Referat 2 Marketing - Pecican

22
Despre Rompetrol Grupul Rompetrol NV. este o companie petroliera multinationala, cu sediul in Amsterdam, Olanda, desfasurandu-si activitatea in 12 tari si cu majoritatea activelor si operatiunilor in Franta, Romania, Spania si Sud-Estul Europei. Grupul Rompetrol este implicat in activitati de rafinare, marketing si trading, dar si in operatiuni aditionale - explorare si productie, servicii petroliere, EPCM, transport, etc. Grupul intentioneaza sa devina unul dintre cele mai importante companii integrate petroliere din Europa si sa obtina o pozitie consolidata in bazinul Marii Negre si al Marii Mediterane. Rompetrol este o companie puternica, un partener de succes, implicata in activitati de responsabilitate sociala. Succesul si forta afacerilor noastre sunt generate in primul rand de fiecare dintre noi si de cei cu care lucram. Daca operatiunile noastre sunt performante si creative, acest lucru este posibil datorita oamenilor care le definesc si care sunt caracterizati prin aceste atribute. Oil Bussiness Upstream Explorare si Productie Rompetrol a redevenit, după 20 de ani, operator de concesiuni de explorare şi pentru prima oară desfăşoară activităţi în România. 1

description

doc

Transcript of Referat 2 Marketing - Pecican

Despre Rompetrol

Grupul Rompetrol NV. este o companie petroliera multinationala, cu sediulin Amsterdam, Olanda, desfasurandu-si activitatea in 12 tari si cu majoritatea activelor si operatiunilor in Franta, Romania, Spania si Sud-Estul Europei. Grupul Rompetroleste implicat in activitati de rafinare, marketing si trading, dar si in operatiuni aditionale- explorare si productie, servicii petroliere, EPCM, transport, etc. Grupul intentioneaza sa devina unul dintre cele mai importante companii integrate petroliere din Europa si sa obtina o pozitie consolidata in bazinul Marii Negre si al Marii Mediterane.Rompetrol este o companie puternica, un partener de succes, implicata in activitati de responsabilitate sociala.Succesul si forta afacerilor noastre sunt generate in primul rand de fiecare dintre noi si de cei cu care lucram. Daca operatiunile noastre sunt performante si creative, acest lucru este posibil datorita oamenilor care le definesc si care sunt caracterizati prin aceste atribute.

Oil Bussiness

UpstreamExplorare si ProductieRompetrol a redevenit, dup 20 de ani, operator de concesiuni de explorare i pentru prima oar desfoar activiti n Romnia.

O parte din activitile Diviziei se concentreaz pe monitorizarea, procesarea i interpretarea informaiilor seismologice ale celor dou concesiuni semnate n 2004. De asemenea, un alt punct important l reprezint i procesele complexe de iniiere de noi achiziii, de elaborare a arhitecturii pentru exploatare i de organizare a licitaiei de selectare a unui contractor pentru foraj.

n plan internaional, Compania analizeaz noi oportuniti de afaceri cu parteneri din Federaia Statelor Independente (CSI), n vederea explorrii i produciei.

ActivitateEforturile strategice de dezvoltare ale companiei, n acord cu prioritile i strategia Grupului Rompetrol, vizeaz creterea volumului de investiii n Romnia i Federaia Rus.

Pentru operaiunile din Romnia, obiectivele vizeaz identificarea unor parteneri pentru continuarea explorrii i reducerea riscurilor n blocurile operate 100%.

La Zegujani este programat sparea unei sonde i 100 km de achiziie seismic 2D; la Satu Mare: 100 km de achiziie seismic 2D i reprocesarea datelor; la Focani, Greu i Nereju sunt programate activiti de geologie de teren, teste geofizice, geochimie.

n Federaia Rus interesele companiei se ndreapt ctre ctigarea unei prime concesiuni de producie n zona Saratov/Samara/Orenburg. De asemenea, este prevzut nfiinarea unei societi mixte, mpreun cu Zangar Operational, pentru finanarea de proiecte n Federaia Rus i Kazakhstan.

Foraj si serviciiServiciile de foraj i serviciile la sond fac parte din specializarea n care grupul Rompetrol a acumulat cea mai vast experien i cea mai ndelungat activitate. Departamentul acoper o lista vast de operaiuni, de la forajul de explorare, sparea de puuri productive, cimentarea sondelor, echiparea i testarea acestora, i pn la reabilitarea i stimularea produciei formaiunilor.

ActivitateExperiena de peste 30 de ani n activitatea de foraj i workover a asigurat n peste 15 ri un echilibru ntre nalta calificare a personalului angajat i eficacitatea echipamentelor folosite. Aceasta s-a dovedit a fi formula ctigtoare pentru clienii care au ales servicii de cea mai nalt calitate la costuri reduse.Stiina adaptrii la culturi i medii diverse a transformat acest departament ntr-un partenerul important, n egal msur, pe piee noi sau tradiionale.

Prin investiii continue n tehnologie, studii de pia i o viziune de afaceri flexibil, Departamentul a reuit s ctige respectul unei piee marcate de o competiie dur i de exigene maxime ale standardelor de competen. Standardele nalte de calitate a serviciilor sunt susinute de un management ale crui proceduri sunt certificate cu ISO 9001 i ISO 14001 de ctre Germanischer Lloyd.

Departamentul a urmrit diversificarea serviciilor oferite pe pieele tradiionale i continua lor extindere pe noi piee.Serviciile de foraj i reparaii de sonde au fost completate cu noi oportuniti adresate clienilor. urmrirea parametrilor de foraj cu cabine geologice de ultima generaie; tubarea sondelor cu cleti hidraulici performani, consultan n HSE, etanri de coloane i ntreinere a capetelor de erupie.

PerspectivaDepartamentul urmeaz un plan strategic de dezvoltare pe termen mediu i lung, n care sunt incluse dezvoltarea activitii de foraj i reparaii de sonde prin introducerea unei noi instalaii; achiziionarea celei de-a doua cabine geologice de urmrire a parametrilor de foraj i extinderea uneia dintre activitile traditionale pe o nou pia din MENA sau CIS.Rompetrol Well ServicesRompetrol Well Services (RWS) este o companie membr a Grupului Rompetrol NV din anul 2000, specializat n servicii de sond pentru extracia ieiului i gazelor naturale.

n Romnia, RWS a urmrit cu prioritate armonizarea tehnologiilor i procedurilor sale operaionale cu cerinele i standardele unor importani operatori internaionali, activi n prezent pe piaa intern, ca urmare a procesului de privatizare i globalizare a industriei romneti de iei i gaze.RWS a inaugurat cea de a treia baz operaional n Kazahstan i a iniiat primele contracte pentru servicii de cimentare n Iraq i peninsula Balcanic.

Urmarind o strategie globala de dezvoltare, RWS a deschis prima sa baz operaional n nordul Iraqului, zon n care investiiile n sectorul petrolier se dezvolta rapid. Serviciile companiei s-au indreptat recent i ctre explorrile de gaze naturale din nord-est-ul Bulgariei.

RafinareCele doua Rafinarii ale grupului Rompetrol, Rompetrol Rafinare( Petromidia, pozitionata la Marea Neagra in Navodari) si Vega (Ploiesti) acopera impreuna 32% din capacitatea de Rafinare a Romaniei.

Cu o capacitate instalata de prelucrare de 4,8 milioane de tone de materie prima pe an si 3,3 milioane de tone de titei prelucrate in 2005, Rompetrol Rafinare este cea mai moderna rafinarie din tara.

Rafinaria Petromidia este singura unitate de profilsituata la Marea Neagra, avand astfel un avantaj competitiv datorita accesului imediat la rutele de transport naval si fluvial.

Vega, cu o capacitate instalata de prelucrare de 500.000 de tone pe an, este o rafinarie mica dar flexibila care s-a specializat pe prelucrarea de materii prime alternative si pe productia de solventi ecologici, bitum cu destinatie speciala, carburanti ecologici pentru incalzire si alte produse specializate.

Romcalor membra a grupului Rompetrol din ianuarie 2004 activeaza pe piata combustibililor lichizi din Romania, ca distribuitor mandatar al SC Rompetrol SA Bucuresti Rafinaria Vega si SC Rompetrol Rafinare SA , pentru produsul Calor .

Rompetrol DownstreamRompetrol Downstream, divizia de retail a Grupului Rompetrol, opereaza o reea de peste 450 de benzinrii la nivel national, fiind prima companie din tara care comercializeaza inca din anul 2003 exclusiv carburanti la standarde Euro.

Compania se afla intr-un proces continuu de crestere a calitatii si diversificare a serviciilor oferite clientior sai, impunand pe piata autohtona standardele benzinariei moderne. Rompetrol Downstream ofera in exclusivitate pe piata romaneasca servicii de plata la pompa prin intermediul cardului proprietar Fill&Go. Sub marca Hei, cel mai actual concept de magazin din Romnia clientii au la dispozitie in benzinriile Rompetrol o selecie foarte variata de produse de calitate, precum si posibilitatea de a lua masa sau de a accesa Internetul intr-o ambianta placuta. De aceea, Rompetrol nu este doar o nou benzinrie, ci o adevrat staie de energie.

S.C. ROM OIL S.A., companie membra a Grupului Rompetrol, din anul 2002, este distribuitor en-gros de produse petroliere si sortimente de carburanti auto marca Rompetrol Rafinare (Petromidia).

Rompetrol PetrochemicalsRompetrol Petrochemicals, membra a grupului Rompetrol, este una dintre cele mai dinamice si inovatoare companii de producie i distribuie a olefinelor n Romnia. Rompetrol Petrochemicals a devenit, la sfritul anului 2002, o entitate distinct a Grupului Rompetrol, odat cu separarea produciei de polimeri de activitatea de rafinare din Complexul Petromidia.Compania este unicul productor de polipropilen din Romnia, reuind constant s-i majoreze cota de pia i pe categorile secundare de produse. Strategia sa dinamic de dezvoltare asigur companiei o poziie competitiv pe piaa intern dar i pe cea regional - zona Mrii Negre i a Mrii Mediterane, Europa Central i de Est.

Complexul Petrochimic de pe platforma Petromidia a fost construit n anii '80, folosindu-se att tehnologii romnesti ct i strine (UOP, Mitsui, Snamprogetti, Heat Research Corporation, Pullman Kellogg, etc.), fiind n prezent cea mai modern unitate de profil din Romnia.

Gama de produse RompetrolLubrifiantiRompetrol Petrochemicals, membra a grupului Rompetrol, este una dintre cele mai dinamice si inovatoare companii de producie i distribuie a olefinelor n Romnia. Rompetrol Petrochemicals a devenit, la sfritul anului 2002, o entitate distinct a Grupului Rompetrol, odat cu separarea produciei de polimeri de activitatea de rafinare din Complexul Petromidia.

Compania este unicul productor de polipropilen din Romnia, reuind constant s-i majoreze cota de pia i pe categorile secundare de produse. Strategia sa dinamic de dezvoltare asigur companiei o poziie competitiv pe piaa intern dar i pe cea regional - zona Mrii Negre i a Mrii Mediterane, Europa Central i de Est.

Complexul Petrochimic de pe platforma Petromidia a fost construit n anii '80, folosindu-se att tehnologii romnesti ct i strine (UOP, Mitsui, Snamprogetti, Heat Research Corporation, Pullman Kellogg, etc.), fiind n prezent cea mai modern unitate de profil din Romnia.

Combustibili lichiziCele doua rafinarii ale grupului, Petromidia si Vega furnizeaza carburanti de calitate superioara retelei noastre de statii de distributie ce acopera aproape in intregime zonele de sud-est si centru ale Romaniei, cat si altor distribuitori din tara si strainatate.

Benzina EfixBenzina Premium E PlusBenzina Euro Plus unleadedMotorina EfixMotorina Super Euro 5 PacuraBenzina naftaPetrol reactor JET A1Calor extra 1Calor Economic 3Combustibil Lichid UsorRafinatRafinat Chimizare Tip IRafinat Chimizare Tip IIRafinat Chimizare Tip IIICombustibili gazosiInvestitiile permanente in modernizari tehnologice si atentia permanenta pentru mentinerea profesionalismului, cat si grija pentru buna starea angajatilor au facut ca Rompetrol sa fie considerat un furnizor de marca de combustibili si produse chimice in regiune.

Propane for chemical use

Propane fuel

MTBE raffinate

CT Bottled LPG for domestic use

Liquefied petroleum gas

Automotive LPGPropane butane comercial type 20-80

Commercial propane-butane type 30-70

Commercial propane-butane type 40-60

Commercial propane-butane type 50-50

Commercial propane-butane type 60-40C5 plus cut

Normal butane type 94

Normal butane type 92

Normal butane type 80

C5-C6 cut

Propane for chemical use

Propane fuel

MTBE raffinate

CT Bottled LPG for domestic use

Liquefied petroleum gas

Automotive LPGPropane butane comercial type 20-80

Commercial propane-butane type 30-70

Commercial propane-butane type 40-60

Commercial propane-butane type 50-50

Commercial propane-butane type 60-40C5 plus cut

Normal butane type 94

Normal butane type 92

Normal butane type 80

C5-C6 cut

Combustibili soliziCompanie nostra face totul pentru a raspunde cererii de combustibili solizi folositi pentru a furnizeaza energie unora dintre cele mai mari unitati industriale din tara.

Sorted petroleum coke for domestic use

Sulphur petroleum coke type 4.5

Produse chimice

Determinarea nostra de a furniza numai produse benefice mediul inconjurator a generat produse chimice organice si anorganice ale caror specificatii sunt in conformitate cu cele mai stricte standarde de calitate existente.

Produse chimice organice

Crude benzene

Slurry

Heavy solvent

MTBEProduse chimice anorgannice

Platforminc hydrogen MP

Petroleum sulphurTevi si fitinguriS.C. Palplast S.A., membra a Grupului Rompetrol, produce o gama completa de tevi si fitinguri pentru: retele de alimentare cu apa potabila, distributiile de gaze naturale, retele de transport fluide petroliere neprelucrate, sisteme de irigatii, canalizari, protectii cabluri fibre optice si alte specificatii

1. Tevi din PE pentru retele apa

Tevi din polietilena PE80 APA ISO 4427, EN 12201

Tevi din polietilena PE100 APA ISO 4427, EN 12201

Instructiuni de manipulare, transport si depozitare tevi de polietilena

Ambalare si dimensiuni de livrare

Durata de viata

Transport agabaritic cu autocamion PALPLAST S.A. (semiremorca speciala) - teava polietilena

2. Fitinguri si subansambluri din PE pentru distributie gaze combustibili

Fitinguri din PE pentru retele de alimentare apa

Fitinguri compresiune

Instructiuni de manipulare, transport si depozitare tevi de polietilena

3. Tevi din PE pentru distributie gaze combustibili

Tevi din polietilena GAZ ISO 4437

Consideratii generale in alegerea presiunii maxime de operare pentru distributia de gaze naturale prin retele de PE

Instructiuni de manipulare, transport si depozitare tevi de polietilena

Ambalare si dimensiuni de livrare

Durata de viata

Transport agabaritic autocamion PALPLAST S.A. (semiremorca speciala) - teava polietilena

4. Fitinguri si subansambluri din PE pentru retele de apa

Fitinguri din PE pentru retele de distributie a gazelor naturale

Echipamente pentru puturi de apa

Rezervoare din polietilena pentru apa

Tevi utilizate ca manta de protectie

5. Aplicatii speciale

Retele de transport fluide petroliere neprelucrate

Tubaje

Protectie cablurie

Robineti industrialiRominserv Valves IAIFO este specializat in proiectarea, fabricarea si comercializarea unei largi game tipo-dimensionale de armaturi industriale pentru diverse utilizari in domeniile: petrolier, petrochimic, transport gaze, centrale termice, retele de distributie apa, pentru temperaturi de lucru joase si ridicate, precum si pentru medii de lucru specifice

ANALIZA INFORMATIILOR IN CERCETAREA DE MARKETING ( STUDIU DE CAZ)

n programul de desfurare a unei cercetri de marketing, o atenie deosebit trebuie acordat alegerii modalitilor de analiz a datelor culese. Paralel cu dezvoltarea tehnologiei de msurare i recoltare a informaiilor, cu creterea cantitii i calitii tehnologiei a avut loc o adevrat revoluie i n domeniul metodologiei de analiz i previziune a fenomenelor de marketing.

Metodele de analiz pot fi grupate dup anumite criterii, i anume: tipul de scal utilizat (nominal, ordinar, interval sau proporional), numrul eantioanelor utilizate (unul, dou, mai mult de dou), natura relaiei dintre aceste eantioane (dependente sau independente), numrul variabilelor considerate (una, dou, mai mult de dou).

Printre obiectivele urmrite n procesul de analiz a datelor se nscriu urmtoarele: determinarea tendinei centrale a variabilelor considerate, caracterizarea variaiei i a repartiiei acestora, msurarea gradului de asociere ntre ele, realizarea unor estimri i previziuni, evaluarea diferenelor dintre variabile sau grupuri de variabile i evidenierea legturilor cauzale dintre ele.

Pentru determinarea tendinei centrale a variabilelor analizate, punctul de plecare l constituie considerarea tipului de scal utilizat pentru msurarea acestora. Tendina general se caracterizeaz diferit, n funcie de nivelul la care s-a realizat msurarea.

Caracterizarea variaiei se poate face n mod difereniat, n funcie de nivelul de msurare realizat printr-un tip de scal sau altul, cu ajutorul urmtorilor indicatori: distribuia de frecvene, procente, cuartile, amplitudinea variaiei, abaterea medie, variaia i abaterea standard.

Pentru caracterizarea variaiei i a repartiiei unei singure variabile, foarte utile sunt i metodele bazate pe cunoscutele tipuri de repartiii normale, Poisson, binomiale etc., precum i cele care presupun abordarea bayesian aplicat unei singure variabile.

n cercetrile de marketing, analiza datelor nu se rezum doar la considerarea separat a variabilelor. Un obiectiv important l constituie msurarea gradului de asociere a dou variabile sub aspectul intensitii, direciei i al semnificaiei statistice.

Acest lucru se realizeaz cu ajutorul unor metode, i anume: coeficientul de contingen, coeficientul de corelaie a rangurilor al lui Spearman, coeficientul lui Goodman i al lui Kruskal, coeficientul de corelaie al lui Pearson, coeficientul de elasticitate, analiza bivariat a variaiei, regresia simpl, analiza bazat pe testul neparametric , testul probabilitii exacte al lui Fisher, testul U, testul neparametric McNemar, testul Student, testul Fisher.

Studiu de caz

Statia de distributie carburanti nr. 1 Rompetrol Ploiesti judetul Prahova

Date generale

-amplasare :Bulevardul Bucuresti 210-214, municipiul Ploiesti, judetul Prahova

-anul punerii in functiune 2002-suprafata totala 340mp, din care cladire 120mp , copertine 60mp, teren betonat 340mp.

Componena obiectivului: cldire staie; fast food; mini-market; copertine pompe; colonet ap-aer i aspiraie; piston umflat roi; platforme betonate, spaii verzi, mprejmuiri; cuv rezervoare; rezervoare produse petroliere; conducte tehnologice; pompe distribuie; dotri PSI; fos septic; separator de grsimi; tablou electric; dou rampe cu butelii; semnalistic staie.

De precizat ca are 3 pompe cu 8 pistoane fiecare(4 pe fiecare parte ), avand capacitatea maxima 50 l / min si capacitatea minima 5 l/ min.

Concurenta:

a) S.C .LukOil S.R.L.

Se afla amplasata la 4 km de statia Rompetrol, la intersectia DJ 1A Barcanesti cu soseaua de centura a orasului Ploiesti. Este o statie mare, moderna avand in componenta 4 pompe, dintre care una cu debit marit, si un mini-market.

Comercializeaza 4 tipuri de carburanti :benzina EuroLuk fara plunb, benzina SuperEuroLuk, motorina Super Euro L Diesel, motorina Euro L Diesel.

b ) OMV Petrom S.A.Amplasata la 1 km de statia Rompetrol, pe partea dreapta a Bulevardului Bucuresti, in directia de intrare in Ploiesti, dinspre Bucuresti. Statie de dimensiuni mari moderna si relativ de curand pusa in functiune.Are in componenta 4 pompe si un mini- market HEY. Vanzari :

In data de 1.01.2009, intre orele 8.00 -16.00, traficul in statia de distributie nr 1 Rompetrom , Ploiesti, a fost de 290 autoturisme, si 97 de autoturisme de mare tonaj, in sensul de mers Ploiesti- Bucuresti.

S-au vandut aproximativ: 7500 l benzina , si aproximativ

- 18000 l motorina.

Incasarile au fost urmatoarele :

-27750 lei ,pentru benzina ,

-63000 lei , pentru motorina,

-1350 lei , vanzari magazine

-130 lei , din umflatul rotilor.

CONCLUZIIConcluziile decurg si din faptul ca in acel interval de ore clientii respectivi , 387 subiecti,au participat la un sondaj care a furnizat urmatoarele date privind distributia aprecierilor asupra a 4 parametrii :

calitatea produselor,

amplasare statie,

comportamentul vanzatorilor,

pret.Foarte favorabilFavorabilIndifferentNefavorafilFoarte nefaforabilAprecieri medii

Calitatea produselor 20060304073,66

Amplasare statie19095801714,14

Comportamentul vanzatorilor1106010060203.17

Pret1225525100603.01

Se dau note de la 5, pentru foarte favorabil pana la 1 pentru foarte nefavorabil , astfel :

pentru calitatea produselor: ( 200 x5 +60 x4 +30x3 +40x2 +7x1)/ 387=3.66 pentru amplasarea statiei : (190x5+ 95x4+80x3+17x2+1x1 )/ 387 =4.14 pentru comportamentul vanzatorilor : (110x5+60x4+100x3+60x2+20x1)/387=3.17 pentru prt :(122x5+55x4+25x3+100x2+60x1)/387= 3.01Din calcule rezulta ca aprecierile cele mai bune au fost atribuite amplasarii statiei si calitatii produselor, iar cele mai nefavorabile pretului produselor.

Daca se considera ca in evaluarea de ansamblu a statiei cele 4 atribute intervin cu pondere egala atunci media generala va fi :( 3.66+4,14+3.17+3.01 )/4 = 3,49In cazul aceleiasi statii , avand datele privind volumul de vanzare si preturile din perioada respective s-a putut calcula coeficientul de elasticitate al cererii, pentru lunile iulie, luna de varf in ceea ce priveste preturile practicate de Rompetrol, luna decembrie cu minim de pret si luna ianuarie 2009.

: -luna iulie E=(5700-6000)/6000 :(4.1-3.7 )/3.7 = -0.46;unde : 5700 l/zi = cantitate de benzina vanduta/zi, dupa scumpirile din iulie, 6000 l/zi = cantitate de benzina vanduta /zi, anterior scumpirii

4.1 lei / l = prt litru benzina in luna iulie,

3.7 lei/ l = prt litru benzina , anterior scumpirii.

-luna decembrie E= (6200-5700)/5700 : (3.08- 4.1 )/4.1 = -0.35;

unde : 6200l/zi = cantitatea de benzina vanduta intr-o zi dupa ieftinirea benzinei,

3.08 lei / l = pretul benzinei dupa ieftinire .

- luna ianuarie E =(6100 -6200 )/ 6200 : (3.2 -3.08 )/3.08 = - 0.41

Tinand seama de toate informatiile de mai sus, atat cele date de vanzarile in data de 30.01.2009, datele furnizate de sondajul efectuat , si de calculul coeficientului E, se pot trage urmatoarele concluzii.

Chiar daca statia de distributie Rompetrol are o puternica concurenta , are vanzari foarte bune , mai ales datorita amplasarii bune a statiei si calitatii produselor distribuite, Chiar daca preturile sunt poate uneori mai ridicate decat ale concurentei , statia are un numar de clienti fideli ,ce nu sunt influientati de fluctuatia pretului, calitatea fiind cea care primeaza.

Cererea de carburanti este inelastica, lasand loc de gasirea solutiilor pentru un profit mai mare.

Este clar ca ar mai fi de facut imbunatatiri in ceea ce priveste comportamentul angajatilor statiei, si poate si in ceea ce priveste gama de servicii auxiliare. Gama de produse puse in vanzare in mini-market ar trebui diversificata, astfel incat vanzarile statiei sa intre pe un trend ascendant.

Tocmai de aceea in strategia Rompetrol in ceea ce priveste distributia , se pune un mare accent pe modernizare, pe oferire de servicii cat mai diverse, pe o gama de produse cat mai diversificata si de o calitate care sa satisfaca toate pretentiile clientilor.

PAGE 7