RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

of 62 /62
1 Investeşte în oameni! FONDUL SOCIAL EUROPEAN Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Axa prioritară 4. „Modernizarea Serviciului Public de Ocupare” Domeniul major de intervenţie 4.1. „Întărirea capacităţii SPO pentru furnizarea serviciilor de ocupare” Titlul proiectului: „SPUNE - SPO 82/2020, Servicii Publice Unitare, Necesare şi Eficiente” Contract POSDRU/123/4.1/S/129860 RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM, AJOFM, ONG-URI, EXPERŢI PENTRU REGIUNEA VEST Activitatea 6. Realizare cercetări, prognoze şi analize privind piaţa muncii Subactivitatea 6.1 Elaborarea de analize şi studii privind funcționarea SPO pe piața muncii

Embed Size (px)

Transcript of RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

  • 1

    Investete n oameni! FONDUL SOCIAL EUROPEAN Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Axa prioritar 4. Modernizarea Serviciului Public de Ocupare Domeniul major de intervenie 4.1. ntrirea capacitii SPO pentru furnizarea serviciilor de ocupare Titlul proiectului: SPUNE - SPO 82/2020, Servicii Publice Unitare, Necesare i Eficiente Contract POSDRU/123/4.1/S/129860

    RAPORT CERCETARE CALITATIV

    PENTRU INTERVIURI ITM, AJOFM, ONG-URI, EXPERI PENTRU REGIUNEA VEST

    Activitatea 6. Realizare cercetri, prognoze i analize privind piaa muncii

    Subactivitatea 6.1 Elaborarea de analize i studii privind funcionarea SPO pe piaa muncii

  • 2

    Raport cercetare calitativ

    pentru interviuri ITM, AJOFM, ONG-uri, experi

    pentru regiunea Vest

    1. Problematica social i contextul derulrii cercetrii

    1.1. Justificarea i contextualizarea proiectului

    Proiectul POSDRU 129860 SPUNE - SPO 82/2020, Servicii Publice Unitare, Necesare

    i Eficiente este un proiect multiregional implementat de AJOFM Timi, n parteneriat cu

    AJOFM Cara-Severin, AJOFM Arad, AJOFM Bistria-Nsud, Fundaia Aequilibrium, Siveco

    Romnia S.A. i S.C. Media One S.R.L., fiind cofinanat din Fondul Social European, prin

    Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013, Axa prioritar

    4 Modernizarea Serviciului Public de Ocupare, Domeniul major de intervenie 4.1

    ntrirea capacitii Serviciului Public de Ocupare pentru furnizarea serviciilor de

    ocupare. Proiectul cuprinde regiunile Vest i Nord-Vest, fiind implementat n judeele:

    Timi, Cara-Severin, Arad i Bistria-Nsud.

    Obiectivul general al proiectului l reprezint modernizarea SPO prin furnizarea de

    servicii inovative i integrate care vizeaz creterea angajabilitii clienilor SPO din

    dou regiuni de implementare.

    Obiectivul descrie n mod generic impactul servicii de ocupare accesibile i apreciate de

    ctre clienii SPO care s constituie o contribuie vizibil la creterea ocuprii

    considerat garania succesului strategiei EU2020 n rndul populaiei cu vrste cuprinse

    ntre 20 i 64 de an, cu atenie special acordat gradului de ocupare a tinerilor.

    Obiectivul general este atins prin intermediul a dou obiective specifice: mbuntirea

    capacitii SPO de anticipare a schimbrilor de pe piaa muncii prin furnizarea de analize

    i prognoze privind piaa muncii i mbuntirea i diversificarea tipurilor de servicii

  • 3

    furnizate prin dezvoltarea de servicii de tip self-service care vizeaz creterea amabilitii

    clienilor SPO.

    n cadrul proiectului SPUNE - SPO 82/2020, Servicii Publice Unitare, Necesare i

    Eficiente, o activitate central a fost cea de cercetare A.6. Realizare cercetri,

    prognoze i analize privind piaa muncii, n cadrul creia, la subactivitatea 6.1

    Elaborarea de analize i studii privind funcionarea SPO pe piaa muncii, este prevzut un

    raport de cercetare pentru interviuri ITM, AJOFM, ONG-uri, experi pentru regiunea

    Vest, o mas rotund judeean, 40 ghiduri interviu aplicate.

    Cercetarea realizat a avut n vedere analiza privind funcionarea SPO pe piaa

    muncii, adresndu-se principalilor actori ai pieei muncii i clieni SPO, n cele dou

    regiuni.

    Dinamica schimbrilor de pe piaa muncii este resimit n mod deosebit n

    judeele/regiunile vizate (Vest i Nord-Vest), unde mobilitatea forei de munc (inter i

    intraregional, dar i transnaional) este relativ mare, unde rata investiiilor i

    diversitatea acestora pune o presiune asupra fiecrei persoane n cutarea unui loc de

    munc prin nevoia de a se adapta cerinelor dinamice ale angajatorilor.

    n contextul socio-economic al regiunilor, la care se adug o dinamic demografic

    nefavorizant a creterii economice, devine necesar adaptarea serviciilor de ocupare la

    noile condiii, cerute att de clienii acestor servicii, ct i de angajatori.

    Serviciile self-service sunt n concordan cu politicile naionale i europene, respectnd

    cerina de a dezvolta servicii uor accesibile, transparente i rapide pentru fiecare client

    posibil. Serviciile dezvoltate vor constitui o msur eficient pentru creterea ocuprii

    viznd rata de ocupare a Strategiei EU 2020 de 75%, cu inta pentru Romnia de 7o% - n

    general, dar i n mod special prin dedicarea acestor servicii unor categorii n rndul

    crora rata de omaj este mai mare dect media global, deci categorii cu risc crescut de

    marginalizare profesional i social.

  • 4

    n vederea sustenabilitii demersurilor este necesar ca ntreaga activitate dezvoltat s

    fie bazat pe cercetri i analize aprofundate ale fenomenelor studiate, astfel nct

    instrumentele create prin proiect s poat fi ajustate, adaptate i nuanate n

    concordan cu ateptrile i nevoile att a personalului AJOFM, care le va utiliza n

    activitatea curent, ct i a principalelor categorii de clieni ai Serviciului Public de

    Ocupare. De asemenea, n aceast ampl activitate de cercetare sunt implicate i

    categoriile de poteniali clieni SPO, adic publicul larg i elevii i studenii care vor trebui

    integrai pe piaa muncii. Instrumentele nou create trebuie fundamentate pe cercetri i

    informaii actualizate permanent privind piaa muncii foarte dinamic. Beneficiarii acestor

    servicii vor experimenta o tranziie facil i eficiena pe piaa muncii, unde vor fi capabili

    s i pstreze capacitatea de a avea un loc de munc i de a progresa n carier.

    Totodat, prin proiect se realizeaz prognoze privind evoluiile pe piaa muncii, pentru a

    putea nlocui msurile reactive n intervenii proactive. Se urmrete n principal corelarea

    ofertei cu cererea de for de munc prin scheme de asisten personalizat adresate

    persoanelor n cutarea unui loc de munc i inclusiv celor care aparin grupurilor

    vulnerabile, precum i identificarea aspectelor care permit clienilor ocuparea unei poziii

    care are cea mai bun potrivire cu capacitile acestora, incluznd i posibilitatea de a-i

    mbunti profilul profesional prin formare continu la locul de munc. Pe termen lung,

    este vorba despre o schimbare de paradigm, prin concentrarea asupra potrivirii

    competenelor clienilor la cerinele pieei, a mediului economic real, n loc de eforturi

    investite n cutarea unui loc de munc care s rspund dorinelor clienilor.

    Ne ateptm ca personalul care a parcurs ntregul ciclu s fie n msur s internalizeze

    procesul parcurs i s-l repete de fiecare dat cnd condiiile externe vor cere acest lucru,

    prin valorificarea rezultatelor cercetrii. Personalul care va asigura funcionarea acestor

    servicii, cu nivel de competene crescut i potrivit cerinelor clienilor, va putea s creeze

    un mediu de lucru n care s-i pun n valoare aceste competene, nsemnnd satisfacii

    profesionale la nivel individual i al organizaiilor implicate.

  • 5

    1.2. Instrumentele self-service dezvoltate prin proiect

    Strategia pentru dezvoltarea platformei de consiliere online realizat n cadrul proiectului,

    plecnd de la premisele dezvoltate n urma experienei n priz direct a relaiei dintre

    AJOFM Timi i publicul instituiei (omeri, angajatori, alte persoane n cutarea unui loc

    de munc etc.), s-a cristalizat n jurul nevoii crerii unui instrument care s uneasc toate

    msurile active pe care personalul AJOFM le are la dispoziie n consilierea omerilor i a

    persoanelor aflate n cutarea unui loc de munc i n medierea ocuprii locurilor de

    munc vacante din regiunile la care se raporteaz proiectul.

    Acest instrument se bazeaz pe premisele conceptului de angajabilitate introdus de

    politica european de resurse umane care i propune s realizeze evoluia metodelor de

    consiliere practicate pn n prezent spre un nivelul superior, prin interpretarea i

    intervenia n cheie unic, personal, pentru fiecare subiect al consilierii, urmrind

    anularea punctelor slabe i sporirea celor forte i prin realizarea evoluiei personale din

    perspectiva angajabilitii pentru fiecare subiect ce apeleaz la serviciile de consiliere

    disponibile prin personalul AJOFM.

    n acest sens, ca instrument de lucru pe platforma spunespo.ro, a fost gndit conceptul

    Scor personal de angajabilitate, care nseamn anse sporite de a gsi locul de munc

    ideal, pentru omeri sau persoane aflate n cutarea unui loc de munc, iar pentru

    angajatori nseamn un instrument de evaluare a candidailor, pentru a alege angajatul

    potrivit pentru ocuparea unui loc de munc. Concret, acest instrument este o punte de

    interaciune direct ntre angajai i angajatori.

    n cadrul platformei spunespo.ro aceste instrumente au fost dezvoltate pe cinci nivele

    cheie:

    Nivelul 1. Premium CV: acest nivel ofer posibilitatea integrrii tuturor informaiilor

    personale, ale unui utilizator omer su persoana aflat n cutarea unui loc de munc,

    legate de competene, calificri i personalitate, ntr-un format uor descifrabil de ctre un

    potenial angajator. Pentru asta utilizatorul este direcionat ctre portalul spo-online.ro,

  • 6

    instrument de consiliere unde se pot accesa, vizualiza i genera instrumente ca: analiza

    personal prin matricea SWOT, curriculum vitae Europass, Video-CV, Fia de consiliere i

    evaluare, Plan de dezvoltare personal i profesional. Comunicarea n cadrul acestui nivel

    se face prin conceptul PremiumCV care descrie ideea c prin platforma spunespo se

    adaug valoare CV-ului, instrument de lucru de baz n activitatea de resurse umane,

    indiferent de care parte te afli, omer sau angajator.

    Nivelul 2. Super TU: Acest nivel ofer direcionare spre instrumente de evaluare i testare

    personal, care pot a creeze o imagine sintetic despre abiliti, competene i tip de

    personalitate. Rezultatele testelor sunt un instrument de consiliere pus la dispoziia

    utilizatorului n eventualitatea optrii pentru unul dintre cursurile de dezvoltare de

    competene, ce se regsesc pe platform. Asociind cele dou tipuri de instrumente,

    informare i evaluare a personalitii i abilitailor, un utilizator i poate forma o imagine

    de ansamblu privind compatibilitatea personal cu trsturile generale ale unei

    specializrii vizate. Comunicarea n cadrul acestui nivel se face prin conceptul Super TU

    care descrie sintetic nevoia de mrirea gradului personal de performan prin evaluare i

    informare, ceea ce n final duce la mrirea angajabilitii personale.

    Nivelul 3. Momentul X: La acest nivel, platforma spunespo.ro ofer, pentru utilizatorii

    aflai n cutarea unui loc de munc, nc un instrument de experimentare virtual a

    momentului interviului. Instrumentul VideoInterviu online const n interaciunea video

    (prenregistrat) cu un intervievator care adreseaz utilizatorului n mod direct, ca la o

    ntlnire faa n fa, o serie de ntrebri, care au un set de rspunsuri predefinite. Din

    aceste rspunsuri utilizatorul trebuie s aleag rspunsul pe care l considera corect.

    Platforma va interpreta opiunea/rspunsul din perspectiva consecinelor de interpretare

    ale unui potenial angajator i i va indica direcia de abordare corect, ceea ce genereaz

    autoevaluare i perfecionare. Aceast procedur funcioneaz pentru fiecare ntrebare din

    video interviu n parte i este evaluat ntr-un scor final al rspunsurilor corecte, care

    genereaz angajabilitate, dup finalizarea fiecrei runde complete (toate ntrebrile) de

    interviu. Utilizatorul va avea la dispoziie diferite structuri de videointerviu, cu grade

    diferite de complexitate, fiecare utilizator putnd s parcurg oricare nivel al video-

  • 7

    interviului de oricte ori dorete. Evaluarea rspunsurilor corecte dup fiecare parcurgere

    a oricrui nivel de video-interviu este nregistrat n scorul personal al utilizatorului i

    revizuit dup fiecare utilizare a instrumentului. Comunicarea n cadrul acestui nivel se face

    prin conceptul Momentul X care sintetizeaz experienta interviului i induce utilitatea

    instrumentului dezvoltat ntr-o situaie decisive i tipic de ocupare a unui post.

    Nivelul 4. Post vacant: Acest nivel ofer informare i consiliere despre modul de creare i

    completare a unei scrisori de intenie, prin prezentarea a trei modele de scrisoare de

    intenie i posibilitatea completrii unui formular predefinit, cu poziia sau locul de munc

    vizat, din ntr-o list a locurilor de munc vacante (LMV), care va fi la dispoziia tuturor

    utilizatorilor platformei. Toate elementele i experiena acumulat n nivelele anterioare

    vor putea fi integrate ntr-o scrisoare de intenie pentru a aplic la un post real disponibil.

    Comunicarea n cadrul acestui nivel se face prin sintagma Post vacant care sintetizeaz o

    list a locurilor de munc vacante (LMV), punnd-o la dispoziia tuturor utilizatorilor.

    Nivelul 5. Job Shadow: Acest nivel introduce conceptul de experimentare pe viu ce

    nseamn ocuparea unui anumit loc de munc, ce tip de specializare, activiti i

    relaionare presupune acesta, dar din perspectiva pasiv, ca o umbr a celui ce ocup

    postul respectiv. Angajatorii, prin participarea la programul job shadow ofer persoanelor

    interesate posibilitatea de a experimenta realitatea unui post. omerii sau persoanele n

    cutarea unui loc de munc ce se nscriu n programul job shadow ctig experiena n

    priz direct a unui post, ceea ce contribuie la filtrarea mai eficient a opiunilor n viitor.

    Comunicarea n cadrul acestui nivel se face prin conceptul Job shadow care clarific ideea

    de job shadow n termeni accesibili oricui reliefnd avantajele acestui concept.

    Parcurgerea primelor patru niveluri ale instrumentului dezvoltat prin platforma

    www.spunespo.ro contribuie la maximizarea SCORULUI PERSONAL DE ANGAJABILITATE

    pentru un utilizator - persoan aflat n cutarea unui loc de munc, nseamn anse

    sporite de a obine locul de munc potrivit. Nivelul 5, Job Shadow, reprezint un bonus

    pentru persoanele cu un scor de angajabilitate mare, acestea putnd participa la

    experimentarea pe viu a unui loc de munc.

  • 8

    2. Date i statistici relevante

    n cadrul activitii de cercetare a proiectului, a fost derulat o ampl documentare pentru

    obinerea de informaii relevante privind piaa muncii la nivel regional. Astfel, n perioada

    decembrie 2014 - martie 2015, a fost asigurat o cercetare online pentru identificarea

    informaiilor relevante, culegerea i prelucrarea datelor i indicatorilor statistici, utiliznd

    ca surse de informare Institutul Naional de Statistic, Eurostat, AJOFM, ANOFM, dar i alte

    studii, rapoarte, analize elaborate de instituii naionale i internaionale.

    n urma acestei analize, pot fi prezentate sintetic o serie de informaii relevante

    prezentului raport, informaii n msur s integreze n contextul actual rezultatele

    cercetrii i s explice o serie de aspecte considerate importante.

    Regiunea de dezvoltare Vest este situat n partea de vest a Romniei, la grania cu Ungaria i

    Serbia, fiind alctuit din punct de vedere administrativ-teritorial din patru judee: Arad,

    Cara-Severin, Hunedoara i Timi. Regiunea Vest are o suprafa de 32.034 km2,

    reprezentnd 13,4% din suprafaa rii.

    Regiunea Vest este una dintre cele opt regiuni de dezvoltare ale Romniei, constituit la

    sfritul anului 1998.

    Din punct de vedere al mpririi administrative, la nivelul Regiunii Vest exist 323 de

    uniti teritorial administrative, care pot fi mprite dup cum urmeaz: 12 municipii,

    30 orae i 281 de comune.

    Regiunea Vest este considerat o regiune n cretere, cu un Produs Intern Brut (PIB)/cap

    locuitor cu tendine de uoar cretere n ultimii ani, fr a atinge ns valorile nregistrate

    nainte de criz i recesiunea economic. Serviciile i industria au avut cele mai importante

    contribuii la formarea Valorii Adugate Brute (VAB) regionale.

    Sectoarele-cheie n regiune, cu potenial de dezvoltare i pe viitor, sunt: sectorul

    productorilor de componente pentru automobile (automotive), tehnologia informaiilor

    i comunicaii, sectorul textile, industria agro-alimentar, sectorul construcii, turism i

    prelucrarea lemnului.

  • 9

    Zona motor a regiunii este reprezentat de aglomerarea Timioara-Arad. Dup criz

    economic din 2008 i recesiunea din 2009, numrul ntreprinderilor active a crescut, iar

    majoritate sunt microntreprinderi.

    Populaia regiunii a crescut uor pn n anul 1992, dup care a nregistrat scderi

    permanente, avnd aceeai tendin ca i la nivel naional i acest lucru s-a ntmplat sub

    influena combinat a nivelului difereniat al sporului natural, al fluxurilor migratorii

    interne i al intensitii migraiei externe, conform datelor disponibile pe pagina oficial a

    Ageniei pentru Dezvoltare Regional Vest

    (http://www.adrvest.ro/index.php?page=domain&did=48). La nceputul anului 2014,

    populaia regiunii, conform Balanei Forei de Munc (BFM), era de 1894,4 mii persoane,

    Regiunea Vest fiind singura regiune a rii cu o populaie sub 2 milioane de locuitori.

    Resursele de munc la nivel regional au crescut n 2011 fa de 2008, iar dup 2011 au

    nregistrat o tendin de continu scdere, dar scderea nu a fost aa pronunat ca n

    cazul populaiei. La 01 ianuarie 2014, conform Balanei Forei de Munc (BFM), resursele

    de munc erau de 1262,9 mii persoane.

    Comparativ cu 2008 i populaia activ civil a sczut n 2011, dar apoi a nregistrat o

    tendin de cretere uoar, fr ns a ajunge la nivelul anului de referin (2008). La

    nivelul anului 2013 (nceputul anului 2014) regiunea dispunea de un total de 871,2 mii

    persoane active. Populaia activ civil de sex masculin era preponderent n regiune.

    Rata de activitate a resurselor de munc a sczut n 2011 fa de 2008, de la 71,1% la

    66,4% apoi a crescut uor, astfel c n 2013 indicatorul avea o valoare de 69,0%, fr a

    ajunge ns la valoarea anului de referin (2008). Brbaii din regiune au fost mai activi

    dect femeile, iar tinerii au nregistrat cea mai mic rat de activitate comparativ cu

    celelalte apte regiuni de dezvoltare, de numai 25,3% n 2013.

    Populaia ocupat civil a sczut n 2011 fa de 2008, apoi a crescut uor, ajungnd la

    836,5 mii persoane n 2013, cnd reprezenta 9,8% din totalul la nivel naional. Populaia

    ocupat a fost preponderent masculin, 54% din totalul populaiei fiind de brbai (2013).

    Cea mai mare pondere a populaie ocupate se afla n sectoarele industria prelucrtoare,

  • 10

    agricultur i comer. Salariaii reprezentau 78% (n 2013) din populaia ocupat a

    regiunii, patronii i persoanele ocupate pe cont propriu - 15%, iar lucrtorii familiali

    neremunerai cca 7%.

    Pe fondul evoluiilor nefavorabile datorate de criz economic i financiar i a msurilor

    de austeritate luate de Guvern, de noua recesiune (2011) la nivel internaional, cu efecte i

    asupra economiei romneti, rata de ocupare a resurselor de munc a sczut n 2011 fa

    de 2008, de la 68,4% la 64%, apoi a crescut uor la 66,2% n 2013, cnd a fost totui sub

    valoarea anului de referin(2008). Populaia de sex masculin a nregistrat rate ale

    ocuprii peste cele ale populaiei de sex feminin.

    Distribuia ratei de ocupare pe medii de reziden arat o rat de ocupare a populaiei din

    mediul rural (60,3% n 2013) mai mare dect cea a populaiei din mediul urban (58,5%

    acelai an). Judeele Timi i Arad au nregistrat, pe toat perioada analizat, cele mai

    ridicate rate de ocupare, n timp ce judeele Cara-Severin i Hunedoara s-au situat la polul

    opus, cu rate ale ocuprii sub media regiunii.

    Avnd n vedere obiectivul UE 2020 privind o ocupare a forei de munc de 70% a tuturor

    persoanelor cu vrsta 20 64 de ani, se poate spune c Romnia, ct i Regiunea Vest

    sunt nc departe de atingerea acestui obiectiv, cu o rat de ocupare de doar 63,9% i

    respectiv 63,4% n 2013.

    Rata de ocupare a tinerilor (15-24 ani) de numai 19,9% n 2013, a fost sub media

    corespunztoare a Romniei de 23,5% i media UE (28 ri) de 32,1%. Mai mult,

    indicatorul a sczut simitor n 2013 fa de 2008, respectiv cu 3,1 pp. Nici la capitolul rata

    de ocupare a persoanelor vrstnice (55-64 ani) regiunea nu se plaseaz mai bine. n 2013,

    aceasta a fost de 39,7%, totui n cretere cu 3 pp. comparativ cu anul 2008, dar sub media

    naional de 41,5% i cea european de 50,1%.

    n perioada 2008-2013, populaia adult (25-54 ani) din regiune a nregistrat rate ale

    ocuprii peste mediile naionale corespunztoare, dar n 2013, valoarea indicatorului

    (75,7%) nc era cu 1,6 pp sub media corespunztoare din 2008 (77,3%).

  • 11

    O situaie ngrijortoare pentru regiune, ct i pentru Romnia n general, este creterea

    numrului de tineri (15-24 ani) care nu sunt nici ocupai, nici n educaie sau formare aa

    numiii NEETs. Astfel, dac n 2008, 9,1% din persoanele cu vrsta 15-24 de ani din

    regiune aparineau grupului NEETs, cota acestor persoane a crescut la 13,9% n 2013, sub

    media naional de 17,2%, dar peste media european n acelai an de 13,0%. Aceti tineri

    risc s fie exclui definitiv de pe piaa muncii, s devin dependeni de prestaiile sociale

    i s fie expui riscului major de srcie i excluziune social.

    Pe fondul crizei economice (2008) i a recesiunii economice instalate n 2011 (dup cea

    din 2009), mai ales n zona Euro, crearea de noi locuri de munc a trenat. n anul 2013, n

    regiunea Vest s-a nregistrat un numr mediu anual de doar 4.625 locuri vacante fa de

    10.267 n 2008. Sectoarele cu cele mai multe locuri de munc vacante n 2013 au fost:

    industria prelucrtoare, nvmnt, transport i depozitare, sntate i asisten social,

    comer, administraie public i aprare etc. cele mai puine locuri de munc vacante s-au

    nregistrat n sectorul agricultura, silvicultur i pescuit, industria extractiv, hoteluri i

    restaurante.

    Unul dintre efectele crizei economice i financiare din 2008 a fost i creterea numrului

    de omeri, att pe plan internaional ct i la nivelul Romniei i implicit a regiunilor. Spre

    sfritul anului 2010 numrul de omeri ncepuse s scad. Apoi, pe fondul evoluiilor

    nefavorabile ulterioare la nivel UE, cu o nou faz a recesiunii n 2011-2012, evoluii care

    s-au resimit i n Romnia, numrul de omeri a crescut i n 2012 i n 2013, iar acest

    lucru s-a ntmplat att la nivel naional ct i la nivelul Regiunii Vest. La nivelul Regiunii

    Vest, 34.120 pers. erau nregistrate ca omeri la ageniile teritoriale de ocupare a forei de

    munc, n anul 2013, fa de 33.641 persoane n 2008. Ponderea brbailor n totalul

    omerilor nregistrai a fost mai mare dect cea a femeilor. n general, ponderea omerilor

    indemnizai din regiune a fost mai mare dect cea a omerilor neindemnizai.

    Spre deosebire de numrul omerilor nregistrai, care a crescut continuu ntre 2011 i

    2013, numrul de omeri BIM din regiune a oscilat ntre 49,3 mii pers. n 2011 i 45,7 mii

    pers. n 2013, ncadrndu-se n tendina observat i la nivel naional. Regiunea Vest a avut

  • 12

    cel mai mic numr de omeri BIM, n comparaie cu celelalte regiuni, acesta reprezentnd,

    n 2013, 6,2% din totalul la nivel naional.

    Persoanele cu studii superioare au nregistrat cele mai mici ponderi n totalul omerilor

    nregistrai (11% n 2013), urmai de omerii cu studii medii (28% n 2013- absolveni ai

    nvmntului liceal i postliceal). La popul opus s-au aflat omerii cu pregtire inferioar

    (absolveni ai nvmntului primar, gimnazial i profesional) care au constituit categoria

    predominant n rndul omerilor, cu o pondere de 61% (2013) n total. Cu toate acestea,

    se constat c numrul omerilor cu studii superioare i a celor cu studii medii a crescut n

    2013 fa de 2008, iar creterea a fost att n cifre absolute ct i n cifre relative.

    Pe toat perioada luat n analiz, regiunea Vest a avut una din cele mai mici rate ale

    omajului nregistrat, situndu-se pe locul 3 pe ar n 2008, respectiv locul 2 pentru

    perioada 2011-trim. II 2014, dup Regiunea Bucureti Ilfov. Valoarea indicatorului a

    oscilat ntre 3,7% la sfritul anului 2011 (cea mai mic valoare) i 4% la sfritul anului

    2013 (cea mai mare valoare), cu o uoar tendin de cretere. n trimestrul II 2014 rata

    omajului era de 3 %, cu 1,9 pp sub media naional de 4,9% i n scdere fa de anul

    precedent cu 1 pp.

    O evoluie oscilant a avut i rata omajului BIM, care a fost de 5,7% n 2008 i 2011, 5,1%

    n 2012 i 5,3% n 2013, sub media naional (7,3% n 2013), ca i n cazul ratei omerilor

    nregistrai.

    Judeul afectat cel mai mult de omaj a fost Judeul Hunedoara, urmat de Judeul Cara-

    Severin. n aceste judee, rata omajului nregistrat s-a situat n permanen peste media

    regiunii. Ca exemplu concludent este faptul c Judeul Hunedoara avea, n 2013, o rat a

    omajului (7,5%) de aproape 4 ori mai mare dect a Judeului Timi (1,9%) i de aproape

    2 ori mai mare dect a mediei regionale(4%). Cel mai puin afectate de omaj au fost

    Judeele Timi i Arad, cu valori ale raei omajului nregistrat sub media regiunii i cu

    mult sub valorile din Judeele Hunedoara i Cara-Severin.

  • 13

    n ceea ce privete incidena omajului pe sexe, diferenele ntre rata omajului brbai i

    rata omajului femei din regiune sunt reduse. Astfel, rata omajului n rndul brbailor a

    oscilat ntre 3,4% n 2008 i 3,9% n 2013, iar cea n rndul femeilor ntre 4,2% (2008) i

    4% (2013), diferenele fiind uor n defavoarea populaiei de sex feminin.

    Rata omajului n rndul tinerilor (15 24 ani) a nregistrat valori mai sczute n

    comparaie cu celelalte regiuni, cu media naional i cea european. Astfel, n 2013

    aceast era de 21,3%, sub media corespunztoare a Romniei de 23,6% i media UE (28

    ri) de 23,6%. Totui este de subliniat c tinerii au o rat a omajului mare, n comparaie

    cu celelalte grupe de vrst. n cazul tinerilor se pare c cele mai afectate de omaj au fost

    femeile, cu o rat a omajului n 2013 de 24,6% fa de cea a brbailor de 18,7%.

    i n cazul populaiei 20-64 de ani din regiune, rata omajului a fost cu mult sub media UE

    (cu 5,5 pp n 2013) dar i sub media naional (cu 2,2 pp n 2013). Valoarea indicatorului a

    fluctuat ntre 4,8% n 2012( cea mai mic valoare) i 5,4% n 2008 (cea mai mare valoare).

    Dei rata omajului pentru populaia 20-64 de ani de 5,1% n 2013 a fost cu mult sub

    media UE, rata ocuprii pe acelai interval de vrst a fost de doar 63,4% (tot sub media

    UE) - acest lucru poate s fie i un semnal c pe piaa forei de munc exist nc o zon

    gri care include acele persoane care nu sunt nici n rndul omerilor i nici n rndul

    persoanelor ocupate, conform datelor disponibile pe pagina oficial a Ageniei pentru

    Dezvoltare Regional Vest

    (http://www.adrvest.ro/attach_files/Regiunea%20Vest%20Demografie%20si%20resurs

    e%20umane%20versiunea%202014.pdf).

    Rata omajului persoanelor vrstnice (55-64 ani) a fost foarte mic n regiune, de numai

    1,3% n 2013, sub media naional de 3,7% i cu o tendin de scdere n ultimii trei ani

    analizai.

    i la capitolul omajul populaiei adulte regiunea s-a situat relativ bine. Pe toat perioada

    n analiz, rata omajului n rndul populaiei adulte a fost sub media naional i sub

    media UE (28 ri). De exemplu, n 2013, cu o valoare de 4,7%, indicatorul regiunii era cu

    1,8 pp. sub media naional.

  • 14

    n Regiunea Vest, rata omajului de lung durat (n omaj de un an i peste conform

    definiiei internaionale) a avut o tendin de permanent scdere. n 2013, rata omajului

    de lung durat a fost de 2,1%, sub media european de 5,1% i cea naional de 3,2%.

    Acelai an, regiunea se situa pe locul 4 fa de celelalte regiuni la acest indicator.

    Participarea la msuri active de ocupare a avut o tendin descresctoare nregistrat

    ncepnd cu 2008 (de exemplu, participarea la subvenii/credite pentru stimularea

    angajrii sau creare de locuri de munc). Insuficiena resurselor financiare i umane la

    nivelul serviciilor locale de ocupare ar putea explica progresele modeste n domeniul

    politicilor active pe piaa muncii aa cum se menioneaz i n Strategia Naional pentru

    Ocuparea Forei de Munc, 2014-2020. Aceast situaie s-a resimit i n Regiunea Vest,

    unde, n 2013, numrul persoanelor ocupate ca urmare a participrii la msurile active

    reprezenta cca. 46% din numrul celor ocupai prin msuri active n 2008. Cu excepia

    cursurilor de formare profesional, celelalte msuri active sunt n majoritate subvenii de

    angajare, sau cu alte cuvinte msuri care asigur ocuparea participanilor prin nsi

    participarea la msura activ.

    Cu toate c nvarea pe tot Parcursul Vieii (PV) este deosebit de important n adaptarea

    competenelor forei de munc la cerinele n permanent schimbare ale pieei muncii, n

    Regiunea Vest performanele la acest capitol sunt i mai slabe dect la nivel naional,

    avnd n vedere c doar 0,8% din aduli (25-64 ani) au participat la PV n 2013,

    comparativ cu media naional de 2% i cu cea UE de 10,5%. Mai mult, rata de participare

    la PV n regiune a sczut n perioada analizat, de la 1,4% n 2008 la numai 0,8% n 2013,

    n timp ce media naional a nregistrat o uoar cretere n ultimii 3 ani.

    Un alt fenomen ngrijortor pentru Romnia n general, dar i pentru Regiunea Vest, este

    cel de Prsire Timpurie a colii. n regiune, rata prsirii timpurii a colii sau raa PT a

    crescut n permanen n 2012 i 2013, n timp ce la nivel UE (28 ri) aceasta a avut o

    tendin de scdere uoar. Cu o valoare de 14,2% n 2013, rata prsirii timpurii a colii

    n regiunea a fost cu 2,2 pp peste media UE 28 dar sub media naional cu 2,9 pp.

  • 15

    Comparativ cu celelalte regiuni, Regiunea Vest ocupa totui locul 2 la acest indicator,

    singura regiune cu o rat mai mic fiind Regiunea Bucureti-Ilfov.

    Avnd n vedere aceste evoluii n regiunea Vest, prezentate pe scurt n cele anterioare i

    dezvoltate n analiza pieei muncii pentru regiunea Vest efectuat, au fost identificate

    cteva aspecte cheie ce necesit intervenii pe piaa muncii, cum ar fi:

    Scderea continu i lent a populaiei din regiune, din Romnia n general,

    mbtrnirea demografic i implicit creterea ratei de dependen a btrnilor;

    Majoritatea populaiei care mbtrnete nregistreaz rate de activitate n scdere;

    Tinerii din regiune nregistreaz de asemenea o rat de activitate foarte mic i o

    rat de ocupare cu valori destul de sczute n comparaie cu celelalte regiuni, cu

    media naional i cea european;

    i rata de ocupare a persoanelor vrstnice a fost sub media naional, iar populaia

    de sex feminin a avut rate de ocupare cu mult sub cele ale brbailor;

    Ponderea mare a tinerilor care nu sunt angajai n nici o form de nvmnt,

    munc sau instruire (NEET), dar i creterea continu a acesteia este ngrijortoare,

    avnd n vedere c aceste persoane sunt expuse, pe termen lung, unui risc foarte

    mare de srcie;

    Cu toate c rata omajului i rata omajului pe termen lung au avut niveluri

    satisfctoare, fiind sub media naional i cea european, tinerii au o rat a

    omajului mare, n comparaie cu celelalte grupe de vrst;

    Disparitile privind rata omajului pe judee;

    Creterea numrului de omeri cu studii superioare i medii;

    Nivelul sczut al cheltuielilor cu politicile active pe piaa muncii i implicit

    participarea redus la aceste msuri;

  • 16

    Performanele regiunii n ceea ce privete participarea la programele de nvare pe

    tot parcursul vieii care au fost sub cele la nivel naional, i cu mult sub progresul

    minim cerut de CE;

    Amploarea fenomenului prsirii timpurii a colii.

  • 17

    3. Conceptualizarea cercetrii

    3.1. Conceptele cercetrii

    Esena proiectului SPUNE - SPO 82/2020, Servicii Publice Unitare, Necesare i

    Eficiente este dezvoltarea de servicii tip self-service" prin care s venim n

    ntmpinarea ateptrilor clienilor, s asigurm o mai bun accesibilitate a

    serviciilor. Acesta contribuie direct i eficient la modernizarea Serviciului Public de

    Ocupare (SPO) prin furnizarea de servicii inovative i integrate care vizeaz creterea

    angajabilitii clienilor SPO din dou regiuni de implementare.

    Conceptul de angajabilitate

    Acest instrument se bazeaz pe premisele conceptului de angajabilitate introdus de

    politica european de resurse umane care i propune s realizeze evoluia metodelor de

    consiliere practicate pn n prezent spre un nivelul superior, prin interpretarea i

    intervenia n cheie unic, personal, pentru fiecare subiect al consilierii, urmrind

    anularea punctelor slabe i sporirea celor forte i prin realizarea evoluiei personale din

    perspectiva angajabilitii pentru fiecare subiect ce apeleaz la serviciile de consiliere

    disponibile prin personalul AJOFM.

    Activitatea de desksearch ne arat c angajabilitatea poate fi definit ca fiind capacitatea

    unei persoane de a obine un loc de munc n concordan cu competenele sale, de a-l

    menine, de a se dezvolta profesional capacitatea de antreprenoriat a unei persoane i

    posibilitatea acesteia de a-i schimba locul de munc.

    n plus, acest concept face referire la capacitatea unei persoane de a se mica pe piaa

    muncii i de a-i realiza potenialul pin intermediul unui loc de munc viabil. Gsirea unui

    loc de munc depinde bine neles de cunotinele, abilitile i talentele fiecrui individ i

    de modul n care folosete aceste avantaje n fata angajatorilor i de modul n care reuete

    s se mite pe piaa locurilor de munc.

    n momentul actual, termenului de angajabilitate i se atribuie mai multe interpretri. n

    general acesta reflect relevana programelor de studiu pentru piaa forei de munc.

    Angajabilitatea este una dintre liniile de aciune ale Procesului Bologna i este definit

  • 18

    ca fiind capacitatea unei persoane de a obine un loc de munc n concordan cu

    competenele sale, de a-l menine, de a se dezvolta profesional capacitatea de

    antreprenoriat a unei persoane i posibilitatea acesteia de a-i schimba locul de

    munc.

    Angajabilitatea reprezint unul dintre cele patru principii ale Strategiei Europene de

    Angajare, aa cum a fost definit n 1997. Directivele pentru Ocuparea Forei de Munc

    adoptate de Summitul Special de la Luxemburg al Consiliului European (Summitul pentru

    Locurile de Munc din noiembrie 1997) s-au organizat n jurul a patru teme: angajabilitate,

    antreprenoriat, adaptabilitate i oportuniti egale. n urma evalurii din 2002 a rezoluiei

    pentru angajabilitate, Comisia European a recunoscut faptul c mai mult atenie trebuie

    acordat categoriilor dezavantajate, minoritilor etnice care se pot confrunta cu probleme

    majore n cutarea unui loc de munc. Documentul a subliniat de asemenea diferenele din

    ce n ce mai mari ntre competentele oferite de sistemul universitar i cele cerute de ctre

    piaa muncii. Mai mult, diferene din ce n ce mai mari sunt observate n accesul la formare

    ntre persoanele cu studii superioare i cele fr.

    n legtur cu acest ultim aspect, trebuie subliniat faptul c angajabilitatea nu este o

    capacitate dat, legat doar de abilitile vocaionale i de rezultatele universitare.

    Persoanele n cutarea unui loc de munc se pot confrunta cu numeroase blocaje mai ales

    de tip psihologic. Pentru a-i putea gsi un loc de munc adaptat, numeroase persoane au

    nevoie de sprijin sub forma cursurilor de formare sau a dezvoltrii capacitilor personale,

    aducerea la zi a capacitilor i cunotinelor lor. n plus, indivizii n cutarea unui loc de

    munca au nevoie de informaii relevante i utile despre piaa de munc pentru a ti cum s

    i calculeze aciunile i s i evalueze ct mai bine ansele.

    Angajabilitatea este un concept care s-a alturat vocabularului individual, naional i al

    resurselor umane. A fost citat ca reprezentnd mijloacele prin care indivizii pot face fa

    condiiilor schimbtoare ale procesului de angajare, organizaiile i pot menine

    capacitatea de a se adapta i de reui, iar naiunea i poate crete spiritul de

    competitivitate.

  • 19

    Aceste lucruri se refer la capacitatea ta de a-i face treaba i sunt numite uneori hard

    skills. Pot include abiliti tehnice, cunotine, calificri.

    ns, angajabilitatea nu e o capacitate dat, legat doar de abilitile vocaionale i de

    rezultatele universitare. Persoanele n cutarea unui loc de munc se pot confrunta cu

    numeroase blocaje mai ales de tip psihologic. Pentru a-i putea gsi un loc de munc

    adaptat, numeroase persoane au nevoie de sprijin sub forma cursurilor de formare sau a

    dezvoltrii capacitilor personale, aducerea la zi a capacitilor i cunotinelor lor. n

    plus, indivizii n cutarea unui loc de munc au nevoie de informaii relevante i utile

    despre piaa de munc pentru a ti cum s i calculeze aciunile i s i evalueze ct mai

    bine ansele.

    Conceptul de self-service

    De-a lungul anilor, companiile s-au angajat ntr-o multitudine de tehnici ntr-un efort de a

    avea un impact pozitiv asupra rezultatelor finale, n acelai timp concurnd pe o pia

    dinamic, cu un ritm rapid i fr limite. Aceste tehnici au variat de la mobilizarea new

    media pentru a-i crete lista de clieni pn la a-i externaliza competene auxiliare de

    organizare ctre surse mai ieftine. Minimizarea costurilor spre maximizarea profitului

    conduce n mod firesc la exploatarea fenomenului de self-service, responsabilitatea

    furnizrii service-ului fiind transferat (parial su complet) consumatorilor de servicii. n

    schimbul responsabilitii suplimentare de furnizare pariala sau complet de servicii,

    consumatorul de servicii are o mai mare flexibilitate n implicarea fata de servicii,

    proprietate asupra constituirii sau furnizarea serviciului, i poate alege din mai multe

    opiuni de livrare (de exemplu, servicii interpersonale sau auto-servire).

    Beneficiarii acestor servicii vor experimenta o tranziie facil i eficiena pe piaa muncii,

    unde vor fi capabili s i pstreze capacitatea de a avea un loc de munc i de a progresa

    n carier. Personalul care asigur funcionarea acestor servicii, cu nivel de competene

    crescut i potrivit cerinelor clienilor, va putea s creeze un mediu de lucru n care s-i

    pun n valoare aceste competene, nsemnnd satisfacii profesionale la nivel individual i

    al organizaiilor implicate.

  • 20

    Arhitectura procesului de auto-servicii i Tehnologii Self-Service (TSS) trebuie s ia n

    considerare i ali factori implicii ce pot avea un impact asupra modului n care un

    consumator de servicii beneficiaz de un anume serviciu i, n cele din urm, determin

    dac un self-service reuete sau nu.

    Importana i relevana cercetrii n domeniul serviciilor management-ul i leadership-ul

    capta o form nou n societatea actual, alimentat de tehnologie i inovaie. Nu mai este

    acceptabil a se livra oferte de servicii, pentru care ramificaiile sociale i tehnice nu au fost

    bine temeinic gndite.

    Din punctul de vedere al clientului, decizia de a utiliza tehnologia de auto-servire (self-

    service technology) se bazeaz i depinde de o multitudine de factori. Clienii utilizeaz

    auto-servicii, care sunt convenabile, care ofer acces uor spre deosebire de ofertele

    personalizate, care sunt uor de utilizat i care funcioneaz conform ateptrilor livrnd

    rezultatele ateptate i de ncredere.

    Self-service-ul reprezint o schimbare fundamental n natura serviciilor, a crei

    importan va continua s creasc c utilizarea de self-service devine din ce n ce mai

    rspndit. Aplicabilitatea conceptului de self service se va realiza prin schemele de

    intervenie de tip self service, scheme ce vor micora distanta creat ntre angajatori i

    clienii SPO. Reeaua de cooperare ce se va crea n cadrul proiectului va aduce un plus ca i

    instrument de utilizare i va asigura sustenabilitatea serviciului dezvoltat.

    Serviciul va avea un anumit specific adresabil clienilor SPO, construit special dar i

    completat de instituionalizarea acestuia.

    3.2. Obiectivele cercetrii

    Obiectivele generale ale cercetrii au fost structurate pe urmtoarele dou direcii:

    1. colectarea informaiilor, opiniilor i propunerilor cu privire la funcionarea serviciului

    public de ocupare;

    2. identificarea cerinelor i perspectivelor de pe piaa muncii din regiunea Vest.

    Relativ la aceste obiective i la categoria de public-int vizat, cercetarea s-a realizat pe

    baza unor obiective specifice: analiza percepiei diverilor actori cu privire la

  • 21

    serviciile SPO actuale i la cerinele de pe piaa muncii din regiune i identificarea

    serviciilor suport inovative pentru creterea angajabilitii, obiective care au n

    vedere:

    - Analiza percepiei fa de serviciile SPO i funcionarea acestuia pe piaa muncii

    - Analiza serviciilor i instrumentelor suport pentru imbuntirea serviciilor SPO i

    creterea angajabilitii

    - Analiza nevoilor de formare profesional, a obstacolelor n participarea la formare

    profesional i a metodelor pentru eliminarea acestora

    - Analiza i prognoza pieei muncii actuale

    Aceste obiective conduc la atingerea scopului proiectului, i anume creterea calitii

    Serviciilor Publice de Ocupare i a angajabilitii la nivelul regiunilor Nord i Nord Vest.

    Pentru atingerea obiectivelor cercetrii, au fost create instrumente de cercetare care au n

    vedere culegerea informaiilor relevante pentru sondajul de opinie i prezentul raport, ct

    i pentru analizele i prognozele elaborate la nivelul regiunilor de implementare ale

    proiectului.

    4. Metodologia cercetrii

    4.1. Descrierea populaiei, conform cerinelor metodologice ale proiectului

    n ceea ce privete studiile calitative, nu se vobete n acelai mod despre o populaie a

    cercetrii, de aceea pentru acestea ne vom referi la o sfer de interes care va fi implicat n

    aceste studii. La nivelul proiectului, au fost identificate i propuse o serie de categorii de

    entiti care vor fi invitate s ia parte la mesele rotunde organizate i la aplicarea

    interviurilor semistructurate: ageniile judeene pentru ocuparea forei de munc, n

    calitate de parteneri i beneficiari ai proiectului, inspectoratele teritoriale de munc,

    organizaii nonguvernamentale, parteneri sociali: patronate, sindicate, mediul de afaceri,

    direciile judeene pentru asisten social i protecia copilului, firme de recrutare i de

    formare profesional, administraie local: primarii, prefecturi, consilii judeeane etc.,

    universiti, Inspectorarul colar Judeean etc.

  • 22

    4.2. Procedura de cercetare

    n cadrul cercetrii calitative, nu vorbim despre eantionare, i nici despre dimensiuni i

    obiective. Cercetarea calitativ are meritul c poate furniza o nelegere aprofundat a

    fenomenului. Ea se axeaz pe realizarea de discuii/interviuri, ca tehnic ce permite

    nelegerea a ceea ce simt sau gndesc oamenii despre o anumit problem, produs sau

    serviciu. Participanii sunt selectai pentru c au anumite trsturi n comun care i leag

    de subiectul focus grupului.

    Interviurile semistructurate se remarc prin flexibilitate i libertate n privina

    modalitii de a chestiona. Stilul acesta de interviu permite o conversaie n care ambele

    pri pot adresa ntrebri sau rspunde la acestea.

    Cnd se alege utilizarea unui astfel de interviu, nu exist reguli sau etape care trebuie

    parcurse n mod obligatoriu, ci mai degrab principii prin care interviul s decurg

    coerent. Respectarea acestor principii, dintre care cele mai multe sunt de bun sim, in de

    maturitatea intervievatorului.

    Calitatea unui astfel de interviu st foarte mult n mna intervievatorului, pentru c

    abilitatea sa i va pune amprenta asupra conversaiei. Atmosfera pe care acesta o creeaz,

    felul n care l stimuleaz pe candidat s discute, s se deschid, sunt elemente care in de

    stilul personal al intervievatorului i care, n funcie de ct de bine reuete s fie adaptat

    interlocutorului, poate aduce rezultatele dorite.

    Intervievatorul trebuie s-i pregteasc interviul, n sensul n care identific tematicile pe

    care dorete s le abordeze n cadrul discuiei i elementele importante, de interes pentru

    scopul interviului. Permanent, n cadrul interviului, el trebuie s aib n vedere i s nu

    piard obiectivul discuiei, ghidnd atent candidatul n scopul obinerii informaiilor

    necesare.

    n privina ntrebrilor folosite n timpul interviului, cea mai mare parte a acestora sunt

    create chiar n timpul discuiei, intervievatorul legndu-se permanent de ceea ce spune

    interlocutorul.

  • 23

    Interviul semistructurat poate s aib la baz un chestionar gata fcut, ns n timpul

    discuiei se pot adresa i alte intrebri, care s nu respecte chestionarul realizat iniial,

    transformndu-se ntr-un interviu informal. De aceea, nu putem vorbi de o ordine a

    ntrebrilor, ea fiind mai puin important.

    O alt caracteristic important a interviului semistructurat este gradul ridicat de

    ncredere i implicare n discuie din partea candidatului. Acest stil de interviu poate

    avea o not motivant pentru candidat.

    Utilitatea acestui interviu const n posibilitatea de a avea acces la mai multe

    informaii despre candidat, n sensul motivaiei acestuia pentru job, a obiectivelor

    profesionale pe care acesta le are, a capacitii sale de adaptabilitate la potenialul nou

    loc de munc.

    Avantajul interviului semistructurat n faa celui structurat este acela c, dei are

    aparena unei discuii informale, se urmresc ndeaproape obiectivele discuiei. De

    asemenea, este mult mai flexibil i se poate adapta uor candidailor cu pregtiri

    diferite.

    Dac ne gndim la dezavantajele acestei metode de intervievare, am putea aminti lipsa

    abilitii intervievatorului n conducerea unui astfel de interviu, ceea ce poate s l

    determine pe candidat s nu se manifeste liber, s nu ofere toate informaiile pe care le

    are, pe motiv c nu are ncredere n interlocutorul su.

    4.3. Elaborarea instrumentului de cercetare

    Respectnd regulile de construire a instrumentului de cercetare, precum i obiectivele i

    dimeniunile stabilite, a fost elaborat ghidul de interviu pentru analiza percepiei diverilor

    actori cu privire la serviciile AJOFM actuale i identificarea cerinelor i perspectivelor de

    pe piaa muncii din regiune n vederea creterii calitii serviciilor i angajabilitii.

    Ghidul de interviu Analiza percepiei diverilor actori privind serviciile AJOFM i

    identificarea de noi servicii pentru persoanele n cutarea unui loc de munc, identificarea

  • 24

    modului de funcionare i a beneficiilor unei reele de colaborare i previzionarea pieei

    muncii din regiune" conine 5 pri.

    Spaiile rezervate fiecreia din prile componente ale ghidului de interviu sunt separate

    vizibil, pentru a face ct mai clar structura interviului.

    1. Prima parte - este reprezentat de denumirea ghidului de interviu

    2. A doua parte - este destinat elementelor de identificare ale proiectului, precum i a

    scopului interviului semistructurat

    3. A treia parte - este destinat elementelor de identificare ale respondenilor

    4. A patra parte - este reprezentat de spaiul rezervat ntrebrilor/cerinelor i rspunsurilor

    5. A cincea parte - este reprezentat de formula de mulumire pentru sprijinul acordat de

    respondeni

    Tipul ghidului:

    Dup forma ntrebrilor, ghidul de interviu este att cu ntrebri nchise (precodificate),

    care nu permit dect alegerea rspunsurilor dinainte fixate, ct i cu ntrebri deschise,

    care las persoanelor intrvievate libertatea unei exprimri individualizate a rspunsurilor.

    ntrebri nchise sunt ntrebrile cu numerele 2-5, 12-18, iar ntrebri deschise sunt cele

    cu numerele 1, 3-4, 6-11, 19-20.

    Exemplu de ntrebare nchis:

    ntrebarea 12. n conformitate cu opinia i experiena dvs., care din criteriile de mai jos sunt

    avute n vedere, cu prioritate, la angajarea unei persoane? Ordonai-le v rugm dup

    importana lor, de la 1 la 6, 1 fiind cel mai important criteriu:

    a. experiena n munc

    b. vrsta

    c. studiile/calificrile

    d. compenee profesionale/abiliti practice

  • 25

    e. competene-cheie: comunicarea n limba matern; comunicarea n limbi strine; competene de baz n matematic, tiin, tehnologie; competene digitale/informatice; competene de nvare, competene civice, interpersonale, interculturale i sociale; competene antreprenoriale; competenta de exprimare cultural

    f. altele. Care v rugm menionai:

    Exemplu de ntrebare deschis:

    ntrebarea 19. Ce alte msuri noi, inovatoare ar fi necesare pentru creterea anselor de

    ocupare a persoanelor aflate n cutarea unui loc de munc i satisfacerea mai bun a

    nevoilor angajatorilor?

    n ceea ce privete ntrebrile nchise, acestea sunt de 3 feluri:

    dihotomice - ntrebrile 2, 5, 13

    Exemplu de ntrebare dihotomic:

    ntrebarea 2. Exist parteneriate instituionalizate (acorduri formale/scrise cu obiective,

    responsabiliti clare) ntre AJOFM i alte instituii publice/private sau parteneri sociali,

    societatea civil etc., n implementarea unor activiti/servicii specifice?

    a. da

    b. nu

    cu rspunsuri la alegere - ntrebrile 12, 14-15, 17-18

    Exemplu de ntrebare cu rspunsuri la alegere:

    ntrebarea 14. Ce competene considerai c ar fi necesar s fie mbuntite/dobndite de

    persoanele n cutarea unui loc de munc pentru creterea anselor de ocupare? (rspuns

    multiplu, bifai v rugm una sau mai multe csue)

    a. IT

    b. limbi strine

  • 26

    c. organizare

    d. soluionare a problemelor

    e. antreprenoriat

    f. lucrul n echip

    g. comunicare oral sau n scris

    h. matematic/aritmetic i nsuirea bazelor citirii i scrierii

    i. compenee profesionale/abiliti practice

    j. altele. Care v rugm menionai:

    semantice sau cu rspunsuri ierarhizate - ntrebarea 16.

    Exemplu de ntrebare semantic:

    ntrebarea 16. n ce msur considerai c informaiile privind msurile active oferite de

    AJOFM sunt diseminate ctre potenialii beneficiari? (un singur rspuns posibil, bifai v

    rugm o singur csu)

    a. n foarte mare msur

    b. n mare msur

    c. ntr-o oarecare msur

    d. n mic msur

    e. n foarte mic msur

    5. Derularea interviurilor semistructurate

    Conform cerinelor metodologice ale proiectului, au fost organizate trei mese rotunde n

    cele trei judee partenere ale regiunii Vest, astfel: Timi - 3 martie 2015, Cara-Severin - 10

    martie 2013, Arad - 24 martie 2015. n cadrul acestora, au fost realizate interviurile

    semistructurate cu instituiile relevante pe piaa muncii (cum ar fi ITM, AJOFM, ONG-uri,

    experi). Au fost aplicate direct 122 de ghiduri de interviu (scris), care au fost ulterior

    arhivate electronic (minim 40 de interviuri pentru fiecare jude).

    Instituiile care au participat la cele trei mese rotunde:

  • 27

    JUDE INSTITUIE

    Cara-Severin 3X3 SRL

    Cara-Severin AJOFM Caras-Severin

    Cara-Severin AJPIS CS

    Cara-Severin Avangarde Cons

    Cara-Severin Body Cosmethical SRL

    Cara-Severin C.J.R.A.E CS

    Cara-Severin Cabinet avocat

    Cara-Severin Camera de Comert si Industrie CS

    Cara-Severin CJRAE

    Cara-Severin Clima Comfort Energy

    Cara-Severin CNSRL-Fratia Caras-Severin

    Cara-Severin Enel

    Cara-Severin Fadriada Intermed SRL

    Cara-Severin I.T.M. Caras-Severin

    Cara-Severin Manudiaspor SRL

    Cara-Severin SC Almimex SRL

    Cara-Severin Sc Arista Comp SRL

    Cara-Severin SC European Steps SRL

    Cara-Severin SC Exploatare Ocnamin SRL

    Cara-Severin SC Flexico Pack SRL

    Cara-Severin SC Lineo Expert Servicii SRL

    Cara-Severin SC Maveric Speed SRL

    Cara-Severin SC Mayr Transport SRL

    Cara-Severin SC Next Consuling SRL

    Cara-Severin SC Pangram SA

    Cara-Severin SC Plastomet SA

    Cara-Severin SC Recrut Selecty Job SRL

    Cara-Severin SC Sam Gab DSG Market

    Cara-Severin SC Titan Edilitara SRL

    Cara-Severin SC Top Media SRL

    Cara-Severin SC Grup SRL

    Cara-Severin Sindicatul Vatra Resita

    Cara-Severin SkyEmlog SRL

    Cara-Severin SP Audit Consulting

    Cara-Severin Spedition RO-A TIR

    Cara-Severin Universitatea "Eftimie Murgu" Resita

    Timi AJOFM Timis

    Timi AJPIS

    Timi Asociatia Cris-Du Areopagus

    Timi Asociatia Painea Vietii

  • 28

    Timi Asociatia pentru integrarea persoanelor cu deficiente

    Timi Asociatia Tim-Philanthropy CIF 23682837

    Timi Casa DomniteiSRL - UGIR

    Timi CIT Group SRL

    Timi Directiona Regionala de Statistica Timis

    Timi DS Smith Packaging Romania

    Timi Fundatia Pentru Voi

    Timi Fundatia Romano Germana de Pregatire si Perfectionare

    Profesionala

    Timi Fundatia Sancta Maria Hilfe Timisoara

    Timi Fundatia Scoala de Afaceri si Meserii

    Timi Fundatia Serviciilor Sociale BETHANY

    Timi Inspectoratul Scolar Judetean Timis

    Timi Inspectoratul Teritorial de munca Timis

    Timi Metro Cash&Carry Romania SRL

    Timi ONQ TimConstruct

    Timi Premium Food SRL

    Timi SC 3B Finance Consulting SRL

    Timi SC AEM SA

    Timi SC Arabesque SRL

    Timi SC Astral Consulting SRL

    Timi SC Excelcont SRL

    Timi SC Future Call SRL

    Timi SC Gramidius Management SRL

    Timi Sc Lussam SRL

    Timi SC New CS Executive SRL

    Timi SC New Radcons SRL

    Timi SC Prosegur Security SRL

    Timi SC Siveco Romania SA

    Timi Serviciul de Probatiune Timis

    Timi ZOPAS Industries Romania

    Arad AFC Arad

    Arad AJOFM Arad

    Arad AJPIS

    Arad CDA

    Arad CLDPS - Comitetul de Dezvoltare P.S. - Arad

    Arad CNS Cartel Alfa Arad

    Arad Consiliul judetean Arad Arad Consiliul National al IMM-urilor din Romania - Filiala Arad

    Arad Directia Generala de Asistenta Generala si Protectia Copilului

    Arad

  • 29

    Arad Directia Judeteana de Statistica Arad

    Arad Fundatia Aequilibrim

    Arad Inspectoratul Scolar Judetean Arad

    Arad Institutia Prefectului

    Arad ITM Arad

    Arad METRO C&C Romania SRL

    Arad Psihologic SRL

    Arad Repr. BNS

    Arad SC Continental Hotels SA

    Arad SC Ditre International SRL

    Arad SC [email protected] Impact SRL

    Arad SC Mediasoft SRL

    Arad Sc Passager SRL

    Arad SC Security Prod SRL

    Arad SC Textile Medicale SRL

    Arad SC Victoria SA

    Arad Sindicatul EUROPA - C.S.D.R.

    Arad SSM

    Arad UGIR - filiala Arad

    Arad Uniunea Judeteana CNSRL -Fratia

    Arad Universitatea "Aurel Vlaicu" Arad

    n cadrul meselor rotunde, dup o scurt prezentare a proiectului, a avut loc o dezbatere

    cu cei prezeni, care a constat n agrearea modului de funcionare i de colaborare n

    cadrul reelei pentru dezvoltarea serviciilor de ocupare, identificarea altor entiti care ar

    putea spijini buna desfurare a reelei pentru dezvoltarea serviciilor de ocupare,

    discutarea i completarea interviurilor semistructurate i analiza i previzionarea pieei

    muncii din regiune.

  • 30

    6. Rezultatele interviului semistructurat

    n urma desfurrii meselor rotunde, pot fi despinse aspectele eseniale.

    n ceea ce privete cooperrile care exist ntre instituia/organizaia respectiv i

    AJOFM, din cei 122 de reprezentani ai instituiilor care au participat la mesele rotunde, 47

    au declarat c exist un schimb de informaii AJOFM. Conform rspunsurilor acestora, se

    observ c informaiile sunt specifice profilului i obiectului de activitate al fiecrei

    instituii. Schimburile de informaii constau de ex. n informaii privind locurile de munc

    vacante, medierea muncii, posibiliti de finanare, informaii privind legislaia, informaii

    lunare/anuale n cadrul Consiliului Consultativ AJOFM (prezentate n ANEX).

    ntre instituii exist numeroase schimburi de date, 39 de reprezentani ai instituiilor

    care au participat la masa rotund au dat exemple de schimburi de baze de date cu AJOFM,

    prezentate n ANEX - spre ex. privind persoanele consiliate i cele mediate, ncruciri

    baze de date ntre beneficiarii de prestaii sociale, vizri de omaj - pe zone, orae,

    localiti, colaborare i informare asupra diferitelor cursuri i legilor aprute, baza de date

    cu medierea forei de munc.

    O parte din instituiile participante la mesele rotunde au oferit exemple i au explicat n ce

    const cooperarea n implementarea de activiti specifice, aa cum sunt prezentate n

    ANEX. Pe lng experii AJOFM, reprezentanii unor instituii au vorbit despre faptul c

    iau parte la activitile specifice ale Consiliului Consultativ al AJOFM: Uniunea Judeteana

    CNSRL Fratia, BNS, CNS Cartel Alfa Arad.

    Exista deja mai multe parteneriate ntre AJOFM i alte instituii publice/private sau

    parteneri sociali, societatea civil etc. n implementarea unor activiti/servicii

    specifice, diferite de la jude la jude,parteneriate deschise n amnunt n ANEX:

    AJOFM Caras-Severin

    AJOFM Arad

    AJOFM Timis

    AJPIS CS

  • 31

    Asociatia Painea Vietii

    Asociatia Tim-Philanthropy

    Body Cosmethical SRL

    Camera de Comert si Industrie CS

    Casa DomniteiSRL - UGIR

    CLDPS - Comitetul de Dezvoltare P.S. - Arad

    Clima Comfort Energy

    CNS Cartel Alfa Arad

    CNSRL-Fratia Caras-Severin

    Consiliul Judetean Arad

    Directia Judeteana de Statistica Arad

    Directiona Regionala de Statistica Timis

    DS Smith Packaging Romania

    Fadriada Intermed SRL

    Fundatia Pentru Voi

    Fundatia Scoala de Afaceri si Meserii

    Fundatia Serviciilor Sociale BETHANY

    ITM Caras-Severin

    ITM Arad

    Media One

    METRO C&C Romania SRL

    Psihologic SRL

    SC Astral Consulting SRL

    SC Continental Hotels SA

    SC Ditre International SRL

    SC European Steps SRL

    SC Future Call SRL

    SC Mediasoft SRL

    SC Next Consuling SRL

    SC Security Prod SRL

  • 32

    SC Textile Medicale SRL

    SC Top Media SRL

    Sindicatul EUROPA - C.S.D.R.

    Sindicatul Vatra Resita

    SkyEmlog SRL

    SSM

    UGIR - filiala Arad

    n cadrul discuiilor, au fost identificate o serie de parteneriate necesar a fi create

    pentru creterea calitii serviciilor oferite de AJOFM, sprijinirea mai eficient a

    persoanelor n cutarea unui loc de munc/angajatorilor i realizarea unor beneficii

    pentru partenerii implicai. Multe dintre instituii consider c este nevoie de parteneriate

    public-privat n scopul dezvoltrii muncii i a competitivitii crescute. Obiectivele

    identificate de participani la mesele rotunde sunt prezentate n ANEX.

    n opinia participanilor la mesele rotunde, beneficiarii acestor parteneriate necesare

    ar trebui s fie:

    firme de recrutare si plasare forta de munca

    Angajatori

    ONG, asociatii, sindicate, patronate

    AJOFM din toate judetele

    AJPIS, ITM, primarii, DGASPC

    inspectorate scolare

    Camere de comert

    Serviciul de Probatiune, Serviciul de Evidenta a Persoanelor Timis, CCIAT

    AJOP

    centre de zi pentru persoane defavorizate, mass-media

    CLDPS

    formatori, furnizori de formare

    FRG

  • 33

    I.S.J.

    Instituia Prefectului

    Casa de Sanatate, Casa de Pensii

    biserica

    UAV Arad

    UGIR

    Au fost identificate modalitile de colaborare cu instituiile cu care ar trebui s existe

    colaborri:

    - parteneri sociali (ex: sindicatele) - diseminarea informaiilor legate de pia muncii

    ctre angajai i ctre salariaii concediai pentru motive care nu in de persoana lor

    (concedieri colective);

    - ONG-uri - furnizarea de informaii despre i ctre persoane aparinnd grupurilor

    vulnerabile.

    - Direcia General de Asisten Social i Protecia Copilului - furnizarea de

    informaii despre tinerii care prsesc sistemul de protecie, consilierea acestora

    nainte de a prsi sistemul de protecie;

    - Penitenciare, Serviciul de Probaiune - programe de pregtire pentru liberare prin

    consiliere i informare profesional;

    - Inspectoratul colar Judeean, instituii de nvmnt (coli, licee, universiti) -

    baze de date elevi i studeni, diseminare de informaii ctre acetia, informare i

    consiliere;

    - Inspectoratul Teritorial de Munc - furnizare de informaii referitoare la

    contractele de munc, asistarea tehnic a angajatorilor i angajailor, pentru

    prevenirea riscurilor profesionale i a conflictelor sociale;

    - Furnizori de servicii de plasare for de munc acreditai, Agenii de ocupare cu

    for de munc temporar - furnizarea de informaii despre locuri de munca

    temporar vacante i ocuparea acestora cu omeri/persoane aflate n cutarea unui

    loc de munc;

  • 34

    - Agenia de Pli i Inspecie Social - informeaz i ndrum persoanele fizice i

    juridice crora le revin drepturi i obligaii ce decurg din reglementrile privind

    sistemul naional de asisten social cu privire la ocuparea locurilor de munca

    vacante;

    - Camera de Comer i Industrie, Registrul Comerului - prezentare infrastructur de

    afaceri de interes judeean: parcuri industriale tiinifice i tehnologice, incubatoare

    de afaceri i tehnologice, centre de transfer i informare tehnologic, centre de

    afaceri, centre comerciale, complexe expoziionale, piee virtuale, burse de mrfuri

    i valori, case de licitaii; ofer informaii din registrul central al comerului pentru

    persoanele juridice, persoanele fizice autorizate, ntreprinderile individuale i

    ntreprinderile familiale; organizeaz trguri, expoziii, saloane, forumuri de

    afaceri, aciuni de parteneriat economic n tar i n strintate; sprijin pentru

    identificarea arhivei la firmele care sunt n insolven;

    - Furnizorii de formare profesional acreditai - organizarea de cursuri de formare

    profesional adecvate nevoilor pieei muncii;

    - Primriile - furnizeaz informaii despre locurile de munca vacante i despre

    persoane aflate n cutarea unui loc de munc;

    - Cabinete de medicin muncii - eliberare certificat medical care constat faptul c

    cel n cauz este apt pentru prestarea acelei munci;

    - Oficiul pentru IMM-uri, baza de date cu ntreprinderile mici i mijlocii din regiunea

    n care i desfoar activitatea, care cuprinde i prezentarea detaliat a obiectului

    de activitate al fiecrei ntreprinderi, precum i a locurilor de munca noi create;

    - Evidena populaiei, Direcia de statistic - furnizeaz informaii specifice despre

    persoanele aflate n cutarea unui loc de munc;

    - Patronatele, angajatorii - furnizeaz informaii despre locurile de munca vacane,

    angajeaz omeri/persoane aflate n cutarea unui loc de munc.

    Responsabilitile i obiectivul parteneriatelor sunt, printre altele, modele de bun

    practic, schimb de informaii i baze de date pe domeniul de interes, schimburi de date,

    implementare msuri active i monitorizarea acestora, prezentarea i distribuirea de

  • 35

    materiale informative, prezentarea de date statistice cu privire la locurile de munc

    vacane n jude, pori deschise, vizite ale colilor i liceelor, practic (ANEX).

    Beneficiile acestor noi parteneriate au fost identificate ca fiind:

    eficiena muncii, cretere economic

    formarea beneficiarilor, medierea

    creterea nr. de angajai, scderea nr. de omeri, scderea nr. de asistri sociale

    fluidizarea cererii i a ofertei forei de munc

    informare i pregtire

    facilitarea i integrarea tinerilor pe piaa muncii

    realocar mpreun a obiectivelor partenerilor

    fora de munc bine pregtit

    angajatorii sunt mai bine informai privitor la disponibilitatea de personal, pe

    termen lung angajatorii i pot face proiecte de dezvoltare sau mrire a produciei

    dac au n mna cel mai important instrument, cunoaterea forei de munc

    persoane cu boli cronice, tulburri psihice

    un timp mai scurt pentru ntocmirea dosarelor pentru indemnizaiile de omaj, n

    acest fel beneficiaz i omerul i AJOFM - SPO; Realizarea unei bune cooperri

    ntre instituiile publice.

    reducerea migraiei pe piaa muncii, scderea ratei omajului, creterea economic

    creterea calitii serviciilor de ocupare; creterea angajabilitii

    scderea timpului de soluionare a cererilor

    eficientizarea serviciilor publice, creterea calitii serviciilor oferite cetenilor

    Ca modaliti de lucru, s-a discutat despre: nominalizarea persoanelor de contact din

    cadrul instituiilor partenere, schimburi liste structuralizate de date, ntlniri periodice

    pentru msurarea rezultatelor corecte, platforme de exprimare a prerilor sau sugestiilor,

    comunicare prin mijloace electronice/fax, e-mail, elaborarea unor documente comune,

    mediatizare n mass-media, organizarea de ntlniri, seminarii, workshop-uri.

  • 36

    71 de instituii s-au declarat dispuse s fie semnatara sau participanta unor parteneriate

    de acest gen, instituii prezentate n ANEX.

    Referitor la analiza i previzionarea pieei muncii, au fost fcute urmtoarele precizri:

    participanii din cele dou regiuni prevd o cretere a numrului de angajai pentru

    perioada urmtoare, oportunitile pentru cei aflai n cutarea unui loc de munc se vor

    multiplica, n mai mic sau mai mare msur, n majoritatea sectoarele de activitate,

    planurile de angajare cele mai optimiste sunt n sectorul IT Software i Hardware, n

    Telecomunicaii, n domeniul Contabilitate/Finane, Servicii Clieni; de asemenea sunt

    cutai candidai cu studii n Inginerie.

    Au fost identificate domeniile de activitate economic de perspectiv din regiune i

    meseriile/calificrile care se cer pe piaa muncii, precum i meseriile/calificrile pentru

    care exist deficit de personal pe piaa muncii - ANEX.

    Principalele obstacole/probleme pe care le ntmpin omerii la angajare sunt

    considerate a fi lipsa calificrii, lipsa pregtirii profesionale, lipsa experienei, lipsa

    ofertelor cu locuri de munc, oferta salarial sczut, programul de lucru, vrsta, se evita

    locurile de munc cu activiti fizice preponderente, nu accept posturile entry level,

    distana, nivel redus de motivare.

    Participanii la interviu consider c principalele obstacole/probleme pe care le

    ntmpin angajatorii cu fora de munc sunt: calificrile nu sunt n conformitate cu

    cerinele angajatorilor, fora de munca slab pregtit, pretenii salariale mari, lipsa

    experienei i a competenelor practice, lipsa motivaiei de angajare, lipsa de seriozitate i

    profesionalism, lipsa unor competene-cheie, lipsa de disponibilitate n a nva o

    meserie/lipsa de interes, refuzul de a munci n condiiile cerute de angajator (ex. program

    de munc).

    Respondenii consider c fora de munc existent este puin, slab pregtit pentru

    cerinele pieei, nu deine dect n mic msur competentele necesare unui job

    performant, iar tinerii n special nu sunt suficient calificai. Din cauza schimbrii

  • 37

    profesiilor/domeniilor de activitate pe piaa muncii, calificrile existente nu sunt n

    concordan cu cerinele, dar lipsesc pe de alt parte ofertele cu locuri de munc. Exist

    informaii destul de puine cu privire la statutul postului n momentul angajrii

    participantului i un dezinteres mare fa de munc. Cei mai muli nu cunosc legislaia cu

    privire la munc i sunt puin interesai de dezvoltarea competenelor-cheie cerute pe

    piaa muncii. Putem vorbi despre un grad mare al migraiei i depretenii ridicate, avnd

    ca plecare studiile terminate. Fora de munc difer de la o regiune la alta a rii. n

    anumite regiuni exist o motivaie de angajare n alte regiuni nu, ns fora de munc

    existent poate acoperi n mare msur necesarul creat de pia forei de munc.

    n ceea ce privete criteriile avute n vedere, cu prioritate, la angajarea unei

    persoane, pe primul loc se situeaz competenele profesionale/abiliti practice, apoi

    experiena n munc pe locul doi. Pe locul trei, pot fi plasate studiile i calificrile. Pe

    patru competenele cheie, care reprezint comunicarea n limba matern; comunicarea

    n limbi strine; competene de baz n matematic, tiin, tehnologie; competene

    digitale/informatice; competene de nvare, competene civice, interpersonale,

    interculturale i sociale; competene antreprenoriale; competenta de exprimare cultural.

    Vrsta ar fi al aselea criteriu la angajare, iar pe cinci alte criterii, care nu sunt ns

    menionate.

    n ceea ce privete percepia participanilor la mesele rotunde privind existena n cadrul

    companiilor a strategiilor de resurse umane, a fost introdus i o component

    cantitativ pentru obinerea unui rezultat orientativ - 64% consider firmele au astfel de

    strategii.

    Cei mai muli dintre intervievai consider c cele mai importante competene care trebuie

    dobndite sau mbuntite sunt compeneele profesionale/abiliti practice, IT,

    limbile strine i lucrul n echip. Ar trebuie, ns, mbuntite i comunicarea oral

    i n scris i organizarea. Se pare c pentru persoanele n cutarea unui loc de munc nu

    sunt probleme la matematic/aritmetic.

  • 38

    Agenia Judeean pentru Ocuparea Forei de Munc reprezint principalul furnizor

    de formare profesional, pe locul doi se poziioneaz furnizorii privai, iar pe locul al

    treilea se regsesc asociaiile i ONG-urile. Pe locul patru sunt alte instituii care au

    n implementare proiecte care ofer astfel de cursuri.

    Mult peste jumtate din rspunsuri se plaseaz peste ntr-o oarecare msur, iar

    majoritatea participanilor consider c informaiile privind msurile active oferite de

    AJOFM sunt diseminate n mare i foarte mare msur.

    Cei mai muli dintre respondeni consider crearea platformei online prin care s

    poat beneficia de servicii de informare, consiliere, mediere etc. este cel mai util

    instrument. Pe locul doi se situeaz serviciile self-service de la sediul AJOFM, pe locul

    al treilea msura job shadow, iar pe locul al patrulea asistena pentru nceperea

    unei afaceri.

    n ceea ce privete asistena pentru nceperea unei afaceri independente, cei mai muli

    participani la mesele rotunde consider c cele mai utile msuri sunt informaii privind

    legislaia muncii i prezentarea posibilitilor de finanare. De asemenea, 67 de

    persoane consider utile cururile de antreprenoriat.

    n ANEX sunt prezentate detaliat i alte msuri noi, inovatoare ce ar fi necesare

    pentru creterea anselor de ocupare a persoanelor aflate n cutarea unui loc de

    munc i satisfacerea mai bun a nevoilor angajatorilor.

  • 39

    Bibliografie

    Septimiu Chelcea (2004). Iniiere n cercetarea sociologic. Bucureti. Editura Comunicare.ro.

    Ion Cauc, Beatrice Manu, Daniela Prlea, Laura Goran (2004). Metodologia cercetrii

    sociologice metode i tehnici de cercetare Ediia a II-a. Bucureti: Editura Fundaiei

    Romniei de mine

    Focus Groups Author(s): David L. Morgan Source: Annual Review of Sociology, Vol. 22 (1996),

    pp. 129-152 Published by: Annual Reviews

    C. Marlow (1993). Research methods for generalist social work. Brooks/Cole Publishing

    Company, Pacific Grove, California.

    D. Cojocaru (2003). Focus grupul tehnic de cercetare a socialului, n Revista de Cercetare

    i Intervenie Social. vol. 3/2003. Iai, Universitatea Al.I.Cuza-Departamentul de

    Sociologie i Asisten Social i Holt Romnia. Iai, Editura Lumen.

    http://www.ellipse-marketing.ro/studiu-pilot.html

    http://leap.ro/

    http://www.anosr.ro/profesional/angajabilitate/

    http://noi.fgbweb.eu/flexicovery-wiki/node/42

    http://www.business24.ro/locuri-de-munca/resurse-umane/ce-sunt-aptitudinile-de-

    angajabilitate-1457095

    file:///C:/Users/Uer/Downloads/rezumat_phd_pavelea_roman.pdf

    http://www.crips.ro/doc/bexcelnet.pdf

    Balanei Forei de Munc (BFM)

  • 40

    conform datelor disponibile pe pagina oficial a Ageniei pentru Dezvoltare Regional Vest

    http://www.adrvest.ro/index.php?page=domain&did=48

    http://www.adrvest.ro/attach_files/Regiunea%20Vest%20Demografie%20si%20resurse%2

    0umane%20versiunea%202014.pdf).

    Strategia Naional pentru Ocuparea Forei de Munc, 2014-2020

    Legea nr. 76/2002, privind bugetul asigurrilor de omaj i stimularea ocuprii forei de

    munc;

    Legea nr. 72/2007

  • Q1. Ce cooperri exist ntre instituia/organizaia pe care o reprezentai i AJOFM?

    Din cei 122 de reprezentani ai instituiilor care au participat la mele rotunde i au rspuns la interviul semistructurat, 47 au declarat c exist un schimb de informaii AJOFM. Conform rspunsurilor acestora, se observ c informaiile sunt specifice profilului i obiectului de activitate al fiecrei instituii. Astfel, schimbul de informaii const n:

    Schimb de informaii i care sunt acestea

    Asociatia Tim-PhilanthropySC Future Call SRL

    SC Prosegur Security SRLONQ TimConstruct

    SC Excelcont SRLSc Lussam SRLCIT Group SRL

    SC New Radcons SRLSC 3B Finance Consulting SRL

    SC New CS Executive SRLPremium Food SRLSpedition RO-A TIR

    SC Plastomet SASC Top Media SRL

    EnelUniunea Judeteana CNSRL -Fratia

    SC Maveric Speed SRLMetro Cash&Carry Romania SRL

    Asociatia Painea VietiiSC AEM SA

    informatii privind locurile de munca vacante, mediereamuncii

    SC Mayr Transport SRLSC Pangram SA

    SC Titan Edilitara SRL3X3 SRL

    Fadriada Intermed SRLITM Caras-Severin

    Clima Comfort EnergySC Textile Medicale SRL

    Sc Passager SRLSC Recrut Selecty Job SRL posibilitati de finantare, informatii privind legislatia

    CNSRL-Fratia Caras-Severininformatii lunare/anuale in cadrul Consiliului Consultativ

    AJOFM

    AJPIS CS

    numar someri care au acceptat/refuzat un loc de munca/curs de formare profesionala; incrucisari baze de

    date beneficari de prestatii sociale

    Camera de Comert si Industrie CS statistici, numar someri

    Sindicatul Vatra Resita membru in consiliul de administratie

    CJRAEactivitatile de orientarea scolara si profesionala cu noutati

    de la AJOFM

  • Q1. Ce cooperri exist ntre instituia/organizaia pe care o reprezentai i AJOFM?

    Schimb de informaii i care sunt acestea

    Universitatea "Eftimie Murgu" Resita informatii despre cursuri; participare la diferite comisii de concurs

    C.J.R.A.E CSactiuni, activitati de consiliere in ceea ce priveste orientarea in cariera a

    tinerilor

    SC Next Consuling SRL schimb de informatii

    SkyEmlog SRL facilitati acordate angajatilor

    Sc Arista Comp SRL conventi Art.85

    SC Sam Gab DSG Market conventii, angajatori etc.

    SC Exploatare Ocnamin SRL conventii, angajari, repartitii, etc.

    SC Ditre International SRL raportare angajari, solicitare personal pentru angajare

    Inspectoratul Scolar Judetean AradAJOFM Arad este membra in Comitetul Local de Dezvoltare a Parteneriatului

    Social (CLDPS), organ consultativ al ISJ Arad

    ITM Arad ocupare, formare legislatia muncii, REVISAL

    Universitatea "Aurel Vlaicu" Arad schimb de informatii prin conferinte si mese rotunde

    UGIR - filiala Arad

    tinand cont de faptul ca UGIR - Filiala Arad are reprezentant in ConsiliulConsultativ AJOFM, participa la toate intalnirile, prezinta solicitarile agentiloreconomici membri UGIR, informeaza societatile membre despre legislatia in

    domeniul pietei muncii, despre activitatea AJOFM Arad, oferte locuri de munca.

    SSM proiecte in desfasurare, modificari legislative, persoane pentru angajare

    SC Continental Hotels SAcolaborarea si comunicare pe partea de resursa umana; instiintari, repartitii

    etc.

    Sc Mediasoft SRL informatii privind somerii

    Institutia Prefectului o serie de comisii, din care fac parte angajati ai celor oua institutii

    Consiliul Judetean AradConsiliul Judetean partener in proiecte europene; Furnizor de informatii;

    Strategii comune de ocupare forta de munca

    Directia Judeteana de Statistica Arad informatii statistice

  • Q1. Ce cooperri exist ntre instituia/organizaia pe care o reprezentai i AJOFM?

    Schimb de informaii i care sunt acestea

    Directia Generala de Asistenta Generala siProtectia Copilului Arad cursurile de calificare si recalificare

    Institutia Prefectului Jud. Arad raportari periodice ale AJOFM Arad catre Institutia Preftului

    AJPIS comisii de autorizare a cursurilor

    Directia Generala de Asistenta Generala siProtectia Copilului Arad cursuri de calificare si recalificare

    Sindicatul EUROPA - C.S.D.R.

    informatii privind organizarea burselor locurilor de munca, cursuri profesionale, programul de ocupare a persoanelor aflate in cautarea locului de munca, situatia locurilor de munca vacante, statusul somajului inregistrat etc.

    Fundatia Pentru Voi

    transmitem catre AJOFM Timis locurile de munca vacante si situatia privind somerii mediati si incadrati in munca; Informatii legate de cursurile organizate

    de AJOFM

    Fundatia Scoala de Afaceri si MeseriiInformatii legate de ocuparea fortei de munca si situatia somajului in judetul

    Timis

    SC Astral Consulting SRL acord de parteneriat

    Fundatia Serviciilor Sociale BETHANY

    schimb de informatii privind somerii indemizati / neindemizati; raportare lunara privind somerii mediati si incadrati in munca; raportare lunara privind

    persoanele care se inscriu in proiect /ce cursuri urmeaza si de asemenea care sunt si in evidenta AJOFM

    Serviciul de Probatiune Timis

    Serviciul de Probatiune Timis primeste de la AJOFM lista saptamanala privindlocurile de munca disponibile pe bazanoastra de competenta privind

    oportunitatile de formare.

    AJPISschimb de date privind beneficiarii de prestatori sociale si somerii indemizati;

    schimb de date furnizori autoritati, formare profesionala

    Inspectoratul Scolar Judetean Timisdomenii cu locuri de munca vacante; numar de absolventi; diverse statistici

    privind domenii prioritare pe piata muncii necesare elaborarii PLAI.

    SC Arabesque SRLsuport in toate informatiile solicitate (angajari, legi, complementare

    documente)

    PFAsituatia fortei de munca, perosnalul care se afla in cautarea unui loc de munca,

    situatia firmelor care au locuri vacante.

    Casa Domnitei SRL - UGIR membru in consiliul consultativ al AJOFM din partea Casa Domnitei si UGIR

    Asociatia pentru integrarea persoanelor cu deficiente

    Colaborarea in cadrul proiectului "DE LA DIZABILITATE LA ABILITATE", proiectde incluziune activa a persoanelor cu deficiente in campul muncii. Proiectfinantat prin intermediul unui grant din partea Elvetiei prin programule

    elvetian pentru Uniunea Europeana Extinsa. In cadrul colaborarii un reprezentant AJOFM ne-a prezentat oferta de cursuri carea fost raspandita la

    evenimnetul JobShop beneficiarilor si prin scrisori tot catre acestia.

    Directiona Regionala de Statistica Timis someri, rata somajului

    Fundatia Romano Germana de Pregatire si Perfectionare Profesionala

    privind numarul de someri existenti in Judet si Structura acestora; ActivitateaFRG privind formarea profesionala; Oferta de cursuri.

  • Q1. Ce cooperri exist ntre instituia/organizaia pe care o reprezentai i AJOFM?

    39 de reprezentani ai instituiilor care au participat la masa rotund au dat exemple de schimburi de baze de date cu AJOFM. Astfel, mai jos prezentm exemplele de astfel de schimburi prezentate la ntlniri:

    Schimb de baze de date i care sunt acestea

    SC European Steps SRL privind persoanele consiliate si cele mediate

    AJPIS CS incrucisari baze de date intre beneficarii de prestatii sociale

    Camera de Comert si Industrie CS vizari de somaj - pe zone, orase, localitati

    Sindicatul Vatra Resita colaborare si informare asupra diferitelor cursuri si legilor aparute

    SC Recrut Selecty Job SRL baza de date cu medierea fortei de munca

    SC Mayr Transport SRL baza de date conducatori auto

    3X3 SRL bazade date pe meserii

    I.T.M. Caras-Severin someri / angajati

    Clima Comfort Energy baze de date cu instalatori

    SC Ditre International SRL REVISAL

    Inspectoratul Scolar Judetean Aradinformatii legate de piata muncii necesare elaborarii documentului local de

    dezvoltare strategica PLAI Arad

    ITM Arad REVISAL

    Psihologic SRL date de contact

    CLDPS - Comitetul de Dezvoltare P.S. - Arad pregatirea si intalnirea cu firmele si membrii CLDPS

    SC Textile Medicale SRLaccesarea informatiilor referitoare la persoane calificate intr-o meserie,

    aflate in cautarea unui loc de munca

    SC Continental Hotels SA baza de date cu persoanele aflate in cautarea unui loc de munca

    Sc Passager SRL lista persoanelor in cautarea locurilor de munca

    Sc Mediasoft SRL date personale ale somerilor

    Institutia Prefectului rapoarte lunare, trimestriale, semestriale, program guvenare

  • Q1. Ce cooperri exist ntre instituia/organizaia pe care o reprezentai i AJOFM?

    Schimb de baze de date i care sunt acestea

    Consiliul Judetean Aradinformatii si date legate de obiective economice care necesita forta de

    munca, prientarea strategiei in functie de disponibilitatea fortei de munca

    Directia Generala de Asistenta Generala si Protectia Copilului Arad

    lista locurilor de munca

    Fundatia Pentru Voi primim periodic de la AJOFM Timis lista locurilor de munca vacante.

    Fundatia Scoala de Afaceri si Meseriiparteneriat in proiecte europene si organizarea de programe de formare

    profesionala

    SC Astral Consulting SRL baza de date a somerilor de lunga durata

    Fundatia Serviciilor Sociale BETHANY schimb de baza de date cu privire la somerii aflati in evidenta AJOFM

    Serviciul de Probatiune TimisAJOFM ne furnizeaza baza de date privind locurile de munca disponibile si

    cursurile de formare la care pot participa beneficiarii serviciului nostru.

    Asociatia Painea Vietii statistici persoane in cautarea unui loc de munca

    AJPISschimb de date privind beneficiarii de prestatori sociale si somerii

    indemizati; schimb de date furnizori autoritati, formare profesionala

    Inspectoratul Scolar Judetean Timis domenii cu locuri e munca vacante; numar de absolventi

    Casa DomniteiSRL - UGIR informari, dezbateri

    Asociatia pentru integrarea persoanelor cu deficiente

    lista a persoanelor cu deficiente aflate in evidenta dumnealor in vederea gasirii unui loc de munca si o lista de firm, ce ofereau in acel moment

    oportunitati de angajare

    Directiona Regionala de Statistica Timis someri, rata somajului

    SC Future Call SRL comunicarea privind ocuparea locurilor de munca declarate vacante

    AJOFM Timis oferte locuri de munca

    Fundatia Romano Germana de Pregatire si Perfectionare Profesionala

    oferta de formare profesionala

    AJOFM Timis oferte de locuri de munca

    SC Excelcont SRL someri indemizati/neindemizati

    SC 3B Finance Consulting SRL colaborari pe evenimente, proiecte; burse locuri de munca

    Premium Food SRL comunicarea privind locurile de munca declarate vacante

  • Q1. Ce cooperri exist ntre instituia/organizaia pe care o reprezentai i AJOFM?

    Cooperare n implementarea unor activiti specifice

    O parte din instituiile participante la mesele rotunde au oferit exemple i au explicat n ce const cooperarea n implementarea de activiti specifice, cum ar fi:

    Avangarde Cons oferte de locuri de munca

    CNSRL-Fratia Caras-Severin participare la programele de la AJOFM

    SC Top Media SRLcooperare in furnizare de servicii de formare profesional; asigurare

    formatori

    SC European Steps SRL parteneri in proicete

    AJPIS CS parteneri in proicete

    Camera de Comert si Industrie CS parteneri in proicete

    Sindicatul Vatra Resita sprijinirea si participarea salariatilor la diferite cursuri

    CJRAE Ziua portilor deschise

    C.J.R.A.E CSZiua Portilor Deschise (AJOFM), Parteneriate la nivelul institutiilor de

    scoala - AJOFM

    Clima Comfort Energy propunere cursuri

    Uniunea Judeteana CNSRL -Fratia participarea la diverse seminarii si intalniri

    SC Ditre International SRL statistici

    Repr. BNS necesar forta de munca

    Consiliul judetean Arad cooperare in sustinerea anumitor proiecte

    ITM Arad burse munca

    Universitatea "Aurel Vlaicu" Arad cooperarea si implementarea de proiecte

    CLDPS - Comitetul de Dezvoltare P.S. - Arad pregatirea Planului Local de Actiune - PLAI

    UGIR - filiala AradUGIR (Filiala Arad) - AJOFM - parteneri activi in proiectul "CONNECT" -

    POSDRU

    SC Textile Medicale SRLaccesarea de informatii privind formarea/calificarea persoanelor

    angajate sau in curs de angajare

    SSM cursuri de formare sau perfectionare

    SC Continental Hotels SA furnizare resursa umana.

    Institutia Prefectului cooperare in lansarea unor proiecte

  • Q1. Ce cooperri exist ntre instituia/organizaia pe care o reprezentai i AJOFM?

    Consiliul Judetean Arad participare in proiecte comune; conferinte si evenimente comune

    Directia Generala de Asistenta Generala si Protectia Copilului Arad

    bursa locurilor de munca

    Institutia Prefectului Jud. Arad burse de locuri de munca si activitati in implementarea unor porecle

    Media One implementare proiecteDirectia Generala de Asistenta Generala si Protectia

    Copilului Aradbursa locurilor de munca

    Sindicatul EUROPA - C.S.D.R.cooperare, implicare si preocupare permanenta pentru modernizarea,

    eficientizarea si performatizarea Serviciului Public de Ocupare (SPO)

    Fundatia Pentru Voiintocmirea dosarelor de somaj pentru perosoanele cu dizabilitati

    intelectuale; paticiparea unor angajati AJOFM la evenimnete organizate de fundatie

    SC Astral Consulting SRL formare profesionala, consiliereFundatia Serviciilor Sociale BETHANY organizarea unei burse a locurilor de munca

    Serviciul de Probatiune Timisbeneficiarii SP Timis sunt orientati sa participe la cursurile de formare,

    respectiv targurile de job-uri organizate de AJOFM

    Asociatia Painea Vietiiparticipare la evenimnete locale organizate de AJOFM, targuri de locuri

    de munca

    AJPIScurs autorizare Formatori formare profesionala; Comisia Egalitate de

    Sanse intre femei si barbati Timis

    Inspectoratul Scolar Judetean Timis elaborare PLAI; participare la sedintele CLDPS Timis

    SC Siveco Romania SAparteneriat in proiect si cooperare in implementarea tuturor activitatilor

    din cadrul proiectului

    SC AEM SA bursa locurilor de munca