Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

59
CUPRINS 1. Informatii generale..............................3 2 OMEGA IS COMMUNICATIONS Prezentare generală............................................ 4 2.1 Câmp de activitate:................................4 2.2 Alte informaţii;.................................... 5 2.3 Deschidere colaborări:.............................5 2.4 Ultima achiziţie – Compania Tehnoton.............6 2.4.1. SOFTWARE/HARDWARE........................12 2.4.2. INTERNET................................. 13 2.4.3. RADIO - COMUNICATII......................13 2.4.4. TELEFONIE................................ 14 2.4.5 AUDIO-VIDEO............................... 15 3. Scopul, domeniul de activitate si obiectivele societăţii comerciale..............................17 Aparatură de radio-emisie-receptie...................20 4. Sistemul informaţional.........................22 5. Personalul si managerii........................25 5.1 Contacte – ORGANIGRAMA FIRMEI OMEGA.............25 6 Mixul de Marketing –Electrocasnice Panasonic....28 6.1 Descrierea produsului si analiza competitiva. .28 6.2 Actiuni de promovare..............................33 6.3 Partenerii si concurenţii S.C. OMEGA IS COMMUNICATIONS.......................................... 34

Transcript of Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

Page 1: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

CUPRINS

1. Informatii generale...........................................................................................32 OMEGA IS COMMUNICATIONS Prezentare generală........................4

2.1 Câmp de activitate:....................................................................................................4

2.2 Alte informaţii;...........................................................................................................5

2.3 Deschidere colaborări:..............................................................................................5

2.4 Ultima achiziţie – Compania Tehnoton................................................................6

2.4.1. SOFTWARE/HARDWARE.............................................................122.4.2. INTERNET........................................................................................132.4.3. RADIO - COMUNICATII................................................................132.4.4. TELEFONIE......................................................................................142.4.5 AUDIO-VIDEO.................................................................................15

3. Scopul, domeniul de activitate si obiectivele societăţii comerciale..............17Aparatură de radio-emisie-receptie............................................................................20

4. Sistemul informaţional..................................................................................22 5. Personalul si managerii.................................................................................25

5.1 Contacte – ORGANIGRAMA FIRMEI OMEGA..........................................25

6 Mixul de Marketing –Electrocasnice Panasonic............................................286.1 Descrierea produsului si analiza competitiva...................................................28

6.2 Actiuni de promovare.............................................................................................33

6.3 Partenerii si concurenţii S.C. OMEGA IS COMMUNICATIONS.............34

7 Sinteză şi concluzii.........................................................................................38

Page 2: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

Firma S.C. OMEGA IS COMMUNICATIONS S.R.L. este o firmă

cunoscută în mediul de afaceri ieşean şi nu numai, ea având reprezentanţe în

majoritatea marilor oraşe ale Moldovei. Anul trecut această firmă s-a aflat în

vizorul presei de specialitate prin preluarea de către aceasta a pachetului

majoritar de acţiuni al S.C. Tehnoton Iaşi. Din momentul preluării conducerii

de către domnul Popa, acţionar unic în cadrul S.C. Omega Is Communications,

Tehnoton a cunoscut o revigorare fără precedent . Am realizat atunci că printr-o

conducere adecvată urmată îndeaproape de un marketing eficient şi nu numai

se poate realiza aducerea firmei pe piaţa competitivă. Mi-am dtorit să văd

efectiv cum se pot obţine asemenea reuşite într-un mediu economic atât de

instabil şi zguduit de atâtea falimente.

Stagiul de pactică a decurs lipsit de incidente. Managerii firmei sunt

oameni deschişi cu o atitudine pozitivă faţă de cei într-adevăr interesaţi să

înveţe. In decursul stagiului am asistat la modul în care problemele teoretice

sunt transpuse în practicăcum se rezolvă unele dintre acele probleme teoretice

2

Page 3: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

S.C. OMEGA IS COMMUNICATIONS S.R.L.

1. Informatii generale

1. Denumire /nume: S.C. OMEGA IS COMMUNICATIONS S.R.L.

2. Cod fiscal: R6308167

3. Adresa sediului central: Iaşi, Str. Carpaţi, nr. 6, bl. 908A

4. Telefon: 032/221133 Fax: 032/220591

5. Certificat de înmatriculare: J 22214294 Camera de Comerţ Iaşi 6. Obiect de activitate, pe domenii: a se vedea Anexa 1 ( în conformitate cu prevederile din statutul propriu)

7. Principala piata a afacerilor: Piata Interna

8. Birourile filialelor/ sucursalelor locale:8.1 Iaşi , str. Carpaţi nr. 6 bl. 908A8.2 Bacău, B-dul Unirii nr. 2, str. Nicolae Bălcescu nr.128.3 Focşani, B-dul Unirii nr. 59-618.4 Suceava, str. Ana Ipătescu8.5 Botoşani str. Primăverii nr. 24A8.6 Galaţi, str. Domnească nr. 248.7 Bucureşti, B-dul Stefan cel Mare nr. 12

3

Page 4: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

2 OMEGA IS COMMUNICATIONS Prezentare generală

Fondată în 1994, Compania Omega a început ca un centru de service

modern şi profesional pentru echipamente de telecomunicaţii, acoperind o zonă

restrânsă în jurul oraşului Iaşi. Intr-un timp foarte scurt a devenit un centru

tehnologic de ultimă oră, oferind clienţilor o arie de servicii domeniul

telecomunicaţiilor. Incercând continuu să ridice nivelul de trai din România şi

să îmbunătăţeascăcondiţiile de muncă, Compania Omega oferă o mare varietate

de produse şi servicii, cum ar fi tehnologia comunicaţiei fără fir, echipamente

audio-video, aer condiţionat şi alte echipamente casnice.

Una din caracteristicile Companiei Omega este aceeea că fiecare client

este tratat în particular. Oferind o acoperire largă a produselor şi serviciilor şi

elaborând soluţiile pentru fiecare client în particular, reuşim să răspundem la

cerinţele sale şi să ajungem la rezultatele propuse.

2.1 Câmp de activitate: activitate comercială: Panasonic, Sony, Motorola în reţea de magazine

proprii

service autorizat: Panasonic, Sony, Motorola

producţie: mobilier, electronice, electrocasnice, electronice industriale

servicii: instalări reţele integrate ( telefonie, securitate, Ethernet, FDDI),

aer condiţionat

software: programe de comunicaţii, SDMR, baze de date, configurări server

2.2 Alte informaţii; distribuţie prin magazine proprii în Iaşi, Bucureşti, Bacău, Botoşani, Galaţi,

Suceava, Focşani

4

Page 5: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

dealer Panasonic, Sony, Motorola

importator: Olanda (Fantastico Holland), Italia (Griggio S.P.A.), Germania,

Anglia (Condor Communications Ltd. ), SUA (American Import Export

Solutions)

2.3 Deschidere colaborări: introducere de noi tehnologii şi echipament, modernizare, retehnologizare

import de accesorii şi componente mobilier

export mobilier

dezvoltare software

Compania Omega este o societate cu capital 100% privat, având ca

principal obiect de activitate comercializarea, instalarea şi service pentru

echipamente de telecomunicaţii şi aparate casnice (Panasonic, Sony, Motorola,

York, Tehnoton).

Serviciile Companiei Omega se situează în domeniul comunicaţiilor

radio şi prin cablu. Astfel, dispunând de propriile relee de repetoare radio,

compania Omega acoperă toată zona Moldovei şi chiar mai departe, nu numai

sub aspect cantitativ, ci şi calitativ.

Un nou departament în cadrul companiei Omega este Departamentul de

mobilier, departamentul care, datorită proiectanţilor şi desenatorilor implicaţi,

cât şi calităţii produselor finale a avut şi are o dezvoltare explozivă. Incepând cu

mobilier pentru acasă dar axându-se pentru mobilier de birou, acest departament

ofera clienţilor o soluţie completă şi particulară pentru fiecare client.

Particularitatea este sprijinită de designeri, fiecare client având parte de

un proiect special, acest lucru venind în continuarea bogatei palete de forme şi

concepte ale departamentului de mobilier

5

Page 6: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

.

2.4 Ultima achiziţie – Compania Tehnoton

Societate pe acţiuni cu capital privat, Tehnoton are la ora actuală un

numar de 530 angajaţi. Infiinţat în 1972, a fost la început producător de bunuri

de larg consum electronice, pentru ca, odată cu schimbarea condiţiilor

economice în România, Tehnoton să se adapteze cu succes condiţiilor de piaţă.

Are sediul în Iaşi, iar poziţia geografică este deosebit de avantajoasă pentru

contracte comerciale atât cu ţările din vest cât şi din estul Europei şi Asia

(transport auto, feroviar, fluvial şi maritim).

Menţionăm că Tehnoton SA, s-a privatizat prin licitaţie publică pe piaţa

RASDAQ, pachetul de control fiind cumpărat de Compania Omega Is

Communications, dealer zonal Panasonic şi Sony. Când a fost preluat Tehnoton,

firma avea datorii de 34 miliarde lei şi pierderi de 600 milioane lei. In primele

şase luni ale anului 2001, au reuşit să obţină un profit de 2,7 miliarde lei, iar

datoriile s-au diminuat cu 28 miliarde. Probabil, dacă ar fi depus capitalul

investit în Tehnoton la o bancă, ar fi câştigat mai mult, dar intenţia firmei este

să se dezvolte. Capitalizarea Tehnoton a fost constatată de reprezentanţii presei

în secţiile de producţie modernizate după privatizare şi din evoluţia vânzărilor.

In anul 2001, Tehnoton a reuşit să acopere un segment reprezentand 24 % din

piaţa aragazurilor din Romania, faţa de 12% în anul 2000. Dl. Popa a explicat

aceasta evoluţie prin fabricarea unor produse mai ieftine şi mai bune. In ceea ce

priveşte produsele electronice, Tehnoton îşi concentrază atenţia pe dispozitivele

electronice de uz industrial, cum ar fi sistemele de ghidare pentru calea ferată,

fiind un furnizor important pentru SNCFR.

Dacă în '99 cifra de afaceri clasa pe primul loc producţia de electro-

casnice cu o cota de 96%, până în 2001 aceasta a scazut la 75%, crescând la

6

Page 7: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

electronica industriala (3%), bobinaj (3,80%), şi altele (18,4%). Referitor la

evoluţia numarului de angajaţi, acesta, în anul 1999 era de 633, în 2000 a scăzut

la 496, pentru ca în 2001 sa creasca la 610. De asemeni, notăm şi evoluţia

producţiei realizate (in miliarde lei). In anul 1999 şi 2000, graficul arăta o

evoluţie constantă, producţia nedepăşind valoarea de opt miliarde lei. In

schimb, în anul 2001, valoarea producţiei a crescut de la sase miliarde lei la

peste 16 miliarde lei, iar pentru anul 2002 se preconizează depăşirea pragului de

20 de miliarde de lei.

7

Page 8: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

Fig 1. Evoluţia situaţiei economico-financiare

Un rol important în evoluţie l-a avut şi creşterea impresionantă a cotei

pieţei aragazelor, de la 12% în 2000 la 24% în 2001, aceasta fiind în creştere

pentru 2002. Tehnoton a încheiat anul trecut un contract cu parteneri din Rusia

pentru livrarea a aproximativ 10.000 de aragaze. La Tehnoton Iaşi a început să

fie produs aragazul cu încălzitor de apă, care poate reprezenta o alternativă

8

Page 9: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

atunci când apa caldă este sistată. Instalaţia funcţionează pe bază de gaz metan

şi este formată dintr-un mic boiler amplasat în partea de jos a aragazului şi un

furtun care este conectat la robinetul de apă din bucătărie. Acest tip de aragaz

poate fi procurat atât din magazinele din ţară, cât şi din Republica Moldova,

unde, potrivit conducerii firmei, se vinde foarte bine.

Tehnoton ocupă o suprafaţă de 3,8 ha (din care 2,35 ha construcţii), este

conectată la sisteme de alimentare cu energie electrică (1,6 MVA), apă

industrială, apă caldă, energie termică, gaze naturale şi are propria sa instalaţie

de aer comprimat (30 mc/min, 7 atm). Deţine tehnologii de prelucrare la rece a

metalelor (strunjire, frezare, stantare, ambutisare etc), de vopsire, de injecţie

mase plastice (între 2 şi 2000 grame) şi de acoperiri galvanice (zincare,

cromare, nichelare). In plus, Tehnoton deţine un laborator termotehnic precum

şi laboratoare de încercari electro-mecanice şi chimice autorizate de diferite

instituţii naţionale de profil.Tehnologiile existente, experienţa personalului său

în domeniul electric, electronic şi mecanic, precum şi flexibilitatea cu care

raspunde provocărilor pieţii, reprezintă reale avantaje pe care Tehnoton le oferă

partenerilor săi de afaceri.

In prezent, operaţiunile firmei se desfasoară în cadrul unor unităţi

strategice de afaceri, cum ar fi maşini de gătit cu gaz şi electrice, maşini de

spălat rufe, produse de electronică industrială, transformatoare electrice şi

bobine.

În urma achiziţiei, sediul companiei Tehnoton a beneficiat de schimbări majore.

În continuare se pot observa aceste schimbări. Dl. director Popa spune că, la

scurt timp după ce a cumpărat societatea, a început mai întai cu amenajarea

9

Page 10: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

fabricii, pentru că halele de producţie arătau deplorabil, de 15 ani nefiind facută

aici nici o curăţenie generală.

   

DECEMBRIE 2000   MARTIE 2001

     

 

     

   

DECEMBRIE 2000   MARTIE 2001

     

 

DECEMBRIE 2000   MARTIE 2001

     

10

Page 11: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

 

     

     

DECEMBRIE 2000   MARTIE 2001

     

 

Grupul Omega - Tehnoton a deschis recent site-ul său web la adresa

www.tehnoton.com.

Aici se pot găsi toate informaţiile cu privire la activitatea de producţie,

servicii, comercială, dezvoltare software, banner-e, dezvoltare web şi multe

altele.

11

Page 12: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

2.4.1. SOFTWARE/HARDWARE

Compania Omega este implicată în multe proiecte software, implicând

parteneri străini şi locali. Aspectul orientat pe caracteristicile clienţilor nu este

uitat nici în aplicaţiile pe care le proiectează şi le compilează. Bineînţeles,

asigură service clienţilor. Fiecare client poate fi posesorul unei copii proprii

personalizate al aplicaţiei pentru calculatorul său, pentru sistemul de operare

particular şi având propriile sale module caracteristice. Fiecare copie este

proiectată special pentru a veni în întâmpinarea cerinţelor clientului.

Aplicaţia MegaCOM, dezvoltată de programatorii Companiei Omega,

este o aplicaţie puternică de tip SMDR, proiectată să ruleze chiar şi pe un

calculator de preţ scăzut, cu un procesor 80x386 pe o platforma de operare MS-

DOS. Pentru o medie de 300 de apeluri efectuate pe liniile exterioare ale unei

centrale telefonice zilnic, baza de date rezultată după un an poate fi stocată pe o

singură disketă. Uşor de folosit şi configurat, MegaCOM are doar fişiere de

configurare de tip text şi un mecanism complicat de menţinere. Dacă un fişier

text de configurare nu este modificat de administratorul programului, aplicaţia

va regenera automat fişierul în cauz[.

Acum, departamentul IT Software lucrează la versiunea Java a acestei

aplicaţii. Această aplicaţie va permite clienţilor să cunoască cum, unde şi cât

costă convorbirile efectuate, din orice parte a lumii, prin simpla conectare la

Internet şi interogând serverul companiei. Programele şi programarea

calculatoarelor în general au depăşit cu mult barierele impuse şi preconizate de

specialişti. Compania Omega, prin departamentul său Software, pune la

dispoziţia clienţilor săi puterea de a fi mereu în posesia unor programe şi

aplicaţii utilizând ultimele tehnologii hardware şi software. De la aplicaţii mici

şi medii, destinate să ruleze în MS-DOS pe un calculator 80x386, până la

12

Page 13: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

aplicaţii Client-Server, baze de date optimizate pentru a realiza cel mai bun

raport viteză-calitate, structuri înglobate (embeeded programming) toate sunt

puse la dispoziţia clientilor săi.

2.4.2. INTERNET

Internet, cea mare reţea din lume, întinsă pe toate continentele locuite ale

globului, având terminale în toate ţările lumii, a început să aibă şi în ţara noastră

dezvoltarea explozivă pe care o preconizau specialiştii. Compania Omega vine

în întampinarea acestei direcţii a pieţii prin oferirea unei echipe de profesionişti

specializaţi în design-ul paginilor Web. În plus, clienţii companiei Omega au

posibilitatea de a alege dintr-o paletă de servicii vastă, pornind de la site-uri de

complexitate mică şi medie până la site-uri complexe, conţinând elemente

active de interogare a bazelor de date, actualizare dinamică a paginilor web şi

multe, multe altele.

2.4.3. RADIO - COMUNICATII

  Oriunde ne-am afla, avem nevoie de comunicare. In prezent, această

cerinţă creşte de la o zi la alta. La început, comunicaţia la distantţă se făcea prin

bătăi de tobă. Mai târziu au fost inventate semnalele luminoase şi codul Morse.

Acum, suntem propulsaţi în era digitală, fără limite de distanţă, informaţia

ajungând exact acolo unde trebuie să ajungă.

 

 

13

Page 14: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

Unul din cei mai mari producători de echipamente radio din lume - Motorola -

este reprezentantul tehnologic al acestui departament.

 

 

Pentru piaţa locală, compania Omega s-a axat în special pe produsele radio

Motorola de tip walkie-talkie, oferta comercială fiind foarte bogată. Mergând

mai departe, compania Omega a instalat o reţea de repetoare amplasate strategic

pentru a acoperi toată partea de est a Romaniei.

 2.4.4. TELEFONIE

Oriunde ne-am afla, avem nevoie de comunicare. In prezent, această

cerinţă creşte de la o zi la alta. Acest departament dispune de echipamente

înglobând o tehnologie de ultimă oră, având toate avantajele telefoniei realizată

prin echipamentele de tip centrală telefonică produse de Panasonic. Oferta este

vastă, înglobând avantajele telefoanelor digitale, hibride şi analogice Panasonic,

conectate într-o singură topologie combinată.

Tehnologia Panasonic analogă oferă clienţilor o soluţie finală de cost

redus, ideală pentru firme şi afaceri mici. Aceste echipamente sunt extrem de

usor de folosit şi nu necesită pregătire specială.

O tehnologie de ultimă oră, destinată utilizării în cadrul firmelor mijlocii,

este tehnologia digitală folosind centralele telefonice din gama KX-TD1232.

Este bazată pe un design modular, fiind uşor de interschimbat module

14

Page 15: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

componente pentru a extinde capacităţile sale. Această centrală telefonică

Panasonic este dusă din punct de vedere tehnologic mult deasupra oricăror

cerinţe ale consumatorilor. Este pregatită pentru noua tehnologie telefonică

ISDN, iar alte proiecte care fac obiectul cercetărilor prezente fiind capabile de

integrare în module pentru această centrală telefonică. Nimic nu este lăsat

deoparte: sistem de blocare/deblocare a uşilor, apeluri tip conferinţă, robot

telefonic, mesaje personalizate pentru partenerii de afaceri, comunicaţie serială

cu un PC pentru supravegherea apelurilor efectuate pe liniile exterioare şi multe

altele...

2.4.5 AUDIO-VIDEO

De la începutul secolului, când a fost pentru prima oară folositâ,

tehnologia televiziunii a evoluat radical până în zilele noastre. Panasonic a fost

adânc implicat în acest proces elaborat, producând peste două miliarde de

aparate TV pentru întreaga lume.

Chiar la începutul unui nou mileniu, Panasonic introduce un nou concept

numit T [au], liderul tehnologiei TV. Anul 2000 a fost unul din cei mai

importanţi ani în istoria televizoarelor Panasonic. Lansarea liniei T [au] şi

introducerea tehnologiei tubului catodic Quintrix F, cât şi a două noi categorii

de produse - aparatele TV cu plasmă şi cu proiecţie - se vor dovedi factori

majori în noul mileniu.

O nouă eră începe cu tehnologia T [au], o eră de dezvoltare şi cercetare

pentru Panasonic. Noile serii T [au] combină avantajele tehnologiei ecranelor

super plate cu avantajele ultimei tehnologii digitale pentru producerea unei

imagini atât de aproape de realitate cât poate fi. T [au] este acum într-o întrecere

cu realitatea prin producerea unei imagini de o calitate extraordinară, vizibilă

din orice punct sau unghi. T [au] este simbolul cu numarul nouă din alfabetul

15

Page 16: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

grec şi înseamnă perfecţiunea. Acest nume a fost ales pentru că dezvoltarea

acestei tehnologii a urmărit ca regulă principală: o imagine oferind o calitate

perfectă este reproducerea exactă a lumii înconjurătoare.

Minidisc-ul digital Sony deschide o nouă lume de oportunităţi creative

oriunde vă aflaţi. Este o libertate muzicală totală, permiţând adăugarea,

modificarea sau ştergerea oricăror melodii. Sau, puteţi alege din sutele de titluri

înregistrate. Cele 80 minute de înregistrări digitale sunt înregistrate pe un disc

mult mai mic decât tradiţionalul CD. Formatul minidisc este extraordinar, cu o

capacitate de înregistrare şi re-înregistrare digitală aproape fără limite. Acum

există posibilitatea de înregistrare a compilaţiei preferate şi ascultarea sa

instantanee. Nu mai este cazul benzilor blocate, CD-urilor care sar,

echipamentelor grosolane, calităţii şterse a sunetului. De aceea puteţi crea

înregistrarea preferată o dată şi încă o dată şi încă o dată...

“Nu trebuie reinventată roata pentru a crea maşina perfectă!” Muzica

potrivită din sistemul stereo potrivit este finisarea perfectă pentru orice maşină.

Experienţa audio Sony, design-ul fantastic şi tehnologia de ultima oră vor aduce

conducerea maşinii într-o plimbare relaxantă.

3. Scopul, domeniul de activitate si obiectivele societăţii comerciale

16

Page 17: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

Scopul societăţii este comercializarea, instalarea si service pentru

echipamente de telecomunicaţii şi aparate electrocasnice, producţia de

mobilier, confecţii metalice, furnituri.

Domeniul de activitate al societăţii este:

1.Comercializarea, instalarea si service pentru echipamente de

telecomunicaţii si aparate casnice Panasonic, Sony, Motorola, Tehnics,

după cum urmează :

Echipamente Panasonic

Denumire instalaţii, echipamente electrocasnice, sisteme de telecomunicaţii comercializate

Tip

1.Sisteme de telecomunicaţii

A. Telefoane mobile-GSM Telefon Panasonic EB-GD90 Telefon Panasonic EB-GD30

B. Faxuri cu hârtie normala

C. Faxuri cu hârtie termică

Fax Laser Compact pentru volum mare de documente UF-885Fax Laser Compact UF-595

Fax cu hârtie termica si robot telefonic digital KX-FT37 Fax cu hârtie termica si robot telefonic digital KX-FT35 Fax cu hârtie termica pentru uz personal KX-FT21

17

Page 18: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

D. Telefoane Analogice Telefon analogic single-line KX-TS17 Telefon analogic single-line KX-TS15 Telefon analogic single-line KX-TS10

E. Sisteme Telefonice Digitale Sistem Telefonic Digital Super Hibrid KX-TD500Sistem Telefonic Digital Super Hibrid KX-TD1232Sistem de procesare voce KX-TVP200 BX

F. Telefoane Digitale Telefon cu afişaj LCD mare KX-T7436Telefon cu funcţie monitor KX-T7450Telefon cu speakerphone KX-T7425

G. Imprimante Imprimante LaserImprimante Matriciale

H. Proiectoare MultimediaProiector PT-L711/L701/L501Proiector PT-L759/L757/L557

2.Sisteme Audio-video A. Televizoare TH-42PW4E diagonala 106 cm

TX-47PT10 diagonala 119 cmTX-36PG50/P diagonala 92 cmTX-32PL10F diagonala 82 cmTX-28PK20P diagonala 70 cm

B.DVD si Sistem DVD Home Theater Surround

C. Video Casetofoane, Camere Video

18

Page 19: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

D. Audio Sisteme cu minicomponenteSD Audio PlayerCD Audio PlayerMiniradiocasetofoane PortabileRadiocasetofoane cu CDCasetofoane Portabile cu ÎnregistrareAccesorii Audio VideoEchipamente Audio pentru Automobile

E. Baterii Baterii alcalină Power MaxBaterii alcalineBaterii cu mangan specialeBaterii cu mangan-Ultra PowerBaterii LitiuBaterii NI-MH, seria Pro+Baterii Nichel-Cadmiu, seria High+Încărcătoare de acumulatori

3.Electrocasnice Cuptoare cu microundeAspiratoareAparate de bărbierit si tunsAparate de aer condiţionat

Echipamente MotorolaDenumire ehipamente Tip

Aparatură de radio-emisie-receptie

Staţii radio portabileStaţii radio mobileStaţii radio fixeAnteneModem radioAccesorii

Pentru piaţa locala, compania Omega s-a axat in special in produsele

radio Motorola de tip walkie-talkie, oferta comerciala fiind foarte bogata.

Mergând mai departe, compania Omega a instalat o reţea de repetoare

amplasate strategic pentru a acoperi toată partea de est a României.

19

Page 20: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

Echipamente Technics:

Denumire echipamente Tip Aparatura Audio-Video DVD Player

AmplificatoareCasetofoane DeckCD PlayereCD Changere si Minidisc DeckBoxe Hi-FiReceivereAccesorii Audio

2. Sector producţie : fabricare mobilier producţie serie, fabricare maşini de

gătit cu gaz si electrice, maşini de spălat rufe, confecţii metalice

Un nou departament in cadrul companiei Omega este Departamentul de

mobilier, departamentul care, datorita proiectanţilor si desenatorilor implicaţi,

cat si calităţii produselor finale a avut si are o dezvoltare exploziva. Începând cu

mobilier pentru acasă dar axându-se pentru mobilier de birou, acest departament

oferă clienţilor o soluţie completa si particulara pentru fiecare client.

Particularitatea este sprijinita de designeri, fiecare client având parte de un

proiect special, acest lucru venind in continuarea bogatei palete de forme si

concepte ale departamentului de mobilier. Câteva dintre cele mai importante

piese de mobilier executate de Omega-Tehnoton sunt prezentate în tabelul 1.2

Tabelul 1.2

Denumire piese de mobilier Tip sau dimensiune

Mobilier Birou ModularMobilier Bucătărie Tip nişă sau încastratMobilier Dormitor 2,1mX0,7m 2mX1m

20

Page 21: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

3.Sector construcţii, montaj în telecomunicaţii

4.Sector amenajări interioare

5.Sector furnituri (canapele, fotolii)

După cum se observă nomenclatorul de produse sau servicii

executate de grupul Omega-Tehnoton este de o mare varietate, acest lucru

avantajând firma datorită unei pieţe de produs lărgite. Serviciile Companiei

Omega se situează în domeniul comunicaţiilor radio si prin cablu. Astfel,

dispunând de propriile relee de repetoare radio, compania acoperă toata zona

Moldovei si chiar mai departe, nu numai sub aspect cantitativ, ci si calitativ.

Proiectarea şi implementarea reţelelor digitale structurate, înglobând intr-

o singura topologie comunicaţia digitala de mare viteza pe suport optic,

transmisia digitala CAT6 - CAT5, structura telefonica digitala si analogica,

sisteme de securitate si sisteme de teleconferinţă, sunt sprijinite de un suport

fizic si o pregătire profesionala de o calitate recunoscuta pe plan internaţional

prin nume cum ar fi AMP si Cisco.

Pe de alta parte tehnologiile existente, experienţa personalului sau in domeniul

electric, electronic si mecanic, precum si flexibilitatea cu care răspunde

provocărilor pieţei, reprezintă reale avantaje pe care compania Tehnoton le

oferă partenerilor săi de afaceri. In prezent, operaţiunile firmei se desfăşoară in

cadrul unor unităţi strategice de afaceri, cum ar fi maşini de gătit cu gaz si

electrice, maşini de spălat rufe, produse de electronica industriala si

transformatoare electrice. Tehnoton a fost concepută şi echipată în aşa fel încât

să conţină un înalt grad de asimilare, adaptându-se de-a lungul anilor pentru a

acoperi necesităţile pieţei. De peste 20 ani, Tehnoton a fost cel mai important

producător de componente electronice din tara.

21

Page 22: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

Cap 4. Sistemul informaţional

Sistemul informaţional al unei întreprinderi este supus unor transformări

dinamice. In majoritatea cazurilor, transformările parcurg un traseu neliniar,

pornind de la forme minore pâna la modificări majore, fiind determinate de:

modificarea naturii activitatii economice a întreprinderii sau a profilului

comercial (creşterea competiţiei pe piaţa, restructurarea, fuziunea si dizolvarea

etc.); schimbări tehnologice; modificări ale cerinţelor populaţiei. Un rol foarte

important in urmărirea si controlul acestor schimbări revine economiştilor

contabili, in ipostaza de analişti de sistem. Realizarea dezideratului amintit

presupune:

Analizele de sistem reprezintă prima fază a ciclului de viaţa a sistemelor.

Privită conceptual analiza este o metoda de cunoaştere a mediului înconjurător.

Ea constă în descompunerea unui obiect sau fenomen in elementele lui simple

componente. Analiza este completata de metoda sintezei care consta in reunirea

părţilor obiectului sau fenomenului intr-un tot, asigurâdu-se examinarea

fenomenului in unitatea sa. Un organism economic, o întreprindere, pentru a

realiza un sistem informatic, trebuie privita si studiata sistemic. Se

investighează obiectul de activitate, politica de piaţa, fluxurile tehnologice,

structura organizatorica, performanţele întreprinderii.

22

Analiza sistemelor informaţionale/informatice

Proiectarea sistemelor informaţionale/informatice

Implementarea sistemelor informaţionale/informatice

Page 23: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

Distribuirea autorităţii si responsabilităţii intr-o organizaţie economica se

realizează prin intermediul structurii organizatorice proprii. înţelegerea

metodelor de stabilire a autorităţii si a distribuirii responsabilităţii este

determinanta pentru stabilirea necesarului de informaţii.. Cele doua funcţii de

baza ale conducerii, planificarea si controlul, sunt executate prin intermediul

structurii organizatorice. Planul întregii unităţi economice este defalcat in mai

multe planuri specifice unităţilor aflate pe niveluri organizatorice inferioare

(fabrici, ateliere).La fiecare nivel, planurile sunt divizate in planuri ale altor

forme de descompunere (sectoare productive), cu obiectivele de realizat la

nivelul respectiv. Prin intermediul structurii organizatorice, controlul si

urmărirea implementării planurilor se realizează de către managerii pe

nivelurile controlate, folosindu-se cele doua funcţii amintite mai sus. Privita

prin prisma structurii organizatorice, apar patru probleme importante care se

reflecta in calitatea unui sistem informaţional/informatic: rigiditatea,

informaţiile distorsionate, suboptimizarea, motivaţiile personale1. Rigiditatea

se refera la tendinţa dintr-o unitate economica de a se opune schimbărilor, cu

referire mai ales la sistemele informaţionale/informatice. Fenomenul amintit

creează probleme organizatorice (uneori grave) atunci când se procedează la

implementarea noilor tehnologii (informatizarea). Informaţiile distorsionate

sunt generate de comunicarea defectuoasa dintre componentele structurii

organizatorice, datorita atât separării fizice cât si specializării pe funcţii. O

analiza corecta a sistemului informaţional poate duce la evitarea lor.

Suboptimizarea apare in momentul in care o subunitate din structura, din

dorinţa de a duce la îndeplinire propriile scopuri, îngreunează atingerea

scopurilor întregii organizaţii. Motivaţiile personale constau in conflictele

1

23

Page 24: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

potenţiale dintre scopurile individuale si cele ale organizaţiei - mai ales in

condiţiile noilor tehnologii informatice.

Scopul principal al fiecărei unităţi economice este

maximizarea profitului pe termen lung. Pentru divizarea scopului amintit in

subscopuri, grupul Omega-Tehnoton foloseşte o structură organizatorică

funcţionala. După cum se observă în figura în care este prezentată organigrama

de structură a unităţii, angajaţii cu activităţi similare sunt grupaţi laolaltă într-o

subunitate a unităţii. Structura ierarhica este clara, prezentând câteva avantaje:

funcţionalitate eficientă datorită specializării, controlului centralizat etc.

Indiferent de varianta sistemul informaţional trebuie sa ofere informaţiile

necesare planificării si controlului. Sistemul informaţional are responsabilitatea

majora de a asigura informaţia necesara fiecărei verigi organizatorice pentru ca

aceasta sa-si poată planifica şi controla activitatea în vederea atingerii

subscopului propus. Sistemul informaţional nu poate funcţiona dacă structura

organizatorica a unităţii nu este pusă la punct. El trebuie sa organizeze

culegerea datelor din fiecare componenta a structurii organizatorice (birouri,

servicii, depozite, magazii, ateliere, sectoare productive etc.). Prelucrarea

datelor pentru obţinerea informaţiilor se face ţinând seama de structura

organizatorică a unităţii, pentru a se putea repartiza rezultatele prelucrării pe

subunităţi (secţii, ateliere, sectoare) sau compartimente. Informaţiile rezultate in

urma prelucrărilor sunt transmise tuturor verigilor organizatorice.

Cap 5. Personalul si managerii5.1 Contacte – ORGANIGRAMA FIRMEI OMEGA

ing. Maricel Popa Administrator Unic - [email protected]

ing. Liviu Sufaru Director general - [email protected]

24

Page 25: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

ec. F. Constantinescu Control Financiar - [email protected]

ing. Paul Briscaru Director Tehnic - [email protected]

ing. Felix Hrestic Director Marketing - [email protected]

ec. Violeta Girdea Contabil Sef - [email protected]

jr. Mihaela Pricop Oficiul Juridic - [email protected]

ing. Camelia Suciu Prelucrare-Sinteza date, Organizare -

[email protected]

ing. Mihai Chichirau Protectia Muncii si Mediului-

[email protected]

ing. Ovidiu Niculescu Serv. Tehnic - proiectare constructiva

[email protected]

ing. Mircea Vasiliu Serv. Tehnic - proiectare tehnologica-

[email protected]

ing. Antonio Chelaru M.I.E. - [email protected]

ing. Stejarel Guja Vanzari - [email protected]

ing. Sergiu Ciubotaru Valorificari Resurse, Administrativ -

[email protected]

ing. Alexandru Ciubotar Bobinaj - [email protected]

Fig 1 Diagrama de relatii si organigrama societatii

25Colaboratorifurnizori

Beneficiari Organe de sinteza

Director general(manager)

Direcţia comerciala(aprovizionare, desfacere)Export - importFinanciar – contabilitate,

Analize economiceEvidenta contabilaCentru de calculProiectare tehnico-

tehnologicaSecretariat

administrativPersonal, organizare

Asigurarea calitatii

Fabrici,secţii de productie

Organizarenormare

Consilieri tehnici si

economici

Programul director

sitabloul de bord

Page 26: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

26

Page 27: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

Administrator unic

Director General

Departamentpersonal.Resurse umane Control financiar intern

Protectia muncii si a mediului Departament juridic

Director Economic

Director Vanzari

Director CH1

Director Tehnic

Director Software

Dep. Financiar contabilitate

Arhiva

Dir. Bacau

Dir. Vrancea

Dir. Iasi

Dir.Bucurest

Dir Suceava

Dir. Galati

Director Marketing

Birou prognoza, Preturi, Costuri,

Analize Marketing

Promovare Relatii publice

Director Service

IT Software si Hardware

Publicitate IT

Dir. Santier I

Dir. Santier II

Confectii metalice

DepozitBirou proiectare

constructiva

Birou proiectare tehnologica

Birou programare, Urmarire productieInginer sef cu fabricatia

Dep. Aprovizionare/

zona

Dir. Bacau

Dir. Vrancea

Dir. Iasi

Dir.Bucurest

Dir Suceava

Dir. Galati

27

Page 28: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

Atelier IIIMobilier

Atelier IIBobinaj

Atelier IElectronica industriala,

Electrocasnice

28

Page 29: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

Cap 6 Mixul de Marketing –Electrocasnice Panasonic

După ce afirma a fost analizată ca sistem global, vom analiza sistemul de vânzări şi

service propriu sectorului electrocasnice marca PANASONIC, sector ce cuprinde

cuptoare cu microunde, aspiratoare de praf, aparate de bărbierit şi tuns, aparate de

aer condiţionat. Va trebui să obţinem răspunsuri privind concurenţii acestui

departament de electrocasnice marca PANASONIC, beneficiarii, activitatea de

promovare a acestor produse, procedurile şi practicile de lucru.

6.1 Descrierea produsului si analiza competitivaVom selecta câteva dintre produsele electrocasnice si vom realiza o comparaţie

între acestea şi produsele competitive aflate pe piaţă:

Aspirator de praf- model Super Silent MC-E977 Tabel 1.3

CaracteristiciPANASONIC

PHILIPS ROWENTA ELECTROLUX

NumeSUPER

SILENT MC-E977

HR 8501 MOBILO RU-100 MONDO Z118

Putere 1600W 1400W 1200W 1400 W

Nivel zgomot 69DB 70DB 75DB 75DB

Sistem filtre 7 filtre 6 filtre 3 filtre 5 filtre

Sistem tuburi Tub telescopic Tuburi cromate Tuburi cromate

Tuburi cromate

Saci Sac pânză inclus

Sac permanent inclus

Sac capacitate 17l

5 saci hârtie

Puncte tariSenzor de praf Super silenţios

Furtun rotitorDispozitiv ptr parcare

Aspirare praf şi lichide

Mobilitate ridicată, duză

turbină

Aspiratoarele de praf panasonic sunt disponibile într-o gamă variată de modele

fiind insoţite de un spectru larg de accesorii (sac praf hârtie, sac praf pânză, filtru

electrostatic).

29

Page 30: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

Aparat de bărbierit- model ES8068S Tabel 1.4

Caracteristici PANASONIC PHILIPS

Nume ES8068S REVOLUTIONHQ 4806

PHILLYSHAVESistem 3 capete de bărbierit 3 capete de bărbierit

Timp încărcare 1 oră 8 oreNr mişcări minut 13000 mişcări/minut 10000 mişcări/minut

Baterii Ni-MH Ni-MH

Puncte tariControl flotant, sistem cu inducţie ptr încărcare uşoară, indicator led baterie

Dispozitiv de reglare al fir păr, nivel scăzut vibraţii

Noul aparat de bărbierit Panasonic asigură maximum de confort în operaţia

de ras. Partea inferioară a fiecărui subansamblu de lame este un magnet permanent.

Electromagneţii situaţi sub acesta, controlaţi electronic, îşi schimbă rapid

polaritatea. Rezultă viteze foarte mari şi un nou nivel de performanţă.

Cuptoare cu microunde: TABEL 1.5

Caracteristici PANASONIC WHIRLPOOL SAMSUNG

Invertor DA NU NUPutere microunde 1000W 1000W 900W

Putere grill 1500W 1300W 1100W

Auto program 19 meniuri 16 meniuri 11 meniuriCapacitatea cuptor 27 l 27 l 20 l

FacilităţiFacilitate “Panacrunch”

Funcţia “Crisp”Dispozitiv rotativ, grătar mobil

Noua tehnologie cu invertor aduce multiple avantaje, puncte tari

1: Gust bun şi savuros

30

Page 31: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

Tehnologia cu invertor poate controla mai precis puterea miroundelor decât

sistemul obişnuit,asfel mâncarea nu va mai fi nepătrunsă la interior şi arsă pe

margini.

2: Incintă mare

Se face posibilă minimizarea spaţiului ocupat de sursa de alimentare. Asfel se

poate prepara un volum mai mare de alimente.

3: Preparea rapidă

Puterea cuptorului cu invertor a fost mărită, permisă fiind de generarea eficientă

a microundelor, rezultând o reducere a timpului de gătire sau reîncălzire cu 30-

40%

4: Economie de energie

Tehnologia Panasonic cu invertor realizează o eficienţă mare. Puterea de ieşire

devine mai mare, dar consumul de energie scade faţă de modelele obişnuite

Sistem obişnuit Sistem cu invertor

Putere consum 1250W 1170W

Putere ieşire 800W 900W

Eficienţă 64% 77%

+

In modul Standbay, consumă cu 50% mai puţină energie

=

30% energie econimisită

Puncte slabe:

Din punct de vedere economic precum şi prin prisma mentalităţii zona

Moldovei se situează printre regiunile mai puţin favorizate ale ţării.

31

Page 32: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

Locuitorii dispun de o putere de cumpărare relativ scăzută. Piaţa actuală este

formată din cumpărători cu venituri peste medie. Se urmăreşte asfel atragerea

cumpărătorilor cu venituri medii

Ameninţări:

Magazinele de second-hand care comercializează produse de marcă însa

aflate într-un stadiu avansat de uzură fizică şi morală

Produsele contrafăcute, pirat

Oportunităţi:

O clientelă stabilă care recunoaşte calitatea produselor şi le utilizează

Aparate de aer condiţionat “Eco Power”

Datorită sezonului în care ne aflăm- sezonul cald – Compania PANASONIC şi

implicit S.C. OMEGA IS COMMUNICATIONS S.R.L. se axează pe campania de

promovare a aparatelor de aer condiţionat. Panasonic a lansat o nouă gamă de

aparate de aer condiţionat, o gamă de putere mare, cu economie de energie

performantă: ECO POWER INVERTOR, ECO POWER STEP, ECO POWER

WIDE.

Facilităţi comune pentru modelele ECO POWER:

1. Aer curat:

Filtru de purificare aer dezodorizant de tip “Catechin” Filtrul

purificator de aer Panasonic are o funcţie de dezodorizare care

înlătură mirosurile neplăcute din aer. Acesta filtrează particulele

poluante miniscule, mai fine, de 0.01 microni.

Funcţie de suprimare a mirosului. In cazul aparatelor de aer

condiţionat Panasonic nu apare mirosul neplăcut la pornire

Panou frintal detaşabil şi lavabil

Schimbare rapidă a filtrului de aer

32

Page 33: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

2. Flux de aer confortabil:

Comandarea direcţiei fluxului de aer

Comandă manuala a direcţiei fluxului de aer în plan orizontal

Control automat mod “sleep”

Mod de operare cu dezumidificare uşoară a aerului

Comutare automată

Mod de operare automată (Modelele cu pompă de căldură)

Alegerea setării de temperatură (joasă, normală sau mare)

Etichetă autocolantă , în două limbi Puteţi alege între 8 limbi

(franceza, germana, spaniola, olandeza, portugheza,italiana, greaca,

rusa)

3. Siguranţă în funcţionare:

Repornire automată, aleatoare

Funcţia de auto-diagnosticare. Acest lucru poate permite o

depanare mai rapidă.

Funcţie de aşteptare (standbay).

Adaptarea la fluctuaţiile de tensiune

Lungime mare a conductelor

Panou de acces pentru întreţinere, la partea superioară

Tabel 1.6PANASONIC LG TECO

Filtru catechin

Filtru dezodorizant

33

Page 34: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

Funcţie de îndepărtare a mirosului

Crearea unui debit de aer în funcţie de necesităţi

Comanda direcţiei aerului (în sus sau în jos)

Reglaj prin invertor

Mod de putere

Mod economic

Temporator Pornit/Oprit, programabil 24 ore

Telecomandă cu cristale lichide

Comutare automată

Telecomandă cu butoane luminoase

Repornire automată

Funcţie de diagnosticare

Funcţie de aşteptare

Panou de acces în partea superioară

După cum se observă în tabelul de mai sus (Tabel 1.5) ultimile 5 caracteristici sunt

proprii doar produselor Panasonic, acestea fiind atu-urile principale ale firmei în

campania de promovare susţinută.

6.2 Actiuni de promovare

SC OMEGA IS COMUNICATIONS S.R.L. fiind dealer autorizat Panasonic

deţinând monopolul la comercializarea şi service-ul produselor Panasonic, pe zona

Moldova beneficiază de campaniile de promovare a vânzărilor, de acţiunile

publicitare ale companiei Panasonic.Pentru promovarea produselor firma va apela

la “cataloaga de luru”-oferta de produse şi servicii oferite şi caracteristicile

acestora, canale media, panouri publicitare, reviste (Avantaje, Unica), radio.

Totodată S.C. OMEGA IS COMMUNICATIONS S.R.L. va realiza propria

campanie de promovare în calitate a sa de principal dealer Panasonic pe zona

Moldovei. Service-ul este asigurat automat de către firma OMEGA . Se asigură

livrarea şi instalarea produsului Panasonic Aparat de Aer Condiţionat “ECO

POWER INVERTOR”. In perioada de garanţie în cazul în care persoana fizică sau

juridică care apelează la service-ul OMEGA nu este mulţumit în totalitate, acesta

34

Page 35: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

din urmă se angajează să refacă serviciul până ce clientul va fi satisfăcut, făra

cheltuieli suplimentare din partea acestuia. Reclamaţia se prezintă la şeful de

echipă. OMEGA execută service locobeneficiar la 680 de firme.

Modalităţi de vânzare:

subdealeri (OMEGA dispune de o reţea întinsă de subdealeri zonali care

percep şi ei un comision din vânzări)

magazine proprii ( Iaşi, Bacău, Focşani, Botoşani, Suceava, Bucureşti)

comenzi, contracte

6.3 Partenerii si concurenţii S.C. OMEGA IS COMMUNICATIONS

Printre factorii importanţi care influenţează activitatea întreprinderii in raporturile ei cu piaţa, sunt cei care aparţin mediului sau extern, factori care au un caracter dinamic atât in timp cât si ca grad de intensitate. Elementele de micromediu componente ale mediului extern cuprind: clienţii, furnizorii, intermediarii, concurenta, organele publice. Pentru orice întrepindere firma cunoaşterea componentelor de micromediu este necesara pentru a stabili poziţia ei pe piaţa. Cunoscând partenerii si dinamica relaţiilor întreprinderii cu aceştia, se pot trage concluzii privind capacitatea întreprinderii de a se adapta la cerinţele pieţei, se pot face evaluări privind activitatea viitoare.

Dintre elementele de micromediu enumerate, cele mai importante sunt: furnizorii de materii prime, materiale si piese de schimb; beneficiarii produselor fabricate, lucrărilor executate si serviciilor

prestate; concurenţa. Furnizorii de materii prime, materiale piese de schimb, servicii sunt cei

care asigură întreprinderii mjloacele materiale necesare desfăşurării activităţilor care privesc obiectul sau de activitate. Complexitatea obiectului de activitate determina numărul furnizorilor cu care întreprinderea colaborează. Amplasarea geografica a furnizorilor, promptitudinea cu care răspunde cererilor clienţilor, facilităţile in acordarea creditului comercial, calitatea produselor sau serviciilor executate sunt numai câteva din criteriile care direcţionează orientarea beneficiarului către un anumit furnizor.

Beneficiarii produselor executate si livrate, serviciilor prestate de către SC OMEGA IS COMMUNICATIONS, aparţin atât companiilor cu capital privat cât şi celor cu capital majoritar de stat. Diferitele categorii de beneficiari ai firmei

35

Page 36: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

îi caracterizează potenţialul şi poziţia pe piaţă luând în considerare următoarele argumente:

Dacă clientul este o întreprindere mare, cheltuielile de desfacere sunt mult mai mici comparativ cu cele necesare pentru un client care face parte din categoria întreprinderilor mici;

Dacă beneficiarul este o regie, pentru producător exista o anumită garanţie a desfacerii produselor sau serviciilor, garanţie data de stat;

Forma de proprietate este o altă caracteristică de care trebuie ţinut seama, întreprinderile cu capital majoritar de stat fiind caracterizate in etapa actuală de o anumita indisciplină contractuală si financiară, una dintre cauzele arieratelor din economie. Relaţiile comerciale cu firmele private pot avea un anumit grad de risc, dacă nu se cunosc date suficiente despre clientul în cauza (disponibilităţii financiare, relaţiile de afaceri cu alte întreprinderi etc.).

Pentru exemplificare voi prezenta căţiva dintre beneficiarii sistemelor de telecomunicaţii realizate de S.C. OMEGA IS COMMUNICATIONS S.R.L.

36

Page 37: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

1. Administraţia, organismele publice:

Primăria Bacău Primăria Cluj-Napoca Prefectura Iaşi Vama Sculeni Unitatea Militară

02309 Iaşi Universitatea de

Medicină Iaşi2. Grupurile bancare si

financiare: Fondul

Proprietăţii de Stat

ARDAF Iaşi Banca

Comerciala Română-filiala Iaşi

BRAU UNION Bacău

3. Mas-media: Grupul de presa

Nord-Est Cotidianul Ziua Deşteptarea Bacău

4. Regii autonome: Termoelectrica

S.A. Iaşi

Apele Romane Bacău

5. Întreprinderi cu capital majoritar de stat:

Electromontaj Iaşi

S.C. Palcom Focşani

Antibiotice S.A. Iaşi

Agroindustriala Bacău

6. Întreprinderi cu capital privat:

Moldointertour S.R.L Iaşi

Carom S.A. Oneşti

Prodbac Security Bacău

Iaco Invest Bacău

Secol S.A. Bucureşti

Casa Wanda Iaşi

37

Page 38: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

Clienţii potenţiali:

Unităţi hoteliere, moteliere

Complexe comerciale (tip Hala Centrală, Iulius Moll)

Uz casnic- gospodării familiale

Concurenţa reprezintă un segment important al pieţei unui agent

economic. Prezenţa concurenţei pe piaţa determină firmă să adopte strategii de

marketing care să-i permită menţinerea poziţiilor câştigate, cucerirea de noi

pieţe, în condiţiile desfăşurării unei activităţi profitabile. Strategiile sunt legate

de următorii factori: nivelul preţurilor şi tarifelor pentru produsele şi serviciile

proprii, calitatea produselor, facilităţi în acordarea creditului comercial,

asimilarea de produse sau servicii noi. Factorii arătaţi în tabelul precedent (tabel

1.5) se urmăresc prin comparaţie cu cei care caracterizează activitatea

concurenţei. Din acesta rezultă principalele avantaje ale aparatelor de aer

condiţionat marca Panasonic:

Calitate tehnică

Caracteristici

Sevice de calitate

“ SCOPUL TEHNOLOGIEI PANASONIC ESTE DE A VA FACE SA DESCOPERITI CEVA NOU, SA INCERCATI LUCRURI PE CARE NU LE-ATI MAI VAZUT SI SA VA FACA VIATA MAI BUNA SI MAI COMODA DECÂT PANA ACUM. TRANSFORMAREA CELOR MAI NOI TEHNOLOGII IN TEHNOLOGII DE RUTINA SI OFERIREA LOR PUBLICULUI LARG INTR-O FORMA MAI BUNA- ACESTA ESTE PANASONIC!

Page 39: Proiect Management La o Firma de Telecomunicatii

Cap 7 Sinteză şi concluzii

Firma S.C. OMEGA IS COMMUNICATIONS S.R.L. este o firmă într-o

continuă ascensiune. Ultima sa achiziţie S.C. TEHNOTON S.A. o dovedeşte

din plin. Domeniul de activitate al firmei se găseşte într-o continuă

diversificare: la început cuprindea doar activitatea de comercializare şi service a

produselor Panasonic şi Motorola, în momentul actual înglobând şi sectoare de

activitate precum producţia de mobilier, producţia de maşini de spălat, maşini

de gătit cu gaz şi electrice, confecţii metalice. Totodată firme de renume în

domeniul aparaturii audio-video precum Tehnics au ales societatea pentru a

deveni dealer autorizat al produselor recunoscute pe plan internaţional.Această

recunoaştere a firmei pe plan naţional se datorează în primul rând calităţii şi

promptitudinii serviciilor oferite de către firma Omega.

Trebuie avut în vedere faptul că Omega deţine monopolul zonal (zona

Moldovei) în activitatea de service Panasonic, deţine 60% din piaţa de

comercializare şi service a produselor Sony şi 48% din piaţa produselor

Motorola. Toate acestea au fost posibile printr-o conducere fermă pe principiul

economic al maximizării raportului calitate tehnologică/ service corespunzător,

printr-o politică susţinută de marketing integrat şi nu în ultimul rând printr-un

management de excepţie.