Proiect Agent Turism-Ghid

22
Proiect cofinantat din FONDUL SOCIAL EUROPEAN prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007–2013 ”Investeşte în oameni !” Axa prioritară 5 „Promovarea masurilor active de ocupare”. Domeniul major de intervenţie 5.1 „Dezvoltarea si implementarea masurilor active de ocupare”. Titlul proiectului:“Oportunitati sporite pentru someri si persoanele in cautarea unui loc de munca, din regiunile Centru si Nord-Vest, pentru participarea viitoare pe o piata a muncii moderna, flexibila si inclusiva”. Nr. Contractului:POSDRU/125/5.1/S/126058. Proiect absolvire curs Agent turism - Ghid LECTORI CURSANTI 1

Transcript of Proiect Agent Turism-Ghid

Page 1: Proiect Agent Turism-Ghid

Proiect cofinantat din FONDUL SOCIAL EUROPEAN prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007–2013 ”Investeşte în oameni !”Axa prioritară 5 „Promovarea masurilor active de ocupare”. Domeniul major de intervenţie 5.1 „Dezvoltarea si implementarea masurilor active de ocupare”.Titlul proiectului:“Oportunitati sporite pentru someri si persoanele in cautarea unui loc de munca, din regiunile Centru si Nord-Vest, pentru participarea viitoare pe o piata a muncii moderna, flexibila si inclusiva”. Nr. Contractului:POSDRU/125/5.1/S/126058.

Proiect absolvire curs Agent turism - Ghid

LECTORI CURSANTI

Bodea Laura Alexa AdrianCozuc Flaviu David MariaOtel Camelia Giura Mariana Kis Clara

IULIE 2015

1

Page 2: Proiect Agent Turism-Ghid

Proiect cofinantat din FONDUL SOCIAL EUROPEAN prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007–2013 ”Investeşte în oameni !”Axa prioritară 5 „Promovarea masurilor active de ocupare”. Domeniul major de intervenţie 5.1 „Dezvoltarea si implementarea masurilor active de ocupare”.Titlul proiectului:“Oportunitati sporite pentru someri si persoanele in cautarea unui loc de munca, din regiunile Centru si Nord-Vest, pentru participarea viitoare pe o piata a muncii moderna, flexibila si inclusiva”. Nr. Contractului:POSDRU/125/5.1/S/126058.

CUPRINS

1. Enunt solicitare organizare itinerar 32. Intocmirea schitei primare a activitatilor turistice din itinerariul mentiona 33. Oferirea informatiilor de interes turistic 5 4. Metode de asigurare a climatului favorabil al turistilor in perioada desfasurarii excursiei planificare 11 5. Intocmirea de min 4 programe optionale in locatiile de cazare 116. Calculul cheltuielilor pentru stabilirea bugetului necesar pentru cele 4 programe optionale 147 Elaborarea raportului final 14

2

Page 3: Proiect Agent Turism-Ghid

Proiect cofinantat din FONDUL SOCIAL EUROPEAN prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007–2013 ”Investeşte în oameni !”Axa prioritară 5 „Promovarea masurilor active de ocupare”. Domeniul major de intervenţie 5.1 „Dezvoltarea si implementarea masurilor active de ocupare”.Titlul proiectului:“Oportunitati sporite pentru someri si persoanele in cautarea unui loc de munca, din regiunile Centru si Nord-Vest, pentru participarea viitoare pe o piata a muncii moderna, flexibila si inclusiva”. Nr. Contractului:POSDRU/125/5.1/S/126058.

CAP.1 Enunt solicitare organizare itinerar

Subsemnatul George Ionescu, in calitate de reprezentant al unui grup de 18 persoane din care 9 cupluri, va rugam sa ne faceti o oferta pentru o excursie de 5 zile pe ruta Alba- Iulia-Sibiu-Brasov-Poiana Brasov.Plecarea va fi din Alba Iulia in data de 10 decembrie 2015. Am dori sa fim cazati o noapte la o pensiune din orasul Sibiu, iar 3 nopti la o pensiune din Poiana Brasov. Solicitam cazarea in camere duble, iar transportul cu microbuzul. Intentionam sa vizitam si obiective turistice pe acest traseu, de aceea va rugam sa ne recomandati obiective ce considerati ca trebuie vizitate.Nu avem buget alocat, dar am dori sa fim cazati in pensiuni de 3 stele unde sa putem servi micul dejun si cina.

CAP.2 Intocmirea schitei primare a activitatilor turistice

2.1 Identificati itinerariul solicitat, punctul de plecare ,mentionati localitatile importante de pe parcurs, mentionati localitatile de cazare si distantele dintre ele

Itinerariul stabilit este urmatorul:Alba Iulia – Sibiu- Brasov- Poiana Brasov-Brasov-Sibiu-Alba IuliaPunct de plecare: Alba IuliaLocalitati importante : Sibiu, BrasovCalcul distante:Alba Iulia- Sibiu 77 km.Sibiu- Brasov 142 kmBrasov-Poiana Brasov 15 km

2.2 Identificati unitatile de cazare si unitatile de servit masa. Motivati alegerea acestora

Cazarea se va face astfel: Sibiu- 1 noapte la pensiunea Millenium *** www.pensiunea milenium.ro

3

Page 4: Proiect Agent Turism-Ghid

Proiect cofinantat din FONDUL SOCIAL EUROPEAN prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007–2013 ”Investeşte în oameni !”Axa prioritară 5 „Promovarea masurilor active de ocupare”. Domeniul major de intervenţie 5.1 „Dezvoltarea si implementarea masurilor active de ocupare”.Titlul proiectului:“Oportunitati sporite pentru someri si persoanele in cautarea unui loc de munca, din regiunile Centru si Nord-Vest, pentru participarea viitoare pe o piata a muncii moderna, flexibila si inclusiva”. Nr. Contractului:POSDRU/125/5.1/S/126058.

Poiana Brasov -3 nopti la pensiunea Cristal Frost *** vilacristalfrost.ro Va recomandam cazarea in aceste locatii avand in vedere ca raportul pret/ calitate este favorabil iar proximitatea fata de obiectivele de interes (obiective turistice, respectiv partia de schi ) este acceptabila. 2.3 Stabiliti programul pe zile: ora plecare/ sosire, distante, durata

Program ziua 1: Plecare la ora 9 din fata agentiei de turism Alba Travel, deplasare pe ruta Alba Iulia – Sibiu –Brasov, cu oprire in localitatea Sibiu.Sosire Sibiu ora 10 , vizitarea Podului Minciunilor si Hala macelarilor (Casa Artelor).Ora 12 sosire si cazare la Pensiunea Millenium SibiuDupa masa program de voieOra 17 Vizitarea muzeului BrukenthalOra 19 Cina la Pensiunea Millenium Program ziua 2: Ora 8:30 Mic dejun Ora 9:30 Plecare spre BrasovOra 11:30 Sosire in Brasov, vizitare Biserica Neagra, Piata Sfatului,Prima Scoala RomaneascaOra 14:00 Deplasare spre Poiana BrasovOra 14:30 Sosire si cazare in Poiana Brasov la pensiunea Cristal FrostDupa masa program liber alesOra 19:00 Cina

Program ziua 3: Ora 8:30 Mic dejunOra 9:30 Plecare spre BrasovOra 10:00 Vizitare obiective turistice in BrasovOra 14:00 Sosire Poiana BrasovDeplasare la partia de schiOra19:00 Cina

Program ziua 4: Ora 9:30 Mic dejunDupa mic dejun program liber alesDeplasare la partia de schiOra 19:00 Cina

4

Page 5: Proiect Agent Turism-Ghid

Proiect cofinantat din FONDUL SOCIAL EUROPEAN prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007–2013 ”Investeşte în oameni !”Axa prioritară 5 „Promovarea masurilor active de ocupare”. Domeniul major de intervenţie 5.1 „Dezvoltarea si implementarea masurilor active de ocupare”.Titlul proiectului:“Oportunitati sporite pentru someri si persoanele in cautarea unui loc de munca, din regiunile Centru si Nord-Vest, pentru participarea viitoare pe o piata a muncii moderna, flexibila si inclusiva”. Nr. Contractului:POSDRU/125/5.1/S/126058.

Program ziua 5 :Ora 8:30 Mic dejunProgram de voieOra 12:00 Predare camereOra 14:00 Plecare spre Alba Iulia

CAP.3 Oferirea informatiilor de interes turistic

3.1 Prezentati informatii turistice generale despre localitatile de pe parcursul excursiei

Orasul Sibiu este situat in depresiunea Cibinului, strabatuta de raul cu acelasi nume care este preluat de la numele latinesc al urbei care era Cibiniensis/ Cibinium. De asemenea, la nord si est orasul este delimitat de podisul Tarnavelor care coboara pana deasupra Vaii Cibinului, prin Dealul Gusteritei. 

In1692, datorita influentei austriece, Sibiul a devenit capitala Transilvaniei intr-o perioada in care orasul a cunoscut o dezvoltare economica si culturala extraordinara. In acei ani a fost construit Palatul Brukenthal. 

Aşezat în inima ţării, la răscruce de drumuri, Sibiul închide sudul Transilvaniei, asemenea unei fortăreţe, pe care timpul nu a reuşit niciodată să o distrugă. 

Începuturile Sibiului se pierd în negura vremurilor. Cert rămâne faptul că, primele pagini ale cronicii oraşului se leagă de coloniştii saşi, chemaţi aici de regii unguri, care doreau să-şi consolideze stăpânirea asupra Transilvaniei. Când au venit saşii pe aceste locuri, în secolul al XII-lea, au adus cu ei standarde de civilizaţie pe care le-au sădit într-o zonă eminamente rurală. 

Structura socială a oraşului este bazată pe o experienţa de viaţa istorică şi multiculturală, diversitatea locuitorilor săi, aparţinand diferitelor grupuri etnice, generaţii şi stiluri de viaţă, dând oraşului o aură specială. 

In 2007 orasul Sibiu a fost Capitala Culturala a Europei (impreuna cu Luxemburg), acest eveniment fiind cel mai important eveniment cultural din istoria orasului .Cunoscut ca un centru turistic de referinta, Sibiul se remarca prin faptul ca orasul vechi, inconjurat de zidurile vechii cetati, este ca un nucleu pentru intreaga urbe. 

5

Page 6: Proiect Agent Turism-Ghid

Proiect cofinantat din FONDUL SOCIAL EUROPEAN prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007–2013 ”Investeşte în oameni !”Axa prioritară 5 „Promovarea masurilor active de ocupare”. Domeniul major de intervenţie 5.1 „Dezvoltarea si implementarea masurilor active de ocupare”.Titlul proiectului:“Oportunitati sporite pentru someri si persoanele in cautarea unui loc de munca, din regiunile Centru si Nord-Vest, pentru participarea viitoare pe o piata a muncii moderna, flexibila si inclusiva”. Nr. Contractului:POSDRU/125/5.1/S/126058.

Piata Mare, denumita si Ringul cel Mare, avand o lungime de 142 de metri si o latime de 93 de metri, reprezinta centrul istoric al Sibiului. Latura sudica este monument architectural datorita stilului medieval unic din aceasta zona. In 2006 piata a fost pavata cu piatra cubica si s-a amplasat o veche fantana cu grilaj. 

Turnul Sfatului, terminat in 1588, este unul dintre cele mai cunoscute monumente ale Sibiului asezat intre Piata Mare si Piata Mica. 

Orasul Brasov - Kronstadt este vechea denumire a orasului. Brasov ,considerat inima Romaniei, este important centru economic, turistic,cultural si sportiv al tarii. Municipiu si resedinta a judetului cu acelasi nume se afla la o distanta de 171 km de Bucuresti.Caile de acces cele mai comode sunt soseaua ce strabate Valea Prahovei si apoi Valea Timisului cat si calea ferata care merge paralel cu soseaua.Situat la o altitudine de 592 m,in partea interioara a curburii lantului carpatic,la poalele muntelui Tampa (960 m) Brasovul se desfasoara in plina depresiune.Pe teritoriul actual al orasului au fost descoperite numeroase asezari din epoca neolitica si apoi din epoca bronzului.In epoca fierului,geto-dacii au avut asezari stabile pe vaile pe care se intind astazi cartierele orasului.In epoca medievala orasul este amintit pentru prima oara intr-un document din anul 1251 sub numele de Brassovia.Devenind oras liber cu drept de targ, Brasovul ajunge curand la o situatie infloritoare datorita mestesugarilor sai si mai ales relatiilor comerciale intense cu Tara Romaneasca si Moldova.

3.2 Prezentati informatii turistice specifice despre obiectivele vizitate

Podul Minciunilor este un pod metalic din orașul Sibiu  construit în anul 1859 deasupra străzii Ocnei care făcea legătura între Orașul de jos și Orașul de sus. El este o pasarelă pietonală ce face legătura dintre Piața Mică și Piața Huet . El este cel mai vechi pod din fontă aflat în serviciu pe teritoriul actual al României. Pasarela pietonală ce leagă Piața Mică de Piața Huet este denumită popular „podul minciunilor” sau „podul mincinoșilor”. Deoarece podul nu era construit pe piloni, el a fost denumit în germană Liegenbrücke, ceea ce însemna în traducere "podul culcat". Această denumire este aproape omofonă cu Lügenbrücke  motiv pentru care unii localnici au început să-l numească "podul minciunilor" și așa au apărut legendele care-i justifică denumirea. Cea mai cunoscută legendă este că podul are urechi și o putere greu de imaginat astfel că, la fiecare minciună auzită, el începe să geamă din toate încheieturile și se prăbușește, aducând mincinosul cu picioarele pe pământ.

6

Page 7: Proiect Agent Turism-Ghid

Proiect cofinantat din FONDUL SOCIAL EUROPEAN prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007–2013 ”Investeşte în oameni !”Axa prioritară 5 „Promovarea masurilor active de ocupare”. Domeniul major de intervenţie 5.1 „Dezvoltarea si implementarea masurilor active de ocupare”.Titlul proiectului:“Oportunitati sporite pentru someri si persoanele in cautarea unui loc de munca, din regiunile Centru si Nord-Vest, pentru participarea viitoare pe o piata a muncii moderna, flexibila si inclusiva”. Nr. Contractului:POSDRU/125/5.1/S/126058.

Hala macelarilor , in perioada comunista Casa Artelor, este unul dintre cele mai cunoscute exemple de hala comerciala construita in secolul XIV-lea(1370). În anul 1494 la Sibiu s-a deschis prima farmacie din ţară, şi tot aici a activat un an şi jumătate, medicul german Christian Friedrich Samuel Hahnemann (1755-1843), creatorul homeopatiei. In prezent aceasta cladire mai adaposteste si Muzeul de Etnografie Saseasca `` Emil Sigerus ``.

Muzeul naţional Brukenthal este cel mai mare muzeu din SE Europei, datorită în primul rând vastelor colecţii aflate în patrimoniul instituţiei. Situat în centrul istoric al oraşului Sibiu, complexul naţional Brukenthal este alcătuit din Palatul Brukenthal, Muzeul de Istorie Naturală, Muzeul de Istorie, Muzeul de Istoria Farmaciei, şi Muzeul de Arme şi Trofee de Vânătoare. Muzeul brukenthal este primul muzeu deschis oficial în Romania în anul 1817, la acea vreme având 1090 de picturi din colecţia baronului Samuel Brukenthal. Clădirea Palatului Brukenthal, sitată în centrul istoric al oraşului, mai exact în Piaţa Mare, este unul dintre cele mai însemnate monumente în stil baroc din România. Afost construit în mai multe etape, între anii 1778-1788, şi a avut ca destinaţie îniţială reşedinţa baronului Brukenthal, şi ca spaţiu dedicat colecţiilor acestuia. Palatul Brukenthal este cel mai vizitat muzeu din oraş, poate şi pentru că este cel mai mare de acest gen, şi datorită locaţiei centrale. Faţada clădirii palatului mai păstrează blazonul familiei Brukenthal 

În România există 3 tablouri atribuite pictorului flamand Peter Paul Rubens (respectiv atelierului său):Două tablouri la Muzeul Brukenthal din Sibiu - Sf. Ignațiu de Loyola si Sf. Franciscus XaveriusUn tablou în Catedrala Armeano-Catolică din Gherla- Coborârea lui Isus de pe Cruce

7

Page 8: Proiect Agent Turism-Ghid

Proiect cofinantat din FONDUL SOCIAL EUROPEAN prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007–2013 ”Investeşte în oameni !”Axa prioritară 5 „Promovarea masurilor active de ocupare”. Domeniul major de intervenţie 5.1 „Dezvoltarea si implementarea masurilor active de ocupare”.Titlul proiectului:“Oportunitati sporite pentru someri si persoanele in cautarea unui loc de munca, din regiunile Centru si Nord-Vest, pentru participarea viitoare pe o piata a muncii moderna, flexibila si inclusiva”. Nr. Contractului:POSDRU/125/5.1/S/126058.

Biserica Neagră, unul dintre simbolurile oraşului Braşov, este biserica parohială a Bisericii Evanghelice C.A. din România. Numele actual l-a primit după ce, în 1689, incendiul care a cuprins tot oraşul a tranformat-o într-o ruină. Iniţial ea purtase hramul Sfintei Maria. După Reformă a fost cunoscută ca "Biserica Mare", însă denumirea populară de după incendiu,„Biserica Neagră“, a fost acceptată oficial în secolul al XIX-lea.

Biserica Neagră este cea mai mare constucţie sacrală din România, cea mai mare biserică-hală la răsărit de Viena şi unul dintre cele mai mari lăcaşe de cult medievale de la domul Sf. Ştefan din Viena pînă la Hagia Sophia din Constantinopol. Orga Buchholz, construită în perioada romantismului timpuriu, este cea mai mare orgă mecanică din România. Sunetul ei atrage în fiecare an organişti atât din ţară cât şi din străinătate, care îşi doresc să concerteze aici. La data construirii ei, se număra printre cele mai mari orgi din Europa.

Cu excepţia Turciei, Biserica Neagră posedă cea mai mare colecţie de covoare orientale din  Europa, datând din secolele XV-XVI. În turnul Bisericii Negre se află cel mai mare clopot mobil din România, cu o greutate de cca. 6.000 kg.

8

Page 9: Proiect Agent Turism-Ghid

Proiect cofinantat din FONDUL SOCIAL EUROPEAN prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007–2013 ”Investeşte în oameni !”Axa prioritară 5 „Promovarea masurilor active de ocupare”. Domeniul major de intervenţie 5.1 „Dezvoltarea si implementarea masurilor active de ocupare”.Titlul proiectului:“Oportunitati sporite pentru someri si persoanele in cautarea unui loc de munca, din regiunile Centru si Nord-Vest, pentru participarea viitoare pe o piata a muncii moderna, flexibila si inclusiva”. Nr. Contractului:POSDRU/125/5.1/S/126058.

În interior, vizitatorul poate descoperi nenumărate obiecte de artă: critselniţa (1472), pictura murală a Sf. Maria (1476), stranele din secolele XVIII-XIX care atestă activitatea intensă a breslelelor braşovene, altarul neogotic (1866) alături de multe alte piese din aur şi pietre funerare ale personalităţilor braşovene.

Piaţa SfatuluiDin 1520, acest loc atestat ca târg, numită în documente Markplatz, a fost gazda a numeroase târguri. Din 1364 era organizat târgul anual cu participare largă, unde ajungeau şi negustori de peste hotare. Frumoasele case cu arcade din jurul pieţii ar putea povesti multe. În piaţă cândva a existat Stâlpul infamiei, unde au fost judecate şi vrăjitoarele şi se aplicau public pedepse corporale vinovaţilor de diferite fapte. Aici în 1688 a fost decapitat Stefan Stener, şeful breslei cizmarilor, care s-a împotrivit intrării austriecilor în oraş. Până în 1892 în piaţă existau şi două fântâni. Cea mai impunătoare clădire este Casa a Sfatului aflată în centrul pieţei, construită în 1420. Primăria de odinioară, astăzi găzduieşte Muzeul de istorie. În clădirea din Piata Sfatului nr.16 funcţiona prima farmacie a oraşului.

9

Page 10: Proiect Agent Turism-Ghid

Proiect cofinantat din FONDUL SOCIAL EUROPEAN prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007–2013 ”Investeşte în oameni !”Axa prioritară 5 „Promovarea masurilor active de ocupare”. Domeniul major de intervenţie 5.1 „Dezvoltarea si implementarea masurilor active de ocupare”.Titlul proiectului:“Oportunitati sporite pentru someri si persoanele in cautarea unui loc de munca, din regiunile Centru si Nord-Vest, pentru participarea viitoare pe o piata a muncii moderna, flexibila si inclusiva”. Nr. Contractului:POSDRU/125/5.1/S/126058.

Prima Scoala Romaneasca

In 1495, când şi-a deschis porţile Prima Şcoală Românească, era lucru mare. La şcoală venea doar alesul satului, ca să înveţe şi să devină dascălul, notarul sau chiar preotul satului. Venea la şcoală, şi aducea o găleată de grâu, un car cu lemne şi 4 florini (bani cu care cumpărai 3-4 boi), şi studia gramatici, învăţătură bizantină, pilde din biblie, dar şi filozofia secolul XVI, citate din Aristotel, Democrit şi alţii. Elevii de atunci, învăţau cum se fac actele oficiale în cancelarii, aveau un manual de cultura albinelor, unul cu legile comerciale, şi chiar un manual de macrobiotică - secretul de a-ţi lungi viaţa, apărut în 1844 de Pavel Vasici. Graţie diaconului Coresi aici au văzut lumina tiparului primele cărţi în limba română. El a venit aici de la Târgovişte în 1556, când în biserică se folosea limba slavonă, iar preoţii din Ardeal începuseră să traducă în limba română cărţile bisericeşti. A recunoscut imediat că în Ardeal erau nevoie de cărţi în limba română. Prin cele 39 de cărţi tipărite, în 150-200 de exemplare, tot serviciul religios ortodox al ţării era bine întreţinut. În muzeul şcolii este păstrată tiparniţa, împreună cu cele 9 exemplare coresiene. În muzeu se mai pot admira cărţi ferecate în argint, documente de pe vremea

10

Page 11: Proiect Agent Turism-Ghid

Proiect cofinantat din FONDUL SOCIAL EUROPEAN prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007–2013 ”Investeşte în oameni !”Axa prioritară 5 „Promovarea masurilor active de ocupare”. Domeniul major de intervenţie 5.1 „Dezvoltarea si implementarea masurilor active de ocupare”.Titlul proiectului:“Oportunitati sporite pentru someri si persoanele in cautarea unui loc de munca, din regiunile Centru si Nord-Vest, pentru participarea viitoare pe o piata a muncii moderna, flexibila si inclusiva”. Nr. Contractului:POSDRU/125/5.1/S/126058.

lui Ştefan cel Mare, un hrişov din 1656, sălile Tudor Ciortea (muzică) şi Ştefan Mironescu (pictură)

CAP.4 Metode de asigurare a climatului favorabil al turistilor in perioada desfasurarii excursiei planificare

4.1 Prezentati metodele prin care intentionati sa asigurati un climat favorabil turistilor

Avand in vedere ca transportul se face cu microbuzul recomandam utilizarea CD-urilor cu muzica, cu glume si a DVD-urilor cu filme sau informatii de interes general despre localitatile de pe parcursul excursiei. In timpul programului de voie se pot desfasura jocuri de societate, intreceri sportive de iarna, auditii de colinde sau foc de tabara pe zapada, la care incercam sa-i antrenam pe toti participantii la excursie sa se alature.

4.2 Descrieti metoda pe care o considerati cea mai adecvata pentru grupul pe care-l conduceti. Organizarea unui foc de tabara unde in cadrul unui mic spectacol,fiecare dintre turisti sa isi poata etala talentul prin participarea activa la desfasurarea acestuia.

CAP.5 Intocmirea de min 4 programe optionale in locatiile de cazare

5.1 Prezentati 4 programe optionale pe care le-ati putea desfasura in timpul excursiei

Program optional – Sibiu

“O seara la muzeu” Eşti amator de cultură? De muzee? De etnografie? Sau eşti, pur şi simplu, un curios care vrea să vadă lucruri frumoase şi interesante? Fără îndoială Complexul Muzeal ASTRA este, în cazul acesta, un loc unde trebuie să mergi. În niciun caz nu vei fi dezamăgit.

Cu greu vei găsi în România un spaţiu mai interesant şi mai complex, dacă eşti turist, decât Complexul Muzeal ASTRA din Sibiu. Şi nu este o exagerarare, fiind unul dintre cele mai complexe unităţi muzeale din România.

Ora 19 :50 Plecarea de la pensiunea Millenium

11

Page 12: Proiect Agent Turism-Ghid

Proiect cofinantat din FONDUL SOCIAL EUROPEAN prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007–2013 ”Investeşte în oameni !”Axa prioritară 5 „Promovarea masurilor active de ocupare”. Domeniul major de intervenţie 5.1 „Dezvoltarea si implementarea masurilor active de ocupare”.Titlul proiectului:“Oportunitati sporite pentru someri si persoanele in cautarea unui loc de munca, din regiunile Centru si Nord-Vest, pentru participarea viitoare pe o piata a muncii moderna, flexibila si inclusiva”. Nr. Contractului:POSDRU/125/5.1/S/126058.

Ora 20 :10 Sosirea la complexul muzeal Astra, vizitarea muzeelorOra 22 :30 Plecarea spre pensiunea Millenium

Pret: 20 lei/pers.

Program optional 2

“In Vino Veritas” (degustare de vin) - Brasov

Locatia: Terroirs Butique du Vin ofera o varietate larga de sortimente de vin din intreaga lume, alaturi de preparate culinare exceptionale, adunate din toate colturile lumii, intr-o ambianta placuta si confortabila, unde va avea loc o expozitie de fotografie a unor tineri fotografi din Transilvania.

Deplasarea spre locatie va fi din fata pensiunii la ora 15:45.Durata programului: 5 ore ,de la ora16:00 pana la ora 21:00.Programul va cuprinde vizitarea expozitiei de fotografie, degustare de vinuri si cina inclusa intre orele 19:00-20:00. Pret: 50 Ron/pers

Program optional 3

„O seara la Opera”Opera Brasov a fost infiintata in anul 1953 sub numele de Teatru Muzical Brasov. Pe parcursul unei jumatati de veac si-a adus o contributie importanta la dezvoltarea vietii culturale a Brasovului (fost Kronstadt), oras situat la 20 km sud de Castelul Dracula, intr-o zona pitoreasca de munte din centrul Transilvaniei.De-a lungul timpului au evoluat pe scena Operei Brasov mari personalitati:

SOLISTI - Virginia Zeani, Nicolae Herlea, Elena Cernei, Ludovic Spiess, David Ohanesian, Eugenia Moldoveanu, Ion Dacian, Octav Enigarescu, Pompei Harasteanu, Cleopatra Melidoneanu, Dorin Teodorescu, dar si stele de azi - Nelly Miricioiu, Felicia Filip, Liliana Ciobanu Vaduva, Marius Brenciu, Marian Pop, Maria Diaconu, Liliana Faraon etc.

DIRIJORI - Jean Bobescu, Petre Sbârcea, Cornel Trailescu, Ilarion Ionescu Galati,

12

Page 13: Proiect Agent Turism-Ghid

Proiect cofinantat din FONDUL SOCIAL EUROPEAN prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007–2013 ”Investeşte în oameni !”Axa prioritară 5 „Promovarea masurilor active de ocupare”. Domeniul major de intervenţie 5.1 „Dezvoltarea si implementarea masurilor active de ocupare”.Titlul proiectului:“Oportunitati sporite pentru someri si persoanele in cautarea unui loc de munca, din regiunile Centru si Nord-Vest, pentru participarea viitoare pe o piata a muncii moderna, flexibila si inclusiva”. Nr. Contractului:POSDRU/125/5.1/S/126058.

Ladislau Roth (Mexic), Corneliu Calistru, Victor Dumanescu, Silviu Pantaru, Jean Marie Juan (Franta), Alfonso Saura (Spania) etc.

REGIZORI - Jean Ranzescu, Hero Lupescu, George Zaharescu, Carmen Dobrescu, Cristian Mihailescu ...

SCENOGRAFI - Nicolae Holbea, Gheorghe Codrea, Viorica Petrovici ...

COREGRAFI - Oleg Danovski, Francisc Valkay, Edina Papo ...Pe scena Operei din Brasov au fost montate peste 100 de titluri de opere, operete muzicaluri si balete, ceea ce releva diversitatea si bogatia repertoriului abordat.

Pret : 50 lei/ persoana

Program optiomal 4

„Haideti in Paradisul acvatic" – Brasov

Paradisul acvatic  si-a deschis portile in 23 iulie 2007 la Brasov, iar aici puteti gasi, iarna sau vara, piscine moderne, acoperite sau in aer liber, tobogane cu apa, un SPA de cel mai inalt nivel, dar si terenuri de tenis si fotbal acoperit, un hotel si o terasa Complexul se extinde pe 6,5 ha si are o capacitate lejera de 2000 de cutii de valori si vestiare pentru a lasa in siguranta hainele si obiectele clientilor.

Adancimea bazinelor variaza intre 0,35 m in bazinele special amenajate pentru copii foarte mici, pana la 1,35 m in bazinele de relaxare cu hidromasaj sau in cele unde se practica sedintele de AQUA-GYM . Bazinele de inot masoara in zona cea mai adanca 2 m, ca in zona de sarituri sa va puteti scufunda pana la 4 m. Daca veti dori in zilele friguroase sa aveti parte de o experienta unica, puteti sa va scaldati sub cerul liber intr-unul dintre cele doua piscine interior – exterior . Apa va fi insa incalzita si va avea in permanenta o temperatura de 36 de grade. Astfel veti putea admira zapada din jur, în timp ce inotati in piscina sau va relaxati in mijlocul gheizerului din jumatatea exterioara.

Dusurile rustice, baia de relaxare a picioarelor, cascade de apa, si un colt unde poti gasi zapada indiferent de anotimp cu care te poti racori dupa ce ai iesit din sauna, un salon de cosmetica, doua solarii vertical si orizontal , doua saloane de masaj de relaxare si

13

Page 14: Proiect Agent Turism-Ghid

Proiect cofinantat din FONDUL SOCIAL EUROPEAN prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007–2013 ”Investeşte în oameni !”Axa prioritară 5 „Promovarea masurilor active de ocupare”. Domeniul major de intervenţie 5.1 „Dezvoltarea si implementarea masurilor active de ocupare”.Titlul proiectului:“Oportunitati sporite pentru someri si persoanele in cautarea unui loc de munca, din regiunile Centru si Nord-Vest, pentru participarea viitoare pe o piata a muncii moderna, flexibila si inclusiva”. Nr. Contractului:POSDRU/125/5.1/S/126058.

intretinere si un salon de relaxare fac acest complex complet. Centrul va ofera si tobogane cu apa pentru amatorii de distractie.

Pret: 80 lei / persoana

5.2 Estimati bugetul necesar de timp pentru desfasurarea fiecarui program in parteProgram optional” O seara la muzeu”: 3:30 oreProgram optional” In vino veritas : 5 ore Program optional” O seara la opera”: 3 oreProgram optional “ Haideti in paradisul acvatic” : 8 ore

6.1 Stabiliti bugetul necesar pentru un program optional, la alegere.

“O seara la muzeu”Bilete de intrare la complexul muzeal Astra: 20 lei/pers.

CAP.7 Elaborarea raportului final

7.1 Elaborati raportul final cu descrierea excursiei, cu situatiile intalnite, cu modul de rezolvare a acestora, cu descrierea raportului calitate/servicii oferite.

Avand in vedere ca excursia organizata pe ruta Alba Iulia- Sibiu-Poiana Brasov si retur s-a finalizat am intocmit raportul final cu urmatoarele mentiuni:1. Am centralizat documentele administrative si financiare in functie de tipul lor pe fiecare etapa a excursiei si pe fiecare serviciu prestat dupa care am structurat aceste informatii si documente astfel: -am selectat facturile, chitantele si bonurile fiscale preluate de la partenerii nostrii, pe fiecare unitate in parte si le-am transmis serviciului financiar contabil.-am selectat cartile de vizita si pliantele primite de la colaboratorii contractati dar si de la alti posibili parteneri urmand a realiza o baza de date cu informatii despre acestia pe care o sa o pun la dispozitia serviciului marketing.

14

Page 15: Proiect Agent Turism-Ghid

Proiect cofinantat din FONDUL SOCIAL EUROPEAN prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007–2013 ”Investeşte în oameni !”Axa prioritară 5 „Promovarea masurilor active de ocupare”. Domeniul major de intervenţie 5.1 „Dezvoltarea si implementarea masurilor active de ocupare”.Titlul proiectului:“Oportunitati sporite pentru someri si persoanele in cautarea unui loc de munca, din regiunile Centru si Nord-Vest, pentru participarea viitoare pe o piata a muncii moderna, flexibila si inclusiva”. Nr. Contractului:POSDRU/125/5.1/S/126058.

2. Excursia a decurs conform programului stabilit prin dosarul initial pe care l-am preluat din agentie, au fost respectate intervalele orare de deplasare, cazarea in locatiile prestabilite a fost acceptabila, iar personalul pensiunilor a fost deosebit de amabil. Serviciile de servire a mesei au fost la nivelul asteptarilor, raportul pret/calitate fiind in asentimentul turistilor. Mentionez ca obiectivele turistice prezentate si vizitate au starnit interesul participantilor la excursie, care si-au exprimat dorinta de a reveni cu noi solicitari de organizare a unor itinerare, deoarece au fost foarte multumiti.Recomandarea pe care o fac vizeaza imbunatatirea programului turistic prin identificarea mai multor obiective ce pot fi vizitate, iar in Sibiu, la sugestia turistilor participanti la excursie, ar putea fi inclusa si vizitarea Dumbravei Sibiului unde sa aiba posibilitatea unei plimbari cu barca sau hidrobicicletele pe lac.

15