Universitatea „ Ștefan cel Mare” SuceavaFacultatea de Științe Economice și Administrație Publică

Programul de studii: Contabilitate și Informatică de Gestiune

SISTEMUL NETWORK MARKETING

Conducător ştiinţific Conf. univ. dr. Alexandru Nedelea Studentă,

Cibotaru Alexandra-Alina

SUCEAVA 2012

2

CUPRINS

I. NOȚIUNI DE BAZĂ PRIVIND MARKETINGUL DIRECT

II. SISTEMUL DE NETWORK MARKETING

III. STUDIU DE CAZ CU PRIVIRE LA COMPANIA AMWAY

3

I. Noțiuni de bază privind marketingul directMarketingul direct a fost şi este considerat şi în prezent ca: • o altă formă / modalitate de distribuţie a produselor şi / sau a serviciilor organizaţiei• o altă formă / un alt instrument de comunicare de marketing a organizaţiei• o manieră interactivă de practicare a marketingului

AVANTAJELE MARKETINGULUI DIRECT• se comunică direct cu consumatorul țintă• este cel mai eficient instrument de fidelizare a clienților• presupune comunicare de tip dialog, personalizat• este un mijloc de publicitate ce nu presupune investiții mari• permite o adaptare a mesajelor la cerințele clienților• se calculează precis eficiența campaniei , prin măsurarea exactă atât a cheltuielilor, cât și a

rezultatelor• reducerea costurilor de promovare, datorită selecției riguroase a țintelor• eficiența crescută datorită adresării personalizate• este cel mai selectiv mijloc de comunicare• permite o segmentare precisă a pieței• asigură caracterul confidențial al mesajelor primite• versatilitatea ce constă în punerea în practică a unei game variate de mesaje, scrisori, formate,

imagini, în conformitate cu reglementările legale.

Marketingul direct = procesul realizat folosind mai multe canale de comunicare și avândca suport baze de date pentru crearea, dezvoltareași cultivarea unor relații reciproc avantajoase între marketeri și clienți, clienții potențiali și donatorii acestora într-o manieră responsivă și măsurabilă.

4

Principalele mijloace de publicitate utilizate în marketingul direct sunt:

• Presa scrisă și audiovizualul: presa, revistele, televiziunea, radioul, cinematograful;• Mijloacele de publicitate distribuite: fluturașii publicitari distribuiți individual, inserturile

publicitare, inserturi în scrisori, formulare etc. , publicații gratuite, fluturașii publicitari distribuiți în căsuța poștală, distribuirea de mostre;

• Mijloace publicitare cu răspuns direct: anunțuri expediate prin poștă, telefonul, televiziunea interactivă (TVRD), fax-ul;

• Mijloace de publicitate electronice: site-uri și portaluri de Internet, e-mailul, televiziunea digitală, SMS-ul.

Elementele fundamentale ale marketingului direct (mixul de marketing)

• baza de date: ansamblul datelor structurate în raport cu diferite criterii referitoare la clienţii efectivi şi potenţiali ai organizaţiei;

• oferta: sinteză a tuturor componentelor mixului de marketing tradiţional incluzând atât elemente referitoare la produs şi preţ (semnificativ evidenţiate), cât şi la distribuţie şi comunicare;

• comunicarea: se diferenţiază semnificativ de componenta specifică mixului de marketing tradiţional prin prisma manierei de implementare şi în raport cu caracteristicile comunicării directe;

• logistica: vizează asigurarea suportului tranzacţional al campaniilor de marketing direct şi activitățile asociate componentei relaţionale a acestora (gestionarea reacţiilor).

5

II. Sistemul de Network Marketing

Primul întreprinzător care a folosit cu succes un program Network Marketing a fost Carl Rehnborg .

Sistemele Network Marketing au luat fiinţă în SUA prin anii 1940 ( California Vitamins). Această companie a prosperat cu timpul, mai târziu schimbându-şi numele în Nutrilite.

Doi dintre cei mai buni distribuitori ai companiei au format corporaţia Amway, care a devenit apoi cea mai mare companie Network Marketing din lume.

În Europa, prima companie care lucra pe mai multe nivele de distribuitori, a luat fiinţă în Marea Britanie în anul 1970.

După căderea dictaturii comuniste din România, sistemele de marketing în reţea au apărut prin intrarea pe piaţa locală a unor agenţi de asigurări de viaţă din Austria, colaboratori ai holdingului Safe Invest, ca broker de asigurări pe sistem Network Marketing.

În România, din 1990 au luat ființă diverse companii care distribuie produse și servicii prin marketing în rețea, beneficiind de sprijinul unor mari companii din America și Europa de Vest. După anul 1994, apar marile companii Network Marketing (Oriflame, California Fitness, Amway, Carion, Forever Living Product, Avon, Eurolife).

Network Marketing = activitatea de vânzări directe, în care întreprinzătorii independenţi, denumiţi parteneri sau consilieri, cumpără produsele de la compania furnizoare şi le vinde direct consumatorilor, obţinând un profit din revânzare şi un comision pentru activitatea de construire a reţelei sale de distribuitori.

Network Marketing= marketing în reţea, sau în sistem etajat (piramidal). = un model profesionist de distribuție a unui serviciu sau produs

6

Structura și funcționarea sistemelor de marketing în rețea

Network Marketing = o metodă de a vinde bunuri direct consumatorilor prin intermediul unei reţele dezvoltate de către distribuitori independenţi, care introduc alţi distribuitori, venitul fiind generat prin profiturile vânzărilor cu amănuntul şi en-gros, la care se adaugă plăţi bazate pe vânzările totale ale grupului construit de către un distribuitor.

• Sistemul de marketing în rețea este o formă de distribuție a produselor, prin recomandare de la om la om și vânzare directă fără o locație permanentă.

1. Sponsorizarea Sponsorul = un distribuitor care lucrează deja în afacere

= o persoană care îi prezintă clientului compania şi oportunitatea colaborării cu aceasta

= persoana nominalizată de către companie pentru a-l sponsoriza pe cel care dorește să intre în afacere ca urmare a faptului că s-a adresat direct companiei.

• Sponsorizarea este considerată ca fiind esența succesului dezvoltării unei afaceri în domeniul construcției rețelelor de Network Marketing.

2. Semnarea contractuluiForma legală de colaborare este în esență un contract de colaborare între o

persoană juridică (compania de Network Marketing) și o formă fizică, distribuitorul. Contractul obligă distribuitorul să respecte un set de reguli privind comportamentul

lui ca distribuitor. În acelaşi timp compania se obligă să furnizeze produse, să acorde comisioane şi să pună la dispoziţie acele servicii care au fost promise în planul de vânzări şi în documentaţie astfel încât noul distribuitor să-şi poată derula afacerea cât mai eficient posibil.

Persoana sponsorizată poate :- sa rămână la nivel de consumator fidel, beneficiind de o reducere de 20-30% - poate să își dezvolte o afacere de Network Marketing proprie.

7

3. Vânzarea cu amănuntul Primul pas pentru a obţine un venit suplimentar este vânzarea cu amănuntul a produselor companiei. Profitul care rezultă aplicând prețurile de vânzare este al distribuitorului.

4. Distribuţia de produse Distribuţia - procesul aducerii produselor de la producător la consumator. În Network Marketing se elimină lanțul de intermediari (importator, engrosiști, transportatori), dar și costurile adiționale desfășurării unei afaceri de tip clasic (depozitare, magazine, salarii vânzători, reclamă -extrem de scumpă etc.), prin care costul final plătit de consumator crește foarte mult.Prin eliminarea acestor verigi intermediare, diferența dintre prețul de producție și cel de vânzare este distribuită, sub formă de bonusuri, între consilierii firmei de Network Marketing, în funcție de meritul lor.

5. Dezvoltarea unei reţele de vânzări - calea ce duce la câştiguri substanţiale în Network Marketing

- Multiplicarea relațiilor interumane este o condiție necesară dezvoltării structurilor6. Profituri și câștiguri• se calculează întotdeauna relativ la volumul vânzărilor directe realizate într-o anumită

perioadă de timp• fiecare participant la o afacere Network Marketing încasează comisioane de pe rulajul de

produse înregistrat atât din vânzările personale cât și la nivelul întregii rețele de colaboratori (direcți si indirecți) pe care a creat-o.

• orice comision se plătește numai după ce se încasează contravaloarea produsului vândut• volumul total al comisioanelor se împarte de către companie între nivelurile (treptele) ierarhice

de performanţă stabilite printr-un plan de marketing • pe lângă comisioanele câştigate în fiecare lună, distribuitorul are dreptul la alte recompense,

în funcţie de performanţele sale Cu toate că profitul din revânzare este atrăgător, cea mai incitantă formă de

câștig în Network Marketing este construirea unei rețele de marketing prin care se încasează comisioane relative la vânzările din rețea. Recunoaşterea succeselor : specifică, imediată, justificată, publică, frecventă, variată.

8

Planul de marketing

= document scris în care sunt prezentate direcția pe care o va urma compania, activitățile concrete care vor da direcția aleasă, precum și argumentele pe baza cărora s-a optat pentru această direcție.

= implementarea ideii de marketing, adică trecerea mărfurilor sau serviciilor de la concepție la client.

Într-o structură Network Marketing, comisioanele se atribuie în funcție de volumul punctelor realizate și în funcție de poziția câștigată pe scara ierarhiei în Network Marketing.

Astfel, avem:• comisioane de vânzare – atribuite distribuitorilor pentru efectuarea vânzării directe a unui produs

sau serviciu;• comisioane de conducere – atribuite liderilor pentru activitatea de coordonare a structurilor de

distribuitori.

Obiectivele planului de marketing1.Vânzarea produselor direct către consumatori2. Construirea structurii de Network Marketing prin recrutare/ sponsorizare 3. Formarea managerilor4. Formarea liderilor

9

Studiu de caz privind compania Amway

Compania Amway

- este una dintre cele mai mari companii de vânzări directe din lume- este un membru important și activ al asociațiilor de vânzări directe din întreaga lume- a fost înființată în anul 1959 de către Rich DeVos şi Jay Van Andel, împreună adoptând conceptele cheie ale

Planului de vânzări Nutrillite - face parte din grupul de companii Alticor, care are sediul general în Ada, Michigan, SUA.

Alticor a generat la nivel internațional vânzări cu amănuntul de 10, 9 miliarde de dolari (2011) având:• peste 13.000 de angajați în întreaga lume;• 3 milioane de Întreprinzători Privați Autorizați Amway, prin intermediul

căruia sunt distribuite produsele;• filiale în peste 80 de țări și teritorii;• mai mult de 160 centre de distribuție;• peste 700 de cercetători implicați în dezvoltarea noilor produse;• peste 1.000 de brevete înregistrate și încă 900 în curs de înregistrare. - Compania Amway este deţinută de familiile Van Andel şi DeVos şi este condusă de Steve Van Andel,

Preşedinte al Consiliului de Administraţie, şi Doug DeVos, Preşedinte. În Europa, Amway operează în prezent în 29 de ţări. Numărul de distribuitori Amway în

Europa este de 500.000, iar numărul de angajaţi este de 1.500.

Principalele obiective economice Amway:• creșterea cifrei de afaceri prin sporirea vânzărilor• recrutarea de întreprinzători independenți ce acționează ca distribuitori ai produselor• Obiectivul global al companiei Amway este acela de a deveni cea mai sustenabilă afacere din industria

vânzărilor directe până în anul 2014.

10

Amway în România

• Inaugurarea oficială a Amway România Marketing S.R.L. a avut loc pe data de 10 Noiembrie 1997.

• Amway România are sediul central în capitala ţării, Bucureşti, Str. Barbu Văcărescu, Nr. 241A, et. 2, Sector 2, cod 02027.

• Directorul general Amway România este Ioana Enache.• Amway România Marketing SRL este membru fondator al Asociaţiei Companiilor de Vânzări

Directe din România (ACVD).• Amway România distribuie peste 450 de produse de înaltă calitate, celor peste 40.000 de

Întreprinzători Privaţi şi clienţi din întreaga ţară. • Amway România Marketing S.R.L. utilizează în promovarea și desfacerea produselor pe care le

produce și comercializează sistemul de Network Marketing , prin recomandare.• Începând din anul 2002, Amway Romania oferă colaboratorilor săi un sistem de comerţ

electronic gratuit:– un instrument de ultimă tehnologie pentru administrarea unei afaceri– pentru a comercializa produse– a transmite comenzi– pentru a ţine evidenţa clienţilor şi pentru a administra biroul virtual. Comenzile  pe internet, fax sau e-mail se distribuie apoi cu maximă operativitate prin serviciul

de curierat rapid. 

- www.amway.ro care permite o interacţiune performantă a Întreprinzătorilor Privaţi şi clienților cu compania şi produsele sale.

• Amway finanțează Campania One-by-One prin care a ajutat mai mult de 9, 5 milioane de copii de la momentul lansării în 2003.

11

Mixul de marketing al companiei

1. Politica de produs• Amway distribuie:

– peste 450 de produse de larg consum– produse de înaltă calitate, recunoscute pe plan mondial ca având cel mai bun raport

calitate-preț– produse exclusive de marcă Amway ce sunt rezultatul unor ani îndelungați de experiență.

Portofoliul Amway cuprinde 3 branduri principale:– Nutriție: Lifestyle Balanced Solutions™, NUTRILITE™– Frumusețe: beautycycle™, ARTISTRY™, Satinique™– Îngrijire la domiciliu: eSpring™, iCook™, L.O.C.™

NUTRILITE :– este lider mondial în domeniul vitaminelor și suplimentelor alimentare – este pe locul 1, ca volum de vânzări în ultimii 8 ani– Experții Nutrilite efectuează peste 15.000 de teste pe lună pe produse, pentru a se verifica

calitatea, siguranța și eficiența produselor.Gama ARTISTRY

– se încadrează în categoria de lux, numărându-se printre primele cinci mărci premium de produse cosmetice din lume ca volum de vânzări

– folosește cele mai avansate tehnologii din industria produselor cosmetice și de îngrijire a tenului, aducând rezultate testate clinic.

– Are 40 ani de experiență, peste 1 miliard vânzări anuale și se găsește în mai mult de 90 de țări și teritorii.

Produsele Amway Home:– Au la bază Bioquest Formula ™ ( conțin formule unice constând în ingrediente active din

resurse naturale)– sunt concentrate, biodegradabile și testate dermatologic.– În cadrul acestui segment de piață intră și sistemul eSpring de tratare a apei, vasele de

gătit și cuțitele iCook.

12

2. Politica de preț• principalul factor care influenţează prețul produsele Amway este costul. Aceasta pentru că toate

produsele Amway au un cost de fabricaţie destul de ridicat.• obiectivul principal al politicii de preţ adoptat de Corporaţia Amway este orientat pe profit.• politica companiei este în acest moment de a menține prețurile. "Strategiile de preț sunt comune

la nivel european”• preţual produselor nu este unitar. Astfel, fiecare distribuitor independent are dreptul la un adaos

comercial (30-35%); firma nu impune ci doar recomandă preţurile finale ale produselor• politica de preţuri a firmei nu pune accent pe preţul nominal, ci pe raportul calitate/preţ corelat cu

perioada lungă de utilizare. • Amway aplică:

– strategia preţului de stratificare– strategia preţului liniei de produse

3. Politica de distribuție- se elimină lanțul de intermediari (importator, engrosiști, transportatori), dar și costurile adiționale

desfășurării unei afaceri de tip clasic (depozitare, magazine, salarii vânzători, reclamă -extrem de scumpă etc)

- Produsele se distribuie prin intermediul distribuitorilor direcți, care folosesc sistemul Network Marketing

- Corporaţia Amway are dezvoltată reţea de distribuitori pentru stimularea căruia s-a stabilit un sistem bine structurat de distincţii şi aprecieri

• Modalități de comandă - prin intermediul sistemului de comerț electronic (www.amway.ro)- fax- e-mail- direct din Centrul de Selecţie a Produselor Bucureşti (produsele putând fi ridicate pe

loc).• Reţeaua de distribuţie Amway este susţinută şi cointeresată în mod constant de către firmă prin

acordarea sprijinului logistic, încurajarea înscrierii de noi distribuitori, recompensarea distribuitorilor eficienţi etc.

13

4. Politica de promovare

• Amway România SRL utilizează în promovarea și desfacerea produselor pe care le produce și comercializează sistemul Network marketing.

– Recomandarea personală a Amway și a produselor Amway este cea mai bună cale de a face publicitate.

– Metoda de comercializare a firmei este prin recomandare sau marketing prin viu grai – Pentru stimularea cererii se organizează şedinţe de prezentare a produselor ( prezentări

demonstrative privind utilizarea produselor, testarea acestora, materiale de informare detaliate și prin oferirea unor avantaje privind prețul, calitatea, garanția produselor etc.)

• Amway nu prevede fonduri din profitul obținut pentru activitatea de reclamă, neutilizând mijloacele obținute de publicitate (mass-media, audio-vizual sau internet)

• Pentru promovarea produselor sale, Amway:– folosește un sistem de prezentare prin intermediul cataloagelor de produse și prețuri, a

revistelor și broșurilor pe care le transmite periodic cu titlu gratuit distribuitorilor direcți sau parteneri Amway: revista Amagram, broșura beautycycle

14

Dinamica principalilor indicatori economici în perioada 2009-2011

1. Evoluția cifrei de afaceri la nivel internațional

Se înregistrează :- o creștere ascendentă a cifrei de afaceri, Amway anunțând vânzări globale de peste 10,9 miliarde dolari în exerciţiul financiar încheiat la 31 decembrie 2011-o creştere de 17% comparativ cu vânzările anuale de 9,2 miliarde dolari înregistrate în 2010 - o creştere totală a cotei de piaţă de peste 10%, pe fondul câștigurilor substanțiale din 2011.

•  NUTRILITE a înregistrat o cifră de afaceri de 4,7 miliarde dolari în 2011. • Produsele de frumuseţe şi îngrijire personală au generat, anul trecut (2011), vânzări de

aproape 2,8 miliarde dolari. • Vânzările de produse pentru întreţinerea locuinţei s-au ridicat la 2,2 miliarde dolari.

Evoluția cifrei de afaceri Amway la nivel internațional

8.4 9.210.9

0

2

4

6

8

10

12

2009 2010 2011

ani

milia

rde $

cifra de afaceri

15

2. Evoluția cifrei de afaceri și a profitului în Amway România Marketing

România se află în primele zece țări din Europa din punctul de vedere al vânzărilor de produse Amway.

• Amway România Marketing, unul dintre primii trei jucători de pe piața locală a vânzărilor directe de cosmetice și suplimente alimentare, a înregistrat:

– o scădere a cifrei de afaceri cu 15% în lei și 30% în euro în 2009 comparativ cu anul anterior.

– o cifră de afaceri de 116 mil. lei (27,6 mil. Euro) în 2009, eforturile concentrându-se pe eficientizarea proceselor și stabilizarea volumului de vânzări.

– profitul înregistrat a ajuns la 9 mil. lei (2,2 mil. euro) – în anul 2010 o cifră de afaceri de 21,66 milioane de euro (91 milioane de lei), în scădere

cu 21% față de 2009 și un profit de 2 milioane de lei – o scădere cu 14% în 2011, de la 91 milioane lei la 78 milioane lei, din cauza contextului

economic dificil.

Evoluția cifrei de afaceri Amway în România

11691

78

0

50

100

150

2009 2010 2011

ani

milio

an

e R

ON

cifra de afaceri

16

Oportunitatea de afaceri oferită de Amway• Amway le oferă tuturor oportunitatea de a-şi pune pe picioare propria afacere de distribuţie a

produselor Amway. • Amway România oferă colaboratorilor săi un sistem de comerţ electronic (www.amway.ro) dintre

cele mai moderne pentru:– administrarea unei afaceri, – pentru a comercializa produse, – a transmite comenzi, – pentru a ţine evidenţa clienţilor şi pentru a administra biroul virtual.

Colaborarea cu Amway• Compania Amway oferă posibilitatea înscrierii în Amway atât ca și Întreprinzător

Privilegiat Amway (IPA) cât și ca Cumpărător Privilegiat Plus Amway (CPP).• Amway și IPA Amway/CPP Amway au o relaţie contractuală.• Pe baza contractului IPA Amway, un IPA Amway are dreptul:

– de a achiziționa și de a revinde produsele și serviciile Amway, – are oportunitatea de a îndruma alți IPA Amway/CPP Amway, – oportunitatea de a câștiga bonusuri și alte compensații potrivit Planului Amway de Vânzări și

Marketing.• Pe baza contractului CPP Amway, Cumpărătorul Privilegiat Plus Amway:

– are oportunitatea de a îndruma alți IPA/CPP Amway și de a achiziționa produse pentru uzul personal,

– poate de asemenea participa în Programul de Reduceri Personale.

17

Avantajele pe care le oferă oportunitatea de afaceri Amway

Avantajele oferite de compania Amway sunt:conectare la compania care este lider mondial în domeniul vânzărilor și la o rețea de Întreprinzători

Privați Autorizați acces la o rețea internațională de sprijin, îndrumare și experiență în afaceri flexibilitate financiară risc scăzut, costuri reduse la demararea afacerii un plan de afacere bine definit recompense și recunoașteri șanse egale, posibilitatea oricărui IPA Amway/ CPP Amway de a beneficia în mod egal de

oportunitatea de afaceri Amway libertatea de a hotărî în mod independent cât timp și cât efort dedică afacerii Amway duplicare, care de altfel reprezintă forța afacerii Amway (copii oamenii care au ajuns la succes); îndrumare competentă din partea sponsorului dinamică de dezvoltare foarte mare acces la site-ul de comerț electronic www.amway.ro, pentru plasarea comenzilor și pentru

administrarea afacerii produse inovative și de înaltă calitate cu garanția satisfacerii 100% nu există o limită minimă de achiziționare de produse, fără stocuri accesul la o varietate de instrumente de pregătire și sprijin pentru dezvoltarea propriei afaceri

Amway sistem de dezvoltare personală și a liderilor cu ajutorul sistemului de pregătire Planet Program

18

Cum funcționează afacerea?• Afacerea are trei piloni de sprijin:

1. Compania Amway care oferă:-produsele, care reprezintă suport afacerii-Planul de Vânzări și Marketing

2. Linia de îndrumare care oferă:-experiență și strategie-ajutor în dezvoltarea afacerii tale

3. Planet Program-legături internaționale-recunoașteri

Cum funcționează Planul de Vânzări și Marketing?• Planul se bazează pe echilibrul dintre vânzarea directă a produselor şi a serviciilor către Clienţi

şi înscrierea de noi IPA, astfel încât să vă dezvoltaţi propria afacere.• IPA Amway pot obține profit în trei moduri :

– Adaosul comercial : Majoritatea produselor Amway generează un adaos de aproximativ 30% atunci când sunt comercializate la prețul recomandat de vânzare cu amănuntul.

– Bonus de performanță pentru volumul personal : Amway îi răsplătește pe IPA Amway cu bonusuri calculate pe baza volumului de vânzări personale, a acumulării lunare de puncte.

– Bonus de performanță pentru volumul de grup : IPA Amway pot fi recompensați cu bonusuri calculate pe baza volumului de vânzări efectuate de alte persoane pe care le-au introdus sau le îndrumă în rețeaua Amway.

19

• Planul prezintă mai multe niveluri de recompense, pe baza volumului de vânzări înregistrat prin afacerea dumneavoastră Amway.

• Amway folosește o schemă a Bonusurilor de Performanță pentru a calcula valorea bonusului.

• Venitul pe care se obține din afacerea Amway se calculează pe baza punctelor acumulate lunar.

• Fiecare produs are o valoare in puncte (VP) si o valoare în lei (VL).

• Începând cu 1959, Amway a plătit peste 36 miliarde $ în bonusuri către Întreprinzători Privați Autorizați.

• Recunoașterea realizărilor IPA Amway se face prin intermediul recompenselor și al recunoașterilor. Recunoașterile includ insignele de recunoaștere, publicarea în revista Amagram, participarea la seminarii.

20

Analiza Swot Puncte tari-lider mondial în domeniul vânzărilor directe-sistem de distribuție extins în peste 80 de țări și teritorii-implicarea Corporației în numeroase proiecte la nivel global de responsabilitate socială: Proiectul Unicef, Compania One by One cât și de protecție a mediului-apartenența la concernul Amway care se bucură la nivel mondial de o înaltă apreciere din partea societăților de evaluare financiară fiind cotată la nivel AAA+-creșterea constantă a volumului vânzărilor și numărului de distribuitori și parteneri -plan de afacere bine stabilit-capital relativ mic necesar pornirii unei afaceri-sistem sigur de plăți-bonusuri lunare și recompense anuale-calitatea înaltă a produselor și garanția satisfacerii 100%-segmentul de piață nu este îngrădit având o adresabilitate mare-utilizarea în promovarea și desfacerea produselor pe care le produce și comercializează a sistemului de Network Marketing-sprijin permanent acordat noilor distribuitori de către îndrumători inclusiv internaționali-rețeaua informațională din cadrul firmei ( între îndrumători și distribuitori) este foarte bine pusă la punct

Puncte slabe

-Preț ridicat al produselor raportat la nivelul veniturilor populației din România ( strategiile de preț sunt commune la nivel european)

-multe persoane intră în sistem, dar puține rămân

-prețul ridicat al biletelor la seminariile organizatescăderea cifrei de afaceri în România și a volumului de vânzări în anii 2009-2011

21

Oportunități

-piață mare de desfacere

-deschiderea de filiale în Republica Moldova. Aici persoanele nu se pot înscrie decât dacă se înscriu pe teritoriul României, cu îndrumător din România, iar ridicarea coletelor se face de asemnea tot din România

-dezvoltarea afacerii și deschiderea de filiale în Republica Populară Chineză.

-Reducerea permanentă a inflației prin creșterea vânzărilor cu amănuntul și crearea de noi locuri de muncă

-Oportunitatea de a deveni cea mai sustenabilă afacere din industria vânzărilor directe

Amenințări

Creșterea investițiilor realizate de unele concerne în România ( Metro, Selgross, Carrefour) care promoveaz o politică agresivă de publicitatea prin atragerea clienților cu prețuri reduse la produse și diferite campanii promoționaleCreșterea presiunilor concurențiale nivel ridicat de șomaj în anumite zone ale României ceea ce face ca firma să nu se dezvolte uniform în toată țara

Vă mulțumesc!