Produsul Turistic

38
PRODUSUL PRODUSUL TURISTIC TURISTIC

description

descrierea produsului turistic

Transcript of Produsul Turistic

Page 1: Produsul Turistic

PRODUSULPRODUSUL TURISTIC TURISTIC

Page 2: Produsul Turistic

Concepte Concepte şi definiţii de bazăşi definiţii de bază

Patrimoniul turistic

Potenţialul turistic (natural şi antropic)

Infrastructură (generală şi turistică)

Structuri turistice (baza tehnico-materială a turismului).

Page 3: Produsul Turistic

Patrimoniul turistic

Potenţialul turistic Infrastructură Structuri turistice

Natural Antropic Generală Turistică

-Reţeaua de transport comunicaţii;-Reţeaua tehnico-sanitară (alimentare cu apă, energie electrică şi termică);-Reţeaua edilitar-urbană (construcţii, pietonală);-Reţeaua comercială şi prestări servicii;-Reţeaua administrativă şi de asigurare a populaţiei.

- Reţeaua de transport pe cablu în staţiuni montane şi pârtie de schi;- Grupuri administrative gospodăreşti;- Reţeaua tehnico-sanitară pentru staţiuni turistice şi obiective distractive;- Căi de comunicaţie.

- Structuri de primire (hoteluri, moteluri, cabane, vile);- Structuri pentru servirea mesei (restaurante, autoservire);- Structuri agrement (cluburi agrement, cazinouri);- Structuri tratament balnear;- Structuri de transport turistic.

Page 4: Produsul Turistic

Potenţialul turistic naturalPotenţialul turistic natural

Totalitatea resurselor turistice pe care le oferă cadrul natural prin componentele sale fizico-geografice (relief, climă, hidrografie, faună, floră) inclusiv caracteristici modificate sau amenajări ale acestora.

Page 5: Produsul Turistic

POTENTIAL TURISTIC NATURAL

NATURA OCRO-TITA

Parcuri naţionale,

Monu-mente

Rezervaţii naturale

FAUNAFond cinegetic (vînat cu pǎr şi pene); fond piscicol; specii faunistice ocrotite; rezervaţii ştiinţifice.

VEGETAŢIATipuri de pǎduri; florǎ specificǎ, plante ierboase; curiozitǎţi floristice; pǎduri de interes social.

HIDRO-GRAFIA

Ape freatice, ape minerale, râuri, lacuri naturale (inclusiv terapeutice) şi antropice; Marea Neagrǎ şi Delta Dunǎrii

CLIMATempera-tura aerului şi a apei; precipitaţii lichide; stratul de zǎpadǎ; durata de strǎlucire a soarelui, tip de climat.

RELIEF ŞI GEOLOGIETrepte şi forme de relief; peisaj geomorfologic; forme bizare de relief şi structuri geologice; monumente ale naturii.

Page 6: Produsul Turistic

Potenţialul antropicPotenţialul antropic

Totalitatea resurselor turistice rezultate ale creaţiei umane din punct de vedere cultural - istoric şi tehnico -economic din cadrul unui teritoriu sau al unei aşezări umane considerate ca având valoare turistică sau constituind bază de existenţă pentru turism.

Page 7: Produsul Turistic

POTENŢIALUL TURISTIC ANTROPIC

VESTIGII, LOCURI ŞI MONUMENTE

ISTORICE

ETNOGRAFIE ŞI FOLCLOR

*vestigii arheolo-gice;*cetǎţi dacice, greceşti, rom

ane, medie-vale;

*monu-m

ente istorice si de artǎ cu valoare de unicat;

Monu-m

en-te şi

locuri istori-ce;

*arhi-tec-turǎ şi tehni-cǎ popu-larǎ;

*cre-aţie artisti-cǎ

popu-larǎ;

*mu-zee

etno-grafice

;

Mani-festǎri popu-

lare tradi-tionale

*muzee

şi case

mem

o-riale; instituţii de culturǎ şi artǎ

;

*hidro-tehnice:- baraje, lacuri, poduri, canale, hidrocen-trale

;

*ferme

şi pen-siuni

agrotu-ristice;

*centre artizanale şi m

eşteşu-gǎreşti;*instituţii sociale

;

CULTURAL - ISTORIC TEHNICO – ECONOMICSOCIO - DEMOGRAFIC

*monu-m

ente istorice,

de arhitec-turǎ

şi de

artǎ plasticǎ;

*popu-laţia şi

aşezǎrile umane:

rurale, urbane;

Page 8: Produsul Turistic

InfrastructuraInfrastructura

• infrastructura generală

• infrastructura turistică.

Page 9: Produsul Turistic

Infrastructura generalăInfrastructura generală

• Reţeaua de transport comunicaţii;

• Reţeaua tehnico-sanitară (alimentare cu apă, energie electrică şi termică);

• Reţeaua edilitar-urbană (construcţii, pietonală);

• Reţeaua comercială şi prestări servicii;

• Reţeaua administrativă şi de asigurare a populaţiei.

Page 10: Produsul Turistic

Infrastructura turisticăInfrastructura turistică

• Reţeaua de transport pe cablu în staţiuni montane şi pârtie de schi;

• Grupuri administrative gospodăreşti;

• Reţeaua tehnico-sanitară pentru staţiuni turistice şi obiective distractive;

• Căi de comunicaţie.

Page 11: Produsul Turistic

Structurile turisticeStructurile turistice

Totalitatea mijloacelor materiale de care se foloseşte turismul pentrurealizarea funcţiilor şi obiectivelor sale economico-sociale

1.Structuri de primire (hoteluri, moteluri, cabane, vile);2.Structuri pentru servirea mesei (restaurante, autoservire);3.Structuri agrement (cluburi agrement, cazinouri);4.Structuri tratament balnear;5.Structuri de transport turistic

Page 12: Produsul Turistic

Mediul înconjurătorMediul înconjurător

Totalitatea factorilor naturali şi a celor creaţi

de oameni care în strânsă interacţiune

asigură menţinerea de echilibrului ecologic

determinând condiţii de viaţă pentru om şi

de dezvoltare a societăţii.

Page 13: Produsul Turistic

Mediul înconjurătorMediul înconjurător

Componente

Natural, cu două elemente:• Abiotice (aerul, apa, solul, subsolul, relieful);• Biotice (vegetaţia şi fauna).

Antropice, cu elemente introduse de om prin

activităţile sale complexe surselor turistice

(regională şi naţională), precum şi evaluarea

acestora.

Page 14: Produsul Turistic

RResurse turisticeesurse turistice

Nu sunt resurse turistice în sine

ci doar resurse exploatabile şi

utilizabile în condiţii tehnologice

şi economice date.

Page 15: Produsul Turistic

Clasificarea resurselorClasificarea resurselor• Resurse naturale: climat favorabil unui anumit tip de turism,

topografia care crează peisajul montan, coline, lacuri sau plaje, floră, faună.

• Resurse socio-culturale: manifestări artistice, festivaluri de muzică, concerte internaţionale, expoziţii, reuniuni literare şi culturale internaţionale, manifestări sportive, tehnice şi ştiinţifice, oraşe moderne, locuri arheologice şi istorice.

• Resurse cu caracter economic: uzine, centre tehnice, dar şi condiţii economice favorabile achiziţionării de bunuri şi servicii la preţuri joase, fie pentru că preţul vieţii este scăzut fie din cauza condiţiilor de schimb favorabile. Utilizarea acestor resurse comportă punerea în evidenţă a caracteristicilor lor. O resursă nu are interes decât în funcţie de atracţia pe care o poate executa asupra turistului. Atracţia este mai întâi socială cu este cazul marilor oraşe, iar ea poate decurge din raritatea şi originalitatea resursei sau datorită permanenţei resursei.

Page 16: Produsul Turistic

Elementele componente ale Elementele componente ale produsului turisticprodusului turistic

1. Facilităţi de acces – care sunt în relaţie cu modul de transport care îl va utiliza turistul pentru a ajunge la destinaţia aleasă. Acestea se evaluează mai mult în funcţie de accesibilitatea lor economică decât în funcţie de distanţa fizică.

Page 17: Produsul Turistic

Elementele componente ale Elementele componente ale produsului turisticprodusului turistic

2. Patrimoniul resurselor naturale, culturale, artistice, istorice, tehnologice care tind să atragă turistul şi să îl determine să călătorească.

Page 18: Produsul Turistic

Elementele componente ale Elementele componente ale produsului turisticprodusului turistic

3. Echipamentul – care mai rar motivează călătoria, dar care lipsind, restricţionează această călătorie: de cazare, refacere, distracţie, sportive.

Page 19: Produsul Turistic

Elementele componente ale Elementele componente ale produsului turisticprodusului turistic

• A – cces

• P – atrimoniu

• E – chipament

Page 20: Produsul Turistic

Clasificarea resurselor Clasificarea resurselor propuspropusă de ă de Organizaţia Organizaţia Mondială a TurismuluiMondială a Turismului

Page 21: Produsul Turistic

patrimoniul natural;patrimoniul natural;patrimoniul energetic;patrimoniul energetic;patrimoniul umanpatrimoniul uman (mărimea, densitatea, mobilitatea populaţiei şi celelalte (mărimea, densitatea, mobilitatea populaţiei şi celelalte caracteristici demografice, condiţiile de viaţă, opiniile şi mentalităţile caracteristici demografice, condiţiile de viaţă, opiniile şi mentalităţile populaţiei în raport cu fenomenul turistic, elementele culturale, numărul de populaţiei în raport cu fenomenul turistic, elementele culturale, numărul de persoane ocupate în turism, nivelul de educaţie şi de pregătire profesională persoane ocupate în turism, nivelul de educaţie şi de pregătire profesională a acestora, etc.);a acestora, etc.);aspecte instituţionale, politice, juridice şi administrativeaspecte instituţionale, politice, juridice şi administrative (sistemul de (sistemul de acorduri internaţionale vizând circulaţia turistică, regimul vizelor, măsurile acorduri internaţionale vizând circulaţia turistică, regimul vizelor, măsurile de protecţie a patrimoniului turistic şi a mediului, modul de eliberare a de protecţie a patrimoniului turistic şi a mediului, modul de eliberare a licenţelor în turism, etc.);licenţelor în turism, etc.);aspecte socialeaspecte sociale (structura socială a populaţiei, participarea populaţiei la (structura socială a populaţiei, participarea populaţiei la democraţia naţională, mărimea şi structura timpului liber, nivelul de democraţia naţională, mărimea şi structura timpului liber, nivelul de educaţie şi de sănătate, etc.);educaţie şi de sănătate, etc.);elementele de infrastructurăelementele de infrastructură, echipamentele şi serviciile destinate , echipamentele şi serviciile destinate petrecerii timpului liber;petrecerii timpului liber;activităţile economice şi financiareactivităţile economice şi financiare, legate direct sau indirect de turism., legate direct sau indirect de turism.

Page 22: Produsul Turistic

EElemente constitutive de bazălemente constitutive de bază

• spaţiul geografic;• fenomenele naturale;• aşezările umane;• ambianţa şi animarea.

Elemente dobândite (create) elemente antropice;amenajarea teritoriului;echipamente colective;echipamente de cazare;servicii publice;servicii private;infrastructura de transport;alimentaţia.

Page 23: Produsul Turistic

Spaţiul geograficSpaţiul geografic

• Este unul din factorii cei mai importanţi pentru că pe baza lui sunt create sau există destinaţiile turistice.

• Spaţiul poate fi virgin sau deja locuit. Dar spaţiul în sine nu are valoare proprie suficientă care să declanşeze interesul turistic. Această valorizare rezultă din combinarea lui cu elementele de mediu, de care de fapt nici nu poate fi separat.

• În foarte multe cazuri frumuseţea locului, a spaţiului combinată cu cea a mediului ambiental apropiat a constituit elementul de bază în conturarea unui produs turistic.

Page 24: Produsul Turistic

Fenomenele naturaleFenomenele naturale

• Mediul este în principiu acelaşi pentru multe spaţii turistice. În realitate, două sau mai multe spaţii montane, de exemplu, nu sunt identice între ele datorită unor elemente specifice care ţin de relief, eologie, hidrografie, climă, vegetaţie, faună.

• Din punct de vedere al reliefului nu există „copii” ale unor forme decât în cazuri foarte rare.

• Fenomenele geologice petrecute de-a lungul istoriei Pământului, bine caracterizate şi cunoscute, deşi au avut loc în mai multe zone, nu au dus la rezultate identice. De asemenea, structura rocilor este diferită, astfel că de multe ori acţiunea apelor şi a vânturilor a dus la evoluţii diferite a spaţiului natural în general şi a celui montan, în special.

• În unele cazuri însăşi această acţiune a dus la apariţia unor forme de relief ce relief ce reprezintă atracţii turistice deosebite, etc.

Page 25: Produsul Turistic

Climatul şi altitudineaClimatul şi altitudinea

Influenţează alegerea turistului. Pentru locuitorii din zonele unde predomină vremea închisă, ceaţa, ploaia, în general din nord, soarele, lumina, căldura reprezintă necesităţi fiziologice. La fel se petrec lucrurile şi cu spaţiile montane înalte, unde oamenii caută o atmosferă de linişte, o natură intactă şi aer curat, care lipsesc în aglomeraţiile urbane din care provin.

Page 26: Produsul Turistic

VegetaţiaVegetaţia

• Este un element de decor care ameliorează calitatea unor forme de relief, dar în acelaşi timp, prin varietatea speciilor şi combinaţiilor constituie un element de atracţie suficient în multe cazuri să motiveze turiştii.

• De asemenea, variaţiile în funcţie de anotimpuri constituie motive pentru a reveni în aceleaşi locuri.

Page 27: Produsul Turistic

FaunaFauna

Este atractivă din mai multe puncte de vedere.• Unul dintre acestea ar fi faptul că există forme de

turism care se bazează pe un anumit fond de specii: turism pentru vânătoare, turism pentru pescuit.

• Cunoaşterea speciilor la locul şi în mediul care trăiesc, fie că acesta este protejat şi bine delimitat în rezervaţii, fie că nu, constituie unul din motivele principale ale turismului internaţional.

• Fauna poate constitui un element de atracţie şi în afara mediului obişnuit prin crearea unor spaţii artificiale, aproximativ asemănătoare, în parcuri şi grădini zoologice.

Page 28: Produsul Turistic

Fie din motive naturale, fie datorită acţiunii umane, multe din Fie din motive naturale, fie datorită acţiunii umane, multe din speciile vegetale şi animale sunt în pericol de a dispare definitiv speciile vegetale şi animale sunt în pericol de a dispare definitiv sau din anumite locuri în care ele există în mod obişnuit. De sau din anumite locuri în care ele există în mod obişnuit. De asemenea, apele, relieful şi chiar climatul pot fi afectate de asemenea, apele, relieful şi chiar climatul pot fi afectate de acţiunea brutală a oamenilor: prin defrişări masive, contaminări acţiunea brutală a oamenilor: prin defrişări masive, contaminări ale solului, incendieri, construirea de baraje sau căi de ale solului, incendieri, construirea de baraje sau căi de comunicaţie, aflux mare de persoane.comunicaţie, aflux mare de persoane.Nu este vorba numai de o problemă de protecţie a mediului, ci şi Nu este vorba numai de o problemă de protecţie a mediului, ci şi de dispariţia activităţilor turistice din zonele afectate, care vor fi de dispariţia activităţilor turistice din zonele afectate, care vor fi tot mai mult ocolite şi în final evitate de turişti.tot mai mult ocolite şi în final evitate de turişti.Din aceste motive guvernele au căutat să rezolve această Din aceste motive guvernele au căutat să rezolve această problemă prin ocrotirea prin lege a unor spaţii protejate sub problemă prin ocrotirea prin lege a unor spaţii protejate sub toate aspectele. Astfel au apărut marile parcuri şi rezervaţii toate aspectele. Astfel au apărut marile parcuri şi rezervaţii naturale în care acţiunile umane au loc sub un control strict şi naturale în care acţiunile umane au loc sub un control strict şi restricţionat.restricţionat.Datorită cumulului de elemente de relief, floră, faună bine Datorită cumulului de elemente de relief, floră, faună bine păstrate şi uşor de găsit, ele reprezintă importante zone de păstrate şi uşor de găsit, ele reprezintă importante zone de atracţie turistică.atracţie turistică.

Page 29: Produsul Turistic

Aşezările umaneAşezările umane• În interiorul şi /sau împrejurimile a numeroase localităţi s-au dezvoltat

produse turistice, fie în sensul cel mai larg al lor (staţiuni turistice), fie ceva mai restrânse, legate de produse la temă (natură, sport, agrement).

• De cele mai multe ori, dezvoltarea turistică este o opţiune locală. Pentru comunităţile respective turismul este o sursă de locuri de muncă şi de venituri de bază sau suplimentare nu numai pentru omul obişnuit, ci şi pentru bugetul instituţiilor locale.

• Sunt stimulate sau apar activităţi noi legate de artizanat, exploatarea agricolă, echipamente şi amenajări turistice, construcţii, etc.

• Astăzi, în numeroase ţări din lume, turismul este considerat ca suportul principal al dezvoltării locale durabile.

• Turismul favorizează un schimb social între populaţia care se deplasează de la domiciliul ei şi populaţia indigenă. În general, aceste două populaţii au moduri de viaţă şi culturi diferite. Contactul dintre aceste două populaţii poate fi o sursă de conflict.

• Atitudinea populaţiei indigene influenţează puternic percepţia pe care vizitatorii o vor avea asupra produsului turistic. Ea este o dimensiune esenţială a produsului turistic şi nu poate fi neglijată.

Page 30: Produsul Turistic

Ambianţa şi animaţia localăAmbianţa şi animaţia locală

• Într-o oarecare măsură aceasta depinde de relaţiile dintre populaţia primitoare şi turişti, dar există şi alte elemente care trebuie luate în considerare.

• În final percepţia ambianţei este rezultatul unui cumul de factori care ţin de toate componentele produsului turistic: transport, cazare, alimentaţie, agrement.

• De multe ori, turistul este satisfăcut sau nu în funcţie de „cum simte” el „grija” pe care i-o acordă factorii implicaţi în operaţionalizarea produsului turistic.

• Animarea are drept scop destinderea fizică şi psihică, dar şi facilitarea contactelor reciproce şi ameliorarea relaţiilor sociale. Ea se referă la cinci componente luate separat sau împreună: aventură, mişcare, sociabilitate, formare, creativitate.

• La nivelul unei aşezări umane, animarea stimulează activitatea ei şi ameliorează percepţia turiştilor asupra ofertei turistice.

Page 31: Produsul Turistic

Ambianţa şi animaţia localăAmbianţa şi animaţia locală

• La debutul activităţilor turistice, existenţa deja a unor manifestări culturale, competiţii sportive, carnavaluri, parade, concursuri constituie un atu pentru localităţile respective.

• Astăzi tot mai multe comunităţi care optează pentru dezvoltarea turistică caută să iniţieze manifestări din cele amintite fie reluând unele abandonate cândva, fie creând altele.

• Turiştii apreciază astfel de eforturi pentru că ele presupun o varietate a propunerilor, adică: muzică, dans, agitaţie, participare, ocuparea timpului, bună dispoziţie şi o desfăşurare în alte spaţii de obicei mult mai mari decât cel al consumului turistic obişnuit. Sunt organizate astfel de parade, defilări, carnavaluri, jocuri distractive, concerte, expoziţii, întreceri sportive, festivaluri de muzică sau cinema, concursuri gastronomice, acţiuni promoţionale ale unor mari firme. Ele capătă un caracter tradiţional astfel că turiştii care le apreciază revin întotdeauna cu plăcere la ele.

Page 32: Produsul Turistic

Elemente antropiceElemente antropice

• Se referă la elemente cultural istorice, tehnico-economice socio-demografice.

• Principalele probleme puse de vestigiile arheologice, cetăţile şi alte monumente istorice se referă la accesibilitate, informare şi restaurare.

• Unele din acestea se află departe de principalele căi de comunicaţie sau de aşezări umane astfel că trebuie găsite şi soluţii în ceea ce priveşte accesul la ele, fie organizat cu mijloace de transport puse la dispoziţie, fie neorganizat cu mijloacele proprii ale turistului.

• O hartă a locurilor este deosebit de utilă în aceste cazuri. Însă, înainte de a ajunge la ele, turistul trebuie să afle că există, iar după aceea, să fie convins că merită deplasarea. Un efort de preinformare verbal şi / sau scris este, deci necesar. Odată ajuns, turistul este interesat de anumite particularităţi ale istoriei vestigiilor respective, adică: legende, toponimie, detalii ale confruntărilor armate, costumaţii, armanent şi ocupaţii de epocă.

• Efortul de informare trebuie continuat la faţa locului, atât verbal de către o persoană autorizată (ghid), cât şi în scris (pliant, afiş, panou).

Page 33: Produsul Turistic

Elemente antropiceElemente antropice

• Un anumit arhaism şi originalitatea monumentelor sunt principalele elemente care trezesc interesul turistului. Totuşi nu trebuie uitat efectul timpului şi al intemperiilor care degradează aceste obiective. În unele cazuri astfel de efecte, în loc să atragă turistul, lasă impresia de neglijenţă, abandonare şi chiar lipsă de respect faţă de monumentul altfel promovat cu mândrie. La unele intervale de timp un efort de restaurare se impune.

• Două din problemele comune ale tuturor componentelor antropice se referă la tarifare şi programul de funcţionare (orele când ele sunt deschise accesului turiştilor).

• Sunt situaţii în care monumentele sau vestigiile se întind pe suprafeţe mari, neîngrădite, cu acces prin mai multe locuri. În cazul turismului neorganizat, fie nu se poate face o tarifare, fie ea se face cu dificultate.

• În ceea ce priveşte programul de vizitare el trebuie corelat cu perioadele de activitate turistică: de sezon, lunare, săptămânale, zilnice.

Page 34: Produsul Turistic

Echipamente colectiveEchipamente colective

• Se referă la cele utilitare şi sportive.• Dezvoltarea turistică atrage după sine o cerere suplimentară de

deplasare în interiorul şi în vecinătatea localităţilor şi staţiunilor turistice.

• Nu întotdeauna ea se bazează pe mijloace de transport proprii. Din acest motiv, autorităţile încearcă să rezolve problema transportului local cu mijloace de transport colective.

• În unele staţiuni accesul autoturismelor private este chiar interzis din motive de protecţia mediului, dar şi din dorinţa de a păstra o atmosferă de linişte şi calm.

• Pentru a stimula turiştii să renunţe la mijloacele proprii care poluează şi aglomerează localitatea, autorităţile locale trebuie să acorde unele facilităţi acestora: parcări suficiente ca număr şi capacitate, mijloace de transport în comun suficiente ca număr şi frecvenţă de circulaţie şi chiar gratuităţi.

Page 35: Produsul Turistic

Servicii publiceServicii publice

• Se referă la asigurarea unor servicii indispensabile turiştilor: apă caldă, poştă, telefon, drumuri locale corespunzătoare sau care trebuie rezolvate pentru a favoriza condiţiile de sejur cum sunt: evacuarea apelor uzate şi a rezidurilor şi debarasarea de gunoaie.

• Pentru un produs turistic particular, de exemplu produsul hotelier, acestea intră în condiţiile de funcţionalitate (apă caldă şi telefonul).

• Pentru produse turistice în general, de exemplu o staţiune turistică, problemele sumt mai complexe. Dacă produsul turistic este legat de o aşezare umană, autorităţile locale trebuie să cheltuie sume importante pentru asigurarea şi amenajarea lor.

Page 36: Produsul Turistic

Servicii publiceServicii publice

• Situaţia se complică şi mai mult atunci când utilizarea echipamentelor are un caracter sezonier, astfel încât capacităţile rămân neutilizate perioade mari de timp.

• Unele investiţii nu pot fi recuperate prin tarifări directe, astfel încât trebuie găsite modalităţi pentru a realiza acest lucru: taxa de sejur plătită de fiecare turist şi inclusă în costul cazării.

• Pentru o staţiune independentă de o aşezare umană, una din principalele probleme este variaţia fluxurilor de turişti, care complică dimensionarea capacităţilor.

• În cazul sezonalităţii, principala problemă este conservarea echipamentelor şi utilităţilor pe perioade de nefolosire.

Page 37: Produsul Turistic

Servicii privateServicii private• Se referă la restaurante, baruri, cafenele, patiserii, magazine diverse,

sucursale bancare, taxiuri, etc.• Pe măsură ce o staţiune se dezvoltă din ce în ce mai mult, necesarul

de astfel de servicii creşte. Ele crează locuri de muncă şi aduc un plus de venituri populaţiei locale.

• Restaurantele, barurile, cafenelele, patiseriile şi alte spaţii de acest gen vin în întâmpinarea unor gusturi tot mai variate ale turiştilor, care vor să se bucure de specificul bucătăriei locale sau să se bucure de specialităţi exotice, ce nu vor fi consumate în mod obişnuit.

• Aceste spaţii reprezintă de asemenea un mijloc de a veni în contact cu populaţia locală şi cu tradiţiile ei. Ele sunt totodată concepute ca servicii complementare cazării. Unele hoteluri nu au sau au renunţat complet la restaurante pentru a colabora cu altele care fac mai bine acest serviciu.

• Fie serviciu public, fie serviciu privat, securitatea turiştilor cuprinde un complex de acţiuni legate de salvare, probleme medicale, agresiune, etc.

• Dezvoltarea de exemplu a unor activităţi sportive impune angajarea de instructori, ghizi, supraveghetori, etc.

Page 38: Produsul Turistic

Infrastructura de transportInfrastructura de transport• Turismul implică o deplasare a vizitatorului de la domiciliul său

într-o localitate de sejur. Accesibilitatea în această localitate de sejur poate fi uşurată printr-o bună infrastructură rutieră şi prin prezenţa unui aeroport.

• Deplasarea turistului trebuie să se efectueze în cele mai bune condiţii (minimum de oboseală şi de timp) şi costuri mici.

• Pentru exemplificare, pentru o staţiune ski, infrastructura rutieră devine un element major al produsului turistic care ar putea fi un efect de motivaţie sau nu al vizitei schiorului.

• Pentru o staţiune turistică internaţională, infrastructura aeroportuară permite sau nu comercializarea pe piaţa îndepărtată.

• Aceleaşi mijloace de transport din interiorul staţiunii (autobuze, taxiuri sau altele) şi condiţiile de circulaţie sunt de asemenea elemente care nu pot fi neglijate în interiorul produsului turistic.