schimbarea organizationala eseu

7/21/2019 schimbarea organizationala eseu

http://slidepdf.com/reader/full/schimbarea-organizationala-eseu 1/13

,, Schimbareaorganizaţională în contextul

transformărilor socio-educaţionale”

Realizat: Lungu-Jalbă Elena

Masterat, anul I, grupa II

Chişinău-2016

lan !e i!ei:



1.Actualitatea schimbării organizaţionale şi procesul aferent de

tranziţie parcurs de oameni

2. Etapele şi fazele schimbării organizaţionale

3. Factorii care generează schimbarea organizaţională

4. oncluzii

!."ibliografie selecti#ă

"#tualitatea te$ei

$n curent teoretic constituit in deceniile anterioare propune interpretarea intregii organizatii prin prismaideii de cultura organizationala. % parte dintre studiile incadrate in aceasta tendinta& rezultat al unor perspecti#e detip sociologic& percep organizatia in e'perienta sa specifica si incearca sa analizeze procesele& adesea inconstiente&

prin care se a(unge sa se legitimeze modelul respecti# de adaptare. )maginea standard a organizatiei in acestestudii este una creati#a& bazata pe o cultura comuna integratoare ce stimuleaza si #alorifica potentialul membrilor.)nformatia circula rapid in toate directiile& ni#elurile birocratice sunt minime& simbolurile statutare sunt reduse&comunicarea este deschisa si informala& iar gradul de cooperare este mare. omunicarea interna reprezinta o#ariabila importanta pentru infuzia #alorilor si a celorlalte elemente ale culturii organizationale. *otodata& poate fi



un instrument pentm proiectarea si construirea unui sistem de #alori care sa stimuleze performanta si capacitatea dea face fata la influentele #enite din e'terior.

%e&ini ia s#hi$băriiț

+acă conceptul general de schimbare este doar ,o stare de lucruri nouă diferită de #echea stare de lucruri-French şi "ell& 1/0& p. 2& schimbarea organizaţională este mai dificil de definit. entru a o nţelege mai bine&cel mai uşor mod de abordare nu este acela de a ncerca să o definim ci& mai degrabă& a o compara cu alte tipuride schimbare. +enumirea de schimbare organizaţională face e#ident faptul că este #orba de o schimbare n

acti#ităţile organizaţionale& nsă această afirmaţie nu spune prea multe n pri#inţa tipului de acti#ităţi care suntsupuse schimbării. Făc5nd o comparaţie ntre schimbarea operaţională şi cea organizaţională& #om obser#a că

prima se referă e'clusi# la indi#izi& cu rolurile şi #alorile lor& n timp ce cea de6a doua acoperă un c5mp mult mailarg& anume toate procesele operaţionale6 cele de ser#ire a clienţilor& de producţie şi de logistică 7alminem&2888. e l5ngă acestea& schimbarea organizaţională acoperă şi schimbările care sur#in n procesele de muncăcare pot fi nţelese ca ,un set de sarcini de muncă ndeplinite pentru a atinge un scop clar- 6 +a#enport şi 7hort&1//8& p. !9 şi subsistemele acestora. :ai departe& schimbarea organizaţională poate fi definită şi ca ,o stare detranziţie ntre starea actuală şi o stare #iitoare spre care tinde organizaţia- ummings& 1/0!& p. 24. +eşi aceastădefiniţie este mai apropiată de definiţia schimbării n general& o anumită diferenţă& deşi subtilă& este #izibilă.Această definiţie şi are originea n concepţiile lui ;e<in 1/4& care a formulat conceptul de mişcare ntre două

,stări- discrete şi oarecum imuabile& ca schimbare organizaţională& adică a te afla n starea ) la momentul ) şi nstarea )) la momentul )). :işcarea sugerată este una lineară şi statică şi& după anumiţi autori =anter et al.& 1//8&nu se potri#eşte conceptului dinamic de schimbare organizaţională deoarece simplifică e'trem de mult un procesfoarte comple' nsă& tocmai din această cauză& oferă o posibilitate e'trem de directă de a planifica acţiunile deschimbare.

Etapele i &azele s#hi$băriiș

Etape Ac iuni ț Instrumente i tehnici ș

nosticare 1 unoaşterea >ecunoaştereaschimbării ca proces onceptul demanagement al problemelor

2 +escrierea 7tructurarea şinţelegerea schimbăriin termeni sistemiciE'aminareaoportunităţilor deschimbare

+iagrame

3)dentificarea obiecti#elor şiconstr5ngerilor

7tabilirea obiecti#elor şi priorităţilorAnaliza obiecti#elor

Arborele obiecti#elor

4 Formularea criteriilor pentruobiecti#e

7tabilirea criteriilor dee#aluare i măsurareș

$nită i monetare sauț

metode de măsurarecalitati#e

ctare ! ?enerarea unei game deopţiuni

+ez#oltareaoportunităţilor deschimbare E'aminareagamei de posibilităţionsiderarea opţiunilor noi sugerate deobiecti#ele stabilite

"rainstorming )nter#iuri şi sonda(eomparaţii"enchmar@ing

9 :odelarea selecti#ă aopţiunilor

+escrierea detaliată aopţiunilor selectateAnaliza implicaţiilor

+iagrame Analiza ost 6 profit 7imulare



mentare E#aluarea opţiunilor dupăcriteriile stabilite

*estarea performanţelor opţiunilor n raport cusetul de criterii con#enit

:etoda matricialăE#aluare calitati#ă

0 onceperea strategiei deimplementare

7electarea opţiunilor preferenţialelanificarea modalităţiide realizare aschimbării lanificareatimpului şi alocareasarcinilor

)nter#iuhestionar+iagrame

/+esfăşurarea implementării onducerea procesului:onitorizarea e#oluţieiAlocarearesponsabilităţilor

Formarea echipeiAnaliza drumului critic

'a#t(rii #are generează s#hi$barea (rganiza)i(nală

rocesul schimbării nu este unul liniar& ci e#oluţia presupune de fapt un traseu n spirală& cu stagnări&in#oluţii& ,şo#ăieli- şi re#eniri la unele elemente sau trăsături pe ni#eluri superioare. n cazul schimbăriiorganizaţionale& factorii tehnici& economici& sociali etc. determină schimbări calitati#e ale resursei umane&mbunătăţirea comunicării şi schimbarea culturii organizaţiei& care stimulează creati#itatea& determină modificărin tehnică şi tehnologie şi aşa mai departe.

Schimbarea organizaţională bazată pe potenţialul uman al liceului. e baza răspunsurilor la chestionar&am ntocmit un ,portret6robot- al anga(atului din colecti#itatea studiată de mine. Această persoană poate fidescrisă astfelB 6 femeie& cu #5rsta p5nă la 4! de aniC 6 absol#entă de studii uni#ersitare cu profil pedagogic iș

economicC 6 cu media notelor obţinute pe perioada studiilor ntre 0 şi /C 6 cu loc de muncă full6time& n zona de

centru şi nord a hi inăuluiC 6 cu un ni#el normal al competenţei& adică o calificare adec#ată cerinţelor dotăriiștehnice a locului de muncă şi lucrărilor cerute de anga(atorC 6 o persoană care doreşte să şi perfecţionaze

pregătirea profesională şi este stimulată de anga(ator n acest sensC 6 o persoană creati#ă& moti#ată intrinsec săfacă ino#aţii şi care a şi făcut ncercări reuşiteB pentru mbunătăţirea calităţii prestaţiei către ele# şi pentrucreşterea eficienţei acti#ităţii prin mai buna organizare a munciiC 6 această persoană este preocupată dedez#oltarea carierei profesionale& cunoaşte şi ndeplineşte criteriile de promo#are pe un ni#el ierarhic superior şieste stimulată de sistemul de moti#are conceput de anga(ator& care la r5ndul său cu scopul asigurării eficienţei&fle'ibilităţii şi e#oluţiei organizaţiei& condiţionează a#ansarea pe scară ierarhică de competenţa& performanţa

profesională şi creati#itatea anga(aţilor. Acest anga(at reprezentati# pentru colecti#itatea studiată de noi oferă& nopinia noastră& potenţialul necesar pentru performanţă şi schimbare organizaţională. n ceea ce ne pri#eşte&

considerăm că cel mai important efort pentru cercetările #iitoare trebuie canalizat n direcţia mbunătăţirii procesului educaţional& a proceselor de pregătire iniţială a tinerilor& precum şi a pregătirii continue a lucrătorilor din organizaţii. regătirea actuală a tinerilor face faţă cerinţelor de moment& n condiţii bune& dar necesită oserioasă muncă de perfecţionare& mai ales n perspecti#ă

7chimbarea norganiza ieț

>esursa umanăB

ompeten ă profesionalăț

omunicare ultură organiza ionalăț

Factori ai schimbăriiB

rogresul tehnic i tehnologicș

E#olu ia socială& culturală i politicăț ș

E#olu ia demograficăț

E#olu ia economică n ansambluț



*E!u#a ieț prin le#tură *

Viziune

Dalorificarea competen elor de lectură la ele#i& bibblioteca6 prieten alț

ele#ului. ;ectura iș rolul hotărtor n mbogă irea i dez#oltareaț ș

cuno tin elor ele#ilor& n formarea gustului pentru citit& n culti#area iș ț ș

mbogă irea limba(ului prin formarea i dez#oltarea unui #ocabularț ș

adec#at.

Scopuri

Obiective

+e a forma la ele#i deprinderi de studiu indi#idual i de muncăș

independentă& a capacită ii de a gț ndi creator& de a solu iona indi#idualț

sau prin conlucrare multitudinea de probleme cu care se confruntă nanii de coală.ș

%16 a trezi interesul i a gustul pentru lecturăCș

%26 a utiliza concomitent căr i i mi(loaceț ș moderne audio#izuale ca premisă esen ială a unei n#ă ături eficienteț ț ;

%36 a ob ine eficien a ma'imăț ț n urma citirii unei căr i.ț

Motivare

Stimulare

Educarea interesului pentru lectură& moti#area ele#ilor este nu numai omare artă& o muncă asiduă şi bine diri(ată a n#ăţătorului & dar şi un passigur spre reuşită. ntocmirea la nceputul anului şcolar a listei delecturi suplimentare & discutarea ei cu ele#ii şi părinţii este acti#itateimportantă. Ele#ul #a şti ce are de făcut atunci c5nd citeşte o lectură&

părinţii l #or pro#oca pe copil să po#estească cele citite& să comenteze

mpreună faptele persona(elor& să aprecieze ce l6a impresionat. Este dedorit ca părinţii&ele#ii şi profesorii să de#ină ade#ăraţi parteneri neducaţie. ;a acti#ităţile de consiliere a părinţilor şi ele#ilor se puneaccent pe următoarele responsabilităţi ale părinţilorB să urmăreascăacasă interesul& atitudinea manifetată de copil pentru lecturasuplimentară& să6l a(ute să6şi procure cărţile necesare de la bibliotecăsau chiar de la librărie. 7e #a arăta părinţilor că dez#oltarea gustului

pentru lectură trebuie să nceapă ncă din familie după ce copilulmplineşte 3 ani & aşa cum arăta psihologul ean iaget. $n copil care i

#ede pe membrii familiei că6şi mprumută cărţi de la bibliotecă şi citescn timpul liber& #a citi cu plăcere.UmaneB ele#i& cadre didactice& bibliotecari& părin i& reprezentan i aiț ț

autorită ilor implicateCț



Resurse NonumaneB ateliere de lectura& aparata( audio& #ideo& foto& etc.

FinanciareB Finan are prin salarizare& dona ii& proiecte& etc.ț ț

De timp.

Plan de

ac iuni ț

>ecompensarea performerilor ele#ilor prin diplome de e'celen ăCț

:ăsuri de ncura(are a op iunii pentru cariera didacticăC formareaț

continuă a profesorilorC toate măsurile să ină cont de diferen ele inter6ț țindi#iduale dintre ele#iC ncura(area ncrederii n sine a ele#ilorC pregătirea ele#ilor pentru pia a muncii.ț

Criterii

Indicatori de

ac iuni ț

"ibilioteca6 prieten al copilului. Gcoala 6 catalizator al dez#oltării sociale şi al progresului naţional. re terea #alorilor morale H spri(in& interes mutual& respect reciproc.ș

regătire pentru #iaţa reală. :oti#area şi recompensarea actorilor esenţiali H ele#i şi profesori 6

pentru progres

C(n#luzie

E#oluţia schimbării organizaţionale este determinată de dez#oltarea oamenilor din firmă şi generează& lar5ndul ei un nou ni#el n dez#oltarea resursei umane. Anga(aţii firmei aduc perfecţionări şi ino#ări n tehnică şitehnologie& dar se şi adaptează n permanenţă la ni#elul tehnic de bază şi n#aţă pentru a ţine pasul cu noile etapen e#oluţia tehnicii şi tehnologiei. ntre diferitele etape ale e#oluţiei e'istă numeroase similitudini& la ni#eluridiferite şi n diferite situaţii con(uncturale. ,)storia se repetă- la un alt ni#el al dez#oltării& pe o altă treaptă.

Asupra resursei umane& efectele se manifestă prinB 6 schimbări pe termen scurt cum suntB comunicarea ncadrul organizaţional şi n e'teriorul firmei& pregătirea continuă a oamenilor& colaborarea şi lucrul n echipă&sistemul moti#ator pentru n#ăţare şi ino#are n #ederea ser#irii clientuluiC 6 schimbări pe termen mediu& careobligă organizaţia la modificări ale culturii e'istente& modificări sub aspectul relaţiilor& comportamentelor& asistemului decizional& a sistemului de organizare şi moti#areC 6 schimbarea pe termen lung nu poate fi rezultatulunei e'trapolări& ci trebuie să se bazeze cu predilecţie pe creati#itate& prin schimbarea sistemelor de g5ndire& de la



ino#are la in#enti#itate& de la creşterea ni#elului competenţei la schimbarea titlurilor de competenţă şi a ntreguluisistem.

+ibli(gra&ie

1 Abrudan& ).& 1//0& remise şi repere ale culturii manageriale rom5neşti& Editura +A)A& lu(6Iapoca.

2 1!. "urduş& E.C ăprărescu& ?h.C Androniceanu& A.C :iles& :.& 2888& :anagementul schimbăriiorganizaţionale& Editura Economică& "ucureşti.

3 "orza& A.C :itra& .C "ordean& %.C :ureşan& A.C 7upuran& >.& 288/a& Antreprenoriat. :anagementulfirmelor mici şi mi(locii. oncepte şi studii de caz& Editura >)7%>)I*& lu( H Iapoca.

4 "orza& A.C "ordean& %.C :itra& .C +obocan& .& 2880& :anagement strategic. oncepte şi studii de caz&Editura >)7%>)I*& lu( H Iapoca.

! "orza& A. şi colecti#& 288!& :anagement& Editura >)7%>)I*& lu(6Iapoca.9 "orza& A.& 2883& :anagement strategic şi competiti#itate n afaceri& Editura +A)A& lu(6Iapoca. "orza& A.& 1///& :anagementul resurselor umane n conte't european& Editura +A)A& lu(6Iapoca.0 "rătianu& .& 2882& aradigmele managementului uni#ersitar& Editura Economică& "ucureşti.

/ 5mpeanu67onea& E.C 7onea& A.& 288!a& omunicare& conflict şi dialog n procesul managerial& Edituraresa $ni#ersitară lu(ană& lu(.Iapoca.18 5ndea& >.C 5ndea& +.& 1//9& omunicarea managerială. oncepte& deprinderi& strategie& Editura E'pert&

"ucureşti.



,, Schimbarea individuală încontextul transformărilor

socio-educaţionale”

Realizat: Lungu-Jalba Elena

Masterat, anul I, grupa II

Chişinău-2016

lan !e i!ei:

1. Actualitatea schimbării indi#iduale2. Etapele şi fazele schimbării indi#iduale3. rofilul indi#idual al schimbării



4.oncluzii!. "ibliografie selecti#ă

:ottoB ,,Schimbarea e n noi,, D. ?h. o(ocaru& doctor n ştiinţe

Actualitatea schimbării indi#iduale

onsiderăm că este clar percepută de toată lumea ne#oia de reformă a societăţii n general şi cea asistemului educaţional n special& chiar dacă modalităţile de abordare sunt discutabile.

$nul din autorii clasici n domeniul managementului schimbării& Elton :aJo considera că schimbarea se produce pe patru ni#ele B

• schimbări n cunoştinţe

• schimbări atitudinale



• schimbări ale comportamentului indi#idual

• schimbări ale comportamentului de grup.

7chimbările ce #izează lărgirea sferei de cunoştinţe se produc cel mai uşor şi n timpul cel mai scurt& urmatendeaproape de schimbări de atitudine. Acestea au şi o importantă componentă emoţională& fa#orabilă saudefa#orabilă schimbării.

7chimbările n comportament sunt mult mai dificil de realizat şi se produc n timp mult mai lent dec5t cele de pe primele două ni#ele.

ele mai dificil de realizat sunt schimbările comportamentului de grup.

Etapele i fazele schimbării indi#idualeș

;a ni#el indi#idual se nregistrează următoarele faze la schimbareB

'aza %es#riere

oc i surprizăȘ ș onfruntare cu situa ii nea teptate. Acest lucru se poate nt5mplaț ș

accidental sau datorită unor e#enimente planificate. Aceste situa ii facț

persoana să realizeze că modul lor de lucru nu se mai potri#e te noilor ș

condi ii i de aceea i percep competen ele ca fiind diminuate.ț ș ș ț

Iegare i refuzș ersoana sus ine că schimbările nu sunt necesare i ncearcă să aducăț ș

argumente. Ieg5nd necesitatea schimbării se percep din nou ca a#5ndcompeten ele necesare.ț

.

n elegereț

ra ionalăț

ersoana realizează necesitatea schimbării i că nu au competen eleș ț

necesare. aută solu ii paliati#e pe termen scurt i nu doresc să6 iț ș ș

schimbe modelul comportamental.

Acceptareaemo ionalăț

Aceasta fază este numită i ,criza- i este cea mai importantă. +acăș ș

persoana reu e te să6 i modifice n această ordine cuno tin ele&ș ș ș ș ț

atitudinile i comportamentul ea reu e te acceptarea schimbării. 5ndș ș ș

persoana face parte dintr6o organiza ie doar dacă echipa managerialăț

reu e te să creeze dorin a ca persoanele din organiza ie să6 i modificeș ș ț ț ș

#alorile& credin ele i comportamentul schimbarea ini iată reu e te.ț ș ț ș ș n celmai rău caz schimbarea se opre te.ș

n#ă are iț ș

e'ersareAcceptarea schimbării creează dorin a de a n#ă a. ersoana ncepe săț ț

ncerce un comportament nou& n cursul procesului a#5nd succese iș

e ecuri. 5nd face parte dintr6o organiza ie este sarcina echipeiș ț

manageriale să6i ofere prile(ul de a a#ea mici #ictorii& aloc5ndu6i lanceput sarciniKproiecte simple. n acest fel cel implicat i percepeș



competen ele ca fiind n cre tere. .ț ș

n elegereaț ersoana adună informa ii n#ă 5nd i e'ers5nd i n elege ceț ț ș ș ț

comportament este adec#at n di#erse situa ii i de#ine deschis pentru noiț ș

e'perien e. i percepe competen ele ca fiind mai ridicate dec5t nainte deț ș ț

schimbare.

)ntegrarea ersoana i integrează n totalitate noile achizi ii de g5ndire i ac iune& iar ș ț ș ț

noul comportament de#ine rutină.

rofilul indi#idual al schimbăriiB

Proflul individual al schimbării

IMENSIUNEA Prezent Viitorul apropiat

(l(gi#ă Amabilă& rezer#ată&ordonată& onestă&echilibrată& sensibilă.

>ezistentă la stres.

&esi(nală erse#erentă&responsabilă.

>ecepti#ă la schimbări

anitară nţelegătoare& bine#oitoare& amabilă.

:oti#area celorlalţi.

ală 7ociabilă& săritoare lane#oie.

Aptitudini delider&orientarea spreacţiune.

ag(gi#a

rofesoară de l. şi litrom5nă n );*

&&.>are &&ș

director ad(unnct& directorde şcoală& promo#areadisputelor stiintifice&

stimularea iniţiati#ei siacti#itatii pentruindeplinirea sarcinilor.

7chimbarea participati#ă ncepe cu schimbarea la ni#elul cunoştinţelor. persoanelor implicate.

;a acest ni#el trebuie elaborate strategii ce să permită implicarea indi#iduală sau a grupului n selectarea

metodelor potri#ite pentru atingerea ţelurilor propuse.)maginea ce urmează ne demonstrează cum poate fi #ăzută schimbarea indi#iduală n dependenţă de cele 4ni#ele ale lui Elto :aJoB



#hi$barea parti#ipati.ă este un mod de abordare potri#it cnd se lucrează cu persoane sau grupuri de

persoane cu abilităţi& cunoştinţe şi e'perienţe personale sau de grup ce ar putea fi utile n realizarea schimbării.

$n a#anta( al aplicării schimbării participati#e #a fi acela că& dacă #oi accepta schimbarea& ea #a dura ce#a timp.

+eza#anta(ul principal este faptul că tinde să fie lentă& put5nd să treacă ani pnă să se producă schimbărisemnificati#e.

#hi$barea !ire#ti.ă se realizează prin impunerea ei de către ni#elele manageriale superioare sau de

către modificările n legislaţie. Acţionează direct asupra comportamentului de grup& schimbările impusedetermină apoi schimbări comportamentale indi#iduale care dez#oltă noi cunoştinţe. 7per că n cazul

schimbărilor forţate& dacă oamenii #or #edea cum funcţionează noul sistem l #or susţine.

oncluzie

prezent Schimbări în cunoştinţeviitor

scăzut înalt

Schimbări atitudinale

mediu înalt

Schimbări ale comportamentului individual

scăzut



Diaţa lumii necesită o schimbare continuă de paradigmă& tradusă prin noi modalităţi de percepţie a ei.%rice schimbare se produce n funcţie de o #iteză a schimbării limitată minimKma'im care trebuie să fieeficientă printr6o #iteză optimală. 7chimbarea ,merge- p5nă ce succesul generează performanţă& iar aceastaconduce la e'celenţă. ?lobalizarea inter#ine& istoric& n conte'tul schimbărilor& prin ,emergenţa informaţiei&comunicării şi computaţionalului-. Ea trebuie acceptată sub toate aspectele care dez#oltă ci#ilizaţia economice&tehnologice& politice. ultura este creaţia omenirii& ca sumă a #alorilor materialeKspirituale. +isponibilităţileculturale premerg şi ntreţin constructi# orice schimbare. >ezistenţa la schimbare inter#ine ca o reacţie areacţiunii din fizică faţă de acţiune. 5nd rezistenţa la schimbare se manifestă managerial& procesul de#ine

e'trem de comple' şi trebuie abordat cu ma'imă autoritate conte'tuală. :anagerul reprezintă e'ponentul resurseiumane aflată la ,confluenţa dintre cunoaştere şi schimbare-. Funcţia derulantă a schimbării se manifestă&indi#idual& prin cultură şi cunoaştere pro#enită din e'perienţe. n ansamblu& construcţia unei schimbări răm5ne#eşnic neterminată. :odelul modernKactual al schimbării =urt ;e#in percepe un nou nceput perpetuu&tehnicKpragmatic& prin care ştiinţa schimbării de#ine tot mai comple'ă şi concretă& oferind legitimitate celor implicaţi n circuitul cunoaştere6dez#oltare6progres. :anagementul schimbării constituie& n prezent& uninstrument esenţial al cunoaşterii. >elaţia cultură managerială 6 schimbare conduce& prin tehnologie managerială&la progres organizaţional.

"ibliografie

1. Abrudan& ).& 6 alitate i schimbare& Editorial& >e#ista de :anagement i )nginerie Economică& #ol. 0Knr. 1ș ș

38& 288/

2. Abrudan& ).& 6 ultura este mai mult dec5t o bi(uterie n coroana dez#oltării& Editorial al >e#istei de:anagement i )nginerie Economică& #ol. Knr. 3 20& 2880ș

3. Abrudan& ).& 6 ultura managerialăK:anagerial culture& Ed. +igital +ata& lu(6Iapoca& 2812

4. A#asilcăi& 7.& 6 +ez#oltare şi competiti#itate prin proiecte& asa de Editură Denus& )aşi& 2884

!.o(ocaru& Dasile ?h. B Schimbarea în educa ie si schimbarea managerialăț & hisinau& ;umina& 28849.7erratore& :.& 6 :oti#a ia i moti#area resurselor umane pentru performan ă& Editura 7olness& *imi oara& 2882ț ș ț ș

schimbarea organizationala eseu

Documents

Transcript of schimbarea organizationala eseu