proiect mf nealimentare
-
Upload
mihaela-chelaru -
Category
Documents
-
view
740 -
download
15
Transcript of proiect mf nealimentare
ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE FACULTATEA DE COMERT
Analiza comparativa a fiarelor de calcat
Studenti:Chelaru Mihaela Valentina
Cinghita AndreeaCinghita Laurentiu
Grupa 328, seria A, Anul II
Bucuresti -2008-
Cuprins
SCOPUL LUCRARII SI IMPORTANTA PRODUSULUI ANALIZAT.........3
CAPITOLUL 1
1) Clasificarea marfurilor electrocasnice........................................42) Clasificarea fiarelor de calcat ……………………………….....5
CAPITOLUL 2
Clasificarea caracteristicilor generale ale fiarelor de calcat……….7
CAPITOLUL 3
Prezentarea unor firme producatoare de fiare de calcat cu renume..................................................................................9
Scurta descriere a produselor alese pentru comparatie.......10
CAPITOLUL 4
Analiza comparativa a fiarelor de calcat alese...............................14
CONCLUZII...................................................................................................18
Bibliografie....................................................................................19
2
SCOPUL LUCRARII SI IMPORTANTA PRODUSULUI ANALIZAT
Analiza comparativa a calitatii marfurilor consta in aplicarea unor metodologii adecvate ce presupun compararea a doua sau mai multe marfuri pe baza caracteristicilor lor reprezentative.
Acest procedeu faciliteaza cunoasterea reala a ofertei de produse sau servicii, necesitate reala pe pietele actuale dominate de informatii multiple, incerte si chiar contradictorii in domeniul calitatii.
Obiectivele care se urmaresc prin analiza comparativa sunt urmatoarele:- stabilirea performantelor diferitelor modele de produse;- compararea conditiilor comerciale si de service oferite de firmele
producatoare;- caracterizarea produselor din punct de vedere al caracteristicilor de calitate;- stabilirea raportului performanta/pret sau calitate/pret.
Beneficiarii analizei comparative a calitatii sunt:a) societatile comerciale din domeniul productiei marfurilor si cel al prestarilor
de servicii care trebuie sa cunoasca permanent zona de piata specifica obiectului lor de activitate si, pe aceasta baza, sa gaseasca solutii adecvate asigurarii coerentei politicilor comerciale;
b) consumatorii, in calitatea lor de purtatorii ai cererii, care constituie categoria cea mai numeroasa si cea mai indreptatita sa beneficieze de obiectivitatea si pertinenta rezultatelor analizei comparative a calitatii marfurilor si serviciilor.
Acestia sunt supusi permanent publicitati persuasive si nu totdeauna corecte in privinta calitatii produselor si serviciilor, fapt care conduce la manifestarea unui comportament de cumparare nejudicios.
Industria produselor electronice si electrocasnice a cunoscut, in ultima perioada,cea mai rapida ascensiune in ceea ce priveste dezvoltarea, atat pe plan mondial cat si in Romania, fiind considerata una dintre cele mai importante ramuri a stiintei si tehnicii. Cresterea influentei acestei industriei se datoreaza faptului ca isi pune amprenta asupra multor ramuri si domenii de activitate automatizari, masini de calcul, cibernetica, transporturi, telecomunicatii etc.
In industria produselor electrocasnice, fiarele de calcat reprezinta un pion de bazain cadrul grupei acestor tipuri de marfuri.
Ne propunem sa realizam analiza comparativa a calitatii fiarelor de calcat comercializate pe piata romaneasca pentru a cunoaste calitatea reala a marfurilor care compun segmentele de oferta, dar si pentru a stabili leaderul acestei piete. Publicitatea construita in jurul acestor produse nu este intotdeauna corecta in raport cu calitatea produselor, iar acest fapt conduce, de multe ori, la manifestarea unui comportament de cumparare necorespunzator.
3
CAPITOLUL 1
1) Clasificarea marfurilor electrocasnice
Marfurile electrocasnice sunt destinate sa realizeze o serie intreaga de operatiuni menite sa ridice gradul de confort din locuinta, unitati hoteliere si de alimentatie publica, sa faciliteze efectuarea unor activitati de gospodarie, bucatarie, terapie.
Intrucat produsele electrocasnice sunt consumatoare de energie electrica, in perioada actuala si in perspectiva, se pune problema modernizarii lor prin cresterea randamentului in utilizare, evitarea consumului inutil prin intreruperea automata cand se ating parametrii optimi.
Clasificarea marfurilor electrocasnice se face dupa mai multe criterii:
Dupa principiul de functionare :1. Aparate si masini electrotermice (numite si electrocalorice) care au un element
incalzitor de tipul rezistentelor electrice. De exemplu : radiatoare, plitele electrice, fiarele de calcat etc.
2. Aparate si masini electromotrice sau electromecanice a caror functionare se bazeaza pe actiunea unui motor electric (aspirator de praf, frigidere cu compresie, congelatoarele etc.)
3. Aparate si masini mixte care functioneaza pe baza principiilor electrotermic si electromecanic (masina de spalat cu incalzitor de apa, uscator de par etc.)
Dupa durata de actionare :1. Aparate cu functionare continua, care pot functiona un timp indelungat la sarcina
normala fara ca temperatura sa depaseasca limita admisa ; aceste aparate tind sa fie inlocuite datorita consumuluirelativ mare de energie electrica ; de exemplu :frigidere cu absorbtie, radiatoare fara termoregulator etc.
2. Aparate cu functionare intermitenta, prevazute cu termoregulator, termostate care determina functionare in cicluri (util si in gol), sau deconecteaza total sau partial aparatele de la sursa de curent ; de exemplu frigiderele cu compresie, fiarele de calcat cu termoregulator etc.
3. Aparate cu functionare de scurta durata. Aceste aparate functioneaza o anumita perioada de timp, stabilita in functie de tipul aparatului, pana cand ajung la o anumita temperatura, dupa care trebuie sa fie oprite in vederea racirii pana la temperatura mediului ambiant. De exemplu : aspiratoarele de praf, aparatele de macinat cafea etc.
Dupa gradul de protectie impotriva electrocutarii aparatele electrice se impart in cinci clase de protectie.
1. Aparate electrice clasa ‘’0’’ de protectie - au o izolatie de baza necesara functionarii, dar nu asigura protectie in cazul unor defectiuni si nu au legatura de scurgere la pamant : cordonul de alimentare este bifilar.
2. Aparate electrice clasa ‘’01’’ de protectie - au pe langa izolatie de baza necesara functionarii, inca o izolatie de protectie si borna pentru legare la pamant.
4
Cordonul de alimentare este tot bifilar, fara contactul de scurgere, impamantarea se face direct la aparat.
3. Aparate electrice clasa ‘’I’’ de protectie au izolatie de baza la toate conductoarele din aparat si legarea la pamant se face prin cordonul de alimentare trifilar.
4. Aparate electrice clasa ‘’II’’ de protectie sunt inchise in carcase din material plastic electroizolant sau carcase metalice bine izolate de partile sub tensiune, asigurandu-se astfel evitarea completa a electrocutarii in timpul functionarii, nefiind necesara legarea la pamant.
5. Aparate electrice clasa ‘’III’’ de protectie functioneaza la tensiuni scazute (sub 42 V) si nu prezinta pericol de electrocutare.
Dupa protectia impotriva patrunderii apei, sunt aparate :obisnuite, neprotejate impotriva patrunderii apei (fiarele de calcat) ; protejate impotriva patrunderii picaturilor de apa (plitele electrice) ; protejate impotriva patrunderii stropilor de apa (masinile de spalat rufe) ; etanse (fierbatoarele electrice).
Dupa posibilitatile de manevrare sunt aparate : stationare (frigiderele,congelatoarele, etc.) ; mobile (aspiratoarele de praf) ; portabile (uscator de par, aparat de ras).
Dupa destinatie aparatele electrocasnice se impart in patru subgrupe :1. Aparate pentru pregatirea si pastrarea hranei (masini de gatit, frigidere)2. Aparate pentru executarea si ingrijirea vestimentatiei (masini de cusut, de spalat,
fiare de calcat etc.)3. Aparate pentru intretinerea curateniei locuintei si asigurarea confortului
(aspiratoare de praf, radiatoare, aparate de sters si lustruit parchetul, etc.)4. Aparate pentru terapie si igiena corporala (vibromasaj, uscator de par, ondulator
electric, etc.)Caracterizarea merceologica a marfurilor se va face pe subgrupele impartite dupa
destinatie (criteriul al VI-lea).
2) Clasificarea fiarelor de calcat
Traim intr-o societate in care aspectul fizic si imaginea unei persoane sunt factori fundamentali, atat in mediul profesional cat si personal. Fiarele de calcat sunt produse electrocasnice de o reala necesitate in zilele noastre, mentinand aspectul uniform si placut al hainelor noastre. In ziua de astazi, nu exista locuinta in care sa nu fie un fier de calcat de orice fel.
In prezent cele mai utilizate fiare de calcat sunt cele electrice, datorita usurintei si rapiditatii in utilizare. Clasificarea acestora se face dupa urmatoarele criterii:
In functie de reglarea temperaturii sunt:- fiare cu termoregulator- fiare cu limitator de temperatura cu declansare automata- fiare cu limitator de temperatura fara declansare automata- fiare fara termoregulator si fara limitator de temperatura.
5
In functie de producerea vaporilor sunt:- fiare cu producere de vapori- fiare cu functionare uscata.
In functie de tipul de comanda a declansarii vaporilor sunt:- fiare cu producere de vapori cu emisie de vapori intrerupta sau declansata
manual prin intermediul unui intrerupator (se opreste daca talpa este tinuta in pozitie verticala).
- fiare cu producere de vapori fara mijloc de comanda
In functie de pulverizarea apei sunt:- fiare cu pulverizare de apa;- fiare fara pulverizare de apa.
In functie de tipul curentului electric sunt:- fiare cu functionare in curent alternativ;- fiare cu functionare in curent continuu si alternativ.
In functie de tensiunea de alimentare sunt:- fiare pentru o singura tensiune;- fiare pentru mai multe tensiuni;- fiare pentru un domeniu de tensiuni;- fiare pentru doua sau mai multe domenii de tensiuni.
In functie de utilizare sunt:- fiare pentru uz general;- fiare de voiaj.
6
CAPITOLUL 2
Clasificarea caracteristicilor generale ale fiarelor de calcat:
Dupa aportul pe care il au la satisfacerea nevoilor consumatorului, fiarele de calcat prezinta:
a. Caracteristici tehnico-functionale - putere nominala (W)
- tensiune nominala (V)- durata de functionare a rezistentei (h)- timpul maxim pentru atingerea temperaturii de 180oC (min)- temperatura maxima admisa pentru termostat (oC)- abaterea admisa pentru termostat- numarul de programe de calcare- indicator nivel apa- adaptarea la apa potabila- reglare aburi; jet aburi (g/min)- efect compresare aburi- duza difuzoare (spray)- termostat de decuplare si intrerupere- aburirea pe verticala- cutia de recoltare a calcarului.
- capacitatea rezervorului (fix sau detasabil)
b. Proprietati economice - consumul de energie electrica
c. Proprietati estetice - design: forma, culoare
d. Proprietati ergonomice - masa
- lungimea cablului- suport infasurare cablu- maner protejat impotriva incalzirii.
Dupa ponderea pe care o au in stabilirea calitatii
1 Caracteristici principale - puterea nominala a elementului incalzitor
- durata de functionare a rezistentei- abaterea admisa pentru termostat- protectia impotriva electrocutarii- materialul si tipul talpii.- timpul maxim pentru atingerea temperaturii de 180oC.
7
2 Caracteristici secundare - temperatura admisa pentru punctual cel mai cald
- bec control incalzire- jet aburi- adaptare la apa potabila- utilizare cu sau fara cablu- maner protejat impotriva incalzirii- duza difuzoare (spray).
3 Caracteristici minore - rezervor fix sau detasabil
- lungime infasurare cablu- indicator nivel apa- termostat de decuplare si intrerupere- design: forma, culoare- aburire pe verticala fara scandura de calcat- cutie de recoltare a calcarului.
Dupa sensul de influentare a calitatii
a. Direct proportionale cu calitatea- putere nominala- durata de functionare a rezistentei- bec control incalzire- jet aburi- adaptare la apa potabila- utilizare cu sau fara cablu- maner protejat impotriva incalzirii- duza difuzoare (spray)- rezervor fix sau detasabil- lungime cablu- support infasurare cablu- indicator nivel apa- termostat de decuplare si intrerupere- design: forma, culoare- aburire pe verticala fara scandura de calcat- cutie de recoltare a calcarului.
b. Invers proportionale cu calitatea - consumul de energie electrica
- masa- dimensiuni- timpul maxim de atingere a temperaturii de 180oC.
8
Caracteristicile de calitate ale fiarelor de calcat sunt multiple, insa, ca o concluzie generala, am incercat mai jos sa redam cele mai importante trasaturi care le fac indispensabile vietii contemporane:
Putere nominala: puterea absorbita in conditii de degajare utila de caldura si/sau in sarcina normala la temperatura normala de functionare atribuita fierului de catre producator si marcata pe produs. Domeniul de valori: 300 – 2200 W.
Tensiune nominala: tensiunea atribuita de producator fierului de calcat si marcata pe produs. Domeniul de valori: 110/220 – 240 V.
Masa fierului: este in functie de tipul fierului – de uz general, professional, de voiaj. Poate lua valori intre 0,9 – 6 kg.
Timpul maxim pentru atingerea temperaturii de 180oC (la sortimentele de fiare de calcat romanesti este de 6 minute la cele cu termoregulator si 10 minute la cele cu vaporizator, iar pentru atingerea temperaturii de 260oC – 10 minute la cele cu termoregulator sau 20 minute, la cele obisnuite.
Abaterea admisa pentru termostat: 7oC.
Temperatura maxima admisa pentru punctul cel mai cald: 260oC (la cele cu termoregulator).
CAPITOLUL 3
Prezentarea unor firme producatoare de fiare de calcat cu renume
PHILIPS -Bazele a ceea ce urma sa devina una din cele mai mari companii de produse electronice din lume au fost puse in 1891, cand Gerard Philips a fondat o companie in Eindhoven, Olanda, pentru ' fabricarea de lampi incandescente si alte produse electrice'. Royal Philips Electronics ocupa pozitia a zecea in topul Fortune al primelor 10 corporatii din domeniul electronicelor. Activam in aproximativ 60 de domenii care variaza de la electronice de larg consum pana la aparate casnice si de la sisteme de securitate pana la semiconductori. In privinta fiarelor de calcat, Philips, ocupa pozitia a 2 la nivel mondial si aceeasi pozitie la nivel European.
Practic, grupul Philips este prezent in Romania cu produsele electronice, sau asa-numita divizie consumer electronics, dar si cu cea de sisteme si echipamente medicale. Acestea sunt cele mai importante divizii din punctul de vedere al afacerilor Philips in Romania, ambele generand afaceri de ordinul zecilor de milioane de euro.
Philips a contribuit pe piata fiarelor de calcat timp de 50 ani si, in acest timp, a incercat sa ofere clientilor sai in materie de fiare de calcat inovatiile si tehnologiile cele mai avansate.
9
UFESA- Infiintata la 13 martie 1963, fabrica elecrocasnice pentru nordul Spaniei urmand ca prin anii ’80 sa aibe o mare expansiune , Ufesa, situandu-se printre marcile lidere ale pietei spaniole. In 1998 se uneste cu grupul multinational german BSH Bosch&Siemens Hausgerate GmbH pentru o dimensiune mondiala. Gama de produse este ampla si variata, destinata pentru a oferi solutii pentru un numar mare de necesitati domestice, de la calcat pana la ingrijirea sanatatii, aspirare, prepararea alimentelor sau ventilatie.
Reprezentantul unic pentru Ufesa in Romania, S.C. NALCO INTERNATIONAL S.R.L., initiatorul teleshopping-ului si ai cumparaturilor online, a revolutionat lumea afacerilor si a cumparaturilor.
BOSCH - Firma Robert Bosch SRL. este reprezentanta in Romania a Grupului Bosch,unul din cele mai mari grupuri din domeniul industrial privat, avand aproximativ 251 000 de angajati. Grupul Bosch este un producator de frunte in industria auto, tehnologie industriala, bunuri de larg consum si constructii. Infiintat in 1886 in Stuttgart in 1886 de catre Robert Bosch (1861-1942) sub numele “Atelier de mecanica fina si inginerie electrica”, grupul Bosch este astazi o retea de aproximativ 260 reprezentante si mai mult de 12 000 de centre de service in peste 140 de tari. Usureaza munca in gospodarie, oferind o gama larga de produse functionale si durabile. Accentul pe functionalitate si apropierea de dorintele consumatorilor a facut ca Bosch sa fie de multi ani liderul inovator din bransa.
ROWENTA – Infiintata in 1884, istoria marcii Rowenta este marcata de inovatie. Germanul Robert Weintraud infiinteaza compania ‘Weintraud& Co’ si inregistreaza marca Rowenta in 1909. Pana atunci, Rowenta vindea produse care nu au legatura cu cele produse acum. Firma produce in prezent o gama larga de produse de la aspiratoare, fiare de calcat, aparate pentru ingrijirea parului, cafetiere, epilatoare pana la ventilatoare.
TEFAL – Fundata in anul 1956 in Sarcelles ( Franta). A inceput prin a produce tigai cu suprafete antiaderante. In 1981 lanseaza pe piata un produs total nou: un fir de calcat cu termostat electric. Gama produselor se diversifica scotand pe piata oale sub presiune, roboti de bucatarie, adaugand cat mai multe produse an de an. Este prezenta in peste 120 de tari. Tefal ofera produse ingenioase pentru a face bucatarisirea mai usoara, iar in domeniul calcatului de a face misiunea mai usoara si mai rapida.
Scurta descriere a produselor alese pentru comparatie
Pentru realizarea analizei comparative a calitatii fiarelor de calcat s-au ales urmatoarele produse:
Philips GC 4410 Bosh TDA 8391 Rowenta DZ 9010 Tefal Virtuose auto-off Ufesa PV 1448 Celeris 80
10
Produsele au fost alese dupa puterea nominala a fierului de calcat, respectiv 2400 w. Fierul de calcat, produs de referinta este Philips GC 4410 avand in vedere ca prezinta cele mai bune calitati in comparatie cu celelalte produse.
1. Philips GC 4410
Putere [W] 2400 Talpa SteamGlide Jet de abur variabil [g/min] 40 Jet puternic de abur [g/min] 100 Jet de abur vertical [g/min] 100 Buton de precizie a termostatului Da Protectie anticalcar Sistem anti-calcar dublu activ Sistem anti-picurare Da Spray Da Capacitate rezervor de apa [ml] 350 Pret: 241,70 RON cu TVA inclusAlte detalii Altele Dispozitiv integrat de infasurare a cablului, varf de evacuare a aburului, butoane dispuse ergonomic Garantie Garantie 2 ani
2. Tefal Virtuose auto-off FV9140
Fier de calcat cu sistem Protect - calcare cu aburi de pana la 100 g/min, indiferentde tesatura, material sintetic sau matase, fara riscul de a arde sau pata materialul. O izolatie aerata a zonelor fierbinti permite separarea temperaturii talpii de cea a camerei de producere a aburului.
11
Oprire automata Sistem anti-calcar integrat Talpa Ultragliss Protect System Abur variabil - 40 g/min Jet de aburi - 100 g/min Putere 2400 W
Pret :368,00 RonGARATIE :2 ANI
3. Ufesa PV 1448 Celeris 80
Putere [W] 2400Talpa TitanJet de abur variabil [g/min] DaJet puternic de abur [g/min] 30Jet de abur vertical [g/min] 80Buton de precizie a termostatului –Protectie anticalcar DaSistem anti-picurare DaSpray DaCapacitate rezervor de apa [ml] –Pret: 257,13 RON cu TVA inclusAlte detaliiAltele Autocuratare, 29 orificii, vas special pentru apa, maner Soft-Touch, incalzire rapidaGarantie Garantie 1 an
4. Rowenta DZ 9010
Putere [W] 2400 Talpa Microsteam400Platinum
12
Jet de abur variabil [g/min] 150 Jet puternic de abur [g/min] – Jet de abur vertical [g/min] – Buton de precizie a termostatului Da Protectie anticalcar Da Sistem anti-picurare – Spray – Capacitate rezervor de apa [ml] 400 Pret: 300,00 RON cu TVA inclusAlte detalii Altele Lungimea cablului 2 m, sistem de inchidere automata Garantie Garantie 2 ani
5. Bosh TDA 8391
Putere [W] 2400 Talpa INOX glissee Jet de abur variabil [g/min] – Jet puternic de abur [g/min] 85 Jet de abur vertical [g/min] 40 Buton de precizie a termostatului – Protectie anticalcar Da Sistem anti-picurare Da Spray Da Capacitate rezervor de apa [ml] 300Pret: 294,00 RON cu TVA inclus Alte detalii Altele: Sistem 2AntiCalc: auto-curatare+sistem calc`n clean, Air System, dispozitiv de iluminarea cu LED pentru depistarea cutelor persistente, reglaj volum aburi Garantie Garantie 1 an
13
CAPITOLUL 4
Analiza comparativa a fiarelor de calcat alese
1) METODA CLASICA –clasament
A. CARACTERISTICI DIRECT PROPORTIONALEa) dupa jetul puternic de abur
Jet puternic de abur
0
20
40
60
80
100
120
Philips GC 4410 Rowenta DZ9010
Bosch TDA8391
Tefal Virtuoseauto-off FV9140
Ufesa PV 1448Celeris 80
Fiare de calcat
g/min
Locul 1: Philips GC 4410, Tefal Virtuose auto-off 9140
Locul 2: Bosch TDA 8391Locul 3: Ufesa PV 1448 Celeris 80
Locul 4: Rowenta DZ 9010 (NU ARE!)
b) dupa lungimea cablului
Lungimea cablului
3
2
2.5
32.8
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5
Philips GC 4410
Rowenta DZ 9010
Bosch TDA 8391
Tefal Virtuose auto-off FV9140
Ufesa PV 1448 Celeris 80
Fia
re d
e c
alc
at
m
Lungimea cablului
14
Locul 1: Philips GC 4410, Tefal Virtuose auto-off 9140Locul 2: Ufesa PV 1448 Celeris 80
Locul 3: Bosch TDA 8391Locul 4: Rowenta DZ 9010
c) dupa jetul de abur variabil
40
150
040 30
020406080
100120140160
g/min
PhilipsGC 4410
RowentaDZ
9010
BoschTDA8391
Tefal Virtuoseauto-offFV9140
UfesaPV 1448Celeris
80
Fiare de calcat
Jet de abur variabil
Jet de abur variabil
Locul 1: Rowenta DZ 9010Locul 2: Philips GC 4410, Tefal Virtuose auto-off 9140
Locul 3: Ufesa PV 1448 Celeris 80Locul 4: Bosch TDA 8391
B. CARACTERISTICI INVERS PROPORTIONALE a) dupa greutate
1.45
1.5
1.55
1.6
Fiare de calcat
Greutate (kg)
Greutate (kg) 1.55 1.6 1.5 1.5 1.6
Philips Rowent Bosch Tefal Ufesa
15
Locul 1: Bosch TDA 8391, Tefal Virtuose auto-off 9140Locul 2: Philips GC 4410
Locul 3: Rowenta DZ 9010, Ufesa PV 1448 Celeris 80
Clasament dupa pret
Pretul
241.7
300 294257.13
368
0
50
100
150
200
250
300
350
400
Philips GC 4410 Rowenta DZ 9010 Bosch TDA 8391 Tefal Virtuoseauto-off FV9140
Ufesa PV 1448Celeris 80
Fiare de calcat
lei RON
Locul 1: Tefal Virtuose auto-off 9140Locul 2: Rowenta DZ 9010Locul 3: Bosch TDA 8391
Locul 4: Ufesa PV 1448 Celeris 80Locul 5:Philips GC 4410
2) CALCULAREA INDICATORULUI SINTETIC AL CALITATII
In cadrul acestei metode de analiza a fiarelor de calcat electrice s-au ales urmatoarele caracteristici pentru realizarea studiului:
- direct proportionale :- putere nominala (W) – C1 - jet puternic de abur (g/min) - C2 - lungimea cablului (m) - C3 - jet de abur variabil (g/min)- C4- indirect proportionale: - greutatea.- C5 - dimensiuni- C6
16
Nr. art.
Produse alese pentru
comparatie
Caracteristici direct proportionale cu Q
Caracteristici indirect
proportionale cu Q Pret- RON -C1
(W)C2
(g\min)C3(m)
C4(g\min)
C5(kg)
C6(l-L-h cm)
1 Philips GC 4410
2400 100 3 40 1,55 30.3x12.0x15.2
241,70
2 Rowenta DZ 9010
2400 0 2 150 1,6 15.0x13.7x30.5
300,00
3 Bosch TDA 8391
2400 85 2,5 0 1,5 14 x13.0 x 20
294,00
4 Tefal Virtuose auto-off FV9140
2400 100 3 40 1,5 16,5 x 33,5 x 13,5
368,00
5 Ufesa PV 1448Celeris 80
2400 80 2,8 30 1,6 20 x 12.0 x14
257,13
Ponderi 0,238 0,190 0,190 0,142 0,142 0,095
Calculul prin METODA MATRICEI PATRATICE
C1 C2 C3 C4 C5 C6 Total Ci Ci / Total PiC1 1 1 0 1 1 1 5 5\21 0,238C2 0 1 1 1 1 0 4 4\21 0,190C3 1 0 1 0 1 1 4 4\21 0,190C4 0 0 1 1 0 1 3 3\21 0,142C5 0 0 0 1 1 1 3 3\21 0,142C6 0 1 0 0 0 1 2 2\21 0,095
Total ∑=21 ∑=1
Icq R\P=2400\2400* 0,238+0\100* 0,190+2\3* 0,190+150\40* 0,142+ 1,6\1,55*0,142 +13,7\12,0* 0,095= 0,238+0+0,126+0,532+0,146+0,108=1,15
Icq B\P=2400\2400 * 0,238+ 85\100* 0,190+ 2,5\3*0, 190+ 0\40* 0,142+ 1,5\1,55* 0,142+13,0\12,0* 0,095= 0,238+0,161+0,158+0+0,137+0,103=0,797
Icq T\P= 2400\2400*0,238+100\100* 0,190+ 3\3*0,190+40\40* 0,142+ 1,5\1,55* 0,142+ 33,5\12,0* 0,095= 0,238+0,190+0,190+0,142+0,137+0,265=1,162
Icq U\P=2400\2400* 0,238+ 80\100* 0,190+ 2,8\3* 0,190+ 30\40* 0,142+ 1,6\1,55* 0,142+ 12,0\12,0* 0,095= 0,238+0,152+0,177+0,106+0,146+0,095=0,914
*In calcularea indicatorului sintetic al calitatii s-a luat in considerare, in cazul celei de-a 6-a caracteristici, doar L.
17
Dupa efectuarea calculului rezulta urmatoarea ierarhizare (din punct de vedere al calitatii):
Locul I Tefal Virtuose auto-off FV9140 Icq= 1,162Locul II Rowenta DZ 9010 Icq= 1,15
Locul III Philips GC 4410 Icq= 1Locul IV Ufesa PV 1448 Celeris 80 Icq= 0,914Locul V Bosch TDA 8391 Icq= 0,797
Calcularea indicatorului sintetic al calitatii si eficientei economice(raportul calitate-pret)
I’cq=Pa/Pr*Icq
I’cq R/P= 300,00/241,70*1,15= 1,427I’cq B/P= 294,00/241,70*0,797= 0,969I’cq T/P= 368,00/241,70*1,162= 1,769I’cq U/P= 257,13/241,70*0,914= 0,972
Dupa efectuarea calcului rezulta urmatoarea ierarhizare(din punctul de vedere al raportului calitate pret):
Locul I Tefal Virtuose auto-off FV9140 I’cq= 1,769Locul II Rowenta DZ 9010 I’cq= 1,427
Locul III Philips GC 4410 I’cq= 1Locul IV Ufesa PV 1448 Celeris 80 I’cq= 0,972Locul V Bosch TDA 8391 I’cq= 0,969
CONCLUZII
In ciuda situarii pe locul al treilea, in urma calcularii indicatorilor de calitate si eficienta economica, prin compararea cu cele patru produse, fierul de calcat Philips GC 4410 este ales de cea mai mare parte de consumatori, fiind destul de practic si usor de manevrat, avand un pret modic si inregistrand rezultate bune in timp. Principalele atuuri ale fierului luat ca produs de referinta sunt: puterea si precizia, super jetul de abur, dar si super alunecarea. Pentru a calca mai usor si mai fin, oricine isi doreste cea mai buna combinatie de alunecare lina si jet puternic de abur. Acest fier de calcat cu talpa SteamGlide ofera tot ce este mai bun din ambele caracteristici, indepartand cu usurinta cutele si ajungand in zonele greu accesibile. Fiarele de calcat trebuiesc adaptate vietii noastre, ele trebuiesc sa fie mentenabile, sa aibe o calitate superioara si sa fie la un pret accesibil. Din acest punct de vedere Philips GC 4410 este o alegere potrivita.
18
Bibliografie
1. Ion Stanciu, Elena Părăianu, Ion Schileru (1998) - MERCEOLOGIE / CALITATEA SI SORTIMENTUL MĂRFURILOR NEALIMENTARE, Ed. Oscar Print, Bucuresti;
2. Prospectele firmelor producătoare de fiare de calcat UFESA, PHILIPS, BOSCH, ROWENTA, TEFAL;
3. http://www.ufesa.ro/4. http://www.philips.ro/5. http://www.bosch.com.ro/6. http://www.rowenta.ro/ 7. http://www.tefal.ro/tefal/
19