Proiect PODCA: "Standarde ®nalte de cunotin£e i expertizƒ pentru...

download Proiect PODCA: "Standarde ®nalte de cunotin£e i expertizƒ pentru func£ionarii publici"

of 8

Embed Size (px)

description

Proiectul: “Standarde înalte de cunoştinţe şi expertiză pentru funcţionarii publici, instrument strategic de îmbunătăţire durabilă a eficacităţii organizatorice a administraţiilor locale în judeţul Dâmboviţa”. Beneficiar: CONSILIUL JUDEŢEAN DÂMBOVIŢA. Cod SMIS: 21890. Proiect cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea Capacităţii Administrative 2007-2013.

Transcript of Proiect PODCA: "Standarde ®nalte de cunotin£e i expertizƒ pentru...

  • 1. Proiectul: Standarde nalte de cunotine i expertiz pentru funcionarii publici, instrumentstrategic de mbuntire durabil a eficacitii organizatorice a administraiilor locale njudeul DmboviaBeneficiar: CONSILIUL JUDEEAN DMBOVIACod SMIS: 21890Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Dezvoltarea CapacitiiAdministrative 2007-20131Consiliul Judeean DmboviaUNIUNEA EUROPEANFondul Social EuropeanGUVERNUL ROMNIEIMinisterul Dezvoltrii Regionalei Administraiei PubliceInstrumente Structurale2007-2013

2. Proiectul Standarde nalte de cunotine i expertiz pentru funcionarii publici,instrument strategic de mbuntire durabil a eficacitii organizatorice a administraiilorlocale n judeul Dmbovia, cod SMIS 21890 este cofinanat din Fondul Social European prinProgramul Operaional Dezvoltarea Capacitii Administrative 2007-2013Valoarea total eligibil a proiectului (fr TVA) este de 1.025.500 lei, din care: 871.675 lei valoare eligibil nerambursabil din Fondul Social European; 20.510 lei cofinanarea eligibil a beneficiaruluiObiectivul general al proiectului l constituie mbuntirea durabil a eficacitiiorganizatorice a administraiilor locale n judeul Dmbovia, prin furnizarea unor nalte standardede cunotine i expertiz pentru funcionarii publici cu funcii de conducere, n crearea imaginiiunitilor administrativ-teritoriale i n medierea i negocierea disputelor i conflictelor nadministraia public.Pregtirea corespunztoare a grupului int va sprjini activitile de reorganizare, prin dezvoltareapracticilor de management i prin consolidarea unei capaciti susinute de formare pentruadministraia public din judeul Dmbovia.2Grupul int al proiectului este format din: angajai ai Consiliului Judeean Dmbovia funcionari publici i personal contractual din cadrul autoritilor locale ale judeului.Rezultate obtinute: Studii privind situaia actual a profilului leader-ului n administraia public; aimaginii percepute de contribuabil referitor la unitatea administrativ teritorial i a principalelorcazuri conflictuale precum i rezolvarea acestora n administraia public din judeulDmbovia; Raport privind evaluarea contextului eficacitii organizaionale n administraiapublic; Analiz a necesitilor de formare a personalului implicat n studiile de caz efectuatepentru grupurile int. Analiza va reprezenta punctul de plecare n elaborarea i finalizareacurriculelor celor 3 tipuri de cursuri ce vor fi furnizate grupului int; Ghid de mbuntire durabil a eficacitii organizaionale i managementstrategic; 3 curricule de curs cu urmtoarele tematici: leadership n administraia public,crearea imaginii unitii administrativ-teritoriale, medierea i negociereadisputelor i conflictelor n administraia public; Formarea a 525 de angajai din administratia public local pe cele trei tematici. 3. Raport privind evaluarea contextului eficacitii organizaionale n administraiapublicn cadrul proiectului s-au realizat trei studii privind situaia actual a profilului liderului nadministraia public, a imaginii percepute de contribuabil referitor la unitatea administrativ-teritoriali a principalelor cazuri conflictuale, precum i rezolvarea acestora n administraia public dinjudeul Dmbovia pe baza crora a fost elaborat Raportul privind evaluarea contextului eficacitiiorganizaionale n administraia public, precum i un Ghid de mbuntire durabil a eficacitiiorganizaionale i management strategic.3Concluzii formulate n studiile realizate n cadrul proiectului au fost: n ceea ce privete preocuparea la nivelul structurilor de conducere pentru dezvoltareaunei strategii de leadership, prerile variaz, astfel: 37,5% consider c exist n mare msur, pecnd 30% consider c exist n mic msur, iar restul consider c nu exist (5%) sau nu aucunotin de acestea (27,5%). Principalele caliti ale unui lider sunt: viziunea, integritatea, corectitudinea, creativitatea. Referitor la serviciile publice oferite de primrii 43.59% dintre respondeni considerac sunt informai asupra serviciilor oferite de primrie cu mare promptitudine i cu suficienteinformaii, 38.46% dintre acetia sunt informai din cnd n cnd, iar 12.82% nu sunt informaideloc. 4. 25.64% dintre respondeni considera ca pentru crearea unui sistem eficient siperformant al Administraiei publice locale in folosul cetenilor, ar trebui s se pun accent peurmtoarele:- S se acorde mai multa atenie i respect contribuabililor- Nediscriminarea cetenilor- Modernizarea sistemelor informatice ale unitilor administrativ-teritoriale prin4introducerea posibilitii plii online a impozitelor- Materializarea promisiunilor din campaniile electorale- Rezolvarea problemelor contribuabililor- Comunicarea si informarea eficienta a cetenilor Motivul principal al apariiei unor conflicte ntre angajai i contribuabili, este numrulredus de personal fa de necesiti. Comunicarea conflictual presupune, printre altele, lipsa unor caliti (interesul pentrucellalt, nelegerea, mintea deschis , compasiunea , respectul , onestitatea). 5. Ghidul de mbuntire durabil a eficacitii organizaionale si management strategicGhidul elaborat se dorete a reprezenta materiale utile pentru funcionarii publici i experii dinadministraiile publice locale, n stabilirea si conceperea strategiilor viitoare, n scopul mbuntirii ieficientizrii serviciilor i metodelor de management n administraia public. Ghidul conineurmtoarele capitole:1. Analiza procesului de mbuntire organizatoric n structuri publice europene2. Evaluarea contextului existent3. Practici de leadership eficient i eficace4. Crearea imaginii unitii administrative5. Medierea i negocierea disputelor n administraia public6. Caracteristici i strategii n administraia public7. Bune practici i studii de caz din spaiul administrativ European8. Principiile dezvoltrii durabile i egalitii de anseProiectul pune accent pe pregtirea la nivel european a administraiei din judeulDmbovia, pentru a deveni mai transparent, mai credibil, mai eficient i orientat sprecetean.n cadrul proiectului au participat 525 de angajai din administratia public local la cursurilede formare pe urmtoarele tematici: leadership n administraia public, crearea imaginii unitiiadministrativ-teritoriale, medierea i negocierea disputelor i conflictelor n administraia public. Obiectivele programului de instruire n domeniul leadership n administraia public au5fost:1. Organizarea i sistematizarea problematicii ledershipului n corelaie cu aportul pe care acesta laduce n dezvoltarea sectorului public. 6. 2. Identificarea percepiei angajailor Consiliului Judeean Dmbovia i a funcionarilor publici ipersonalului contractual din cadrul autoritilor locale ale judeului Dmbovia fa de conceptul deleadership i fa de situaia liderului n administraia public din jude.3. Identificarea i stabilirea standardului de performan necesar unui lider i aplicarea acestorstandarde n activitatea curent a administraiei publice.4. Creterea nivelului de cunotine al cursanilor despre concepte precum: funciile ledershipului,liderul ca factor de schimbare, rolul liderului n procesul decizional, eficiena muncii n echip i rolulliderului n managementul echipelor, elemente privind motivarea i motivaia angajailor,managementul timpului , importana comunicrii n activitatea eficient a unui lider de succes.n acest domeniu au fost pregtii 175 de persoane, fiind organizate 7 sesiuni de instruire a cte 25participani. Obiectivele programului de instruire n domeniul crearea imaginii unitii6administrativ-teritoriale au fost:1, Identificarea percepiei angajailor Consiliului Judeean Dmbovia, a funcionarilor publici ipersonalului contractual din cadrul autoritilor locale ale judeului Dmbovia fa de conceptul decreare i dezvoltare a imaginii instituiei publice, din punctul de vedere al ceteanului, precum i almanagementului instituiei.2, Cunoaterea modului n care angajaii instituiei publice pot aciona n vederea crerii uneiimagini corecte a instituiei Codul de conduit al funcionarilor publici.3, Cunoaterea principalelor prioriti actuale n ceea ce privete reforma administraiei publice.4, Informarea participanilor referitor la preocupri internaionale privind reforma administraieipublice i la concepte moderne privind crearea i importana unei imagini publice corecte ainstituiei publice.5, Cunoaterea principalelor norme legale privind implementarea sistemului de controlintern/managerial i relevana acestui sistem pentru eficientizarea activitii instituiei publice.6, Creterea nivelului de cunotine al cursanilor despre concepte precum: responsabilitate irspundere public, responsabilitate social pentru instituiile publice, marketingul serviciilor publice,managementul schimbrii n instituia public, importana comunicrii n crearea imaginii instituieii n relaia cu ceteanul i cu ceilali factori interesai. 7. Obiectivele programului de instruire n domeniul medierea i negocierea disputelor i7conflictelor n administraia public au fost:1. Identificarea percepiei angajailor Consiliului Judeean Dmbovia, a funcionarilor publici ipersonalului contractual din cadrul autoritilor locale ale judeului Dmbovia fa de conceptul demediere i negociere a disputelor i conflictelor din instituiile n care activeaz;2. Cunoaterea de ctre cursani a principalelor concepte referitoare la conflicte, definiii,caracteristici, modele, efecte i teorii specifice, tipologii i niveluri de conflict, etapele rezolvriiconflictelor, diagnoza conflictelor;3. Cunoaterea surselor psihologice, sociale i organizaionale ale conflictelor;4. Familiarizarea cursanilor cu principalele stiluri, strategii, tactici, metode i tehnici de abordare irezolvare sau evitare a conflictelor.5. Identificarea principalelor cazuri conflictuale n cadrul administraiei publice locale, identificareanaturii, originii, a prilor implicate i a modalitilor de soluionare utilizate n cazurile conflictualedin administraia public local;6. Creterea nivelului de cunotine al cursanilor despre concepte precum; negocierea imedierea conflictelor, dimensiunea psihosocial a negocierii, caracteristici ale situaiilor denegoci