Prezentare licenta Facebook
-
Upload
roxana-cioban -
Category
Documents
-
view
452 -
download
2
Transcript of Prezentare licenta Facebook
Harta paginilor Facebook aparţinând instituţiilor locale din
Timişoara
Roxana Cioban
Structura lucrării
Comunicarea în spaţiul virtual
versus comunicarea tradiţională
Instituţiile timişorene pe Facebook
Concluzii
Mass Media
televiziunepresa scrisă
radio
New Media
websiteforum
mesagerie instant
Social Media
blogreţea de
socializaremicroblogpodcast
Mass Media
• comunicare
unidirecţională
• număr mare de
receptori
New Media
• comuniare
bi/unidirecţională
• mediul digital
Social Media
• accesibilitate
• mai puține filtre
• conţinut generat
de utilizatori
• comunicare
bidirecţională
Relaţii
Publice
Social
Media
Relaţii
cu presa
Relaţii cu
bloggeriiEv
enimente
Evenimente create pe
Comunicar
ea internăGrupuri pe
FacebookComunicate
de presă
Pagina de
FacebookManageme
ntul crizei
Managementul feedback-ului
negativ
Relația cu alte
companii
Grupuri
de LinkedIn
• 57% din populație comunică mai mult online decât
offline;
• 1 din 13 oameni au cont activ de Facebook;
• februarie 2004, Mark Zuckerberg;
• cel mai des căutat cuvânt în online;
• 901 milioane de utilizatori activi la nivel mondial;
• peste 210 milioane de utilizatori în Europa;
• 4,6 milioane de utilizatori în România;
• peste 290 mii de utilizatori în Timişoara.
• Educaţie
• Administraţie
• Media
• Medicină
• Cultură
• Sport
• ONG
Domeniile instituţiilor:
Criterii de analiză:
• prezenţa elementelor
Facebook;
• personalizarea paginii;
• utilizarea corectă a
fotografiilor;
• tipul informaţiilor prezentate;
• interactivitatea;
• datele despre instituţie;
• legarea paginii de site;
• constanţa postărilor.
Aspecte pozitive ale paginilor:
• prezența principalelor
elemente Facebook;
• personalizarea paginilor;
• conținut actualizat constant;
• calitatea postărilor.
Concluziile studiului
Aspecte negative ale paginilor:
• puține elemente de relații
publice pe pagină;
• comunicare slabă cu fanii;
• utilizarea unui cont personal în
locul unei pagini.
Concluzii generale
• comunicarea virtuală completează comunicarea
tradițională;
• relaţiile publice trebuie să se adapteze mediului online;
• Facebook a devenit unul dintre cele mai importante și mai
complexe canale de comunicare;
• o companie ajunge cel mai ușor la anumite publicuri prin
intermediul paginii de Facebook.