StockHit Worldprobleme tehnice

www.stockhitworld.ro

Fisa suport tehnic pentru platforma StockHit World

2

In cazul in care intampinati dificultati in a vizualiza graficele pe platforma StockHit World Web, este posibil ca setarile locale de securitate sa restrictioneze comunicarea unor parti din platforma de tranzactionare cu unul sau mai multe servere.Pentru a rezolva aceasta problema, va rugam sa urmati instructiunile de mai jos, pentru a permite platformei comunicarea cu aceste servere:

Deschideti Internet Explorer, iar din optiunea Tools (coltul din dreapta sus) efectuati click pe Internet Options:1

3

In fereastra aparuta, din tab-ul Security, apasati pe Trusted Sites (cele verzi), si apoi pe butonul Sites:

2

4

O fereastra mica va aparea. In aceasta pagina inlaturati bifa din casuta “Require server verification…” si tastati adresele in campul gol. De fiecare data dupa ce tastati o noua adresa trebuie sa apasati butonul Add, dupa care acea adresa se va deplasa in casuta alba de jos, ce inseamna ca adresa a fost adaugata cu success pe lista Trusted Sites. Iata lista adreselor ce trebuie adaugate: *.iitech.dk *.onlinewebconnect.com

3

5

Dupa ce ati adaugat cele doua adrese in pagina Trusted Sites, aceasta ar trebuie sa arate ca in imaginea de mai jos:

Apasati Close si OK pentru a iesi din meniul Options, apoi inchideti Internet Explorer.Daca folositi un alt software Security/Firewall pe PC, va recomandam sa adaugati Platforma de tranzactionare pe lista de programe premise ale software-ului.Restartati platforma, reconectati-va si verificati functiile platformei (Graficele).

Pentru a putea vizualiza graficele, asigurati-va ca aveti instalat .NET framework 2.0.: deschideti Control Panel, apoi Add/ Remove Programs si verificati daca in lista care se deschide exista Microsoft.NET Framework 2.0. In cazul in care nu este instalat, acesta se poate instala gratuit de pe site-ul Microsoft.

4

56

7

www.stockhitworld.ro

SSIF Romcapital S.A.Decizia CNVM nr. D1188/10.09.1996Autorizata ca SSIF prin Decizia CNVM nr. 2051/03.07.2003

Sediu: Blv. Mihai Viteazu 30, Timisoara, TimisTel.: +4 0356 803.000Fax: +4 0356 80.30.80Email: office@romcapital.ro