Asigura

rea de via]`

, pe sc

urt

curs practic

ABCdar bancar

Notă:

Această broşură are scop informativ şi orientativ pentru clienții Raiffeisen Bank persoane fizice care beneficiază de o asigurare emisă împreună cu unul dintre produsele de credit Raiffeisen Bank.

Informaţiile legate de asigurare au fost structurate astfel încât să îţi ofere câteva repereîn utilizarea asigurărilor asociate anumitor produse Raiffeisen Bank și să te familiarizeze cu noțiunile din contractele de asigurare. Condițiile aferente contractelor de asigurare au fost elaborate de companiile specializate de asigurare cu care colaboreazăRaiffeisen Bank, iar acordarea despăgubirilor se face exclusiv de către acestea, pe baza detaliilor din contractele de asigurare.De aceea, \]i recomandăm s` utilizezi broșura doar în scop orientativ și, în cazul în care vei dori să beneficiezi de acoperirea asigurării, să citești cu aten]ie contractul de asigurare.

Deciziile finale îți aparțin exclusiv. Banca nu își asumă nicio răspundere în acest sens.

Informaţiile au la bază modele de contracte de asigurări utilizate de Raiffeisen Bank. În cazul în care ai credite la mai multe bănci, este recomandabil să discuţi situaţia lor cu fiecare instituţie financiară în parte.

Datele cuprinse în această broşură nu garantează aprobarea cererilor de desp`gubire trimise de clien]i.

Materialul nu poate fi reprodus sau preluat în nicio formă, fără acordul prealabil în scris al Raiffeisen Bank.

Cuprins

Cum [tii dac` ai sau nu o asigurare de via]` \ncheiat`cu Raiffeisen Bank?

I

Ce tipuri de asigur`ri pot fi aferente creditului t`uRaiffeisen Bank?

II

Cum ceri desp`gubirea dac` are loc evenimentul asigurat?III

Ce desp`gube[te asigurarea?IV

1

2

3

4

Deces din accidente [i \mboln`viri

Șomaj

Invaliditate permanentă

Spitalizare din accident

Cuprins 1

Dacă ai primit de la bancă un Certificat de Asigurare pe numele tău, semnat de bancă, și ai plătit Prima de Asigurare înseamnă că ești deja asigurat.

În general, asigurarea se semnează odată cu contractul de credit; de aceea, este posibil să găsești asigurarea alături de contractul de credit semnat.

Consilierii Raiffeisen Bank au creat acest material de informare special pentru tine.

|n cazul \n care ai \ntreb`ri legate de asigurare care nu-[i g`sesc r`spunsul aici,te invit`m la cea mai apropiat` agen]ie [i promitem c` \]i vom r`spunde pe loc.

Cite[te aici!

Cum [tii dac` ai sau nu o asigurare de via]` \ncheiat` cu Raiffeisen Bank?I

IMPORTANT

Contractul de credit și cel de asigurare sunt documente foarte importante.Este recomandabil să le păstrezi cu grijă, într-un loc știut, și să îți faci copii după ele.

!!

!

Raiffeisen Bank își propune, prin lansarea seriei “ABCdar bancar”, să vină în sprijinul clienţilor care sunt interesaţi de clarificarea unor aspecte legate de relaţia cu banca. Sperăm ca această serie să fie utilă și contăm pe sugestiile clienţilor \n vederea \mbun`t`]irii acestor materiale.

2 Cum [tii dac` ai sau nu o asigurare de via]` \ncheiat` cu Raiffeisen Bank?

Aten]ie!

Nu depăși termenul maxim de depunerea cererii de despăgubire pentru a nu risca pierderea asigurării!

E bine să știi că la Raiffeisen Bank fiecare tip de credit se poate acorda împreună cu o asigurare de via]ă. Aceasta acoperă o serie de riscuri, în func]ie de creditul pe care l-ai solicitat.

Caută în lista alăturată creditul care te intereseaz`. Vei găsi riscurile pe care le acoperă asigurarea de via]ă ce îl înso]ește.

Ce tipuri de asigur`ri pot fi aferente creditului t`u Raiffeisen Bank?II

Card de credit,

Flexicredit, creditul de nevoi personale

Facilitate de descoperit de cont (Overdraft)

Deces din accidente și îmbolnăviriPierderea involuntară a loculuide munc` (șomaj)

Casa Ta, creditul imobiliar

Flexicredit Plus, creditul de nevoi personale garantat cu ipotecă

Deces din accidente și îmbolnăviriInvaliditate totală permanentă din accidenteSpitalizare din accidentPierderea involuntară a locului de muncă (șomaj)

Ce tipuri de asigur`ri pot fi aferente creditului t`u Raiffeisen Bank? 3

IMPORTANT

Asigurările oferite deRaiffeisen Bank sunt op]ionale la acordarea creditului. Verifică dacă ai optat pentru o astfel de asigurare pentru produsul pe care îl de]ii. Pentru neclarită]i, sună la 021 306 55 50.

!!

!

4 Cum ceri despăgubirea dac` are loc evenimentul asigurat?

În cazul în care se produce riscul asigurat, tu sau reprezentantul tău trebuie să v` prezenta]i la Raiffeisen Bank sau la societatea asiguratoare cu următoarele documente:

Cum ceri despăgubirea dac` are loc evenimentul asigurat?III

Deces din accidente și îmbolnăviriCardul de credit, Flexicredit, creditul Casa Ta, Flexicredit Plus, Overdraft

- Certificatul de deces (copie)- Certificatul constatator al decesului- Rezultatul autopsiei (dacă s-a efectuat)- Raportul poli]iei (dacă este cazul)- Documente medicale referitoare la cauza decesului (conform certificatului de asigurare)

Pierderea involuntară a locului de muncă (șomaj)Cardul de credit, Flexicredit, creditul Casa Ta, Flexicredit Plus, Overdraft

- Actul de identitate al asiguratului (copie)- Documentul prin care a fost notificat de către angajator asupra încetării angajării- Contractul de muncă (copie)- Carnetul de muncă (copie)- Certificatul de înregistrare ca șomer la ANOFM*- Dovezile de plată de către ANOFM a indemniza]iilor de șomaj

Invaliditate totală permanentă din accidenteCreditul Casa Ta, Flexicredit Plus

- Actul de identitate al asiguratului (copie)- Certificatele medicale din care rezultă diagnosticul clar al asiguratului și procedurile medicale efectuate- Biletul de ieșire din spital- Certificatul de concediu medical (copie semnată și ștampilată de c`tre departamentul Resurse Umane)- Actul medical care atestă gradul de invaliditate permanentă (copie)- Procesul verbal de constatare a accidentului suferit, eliberat de poli]ie, pompieri etc. (copie, dacă este cazul)

Spitalizare din accidentCreditul Casa Ta, Flexicredit Plus

- Actul de identitate al asiguratului (copie)- Certificatele medicale din care rezultă interpretarea testelor medicale efectuate (ex.: radiografii, certificat de analize radiologice)- Certificatul de concediu medical (copie semnată și ștampilată de c`tre departamentul Resurse Umane)- Procesul verbal de constatare a accidentului suferit, eliberat de poli]ie, pompieri etc. (copie, dacă este cazul)

*Agen]ia Na]ional` de Ocupare a For]ei de Munc`

Dacă riscul asigurat are loc, datoria ta către Raiffeisen Bank va fi plătită în locul tău de către societatea de asigurări, astfel:

1

Ce desp`gube[te asigurarea?IV

Deces din accidente [i \mboln`viri

Card de credit Flexicredit, Casa Ta, Flexicredit Plus

Despăgubirea va fi egală cu 100%din suma utilizată la sfârşitul zilei precedente datei producerii decesului.

Despăgubirea va fi egală cu 100% din soldul creditului plus valoarea a maximum 3 rate lunare restante, dacă există la momentul producerii decesului, conform graficului iniţial de rambursare.

Ce desp`gube[te asigurarea? 5

!!

!IMPORTANTInformează banca în leg`tură cu schimb`rile de adresă şi de telefon, ale tale [i ale reprezentantului t`u. |n acest sens, poţi merge la orice agenţie cu buletinul să ceri modificarea datelor de contact. Actualizarea datelor îţi este utilă pentru procesarea rapid` a cererilor de desp`gubire, dar [i pentru a fi informat prin telefon, sms sau scrisori despre noi oferte ale b`ncii [i alte informaţii utile.

Facilitate de descoperit de cont (Overdraft)

Desp`gubirea acoper` 100% din limita overdraftului la data \nscrierii \n asigurare, indiferent de procentul de utilizare a acesteia la data producerii evenimentului asigurat.

2 Șomaj

Card de credit

Asigurarea de şomaj este afectată de o perioadă de amânare a acoperirii prin asigurare de 90 de zile, calculată o singură dată de la data intrării în vigoare.

Cererea de despăgubire va fi refuzată automat dac` ţi se notifică încetarea angajării din motive neimputabile salariatului în această perioadă de 90 de zile.

Plata despăgubirii este condiţionată de trecerea unei perioade de aşteptare de 90 de zile consecutive, perioadă calculată de la data producerii şomajului. Despăgubirea este de 6 plăţi lunare consecutive, egale cu 5% din suma utilizată pe cardul de credit la sfârşitul zilei anterioare celei în care ţi-a fost adusă la cunoştinţă încetarea contractului de muncă, pentru fiecare perioadă dovedită de 30 de zile de neîncadrare în muncă după expirarea perioadei de aşteptare de 90 de zile de la data producerii evenimentului.

Flexicredit

Asigurarea de şomaj este afectată de o perioadă de amânare a acoperirii prin asigurare de 180 de zile, calculată o singură dată de la data intrării în vigoare. Cererea de despăgubire va fi refuzată automat dacă ţi se notifică încetarea angajării din motive neimputabile salariatului în această perioadă de 180 de zile.

Plata despăgubirii este condiţionată de trecerea unei perioade de aşteptare de 90 de zile consecutive, perioadă calculată de la data şomajului. Despăgubirea pentru şomaj este de 6 plăţi lunare consecutive. Despăgubirea va reprezenta plata a maximum 6 rate lunare consecutive, conform graficului iniţial de rambursare.

6 Ce desp`gube[te asigurarea?

Casa Ta, Flexicredit Plus

Despăgubirea va reprezenta plata a maximum 6 rate lunare consecutive în cursul unui an de asigurare, rate scadente începând cu data şomajului. Despăgubirea se va achita numai dacă perioada de şomaj a fost mai lungă de trei luni, respectiv în cea de a patra lună de şomaj asiguratorul va elibera ratele lunare scadente aferente primelor 3 luni.

3 Invaliditate totală permanentă din accident

Casa Ta, Flexicredit Plus

|n cazul \n care gradul de invaliditate dep`[e[te 50% conform condi]iilor, asiguratorul va prelua plata ratelor lunare scadente de la momentul producerii riscului asigurat şi va continua pân` la declararea st`rii de invaliditate total` ca fiind permanent`, maximum 12 luni. Dacă, la finalul perioadei de evaluare medical`, starea de invaliditate va fi recunoscută ca fiind permanentă şi totală, asiguratorul va achita soldul creditului existent la acea dat`. Dacă la finalul celor 12 luni starea de invaliditate nu este atestată medical ca fiind permanentă, asiguratorul încetează plata oricărei indemnizaţii [i are loc reluarea pl`]ii ratelor.|n cazul în care gradul de invaliditate este mai mic de 50%, cererea de despăgubire nu va fi onorată.

Ce desp`gube[te asigurarea? 7

Facilitate de descoperit de cont (Overdraft)

Asigurarea de somaj este afectat` de o perioad` de amânare a acoperirii prin asigurare de 90 de zile, calculat` o singur` dat` de la data \nscrierii \n asigurare. Cererea de desp`gubire va fi refuzat` automat dac` ]i se notific` \ncetarea angaj`rii din motive neimputabile salariatului \n aceast` perioad` de 90 de zile.

Plata desp`gubirii este condi]ionat` de o perioad` de a[teptare de 90 de zile consecutive calculat` de la data \ncet`rii angaj`rii. Desp`gubirea va fi egal` cu 10% din valoarea limitei overdraftului la data \nscrierii \n asigurare [i va fi platit` lunar, timp de maximum 6 luni consecutive, indiferent dac` la data \ncet`rii angaj`rii limita era sau nu utilizat`.

!!

!IMPORTANT

Citeşte certificatele de asigurare pentru a afla toate detaliile despre condiţiile de asigurare, excluderile şi procedura de despăgubire.

4 Spitalizare din accident

Casa Ta, Flexicredit Plus

Despăgubirea va reprezenta plata ratelor lunare scadente, pentru fiecare lună întreagă de spitalizare, pentru o perioadă de cel mult 6 luni consecutive în decursul unui an de asigurare.

8 Ce desp`gube[te asigurarea?

!!

!IMPORTANT|n cazul \n care \ntâmpini probleme la plata ratelor, estimezi c` le vei avea sau \n situa]ia intervenirii unui incident de natura celor prevazute \n acest material, indiferent dac` beneficiezi sau nu de asigurare, este recomandabil s` apelezi num`rul de telefon gratuit 0800 800 555, L-V 9-17.

Un consilier specializat \]i va oferi cea mai bun` solu]ie de redresare. Mai multe detalii g`se[ti pe www.raiffeisen.ro, sec]iunea ABCdar bancar sau \n programul dedicat produselor de creditare "Cum s` \]i ]ii ratele sub control - curs practic".

ABCdar bancar

021 306 55 50 Luni-vineri: 9:30-17:30Num`r cu tarif normal.

Linie dedicat` clien]ilor Raiffeisen Bank care dorescmai multe informa]ii despre asigur`ri.

Raiffeisen Direct 0800 802 02 02Luni-vineri: 8:00-22:00; sâmb`t`: 9:00-17:30

Num`r apelabil gratuit, f`r` prefix, din re]eaua Romtelecom.

E-mail: direct@rzb.roweb: www.raiffeisen.ro

SKU 54

.1.1