FOLOSIREA PUTERII N CONFLICT prof. dr. Ana Stoica-Constantin

dr. Tudor-tefan ROTARU

TRIUNGHIUL PUTERII

Modelul strilor Eului (analiza tranzacional)

Cele trei stri exagerate ale Eului care alctuiesc triunghiul puterii n conflict

Persecutorul / Clul

Victima / Persecutatul

Salvatorul

CLU I VICTIM N CONFLICT

CLUL

VICTIMA

se priveaz de responsabilitatea

rezolvrii propriilor probleme: a face dar nu m las....

simpatia

martorilor

renun greu la

plcerea controlului

soluia: abordarea clului

CUM ABORDM CLUL?

reorientm lucrurile spre WIN-WIN

ne coalizm cu suporteri

evitm atacurile verbale

evalum miza pentru a vedea dac se merit s ne angajm n conflict

reorientm energia ndreptat asupra noastr

CUM REORIENTM ENERGIA OPRESORULUI?

transformm atacul la persoan n atac la problem:

- Eti un lene!

- Ce tem nu mi-am fcut la timp?

CUM REORIENTM ENERGIA OPRESORULUI?

evitarea reproului sau opoziiei fie la adresa celuilalt

...n loc de

- Domnule profesor, suntei nedrept n ceea ce privete examenul

formularea....

- Domnule profesor, modalitatea de examinare ar

putea fi rediscutat

CUM REORIENTM ENERGIA OPRESORULUI?

prezentarea soluiei dat de cellalt ca una din multiplele soluii

- Stimai colegi, mi se pare normal s punem toate orele de seminar ntr-o singur zi!

- Da, aceasta e o alternativ. Mai sunt i altele care i-ar conveni?

CUM REORIENTM ENERGIA OPRESORULUI?

identificarea motivului real din spatele afirmaiei opresorului

- Mi-ai spus c vrei s mergi la munte, i nu la mare. Spune-mi, te rog, ce anume te face s optezi pentru munte?

CUM REORIENTM ENERGIA OPRESORULUI?

aducerea n atenie i a nevoilor altora

- Domnule profesor, cred c trebuie s ne gndim i la colegii care sunt din alte localiti i care ajung cu greu: credei c am putea modifica programul cursurilor i seminariilor?

CARE SUNT ELEMENTELE DE LIMBAJ CARE NE

DIMINUEAZ PUTEREA?

adjective i adverbe fr coninut:

minunat

incredibil

superb

CARE SUNT ELEMENTELE DE LIMBAJ CARE NE

DIMINUEAZ PUTEREA?

formele optative:

Ai putea....?

Vrei s....?

CARE SUNT ELEMENTELE DE LIMBAJ CARE NE

DIMINUEAZ PUTEREA?

ntrebri care solicit acordul

Nu-i aa....?

Ce zicei....?

CARE SUNT ELEMENTELE DE LIMBAJ CARE NE

DIMINUEAZ PUTEREA?

cuvinte care trdeaz lipsa implicrii

presupun...

poate...

probabil...

s-ar prea c...

CARE SUNT ELEMENTELE DE LIMBAJ CARE NE

DIMINUEAZ PUTEREA?

abuzul de intensificatori

foarte

extrem de

absolut

total

CARE SUNT ELEMENTELE DE LIMBAJ CARE NE

DIMINUEAZ PUTEREA?

excesul de gestic (marcheaz inexpresivitatea vorbirii)

intonaie tnguitoare

neperseverarea atunci cnd suntem ntrerupi

acceptarea vorbirii simultane

CUM NE NCURAJM PROPRIA ASERTIVITATE?

afirmarea propriilor nevoi, sentimente, realizri n loc de afirmarea dezavantajelor:

n loc de...

Sunt doar o student, nu m pricep eu la acest domeniu

Am vrut doar s ntreb

preferabil...

Sunt student, nu cunosc....

Am vrut s ntreb

CUM NE NCURAJM PROPRIA ASERTIVITATE?

pozitivarea laturilor negative

n loc de...

Nu prea m pricep la metodologie

Nu vreau s-i rpesc timpul...

preferabil...

Ar trebui s nv mai mult despre metodologie

Ai puin timp pentru mine?

CUM NE NCURAJM PROPRIA ASERTIVITATE?

personalizarea afirmaiilor

n loc de...

Este greu s faci naveta...

tii ce greu se ajunge din Centru....?

preferabil...

mi este greu s fac naveta...

Ajung greu din Centru dup programul de munc...

CUM NE NCURAJM PROPRIA ASERTIVITATE?

transformarea unor imperative externe n opiuni personale

n loc de...

Trebuie s m duc la cursuri, dei a vrea s rmn acas s m odihnesc...

preferabil...

Prefer s m duc la cursuri, o s m odihnesc seara, la ntoarcere

CUM NE NCURAJM PROPRIA ASERTIVITATE?

Aikido psihologic

- N-ai habar cum s pui lucrurile la punct, trebuie s fac totul singur, toate se ntorc la mine...

- Posibil... hai s depunem efort mpreun, i astfel voi nva i eu cum s fac lucrurile mai bine...

CUM NE NCURAJM PROPRIA ASERTIVITATE?

EFECTUL PYGMALION:

TOTUL I ORICINE

VOR SFRI PRIN A FI DE PARTEA NOASTR DAC NOI I VOM CONSIDERA

ASTFEL

MULUMESC!