Certificarea calitǎ iiț la Fabrica de Timbre- Bucure tiș

INTRODUCERE

PREZENTAREA FIRMEI – scurt istoric

Istoria Fabricii de Timbre incepe la 29 februarie 1872, cand a fost adoptata Legea timbrului si a inregistrarii, prin intermediul careia se reglementa folosirea

timbrelor fiscale in Romania.

Primele lucrari realizate la Fabrica de Timbre, au fost in anul 1872 colile incrustate si politele. Din 1890, apar mandatele postale interne, apoi externe.Activitatea Fabricii de Timbre s-a extins si au aparut timbrele pentru Camerele de Comert (1882), timbrele statistice (1919), timbrele de monopol precum cele pentru tutun sau timbrele consulare ( 1921), timbrele de raport si asistenta sociala (1915).

Astazi, Fabrica de Timbre este o tipografie unicat in Romania, deoarece are in dotare toate cele trei tipuri de tipar existente la ora actuala: inalt, plan si adanc. Cu ajutorul tiparului inalt se executa lucrari cu numerotatie sau perfor si tot aici se personalizeaza plicuri de diverse forme si dimensiuni, se stanteaza cutii de carton, etichete, invitatii, felicitari.

MISIUNE

Misiunea noastră este să ne consolidăm poziţia de furnizor preferat de produse şi servicii tipografice, prin calitate şi promptitudine.

Succesul nostru pleacă de la orientarea către client, oferind soluţii optime, adecvate cerinţelor, necesităţilor şi exigenţelor acestuia, în termeni de calitate, operativitate şi cost.

În contextul crizei actuale, piaţa produselor tipografice din România este o mare provocare: cum să oferi soluţia necesară clientului la un preţ atractiv, menţinând şi activitatea profitabilă? 

PRODUSELE SI SERVICIILE FIRMEI

DECLARAŢIA CONDUCERII PRIVIND

POLITICA ÎN DOMENIUL CALITĂŢII ŞI MEDIULUI

Certificare a Sistemului de Management al Calitatii

Certificare a Sistemului de Management al Mediului

OBIECTIVELE CALITĂŢII PE ANUL 2013

• Principalele obiective sunt legate de ridicarea calitatii serviciilor si a gradului de satisfactie a clientului prin reducerea neconformitatilor, respectarea termenelor de executie si livrare a lucrarilor, imbunatatirea comunicarii si perfectionarea continua a personalului.

• Fabrica de Timbre promoveaza conceptul de parteneriat cu clientul pentru identificarea, formularea si rezolvarea problemelor de conceptie si dezvoltare, prin utilizarea unor solutii inovative a instrumentelor moderne de proiectare asistata si de management al proiectelor.

ANALIZA SWOT A CALITǍȚII LA FABRICA DE TIMBRE

Strengts (puncte tari) Weakness (puncte salbe) - Recunoasterea si popularitatea brandului- Istoria brandului- Reputatia- Competenta echipei- Produse sau servicii inovatoare- Abilitati sau procese tehnologice avansate- Conexiuni in industrie- Linie extinsa de productie- Dedicarea angajatilor- Expertiza- Directie strategica clara- Competenta manageriala 

 - Capital limitat - Deteriorarea continua a pozitiei competitive- Erodarea imaginii firmei in perceptia detinatorilor de interese- Vulnerabilitatea la presiunile concurentei- Reducerea ponderii pe piata- Mentinerea unui nomenclator inadecvat de produse si/sau servicii (prea larg)- Atentie precumpanitoare data problemelor curente in detrimentul celor de perspectiva

Opportunities (oportunităţi) Treats (ameninţări) - Fuziuni sau aliante strategice- Schimbari in preferintele consumatorilor- O piata in curs de dezvoltare- Dezvoltarea infrastructurii- Inovatii tehnologice- Cererea in crestere de pe piata- Atragerea de fonduri- Sprijin din partea guvernului

- Legislatia si birocratia- Influenta politica- Factorii de mediu- Economia- Competitori cunoscuti, cu produse mai ieftine- Acces redus la canale de distributie- Taxele

CONCLUZII

1. www.fabricadetimbre.ro2. www. www.ghidul.ro3. www. posta-romana.ro4. www. www.rasfoiesc.com/business

BIBLIOGRAFIE