Publicitate Mincinoasa - Detergenti

Cat mit si cat adevar in reclamele la detergenti ?

Cuprins

Capitolul 1. Prezentarea general a produsului.........................................................pag. 31.1 Scurt istoric...................................................................................................pag. 3

1.2 Clasificarea detergenilor..............................................................................pag. 3

1.3 Beneficiile i riscurile utilizrii detergenilor..............................................pag. 5 Capitolul 2. Prezentarea produselor alese...................................................................pag. 7

Ariel compete 7....................................................................................................pag. 8

Tide 2 in 1 ...........................................................................................................pag. 9

Dero ozone plus...................................................................................................pag. 9

Capitolul 3. Analiza caliatii produselor alese.............................................................pag.13

3.1 Lista ingredientelor de pe etichet................................................................pag.13 3.2 Analiza ingredientelor..................................................................................pag. 14 3.3 Impactul utilizrii detergenilor asupra consumatorului...............................pag. 16 Capitolul 4. Manipularea consmatorului prin intermediul reclamei.........................pag. 17 Capitolul 5. Sfaturi pentru consumatori....................................................................pag. 18 Concluzii...................................................................................................................pag. 20

Capitolul 1. Prezentarea general a produsului

1.1 Scurt istoric

O legend romana spune c denumirea de spun provine de la locul numit Muntele Sapo din vechea Rom, unde grsimea provenit de la sacrificarea animalelor se amesteca cu cenu i curgea spre ru, atunci cnd ploua. Femeile care splau rufe n rul Tibru au observat c acest amestec rezidual le cura rufele mult mai bine dect o fcea numai ap.

Documentele vremii arat c fenicienii foloseau spun n anii 600 . Hr. pentru a cura lna, bumbacul sau fibrele naturale, nainte de eserea lor, iar istoricul roman Plinius cel Btrn a relatat c spunul se poate obine din seu de capr i cenu din lemn de fag, afirmnd i faptul c, atunci cnd se adaug sare, amestecul se ntrete.

n timpul ascensiunii civilizaiei romane, bile publice au devenit din ce n ce mai populare. Prin secolul II e.n. medicul grec Galen a nceput recomandarea spunului att cu scop medical, ct i pentru curire. Se pare c n secolul XV se producea spun n Veneia, apoi, n secolul XVII n Marsilia. n secolul XVII fabricarea spunului s-a rspndit n ntreaga Europ i n America de Nord, iar n secolul XIX fabricarea spunului a devenit una dintre cele mai importante industrii.

n 1907, spunul s-a transformat n detergent cnd o firm german a nceput comercializarea detergentului Persil. Pe lng spunul de acid carboxilic, Persil coninea perbatat de sodiu (NaBO3), silicat de sodiu i carbonat de sodiu. De aici, perbatat+silicat=PERSIL.

Pn n anul 1970 spunul era cel mai folosit detergent, dar n timpul celui de-al doilea rzboi mondial lipsa grsimilor, incredient predominant din spun, a dus la cercetarea detergenilor sintetici. Apoi, dup rzboi, apariia mainilor de splat automate a accentuat nevoia unor noi alternative de spun.

1.2 Clasificarea detergenilor

De cteva decenii se produc, n mari cantiti, compui sintetici folosii n industria textil i a pielriei, precum i n gospodrie, c ageni de curire (detergeni), ageni de udare, emulgatori i dispersai. Proprietile acestor produi care se pot cuprinde sub denumirea de ageni de activitate superficial, variaz puin n funcie de structur.

Detergenii sunt ageni de splare sintetici, care ajut la ndeprtarea murdriei i a grsimii. Dac n compoziia detergenilor intr unul sau mai muli ageni tensio-activi acetia curat mai eficient.

Agenii sunt clasificai dup proprietile lor ionice (ncrctura electric) n ap. Astfel se disting patru mari categorii:

Anionici (ncrctura electric negativ);

Neionici (fr ncrctur electric );

Cationici (ncrctura electric pozitiv);

Amfoteri (ncrctura electric negativ sau pozitiv).

Detergenii anionici sunt folosii n detergenii pentru spltorii i n detergenii pentru splarea vaselor cu mna. Ei se ionizeaz n soluii, au proprieti de curire excelente i sunt foarte spumani.

Detergenii neionici nu fac mult spum i sunt folosii n spltorii i n maini automate de splat vase i ca ajutoare la cltire. Pentru c nu se oxideaz sunt rezisteni la tria apei i curat bine majoritatea petelor.

Detergenii cationici sunt folosii pentru a face fibrele mai moi i mai delicate (gen Cocolino, Silan, Lenor). Sunt ntrebuinai i ca dezinfectani, produse de igienizare i curire a casei.

Detergenii amfolitici sunt folosii n igiena personal i n curirea casei datorit spumei, blndeii i stabilitii. Ei pot fi anionici, cationici sau neionici n funcie de PH-ul (aciditatea sau bazicitatea) apei.

Principala materie prim pentru fabricarea detergenilor o constituie hidrocarburile, n structur multor detergeni apare gruparea sulfinic su gruparea sulfat. Acestea se introduce n moleculele organice prin reacii de sulfurare i respectiv de sulfatare. n general procesul tehnologic de fabricare a detergenilor de acest tip cuprinde urmtoarele etape: fabricarea materiei prime, sulfonarea acesteia, neutralizarea, purificarea detergentului, condiionarea i uscarea produsului finit.

Un detergent comercial este un amestec de complex, din care 10-15% reprezint produsul activ de suprafa. Un rol important n constituia unui detergent comercial l reprezint substanele de complexare, 35-45% (cea mai utilizat fiind tripolifosfatulde sodium (Na5P3O10) care evit formarea de precipitaii de cationii de Ca, Mg, Fe i ai altor metale polivalente, producnd n acelai timp i efecte sinergetice . De asemenea se mai adaug un agent de albire (poroxiborat de sodium:NaBO3.4H2O) n proporie de 20-30%, g, precum i alte produse auxiliare a cror proporie este cuprins ntre 0.1si 0.5%/g.

Detergenii pe care i gsim pe pia de specialitate pentru splarea rufelor sunt: de tip pudr, de tip lichid, iar mai nou sub form de capsule cu gel.

Detergenii pudr sunt mult mai eficieni pentru splarea rufelor albe dect cei lichizi datorit faptului c acetia conin ageni de nlbire (lucru posibil doar la detergenii de tip pudr). Din punct de vedere ecologic ns, au efecte mult mai nocive asupra mediului nconjurtor dect detergenii lichizi.

Pe prima poziie n topul preferinelor consumatorilor se regsesc detergenii pudr, acetia avnd un pre inferior detergenilor lichizi.

1.3 Beneficiile i riscurile utilizrii detergenilor

Secolul XXI a fost suparnumit secolul vitezei, n aceste condiii productorii au scos pe piaa produse care s faciliteze curirea hainelor ntr-un timp ct mai scurt. Schimbarea statului femeii n societate a influenat att piaa detergenilor, ct i a mainilor de splat, acestea evolund constant. n prezent productorii de detergeni afirm c scopul lor este acela de a scoate pe pia produse ct mai eficiente, care s vin n ntmpinarea nevoilor consumatorilor.

Detergenii casnici i industriali nu sunt considerai toxici n mod oficial, dar, cu toate acestea, sunt periculoi pentru sntatea populaiei i a mediului nconjurtor. n privina modului n care aceste substane afecteaz copiii, lucrurile sunt ceva mai complicate. 20% dintre copii sufer de diverse forme de astm i, n aceeai proporie, de dermatit ori alte afeciuni ale pielii, utilizarea detergenilor obinuii afectndu-le grav starea de sntate. Alternativa detergenilor ecologici fabricai din porumb, rpit, sfecl, lucern sau grau e deosebit de interesant, ns influeneaz negativ producia de hran, cu care se confrunt omenirea la ora actual, din cauza srciei i a fabricrii masive a biocombustibililor.

Potrivit numeroaselor studii de specialitate i reglementrilor Consiliului Europei cu privire la utilizarea detergenilor, substanele periculoase din compoziia acestora sunt reglementate n permanen, n ncercarea de reducere a produciei celor anionici i cationici, n favoarea celor neionici (ecologici).

Creat pentru uz industrial n 1916, de chimistul german Fritz Gunter, detergentul pentru menaj, care s nu atace pielea prea ru, a aprut n anul 1933. Este un produs de sintez de origine petrochimic, avnd o structur asemntoare cu cea a spunului, n msur s penetreze murdria cea mai persistent. Din cauza agresivitii lor, detergenii sunt considerai periculoi pentru om i distrug sistematic mediul planetei.

Detergenii sunt substane cu care omul intr n contact n fiecare zi, n compoziia acestora se regsesc substane deseori ncriminate de declanarea unor manifestri alergice sau iritative.

Dup unele preri, nlbitorii optici (fluoresceni) creeaz iluzia de alb, sporind de fapt strlucirea hainelor, prin convertirea razelor n spectrul UV (ultraviolete) la lumin. Pot provoca iritaii ale pielii la expunere ndelungat la soare, iar cei mai muli nu sunt biodegradabili. Deversai n ape neepurate 100%, nlbitorii duneaz grav mediului nconjurtor.

LAS, substan ce se gsete n compoziia detergenilor, este un liniar alchil-benzen sulfonat utilizat n stare pur, ce poate cauza iritaii ale pielii n urma contactului prelungit. Printre ingredientele detergenilor mai sunt ntlnii nitrai i parfumuri.

Persoanele cu piele sensibil, n special copiii, risc o degradare grav a straturilor superficiale ale epidermului, sub aciunea particulelor de detergent care n-au fost nlturate complet prin cltire, dup splare, din textura articolelor de mbrcminte.

Lund ca exemplu doar afeciunea numit dermatit, trebuie spus c aceasta provoac inflamaii precum pielea uscat, hiperemie (piele roie), prurit (mncrime), cruste i alte leziuni exfoliative, papule (leziuni hiperemice reliefate - bubie) sau vezicule (leziuni cu coninut lichidian - bici). Soluia pentru depirea acestei probleme o constituie utilizarea detergenilor ecologici, deoarece o piele sensibil - cum este cea a copiilor - are nevoie de o atenie special.

Ca materie prim pentru obinerea detergenilor se folosesc substane de origine petrochimic: arene, alchilarene, amine i altele. Detergenii anionici i cationici, spre deosebire de cei neionici (ecologici) prezint marele dezavantaj ca nu sunt biodegradabili dect ntr-o foarte mic msur.

Ajuni n ap ori n sol, acetia nu se descompun sub influena microorganismelor, aa c n-au cum s-i piard nocivitatea. Pe de alt parte, producerea detergenilor clasici provoac mari emisii poluante de gaze n atmosfer, fenomen ce amplific efectul de ser cu care se confrunt ntreaga planet.

n cazul detergenilor pentru rufe, pe etichetele de pe ambalaje trebuie menionat categoria de nlbitori i alte substane nocive coninute. i chiar sunt trecute, fr ns a putea fi citite cu ochiul liber, ori ntr-un limbaj pe care l neleg doar specialitii. La ora actual, din consumul total de detergeni, doar 15% sunt bio.

Capitolul 2. Prezentarea produselor alese

Marca A: i marca B sunt deinute de compania .

CompaniaProcter & Gamblerealizeaz produse de marc de un nivel calitativ ridicat, care s satisfac clienii, oriunde pe glob.

Dei Statele Unite erau acaparate de o criz financiar i falimentul era aproape, iar sute de bnci se nchideau unele dup altele, William Procter i James Gamble, doi productori de lumnri, respectiv spunuri, au deschis o mic firm, n Cincinnati. Compania a nceput s prospere n secolul al XIX-lea, iar n anul 1859, vnzrile au atins cifra de un milion de dolari, dei n acele vremuri, n cadrul P&G lucrau doar opt persoane. n timpul Rzboiului Civil din SUA, compania a ncheiat nite contracte pentru dotarea Armatei cu spun i lumnri. Dup terminarea rzboiului, soldaii care s-au ntors acas au rmas fideli produselor companiei.

n 1900, P&G este apreciat pentru laboratoarele sale de cercetare, unde oamenii de tiin pregteau noi soluii. n 1946, P&G produce detergentul Tide, iar n 1950, amponul Prell. Dup cinci ani, compania comercializeaz prima past de dini fluorurat - Crest. n 1957, compania fabrica hrtie igienic i alte produse din hrtie.

Unul dintre cele mai revoluionare produse ale companiei sunt scutecele Pampers", care au fost testate pe pia n 1961 i au avut un mare succes de vnzare n rndul mamelor. La jumtatea secolului al XX-lea, P&G a achiziionat mai multe companii, printre care Folgers Coffee, Norwich Eaton Pharmaceuticals, Richardson-Vicks, Noxell, Shulton's Old Spice, Max Factor, cu ale cror produse i-a diversificat oferta

Astzi, compania P&G nregistreaz venituri de 520 milioane euro i un profit brut de 45 milioane dolari conform unui comunicat al companiei citat de publicaia Capital n data de 26.04.2007.

P&G a nregistrat o cretere anual constant de peste 10% pe piaa romneasc, n decursul ultimilor ani, cretere pe care intenioneaz s o realizeze i n anii urmtori. n Romnia nregistreaz o cot de pia de aproximativ 40% la detergeni i produse de nfrumuseare, de peste 60% la produsele de ngrijire a copilului i produse de igien feminin i de aproximativ 20% la produsele de igien oral.

P&G comercializeaz pe piaa romneasc produse precum Ariel, Bonux, Tide, Ace, Lenor, Mr. Proper, Head & Shoulders, Blend-a-med, Pampers, Wella, Gillette i Braun.

, marca companiei P&G, ocup locul 4 n topul brand-urilor cu cel mai mare impact din Romnia. Ariel este un detergent praf i lichid care s-a remarcat c un produs de elit datorit excelentelor performane de curare, ndeprtare a petelor dificile i albire superioar a esturilor. Ariel inoveaz n mod permanent pentru a oferi cele mai bune performane de splare. Datorit ingredienilor si, Ariel pstreaz hainele ca noi pentru mai mult vreme. Culorile sunt vii, iar albul strlucitor. Aceasta ncearc s poziioneze fiecare linie pe care o dezvolt ntr-un mod total diferit.

Ariel are urmtoarea linie de produse de detergent pudr: Ariel Sensitive Color (1.3kg) i Sensitive White (1.3kg), Ariel Color (830 g, 1.6 kg i 5 kg), Ariel White (830 g, 1.6 kg i 5 kg), Ariel Tradiional (1.3 kg, 1.6 kg, 2.5 kg i 8 kg), Ariel Clean & Soft Apple Blossom & Lime 1.6kg, Ariel Clean & Soft 1.6 kg; i o linie de detergent lichid: Ariel Sensitive (900 ml i 1.8 l), Ariel Tradiional (1.8l), Ariel Color (900 ml, 1.8 l i 2.5 l), Ariel White (2.5 l, 1.8 l i 900 ml), Clean & Soft Apple Blossom & Lime 1.5 l, Ariel Clean & Soft 1.5 l, Ariel Color Light effect 900 ml.

Ariel a venit mai nou pe piaa cu gama Ariel Professional pudr, lichid sau spray (mrete puterea de aciune a detergentului obinuit), n funcie de felul n care se dorete a se spla hainele, precum i cu Ariel Active Gel Capsules, detergentul lichid n form pre-dozata, cu putere de ndeprtare a petelor de 2 ori mai concentrat.

Majoritatea detergenilor Ariel de tip pudr sunt oferii n cutii cartonate, de form paralelipipedic, n unele ri fiind ambalai i n pungi de plastic. Cei lichizi sunt oferii n sticle de plastic cu form specific, uor manevrabile.

Pe toate ambalajele se gsesc logo-ul mrcii personalizat n funcie de linia din care face parte produsul, gramaj, instruciuni de utilizare, informaii legate de promoia n desfurare, informaii despre parteneriatele cu diverse organizaii n scopuri umanitare etc. Ariel Complete 7 Ariel Complete cu cele 7 tehnologii inovative de curare i protejare a esturii se presupune c pstreaz hainele ca noi, chiar i dup 30 de splri. Active n cadrul fiecrei splri, cele 7 tehnologii ofer o curare superioar, ce ajut chiar i cele mai pretenioase persoane s arate absolut uimitor.

este considereat de ctre productor a fi detergentul care ofer o curare superioar, comparativ cu detergenii obinuii, aa cum a fost dovedit pe rufele albe. Disponibil att n varianta automat, dar i manual, Tide asigur o albire excelent, datorit ingredienilor speciali de curare.

Tide are o tripl aciune:

Sistemul perborat ndeprteaz petele de fructe, legume, ceai sau vin;

Sistemul enzimatic cura de la prima splare petele de ciocolat, ou, lapte, ulei sau snge;

Agenii foto-nlbitori fac rufele strlucitor de curate;

Linia de produse:

Tide pentru splare manual Alpine: 150g, 450g, 900g;

Tide pentru splare manual Lemon: 450g, 900g;

Tide Automat Lemon: 600g, 1.5kg, 3kg, 4.5kg, 6kg;

Tide Automat Alpine Fresh: 600g, 1.5kg, 3kg, 4.5kg, 6kg;

Tide Color 600g, 1.5kg, 3kg, 4.5kg, 6kg;

Tide 2 n 1 lenor scent touch

Noua variant de Tide 2 n 1 conine Lenor i extracte de flori de bumbac care fac hinuele copiilor curate, moi i pufoase, nc de la prima splare afirmaie ce-i aparine productorului.Marca C: compania care o deine fiind, .

n ultimul deceniu a secolului al XIX-lea, William Hesketh Lever, fondatorul companiei Lever Bros, a pus pe hrtie viziunea sa pentru spunul Sunlight - produsul sau revoluionar, care a ajutat la popularizarea cureniei i a igienei n Anglia victorian. Spunul Sunlight urma "s transforme curenia n obisnuinta; s le permit femeilor s munceasc mai puin; s promoveze sntatea i s ajute oamenii s aib o nfiare atrgtoare, astfel nct viaa s fie mai plcut i mai plin de satisfacii pentru cei care folosesc produsele noastre."

La sfritul secolului al XIX-lea, companiile care aveau s formeze mai trziu Unilever se numrau printre cei mai activi filantropi ai vremii. Au iniiat proiecte prin care au mbuntit situaia muncitorilor din fabricile lor i au creat produse cu un impact social pozitiv, transformnd curenia i ngrijirea personal ntr-o obinuin i mbuntind calitatea alimentaiei prin adugarea de vitamine n alimentele de consum zilnic.

n anul 2007, cifra global de afaceri a companiei Unilever a fost de 40 miliarde de euro, numrul angajailor era 174.000 de angajai, care lucreaz n 100 de ri din ntreaga lume. n fiecare zi 160 milioane de oameni aleg mrcile Unilever pentru alimentaia familiei, pentru ingrjirea personal i pentru curenia locuinei.

Compania are portofoliu puternic de mrci de alimente i produse pentru ngrijire casnic i personal, n care au ncredere consumatori din ntreaga lume. Dintre toate mrcile, 25 contribuie cu peste 70% la vnzrile totale.

Unilever are 12 mrci cu vnzri de peste 1 miliard de euro - Knorr, Flora/Becel, Hellmann's, Lipton, Omo, Surf, Lux, Dove, Rexona, Blue Band/Rama, Sunsilk i ngheatele Heartbrand.

Compania este lider global pe toate categoriile pieei de produse alimentare n care este prezent: condimente i sosuri, margarine, produse pentru controlul greutii corporale, ceai i ngheat. De asemenea, este lider mondial pe piaa deodorantelor i pe piaa produselor de ngrijire a pielii; n plus, deine poziii solide n alte categorii din domeniile "ngrijire personal" i "curenia locuinei".

Dero, liderul n volum al pieei detergenilor de rufe, este o marc romneasc modern i, n acelai timp, cu o tradiie de peste 40 de ani.

O marc inovatoare, 100% romneasc.

Dero a intrat n viaa gospodinelor din Romnia n 1966, ca produs al fabricii de detergeni din Ploieti. n decursul anilor, a ajuns s fie marca sinonim cu "detergentul", pstrndu-i aceast asociere pn n ziua de azi, cnd numele sau continu s fie folosit de ctre romni pentru a desemna, n mod generic, orice fel de detergent.

n 1995, marca Dero a fost achiziionat de ctre Unilever odat cu fabrica de detergeni de la Ploieti. Includerea n portofoliul Unilever a nsemnat nceputul modernizrii produsului i a ambalajului astfel nct Dero le-a oferit consumatorilor un detergent romnesc de o calitate la standarde occidentale. De asemenea, s-a schimbat i comunicarea Dero, dar n aa fel nct i s-a pstrat specificul de marca 100% romneasc. Astfel, echipat cu tot ceea ce i trebuie pentru a concura cu succes pe pia, Dero a nceput o via nou, relansandu-se n 1996.

Datorit ateniei permanente la nevoile consumatorilor si, Dero a adus n anii urmtori o serie lung de inovaii. De exemplu, n 1998, Dero este prima marc din segmentul economic care lanseaz o variant pentru splare automat, iar doi ani mai trziu devine prima marc din Romnia care a lansat un produs "2 n 1" (detergent + balsam).

n octombrie 2007, Dero a lansat o nou variant 2in1 - Dero cu Alint de Levnic i Iasomie, promind consumatoarelor c va face din splatul rufelor un adevrat rsf i c va lsa hainele nu doar curate, ci i parfumate i catifelate. n anul 2008, Dero nu i-a dezminit reputaia de marca inovatoare i a lansat un format modern: detergentul lichid Dero Mic i Puternic.

n 2009 Dero i-a surprins din nou consumatoarele cu una dintre cele mai originale inovaii, lansnd gama Dero 2in1 Flori Balsam, n care particulele de balsam au form de flori, reflectnd ntr-un mod inedit parfumul floral al produselor din gama. n 2010 s-a lansat noul detergent Dero Ozon+ cu oxigen activ.

Tot n 2010, Dero a relansat gama Dero Lichid, ntr-o nou formul care, pe lng faptul c face hainele curate-curate, le las mai parfumate dect detergentul pudr de unde i sloganul Prospeimea nu a durat niciodat att. Lansat ntr-un ambalaj modern cu un cpcel dozator Dero Lichid le ofer consumatorilor un nou mod de a spla rufele: cpcelul dozator se umple cu detergent i se ls, mpreun cu rufele, n cuva mainii de splat. Gama Dero Lichid cuprinde, pe lng varianta Levnic i Iasomie, o variant nou: Livezi de Limone i Mandarin.

Gama de produse:

Dero Ozon+ pentru splare manual

Dero Ozon+ automat

Dero 2in1 Grdina secret de Levnic i Iasomie

Dero 2in1 Oaz de Flori tropicale i Iris alb

Dero 2in1 Poieni de Flori albe i Aloe Vera

Dero lichid Levnic i Iasomie 1,5 L

Dero lichid Livezi de Limone i Mandarin 1,5 L

Dero lichid Levnic i Iasomie 3 L

Dero ozone plus este n opinia productorului un suflu de prospeime care scoate cele mai frecvente 99 de pete.

Capitolul 3. Analiza caliatii produselor alese

3.1 Lista ingredientelor de pe etichet

Ariel complete 7 mountain spring, 7 tehnologii ntr-o singur splare: anti-calcar, majoritatea ingredientelor active la 30 gr., ageni de netezire a firelor de bumbac, enzime, surfactanti pentru ndeprtarea petelor, polimer de albire , nlbitor.

Ingrediente :

15-30% ageni de nlbire pe baz de oxigen;

5-15% surfactanti anionici;