Studiu- Tendinte Si Realitati CSR in Romania, Editia 2015 - CSRmedia.ro & EY Romania

Tendine i realiti CSR n Romnia

Ediia 2015

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2015

Despre studiu

Studiul Tendine i realiti CSR n Romnia analizeaz i exploreaz percepiile executivilor i ale specialitilor n CSR (corporate social responsibility) n legtur cu proiectele iniiate i derulate n domeniul responsabilitii sociale corporative n anul 2014 i perspectivele CSR-ului n perioada urmtoare.

Studiul are la baz un chestionar aplicat n perioada 27 aprilie 25 mai 2015. n raport se analizeaz rspunsurile a 311 de executivi de top din segmentul local de business i specialiti din domeniul CSR la 38 de ntrebri.

Fa de anii anteriori, 69% din companiile care la aceast ediie au rspuns la chestionar sunt deja implicate n CSR. De aceea credem c studiul ofer rspunsuri nu numai celor care analizeaz oportunitatea de a ncepe aciuni CSR i vor s le neleag impactul la nivel strategic i beneficiile, dar a devenit i o radiografie a fenomenului CSR din Romnia.

Obiective

Cum arat sectorul CSR n Romnia n acest moment?

Care sunt tendinele n CSR-ul romnesc? Care este rolul CEOs, CFOs i al altor executivi

de top din companii n dezvoltarea CSR-ului i de ce este important pentru ei s orienteze compania spre CSR?

Care este rolul echipei de CSR n poziionarea strategic a companiei prin eforturile CSR?

Abordare

Analiza cantitativ i calitativ a rspunsurilor primite de la respondeni.

Indicatori privind fenomenul CSR din Romnia,

aa cum au fost evideniai n ediia curent, dar i n cele anterioare ale studiului.

Pentru comparaie putei accesa rapoartele de la ediiile anterioare ale studiului aici: 2013 i 2014.


Analiza SWOT a CSR n Romnia

Interesul societii pentru CSR i relativa noutate a conceptului n spaiul public romnesc

Implicarea companiilor multinaionale i a unor companii romneti n iniiative de CSR

Cretere continu a numrului de iniiative de tip CSR i de bune practici n acest domeniu la nivel naional

Creterea numrului de consumatori pentru produse i servicii ale companiilor social-responsabile

Puncte tari

Absena unor politici publice coerente de promovare a CSR

Absena unui cadru legislativ coerent i consistent

Deficiene n aplicarea legislaiei

Riscul de excludere/blocare a accesului companiilor romneti pe anumite piee

Suport i implicare insuficient a autoritilor publice n promovarea i aplicarea CSR

Lipsa fondurilor bugetare pentru promovarea aplicrii CSR

Ameninri

Conceptul CSR este puin cunoscut n societatea romneasc

Absena unor studii asupra gradului de cunoatere i aplicare a CSR/SR n Romnia

Unele IMM-uri nu sunt convinse nc de relevan iniiativelor CSR

Lipsa vizibilitii n grupurile avute n vedere de eforturile CSR a capacitii de reprezentare i manifestare a intereselor lor prin CSR

Puncte slabe

Dinamismul domeniului CSR la nivel european i internaional

Oportunitatea de a nva, prelua i adapta bune practici din experiena altor state mai dezvoltate

Creterea reputaiei companiilor prin eforturile CSR

Oportunitile de finanare pentru iniiative de CSR oferite de UE

Atitudinea pozitiv a consumatorilor fa de implicarea companiilor n comunitate/societate

Oportuniti

Surs: Strategia Naional de promovare a responsabilitii sociale 2011-2016


Principalele concluzii ale studiului

Top 9

concluzii

Procentul companiilor care definesc responsabilitatea social corporativ ca i etic n afaceri a crescut semnificativ la 17% n 2014 fa de 6% n 2013. Mai mult, procentul celor care consider c responsabilitatea social nseamn interaciuni semnificative cu stakeholder-ii a crescut de la 1% n 2013 la 10% n 2014, iar n rndul celor care au ales rspunsul managementul responsabil al lanului de furnizori procentul a crescut de la 1% n 2013 la 8% n 2014.

Se observ c n 2014 bugetele de CSR au stagnat (35% dintre rspunsuri). Totui, pe aceast tendin general, exist i 7% dintre companii care spun c bugetele lor de CSR au crescut chiar i cu 20%-30%. La polul opus, numai 7% dintre companiile respondente spun c bugetele lor de CSR au sczut, iar 9% c nu au un astfel de buget.

Dac 16% dintre respondeni spun c nu au un buget alocat pentru proiecte de CSR n 2015, 27% spun c au un buget de CSR ntre 10,000-50,000 euro, iar 7% c au un buget alocat de peste 500,000 de euro. Totui 16% dintre firmele respondente spun c nu au buget de CSR n anul 2015.

n 2014, 51% din bugetul de CSR al companiilor a provenit din alocri deductibile de la buget (fa de 37% n 2014), 35% din alocri nedeductibile din bugetul companiei (fa de 48% n 2014) i numai 14% din alt surs (fa de 15% n 2014).

37% dintre companii spun c utilizeaz sisteme de evaluare proprii (53% n studiul anterior), n timp ce 13% (24% anterior) spun folosesc standarde de raportare internaional, iar 7% (18% anterior) c apeleaz la evaluri oferite de parteneri (de ex. ONG-uri). Totui 40% dintre respondeni nu urmresc n nici un fel impactul implicrii n comunitate.

Dac 41% dintre companii spun c este improbabil sau puin probabil s elaboreze un raport de CSR/dezvoltare durabil n viitorul apropiat, majoritatea (55%) spun c este probabil s fac un astfel de raport. Un aspect semnificativ este c numai 4% dintre respondeni au ales rspunsul nu tiu la aceast ntrebare.

55% dintre respondeni spun c au o politic privind sustenabilitatea lanului de aprovizionare pe care o i implementeaz, dar 21% spun c nu au aa ceva, iar 11% pur i simplu nu tiu. Exist i un procent de 2% care, dei au o politic privind sustenabilitatea lanului de aprovizionare, spun c aceasta nu se aplic.

Referitor la numrul persoanelor implicate n echipa de CSR, acetia sunt n medie de 3,5 per companie (full time employees), ceea ce indic o cretere de 25% fa de media din anul anterior de 2,8.

Cele mai multe companii au ca focus educaia n proiectele de CSR (69%, dar n scdere cu 10% fa de anul anterior). Aceasta este urmat de interesul pentru probleme sociale (62%, n scdere cu 2%) i sntate (54%, n scdere cu 2%). Mediul este domeniul cu cea mai mare scdere n 2014 fa de 2013, de la 58% la numai 35%.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.


La prima ediie a raportului consacrat responsabilitii corporative afirmam c ne ateptm ca fenomenul CSR s se transforme n urmtorii ani n unul strategic pentru companiile din Romnia, urmnd evoluia de la nivel mondial. Privind rspunsurile din acest an, aceast ateptare ncepe s se confirme. Cel mai relevant rspuns n acest sens este schimbarea de tendin la ntrebarea despre modul n care companiile definesc responsabilitatea social corporativ. Aa cum vei vedea procentul companiilor care definesc responsabilitatea social corporativ ca i etic n afaceri a crescut semnificativ la 17% n 2014 fa de 6% n 2013. Mai mult, procentul celor care consider c responsabilitatea social managementul responsabil al lanului de furnizori a crescut de la 1% n 2013 la 8% n 2014.

Bogdan ION, Country Managing Partner

EY Romnia & Moldova


Care dintre opiuni considerai c e cea mai potrivit pentru a defini responsabilitatea social? (mai multe variante de rspuns)

ntrebarea 1

Procentul companiilor care definesc responsabilitatea social corporativ ca i etic n afaceri a crescut semnificativ la 17% n 2014 fa de 6% n 2013. Mai mult, procentul celor care consider c responsabilitatea social nseamn interaciuni semnificative cu stakeholder-ii a crescut de la 1% n 2013 la 10% n 2014, iar n rndul celor care au ales rspunsul managementul responsabil al lanului de furnizori procentul a crescut de la 1% n 2013 la 8% n 2014.

Rspunsuri totale: 154 (Au omis aceast ntrebare: 156)

57%

6%

1% 1% 1%

33%

1%

30%

17%

5%

10% 8%

18%

12%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Implicarea ncomunitate

Etica n afaceri Managementulriscului

Interaciunisemnificative cu

stakeholder-ii

Managementulresponsabil al

lanului defurnizori

Strategiesustenabil de

business

Filantropia

2013

2014


Compania dumneavoastr este implicat n proiecte de responsabilitate social corporativ? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 2

69% dintre companiile respondente spun c s-au implicat n proiecte de responsabilitate social corporativ n 2014, fa de 96% n anul anterior. Acest rezultat nu marcheaz un interes mai mic din partea companiilor de a integra activiti de CSR n strategia lor de afaceri, ci vine ca urmare a creterii numrului de rspunsuri la chestionar de la companii care nu au demarat nc activiti de CSR.


59 93

214 10

4

94

0

50

100

150

200

250

300

350

2012 2013 2014

Nu

Da

86% 96%

69%

14%

4%

31%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

2012 2013 2014

Nu

Da

69%

31%

Da

Nu

2014

Numr de rspunsuri Procente


Referitor la motivarea neimplicrii n activiti de CSR observm c cele mai importante motive, dup nu tiu, sunt situaia financiar dificil a companiei, la egalitate cu rspunsul nu e n politica firmei i cu faptul c nu s-a identificat un proiect, urmate de lipsa de interes i de faptul c nu exist buget alocat.

Dac nu este implicat n proiecte de responsabilitate social corporativ, de ce? (rspuns deschis, numr de rspunsuri)

ntrebarea 3


6

10

8

8

8

7

5

2

2

1

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Altul

Nu tiu

Situaie financiar dificil

Nu e n politica firmei

Nu s-a identificat un proiect

Lipsa de interes

Nu exist buget alocat

Conducerea are alte prioriti

Lipsa unui iniiator

Nu exist politic de CSR


Referitor la probabilitatea implicrii n activiti de CSR pe viitor observm c numai 5% dintre respondenii la aceast ntrebare spun c este foarte probabil s fac acest pas. Per total, balana nclin n partea rspunsurilor negative, ceea ce poate indica faptul c obstacolele identificate ca stnd n calea implicrii n CSR a acestor firme sunt unele mai greu de depit.

Dac nu ai derulat sau nu derulai astfel de proiecte, ct de probabil este ca firma dumneavoastr s se implice n activiti de CSR pe viitor? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 4


3%

14%

38%

27%

13%

5%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Nu tiu

Improbabil

Puin probabil

Destul de probabil

Probabil

Foarte probabil

52% 45%

3%

Negativ

Pozitiv

Neutru


De ce se implic compania dumneavoastr n proiecte de responsabilitate social corporativ? (mai multe variante de rspuns)

ntrebarea 5

Cele dou motive principale pentru care companiile spun c s-au implicat n proiecte de responsabilitate social corporativ n 2014 sunt: faptul c aceast activitate face parte din strategia lor de relaii publice (66%) i faptul c le aduce recunoatere i vizibilitate (64%). Acestea au fost principalele motive indicate de respondeni la toate cele 3 ediii ale studiului de pn acum.


13% 15% 17%

21%

58% 62%

20% 14%

22% 23%

74% 70%

21% 17%

12%

25%

66% 64%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Faciliteazpromovareaproduselor i

serviciilor companiei

Valoarea financiar acompaniei crete

Suntem obligai prinpolitica firmei

Acionarii notri ceraceast implicare

Face parte dinstrategia noastr de

relaii publice

Ne aducerecunoatere i

vizibilitate

2012

2013

2014


Bugetul CSR


Cum a evoluat bugetul dumneavoastr de CSR n 2015 fa de 2014? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 6

Se observ c n 2014 bugetele de CSR au stagnat (35% dintre rspunsuri). Totui, pe aceast tendin general, exist i 7% dintre companii care spun c bugetele lor de CSR au crescut chiar i cu 20%-30%. La polul opus, numai 7% dintre companiile respondente spun c bugetele lor de CSR au sczut, iar 9% c nu au un astfel de buget.


7% 10% 15% 17% 35%

1%

3%

3%

9%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Procente

Cretere ntre 20-30%

Cretere ntre 10-20%

Cretere ntre 5-10%

Cretere ntre 0-5%

Stagnare

Scdere ntre 0-5%

Scdere ntre 5-10%

Scdere ntre 10-20%

Scdere ntre 20-30%

Nu avem buget


Cum a evoluat bugetul dumneavoastr de CSR n 2013, 2014 i 2015? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 7

n 2015 avem n continuare o stagnare a bugetelor de CSR pentru 40% dintre companii (acest procent este ns n scdere fa de anii precedeni), n timp ce 53% dintre firme (fa de 42% la studiul anterior) spun au un buget mai mare, iar numai 7% (fa de 10% n 2014) spun c au la dispoziie un buget micorat n acest an.


7% 3% 3%

51%

16%

9% 11%

6%

2% 2%

48%

14%

17%

4% 7%

3% 3% 1%

40%

18% 16% 11%

8%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Scdere ntre20-30%

Scdere ntre10-20%

Scdere ntre5-10%

Scdere ntre0-5%

Stagnare Cretere ntre0-5%

Cretere ntre5-10%

Cretere ntre10-20%

Cretere ntre20-30%

2013

2014

2015


Care este bugetul dumneavoastr de CSR n 2015? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 8

Dac 16% dintre respondeni spun c nu au un buget alocat pentru proiecte de CSR n 2015, 27% spun c au un buget de CSR ntre 10,000-50,000 euro, iar 7% c au un buget alocat de peste 500,000 de euro. Totui 16% dintre firmele respondente spun c nu au buget de CSR n anul 2015.


15%

14%

27% 7%

8%

6%

7%

16% Pn la 5.000 euro

ntre 5.000 - 10.000 euro

ntre 10.000 - 50.000 euro

ntre 50.000 - 100.000 euro

ntre 100.000 -200.000 euro

ntre 200.000 - 500.000 euro

Peste 500.000 euro

Nu avem buget de CSR

63%

14%

7%

16%

0% 20% 40% 60% 80%

ntre 5.000 - 100.000euro

ntre 100.000 - 500.000euro

Peste 500.000 euro

Nu avem buget de CSR


Care a fost sursa principal a bugetului de CSR n 2014? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 9

n 2014, 51% din bugetul de CSR al companiilor a provenit din alocri deductibile de la buget (fa de 37% n 2014), 35% din alocri nedeductibile din bugetul companiei (fa de 48% n 2014) i numai 14% din alt surs (fa de 15% n 2014).


51%

35%

14%

20% din alocrideductibile

Alocri nedeductibiledin bugetul companiei

Alt surs

37%

51% 48%

35%

15% 14%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

2014 2015

20% din alocrideductibile

Alocri nedeductibiledin bugetul companiei

Alt surs


n ce departament se prevede o linie de buget pentru CSR? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 10

n 2015, 58% din respondeni plaseaz linia de buget de CSR la PR i Marketing (fa de 69% n 2014), 23% la HR (fa de 17% n 2014), dar 4% spun c au un buget de dezvoltare durabil (fa de 5% n 2014), iar 1% c au chiar un departament de CSR. Alte departamente indicate ca avnd linii de buget pentru CSR includ: departamentul financiar-contabil sau departamentul administrativ.


59% 23%

6%

4% 4%

2%

1%

1%

PR si Marketing

Resurse Umane

Altul

Management

Dezvoltare Durabil

Financiar-Contabil

Administrativ

CSR

69%

17% 14%

58%

23% 19%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

PR si Marketing Resurse Umane Alt departament

2014

2015


Rolul top

managementului

i strategia CSR


Exist un comitet de implicare CSR la nivel de top management? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 11

Legat de implicarea top management-ului n definirea unei strategii de CSR i n realizarea proiectelor n 2014, 58% dintre companii spun c au deja un comitet de implicare CSR la nivel de top management, n timp ce numai 42% au rspuns negativ.


45%

55%

2012

57%

43%

2013

58%

42%

2014

Nu

Da Nu

Da

Nu

Da


Avei formulat o politic/strategie dedicat responsabilitii sociale corporative? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 12

Majoritatea companiilor (65%) spun c au deja o strategie/politic de CSR, n timp ce 35% afirm c nu au nc o asemenea strategie. Procentul de rspunsuri pozitive este n scdere cu 19% fa de rezultatele studiului anterior, dar reflect de fapt procentul mai mare de rspunsuri la chestionar primite de la companii care nc nu deruleaz activiti de CSR.


78%

22%

2012

84%

16%

2013

65%

35%

2014

Nu

Da

Nu

Da

Nu

Da


Msurarea i raportarea cu privire

la activitatea de CSR


Compania dumneavoastr msoar impactul pe care l are implicarea n comunitate asupra companiei i a comunitii? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 13

Puin mai mult de jumtate din respondeni (55%) msoar impactul asupra comunitii a propriilor proiecte de CSR. Procentul de rspunsuri pozitive este n scdere cu 23% fa de studiul anterior, dar reflect de fapt procentul mai mare de rspunsuri la chestionar primite de la companii care nc nu deruleaz activiti de CSR.


65% 68%

45%

35% 32%

55%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

2012 2013 2014

Da

Nu


Care sunt Key Performance Indicators (KPIs) folosii n 2014 pentru a urmri acest impact? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 14

37% dintre companii spun c utilizeaz sisteme de evaluare proprii (fa de 53% n studiul anterior), n timp ce 13% (fa de 24% anterior) spun folosesc standarde de raportare internaional, iar 7% (fa de 18% anterior) c apeleaz la evaluri oferite de parteneri (de exemplu ONG-uri). Totui 40% dintre respondeni nu urmresc n nici un fel impactul implicrii n comunitate.


13%

37%

7%

40%

3% Raportare dup standarde internaionale

Sisteme de evaluare proprii

Evaluri oferite de parteneri (de exemplu ONG-uri)

Nu urmrim impactul implicrii n comunitate

Ali indicatori


Care sunt Key Performance Indicators (KPIs) folosii n 2013 i 2014 pentru a urmri acest impact? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 15

Fa de studiul anterior cea mai mare cretere o nregistreaz procentul companiilor respondente spun c utilizeaz sisteme de evaluare proprii (+8%), n timp ce firmele care folosesc standarde de raportare internaional scad ca procent cu 2%, iar cele care apeleaz la evaluri oferite de parteneri (de exemplu ONG-uri) scad ca procent cu 6% n 2014 fa de 2013.


24%

53%

18%

5%

22%

61%

12%

5%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Raportare dup standarde internaionale

Sisteme de evaluare proprii Evaluri oferite de parteneri(de exemplu ONG-uri)

Ali indicatori

2013

2014


Care a fost cea mai important arie n funcie de care v-ai evaluat impactul activitii de CSR n 2014? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 16

La aceast ntrebare cele mai multe rspunsuri (36%) sunt ale companiilor care nu evalueaz impactul activitii de CSR. n rest, distribuia de rspunsuri este una relativ echilibrat, dar care indic un plus de focus pe clieni, pe impactul activitii de CSR asupra mediului i angajailor.


15%

15%

16%

9% 9%

36%

Clieni

Mediu

Angajai

Economic

Furnizori

Alt arie

Nu evalum impactulactivitii CSR


Ct de probabil este ca firma dumneavoastr s elaboreze n viitorul apropiat un raport de CSR/dezvoltare durabil? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 17

Dac 41% dintre companii spun c este improbabil sau puin probabil s elaboreze un raport de CSR/dezvoltare durabil n viitorul apropiat, majoritatea (55%) spun c este probabil s fac un astfel de raport. Un aspect semnificativ este c numai 4% dintre respondeni au ales rspunsul nu tiu la aceast ntrebare.


6%

35%

24%

11%

20%

4%

Improbabil

Puin probabil

Destul de probabil

Probabil

Foarte probabil

Nu tiu


Ce instrumente folosii n 2015 pentru a comunica implicarea companiei dumneavoastr n CSR? (mai multe variante de rspuns)

ntrebarea 18

Principalele instrumente folosite pentru a comunica implicarea companiei n CSR sunt website-ul companiei (67% n 2014 vs. 22% n

2013), comunicatele de pres (49% n 2014 vs. 31% n 2013), rapoarte anuale (29% n 2014 vs. 26% n 2013). Social media care era o opiune secundar cu numai 13%, urc acum pe locul doi cu 50%.


3%

19%

24%

29%

49%

50%

67%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Alte instrumente

Nu comunicam activitatea de CSR

Platforme dedicate domeniului CSR

Rapoarte anuale

Comunicate de pres

Social media

Website-ul companiei


Ce instrumente ai folosit n 2013 i 2014 pentru a comunica implicarea companiei dumneavoastr n CSR? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 19

Se observ o scdere semnificativ a procentelor la rapoarte anuale (-13%) i comunicate de pres (-9%) n 2014 comparativ cu 2013, dar i creteri importante la website-ul companiei (+9%), social media (+10%) i platforme dedicate domeniului CSR (+3%).


26%

31%

22%

13%

8%

13%

22%

31%

23%

11%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Rapoarte anuale Comunicate de pres Website-ul companiei Social media Platforme dedicatedomeniului CSR

2013

2014


Care ar fi, din perspectiva companiei dumneavoastr, beneficiile cele mai importante pe care le-ai putea obine dup elaborarea unui raport de CSR/dezvoltare durabil? (mai multe variante de rspuns)

ntrebarea 16

60% dintre companii spun c cel mai important beneficiu asociat elaborrii unui raport de CSR/dezvoltare durabil l reprezint demonstrarea faptului c firma are practici curente i o strategie de dezvoltare durabil. Pe locurile urmtoare se afl beneficii ca: creterea credibilitii companiei n raport cu concurena (55%), faptul c managementul companiei ar demonstra c este dedicat practicilor i proceselor etice i transparente (55%), iar abia pe locul patru faptul c procesele interne de management al sustenabilitii vor fi mbuntite.


60%

55%

55%

37%

29%

17%

4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Firma ar demonstra c are practici curente i o strategie dedezvoltare durabil

Credibilitatea companiei va crete n raport cu concurena

Managementul companiei ar demonstra c este dedicatpracticilor i proceselor etice i transparente

Procesele interne de management al sustenabilitii vor fimbuntite

Compania ar rspunde astfel nevoii de informare astakeholder-ilor

Compania ar respecta astfel legislaia naional / european

Alte beneficii


Proiecte CSR

n 2014


Cte proiecte ai derulat n anul 2014, comparativ cu anul 2013 i cu anul 2012? (rspuns deschis)

ntrebarea 20

n anul 2014, companiile au derulat n medie 8,7 proiecte de natura CSR-ului, n scdere cu 36% fa de anul anterior, dar acest rezultat reflect procentul mai mare de rspunsuri la chestionar primite de la companii care nc nu deruleaz activiti de CSR.


6.6

13.7

8.7

-

2.0

4.0

6.0

8.0

10.0

12.0

14.0

16.0

2012 2013 2014

+108% -36%


Care este valoarea unui proiect mediu derulat de firma dumneavoastr n anul 2014? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 21

n anul 2014, valoarea unui proiect mediu de CSR a fost de pn n 5,000 de euro. Acesta a fost rspunsul dat de 52% dintre firmele respondente. Totui, 5% dintre respondeni au spus c au derulat proiecte de CSR cu valoare medie de 100,000-500,000 de euro.


0%

2%

3%

7%

18%

18%

52%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Peste 500.000 euro

ntre 200.000 - 500.000 euro

ntre 100.000 -200.000 euro

ntre 50.000 - 100.000 euro

ntre 5.000 - 10.000 euro

ntre 10.000 - 50.000 euro

Pn la 5.000 euro


La ce nivel sunt sau au fost desfurate proiectele de CSR iniiate de compania dumneavoastr? (mai multe variante de rspuns)

ntrebarea 22

Pentru prima oar, companiile aduc focusul strategiilor lor de CSR la nivel local (55%), de unde anterior cel mai mare numr de proiecte CSR erau concentrate la nivel naional (57%) i mai puin la nivelul unei comuniti sau la nivel local. De observat c proiectele derulate la nivel naional se situeaz la 45% n 2014.


13%

21%

25%

25%

45%

55%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

La nivelul tuturor comunitilor n care activm

La nivelul companiei noastre

Regional

La nivelul unei comuniti

Naional

Local


La ce nivel au fost desfurate proiectele de CSR iniiate de compania dumneavoastr n 2014 comparativ cu 2013? (mai multe variante de rspuns)

ntrebarea 23

Singura cretere a numrului de proiecte de CSR derulate n 2014 este la nivel local (+3%). Toate celelalte niveluri arat scderi semnificative n 2014, de la -14% pn la -8%, cea mai puternic fiind cea a proiectelor derulate la nivelul tuturor comunitilor n care acionm.


52% 57%

35% 33% 31% 27%

55%

45%

25% 25% 21%

13%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Local Naional Regional La nivelul uneicomuniti

La nivelulcompaniei noastre

La nivelul tuturor comunitilor n care

activm

2013

2014


Ce sectoare ale comunitii ai vizat pentru intervenie i sprijin n 2012, 2013 i 2014? (mai multe variante de rspuns)

ntrebarea 24

Cele mai multe companii au ca focus educaia n proiectele de CSR (69%, dar n scdere cu 10% fa de anul anterior). Aceasta este urmat de interesul pentru probleme sociale (62%, n scdere cu 2%) i sntate (54%, n scdere cu 2%). Mediul este domeniul cu cea mai mare scdere n 2014 fa de 2013, de la 58% la numai 35%.

Rspunsuri totale: 130 (Au omis aceasta ntrebare: 181)

87%

60% 62%

27%

56%

29%

19%

2%

79%

68%

56%

39%

58%

36%

19%

1%

69%

62%

54%

41%

35% 35%

15%

5%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Educaie Social Sntate Sport Mediu Cultur Antreprenoriat Alte sectoare

2012

2013

2014


Compania dumneavoastr ofer ajutor comunitii prin: (mai multe variante de rspuns)

ntrebarea 25

i n 2014 majoritatea companiilor ofer ajutor prin: donaii financiare (80% vs 79% n studiu anterior) i voluntariat (61% vs. 74%). O mic scdere se pbserv i la donaiile n natur (59% vs. 67%). Mult mai puini sunt n continuare concentrai pe practici de afaceri responsabile social (40% vs. 50%).


73% 75% 72%

50%

2%

74% 79%

67%

50%

13%

61%

80%

59%

40%

5%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Voluntariat Donaii n bani Donaii n natur (cri,folosirea spaiilor,

mprumuturi de active)

Practici de afaceriresponsabile social

n alt mod

2012

2013

2014


Cu ce fel de instituii colaborai pentru implementarea proiectelor de CSR? (mai multe variante de rspuns)

ntrebarea 26

n ceea ce privete colaborarea cu diferite instituii 87% dintre companii prefer mai ales ONG-urile (fa de 54% anterior), n timp ce 49% lucreaz mai ales cu autoritile locale/centrale (fa de 37% anterior). Exist totui i companii care i desfoar proiectele colabornd cu instituii de nvmnt (52%) sau cu instituii care ofer servicii medicale i de ngrijire (39%).


87%

52%

49%

39%

4%

2%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

ONG-uri

Instituii de nvmnt

Autoriti locale/centrale

Instituii care ofer servicii medicale i de ngrijire

Nu colaborm

Alte instituii


Sustenabilitatea

lanului de aprovizionare


Compania pe care o reprezentai are o politic privind sustenabilitatea lanului de aprovizionare? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 27

55% dintre respondeni spun c au o politic privind sustenabilitatea lanului de aprovizionare pe care o i implementeaz, dar 21% spun c nu au aa ceva, iar 11% pur i simplu nu tiu. Exist i un procent de 2% care, dei au o politic privind sustenabilitatea lanului de aprovizionare, spun c aceasta nu se aplic.


55%

2%

11%

21%

11%

Da, i o implementm

Da, dar nu se aplic

Nu, dar lucram la asta

Nu

Nu tiu


Care sunt motivele pentru care se aplic aceast politic de sustenabilitate a lanului de aprovizionare? (mai multe variante de rspuns)

ntrebarea 28

n privina motivelor pentru care se aplic politic de sustenabilitate a lanului de aprovizionare pe primul lor este faptul c permite eficientizarea costurilor (43%), urmat de faptul c permite un management mai bun al riscurilor (37%), i c face parte din strategie de sustenabilitate/CSR a companiei (35%). 18% dintre companii spun chiar c le adaug valoare brandului.


43%

37%

35%

29%

18%

8%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

Permite eficientizarea costurilor

Permite un management mai bun al riscurilor

Face parte din strategia de sustenabilitate/CSR a companiei

Compania noastr nu aplic / nu tiu s aplice o astfel destrategie

Adaug valoare brandului

Alte motive


Cum evaluai sustenabilitatea unui furnizor? (mai multe variante de rspuns)

ntrebarea 29

Companiile susin c evalueaz sustenabilitatea unui furnizor mai ales prin ntlniri (57%), prin audit (40%), i prin chestionare (33%). Totui 16% dintre companiile respondente nu fac nici un fel de evaluare n acest sens.


57%

40%

33%

16%

10%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

ntlniri

Audit

Chestionare

Nu evalum

Altfel


Care sunt principalele direcii de aciune pe care le luai n considerare n dezvoltarea unui lan de aprovizionare sustenabil? (mai multe variante de rspuns)

ntrebarea 30

Principalele direcii de aciune pe care firmele le iau i n considerare n dezvoltarea unui lan de aprovizionare sustenabil sunt: transparena i etica n afaceri (65%), mediul (45%), i sntatea i securitatea la locul de munc (43%).


65%

45%

43%

30%

26%

26%

24%

12%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Transparena i etica n afaceri

Mediu

Sntatea i securitatea la locul de munc

Comunicare comercial

Drepturile omului

Managementul resurselor umane, compensaii i beneficii

Dezvoltare comunitar

Altele


La nivelul companiei dumneavoastr, ct de important este criteriul sustenabilitii n alegerea unui furnizor? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 31

La nivelul companiei criteriul sustenabilitii n alegerea unui furnizor este important pentru 79% dintre respondeni, dar pentru 2% nu este deloc important, iar 8% nu tiu.


2% 11%

27%

23%

29%

8%

Deloc important

Puin important

Destul de important

Important

Foarte important

Nu tiu


Echipa CSR

i rolul angajailor


2.6 2.8 3.5

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

2012 2013 2014

Cte persoane fac parte din echipa de CSR? (rspuns deschis)

ntrebarea 32

Referitor la numrul persoanelor implicate n echipa de CSR, acetia sunt n medie de 3,5 per companie (full time employees), ceea ce indic o cretere de 25% fa de media din anul anterior de 2,8.


+8%

+25%


Implicai angajaii n aciunile de CSR derulate de companie? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 33

O majoritate covritoare, de 75% din companii, implic angajaii n diferite aciuni de CSR. Ceea ce nseamn c firmele romneti au neles c angajaii sunt cu att mai motivai cu ct compania lor este mai activ prin proiecte CSR. Este larg acceptat faptul c proiectele CSR au un impact semnificativ n motivarea, dezvoltarea i retenia angajailor.


0%

6%

6%

13%

75%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Nu tiu

Da, ncercm, dar acetia nu se implic

Nu

Nu, dar plnuim s o facem

Da, ei sunt foarte implicai


Cte training-uri interne cu teme de responsabilitate social corporativ ai organizat n 2014? (rspuns deschis)

ntrebarea 34

Numrul mediu de training-uri interne cu teme de responsabilitate social corporativ organizate de companiile respondente n 2014 este unul extrem de sczut, de numai 1,18 per companie.


1,18 training-uri interne de CSR n 2014


Avei un proces intern pentru indentificarea temelor relevante pentru companie n domeniul CSR? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 35

Legat de procesul de stabilire a unei strategii CSR, 51% dintre companii au deja un proces intern pentru identificarea temelor

relevante n domeniul CSR, fa de 47% care nu au un astfel de proces.


51%

27%

20%

2%

0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Da, i l implementm

Nu

Nu, dar lucram la asta

Nu tiu

Da, dar nu se aplic


Date demografice Rezultatul acestui studiu reflect rspunsurile primite la chestionarul nostru n perioada

27 aprilie 25 mai 2015 din partea a 311 executivi de top i specialiti CSR, reprezentnd companii care i desfoar activitatea n Romnia.


Demografice

Structura acionariatului companiilor: Cu sediul n:

64%

55%

40%

25%

32%

50%

11%

13%

10%

0% 20% 40% 60% 80%

2012

2013

2014

Mixt

Strin

Romneasc

75%

76%

57%

25%

24%

43%

0% 20% 40% 60% 80%

2013

2014

2015

Alt localitate

Bucureti


Demografice

Industriile n care activeaz companiile care au rspuns la chestionar n 2015 (rspunsuri)

Distribuia veniturilor companiilor chestionate:

46

32

20

15

11

11

10

9

8

5

5

4

0 10 20 30 40 50

Industria productoare

Alte servicii

Servicii financiar-bancare

Comer cu amnuntul i en gros

Energie i minerit

Industria de IT

Industria farmaceutic isntate

Construcii i imobiliare

Telecom / media

Industria alimentar

Industria chimic

Industria petrolier

35%

18%

36%

9%

2%

48%

14%

23%

12%

3%

30%

9%

21%

29%

11%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Mai mult de 100 mil euro

50-100 mil euro

10-50 mil euro

1-10 mil euro

Mai puin de 1 mil euro

2014

2013

2012



Demografice

Poziiile ocupate n cadrul companiei de persoanele care au rspuns la chestionar n 2015 (rspunsuri)

2

2

3

3

4

4

7

10

11

12

16

18

26

28

30

0 5 10 15 20 25 30 35

Director de HR

Manager Dezvoltare Durabila

Director Administrativ

Director General Adjunct

Analist financiar

Economist

Specialist resurse umane

Director Contabilitate

Specialist CSR

Director Economic

CEO / Preedinte / Director general

Alt funcie

Membru al Board-ului

Specialist marketing / PR / comunicare

Director Financiar



Echipa de proiect


Echipa de proiect

Elena Badea Head of Market Enablement

EY Romnia

[email protected]

EY Romnia

Lacrmioara Botezatu Project Manager

CSRMedia.ro

[email protected]

George Carpov Strategic Communications Coordinator

McGuireWoods Consulting

[email protected]

CSRMedia.ro

Oana Gorbnescu Communication & CSR Officer

EY Romnia

[email protected]


Testimoniale


De ce v recomandm acest studiu?

tim c acest studiu este ateptat cu mare interes de cei care activeaz n domeniu. Realizat pentru al treilea an consecutiv,

studiul aduce rspunsuri i confer o imagine de ansamblu asupra activitilor de CSR realizate de companiile din ara noastr. Si ne bucur s vedem c numrul companiilor care deruleaz aciuni de responsabilitate social crete de la an la an.

Elena Badea Head of Market Enablement

EY Romnia

Mediul de business din Romnia trece ctre o zon de maturitate n ceea ce privete domeniul responsabilitii sociale. Cea de-a treia ediie a studiului nostru ne relev o diversificare a preocuprilor companiilor n aceast zon i un accent mai puternic pus pe sustenabilitate. Acest

lucru va fi n avantajul fiecrei companii, ntruct organizaiile care i gestioneaz responsabil impactul social i de mediu beneficiaz de o eficien operaional mai mare, de o mai bun administrare a resurselor, dar i de o repoziionare n relaia cu acionarii, angajaii i partenerii de afaceri.

Lacrmioara Botezatu Project Manager

CSRMedia.ro


Ne propunem s realizm acest studiu n fiecare an.

Sperm s fii alturi de noi!

Studiu- Tendinte Si Realitati CSR in Romania, Editia 2015 - CSRmedia.ro & EY Romania

Documents

Transcript of Studiu- Tendinte Si Realitati CSR in Romania, Editia 2015 - CSRmedia.ro & EY Romania