Romservice telecomunicatii

76
Romservice Telecomunicatii O cale spre succes

Transcript of Romservice telecomunicatii

Page 1: Romservice telecomunicatii

Romservice Telecomunicatii

O cale spre succes

Page 2: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Agenda

Cine suntem noi ?

Cu ce ne ocupam ?

Portofoliu produse

Portofoliu servicii

Beneficii pentru clienti

Coordonate

Page 3: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Cine suntem noi ?

Romservice Telecomunicatii (RST) este o companie

românească ce furnizează soluţii şi servicii în sfera

telecomunicaţiilor tip Enterprise.

Încă din 1992 specialiştii companiei noastre au acumulat

experienţă în colaborarea cu SIEMENS AG, dovedind

creativitate, dobândind abilităţi, asumându-şi

responsabilităţi şi devenind partener autorizat în

România.

Portofoliul nostru s-a consolidat continuu, atât în ceea ce

priveşte numărul şi anvergura clienţilor, cât şi

complexitatea soluţiilor implementate.

Page 4: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Cu ce ne ocupam ?

Sisteme de

comunicatii pentru

orice tip de companie

Solutii de

comunicatii la

cheie

Sunt câţiva ani de când principalul nostru obiectiv este

furnizarea de soluţii care să asigure clienţilor minimizarea TCO

şi cel mai bun ROI. În prezent nici o companie nu îşi mai

permite să achiziţioneze un echipament pe care să încerce apoi

să-l integreze în cadrul infrastructurii sale IT&C pentru a-şi

rezolva o anumită problemă.

Companiile solicită soluţii de comunicaţii care să se

integreze perfect în procesul „tehnologic” al businessului lor,

ba chiar, dacă se poate, să-i adauge noi valenţe.

Noi oferim în plus şi soluţii de finanţarea achiziţiei acestor

soluţii prin serviciul nostru de închiriere echipamente.

Page 5: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Portofoliu produse

Unify OpenScape Business- Unified Communication &

Collaboration

Hipath OpenOffice ME - Sisteme voce-date “all-in-one-box”

Hipath 4000 - Centrale telefonice convergente (IP) pentru

companii mijlocii si mari

SIP Server Openscape Voice - Solutii de comunicatii pentru

Data center

Page 6: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Vidicode, Unify - Solutii de fax server

Openscape Contact Center - Call Center/ Contact Center

Openscape Office, Openscape Xpressions -

Unified Communications

Hipath AM, Unitel - Accounting applications

Videoconferinta

Portofoliu produse

Page 7: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Hipath Hospitality - Echipamente si aplicatii

hoteliere

Solutii de inregistrare a convorbirilor –

Unify, Jusan, Vidicode

Mobility – Fixed Mobile Convenience

Portofoliu produse

PSTN GSM

HiPath 3500 + Xpressions Compact V3

Page 8: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Audioconferinta

Supraveghere video

Data center

Portofoliu produse

Page 9: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Control Acces/ Antiefractie

Detectie Incendiu

Infrastructura electrica

Portofoliu produse

Page 10: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Networking

Sonorizare

Interfonie

Portofoliu produse

Page 11: Romservice telecomunicatii

Portofoliu produse

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Electroalimentare

Cablare voce-date

Stocare si back-up

Page 12: Romservice telecomunicatii

Portofoliu produse

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Building Management System

Digital Signage

Hotel TV

Page 13: Romservice telecomunicatii

Portofoliu produse

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Shop TV

VideoWall

Page 14: Romservice telecomunicatii

Portofoliu produse

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Solutie interactiva (e-Board)

Page 15: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Unify OpenScape Business

OpenScape Business este o solutie completa, moderna si de viitor de Unified Communication &

Collaboration, special adaptata cerintelor întreprinderilor mici si mijlocii, cu una sau mai multe locatii.

Arhitectura lui OpenScape Business permite utilizarea independenta a infrastructurii de telefonie existente

- indiferent daca aceasta este clasica, IP sau DECT. De la o solutie de telefonie la un set bogat de

caracteristici de Unified Communication (UC), OpenScape Business ofera solutia corecta pentru companii

cu pana la 500 de abonati, sau 1000 de abonati într-o singura retea.

Convergent IP

20 abonati analogici

24 abonati digitali

Sistem DECT

500 utilizatori IP

Voice mail integrat

Convergent IP

52 abonati analogici

56 abonati digitali

Sistem DECT

500 utilizatori IP

Voice mail integrat

Convergent IP

384 abonati analogici

384 abonati digitali

Sistem DECT

500 utilizatori IP

Voice mail integrat

OpenScapeBusiness

X5

OpenScapeBusiness

X3

OpenScapeBusiness

X8

Page 16: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Standarde deschise

Unified Communication & Collaboration este o tehnologie de îmbunatatire a comunicarii în cadrul

companiilor si integreaza diverse medii de comunicare într-o singura aplicatie standardizata.

OpenScape Business simplifica procesele de afaceri în companii, de exemplu: printr-un management de

prezenta permanenta, redirectionare automata a apelurilor catre telefonul mobil atunci când nu sunteti la

birou.CARACTERISTICI

solutie de UC (comunicatii unificate) pentru întreprinderile

mici si mijlocii

servicii integrate de voce

management de prezenta (starea de prezenta)

Conferinta audio de tip - Drag and Drop

Visual Voicemail

Instant Messaging (IM)

Mobilitate

Conexiune la baza de date pentru agenda telefonica -

personala sau de companie

suport Fax

Integrarea în procesele de afaceri

Contact Center - voce, fax, mail

Integrarea cu OpenScape Web Collaboration

suport pentru mai multe site-uri (networking)

Page 17: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Securizare VoIP

Secure

Endpoints

optiClient 130

optiPoint WL3professional

OSBDLS

VPN securizat peste internet cu

IPsec

Deployment Server controls

authorisation with PKI

Devices gain access with 802.1X

Voice Encryption with SRTP and TLS

LAN

Internet

OpenStage HFArange

Applications Secure VPN

Authentication

Encrypted

Call

Page 18: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Hipath OpenOffice – solutie voce date de unified

communications ce include aplicatii si functii de

Mesagerie, prezenta si management conferinta.

20 pina la 150 utilizatori; pina la 240 trunchiuri

Functii de router si securitate incluse

Wireless LAN

Hipath OpenOffice ME

Hipath OpenOffice ME este alcatuit dintr-o placa de baza cu procesor AMD Sempron si

1 Gb memorie avind sistem de operare Linux.

Interfetele existente pe aceasta sunt: 4 porturi de Gigabit Lan – interne, 1 port Gigabit

pentru DMZ, 1 port Gigabit pentru WAN – extern, 1USB server si 1 USB control

Diverse facilitati:

apelare, formare, setare conexiuni (formare rapida, formare din agenda telefonica/LDAP

si jurnal apeluri); semnalizare apeluri, identificare apelant Caller ID; functii in timpul

apelului (punere in asteptare, redirectionare si transfer apel….); conferinta

Page 19: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Aplicatia myPortal

myPortal - aplicatie de utilizator pe PC prin care se acceseaza functiile de comunicatii

unificate. Pe langa informatiile referitoare la prezenta, apelare usoara folosind numere

favorite sau agenda telefonica, utilizatorii pot accesa voice mail-ul si trimite / receptiona

fax-uri

Page 20: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Hipath 4000 - Viziune si realitate astazi: Noul server de comunicatii IP reprezinta cea mai

buna solutie din clasa comunicatiilor IP pentru companii medii si mari.

Hipath 4000

Page 21: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Hipath 4000

Administrare centrala a intregului sistem distribuit pe IP

Extensibil, capacitate foarte mare pentru Hipath 4000

Pana la 15 cabinete conectate direct (AP 3300 sau AP 3700)

Se pot adauga pina la 83 cabinete conectate pe IP (AP 3300IP sau AP 3700IP)

Capacitate de la 300 pina la 12.000 utilizatori digitali sau IP pe sistem

Conectivitate analogica, ISDN BRA/PRA, IP

Supravietuire pentru cabinetele distante

Sistemele pot fi redundante pe procesare si alimentare, existind si optiunea de

Server pentru back-up in caz de calamitati

Solutii de videoconferinta si audioconferinta integrate

Page 22: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Hipath 4000 - aplicatii

Solutie de Comunicatii Unificate – voice mail si CTI integrat

Hipath Wireless – solutie pentru wireless LAN

Hipath Mobile Connect – solutie de integrare a telefonului mobil in reteaua

Wireless

Openscape Contact Center –solutie de contact center pentru companii mari

Hipath Hospitality Service Center – solutie hoteliera

Gama larga de telefoane digitale – Openstage si noua gama Openscape

Page 23: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

DECT Cordless

Solutie DECT Cordless multi-site

DECT Lite – Statii de baza conectate direct pe

porturile de abonati, nu necesita hardware suplimentar

DECT CMI – Statii de baza conectate la o placa

speciala pentru solutii mai mari

Pina la 64 statii de baza si pina la 250 telefoane pe

sistem, 16 sisteme in retea

Roaming intre locatii, si functie de handover intre

statiile de baza

Compatibile cu standard GAP, astfel incit pot functiona

si alte telefoane

Inregistrarea securizata o telefoanelor reduce

posibilitatea fraudelor

Page 24: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

HiPath Cordless

Cel mai subtire telefon

DECT

Display Iluminat

LED(6.1cm)

Standby 200 ore

Bluetooth

SL2 Professional M3 Professional

CertificatIP65(umiditate,

praf)

Autorizare mediu EX

Bluetooth

Buton de panica

SL5 ProfessionalS2 Professional

Raport Excelent

Pret/Performante

Handsfree

Display Iluminat LED

notificare

Port de casca

S5 Professional

Page 25: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

HiPath Wireless

Controller

Access Point Roaming si Handover rapid si securizat

pentru conexiunile de voce

Control, managementul sesiunilor si

supraveghere trafic centralizat

Robust Quality of Service

Access point-uril localizate oriunde in retea

Configurare usoara si rapida

Solutie integrala Siemens

Solutie integrata de Wireless LAN

Page 26: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

SIP feature sets available – FUTURE-PROOF SOLUTION

Color Display for clarity

Hearing Aid Compatible (HAC)

Network connectivity using WLAN technology (802.11b/g)

Secure standards-based high quality voice

On-line directory dialing via LDAP

OptiPoint WL3 professional

Page 27: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

SIP Server

Openscape Voice – aplicatie de voce din clasa enterprise pentru companii

mari si multinationale

Page 28: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

OpenScape Voice Application

CEBPVideo Mobility MessagingPresence &

Collaboration

OpenScape Unified Communications Server

A P P L I C A T I O N S

IT Telephony

Native Standards Based Interoperability With Existing ICT Infrastructure Within An IT Framework

Highly Flexible Deployment Models

Unmatched Scalability For Growth At Your Own Pace

Delivers Rich Feature Set For Data-center Deployment For End to End Communications

Unrivalled Reliability, Resiliency, And Recovery For Business Continuity

Advanced Application Integration With Choices In Features

Advanced Administration Capabilities To Simplify System Management And Reduce TCO

Open Service Delivery

Extensibility

Manageability

Resiliency

Scalability

Open Standards

Rich Features

OpenScape Voice

Application

Media Server ManagementHiPath 8000 V3.1 R2

DA

TA

CE

NT

ER

Page 29: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

OpenScape Unified Communications Server

Medium Edition

(ME)

OpenScape UC Server

Large Edition

(LE)

Hosted Edition

(HE)

Medium Enterprises < 1,000* voice,

video and advanced UC users

Combined hardware server

Optional voice redundancy

Large enterprises Up to 100,000*

voice, video and basic UC users

Up to 20,000* advanced UC users

Multiple hardware server configuration

Requires Voice Redundancy License

Multi-

Server

Hosting organizations

Same scalability as Large Edition

Contains additional software to support hosting organizations

Multi-

Server

Combined

Server

*May be different based on specific customer environments

Page 30: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Terminale

Gama larga de terminale pentru toate platformele de comunicatii HiPath

Wireless/Cordless

Phones

Gigaset

WLAN

OptiPoint WL3 /S

S5 SL5 M3

Desktop Phones

TDM OpenStage

IP

Clients

PC

optiClient 130

Page 31: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

OpenStage

People-centric interaction meets

Open, Unified communications

Open for Personalization and

Synchronization

Open for Communication

and Applications

Open and intuitive Interfaces and

Functionality

Open to bring mobile and fixed net

telephony together

Open for ease of use and

performance enhancement

Page 32: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

OpenStage

OpenStage 20 • 2 line graphical display

• 3 direction navigation

OpenStage 40 • 6 line graphical display

• 5 direction navigation

OpenStage 60 • QVGA color display

• TouchGuide

OpenStage 80 • 6,4” VGA color display

• TouchGuide

Page 33: Romservice telecomunicatii

OpenScape-New Models

OpenScape Desk

Phone IP 55G

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

OpenScape Desk

Phone IP 35G

OpenScape Desk

Phone CP 400

OpenScape Desk

Phone CP 600

OpenScape Desk

Phone CP 200

Page 34: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

OptiClient 130 – PC soft-phone

Interfata utilizator bazata pe

Windows – Customizare usoara a

utilizatorului folosind Drag & Drop

Acces la agenda din PC pentru

accelerarea efectuarii apelurilor (ex.

Formare din MS Outlook)

Integrare cu aplicatii externe - CTI

Perfect pentru angajatii mobili – nu

necesita hardware suplimentar

Reduce dependenta de folosirea

telefonului mobil mult mai costisitor

Va luati extensia cu dvs.

Page 35: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Interfata IP pentru telefoane

analogice si aparate fax

Conectare a doua

echipamente analogice

(telefon, Fax, Modem)

Suporta vechile

echipamente din locatiile

distante in scenariul IP

Utilizeaza standardul T.38

pentru asigurarea unei bune

transmisii prin reteaua IP

Access Point HiPath AP 1120

Page 36: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Fax server

Trimitere de fax-uri din mail sau

orice aplicatie de Office

Trimitere si receptionare fax-uri direct

din PC cu ajutorul solutiei de

Openscape Office – Hipath 3000

si Hipath OpenOffice ME

Page 37: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Solutii de fax server

Un Fax Server trimite si receptioneaza fax-uri dinspre si inspre reteaua dvs.

Deasemenea face si o arhivare electronica a fiecarui fax trimis sau receptionat

economisind astfel hirtie, cartuse pentru imprimanta sau fax, intretinerea, timp,

spatiu si in ultimul rand bani.

Fax Servere pentru linii analogice

Fax Server IP

Fax Server pe un singur canal ce trimite si receptioneaza faxuriprin LAN.

Fax Server Octo | QuartoThe flexible 1 to 8 line fax solution for small and large businesses.

Fax Server pentru linii ISDN

Fax Server ISDN BRA/PRA

O adevarata solutie de Fax Server pentru clientiiexigenti.Poti trimite pina la 23000 de fax-uri in 24 ore.

Page 38: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

OpenScape Contact Center

TDM IP

Communications Infrastructure

Multimedia CustomerAccess

Unified Routingand Reporting

Agent Feedback andProductivity Tools

Presence andCollaboration

Products

Partners

Services

Integration

• Enhance Customer Satisfaction

• Increase Agent Productivity

• Lower Operating Costs

• Improve Decision Making

Page 39: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

OpenScape Contact CenterCustomer Satisfaction

Solutie modulare ce se adreseaza

companiilor de la cele mici la mijlocii

Interfata pentru agent intuitiva

Rutarea apelurilor si a e-mail-urilor se

poate face dupa grup sau aptitudini

Unelte de vizualizare de ultima

generatie pentru managementul

Contact Center-ului

Modalitati si unelte de colaborare si

prezenta pentru accelerarea rezolvarii

Solutie de Contact Center Multi site

care au echipe de suport distribuite

Page 40: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Hipath AM-Accounting applications

HiPath Accounting Management - HiPath AM este o aplicatie de contorizare

pentru procesarea si analizarea traficului de voce – intrare, iesire si conexiuni

VoIP cu diversi operatori.

Control activ al bugetelor si al

resurselor

Alerte pentru depasire buget

Raporte complexe cu informatii

detaliate despre convorbirile

efectuate precum si costul

acestora

Posibilitatea de a simula costurile

convorbirilor efectuate la tarifele

altui operator

Page 41: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

OpenScape Video

Solutie HD bazata pe standardul SIP care integreaza HD video, desktop PC video,

voce si prezenta intr-o singur si puternic mediu de comunicare cele face pe ambele

accesibile si avantajoase.

VHD 100 – este o solutie

punct la punct, alcatuita din

camera video HD, microfon si

codec pentru a permite

convorbiri unu – la – unu sau

pentru a intra intr-o

videoconferinta gazduita de

VHD 400 sau VHD 600 sau

chiar alt echipament de video

conferinta al altui furnizor

VHD 400 – include aceleasi

componente ca si VHD 600, dar

se poate lega doar cu pina la 4

locatii

VHD 600 – include o camera

video HD, un telefon de

conferinta si un codec ce

poate lega pina la 6 locatii

intr-o videoconferinta. Acesta

are posibilitatea de conectare

a 2 monitoare si 2 camere

video pentru apelare. Poate fi

util in cazul in care se doreste

face o prezentare pe un

monitor si a vedea

participantii la intilnire pe cel

de al doilea monitor

Page 42: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Hipath Hospitality Service Center

Solutie CRM inteligenta pentru hoteluri si pensiuni

HiPath Hospitality Service Center (HHSC) V2.0 este o aplicatie client-server

optima pentru industria hoteliera. Ea combina caracteristicile sistemului de

comunicatii HiPath cu un pachet de aplicatii pentru serviciile hoteliere. HHSC

Compact este conceput pentru segmentul hotelier mic si mijlociu, cu un maxim de

50 de camere. Cu sistemul sau de administrare si centrala telefonica integrate,

HHSC Business este conceput pentru hoteluri cu pana la 600 de camere.

Facilitati:

Call Control (consola attendant / status viewer)

- Front Office (management rezervari)

- Invoice assistant (asistenta facturare)

- Check – in / Check – out

- Apel trezire

- Internal HHSC call charging /prepayment (costuri convorbiri / plata in avans)

- Message handler (numere urgenta, depistare numar apelant)

- Voicemail

Page 43: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Telefoane pentru industria Hoteliera

Telefoanele specifice industriei hoteliere se diferentiaza prin anumite facilitati:

Redial ce se auto sterge dupa citeva minute

Memoriile telefonului nu pot fi modificate decit de catre personal autorizat

Posibilitatea de a folosi etichete personalizate cu sigla si numerele de telefon

ale hotelului

Pentru baie exista o gama speciala de telefoane

Page 44: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Solutii de inregistrare convorbiri

Recall - sisteme de inregistrare a convorbirilor produse de catre JUSAN - Spania.

Sistemele au la baza unitati hardware ce se pot conecta la trunchiuri (BRI, PRI,

analogice) sau abonati (analogici, digitali, IP).

Principalele avantaje ale solutie o reprezinta: instalare rapida si usoara a

echipamentelor, stocarea inregistrarilor se face pe un PC intr-o baza de date SQL,

tipul fisierelor create este wav sau mp3, existenta unei interfete intuitive de cautare

si administrare unice pentru toate versiunile.

Page 45: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Solutii de inregistrare convorbiri

Call Recorder Octo | Quarto

Inregistreaza automat linii telefonice, statii radio si alte surse audio.

Echipamente de inregistrare pe ISDN BRA / PRA

Echipamente de inregistrare pe VoIP

Vidicode - Produce echipamente de inregistrare a convorbirilor pentru linii

analogice si ISDN, modele pentru birou sau cu montare in rack de 19”, pentru uz

personal sau pentru companiile mici si mijlocii.

FeaturePhone 175

Combinatia perfecta intre un telefon, robot telefonic de capacitate mare

si echipament de inregistrare cu back-up pe CD.

Call Recorder Single

Conceput pentru a se putea conecta la orice tip de telefon.

Echipamente de inregistrare pentru linii analogice

Page 46: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

One Number Service

Toate apelurile sunt facute de catre

sistemul HiPath

Twinning (apelul este semnalizat in

paralel pe extensia de pe birou si pe

telefonul mobil)

Semnalizare de ocupat si pentru

extensie si pentru mobil

Acces la facilitatile sistemului,

Hold, transfer, conference, …)

Interfata utilizator vocala

O singura casuta vocala

Redirectionare catre alt numar daca

telefonul GSM nu este disponibil

Administrare pe WEB

Fixed Mobile Convenience

Mobility Entry – One Number Service

GSM Net

Office - fixed

Fixed Net

Out of the office

- mobile

Page 47: Romservice telecomunicatii

Audioconferinta

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Companiile sunt acum sub presiunea de a reduce emisiile poluante si a cheltuielilor

cu deplasarile. Insa in acelasi timp se intensifica competitia si este o nevoie mai

mare ca oricind pentru imbunatatirea colaborarii si luarea mai rapida a deciziilor.

Acestea sunt noile provocarile aparute in lumea afacerilor.

Solutia de audioconferinta ofera posibilitatea conectarii participantilor la o singura

discutie telefonica atunci cand participantii sunt situati la distanta in locatii diferite.

Beneficii

Reducerea costurilor de deplasare si

pierderile de timp

Calitate excelenta a convorbirilor

• Confidentialitatea informatiilor

Page 48: Romservice telecomunicatii

Videoconferinta

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Sala dvs de conferinta este unul dintre cele mai valoroase locuri. Dar chiar si intr-o

sala mica, teleconferinta este mai productiva si eficienta atunci cind vocile

participantilor se aud clar si calitativ in timpul conversatiilor simultane

Solutia de videoconferinta imbunatateste colaborarea si reduce cheltuielile.

Beneficii

Reducerea costurilor-datorita faptului ca

ruleaza pe retele IP se elimina necesitatea

folosirii conexiunilor costisitoare ISDN

Productivitate crescuta prin faptul ca

angajatii nu mai pierd timp cu calatoriile

Întarirea relatiei cu clientii si partenerii

Page 49: Romservice telecomunicatii

Control Acces/Antiefractie

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Controlul accesului se face cu ajutorul cititoarelor de cartele, care au evoluat de

la cititoare cu cod de bare sau magnetice, pana la cititoare de proximitate, cu

smart-cip, biometrice (pentru amprenta) sau de scanare a retinei umane. In acelasi

mod au evoluat si cartelele de control al accesului, fiecare tip de cartela

adaptandu-se la tehnologia cititorului folosit. Dotarea filtrului de control al accesului

cu dispozitive auxiliare este obligatorie, acestea asigurand functionalitatea filtrului.

Sistemele de control acces pot fi:

Cu inteligenta centralizata-deciziile de

acces sunt luate de un server central

Cu inteligenta distribuita-deciziile de acces

sunt luate local, de catre un controller

Page 50: Romservice telecomunicatii

Detectie incendiu

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Sistemul de detectie si semnalizare incendiu are ca scop detectia incendiilor inca

din faza incipienta si semnalizarea lor in vederea interventiei rapide a personalului

competent

Proiectarea, executia si service-ul sistemelor si instalatiilor de semnalizare,

alarmare si alertare in caz de incendiu se realizeaza de persoane care au competente

in acest domeniu, Romservice Telecomunicatii are avizele necesare emise de

Inspectoratul General Pentru Situatii de Urgenta (IGS) pentru desfasurarea activitatilor

specifice acestui domeniu.

Page 51: Romservice telecomunicatii

Supraveghere video

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Indiferent ca este vorba de un mic magazin de electronice, o statie de benzina, o

cladire de birouri sau o banca, Romservice Telecomunicatii ofera solutii de

supraveghere video extrem de flexibile si eficiente.

Proiectarea, precum si modalitatile

de instalare sunt in concordanta cu

prevederile normelor europene. Se

asigura service calificat atat in

perioada de garantie cat si in

postgarantie, departamentul de

service al firmei dispunand de

personal calificat si de baza

materiala adecvata, care permite

interventia rapida oriunde in tara

Page 52: Romservice telecomunicatii

Infrastructura Electrica

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Romservice Telecomunicatii are expertiza necesara sa proiecteze si execute

retele electrice de interior si forta, cu un inalt grad de automatizare si control, pentru

orice tip de obiectiv civil sau industrial. Atat societatea cat si personalul tehnic sunt

atestate de ANRE pentru proiectarea si executia unie game largi de aplicatii si nevoi

din domeniul electric

Sistemele electrice proiectate si executate de noi:

cabluri, conductori si alte accesorii pentru toate

tipurile de constructii civile si industriale;

sisteme de iluminat interioare si exterioare;

echipamente electrice pentru suRSse de joasa

tensiune (aparataj, tablouri electrice, bare

capsulate, etc.)

sisteme de paratraznet

sisteme de impamantare (inclusiv testare)

sisteme neintreruptibile de tensiune (UPS-uri)

automatizari industriale

Page 53: Romservice telecomunicatii

Sonorizare

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Romservice Telecomunicatii are expertiza

necesara sa proiecteze si implementeze

solutii de sonorizare.

Solutiile de sonorizare oferite de catre noi

cuprind:

• Sonorizare pentru spatii comerciale

• Sisteme distribuite peste

IP/LAN/VPN/Internet de distributie de

continut audio din surse stocate, on-line

sau analogice pentru lanturi de spatii

comerciale sau de serviciu, educative,

administrative

• Sisteme de sonorizare si traducere

simultana pentru Sali de consiliu,

conferinta, spatii multifunctionale

Page 54: Romservice telecomunicatii

Data Center

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Romservice Telecomunicatii

realizeaza proiectarea si executia

infrastructurii datacenter.

Solutii la cheie

Amenajarea, izolarea, protectia, iluminarea

si climatizarea incintei

Electroalimentare, optimizare consum,

sisteme de sustinere si protectie electrica

Cablare date/voce, masuratori de certificare

Echipamente pasive si active de retea

Servere si aplicatii, consolidare si virtualizare

Software pentru management

Securizare fizica, acces control,

supraveghere video, monitorizare ambientala

Page 55: Romservice telecomunicatii

Networking

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Networking este nucleul central pentru consolidarea activitatii antreprenoriale moderne si

obtinerea unor noi oportunitati de business.

Romservice Telecomunicatii prin intermediul echipei de profesionisti are capacitatea

implementarii in cadrul companiilor a unor politici de securitate LAN/VAN/VPN si oferind servicii

de securitate si mentenanta.

Page 56: Romservice telecomunicatii

Networking

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Echipamente si servicii

Switch-uri SMB cu management L2-L4 ,

Enterprise cu clasificare a traficului L2-L7

Optimizarea solutiilor de alimentare PoE,

solutii pentru distante lungi pentru cupru si

coaxial

Router, Firewall, Filtre web/Mail, solutii

integrate UTM, Transparent TAP

Interceptarea si analiza traficului, IDS/IPS,

politici de detectie si raportare a exceptiilor,

analiza log-uri, suport pentru

implementarea procedurilor si politicilor

conforme ITIL, BS7799, ISO 27000/27002

Page 57: Romservice telecomunicatii

Cablare Voce-Date

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Dinamica afacerilor din zilele noastre necesita o tehnologie avansata de prelucrare

a informatiilor pentru a se mentine la un nivel competitiv ridicat. Prin posibilitatile de

conectare in retea si de gestionare in comun a informatiilor pe care le ofera azi

utilizatorilor sai, calculatorul personal a devenit la fel de important si uzual precum

un telefon.

Romservice Telecomunicatii furnizeaza

solutii de cablare structurata, asigurand astfel

o infrastructura moderna pentru realizarea

retelelor de date si voce intr-o cladire sau

grup de cladiri. Personalul care realizeaza

proiectarea, instalarea si testarea retelelor de

cablare structurata este autorizat de catre

3M, AMP, R&M.

Page 58: Romservice telecomunicatii

Electroalimentare

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Proiectare si executie cu personal

certificat a retelelor de curenti slabi si

medii,

Panouri echipate, impamantare si

protectie la suprasarcini,

Separarea consumatorilor, optimizarea

consumului

Iluminat clasic si cu LED, automatizari

pentru reducerea consumului de energie

Page 59: Romservice telecomunicatii

Storage si back-up

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Ca urmare a avansarii tehnologiei informatiei,

companiile intampina dificultati privind

administrarea si stocarea informatiilor.

Romservice Telecomunicatii ofera solutiile

profesionale(echipamente si servicii) pentru o

evidenta centralizata a informatiilor si

securizare a acestora.

Echipamente de stocare DAS/NAS/SAN si

software specific de management,

deduplicare, protectie

Echipamente de back-up pe banda,

implementare politici de

salvare/restaurare, configurare proceduri

D2T, D2D2T, etc

Solutii de replicare on/off-line

Page 60: Romservice telecomunicatii

BMS(Building Management System)

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Romservice Telecomunicatii ofera

solutii integrate de management al

infrastructurii, automatizari, senzori si

sisteme de masura, control si

actionari electrice/mecanice precum

si integrare cu sisteme

externe:efractie, incendiu

Page 61: Romservice telecomunicatii

Survey WiFi/DECT

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Servicii oferite

Proiectarea de sisteme WiFi si DECT multibrand

Planificarea pozitionarii antenelor si utilizarii

spectrului radio WiFi/DECT pentru obtinerea

acoperirii si nivelului de semnal optim pentru

diferite aplicatii: date, voce, video, management

Masurarea in teren a atenuarilor, bruiajelor in

spectrul radio, prezenta altor retele WiFi,

simularea functionarii retelei proiectate;

masuratori preliminare de semnal DECT

preimplementare

Masurari post implementare, ajustari si optimizari

Extinderi si modernizari

Page 62: Romservice telecomunicatii

Digital Signage

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Romservice Telecomunicatii ofera companiilor solutii profesionale de SMART

Signage reprezentand o modalitate moderna si eficienta de comunicare. Prin

intermediul acestor solutii sunt promovate mesajele companiilor si de asemenea

le este oferita clientilor o experienta interactiva.

Crearea unui continut interactiv

Solutia de digital signage SAMSUNG

MagicInfo permite managementul

facil al continutului digital

Ecrane profesionale cu SAMSUNG,

cu player de continut integrat

Schedule: program de afisare in

functie de ora, zi, saptamana, data

Spre deosebire de videoproiectoare

asigura o imagine clara indiferent de

lumina din sala

Page 63: Romservice telecomunicatii

Hotel TV

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Romservice Telecomunicatii ofera clientilor sai o varietate de solutii pentru a

crea un design unic si de a raspunde tuturor necesitatilor din industria

hoteliera.Pentru industria hoteliera oferim echipamente si sisteme dedicate pentru

infrastructura coaxiala si IP.

Creaţi şi prezentaţi o identitate unică a

hotelului

Management centralizat al

echipamentelor

Personalizaţi conţinutul camerelor

pentru un anumit grup de oaspeţi

Solutii interactive pentru camere si

spatii comune

Page 64: Romservice telecomunicatii

Solutie interactiva(e-Board)

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Perfecta pentru sali de curs sau spatii business, Samsung E-board Solution

este o modalitate moderna de prezentare a informatiilor prin reducerea costurilor

si obtinerea unei comunicari frecvente.

Inregistrarea continutului prezentarii si

stocarea acestuia pe dispozitiv sau

partajarea catre participanti.

Realizarea de adnotari pe propriile

dispozitive si transferarea pe tableta

interactiva prin conectarea la retea

Utilizatorii pot transmite mesaje de pe alte

dispozitive şi să realizeze adnotari direct pe

tabla electronica.

Puteti trimite mail sau imprima continutul

direct de pe tabla interactiva

Page 65: Romservice telecomunicatii

Shop TV

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Samsung Shop TV este o solutie profesionala pentru a realiza un impact visual

puternic si pentru a impresiona clientii cu mesaje digitale si programe TV.

Urmareste cresterea vanzarilor prin utilizarea unui echipament profesional ce oferta

multiple posibilitati de afisare: split screen, afisare in mod portret, Picture in Picture.

Functionalitate 16/7

Creare şi programare conţinut

interactiv

Performanţă înaltă de redare a

conţinutului

Un mix perfect de televizor şi afişaj

digital

Page 66: Romservice telecomunicatii

VideoWall

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Solutia de VideoWall de la Samsung reprezinta o modalitate versatila si distinctiva de a

atrage atentia clientilor.Utilizand solutia de VideoWall puteti promova mesajele companiei si

puteti rula imagini reprezentative, printre domeniile unde poate fi implementata solutia

enumeram zonele comerciale(mall-uri),restaurante, sali de conferinta,spatii de retail, hoteluri.

Videowall-ul reprezinta cea mai buna solutie

pentru afisarea imaginilor cu rezolutie 4K

(UHD)

Utilizarea unor echipamente avand o rama

subtire (3.5mm) imbunatatind experienta de

vizionare

Display-urile Samsung utilizate in

configurarea solutiilor de VideoWall ofera

cea mai buna luminozitate si rezistenta din

segment

Garantie 3 ani

Page 67: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Portofoliul servicii

Servicii de mentenanţă şi închiriere

Companiile, ce exploatează soluţiile de

telecomunicaţii instalate, doresc să transfere

responsabilitatea operaţională furnizorului.

Nu este important în proprietatea cui se află un

echipament, important este serviciul furnizat de către

acel echipament.

RST oferă 3 tipuri de contracte de service:

Service/mentenanţă pentru sisteme telefonice

Unify, Alcatel, Panasonic,Gigaset

Service şi închiriere sisteme telefonice Unify

Service si inchiriere pentru echipamente Samsung

Managed Services

Page 68: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Portofoliul servicii

Servicii de implementare

Instalări si puneri in functiune sisteme telefonice şi aplicaţii

cablări structurate (parteneri 3M, Corning, Legrande,

AMP), inclusiv pentru data-centere

instalări, configurări echipamente active reţea

automatizari BMS Honeywell

sisteme de alarma la efractie, incendiu, inundatie, scurgeri

de gaz, monoxid de carbon Siemens, DSC, Bentel

sisteme de avertizare manuala in caz de panica, urgenta

medicala sau incendiu catre forţe specializate desemnate

de beneficiar

sisteme de control acces si pontaj

instalatii de interfonie si videointerfonie

sisteme de supraveghere video

echipamente de automatizari si control de trafic

protectie perimetrala reţele curenţi slabi

masuratori PRAM

Implementare

solutii

Page 69: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Portofoliul servicii

Consultanta

telecomunicatii

Consultanţă

Soluţiile şi serviciile pe care le furnizăm sunt rezultatul unui mod de

lucru ce include:

Evaluarea tehnologiei de comunicaţii, cerinţelor de securitate şi a

modelului de service existent în compania beneficiarului

Proiectarea soluţiei şi a măsurilor de integrare în mediul IT&C al

companiei

Implementare şi servicii de project management

Operare şi mentenanţă

Optimizarea proceselor de business prin eficientizarea

infrastructurii IT&C

Diversificarea si modernizarea marketingului prin tehnologii video

si audio personalizate

Adoptarea eficienta si in siguranta a noilor tehnologii si medii de

comunicare si colaborare

Page 70: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Expertiza echipei

Certificări:

Unify

3M Telecom

Siemens Industry Sector Building Technologies

Honeywell

Portofoliul servicii

Page 71: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Beneficii client

Sunt, în general, 4 direcţii potenţate de

alegerea unei bune soluţii de

telecomunicaţii:

cresterea cifrei de vanzari si a cotei de

piata a unei companii, în defavoarea

competitorilor care nu o folosesc

reducerea costurilor nu numai cu

telecomunicatiile, ci si cu timpul

productiv al angajatilor, precum si alte

costuri

folosirea intensiva a infrastructurii de

telecomunicatii pe care o detineti deja,

indiferent de brand

imbunatatirea imaginii si competentei

companiei dvs

Page 72: Romservice telecomunicatii

Service Gigaset

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Fidelizarea clientilor consta atat in prezentarea celor

mai bune solutii profesionale cat si prin oferirea de

suport tehnic satisfacator.

Romservice Telecomunicatii prin intermediul

echipei de profesionisti ofera garantie,service si

asistenta tehnica imediata pentru rezolvarea rapida a

problemelor.

Experienta vasta in domeniul telecomunicatiilor

Certificari specializate detinute de echipa noastra

Realizarea activitatii de service conform

standardelor internationale

Reparare/inlocuire echipament de telecomunicatii

conform garantiei

Interventie “on site” sau “remote control”

Page 73: Romservice telecomunicatii

Service Samsung

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Romservice Telecomunicatii ofera clientilor sai asistenta tehnica in perioada de garantie

si extragarantie pentru functionarea echipamentelor conform parametrilor.Servicii

oferite:verificarea si diagnosticarea echipamentelor, repararea/inlocuirea echipamentelor si

actualizarea software a echipamentelor. Compania noastra isi desfasoara activitatea avand la

baza urmatoarele concepte:seriozitate,profesionalism,promptitudine,perseverenta

si buna organizare.

Servicii complete post vanzare pentru

echipamentele de digital signage

Solutionare rapida a problemelor

Service Pick-up & Return

Respectarea standardelor inalte de

calitate privind repararea echipamentelor

Personal specializat

Interventie “on site” sau “remote control”

Page 74: Romservice telecomunicatii

Parteneri

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Page 75: Romservice telecomunicatii

Copyright 2016© RomserviceTelecomunicatii

Coordonate

ROMSERVICE TELECOMUNICATII

Bd. Dimitrie Pompeiu Nr. 8,

Sector 2, Bucuresti

[email protected] www.rst.ro

samsung.rst.ro

Dispecerat Service: 021 204 9110

Departament Vanzari: 021 204 6000

Page 76: Romservice telecomunicatii

Copyright 2009© RomserviceTelecomunicatii

Communication for the open minded