Blend-a-med

CUPRINS

CAPITOLUL 1 ANALIZA PIEŢEI----------------------------------------------------2

1.1.PIAŢA DE REFERINŢĂ------------------------------------------------------------------------21.1.1.Evoluţie şi perspective de dezvoltare--------------------------------------------21.1.2.Structura--------------------------------------------------------------------------------41.1.3.Segmentarea pieţei------------------------------------------------------------------41.1.4.Piaţa ţintă-------------------------------------------------------------------------------5

1.2.CONCURENŢA--------------------------------------------------------------------------------61.2.1 Principalele societăţi concurente------------------------------------------------6

C) PUBLICITATEA CONCURENŢILOR------------------------------------------------------------8

CAPITOLUL 2 ANALIZA MIXULUI DE MARKETING----------------------------10

2.1. CONFIGURAREA PRODUSULUI-----------------------------------------------------------102.1.1. Descrierea produsului-------------------------------------------------------------10

2.1.1.1.FIZIONOMIE-----------------------------------------------------------------------------102.1.1.1.2 Utilizarea produsului----------------------------------------------------------142.1.2. Elemente de noutate--------------------------------------------------------------142.1.3. Sistem de susţinere---------------------------------------------------------------15

AMBALAJUL---------------------------------------------------------------------------------------152.2. CONFIGURAREA PREŢULUI---------------------------------------------------------------162.3. CONFIGURAREA DISTRIBUŢIEI-----------------------------------------------------------172.4. CONFIGURAREA PROMOVĂRII-----------------------------------------------------------18

2.4.1. Forme de promovare folosite până în prezent------------------------------18A) CAMPANII ANTERIOARE-------------------------------------------------------------------18B) PROMOŢII ANTERIOARE------------------------------------------------------------------19

2.4.2. Campanie de promovare- obiectiv, ax publicitar---------------------------212.4.3. Reclama (TV şi alte medii)-------------------------------------------------------232.4.4. Alte forme de promovare---------------------------------------------------------24

CAPITOLUL 3: ANALIZA SWOT---------------------------------------------------27

CAPITOLUL 4 BUGET---------------------------------------------------------------28

BIBLIOGRAFIE..............................................................................................................33

1

Blend-a-med

Capitolul 1 Analiza pieţei1.1.Piaţa de referinţă

1.1.1.Evoluţie şi perspective de dezvoltare

Piata pastelor de dinţi a avut un curs ascendent, stimulat atât de importuri,

cât şi de apariţia producătorilor autohtoni specializaţi. În ultimii ani este evidentă

creşterea consumului, datorată atât calităţii şi diversificării ofertei, cât şi orientării

românilor, într-o măsură din ce în ce mai mare, către produsele care ajută la

îngrijirea sănătăţii.

Peste 70% dintre români zâmbesc mai greu... O persoană cu dinţii albi şi

curaţi zâmbeşte mai mult decât una cu probleme dentare. Dacă analizăm datele

studiului realizat de Procter&Gamble, în vara lui 2002, ne vine în minte

întrebarea: oare românilor nu le place să zâmbească. Studiul, mai sus menţionat,

a arătat că:

• 72,1% dintre români au carii dentare

40,6% tartru

•52% placă dentară

•44,9% nu au o respiraţie proaspătă

•26,1% au pete pe dinţi

•39,7% nu au gingiile sănătoase.

Consumul de pastă de dinţi rămâne unul dintre cele mai scăzute din Europa. Cu

toate acestea înregistrează o creştere de la un an la altul. Românii consumă în

medie două paste de dinţi de 50 ml pe an. Teoretic, o persoană care s-ar spala

2

Blend-a-med

pe dinţi de două ori pe zi ar trebui să consume anual aproximativ 12 paste de

dinţi. Potrivit datelor statistice, românii se clasează pe ultimul loc în Europa în

ceea ce priveşte utilizarea produselor pentru igiena personală. Anual, un român

consumă doar doua tuburi de pastă de dinţi, trei kilograme de detergent şi trei

kilograme de săpun. Cu aceste cantităţi, la nivel mondial suntem surclasaţi chiar

de India şi Thailanda. În ceea ce priveşte deodorantele, trei români utilizează

anual un tub de spray, iar samponul este utilizat din ce în ce mai rar, pentru că,

potrivit studiului, locuitorii din mediul rural se spală pe cap o dată pe săptamină,

iar orăşenii de 2-3 ori. “

În România, pasta de dinţi ”Blend-a-med” este distribuită la nivel naţional

pe o piaţă ţintă formată din consumatori, atât barbati cât şi femei cu venituri

medii şi mari, cu precădere din mediul urban .

Ingredientele folosite reprezintă criteriile de alegere cele mai importante

pentru cele mai multe dintre persoanele intervievate. Un procent mic ia în

considerare aspectul ambalajului atunci când cumpără pastă de dinţi.

Persoanele care consideră preţul ca principalul criteriu de alegere a unei paste

de dinţi au un venit mediu lunar pe gospodărie de 168,53$, cele care consideră

ingredientele folosite ca principal criteriu au un venit mediul lunar pe gospodărie

de 235,68$. Cele mai mari venituri medii lunare sunt declarate de persoanele

pentru care marca (248,82$) si ambalajul (236$) sunt cele mai importante criterii

de cumpărare. Aproape jumătate dintre persoanele intervievate (47%) cumpără

pastă de dinţi din supermarket-uri. Doar 1% dintre subiecţi cumpără pastă de

dinţi din hypermarket.

Subiecţii care cumpără din supermarket au un venit mediu de 234,65$ pe

lună, iar cei care cumpără pastă de dinţi de la chioşc / butic au un venit mediu

lunar pe gospodărie de 200$. Cel mai mic venit lunar pe gospodărie este al

populaţiei care obişnuieşte să cumpere pastă de dinţi de la chioşc / butic

(178,34$). Cele mai mari venituri medii lunare pe gospodărie le au persoanele

3

Blend-a-med

care cumpăra pastă de dinţi din hypermarket - 254$, iar cei care cumpără pastă

de dinţi din cash&carry au un venit mediu lunar de 254,5$ pe gospodărie.

Cel mai important obstacol care impedică obţinerea unui segment de piaţă

mai larg este slaba educaţie a consumatorilor. În acest sens se poate afirma că

în ultima perioadă s-a înregistrat o tendinţă de creştere a consumului de pastă de

dinţi, datorită intenselor campanii publicitare desfăşurate de companiile

producătoare de pastă de dinţi. De remarcat este faptul că unul dintre criteriile

importante în funcţie de care se face selecţia unei mărci continuă să fie preţul.

Firmele care investesc pe piata romaneasca, cum este şi cazul

Procter&Gamble, sunt obişnuite să producă pentru consumatorii care pun

accent cu precădere pe calitatea produselor.

1.1.2.Structura

Piaţa pastei de dinţi “Blend-a-med” are o structură complexă, divizată pe

mai multe categorii de clienţi sau potenţiali clienţi, ca de exemplu:

Clienţi fideli ai acestui produs, cei care cunosc şi apreciază calităţile

pastei de dinţi “Blend-a-med” şi sunt conştienţi de avantajele de care

beneficiază prin folosirea acesteia

Nonconsumatori relativi, persoane care, fie sunt consumatori ai altor

mărci, fie nu sunt pe deplin convinse de eficacitatea produsului “Blend-a-

med”

Nonconsumatori absoluţi sunt persoanele care nu intenţionează să

consume pasta de dinţi Blend-a-med

Precum am menţionat şi în paginile anterioare, se înregistrează o tendinţă

de creştere şi lărgire a pieţei actuale, fapt datorat interesului pentru păstrarea

sănătăţii cât şi a preocupării pentru calitate şi imagine.

4

Blend-a-med

1.1.3.Segmentarea pieţei

Segmentarea pieţei se face în funcţie de o serie de criterii precum:

Demografice:

Venit: - persoane cu venit mediu (6-7 mil) sau mare (peste 10 mil)

Mediu- majoritatea consumatorilor provin din mediul urban, dar există un

procent semnificativ de consumatori provenind din mediul rural

Psihografice:

Grup de referinţă: studenţi şi intelectuali

Comportamentale:

Loialitate: în general clienţii fideli sunt cei care aduc vânzările cele

mai mari, pe lângă care mai există şi cumpărători ocazionali.

Avantaje căutate: cel mai des se caută calitatea produsului, însă mai

există cumărători care caută prestigiul şi utilitatea pastei de dinţi

Statutul clientului: în general cumpărătorul este şi consumator final,

dar există şi cazuri în care el îndeplineşte rolul de cumpărător delegat ,

în alte situaţii clientul fiind doar utilizator

1.1.4.Piaţa ţintă

Pasta de dinţi ”Blend-a-med” se adresează clienţilor fideli cu venituri medii

şi mari, din mediu urban, cei care caută calitatea, neţinând cont de preţ, iar

ponderea acestora din populaţia totală este foarte mică aceasta reprezentând un

alt impediment pentru lărgirea segmentului de piaţă. Feed - back – ul slab din

partea consumatorilor este un element negativ care alterează procesul de

comunicare şi face ca firma să depună un efort deosebit pentru a satisface cât

mai bine nevoile consumatorilor.

5

Blend-a-med

1.2.Concurenţa

1.2.1 Principalele societăţi concurente

P&G are un număr foarte mare de concurenţi atât pe plan internaţional cât

şi pe plan local sau regional. Concurenţa este foarte strânsă şi provocatoare.

Firma face faţă concurenţei prin următoarele moduri:

Dezvoltând noi concepte şi produse

Îmbunătăţind permanent produsele deja existente

Împărţind inovaţiile şi conceptele firmei întregii lumi

Pentru evidenţierea concurenţei pe piaţa pastelor de dinţi, s-au efectuat o

serie de studii de piaţă, care au reliefat fapte mai mult sau mai puţin aşteptate:

Colgate s-a dovedit a fi de departe cea mai cunoscută pastă de dinţi, cu

61,8% de nominalizări pe prima poziţie. Este limpede că acest rezultat este, în

primul rând un rezultat al campaniilor de promovare pe care compania le face

foarte agresiv, mai ales la televiziune. Pe locul doi în ceea ce priveste

notorietatea mărcilor de pastă de dinţi se află produsul românesc Super Cristal,

a cărui lipsă de mediatizare este, se pare, compensată de un preţ foarte atractiv.

Pe pozitiile următoare se situează Blend a Med (10,2%), Aquafresh (5%),

Vademecum (3,5%). De ce spun cei care au nominalizat Colgate ca prima

opţiune că folosesc această marcă? Deoarece este un produs de calitate, are

mai multe arome, protejează eficient dinţii şi preîntâmpină apariţia cariei şi a

tartrului. Numai 7,4% dintre cei care au ales Colgate consideră că este un produs

ieftin. În ceea ce priveşte vârsta, consumatorii tineri şi de vârsta medie plaseaza

Colgate în topul preferinţelor lor, în timp ce la vârstnici, primează opţiunea pentru

Super Cristal. Evident, aceste opţiuni se datorează şi puterii de cumpărare a

categoriilor mai sus amintite.

Dacă avem în vedere două dintre avantajele oferite de folosirea mărcilor

concurente, şi anume:protecţia contra cariilor şi albirea dinţilor, concurenţa pe

piaţa pastelor de dinţi poate fi vizualizată printr-un grafic de tipul următor:

6

Blend-a-med

protecţie anticarie

albirea dinţilor

Concurenţa pe piaţa pastelor de dinţi

LEGENDĂ: - - Vademecum

- Super Cristal

-Aquafresh

-Colgate

-Blend-a-med

7

Blend-a-med

c) Publicitatea concurenţilor

Pentru a-şi păstra poziţia dobândită pe piaţă, cunoscuta companie

Colgate-Palmolive în colaborare cu Asociaţia Medicilor Stomatologi cu Practica

Privata din Romania a iniţiat, în 2004, o campanie în favoarea sănătăţii danturii,

intitulată "Luna Colgate - Luna igienei orale pentru toţi". În perioada 15

septembrie - 15 octombrie, oricine a putut beneficia de un control stomatologic

gratuit prezentându-se la unul dintre cabinetele angrenate în această acţiune, cu

ambalajul de carton al unei paste de dinţi marca Colgate. La finele consultaţiei,

medicul stomatolog le-a comunicat "suferinţele" dentare care necesitau tratament

şi le-a oferit în scop promoţional un tub micuţ cu pastă de dinţi "Colgate, Maximă

Protecţie Anticarie".

Reclama televizată se face insistându-se pe aspecte ce ţin de calitatea

produselor oferite, pe acţiunea acestora şi pe tipul de protecţie pe care îl oferă.

În acest sens, semnificative sunt

numeroasele reclame la pasta de dinţi

Colgate, în care fie se fac experimente cu

creta şi cerneală, în faţa unei clase de

elevi, pentru a le demonstra cât rău pot

produce cariile dinţilor, fie se folosesc

personaje de desen animat, care să

întruchipeze toate avantajele pe care le pot

obţine utilizatorii pastei de dinţi Colgate. Unul

dintre sloganurile care reţin atenţia este “Să salvăm lumea de carii! ”

Puncte tari ale concurenţei:

- Colgate a beneficiat şi încă mai beneficiază de campanii publicitare cu

impact major, fapt care a dus la situarea pe primul loc în topul

recunoaşterii de către consumatori. Totodată, produce o largă paletă de

ape de gură, cât să diverse tipuri de perii de dinţi

- Aquafresh a fost primul producător de pastă de dinţi în culori

8

Blend-a-med

Puncte slabe ale concurenţei:

- Aquafresh iniţiază, foarte rar,în ultima perioadă, campanii de publicitate,

ceea ce duce la o mai recunoaştere din partea consumatorilor.

- Colgate nu-şi construieşte credibilitatea în reclame prin prezenţa medicilor

stomatologi

9

Blend-a-med

Capitolul 2 Analiza mixului de marketing

2.1. Configurarea produsului

2.1.1. Descrierea produsului

2.1.1.1.Fizionomie

Constituant

Toate pastele de dinţi Blend-a-med conţin sistemul Fluoristat. Fluoristat-ul

conţine fluor într-o formă cu mare bio-disponibilitate şi oferă dinţilor într-un minut

de periaj tot atât fluor cât altă pastă de dinţi în 10 minute, conducând la o mai

mare protecţie a smalţului împotriva acizilor ce produc carii.

În zilele noastre, majoritatea medicilor stomatologi recunosc rolul important

al fluorurilor în protecţia împotriva cariilor. P&G fiind primul producător care a

reuşit să aducă pe piaţă o pastă de dinţi fluorurată, în anul 1955. Aceasta a fost

pasta de dinţi Crest (în SUA) cu fluorura de staniu (SnF2), care în 1962 a devenit

prima pastă de dinţi acceptată de Asociaţia Dentară Americană. De asemenea,

P&G a utilizat, în acelasi timp, şi un alt sistem de eliberare a fluorului,

monofluorfosfatul de sodiu (NaMFP) în pasta de dinţi Blendax produsă în

Germania. Aceste două sisteme fluorurate au dominat piaţa şi au fost folosite de

cei mai mari producători de paste de dinţi până în anii 1980 şi sunt încă extrem

de folosite.

Pentru a avea o imagine a compoziţiei generale a Blend-a-med, vă

prezentăm mai jos elementele de bază din structura acestei paste de dinţi

10

Blend-a-med

FORMULELE CHIMICE ALE DIFERITELOR VARIANTE DE BLEND-A-MED, LISTA INGREDIENTELOR ŞI FUNCŢIILE LOR

Ingredient Clasificare Funcţie

Fluorura de sodiu agent anti-carie inhiba formarea cariilorDioxid de siliciu a)abraziv a)agent de curatare si lustruire

b)agent de ingrosare b)controleaza viscozitateaSorbitol retine apaFosfat monosodic tampon pH controleaza pH-ul produsuluiFosfat trisodic tampon pH controleaza pH-ul produsuluiLauril sulfat de sodiu agent spumant detergent, produce spumaCauciuc xanthan agent de legare ofera viscozitate uniformaApa solvent dizolva componentii soliziTriclosan element antimicrobian inhiba dezvoltarea bacteriilor pentru 12 orePirofosfat tetrapotasic / Pirofosfat a)abrazivdisodic b)inhibitor de crestere a cristalelorBicarbonat de sodiu a)abraziv mediu ofera o senzatie aparte de curatenie si aroma

b)aromaPropilparaben conservant conserva pasta de dint!Metilparaben conservant conserva pasta de dintiGlicerina umectant retine apa, impiedica intarirea

Linia de produse

Pentru o cât mai bună acoperire a cerinţelor

consumatorilor, generate de nevoile cărora aceştia

11

Blend-a-med

trebuie să le facă faţă, P&G a creat o linie de produse ce cuprinde o diversitate

de paste de dinţi, fiecare îndeplinind roluri bine definite şi prevenind, într-o

anumită măsură, afecţiuni ale dinţilor.

Blend-a-Med Extra Fresh Gel şi Mild Fresh Paste ajută la întărirea

smalţului, asigurând maximă protecţie împotriva cariilor. Ambele conţin drept

ingredient activ Fluoristat-ul, care ajută la remineralizarea smalţului dentar.

Blend-a-Med Complete are o compoziţie echilibrată de fluor, pirofosfaţi,

Triclosan şi silice, care acţionează împotriva cariilor, tartrului, respiraţiei urât

mirositoare, plăcii şi bacteriilor ce conduc la afecţiuni gingivale. Deci Blend-a-

Med Complete însumează acţiunea a 4 paste de dinţi diferite: previne apariţia

cariilor, previne formarea depozitelor de tartru, protejează împotriva afecţiunilor

gingivale şi albeşte dinţii.

Blend-a-Med Medic White este o pastă de dinţi ce readuce albul natural

al dinţilor în numai 4 săptămâni, fără a

afecta smalţul. Asigură o albire superioară

datorită conţinutului cu microgranule sferice

de siliciu ce curăţă dinţii fără a zgâria

smalţul.

Blend-a-Med Multicare+White este o nouă pastă de dinţi ce asigură

frumuseţea pe care o vrem şi sănatatea de

care avem nevoie. Formula sa unică

12

Blend-a-med

protejează împotriva cariilor, tartrului, plăcii şi afecţiunilor gingivale, în timp ce

microgranulele delicate ajută la redarea albului natural al dinţilor. În sfârşit,

frumuseţea şi protecţia sunt împreună.

Blend-a-med Dual Action - Noua pastă de dinţi albeşte dinţii fără să

afecteze smalţul dinţilor şi are un efect îndelungat. Testele au arătat că

ingredientele pastei de dinţi, care previn afectarea smalţului şi a cavităţilor, sunt

inofensive. De asemenea, noua pastă de dinţi asigură protecţia gingiilor şi

păstrarea unei respiraţii proaspete.

Blend-a-med Complete Night- Formula noiii paste de dinţi

este o combinaţie de ingrediente active, provitamina B5 şi vitamina

E, care ajută la hrănirea dinţilor şi a gingiilor în timpul nopţii. Studiile

efectuate până acum demonstrează că nu suntem complet conştienţi

de necesitatea unei îngrijiri adecvate a cavităţii bucale, doar 64%

dintre copii spălându-se pe dinţi de două ori pe zi şi doar 36% dintre

adulţi ştiind că periajul de seară este mai important decât cel de

dimineaţa. Noua pastă de dinţi Blend-a-med Complete 7 Night

acţionează ţntreaga noapte, pregătind cavitatea bucală printr-o

curătţre eficientă, diminuând şi procesul de demineralizare, datorită sistemului

fluorurat din complexul de Pro-minerale. O altă substanţă activă importantă în

noua pastă de dinţi este triclosanul, un ingredient anti-bacterian. Provitamina B5

şi vitamina E au acţiune benefică asupra membranelor mucoase ale cavităţii

bucale, iar pirofosfaţii diminuează procesul de calcificare a plăcii dentare şi

reduce depunerile de tartru.

13

Blend-a-med

2.1.1.1.2 Utilizarea produsului

Pasta de dinţi “Blend-a-med” este considerată de către majoritatea

consumatorilor un produs indispensabil pentru existenţa lor, datorită mijloacelor

prin care ea luptă pentru păstrarea celor şapte criterii ale unei danturi

sănătoase:lipsa cariilor, a tartrului, a plăcii bacteriene, a petelor de pe dinţi, a

cariilor la rădăcina dinţilor, gingii sănătoase şi respiraţie proaspătă.

Studiile de piaţă au demonstrat faptul că pasta de dinţi are, din motivele

enumerate, o utilizare principală, ocupând un loc fruntaş între preferinţele

utilizatorilor.

Durata de utilizare a produsului este în funcţie de mai multe criterii:

Frecvenţa de utilizare

Varianta sub care se găseşte produsul (50, 100 sau 125 ml)

Numărul persoanelor care consumă, împreună, produsul

2.1.2. Elemente de noutate

Pentru a putea fi competitiv, un produs trebuie să vină mereu cu

îmbunătăţiri şi avantaje faţă de ceea ce oferă concurenţa. Privită din acest punct

de vedere pasta de dinţi “Blend-a-med” este cea care a apărut pentru prima dată

sub formă de gel de culoare albastru şi verde.

În ceea ce priveşte calitatea, cei de la P&G au contracte cu mai multe

cabinete şi clinici stomatologice care recunosc şi recomandă pasta de dinţi

“Blend-a-med” clienţilor, fapt care certifică ceea ce reprezentanţii firmei o spun

prin reclame.

Referitor la aspect, “Blend-a-med” sugerează ideea de dinţi albi şi

sănătoşi prin culoarea ambalajului, care este predominant alb, ceea la concurenţi

se întâlneşte mai puţin, aceştia din urmă utilizând roşu(Colgate şi Maxam),

14

Blend-a-med

bleu(Aquafresh) sau galben (Super Cristal) ca şi culori predominante pentru

ambalaj.

2.1.3. Sistem de susţinere

Ambalajul

Fiind o companie ce urmăreşte, în principal siguranţa consumului şi

satisfacerea într-un grad cât mai înalt a nevoilor consumatorilor, ambalajele

produselor firmei sunt astfel create încât să asigure, în primul rand păstrarea

caracteristicilor fizice cât şi o foarte rapidă recunoaştere de către utilizatori.

Astfel, ambalajul pastei de dinţi Blend-a-med este diferit faţă de cel al

produselor concurente, nu atât prin materialul din care este realizat ci prin

originalitatea sa. Din acest punct de vedere, distinctivă este gama de culori

folosită: fond alb pe care este imprimat numele mărcii: “blend a med” , cu negru,

restul culorilor utilizate fiind, în general, verde şi albastru, roşu fiind mai puţin

folosit.

În ceea ce priveşte materialele folosite, ambalajul este cel tipic pastelor de

dinţi, adică:

Tubul din plastic, în care se găseşte pasta de dinţi

Cutia din carton de calitate superioară

În privinţa cantităţilor în care apare, pasta de dinţi “blend a med” se găseşte

sub următoarele variante:

50 ml

100 ml

125 ml, în cazul ofertelor promoţionale

Ambalajul conţine, de asemenea, informaţii referitoare la:

15

Blend-a-med

Ingredientele folosite

Dovezi(recomandări şi avize ale Asociaţiilor Stomatologice)

Termen de valabilitate

Adresa producătorului şi adresă de contact

2.2. Configurarea preţului

Ca instrument al pieţii şi indicator esenţial al realităţii economico-sociale

preţul pieţii reprezintă “o cantitate de monedă pe care cumpărătorul este dispus

şi poate să o ofere producătorului în schimbul bunului pe care acesta îl poate

oferi” 1.

Strategia de preţ este componentă a strategiei de marketing ce gravitează

în jurul strategiei de piaţă şi ea trebuie încadrată în strategia pe termen lung a

întreprinderii şi apoi detaliată prin strategiile pe termen scurt, ce se reflectă în

tacticile de stabilire a preţurilor.

Preţul, ca sumă pe care cumpărătorul o sacrifică pentru achiziţionarea

unui produs se determină pentru fiecare produs şi cum compania P&G are în

portofoliul său un anumit număr de produse, ea stabileşte mai multe strategii, o

structură de strategii, care bineînţeles se modifică de la o perioadă la alta.

La stabilirea nivelului preţurilor întreprinderea se poate ghida după costuri,

după cerere şi după concurenţă. Procter & Gamble se ghidează mai mult după

costuri şi după concurenţă.

" orientarea după costuri este cea mai elementara metoda de calculare

a preţului şi presupune ca preţul să acopere integral costurile şi să permită

obţinerea unui profit;

" orientarea după concurenţă ” - concurenţa joacă un rol important în

stabilirea nivelului de preţ şi implică şi o doză de risc. Dacă Procter & Gamble

hotărăşte să ridice preţul la un produs iar concurenţa nu urmează această

tendinţă, produsul poate fi scos astfel în afara pieţei. Pe de alta parte, dacă se

1 M.Platis – Preţul şi formarea lui – Ed.Economică, Bucureşti, 1997, p.27

16

Blend-a-med

optează pentru o reducere de preţ şi concurenţa se decide pentru o reducere şi

mai mare la produsele proprii, se poate ajunge la un adevărat război al preţurilor

care nu aduce profituri nici unei părţi.

Dintre strategiile de preţ existente Procter & Gamble a optat pentru

strategia "preţului lider" (price-leader) – cere este în mod obişnuit adoptată de

P&G care are suficientă putere pe piaţă şi poate stabili un preţ ce va fi urmat de

celelalte întreprinderi din domeniu;

În unele cazuri sau la unele produse mai optează şi pentru strategia

"pretului urmaritor" (price follower) - Raţiunea utilizării unei asemenea strategii

este aceea ca, urmărind preţul liderului, întreprinderea care adopta un preţ de

urmărire obţine profituri bune daca vinde suficiente produse;

Compania P&G stabileşte preţul unei linii de produse pe mai multe niveluri

de preţ pentru produsele sale, fiecare reprezentând un nivel de calitate distinct.

Strategia preţului liniei de produse presupune stabilirea nivelelor limită (minim si

maxim) de preţ şi a nivelurilor intermediare ale preţurilor practicate în cadrul liniei

respective.

Preţul produselor Blend-a-med este în pas cu cel al concurenţei, pe

alocuri chiar mai scăzut, fiind accesibil şi persoanelor cu venituri medii. Preţul

produselor Blend-a-med este mai ridicat datorită faptului că ingredientele folosite

sunt de calitate superioară iar rolul produselor este acela de a rezolva,

concomitent, mai multe probleme ale dinţilor

2.3. Configurarea distribuţiei

Compania Procter&Gamble îşi distribuie produsele în întreaga lume, pentru

aceasta folosindu-se de o reţea complexă de canale de distribuţie, menite să

asigure accesul cât mai facil al consumatorilor la produsele de care au nevoie.

În cazul pastei de dinţi “Blend-a-med” distribuţia se face tot la nivel

mondial, cu menţiunea că produsul poartă denumiri diferite în funcţie de zona în

17

Blend-a-med

care se comercializează: Crest (în SUA), AZ (în Italia), Blend-a-med (în Europa),

Profiden (Spania), Dentosal (Scandinavia) sau lpana (Turcia).

Produsele din gama pastei de dinţi “Blend-a-med” se comercializează atât

en-gross cât şi en-detail. Punctele de distribuţie sunt foarte variate de la

hipermarket-uri până la en-gross-uri şi online.

2.4. Configurarea promovării

2.4.1. Forme de promovare folosite până în prezent

a) Campanii anterioare

Din 100 de lei cheltuiţi pe paste de dinţi în România, 44 sunt cheltuiţi pe

produse Procter & Gamble (P&G). Acesta este cel putin unul dintre motivele

pentru care P&G alocă anual sume importante pentru promovarea produselor

sale.

În mod traditional, producătorii de bunuri de larg consum (FMCG) sunt cei

care domină topul clienţilor de publicitate, nume precum P&G, Unilever sau Kraft

fiind prezente între primii 10 clasaţi. De altfel, numai dacă privim clasamentele

din ultimii ani, observăm că P&G şi Unilever deţin în ordine primele două locuri,

lucru explicabil cel putin datorită numărului mare de brand-uri din portofoliul lor,

dar şi pentru că se înscriu printre companiile care anual lansează noi mărci.

Procter & Gamble (P&G) a cheltuit anul trecut pe publicitate în ziare,

reviste, la radio şi televiziune peste 44 de milioane de dolari, cu 37% mai mult

decât în 2002, potrivit monitorizărilor la rate card realizate de Alfa Cont

MediaWatch. Interesant este faptul că P&G a rămas în continuare fidel reclamei

de televiziune, pentru care a cheltuit peste 43 de milioane.

În 2001, P&G a debutat şi în panotaj, ceea ce indică nevoia de

diversificare a mijloacelor media folosite pentru promovarea unui produs.

Din datele furnizate de companie, în 2001 P&G a desfăşurat campanii

pentru 12 mărci şi a lucrat cu cinci agentii de publicitate si de media.

18

Blend-a-med

Campaniile de publicitate la pasta de dinţi “Blend-a-med” au fost

numeroase, şi toate au pus accentual pe avantajele oferite de acest produs.

Credibilitatea este construită de cei de la P&G prin prezenţa unui medic

stomatolog, care explică şi demonstrează căile prin care pasta de dinţi luptă

împotriva factorilor nocivi pentru dinţi. S-au făcut, de asemenea, demonstraţii “în

direct” ce vizau impactul acestor factori nocivi asupra sănătăţii dinţilor, dar şi

modul în care “Blend-a-med” îi poate proteja.(Exemplu în acest sens: un ou

spălat cu această pastă de dinţi este mult mai protejat atunci când este introdus

într-o substanţă ce conţine acizi decât unul care nu a fost supus acelaşi

tratament)

b) Promoţii anterioare

Alături de producerea pastei de dinti, P&G a desfaşurat o activitate

susţinută în îmbunătăţirea igienei orale a copiiilor, prin introducerea în 1963 a

primelor programe scolare în SUA. Aceste programe au fost realizate în strânsă

colaborare cu asociaţiile dentare din ţările cărora li se adresa programul: SUA,

CANADA, MEXIC, MAREA BRITANIE, AUSTRIA, GRECIA, POLONIA,

UNGARIA, RUSIA, ROMÂNIA şi acestea sunt doar câteva dintre ele.

P&G rămâne fidelă îmbunătăţirii continue a produselor sale, pentru o mai

bună igienă orală a consumatorilor din întreaga lume. Investiţiile continuă în

cercetare şi dezvoltare pentru că Procter & Gamble are o tradiţie de dus înainte.

Procter & Gamble, unul din principalii investitori străini din România şi

lider în domeniul său de activitate, este angajată activ în îmbunatatirea vieţii

comunitătii şi în dezvoltarea unor proiecte la nivelul acesteia.

Procter&Gamble, împreună cu Uniunea Naţională a Asociaţiilor

Stomatologice şi Agenţia Mercury Promotion, a organizat, în 2004, Caravana

"Blend-a-med Complete 7 Night", care a străbătut timp de o lună şapte oraşe ale

ţării. Acţiunea s-a derulat în perioada 7 septembrie - 5 octombrie.

După lansarea pe piaţă, în 4 august, a noului produs, "Blend-a-med Complete 7

19

Blend-a-med

Night", firma producătoare, Procter&Gamble a organizat caravana purtând

numele noii paste de dinţi. Timp de o lună, medici stomatologi desemnaţi de

UNAS au fost prezenţi în şapte oraşe ale ţării, oferind controale stomatologice

gratuite publicului.

Compania Procter & Gamble a oferit, cu ocazia lansării noii paste de dinţi Blend-

a-med Complete 7, şi "cel mai mare control stomatologic gratuit". “Receptivitatea

populaţiei este foarte mare, mai ales din partea mamelor cu copii. Consider că

este un proiect extraordinar, fiind unic în ţară", a spus dr. Cosmin Ulman, medic

stomatolog. D-sa a adăugat că cei mai mulţi oameni nu merg la stomatolog "din

cauze financiare", dar şi a "lipsei educaţiei sanitare". De obicei, se prezintă la

medic doar în fazele acute. De aceea facem această campanie şi încercăm să

sensibilizăm populaţia astfel încât să înteleagă cât de important este să vină la

timp la consultaţii".

Iniţiat de Procter & Gamble şi sprijinit de parteneri importanţi ca IBM, Xnet,

Ministerul Educaţiei Naţionale, Pro TV şi Organizaţia “Salvaţi Copiii”, programul

P&G 2000 şi-a propus să doteze gratuit cât mai multe şcoli din România cu

laboratoare de informatică. Acestea au fost echipate cu 5 calculatoare IBM,

conectate gratuit la Internet pentru un an de zile prin Xnet.

Pentru finantarea programului, Procter & Gamble a alocat în perioada octombrie-

decembrie 1999, 3% din vânzările produselor sale care poartă sigla programului.

De fiecare dată când produsele Ariel, Tide, Perlan Bonux, Pantene Pro-V, Head

& Shoulders, Blend-a-med, Always şi Pampers au fost cumpărate, 3% din preţul

lor au mers pentru cumpărarea calculatoarelor. Procter & Gamble a deschis

fondul, printr-o donaţie iniţială de 100 de calculatoare, obiectivul final fiind de a

acorda un minim de 1 000 de calculatoare până la sfârsitul programului. Audienţa

ţintă a Programului P&G, copiii de clasa a VII-a, a fost special aleasă pentru a

pregăti spiritul civic şi comunitar al generaţiilor de adolescenţi aflati în pragul

vârstei de 14 ani, vârsta simbol a dobândirii calitaţii de cetăţean.

20

Blend-a-med

Pe lângă aceste campanii de mare amploare, P&G a desfăşurat şi tehnici

de vânzare obişnuite, precum promoţii la punctele de distribuţie, ataşarea de

produse bonus la cele ce se vindeau în condiţii obisnuite sau creşterea cantităţii

de pastă de dinţi vândută, la preţul practicat anterior promoţiei.

2.4.2. Campanie de promovare- obiectiv, ax publicitar

Studiile de piaţă realizate de firme specializate în acest domeniu au arătat

că publicul ţintă căruia programul publicitar trebuie să se adreseze este format,

atât din persoanele care consumă frecvent pasta de dinţi Blend-a-med, cât şi

celor pe care firma încearcă să-i determine să încerce produsul şi, ulterior, să

devină consumatori fideli. Aşadar, publicul ţintă este format din persoane de

toate categoriile de vârstă, cu venit mediu şi ridicat, preponderent din mediul

urban şi cu studii medii şi superioare.

Cei care vor fi interesaţi şi atraşi de pasta de dinţi Blend-a-med vor fi cei

care caută calitate superioară şi care sunt dispuşi să achite un preţ mai ridicat.

Sunt, în general, persoane care se preocupă de sănătatea lor, care alocă o parte

din bugetul propriu pentru îndeplinirea acestui scop, şi, prin urmare, sunt cele

care au grijă şi de dinţii lor.

În decizia de cumpărare şi ulterior, de consum, o mare influenţă o au

grupurile sociale din care individul face parte, fapt dovedit prin aceea că într-un

cerc de persoane în care un anumit produs are o imagine bună, achiziţia

respectivului produs se face într-o pondere mai mare.

De asemenea, cultura pe care persoana consumatoare/cumpărătoare o

are referitor la domeniul din care produsul, respectiv pasta de dinţi face parte

influenţează piaţa ţintă în sensul cumpărării sau nu a pastei de dinţi.

Mixul de marketing al pastei de dinţi este, de asemenea, cu o mare

influenţă asupra pieţei ţintă, consumatorii find atraşi de imaginea, calităţile, şi

de avantajele oferite de produs. Preţul pastei de dinţi poate fi, uneori, un factor

inhibator, prin nivelul la care ajunge, însă, de obicei, un preţ mai ridicat este

21

Blend-a-med

asociat ideii de caliate superioară, fapt care pune produsul într-o lumină

favorabilă. Promovarea pastei de dinţi Blend-a-med este componenta cu cea mai

mare importanţă, deoarece aceasta face cunoscut brand-ul tuturor potenţialilor

consumatori şi, mai mult decât atât, îi determină să cumpere produsul. Distribuţia

este ultima etapă a mixului de marketing şi este cea care face ca produsul să

ajungă la cumpărător. Această componentă are influenţă prin eficienţa reţelei de

distribuţie, prin rapiditatea cu care produsul ajunge la consumator.

Motivaţia pentru care va fi cumpărată pasta de dinţi Blend-a-med poate fi

de mai multe categorii:

- motivaţie primară, aceea de a înlocui pasta de dinţi veche cu una

Blend-a-med

- motivaţie secundară, reprezentată de anumite concepţii care-l fac

pe cumpărător să opteze pentru această marcă

- motivaţie raţională, aceea de a cumpăra o pastă de dinţi de un

gramaj mai mare, care să fie suficientă întregii familii

- motivaţie conştientă, reprezentată de nevoia de îngrijire a dinţilor

Dintre factorii care stimulează credibilitatea pieţei ţinte, s-a observat că

cei mai importanţi sunt persoanele specializate în domeniul stomatologic,

medicii. Pe lângă aceştia, demonstraţiile ”în direct”, în care se arată, concret,

modaliatea în care acţionează pasta de dinţi Blend-a-med, au, de asemenea, un

mare grad de influenţă.

Pentru a-şi atinge obiectivul campaniei publicitare, şi anume, acela de a

face cunoscută tuturor potenţialilor consumatori pasta de dinţi Blend-a-med,

firma P&G a avut în vedere o reţea foarte vastă de surse de informaţie,

începând cu televiziunea şi continuând cu informaţii disponibile în reviste,

cabinete stomatologice, farmacii, panouri stradale, puncte de distribuţie,etc.

22

Blend-a-med

2.4.3. Reclama (TV şi alte medii)

Pentru campania de promovare la produsul Blend-a-med Moon, se va

utiliza reclama TV şi outdoor-ul.

Mesaj TV este format din trei cadre prezentate succesiv:

Cadrul I ne prezintă imaginea a doi tineri, o fată şi un băiat care stau la

o terasă şi discută.În fundal se aude o muzică plăcută, ceea ce crează

o bună dispoziţie.Tinerii sunt veseli, zâmbesc.Imaginea se focalizează

asupra fetei care, la un moment dat devine tristă.

Cadrul II surprinde o discuţie între tânăra din cadrul I şi prietena ei,

căreia cea dintâi ii dezvăluie motivul tristeţii ei anterioare, si anume

faptul că din cauza dinţilor ei galbeni nu mai poate să zâmbească la fel

ca înainte. Menţionează că, deşi a încercat mai multe paste de dinţi,

nu a obţinut efectul dorit, acela de albire a dinţilor.Atunci prietena ei îi

recomandă pasta de dinţi Blend-a-med Medic White, pe care i-o şi

înmânează.

Cadrul III debuteză cu inserarea pe ecran a textului :” După patru

săptămâni... “. Este prezentată, din nou, tânăra, într-un cafe-bar ,cu

prietenul ei, zâmbind fericită.În final apare sloganul“ Blend-a-med

– Complete Night pentru un zâmbet frumos şi

sănătos”

Outdoor-ul este creat special pentru a întări ideea transmisă în mesajul TV şi

anume aceea de dinţi albi.

Panoul va fi unul de tipul Portrait şi va înfăţişa ultimul cadru din reclama

TV, acela în care este prezentată tânăra din spot, împreună cu prietenul ei,

zâmbind fericită, fapt rezultat în urma utilizării pastei de dinţi Blend-a-med Medic

White.

În partea superioară a panoului este plasat sloganul „Pentru un

zâmbet frumos şi sănătos” scris pe fundal alb.Continuarea

acestuia,”Blend-a-med Complete Night” se află în partea de jos a

23

Blend-a-med

panoului, în mijloc regăsindu-se imaginea descrisă mai sus.Imaginea ambalajului

produsului se află în colţul din dreapta jos .

2.4.4. Alte forme de promovare

Compania P&G acordă, în general, o foarte mare atenţie campaniilor

de promovare a produselor sale, prin urmare, cea de promovare a pastei de

dinţi Blend-a-med va fi realizată, insistându-se până şi pe cele mai mici

amănunte.

Pentru acest demers, compania se va folosi de o serie de tehnici ce fac

parte din strategia PULL, precum:

reducerile temporare de preţ (RTP)

cuponul

pachetele-ofertă

tombolele şi concursurile cu premii

eşantionul gratuit (sampling)

Tinta campaniei de promovare a vânzărilor este constituită din

persoane cu vârsta între 35-60 ani, mediu urban, venituri medii şi mari

Obiectiv: În perioda 1 iulie – 31 august 2006 P&G să scadă nivelul

stocurilor la sortimentul de pastă de dinţi Blend-a-med, având ca ţintă

persoanele cu vârsta cuprinsă între 35-60 de ani, din mediul urban.

Buget: 10% * 5.700.000$ ~ 570.000$

Tehnicile utilizate în campania de promovare a vânzărilor:

Reducerile temporare de pret cu 5% la cumpărarea unei paste de

dinţi de 100 ml şi cu 10% la cumpărarea a două paste de dinţi Blend-a-med,

indiferent de cantitatea în care se găsesc.

Pachetele oferta se constituie din :

24

Blend-a-med

pachetele bonus – o pastă de dinţi Blend-a-med de 75 ml, la preţul celei de

50 ml sau o pastă de dinţi de 125 ml la preţul celei de 100 ml

pachetele cuplu – o pastă de dinţi Blend-a-med de 100 ml împreună cu o

perie de dinţi sau pachete ce vor conţine trei tuburi de pastă de dinţi la preţ de

două.

Sampling-ul - va fi constituit dintr-o pastă de dinţi Blend-a-med de 5 ml, care va

fi distribuit în magazine şi în cabinetele stomatologice cu care firma P&G a

încheiat contracte de parteneriat.

Tombolele- se vor desfăşura, de asemenea, în unele supermarket-uri sau chiar

hipermarket-uri, unde se vor instala urne pentru colectarea taloanelor primite de

cumpărătorii unei paste de dinţi Blend-a-med. Ei vor face dovada acestui act de

cumpărare prin prezentarea bonului de casă, după care vor completa talonul şi-l

vor introduce în urnă. Premiile care vor putea fi câştigate vor consta în pachete

cu pastă de dinţi Blend-a-med de diferite variante, care să poată fi utilizate de toţi

membrii unei familii, pe perioadă de un an.

Cuponul- va fi constituit dintr-un certificat pe care cumpărătorii a două paste de

dinţi Blend-a-med îl vor obţine şi prin intermediul cărora vor putea obţine o

reducere de 20% la următoarea cumpărare a unui produs de acest fel.

Metode BTL utilizate:

ceasuri pentru copii inscripţionate Blend-a-med

autocolante, afişe.

carneţele.

calendare

sacoşe

pixuri

25

Blend-a-med

Prin toate aceste tehnici, P&G încearcă să facă produsul pasta de dinţi

Blend-a-med să fie cât mai cunoscut tuturor potenţialilor consumatori,

intenţionând ca această denumire să se impregneze cât mai puternic în mintea

oamenilor, astfel încât, atunci când vor porni la cumpărături, prima lor opţiune să

fie Blend-a-med.

26

Blend-a-med

Capitolul 3: Analiza SWOT

Puncte tari

preţul accesibil tuturor categoriilor;

diversitatea liniei de produse, existând câte un tip de pastă de dinţi pentru

fiecare problemă a danturii;

reţeaua extinsă de distribuţie, cuprinzând întregul teritoriu al ţării şi nu

numai;

gradul ridicat de notorietate al firmei producătoare (Procter&Gamble) şi al

mărcii produsului(Blend-a-med);

Puncte slabe

linia de produse pentru copii nu se este suficient dezvoltată;

produsele complementare pentru îngrijirea dinţilor (periuţe, apă de gură)

nu se află în gama de produse Blend-a-med;

Oportunităţi

dezvoltarea unor produse noi;

extinderea pieţei şi în alte ţări;

posibilitatea fuziunii cu principalul concurent sau cu o altă firmă mare;

dezvoltarea unor programe naţionale ale Ministerului Sănatăţii care să

încurajeze consumul de pastă de dinţi

Ameninţări

existenţa unei concurenţe puternice pe linia de produse;

saturaţia pieţei;

apariţia unor produse substituente.

27

Blend-a-med

Capitolul 4 Buget

După cum am menţionat mai sus, vehiculele utilizate de-a lungul campaniei de

promovare vor fi:

Televiziunea

Outdoor-ul

Reclama TV este una dintre modalităţile de promovare cele mai des

utilizate, dar şi costisitoare, în acelaşi timp. Din acest motiv, atunci când se alege

postul de televiziune pe care va fi difuzat mesajul publicitar , trebuie să se ţină

seama, în primul rand, de piaţa ţintă a produsului, de audienţa acelui post de

televiziune şi de popularitatea lui.

Pentru pasta de dinţi Blend-a-med, reclama TV va fi difuzată la TVR1,

deoarece este un post ce poate fi urmărit de aproape întreaga populaţie a ţării,

fapt ce duce la o mai bună promovare a produsului.

Spotul, ce va avea o întindere de 30 de secunde, va fi difuzat de luni până

duminică astfel:

luni, miercuri şi vineri între orele 18:50-19:00, înainte de Jurnal, o singură

dată, deoarece în acest interval orar audienţa este pregătită pentru un nou val de

informaţii, pe care, de obicei, acest buletin de ştiri îl aduce.

marţi între orele 19:50- 20:00, înainte de Film

joi între orele 20:00 şi 20:15, înainte de emisiunea „Prim Plan”

sâmbăta în intervalul ora 20:00-22:30, în timpul emisiunii”Surprize-

surprize”

duminica în intervalul orar 14:15-16:15, în timpul emisiunii “Dănutz SRL”

Reclama va fi difuzată pe parcursul a trei luni, din mai până în iulie

Publicitatea outdoor a fost aleasă pentru a susţine reclama difuzată la TV

şi pentru a fi adresată celor care nu au văzut-o la televizor. Din acest motiv,

acest tip de reclamă conţine ultimul cadru din spotul TV. Deoarece campania de

28

Blend-a-med

publicitate se adresează unui public ţintă foarte vast, provenind din toate

regiunile ţării, panourile stradale vor fi amplasate în marile oraşe (Bucureşti, Iaşi,

Braşov, Cluj, Timişoara, Galaţi, Bacău, Arad,Constanţa, Craiova, Oradea,

Hunedoara), în zone intens populate, centrale şi lângă punctele de interes ale

fiecărei urbe. Pentru o mai bună gestionare a bugetului şi timpului acordat

campaniei, fiecare oraş va fi împărţit în câte două sectoare de interes, în care

panourile stradale vor expune reclama pentru Blend-a-med Complete Night:

- Sectorul 1 corespunzătoare zonelor centrale ale oraşelor

- Sectorul 2 în care se includ alte cartiere intens circulate, înafara

celor centrale.

Publicitatea outdoor pentru această campanie, se va face în perioada

1 mai -1august 2006

Pentru această campanie, firma P&G şi-a stabilit un buget de:

275.400 de Euro, pentru Outdoor

300.000 de Euro, pentru Reclama TV

29

Blend-a-med

Luna Mai Iunie IulieNr.dif

RC30s(€)

Nr.dif.

R.C30s(€)

Tot.dif.plat.

TotalR.C.

Săptă-mâna

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Zile de difuzare

l-v

s-d

l-v

s-d

l-v

s-d

l-v

s-d

l-v

s-d

l-v

s-d

l-v

s-d

l-v

s-d

l-v

s-d

l-v

s-d

l-v

s-d

l-v

s-d

l-v

s-d

l-v

s-d

l-v

s-d

l-v l-v s-d s-d

14:15-16:15

- 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 -

- 15 3500 15 52.500

18:50-19:00

3 - - - 3 - - - 3 - 3 - - - 3 - - - 3 - 3 - - - 3 - - - 3 - 27 2500 - - 27 67.500

19:50-20:00

1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 15 1500 - - 15 22.500

20:00-20:10

1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 15 3000 - - 15 45000

20:00-22:30

- 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 -

-

15

7500

15

112.500

Total 5 2 2 2 5 2 2 2 5 2 5 2 2 2 5 2 2 2 5 2 5 2 2 2 5 2 2 2 5 2 57 - 30 - 87 300.000

Programul difuzarilor spotului publicitar pe canalul de televiziune TVR 1

30

Blend-a-med

Programul apariţiilor mesajului publicitar pe panourile din: Bucuresti, Arad, Brasov, Cluj, Constanta, Craiova, Galati, Iasi, Oradea, Timisoara, Braşov, Hunedoara.

LUNA Mai Iunie Iulie August Nr.aparitii

R.C.aparitie(Euro)*

TOTAL(Euro)

Sectorul 11 2 2 2 7 1.350 9.450

Sectorul 23 4 4 4 15 900 13.500

Total 4 6 6 6 22 -- 22.950

Total orase (12)

275.400

* S-a luat în calcul preţul mediu de panotaj în aceste oraşe

31

Blend-a-med

Bugetul estimat pentru întreaga camanie de promovare este:

275.400 de Euro, pentru Outdoor

300.000 de Euro, pentru Reclama TV , deci un total de 575.400 Euro

32

Blend-a-med

BIBLIOGRAFIE

Maxim, E.,Gherasim,T.,- Marketing, Ed.Economică

Bucureşti,2000

Munteanu, C.- curs de Publicitate şi Promovarea Vânzărilor

Pruteanu, Şt., Anastasiei, B., Jijie, T.,-Cercetarea de

marketing, Editura Polirom, Iaşi, 2002

Prutianu, Şt., Munteanu, C., Caluschi, C.- Inteligenţa

Marketing Plus, Editura Polirom, Iaşi, 2004

www.markmedia.ro

www.capital.ro

www.bizcity.ro

www.insse.ro

www.agb.ro

www.pg.ro

33