Servicii de ocupare acordate persoanelor cu dizabilităţi

Valentina Lungu, şef adjunct, Direcţia implementarea politicilor de ocupare, ANOFM

Chişinău, 13 martie 2013

Masa rotundă: “Integrarea pe piaţa muncii a persoanelor cu dizabilităţi: probleme şi

soluţii”

Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă (ANOFM)

Instituție publică în subordinea Ministerului Muncii, Protecției Sociale și Familiei

2 nivele: naţional şi teritorial. 35 agenții pentru ocuparea forței de muncă

Administrat de Consiliu de administraţie pe principii tripartite (guvern, patronat, sindicate), la nivel local consilii consultative tripartite

Agenţia Naţională pentru Ocuparea Forţei de Muncă

Misiunea: Implementarea politicilor, strategiilor şi programelor de stat în domeniul

ocupării forţei de muncă, protecţiei sociale în caz de şomaj

Funcţiile de bază:1. Informarea pe piaţa muncii2. Medierea muncii3. Implementarea măsurilor active 4. Implementarea măsurilor pasive

3

Resursele umane în cadrul ANOFM nivel național subdiviziuni ANOFM AOFM Total

2007 2008 2009 2010 2011 2012

39 210 249

39 210 249

36 213 249

36 213 249

36 213 249

41 251 292

Servicii şi Programe active:

• Servicii de mediere

• Servicii de informare şi consiliere profesională

• Servicii de orientare profesională

• Servicii de formare profesională: cursuri de calificare, recalificare şi perfecţionare

• Lucrări publice în folosul comunităţii

Medierea muncii

Medierea muncii - Activitate prin care se realizează punerea în legătură a oferte de muncă cu cererea de muncă

Baze actualizate de date ale persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă şi a locurilor de muncă vacante. Clarificarea cerinţelor pentru locurile de muncă

Stabilirea relaţiilor de colaborare cu angajatorii din teritoriu

Subactivităţi:• Preselecţia candidaţilor corespunzător cerinţelor locurilor de muncă

• Selectarea locului de muncă potrivit

• Repartizarea la angajator

• Organizarea tîrgurilor locurilor de muncă libere

• Efectuarea vizitelor la angajatorii din teritoriu

• Mediere electronică

• Cabine telefonice10

Tîrguri / companii de informareSporirea transparenţei privind piaţa muncii din

Republice MoldovaInformarea cetăţenilor despre serviciile ANOFM şi

canalele de informare despre piaţa muncii

Întâlnirea directă a angajatorilor cu persoanele care caută un loc de muncă

Negocierea cu agenţii economici privind angajarea în cîmpul muncii

Promovarea întreprinderilor şi selectarea forţei de muncă

a. 2011 - 71 tîrguri, 1761 pers. plasatea. 2012 - 91 tîrguri, 1885 pers. plasate

11

Servicii de informare şi consiliere profesională

• Efectuarea testelor psihologice pentru evaluarea şi autoevaluarea intereselor şi aptitudinilor

• Determinarea profilului psihologic al persoanei, a intereselor, înclinaţiilor şi abilităţilor, identificarea punctelor forte ale solicitantului

• Dezvoltarea abilităţii şi încrederii în sine

• Instruirea în metode şi tehnici de căutarea a unui loc de muncă• Consultaţii individuale şi în grup

• Seminare sau ateliere de instruire în metode şi tehnici de căutare a unui loc de muncă

• Întocmirea CV, prezentarea la angajator

• Trening-uri, (Clubul Muncii)

12

Orientarea profesională

• Orientarea profesională – este un proces în care se obţin informaţii privind abilităţile, aspiraţiile şi temperamentul persoanei ce oferă informaţii în legătură cu oportunităţile de ocupare adecvate şi cu traseele de instruire şi formare profesională.

• Procesul include efectuarea testelor psihologice care să evalueze interesele şi aptitudinile individului.

13

Cursuri de: - calificare, - recalificare, - perfecţionareDurata – pînă la 9 luni

calendaristice

Formarea profesională

Bucătar Frizer Lăcătuş la repararea automobilelor Zugrav Contabil Secretară ş.a

Au acces la formarea profesională persoanele de la vîrsta de 16 ani, înregistrate la agenţii, care au sau nu o meserie (profesie) şi care nu pot fi angajate în muncă din lipsa locurilor corespunzătoare.

ANOFM colaborează cu instituţii de învăţămînt şi are loc pregătirea în – profesii şi meserii.

Formarea profesională

• Şomerii beneficiari de ajutor de şomaj ori de alocaţie de integrare sau reintegrare profesională care urmează cursuri de formare profesională beneficiază de ajutor de şomaj ori de alocaţie de integrare sau reintegrare profesională în cuantumul şi pentru perioada stabilită anterior.

• Achitarea cheltuielilor pentru transport navetist sau pentru transport „tur-retur” şi „spaţiul locativ,” (şomerii îndreptaţi la cursuri în alte localităţi).

• Şomerilor care nu beneficiază de ajutor de şomaj ori de alocaţie de integrare sau reintegrare profesională li se acordă o bursă lunară neimpozabilă, pe perioada instruirii, în cuantum de 10 la sută din salariul mediu pe economie din anul precedent, la data stabilirii plăţii.

Mărimea bursei: în anul 2012 - 319,4 lei în anul 2013 - 347,80 lei

15

Lucrări publice • Lucrările publice reprezintă lucrări şi activităţi de folos public şi de interes pentru

comunităţile locale, desfăşurate de către autorităţile administraţiei publice locale şi susţinute financiar din contul mijloacelor bugetelor unităţilor administrativ-teritoriale, şi din alte mijloace alocate conform legislaţiei (granturi, investiţii, sponsorizări direcţionate spre dezvoltarea comunităţii)

• servicii publice: refacerea şi întreţinerea infrastructurii, de ecologizare şi de realizare a unor lucrări de folos public

• servicii sociale: de îngrijire la domiciliu şi în instituţiile specializate a copiilor, bolnavilor, persoanelor vîrstnice, persoanelor cu disabilităţi, familii cu mulţi copii, familii monoparentale cu copii etc.

• Şomerilor, antrenaţi la lucrări publice li se acordă o indemnizaţie lunară egală cu 30 la sută din salariul mediu pe economie pentru anul precedent, proporţional cu timpul efectiv lucrat

în anul 2012 - 958,2 lei în anul 2013 - 1043, 40 lei

16

Măsuri pasive

• Ajutor de şomaj• Alocaţie de integrare sau reintegrare profesională

Beneficiari ai ajutorului de şomaj: şomeri înregistraţi AOFM care au avut activitate de muncă şi s-au asigurat

contra riscului pierderii locului de muncă (contribuţii CNAS cel puţin 9 luni în ultimele 24 luni premergătoare datei înregistrării la agenţiile teritoriale de ocupare) și nu au refuzat un loc de muncă corespunzător

17

Ajutorul de şomaj

Ajutorul de şomaj - reprezintă o sumă neimpozabilă, stabilită în mod diferenţiat în funcţie de circumstanţele în care a încetat activitatea de muncă a persoanei şi poate fi în cuantum de 30, 40, 50 la sută salariul mediu al persoanei calculat în modul stabilit de Guvern

Cuantumul ajutorului de şomaj nu poate fi mai mică decît cuantumul salariului minim stabilit pe ţară şi nu va depăşi cuantumul salariului mediu pe economiei din anul precedent

Perioada de acordare: 6 luni - stagiu de cotizare pînă la 5 ani, dar nu mai puţin de 9 luni 9 luni - stagiu de cotizare cuprins între 5 şi 10 ani12 luni - stagiu de cotizare de peste 10 ani

18

Alocaţie de integrare sau reintegrare profesională

• Alocaţia reprezintă o sumă lunară fixă neimpozabilă, de 15 la sută din salariul mediu pe

economie din anul precedent, în vigoare la data stabilirii

• Perioada: cel mult 9 luni calendaristice, se acordă începând cu a opta zi de la data înregistrării cererii la agenţia de ocupare a forţei de muncă

19

anul 2012 - 445,80 lei anul 2013 - 521,70 lei

Alte drepturi pentru şomeri înregistraţi

• Ajutor social

• Scutiri de taxe şi alte plăţi

• Plata buletinului de boală în cazul beneficiarilor de ajutor de şomaj

20

Canalele de informare:• Centrul de informare despre piaţa muncii: mun. Chişinău, str.M. Varlaam

90

• Centrul de Apel - Piaţa Muncii: tel. 080001000 din ţară, (+373 22 838414 din străinătate)

• Portalul locurilor de muncă: www.angajat.md

• Pagina web a ANOFM: www.anofm.md

Centrul de informare despre piaţa muncii

1. Locurile de muncă libere şi condiţiile de ocupare a acestora, adrese şi date de contact ale angajatorilor;

2. Instituţiile pe piaţa muncii la care pot apela persoanele pentru realizarea dreptului la muncă;

3. Situaţia generală pe piaţa muncii, tendinţele existente pe piaţa muncii, profesii şi meserii;

4. Serviciile prestate şi programele organizate de către agenţiile teritoriale de ocupare;

5. Accesul persoanelor înregistrate la agenţiile teritoriale de ocupare a forţei de muncă la măsurile de protecţie socială, obligaţiile şi drepturile persoanelor;

6. Tehnici şi metode de căutare a unui loc de muncă (interviul de angajare, perfectarea CV);

7. Migraţia legală în scop de muncă.22

Centrul de Apel Piaţa Muncii

Oferă rapid orice informaţie din domeniul pieţei muncii, cât şi informaţii ce ţin de migraţia legală în scop de muncă şi riscurile migraţiei neregulamentare, etc.

E-mail: informare@anofm.mdcentrulapel@anofm.md

Skype: Centrul-de-Apel-ANOFM

Apeluri la Centrul de Apel Piaţa Muncii (anul 2012)

• au parvenit 6703 apeluri, din care 11 apeluri de peste hotare; • 69 răspunsuri prin intermediul Skype-lui;• 63 răspunsuri prin e-mail.

Întrebările au fost referitoare la:• procedura de înregistrare la AOFM; • măsurile de protecţie socială în caz de şomaj; • serviciile de ocupare şi cursurile de instruire profesională prin intermediul Agenţiei; • accesarea portalului cu locurile de muncă vacante, inclusiv locurile de muncă vacante în

ţările UE; • modalitatea de plecare la muncă peste hotare; • modalitatea de accesare a web site-lui EURES .

Portalul www.angajat.md Slogan.

• Plasarea şi vizualizarea locurilor de muncă şi a CV, formarea bazelor de date

• Corelarea automată a cererii cu oferta. Corelare avansată.

• Serviciile ANOFM.

www.anofm.md modernizat• Promovarea ANOFM şi a structurilor

sale teritoriale

• Legislaţia în domeniul ocupării şi protecţiei sociale

• Serviciile prestate

• Promovarea activităţilor care se realizează atît la nivel naţional cît şi la nivel teritorial

Accesarea portalului www.angajat.md, în anul 2012

• 49748 persoane • 80522 vizite• 62% vizitatori noi• 38% vizitatori reveniti• 8 pagini pe vizita

Durata medie a unei vizite 5 min 30 sec.

91,0% din vizitatori au accesat din R.M.4,25% din România0,36% din Ukraina0,32% din Italia0,16% din SUA

Pagina web a ANOFM: www.anofm.md

• Creşterea nivelului de informare a participanţilor pe piaţa muncii, modernizarea serviciilor electronice

• Promovarea serviciilor de ocupare şi protecţie socială a şomerilor atât la nivel naţional cît şi la nivel teritorial

• Promovarea Serviciului public de ocupare şi a structurilor sale teritoriale

• Legislaţia în domeniul ocupării şi protecţiei sociale a şomerilor

• Informaţii, date statistice, noutăţi

28

Accesarea site-lui ANOFM www.anofm.md, în anul 2012

• 61850 persoane• 81218 vizite • 76% vizitatori noi• 24% vizitatori reveniti• 3 pagini pe vizita

81,0% din Republica Moldova3,30% din România0,65% din Italia0,65% din SUA0,57% din Rusia

Durata medie a unei vizite 2 minute

Indicatorii privind activitatea ANOFM

2009 2010 2011 2012

Persoane înregistrate, mii pers. 79,2 81,5 67,3 51,3

Şomeri plasaţi, mii pers. 17,0 14,7 13,5 15,5

Şomeri instruiţi, mii pes. 4,5 2,4 2,2 2,5

Şomeri antrenaţi la lucrări publice, mii pers. 2,5 1,8 1,7 1,7

Şomeri beneficiari de ajutor de şomaj, mii pers. 9,0 12,2 9,5 7,7

Şomeri beneficiari de alocaţie de integrare sau reintegrare, mii pers.

4,0 3,5 3,2 3,1

Locuri de muncă vacante pe parcursul anului, mii 27,1 30,2 28,2 35,0

Indicatorii privind activitatea ANOFM cu persoanele cu dizabiliţăţi

2009 2010 2011 2012

Persoane cu dizabilităţi înregistrate, pers:

711 535 476 496Servicii de mediere a muncii, pers. 192 235 176 156Pers. dizabilităţi plasate, pers. 81 71 87 102

Absolvit cursurile, pers. 16 15 31 29

Antrenate la lucrări publice, pers. 19 18 16 25Beneficiari de serv. Informare si consiliere profesionala, pers.

219 386 486 637

Beneficiari alocaţie integrare sau reintegrare, pers.

50 55 48 39

Probleme

• Numărul mic de locuri de muncă vacante. Lipsa locurilor de muncă în mediul rural. Dezechilibre majore pe piaţa muncii.

• Lipsa programelor de stimularea a angajatorilor pentru încadrarea unor grupuri defavorizate pe piaţa muncii.

• Lipsa mecanismului de cotare a locurilor de muncă.

• Parteneriate insuficiente.

Provocări şi necesităţi de dezvoltare • Îmbunătăţirea capacităţilor ANOFM în lucrul cu angajatorii.• Îmbunătăţirea managementului. Introducerea Managementului pe

obiective. • Dezvoltarea sistemului informaţional. Dezvoltarea Intranetului. • Crearea sistemului de instruire continue a personalului. • Îmbunătăţirea legislaţiei şi simplificarea procedurilor de lucru cu clienţii.

Crearea capacităţilor de lucru cu persoanele vulnerabile.• Dezvoltarea capacităţilor ce ţine de dialogul social pe piaţa muncii.

Portal: www.angajat.md

Site-l ANOFM: www.anofm.md

E-mail: anofm@anofm.md

Contul Facebook: ANOFM

Portalul guvernamental: www.gov.md

Mulţumesc pentru atenţie!