Plan de Afaceri Magnetic

19
S.C Magnetic S.R.L Plan de e-business

description

plan de afaceri

Transcript of Plan de Afaceri Magnetic

Page 1: Plan de Afaceri Magnetic

S.C Magnetic S.R.L

Plan de e-business

Director: Chilă Mădălina Adriana

Page 2: Plan de Afaceri Magnetic

1. Sinteza planului

Activitatea firmei:

S.C MAGNETIC S.R.L are ca domeniu de activitate comerţul cu amănuntul prin intemediul caselor de comenzi sau prin Internet, conform codului CAEN 4791.

Descrierea serviciilor:

Proiectul de faţă are ca temă înfiinţarea unui magazin on-line de cadouri, fiind identificată o cerere crescută a consumatorilor pentru magazinele on-line care comercializează articole din acestă categorie. Principalele produse ce urmeaza a fi comercializate sunt:

Papioane Cravate Fulare Brose

Obiective majore:

Succesul acestei afaceri se bazeaza pe o serie de obiective majore, care se doresc a fi indeplinite in cel mai scurt timp posibil. Acestea sunt:

Atingerea unui număr de 2000 de vizitatori/zi în decursul a 6 luni de la lansarea magazinului; - obiectiv cantitativ

Minimizarea timpului de livrare a produselor / onorare a comenzilor (maxim 24h produse existente în stoc)

Realizarea unei campanii de promovare la nivel naţional prin intermediul newsletter-ului, flyere, siteuri de socializare;

Existenţa în permanenţă a unui stoc variat de produs

Strategii de marketing

Ca si strategii de marketing, firma va fi promovata prin crearea in pagina proprie a unui director in

care sa fie prezentati cei mai importanti clienti si parerile acestora despre produsele achizitionate. Se

poate aloca si un buget de publicitate, care sa aiba ca scop plasarea de bannere publicitare pe alte

site-uri sau Google Adwords.

3

Page 3: Plan de Afaceri Magnetic

2. Descrierea afacerii

2.1 Numele si sigla firmei

Firma in care urmeaza a se investi va purta numele de S.C MAGNETIC S.R.L.

2.2 Forma de proprietate a firmei

Forma de proprietate a firmei va fi societate cu raspundere limitata (SRL).

2.3.Adresa firmei

Firma S.C MAGNETIC S.R.L va avea sediul pe strada Resita nr.6, sector 2, Bucuresti.

2.4 Misiunea si viziunea firmei

Misiunea firmei este aceea de a oferi clienţilor produse realizate handmade cât mai originale , cu un

design cât mai atrăgător şi mai plăcut ochiului . Din punct de vedere al viziunii, firma isi propune

sa aduca fantezie, culoare si stil prin cea mai completa gama de accesorii de moda.

2.5 Obiectivele firmei

Obiective pe termen scurt

Obiectivele de marketing pe termen scurt pe care le avem în planul afacerii noastre sunt :

a) obiective de piaţă – dobândirea unei cote de piaţă de 2%

b) obiective de produs – repararea sau înlocuirea componentelor defecte din gama de lux

c) obiective de preţ – reducerea preţului cu 10 % la toate produsele în perioada sărbătorilor

d) obiective de plasare – oferirea posibilităţii clientului de aşi achiziţiona produsul prin intermediul

internetului

e) obiective de promovare – crearea unui site de promovare

4

Page 4: Plan de Afaceri Magnetic

Obiective pe termen mediu

Obiectivele propuse pe termen mediu sunt :

a) obiective de piaţă – creşterea cotei de piaţă la 5 %

b) obiective de produs – lărgirea gamei de produse: brăţări, coliere

c) obiective de preţ – posibilitatea de a plăti în valută

d) obiective de plasare – vânzarea online

e) obiective de promovare – fidelizarea clientului prin card

Obiective pe termen lung

Obiectivele propuse pe termen lung sunt :

a) obiective de piaţă –acapararea pieţei locale

b) obiective de produs – crearea unor game de lux ( inscripţii şi bijuterii din aur , pietre

preţioase

c) obiective de preţ – pachete promoţionale ( personalizate) , preţuri psihologice

d) obiective de plasare – extinderea afacerii în Suceava

e) obiective de promovare – lansarea unei reviste în domeniu

3. Produsele S.C MAGNETIC S.R.L

Atat papioanele, cat si cravatele, fularele si brosele create de S.C. MAGNETIC S.R.L sunt inspirate direct din noutatile prezentarilor de moda si adaptate astfel incat sa se transforme cu usurinta in accesorii zilnice.

Papioane

Papionul este un accesoriu potrivit atat la tinutele elegante cat si la tinutele clasice, atat pentru barbati cat si pentru femei. El poate fii purtat de exemplu la blugi, camasa si tenesi, colorat, de forme diferite sau imprimeuri spectaculoase.

Ca sa fii deosebit/deosebita, cu totul, e bine sa optezi pentru papionele unicat, lucrate manual.

5

Page 5: Plan de Afaceri Magnetic

Cravate

Gama de materiale folosite este una destul de variata - matase, lana, bumbac japonez, in, matase raw, shantung etc. Atata vreme cat vorbim de un produs realizat integral manual, micile abateri de la perfectiune sunt firesti si atesta pana la urma veridicitatea procesului de executie, dar cu toate acestea cravatele noastre respecta un standard ridicat de calitate.

Fulare

Fularele circulare produse de S.C MAGNETIC S.R.L sunt accesorizate cu brosa papion, pe care poti sa o porti si ca o brosa separata, datorita sistemului de prindere cu ac. Acest fular 2 in 1 este perfect pentru sezonul rece. Aceste fulare sunt special create pentru cei care vor sa iasa din banal si sa renunte la clasicele fulare.

Brose

Acest ornament este capabil să sublinieze bunul gust şi rafinamentul celei care o poartă. Brosa a luat ulterior diverse forme si modele, avand puterea de a defini stiluri si outfit-uri foarte variate. In continuare, pentru confectionarea lor sunt folosite metalele , insa acestora s-au mai adaugat si aliaje sau chiar materiale textile, iar creativitatea in acest domeniu este cea care ne va da mereu noi si noi modele.

Avantaje fata de competitie

S.C MAGNETIC S.R.L isi propune sa vina cu idei noi in materie de accesorii atat feminine cat si masculine. Astfel, din punct de vedere al avantajelor competitive, firma se bazeaza pe:

Materiale unice, importate din Portugalia si Statele Unite ale Americii Garantia satisfactiei- In 30 de zile de la trimiterea coletului iti schimbam produsul in mod

gratuit sau iti returnam banii Garantia calitatii - In situatia in care culoarea sau materialul produsului nu coincid cu

asteptarile tale (din diverse motive), ai la dispozitie 30 de zile in care poti sa schimbi produsul sau sa primesti banii inapoi

varianta crearii papioanelor cu materialul clientului dar si a personalizarii cu logo, mesaj sau desen

4. Descrierea produselor6

Page 6: Plan de Afaceri Magnetic

4.1 Cum vor fi fabricate

Toate produsele regasite in magazinul MAGNETIC sunt handmade, iar partea de productie va fi realizata la sediul care va avea loc in sectorul 2, Bucuresti. Materialele folosite la realizarea cravatelor si a papioanelor vor fi importate cu ajutorul unor contracte semnate cu furnozori de textile de calitate din Romania. Personalizarea acestora se va face cu ajutorul unei imprimante 3d si cu ajutorul unei masini de brodat. Fularele si vor fi crosetate manual, urman apoi a fi personalizate prin aplicarea de margele, paiete si agrafe.

4.2 Facilitati/ echipamente necesare

Pentru implementarea proiectului (infiinţarea unui magazin on-line de cadouri, cu sediul social în Bucuresti), prima activitate care se cere a fi realizată este dotarea sediului social situat pe strada Resita, nr. 6, sc. A, ap. 18 cu echipamentele necesare pentru a putea realiza toate celelalte activităţi care conduc la implementarea şi lansarea magazinului on-line. În acest scop, vor fi achiziţionate 2 laptopuri care vor fi destinate exclusiv implementării şi ulterior funcţionării magazinului virtual, piese de mobilier, precum şi alte echipamente care se vor dovedi necesare pentru buna desfăşurare a tuturor proceselor şi activităţilor proiectului, atât în stadiul de implementare cât şi pe perioada de funcţionare propriu zisă a magazinului virtual.

Achiziţionare domeniu

Pentru achiziţionarea unui domeniu online trebuie accesat site-ul http://www.inregistrare-domenii.ro/. Astfel, primul pas în achiziţionarea domeniului este verificarea disponibilităţii numelui de domeniu pe care dorim să îl achiziţionăm. Dacă numele domeniului este liber se completează formularul de înregistrare şi cumpărare domeniu cu datele companiei care deţine domeniul. Costul achiziţionării unui domeniu .ro este de 39.99€ fără TVA. După confirmarea plăţii domeniului vom primi datele de conectare la domeniul achiziţionat.

Obţinerea tuturor autorizaţiilor necesare pentru funcţionare

Autorizaţiile necesare pentru funcţionarea unui magazin online sunt similare cu autorizaţiile necesare pentru funcţionarea unui magazin offline. Dacă firma are, deja, în obiectul secundar de activitate codul CAEN corespunzator, la Registrul Comerţului trebuie să ne prezentăm cu un dosar care să conţină în primul rând:

Copia contractului de închiriere al spaţiului de unde se operează magazinul (dacă este

închiriat de la o persoană fizică, contractul trebuie vizat de către ANAF);

Copia actului de proprietate asupra spaţiului (dacă contractul de închiriere e vizat de

ANAF, această copie, de obicei, nu se mai solicită);

Hotarârea AGA de înfiinţare a punctului de lucru;

Declaraţia pe propria răspundere privind activităţi desfăşurate în acel punct de lucru, pe baza căreia se va elibera un Certificat Constatator.

Selectarea furnizorilor de produse şi încheierea contractelor cu aceştia

7

Page 7: Plan de Afaceri Magnetic

Pentru a acoperi o gamă cât mai diversificată de produse, se va urmări încheierea unor contracte cu cât mai mulţi furnizori. Având în vedere că magazinul se bazează pe stocuri, sediul fizic al depozitelor potenţialilor furnizori nu prezintă un factor decizional în selectarea acestora. Se va urmări contractarea furnizorilor cu game diversificate de produse, care să satisfacă un anumit nivel al calităţii, ţinând cont de condiţiile de livrare, termenele de plată, serviciile post-vânzare oferite de aceştia. Se doreşte a nu se depăşi un număr de 20 de furnizori de pe teritoriul ţării noastre.

Selectarea furnizorilor de utilităţi (programator IT, designer web, internet provider) şi

încheierea contractelor cu aceştia

În cadrul acestei activităţi se are în vedere selectarea acelor furnizori a căror experienţă şi renume pe piaţa de specialitate sunt semnificative, cu scopul de a beneficia de cea mai înaltă calitate la serviciile pe care aceştia le oferă. Având în vedere că existenţa şi succesul unui magazin on-line depind foarte mult de anumiţi parametrii, precum uşurinţa navigabilităţii, gradul de funcţionalitate, flexibilitatea pentru modificări viitoare şi actualizări, optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO friendly), claritatea conţinutului în concordanţă cu obiectivele şi scopul firmei, sunt necesare parteneriate cu furnizori care prezintă seriozitate şi profesionalism în munca pe care o efectuează, pentru a permite magazinului virtual să fie cât mai atractiv şi mai bine structurat. Furnizorii vor fi aleşi în urma unor licitaţii, fiind selectaţi un număr de 3 furnizori specializaţi pentru fiecare activitate majoră care se cere a fi realizată (design web, asigurare găzduire, etc) dintre care va fi ales furnizorul care acumulează cel mai mare punctaj în urma ofertelor pe care aceştia le vor face echipei manageriale

5. Definirea pietei

5.1 Concurentii

În doi ani, piaţa de handmade a explodat: de la câteva sute de artizani, acum sunt mii. Cei care trăiesc numai din handmade câştigă câteva zeci de mii de lei pe lună. Mai există şi categoria celor care fac asta după job, ca să mai câştige câteva mii de lei în plus. Dezvoltarea tot mai accentuată a tehnologiei computerizate a creat o concurenţă destul de puternică pe piaţa magazinelor on-line, numărul celor cu acest specific fiind în continuă creştere. Astfel că, pe parcursul a şapte ani, respectiv 2000-2007, rata de utilizare a internetului la nivelul ţării noastre a crescut de la 3,6 % în 2000 la 23,9% în 2007.

5.2 Clientii

8

Page 8: Plan de Afaceri Magnetic

Proiectul se adresează unui segment mare de consumatori care cuprinde toată populaţia României care are acces la internet şi care posedă un card electronic destinat plăţilor online, dar în principal populaţiei active cu vârsta cuprinsă între 18 şi 50 de ani, care posedă cunoştinţe despre posibilităţile existente de cumpărare pe internet, avantajele cumpărăturilor online precum şi celor care nu au timpul necesar pentru efectuarea cumpărăturilor în mod tradiţional. În rândul tinerilor (18-24 ani) un procent de peste 30% folosesc internetul pentru cumparaturi online.

Vârstă Sex Ocupaţie Venit

5 -10 ani femini/masculin preşcolari şi şcolari

10-14 femini/masculin şcolari

14 – 20 femini/masculin şcolari , liceeni 45 lei

20 -25 de ani feminin / masculin Elevi, studenţi ,

angajaţi în diferite domnii

40-600 de lei

25-40 feminin cât şi

masculin

Studenţi,muncitori

casnici, angajatori, părinţi

600-2000 de lei

40-60 feminin / masculin Anagajati , persoane ce

doresc să facă

cadouri, părinţi sau să fie în

ton cu modă

600-3000 de lei

5.3Bariere la intrarea pe piata

Lipsa unor furnizori, plagiatul și concurența mare sunt principalele obstacole pe care le întâlnesc pe

piața din România producatorii handmade.

6. Canale de distributie

6.1 Comanda

Magnetic comercializeaza produse handmade, prin urmare acestea vor fi puse in lucru in momentul plasarii comenzilor. Dupa plasarea comenzii, clientii vor primi un mesaj prin care vor fi instiintati care este termenul de livrare prevazut pentru comanda lor.Prin intermediul comerţului electronic clienţii vor efectua comanda apreciind economia de timp şi bani în efectuarea de comenzi. Deci, clienţii intră pe site, îşi aleg produsele dorite, le pun în coş şi trimit comanda, primind automat sau manual, pe email, confirmarea acesteia;

9

Page 9: Plan de Afaceri Magnetic

6.2 Livrarea

Magnetic va pune la dispozitie plata in sistem ramburs (la livrarea/ridicarea produsului).Asiguram transportul prin Posta Romana si curierat rapid, in orice localitate iar plata se face la ridicarea/livrarea coletului. Transportul cu Posta Romana este aproximativ 10 lei, in functie de greutatea coletului iar livrarea se face in functie de numarul produselor comandate.Transportul prin curier se face in 48 ore, iar costul pentru livrare prin curier este de 20 de lei. Livrarea va fi asigurata in 48 de ore din momentul finalizarii executarii produselor dvs.

7. Structura manageriala a firmei

Compania are o structură organizatorică destul de simplă. Personalul firmei va fi următorul:

Manager;

1 designer;

1 contabil 2 croitorese

Fig. 1- Organigrama firmei

In calitate de Manager Magazin Online, acesta trebuie sa urmareasca toate procesele ce intervin in

utilizarea si vanzarea prin online. In plus trebuie sa ridice cifra de afaceri prin initiative sustinute in acest 10

Manager

Web Designer Contabil Croitoreasa

Page 10: Plan de Afaceri Magnetic

sens, idei si propuneri de variate modalitati de promovare. Pozitia de manager va fi ocupata de Chila

Madalina, aceasta avand studii superioare in acest domeniu

Web designerul are ca obiect de activitate crearea site-ului, popularea acestuia cu produse si actualizarea periodica a informatiilor ce se regasesc pe site. Se va contracta o firma de web design, cu experienta in domeniu.

Contabilul se va ocupa de evidenta de gestiune a magazinului, cat si de intocmirea facturilor.

Cele 2 croitorese vor realiza papioanele, fularele si cravatele prin coaserea la masina de cusut, personalizarea acestora prin brodare si eventuala crosetare. Personalul necesita experienta minima in acest domeniu.

8. Echipamente necesare

8.1. Dotari:

1 birou;

1 spatiu depozit

2 scaune;

usa;

geam cu gratii.

mobilier

8.2. Echipamente:

2 calculatoare;

soft

un server;

un xerox;

Instalatie incalzire/ventilare;

trusa PSI

Echipamentele Ie vom achizitiona de la firmele cunoscute, cu care am colaborat si in alte proiecte,

care ne -au oferit reduceri si garantii. Spatiul necesar este de 50 m.p., cu apa si lumina introduse si

sursa de incalzire. Spatiul exista, avem doar nevoie de incuviintarea autoritatii locale pentru

inchirierea lui. Avem nevoie de dotarile si echipamentele mentionate mai sus, precum si de

consumabile: coli xerox, cafea, sue, apa minerala si plata.

11

Page 11: Plan de Afaceri Magnetic

Materiile prime folosite in obtinerea serviciului vor fi: Curent electric, conectare la retea de internet,

consumabile. Cantitatea necesara este variabila in functie de cerere. Materiale auxiliare: - coli

xerox, cartus xerox, cabluri.

8.3.Fondurile

Costul total al proiectului este de 8806 euro TVA inclus.

Renovarea salii - 1.000 Euro.

Chirie (trei luni) - 600 Euro.

Mobilier - 200 Euro.

2 scaune 100 Euro.

Salarii (3 luni) - 1.800 Euro

Echipamente: 2 calculatoare (cu server) si imprimanta - 2000 Euro Curent electric (3 luni) - 300 Euro

Incalzire - gaz (3 luni) - 800 Euro

Consumabile - 500 Euro.

Abonament internet- 150 Euro.

TVA - 1356 euro

9. Previzionarea nivelului vanzarilor

Tabelul 1. Lista de produse generice cu pretul aferent .

Nr.crt Pprodus generic

Pret lei Cost

D1 papioane 25 5D2 brose 10-20 5-10

D3 fulare 25-35 10-12

D4 cravate 35-45 10-15

Tabel 2 . Estimarea numarului mediu de produse generice vandute in timpul unei saptamani.

Produs generic

Luni Marti Miercuri Joi Vineri Sambata Duminica total saptamana

total luna

12

Page 12: Plan de Afaceri Magnetic

papioane 5 3 0 3 1 4 1 17 510

brose 6 4 3 1 3 1 1 19 570

cravate 2 2 1 4 3 2 3 17 510

fular 11 3 1 2 1 0 2 20 600

Tabel 3. Estimarea numarului mediu de produse generice vandute in timpul unui an .

Produs generic

Ian Feb Mar Apr Mai Iun Iul Aug Sep Oct Nov Dec total an

papioane 510 420 610 150 400 300 200 100 600 250 100 350 3990

brose 570 300 700 400 200 100 50 150 650 300 150 450 4020

cravate 510 100 400 250 50 80 200 10 230 100 380 490 2800

fulare 750 400 800 500 790 480 340 800 980 550 450 300 7140

Tabelul 4. Estimarea nivelului vanzarilor lunare previzionate pentru 12 luni.

13

Page 13: Plan de Afaceri Magnetic

produs generic Ian Febr Mar Apr Mai Iun Iul Aug Sept Oct Nov Dec Totalpapioanenr 510 420 610 150 400 300 200 100 600 250 100 350 3990

pret 20 20 20 15 15 15 20 20 20 25 25 25 240vanzari 10200 8400 12200 2250 6000 4500 4000 2000 12000 6250 2500 8750 79050

brose nr 570 300 700 400 200 100 50 150 650 300 150 450 4020pret 15 15 15 12 12 15 15 15 15 17 17 17 180vanzari 8550 4500 10500 4800 2400 1500 750 2250 9750 5100 2550 7650 60300

fulare nr 510 100 400 250 50 80 200 10 230 100 380 490 2800pret 25 25 25 23 23 23 23 25 25 25 28 28 298vanzari 12750 2500 10000 5750 1150 1840 4600 250 5750 2500 10640 13720 71450

cravate nr 750 400 800 500 650 480 340 800 980 550 450 367 7067pret 35 35 35 30 30 30 30 35 35 35 40 40 410vanzari 26250 14000 28000 15000 19500 14400 10200 28000 34300 19250 18000 14680 241580

Total vanzari/lun 57750 29400 60700 27800 29050 22240 19550 32500 61800 33100 33690 44800 452380

10. Evaluarea proiectului

Contorizarea numărului de vizitatori zilnic, raportarea acestuia la obiectivul fixat

Google analytics

Google Analytics permite accesul la informaţii detaliate despre traficul către site-ul nostru, despre

comportamentul vizitatorilor, ce secţiuni ale site-ului au atras cel mai mulţi dintre aceştia. Totodată,

oferă posibilitatea de a observa care secţiuni ale site-ului aduc cele mai multe venituri. Datorită

suportului integrat pentru platforma AdWords şi opţiunilor de tracking, se poate măsura

randamentul campaniei online. Mai mult, având acces la date reale, se va putea optimiza campania,

astfel încât să se deţină un control mai mare asupra costurilor şi un randament mai mare.

Toate acestea fac din Google Analytics nu doar un serviciu de analiză de trafic, cât un instrument de

marketing care contribuie la eficientizarea investiţiilor în activitatea de promovare online.

Pentru a determina stadiul si succesul proiectului vom avea in vedere doua criterii:

a. Costurile

14

Page 14: Plan de Afaceri Magnetic

b. Timpul alocat desfasurarii activitati.

Mai exact, se urmareste scaderea costurilor cu 30% si minimizarea timpului alocat livrarii

comenzilor cu 25%.

Metodologia de masurare: Modalitatea prin care compania considera ca evaluarea va evidentia cel

mai corect situatia este urmarirea efectiva a derularii activitatii; desi acest mod de evaluare este unul

dificil, compania considera ca este cel mai adecvat.

Raportarea evaluarii: Evaluarea va fi raportata lunar in format electronic sub forma tabelara,

evidentiindu-se aceste doua criterii urmarite: costurile ocazionate de desfasurarea activitatii si

timpul petrecut pentru a onora livrarile comenzile si alte activitati anexe.

15