Studiu Motivatia Donatorilor, "O sansa pentru viata"

14
Asociatia REACT Octombrie 2008 Motivatia si comportamentul donatorilor de sange Studiu cantitativ

description

Cercetare in privinta motivatiilor tinerilor donatori de sange. Studiul analizeaza si factorii care ii pot transforma pe tineri in donatori fideli.Studiul a fost efectuat pe un esantion de 600 de persoane, cu varsta intre 18-26 de ani, donatori de sange in cadrul campaniei "O sansa pentru viata" (organizata de Asociatia React si Vodafone).

Transcript of Studiu Motivatia Donatorilor, "O sansa pentru viata"

Page 1: Studiu Motivatia Donatorilor, "O sansa pentru viata"

Asociatia REACT

Octombrie 2008

Motivatia si comportamentul donatorilor de sange

Studiu cantitativ

Page 2: Studiu Motivatia Donatorilor, "O sansa pentru viata"

Octombrie 2008

2

Cuprins

» Context» Obiectivele studiului » Metodologie » Structura esantionului » Concluzii si recomandari » Evaluari

Tipul de donatori participanti in campanie Motivatia tinerilor de a dona sange Potentialulde fidelizare al donatorilor tineri Perceptia campaniei “O sansa pentru viata”

Page 3: Studiu Motivatia Donatorilor, "O sansa pentru viata"

Octombrie 2008

3

Context

Statistici:

• In 2006, s-a inregistrat cea mai scazuta rata de donari din ultimii sase ani: din necesarul de 500000 de donari, s-au realizat doar 326153; numai 1.5% din populatia Romaniei a donat sange, in scadere cu 7.5% fata de 2005 (sursa: Institutul National de Hematologie).

• In 2007 doar 66% din totalul cererilor de unitati de sange lansate de spitalele din Romania au putut fi acoperite (506494 solicitari versus 339199 unitati sangvine donate).

Informatii generale:

• Asigurarea stocurilor de sange din spitalele romanesti este o responsabilitate a intregii societati. Sangele utilizat in transfuzii, in Romania, este in exclusivitate obtinut in urma donarii.

• Post donare, conform legislatiei in vigoare, donatorul are dreptul la o serie de compensatii : sapte bonuri de masa (valoare: 54 RON), ziua donarii-zi libera de la serviciu in cazul angajatilor cu carte de munca, reducere de 50% pe mijloacele de transport in comun, timp de 30 de zile. Acestor beneficii li se adauga accesul la rezultatele analizelor ce se efectueaza sangelui donat inainte de a intra in circuitul spitalicesc (analize virusologice – HIV, Hepatita B si C, Sifilis, Leucemie).

Page 4: Studiu Motivatia Donatorilor, "O sansa pentru viata"

Octombrie 2008

4

Obiectivele studiului

• Evaluarea tipului de donatori participanti in campanie (donatori la prima donare sau donatori fidelizati)

• Evaluarea potentialului de fidelizare al donatorilor tineri

• Evaluarea motivatiei tinerilor de a dona sange• Gradul de constientizare a crizei de sange din Romania• Importanta compensatiilor materiale oferite in schimbul donarii• Eventualitatea donarii in cazul renuntarii la recompense materiale

• Perceptia campaniei “O sansa pentru viata”• Utilitate• Surse de informare despre campanie• Disponibilitatea implicarii ca voluntar

Page 5: Studiu Motivatia Donatorilor, "O sansa pentru viata"

Octombrie 2008

5

Metodologie

• Tipul cercetarii: cantitativa

• Acoperire nationala: principalele 5 centre universitare in care s-a desfasurat campania- Bucuresti, Cluj, Craiova, Iasi, Timisoara

• Perioada: 20-24 octombrie 2008

• Locatia: Centre mobile de recoltare sangvina - Bucuresti si Timisoara

Centre de Transfuzie Sangvina locale – Cluj, Craiova, Iasi

• Esantion: 600 de chestionare aplicate aleator, post donare, donatorilor sesiunii a II-a din cadrul Programului National “O sansa pentru viata”

• Structura esantionului: Cum campania a avut ca public principal tinerii, 83% dintre intervievati aveau varsta in intervalul 18-25 ani. Ca ocupatie, majoritatea sunt studenti, in anii I-II de facultate.

Page 6: Studiu Motivatia Donatorilor, "O sansa pentru viata"

Octombrie 2008

6

Structura esantionului

Page 7: Studiu Motivatia Donatorilor, "O sansa pentru viata"

Octombrie 2008

7

Concluzii si recomandari

• 66% dintre repondenti sunt la prima donare.

• Rata de fidelizare a donatorilor este de 25%. Practic, 1/4 dintre repondenti au donat pentru prima data in cadrul sesiunii din luna mai 2008 a programului “O sansa pentru viata”(fapt confirmat si de evidenta Centrelor de Transfuzii locale) si au revenit in octombrie 2008 la a doua sesiune.

• Recidiva donatorilor primei sesiuni arata ca tinerii s-au identificat cu mesajele campaniei. De altfel, cei aflati la prima donare, sustin ca nu au mai donat in trecut pentru ca nu au avut ocazia.

• Tinerii au nevoie sa li se solicite donarea, dintre primo-donatori 17% sustinand ca nu stiau ca este nevoie de sange, in timp ce 27% nu au mai donat pentru ca nu le-a cerut-o nimeni.

• 13% dintre donatori nu au mai donat pentru ca nu stiu unde este Centrul de Transfuzii.

• 74% dintre donatori au declarat ca vor mai dona sange, dar numai 17% vor merge din proprie initiativa la Centrul de Transfuzii local, majoritatea, 66%, asteptand urmatoarea campanie adresata lor.

• 94% dintre repondenti considera utile campaniile de donare de sange, iar 61% dintre ei s-ar implica in organizarea unei astfel de campanii, ca voluntar.

Page 8: Studiu Motivatia Donatorilor, "O sansa pentru viata"

Octombrie 2008

8

Tipul donatorilor si justificarea comportamentului lor

• La nivel national, 66% dintre repondenti sunt la prima donare si isi justifica comportamentul prin lipsa unei ocazii de a dona (40%) sau prin lipsa unei solicitari exprese in acest sens (27%).

• Dintre cei care au mai donat (34%), majoritatea au facut-o in luna mai, la editia precedenta a campaniei “O sansa pentru viata”. Doar 26 % dintre donatorii cu cel putin doua donari sustin ca au mai donat si la Centrul de Transfuzii.

Page 9: Studiu Motivatia Donatorilor, "O sansa pentru viata"

Octombrie 2008

9

Distributia pe arii geografice a motivelor ce au impiedicat primo-donatorii sa doneze pana acum

Majoritatea bucurestenilor (57,6%) si a timisorenilor (48%) aflati la prima donare sustin ca motivul principal care i-a impiedicat sa doneze este lipsa unei ocazii. Pentru ieseni (36,7%) si clujeni (34,7%) primeaza lipsa unui apel expres care sa-I determine sa doneze, in timp ce craiovenii (42,4%) sustin ca nu stiau ca este nevoie de sange in sistemul sanitar.

0

10

20

30

40

50

60

% d

in p

rim

o-d

on

ato

ri

Bucuresti Iasi Cluj Craiova Timisoara

Orasul

De ce nu ati mai donat sange pana acum?

Nu am avut ocazia

Nu mi-a cerut nimeni

Nu stiam ca este nevoie de sange

Nu stiu unde este Centrul deTransfuzii

Imi era teama de ace

Altele

Page 10: Studiu Motivatia Donatorilor, "O sansa pentru viata"

Octombrie 2008

10

Importanta compensatiilor post donare

• Cea mai valoroasa compensatie post donare este data de analizele gratuite (45%) de care beneficiaza donatorii (determinari virusologice pentru HIV, Sifilis, Hepatia B si C, Leucemie).

• 37% dintre repondenti doneaza din altruism, fara a se gandi la recompensele materile.Ierarhizarea acestor compensatii este justificata de grupa de varsta a repondentilor – 83% dintre ei au sub 26 de ani; de aici gradul crescut de receptivitate la mesajele cu caracter civic si interesul crescut pentru pentru analizele sangvine virusologice.

Cea mai valoroasa compensatie post donare

Analizele gratuite45%

Nici una.Donez pentru ca vreau sa fac o fapta buna

37%

Bonurile de masa15%

Reducerea la transportul in comun

3%

Page 11: Studiu Motivatia Donatorilor, "O sansa pentru viata"

Octombrie 2008

11

Perceptia nevoii de sange din spitale

• Majoritatea donatorilor (71%) cred ca exista o criza de sange in spitalele din Romania.

Page 12: Studiu Motivatia Donatorilor, "O sansa pentru viata"

Octombrie 2008

12

Conditiile fidelizarii actualilor donatori

Organizarea campaniilor de donare de sange este o conditie esentiala in fidelizarea donatorilor.

Astfel, majoritatea celor care afirma ca vor mai dona (62%) o vor face in cadrul urmatoarei editii a campaniei “O sansa pentru viata” si doar 17% sunt dispusi a se deplasa din proprie initiativa la CTS din localitate peste 3 luni pentru a dona sange.

Page 13: Studiu Motivatia Donatorilor, "O sansa pentru viata"

Octombrie 2008

13

Evaluarea campaniei “O sansa pentru viata”

• 94% dintre repondenti considera utile campaniile de donare de sange, iar 61% dintre ei s-ar implica in organizarea unei astfel de campanii, ca voluntar.

Page 14: Studiu Motivatia Donatorilor, "O sansa pentru viata"

Octombrie 2008

14

Surse de informare despre campaniile de donare de sange

• Jumatate dintre repondenti au avut ca surse de informare despre campanaie materiale promotionale distribuite (afise si pliante).

• 20% dintre ei afla informatii de la colegi.