Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

19
Comunicare personalizată cu grupurile țintă ale SPO Platforma informal ă

Transcript of Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

Page 1: Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

Comunicare personalizată cu grupurile țintă ale SPO

Platforma informală

Page 2: Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

Agenda

1. Context

2. Structura site-ului

3. Obiectivele categoriilor de pe site

4. Structura platformei informale

5. Obiectivele categoriilor din cadrul platformei informale

6. Modul de utilizare a platformei

Page 3: Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

Context

Obiectivul general al proiectului este specializarea și perfecționareapersonalului SPO în vederea îmbunătățirii competențelor sale profesionale.

Obiectivul specific al proiectului este îmbunătățirea competențelor de comunicare ale angajaților SPO în sensul dobândirii unor tehnici de comunicare personalizate, în funcție de specificitatea grupurilor țintă și a unor tehnici de comunicare internă.

Identificarea nevoilor de formare a angajatilor SPO este un pas strategic în dezvoltarea competențelor comunicaționale ale acestora, atât de necesare în desfășurarea activității lor.

Page 4: Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

Strategie comunicațională

I. Comunicare internă

II. Comunicare externă

Utilizarea platformei informale pentru formarea personalului SPO si pentru diseminarea de

informatii utile

Utilizarea site-ului pentru a informa publicul larg despre

activitatea din cadrul proiectului

Page 5: Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

Spocomunica.ro

Page 6: Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

Structura site-ului

Homepage

Despre proiect

Comunicate de presa

Rapoarte si cercetari

Lectorii proiectului

Informeaza-te!

Anunturi

Comunitate

Contact

Page 7: Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

Obiectivele categoriilor de pe site

Despre proiect – prezentarea proiectului, a obiectivelor acestuia, a partenerilor și a grupurilor țintă.

Comunicate de presă – publicarea comunicatelor de presă ce pot fi preluate de către mass media.

Rapoarte și cercetări – publicarea de rapoarte și cercetări ce stau la baza creării și implementării proiectului.

Lectorii proiectului – prezentarea lectorilor proiectului, care vor susține cursurile de formare.

Informează-te! – publicarea broșurilor și pliantelor care vor fi utilizate pentru informarea publicului țintă.

Anunțuri – publicarea de anunțuri de achiziții necesare proiectului.

Comunitate – accesul în platforma informală pentru grupul țintă format din personalul SPO.

Contact – modalitățile de contact pentru a lua legătura cu managerul de proiect.

Page 8: Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

Spocomunica.ro/Comunitate

Page 9: Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

Structura platformei informale

Homepage

Articole

Evenimente

Lectorii proiectului

Intrebari si raspunsuri

Download

Resurse

Glosari de termeni

Prima pagina

Page 10: Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

Obiectivele categoriilor din cadrul platformei informale Articole – categorie în care pot fi publicate de către lectorii proiectului articole utile pentru

personalul SPO.

Evenimente – calendarul conținând datele tuturor cursurilor de formare ce vor fi susținute în cadrul proiectului.

Lectorii proiectului – prezentarea lectorilor proiectului, care vor susține cursurile de formare.

Intrebări și răspunsuri – secțiune în care cursanții și utilizatorii platformei informale pot adresa întrebări lectorilor, urmând ca aceștia să le răspundă în cadrul aceleași secțiuni. O întrebare poate avea mai multe răspunsuri, iar întrebările pot fi votate de către utilizatori, obținându-se astfel un top al celor mai utile sau interesante întrebari.

Download – secțiune din care pot fi descărcate de către utilizatorii platformei manualul proiectului, materiale de studiu și prezentări.

Resurse – secțiune în care vor fi incluse link-uri utile către alte site-uri care oferă informații utile cu privire la subiectele cursurilor sau a subiectelor dezbătute în cadrul proiectului.

Glosar de termeni – un dicționar de termeni tehnologici utilizat pentru a-i familiriariza pe cursanți și pe utilizatorii platformei informale cu jargonul sferei online.

Prima pagină – acces rapid către prima pagina a platformei informale.

Page 11: Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

Modul de utilizare a platformei

PASUL 1Accesul în platforma informală se face din site-ul principal, accesând secțiunea ”Comunitate”.

Page 12: Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

Modul de utilizare a platformei

PASUL 2Utilizatorul va fi redirecționat către interfața în care poate introduce datele de log in: utilizator și parolă.

PASUL 3Pentru a crea un cont nou pe platformă, utilizatorul trebuie să acceseze link-ul ”Înregistrare”.

Page 13: Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

Modul de utilizare a platformei

PASUL 4Pentru crearea unui cont nou, utilizatorul va introduce următoarele date: -Va alege un nume de utilizator (un cuvânt întreg, de preferință prenume + nume);-Va introduce o adresă de email validă, la care are acces;-Își va introduce numele și prenumele;-Va introduce numărul de telefon;-Va da click pe ”Înregistrare”.

Page 14: Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

Exemplu de completare a câmpurilor pentru înregistrarea unui nou utilizator

Nu uitați să verificați datele înainte de a apăsa pe ”Înregistrare”, astfel încât datele furnizate să fie corect înregistrate în baza de date.

Page 15: Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

Modul de utilizare a platformei

PASUL 5

Utilizatorul va primi pe adresa sa de email parola pentru contul nou creat, pe care o va putea folosi pentru a se conecta la platformă, întroducând numele de utilizator și parola primită pe email.

Page 16: Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

Modul de utilizare a platformei

Dacă un utilizator și-a uitat parola, o poate recupera accesând link-ul ”Ți-ai uitat parola?”, care îi va cere să introducă adresa de email folosită la crearea contului, pe care îi va fi trimisă noua parolă.

Page 17: Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

Modulul de întrebări

Dacă un utilizator dorește să adrese o întrebare, trebuie să acceseze link-ul ”Întrebări și răspunsuri”, care îl va duce la pagina corespunzătoare. Urmează apoi click pe căsuța ”Pune o întrebare”.

Page 18: Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

Modulul de întrebări

Utilizatorul va ajunge la acest formular, în care va trebui să scrie titlul întrebării, corpul întrebării și să dea click pe ”Trimite”.

Page 19: Prezentarea platformei informale SpoComunica.ro

MULȚUMIM!