Solutie logistica integrata pentru e-commerce

13
Solutie logistica integrata pentru e-commerce

description

Mediapost Hit-Mail's interactive e-commerce solution.

Transcript of Solutie logistica integrata pentru e-commerce

Page 1: Solutie logistica integrata pentru e-commerce

Solutie logistica integrata pentru e-commerce

Page 2: Solutie logistica integrata pentru e-commerce

1. Produs. Relatie importatori/ producatori

2. Marketing

3. Contabilitate

4. Stocare, administrarea stocurilor

5. Crearea coletelor

6. Relatie curierat. Primirea banilor

Fluxul activitatilor in e-commerce

Page 3: Solutie logistica integrata pentru e-commerce

Solutia Pick and Pack

4. Stocare, administrarea stocurilor

5. Crearea coletelor

6. Relatia de curierat. Primirea banilor

Unde intervine Mediapost Hit Mail?

Page 4: Solutie logistica integrata pentru e-commerce

4. Stocare si gestiune stocuri

Avantaje client:

Preluarea intrarilor de stoc, atat fizic cat si scriptic Eficientizarea costurilor de stocare (platesti cat ocupi) Eficientizarea costurilor legate de manipularea stocurilor Evidenta completa a stocurilor in timp real Capacitatea scalabila de manipulare a produselor Stocarea si gestiunea materialelor

promotionale si ale ambalajelor

Page 5: Solutie logistica integrata pentru e-commerce

4. Stocare si Gestiune stocuri

Folosim WMS propriu astfel incat:

Ne integram rapid cu orice platforma ecommerce

Ne adaptam facil la orice cerinta (ex: stoc extern)

Page 6: Solutie logistica integrata pentru e-commerce

4. Stocare si Gestiune stocuri

Depozit Mediapost Hit Mail

Situat in apropierea Bucurestiului, in Chitila 1800mp, 2200 paleti Pazit 24/24h, continut asigurat Capacitate de a stoca marfa atipica Conexiune internet redundanta Fluxurile de intrari si iesiri sunt fluide

– 3 rampe de incarcare/ descarcare

Page 7: Solutie logistica integrata pentru e-commerce

5. Crearea coletelor

Coletele se realizeaza respectand strict specificatiile estetice si functionale ale clientului

Timpul maxim pana la predarea catre curier este de 24h de la primirea comenzii (pentru produsele aflate in stoc)

Transmiterea automata a comenzii pentru stocurile externe Capacitate: peste 5000 colete/zi Prin call-centerul propriu, putem gestiona confirmarea comenzilor Prin serviciile de email si sms internalizate se poate anunta predarea

catre curier a coletului

Page 8: Solutie logistica integrata pentru e-commerce

5. Crearea coletelor

Avantaje client:

Flux automat, de la comanda pana la predarea catre curier

Raspuns rapid

Eficientizarea costurilor

Raportare in timp real a stadiului de executie

Capacitate scalabila

Page 9: Solutie logistica integrata pentru e-commerce

6. Relatia de curierat.

Avantaje client:

Control deplin asupra gestiunii coletelor tip ramburs Integrarea cu procesul de realizare a coletelor – sistemul nostru preia

si transmite informatii din sistemul curierului Prin contractul tripartit client-MHM-curier banii sunt platiti direct in

contul clientului Putem gestiona si preluarea stocului extern in vederea

realizarii unei comenzi Avem grija de retururi, le marcam in sistem si

reintroducem produsele in stoc Costuri mai bune

Page 10: Solutie logistica integrata pentru e-commerce

Servicii logistice conexe

Consiliem clientii cu privire la utilizarea, personalizarea si conectarea unei platforme de ecommerce

Suport in crearea sistemului informatic si logistic pentru distribuitori Suport logistic pentru evenimente si prezentari de produse Pregatirea produselor in vederea livrarii (ex: etichetare conf legii) Transport si handling Comunicare cu clientii prin telefon referitor la comenzi Infoline pentru customer care Interfata trimitere emailuri si SMS-uri logistice

Page 11: Solutie logistica integrata pentru e-commerce

Servicii de marketing conexe

Newslettering clasic Automatizarea comunicarii directe prin email Crearea si derularea programelor de fidelizare Interfata trimitere emailuri si SMS-uri de marketing

Page 12: Solutie logistica integrata pentru e-commerce

Mediapost Hit Mail Group

• Hit Mail a fost fondată în 1997 ca o agenție de marketing

direct full-service

• În martie 2009 Hit Mail devine Mediapost Hit Mail după

intrarea în structura sa de acţionariat a Mediapost, o

companie care aparţine Grupului Poștei Franceze (“La Poste”)

• #1 pe piața de marketing direct din România: ~30% cotă de

piață

• 900 angajați, >8 milioane EUR cifra de afaceri 2013

• In 2012 am realizat si expediat peste 500.000 colete

Page 13: Solutie logistica integrata pentru e-commerce

Clientii pentru solutia

pick and pack