Revista Postasul Martie 2015

8

description

Revista Postasul Martie 2015

Transcript of Revista Postasul Martie 2015

Page 1: Revista Postasul Martie 2015
Page 2: Revista Postasul Martie 2015

6 ¦ MARTIE 2015

Actualitate

Şeful Concurenţei a transmis că întâl-nirea de la Bruxelles este una fireascăîn contextul privatizării Poştei Române.Revenit în ţară, Bogdan Chiriţoiu a ex-plicat mai în detaliu ce s-a discutat cureprezentanţii bpost şi cu cei ai Comi-siei Europene din domeniul ajutoruluide stat. Potrivit oficialului, Poşta Ro-mână are, în acest moment, norocul

unui management care aplică strategiidiferite celor găsite în alte companii destat. „Cred că avem o companie de stat(Poşta Română, n.r.) cu hibele clasiceale unei companii de stat şi un mareangajator care are norocul să aibă oechipă de management diferită de cevedem de obicei în firmele de stat. Şiaşa cred eu că se explică performanţa

ei financiară, mai bună din acest mo-ment. Am văzut multe echipe de ma-nagement la Poştă. Acum cred că e ooportunitate, dacă tot compania aratămai bine, şi nu mai e o piatră de moară.Poate e un moment bun să găsim unpartener internaţional, care să vină şicu capital, şi cu expertiza, şi care să pă-zească această companie de riscurile

Şeful Concurenţei laudăperformanţele Poştei

Bogdan Chiriţoiu, preşedintele Consiliului Concurenţei, a vorbit într-un interviu laGândul Live despre cea mai recentă întâlnire care a avut loc la Bruxelles, cu reprezentan-ţii Poştei belgiene, în vederea privatizării Poştei Române, dar şi despre faptul că, după 5ani de probleme financiare, Compania Naţională Poşta Română a înregistrat profit, lasfârşitul anului 2014.

Nicoleta Livezeanu

Page 3: Revista Postasul Martie 2015

POªTAªUL435 ¦ 7

pe care le implică sectorul de stat. Avempunctul slab că avem un singur ofer-tant”, a declarat şeful Concurenţei.Acesta a amintit însă că, în 2013, când s-aîncercat privatizarea pentru prima dată,nu a existat niciun ofertant. „Dacă nu sevor derula bine negocierile cu ei, proba-bil că alternativa este să încercăm, ca laalte companii de stat,o listare. Deci, ca oparte minoritară acompaniei să fie vân-dută pe bursă”, a maispus Chiriţoiu. Acestaa explicat că, în acestcaz, există mai multedezavantaje: statul ră-mâne acţionarul prin-cipal, cu riscurile derigoare, iar companianu atrage un partener cu expertiză. „Dartot aduci bani în companie, şi creştetransparenţa. Vor fi nişte reprezentanţiai acţionarilor în consiliul de administra-ţie şi nu mai poate să facă managemen-tul de stat orice trăsnaie”, a precizatpreşedintele Consiliului Concurenţei.

Limpezirea trecutului PoşteiÎntrebat dacă Poşta belgiană a făcut

o ofertă de preţ, Bogdan Chriţoiu aspus că nu s-a ajuns la faza de ofertă

fermă. „Momentan şi-au exprimat doarinteresul. Lor le este frică de trecutulPoştei, de asta am mers la Bruxelles.«Vrem ca cei de la Comisia Europeanăsă se uite în tot trecutul Poştei şi să nedea confortul că nu riscăm, peste câ-ţiva ani, să ne trezim cu o amendă pen-tru ceva ce s-a întâmplat înainte de

achiziţia de către noi a Poştei». Asta vatrebui acum să analizeze Poşta cu ai eiconsultanţi, dar şi cu cei ai poştei bel-giene, să se uite puţin în spate, să vadădacă există riscuri ca acele contracteacordate Poştei de către statul românsă fi încălcat legislaţia Uniunii Euro-pene. Iar dacă găsim astfel de situaţii săvedem cum le putem rezolva, pentruca viitorul cumpărător să poată să aibăîncredere că nu are surprize neplăcutedacă dă banii pe Poşta Română”, apunctat şeful Concurenţei. Oficialul aadăugat că această verificare amănun-

ţită a trecutului Poştei este un exerciţiuce poate fi folosit şi pentru un alt cum-părător sau pentru listarea la bursă,dacă nu cumpără belgienii. „Pentru ori-cine va dori să investească în Poştă, eimportant să ştie că trecutul este curatşi lămurit. Cred că belgienii sunt inte-resaţi, pentru că altfel nu şi-ar petrece

atâta timp cu noi, nu ar venicu atâtea întrebări şi n-amconsuma atâta timp în discu-ţii. Ei au cerut această întâl-nire la Bruxelles. Depinde deceea ce găsim acolo (la PoştaRomână, n.r.) şi cum vom re-zolva ce găsim acolo, deci nue o garanţie că vom avea şitranzacţia în acest an", a su-bliniat preşedintele Consiliu-lui Concurenţei. În 23 martie,

o delegaţie a Poştei Române, condusede directorul general, Alexandru Pe-trescu, a discutat cu reprezentanţi aiComisiei Europene, ai bpost şi ai Con-siliului Concurenţei, despre aspecteleconcurenţiale legate de privatizare.Scopul discuţiilor a fost acela de a eli-mina orice suspiciune privind ajutoa-rele de stat. Verificarea contractelorîncheiate cu statul ar putea însă pre-lungi procesul de privatizare, având învedere volumul mare de documentecare trebuie analizate şi birocraţia obli-gatorie în astfel de cazuri.

Pentru oricine va dori să inves-

tească în Poştă, e important să ştie

că trecutul este curat şi lămurit.

,,

Nominalizarela BR Awards

Poşta Română a primit o no-minalizare la cea de-a 10-a edi-ţie a Premiilor revistei„Business Review”, una dintrecele mai influente publicaţiieconomice autohtone. CNPRs-a numărat printre cele şasecompanii selectate la catego-ria „Best turnaround 2014”, ală-turi de Cristim, Apulum AlbaIulia, Softelligence, Telekom şiCemacon. Chiar dacă nu a câş-tigat premiul secţiunii respec-tive, care a revenit Cemacon,performanţa operatorului pu-blic poştal de a reveni pe pro-fit după cinci ani de pierderi

nu a trecut neremarcată.„Poşta Română a fost nomina-lizată într-o companie selectă,alături de cele mai importanteorganizaţii din peisajul busi-ness-ului românesc şi nunumai, lucru care demons-trează că în companie s-amuncit bine anul trecut. No-

minalizarea în sine este unsucces şi faptul că CNPR intrăpe radarul analiştilor dinmedia economică în categoria«speranţă» ne spune, fărăechivoc, că ne-am aşezat peun drum bun. Ştiu însă că maiavem de parcurs cale lungăpentru a ajunge acolo unde

ne dorim”, a apreciat directorulgeneral al CNPR, AlexandruPetrescu. Gala BR Awards 2015s-a derulat pe 2 martie, la Ho-telul Radisson Blu din Bucu-reşti şi la ea au participatpersoane din managementulcelor mai importante compa-nii autohtone.

Page 4: Revista Postasul Martie 2015

8 ¦ MARTIE 2015

Actualitate

În total, reglementatorulnaţional pe piaţa comunicaţii-lor a derulat aproape 5.400 decontroale, iar în urma lor aufost transmise 305 notificări,au fost aplicate aproape 500de avertismente şi s-au aplicat93 de amenzi, în valoare de450.500 de lei. În ceea ce pri-veşte sectorul poştal, în anul

2014, ANCOM a făcut aproxi-mativ 1.370 de acţiuni de con-trol. Acestea s-au soldat cu onotificare, 121 de avertis-mente şi 14 amenzi, a cărorvaloare s-a ridicat la 62.500 delei. De departe, Poşta Românăa fost cea mai controlată com-panie poştală: 516 astfel deacţiuni au derulat angajaţii

ANCOM la operatorul naţio-nal de servicii poştale, avândîn vedere calitatea acestuia defurnizor de serviciu universal.În urma acestor controale aufost aplicate 14 avertismenteşi o amendă de 5.000 de lei.Cele mai frecvente nereguliîntâlnite în cazul operatoruluipublic poştal au fost cele refe-

ritoare la nerespectarea obli-gaţiilor impuse prin regimulde autorizare generală.

Probleme la curierii privaţiMult mai grav au stat lucru-

rile în cazul companiilor pri-vate de curierat. Acestea aufost verificate de 851 de ori, înurma controalelor fiind apli-cate de peste opt ori maimulte avertismente, respectiv107, şi 13 amenzi, cu o valoaretotală de 57.500 de lei. Cel maiamendat operator poştal alanului 2014 a fost Total Post,care a primit o primă penali-zare de 10.000 de lei pentrunerespectarea modalităţii depredare a trimiterilor poştalecătre destinatar şi o alta de15.000 de lei pentru acelaşilucru. Cele două amenzi aufost determinate de proastagestonare a contractului pecare Total Post l-a semnat încursul lunii august 2014 cuE.On pentru a distribui factu-rile de gaze naturale şi ener-gie electrică. De altfel, pe 1decembrie anul trecut, E.On arevenit la Poşta Română dupăce s-a lămurit că firma privatăde curierat nu a putut livra tri-miterile la destinaţie.În ceea ce priveşte piaţa decomunicaţii electronice (tele-fonie, internet şi TV), ANCOMa aplicat anul trecut 79 deamenzi în cuantum de388.000 lei, cele mai multesancţiuni fiind aplicate opera-torilor de cablu TV (CATV) - 46de amenzi contravenţionaleîn valoare de 254.400 lei.

Amenzi de la ANCOM pentrusectorul poştal ANCOM a dat publicităţii o statistică referitoare la controalele şi amenzile pe care in-spectorii autorităţii de reglementare în comunicaţii le-au aplicat anul trecut pe piaţade servicii poştale şi cea de comunicaţii electronice. Poşta Română a fost cea mai con-trolată companie poştală, însă neregulile au fost minore.

Page 5: Revista Postasul Martie 2015

POªTAªUL435 ¦ 9

Poşta Română a participat, la începu-tul lunii februarie a acestui an, la proce-dura de cerere de oferte organizată deDirecţia Generală de Paşapoarte. Acţiu-nea a avut ca obiect achiziţionarea deservicii de curierat, în baza HG1087/2013, pentru distribuirea paşa-poartelor către persoane fizice. Modali-tatea de desfăşurare a procedurii a fostonline, iar competitorii Poştei Româneau fost două dintre cele mai mari com-panii private de curierat din România.

„Poşta Română a arătat, încă o dată,că poate să concureze agresiv cu opera-tori de top pe piaţa de curierat, iar câş-tigarea acestui contract este încă unargument în acest sens. La începutulverii se va împlini un an de când o nouăechipă de management încearcă săpună această companie pe o linie stra-tegică generatoare de profit, cu proiecteinedite pentru un operator de stat. Credcă este momentul ca Poşta Română săimpună proiecte îndrăzneţe şi să intre,fără complexe, în competiţia cu firmeleprivate. Planul de investiţii gândit pen-tru acest an, odată implementat, cu si-

guranţă ne va susţine în acest demers”,a declarat Alexandru Petrescu, Direc-torul General al Poştei Române.

Potrivit acordului cadru ce va fi sem-nat, valabil pe o perioadă de 24 de luni,fiecare expediţie va fi asigurată, în pro-cent de 100%, cu suma de 300 de lei.Poşta Română va pune la dispoziţia des-tinatarului o metodă de verificare onlinea statusului expedierii şi va trimite unmesaj telefonic cu data livrării. De ase-menea, operatorul va informa destina-tarul şi cu privire la tariful perceputpentru acest serviciu, respectiv 7,79 lei.Prin derularea acestui contract, PoştaRomână respectă legislaţia privind pro-tecţia datelor cu caracter personal, ur-mând să expedieze între 22.500 şi45.000 de paşapoarte.

Procedura de distribuireTermenul de livrare este de maxim 48

de ore de la preluare, inclusiv sâmbăta.Curierul trebuie să se asigure că predăplicul doar titularului, unuia dintre pă-

rinţi sau persoanei împuternicite care adepus cererea (în cazul minorilor sub 14ani). În acest sens, la predarea plicului,curierul va solicita destinatarului pre-zentarea unui document de identitatevalabil, iar în cazul în care destinataruleste un minor care nu a împlinit vârstade 14 ani, va solicita prezentarea unuidocument de identitate valabil al unuiadintre părinţi, precum şi certificatul denaştere al minorului, în original. Dovadacalităţii de persoană împuternicită se vaface prin prezentarea unei procuri spe-ciale autentificate, în care va fi specificatcă este mandatat să ridice documentulde călătorie. Mandatarul va fi identificatcu un document de identitate valabil.Dacă în 5 zile lucrătoare de la preluarenu se reuşeşte livrarea (vor exista mini-mum două încercări de livrare), plicul vafi returnat gratuit la sediul judeţean alserviciului public comunitar pentru eli-berarea şi evidenţa paşapoartelor sim-ple, pe a cărui rază de competenţă seaflă adresa de livrare, având înscris mo-tivul returului pe awb.

La începutul lunii martie,factorii poştali şi persoaneledin conducerea Oficiului Poş-tal de Distribuire Buzău au fostînvăţaţi de poliţişti cum să seferească de hoţi sau tâlhari. Deinstruire s-au ocupat poliţiştidin cadrul CompartimentuluiAnaliză şi Prevenirea Crimina-lităţii şi Serviciului Ordine Pu-

blică, de la Inspectoratul dePoliţie Judeţean Buzău. Instrui-rea este necesară, ştiut fiindfaptul că factorii au căzut demulte ori victime infractorilorîn timp ce distribuiau banii depensii ori alocaţii. Întâlnirea afost găzduită de Oficiul Poştalde Distribuire Buzău şi a urmă-rit conştientizarea celor 80 defactori poştali buzoieni cu pri-vire la importanţa respectăriiunor măsuri de protecţie, ast-

fel încât să nu devină victimeale infracţiunilor de furt sau acelor comise cu violenţă. În ca-drul discuţiilor s-au abordatteme legate de păstrarea, ma-nipularea şi transportul valori-lor monetare, precum şi pre-zentarea unor cazuri concretede acţiune în situaţia în carear fi implicaţi în evenimentenegative ce ar pune în pericolsiguranţa valorilor transpor-tate.

Compania Naţională Poşta Română începe, din 1 apri-lie, să distribuie paşapoartele către persoane fizice, înurma câştigării unui contract cu o valoare estimată de495.000 de lei (aproximativ 111.000 de euro). Astfel,operatorul naţional de servicii poştale va expedia ladomiciliu până la 45.000 de documente de călătorie, pedurata a doi ani.

Paşapoartele, distribuiteprin Poşta Română

Buzău: Poştaşii, instruiţi de poliţişti

Page 6: Revista Postasul Martie 2015

18 ¦ MARTIE 2015

În noaptea de 15 spre 16 septembrie 2014, la OP 12 izbuc-nea un incendiu care a afectat o bună parte a subunităţii poş-tale şi a făcut imposibilă derularea activităţii în spaţiul PoşteiRomâne de la Gara de Nord. Birouri, tehnică de calcul, diversehârtii, aparate de aer condiţionat, pereţi înnegriţi, acesta a fostrezultatul scurtcircuitului care s-a produs la una din prizeledin sala ghişeelor.

Din momentul acela, cei 42 de salariaţi ai oficiului au fostnevoiţi să se mute. Şi nu au existat probleme. Asta pentru căOP 12 are şi două ghişee exterioare foarte bine amplasate şicare beneficiază de un spaţiu generos, în care au putut să-şidesfăşoare activitatea la parametri apropiaţi de cei normali.Primul ghişeu este situat chiar în interiorul Gării de Nord, iarcel de-al doilea, undeva pe Calea Plevnei.

Imediat după eliberarea spaţiului, managementul PoşteiRomâne a decis ca OP 12 să intre într-un proces de reabilitaretotală, mai ales că spaţiul din B-dul Gării de Nord aparţinecompaniei. Acest lucru a însemnat transformarea din temeliia subunităţii poştale de lângă vechea Gară de Nord şi ame-najarea sa într-un oficiu poştal de tip business. „Am propustransformarea OP 12 în oficiu business ţinând cont de faptul

că acesta realizează aproximativ 16% dintotalul profitului înregistrat la nivelul sec-torului 1, undeva la 1,4 milioane lei pe an.Este un oficiu vechi, cu tradiţie, şi el oricumera în planul de renovare capitală. Incen-diul căruia i-a căzut pradă n-a făcut decâtsă grăbească un pic acest proces”, ne-a pre-cizat Mircea Tudosie, şeful OPMB Bucureşti.

Rezultatul? După cinci luni, mai exact pe16 februarie 2015, OP Bucureşti 12 a fost re-deschis, iar salariaţii, clienţii şi locuitorii dinzonă au fost plăcut surprinşi de felul în carearată. Cu excepţia tehnicii de calcul, totuleste nou: geamuri, birouri, parchet, uşi, ghi-şee, aparate de aer condiţionat. Lucrărilede renovare au durat două luni.

Spaţiu nou pentru factoriDupă cum ne spune Gabriela Stoenescu, diriginta oficiului,

toată lumea este încântată de modul în care a fost reabilitatspaţiul. „Este un mare pas înainte pentru noi. Condiţiile de

La cinci luni de la momentul în care a fost distrus de un incendiu, Oficiul Poştal Bucureşti12 a căpătat o faţă nouă. Nimic din ce este acum la unitatea poştală nu mai aminteşte deevenimentul din luna septembrie a anului trecut.

Diriginta OP 12, Gabriela Stoenescu

Este un mare pasînainte pentru noi.

Condiţiile demuncă sunt im-

portante, iar acumele sunt ireproşa-bile, toţi salariaţii

noştri sunt deacord cu asta.

»

Oficiul lunii

Page 7: Revista Postasul Martie 2015

muncă sunt importante, iar acum ele sunt ireproşabile, toţi sa-lariaţii noştri sunt de acord cu asta. Iar despre clienţi, ce săspun! Cei din zonă, care ne ştiu de ani de zile, când au intratprima oară în oficiu după renovare au fost impresionaţi decum arată acum”, a declarat Gabriela Stoenescu. În noua salăa publicului sunt prevăzute patru ghişee, din care funcţio-nează trei, în „sistemul scară”. Acest sistem presupune că unghişeu funcţionează cu program 7-15, unul cu program 12.30-20.30 şi cel de-al treilea cu programul cuprins între orele 10 şi18, în aşa fel încât, la mijlocul zilei, fluxul de clienţi să fie preluatde trei ghişee.

Însă, de departe, cei mai încântaţi de noul aspect al OP 12sunt cei 17 factori poştali. În urma recompartimentării spaţiu-lui de la parter, ei au fost „extraşi” din subsolul întunecat şiumed în care îşi desfăşurau activitatea până la momentul in-cendiului şi urcaţi la parter, într-o încăpere destinată lor, lumi-noasă, curată şi prevăzută cu ieşire separată de cea a săliighişeelor. Subsolul a fost reamenajat la rândul său, urmând afi destinat arhivării documentelor OPMB.

Veniturile au rămas constanteSalariaţii oficiului au reuşit ca pe parcursul celor cinci luni în

care „sediul mamă” a fost în renovare să păstreze veniturile laun nivel apropiat de cel dinainte. „Toată lumea a înţeles că tra-versăm o perioadă mai delicată. Am avut şi norocul ca sediulGhişeului Exterior din Gara de Nord să fie la doar 200-300 demetri de oficiu, iar clienţilor noştri fideli nu le-a fost greu săvină la noua locaţie”, spune diriginta. Efectele incendiului asu-pra activităţii au fost amplificate de faptul că el s-a produschiar în momentul în care a demarat distribuţia cardurilor desănătate. Factorii poştali au fost mutaţi la ghişeul din CaleaPlevnei şi au reuşit să reintre rapid în ritm. „Toţi cei de aici suntnişte salariaţi deosebiţi, dispuşi să se ajute unul pe altul. Întregcolectivul s-a mobilizat, am stat mult şi peste program şi amreuşit să trecem cu bine peste perioada extrem de dificilă a

distribuirii cardurilor de sănătate. Factorii au avut ceva maimult de mers până să intre în traseu, dar s-au descurcat”, îşiaminteşte Gabriela Stoenescu.

În ceea ce priveşte veniturile, cea mai mare parte a lor suntaduse de scrisorile recomandate, de coletărie şi mandate. Prin-tre marii generatori de trafic ai OP 12 se numără MinisterulTransporturilor şi CFR (care sunt peste drum), dar şi diversebănci din zonă.

Suprafaţă utilă totală: 757,41 mp (parter 246,7 mp; subsol: 510,71 mp)

Număr de salariaţi: 45 (un diriginte, 2 oficianţi supe-riori, 2 casieri, 17 factori, 3 agenţi, 20 de oficianţi)

Valoarea lucrărilor de reabilitare: 399.950,30 lei (fără TVA);

Valoare despăgubirilor primite de la asigurător: 61.178,82 lei (fără TVA)

Noul OP 12 pe scurt

,,Noul oficiu este foarte frumos. Acum este o ade-vãratã plãcere sã vin aici ºi sã-mi rezolv problemelecu facturile, pensia sau cele legate de corespondenþapersonalã. ªi personalul este foarte amabil ºi ne tra-teazã aºa cum se cuvine.

Iuliana Stroescu, pensionară & clientă fidelă a OP 12 şi locatar al blocului în care se află sediul subunităţi poştale

Factorii poştali de OP 12, alături de diriginta Gabriela Stoenescu şi deMircea Tudosie, şeful OPMB (primul din dreapta)

Page 8: Revista Postasul Martie 2015