Managementul riscurilorProgramul Operaţional Regional

2007-2013- Întâlnire trimestrială –

28 iunie 2012

• Sesiunea de întâlnire trimestrială cu actorii cheie relevanţi implicaţi în managementul riscurilor se derulează pe parcursul a unei zile

• Sesiunea este structurată astfel:

- prezentare procedura de gestionare a riscurilor la nivelul întregului sistem POR şi a conceptului de management al riscurilor

- discuţii ale grupurilor de lucru cu prezentarea concluziilor

- sesiune de brainstorming

• AGENDA:• 09:30-11:00 Prezentarea Procedurii

de gestionare a riscurilor la nivelul sistemului POR şi a conceptului de Management al riscurilor

• 11:00-11:30 Pauză• 11:30-13:00 Discuţii ale grupurilor

de lucru• 13:00-14:00 Pauză• 14:00-16:30 Sesiunea de

brainstorming• 16:30-17:00 Concluzii finale

• OBIECTIVE:

• Identificarea riscurilor potenţiale în direcţiile/departamentele/serviciile/OI-urile de la care sunt participanţii la sesiune

• Identificarea de posibile strategii pentru riscurile constatate

• Dezvoltarea de abilităţi de lucru în grup

INDICATORI DE PERFORMANŢĂ:

- Identificarea a cel puţin 5 riscuri majore

- Dezbaterea a cel puţin 2 strategii de abordare a managementului riscurilor identificate

- Participarea activă a minimum 70% dintre participanţi

• GLOSAR DE TERMENI• Risc – Riscul este posibilitatea desfăşurării unui eveniment care

va avea un impact asupra realizării obiectivului(lor). Riscul se măsoară în termeni specifici: impactul şi probabilitatea apariţiei,

• Analiza de risc (parte a managementului riscului) – este operaţiunea de identificare şi de evaluare a riscului şi a probabilităţilor asociate riscului,

• Managementul riscului – toate procesele privind analiza de risc, stabilirea strategiei pentru tratarea riscului, aplicarea strategiei, evaluarea rezultatelor, comunicarea/mediatizarea, revizuirea periodică şi îmbunătăţirea managementului,

• Vulnerabilitatea - reprezintă o slăbiciune în sistemul procedurilor de planificare, desfăşurare, asigurare logistică şi control a activităţilor specifice,

• Resurse – elemente necesare realizării unui obiectiv. Resursele sunt: umane, materiale, tehnice, financiare, tehnologice, logistice, etc.. ATENŢIE Timpul NU este o resursă !

1

1

MANAGEMENTUL RISCURILOR

Managementul riscurilor constă în:

- Acţiuni desfăşurate înainte de manifestarea/materializarea riscului, pentru prevenţie- Acţiuni desfăşurate după manifestarea riscului, pentru atenuarea impactului- Pentru a determina probabilitatea apariţiei riscului trebuie analizate posibilele vulnerabilităţi care pot conduce la manifestarea acestuia şi mecanismele de control a acestor vulnerabilităţi.

MANAGEMENTUL RISCURILOR ÎNSEAMNĂ RESPONSABILITATE ASUMATĂ

STRATEGII DE MANAGEMENT A RISCULUI

– Transferul riscului unei alte părţi - se încearcă compensarea pierderilor (exp: se compară asigurare)

– Evitarea riscului - se elimină cauza şi/sau consecinţa riscului (ex. Risc de avalanşe – alegerea unui alt itinerar)

– Asumarea riscului - este acceptată expunerea la risc şi se reduc efectele negative ale manifestării riscului printr-o strategie adecvată

– Acceptarea - în totalitate sau parţial a consecinţelor respectivului risc

– Exploatarea oportunităţilor - pe care le oferă manifestarea unui risc

ABORDAREA RISCULUI:

- Identificarea, categorisirea şi evaluarea pericolelor- Selectarea ameninţărilor (din categoria pericolelor)- Evaluarea vulnerabilităţii structurii / organizaţiei la ameninţări- Determinarea riscului

Metode de prevenire a manifestării riscului (reducerea probabilităţii de manifestare a riscului)Prioritizarea măsurilor de reducere a riscurilor bazat pe o strategie adecvatăMetode de tratare a riscului manifestat (reducerea impactului manifestării riscului)

TEHNICI DE MANAGEMENT A RISCULUI Odată ce riscul a fost identificat şi evaluat, toate

tehnicile de management a riscului pot fi încadrate într-una din următoarele patru categorii majore:

• REŢINEREA (asumarea riscului) - este acceptată expunerea la risc şi se bugetează,

• EVITAREA riscului - se elimină cauza şi/sau consecinţa riscului, retragerea sau evitarea implicării,

• REDUCEREA - limitarea riscului - se iau măsuri de reducere a riscului,

• ÎMPĂRŢIREA - transferarea riscului la terţi, se încearcă compensarea pierderilor.

MANAGEMENTUL RISCURILOR – Ghid practic

PAŞI de urmat:• Stabileşte aria / zona de analiză• Identifică pericolele - ameninţările• Selectează riscurile• Analizează riscurile• Evaluează pierderile ca urmare a apariţiei şi manifestării riscului• Stabileşte strategia de tratare a riscului• Calculează costurile (costurile > pierderile ? – Decide !)• Acţionează !• Evaluează eficienţa strategiei pe baza rezultatelor obţinute• Înregistrează istoricul riscului, acţiunilor şi rezultatelor• Mediatizează managementul riscului• Îmbunătăţeşte managementul riscului

PRINCIPIILE MANAGEMENTULUI RISCULUI

Organizaţia “The International Organization for Standardization (ISO)” a identificat următoarele principii în managementul riscului:

Managementul riscului trebuie să:• creeze valoare• fie parte integrată a unui proces organizaţional• fie parte a procesului de decizie• se adreseze în mod explicit incertitudinilor• fie sistematizat şi structurat• fie bazat pe cea mai valoroasă (bună) informaţie disponibilă• fie adecvat• ia în considerare factorii umani• fie transparent • fie dinamic, iterativ (care se repetă) şi adaptabil schimbării• adecvat îmbunătăţirii continue şi dezvoltării

STANDARDUL ISO 31000

Implementarea Standardului permite organizaţiilor să:• sporească probabilitatea atingerii obiectivelor;• încurajeze un management activ;• ia cunoştinţă de necesitatea de a identifica şi de a trata riscul în întreprindere;• îmbunătăţească identificarea oportunităţilor şi a ameninţărilor;• se conformeze obligaţiilor legale şi reglementare, precum şi standardelor

internaţionale;• îmbunătăţească redactarea rapoartelor obligatorii şi voluntare;• îmbunătăţească conducerea;• sporească asigurarea şi încrederea părţilor interesate;• stabilească o bază fiabilă pentru luarea deciziei şi pentru planificare;• îmbunătăţească mijloacele de control;• aloce şi să utilizeze eficace resursele pentru tratarea riscului;• îmbunătăţească eficacitatea şi eficienţa operaţională;• consolideze performanţele în domeniul sănătăţii şi al securităţii, precum şi

protecţia mediului;• îmbunătăţească prevenirea pierderilor şi managementul incidenţelor;• reducă la minimum pierderile;• îmbunătăţească instruirea la nivel de organizaţie;• îmbunătăţească rezilienţa organizaţiei.

DISCUŢII ÎN GRUPURI DE LUCRU

• Participanţii la sesiune se grupează în grupuri de 4 – 5 persoane, formând grupuri de lucru

• Tema de lucru: Discutarea ameninţărilor şi riscurilor cu scopul de a identifica minimum 5 riscuri majore care afectează o arie definită (Direcţie/Departament/Serviciu/OI)

• Timp de lucru 45 minute

• Fiecare grup prezintă concluziile discuţiilor: timp alocat – 10 min./grup

SESIUNEA DE BRAINSTORMING

• Toţi participanţii la sesiune formează un grup pentru care se organizează o sesiune de brainstorming

• Tema: Identificarea elementelor pentru definirea unei strategii optime de management pentru riscurile identificate de grupele de lucru

• Timp afectat: 45 minute

• Se reţin toate ideile generate de membrii grupului

CONCLUZII FINALE• S-au realizat obiectivele întâlnirii trimestriale?

• S-au îndeplinit indicatorii de performanţă definiţi la începutul întâlnirii ?

• Care sunt beneficiile acestei sesiuni din poziţia participanţilor la întâlnirea trimestrială ?

• Care sunt acţiunile ulterioare pe care participanţii intenţionează să le desfăşoare ca urmare a acestei întâlniri trimestriale?

• Ce subiecte sugerează participanţii la sesiune pentru viitoarea întâlnire trimestrială ?

MULŢUMIRI PENTRU PARTICIPARE ŞI IMPLICAREDorina Melania Navruc-consilier MDRT-DSCP, responsabil cu

elaborarea/revizuirea/implementarea Procedurii de gestionare a riscurilor la nivelul sistemului POR

0749.196.099, dorina.navruc@mdrt.ro