Suport de Curs - Formator

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FormatorSuport de curs

Profesorii ne deschid usa spre cunoastere, dar noi trebuie sa trecem singuri prin ea ea

Centrul DOCTUSSibiu, str. Mrti nr. 1 a Tel: 0269-211222 Mobile: 0748-120962, 0748-120963 e-mail: office@doctus.ro www.doctus.ro

Sibiu, Centrul Doctus

CUPRINS:Cap. I: Planificarea formarii................................................................................................................................................................ 1 Cap. II: Pregatirea si organizarea formarii ........................................................................................................................................ 6 2.1. Ce este formatorul? ........................................................................................................................... ............................................6 2.2. Tipuri de formatori ...........................................................................................................................................................................6 2.3. Ce este si ce nu este un formator? ...................................................................................................... ..........................................7 2.4. Rolul si responsabilitatile formatorului .......................................................................................................... .................................8 2.5. Organizarea formarii .......................................................................................................................................................................8 2.5.1. Pregatirea salii .............................................................................................................................................................................9 2.5.2. Cum se realizeaz o prezentare de succes.............................................................................................................................. 12 2.6. Utilizarea mijloacelor de prezentare ................................................................................................... .........................................12

Cap. III. Proiectarea si marketingul programelor de formare .................................................................................. 16 3.1. Analiza nevoilor de formare .................................................................................................................................... 16 3.1.1. Analiza /evaluarea cerintelor de formare ............................................................................................................. 16 3.1.2. Stabilirea obiectivelor instruirii ............................................................................................................................. 18 3.1.3. Rezultatele instruirii ............................................................................................................................................. 20 3.2. Elaborarea materialelor necesare formarii .............................................................................................................. 21 3.2.1. Suportul de curs ........................................................................................................... ........................................21 3.2.2. Planul de invatare (design-ul) .............................................................................................................................. 23 3.2.3. Agenda participantului .................................................................................................. .......................................26 3.3. Invatarea si instruirea ............................................................................................................................................. 26 3.3.1. Educatie formala Educatie nonformala ............................................................................................................. 26 3.4. Particularitatile invatarii la adulti ............................................................................................................................. 28 3.4.1. Cum invata adultii? .............................................................................................................................................. 28 3.4.2. Invatarea experientiala ................................................................................................. .......................................30 3.4.2.1. Etapele invatarii experientiale ........................................................................................................................... 31 3.4.2.2. Caracteristicile invatarii experientiale ............................................................................................................... 32 3.4.3. Barierele invatarii la adulti .................................................................................................................................... 32Cap. IV Realizarea activitatilor de formare ..................................................................................................................................... 34 4.1. Livrarea cursului. Recomandari importante pentru formator .................................................................. .....................................34 4.2. Elementele procesului de comunicare ..........................................................................................................................................35 4.3. Barierele comunicarii ....................................................................................................................... ...........................................41 4.4 . Tipurile comunicarii ..................................................................................................................................................................... 36 4.4.1. Comunicarea verbala .................................................................................................................... ............................................37 4.4.1.1. Comunicarea orala ................................................................................................................................................................ 37 4.4.1.2. Comunicarea scrisa ............................................................................................................................................................... 38 4.4.2. Comunicarea nonverbala .......................................................................................................................................................... 38 4.4.3. Comunicarea tactila .................................................................................................................................................................. 40 4.4.4. Comunicarea sonora ................................................................................................................................................................ 40 4.4.5. Comunicarea gestuala ................................................................................................................... ...........................................40 4.4.6. Comunicarea vizuala ................................................................................................................................................................ 41

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4.5. Ascultarea activa ............................................................................................................................. ............................................41 4.5.1. Trasaturile unui bun ascultator .................................................................................................... ...........................................41 4.6. Tehnica de punere a intrebarilor ........................................................................................................ ..........................................43 4.6.1. Tipurile de intrebari ...................................................................................................................... .............................................43 4.6.2. Formularea intrebarilor ............................................................................................................................................................. 44 4.6.3. Intrebari contraindicate ................................................................................................................. ............................................44 4.7. Feedback-ul ................................................................................................................................... ..............................................44 4.7.1.Caracteristicile feed-backului eficient ........................................................................................................................................ 45

4.8. Constituirea echipei.......................................................................................................... .......................................46 4.8.1.Fazele formarii echipei ......................................................................................................................................... 46 4.8.2.Limitele echipei .................................................................................................................................................... 47 4.9. Etape in luarea unei decizii ............................................................................................... ......................................48 4.9.1. Luarea deciziilor in grup: C-C-C ........................................................................................................................ 49 Cap. V. Aplicarea metodelor si tehnicilor speciale de fo