Plan de Afaceri "Sala de Fitness"

16
 Ministerul Educatiei Republicii Moldova Colegiul Financiar-Bancar din Chisinau Plan de afaceri Director: Gorincioi Cristian Manager: Nepotu Cristina Adresa intreprinderii: Or. Chisinau , Str. Ismail 197 Cod postal: MD 6380 Telefon: 022674455 Chisinau 2014

description

e bun

Transcript of Plan de Afaceri "Sala de Fitness"

Ministerul Educatiei Republicii MoldovaColegiul Financiar-Bancar din Chisinau

Plan de afaceri

Director: Gorincioi CristianManager: Nepotu Cristina

Adresa intreprinderii: Or. Chisinau , Str. Ismail 197Cod postal: MD 6380Telefon: 022674455

Chisinau 2014

Cuprinsul:1. SUMARUL PLANULUI.................................................................................32. DESCRIEREA AFACERII............................................................................33. PRODUSELE I SERVICIILE PRESTATE...................54. PIAA DE DESFACERE.......65. ESTIMAREA CONCURENILOR..76. PLANUL DE MARKETING..........87. MANAGEMENTUL I PERSONALUL EXECUTIV..118. MANAGMENTUL RISCURILOR......139. PLANUL FINANCIAR.....................14

1. SUMARUL PLANULUI Prezentul plan de afaceri este ntocmit de ctre Best Gym S.R.L. privind analiza iniierii unei activiti pe piaa din Republica Moldova n domeniul sportului. Best Gym S.R.L. este iniiat de ctre 2 fondatori: Gorincioi Cristian (director general i asum riscurile de antreprenor pentru iniierea eficient a afacerii i stabilirii sale pe pia n viitor.), Nepotu Cristina care a depus un capital statutar pentru iniierea acestei afaceri. Afacerea const n prestarea servicilori de nfrumuseare i meninere a siluetei, bazate pe tehnici i aparate moderne i nu n ultimul rnd asigurarea clienilor cu bun dispoziie i satisfacie. Deinem un cadru profesional calificat, care este mereu n pas cu tendinele moderne i care consider c cheia succesului este n lucrul sirguincios. Motto-ul companiei este: The easy day was yesterday.

Se va analiza piaa de desfacere, concurenii ageniei i strategiile de marketing pentru o activitate prosper. De asemenea, v vom oferi la atenia dumneavoastr planul managementului riscului i planul financiar pentru a caracteriza situaia preconizat a ageniei n prima perioad a sa de activitate. Analiza este una obiectiv i multilateral deoarece aceasta ne-ar asigura o imagine clar a poziiei viitoare f pe pia i dac va fi ea una de succes. Sala de fitness Best Gym S.R.L. i desfoar activitatea n conformitate cu: Legea privind societile cu rspundere limitat; Legea Republicii Moldova cu privire la antreprenoriat i ntreprinderi. Considerm c aceast afacere are anse reale de reuit deoarece: serviciile oferite pe pia sunt de calitate superioar, preurile sunt rezonabile.

2. DESCRIEREA AFACERIIIdeea de afaceri pe care vrem s o propunem este deschiderea unui sediu de sal de fitness n oraul Chiinu. Afacerea va fi compatibil cu scopurile noastre pentru c ne va oferi posibilitatea de a ajuta clienii s se menin n form, s aib moralul ridicat i s se bucure de ore de relaxare la sala noastr de fitness. Scopul nostru va fi s ne meninem clienii mulumii de serviciile oferite astfel nct acetia s revin i alt dat cu plcere.Pentru extinderea afaceriii noastre vom apela la un mprumut bancar. n trei ani ne propunem s avem o afacere stabil i prosper prin extinderea ntr-un sediu mai mare, mrirea numrului de aparate i a personalului specializat.

Obiectivele firmei Best Gym sunt stabilite pe o perioad de trei ani i cuprind:1. realizarea unei cifre de afaceri de cca 35000 lei n anul 3 de funcionare;2. creterea cotei de pia pn la 15%;3. crearea unei clientele fidele, care s fie mulumit de serviciile oferite de firma noastr;4. creterea permanent a calitii serviciilor oferite clienilor.Calitatea serviciilor: reprezint principiul fundamental al politicii firmei pentru satisfacrea total a cerinelor clienilor. Astfel vrem s artm c pentru noi calitatea serviciilor nu este un simplu obiectiv ci chiar condiia existenei i dezvoltrii ei.

Analiza SWOT: Puncte tari: experiena n domeniu locaia bine amplasat; profesionismul personalului; imagine bun pe pia; echip de conducere experimentat i unit; strategie de marketing eficient; servicii variate i de calitate; raport pre/ calitate favorabil.

Puncte slabe: lipsa unor categorii de aparate pentru tratamente speciale; lipsa unui bar n incinta slii; lipsa spaiilor de parcare proprii; traficul aglomerat al zonelor de amplasare; limitarea operaiunilor de amenajare datorit caracteristicilor constructive ale blocului.

Oportuniti: posibiliti de obinere a unor granturi Phare; cretere macroeconomic prognozat; cadrul legislativ favorabil pentru IMM; diversificarea serviciilor prin ncheierea de colaborri cu nutriioniti i antrenori cu experien intenaional. Ameninri: deschiderea unor noi sli de fitness n apropiere; practicarea de ctre concuren a unor preuri sczute; extinderea afacerilor pe piaa Constanei cu produse naturiste de slbit; program de lucru ncrcat pentru persoanele din segmentul int.

3.PRODUSELE I SERVICIILE PRESTATEObiectivul fimei este de a satisface pe deplin nevoile clienilor, avnd n vedere c preocuparea oamenilor pentru aspectul fizic i sntate este n cretere n ultimii ani.Firma noastr va oferi consumatorilor servicii de cea mai bun calitate din domeniul ntreinerii fizice. Serviciile oferite sunt: gimnastic de ntreinere - fitness, gimnastic medical pentru diverse afeciuni, aerobic, saun, bai cu nmol.Tabelul I.Nr.crt. Servicii oferite Persoane pe lun Pre abonament/lun

1. Program fitness 55(5/ora) 450 lei

2. Program saun variabil 200 lei

3. Program aerobic 45(2/ora) 150 lei

4. Tratament cu nmol variabil 150 lei

5. Gimnastic medical 30(1/ora) 100 lei

Serviciile oferite de firma noastr vor satisface pe deplin, nevoia oamenilor de recreere, de ntreinere fizic i a sntii ntr-o ambian plcut, alturi de oameni pregtii n a-i ajuta. Toate serviciile oferite de firma noastr vor fi de cea mai bun calitate, iar clientul va fi ntotdeauna stpnul nostru. Angajaii vor fi alei dintre cei mai bine pregtii n domeniu, iar sala va fi modern utilat i va avea aparate echipate cu cronometru i aparate de msurat caloriile pierdute. Sauna va fi de asemenea echipat cu sistem de nclzire intensiv performant i va fi astfel aranjat pentru a oferi o ambian linititoare. Clienii notri nu vor veni la sal doar s-i consolideze sntatea fizic, ci mai ales pentru a petrece plcut timpul liber i a se relaxa dup o zi obositoare de munc sau coal. Serviciile noastre se adreseaz unei game largi de tipuri de consumatori. Oricine dorete s aib un corp bine ntreinut sau pur i simplu dorete s se relaxeze ntr-un mod plcut i util poate fi un potenial client al sli noastre. n general consumatorul tipic al slii noastre poate fi o persoan care are un complex creat de kilogramele n plus sau care necesit gimnastic special.

3. PIAA DE DESFACEREConform unei cercetrii de pia, romnii cheltuiesc n medie 8% din venituri pentru a merge la o sal de fitness. Potrivit statisticilor oficiale, acest procent a nregistrat o evoluie fluctuant n ultimii 4 ani. Aceasta tendint este explicat de un raport ntocmit de Agentia de monitorizare a tendinelor de consum ca fiind efectul schimbrii stilului de via, climatului economic i creterea varietii ofertei existente de pia.Anual n Constana se deschid n medie de 3 sli de fitness, 70% fiind localizate n zone uor accesibile ale municipiului. Aceste activiti se dezvolt n special n zone bune, n apropierea centrelor comerciale,spaiilor de birouri, calitatea ofertei scznd n general odat cu deprtarea de zona central. Piaa se refer la timpul i spaiul n care toi agenii economici activi din societate se ntlnesc s comunice unii cu alii i s schimbe ntre ei bunuri cu valoare de schimb; ea este reprezentat de toi clienii poteniali avnd nevoi sau dorine similare, fiind dispui a se angaja ntr-o relaie de schimb pentru satisfacerea acelorai nevoi sau dorine. n domeniul slilor de fitness piaa este n continu cretere, deoarece tot mai multe persoane sunt preocupate de aspectul i condiia fizic. Studiile de pia arat c n zilele noastre din ce n ce mai multe persoane se ndreapt spre o sal de fitness, fie pentru a scpa de kilogramele n plus, fie din cauza unor afeciuni medicale, fie pentru a petrece plcut i relaxant timpul liber sau de ce nu pentru a fi n pas cu moda.

4. ESTIMAREA CONCURENILOR

Principalii concureni direci sunt: Niagara City Fitness , ALEXIA , AQUATERRA , Energy Fitness, .a.. Acetia s-au impus pe piaa Chiinului datorit serviiciilor de calitate, experiena n domeniu, promoiile acordate unor anumite categorii de persoane. Concurena indirect ar putea fi reprezentat de productorii de suplimente nutritive destinate pierderii n greutate, productorii de aparate de fitness i centrele de nfrumuseare. Elementele care ne aduc avantaj fa de concureni att direci ct i indireci sunt: Localizare convenabil i vitibil: O gam larg de servicii; Personal calificat; Siguran; Calitate; Accesibilitate

5. PLANUL DE MARKETINGS.C. Best Gym S.R.L. i propune creterea cotei de pia deinut, prin deschiderea unui sediu n zona central a Chiinaului. n plus conducerea, societii va adapta serviciile la cerinele variate ce vin din partea noilor clieni. Dac acest proiect va avea succesul scontat, se va lua n calcul deschiderea unui al doilea sediu n sectorul Botanica.Se urmrete oferirea de servicii de calitate la un bun raport calitate-pre i fidelizarea clienilor.Elementele cheie ale acestui obiectiv sunt redate prin strategia de marketing, care cuprinde mixul de produs. Ea se va axa pe trei elemente fundamentale: promovare, pre i diversificare servicii. Preul pe care l vom aborda este cel la nivelul concurenei, avnd n vedere i unele reduceri pentru anumite categorii de persoane cum ar fi studenii sau reduceri la abonamente pentru clienii fideli. Astfel vom acorda:- 25% reduceri la abonamente fitness valabile de luni pn vineri ntre orele 7.30-16.00;- 10% reducere pentru elevi i studeni;- program special de reduceri pentru firme, abonamente colective. n ceea ce privete promovarea ea va fi competitiv, dorind s ne meninem loialitatea fa de marc. Astfel vom face cunoscut deschiderea noului sediu prin reclame la principale posturi de radio din Chiinu(MUZ FM, Megapolis FM, Aquarelle FM, Radio ZUM, .a.), fluturai i pliante, anunuri n ziarul local, promovarea pe site-uri web.Diversificarea servicilor include crearea unui site pe internet care s in la curent clienii despre program, oferte, nouti n domeniu, introducerea unor noi activiti aromo-terapie, bi cu nmol, hidromasaj, saun.

Etapele operaionale ce vor defini implementarea planului investiional sunt cuprinse n tabelul urmtor:

Anul 1 Tabelul II.Operatiuni 123456789101112

Proiecte, aprobri, avizeXX

Amenajare spaiuXX

Achiziie mobilier aparate, echipament electronicX

Transportul, montarea i probele aparatelorX

Recrutare i angajare personalXX

Instruire i verificare personalX

Inaugurarea sliiX

Amenajrile necesare vor fi realizate de firma S.C. Andree Pop Construct S.R.L., conform devizului de cheltuieli antecalculat cu ocazia ntocmirii planului de afaceri. Societatea dispune de o experien de peste 9 ani n astfel de activiti.Activittile de marketing i promovare vor fi conduse de managerul de marketing al societii. Rspndirea pliantelor i fluturatilor va ncepe cu 2-3 sptmni nainte de deschiderea slii, iar reclama n pres i radio va fi difuzat din sptamna inaugurrii.Aparatele de fitness vor fi achiziionate de la furnizorul S.C.Total Sport Equipment S.R.L, care n urma unei selecii de ofert (5 ofertani) a produs cel mai bun raport calitate/pre pentru dotarea slii la capacitaile planificate.Periodic se vor organiza tombole/ concursuri pentru clienii slii, formularele completate cu acel prilej cuprinznd i o serie de ntrebri prin care se va obine feedback din partea acestora. Programul de funcionare al slii: Luni - Vineri: 07:30 - 23:00 Smbta: 07:30 - 18:00 Duminica: 09.00 - 13.30Structura personalului primului sediu, precum i nivelul de salarizare aferent se prezint astfel: Tabelul III. Poziie Numr

Salariul individual

ef de sal18000 lei

Instructor aerobic17000 lei

Antrenor fitness & bodybuilding17000 lei

Instructor aerobickinetoterapeut16000 lei

ncasator-vnztor15000 lei

Personal de curenie14000 lei

Pentru recrutarea i angajarea de personal cu experiena necesar atingerii parametrilor solicitai de conducere este nevoie de aproximativ 2 luni. n scopul limitrii riscurilor se va mai aloca o lun pentru acomodare i verificarea competenei personalului.Pentru realizarea amenajrilor vor fi necesare dou luni. Imediat dup finalizarea invenstiiei vor fi fcute toate demersurile necesare pentru extinderea poliei de asigurare ncheiate de societate pentru sediul firmei.

6. MANAGEMENTUL I PERSONALUL EXECUTIV

Best Gym SRL este condus de Directorul general Gorincioi Cristian. n responsabilitatea ei st: Stabilirea obiectivelor generale de dezvoltare; Aprobarea bugetului de venituri i cheltuieli; Identificarea oportunitilor de afaceri; Controlul i supervizarea activitii departamentelor; Motivarea personaluluiDirectorul General va participa activ la toate procesele decizionale din cadrul societii, va verifica cu atenie cheltuielile ce vor fi facute,i nu n ultimul rndse va ocupa de susinereai coordonarea activitii firmei.

Conducerea operativ a societii este asigurat de o echip echilibrat i bine nchegat, cu experien i succese nregistrate n activitatea anterioar. Componenta acestei echipe se prezint astfel: Gorincioi Cristian director general. De profesie economist (absolvent al Academiei de Studii Economice din Moldova- specializarea Managment) are o experien de aproximativ 5 ani n domeniu financiar- contabil, avnd i masterul n finane..Toate referinele de la locurile de munc anterioare sunt excelente. Nepotu Cristina - manager este absolvent a Academiei de Studii Economice din Moldova.1. Consultani cheie:Printre cele mai importante persoane ce fac parte din aceast categorie se numr:- C. Gheorghe expert contabil i inspector al Administraiei financiare consiliaz firma n interpretarea corect a legilor financiar-contabile i n calcularea corect a taxelor i impozitelor datorate instituiilor statului;- F. Panait avocat, component al Consiliului Uniunii Avocailor din Moldova. Are o experient de peste 15 ani n consilierea juridic a activitilor comerciale i colaboreaz cu societatea n rezolvarea tuturor problemelor juridice, ntocmirea contractelor i reprezentarea eventual n justiie.

Managementul resurselor umane:

Programul de recrutare i verificare a personalului se va derula conform precizrilor din planul operaional. Recrutarea personalului se va executa prin colaborare cu firma de recrutare i plasare a forei de munc BUSINESS MENTHOR GROUP.ntregul personal va fi angajat cu carte de munc, remunerarea sa se face prin salariu fix i se vor acorda prime cu ocazia anumitor evenimente sau obinerii unor rezultate deosebite. Evoluia salarial i primele se vor corela cu rezultatele individuale ale fiecrui angajat. Elemente de risc ce ar putea afecta evolutia activitii societii sunt:

7. MANAGMENTUL RISCURILOR

Calitatea conducerii- pentru aceasta se estimeaz un risc sczut. Justificarea acestui nivel de risc este dat de respectarea angajamentelor asumate pn n prezent, preocuparea permanent pentru mentinerea i dezvoltarea relaiilor de afaceri i portofoliul de clieni, experien profesional, structur organizatoric bun i capacitatea mare de influenare.

Dinamica industriei- prezint un risc mediu n lumina previziunilor favorabile la nivel macroeconomic, trendului cresctor al pieei, poziiei concurentiale avantajoase, strategiei realiste, corect dimensionate i direcionate. Un element de risc important l constituie totui intenia unor patroni ai unor sli de finess de renume de a-i extinde prezena n apropierea slilor S.C. Best Gym S.R.L..

Asupra desfurrii normale a afacerii pot interveni factori de destabilizare, influennd negativ mrimea ncasrilor i chiar imaginea firmei. Pe parcursul anului se anticip fluctuaii ale cererii date de numrul variabil de consumatori. Pe lng toate acestea se va ncerca o mbuntire a activitii de managment i ridicarea profesionalismului personalului.

8. PLANUL FINANCIARn baza realizrii obiectivului propus, firma necesit o investiie n mrime de 400000000 lei, ce constituie contribuia proprie a fondatorilor ntreprinderii, necesare iniierii afacerii.

Cheltuieli de lansare a afacerii (iniierea afacerii)Tabelul IV.Cheltuielile (denumirea)Suma total, leiSurse propriiSurse mprumutate

Computer pentru departamente (10*10 000) 100 000 100 000-

Computer pentru aparatul administrativ 12 000 12 000-

Reea de calculatoare i internet 6 000 6 000-

Reparaie oficiu 100 000 100 000-

Mobilier 40 000 40 000-

Rechizite de birou15001500

Salariu6000060000

Transport1500015000-

Publicitate4000040000-

Cheltuieli de constituire15001500-

Emblema500500-

Alte cheltuieli de iniiere50005000-

Bronarea biletelor85 000 00085 000 000-

Pachetele turistice 250 000 000250 000 000-

Turism n MD20 000 00075 000 000-

Total 355 426 000355 426 000-

Ponderea, %100%100%X

Prognoza cheltuielilor pentru primul an Tabelul V.CheltuieliI, miileiII,miileiIIIIVVVIVIIVIIIIXXXIXIITotalMii,lei

Salariu 203030394038383540362535406

Mobilier 100-----25-----100

Energie 22325322222431

Vinzari 453055455354606070807080702

Telefon 68656668989986

Publicitate 101010555101515101015120

Amortizare 22-5-53-2--120

Pachete 1201001001451302651502103452403302302365

Alte cheltuieli15201520--1515-15-15130

Totalcheltuieli3202022192662393763093454833914463893 960

*RFT = Venituri Cheltuieli Analiza veniturilor de la prestarea serviciilor i a cheltuielilor a fost necesar pentru a afla dac afacerea iniiat este rentabil, iar strategiile de marketing efective. Prin urmare, n condiiile primului an de activitate, cnd cheltuielile vor constitui 3 960 000 lei, i veniturile de la prestarea serviciilor 53 213 000 lei, firma va obine un profit n sum de 49 253 000 lei. Concluzie: Sala va obine un profit colosal deoarece dispune de servicii de o calitate nalt, iar placerea clientilor ne face mai buni.