Poveşti de succes - European Commission · 2018-12-18 · Poveşti de succes. ... Autoritățile...

Poveşti de succes

Europe Direct este un serviciu destinat să vă ajute să găsiți răspunsuri la întrebările pe care vi le puneți despre Uniunea Europeană.

Un număr unic gratuit (*):

00 800 6 7 8 9 10 11(*) Informațiile primite sunt gratuite, la fel ca și cea mai mare parte a apelurilor telefonice (unii operatori și unele cabine telefonice

și hoteluri taxează totuși aceste apeluri).

Numeroase alte informații despre Uniunea Europeană sunt disponibile pe internet pe serverul Europa (http://europa.eu).

Luxemburg: Oficiul pentru Publicații al Uniunii Europene, 2014

ISBN 978-92-79-40412-2doi:10.2780/8956

© Uniunea Europeană, 2014Reproducerea textului este autorizată cu condiția menționării sursei.

1

2

3

4

6

5

7

8

Calificări profesionale

Libera circulație a persoanelor şi a lucrătorilor

Libera circulație a serviciilor

Libera circulație a produselor

Permise de conducere şi înmatricularea autovehiculelor

Discriminare

Impozitare

Securitate socială şi asistență

Irlanda aliniază reglementările pentru recunoaşterea terapeuților ocupaționali la legislația UE

SOLVIT a primit două plângeri una de la un cetățean polonez și una de la un cetățean german care au încercat să obțină recunoașterea calificărilor lor profesionale ca terapeuți ocupaționali în Irlanda. Autoritatea irlandeză a cerut ca universitatea sau colegiul absolvit(ă) de solicitanți să fi fost aprobat(ă) de Federația Mondială a Terapeuților Ocupaționali (WFOT) la data absolvirii. O astfel de cerință suplimentară pentru recunoașterea calificărilor nu era însă conformă cu legislația UE. SOLVIT Irlanda a contactat ministerul res-ponsabil și a convins instituția să accepte cererile de recunoaștere a calificărilor profesionale.

Datorită intervenției SOLVIT, solicitarea apartenenței la WFOT – care fusese o condiție preliminară pentru recunoaștere – a fost eliminată de pe site-ul AOTI și din formularele de cerere.

Caz soluționat în 5 luni.

Unui profesor particular ceh i se recunoaşte calificarea profesională în Luxemburg

Un cetățean ceh avea posibilitatea de a lucra în Luxemburg ca profesor particular. El a obținut calificarea necesară în Republica Cehă. Cu toate acestea, autoritățile competente din Luxemburg au refuzat recunoașterea calificării sale. Pe lângă aceasta, nu i s-a permis nici să susțină examene compensatorii, nici să benefi-cieze de cursuri de formare suplimentară. SOLVIT a intervenit, iar autoritatea competentă a informat SOLVIT că va analiza din nou cazul. Calificarea profesională urma să fie recunoscută automat sau, în cazul în care era recunoscută parțial, solicitantul urma să fie invitat să finalizeze măsurile compensatorii. În final, calificarea acestuia a fost recunoscută integral.

Caz soluționat în 7 săptămâni.

SOLVIT ajută un medic la recunoaşterea calificării sale profesionale în Italia

Un cetățean italian deținea un titlu provizoriu de medic acordat de autoritățile spaniole până la eliberarea titlului definitiv de către

Califi

cări

pro

fesi

onal

e

5

1 Calificări profesionale

Califi

cări

pro

fesi

onal

e

6

Ministerul Educației. Când acesta a mers în Italia și a solicitat recunoașterea profesională, Ministerul Sănătății din Italia a refuzat să recunoască titlul provizoriu de medic obținut în Spania, chiar dacă avea aceeași validitate ca cel original. În urma intervenției centrului SOLVIT, Ministerul Sănătății din Italia a acceptat certificatul înlocuitor emis de autoritățile spaniole și a emis un certificat de recunoaștere a calificării profesionale de medic a solicitantului.


Diplomă maghiară recunoscută în Franța

O cetățeană franceză cu o diplomă de asistent me-dical obținută în Ungaria a solicitat recunoașterea calificărilor sale profesionale în Franța, astfel încât să se poată angaja. Cu toate aces-tea, autoritatea competentă nu a oferit niciun răspuns în intervalul de trei luni stabilit de legislația UE. Această

întârziere a pus în pericol șansele sale de a accepta postul care îi fusese oferit. Mulțumită intervenției SOLVIT, comitetul responsa-bil pentru luarea deciziei a evaluat dosarul și a procedat rapid la recunoașterea calificărilor acesteia.


SOLVIT ajută un medic estonian să lucreze în Spania

Un medic din Estonia a fost împiedicat timp de zece luni să lucreze în Spania ca urmare a unei întârzieri în recunoașterea calificărilor sale. În temeiul legislației UE, perioada maximă pentru această procedură este de trei luni. Cu ajutorul centrului SOLVIT, procedurile au fost accelerate, iar medicul estonian poate acum lucra în Spania.


SOLVIT ajută un fizioterapeut austriac să profeseze în Portugalia

Un fizioterapeut austriac, cu o diplomă austriacă, a solicitat recunoașterea profesiei sale în Portugalia. Timp de peste un an nu a primit niciun răspuns din partea autorităților portugheze. Când a contactat autoritățile i s-a cerut să aștepte până când va fi contactat de acestea. Deoarece avea mai multe posibilități de a lucra în Portugalia, avea nevoie curând de acea decizie – fără care nu putea lucra. Datorită intervenției SOLVIT Portugalia, el a obținut recunoașterea profesiei sale în curs de o lună de la solicitarea ajutorului SOLVIT și a putut să își înceapă cariera profesională în Portugalia.


Califi

cări

pro

fesi

onal

e

7

SOLVIT se asigură că fizioterapeuții români pot susține un examen în Italia

Cinci resortisanți români doreau să le fie recunoscută calificarea ca fizioterapeuți în Italia. Autoritatea competentă italiană le-a evaluat dosarele și le-a cerut să aleagă o măsură de compensare, adică fie o perioadă de formare, fie un examen. Deși resortisanții români au comunicat autorităților alegerea lor, ministerul nu a organi-zat examenul, obligând cetățenii să aștepte. Datorită intervenției SOLVIT, ministerul a convenit să organizeze examenul. Toți cei cinci fizioterapeuți au trecut examenele, fiindu-le recunoscute calificările profesionale.


SOLVIT elimină testul lingvistic pentru tâmplarii europeni în Suedia

Unui tâmplar polonez care lucra în Suedia i s-a comunicat că, pentru a fi remunerat integral ca tâmplar calificat, trebuia să obțină un certificat de competențe suedez aducând dovada unei experiențe de muncă de 10 000 de ore și participând la un examen scris de limba suedeză. SOLVIT l-a ajutat pe tâmplar să obțină certificatul și a convins, de asemenea, autoritățile să elimine testul lingvistic scris.


Califi

cări

pro

fesi

onal

e

8

SOLVIT ajută un cetățean bulgar să studieze arhitectura în Germania

Un resortisant bulgar dorea să studieze arhitectura în Germania. Diploma de bacalaureat obținută în Bulgaria (care îi asigura acce-sul la orice universitate din țara sa) atesta că a urmat o programă cu caracter general.

Totuși, deoarece studiase și câteva materii legate de artă, diploma menționa și o specializare în artă și pictură. Autoritățile germane au considerat că această specializare îi permitea accesul doar la anumite facultăți, însă nu și la cea de arhitectură.

Datorită SOLVIT, autoritățile germane și-au modificat decizia și

au recunoscut că diploma îi permite să studieze arhitectura în Germania.


SOLVIT ajută un inginer irlandez să lucreze în Polonia

Un resortisant polonez care și-a obținut calificarea de inginer în Irlanda întâmpina dificultăți în recunoașterea calificărilor sale în Polonia. Autoritățile insistau că trebuie să mai susțină o serie de examene din cauza diferențelor dintre diplomele de inginer din cele două țări. Această cerință contravine însă normelor europene. În urma intervenției SOLVIT, autoritățile poloneze au recunoscut calificările irlandeze fără a mai impune alte cerințe.


Califi

cări

pro

fesi

onal

e

9

O farmacistă poloneză din Regatul Unit poate lucra în Spania

O resortisantă poloneză a absolvit facultatea de farmacie în 2001. În anul 2005 s-a mutat în Regatul Unit, unde a lucrat ca farmacistă până în 2009.

În anul 2010 s-a mutat în Spania și a încercat să obțină recunoașterea calificării sale profesionale. A întâmpinat unele probleme cu cererea și cu documentele prezentate, deoarece nu avea dreptul la recunoașterea automată, ci își putea valorifica doar drepturile dobandite pentru perioada lucrată în Regatul Unit.

Datorită intervenției SOLVIT, autoritatea relevantă din Spania a re-analizat dosarul și a recunoscut calificarea profesională a acesteia, astfel încât a putut lucra ca farmacistă și în Spania.


O limbă odată învățată este învățată pentru totdeauna

O resortisantă bulgară cu o calificare de asistent medical genera-list obținută în Bulgaria a solicitat recunoașterea acestei calificări Consiliului pentru asistente medicale și moașe (NMC) din Regatul Unit. După evaluarea formării sale, NMC a stabilit o măsură com-pensatorie – absolvirea unui curs. Clienta s-a confruntat cu probleme în găsirea unui curs întrucât exista o condiție preliminară de a fi participat la un test IELTS de limba engleză. Potrivit articolului 53 din Directiva 2005/36/CE „Persoanele care beneficiază de recunoașterea calificărilor profesionale trebuie să cunoască limbile necesare exerci-tării profesiei în statul membru gazdă.”. Cu toate acestea, evaluarea cunoștințelor lingvistice nu face parte din procedura de recunoaștere

a calificărilor profesionale. Datorită intervenției SOLVIT Bulgaria și SOLVIT Regatul Unit, clientei i s-a recunoscut dovada absolvirii unui curs de limba engleză și a putut îndeplini obligația legată de măsura compensatorie stabilită de NMC.


Desfăşurarea activității de moaşă oriunde în Europa

O resortisantă bulgară a solicitat recunoașterea calificării și experienței sale în domeniul medical de către autoritățile spaniole. Deși cererea sa a fost însoțită de certificatul necesar eliberat de autoritatea competentă din țara de origine, i s-a solicitat să prezinte o diplomă specială de asistent medical. Clienta deținea însă o di-plomă de moașă, iar cererea ei se referea la recunoașterea acestei profesii, și nu a profesiei de asistentă medicală. După intervenția SOLVIT, Ministerul Sănătății din Spania a hotărât că se impune participarea la un test de aptitudini a anumitor cetățeni UE care au solicitat recunoașterea calificării profesionale pentru a practica profesia de moașă în Spania. Clientul a primit o scrisoare specială de la autoritatea competentă din Spania pentru recunoașterea efectivă a profesiei sale.


Ajutor acordat unui stomatolog spaniol pentru a profesa în Regatul Unit

Un igienist dentar a solicitat autorităților din Regatul Unit recunoașterea calificării sale profesionale obținute în Spania. Consiliul general de stomatologie i-a cerut să prezinte o serie de documente, iar în final, i-a cerut să completeze un lung chestionar. Ulterior, cererea de recunoaștere a calificării a fost respinsă de

Califi

cări

pro

fesi

onal

e

10

Consiliul general de stomatologie. În urma intervenției SOLVIT, cere-rea sa a fost reevaluată de un grup de evaluatori după prezentarea unor informații noi. Consiliul general de stomatologie a confirmat aprobarea cererii, iar clienta a fost informată cu privire la rezultat.


SOLVIT deschide calea pentru fizioterapeuții români în Franța

Fizioterapeuții calificați din România erau supuși unor perioade lungi de așteptare pentru recunoașterea calificării în scopul profesării în Franța. SOLVIT a intervenit, iar procedura de recunoaștere se desfășoară acum mult mai rapid.


Un optician francez a fost, de asemenea, ajutat să îmbunătățească vederea oamenilor din Spania

Un optician francez (Opticien lunetiere) a solicitat recunoașterea calificării sale profesionale în Spania. Autoritățile spaniole i-au cerut un atestat de competențe care să certifice faptul că este calificată pentru a lucra ca optician. Reclamanta a contactat autoritățile franceze, însă acestea au răspuns printr-un e-mail că nu pot fur-niza documentul respectiv, deoarece acel tip de document este disponibil numai pentru profesiile cu recunoaștere automată. Totuși, autoritățile franceze au confirmat (în același e-mail) că reclamanta are calificarea necesară pentru a lucra ca optician în Franța.

Datorită intervenției SOLVIT, acel e-mail a fost considerat o dovadă, iar dosarul a fost revizuit pentru ca reclamantei să îi fie recunoscută calificarea și pentru a fi evaluate posibilele măsuri compensatorii.


11

2

Libe

ra c

ircu

lați

e a

pers

oane

lor

şi a

lucr

ător

ilor

Libera circulație a persoanelor şi a lucrătorilor

SOLVIT ajută un consultant bulgar să lucreze în Luxemburg

Unui cetățean bulgar cu o diplomă obținută în Franța i-a fost oferit un loc de muncă în cadrul unei firme de consultanță din Luxemburg. Compania a întreprins acțiunile necesare pentru a obține permisul de muncă pentru noul său angajat. Cu toate acestea, procedura a durat mult mai mult decât termenul preconizat de până la trei luni, punând în pericol șansele cetățeanului bulgar de a obține locul de muncă. În urma intervenției SOLVIT, solicitantul a obținut permisul de muncă și a putut să își înceapă cariera profesională în Luxemburg.


SOLVIT ajută soția braziliană a unui cetățean belgian să călătorească în Europa

O femeie braziliană care trăiește în Regatul Unit (căsătorită cu un cetățean belgian) nu a putut să călătorească în Franța pentru a-și soluționa problemele medicale urgente, deoarece autoritățile din Regatul Unit au depășit termenul de 6 luni prevăzut de legislația UE pentru înnoirea permisului de ședere în Regatul Unit. SOLVIT a contactat Ministerul de Interne din Regatul Unit (UK Home Office), iar documentele au fost rapid emise.


Libe

ra c

ircu

lați

e a

pers

oane

lor

şi a

lucr

ător

ilor

12

SOLVIT ajută un cuplu proaspăt căsătorit din Regatul Unit să se bucure de petrecerea de nuntă

Un cuplu britanic căsătorit oficial în Regatul Unit a invitat prietenii și rudele să participe la evenimentul de celebrare a căsătoriei organizat în Portugalia. Tatăl miresei, un bărbat de naționalitate iraniană, care este căsătorit de peste 25 de ani cu o cetățeană britanică și trăiește și lucrează în Regatul Unit, a solicitat o viză de două săptămâni pentru Portugalia. El a depus toate documentele necesare, dar, cu toate acestea, acordarea vizei a fost refuzată pe motiv de „probleme legate de imigrare”. Mirele a contactat SOLVIT, care a colaborat cu autoritățile relevante pentru ca tatălui miresei să i se acorde în timp util viza pentru a participa la evenimentul din Portugalia. Mirele a exclamat cu recunoștință, „Am primit aceste vești bune cu deosebită satisfacție și mă bucur să anunț că evenimentul va fi acum un mo-ment fericit”.


Un tată danez se alătură familiei sale din Germania

Un client danez a dorit să își reîntregească familia cu soția și fiul din Thailanda, pe perioada în care locuia în Germania. Cererea de permis de ședere a fost însă respinsă de autoritățile locale din Germania. După ce SOLVIT Germania a contactat autoritățile relevante din Flensburg, cazul clientului a fost soluționat la timp, iar soția acestuia a obținut un permis de ședere pentru membru de familie în conformitate cu Directiva 2004/38/CE. Astfel, dato-rită SOLVIT Germania, problema privind viza în curs de expirare a soției a fost soluționată, iar șederea acesteia în Germania a fost legală. Familia a putut să se stabilească împreună cu fiul lor. Ei au mulțumit echipei SOLVIT și au spus că acesta reprezintă un instrument extraordinar de soluționare a problemelor, care trebuie cunoscut de un număr mai mare de persoane.


Perioadele de şedere anterior aderării sunt, de asemenea, luate în considerație

Un cetățean bulgar locuia legal în Țările de Jos de peste 5 ani, dinainte de data aderării Bulgariei la Uniunea Europeană. Cetățeanul a solicitat un permis de ședere permanentă în Țările de Jos, însă autoritățile locale nu erau convinse să solicitantul a locuit legal în Țările de Jos anterior aderării la Uniunea Europeană. Din nefericire, nici declarația oferită de forțele militare, unde solicitantul a fost înregistrat, nu a fost recunoscută. Intervenția centrelor SOLVIT din Bulgaria și din Țările de Jos a condus la soluționarea cazului, iar solicitantul a obținut un certificat de ședere permanentă.


Libe

ra c

ircu

lați

e a

pers

oane

lor

şi a

lucr

ător

ilor

13

SOLVIT ajută un cetățean tunisian să obțină permisul de şedere pentru Regatul Unit

Un tunisian care locuia împreună cu soția sa poloneză în Regatul Unit a fost nevoit să aștepte mai mult decât perioada de 6 luni impusă de legislația UE pentru a i se emite un permis de ședere pentru Regatul Unit. Permisul de ședere a fost emis la scurt timp după intervenția SOLVIT.


SOLVIT ajută un cuplu de cetățeni UE să se bucure de soarele din Cipru

Un cuplu britanic care locuia legal în Cipru a solicitat un permis de ședere permanentă. Aproape un an mai târziu, autoritățile au informat cuplul că trebuie să obțină mai întâi un permis de ședere de 3 luni pentru a dovedi continuitatea șederii lor. SOLVIT a înștiințat

autoritățile că această procedură este ilegală în temeiul legislației UE, cuplul având dreptul la ședere permanentă, deoarece au lo-cuit legal în Cipru peste cinci ani. Ca urmare a acestei intervenții, autoritățile competente au emis documentele necesare solicitanților și, ulterior, și-au modificat politica privind aprobarea cererilor pentru permis de ședere permanentă.


SOLVIT face posibilă plata prestațiilor sociale din Slovenia în conturi bancare străine

Un cetățean german a lucrat în Slovenia timp de șase luni. După întoarcerea sa în Germania a solicitat alocația pentru copil și prestațiile parentale din Slovenia pentru perioada lucrată acolo. Autoritățile din Slovenia au trimis o scrisoare prin care cereau ca solicitantul să deschidă un cont bancar în Slovenia pentru a primi plățile. Autoritățile au explicat că un transfer către un cont bancar din Germania nu este posibil din motive tehnice. După intervenția SOLVIT, autoritățile din Slovenia au decis să modernizeze sistemul informațional pentru a facilita plățile transfrontaliere în domeniul prestațiilor familiale.


SOLVIT ajută un artist austriac să se înregistreze ca rezident în Luxemburg

Un artist austriac a dorit să se înregistreze ca rezident în Luxemburg. El a prezentat toate documentele necesare autorităților locale, care au refuzat să îl înregistreze dacă nu prezintă o declarație de susținere de la o persoană care locuiește în Luxemburg. SOLVIT a arătat că

Libe

ra c

ircu

lați

e a

pers

oane

lor

şi a

lucr

ător

ilor

14

această cerință suplimentară nu poate fi impusă unui cetățean UE. Autoritățile locale și-au reanalizat poziția și au luat toate măsurile necesare pentru a-l înregistra rapid pe cetățeanul austriac.

Caz soluționat în 1 săptămână.

SOLVIT ajută un elev francez al unei şcoli de pilotaj să se înregistreze în Belgia

Un tânăr de cetățenie franceză urma cursurile unei școli belgiene de pilotaj, însă autoritățile belgiene nu-i permiteau să se înregistreze ca elev, pe motiv că școala era particulară și nu era recunoscută de autoritățile regionale belgiene („Comunitatea franceză”). Totuși, certificatele emise de această școală erau recunoscute de către Ministerul Transporturilor din Belgia, ceea ce însemna, potrivit

legislației UE, că toți cursanții săi ar trebui să aibă statut de elev. Datorită intervenției SOLVIT, autoritățile Comunității franceze au permis înregistrarea tânărului ca elev al școlii.


SOLVIT preia rolul de Moş Crăciun: o vizită de Crăciun în Danemarca

Un danez care locuia în Regatul Unit împreună cu soția sa care nu este cetățean UE a dorit să își viziteze împreună cu aceasta familia din Danemarca, de Crăciun. Deoarece ea nu obținuse încă permisul de ședere pentru Regatul Unit (procedurile durează până la șase luni), soția a fost informată că are nevoie de o viză de turist pentru a călători în Danemarca. Ţinând cont de termenul de elibe-rare a permisului, autorităţile nu ar fi putut acorda viza înainte de Crăciun. Prin intervenția centrului SOLVIT, autoritățile responsabile cu imigrația au emis viza șase zile mai târziu, iar cuplul a putut sărbători împreună Crăciunul în Danemarca.


Soția neresortisantă a UE a unui cetățean irlandez a întâmpinat probleme cu o viză pentru Polonia

Soția ucraineană a unui cetățean irlandez deținea un permis de ședere irlandez și intenționa să călătorească în Ucraina cu fiul său irlandez, trecând prin Polonia. Ca deținătoare a unui permis de ședere irlandez, spre deosebire de un permis de ședere UE, avea nevoie de o viză; cu toate acestea, autoritățile poloneze au solicitat un număr mare de documente necesare, deoarece nu au încadrat-o în categoria persoanelor care călătoresc însoțite de un membru

Libe

ra c

ircu

lați

e a

pers

oane

lor

şi a

lucr

ător

ilor

15

de familie din UE. În urma intervenției SOLVIT Polonia, autoritățile poloneze au clarificat situația cu ambasada și au informat clientul că i se va emite o viză în conformitate cu legislația UE.


Soțul neresortisant al UE al unei resortisante maghiare care trăia în Irlanda a întâmpinat probleme legate de o călătorie în Malta

O resortisantă maghiară și soțul său, neresortisant al UE, care trăiau și locuiau în Irlanda doreau să plece în vacanță în Malta; Ambasada Maltei i-a informat însă că soțul neresortisant al UE are nevoie de o viză pentru Malta, chiar dacă deține un permis de ședere UE și i-au aplicat o ștampilă pe pașaport. În urma intervenției centrului SOLVIT din Malta, ministerul maltez responsabil i-a informat pe clienți că nu au nevoie de o viză. Întrucât ambasada aplicase deja o ștampilă pe pașaportul clientului, aceasta a recunoscut că nu este necesară viza, iar pentru a evita eventualele probleme întâmpinate de client la granițele statelor membre ca urmare a ștampilei, a emis o viză care acoperea perioada de călătorie.


SOLVIT ajută un bebeluş să aibă acelaşi nume de familie în Spania şi în Italia

Un resortisant spaniol căsătorit cu o resortisantă italiană nu a reușit să își înregistreze copilul în Italia cu același nume pe care copilul îl are în actele sale din Spania. Consiliul local a respins dreptul de a include în pașaportul italian al copilului numele acestuia împreună cu numele de familie al tatălui și al mamei, așa cum se practică

în Spania. SOLVIT Italia a arătat consiliului local că legea italiană garantează acest drept la cererea părinților.


17

3

Libe

ra c

ircu

lați

e a

serv

iciil

or

Libera circulație a serviciilor

SOLVIT asigură condiții echitabile de tratament tuturor firmelor de rafting care operează în Slovenia

Câteva firme de rafting din Ungaria și Slovacia au semnalat că doar firmele slovene beneficiau de un permis anual de acces la un anumit râu din Slovenia, la un preț redus. Firmele străine nu trebuiau doar să plătească mai mult, ci erau obligate și să cumpere zilnic bilete. Datorită intervenției SOLVIT, normele discriminatorii au fost modificate, iar firmele străine își pot desfășura acum activitatea pe râurile slovene în aceleași condiții ca firmele locale. Deoarece a presupus modificarea unor norme, soluționarea cazului a durat mai mult decât media SOLVIT.

Caz soluționat în 10 luni.

SOLVIT oferă ajutor unei companii portugheze în Franța

O agenție de muncă temporară din Portugalia a detașat o parte din lucrătorii săi să presteze servicii temporare în sectorul construcțiilor în Franța. Unul dintre muncitori era cetățean angolez, care locuia în Portugalia de 16 ani, încheiase un contract cu compania portugheză și deținea un permis de ședere portughez valabil timp de 5 ani. Inspectoratul muncii din Franța l-a obligat pe cetățeanul angolez să înceteze activitatea ca urmare a unor îndoieli privind permisul de ședere portughez. Aceasta a condus la probleme majore pentru companie, care pierdea zilnic sume mari de bani, întrucât angajatului angolez nu i s-a permis să își îndeplinească sarcinile. După o serie de clarificări, SOLVIT a reușit să convingă autoritățile franceze că angajatului angolez al companiei portugheze trebuie să i se permită să continue să își desfășoare activitatea temporară în Franța.


SOLVIT ajută o companie din Liechtenstein să asigure servicii de transport în Italia

Unei companii din Liechtenstein i s-a oferit un contract de trans-port de numerar pe teritoriul Italiei. Compania are sediul legal în Liechtenstein, iar persoanele însărcinate cu transportul dețin un permis european pentru arme de foc în conformitate cu legislația UE. Cu toate acestea, autoritățile italiene au înștiințat compania că

Libe

ra c

ircu

lați

e a

serv

iciil

or

18

aceste servicii nu pot fi autorizate, deoarece compania are sediul în afara Uniunii Europene. După intervenția SOLVIT, Ministerul de Interne din Italia a recunoscut că Liechtenstein face parte din Spațiul Economic European și că această companie trebuie tratată ca o companie din UE. Având în vedere urgența cazului, ministerul a emis autorizația în decurs de o săptămână.


SOLVIT permite unor turişti să închirieze iahturi germane în Italia

O firmă germană a închiriat patru iahturi sub pavilion german unor turiști în Italia. Patronul a fost sancționat cu amendă deoarece nu și-a înregistrat iahturile comerciale la autoritățile portuare

locale în conformitate cu noile reglementări din Italia. Cinci luni mai târziu, după repetate eforturi depuse pentru înregistrarea iahturilor, patronul a fost informat că înregistrarea este posibilă numai dacă firma are sediul în Italia. SOLVIT a intervenit pentru a clarifica faptul că această condiție nu corespunde legislației UE și că autoritățile trebuie să accepte înregistrarea la Camera de Comerț din Germania. Toate cele patru iahturi au fost înregistrate și s-au eliberat licențe de închiriere.


19

Libe

ra c

ircu

lați

e a

prod

usel

or

Libera circulație a produselor4

SOLVIT face posibilă vânzarea pompelor mobile de curățare a piscinelor în Franța

Unui producător suedez de pompe mobile de curățare a piscinelor publice i s-a interzis accesul pe piața din Franța. Deși echipamentele acestui producător erau conforme cu standardul european – max. 12 V c.a. când se află persoane în piscină –, reglementările din Franța stabileau că tensiunea maximă se aplică indiferent dacă se află sau nu persoane în piscină. SOLVIT a descoperit că reglementările din Franța se aplică doar produselor fixe. Întrucât echipamentele companiei sunt mobile și nu se folosesc atunci când se află persoane în piscină, producătorului i s-a permis comercializarea în Franța.


Lemn din Ungaria tratat cu conservanți din Austria

Unei companii din Austria i s-a interzis comercializarea conservanților pentru lemn în Ungaria, deoarece nu avea o reprezentanță în acea țară, iar autoritățile locale insistau că aceasta este o condiție. SOLVIT a comunicat autorităților din Ungaria că singura condiție necesară este existența unui sediu în Uniunea Europeană; astfel, importurile au fost permise.

Caz soluționat în 2 zile.

Libe

ra c

ircu

lați

e a

prod

usel

or

20

SOLVIT elimină barierele tehnice în calea comerțului în Polonia

Un producător ceh de produse pentru construcții nearmonizate, care își comercializa în mod legal produsele în Republica Cehă și le exporta în 60 de țări diferite, s-a confruntat cu probleme pe piața poloneză. Potrivit legislației relevante din Polonia, toate produsele pentru construcții utilizate în Polonia, armonizate sau nearmonizate la nivel european, trebuie să poarte fie marcajul CE, fie un marcaj polonez, așa-numitul „marcaj B”. Nu exista ni-cio dispoziție privind recunoașterea reciprocă în acest domeniu. Obligația generală de adaptare a produselor la reglementările tehnice din Polonia a creat o barieră tehnică în calea comerțului, fiind neconformă cu reglementările UE.

Problema companiei nu a putut fi soluționată în intervalul sta-bilit de SOLVIT, fiind necesară o modificare a legislației poloneze în cauză. Totuși, autoritățile competente au luat în considerare propunerile SOLVIT în cadrul procesului de modificare a legii, iar noua lege a fost publicată la 29 iunie 2010. Prevederile relevante au devenit obligatorii începând din 30 decembrie 2010.

Caz soluționat în 31 de luni.

SOLVIT ajută o firmă suedeză să încălzească locuințele din Danemarca

În Danemarca, proprietarii de imobile care înlocuiesc vechile centra-le pe păcură cu pompe de căldură primesc o subvenție guvernamen-tală de 20 000 de coroane daneze. Totuși, clienții unei firme suedeze care instala astfel de pompe în Danemarca nu primeau subvenția, aceasta fiind acordată doar companiilor cu sediul în Danemarca și

cu număr de înregistrare danez (numărul CVR). După intervenția SOLVIT, autoritățile daneze au anunțat că și sistemele instalate de firme care nu dețin numărul CVR danez pot primi subvenția.


SOLVIT facilitează importul de fasole verde din Tanzania în Belgia

Potrivit legislației UE, unele produse pot fi importate din anumite țări la tarife mai mici decât cele normale. O firmă belgiană beneficia de 20 de ani de astfel de tarife reduse pentru importul de fasole verde din Tanzania (prin aeroportul din Amsterdam) fără să aibă vreodată probleme administrative. Însă în 2004, când compania a transportat

Libe

ra c

ircu

lați

e a

prod

usel

or

21

o anumită cantitate de fasole verde prin aeroportul din Bruxelles, autoritățile vamale belgiene au decis că tariful preferențial nu poate fi aplicat, întrucât nu aveau garanția că produsele proveneau din Tanzania. După intervenția SOLVIT, Ministerul belgian de Finanțe a dispus ca autoritățile vamale să își revizuiască imediat decizia, ceea ce a permis importul produsului la tarif redus.

Caz soluționat în 24 de săptămâni.

SOLVIT îi permite unei firme italiene de depozitare a deşeurilor să îşi continue activitatea în Polonia

În temeiul unei noi legi poloneze, unei firme italiene care gestiona 4 depozite de deșeuri i s-a solicitat să obțină o autorizație pentru a-și continua activitatea la una dintre locații. Deși activitatea firmei primise deja avizul Ministerului Mediului din Polonia, autoritățile au refuzat să îi elibereze autorizația, pe motiv că depozitul de deșeuri nu îndeplinea standardele de mediu. Datorită intervenției SOLVIT, firma a primit autorizația necesară.


Libe

ra c

ircu

lați

e a

prod

usel

or

22

SOLVIT ajută întreprinderile care cumpără utilaje agricole de import să obțină fonduri UE în Lituania

Fondurile UE pentru dezvoltare regională pot fi utilizate pentru achiziții de utilaje agricole însă, în 2009, Lituania a introdus o lege conform căreia astfel de fonduri pot fi acordate doar pentru achiziția de utilaje noi (adică utilaje care să nu fi fost înmatriculate vreodată, indiferent dacă au fost utilizate sau nu). Această lege a blocat accesul la finanțare al firmelor care importau astfel de utilaje și le închiriau. Datorită intervenției SOLVIT, noua lege a fost anulată.

Caz soluționat în 24 de săptămâni.

SOLVIT ajută un avocat din Liechtenstein să înregistreze un brevet european în Irlanda

Autoritățile irlandeze i-au refuzat unui avocat din Liechtenstein spe-cializat în brevete permisiunea de a înregistra un brevet european la Oficiul de Brevete din Irlanda, pe motiv că sediul său se afla în afara UE. Decizia nu era însă corectă. Deși Liechtenstein nu este un stat membru al UE, face parte din Spațiul Economic European (SEE) și din sistemul european de brevete. După intervenția SOLVIT, Oficiul de Brevete din Irlanda a înregistrat brevetul. Ulterior s-a modificat și legislația irlandeză.


Libe

ra c

ircu

lați

e a

prod

usel

or

23

SOLVIT pune în circulație chiuvete din România pe piața din Slovacia

O întreprindere cehă comercializează în Slovacia produse pentru construcții, inclusiv chiuvete din România. Produsele au fost impor-tate în Republica Cehă și testate de un organism ceh autorizat. Cu toate acestea, autoritățile din Slovacia au dispus retragerea produ-selor de pe piață în cazul în care societatea nu prezintă un certificat de conformitate eliberat de producătorul din România. SOLVIT a convins autoritățile că certificatul de conformitate din Republica Cehă este suficient pentru comercializarea chiuvetelor în Slovacia. Produsele au fost aprobate imediat pentru punerea în vânzare.


SOLVIT „înclină balanța” în favoarea unei întreprinderi din Regatul Unit în Franța

O întreprindere britanică producătoare de cântare medicale dorea să își extindă activitatea pe piața din Franța. Întreprinderea își comercializa deja produsul în Regatul Unit și în câteva țări UE, respectând așadar reglementările UE. Cu toate acestea, autoritățile franceze au refuzat să accepte produsul pe piața lor și au solicitat verificări suplimentare. Mai bine de un an, întreprinderea a încer-cat să obțină aprobarea produsului și a solicitat în final ajutor de la SOLVIT. Întreprinderea și SOLVIT au colaborat strâns pentru a putea comer-cializa produsul în Franța în doar câteva săptămâni. Potrivit întreprinderii, SOLVIT a ajutat-o să evite pierderi considerabile.


Libe

ra c

ircu

lați

e a

prod

usel

or

24

SOLVIT aduce vopsea austriacă în casele poloneze

Un producător austriac de lacuri și vopsele întâmpina dificultăți la comercializarea produselor sale în Polonia. Autoritățile poloneze susțineau că numele distribuitorului polonez trebuie să apară pe eticheta împreună cu cel al producătorului. SOLVIT a arătat că, în conformitate cu legislația UE, pe etichetă trebuie să apară o singură

denumire, cea a producătorului, a importatorului sau a distribui-torului. Autoritățile poloneze au confirmat în mod corespunzător că producătorul nu este obligat să indice pe ambalaj datele de contact ale distribuitorului din Polonia.


SOLVIT ajută o firmă daneză să obțină date disponibile în Țările de Jos

Unei firme daneze de consultanță i s-a refuzat autorizația de a utiliza microdate de la agenția de statistică (CBS) din Țările de Jos. Datele erau foarte importante pentru ca întreprinderea să poată oferi servicii de consultanță în Țările de Jos. Firma deținea o autorizație pentru utilizarea de microdate, emisă de agenția de statistică daneză – Statistici Danemarca (DS). Potrivit comitetului central de statistică din Țările de Jos, doar universitățile străine pot fi autorizate să utilizeze microdatelor de la CBS, alături de organizațiile private olandeze. La intervenția centrului SOLVIT olandez, care a consultat CBS, instituțiilor străine li s-a permis accesul la microdate. Cerințele impuse instituțiilor străine sunt acum similare cu criteriile pentru instituțiile olandeze, iar această modificare a soluționat problema nu doar a firmei daneze, ci și a altor firme străine.


Dis

crim

inar

e

25

SOLVIT asigură taxe de intrare nediscriminatorii la mănăstirile din România

Un cetățean francez a înaintat o plângere cu privire la taxele de in-trare discriminatorii pentru turiști la mănăstirile din România. Prețul biletului pentru străini era dublu față de cel plătit de cetățenii ro-mâni. Deoarece această politică contravenea principiilor UE, centrul SOLVIT din România a convins autoritățile bisericești să stabilească pentru mănăstiri taxe de intrare nediscriminatorii.


SOLVIT ajută un cetățean suedez să participe la campionate sportive din Austria

Un suedez care locuia în Austria a fost împiedicat să practice sportul său preferat, curlingul. Regulile Federației Austriece de Curling pre-vedeau că jucătorii străini pot participa la campionatele din Austria doar dacă locuiesc de cel puțin 18 luni în Austria. Pe lângă aceasta, în fiecare echipă era acceptat un singur jucător străin. SOLVIT a subliniat faptul că aceste reglementări sunt discriminatorii și a convins federația să elimine cota pentru străini din regulile sale.


5 Discriminare

Dis

crim

inar

e

26

SOLVIT elimină taxele suplimentare pentru vasele norvegiene în porturile din Regatul Unit

Unui vapor norvegian care transporta îngrășăminte din Norvegia spre Irlanda de Nord i s-a impus o taxă mai mare decât vapoarelor din țările UE. Întrucât Norvegia face parte din Spațiul Economic European (SEE), vasele sale trebuie supuse aceluiași tratament ca cele dintr-o țară UE. SOLVIT a reușit să convingă autoritățile portuare să își modifice tarifele în mod corespunzător.


SOLVIT opreşte discriminarea față de cetățenii bulgari care lucrează în străinătate

Unui cuplu bulgar care locuia și lucra în străinătate nu i s-a permis înscrierea fiicei lor la o grădiniță bulgară, deoarece nu erau înscriși în sistemul de securitate socială din Bulgaria. După ce SOLVIT a

explicat autorităților bulgare că, în temeiul legislației UE, nu le este permis să își sancționeze proprii cetățeni pentru exercitarea dreptului lor de a lucra în alte țări UE, familia și-a putut înscrie în cele din urmă fiica la grădiniță.


Tratament egal pentru românii din străinătate

Un român care locuia în Bulgaria a fost obligat să plătească valoa-rea dublă a taxei administrative normale pentru serviciile Oficiului de Stat pentru Invenții și Mărci din România, pe motiv că nu locuia în România, ci în altă țară. După depunerea unei plângeri, nu a primit un răspuns într-un interval rezonabil. După intervenția SOLVIT România, taxa suplimentară a fost rambursată.


27

SOLVIT facilitează importul de remorci în Bulgaria

Unui cetățean olandez nu i s-a permis importul unei remorci în Bulgaria. Deoarece nu este necesar ca remorcile cu o greutate mai mică de 750 kg să fie înmatriculate în Țările de Jos, importatorul nu deținea acte de înmatriculare – astfel, autoritățile bulgare au refuzat să înmatriculeze remorca. SOLVIT l-a ajutat pe importator să treacă inspecția tehnică din Bulgaria, necesară pentru înmatri-cularea remorcii în această țară.


Undă verde în Finlanda pentru o maşină din Estonia

Un cetățean estonian care locuia și lucra în Finlanda de doi ani și jumătate a luat în leasing o mașină de la o companie de leasing auto din Estonia pentru uz personal în Finlanda. Autoritățile vamale finlandeze au pus sechestru pe mașina din Estonia susținând că, potrivit legislației naționale privind taxele și impozitele, mașina poate fi eliberată numai după plata anumitor taxe de înmatriculare auto, mare parte din care fuseseră deja plătite în Estonia. După intervenția SOLVIT Finlanda, s-a stabilit că taxa de înmatriculare auto din Finlanda poate fi considerată un obstacol în calea libertății de a presta a servicii transfrontaliere pentru companiile de leasing auto din statele membre UE. Autoritățile fiscale au reanalizat cazul și au stabilit rapid taxa corespunzătoare.


Un şofer de camion de origine spaniolă îşi înlocuieşte documentele belgiene cu documente spaniole

Un cetățean spaniol care trăia în Belgia dorea să lucreze în Spania ca transportator profesional. Pentru aceasta trebuia să își înlo-cuiască certificatul de competență profesională și permisul de conducere, ambele eliberate în Belgia. El s-a confruntat cu nume-roase dificultăți în relația sa cu autoritățile spaniole, iar întreaga procedură a durat mai mult de 8 luni, timp în care era șomer și avea urgent nevoie de documentele respective pentru a-și găsi

Perm

ise

de c

ondu

cere

şi î

nmat

ricu

lare

a au

tove

hicu

lelo

r

6 Permise de conducere şi înmatricularea autovehiculelor

Perm

ise

de c

ondu

cere

şi î

nmat

ricu

lare

a au

tove

hicu

lelo

r

28

un loc de muncă. După intervenția SOLVIT, a obținut documentele necesare.


Un şofer de camion de origine belgiană obține un permis de conducere nelimitat în Spania

Când un șofer de camion de origine belgiană care locuia în Spania și-a înlocuit permisul de conducere belgian cu unul spaniol, a con-statat cu surprindere că permisul nou îi interzicea timp de un an să conducă o distanță mai mare de 50 km față de punctul său de plecare. Datorită intervenției SOLVIT, autoritățile spaniole au descoperit curând că era vorba de o eroare în dosarul lui și au eliminat restricția din permis.


Bulgaria îşi adaptează legislația pentru a asigura recunoaşterea permiselor de conducere UE

Un cetățean bulgar și-a obținut permisul de conducere în Bulgaria și, pe parcursul studiilor sale în Germania, l-a înlocuit cu un permis de conducere german, întrucât, în acea perioadă, Bulgaria nu era stat membru al UE. Când s-a întors în țara sa de origine, poliția din Bulgaria a refuzat să îi recunoască permisul de conducere valid și, în consecință, cetățeanul în cauză nu a putut să conducă nici un vehicul cu motor. SOLVIT Bulgaria a contactat autoritățile compe-tente pentru a soluționa problema. În iunie 2007, noua legislație privind recunoașterea reciprocă a permiselor de conducere eliberate de statele membre a intrat în vigoare în Bulgaria.


29

SOLVIT ajută o întreprindere franceză să obțină rambursarea TVA din Germania

O întreprindere franceză a solicitat rambursarea TVA de la autoritățile germane în februarie 2008. Deoarece nu a primit niciun răspuns timp de 10 luni, întreprinderea a cerut ajutorul centrului SOLVIT. Datorită intervenției SOLVIT, procedura a fost accelerată, iar întreprinderea a obținut în final suma solicitată.


SOLVIT ajută un club portughez de fotbal să obțină rambursarea TVA

Un club portughez de fotbal a achiziționat un jucător de la un club din România pentru suma de 2 500 000 EUR (inclusiv TVA în valoare de 475 000 EUR). Clubul portughez a plătit autorităților

române TVA-ul impus de 19 %. În februarie 2009, clubul a înaintat o cerere de rambursare a TVA autorităților

fiscale din România. După 8 luni în care nu a primit nici un răspuns, a solicitat ajutorul centrului SOLVIT. După intervenția SOLVIT, autoritățile române au

rambursat TVA-ul clubului.


SOLVIT ajută o întreprindere austriacă să obțină rambursarea TVA în Luxemburg

O întreprindere austriacă a înaintat o cerere de rambursare a TVA în Luxemburg. Întreprinderea a așteptat mai bine de un an înainte de a solicita ajutorul centrului SOLVIT, întrucât autoritatea competentă nu a înștiințat întreprinderea cu privire la decizia sa de a aproba sau a respinge cererea de rambursare și nici nu a solicitat informații suplimentare până la acea dată. Prin neres-pectarea perioadei de 4 luni pentru comunicarea deciziei sale de aprobare sau respingere a cererii de rambursare înaintate, autoritatea competentă a încălcat Directiva 2008/9/CE. Având

Impo

zita

re

Impozitare7

Impo

zita

re

30

în vedere suma de bani în joc (140 000 EUR), întreprinderea s-a confruntat cu probleme grave. Datorită intervenției SOLVIT Luxemburg, autoritatea a introdus o nouă soluție IT și a putut astfel să gestioneze cererile în mod corespunzător. Cererile nesoluționate depuse pentru rambursarea unei sume mai mari de 15 000 EUR au fost tratate cu prioritate, iar după 2 luni întreprinderea a obținut rambursarea TVA.


SOLVIT accelerează rambursarea TVA în Peninsula Iberică

Un grup comercial portughez foarte important a înaintat o cerere de rambursare a TVA plătit în Spania. Autoritățile fiscale spaniole au depășit termenul de 6 luni prevăzut pentru procedurile de ram-bursare. După intervenția SOLVIT Spania, agenția fiscală spaniolă a accelerat procedurile interne, iar solicitantul a primit o notificare cu privire la aprobarea rambursării TVA. Rambursarea a avut loc la scurt timp.


Modă portugheză în Italia

O asociație portugheză din industria modei a solicitat autorităților fiscale italiene rambursarea TVA-ului plătit în Italia în legătură cu participarea la mai multe târguri de modă organizate în Italia în perioada 2006-2008. Alături de cererea de rambursare, asociația portugheză a înaintat autorităților fiscale italiene facturile în origi-nal, așa cum s-a cerut. Cu toate acestea, rambursarea TVA a fost refuzată. Problema solicitantului era acum recuperarea facturilor

originale trimise în Italia, care erau foarte importante pentru con-tabilitatea asociației. După intervenția SOLVIT Italia, autoritatea italiană competentă a înapoiat solicitantului facturile originale.


SOLVIT ajută o cetățeană slovenă să solicite rambursarea de impozit care îi este datorată în Spania

O cetățeană slovenă a lucrat și a locuit în Spania, plătind acolo impozit pe venitul din economii (la bănci). A înaintat autorităților fiscale relevante din Spania o cerere de rambursare de taxe în valoare de 207,86 EUR; cu toate acestea, nu a obținut nicio ram-bursare. Această omisiune contravine Directivei 2003/48/CE privind impozitarea veniturilor din economii sub forma plăților de dobânzi, care nu permite dubla impozitare. După intervenția SOLVIT Spania, autoritatea fiscală spaniolă a rambursat clientului suma reținută de bănci.


31

O pensionară germană beneficiază de controale medicale în Spania

Unei cetățene germane care trăia în Spania i s-a refuzat rambur-sarea cheltuielilor efectuate pentru controale medicale, deoarece documentele sale de asigurare de sănătate din Germania au fost respinse de autoritățile spaniole. După intervenția SOLVIT, femeii i-au fost comunicate documentele necesare, asigurarea de sănătate a acesteia fiind recunoscută în final.


O cetățeană italiană este scutită de plata unei taxe nejustificate în Franța

O cetățeană italiană a lucrat timp de două luni la Euro Disney în Franța. A avut nevoie de asistență medicală de urgență și a fost operată într-un spital public. Ulterior i s-a cerut să plătească suma de 12 494,46 EUR pentru asistența acordată, în pofida faptului că aceste costuri ar fi trebuit să fie acoperite de asigurare. Datorită intervenției SOLVIT, greșeala a fost remediată și fac-tura a fost trimi-să societății de asigurări.


Secu

rita

te s

ocia

lă ş

i asi

sten

ță

Securitate socială şi asistență8

Secu

rita

te s

ocia

lă ş

i asi

sten

ță

32

Un cetățean bulgar obține drepturi depline de pensie în Grecia

Unui cetățean bulgar care a lucrat în Bulgaria și în Grecia i-au fost refuzate o parte din drepturile sale de pensie de către autoritățile elene. SOLVIT a clarificat problema cu autoritățile din ambele țări și l-a ajutat pe solicitant să obțină de la instituția elenă prestațiile integrale.


SOLVIT ajută o cetățeană maghiară aflată în căutarea unui loc de muncă în Belgia

După ce a născut doi copii în Belgia în timp ce beneficia de ajutor de șomaj (întrucât lucrase în prealabil în Belgia), o femeie de origine maghiară a aflat că nu mai este eligibilă pentru ajutor, deoarece permisul ei de muncă expirase și, prin urmare, nu mai îndeplinea condiția de căutare în mod activ a unui loc de muncă. SOLVIT a intervenit pe lângă autoritățile belgiene, iar femeia a fost recu-noscută rapid ca fiind în căutarea unui loc de muncă în mod activ.


Secu

rita

te s

ocia

lă ş

i asi

sten

ță

33

SOLVIT ajută o pacientă britanică să obțină îngrijiri medicale în Bulgaria

O resortisantă britanică stabilită în Bulgaria a fost nevoită să plă-tească pentru o consultație, deși a prezentat documentația („S1”) care dovedea că este îndreptățită să primească asistență medicală gratuită. De fapt, persoanele asigurate în Bulgaria nu trebuie să plătească pentru astfel de consultații, astfel încât același tratament trebuie să i se aplice și unui cetățean britanic care locuiește în Bulgaria. Medicul a respins aceste documente, invocând motivul că nu a primit îndrumări cu privire la tratarea pacienților din alte țări UE.

În urma intervenției SOLVIT, autoritățile bulgare i-au trimis pacientei un document care îi confirmă drepturile (iar medicul a acceptat documentul) și i-au indicat o persoană de contact pentru cazul în care s-ar fi confruntat cu alte probleme.


SOLVIT ajută un cetățean belgian să beneficieze de o intervenție chirurgicală de specialitate în Franța

Un cetățean belgian avea nevoie de asistență medicală pentru a se vindeca de hernie. El a obținut de la instituția belgiană de asigurări de sănătate permisiunea de a se supune unei intervenții chirurgicale într-o clinică de specialitate din Franța, însă a aflat că, deși instituția franceză de asigurări de sănătate rambursa o serie de cheltuieli legate de spitalizare, cheltuielile pentru intervenția chirurgicală propriu-zisă nu erau rambursate. Instituția de asi-gurări de sănătate din Franța a susținut că nu pot fi rambursate costurile pentru intervenția chirurgicală, deși spitalul a confir-mat că, în general, astfel de costuri se rambursau în Franța, iar legislația UE specifică în mod clar că „o persoană asigurată care este autorizată de către instituția competentă să se deplaseze în alt stat membru în scopul de a primi un tratament adaptat stării sale beneficiază de prestațiile în natură acordate, în numele autorității competente, de către instituția de la locul de ședere, în conformitate cu dispozițiile legislației pe care o aplică, ca și cum ar fi fost asigurată în temeiul legislației menționate”. După ce SOLVIT Franța a contactat în repetate rânduri instituția de asigurări de sănătate din Franța și spitalul, s-a dovedit că este vorba de o gestionare incorectă a cazului clientului și de o aplicare defectuoasă a legislației UE. Pentru a corecta situația, s-a trimis un formular cu un tarif modificat instituției de asigurări de sănătate

Secu

rita

te s

ocia

lă ş

i asi

sten

ță

34

din Belgia, iar cetățeanului i-au fost rambursate costurile pentru intervenția chirurgicală.


SOLVIT ajută o cetățeană slovenă să beneficieze de prestații de maternitate în Franța

O femeie de origine slovenă, aflată în concediu de maternitate, desfășura activități independente în Franța. Ea a depus o cerere pentru prestații de maternitate la instituția relevantă pentru drep-turi de securitate socială din Slovenia, CESVDP. CESVDP a trimis formularul E104 instituției relevante din Franța pentru confirmare. Autoritatea franceză relevantă nu a răspuns, legislația UE nefiind aplicată corespunzător. În urma intervenției SOLVIT, entitatea îm-potriva căreia s-a înaintat o plângere a completat formularul E104, astfel cum au solicitat autoritățile din Slovenia. Ulterior, autoritățile slovene au putut să ia în considerație perioadele de muncă din Franța pentru a calcula prestațiile de maternitate ale mamei.


O cetățeană irlandeză obține un formular electronic din Italia

O cetățeană irlandeză a lucrat în Italia în calitate de cadru didactic. După întoarcerea în Irlanda, ea a depus la autoritatea irlandeză o cerere pentru prestații sociale. Autoritatea din Irlanda avea nevoie de informații privind activitatea desfășurată în Italia pentru a pre-lucra cererea și, pe parcursul a 2 ani, a solicitat în repetate rânduri formularul electronic relevant de la autoritatea italiană, însă fără succes. În urma intervenției centrului SOLVIT Italia, formularul

electronic a fost eliberat fără întârziere, iar cererea de prestații sociale a clientei a putut fi prelucrată.


SOLVIT apără drepturile de pensii obținute în țări diferite

Un cetățean maghiar care a lucrat timp de 20 de ani în România și timp de 18 ani în Ungaria a depus solicitarea de pensionare la autoritățile maghiare. Acestea le-au solicitat autorităților române să calculeze partea de pensie care le revine, însă nu au primit niciun

Secu

rita

te s

ocia

lă ş

i asi

sten

ță

35

răspuns timp de aproape un an, deși solicitarea a fost reînnoită de mai multe ori.

Datorită intervenției centrului SOLVIT România, Casa Națională de Pensii a stabilit care era partea calculată pentru munca depusă pe teritoriul României, iar cetățeanul maghiar se poate bucura în sfârșit de pensie.

Caz soluționat în 9 zile.

SOLVIT ajută un pensionar portughez

Un solicitant portughez, fost lucrător maritim, a lucrat timp de mulți ani în Țările de Jos. La momentul la care a apelat la SOLVIT, nu mai primise pensia sa din Țările de Jos de 9 luni și nu a putut obține nicio informație de la autoritățile olandeze. Această problemă îi cauza inconveniențe majore, deoarece pensia sa pentru limita de vârstă era singura lui sursă de venit. După intervenția SOLVIT, plățile restante au fost virate la 2 august 2011 în contul din Portugalia al clientului. Ulterior au urmat la timp plățile lunare.


SOLVIT ajută o cetățeană poloneză să obțină ajutorul de şomaj restant

O cetățeană poloneză, care lucra de 7 ani în Regatul Unit s-a mutat în Cipru cu soțul (cetățean cipriot) și cu copilul lor. Înainte de a părăsi Regatul Unit, ea a depus actele pentru indemnizația pentru persoane aflate în căutarea unui loc de muncă. După sosirea sa în Cipru s-a înregistrat la Ministerul Muncii și Asigurării Sociale și a început să lucreze în Cipru. Clienta a fost plătită numai pentru primele trei săp-tămâni de șomaj în Regatul Unit, însă avea dreptul de a beneficia în

continuare de indemnizație pentru persoane aflate în căutarea unui loc de muncă, iar aceasta a fost plătită în urma intervenției SOLVIT.


SOLVIT ajută o familie slovacă să obțină alocația pentru copii în Islanda

Un cetățean slovac care locuia și lucra în Islanda a solicitat alocație pentru cei 2 copii ai săi. Solicitarea sa a rămas fără răspuns și, între timp, a părăsit Islanda, întorcându-se în Slovacia, unde a adresat aceeași cerere autorităților naționale. Acestea au refuzat

Secu

rita

te s

ocia

lă ş

i asi

sten

ță

36

să plătească alocația aferentă perioadei în care a lucrat în Islanda. SOLVIT a descoperit că autoritățile islandeze nu au reacționat deoa-rece anumite documente lipseau din dosar. La solicitarea centrului SOLVIT, solicitantul a depus documentele în cauză și a primit după scurt timp alocația de la autoritățile islandeze.


SOLVIT facilitează ieşirea la pensie a unui cetățean francez stabilit în Polonia

Un cetățean francez stabilit în Polonia, care a lucrat în ambele țări, a solicitat autorităților franceze să îi transfere drepturile de pensii aferente activității depuse în Franța către pensia din Polonia.

Întrucât nu a primit niciun răspuns timp de mai multe luni, SOLVIT a intervenit pentru a accelera procedura. În prezent, pensionarul se poate bucura de pensia sa în Polonia.


SOLVIT ajută o studentă austriacă să plătească tratamentul de care a beneficiat într-un spital din Țările de Jos

O studentă austriacă a fost nevoită să se supună unei intervenții chirurgicale în timp ce studia în Țările de Jos. În temeiul legislației UE, ea trebuia tratată în Țările de Jos, obținând asistența medi-cală necesară în mod similar persoanelor asigurate în Țările de Jos. Deoarece persoanele cu asigurare olandeză nu ar trebui să plătească intervenția într-o situație similară, aceasta fiind plătită direct de către casa de asigurări de sănătate, același tratament trebuia aplicat și studentei austriece. SOLVIT a clarificat situația

Secu

rita

te s

ocia

lă ş

i asi

sten

ță

37

prin intervenția sa, iar studenta nu a fost nevoită să plătească tratamentul, acesta fiind plătit de organismul de asigurări relevant.


SOLVIT ajută o cetățeană estoniană să obțină ajutor de şomaj

O cetățeană estoniană lucra în Cipru de doi ani, era asigurată și plă-tea contribuția la sistemul de asigurări. După expirarea contractului său de muncă, ea s-a întors în Estonia. Înainte de a pleca, a depus formularul E301 la autoritățile competente din Cipru, care urmau să îl completeze și să îl transmită fondului de asigurări de șomaj din Estonia, însă autoritățile cipriote nu au făcut acest lucru timp de 4 luni. Ca urmare a lipsei formularului E301 necesar, clienta nu a putut obține ajutor de șomaj în Estonia. La intervenția SOLVIT, formularul E301 a fost eliberat de serviciul de asigurări sociale din Cipru și transmis fondului de asigurări de șomaj din Estonia, care a luat apoi o decizie privind plata ajutorului de șomaj clientei.


Ilustraţii: Ian Baker

CUM VĂ PUTEȚI PROCURA PUBLICAȚIILE UNIUNII EUROPENE?

Publicații gratuite:

• un singur exemplar: pe site-ul EU Bookshop (http://bookshop.europa.eu);

• mai multe exemplare/postere/hărți: de la reprezentanțele Uniunii Europene (http://ec.europa.eu/represent_ro.htm), de la delegațiile din țările care nu sunt membre ale UE (http://eeas.europa.eu/delegations/index_ro.htm) sau contactând rețeaua Europe Direct (http://europa.eu/europedirect/index_ro.htm) la numărul 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuit în toată UE) (*).

(*) Informațiile primite sunt gratuite, la fel ca și cea mai mare parte a apelurilor telefonice (unii operatori și unele cabine telefonice și hoteluri taxează totuși aceste apeluri).

Publicații contra cost:• pe site-ul EU Bookshop (http://bookshop.europa.eu).

Abonamente:

• de la agenții de vânzări ai Oficiului pentru Publicații al Uniunii Europene (http://publications.europa.eu/others/agents/index_ro.htm).

KM-02-14-967-RO

-N

ISBN 978-92-79-40412-2 doi:10.2780/8956

Poveşti de succes - European Commission · 2018-12-18 · Poveşti de succes. ... Autoritățile...

Documents

Transcript of Poveşti de succes - European Commission · 2018-12-18 · Poveşti de succes. ... Autoritățile...