Septimiu Chelcea SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE Bucureti - 2000 Cuprins Cuvnt nainte Partea I Opiniile i atitudinile / 7 Capitolul IOpinia individual i opinia public /7 Bibliografie selectiv / 67 Test de autoevaluare a cunotinelor / 68 Capitolul IIAtitudinile sociale / 71 Bibliografie selectiv / 93 Test de autoevaluare a cunotinelor / 94 Studiu de cazOpiniile studenilor despre dreptate: justiia social / 97 Partea a II-aLecturi / 116 Capitolul IIIZvonurile o form de exprimare a opiniilor / 116 Capitolul IV Persuasiunea i manipularea / 125 Capitolul VMemoria social organizarea i reorganizarea ei / 131 Studiu de cazO tehnic psihosociologic de manipulare:profeia autorealizatoare implicit / 141 Studiu de cazReprezentarea mintal a self-ului i a altora:efectul Muhammad Ali / 151 Bibliografie / 160 Prof .univ. dr. Septimiu Chelcea - Sociologia opiniei publice

3 Cred c studenii au nevoie s admire i, cum ei nu pot, desigur, s-i admire pe profesori, pentru cprofesoriisuntexaminatorisaupentrucnu sunt admirabili, trebuie s admire marile spirite i trebuiecaprofesoriisfietocmaiinterpreii marilor spirite n faa studenilor. Raymond Aron (1981) Cuvnt nainte Opiniileiatitudiniledoufenomenepsihosocialeaproapeimposibildestudiatseparat focalizeazatenianoastr.nprimapartealucrriielesuntanalizatedinmultipleunghiuride vedere: psihologic, psihosociologic, sociologic, istoric i politologic. Studiul celelorlalte fenomene iprocesepsihosociale(zvonurile,persuasiuneaimanipularea,stereotipurileimemoriasocial) ntregete nelegerea problematicii opiniei publice. Acestea dau substan prii a doua a volumului de fa, care cuprinde articole i studii de caz publicate n cri i reviste de specialitate, mai greu de procurat datorit tirajelor confideniale sau a epuizrii lor. Se tie c o carte bun se epuizeaz rapid, dac este scoas ntr-un tiraj mic.Primeledoucapitoleaucaracterpronunatdidactic:sunttrecutenrevistdefiniiile,n ordinecronologic,isuntprezentateteoriilecareexplicfenomeneleabordate.Amilustratenunurileteoreticecuexempledincercetrileempiriceclasice,daricusituaiidesprinsedin realitatea socio-politic romneasc, ncercnd s evit partizanatul politic, att de pgubitor pentru tiinele socioumane. Deoarece n domeniul opiniei i al atitudinii nu exist o singur definiie i o teoriegeneral,amfostobligatsfacapellaomulimedeautori,deteoriiparialeisevoc experimenteleicercetriledeterenpecareelesesprijin.Deaici,itrimiterilebibliografice oarecum numeroase. Cititorii pot sri peste ele, dar autorul nu. tiina are un caracter cumulativ i fiecare contribuie reprezint o treapt ntr-un sui continuu al cunoaterii. Cred cu trie c, aa cum ne nva marele neurolog spaniol Santiogo Ramn y Cajal, nainte de a descrie contribuia noastr personalasupratemeistudiatetrebuiessedescriepescurtistoriculchestiunii,fiepentrua semnalapunctuldeplecare,fiepentruadatributuldedreptatecuvenitcercettorilorcarene-au precedat,netezindcaleacercetrilornoastre(1897/1967,144).Fiecarecapitolesteurmatdeo bibliografie selectiv, alctuit dup dou criterii: notorietate i accesibilitate. In final, sunt propuse teste de autoevaluare a cunotinelor, precum i rezolvarea lor corect, cu trimitere la subcapitolele i paragrafele n care se analizeaz problema pus n discuie.Partea a doua a lucrrii conine cteva eseuri i cercetri empirice, prezentate ca studii de caz. Ele se nscriu n problematica sociologiei opiniei publice: zvonurile pot fi interpretate ca o form de exprimare a opiniilor i memoria social poate fi vzut, dac nu ca un rezervoral opiniilor, cel puin ca un proces de stocare a informaiei care este accesat n vederea formulrii rspunsurilor la ntrebriledintr-unsondajdeopiniepublicsaucndsediscutnpublicoproblemsocial. Manipulareacomportamentalprinpersuasiunesauprinaletehnicipsihosociologicentregete discursuldespreinfluenareaopinieipublice.Celedoustudiiinclusenparteaadouaaacestei lucrripoart,frndoial,amprentamomentuluincareaufostscrise.Eledauseamadespre evoluiacunoateriindomeniu,lanivelnaional.Frfalsmodestie,dupdecembrie'89am abordatprimulfenomenelepsihosocialeattdeactualencontextulsocialaltranziiei postcomuniste: zvonurile, manipularea comportamental i memoria social. Acelai lucru se poate afirmaidespreprofeiaautorealizatoare,efectulMuhammadAliijustiiasocial,prezentateca studii de caz. mi place s cred c acestea i vor inspira pe studeni s le continuie, iar bibliografia general din fnalul lucrrii le va oferi puncte de reper n cercetrile lor. Mrturisesc c m-a bucura dac cititorii, studenii mei de azi i, poate i de mine, ar constata c am interpretat corect partitura scris de marile spirite. Mai mult autorul nu ndrznete a spera. 09. 09. 2000 Prof. univ. dr. SeptimiuCHELCEA SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 4 Partea IOPINIILE SI ATITUDINILE Capitolul I.Opiniile individuale i opinia public 1.Elogiul i defimarea opiniei publice / 7 2.Precizri terminologice / 12 3.Cunoaterea tiinific a opiniei publice / 14 4.Apariia i evoluia sondajelor de opinie public / 16 5.Definiii ale opiniei i ale opiniei publice / 20 6.Analiza psihologic a opiniei publice / 23 7.Inelegerea psihosociologic a opiniei publice / 30 8.Abordarea sociologic a opiniei publice / 37 9.Opinia public n societile democratice / 59 Termeniideopinieiopinie public au nelesuri multiple. Pentru nceput propunemurmtoareledefiniiidelucru: opiniareprezintevaluareaverbalprosau contra,cuoanumitintensitate,aunei probleme,situaiisaupersoane;opinia publicesteansambluopiniilorindividuale emergentendiscuiilepublice,referitoarela problemele sociale actuale. 1.Elogiul i defimarea opiniei Dincelemaivechitimpurifenomenul pecareamputeaslnumimastziopinie publicafostvalorizatattpozitiv,cti negativ.Ambivalenaaceastanueste ntmpltoare.Ideologiaiconcepiiledespre guvernare au fcut ca mari gnditori (filosofi, politologi,psihologisausociologi)s elogiezeopiniapublicsau,dimpotriv,s blamezevoceapoporuluipentru inconsistena ei. 1.1.nAntichitate,opiniapublic exercitacenzuracolectivacomporta-mentuluiparticular(Veyne,1985/1994, 174).Cuaptesutedeaninainteaerei noastre,poetulgrecHesiodcomparaopinia publiccuuntribunalidiscursuleicu destinul(Munciizile).Maitrziu,n perioadasclavagist,laRomacntecele anonimeinsulttoare,acelecarmenfamosum, pamfletelefrpudoare(libelli)isatirelenu ocoleaupenimeni,nicichiarpemprai (dupmoartealor).Hotrrileimportante pentrufamiliilenobiliare(pedepsireacopiilor n virtutea autoritii paterne, repudierea soiei nedemneetc.)erauluatenurmasftuiriicu egaliiiprietenii.Sfatulprietenilor- contiinacolectiv-funcionacaoinstan decenzurcolectivlegitim,numit reprehensio.Odovadainstituionalizrii sfatuluiprieteniloroconstituiefaptulc renunarealaopersoandevenitnongrata sefceanmodsolemn,printrimitereaunui mesajexplicit(renuntiareamicitiam). IstoriculfrancezPaulVeyneconchidecn ImperiulromanViaapublicestesupus voinei membrilor clasei stpnitoare, iar viaa privat, opiniei lor (Veyne, 1985/1994, 180). ncetateaantic,laRomacailaAtena,n adunrilepublice,formatedincetenicu drepturipolitice(plebeaeraexclus),se decideainteresulgeneral.Intr-ovremecnd discordiileeraufrecvente,legeaateniannu-i ngduiaceteanuluisrmnneutru;el trebuia s luptefie de oparte,fie de cealalt; mpotrivaceluicevoiasnuseamestecen asemeneacerturiisrmnnetulburat, legearosteaopedeapssever:pierderea dreptuluideaficeteanmenioneaz mareleistoricallumiiantice,Fustelde SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 5 Coulanges(1864/1984,1,52),relundu-lpe Plutarh din Cheroneea (c. 46 - 120 e.n.) cu ale saleVieiparalele,ncareareunit46de biografii ale oamenilor de stat greci i romani. Anticii au descoperit c pentru a ti care este interesulgeneraleranevoiesafliprerea tuturor(Coulanges,1864/1984,vol.2,176). Astzivotuladevenitprincipalametodde guvernare.Filosoful grec Platon (427 - 347 .e.n.) a opusopinia(gr.doxa)cunoateriiautentice (gr.logos).ndialogulMenonsearatc deosebireadintreunaialtaoreprezint legtura cauzal. Prerile o iau la picior i zboarastfeldinsufletulomului;deaceeai preul lor nu-i prea mare ct timp nu le legi cu lanulunuiraionament(Platon,1996,385). Deiadevrataprerenu-imaipuin folositoaredecttiina,aceastadinurm estepreuitmaimult.Oameniipolitici crmuiescbinestatelecluziideprerea cea dreapt i spun adevrul, ns fr s-i deaseamadecelecespun(ibidem).In Republica,Platonaremarcatceldintilocul dorinelorcetenilornsistemulde guvernare.ntructceteniinupotnelege complexitateaactuluideguvernare,casta conductorilornuartrebuisian considerareatitudinilemaselor,incapabilede o cunoatere autentic a vieii sociale. Singuri filosofiiarficapabilisfundamenteze regulile guvernrii. n aceeai lucrare Platon a artat c opinia are undomeniu diferit de cel altiineiiaplastatopiniilentrecunoatere i necunoatere. Opinian-arfi,deci,nicinecunoatere, nici cunoatere? Se pare c nu. Daroareeaestenafaraacestora, depindfiecunoatereaprinclaritate, fie necunoaterea prin neclaritate? Deloc. Aadar, - am spus eu opinia i se pare afimaintunecatdectcunoaterea, dar mai luminoas dect necunoaterea? Chiar aa.Atunci ea se afl n intervalul cuprins de cele dou? Da. (Republica, 478 e). Aristotel(382-322.e.n.),strlucitul discipol al lui Platon, a consacrat ideea de om cafiinsocial(gr.zoonpolitikon)ia artatcpentruguvernareestenevoiesse cunoascdorinelecetenilor,liber exprimate.Aristotel,acceptndcfiecare individpoategndimaislabdectunexpert, i-aexprimatconvingereactoicetenii laolaltpotgndimaibinedectunexperti cdezbaterilepubliceidiscuiiledintre persoaneleliberereprezintfundamentul guvernriipopulare.Estedereinutifaptul cstagiritul(Aristotels-anscutnoraul Stagira)aintrodusideeasuperioritiiopiniei publiculuifadeopiniaindividului(cf.Yeric i Todd, 1989, 6). Filosoful stoic, scriitorul i omul de stat roman Lucius Annaeus Seneca (c. 4 .e.n.- 65 e.n.),careainfluenatcretinismultimpuriu, scria:Credei-m,glasulpoporuluieste Divin.Nuntmpltoromulpolitic, generaluliscriitorulCaiusIuliusCaesar (10044.e.n.)adecisnanul59.e.n.s-i informeze pe cetenii Romei despre treburile cetii, publicnd Acta diurna. El a trecut i n acestsensRubiconul,fiindlaorigineapresei cotidienedeazi.nImperiulromanopinia publicerapreuiti,caatare,trebuia cucerit.Aaseexplicnflorirea excepional a artei oratorice, al crei strlucit exponentafostMarcusFabiusQuintilian(c. 3596e.n.)cualesale12cri,reunitesub titlul De institutione oratoria.1.2.nEvulMediu,dictonulvox populi,voxDeielogiaopiniapublic. IstoriculiomulpoliticflorentinNiccolo Machiavelli (1469 - 1527), cel care s-a referit primullaopiniapublicnsensulmodernal termenului,consideracaceastajoacunrol important n susinerea sau distrugerea puterii politice.Apreciindopiniapublicdreptun factor care servete att intereselor indivizilor, ctibinelecolectiv,statul,Niccolo Machiavelliavertizacputereanutrebuies ignoreceeacenumeaopinioneuniversale, SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 6 communeopinionesaupublicavoce.n lucrareaPrincipele(1516),omulpolitic italiansusinecintereseleifora,nu principiilemorale,dicteazpoliticaic pentruguvernareesteimportantcaacesteas meriteafeciuneapoporului,pentruceleste celmaitareicelmaiputernic(capitolul XIX).NiccoloMachiavelliavzutnopinia public,cepoatefimanipulat,unsprijin pentruguvernare.JeanStoetzel(1943,389) apreciazc,nviziuneamareluiompolitic florentin, arta politic trebuie s respecte dou principii:a)opiniapublicesteautoritatea caresancioneazputerea;b)artadea guvernacomportoanumitmanierde raportare la opinia public. Subordonarea fa deeaarelimite,deexemplu,ndomeniul financiarinproblemelerzboiului.In general,putereapoliticnutrebuies manifeste indiferen fa de opinia public.Uniicercettori,MichaelRaffel(1984) de exemplu, l consider pe moralistul francez Michel de Montaigne (1533 - 1592) creatorul conceptuluideopiniepublic.nediiadin 1588aeseurilorsaleutilizeaztermenulde l'opinion publique pentru a arta cum pot fi schimbateobiceiurileitradiiile.Inparalel moralistulfrancezafolosititermeniide l'opinioncommune,l'approbation publiqueirfrencepublique.Cteva deceniimaitrziu,filosofulenglezThomas Hobbes(1588-1679),enunndprincipiile contractualismului,apreciacopiniapublic reprezintunfactorfoartesemnificativn contractulcreatdeoamenipebazaunei nelegeri(contract)pentruapunecapt lupteituturormpotrivatuturor(lat.bellum omniumcontraomnes).Dupprerea filosofuluienglez,lumeaestecondusde opinii (Hobbes, 1650). i Blaise Pascal (1623 -1662)elogiazopiniapublic,apreciindc eaestereginalumii.Marelescriitor luministfrancez,careapledatpentru egalitateacetenilornfaalegilor,Voltaire (1694-1778),areplicat:Dacopiniaeste regina lumii, atunci filosofii conduc regina. 1.3.n secolele al XVII-lea i al XVIII-leaideeaguvernriidemocraticeafost susinut de ncrederea n rolul opiniei publice pentrulegitimareaputerii.Filosofuliomul politic englez John Locke (1632 - 1704), unul dininiiatoriiliberalismuluiipromotoral principiuluiseparaieiputerilornstat,credea coameniiseconducduptreilegigenerale: legea divin, legea civil i legea opiniei sau a reputaiei.Aceastdinurmlege,numit interanjabildefilosofulenglezilegea modei(lawoffashion),exercitocenzur privatasupracomportamentelor:niciun omnuscapdepedeapsacenzuriii neplcerii,dacnurespectmodaiopinia societiidincarefaceparte(Locke,1690, citatdeNoelle-Neumann,1984,70). Termenuldeopiniepublicnuapareca atarenscrierileluiJohnLocke,dareste prezentimplicitnsintagmeleutilizatedeel nc dinainte de 1741: opinie a poporuluii opinieapublicului.Deremarcat,de asemenea,clegeaopinieiiareputaieiare nvederecomportamentulpopulaiei,nu guvernarea.nseriacelorceauelogiatopiniile,ca baz a guvernrii se nscriu i David Hume i JamesMadison(cf.Noelle-Neumann,1984, 74-79).nTratatdesprenaturauman (1739/1740),filosoful,economistuli istoriculenglezDavidHume(1711-1776) afirmacnumaipeopiniiestefondat guvernarea.Inconcepialui,opiniapublic estevitalpentruguvernare,pentruc oameniiautendinanaturaldeaacorda atenieideaseconformaopiniilordin mediullor.Esteaccentuatideealocului opiniilor:aprobareasaudezaprobarease realizeazntr-unmediudeterminat,ntr-un mediuanume.ElisabethNoelle-Neumann apreciazc,nscrierileluiDavidHume, perspectivaasupraopiniilorsemutdela presiuneaexercitatdeacesteaasupra individuluilaceaasupraguvernrii,aacum atrseseatenianurmcudousecole NiccoloMachiavelli.Pedealtparte,filo-sofulenglez,precursoralpozitivismului,sub-liniazimportanapublicului,anticipndu-lpeJrgenHabermas(1962).Publicul constituie arena n care se recunosc virtutea i SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 7 viciul.Nuestesuficientsfiicinstit,frumos saubogat;trebuiesapariastfelinopinia altora.OmulpoliticamericanJamesMadison (1751-1836),relundtezactoate guvernrilesesprijinpeopinii,aexaminat relaiadintreopiniileindividualeiceeace numimastziopiniapublic:dacopiniile individualesunttimideiprudente,triai influenalorasupraguvernriicresc proporionalcunumrulcelorcare mprtescrespectiveleopinii(Madison, 1788). ElisabethNoelle-Neumann(1980/1984, 77)vedencontribuiileluiJohnLocke, DavidHumeiJamesMadisonoprefigurare a ceea ce va fi numit n zilele noastre efectul platformei vagonului, care const n tendina indivizilor de a trece de partea nvingtorului. 1.4.Dac la filosofii i oamenii politici manionatipnaicitermenuldeopinie public aprea doar implicit, nu acelai lucru sentmplncazulfilosofuluiluminist francez Jean-Jacques Rousseau (1712 - 1778), creditatdeceimaimulispecialiticafiind celcareautilizatprimuliconsecvent conceptuldeopiniepublicncepnddin 1744. Mai precis, ntr-o scrisoare datat 2 mai 1744,Jean-JacquesRousseau,peatunci secretaralambasadoruluiFraneilaVeneia, foloseatermenull'opinonpubliquensensul de tribunal de a crui dezaprobare trebuie s tefereti(dupNoelle-Neumann, 1980/1984, 80). Pe baza tehnicii de analiz a coninutului,CristineGerber(1975)a constatatcnlucrrilesalecucaracterde criticsocial(Iulia,saunouaEloiz; Contrtactul social; Emil, sau despre educaie; Confesiuni; Scrisoare ctre d'Alembert) Jean-Jacques Rousseau a utilizat de 16 ori termenul deopiniepublicidecirca100deori cuvntulopinie,nasocierecuadjectivul sausubstantivulpublic(apudNoelle-Neumann,1984,81).Jean-JacquesRousseau a elogiat rolul opiniei publice ntr-o guvernare democratic,ncareFiecaredintrenoipune ncomunpersoanaitoatputerealuisub conducereasupremavoineigenerale;i primimincorporepefiecaremembru,ca parteindivizibilantregului(Rousseau, 1762/1967, 99). n aceeai lucrare, Du contrat social(1762),Jean-JacquesRousseauafirm cSingurvoinageneralpoatedirija forelestatuluipotrivitscopuluiinstituiei sale,iaraceastvoingeneralsededuce dincalcululvoturilor.nacestecondiii oricelegepecarepoporulnuaratificat-o estenul;nuesteolege.Filosofuli scriitorulfrancez,care,contrarspiritului vremii, considera c civilizaia are o influen nocivasupraomului,credeacnstarea natural,ncareoameniibunidelanatur ar fi existat liberi i egali, opinia public n forma ei cea mai stabil, ca obicei i tradiie reueasiprotejezepeoamenimaibine dectnFranazilelorlui.Autorul Contractuluisocialapreciacstatulse bazeazpetreitipuridelegi:legeapublic, legeapenalilegeacivil.Existns,n concepialui,ioapatralege,ceaa obiceiurilor,moralei,tradiieii,maipresus detoate,aopiniepublice.Aceastlegenu estespatnbronz,cininimiletuturor cetenilor,protejndu-idecorupiei decaden.RelundmetaforaluiBlaise Pascal,nScrisoarectred'Alemert(1762) Jean-JacquesRousseausuinecOpinia public, regina lumii, nu este subiect al puterii regilor;prineansiareslav,datfiind autoritateasamoral.Astfelesteproclamat infailibilitateavoineigenerale,aopiniei publice.SubinfluenascrierilorluiJean-JacquesRousseau,termenuldeopinie publicanceputsfielargutilizat.La popularizarealuiaavutocontribuie nsemnatministruldefinanefrancezdin anii 1780, Jacques Necker (1732 - 1804), care aasociatdezvoltareaopinieipublicecu politicaegalitiiicuapariiaclaseide mijloc n Frana (Yeric i Todd, 1989, 8). Cel maideseamreprezentantal enciclopeditilor,filosofulfrancezClaude AdrienHelvetius(1715-1771),considerac opiniileoamenilorauunrolhotrtorn istorie:elefundamenteazlegislaiai regimulpolitic(Delesprit,1758).n Germania,cuvntulffentlicheMeinung SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 8 (opinie public) a fost introdus n 1798,nu de filosofi,cideunpoet,FriedrichGottlieb Klopstok(1724-1803),avndnelesulde popor, toi oamenii (cf. Lffler, 1962). 1.5.n secolele al XVII-lea i al XVIII-leauniioamenipoliticiifilosofi,maitrziu iuniisociologiipsihologi,aumanifestat nencrederenopiniapublicinrolulein societate.SeparecPierreCharron(1601), undiscipolalluiMicheldeMontaigne,a lansatformulaVoxpopuli,voxstultorum (Voceapoporului,voceaprotilor),ntlnit mai apoi n varianta Vocea poporului, vocea dobitoacelor.Unsecolmaitrziu,Jean-Paul Marat(1743-1793)artanLanurile sclaviei(1774)cOpiniasebazeazpe ignoraniignoranafavorizeazlaextrem despotismul(apudBellu,1963,3).Cu siguranc,aacumremarcauiNiculae Bellu(1963)iElisabethNoelle-Neumann (1984), cea mai semnificativ evaluare critic aopinieipubliceogsimlafilosofulgerman GeorgWilhelmFriedrichHegel(1770- 1831).Subliniindcaracterulntmpltoral opiniei publice, filosoful german considera c opiniapublicestemanifestarealibertii subiective formale a indivizilor de a avea i de a-iexprimapropriilelorjudeci.naceste judeci sunt asociate substanialul i adevrul cucontrariullor,cunoatereacu necunoaterea,esenialulcuneesenialul, adevrulcueroarea.Opiniapublic,n concepialuiGeorgWilhelmFriedrichHegel (1821,485),reprezintcontradiciansine nsi,coninndtotceesteadevratitot ceestefals.Referitorlaacestereflecii despreopiniapublic,ElisabethNoelle-Neumann(1984,117)conchidea:Hegelse micntredoutabere:Voceapoporului, voceadobitoaceloriVoceapoporului, vocea Divinitii. Istoricul i filosoful englez ThomasCarlyle(1795-1881)i-aexprimat, deasemenea,nencredereanopiniapublic, numind-o cea mai mare mincinoas a lumii: istorianuestecreaiaopiniilor,amaselor,ci operamarilorpersonaliti.Opiniile oamenilorsuntdoarreflexulaciunilor suveranealepersonalitilor,aleeroilor (Eroii, cultul eroilor i eroicul n istorie). naceeai perioad, publicistul i omul politicfrancezAlexisdeTocqueville(1805- 1859),remarcatiraniaopinieipublicen condiiile egalitii cetenilor. Intr-o societate aegalitii,indiviziiigrupurileminoritare suntneprotejatefademajoritatea dominant.Subliniindcaracteruluniversalal opinieipublice,AlexisdeTocqueville apreciazcnSUAfenomenuladobndito dezvoltarenemaintlnit.Aiciopiniapublic exercitopresiuneputernic,devenindo adevratpovar:anglo-americaniisusinc opinia public este judectorul cel mai sigur a ceeaceestelegalsauinterzis,adevratsau fals (Tocqueville, 1835/1840). Pentru c, din punctdevederesocial,oameniisuntegali, gndirea lor are valoare egal i adevrul este datdenumrulcelorcaregndesclafel.Aa cumsubliniaElisabethNoelle-Neumann (1984, 91), Alexis de Tocqueville a interpretat opiniamajoritaiicaopiniepublicia examinatroluleindeterminareaguvernrii, analizndcampaniileelectoralencare candidaiilapreediniesentrecamguli dorinele, ateptrile i opiniile electoratului.ncontinuareaacesteiliniidegndire, JamesBryce(1888/1889),rezumnd principalelecaracteristicialecrezului american, a denunat tirania opiniei publice i fatalismul egalitii: 1) individul are drepturi sacre; 2) sursa puterii politice este poporul; 3) toateguvernmintelesuntlimitatedectre dreptipopor;4)guvernarealocalestede preferatceleilanivelnaional;5)majoritatea este mai neleapt dect minoritatea; 6) cu ct seguverneazmaipuin,cuattemaibine (apudHuntington,1981/1994,38).James Bryce,constatndcpoliticaamericaneste determinatdeopiniapublic,ncearcs deslueascmodulncareeaseformeaz. Identificpatrufazenprocesuldeformarea opiniepublice:evaluareaimprecis, cristalizareaevalurilor,susinerealor public,trecerealaaciune,deexemplu,la vot. SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 9 Sociologideprimmrime,precum EdwardA.Ross(1866-1951)sauEmoryS. Bogardus(1882-1973),auinsistatasupra limiteloropinieipublice:inconsisten, incompeten,instabilitate,superficialitatei, maimultdecttoate,uurinacucareselas manipulat.PsihosociologulamericanFloydH. Allport(1890-1978)nprimultretatde psihologiesocialbazatpecercetri experimentele(1924)aatrasateniaasupra iluziei,aimpresieigreitepecarese fondeazopiniapublic,ianumeasupra faptului c oamenii n mod spontan nu i dau seama ce gndesc i ce simt ceilali n legtur cuoanumitproblem.Anumitacestlucru ignoranpluralist(pluralisticignorance). nmodobinuitoameniiopereazcuolume fals: ei pot percepe opinia majoritii ca fiind opiniaminoritiii,viceverea,opinia minoritiicaopinieamajoritii.Ignorana pluralistabsolutvizeazpercepia incorectaopinieimodale(opiniacelormai muli)iignoranapluralistrelativse referlapercepiainexactadistribuiei opiniilor.Fenomenulignoraneipluralistea fostabordartattdepsihologi,carei-au centratcercetrileasupracaracteristiciide ignoranaopiniei,datefiind particularitileprocesriiinformaiei, atribuirileimotivaiile,ctidesociologi, care au studiat mai mult cealalt dimensiune a fenomenului,caracteristicapluralist, mprtireapercepieigreitedectreun numrmaredepersoane.naceast perspectiv,ignoranapluralistconstituieun patterncognitiv,unsetdepropoziiifalse desprelumeasocial,caresuntsocial acceptatecaadevrate(OGorman,1986, 333, citat de Sharmir i Sharmir, 1997, 228). Maiaproapedezilelenoastre, psihsociologulgermanPeterH.Hofsttter (1949,96)apreciacapunesemnde egalitatentrevoceapoporuluiivocealui Dumnezeuconstituieoblasfemie(apud Noelle-Neumann,1984,175).Infine, sociologulfrancezGastonBerger(1957,17) constatcopiniapublicexprimsentimentul incompetenilor. Rndurile celor care,dacnudesconsiderdeschisopinia public, cel puin manifest nencredere n ea, sengroa-aacumsevavedea-cu numrulcriticilorsondajelordeopinie public,acuzatedepseudotiin,magie, desacralizareavotului,atentatlalibertatea individual,ndemnlaconformismi tentativdegregarizareaopiniilor(cf. Haegel, 1989, 10). Oprindu-neaicicuenumerarea gnditorilorcarede-alungultimpuluis-au referitexplicitsauimplicitlaopiniapublic, nuestegreusconstatmctdelargeste paleta evalurilor: de la regina lumii (Blaise Pascal)lamincinoasalumii(Thomas Carlyle),delavoceaDivinitii(Lucius AnnaeusSeneca)lavoceadobitoacelor (PierreCharon).Poatecsintezaopinia publicestereginamincinoasalumiinu exprimunneadevr.Cauneimajestiise arattotdeaunarespect,darnuestedect rareoriluatnconsideraiedeguvernani. Nu-ivorbcnicimajestateasanuspune totdeauna adevrul. 2.Precizri terminologice Termenuldeopiniepublic(public opinion)afostpreluatdinlimbaenglez. Etimologic,provinedinlimbalatin,opinio derivatdelaopinariaexprimaoprere echivalentalcuvntuluidoxadinlimba greac.Dicionarullatin-romn(Guu,1996, 215)specific:opinio,onis,s.f.prere, credin, gnd, presupunere. Asociat, cuvntul publicus,derivatdelapopulus,semnific popor.Plecnddelaetimologie,nelegem prinopiniepublicprereapoporului, gndirea lui. nciudaetimologieifrdubii,n limbajuldezicuzitermenuldeopinie publicestenconjuratdeimprecizie,din care cauz s-a pus sub semnul ntrebrii chiar oportunitatea utilizrii lui n continuare (A. H. Holcombe,1952).HarwoodL.Childs(1965) atrgeaateniacuneoriopiniapubliceste confundat cu masele, cu mulimea. Astfel, n SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 10 limbajulcomunexprimrilemetaforicesunt luate ad litteram. Se spune: opinia public se indigneazsauopiniapublicacuz,se ngrijoreaz,dezaprob,iaact,este avertizatetc.nrealitate,nuopiniapublic esteagentulaciunii,cipoporul,masele, publicurile cu un cuvnt, oamenii. Astfel de exprimrigreiteprovindintendinade personificare a opiniei publice. Alteori,termenuldeopiniepublic esteutilizatabuzivpentruadesemnaopiniile indivizilorinucarezultatalinteraciunii acestora.Lafeldeimpropriusefolosete termenulpentruadesignacomplexulde emoiiidorine,vzutcaoentitate supraindividual.JeanStoetzel(1943) semnalapericolulreificriiacestuicomplex; chiardacopiniapublicnuseconfundcu suma opiniilor individuale, totui ea nu exist dectlegatdeindivizi,depersoane,nu independentdeele.Opiniapublicse exprim,frndoial,prinopiniile persoanelor,darnumainmsurancare acesteopiniicoincidcuopiniagrupuluidin carerespectivelepersoanefacparte.Dac existoidentitatenaprecierilepersoanelor, atunciopiniaindividualcoincidecuopinia public.ncelemaimultecazurioastfelde coincidennuexist.Totui,anumite persoanevorbescnnumeletuturor, considerndcopinialoresteopiniapublic. PsihosociologulamericanFloydH.Allporta numitacestfenomenconfuziejurnalistic. Confuzia jurnalistic dup Floyd H. Allport (1937)constnidentificareailegitima opinieipublicecupoziiileadoptatede editorialitiiicomentatoriiinformaiei colective,nnumeleunuipublicinaccesibil (cf.Stoetzel,1963,258).nprezent,n Romnia,confuziajurnalisticaluato amploarevecincumanipularea.Oseriede aa-ziianalitipoliticiieditorialitise prezintnmass-mediacamandatariai opinieipublice,frscunoasctiinific stareaopinieipublice,curenteledeopinie public,proceseledeformareischimbarea opiniilor.Alfred Sauvy arata c trebuie s se fac distincientreopiniilepermanente(saude durat)icurenteledeopinie,careauo existen limitat. ntr-adevr, nicieri n lume nuestesusinutbirocraiainicinuexist asociaii care s cear sporirea taxelor fiscale; dintotdeaunaceteniimanifestoanumit opoziiefadepercepereaimpozitelorde ctrestat.Esteunexempludeopinie permanent.Acesteopiniipermanentesau durabile,chiarcndnuiauformadogmelor sauatabu-urilor,nuprezintmareinteres. Uneorielesuntattdecunoscutencto cercetarespecialnuesteutil(Sauvy,1964, 11).Cutotulaltfelstaulucrurilecndeste vorbadesprecurenteledeopinie,careiau natere n urma apariiei unor evenimente noi, uneoriimportante,alteorichiarsecundare.n jurul deciziei de retrocedare a proprietilor s-auformatcurentedeopinie.Esteoproblem importantatranziieiRomnieilaeconomia de pia. Au aprut ns n aceeai perioad i curentedeopiniestrnitedeaspecte secundare,deexemplu,nlegturcu afacereafirulroudinanii19921996 (discuiilesecretepentruinstalareauneilinii telefonice directe ntre Cotroceni i Kremlin). Cumseexplicacestlucru?Poatecineva,un partid politic sau presa, s creeze din nimic un curentdeopinie?Rspunsulestenegativ. Orict de puternic ar fiinfluena grupuri sau indivizi,estedificilssecreezeoopinie artificial.Opiniapublictrebuiesse sprijinemaimultsaumaipuinpe cunotinele,sentimentelesaupeinteresele indivizilor(Sauvy,1964,10).nafacerea firulrouafostspeculatsuspiciunea publicului, nencrederea n politicieni. Vatrebui,deasemenea,ssefac distincientretermeniideopinie individual,opiniepubliciopinie popularisvedemcesenelegeprin termenuldeclimatalopiniei.Acestdin urm termen,care a fost utilizat pentru prima datdefilosofulenglezJosephGlanvill (1661)nsecolulalXVII-lea,afostuitat timpdepestetreisecole.ElisabethNoelle-Neumann(1984,78)l-aredecoperitil-a SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 11 utilizatnteoriasadespregenezaopiniei publice,numitmetaforicspiralatcerii.n sondajeledeopiniepublicestenecesars sedeterminenunumaidireciaiintensitatea opiniilor,dariclimatulncareacestease manifest. n mod concret, dup ce persoanele intervievateiexprimpropriileopinii,sunt ntrebate i despre ce cred ele c alte persoane saugrupurigndescnlegturaaceeai problem.Deexemplu,ntr-unsondaj electoralntrebareadeschisCareeste partidulpecaredvs.lsimpatizaicelmai mult?conducelaaflareaopinieiindividului. nraportdeaceasta,rspunsullantrebarea, deaemenea,deschisCarecredeiceste partidulpecareceteniidinRmnial simpatizeazcelmaimult?aratcareeste climatul opiniei exprimate. Termenul de opinie popular apare la GeorgeGallup(1965),daresteunconcept cheieabialaRobertNisbet(1975).El designeazreaciileefemerealeoamenilorla evenimentelecurentedinsocietate,nu atitudinileprofunde,oarecumstabileale cetenilor,exprimatespontansaun sondajeledeopiniepublic.Coninutul termenului de opinie popularesteapropiat decelaltermenuluideopinieindividual, care denumete enunul despre evaluarea unui obiect(fapt,evenimentsaupersoan)n condiiileisuficieneiinformaiiloria abseneicredinei,singuracareofer certitudini(BulaiiMihilescu,1997,8). Indiviziiexprimopiniilelorspontan,darde celemaimulteoriatuncicndaltcinevale solicitremarcautoriianteriorcitai. Acestaesterolulsondajelor:s-ifacpe oamenis-iexprimeopiniile.Dacsunt ntrebaiceprereaudesprefaptulcntr-o moleculdeapsuntdedouorimaimuli atomidehidrogendectdeoxigen,uniii vorartanemulumirea,punndacest dezechilibrupeseamaanilordedictatur comunistcumadeclaratntr-oemisiune TV cu civa ani n urm un om politic. Deci, oameniiidaucuprereanlegturcu orice. Puini sunt cei care se abin sau rspund simplu: Nu tiu. Insumarea rspunsurilor nu conducelaaflareaopinieipublice,pentruc nastfeldecazurieanicinuexist,ci,n cazulcelmaibun,ladeterminareaopiniei populare.nelegereaconceptuluideopinie public va fi desluit n subcapitolul referitor lapsihosociologiaacestuifenomen.Facem aiciprecizareacantonimulcuvntului opinie public nu este opinie individual, ciopinieprivat.JeanStoetzel(1943,149) fceaurmtoareadistincie:opiniapublic este,ntr-unanumefel,solidificat, cristalizat,formndunblocrigid;opinia privatestefluid,labil,insesizabil,dar atrgea atenia c aceast distincie nu trebuie absolutizat. 3.Cunoaterea tiinific a opiniei publice Seconsiderdectreuniispecialitic primelerefleciisistematiceasupraopiniei publiceseregsescnlucrareaEseuasupra naturiiioriginiistatului(1672)aluisir WilliamTemple,careapreciac:Opinia formeazbazaifundamenteleoricrei guvernri []. De fapt, se poate considera c oriceguvernsentretesauslbeten msurancaredoretesaudiminueaz ncredereadecaresebucurnopinia generalcareguverneaz(apudBuzrnescu, 1997, 8). Totui, despre cunoaterea tiinific a opiniei publice se poate vorbi doar ncepnd cu secolul al XX-lea.3.1.Amintim c, n 1901 Gabriel Tarde (1843-1904),autorulcunoscuteilucrri Legileimitaiei(1890),adunnvolumul Opiniaimulimea(1901)studiilepublicate anteriornRevuedeParis(1898/1899). GabrielTardeesteprimulcareatrageatenia asupraclivajuluisocietiinpublicuri.Ceea ceileagpeindivizintr-unpubliceste starea de spirit, adic ideile teoretice comune, aspiraiiledenaturideal,atitudinilei sentimentelefadeoproblemactual,ntr-uncuvnt,opiniile.DupGabrielTarde, Opiniaestepentrupublicceestesufletul pentrucorp(apudStoetzel,1943,13).Ca ansambludejudeciasupraproblemelor SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 12 actualeopiniilerezultdinconversaie,iar presa nu este dect una din cauzele opiniei i unadincelemairecenteeradeprere GabrielTarde,susinndcfactorulde opinie()celmaicontinuuiuniversal rmneconversaia(dupBoudon, 1992/1997,601).iundeconversauoamenii nafarafamilieiladatacndGabrielTarde scriaacesternduri?Lahanuri,crciumi cafenea.Astzisediscutpoliticla restaurant,laclubsaunpieele,parcurilei grdinilepublice.Avemnvedereaceste instituii sociale, nu ca spaii anonime, n care oasmeniivinipleac,cicalocurincare interaciunea uman este personalizat: cei ce frecventeazinstituiileamintiteauunnume, adeseacunoscutdetoiceilali,autabieturi tiutei,demulteori,unlocrezervat,masa, fotoliul sau banca lor. Le putem numi pe toate acestealocurialeopinieipubliceiputem stabili un paralelism ntre emergena scrierilor despreopiniapublicinmulireaacestor locuri.H.Speier(1950)citatdeVincent Price (1992, 9) ne informeaz c la sfritul secolului al XVII-lea i nceputul secoluluial XVIII-leadobndescproeminennoi instituiisociale:cafenelelenAnglia, saloanelenFrana,isocietiledetable (Tischgesellschaften)nGermania.Aceste locurialememorieiaparinsfereipublice dupexpresialuiJrgenHabermas(1962), careleagopiniapublicdeascensiunea burghezieinEuropaidepotenareasferei publice.Atrgndateniaasupracrciumilor, calocurincarevorbescbrbaii,desigur, desprepolitic,AntoinProst(1987/1997,95) menionacnFrana,npreajmaprimului rzboimondial,Existamaimultdeo crciumpentru100delocuitori.Incelmai micsatsegseaumaimultecrciumi,iun numrmultmaimarencentrele muncitoreti:unapentru50delocuitori. Pentructavernele,crciumileicafenelele erauadevrateaezmintedecultur muncitoreasc,ageniidepoliiele supravegheaupermanentconchideistoricul francezanteriorcitat.Pstrndproporiilei adugndculoarealocal(dicuiiledela moar,delahansaufierrie),nRomnia interbeliclucrurileseprezentauasemntor. Astzi, raportul conversaie/pres s-a inversat: presa scris i audio-vizual se afl la originea opiniei publice, avnd n vederec principala funciendeplinitdemass-mediaesteceade informare (McCreary, 1997, 210).3.2.Lazeceanidelaapariialucrrii luiGabrielTardeOpiniaimulimea,unalt mareprecursoralpsihologieisocialel-am numitpeGustaveLeBon(1841-1931) publica lucrarea Opiniile i credinele (1911), susinndcOriundenuesteposibilo demonstraietiinificriguroas, divergeneledeopinieaparpuzderie.Bazate nprincipalpeelementeafectiveimistice, ele(opiniilen.n.)depindexclusivde reaciileindividualepecarelemodificfr ncetaremediul,caracterul,educaia, interesuletc.(LeBon,1911/1995,104). Chiardacideileautoruluicelebreilucrri Psihologia mulimilor (1895) poart amprenta timpuluincareaufostemise,elemeritafi cunoscutenunumaipentruacunoateistoria preocuprilordedefinireprindiferenierea opinieipublice,daripentrusugestiiledate oamenilorpolitici.Iat,deexemplu:sarcina arztoare aguvernelor moderne este aceea de afacestriasc,frpreamaridezacorduri, petoimotenitoriiunormentalitiattde diferitei,nconsecin,attdeinegal adaptailamediullor.Inutilsvisma-i nivela.Lucrulacestanuesteposibilniciprin intermediulinstituiilor,niciprinacelaal legilor,nicichiarprineducaie(LeBon, 1911/1995,105).DupGustaveLeBon, opiniile au n istorie o for creatoare. 3.3.nprimeledecadealesecoluluial XX-leaaparnSUAceledouidei fundamentale despre opinia public: n primul rnd,necesitateaunuiconsenspentruase puteapostulaexistenauneiopiniipublicei, naldoilearnd,inabilitateagenerala cetenilordeaaveaoopiniecorectdespre problemele politice (Yeric i Todd, 1989, 10). naceastordinedeideisecuvineafi menionate contribuiile lui A. L. Lowell, care scrielucrareaPublicOpinionandPopular SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 13 Government(1913),aluiWilhelmBauer,cu a sa Opinia public i fundamentele ei istorice (DieffenlicheMeinungundihre geschlichtlichen Grundlagen, 1914).JurnalistulamericanWalterLippmann (1889-1974)acontribuitsemnificativla studiulopinieipublice.LucrareasaPublic Opinion(1922)ainfluenatfoartemult cercetareapsihosociologicastereotipurilor, considerateimagininminteanoastria opinieipublice,nstrnslegturcuaceste imagini.Imaginile din mintea noastr reflect imperfectlumeancaretrim,darelene influeneazsentimenteleiaciunile. Opiniilenoastreacoperunspaiularg, perioadelungidetimp,unnumrmarede lucruri,pecarenuleputemobservadirect (Lippmann,1922,apudGilens,1966,516). Experienanoastrculucruileeste,n principal,indirect.Gnditorulpolitici jurnalistulamerican,referindu-selaopinia public,reiamitulpeteriialluiPlaton, apreciindcpublicullarg,ceteniinuau abilitateadeacunoateproblemelecomplexe ale guvernrii. Ei au ns facultatea de a opina asupra tuturor lucrurilor, chiar dac experiena icunotinelelorsuntreduse.Pentruc lumeamodernesteextremdecomplexi ntr-opermanentschimbare,oameniinu reuesc s se informeze i s reflecteze asupra lucrurilor, astfel c ei judec reprezentrile pe careleaudesprelucruri,nupropriu-zis lucrurile.Imaginiledinminteanoastriat coninutulopiniilor.Acesteimaginisunt condensate,schematizate,simplificate.Elese interpunntrenoiilucruri.JerryL.Yerici JohnR.Todd(1989,12)artaucoperalui Lippmannservetecapuntedelegturspre studiul modern al opiniei publice. 4.Apariia i evoluia sondajelor de opinie pubic Suntspecialitipentrucaretermenul de opinie public, n sensul ntlnit azi, a fost utilizatnmodautenticnumaiodatcu sondajeleGallup,lajumtateaanilor1930 (Bogart,1972,14,apudPrice,1992,34).Nu mprtimtalequaleacestpunctdevedere. Estecaicumamsusinecomenireanua fostcapabilsafleiscomuniceceste caldsaufrigdectdupinventarea termometruluisaucamacceptacadefiniie butadaopiniapublicesteceeacemsoar sondajeledeopiniepublic.Totui,Leo Bogartaredreptatecndsusinecsondajele deopiniepublicauimpulsionatcunoaterea fenomenuluiicprinacesttipdecercetare sociologictermenuldeopiniepublica intratnvocabularulcurent.Dintr-otehnic decercetare,sondajuldeopiniepublica devenituninstrumentdeguvernare (Mendras,1989,58).Sondajeledeopinie publicsuntastziunfaptcotidian.Peprima paginaziarelorntlnimcuregularitate titluricaresemnaleazrezultatelesondajelor pecelemaidiferiteteme.nperioada campaniilor electorale, n unele ri n fiecare ziseefectueazcteunsondajdeopinie public,maibine-zis,deopiniepolitic.n MareaBritanie,deexemplu,ncampaniade 45dezilepentrualegerilegeneraledinmai 1997s-aupublicatrezultateleanumaipuin de59desondaje,ceeacereprezint1,3 sondajereprezentativelanivelnaionaln fiecarezidecampanieelectoral(Moon, 1999,1).Sondajelepreelectoraleseconjug, aadar, foarte bine cu democraia. Deceniulaltreileaalsecoluluinostru poate fi supranumit deceniul cercetrii opiniei publice,marcnddebutulpsihosociologiei clasice(Chelcea,1999,54).naceast perioadseinstituionalizeazcunoaterea tiinificaopinieipubliceprinintermediul sondajelor.BernardHennessy(1965/181,47) apreciazcSondajeledeopiniepublic moderneiauorigineanvoturiledepaie jurnalistice,ncercetareapieii,ntestrile psihologiceinaplicarealegilormatematice aleprobabilitiiieantionarea comportamentului uman. 4.1.Apariiasondajelordeopinie publicestelegatdenumeleluiGeorge Gallup(1901-1982).n1928acestai publicdizertaiadoctoralOmetod obiectiv de msurare a interesului cititorilor SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 14 fadeconinutulziarelor,ncare fundamenteazteoreticmetodasondajelor. GeorgeGallupfondeazn1935primul institut specializat n sondarea opiniei publice, azivestitulAIPO(AmericanInstituteof PublicOpinion),cunoscutisubnumelede InstitutulGallup.AnteriornfiinriiAIPO, sondajele preelectorale erau realizate mai ales dejurnaliti.Acetiaieeaunstradi ntrebaupersoanelecareleapreauncale despreinteniilelordevotsaurecurgeaula expediereanesistematicprinpotaunor chestionarelacareateptausprimeasc rspuns.Aceasttehnic,numitvotdepaie (strawvote)afostutilizatcuocazia alegerilorprezidenialedin1824deziarul HarrisburgPennsylvenian.T.W.Smith (1990)consideracanul1824marcheaz natereasondajuluideopiniepreelectoral, ceeacecugreupoatefiacceptatdatefiind limitele metodologice ale votului de paie. PopularitateaAIPOs-adatorat prognozriivictorieiluiFranklinD. Rooseveltnalegerileprezidenialedin1936. Cuaceastocazie(alegerileprezideniale) revistaLiteraryDigest,carefceasondaje nc din 1916 i care la alegerile prezideniale din1924,1928i1932fcusepredicii corecte,pebazasistemuluiautomobil-telefon (Auto-TelephoneSystem),adicinterognd doarposesoriideautomobileideposturi telefonice,aprognozatvictoriacandidatului republicanAlfredM.Landon.Apelndla eantionare,AIPOaprognozat,cuoabatere de6,5lasut,victoriaelectorala democratuluiFrankinD.Roosevelt.ntimp, discrepana dintre rezultatul sondajelor Gallup (TheGallupPoll)irezultatulnumrrii voturilor(comportamentulelectoral)asczut continuu:nintervalul1936-1950eran mediede3,6lasut;ntre1952i1970,de 1,7lasut;ntre1972-1984,de1,2lasut (TheGallupReport,1985,33).Succesul sondajelorGallupsprijinipotezarelaiei consistenteatitudine/comportament,ipotez cejustificefectuareasondajelordeopinie publicnunumaipreelectorale,daripe problemedepreferineculturale,deconsum etc. n1937aparelaSchoolofPublicand InternationalAffairsdelaUniversitatea Princeton(SUA),primarevistdeopinie public,PublicOpinionQuaterly,carei continuiaziapariia,capublicaie trimestrialaAsociaieiAmericanepentru CercetareaOpinieiPublice.nprimul editorial,sematdeDeWittClintonPoole, HarwoodL.Childs,HadleyCantril,E. PendletonHerring,HaroldD.LasswelliO. W.Riegel,searatcrevistavancuraja studiultiinifictransdisciplinaralopiniei publice,adresndu-seoamenilordetiin, liderilordeopinie,oficialitilor guvernamentaleicelordinmedia(cf.Price, 1998,1).Actualuleditor,profesorulVincent PricedelaDepartamentuldeComunicareal UniversitiidinMichigan,urmrete meninerea standardului de calitate al revistei, prinstudiiinterdisciplinareaprofundate,i pstrareaeicaprincipalforumalcercetrii avansatenmetodeledeanchetide msurare a opiniilor. DininiativaluiGeorgeGallupi ClaudeRobinson,n1947aluatfiinprima asociaieaprofesionitilordindomeniul sondajelordeopiniepublic:American AssociationforPublicOpinionResearch (AAPOR).nacelaian,nMexic,apare primarevistinternaionalconsacrat cercetriiopiniiloriatitudinilor, International Journal of Opinion and Attitude Research. ndeceniulcercetriiopinieipublice -cumamnumitperioada1930-1940-se nfiineaznSUAmaimulteinstitutede sondareaopinieipublice(NationalOpinion ResearchCenter,laPrincetonUniversity; SurveyResearchCenter,laUniversityof Michigan)inuniversitincepessein prelegeridespreopiniapublic.Ziarelede maretirajiorganizeazserviciide investigareaopinieipublice.TheNewYork Timesesteceldinti.DupTheNewYork Times/CBSNews,ialtecotidiane (WashingtonPost,USAToday)saureviste SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 15 (Time,Newsweek)iformeazdepartamente specializatensondareaopinieipublice. Reelele de televiziune ABC, CNN i NBC au propriilelordepartamentedesondarea opiniei publice, astfel c presa american este astzideneconceputfrpublicarea rezultatelordinsondajeledeopinie.n prezent,nSUAexist maimultdeosutde organizaiicarerealizeazsondajedeopinie public(Patterson,1990/1994,213),iarla alegerileiprezidenialedinanul1988s-au efectuat peste cinci sutede sondaje electorale reprezentativenaional,ceeaceconstituieo cifr record (Bulai i Mihilescu, 1997, 40). 4.2.DinSUA,practicasondajelorde opiniepublics-aextinsnntreagalume. GeorgeGallupafostnmaremsur promotorulinternaionalizriisondajelorde opiniecomerciale,promovndactivi concesionndactivitateasaprintr-oreeade ageniiindependente,careipreluau metodologia(Worcester,1987,80).Oastfel deagenie,primadealtfel,afostinstalatn MareaBritanien1937,fiindcoordonatde HenryDurant,carearealizeazatceldinti sondajpreelectoraln1938.Rezultatele acestui sondaj nu s-au abtut de la numrarea voturilor dect cu 1 la sut, ceea ce a nsemnat unmaresucces.Laalegerilegeneraledin 1945,BritishGallupaprevzut,cunouzile nainteadesfurriivotului,victoria partiduluilaburist.Eroareaafostde2la sut.nFrana,JeanStoetzel,dupo specializarenSUA,fondeaz,n1938, InstitutulFrancezdeOpiniePublic(Institut Franaisd'OpinionPublique),cunoscutsub iniialeleIFOP.AacummenioneazRobert M.Worcester(1987,80),subndrumarealui GeorgeGallup,ntimpuliimediatdupcel de-aldoilearzboimondiali-aunceput activitateainstitutedesondareaopiniei publicenAustria(1940),Canada(1941), Danemarca(1943),Elveia(1944)in perioada1945-1946nOlanda,R.F. Germania,Finlanda,Norvegia,Italia.Toate acesteinstitutefoloseauaceeaimetodologie caiAIPOiadeseapuneauaceleai ntrebri, astfel c pentru prima dat se puteau faceanalizecomparativealeopinieipublice. n1985,GallupInternationalaveafilialen 35deri(Crespi,1987).Numrulfilialelor Gallupacrescutdupprbuirea comunismului n rile Europei Centrale i de Est, ntre acestea, i nRomnia. Evoluia sondajelor de opinie public pe planmondialesteampluprezentatn lucrariledespecialitate(Inglehart,1987; Moon,1999;StoetzeliGirard,1973/1975; Worcester,1983).Nuinsistm,menionm doar c n 1948 Elomo C. Wilson pune bazele AsociaieideCercetareInternaional (International ResearchAssociates) i iniiaz sondaje mondiale (world poll) pe probleme de interse social i politic, la nceput n rile din America Latin i, apoi, n alte 20-30 de state ale lumii. In statele capitalistedin Europa, cu nceperedin1974,dedouoripean,se realizeazEurobarometre,lacererea ComunitiiEconomiceEuropene,pentru monitorizareaopiniiloriatitudinilor,n vederea integrrii europene. nistoriarecentasondajelordeopinie public este de consemnat apariia n deceniul alapteleaalsecoluluialXX-leaaceeace poartnumeledeexitpoll,adicsondajde opinie public final.nceputul a fost fcut tot nSUA,n1964,oarecumaccidental,n cadrul unui sondaj preelectoral fcut de Louis Harris n statul Maryland, dar primul exit poll autenticafostrealizatdeNBCn1973 (Mitofsky,1991,138).n1992,ncadrul CNN(CableNewsNetwork)iafiinVoter NewsService,subconducerealuiWarren Mitofsky,servicuspecializatnefectuarea acestui tip de sondaje, care se realizeaz dup ometodologiespecial,dferitdeceaa sondajelorpreelectoraleclasice.nMarea Britanierezultateleprimuluiexitpollaufost anunatenoctombrie1974dectreITN. Dup1980iacesttipdesondajs-a internaionalizat. 4.4.nperioadacomunist,nrile TratatuluidelaVarovia,cercetareaopiniei publiceacunoscutuntraseusinuos,cu sincopeicurevenirimaimultsau maipuin spectaculoase.Inperioadastalinist,a SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 16 ascuirii luptei de clas, nici nu putea fi vorba decercetareaopinieipublice.Dup denunareaabuzurilorluiStalin,secretarulde atuncialPCUS,NikitaS.Hrusciov, reabiliteazsociologia,carefusese condamnatcapseudotiinburghez.n 1958,laAcademiadetiineaURSSse nfiineazoseciedesociologieiapoi,n 1968,InstitutuldeCercetriSociologice Concrete,avndu-lcadirectorpeBoris Gruin.Incadrulacestuiinstituts-aufcuti sondajedeopiniepublicpentruinformarea conduceriidepartid,daripentrupres.Din motive de vigilen politic, institutul a fost reorganizat.AaprutInstitutuldeCercetri Sociologice(InstitutSociologicheskih Issledovanii),cuoseciedecercetarea opinieipubilice,condusdeValerii Korobeinikov,specialistcuoactivitate intensnAsociaiaMondialpentru CercetareaOpinieiPublice(World AssociationforPublicOpinion).n1983,la plenaraCCalPCUS,KonstantinCernenko, peatuncisecretarcuproblemeideologice,a cerutcuinsistenorganizareasistematic, subndrumareapartiduluicomunista cercetrilordeopiniepublic.Rezoluia plenarei(iunie1983)prevedeanfiinarean toaterepublicilesovieticeaunorcentrede sondare a opiniei publice. Astfel au nceput s funcioneze peste 400 de laboratoare n cadrul Academieidetiine,aluniversitilorial unorministereiorganizaiicucaracter politic,inclusivlacoalaSuperioarde Partid.Inrilefostecomunisteevoluia cercetrii opiniei publice a urmat ndeaproape firulevenimentelordelaMoscova: interzicere,acceptare,expansiune, restrngere,reorganizare,relansare,toate acesteapefondulunoraprigedispute ideologice i a unor confruntri ntre diferitele grupri politice. 4.5.InRomnia,casmreferlao situaiepecareocunoscdirect,tradiia cercetriiopinieipubliceafostntrerupt brutaldeinstaurareacomunismului,dup23 august1944.Sneamintimcanterior,n 1935anulnfiinriiprimuluiinstitutde sondareaopinieipublice,AIPOapreala noiprimalucraredespecialitatendomeniu: Opiniapublic:analizacondiiiloria efecteloreideConstantinSudeianuicn cercetrile monografice ale colii Sociologice delaBucureti,subconducerealuiDimitrie Gusti(1880-1955),seacordaimportana cuvenitimanifestrilorspirituale. InstaurareacomunismuluinRomniaa nsemnat,ntrealteactedenejustificat,i desfiinareaInstitutuluidetiineSocialeal Romnieiieliminareasociologiei,ca tiinburghez,dinnvmntulsuperior. Uniisociologiaufostcondamnailaanigrei depucrie,aliiaufostsiliilaodureroas reconversieprofesionalilaoreciclare politic.Ceimaimuliaufostmarginalizai. SubteroareastalinistdintimpulluiGh. GheorghiuDej,cercetareasociologic, inclusiv a opiniei publice, a fost suprimat. La congresulalIX-leaalPCR(iulie1965), secretarulgeneraldeatuncialpartidului, NicolaeCeauescu,recunoatedreptulde existenasociologiei.nscurttimp,sereia specializareasociologiclaUniversitateadin Bucureti(1966)iapoilaUniversitiledin IaiidinCluj.GrupareadinjurulluiMiron Constantinescu,sociologinaltactivist politic,reuetescontrolezepeliniede partid,dariadministrativrelansarea sociologiei. n anii '70 se nfiineaz Institutul desociologiealAcademieiR.S.Romniai altectevalaboratoaredecercetri sociologice, ntre care i un Oficiu de studii i sondajealradioteleviziunii,condusn intervalul1967-1980dePavelCmpeanu. Oficiul i-a extins aria investigaiilor cu mult dincolodeaudienatv.iradio,abordnd frecventtemepoliticei,dincndncnd, chiar electorale apreciazfostul director al Oficiului(Cmpeanu,1991,9).Dei fundamentatmaterialist-dialecticiistoric, celpuindeclarativ,nperioadacomunist sociologiaaavutdenfruntatpermanent dogmatismulsocialismuluitiinificiafost privitcususpiciunedeelitelepolitice comuniste.nceeaceprivetesondajele preelectoralentotalitarism,pluripartidismul SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 17 fiindabrogat,nuiaveasens.Nu-ivorbc inperioada1866-1938sondajeledeopinie petemepoliticeerauinutile,dinmomentce attnConstituiaRomnieidin1866,cti n cea din 1923 exista prerogativa regelui de a numiidemiteminitrii,prim-ministrulfiind nsrcinatcuformareaguvernului,stabilea dataalegerilori,printrucajeadesea scandaloase,lectigaaproapeinvariabil (Ornea, 2000, 10). Dupevenimenteledindecembrie1989 auaprutinRomniainstitutespecializate nsondareaopinieipublice.n1990s-a nfiinatInstitutulRomnpentruSondarea OpinieiPublice(IRSOP),subconducerealui PetreDatculescu.Primulsondajdeopinie public IRSOP a fost realizat n intervalul 15-19ianuarie1990peuneantionde4507de persoaneiapusndiscuieceledou Decrete-legeemisedeConsiliulFrontului pentruSalvareNaional(CFSN),sub presiuneamanifestaniulordin12ianuarie, privindreintroducereanCodulpenala pedepseicumoarteaiscoatereaPartidului Comunist Romn n afara legii. Aproape 58 la din cei chestionai au apreciat c pedeapsa cu moarteanutrebuiesfiereintrodusnocul penali44lasutauapreciatcscoaterean afaralegiiaPCRnuesteomsurdreapt (Ohanisian,1991,48-49).Ladatade17 ianuarie1990CFSNanuleazceledou Decrete-lege. In legtur cu acest prim sondaj deopiniepublicdedupprbuirea regimului dictatorial ceauist sunt de remarcat cel puin dou lucruri: volumul foarte mare al eantionuluiutilizat,nprimulrnd,ifaptul cdeciziadeanulareaDecretelor-legepuse ndiscuieafostluatdeCSFNnaintea cunoateriiopinieicetenilorRomniei. RezultateleprimuluisondajIRSOPnuau influenatluareauneideciziipolitice,cidoar au legitimat-o. Lascurttimps-aunfiinatmaimulte institutedesondareaopiniepublice:n1991 InstitutuldeMarketingiSondaje(IMAS), condusdeAlinTeodorescu;n1995Centrul deSondareaOpinieiPublice(CSOP).a.i alteinstituteacademice,precumInstitutulde Cercetare a Calitii Vieii (ICCV), nfiinat n 1990subconducerealuiCtlinZamfir,sau instituteprivate,precumCentrulde SociologieUrbaniRegional(CURS), directorDorelAbraham,i-auconcentrat activitatea spre realizarea sondajelor de opinie public. Mai recent au nceput s fac sondaje deopiniefilialaInstitutuluiGallupn RomniainRepublicaMoldova,a Institutuluiitaliandeevaluareaaudienei (AGB) i aInstitutului austriac de cercetare a pieii(JFK),precumi,din1999,Institutul Naional pentru Studii de Opinie i Marketing (INSOMAR).Activitateadecercetarei sondareaopinieipublicesedesfoarin alteoraealerii,nafaraCapitalei.Lala Cluj-Napoca,deexemplu,existdin1996 InstitutulMetroMedia,subconducerealui VasileSebastianDncu.nprincipalele universitisepredaucursuridesociologia opinieipubliceifuncioneazlaboratoarei centre de cercetare cu preocupri de sondare a opinieidiferitelor segmente de populaie. Aacumseapreciantr-uncaiet metodologic(BulaiiMihilescu,1997,49), Istoriasondajelordeopiniedup1989din Romniaesteplindesinusoide.Dupcela alegeriledin1990doarIRSOPseremarcase pepiaasondajelor,dupcen1992niciun institutnuaanticipatrezultatelecorecteale alegerilor(IRSOPpublicdousondaje,din careultimulreuetesprezicierarhia corect la partide), iat c n 1996 trei agenii importante[CURS,IRSOPiIMASn.n.] reuescsofereoperspectivmaiclar asuprarezultatuluifinal.Datfiind experienaacumulatnrealizareasondajelor preelectorale,caiasondajelorlaieireadin seciiledevotare,estedepresupusc exactitatea acestora va spori i, o dat cu ea, i ncredereapopulaieiiaelitelorpoliticen valoarea sondajelor de opinie public.

5.Definiii ale opiniei publice Constituieuntruismafirmaiacnu existodefiniieaopinieipubliceunanim acceptat.inlegturcuacestfenomen SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 18 psihosocial,caicuatteaaltele(precum comportamentulagresiv,prosocialsau colectiv,moralulcolectiv,memoriasocial etc.),de-alungultimpuluiinfunciede perspectivasociologic,psihologicsau politologicncareafostprivits-aupropus diferitedefiniii.Vatrebuisleanalizm pentruaidentificanoteledefinitoriiale fenomenului.Leabordm,pectposibil,n ordine cronologic.nlucrareasadeanaliza comportamentuluisocial,KimballYoung consacropinieipublicemaimultecapitole (cap.XXIV-XXVII).KimballYoung(1931) pornetedeladefiniiadatdeCharles AbrahamEllwood(PsychologyofHuman Society,1925),considerndcopiniapublic reprezintoaprecieredegrupmaimultsau maipuinraional(Young,1931,575).Se acceptaadarcopiniapublicesteun fenomenpsihologiccolectiv,ojudecat,un enunevaluativ.nacelaitimp,Kimball Young discut i alt latur a opiniei publice, cea emoional, artnd c opiniile apar ntr-o situaiedecriz,cndprimeaz emoionalitatea,nufactoriiintelectuali. Aadar,ncndeceniulcercetriiopiniei publiceseconfruntaudouperspective asupraacestuifenomen:teza individualismuluiiraionalitiiversusteza colectivismuluiiemoionalitii,care ghideaz aciunile umane. nliteraturadespecialitatese menioneazidefiniiaopinieipublice propusdeVirginiaSedman(1932),conform creiaopiniapublicesteoforactivsau latent,derivatdintr-unamestecdegnduri, sentimenteiimpresiiindividuale,care amestecestemsuratpringraduldeinfluen variabilaldiferiteloropiniininteriorul agregatului.Rezultcopiniapublicexist n mod manifest, dar i latent i c nu este nici unitar, nici monolit.FloydH.Allport(1937)apreciac opiniapublicsereferlasituaia pluriindividualncareindiviziiseexprim saupotfichemaisofac,favoriznd, defavorizndsauopunndu-seuneianumite situaii,persoanesaupropuneridemare importanntr-oastfeldeproporie, intensitateiconstannctsmreasc probabilitateadendeplinireaaciunii,direct sauindirect,ctreobiectivulrespectiv(apud Drgan,1980,26).Seaccentueazaici legtura dintre opinie i aciune. n1943,psihosociologulfrancezJean Stoetzel(19101987)articuleazoteorie cuprinztoareasupraopiniilor.Lucrarea Thoriedesopinions(1943)estedereferin ndomeniu.JeanStoetzel,cucaresociologii dinRomniaauavutlegturidirecte, defineteopinia,nprimulrnd,ca:formula nuanatcare,asuprauneiprobleme delimitate,obineadeziuneafrrezervea unuisubiect(Stoetzel,1943,25).Observm caceastdefiniieestemaidegrab operaional,subliniindmodulncarepotfi studiateopiniile.Oadouadefiniie:Opinia unui individ este poziia pe o scal obiectiv a propoziieicreiaiacordadeziuneasa total(Stoetzel,1943,54).iaceast definiie,formulatncapitoluldespre evaluareaopiniilor,areuncaracter operaional. Analiznd determinarea opiniilor, JeanStoetzel(1943,80)propuneoatreia definiie:opiniileunuisubiectsunt manifestrile,constndnadeziuneala anumite formule, ale unei atitudini, care poate fievaluatpeoscalobiectiv.Regsimn aceast descriere a opiniilor ideea c aceastea suntexpresiiverbale,csuntgeneratede evenimentimportanteiactuale,copiniile aucaracterdinamic,suntschimbtoarei, adesea,catastrofale,asemeneazvonurilor negre. Leonard W. Doob (1948, 35) aprecia c opiniapublicsereferlaatitudinile oamenilorfadeoproblemdacsunt membriaiaceluiaigrupsocial.Seraporta astfelopiniapubliclaatitudinilesociale,cu care se i confunda. Important este ns faptul copiniapubliceraprivitcarezultnddin interaciuneaindivizilorconfruntaicuo problemimportantpentruei,camembriai grupului. SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 19 nmodasemntor,HarwoodL.Childs (1965,13)conasideracopiniaeste exprimareaprincuvinteauneiatitudini. ntrebndu-seCeesteopiniapublic?,Harwood L. Childs rspunde; Opinia public esteoricegrupdeopiniiindividuale.Grup de opinii individuale semnific structur, nu juxtapunereaopiniilorindivizilor.n continuare,HarwoodL.Childs(1965,12) faceurmtoareleconsideraii:a)termenulde opiniepublictrebuieraportatlaunpublic specific; b) totalitatea cetenilor nu constituie unsingurpubliccoerent(apudPatterson, 1990/1994, 211). Mai aproape de zilele noastre, ali autori au vzut n opinia public o for organic de mareptrundere,strnslegatdejocul ideologiciemoionalreciprocalgrupurilor sociale [], ceea ce d expresie i formuleaz nu numai judeci deliberative ale elementelor raionale dintr-o colectivitate, ci i insensibila voincomun,careintegreazoarecumi cristalizeazpemomentsentimentele sporadiceilealitilemaselor(Wilhelm Bauer,1957,citatdeBondrea,1997,40). DupWilhelmBauer(1934),opiniapublic semanifestsubdouforme:caopinie publicstatic(tradiii,cutume,obiceiuri)i ca opinie public dinamic, avnd un caracter raional.Relaiadintreceledouformeale opinieipubliceestecomparabilcurelaia dintretradiieimodsaucurelaiadintre legeacutumiarilegislaiaparlamentar (apud Stoetzel, 1943, 373). La rndul su, Alfred Sauvy (1964, 5-6) consider c opinia public este un arbitru, o contiin;s-arputeaspunecesteun tribunal, lipsit fr ndoial de putere juridic, nsredutabil.Opiniapublic,aceastputere anonim,esteadeseorioforpolitici aceastfornudecurgedinnicio Constituie.Pentrucasputemvorbicu adevratdeoopiniepublicsusine sociologulfranceztrebuiecaforaacestui forinterioraluneinaiunisntmpineo rezistenrealsau,celpuin,posibil. Aceastrezisten,aceastopoziiepoatefi fa deguvern, parlament, autoritate (Sauvy, 1964,6).nfine,AlfredSauvy(1964,8) distingepatruformedeopinie:a)opiniaclar exprimat,carebeneficiazdeolarg publicitate; b) opinia oral optit zvonurile; c) opinia rezultat n urma referendumului sau sondajuluideopinie,cuparticipare neobligatorie;d)opiniaexprimatprin referendumsausondajdeopinie,cu participare obligatorie. n accepiunea cea mai frecvent, opinia public corespunde primelor douformedeopinieconchideAlfred Sauvy.SociologulMorrisGinsberg(1964) definete opinia public drept masa de idei i de judeci active ntr-o comunitate, care sunt maimultsaumaipuinclarformulate,auo anumitstabilitateisuntsimitedeoameni, care le ntrein sau le accept ca fiind sociale, nsensulcelesuntrezultatulmaimultsau maipuincontientecacioneazn comun(apudBondrea,1997,47).Morris Ginsberg accept c n opinia public gsim o contradiciereal,darconsiderceaareo valoaredeosebitpentruguvernare,ce decurgenudinnelepciuneaei,cidin controlulpecarelexercitasupradeciziilor politice: Aprobarea sau dezaprobarea public reprezintoforuriai,deinutotdeauna eficient,eaacioneazcauncontrolasupra proiectelorcelorcareexercitputerean societate. Din acest punct de vedere, valoarea opiniei publice nu const att n puterea ei de iniiere[aproiectelorn.n.],ctnceade control [asupra nfpturii acestora n.n.] (apud Bondrea, 1997, 48). Merit de reinut i punctul de vedere al lui Georges Burdeau (1989), care consider c opiniapublicreprezintoforsocialce rezultdinsimilitudineajudecilorfcute asupra anumitor subiecte de ctre o pluralitate de indivizi i care se exteriorizeaz n msura ncaredevinecontientdeeansi(apud Ferrol,1991/1998,146).Sociologulfrancez amintitanteriorsubliniazcopiniapublic aparenumaiprindifereniere,nurma discuiilor,ncondiiilencaresuntposibile mai multe alegeri. Opinia public este deci un produs al democraiei. SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 20 Suntdereinutisintezelerealizatede psihologiiisociologiiromni,ncepndcu DimitrieTudoran(1935),caredefinete opiniapublicdreptostaredeacordsau nelegerecomunasuprauneichestiunice preocup momentan n actualitate cunotinele individuale(apudTucicov-Bogdan,1984, 72)icontinundpestetimpculucrrilelui Ion Drgan (1980), Aurelian Bondrea (1997), tefanBuzrnescu(1997).Ceiinteresaipot consultaidefiniiilededicionaraleopiniei publice,propusedePetruPnzaru(1981)i Mihaela Vlsceanu (1993). nfinalultreceriinrevistacelormai descitatedefiniiialeopinieipublicese impune concluzia c n ciuda deosebirilor de definire,cercettoriiopinieipublicesuntcel puindeacordcopiniapublicesteo coleciedepreriindividualedespreo problemdeinterespublic,eiconsemnndi faptul c, de obicei, aceste preri pot influena comportamentulindividual,comportamentul degrupipoliticaguvernamental(Phillips Davison, 1968, citat de Bondrea, 1997, 39). Chiardacnumruldefiniiiloropiniei publiceestemaren1965HarwoodL. Childsidentificasecirca50dedefiniii, evantaiullargalacestorapoatefirestrnsla doarpatrucategoriidistincte,nfunciede perspectivadincarefenomenulesteabordat. DupDanielDerivery(1993/1996,193),cele patru tipuri de definiii se grupeaz astfel: a)Definiiiaxatepeevaluarea cantitativ,pecercetareamoduluincarese distribuierspunsurilelantrebriledin sondajele de opinie public. Jean Stoetzel este emblematic pentru acest tip de definiii; b)Definiiicareaccentueaz dimensiunea politic a opiniei publice, vzut caofordecareguvernulesteprudents inseama,cumseexprimaV.O.Kay,Jr. (1961); c)Definiiicareaunvedere,nprimul rnd,organizareainternaopiniilor, subliniindu-sefaptulcopiniapublicnu reprezintsumaopiniilorindividuale,ci structurarea lor n urma interaciunilor de grup idintrelideriideopinieimase.Abraham Ellwood(1925),KimballYoung(1931)au formulat astfel de definiii; d)Definiiicarerelevrelaiadintre opiniapublicicomunicareapolitic.Prin exprimareaopinieipublicesencearc influenareaputeriipolitice,cumsusineJean Padioleau (1981). Dincolo de multitudinea definiiilor, dou elemente sunt comune: opiniile au de-aface cu oproblemcontroversatiopiniilesunt susceptibiledeojustificareraional(Qualter, 1993/1994, 431). 6.Analiza psihologic a opiniei publice nconformitatecudescrierea fenomenologicaopinieipublicerealizatde Gaston Berger, vom observa c opinia public este, n primul rnd, un fapt de contiin: Ea traduceunraionamentiesenaeiestedea afirma(Berger,1957,14).Opiniapublic estelegatdegndireaidesentimentele publicuriloriaparecaansamblualopiniilor declarate(overtopinions)cndmembrii publicuriloriauactdeapariiauneiprobleme sociale sau ca sum a rspunsurilor la diferite ntrebri,cancazulsondajelordeopinie public.GastonBergersentreab,desigur retoric:cesentmplcuopiniapublic atunci cnd este supus sondajului? Se tie c prizadecontiinasentimentelorgenereaz noi sentimente, care pot influena rspunsurile launchestionar.Sociologulfrancezanterior citatconsidercsondajeledeopinienu creeaz n nici un caz opinia public. Datfiindfaptulcopiniilesuntn ultiminstanjudeci,raionamente, considermcestenecesarsvedemcum proceseazoameniinmodspontan informaiilesociale,cualtecuvintes analizmlegturadintreopiniapublici cogniia social.6.1.Cogniia social i-a preocupat prea puinpespecialitiincercetareaopiniei publice,datfiindifaptulcpsihologia cogniieisociales-aconturatabianulimele doudecenii,nciudacontribuieiunor SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 21 precursori ilutri, precum KurtLewin (1890 - 1947)iFritzHeider(1896-1988).Studiul cunoateriisociale(structuraiconinutulei) ialproceselorcognitive(incluznd achiziionarea,reprezentareaiprelucrarea informaiilor)ofercheiapentrunelegerea comportamentului social i a factorilor care l mediazapreciazNeillMacraeiMiles Hewstone(1995,535).ntreacetifactorise numriopiniapublicprecizmnoi. Modulcumireprezintoameniilumean care triesc, felul n care se percep pe ei nii ipealii,caactorisociali,suntproblemede cercetarecaresenscriunperimetrul cogniieisociale,cogniiecese particularizeaz prin legi i procese diferite de celealecogniieigenerale(anaturii)iale cunoateriitiinifice.nliteratura psihosociologicdinRomnia,cogniia socialafostprezentataprofundatnmai multestudiiilucrri(Bogdan,1994/1998; Doise,DeschampsiMugny,1979/1996; Drozda-Senkowska,1997/1998;Ilu,2000; Miclea,1994;Pendry,Macraei Hewstone,1994/1998;Sanitioso,Browni Lungu,1999).Peplanmondialsuntcitate lucrrilefundamentale careau revoluionat n ultimii ani psihologia social (Fiske i Taylor, 1991; Markus i Zajonc, 1985; Wyer i Srull, 1994).Noi nu ne propunem dect srelevm elementelecarepermitnelegerea caracterului raional al opiniilor. Oameniijudecevenimentelesocialei i percep pe ceilali, ca i pe ei nii, pe baza unorteoriiimplicite.Astfel,eiijustific aciunileitotcuajutorulloridentific,n moderonatdemulteori,cauzele comportamentelorumane,alesituaiilor cotidieneialeproblemelorsociale.La nivelul simului comun, ei nu ajung totdeauna laadevratelecauzealefenomenelor.Rasyd BoSanitioso,MarkM.BrowniOvidiu Lungu(1999,2)relateazdespreun experimentcareilustreazlimiteleteoriilor simuluicomun:unuiadintreparticipaniin staredehipnozis-adatordinulca,la ieireadintrans,smeargpejoscaun cine. Cnd a fost ntrebat de ce merge aa, a rspuns: Cred c mi-a scpat ceva pe jos. In viaadezicuzi,demulteoriprocedmn acelaifel:nucunoatemcauzelerealeale opiuniloricomportamentelornoastreiale altora,darnepronunmdespreele,emitem opinii. Psihosociologii cognitiviti ncearc s afletocmaimotivelereale,nujustificrile comportamentelorsociale.Acestlucru,lipsa congrueneidintremotivulrealal comportamentelor,atitudiniloriopiniilori justificareapublicalor,areimplicaiidintre celemaiimportantensondareaopiniei publice. Este vorba despre statutul ntrebrilor Dece?.Prinastfeldentrebrinuaflm motivaia,ciabilitateaoamenilordea-i justificaraionalcomportamentelei preferinele.Problemaestemaiprofundi impuneunrspunslaontrebare fundamental: este omul o fiin raional sau ofiinraionalizatoare?Inclinscredc suntemmaidegrabfiineraionalizatoare, dectautomatecareproducrspunsuri comprtamentaletotdeaunanacordculogica formal. nceea ce privete cogniia social s-au formulat n timp trei teorii: teoria consistenei, teoriaomuldetiiningenuu,teorialeneul cognitiv.Teoriileconsisteneiauaprutla jumtateasecoluluialXX-leaisefondeaz pepresupunereacoameniiautendina naturaldeaficoerenincogniiilelor. Teoriadisonaneicognitive,propusdeLeon Festinger(1957),esteexemplarnacest sens.Conformacesteiteorii,dacopersoan primeteinformaiicontradictoriireferitoare laoaltpersoansaulapropriapersoan,ca idespresituaiisauevenimentesociale, apareostaredetensiunepsihicdincare indivizii ncearc s ias fie prin reducerea n planpsihicaimportaneielementului disonant,fieprincutareaunorinformaiin concordancucredinainiial.Teoria disonaneicognitivepoatefisintetizatn urmtoareleaseriuni:1)stareadedisonan cognitivgenereazdisconfortpsihic;2) oameniincearcsiasdinstareade disonancognitivprinadugareaunornoi SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 22 cogniiicaresntreascelementele consonantesaucaresdiminuezeelementele disonante; 3) intensitatea disonanei cognitive depindedeimportanaacordatcogniiilor caresuntncontradicieideproporia cogniiilor aflate n disonan; 4) n situaia de consonancognitiv,oameniievitorice noucogniiecarearputeainducedisonan cognitiv. Teoria disonanei cognitive permite prognozaschimbriiopiniilor,atitudinilori comportamentelor.Cumvaprocedadl. Pripici,opersoanonorabildinelectoratul unuipartidpolitic,nmomentulcndvaafla cliderulpartiduluiesteimplicatntr-o afaceredecorupie?Vasusinencontinuare partidulsauivaschimbaopinia,atitudinea politici,nceledinurm,comportamentul devot?Dl.Pripici,foarteprobabil,areo imaginedesinepozitiv,seconsiderunom cinstit.Darunomonestnusepoateasocia unuiomcorupt,ccicineseaseamnse adun,nu-iaa?Imagineadesinei opiunea pentru o persoan corupt sunt dou elementendisonan.Pentruadepistarea dedisconfortpsihicgeneratdedisonana cognitiv care a aprut, dl. Pripici poate s i schimbe opiunea politic sau poate s ncerce s-iconsolidezeatitidineai,legatdeea opinia,iniial.Dl.Pripiciareprincipii,nu saredintr-oluntrenalta.ivaspunec tirea despre actul de corupie a aprut ntr-un ziaralopoziieiicaatarenuesteadevrat. Vacutaimediatinformaiiadevraten ziarul partidului incriminat. Aici, firete nu va gsinimicsaupoatedoarodezminireplin deindignare.Vastadevorbcuprietenii,cu colegii din partid, cu membrii familiei. Avnd aceleaiopiunipolitice,toivoracuza opoziiadecalomnie.nfelulacesta,opiniile iatitudinileiniialesevorntri.Existio altcaledea-iprotejastimadesine. Considerndcunominteligentnuia niciodatdeciziigreite,imaialesn problemelepolitice,ceeaceestedesiguro prejudecat, dl. Pripici va apela la stratagema dediminuareaelementuluidisonant.Seva ntreba: dintre oamenii politici de azi, cine nu este corupt? Sau va spune pur i simplu: da, a fostoafaceredecorupie,darputeasafiei mai mare dac la putere s-ar fi aflat opoziia. Teoriaomuldetiiningenuu(sau miculsavant)implicprezumpiacoamenii nviaalordezicuziprocedeazasemenea savanilor, cutnd cauza fenomenelor i fiind capabilisprelucrezecorectinformaiile relevante.Teoriaatribuirii,iniiatdeFritz Heider(1958)idezvoltatdeEdwardE. JonesiK.L.Davis(1965)idemultialii, nepermitesexplicmcomportamentele noastreipealecelorlali[]pebaza relaiilordecauzalitatepecarelestabilim ntrediferiteleelementeievenimentedin cmpulpsihologic(Deschamps,1978/1996, 160).Noifacematribuiricauzalepornindde laobservareacomportamentelor,dar,pentru casputemdeduceinteniilesubiacente, trebuiecasfiendeplinitetreicondiii:1) actorulsocialsfiecontientdeefectele aciuniisale;2)saibcapacitateadea realiza respectiva aciune; 3) s aibe libertatea dealegere,respectivulcomportaments decurgdinvoinaactoruluisocial,nudin constrngeriexterne.DupJean-Claude Deschamps(1978/1996,161),procesulde atribuires-ardesfuranmodulurmtor:1) subiectulobservatorrepereazefecteleunei aciuni;2)elcomparacesteefectecu efecteleaciunilorposibile,darnerealizatede ctresubiectulactiv,pentruadetermina efectele comune i cele specifice; 3) n fine, el atribuie, adic stabilete o coresponden ntre oaciuneiodispoziie,bazndu-sepe efectelespecificeaciuniialeseipeefectele aciuniirespinse.Aceastaesteesenateoriei infereneicorespondenei(dintre comportamentulobservatitrsturilede personalitatealeactoruluisocial).EdwardE. JonesiK.E.Davis(1965),ceicareau formulataceastteorie,aufcutcteva precizriimportantepentrunelegerea moduluidestabilireacorespondeneii, adugmnoi,pentrudescifrareaprocesului psihologicdeformareaopiniilorreferitoare, sspunem,ladoisaumaimulicandidain alegerileprezideniale.Modelulteoretician considerareanalizaefectelornoncomunei SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 23 analizadezirabilitiisocialepentruaarta cumfolosescoameniiinformaiilelanivelul simuluicomun:cuctefectelenoncomune suntmaipuineicuctcomportamentuleste mai indezirabil social, cu att riscul de a faceevalurieronateestemaimici ncredereanpropriilejudeciestemai mare.Nu-iaacnus-anelesmainimic? Totuitezaenunataresens,incunul practic.Acumaparenscendinnoudl Pripici.Dacdomniasapercepe,urmrind informaiiledinmass-mediasaupebaza observaieidirecte,cunliderpoliticesteun bunorator,unfamilistconvins,atractivdin punctdevederefizic,inteligent,darcafost internatntr-oclinicpsihiatricpentruase tratadesurmenajintelectual,aceastdin urminformaiereferitoarelaunefect noncomunareoimportanmultmaimare dect celelalte informaii (c este bun familist, inteligentetc.)ninferenelepecareleface desprepersonalitatealideruluincauz,n funcie de care iformuleaz o opinie. Pe de altparte,dacaflcpreedinteleuneimari puterimilitarenui-antreruptconcediulde odihnpentruafilaloculuneicatastrofe navale,pentruasupravegheasauconduce operaiiledesalvareavictimelordepeun submarinatomic(desigur,unexemplu didactic,nuosituaiereal),acest comportamentindezirabilsocialestepentru dl. Pripici mai informativ, i spune mai multe desprecaracteristicilepsihomoraleale nefericituluipreedintedecttiriledespre faptulc,laodihnfiind,i-acontinuat atribuiile, de exemplu a purtat discuii cu ali efi de state, programate cu mult timp nainte. Dl.Pripicinutiecncampaniiledepres suntaccentuatetocmaiinformaiiledespre efectelenoncomuneidespre comportamenteleindezirabilealeelitelor politice,pentrucacestea,conformteoriei infereneicorespondenei,influeneazcel mai mult formarea opiniilor. ModelulcovarianeialluiHaroldH. Kelley(1967)explicatribuireacauzei comportamentelornfunciedecovariaia cauzeiiacomportamentului.Cuctaceast covariaieestemairidicat,cuattmai puternicesteatribuirea.Criteriilede validareaatribuiriiarfi:1)specificitatea efectului legat de un obiect sau de o persoan; 2)consistenaacestuiefectntimpin funciedeposibilitiledeinteraciunecu acestobiectsaupersoan;3)consensulntre persoanenprivinaacestuiefect (Deschamps,1978/1996,167).Pentrua nelegemodelulcovariaiei,trebuies definimtermenii.Prinspecificitatesau distinctivitatesenelegeproprietatea comportamentuluiobservatdeafi caracteristicnumaiuneianumitepersoane. Consistenaestedatderepetabilitatea,de permanenacomportamental.Consensulse referlauniformitateacomportamentelor: toatepersoaneleaucomportamenteidentice saufoarteasemntoarecuceleobservate (Sanitioso,BrowniLungu,1999,19-22). Lucrurile devin mai clare. Dac urmrim cum face atribuiri dl. Pripici, nu va mai fi nimic de clarificat.SimpaticuldomnPripiciobservla televizorc,naproapetoateinterviurile acordate,unanumeefdepartidareun zmbetlarg(unaltexempludidactic).iva atribuiacestuiacalitateadeafiunom optimist.Nu,deaceastdat,nusevapripi. Vafaceoastfeldeatribuirenumaidac personajulpoliticobservatestesingurulcare zmbetecndiseiauninterviu(consens slab),dacfaceacestlucrulafiecareinterviu (consisten puternic) i dac zmbete la fel inaltemprejurri(specificitatesczut). Aceastaesteoatribuiredeentitate,adic referitoarelapersoanaobservat.Notmn treactcexistialtetipurideatribuiri (personaleisituaionale),darcarenacest context intereseaz mai puin. Dupcumne-ampututdaseama,dl. Pripiciesteunmicsavantncutarea adevrului, a cauzelor, dar nu reuete aceast performandectrareori.Celmaiadesean raionamenteledinstructuraopiniilorluise strecoarerori.Aparefrecventeroarea fundamentalaatribuirii,identificatdeLee Ross(1977),careconstntendinadea explicatoatecomportamentelepersoanelor SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 24 observate prin caracteristicile lor psihomorale, ideaignorafactoriidecontext,situaionali. Dacmrireapensiilorpromisdeunprim-ministruseamn,dl.Pripiciiatribuie imediat calitatea de demagog, fr a se mai interesadescadenadatorieiexternesaude alteprioritistringenteceauaprut.Dacar luancalculifactoriiexterni,nunumaipe cei legai de persoan, probabil c ar constata crespectivulprim-ministrulnuestetocmai Titirc inim rea. Dar oamenii obinuii, aa cum este i dl. Pripici, fac atribuiri cauzale n termenidedispoziiipersonale,chiarin condiiiledenealegereacomportamentelor observate.Princercetripsihosociologicede terens-apusnevidenctendinadea atribuiaciuniloraltoracauzeinternescadeo datcutrecereatimpuluidinmomentuln cares-aconsumataciunea.Astfel,J.Burger i J. Pavelich (1993) au constatat c, la cteva ziledupalegeri,aproapedoutreimidintre ceiinvestigaiaupusrezultatelepeseama trsturiloriaciunilorpersonaleale alegtorilor,nschimb,dupdousptmni, aceeaiproporie(doutreimi)s-areferitla factorisituaionali(Ilu,2000,85).De asemenea,cercetrilepsihosociologice experimentaleauevideniatcatribuireade cauze interne sau externe se face n funcie de referirealapropriapersoansaulaaliiin funciedesuccessaudeeec.Dl.Pripici atribuie cauze interne succeselor sale i cauze externesucceselorcelorlali,iareecurilor propriileatribuiecauzeexterne,ntimpce atribuieeecuriloraltoracauzeinterne.Dac ar tri n SUA, dl. Pripici ar spune: I'm good, you'relucky(Eusuntcompetent,tueti norocos).Exist,deci,odiferensensiblil ntre autoatribuiri i heteroatribuiri. Teorialeneulcognitivcompleteaz seriateoriilorcogniieisociale,contribuind substaniallanelegereamoduluincarese formeazopiniile.Asumpiapecarese fondeazaceastteorieestecoameniiau capaciticognitivelimitate,eicautsale foloseasccueconomieicutilizeaz scurtturinjudecileiinferenelepecare lefac(Sanitioso,BrowniLungu,1999,5). Aadar,dl.Pripiciesteunlenecognitiv sau,casnusesupere,unzgrcitcognitiv (cognitivemiser).Scurtturilen raionamentelelui,numitenpsihosociologia cognitiveuristici(heuristics)lajutsfac inferenerapid,darnutotdeaunacorect,i aceasta pentru c este excedat de multitudinea informaiilordinmediulnconjurtor,pecare nu le poate prelucra pe toate n timp util. Din aceastcauzrecurgelaselectarea informaiilorcelormairelevantepentrualua decizii n situaiile date. Folosete, ca pe nite filtre,ceeacespecialitiiaudenumitscheme (schemata),adicstructuridecunotinecare simplificiorganizeazinformaiiledespre persoane,grupuri umane sau caracteristici ale acestora. Conceptul de schem a fost impus n vocabularul psihologiei de S. T. Fiske i P. W. Linville (1980). Exist mai multe feluri de scheme:scheme-persoan,scheme-situaie, scheme despre alte persoane i scheme despre noi nine (sef-schema) Cu ajutorul schemelor neformmexpectaiireferitoarelaaliii interpretminformaiileambigue.Apelulla scheme n judecile noastre de zi cu zi induce erori,influeneaznegativprelucrarea informaiilorsociale.M.B.BreweriJ. Treyens(1981)aufcutunexperiment simplu,adicelegant,princareauartat efectulschemeiasupramemoriei.nacest experimentsubieciierauntmpinaideunul dintreexperimentatori,careirugasmai atepte cteva minute ntr-un birou pn cnd toate materialele pentru experiment erau gata. Dupuntimp,subieciierauduintr-o ncpere i erau rugai s recunoasc obiectele pecarele-auvzutnbirou.Eitrebuiaus marcheze pe o scal de la 1 (sunt absolut sigur camvzutobiectul)la6(suntabsolutsigur cnuamvzutobiectul)gradulde recunoatere a obiectelor prezentate pe o list. Rezultateleauartatcschemabirou(ce obiectesunttipicepentruunbirou)aavuto influencovritoareasupramemoriei participanilor,nciudaproemineneiunora dintreobiecteledinbirou(deexemplu,un revolver,oroatderezervdezumflat). Astfel,obiectecefacpartedinschemabirou SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 25 icarenueraudefaptprezenteacolo(de exempu,uncalendar)aufostrecunoscutede subiecicafiindprezente,ntimpceobiecte neobinuite (de exemplu, un craniu de plastic) autrecutneobservate(Sanitioso,Browni Lungu,1999,6).id-luiPripicischemelei joacfeste.Eltiecunefdestat,maiales aluneisupraputeri,estemaipresusdeorice bnuialdeimoralitate.Datoritacestei scheme, n memoria lui nu este stocat sau nu esteaccesatdectcugreuinformaia-s spunem-despreorelaienepotrivita preedinteluicuostagiaroarecare,fapt pentrucarecontinusaiboopinie excelentdespreefulstatului.Senalcu buncredin!Eroriledatoratefolosirii euristicilor inventariate i prezentate de Rasyd BoSanitioso,MarkM.BrowniOvidiu Lungu(1999,40-44)suntmultiple(eroarea rateidebaz,acovariaiei,afrecvenei,a regresieictremedie,aestimriiansei,a conjunciei,astatus-quo-lui,aestimrii eantionuluiiacostului,nfine,eroarea suprancrederii).Nuvoiprezentafiecaretip de eroare n parte; voi exemplifica doar modul ncareintervindoudintreelenformarea opiniiloricumsleevitmninterpretarea rezultatelordinsondajeledeopiniepublic. Eroareasuprancrederiimarcheazmai totdeauna opiniile: cnd fac estimri, oamenii exagereazncredereapecareoaun acurateea(corectitudinea)judecilorlor. Paradoxal,darcuctproblemaasupracreia se pronun este mai complex, cu att aceast suprancrederecrete.Aasefacecdl. Pripiciesteabsolutsigur,culunidezile nainteaalegerilor,cunanumeliderpolitic levactiga,darsepronuncurezerve desprestareavremiinurmtoarelezile.Dac n dou sondaje de opinie public zonale40 la sutdinsubieciidineantionsepronunpro (saucontra)unuicandidat,elestesigurc numrulsusintorilorluinceledoujudee esteegal.Greete:dateleultimului recensmnt(7-12ianuarie1992)aratc numrulpopulaieidinjudeeleriidifer foartemult.Nusemnificacelainumrde persoane40lasutdin5ooooodelocuitorii din 1oooooo de locuitori. Aici intervine eroarea supraestimrii eantionului.nfinaluldiscuieidesprejudecii opiniinperspectivacogniieisociale,voi spunectevalucruridespreprocesarea infomaieilanivelulsimuluicomun,despre formareaimpresieiasuprauneipersoane,ne gndim - pentru exemplificare tot la un lider politic.Discuiasenscriensfera problematicii psihologice a percepiei sociale. Nefacemoimpresiedespreceilalifiepe bazaobservriicomportamentuluilor,fiepe bazacunotinelorpecareleavemdespre persoanelecarefacpartedinacelaigrup social (vezi teoriile atribuirii). Putem s avem oopiniedesprevaloareaunuicandidatn alegerileparlamentarepentrucl-am cunoscutntr-orelaiepublicdirect(ne-a fost coleg de facultate, l-am avut student etc.), darputemsnefondmopinianupe observarea direct a comportamentului su, ci peceeacetimnoidespreclasapoliticn general.npsihosociologiesefacedistincie ntreimpresiilebazatepedate(observaie)i impresiilebazatepecategorii(apartenenala un grup). In mod obinuit, cele dou surse ale opiniiloracioneazsimultan,dl.Pripicins iformeazopiniiledesprelideriaproape exclusivpecunotinelecelearedespre categoria din care fac parte, n spe categoria politicienilor.iiargreete,bgndu-ipe toinaceeaioal,cualtecuvinte,fcnd etichetri,nucaracterizri.Savantspus, recurgelaprocesareadescendenta informaiilor.Calenecognitiv,elnu acordatenietuturorstimulilor,cilafel procedminoimaialesstimulilor proemineni(salience)istimulilor proemineniabsolut(vividness).Este proeminentstimululcareiesecuuurinn eviden,ntr-uncontextdat,ivivid(sau vivace)stimululcareatrageateniaindiferent decontext.Astfeldestimuliauunimpact cauzalmaiputernicdectstimuliiobinuii. L.Z.McArthuriD.L.Post(1977)aufcut urmtorulexperimentpentruapunen evidendistorsionareainflueneicauzalea stimulilorproemineni,nsensulperceperii SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 26 crescutearoluluiacestora.Inexperiment, salienceulafostmanipulatplasndosurs de lumin ce se proiecta mai mult pe unul din ceidoiparteneriangajaintr-odiscuie. Subieciiurmreaudiscuiadintredou persoane,nregistratpeocasetvideo,cu instruciuneadea-iformaoimpresiedespre acestepersoane.Astfel,deiauurmritde fapt acelai dialog, jumtate dintre subieci au vzutunadintrepersoanemailuminat,iar cealaltjumtatedintresubieciauvzut cealaltpersoanmailuminat.Dupceau vizionat caseta, subiecii au fost rugai s fac atribuiri ale diverselor comportamente aprute pe parcursul conversaiei (de exemplu, de cte oriaavutpersoanaAiniiativancursul dialogului).Indiferentdeconinutuldiscuiei dintreceledoupersoane,subieciiauavut tendinadeaexagerarolulcauzalalintei salient (cea care a fost mai luminat n timpul conversaiei)(apudSanitioso,Browni Lungu,1999,58).Experimentulrelatat modeleazexactcesentmpllauneletalk-show-uri,pecarele-amnumimaibine trncnealpolitic:indiferentcespunei ctdemulttimpvorbeteuninvitat,dac reflectoareleicameradeluatvederise fixeazasupraalteipersoane,aceastava devenistimulsalientivabeneficiadeo codificaremnezicmaibun.Aadevin, pentrudl.Pripici,moderatoriiTV, pseudoanalitiipolitici,faliipoliticienietc. elite politice i elitele politice vedete TV.Incheindaicidiscuiadespreprocesarea informaiilorsocialeiemergenaopiniilor,ne desprimidedl.Pripici.Adevrulmoblig srecunoscfaptulcnueul-amcreat;am mprumutatpersonajuldintr-olucraregerman de sociologia organizaiilor i l-am pus s joace rolulomuluiobinuit,careseconducedup logica bunului sim. Sper c l-ai ndrgit i dv. Eu l iubesc. Analizndtemeiurilecogniiei,RaduJ. Bogdan(1994/1998,195-206)introduce termeniideopiniedurabil,opinie virtualiopinietacit.Frafifoarte sigurcamprinssensulacestortermeni, dealtfelcucirculaierestrns,secuvines marcmcontribuiaprofesoruluidefilosofie idirectoralprogramuluidetiinecognitive laTulaneUniversity(SUA),originardin Romnia.Opiniadurabilpresupune nmagazinareairecuperareainformaieidin memorieprinproceduridogmatice.Cnd contextulcogniieicere,nerecuperm informaiac2+2=4icredemcacest lucruesteadevrat.Autorullucrriidespre modelareaminiidectrecomportamentul teleologicnuexcludecastfeldestructuri memorizatesfienmagazinatentr-ocutie sau adres doxastic special [poate similar cu aceleaaleformelorvizualeiauditiveale cuvintelor],sausfiendosartiatecuo etichet corespunztoare care are semnificaia [credeiceeaceurmeazsauceeaceeste nmagazinatmaideparte],saucevadeflul acesta.Informaiacareestecrezutafost produs i nvat ntr-un contex cognitiv (de exemplu,natreialeciedearitmeticla grdini),apoiafostataatlaostfelde etichetsaudeadres,ipuspentru totdeauna ntr-un dosar care este specializat n nmagazinareadedogme(Bogdan, 1994/1998,201).Opiniilevirtualesuntacele structuriinformaionalenmagazinate,care fiindactivatesuntntodeaunacrezuteprecum suntnmagazinate.Acestgendeopinieeste virtual pentru c este neactivat i, prin urmare, nefuncional(ibidem).Opiniiletacitese deosebescdeopiniilevirtualeprinmodulde recuperareainformaieistocate:Intimpce opiniavirtualc2+2=4afost nmagazinat ca atare ntr-un dosar dogmatic, opinia tacit c 465 este mai mare dect 2 este recuperatprinmijloacedogmatice,nmod deductiv.Nutiudactermeniiintroduide RaduJ.Bogdanvorfiasimilain psihosociologie,darrespingereapresupoziiei psihosemanticedupcareconceptul psihologiccomundeopinieidentific structuri de date reale care se gsesc n cap i caresuntfuncionalenvirtuteaconinutului lor,caiapresupoziieicingredienii reeleidoxastice,cumarfidatelemnezice, celedeinpout,elementeledindosarele dogmatice.a.m.d.,suntopiniilensele SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 27 (idem,205)miseparentemeiat,dupcum aretemeiitezacnuexistdouopinii identicecaresseformezentr-osingur mintenmomentediferitesaunmini diferite (Bogdan, 1994/1998, 205). 6.2.RevenindlateorialuiGaston Berger(1957,15),ceade-adoua caracteristicaopinieipubliceestedatde faptulcaceastaesteesenialmente contient,dacnudesursasa,celpuinde expresia sa: opinia poart n sine o intenie de raionalitate.ncontinuare,sociologul francezprocedeazlaobinevenitdistincie ntre gust i opinii. Gusturile i culorile nu se punndiscuie.Gusturiletraducpuri simpludiversitateamodurilordeafi,ntimp ceopiniilesecaracterizeazprintr-oanumit obiectivitate.CndafirmmcJohan SebastianBachestesuperiorluiJohan Strauss,formulmojudecatpecareo considermobiectivfondat.Opiniilefac trecereadelasentimentelavaloriafirm GastonBerger.neleseastfel,opiniilesunt subiectdediscuie,presupunconfruntarea ntrepuncteledevederecontrare,odecizie relativraionalnvedereaadoptriiunei anumite poziii. O alt caracteristic a opiniei constnaceeactotdeaunaoopinieimplic existena i a altor opinii diferite. O opinie se afirm,negndu-seoaltopinie.Deci, opiniilesuntdivizateprinesenalor.Cnd devine unanim, opinia dispare, se transform n credin. Nu se poate susine exemplific Gaston Berger (1957, 15) c pentru cretini, nspepentrucatolicilacareserefer sociologul francez, existena lui Dumnezeu ar fioopinieunanim.mprtitdetoi cretinii,aceastaesteocredin.De asemenea,opiniilenutrebuieconfundatecu convingerileprofunde.Eleexprimo adeziune,darsuperficial,temporar.Din aceastcauzdiscuiilecontradictoriidintre ceicareexprimopiniidiferitenusunt dramatice,existndmereuposibilitatea abandonrii unei opinii pentru acceptarea altei opinii,ceeacenusentmplncazul convingerilor.Ceade-apatracaracteristica opiniilor,dupGastonBerger(1957,17), rezult din aceea c o opinie nu este o simpl afirmaie teoretic, ce l las indiferent pe cel ce o exprim. Dimpotriv, opiniile antreneaz demulteorisusineripasionante,cndse referlacevaimportantpentruindivizi. Opinia public secaracterizeaz i prin aceea cexprimsentimenteleincompetenilor (Berger,1957,17).Opiniapublicseafirm cndjoculintereselorestemajoricnd situaiadevinedeosebitdecomplex,cnd oameniintrevdposibilitateadeasuferide peurma,sspunem,lipseidefermitateaguvernului.Persoanelecompetente, specialitiibineinformai,exprimjudeci evaluative, obiective, nu opinii. Incompetenii suntceicarecautargumenteprosaucontra ncadruldiscuiilordegruppasionate. Aceastaarfi,dupGastonBerger,ceade-a cinceacaracteristicaopiniilor.nfine,cea de-aaseacaracteristic,iultima,vizeaz opiniapublicvzutcaunfenomensocial. Aceastcaracteristicrezultdinexaminarea curbeidistribuieirspunsurilorlaontrebare de opinie. Se observ c, uneori, cei mai muli indiviziaupoziiiechidistantefadeenun prosaucontra.Aceastsituaieseexprim printr-ocurbnormal,nformdeclopot (curbaGauss).Daroameniinufacjudeci evaluativefrscomunicentreei.Ca urmare,eitindsmbriezeopoziiepro saucontra,datoritfenomenuluide contagiune, de influenare reciproc. 7. Inelegerea psihosociologic a opiniei publice Naturaopinieiestepsihosocial. AceasttezexplicitformulatdeJean Stoetzel(1943,83)estelargacceptat. Analizmopiniapublicnperspectiv psihosociologicporninddeladefiniiadat deBernardHennessy:Opiniapubliceste complexuldepreferineexprimatedeun numr semnificativ de persoane cu privire la o problem de importan general (Hennessy, 1965/1981,4).Deacordcuautorulcitat, constatmccincisuntnoteledefinitoriiale opiniei publice:SOCIOLOGIA OPINIEI PUBLICE 28 7.1.Existenauneiprobleme.Opiniile, aacumamvzut,senascnjurulunor problemeimportante,nsituaiidecriz. BernardHennessy(1965/1981,4)nelege prinproblemosituaieactualcuo probabilitatedeneplcere.Considermc pentruanalizapsihosociologicaopiniei publiceartrebuimersmainprofunzimecu studiulproblemelorsocialenjurulcrora apar curente de opinie public. Ctlin Zamfir (1977,47)aexaminatcesenelegeprin problemsocial:Unprocessocial,o caracteristic, o situaie despre care societatea sauunsubsistemaleiapreciazctrebuie schimbat.Respectivasituaie(sauprocesul socialrespectiv)genereazperturbaiin funcionareasistemuluisocial,faptpentru caretrebuiesseproducoschimbare. CtlinZamfirapreciazcpentruaexistao problemtrebuiesaparosituaie disfuncional,carenuesteneapratnegativ icaretrebuiesfiecontientizat:o dificultatedevineproblemnumaiprin contientizare.Sigur,intereseazcinedeclar (guvernul,organizaiilenonguvernamentale etc.) c ne aflm n faa unei probleme i dac ceeaceniseprezintnusuntcumvafalse probleme.Asevedeanacestsensdiscuia despreopiniapublicimanipularea comportamental. 7.2.Naturapublicurilor.Etimologia cuvntuluipublicschieazsugestivcadrul demanifestareaopiniei.Aacumamartat, nlimbalatincuvntulpublicusderivde la o form mai veche, populus, adic popor. Iniial,cuvntulpublicerafolositnumaica adjectiv,cansintagmaopiniepublic. Folositcaadjectiv,cuvntulpublic semnificceeaceesteoficial,alstatului,al tuturor, ceva comun, obinuit. Diferenierea n cadrulsocietii,apariiaunorfuncii specificatenmasapopulaiei,acondusla substantivareaadjectivuluiluatndiscuie. Astfel,s-aajunslapublicum,semnificndo colectivitatedeoameni,mulime,lume, totalitatea celor care asist la un spectacol etc. Mihai Ralea i T. Hariton (Traian Herseni) au fcutoanalizdetaliatapublicului, consideratunaspectfuncional,oactivitate demomentaoamenilorcaretriesclaolalt (1962, 339). Prelum o serie de informaii din lucrarea citat, nu nainte de a face precizarea preliminar c nelegem prin public un tip de grup social. nvremurilestrvechipubliculse confundacuntregulpoporiexistautot attea publicuri cte popoare existau. n timp, publiculancetatasemaiconfundacu poporulntreg.Legatdeunevenimenta aprutunpubliclocal,diferitdepublicul naionalidepubliculmondial,formatn jurulunorintereseivalorisociale.Astzise vorbete despre opinia public mondial, nu numaideoopinienaionalsaudeopinia public