Subiecte Rezolvate FINALE

download Subiecte Rezolvate FINALE

of 21

Transcript of Subiecte Rezolvate FINALE

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    1/21

    Nr 1

    1. Metode si tehnici utilizate pt eficienta organizatiei si eficacitateafunctionarilor publici

    Notiunea de eficienta se refer ape de o parte la performanta unor activitati , iar pe de altaparte la efectul maxim al unor rezultati in raport cu resursele alocate sau consummate. Incadrul sectorului public eficienta trebuie vazuta prin prisma factorilor economici cat siprin prisma factorilor politici, juridici culturali, dar in special a factorului uman , fiindcea mai importanta resursa in orice structura organizatorica sau institutie publica.

    Eficacitatea reprezinta ansamblul proceselor prin care se realizeaza un rezultat pozitivasteptat , planificat, dorit.. Putem spune asadar ca este calitatea de a produce efectulasteptat.

    Privind din prisma metodelor si tehnicilior de management instrumenete cu ajutorulcarora managerii publici sunt mai eficace in procesele de management, iar institutiile siautoritatile publice pot fi mai eficiente in indeplinirea misiunii lor-acestea necesita unmod organizat de gandire si actiune. rmarind obiectivul general al managementuluipublic-! cresterea gradului de satisfacere a cetateanului , instrumentele de managementsunt imaprtite pe " niveluri # metode executare$coninteresarii, convingerii, constrangerii%ce influeneteaza resursele umane din cadrul institutiilor publice dar si cetatenii inparticiparea lor la realizarea obiectivelor de interes public general.

    &etodele de organizare si functionare sunt ' la numar# sedinta, organizarea rationala aactivitatii administrative, conducerea eficienta , valorificarea experientei in munca,

    structura corespunzatoare a zilei de munca.&etoda valorificarii experientei in munca presupune abaterea ferma a oricarei manifestaride rutina a personalului din (P.

    )onducerea eficienta se bazeaza pe comunicare , pe cunoasterea relatiilor sociale , aintereselor care stau la baza stabilirii obiectivelor. *elatiile care se creeaza sunt intrefunctionarii publici, intre acestia si decindentii politici, intre acestia si sta+eholderii altorinstitutii. )onducatorii trebuie sa cunoasca performantele subordonatilor , trebuie sa aibaanumite aptitudini, calitati, cunostinte, deprinderi si experienta.

    edinta se foloseste in general pt culegerea feed-bac+ului de la un numar mare desta+eholder ai sistemului (P , fiind una din cele mai folosite metode.

    )el de-al treilea nivel este al cercetarii si previziunii unde intra metode de cercetareanalitica si critica. Pt a se putea fundamenta cele mai adecvate decizii privindperfectionarea administratiei , se elaboreaza un diagnostic general la nivelul institutieipublice pt determinarea problemelor si cauzelor si in ultima parte sunt formulate

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    2/21

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    3/21

    Nr 2 1. %nterdependente intre functia de previziune si managementul prin obiective&uncia de previziuneconst/ 0n ansamblul proceselor de management desf/3urate 0ninstitu1iile publice prin care se determin/ principalele obiective ale acestora 0n str2ns/interdependen1/ cu cele ale altor institu1ii din sectorul public 3i 0n func1ie de nevoile

    publice generale 3i specifice, modalit/1ile de realizare 3i resursele necesare.8rice institu1ie public/ trebuie s/ aib/ definite obiective. Prin con1inutul lor, manageriipublici exprim/ de fapt ce trebuie s/ realizeze institu1iile publice 0ntr-o perioad/determinat/.'biectivele instituiei publice#

    se determin/ 3i 0n func1ie de cadrul legislativ e(istent pentru institu1ia public/,pentru domeniul din care aceasta face parte sau pentru sectorul public6

    se fundamenteaz/ pe sistemul de nevoi generale 3i specifice ale clien1ilor,persoane fizice sau juridice6

    se armonizeaz/, din punctul de vedere al con1inutului, cu obiectivele celorlalteinstitu1ii publice care desf/3oar/ activit/1i 0n acela3i domeniu de activitate 0n

    sectorul public,rocesul trebuie s continue cu stabilirea modalitilor de realizare a obiectivelorprevizionate. )on1inutul lor este puternic determinat de acelea3i condi1ii care au marcat3i procesul de stabilire a obiectivelor institu1iilor publice.

    poten1ialul institu1iei publice# uman, material, informa1ional 3i financiar6 gradul de profesionalizare a managerilor publici 3i func1ionarilor de

    execu1ie6 valorile culturii organiza1ionale specifice institu1iilor din sectorul public,

    )n alt pas resursele umane, materiale, financiare i informaionalenecesare realiz/riiobiectivelor previzionate. 9unc1ia de previziune a managementului public seconcretizeaz/ 0n elaborarea de prognoze, planuri 3i programe pentru fiecare institu1iepublic/ integrat/ 0n sectorul public.rognozelese fundamenteaz/ pentru un orizont de timp de cel pu1in : ani, 0n special 0ndomeniile de activitate care au reprezentare direct/ 0n structura sistemului administrativdintr-o 1ar/.lanurile se elaboreaz/ pe perioade cuprinse 0ntre unu 3i cinci ani 3i se utilizeaz/ pescar/ larg/ 0n toate domeniile de activitate din sectorul public. *eprezint/ instrumentul cucare opereaz/ managerii publici 0n exercitarea func1iei de previziune.0n sectorul public se identific/, al/turi de planurile institu1iilor publice, 3i planurileelaborate de partidele politice.rogramelereprezint/ o alt/ modalitate de concretizare a func1iei de previziune 3i au ungrad mare de detaliere 0n func1ie de orizontul de timp pe care sunt elaborate, respectiv

    c2teva luni p2n/ la o or/.0n institu1iile publice moderne a fost redefinit semnificativ con1inutul func1iei depreviziune ca func1ie a managementului public. (stfel, exercitarea ei se bazeaz/ tot maimult pe rezultatele cercet/rilor de mar+eting public, pe nevoile generale 3i specifice aleconsumatorilor de servicii publiceManagementul prin obiective$tapele managementului prin obiective#

    precizarea perioadei pentru care se stabilesc obiectivele6

    "

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    4/21

    selectarea obiectivelor fundamentale din strategia general/ a institu1iei publice6 elaborarea sistemului de obiective!n cadrul instituiei publice* acesta trebuie s/

    cuprind/# obiective fundamentale, obiective derivate de gradul , derivatede gradul 7, specifice 3i individuale6

    repartizarea obiectivelor pentru fiecare director, 3ef de departament6 definitivarea 3i repartizarea obiectivelor pentru fiecare func1ionar public

    din cadrul institu1iei publice6 elaborarea programelor de ac1iune pentru fiecare membru al institu1iei sau

    autorit/1ii6 stabilirea termenelor ini1iale, intermediare 3i finale de derularea ac1iunilor 3i de

    realizare a obiectivelor stabilite6 alocarea resurselor financiare, informa1ionale 3i materiale necesare realiz/rii

    obiectivelor stabilite6 elaborarea documentelor necesare implement/rii managementului prin obiective,

    respectiv noile fi3e de post pentru func1ionarii publici 3i programele

    individuale de activitate6 monitorizarea procesului de implementare a managementuluiprin obiective6 evaluarea rezultatelor prin compararea cu obiectivele stabilite6 aplicarea de recompense 3i sanc1iuni funcie de gradul de realizare a

    obiectivelor 3i performan1ele ob1inute6 elaborarea propunerilor de 0mbun/t/1ire a utilizrii metodei* efectuarea ajust/rilor 3i continuarea aplic/rii managementuluiprin obiective.

    "vanta+ele ma+ore derivate din utilizarea metodei Managementului prin obiectivesunt urm/toarele#

    cre3terea gradului de motivare a func1ionarilor publici6 accentuarea dimensiunii participative a managementului public6 0mbun/t/1irea utiliz/rii timpului de c/tre managerii publici dar 3i de func1ionarii

    cu func1ii publice de execu1ie6

    2.unteti manager public la o primarie si va aflati intr-un proces decizionalstrategic. rezentati o situatie din agenda publica

    rocesul de fundamentare a deciziei# Initierea deciziei, definire ob deciziei si a modalitatile de realizare,documentarea,select si analiza informatiilor, conturarea si analiza alternativelor, adoptarea deciziei,

    urmarirea aplic si respectarii deciz, formularea concluziilor rezultate dupa aplicareadeciziei.

    i-am inserat o poza mailului cu o situatie de pe agenda publica a unei primarii silucrurile alea trebuie dezvoltate cum zice colega mea. /ai fata ca u te pricepi #0#0#0

    moonsivladu# de aici iei fiecare etapa in parte si detaliezimoonsivladu# cu date ne-reale

    ;

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    5/21

    Laurine# cum cu date nerealeLaurine#Laurine# unteti functionar public si cum aplici etapele managementului publicmoonsivladu# pai de e(empluLaurine# si asta mai am

    Laurine#moonsivladu# e(tinderea retelei de canalizaremoonsivladu# ce tre sa facimoonsivladu# sa spui obiectivulmoonsivladu# e(tinderea retelei de canalizare cu 1 3mmoonsivladu# reusrse# 4 milioane de $moonsivladu# modalitati# prin licitatie se va face un parteneriat public-privat careva e(ecuta lucrareamoonsivladu# ttermenmoonsivladu# 1 an de zilemoonsivladu# etc

    Laurine# aaa vra+eli dinasteaaLaurine#moonsivladu# daaa

    Nr 5 1. Modernizarea instrumentarului managerial utilizat in inst pub si impactulacestei masuri asupra cresterii eficientiei organizatiilor publice

    Managementul proiectelor !ntr-un mediu comple(&etoda &.P.&.). este una din cele mai flexibile metode de management public care

    reune3te c2teva componente clare, de realizare a obiectivelor unei institu1ii publice.ituaii !n care se recomand a fi utilizat metoda M..M.6 sunt# proiectele propuse 0n cadrul institu1iei publice au implica1ii 0n diverse domenii6 inexisten1a unor repartiz/ri corespunz/toare ale sarcinilor pentru func1ionarii

    publici6 dificult/1i 0n realizarea obiectivelor derivate de care depinde desf/3urarea altor

    activit/1i6 presiuni de timp 0n realizarea unor sarcini6

    $lementele metodologice de baz care trebuie avute !n vedere !n aplicarea acesteimetode sunt#

    studierea necesit/1ii 3i oportunit/1ii apel/rii la metoda &.P.&.)6 formarea echipei care va fi direct implicat/ 0n elaborarea 3i implementarea

    proiectului6 definirea structurii proiectului6 elaborarea planului proiectului6 stabilirea unui sistem de control 3i raportare.

    (plicarea &etodei &.P.&.). presupune luarea 0n considerare a urm/toarelor etape#. tructura organizatoric a institu1iei publice sau autorit/1ii6

    '

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    6/21

    2. lanul de ansamblu al proiectului i planurile individuale de activitate ale celorimplica1i65. )ontrolul permanent pentru identificarea 3i remedierea imediat/ aproblemelor ap/rute6;. 7ezultatul final 3i cele intermediare urm/rite a fi realizate6

    '. "ctivitile pentru managerii publici 3i pentru ceilal1i func1ionari implica1i 0nimplementarea proiectului.%n ceea ce privete etapa de iniiere a proiectului ar trebui avute !n vedereurmtoarele aspecte#

    stabilirea termenilor de referin1/ ai proiectului, respectiv a tuturor activit/1ilor ceurmeaz/ a fi realizate 6

    precizarea criteriilor de evaluare pentru 0ntregul proiect 3i pentru fiecare faz/ 0nparte6

    proiectarea structurii organizatorice a proiectului 6 elaborarea planului proiectului6 elaborarea planului de calitate al proiectului

    %n etapa de finalizare a proiectului, managerul de proiect ar trebui s elaboreze unraport final !n care s fie prezentate urmtoarele aspecte#

    performan1ele proiectului raportate la previziunile elaborate 0n faza de ini1iere aproiectului6

    productivitatea ob1inut/ comparativ cu a altor proiecte similarederulate 3i desf/3urarea unei analize cauzale6

    calitatea ob1inut/ comparativ cu cea previzionat/6 propuneri de adaptare a con1inutului metodei &.P.&.)6 0ncheierea proiectului care se concretizeaz/ 0ntr-o certificare a rezultatelor de

    c/tre managementul superior al institu1iei publice 0n care s-a derulat.

    2. unteti manager public si intentionati sa auditati cultura organizationala. $tapelepropuse pentru elaborarea auditului si schimbarea culturii organizationale

    ")8%)L 6)L)7%% '79"N%:"%'N"L$ ntr-o instituie public reuneteurmtoarele etape:1. &undamentarea auditului culturii organizaionale !n instituia public- const/ 0nidentificarea necesit/1ii de evaluare a variabilelor culturii organiza1ionale 3i a intensit/1iide manifestare a acestora, a influen1elor pe care variabilele culturale le au asupramanagementului public 3i comportamentului organiza1ional 3i individual al func1ionarilorpublici 0n contextul 0n care acestea s-au manifestat.

    Etapa de fundamentare cuprinde 3i formularea op1iunii pentru tipul de audit consideratca oportun 0n contextul identificat. Poate fi ales unul din urm/toarele tipurile de audit alculturii organizaionale# audit global, care presupune considerarea 0n procesul deevaluare a tuturor valorilor culturii organiza1ionale6audit specializat, care implic/ doaranumite valori ale culturii organiza1ionale, 0ncadrate prin con1inutul lor 0ntr-un segmentdistinct de probleme cercetate6audit parial, care const/ 0n evaluarea unora dinvalorile fundamentale ale culturii organiza1ionale, cu un impact major asupra desf/3ur/riiactivit/1ii din institu1iile publice.

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    7/21

    2. 8esfurarea auditului culturii organizaionaleEtapa const/ 0n lansarea chestionarelor 3i aplicarea celorlalte metode 3i tehnici propuse,culegerea datelor 3i informa1iilor 3i prelucrarea acestora 0n func1ie de obiectiveledeclarate ale auditului culturii organiza1ionale 0n institu1ia public/.5. &ormularea concluziilor cercetrii asupra culturii organiza1ionale din

    institu1ia public/Etapa se concretizeaz/ 0n determinarea concluziilor cercet/rii, respectiv punctele forte 3islabe ale culturii organiza1ionale, principalele pericolele care pot marca semnificativinstitu1ia public/ 0n sens negativ;. $laborarea recomandrilor vis-uarea in considerare a sistemului de obiective ale politicii6 9ormarea unei coalitii politice6

    ?

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    8/21

    erularea in " etape distincte# redefinirea obiectivelor si modalitatile de realizare6obtinerea consensului6 fundamentarea unei decizii acceptabile6

    >uarea in considerare a elementelor de cost6;. "bordarea legala a procesului decizional

    (bordarea legala a procesului de fundamentare a deciziilor administrative

    presupune o procedura distincta de adjudecare.. Prospectiva -implica activitati din cadrul companiilor de transport, radio, televiziune sipropune modificari in serviciile oferite de acestea.7. *etrospectiva-apare in situatiile de erori produse la nivelul organizatiiloradministrative. (ceasta se manifesta atunci cand au loc abateri de la regulile si legile careguverneaza activitatea organizatiilor administrative.)aracteristici#@Implicarea unei proceduri speciale de adjudecare6@>uarea 0n considerare a intereselor partidelor din opozitie6@)onsiderarea interesului public pe termen lung6@8rientarea pentru crearea unor pachete de legi6

    2.unteti functionar public si cum aplici etapele managementului public

    Managementul public reprezinta o parte a adminsitratiei publice constand in arta sistiinta de a aplica metode si tehnici in " pt a fundamenta programe, pt a organizasi coordona procese, pt a administra resursele bugetare alocate, a resurselor umnaeintegrate , de evalurare si auditare a institutiei publice.&iind un functionar public, trebuie sa tin seama de faptul ca obiectivul domeniuluide management public este cresterea gradului de satisfacere a interesului public,fundamentat pe nevoile generale si specifice.

    t a implementa cu succes managementul public in istituiile publice trebuie sa am invedere urmatoarele#

    "ici cautzi la etapele managementului public in cartea lu profa n-am avut timp samai scriu nu ma omori plssss====

    http#>>???.biblioteca-digitala.ase.ro>biblioteca>carte2.asp@idABCidbAD

    Nr 1. $ficacitatea functionarului public, eficienta institutiilor publice din prismaprincipiilor fundamentale ale managementului public$ficiena !n sectorul publicNo1iunea de 5eficien1/ economic/A este 0nt2lnit/, 0n studiile de specialitate 3i 0n practic/,0n dou/ sensuri#

    performan1e - rezultate deosebit de bune - ale unei activit/1i6 efecte maxime ale unei activit/1i 0n raport cu resursele alocate sau consumate.

    B

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    9/21

    (dministra1ia public/ vizeaz/ prin activit/1ile sale o profitabilitate redus/, dar un grad0nalt de satisfacere a cet/1enilor.*esursele umane sunt cele care stau la baza reu3itei saue3ecului. in punct de vedere al formelor de exprimare se poate spune c/ eficien1a poatefi cuantificabil - 0n special efectele economice - 3i necuantificabil- efectele sociale.&anagerii publici ar trebui s/ 1in/ seama de ambele forme dar 3i de faptul c/ ele pot avea

    pe l2ng/ dimensiunea prezent/ 3i o dimensiune de perspectiv/.9actorul uman reprezint/ elementul cheie al activit/1ii 3i performan1elor din sectorulpublic. (ltfel spus, eficien1a activit/1ii autorit/1ii administra1iei publice este determinat/de# calitatea actului administrativ,competenele, capacitatea de lucru i de e(ecuieadecvate a sarcinilor, capacitatea autoritilor locale de a e(ecuta sarcinile !n timputil.Problema resurselor umane din sectorul public reprezint/ multiple aspecte de ordinsocial-uman, politic, juridic 3i tehnic. (stfel, se pun probleme 0n leg/tur/ cu preg/tireaprofesional/ a personalului institu1iilor publice, probleme 0n leg/tur/ cu recrutarea 3irepartizarea acestuia, cu aprecierea 3i promovarea 0n diferite func1ii, 0n general problemede gestiune a personalului. Exist/ de asemenea probleme care privesc comportamentul

    func1ionarilor publici 0n raporturile lor cu cet/1enii, probleme care se refer/ la raporturileinterumane 0n cadrul institu1iilor publice sau care privesc raporturile dintre personalulsectorului public 3i societate.$ficacitatea !n sectorul publicNu se poate vorbi de eficien1/ f/r/ eficacitate.>ipsit/ de aceste caracteristici, munca fiec/rui func1ionar public 0n parte ar influen1anegativ activitatea de ansamblu a institu1iei 3iCsau autorit/1ii. &ai mult, ar pune 0n pericol0ns/3i atingerea obiectivului fundamental al institu1iei publice# satisfacerea interesuluipublic.Este necesar/ concentrarea aten1iei managerilor publici asupra performan1elor resurselorumane, cre3tere care va influen1a 0n mod evident eficien1a utiliz/rii resurselor materiale 3i

    financiare 3i eficien1a de ansamblu a institu1iilor 3i autorit/1ilor publice.rin urmare valoarea instituiilor i autoritilor din sectorul public ntr-o ar nu statt n mi!loacele materiale sau financiare de care dispune, ct mai ales npotenialulsu uman. %n procesul de reform/ al administra1iei publice trebuie s/ se acorde o maimare aten1ie factorului uman, singurul care poate face un sistem mai eficient 3i mai viabildin punctul de vedere al viabilit/1ii economico-financiare 3i manageriale. &ul1i manageripublici din sectorul public din *omania nu 0n1eleg faptul c/ pentru a reforma sistemuluiadministrativ nu este suficient/ completarea 3i perfec1ionarea cadrului normativ, creareaunui cadru institu1ional corespunz/tor 3i nici chiar elaborarea unor programe referitoarela recrutarea, planul carierei, formarea specializat/, standardele 3i controlul asupraperforman1elor func1ionarilor publici. Este nevoie de o nou perspectiv asupraconcepiei despre funcionarii publici i rolul lor !n sistemul administrativ.

    2. $tapele implementarii managementului prin cunostinte - etape si in ce consta&anagementul bazat pe cuno3tin1e este una din cele mai recente abord/ri 0n domeniulmanagementului, care marcheaz/ 3i influen1eaz/ semnificativ con1inutul managementuluipublic.&otivele introducerii managementului bazat pe cuno3tin1e 0n sectorul public au ar/tat c/#

    D

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    10/21

    nu exist/ o percep1ie clar/ 0n cadrul institu1iilor publice despre propriilecuno3tin1e6

    mare parte din cuno3tin1ele disponibile nu sunt valorificate corespunz/tor6 cuno3tin1ele necesare nu sunt cunoscute cu suficient timp 0nainte6 exist/ nevoia de actualizare a cuno3tin1elor6 lipsa de cuno3tin1e nu este con3tientizat/ 0ntotdeauna6 cuno3tin1ele nu sunt sistematizate 0ntotdeauna6 exist/ o diversitate de clien1i cu a3tept/ri diferite.

    (vem cateva concepte importante cuno3tin1e,competen1/,0nv/1are,managementul bazat pe cuno3tin1e.

    Managementul bazat pe cunotineare ca i obiectiv crearea unei organizaii n careanga!aii sunt ncura!ai s utilizeze cunotinele eficient i eficace.Managementului bazat pe cunotine !n sectorul public E $tape#1. %dentificarea potenialului de cunotinedin cadrul unei institu1ii publice se poaterealiza cel pu1in prin analiza r/spunsurilor la urm/toarele 0ntreb/ri#

    )e fel de cuno3tin1e exist/ 0n cadrul organiza1ieiF )e fel de cuno3tin1e sunt necesare 0n cadrul organiza1ieiF nde se 0ncadreaz/ fiecare categorie de cuno3tin1eF )are este percep1ia 0n cadrul organiza1iei vis-2-vis de cuno3tin1eF )e cuno3tin1e sunt necesare pentru diferite posturi 3i func1ii 0n cadrul organiza1ieiF )um sunt utilizate cuno3tin1ele disponibileF2. $laborarea strategiei instituiei publicen care managementul bazat pe cunotinedevine opiunea strategic trebuie s/ se precizeze#

    viziunea ca 3i o descriere general/ asupra a ceea ce se dore3te a fi realizat petermen lung prin valorificarea cuno3tin1elor6

    analiza factorial/ intern/ 3i extern/6

    obiectivele strategice 0n noul context, respectiv scopurile clar determinate 3icuantificate 0n timp6

    modalit/1ile de ac1iune pentru realizarea acestora.5. $laborarea planului de aciune strategic orientat pe cuno3tin1e 0n func1ie derezultatele document/rii 3i con1inutul strategiei managementului bazat pe cuno3tin1e(vem precizate obiectivele pe termen scurt, modalit/1ile de ac1iune imediate 3i pe termenscurt, dar 3i resursele umane, materiale, informa1ionale 3i financiare atrase 0n procesuluide implementare.;. %dentificarea, diseminarea i utilizarea cunotinelor necesareIn aceast/ etap/ se au 0n vedere cele dou/ componente majore ale managementului bazatpe cuno3tin1e, respectiv# componenta hard, care include sistemele de tehnologia

    informa1iei 3i cea soft, care cuprinde cultura organiza1ional/# sistemul de valori, standarde3i stilul de management..7edefinirea culturii organizaionale i a stilului de management

    Nr B 1. %nfluenta culturii organizationale in institutiile publice asupra eficacitatiifunctionarilor publici din perspective managementului proiectelor intrFun mediucomple(6omponentele culturii organizaionale !n instituiile publice

    :

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    11/21

    Interpretarea 3i identificarea culturii presupune considerarea interferen1elor dintreaspectele vizibile 3i cele ascunse. 0n organiza1iile din sectorul public)omponentele culturii organiza1ionale cu implica1ii majore asupra performan1elorresurselor umane din institu1iile publice."spectele ascunseale culturii organiza1ionale sunt#

    valorile,presupunerile implicite."spectele observabileale culturii organiza1ionale sunt# istorioarele,simbolurile,eroii,limbajul,normele 3i statutul.

    Galorile sunt tendin1e cuprinz/toare, sentimente care au o parte pozitiv/ 3i una negativ/,fiind printre primele 0nv/1ate de copii 0n mod incon3tient, dar implicit.resupunerile implicite reprezint credine, percepii i ciar sentimente de caremembrii organizaiei nu sunt contieni, considerate ca fiind de la sine nelese. ac/presupunerile implicite dintr-o organiza1ie sunt foarte puternice, atunci membrii aceleiorganiza1ii vor considera absolut de neimaginat ca ac1iunile lor s/ se bazeze pe altepremise.%storioarelesunt pove3ti bazate pe evenimente reale frecvent 0mp/rt/3ite 0ntre angaja1ii

    organiza1iei 3i comunicate noilor angaja1i pentru a-i informa 0n leg/tur/ cu organiza1ia.&ulte istorioare se refer/ la eroii organiza1iei care servesc ca 3i modele sau idealuri alenormelor 3i valorilor culturale. (numite istorioare sunt considerate legende deoarecemiezul evenimentelor este adev/rat, dar apar 3i multe detalii fictive.imbolurile sunt un alt instrument pentru interpretarea culturii organiza1ionale. nsimbol este un concept folosit pentru reprezentarea unei idei. 0ntr-un anumit sens,ceremoniile, istorioarele, sloganurile 3i ritualurile sunt toate simboluri. Goate acesteaspecte simbolizeaz/ valorile profunde ale organiza1iei.$roii sunt modele comportamentale ale organiza1iilor. Performan1ele lor, caracterul 3isus1inerea culturii organiza1ionale existente sunt valori pe care organiza1ia dore3tes/ le promoveze. Ei sunt personificarea valorilor 0ntr-o organiza1ie, sunt modele pe

    care angaja1ii trebuie s/ le urmeze.7iturile i ceremoniile sunt aspecte importante ale unei culturi organizationale 3ireprezint/ activit/1ile elaborate 3i planificate care compun un eveniment special. Ele suntdeseori realizate 0n beneficiul audien1ei. &anagerii pot 0ntreprinde rituri 3i ceremoniipentru a oferi un exemplu puternic despre ceea ce 0nseamn/ valorile organiza1iei.tructura cea mai cunoscut/ identific/ase tipuri de rituri:

    *ituri de trecere,*ituri de 0mplinire,*ituri de re0nnoire,*ituri de integrare,*ituride reducere a conflictelor,*ituri de degradare

    Limba+uleste o alt/ tehnic/ de influen1are a culturii organiza1ionale. &ulte organiza1iifolosesc un mod anume de exprimare, sloganuri, metafore sau alte forme de limbaj pentrua transmite un anumit mesaj angaja1ilor. loganurile pot fi 0nv/1ate repede 3i repetate at2t

    de angaja1i, c2t 3i de clien1i sau beneficiari.

    2. unteti manager public intr-o autoritate publica. %n vederea intaririi capacitatiiadministrative a institutiei pe care o conduceti ati decis sa proiectati si saimplementati un sistem de management public bazat pe o profesionalizare a functieipublice

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    12/21

    (ctivit/1ile de pregtire i perfecionare a pregtiriifuncionarilor publici constau 0ndesfurarea unui proces coerent i continuu de programe pentru !nsuirea i>saudezvoltarea cunotinelor i abilitilor funcionarilor publici. Prin intermediulprogramelor de preg/tire integrate 0n strategii 3i politici globale bine fundamentate 0ninstitu1ii 3i autorit/1i publice se pot remodela 3i adapta preg/tirea 3i comportamentul

    func1ionarilor publici de conducere 3i de execu1ie pentru a determina 3i implementaschimb/rile absolut necesare implicate de procesul reformei 0n sectorul public.&anagerul public specializat 0n domeniul resurselor umane care are sarcini, competen1e3i responsabilit/1i precise derivate din structura postului 3i func1iei sale publice trebuie s/abordeze 0ntr-o manier/ logic/ 3i coerent/ aceste activit/1i prin intermediul c/rora sepoate m/sura Astarea de s/n/tate a resurselor umaneA, poten1ialul resurselor umane, dininstitu1iile 3i autorit/1ile publice.Pa3ii care ar trebui parcur3i pentru desf/3urarea acestor activit/1i de preg/tire 3iperfec1ionare a preg/tirii func1ionarilor publici sunt#1. %dentificarea i definirea nevoilor de training2. %dentificarea cerinelor incluse !n procesul de !nvare

    5. recizarea obiectivelor activitii de training;. lanificarea programelor de training. "legerea furnizorului de trainingB. 8esfurarea efectiv a training-uluiH. $valuarea training-uluiD. %mbuntirea i e(tinderea activitii de training%nstituii implicate !n desfurarea activitilor de pregtire i perfecionare apregtirii funcionarilor publici - "N&Principalele organisme de formare 3i perfec1ionare a preg/tirii func1ionarilor publici din*om2nia sunt#

    pentru formarea continu/ de lung/ durat/ a func1ionarilor publici din

    administra1ia central/ 3i local/, cursuri postuniversitare la (E si NP(. pentru administra1ia central/, centrele de pe l2ng/ majoritatea ministerelor6 pentru administra1ia central/ 3i local/, Institutul Na1ional de (dministra1ie6

    9unc1ionarii publici pot apela la diferite modaliti de formare: formare la locul demunc, programe de lung durat postuniversitare de 1-2 ani, programe de scurtdurat, 5-1I zile, vizite de studii, stagii practice, schimb de e(perien.Prin procesul de formare 3i perfec1ionare a preg/tirii func1ionarilor publici se urm/re3te0mbun/t/1irea capacit/1ii de guvernare, asigurarea succesului politicilor de reform/,asigurarea stabilit/1ii, coeren1ei, adaptabilit/1ii 3i continuit/1ii serviciului public.In prezent 0n *om2nia se urm/re3te pe termen scurt# schimbarea mentalitiifuncionarului public* ameliorarea calitii serviciilor publice asigurarea

    cunoaterii i respectrii legalitii de ctre funcionarii publici* furnizareacunotinelor +uridice i administrative necesare pentru !ndeplinirea noilor atribuiii responsabiliti publice.Pe termen lung se urm/re3te#

    dezvoltarea unui sistem de formare continu/ pentru ale3ii locali 3i func1ionariipublici6

    dezvoltarea unui flux de informa1ii coerent, a transparen1ei actului administrativ 3ia unei rela1ii moderne cu publicul6

    7

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    13/21

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    14/21

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    15/21

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    16/21

    n perioada contemporan/ s-au conturat dou/ categorii de metode de selec1ie afunc1ionarilor publici# metode nedemocratice 0n care sunt incluse hazardul, norocul, ereditatea, nepotismul6 metode democratice# selec1ia profesional/, selec1ia intelectual/ 3i selec1ia politic/.Procesul de selec1ie a func1ionarilor publici de conducere 3iCsau de execu1ie se desf/3oar/

    0n mai multe etape# alegerea preliminar/ a solicitan1ilor6 completarea formularului de cerere de angajare6 intervievarea pentru angajare6 testarea pentru angajare6 verificarea referin1elor6 examenul medical6 interviul final6 decizia de angajare.

    In calitate de manager de resurse umane voi aplica legea BBCDD conform careiaderularea procesului de selec1ie trebuie s/ aib/ la baz/ existen1a unei func1ii publicevacante. e asemnea voi tine seama si de urm/toarea condi1ie prev/zut/ 0n lege care esteorganizarea concursului, art. ;D, alin. , pentru ocuparea acestei func1ii publice.e asemnea K.4. :B?C7:: reglementeaz/ modul de organizare 3i desf/3urare aconcursurilor 3i examenelor pentru ocuparea func1iilor publice. (stfel, voi avea grija caconcursul sa fie facut public, prin grija compartimentelor de resurse umane, cu cel pu1in": de zile 0nainte de data organiz/rii concursului, printr-un anun1 0n pres/ sau prinafi3area la sediul autorit/1ii sau institu1iei publice organizatoare a concursului, preciz2nddata, ora, locul de desf/3urare a probelor de concurs, precum 3i condi1iile de participare laconcurs. )oncursul const/ 0n sus1inerea unei probe scrise 3i a unui interviu. Notarea celor

    dou/ probe se face prin note de la la :, nota minim/ de promovare fiind ?.e asemnea metodele de selectie pe care le voi folosi sunt % Inctocmirea )LMului careconstituie punctul de plecare 0n orice proces de selec1ie, fiind de fapt un instrument deautoprezentare prin care candidatul ofer/ informa1ii biografice6 urmatorul pas voi analizacu atentie scrisorile de inten1ieCmotivare precum si formularul de angajare dupa care iivoi invita la interviu pe candidatii trecuti de prima faza si anume testul.)um interviul esteuna dintre cele mai importante etape ale procesului de selec1ie pentru ob1inerea unui locde munc/ voi analiza atat 1inuta, punctualitatea, voi men1ine contactul vizual 0n timpuldiscu1iei in asa fel incat sa observ o atitudine deschis/ 3i sincer/.e asemnea voi identifica 3i voi insista 0n derularea interviului pe acele aspecte dineduca1ia de baz/ sau din experien1a candida1ilorCcandidatului care nu se ridic/ la nivelul

    cerin1elor.Intr-o faza urmatoare voi folosi in procesul de selectie trei mari tipuri de teste#testele deabilitate i aptitudini, care sunt utilizate la evaluarea dexterit/1ii candida1ilor6 testele deinteligen, care permit m/surarea cuno3tin1elor generale, c2t 3i a capacit/1ii de judecat/ aunui individ6 testele de personalitate, care m/soar/ caracteristicile personalit/1ii fiec/ruicandidat $motiva1ii, inten1ii%.e asemnea voi tine seama sa verific cu foarte mare atentie referintele pe care le arecandidatul.

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    17/21

    In faza finala pentru candidatii ce trec de interviu vor fi supusi Examenului medicalalc/rui obiectiv este identificarea st/rii de s/n/tate. *ezultatul acestui control poateinfluen1a decisiv angajareacandidatului.>a sf acestui examen medical avem parte de !nga"area propriu#zis cu eli$erareadeciziei de anga"are const/ 0n 0ncheierea unui contract 0ntre angajat 3i angajator care

    prevede drepturile 3i obliga1iile ambelor p/r1i. n urma promov/rii concursului, pentru func1ionarii publici debutan1i se impune cunecesitate perioada de stagiu. Persoanele care au ocupat func1ii de demnitate public/alese sau numite ori func1ii assimilate acestora, precum 3i cele care au de1inut func1ii despecialitate 0n afara autorit/1ilor sau institu1iilor publice pot fi numite, 0n urmaconcursului, 0nfunc1ii publice definitive.9unc1ionarul public definitiv va depune jur/m2ntul de credin1/ cu urm/torul con1inut#5ur s/ respect )onstitu1ia, drepturile 3i libert/1ile fundamentale ale omului, s/ aplic 0nmod corect 3i f/r/ p/rtinire legile 1/rii, s/ 0ndeplinesc con3tiincios 0ndatoririle ce 0mirevin 0n func1ia public/ 0n care am fost numit 3i s/ p/strez secretul profesional. (3a s/-mi

    ajuteumnezeuO

    N7. D.1.valorile fundamentale ale institutiilorJetica,morala si democratiaK.

    'rganizaiile publice nu pot e(ista !n afara unui sistem, ele sunt influenate decomponentele sistemului din care fac parte i influeneaz semnificativ fiecaresubsistem al acestuia.%ntegritatea unui sistem esteputernic determinat de un set de

    &alori 'i principii fundamentale ceprecizeaz prin coninutul lor coordonatele de$az ntre carefuncioneaz componentele ntregului.%n orice stat de drept, n sectorul public 3i 0n activitatea desf/3urat/ de institu1iile publice,indiferent de domeniul de activitate# administra1ie, s/n/tate, 0nv/1/m2nt, cultur/,transport, turism etc., sunt unanim recunoscute i considerate ca fundamentaleurmtoarele valori, abordate frecvent ca principii fundamentale pentru managementulorganiza1iilor publice#&. etica,'. morala,". democraia.

    9iecare are relevan1/ deosebit/ asupra comportamentului organiza1ional, 0n generalasupra comportamentului individual al resurselor umane din institu1iile publice 3i,implicit, asupra modalit/1ilor de ac1iune pentru care opteaz/ managerii publici 0n special3i fiecare func1ionar public antrenat 0n procesele de management 3i de execu1ie, 0nactivit/1ile effective prin care sunt realizate 3i furnizate serviciile publice.

    espre etic se spune c/ este un domeniu al tiinei care studiaz principiile morale,legile de dezvoltare istoric a acestora, rolul lor n viaa social, respectiv totalitatea

    ?

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    18/21

    normelor de conduit moral corespunztoare ideologiei unei societi sau unui grupreprezentativ din cadrul acesteia.espre moral se spune c/ este o form a contiineisociale carecuprinde normele de convieuire, de comportare a oamenilor ntre ei i n societate.(zi 0n1elegem prin moral un fenomen real, care ine de viaa real, a membrilor

    societii, 0n timp ce etica desemneaz teoria sau tiina ce investigeaz acest fenomenreal.

    ()*!+! este un fenomen real, colectiv i individual, care cuprinde att normele,principiile care reglementeaz relaiile umane i tipurile umane de activiti, ct i toatemanifestrile realizate n diverse grade i modaliti, sub semnul acestor norme supuseaprecierii colective i individuale.E,%C! are misiunea de a realiza un acord optim ntre natura i nivelul existenei socialei contiina moral, ceea ce presupune eliminarea mentalitilor ntrziate 3i contribuiala modelarea unor contiine care s/ devanseze existen1a social/ actual/, care sgndeasc i s acioneze prospectiv.

    QJagi de la subiectu :$ala care l-ai facut tu%

    2. $ficienta si eficacitatea institutiei si a functionarilor publiciNotiunea de eficienta se refer ape de o parte la performanta unor activitati , iar pe de altaparte la efectul maxim al unor rezultati in raport cu resursele alocate sau consummate. Incadrul sectorului public eficienta trebuie vazuta prin prisma factorilor economici cat siprin prisma factorilor politici, juridici culturali, dar in special a factorului uman , fiindcea mai importanta resursa in orice structura organizatorica sau institutie publica.Eficienta activitatii aut.adm publice se concretizeaza in calitatea actuluiadministrativ,competentele ,capacitatea de lucru si de exercitare a atributiilor , capacitatea

    autoritatilor locale de a rezolva problemele de politici publice in timp util.Eficacitatea reprezinta ansamblul proceselor prin care se realizeaza un rezultat pozitivasteptat , planificat, dorit.. Putem spune asadar ca este calitatea de a produce efectulasteptat.Este nevoie de o noua perspective asupra conceptiei despre functionari publici si rolul lorin sistemul administrativ, o noua abordare a activitatii lor prin prisma conceptelor deeficienta si eficacitate , caci acestea sunt elementele indispensabile ale succesuluischimbarii

    -r 1. &alorile fundamentale ale mp in comparatie cu &alorile fundamentale ale

    nmp.interdependente intre &al. fundamentale ale mp cu continutul nouluiman p$

    (ercetarile teoretice dar in special cele cu caracter practice au demonstrate necesitateaunor scimbari fundamentale in domeniul managementului public.

    B

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    19/21

    )oul model al managementului public surclaseaza efectiv modelul traditional aladministratiei publice si ami devreme sau mai tarziu viitorul in sectorul public va fi intotalitate dominat de noile valori managerial promovate .Exista valori comune si valori specific.Exemple de valori ale )*#: performanta , motivare , calitate, eficacitate etc

    2 sunteti manager de resurse umane si in urma e&aluarii anuale doriti sa implementatiun sistem de perfectionare a functionarilor pu$lici. Explicati cum procedati in maximo pagina

    +iind un manager public specializat in domeniul avand competente, sarcini,responsabilitati precise, derivate din structura postului si functia publica, trebuie saabordez intr-o maniera logica si coerenta aceste activitati prin intermediul carora sepoate masura starea de sanatate a resurselor umane/

    Evaluarea in cadrul institutiilor publice se realizeaza in 0 dimensiuni:&. evaluarea cunostintelor condidatilor la posturi si functii publiceprin competitiedescisa, transparenta, selectie, confidentialitate. 1ceasta se realizeaza de catrecomisiile de concurs, fiind vorba de dependenta de coordonarea #olitici #ublicedin cadrul guvernului, evaluarea se realizeaza de catre ' memebri desemnati deautoritatea publica, un membru al 1)+# , un membru *12 si o persoanaspecializata din cadrul invatamantului superior.

    Evaluarea se inceie atunci cand a fost finalizat procesul de analiza a contestatiilorformulate de candidati.

    '. Evaluarea functionarilor publici debutanti - aprecierea modului de dobandire acunostintelor teoretice si deprinderile practice pt indeplinirea sarcinilor aferentefunctiei publice. Evaluatorul va trebui sa completeze un raport de evaluare astagiului de practica. 1ici se foloseste notarea criteriilor de evaluare de la & la34&cea mai mica, 3 cea mai mare5. 6aca in urma evaluarii candidatulcorespunde postului, acesta va fi anga!at cu diploma de functionar public.

    7. Evaluarea performantelor individuale a functionarilor publici 8 reunestecoordonatele fundamentale pentru desfasurarea acestei activitati de catrereprezentatii compartimentelor

    #rocedura de evaluare se desfasoara in 7 etape:- completarea raportului de evaluare de catre evaluator- interviul- contrasemnarea raportului de practica 0. evaluarea sturcturii posturilor pe care le ocupa functionarii publiciEvaluarea, ca activitate sprecifica domeniului de , reprezinta una dintre verigileceie prin care calitatea resurselor umane este folosita in interesul institutiei publice

    -r 1/1. 0alorile fundamentale ale institutiilor

    D

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    20/21

    2ntegritatea unui sistem este puternic determinate de uns et de valori si principiafundamentale ce precizeaza prin continutul lor coordonatele de baza intre carefunctioneaza componentele sistemului.rmatoarele valori sunt abordate frecvent ca valori fundamentale pt managementulorganizatiilor publice:

    - etica are misiunea de a realize un accord optim intre natura si nivelul existenteisociale si constiinta morala, ceea ce presupune eliminarea mentalitatilorintarziate si contributia la modelarea unor constiinte care sa devanseze existentsociala actual, care sa gandeasca sis a actioneze prospective. +unctii: cognitive,normative, persuasive

    - morala este un fenomen real, colectiv si individual care cuprinde atat normele,principiile care reglementeaza relatiile umane si tipurile umane de activitati catsi toate manifestarile realizate in diverse grade si modalitati, sub semnul acestornorme supuse aprecierii collective si individuale. #rincipiile morale4fundamenteale sistemului normative si modalitate de coordonare a normelor morale5:renuntarii, individualismului , colectivismului

    - democratia si &alorile democratice e sinonima cu guvernarea libera. 9eoriademocratiei presupune 7 obiective importante: transpunerea in realitate a vointeicetatenilor unei tari, asigurarea egalitatii de sanse pt toti cetatenii, distribuirea sirespectarea unei diversitati de libertati

    2 informatizarea institutiilor pu$lice$e constata ca in ma!oritatea domeniilor a aparut un nou tip de organizatie, ceainformational, considerate de spcialisti organizatia noului secol.1ccesul la informatiile publice confera transparenta procesului de management si in modcert sustinerea dezvoltarii societatii. $-au creat astfel: informatica administrative sicibernetica administrative.na din cele mai folosite tenologii este cea a intranetului-cea mai sigura rapida,usoara cale de comunicare interdepartamentala.1lte tenologii implementate cu success in 1# sunt-sistemul informational geografic-sistem de suprt al deciziilor , proiectat special pt alucre cu informatiile spatial sub forma de arti- sistemul informational managerial-sistem care furnizeaza masnagementului publicinformatiile necesare pt fundamentarea managerial si economica a deciziilor- sistemul informational support pt deciziile administrative- sustin managerii publici infundamentarea variantelor decizionale pt diverse decizii si in alegerea variantei optime.#asii in cadrul tendintei de informatizare a sistemului administrativ sunt:

    - 2nformatizarea activitatilor cresterea eficientei in cadrul organizatiilor centralesi locale

    - 2nformatizarea accesului- pt utilizatori- 2nformatizarea serviciilor avand ca beneficiar; cetatenii si sta

  • 8/12/2019 Subiecte Rezolvate FINALE

    21/21