Referat Managementul Productiei

22
UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAŞOV FACULTATEA DE ŞTIINŢE ECONOMICE ŞI ADMINISTRAREA AFACERILOR Specializarea:Management REFERAT LA MANAGEMENTUL PRODUCŢIEI S.C.DIANA CONSTRUCT S.R.L. Domokos Istvan Anul:II

description

Firma constructie imaginara

Transcript of Referat Managementul Productiei

Page 1: Referat Managementul Productiei

UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAŞOV

FACULTATEA DE ŞTIINŢE ECONOMICE ŞI ADMINISTRAREA AFACERILOR

Specializarea:Management

REFERAT LAMANAGEMENTUL PRODUCŢIEI

S.C.DIANA CONSTRUCT S.R.L.

Domokos Istvan

Anul:II

Grupa:8312

2012

Page 2: Referat Managementul Productiei

Cuprins

Cap.I. Prezentarea generala SC DIANA CONSTRUCT SRL.............................................3

Denumirea, înfiinţarea, sediul şi capitalul entităţii comerciale......................................3Obiectul de activitate.......................................................................................................3

Cap.II. Servicii oferite de SC DIANA CONSTRUCT SRL...........................................3

Cap.III. Prezentarea serviciului “Case la Rosu”............................................................4

Constructii case la rosu...................................................................................................4Cum si de unde se incepe.................................................................................................5Cum se face constructia.Realizarea proiectului..............................................................5

Cap.IV. Schita Intreprinderii.........................................................................................12

Cap.5. Prezentarea filmului(liniilor) de productie........................................................13

Cap.VI. Determinarea capacitatilor de productie........................................................14

Fundamentarea costurilor de producţie........................................................................14Cap.VII. Concluzii si propuneri.....................................................................................15

Cap.VII. BIBLIOGRAFIE.................................................................................................16

2

Page 3: Referat Managementul Productiei

Cap.I. Prezentarea generala SC DIANA CONSTRUCT SRL

Denumirea, înfiinţarea, sediul şi capitalul entităţii comercialeSocietatea comercială DIANA CONSTRUCT a luat fiinţă în urma hotărârii generale a

asociaţilor pe baza unor reglementări legale ce privesc înfiinţarea societăţiilor.

Creată în anul 2004 ca o societate română pe actiuni, este situată în Bucuresti, România, cu sediul pe Str. Banul Udrea 4, înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului sub numărul J40/7503/2003, având Codul Unic de Înregistrare RO 15487916, cont deschis la Banca ING Romania, RO21INGB0000202B41231XX şi pagina de web: www.dianaconstruct.ro

Firma în prezent îşi desfăşoară activitatea pe piaţa românească cu precădere pe cea bucuresteana, unde a fost constituită şi funcţionează.

Capitalul social al entităţii comerciale este în valoare de 1.000.000 RON divizat în 11 părţi sociale egale.

Toate modificările, reglementările care afectează mediul intern al firmei se hotărăsc prin intermediul şedinţei AGA (Adunarea Generală a Asociaţiilor). Aportul la capitalul social a fost constituit în proporţie de 100 % în RON.

Fiind societate cu răspundere limitată, capitalul social se varsă de regulă integral înainte de începerea formalităţiilor de constituire. Orice modificare a capitalului social se face numai pe baza hotărârii generale a asociaţiilor şi cu îndeplinirea tuturor formalităţiilor juridice legate de această hotărâre. Constituirea capitalului social se face prin subscriere de aport social de către asociaţi. Prin acţiunea de constituire la o contribuţie în bani sau în natură, în vederea înfiinţării sau dezvoltării societăţii comerciale. Responsabilitatea proprietarilor constă în obligativitatea numai până la concurenţa aportului lor. În caz de insolvabilitate, de lichidare toţi asociaţii hotărăsc prin şedinţa AGA modalitatea de lichidare dar cu respectarea Legii 89 / 2002.

Obiectul de activitateDIANA CONSTRUCT are ca obiect de activitate principal construcţiile civile şi industriale,COD CAEN 4120. Iar ca activitati secundare: lucrari de demolare si de pregatire a terenului, COD CAEN 431, lucrari de finisaje, COD CAEN 432, alte lucrari speciale de constructii, COD CAEN 433.

3

Page 4: Referat Managementul Productiei

Cap.II. Servicii oferite de SC DIANA CONSTRUCT SRL“S.C. Diana Construct S.R.L. este o firma romaneasca ce a luat fiinta in anul 2004 la

initiativa unei echipe tinere de costructori, cu o misiune precisa, aceea de a oferi clientilor nostri cel mai inalt nivel al calitatii in constructii la un pret corect si competitiv. Astazi suntem o firma de baza in societatea moderna, cu un portofoliu impresionant si reprezentativ, raspunzand cu profesionalism la cerintele tot mai diversificate ale clientilor nostri.

Oferim o gama variata de lucrari in domeniul constructiilor: servicii de consultanta, proiectare, renovare si executie a constructiei.

Constructiile civile si industriale sunt principalul obiect de activitate al companiei noastre. Pe langa aceste servicii ne ocupam si de domeniul amenajarilor interioare si exterioare, instalatiilor electrice, termice si sanitare.

Firma este dotata cu utilaje dintre cele mai performante, care servesc la: excavari, sapaturi, forari, forari transversale etc.”

“Misiunea noastra este de a oferi clientilor nostri cel mai inalt nivel al calitatii in constructii, la un pret corect si competitiv.”

Servicii oferite:

Constructii civile (case la rosu si case la cheie) si industriale (hale/structuri) ori parti ale acestora;

Mansardari;

Lucrari de invelitori, sarpante, terase la constructii;

Instalatii termice - montaj si service microcentrale si centrale personale;

Instalatii electrice si sanitare;

Izolatii termice, fonice si anticorozive;

Pardosire si placare a peretilor;

Vopsitorie, zugraveli si ipsoserie;

Tamplarie, dulgherie si fierarie;

Curatenie si spalari suprafete;

Altele

Cap.III. Prezentarea serviciului “Case la Rosu”

Constructii case la rosu„Casa la roşu” (fig.1) prezintă construcţia fără finisaje şi partea exterioară a acoperişului

(ţigla, tabla, etc.). Include fundaţia, ridicarea pereţilor şi structura acoperişului pe care ulterior se

4

Page 5: Referat Managementul Productiei

montează ţigla sau tabla. In aceasta faza nu este realizată nici partea de instalaţii (cabluri electrice, ţevile de apă/gaze, racordare la utilităţi), acestea fiind adăugate ulterior.

Fig.1. Casa fara finisaje

Cum si de unde se incepePentru a putea sa construiesti o casa ai nevoie de acte, autorizatii, acorduri, certificate. Fara acestea este imposibil sa executi lucrarile.

Documentul cel mai important dintre acestea este autorizaţia de construire. Fără această autorizaţie nu poţi să te apuci de executarea lucrărilor, având în vedere că este documentul prin care autorităţile locale îşi dau avizul pentru începerea lor. 

Pentru obţinerea autorizaţiei de construire trebuie să obţii în prealabil mai multe acte, care sunt:

Certificatul de urbanism;

Proiectul tehnic al construcţiei;

Avize şi acorduri de amplasament;

Studiu geotehnic;

Proiectul pentru autorizarea executării lucrărilor de construire (PAC);

Avizele şi acordurile de amplasament;

Autorizaţia de construire;

Execuţia construcţiei.

5

Page 6: Referat Managementul Productiei

Cum se face constructia.Realizarea proiectului1.Inceperea lucrarilor

  Dupa obtinerea autorizatiei de constructie si a de organizarea a santierului se va anunta inceperea lucrarilor la Inspectia de Stat in Constructii.

  Numarul autorizatiei de constructie se trece pe un panou care se amplaseaza la vedere, la strada

    Pe acest panou cu dimensiune de 60 x 80 cm (cf Legii 50/1991)  se afiseaza:

denumirea constructiei conform autorizatiei de construire obtinute numele beneficiarului

numele proiectantului

numele antreprenorului / regie proprie

numarul autorizatiei de constructie

data eliberarii autorizatiei si cine a eliberat-o

valabilitatea autorizatiei.

data inceperii constructiei.

data terminarii constructiei

Organizarea santierului

Stabilesti sursele de curent electric (sa reziste la consumatorii tai scule ap sudura) � � Sursa apa (bazin apa) + furtun cu care sa poti ajunge pana la constructie -este pus

suficient de sus ca sa ai cadere astfel incit sa poti ridica apa si la nivelul placii de la etaj ? WC Magazia de scule si materiale (system de inchidere) Gard Dotarea pentru mancat (aragaz+butelie+vesela) Necesarul pentru dormit : paturi, lenjerie, etc); spalat (bazin apa, lighean, galeti, etc)

 Stabilesti unde depozitezi

fierul ( separate pe grosimi) ,heresteaua / cusacii,BCA,Nisip,Balast Scule:

cazmale lopeti  tarnacoape  roabe topor mare topoare mici ciocane medii

6

Page 7: Referat Managementul Productiei

 tesle clesti (de taiat otel, normali) fierastrau dulgher +panze dinti rari cozi lemn rezerva foarfeca taiat fier beton cu manere de min 90 cm  manusi constructie  nivela lunga min 100 cm coltar cu unghi de 90 grade  rulete 3m si 5m profesionale  furtun nivel min 20 m transparent

Scule electrice Masina gaurit (ciocan rotopercutor) Spirale lemn, metal,vidia ( de6,8,10,12,16 mm); pt lemn cauti si spiral o6-8mm

lung sa depaseasca latimea zidului casei(min 30 cm) Flex min 25 mm +discuri otel (20 buc) Disc de taiat lemn pentru flex (cu dinti mari si rari) Aparat de sudura si electrozi Circular cu disc de min 65mm Ocheleri protectie Betoniera mare pro (cu discul dintat de fonta) min 180 litri Cabluri electrice lungi (2-3 buc)

2.Realizarea fundatiei

Fundatia(fig.2) este structura pe care este construita casa. Ea poate fi facuta din piatra, beton, otel sau lemn. Ea trebuie sa fie puternica, uscataNu este o idee prea buna sa economisesti bani in detrimentul calitatii fundatiei. Fiti siguri ca este bine proiectata si ca poate suporta incarcatura proiectata, inclusiv o eventuala extensie. Asigurati fundatiei o buna hidroizolatie si o termoizolatie

Fig.2. Fundatia

7

Page 8: Referat Managementul Productiei

Fundatia se clasifica dupa:

Dupa adincimea de fundare De suprafata sau directa( (care transmit sarcina prin intermediu) De adincime sau indirecta (pe piloti, chesoane, puturi, coloane)- transmit sarcina atat prin

baza, cat si prin partile laterale ale corpului acesteia Dupa modul de executie fata de apele subterane Deasupra nivelului apelor freatice Dupa tipul materialelor folosite (rigide sau elastice) Dupa forma in plan:

o Izolate o Continue o Cu retele de grinzi o Radier general

Pentru constructiile usoare (case, case de vacanta, garaje, etc.), o solutie recomandabila este aceea a realizarii unei fundatii continue cu descarcari pe reazame izolate, care realizeaza o presiune efectiva mai mare pe teren, compensand presiunea de umflare.  Materiale folosite la executarea fundatiilor:

Zidaria de caramida       -  Se foloseste pentru terenuri uscate (unde exista agenti agresivi care pot ataca fundatiile executate din alte materiale (ex: piatra, beton) Caramizile vor fi pline, bine arse, fara concretiuni de var si mortar de ciment cu marca minima "M 25"

Beton armat + armatura  - acesta se va procura sub doua forme: o Pe componente: produse de balastiera + ciment

o Beton gata preparat de la statiile de betoane

Piatra (beton ciclopian) Zidaria de piatra este folosita in zonele muntoase, unde piatra se gaseste din belsug, facandu-se economii insemnate la capitolul materie prima. Normativele in materie prevad ca marca acesteia sa fie de cel putin 100. Grosimea fundatiilor din piatra este, in general, de 60cm pentru piatra bruta, sparta neregulat si cel putin 50cm pentru piatra bruta cu doua fete pararelele. Liantul (mortarul) pentru zidaria din piatra se executa din var-ciment, avand cel putin marca 10.

Pentru a se asigura o stabilitate crescuta si o exploatare normala a unei cladiri, atat terenul pe care se construieste, cat si fundatia trebuie sa indeplineasca anumite conditii: �       terenul trebuie sa fie suficient de rezistent, astfel incat sa nu cedeze sub apasarea fundatiei�       deformatiile pe care le poate comporta terenul nu trebuie sa depaseasca limita admisibila

pentru tipul de constructie�       fundatia trebuie sa fie alcatuita incat sa aiba capacitatea de a transmite si repartiza uniform

si in deplina siguranta, efortul la care este supusa de catre partea de suprastructura (constructia superioara)

�       adancimea de fundare trebuie sa corespunda normelor, adica fundatia sa nu fie afectata de inghet, umflarea sau contractia solului, afanarea acestuia. Un alt element de care trebuie sa se tina seama o reprezinta dinamica pamantului: alunecari de teren, seisme etc. Probleme apar

8

Page 9: Referat Managementul Productiei

atunci cand solul in care se intentioneaza sa se execute fundarea este sensibil la umezire, este argilos, cu umflaturi si contractii mari, ori este foarte compresibil.

  Solurile argiloase cu umflaturi si contractii mari.                 Acest tip de sol sufera modificari importante de volum, ca urmare a variatiilor de

umiditate. Degradarile datorate contractiei sau umflaturii sa manifesta sub forma unor crapaturi, relativ verticale, in ziduri si fundatii, strabatand de obicei zonele slabite ale ferestrelor sau usilor. Se poate constata de asemeni o desprindere (separare) a anexelor (scari,verande,etc.). Pentru constructii usoare (case, case de vacanta, garaje) o solutie recomandabila este realizarea unei fundatii continue cu descarcari pe reazame izolate, care realizeaza o presiune efectiva mai mare pe teren, compensand presiunea de umflare. Pentru constructii multietajate care au subsoluri, este recomandata o adancime de fundare de cel putin 2-2,50m si asezarea acesteia pe o perna compacta de nisip sau pamant stabilizat cu nisip intr-un strat de aproximativ 20cm.

 Solutii pentru prevenirea degradarilor cauzate de contractii sau umflaturi

�       sectionarea fundatiei si a cladirii in tronsoane, prin rosturi de tasare�       conductele instalatiilor de alimentare sau evacuare a apei care intra sau ies din

cladire traversand fundatiile, trebuie sa fie prevazute cu racorduri elastice�       se recomanda construirea unor trotuare etanse in jurul cladirii cu o latime de

minim 1m, atasate pe un strat de pamant stabilizator (grosime de 20cm) si cu o inclinatie spre exterior de 5%

�       amenajarea corespunzatoare a terenului din jurul cladirii cu pante de scurgere spre exterior pentru o mai buna evacuare a apelor pluviale

�       anexele cladirii (scari, terase,etc.) trebuie sa fie fundate la aceeasi adancime, respectand modalitatea folosita pentru constructia de care apartin

3.Realizarea subsolului

Subsolul(fig.3) parte din infrastructura cladirii.

Fig.3.Exemplu de subsol de casa

Peretii exteriori se pot executa din beton simplu sau beton armat (grosimi uzuale: 25 �30 cm) 

Zidurile exterioare trebuie sa aiba adancimea sub limita de inghet; recomandabil intre 0,8-1m, iar acestea trebuie sa fie tencuite si izolate contra umezelei. Izolarea contra umezelii si igrasiei se executa practic la un rand de caramida peste pardoseala pivnitei,

9

Page 10: Referat Managementul Productiei

urmat de un al doilea strat, la un rand sub planseul parterului, dar suficient de ridicat peste nivelul pamantului.

La terenuri in panta si la straturi acvifere ascendente partea dinspre deal trebuie drenata. Izolarile obisnuite nu sunt suficiente. O solutie eficienta si indicata este prevederea unui zid protector special care sustine pamantul, indeparteaza apa de cladire, avand legatura la canalizare.

Hidroizolatiile la subsoluri (orizontale sau verticale) se aplica la pe toate suprafetele care sunt in contact cu pamintul. Ele se executa de la talpa fundatiei pina la 30 cm peste nivelul terenului sau al trotuarului. Hidroizolatiile se executa din materiale bituminoase (sub nivelul trotuarului). Peste nivelul trotuarului fie se continua izolatia executata pina la aceasta cota, fie se poate executa o izolatie din betoane si mortare hidrofuge, placaje din piatra,tencuiala din mortar de ciment M100 de 4-5 cm grosime armata cu o retea de bare de diametru 4-6 la 25 cm si plasa de rabit, etc. La executare, hidroizolatiilor se va acorda o atentie deosebita la racordarea intre hidroizolatia orizontala si ea vericala.  Protectia hidroizolatiei verticale se realizeaza de obicei cu zidarie de 12,5 caramida plina, bine arsa.

Functiuni.

 In subsol se amplaseaza, in mod uzual,urmatoarele functiuni: camarile pentru alimente, debaralele, spalatoriile, camera destinata centralei termice, depozitul pentru combustibili, garajele, micile ateliere pentru strict uzual casnic.Amplasarea incaperilor de locuit in pivnite este, in general, interzisa si se aproba numai in anumite conditii speciale.

Descriere terenuri in care se fac subsoluri

1. Teren cu panta mare: volumul de pamant extras, necesar realizarii pivnitei, este destul de mic, solutia fiind una eficienta.

2.  Teren cu panta mica: se pot obtine nivelele dorite prin umpluturi cu pamant scos din sapatura.

3. Teren orizontal: in cazul in care este prea ridicat peste cota terenului natural, pivnitele sunt prea calde sau prea reci, iar accesul in gradina si casa este incomod. Ferestrele pivnitei sunt asezate in parapetul parterului (grilaj cu bare verticale).

4. Teren orizontal: se recomanda realizarea unei constructii cu etaje denivelate. In acest fel, se utilizeaza in mod eficient spatiul, iar accesul este unul comod. Ferestrele pivnitei trebuiesc asezate direct sub planseu, iar gratarele de la curtea englezeasca trebuie astfel prevazute incat sa nu impiedice patrunderea luminii (gratare perpendiculare spre casa).

4.Realizarea corpului cladirii(fig.4)

10

Page 11: Referat Managementul Productiei

Fig.4. Se construieste corpul

cladrii(elemente de rezistenta, pereti)

Suprastructura - alcatuire:                                                                            Elemente de rezistenta

o verticale

Zidarii de caramida (structuri pentru cladiri joase cu zidarie portanta)

Diafragme din beton armat verticale

Stilpi de lemn

Pereti din lemn (pentru cladiri joase , proviozorii, turistice si locuinte in zone de munte)

o Orizontale- plansee

Peretii se deosebesc dupa:

o Material pereti din zidarie (caramida, piatra naturala, blocuri si fisii de BCA, �dale de sticla.

Pereti din beton armat

Pereti din lemn

Pereti din elemente metalice

Pereti din sticla , azbociment

Pereti din materiale usoare (tip RIGIPS)

Pereti din material plastic

o Rolul in constructie

Pereti de rezistenta (potenta)

11

Page 12: Referat Managementul Productiei

Pereti neportanti, de umplutura sau despartitori

o Pozitia in constructie:

Pereti situati sub nivelul terenului natural (de subsol)

Pereti situati deasupra terenului natural (fatade, calcane, transversali, longitudinali, etc)

Pereti exteriori

Pereti interiori

o Modul de executie

Cu rosturi realizate din blocuri, placi sau panouri

Fara rosturi, momoliti, etc

5.Realizarea acoperisului

Acoperisul este elementul constructiv care inchide constructia la partea superioara pentru a-l proteja impotriva intemperiilor. Se disting doua tipuri: acoperis cu pante si acoperis terasa.

 Acoperisul cu pante este format din urmatoarele elemente:  sarpanta, invelitoare, elemente auxiliare.

Sarpanta(fig.5) constituie elementul de rezistenta din lemn ; sarpantele pot fi din lemn

o pe scaune (sarpante dulgheresti)

Astereala scindura de 2.5 cm si latime de 12-20 cm�

Capriori lemn ecarisat (68x68 mm, 96x96 mm sau lemn rotund cu diametrul �de 10-12 cm la 70-90 cm unul de altul

Panele lemn ecarisat 10x12 cm 15x25 cm si sunt : pene de coama si � �cosoroabe (la partea inferioara)

o cu ferme ( pentru deschideri mari), alcatuite din: Astearola,Capriori, Pene, Ferme

o din grinzi cu inima plina

metalica

12

Page 13: Referat Managementul Productiei

din beton armat

  Fig.5. Sarpanta din lemn

Cap.IV. Schita IntreprinderiiActivitatea firme se desfașoarǎ într-un spaţiu care are urmǎtoarele dimensiuni:

-Clǎdire(800mp):

-spaţiu de comercializare și expunere ;

-depozit unde se păstrează materialele şi materiile necesare construirii caselor;

-grupuri sanitare;

-vestiar;

-birouri;

-atelier mecanic unde se pot repara utilajele .

Asigurarea condiţiilor sanitare pentru personalul societăţii

Pentru a asigura condiţiile sanitare necesare ,sediul este prevǎzut cu un grup sanitar.

13

Page 14: Referat Managementul Productiei

Cap.5. Prezentarea filmului(liniilor) de productieCasă la roşu :210 mp :parter+1 etaj,4 dormitoare,1 living,o bucătărie şi 2 bai.

Muncitori:5

Program de lucru :

Luni-Vineri :10h.

Sâmbătă :6h.

V.1 Inceperea lucrarilor si organizarea santierului: 2 zile

V.2.Realizarea fundaţiei :10 zile.

V.3.Realizarea subsolului :6 zile.

V.4.Realizarea corpului cladirii: 20 zile

V.5.Realizare acoperiş :7 zile.

Total: 45 zile

Dintr-o lună care are 30 de zile se lucrează 4 sâmbete =>4zile*6h=24h

22 zile =>22zile*10h=220h

=>26 zile=220+24=244h/luna

14

Page 15: Referat Managementul Productiei

45 zile=8 sâmbete*6h+32zile*10h=42+320=362h

Cap.VI. Determinarea capacitatilor de productieCalculul timpului anual disponibil:Td= [365– (52+52+6)]*10+52*6]-400= 2550+312-400=2462ore/anTd= Timp anual disponibil [ore/an]365= zile calendaristice anuale52 = sâmbete anuale52 = duminici anuale6 = zile de sărbătoare legale, anuale10 =ore pe zi muncă400 = ore anuale pentru reparaţii, întreţinere utilaje și curățenie.

Determinarea capacităţii de producţie anuale:Td/Tm=2462/362=6,801=aproximativ 7 case/an

Fundamentarea costurilor de producţie : Pentru construirea unei case se cunosc următoarele cheltuieli pe unitatea de produs:-materii prime m1(ciment):1 sac: 25 lei -materii prime m2(diverse): 350lei/buc-materii prime m3(cărămizi):250lei/buc-salarii directe: 30 lei/oră-total salarii directe:4560 lei

-cheltuieli comune ale secţiei:6000lei-cheltuieli generale ale întreprinderii:4000lei-total cost de secţie:12000lei.-preţ de vânzare fără TVA:35000lei-TVA=24%

1.Materii prime directe:1*25+1*350+1*250=625lei2.Salarii directe şi contribuţii sociale:30lei/oră*10ore*5zile*4săptămâni=6000lei

30lei/oră*6ore*4zile*4 săptămâni=2880leiTotal salarii directe şi contribuţii sociale=8880lei3.CAS 25%*8880=2220lei4.Protecţie social 5%*8880=444lei

I.Total cheltuieli directe:625+8880+2220+444=12169leiK1=6000/4560=1.315.Cheltuieli comune de secţie/produs:1.31*8880=11633lei

II.Costul de secţie/produs:12169+11633=23801leiK2=4000/12000=0.33

6.Cheltuieli generale ale întreprinderii pe construcţie:0.33*23801=7935lei

III.Costul de întreprindere:23801+7935=31736lei

15

Page 16: Referat Managementul Productiei

IV.Profitul:10000lei V.Preţul de vânzare fara TVA:35000lei

7.TVA:24%=8400lei

VI.Preţul de vânzare cu TVA:35000*1.24=43400leiVII.Rata rentabilităţii:10000/23801*100=42.01%

10000/31736*100=31.50%

Cap.VII. Concluzii si propuneriInteresul SC DIANA CONSTRUCT SRL este de a executa lucrari valoroase, prin urma

carora clientii sa fie multumiti. Cel mai important lucru fiind satisfactia clientului. Firma se mandreste cu un procent de satisfactie de 98,9%, ceea ce o recomanda ca fiind lider pe piata in constructii in Bucuresti.

Fiecare proiect este realizat cu oameni care se pricep, iar materialele folosite sunt de cea mai inalta calitate. In afara de aceasta la fiecare pas de realizare a proiectului clientul are consultanta gratuita. Fiecare operatie se desfasoare sub supravegherea atenta a unui specialist, iar dupa terminarea operatiei se fac controale pentru a determina calitatea muncii.

Prin concluzie SC DIANA CONSTRUCT SRL este recomandat de portofoliul impresionant, de serviciile de inalta calitate oferite, preturile avantajoase, timp de lucrari minime, garantia oferita,si sutele de clienti satisfacuti.

Daca as face parte din conducerea societatii as recomanda urmatoarele obiective pentru urmatorii ani:

OBIECTIVE:

Creşterea continua a calităţii serviciilor oferite;

Promovarea potenţialilor furnizori şi dezvoltarea pieţei pentru furnizorii consacraţi;

Creşterea cotei de piaţă;

Procesarea mai rapidă şi transparentă a reclamaţiilor ;

Extinderea gradate si in alte judete ale tarii

16

Page 17: Referat Managementul Productiei

Cap.VII. BIBLIOGRAFIE

1. Adina Dascălu,Adrian Dascălu”Managementul Producţiei”

2. dianaconstruct.ro

3. constructii.ro

4. natural-home4u.com/apps/photos/

5. infofirme.ro

6. coduri-caen.com

17