Suport curs competente antreprenoriale

85
CURS DE DEZVOLTARE A COMPETENŢELOR ANTREPRENORIALE

description

 

Transcript of Suport curs competente antreprenoriale

Page 1: Suport curs competente antreprenoriale

CURS DE DEZVOLTARE A COMPETENŢELOR

ANTREPRENORIALE

Page 2: Suport curs competente antreprenoriale

CUPRINS• CAPITOLUL 1. NOȚIUNI INTRODUCTIVE PRIVIND

ANTREPRENORIATUL

• CAPITOLUL 2. ETAPELE DEMARĂRII UNEI AFACERI

• CAPITOLUL 3. ÎNŢELEGEREA PRINCIPALELOR NOŢIUNI DE

MARKETING – PLANUL DE MARKETING

• CAPITOLUL 4. MIXUL DE MARKETING

• CAPITOLUL 5. PLANIFICAREA SI CONDUCEREA AFACERII

• CAPITOLUL 6. DETERMINAREA NECESARULUI DE RESURSE

FINANCIARE

• CAPITOLUL 7. MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

• CAPITOLUL 8. COMUNICAREA ÎN CADRUL FIRMEI ŞI RELAŢIILE CU

MEDIUL EXTERIOR

• CAPITOLUL 9. RISCURILE ASOCIATE UNEI AFACERI

Page 3: Suport curs competente antreprenoriale

Ce este antreprenoriatul?

• Antreprenoriatul reuneşte toate aspectele legate de înfiinţarea şi dezvoltarea afacerilor şi presupune identificarea şi valorificarea unor oportunităţi de afaceri.

• Dezvoltarea unei activităţi de antreprenoriat este caracteristică persoanelor cu multă iniţiativă, capacitate de asumare a riscurilor, putere de convingere şi spirit prudent.

Page 4: Suport curs competente antreprenoriale

Ce înseamnă a fi antreprenor?

Cuvinte cheie:

• INIŢIERE

• RISC

• INOVAŢIE

• ORGANIZARE

În concluzie, antreprenorul este persoana care,

asumându-şi riscul, investeşte bani, energie

(sănătate), timp pentru a produce bunuri sau

servicii, în scopul obţinerii unor beneficii personale

pentru sine şi pentru familia sa.

Page 5: Suport curs competente antreprenoriale

De ce oamenii devin antreprenori?

• Schimbări dramatice în situaţia personală – şomaj, divorţ, conflict permanent la locul de muncă, etc.

• Disponibilitate de resurse – bani, idei, bunuri materiale neutilizate

• Anumite abilităţi antreprenoriale nefructificate

• Exemplul altor antreprenori, ale căror afaceri merg bine.

Page 6: Suport curs competente antreprenoriale

Întrebări de autoevaluare a potenţialului antreprenorial

• Ce vă motivează să deveniţi antreprenor?

• De ce vreţi să deveniţi propriul dumneavoastră şef?

• În ce măsură sunteţi gata să vă sacrificaţi timpul, energia şi banii pentru bunul mers al afacerii?

• Sunteţi pregătit să vă dedicaţi tot timpul şi toate resursele pentru bunul mers al afacerii?

• Sunteţi sprijinit de cei apropiaţi în această decizie?

• La ce profituri vă aşteptaţi şi cât de rapid credeţi că vor apărea?

• Ce abilităţi şi competenţe vă califică drept un bun antreprenor?

• Ideea de afaceri aleasă vă pasionează, vă entuziasmează?

• Piaţa are nevoie de afacerea dumneavoastră?

• Sunteţi pregătit pentru un eventual eşec?

Page 7: Suport curs competente antreprenoriale

Ce calităţi trebuie să aibă antreprenorii?

• Au viziune, dar sunt şi realişti

• Au iniţiativă şi sunt perseverenţi

• Au încredere în forţele proprii

• Sunt dispuşi să îşi asume riscuri

• Sunt harnici

• Au capacitate de planificare şi organizare

Page 8: Suport curs competente antreprenoriale

Care sunt caracteristicile specifice antreprenorilor?

• Determinare şi perseverenţă• Dorinţa de a câştiga• Căutarea feedback-ului• Rezolvarea problemelor persistente• Iniţiativă şi responsabilitate• Orientare spre oportunităţi• Toleranţa pentru eşec• Încredere în sine şi optimism• Realizarea de viziuni• Nivelul mare de energie• Creativitatea şi spiritual de inovaţie• Independenţa• Lucrul în echipă• Abilităţi manageriale

Page 9: Suport curs competente antreprenoriale

Avantajele vieţii de antreprenor Perspectiva unui câştig ridicat

Siguranţa locului de muncă

Posibilitatea de a ajuta familia

Libertatea de a decide singur modul de utilizare

a resurselor acumulate

Independenţa

Exprimarea liberă a calităţilor personale

Obţinerea recunoaşterii publice

Putere şi influenţă în cadrul organizaţiei

Diminuarea muncii monotone

Page 10: Suport curs competente antreprenoriale

Dezavantajele vieţii de antreprenor

• Riscul de a nu obţine veniturile aşteptate

• Riscul pierderii capitalului investit

• Responsabilitatea foarte mare asumată

• Consum foarte mare de resurse personale

• Riscul neglijării familiei

• Deteriorarea sănătăţii

• Dependenţa de experţi externi în probleme cheie

• Pierderea fostului loc de muncă

Page 11: Suport curs competente antreprenoriale

Abilități necesare antreprenorului

• Vânzător - să convingeţi clienţii să cumpere de la Dvs., şi nu de la concurenţi.

• Aprovizionare - să contactaţi furnizorii de materie primă, să negociaţi preţuri, termeni de livrare, standard de calitate, etc., iar adesea să încărcaţi şi să descărcaţi mărfuri.

• Contabil, Jurist, Expert - nu întotdeauna un antreprenor îşi poate permite să angajeze specialiştii necesari, din această cauză va trebui să îndepliniţi singur multe sarcini: să colectaţi documentele contabile primare; să soluţionaţi unele cazuri în instanţele de judecată; să luaţi decizii în calitate de expert în domeniul calităţii materiei prime, de exemplu, etc.

• Manager - este activitatea principală a antreprenorului, în special dacă are de la bun început câţiva angajaţi

Page 12: Suport curs competente antreprenoriale

Afacerea – noţiuni şi concepte

În economie, afacerea reprezintă ştiinţa socială de a conduce oamenii astfel încât aceştia să organizeze şi să menţină o productivitate colectivă în scopul îndeplinirii scopurilor particular creative şi productive, ce genereazã, de obicei, profit.

Afacerile sunt de două feluri:

o business to consumer

o business to business

O afacere are două scopuri sau obiective fundamentale:

o Supravieţuirea

o Câştigul sau profitul

Page 13: Suport curs competente antreprenoriale

Ideea de afaceri și surse de inspiraţie

Ideea de afaceri constituie motorul principal al unei afaceri de succes.

Surse de inspiraţie:

Stilul de viaţă şi experienţa personală

Locul de muncă

Pasiunea/Hobby-ul personal

Educaţia

Căutări sistematice

Page 14: Suport curs competente antreprenoriale

Criterii de evaluare a oportunităților

Durata de viaţă

Mărimea pieţei

Protecţia faţă de concurenţi

Investiţia cerută

Gradul de risc

Originalitatea

Câştiguri acceptabile

Misiunea antreprenorului este de a identifica acea afacere care îl ajută cel mai bine să-şi realizeze obiectivele propuse!

Page 15: Suport curs competente antreprenoriale

Erori frecvente în evaluarea oportunităţilor

Evaluarea unei idei de afaceri poate fi elementul decisiv în înţelegerea dezvoltării afacerii. De aceea întreprinzătorul trebuie să ştie să evite câteva erori care se pot face în procesul evaluării oportunităţii.

Subiectivismul

Cercetarea superficială a pieţei

Neînţelegerea corespunzătoare a cerinţelor tehnice

Estimări financiare optimiste

Ignorarea prevederilor legale

Page 16: Suport curs competente antreprenoriale

De la ideea de afacere la oportunitate

Care sunt abilităţile de care dispuneţi?

Ce fel de persoană sunteţi?

Ce produse sau servicii nu le puteţi găsi pe piaţă?

Ce produse sau servicii sunt solicitate de

întreprinderile locale?

Ce produse sau servicii lipsesc în anumite

localităţi?

Puteţi aborda o idee deja existentă într-un mod

nou?

Ce puteţi face de la domiciliu?

Page 17: Suport curs competente antreprenoriale

Opţiuni posibile pentru iniţierea unei afaceri

• Deschiderea unei afaceri proprii

• Cumpărarea unei francize

• Cumpărarea unei afaceri

existente

Page 18: Suport curs competente antreprenoriale

Avantajele deschiderii unei afaceri proprii

Posibilitatea de a crea afacerea pornind de la

viziunea proprie

Satisfacţia de a crea o întreprindere de la zero

Evitarea transmiterii unei reputaţii

îndoielnice a fostului proprietar

Posibilitatea de a selecta, a motiva şi a

dezvolta independent personalul

Alegerea amplasamentului afacerii

Page 19: Suport curs competente antreprenoriale

Dezavantajele deschiderii unei afaceri proprii

Costul ridicat

Cheltuielile de timp mari pentru lansarea

afacerii

Alegerea unei afaceri mai puţin potrivite

Saturaţia pieţei sau existenţa unei

concurenţe puternice

Riscul legat de realizarea unei idei noi

Page 20: Suport curs competente antreprenoriale

Avantajele cumpărării unei francize

Francizele au o rată de faliment, de

regulă, mai mică decât afacerile tradiţionale

Primiţi practic o afacere aproape gata

Obţineţi şi puterea de cumpărare

împreună cu reţeaua întreagă

Mulţi francizori acordă ajutor iniţial la

alegerea locaţiei pentru afacere

Page 21: Suport curs competente antreprenoriale

Dezavantajele cumpărării unei francize

Să cumpăraţi şi să conduceţi un concept

deja aprobat, poate să vă facă să vă simţiţi

mai mult ca un manager, decât ca patron

Impact negativ asupra fluxului de

numerar al afacerii (costul francizei)

Contractul de franciză poate fi destul de

restrictiv

Page 22: Suport curs competente antreprenoriale

Avantajele cumpărării unei afaceri existente

Durata de lansare este relativ mai mică

Obţinerea unor venituri imediate

Existenţa unei amplasări favorabile

Folosirea experienţei şi a relaţiilor vânzătorului

Existenţa personalului calificat

Reducerea riscului

Page 23: Suport curs competente antreprenoriale

Dezavantajele cumpărării unei afaceri existente

Posibilitatea procurării unei întreprinderi

neprofitabile

Existenţa unui personal necalificat

Reticența personalului calificat de a lucra

pentru noul proprietar

Moştenirea unei reputaţii îndoielnice

Existenţa unor fonduri fixe necorespunzătoare

Amplasamentul nefavorabil

Dificultăţi în efectuarea schimbărilor

Page 24: Suport curs competente antreprenoriale

Alegerea formei juridice de funcţionare

• Cele mai uzuale forme juridice pentru afaceri sunt:

• Societate comercială (SRL)

• Persoană fizică autorizată (PFA)

• Întreprindere familială (IF)

• Întreprindere individuală (II)

Page 25: Suport curs competente antreprenoriale

Societate comercială (SRL) - avantaje

Societatea comercială poate să-şi desfăşoare

activitatea în orice domeniu, cu excepţia celor

interzise prin lege

Societatea comercială cu răspundere limitată are

personalitate juridică

Societatea comercială poate angaja un număr

nelimitat de persoane în vederea desfăsurării

activităţii

În cadrul unei societăţi comerciale se pot asocia

atât persoane fizice, cetaţeni români sau străini

indiferent de cetăţenie, dar şi persoane juridice

române sau străine

Page 26: Suport curs competente antreprenoriale

Societate comercială (SRL) - dezavantaje

• Procedura de înregistrare şi autorizare a unei societăţi

comerciale este mai complicată

• Documentele necesare înregistrării sunt în număr mai

ridicat

• Câştigul societăţii rezultat după impozitare rămâne în

patrimoniul acesteia - pentru ca profitul să treacă în

patrimoniul asociaţilor este necesară repartizarea acestuia

sub formă de dividende, implicând plata impozitului pe

dividende

• Societăţile comerciale ţin o evidenţă contabilă în partida

dublă

• Pentru ca o societate comercială să-şi înceteze activitatea

este necesară parcurgerea procedurii dizolvării

voluntare

Page 27: Suport curs competente antreprenoriale

Persoana fizică autorizată (PFA)avantaje

Procedura simplă de autorizare, inclusiv numărul redus de

documente solicitate pentru autorizare

Taxele de autorizare sunt mai puţine şi mai reduse

Regim fiscal avantajos (impozitare la norma de venit/

impozitare în regim real)

Câştigul realizat în urma desfăşurării activităţii economice se

regăseşte direct în patrimoniul persoanei fizice (impozitul pe

dividende este exclus)

Evidenţa contabilă simplificată (contabilitate în partidă simplă)

Costurile de administrare sunt mai mici

Procedura simplă de încetare a activităţii

Page 28: Suport curs competente antreprenoriale

Persoana fizică autorizată (PFA)dezavantaje

• Este necesar ca persoana fizică să aibă o

calificare în domeniul respectiv

• Răspunderea antreprenorului este

nelimitată, acesta răspunde cu întreaga sa

avere

• Posibilităţi mai reduse de finanţare de

către investitori şi creditori

Page 29: Suport curs competente antreprenoriale

Întreprindere familială (IF)avantaje

Procedura simplă de autorizare, inclusiv numărul

redus de documente solicitate pentru autorizare

Taxele de autorizare sunt mai puţine şi mai reduse

Membrii unei întreprinderi familiale pot fi simultan PFA sau

titulari ai unor întreprinderi individuale

Regim fiscal avantajos (impozitare la norma de venit/

impozitare în regim real)

Evidenţa contabilă simplificată

Costurile de administrare mai mici

Procedură simplă de încetare a activităţii

Page 30: Suport curs competente antreprenoriale

Întreprindere familială (IF)dezavantaje

• Nu poate desfăşura o altă activitate cu

excepţia celei pentru care este autorizată

• Nu poate angaja terţe persoane cu

contract de muncă

• Posibilităţi mai reduse de finanţare de

către investitori şi creditori

Page 31: Suport curs competente antreprenoriale

Întreprindere individuală (II)avantaje

Poate desfăşura orice fel de activitate, cu excepţia celor organizate şi reglementate prin legi speciale

Forma de organizare a contabilităţii este în partidă simplă - recunoaşterea veniturilor şi cheltuielilor aferente activităţii desfăşurate la data încasării, respectiv plăţii

Posibilitatea antreprenorului persoană fizică de a folosi banii încasaţi fără alte formalităţi

Procedură simplă de încetare a activităţii

Page 32: Suport curs competente antreprenoriale

Întreprindere individuală (II)dezavantaje

• Poate avea un singur cod CAEN

• Răspunderea patrimonială se întinde

asupra întregului patrimoniu al persoanei

fizice titulare a întreprinderii

• Posibilităţi mai reduse de finanţare de

către investitori şi creditori

Page 33: Suport curs competente antreprenoriale

Alegerea numelui şi a emblemei firmei

• Numele firmei şi emblema se stabilesc de asociaţi şi trebuie să se deosebească de numele şi emblema altor societăţi

• Numele firmei şi emblema nu trebuie să conţină cuvinte sau sintagme specifice instituţiilor şi autorităţilor publice centrale sau locale

• Numele firmei şi emblema se verifică la Registrul Comerţului corespunzător locaţiei sediului firmei, primind dovada înregistrării şi rezervării

• Numele unei societăţi comerciale trebuie să fie în primul rând în limba română

Page 34: Suport curs competente antreprenoriale

Alegerea obiectului de activitate și stabilirea sediului social şi a punctelor

de lucru• Se va consulta lista de activităţi pe care le poate avea o firmă,

identificate prin coduri CAEN Rev. 2 (Clasificarea Activităților din

Economia Națională a României)

• Alegerea codurilor CAEN (principal și secundare) potrivite trebuie să

fie logică, în funcție de natura şi conţinutul activităţii sau

activităţilor în sine

• În actul constitutiv este bine să treceţi cât mai multe activităţi, pentru

a putea schimba uşor profilul de activitate al firmei.

• Sediul social al societăţii poate fi stabilit într-un spaţiu care se află în

proprietatea unuia sau a mai multor asociaţi ori într-un spaţiu aflat în

folosinţa acestora (în baza unui contract de închiriere, subînchiriere,

comodat etc.).

Page 35: Suport curs competente antreprenoriale

Alegerea asociaţilor, administratorului(lor)

• Pentru afaceri de mici dimensiuni, ideal este să fiţi singur (adică asociat unic); între asociaţi apar des dispute, atât în cazul în care firma obţine profit cât şi atunci când este pe pierdere.

• Dacă însă nu aveţi suficiente cunoştinţe, experienţă sau resurse financiare ca să desfăşuraţi activitatea pe care v-o propuneţi, mai bine cooptaţi şi alţi asociaţi în afacerea Dvs.

• Firma poate avea unul sau mai mulţi administratori; nu este obligatoriu ca acesta să fie şi asociat în firmă, poate fi şi angajat.

Page 36: Suport curs competente antreprenoriale

Decizia de a fi sau nu plătitor de TVA

Taxa pe valoarea adăugată este:

taxa pe care o percepe Statul pentru orice operaţiune

impozabilă (livrare de bunuri sau prestări de servicii)

în România, poate fi de 0%, 9% sau 24%

La constituirea unei societăţi comerciale, puteţi opta pentru a

fi plătitori de TVA (taxa pe valoare adaugată), sau neplătitori

de TVA.

În cazul societăţilor care fac tranzacţii cu mărfuri, este

recomandabil să se opteze pentru “plătitor de TVA”.

Pentru societăţile prestatoare de servicii, este mai convenabil

să nu fie plătitoare de TVA.

Page 37: Suport curs competente antreprenoriale

Acţiuni ulterioare înfiinţării firmei

• Realizarea ştampilei

• Deschiderea contului bancar

• Încheierea contractului pentru

contabilitate

• Cumpărarea tipizatelor

Page 38: Suport curs competente antreprenoriale

Identificarea pieţelor ţintă

În identificarea consumatorilor cărora li se adresează bunurile/serviciile oferite, trebuie să se țină seama de următoarele aspecte:

nu este posibil şi nici de dorit ca o organizaţie să-şi desfăşoare produsele sau serviciile tuturor potenţialilor clienţi

resursele sunt insuficiente

potenţialii clienţi sunt dispersaţi geografic

există concurenţi puternici ce deţin unele pieţe

nevoile clienţilor se modifică foarte rapid

Page 39: Suport curs competente antreprenoriale

Concepte şi noţiuni legate de piaţă

• Piaţa potenţială

• Piaţa disponibilă

• Piaţa disponibilă calificată

• Piaţa deservită

• Piaţa penetrată

Page 40: Suport curs competente antreprenoriale

Restricţii şi condiţionări la intrarea pe piaţă - Barierele dependente

• Brevetele de invenţie

• Mărcile înregistrate

• Fidelitatea faţă de marcă

• Calitatea ridicată a produselor şi serviciilor

• Costuri de reorientare a clienţilor ridicate

• Cheltuieli mari de exploatare

• Experienţa necesară

• Piaţa saturată

• Accesul dificil la canalele de aprovizionare

• Accesul dificil la canalele de distribuţie

Page 41: Suport curs competente antreprenoriale

Restricţii şi condiţionări la intrarea pe piaţă - Barierele independente

• Nivelul ridicat al investiţiei

• Problemele tehnice şi tehnologice

• Lipsa furnizorilor şi distribuitorilor

• Reglementări restrictive etc.

Page 42: Suport curs competente antreprenoriale

Studiul comportamentului consumatorului

• Ce se va cumpăra?

• Cine cumpără?

• Unde cumpără?

• De ce cumpără?

• Cum se cumpără?

• Când cumpără?

Page 43: Suport curs competente antreprenoriale

Identificarea concurenţilor• Cine sunt concurenţii întreprinderii tale?

• Ce segment de piaţă acoperă ei?

• Care este gama de produse comercializată de

concurenţi pe piaţă locală?

• Care sunt caracteristicile specifice ale produselor sau

serviciilor propuse de concurenţi?

• Care este preţul oferit de ei pentru produsele sau

serviciile similare?

• Care este cheia succesului lor pe piaţă?

Page 44: Suport curs competente antreprenoriale

ANALIZA SWOT a unei afaceri

SWOT reprezintă acronimul pentru cuvintele

englezeşti:

• „Strengthts” (Puncte tari, Puncte forte)

• „Weaknesses” (Slăbiciuni, Puncte slabe)

• „Opportunities” (Oportunităţi, Şanse)

• „Threats” (Ameninţări)

Page 45: Suport curs competente antreprenoriale

Cum se realizează analiza SWOTFactori interni – Puncte tari

Exemple de întrebări:

• De ce avantaje dispui?

• Ce faci foarte bine?

• Exista un lucru pe care îl realizezi

mai bine decât alţii?

Page 46: Suport curs competente antreprenoriale

Cum se realizează analiza SWOTFactori interni – Puncte slabe

Exemple de întrebări:

• Ce ar trebui sa fie îmbunătăţit?

• Ce nu faci bine?

• Ce ar trebui sa eviţi pentru a nu

repeta greşelile din trecut?

Page 47: Suport curs competente antreprenoriale

Cum se realizează analiza SWOTFactori externi – Oportunități

• Unde poţi identifica, sau cum poţi

crea un avantaj?

• Care sunt direcţiile strategice majore:

Consolidare/Diversificare?

Specializare / Generalizare?

Page 48: Suport curs competente antreprenoriale

Cum se realizează analiza SWOTFactori externi – Amenințări

• Cu ce obstacole te confrunţi ?

• Ce acţiuni ţi-ar cauza pierderi?

Page 49: Suport curs competente antreprenoriale

Strategia de afaceriStrategia constă în crearea unei poziţii unice, valoroase, care implică un ansamblu distinct de activităţi.

Etape pentru o strategie bine documentată:

– Identificaţi domeniul vizat – nişă de piaţă, produse unice, etc.

– Explicaţi avantajele concurenţiale ale întreprinderii dvs. în acest domeniu

– Prezentaţi strategia pe care aţi definit-o– Specificaţi obiectivele întreprinderii– Identificaţi beneficiile potenţiale

Page 50: Suport curs competente antreprenoriale

Principalele elemente ale strategiei economice a unei firme

• Misiunea

• Obiectivele strategice

• Modalităţile de realizare (acţiune)

• Resursele

• Termenele

• Avantajul competitiv (concurenţial)

Page 51: Suport curs competente antreprenoriale

Tipuri de strategii antreprenoriale

• Strategia de creştere

• Strategia de stabilitate (neutrală)

• Strategia defensivă

• Strategia de combinaţie

Page 52: Suport curs competente antreprenoriale

MIXUL DE MARKETING

Mixul constituie setul de instrumente tactice ale firmelor necesar stabilirii unei poziţii solide pe piaţa ţintă.

Elemente specifice:

Produse (servicii)

Preţ

Promovare

Plasament (distribuţie)

Page 53: Suport curs competente antreprenoriale

Planul de afaceriPlanul de afaceri este o prezentare concisă şi cuprinzătoare a afacerii.

Planul de afaceri este util:

• Antreprenorului – cel care doreşte să înceapă o afacere pe cont propriu

• Investitorului – cel care contribuie cu resurse financiare în afacere, fără a se implica în administrarea acesteia

• Finanţatorului – cel care acordă finanţarea planului de afaceri

• Decidentului – cel de a cărui aprobare depinde demararea afacerii

Page 54: Suport curs competente antreprenoriale

Structură plan de afaceri

• O pagină introductivă

• Sumarul executiv

• Analiza pieţei şi a industriei

• Descrierea afacerii

• Planul de producţie şi/sau de operaţiuni

• Planul de marketing

• Planul organizaţional

• Evaluarerea riscurilor

• Planul financiar

• Anexe, materiale suplimentare

Page 55: Suport curs competente antreprenoriale

Resurse necesare pentru demararea unei afaceri

• Resurse financiare

• Resurse materiale

• Resurse umane

• Resurse informaţionale

Page 56: Suport curs competente antreprenoriale

Principalele părţi interesate într-o afacere

Asociatul/ Acţionarul

Administratorul

Managerul

Angajatul

Page 57: Suport curs competente antreprenoriale

Surse de finanţare a afacerii

• Fondurile proprii și cele împrumutate de la persoane apropiate

• Creditul bancar• Programe de finanțare nerambursabilă• Fonduri de capital de risc• Leasing• Credite de la furnizori şi de la clienţi• Credite pe efecte de comerţ

(factoringul şi scontarea)

Page 58: Suport curs competente antreprenoriale

Sursele de informare accesibile privind posibilităţile de finanţare

• Finanţatorii

• Firmele de consultanţă specializate

• Internet-ul

• Mass-media (presa scrisă, radio, TV)

Page 59: Suport curs competente antreprenoriale

Resursele umane - factori motivaţionali• Acceptarea Afilierea

• Scopul Recunoaşterea

• Independenţa Identificarea

• Puterea Responsabilitatea

• “Creşterea”, educarea personală Emoţiile

• Interesul pentru ceilalţi Afectivitatea

• Creativitatea Dreptatea

• Securitatea Banii

Page 60: Suport curs competente antreprenoriale

Recrutarea personalului

• Prin reclamă efectuată la panourile din faţa

întreprinderii, în presă sau la radio-TV

• Prin oficiile forţei de muncă

• Prin recomandări date de angajaţii actuali

pentru prieteni sau cunoştinţe

• Prin atragerea studenţilor care să presteze o

jumătate de normă în cadrul întreprinderii

Page 61: Suport curs competente antreprenoriale

Selecţia personalului

• Completarea de către candidat a formularelor-tip

pentru cererea de angajare

• Interviul preliminar al candidatului

• Testarea

• Consultarea persoanelor care pot da informaţii

sau recomandări

• Interviul de selecţie

• Examenul medical

• Stabilirea ofertei de muncă

Page 62: Suport curs competente antreprenoriale

Forme de angajare permise de legeReglementările privind ocuparea forței de muncă și relația angajator‑salariat sunt guvernate de Codul Muncii (Legea 53/2003, cu modificările ulterioare).

Contract individual de muncă pe perioadă

nedeterminată

Contract individual de muncă pe perioadă determinată

Angajare temporară

Angajare cu timp parțial

Modalități de organizare flexibilă a timpului de muncă

(munca la domiciliu)

Page 63: Suport curs competente antreprenoriale

Alte aspecte privind resursele umane

• Timpul de muncă şi concedii de

odihnă plătite

• Sănătatea şi securitatea în muncă

• Formarea profesională

• Reprezentarea salariaţilor

Page 64: Suport curs competente antreprenoriale

Stiluri manageriale

• Stilul de conducere autoritar

(restrictiv, directiv, centrat pe

sarcini)

• Stilul democrat de conducere

(participativ, centrat pe oameni)

• Stilul permisiv de conducere (laissez-

faire, conducere liberă)

Page 65: Suport curs competente antreprenoriale

Calităţi necesare unui bun manager

• Calităţi tehnice

• Calităţi conceptuale

• Calităţi interpersonale

• Calităţi de diagnosticare

• Calităţi analitice

Page 66: Suport curs competente antreprenoriale

Relaţiile organizatorice

Relaţiile organizatorice reprezintă ansamblul

legăturilor, care se stabilesc între componentele

primare (post, funcţie) şi subdiviziunile structurale

(compartimente, departamente).

Relaţiile de autoritate

relaţiile ierarhice

Relaţiile funcţionale

Relaţiile de cooperare

Relaţiile de control

Page 67: Suport curs competente antreprenoriale

Motivarea personalului

Salariul

Recompense:

Sporuri la salariu

Primele

Comisioane

Participarea la profit

Page 68: Suport curs competente antreprenoriale

Informarea angajatului• legislaţia muncii

• prevederile Regulamentului de Ordine şi Funcţionare

adoptat de organizaţie

• prevederile Regulamentului Intern

• obiectivele organizaţiei

• schema structurală şi funcţională a organizaţiei

• procedurile privind realizarea raporturilor ierarhice

• caracteristicile compartimentului şi ale locului de muncă

• structura colectivului de lucru

• atribuţiile generale ale postului

• fişa postului

Page 69: Suport curs competente antreprenoriale

Tipuri de conflicte

• Conflicte în interiorul unei persoane

• Conflicte între persoane

• Conflicte între o persoană şi un grup

• Conflicte între diferite grupuri

Page 70: Suport curs competente antreprenoriale

Paşi în rezolvarea conflictelor

• Separea conflictelor de persoane

• Separarea intereselor de poziţii

• Gândeşte-te la mai multe soluţii posibile

înainte de a întreba

• Obţine aprobarea părţilor pentru a aplica o

soluţie comună

Page 71: Suport curs competente antreprenoriale

Siguranţa locului de muncă. Sănătatea şi securitatea muncii.

Egalitatea de şanse

Legislație în domeniu:

Legea securităţii și sănătăţii în muncă nr.

319 / 2006

Legea nr. 202/ 2002 (*republicată*) privind

egalitatea de şanse şi de tratament între

femei şi bărbaţi

Page 72: Suport curs competente antreprenoriale

COMUNICAREA ŞI RELAŢIILE CU MEDIUL EXTERIOR

Comunicarea în cadrul firmei – comunicarea internă

Comunicarea cu partenerii de afaceri – comunicarea

externă

Parteneri economici

Partenerii financiari

Partenerii sociali

Partenerii politici

Page 73: Suport curs competente antreprenoriale

Principiile responsabilității sociale

• Principiul responsabilităţii

• Principiul comportamentului etic

• Principiul transparenţei

• Principiul respectului faţă de părţile cointeresate

• Principiul respectului faţă de statul de drept

• Principiul cooperării şi coerenţei

• Principiul managementului performant

• Principiul predictibilităţii

• Principiul respectului faţă de drepturile omului şi alte norme şi standarde internaţionale

Page 74: Suport curs competente antreprenoriale

Comunicarea nonverbală

• Limbajul corpului

• Limbajul spaţiului

• Limbajul timpului

• Prezenţa personală

• Limbajul tăcerii

• Limbajul lucrurilor

• Limbajul culorilor

• Limbajul paraverbal

Page 75: Suport curs competente antreprenoriale

ETAPE ÎN ABORDAREA RISCURILOR ASOCIATE UNEI AFACERI

• identificarea riscurilor

• analiza lor

• asumarea și controlul acestora și, nu

în ultimul rând

• transferul riscurilor

Page 76: Suport curs competente antreprenoriale

SURSE DE RISC• Finanţe

buget necesar vs. buget disponibil

buget planificat vs. execuţie bugetară

• Management

credibilitate, expertiză echipă managerială,

abilităţi, experienţa individuală,

delegare autoritate, lucru în echipă

• Politica firmei

variabilele mediului extern,

politica şi strategia firmei.

Page 77: Suport curs competente antreprenoriale

Factorii care influențează activitatea antreprenorială

• La nivel macroeconomic (economia naţională, relaţii

economice internaţionale)

• La nivel microeconomic

Nivelul de competenţă şi pregătire

Planificarea atentă a afacerii

Controlul financiar permanent

Salariaţii

Activităţile de marketing

Fraudele

Page 78: Suport curs competente antreprenoriale

Tipuri de risc

• Risc pur

• Risc speculativ

• Risc privind piaţa

• Risc privind proprietatea

• Risc privind clienţii

• Risc privind personalul

Page 79: Suport curs competente antreprenoriale

Metode de evaluare a riscului asociat investiţiilor

• Analiza sensibilităţii rezultatelor

• Analiza punctului critic

• Metoda scenariilor

• Analiza riscului prin simulare

Page 80: Suport curs competente antreprenoriale

Prevenirea fraudelor

• Un cod de conduită bine aplicat

• Un program de comunicare şi training

• Recunoaşterea semnelor de avertizare timpurie asupra posibilelor fraude

• Crearea unui sistem intern de control adecvat

• O evaluare amplă a riscului de fraudă şi de abatere profesională

Page 81: Suport curs competente antreprenoriale

Avantajele asigurării afacerii

• este preferată de managerii întreprinderilor în virtutea aversiunii lor faţă de risc

• evită riscul unei capitalizări insuficiente şi al unei crize de lichidităţi

• asigurarea oferă servicii în domeniul evaluării riscului, al prevenirii şi al lichidării daunelor

• se poate antrena un efect de mediere fiscală

Page 82: Suport curs competente antreprenoriale

Lichidarea afacerii, falimentul• Dizolvarea societății are drept consecință “deschiderea

procedurii de lichidare” (conform art. 233 din Legea 31/1990 privind societățile comerciale, republicată). “Dizolvarea are loc fără lichidare, în cazul fuziunii ori divizării totale a societății sau în alte cazuri prevăzute de lege.

• Lichidarea unei societăți comerciale constă dintr-un “ansamblu de operații care, după dizolvarea societății, au ca obiect realizarea elementelor de activ (transformarea activului în bani) și plata creditorilor, în vederea partajului activului net rămas între asociați”.

• Valoarea de lichidare poate fi definită ca valoarea care se obține din vânzarea forțată a întreprinderii, într-un termen limitat. Valoarea de lichidare este de regulă mai scăzută decât valoarea de piață.

Page 83: Suport curs competente antreprenoriale

Întreprindere aflată în dificultateLiniile directoare privind ajutorul de stat pentru salvarea şi

restructurarea întreprinderilor în dificultate (JO C

242/01.10.2004):

(a) societatea cu răspundere limitată -  în cazul în care mai mult de

jumătate din capitalul social a dispărut, peste un sfert din acest

capital fiind pierdut în ultimele 12 luni;

(b) societatea comercială în care cel puţin unii dintre asociaţi au

răspundere nelimitată pentru creanţele societăţii – în cazul în care

mai mult de jumătate din capitalul propriu (aşa cum figurează în

contabilitatea societăţii) a dispărut, peste un sfert din acest capital

fiind pierdut în ultimele 12 luni;

(c) indiferent de tipul societăţii comerciale în cauză - în cazul în care

îndeplineşte criteriile prevăzute de legislaţia naţională pentru a face

obiectul procedurilor colective de insolvenţă.

Page 84: Suport curs competente antreprenoriale

Vânzarea afacerii

Motive posibile ale proprietarilor de renunțare la afacere:• se retrag din activitate• doresc să se bucure de avantajele

materiale obţinute în urma afacerii• se decid să utilizeze profiturile obţinute

pentru deschiderea unei alte firme• nu găsesc succesori calificaţi care să preia

responsabilităţile

Page 85: Suport curs competente antreprenoriale

Condiții de acceptare a înstrăinării afacerii

• Întreprinzătorul a găsit cumpărătorul potrivit

care are acelaşi punct de vedere cu el faţă de

direcţia pe care trebuie să o imprime firmei

• Termenii vânzării sunt avantajoşi, preţul,

condiţiile de plată şi alte facilităţi acordate

angajaţilor îl vor determina să renunţe mai

uşor la firmă