Page 1 26 - cursuriautorizate.ro TQM.pdf · Germania pentru sistemul de management al calitatii,...

of 26

TOP QUALITY MANAGEMENT – FURNIZORUL DUMNEAVOASTRA DE

FORMARE

SC TOP QUALITY MANAGEMENT SRL

este o companie cu capital integral romanesc a

carei activitate principala o reprezinta

organizarea de cursuri autorizate ANC de

formare, specializare si perfectionare.

Oferta educationala contine o gama larga de

cursuri de formare in domenii precum:

management general, managementul si

evaluarea proiectelor, mamagementul

deseurilor, formare formatori, resurse umane

si legislatia muncii, audit sisteme de

management si intern, protectia muncii,

financiar-contabilitate, achizitii publice,

IT&C, soft skills.

In anul 2007 TOP QUALITY

MANAGEMENT a fost certificata TUV

CERT de catre Tuv Thuringen e.V. -

Germania pentru sistemul de management al

calitatii, ISO 9001:2008 in domeniile de

activitate: consultanta si invatamant pentru

adulti.

TOP QUALITY MANAGEMENT IN

CIFRE:

> 6 ani experienta in formarea

profesionala a adultilor

> 35 cursuri de formare profesionala

autorizate ANC

> 4.500 de absolventi

600 de certificate cu recunoastere

internationala acordate

> 350 cursuri de formare profesionala

sustinute

LA NIVEL INTERNATIONAL:

Prestigiosul Institut International al

Auditorilor Interni (IIA Global) din

Statele Unite a autorizat SC TOP

QUALITY MANAGEMENT pentru

cursul „Auditor in domeniul calitatii”,

fiind unicul furnizor recunoscut de

aceasta entitate la nivel national.

Echivalarea examenului 4 CIA

(Certified Internal Auditor), prin

recunoasterea certificatului de “Auditor

in domeniul calitatii” emis de SC TOP

QUALITY MANAGEMENT SRL.

Cursurile organizate de TOP QUALITY

MANAGEMENT care presupun deplasarea

cursantilor la sediul companiei si frecventarea

acestora pe intreaga lor perioada se desfasoara

in urmatoarele variante: cursurile standard

intensive desfasurate in fiecare zi lucratoare a

saptamanii, cursuri de Week-End desfasurate

in zilele de vineri seara, sambata si duminica

si cursurile serale.

Programele de formare profesionala sunt

certificate de Ministerul Muncii, Familiei,

Protectiei Sociale si Persoanelor Varstnice si

Ministerul Educatiei Nationale si sunt

autorizate de Autoritatea Nationala pentru

Calificari (fosta CNFPA). Acestea se

finalizeaza cu un examen de absolvire

organizat în conformitate cu Ordinul nr.

501/5.253/2003 al Ministrului Muncii,

Solidaritatii Sociale si Familiei si al

of 26

Ministrului Educatiei, Cercetarii si

Tineretului, pentru aprobarea Metodologiei

certificarii formarii profesionale a adultilor.

Echipa TOP QUALITY MANAGEMENT

se poate deplasa la sediul companiilor

interesate, inclusiv in alte localitati, pentru

desfasurarea cursurilor de formare. Acestea

pot fi adaptate in functie de nevoile de

instruire ale organizatiilor si livrate in sistem

LA CERERE, la sediul clientului pentru grupe

compuse din minimum 10 cursanti.

CATEGORII DE CURSURI

Cursuri MANAGEMENT

Cursuri SSM

Cursuri ABILITATI INDIVIDUALE

Cursuri RESURSE UMANE

Cursuri GESTIUNE SI ANALIZA

FINANCIARA

Cursuri LIMBI STRAINE

Cursuri ISO

Cursuri INFORMATICA

Cursuri AUDIT

PROIECTE EUROPENE DERULATE:

TOP QUALITY MANAGEMENT a fost

beneficiar al proiectului strategic „Flexinov -

Intreprinderi flexibile si inovatoare” finantat

prin POSDRU, AP 3 “Cresterea adaptabilitatii

lucratorilor si a intreprinderilor”, DMI 3.2.

“Formare si sprijin pentru intreprinderi si

angajati pentru promovarea adaptabilitatii”, cu

o valoare totala de 5.450.117 lei, derulat in

perioada 2010 – 2013. Prin proiect s-au oferit

80 de cursuri autorizate ANC (dintre care 16

in TIC) pentru 261 de persoane ce au dobandit

cunostinte si competente care sa le permita sa

reactioneze la schimbarile pietei muncii.

Au fost elaborate Ghiduri pentru angajati si

angajatori privind implementarea modelelor

de flexibilitate functionala in organizatii si au

fost sprijinite 13 firme pentru implementarea

acestora. Toti indicatorii propusi au fost

depasiti, succesul repurtat determinand SC

TOP QUALITY MANAGEMENT SRL sa

se implice si in derularea altor proiecte.

In calitate de partener al Academiei de Studii

Economice – Bucuresti TOP QUALITY

MANAGEMENT a participat la

implementarea a doua proiecte finantate

POSDRU, AXA 2 - Corelarea invatarii pe tot

parcursul vietii cu piata muncii; DMI 2.1.

Tranzitia de la scoala la o viata activa:

„MANPRACT” - Practica economica pentru

studenti si „Practica de calitate pentru

manageri, manageri de calitate in practica”.

De asemenea TOP QUALITY

MANAGEMENT a mai fost subcontractant

pentru servicii de formare profesionala in alte

4 proiecte finantate prin POSDRU, deruland

cu succes peste 35 cursuri avand la baza

bugete cuprinse intre 6.000 si 200.000 lei.

TOP QUALITY MANAGEMENT

PE SCURT:

Dezvoltarea de programe de formare

personalizate, adaptate nevoilor fiecarei

companii.

Laboratoare de informatica dotate cu

computere de ultima generatie, acces la

internet, videoproiector si tabla

electronica interactiva.

Peste 25 experti in management de

proiect, managementul general al

organizatiei, audit, in domeniul

financiar bancar, managementul

calitatii, IT&C, avand pregatire la nivel

cel putin de studii postuniversitare.

of 26

Autorizati de Tuv Thuringen e.V Germania

pentru certificare personal, pentru cursurile

Manager proiect, Manager resure umane si

Formator.

Pe langa sustinerea de cursuri si participarea la

proiecte finantate POSDRU, SC TOP

QUALITY MANAGEMENT SRL este

initiatorul procedurii de introducere in

Clasificarea Ocupatiilor din Romania a

urmatoarelor profesii: EXPERT LEGISLATIA

MUNCII cod COR 242220, EXPERT IN

SECURITATE SI SANATATE IN MUNCA

cod COR 242304, TEHNICIAN IN

SECURITATE SI SANATATE IN MUNCA

cod COR 32572.

In urma demersurilor sustinute efectuate, in

prezent cele 3 meserii sunt cuprinse in codul

COR. Pentru completarea demersurilor

realizate, ANC a autorizat TOP QUALITY

MANAGEMENT pentru sustinerea celui mai

nou curs de pe piata actuala de profil: Expert

legislatia muncii.

of 26

MANAGER PROIECT

Tematica:

- Stabilirea scopului si a obiectivelor

proiectului;

- Stabilirea activitatilor specifice proiectului

si esalonarea lor in timp;

- Estimarea si asigurarea resurselor necesare

realizarii proiectului;

- Estimarea si bugetarea costurilor;

- Estimarea si asigurarea resurselor;

- Gestionarea si controlul utilizarii resurselor;

- Managementul financiar al proiectului;

- Identificarea, documentarea, prioritizarea ,

cuantificarea, urmarirea si controlul

riscurilor;

- Selectarea si managementul echipei de

proiect;

- Stabilirea unui sistem de comunicare

dedicat proiectului;

- Stabilirea nivelului de calitate pentru

activitati si rezultate;

- Managementul implementarii.

Nota importanta:

Absolventii cursurilor de MANAGER

PROIECT, FORMATOR si MANAGER

RESURSE UMANE (pe langa certificatul

ANC) vor putea obtine, la cerere, pentru o taxa

suplimentara de 100E+TVA si certificarea de

personal acordata de catre TUV THURINGEN

e.V., fara alte teste suplimentare.

EXPERT ACHIZITII PUBLICE

Obiective:

- Analizarea legislatiei aplicabile specifice.

- Planificarea si derularea achizitiilor

publice.

- Finalizarea procedurilor de atribuire.

Tematica:

- Introducere in Achizitiile Publice;

- Procesul achizitiilor publice: Planificarea,

aplicarea, atribuirea si implementarea

contractului de achizitie;

- Legislatia nationala si europeana Sistemul

de achizitii publice in Romania: privire de

ansamblu; principiile achizittiilor publice;

- Conflictul de interese: definire si aplicare

- Planificarea achizitiilor publice;

- Contractul de achizitie, Reguli de estimare

a contractelor;

- Atribuirea contractelor de achizitie publica

- Criterii de calificare si selectie (documente

si formulare solicitate);

- Proceduri de atribuire a contractelor

(cererea de oferte; licitatia deschisa;

licitatia restransa; dialogul competitiv;

negocierea; concursul de solutii);

- Evaluarea ofertelor.

of 26

EVALUATOR PROIECTE

Grup tinta:

- persoane care evalueaza proiecte;

- persoane care doresc sa devina evaluatori

de proiecte;

- managerii de proiect;

- consultantii care scriu, implementeaza

si/sau monitorizeaza proiecte.

Tematica:

- Notiuni de baza si notiuni specifice privind

proiectele;

- Evaluarea propunerilor de proiecte/cererilor

de finantare;

- Procesul de evaluare a propunerilor de

proiecte;

- Etapele evaluarii propunerilor de proiecte:

verificarea conformitatii, verificarea

eligibilitatii, analiza tehnica, economica si

financiara;

- Notarea propunerilor de proiecte;

- Evaluarea proiectelor pe perioada

implementarii.

Competente dobandite:

- Pregatirea personala pentru evaluare;

- Organizarea procesului de evaluare;

- Evaluarea propunerii de proiect;

- Validarea evaluarii;

- Acordarea de asistenta tehnica pentru

selectia de proiecte.

MANAGER

Tematica:

- Conceptul de management;

- Managerii: roluri si aptitudini;

- Procesul de conducere, atributele

conducerii, sistemul de management,

principiile managementului;

- Organizatiile economice, tipologie;

intreprinderea – sistem economic si social;

- Pocesele si functiunile intreprinderii;

- Deciziile in management (business

decisions): metodologia luarii deciziei,

metode de decizie, structuri pentru luarea

deciziei;

- Organizarea intreprinderii;

- Planificarea: forme, tehnici si instrumente;

- Conducerea prin obiective;

- Controlul in management: scop, continut,

clasificarea proceselor de control, metode

si instrumente de control

- Resurse umane: conducerea angajatilor,

motivare si comunicare, cultura

organizationala;

- Managementul calitatii;

- Informatizarea sistemelor de organizare si

conducere al intreprinderii.


- Elaborarea strategiei structurii

organizationale conduse;

- Organizarea activitatilor specifice

domeniului coordonat;

- Monitorizarea implementarii strategiei;

- Adoptarea deciziilor;

- Marketingul activitatilor derulate;

- Asigurarea calitatii activitatilor din cadrul

structurii coordonate.

of 26

MANAGEMENTUL ACHIZITIILOR

PUBLICE - contract tip FIDIC

Obiective:

Intelegerea procesului de achizitii publice in

sistemul Comisiei Europene si a specificului

contractelor FIDIC in vederea unei participari

productive intr-un astfel de sistem de achizitii

publice.

Tematica:

1. Contract FIDIC:

- Intelegerea termenilor contractuali;

- Importanta contractelor;

- Organizare;

- Prezentarea clauzelor contractelor FIDIC;

- Capacitatea de a monitoriza un contract

FIDIC;

- Finalizarea unui contract FIDIC;

- Managementul integrat al contractelor;

- Tipuri de contracte folosite în cadrul

proiectelor;

- Riscul beneficiarului în raport cu tipul

contractului;

- Conditii contractuale generale si speciale;

- Solutionarea disputelor.

2. Achizitii publice:

- Stabilirea procedurii adecvata pentru

atribuirea contractului public;

- Etape in pregatirea derularii procedurii de

atribuire: intocmirea documentatiei de

atribuire; publicarea anuntului/invitatiei de

participare in SEAP;

- Pasi de urmat in derularea procedurilor de

atribuire off-line si/sau on-line;

- Evaluarea candidaturilor/ofertelor si

desemnarea ofertei castigatoare;

- Stabilirea clauzelor contractului de achizitie

publica.

SPECIALIST IN MANAGEMENTUL

DESEURILOR

In conformitate cu prevederile Legii nr.

211/2011, detinatorii/ producatorii de deseuri

persoane juridice precum si operatorii

economici autorizati din punct de vedere al

protectiei mediului pentru efectuarea

operatiunilor de colectare si transport deseuri

„au obligatia sa desemneze o persoana din

randul angajatilor proprii care sa urmareasca

si sa asigure indeplinirea obligatiilor

prevazute de prezenta lege sau sa delege

aceasta obligatie unei terte persoane”. Cf alin.

4 „Persoanele desemnate, prevazute la alin. 3,

trebuie sa fie instruite în domeniul gestiunii

deseurilor, inclusiv a deseurilor periculoase,

ca urmare a absolvirii unor cursuri de

specialitate”. Nedesemnarea unei persoane cf.

art. 22 alin. 3, constituie contraventie si se

sanctioneaza cu amenda de la 15.000 lei la

30.000 lei!

Tematica (armonizata cu cerintele Legii

211/2011):

- Noutati legislative in domeniul gestiunii

deseurilor - studii de caz;

- Monitorizarea si raportarea deseurilor;

- Solutii practice pentru a evita incalcarea

legislatiei de mediu in domeniul

deseurilor;

- Gestionarea integrata a deseurilor:

tendinte europene, politica gestiunii

deseurilor in Romania, cadru legislativ si

alte cerinte;

- Fluxul gestiunii deseurilor: metode de

colectare; reciclarea deseurilor;

incinerarea deseurilor;

- Deseuri periculoase: gestiunea,

transportul, depozitarea si incinerarea

deseurilor periculoase, obligatii ale

generatorilor de deseuri.

of 26

EXPERT LEGISLATIA MUNCII

Afla cum poti gasi solutii simple la probleme

complicate ce tin de Codul muncii, dar si de

relatia cu institutiile abilitate in domeniul

legislatiei muncii.

Tematica:

- Codul muncii (Legea nr 53);

- Raporturile de munca;

- Salarizare;

- Registrul de evidenta al salariatilor –

Revisal;

- Contractul individual / colectiv de munca.


- Aplicarea legislatiei nationale, europene si

internationale a muncii si securitatii

sociale;

- Elaborarea de strategii, politici si proceduri

necesare aplicarii legislatiei muncii si

securitatii sociale;

- Redactarea actelor specifice legislatiei

muncii si securitatii sociale;

- Avizarea actelor specifice legislatiei muncii

si securitatii sociale;

- Concilierea situatiilor conflictuale;

- Cercetarea abaterilor disciplinare;

- Acordarea de consultanta de specialitate.

MANAGER RESURSE UMANE

Obiective:

- Monitorizarea sistemului de relatii de

munca al organizatiei si a celor de

negociator in conflictele de munca;

- Auditul in resurse umane si elaborarea unui

sistem strategic de abordare a schimbarii;

- Organizarea activitatii departamentului de

resurse umane si coordonarii personalului

din departamentul de resurse umane;

- Organizarea interna sau cu furnizori de

formare externi a unei activitati de formare

si perfectionare continua a personalului;

- Identificarea tipului de cultura al unei

organizatii si de conducere a unui proces

de schimbare a culturii unei organizatii.


- Consilierea celorlalti manageri in probleme

de resurse umane;

- Coordonarea desfasurarii activitatilor de

resurse umane;

- Coordonarea elaborarii politicilor si

programelor de resurse umane;

- Elaborarea strategiei de resurse umane;

- Monitorizarea costurilor de personal;

- Monitorizarea sistemului de relatii de

munca al organizatiei;

- Organizarea activitatii departamentului de

resurse umane;

- Reprezentarea compartimentului de resurse

umane.

of 26

INSPECTOR - REFERENT

RESURSE UMANE

Obiective:

- Intelegerea modului de administrare a

documentelor de personal, intocmirea si

depunerea acestora la autoritatile de stat

competente.

Tematica:

- Intocmirea si gestionarea documentelor de

evidenta a personalului;

- Organizarea recrutarii si selectiei

personalului;

- Intocmirea si gestionarea contractelor de

munca ale personalului;

- Intocmirea dosarului de pensionare;

- Intocmirea statului de plata pentru

personalul incadrat;

- Intocmirea si depunerea declaratiilor

privind contributiile la bugetul de stat;

- Gestionarea personalului in REVISAL;

- Organizarea activitatii proprii.

FLEXIBILITATE FUNCTIONALA

Obiective:

- Intelegerea modelelor de Flexibilitate

Functionala si aprecierea elementelor de

progres oferite de acestea;

- Proiectarea si implementarea unui model

de Flexibilitate Functionala adaptat

nevoilor organizatiei.

Tematica:

- Modele de flexibilitate functionala;

- Flexicuritatea in Romania

(redimensionarea duratei de proba,

eliminarea unor interdictii privind

angajarea si concedierea personalului,

modificarea prevederilor referitoare la CIM

pe durata determinata, acordarea

posibilitatii angajatorilor de a stabili

obiective de performanta individuala si

criterii de evaluare a salariatilor);

- Flexibilitatea functionala;

- Motivarea resursei umane in organizatii;

- Cresterea gradului de adaptabilitate si de

mobilitate a angajatilor;

- Criterii de evaluare a performantelor;

- Polivalenta profesionala.

of 26

AUDITOR de sistem de management

pentru sanatate si securitate ocupationala -

OHSAS 18001

Obiective:

Cursul doreste sa ofere cunostinte si abilitati in

vederea coordonarii activitatilor de audit

pentru sistemul de management al sanatatii si

securitatii ocupationale atat in numele propriei

organizatii cat si pentru terti, in conformitate

cu standardele SR OHSAS 18001:2008 si ISO

19011:2003.


- Urmarirea conformarii cu prevederile

referitoare lasecuritate si sanatate in munca;

- Urmarirea conformarii cu prevederile de

protectie a mediului;

- Planificarea activitatii de audit;

- Analizarea preliminara a documentatiei

sistemului de management de sanatate si

securitate ocupationala;

- Desfasurarea auditului;

- Conducerea auditului;

- Raportarea rezultatelor auditului.

INSPECTOR in domeniul securitatii

si sanatatii in munca

Obiective:

- Cadrul legislativ general privind

securitatea si sanatatea in munca;

- Evaluarea riscurilor profesionale;

- Organizarea activitatii de prevenire si

protectie;

- Actiuni in caz de urgenta - planuri de

urgenta si prim ajutor;

- Documentatiile necesare desfasurarii

activitatii de prevenire si protectie;

- Evidentele si raportarile in domeniul

securitatii si sanatatii in munca.

Tematica:

- Structura legislativa a sanatatii si securitatii

in munca. Principii generale;

- Obligatiile si drepturile angajatorilor si ale

angajatilor;

- Rolul si modul de interventie al organelor

de prevenire si control;

- Standarde specifice: ASRO, ISCIR,

ANRGN, ADR, CENELEC;

- Identificarea riscurilor;

- Politica de securitate. Planul de prevenire

si protectie.

of 26

SPECIALIST IN DOMENIUL

SECURITATII SI SANATATII IN

MUNCA

Obiective:

Participantii la curs vor dobandi cunostinte cu

privire la:

- Cadrul legislativ general privind securitatea

si sanatatea in munca;

- Evaluarea riscurilor profesionale;

- Organizarea activitatii de prevenire si

protectie;

- Actiuni in caz de urgenta - planuri de

urgenta si prim ajutor;

- Documentatiile necesare desfasurarii

activitatii de prevenire si protectie;

- Evidentele si raportarile in domeniul

securitatii si sanatatii in munca.

Tematica:

- Structura legislativa a sanatatii si securitatii

in munca. Principii generale;

- Obligatiile si drepturile angajatorilor si ale

angajatilor;

- Rolul si modul de interventie al organelor

de prevenire si control;

- Standarde specifice: ASRO, ISCIR,

ANRGN, ADR, CENELEC;


- Politica de securitate. Planul de prevenire si

protectie.

MANAGEMENTUL STRESULUI

OCUPATIONAL

Grup tinta:

Acest curs se adreseaza tuturor persoanelor

care doresc sa schimbe ceva in viata de zi cu

zi. Traim intr-o societate aflata intr-o

continua schimbare, cu obstacole din ce in ce

mai dese si mai greu de trecut, drept urmare,

stresul este deja parte din viata cotidiana a

fiecaruia, fie ca ne place sau nu.

Daca vrei sa afli cum sa faci fata stresului

zilnic si cum sa iti indrepti atentia asupra

lucrurilor ce conteaza cu adevarat atunci

acest curs este exact ce iti trebuie.

Obiective:

- Intelegerea factorilor cauzatori ai stresului

si adoptarea strategiilor de raspuns.

Tematica:

- Ce este stresul?

- Factorii generali de stres

- Cauze ale stresului

- Stadii ale stresului

- Tipuri de simptome provocate de stres

- Strategii de combatere a stresului

- Relatia Afectivitate - Emotie – Stres

- Controlul starilor emotionale.

of 26

AUDITOR IN DOMENIUL

CALITATII

Ca urmare a parteneriatului semnat cu

Institutul International al Auditorilor Interni

(IIA Global) din Statele Unite Top Quality

Management poate organiza cursuri in vederea

obtinerii de certificari profesionale

recunoscute pe plan national si international.

Astfel, pe plan international, am obtinut

echivalarea examenului 4 CIA (Certified

Internal Auditor), prin recunoasterea

certificatului de auditor in domeniul calitatii.

Cei interesati in obtinerea certificarii CIA,

trebuie sa parcurca urmatoarele etape:

* sa participe la cursul de auditor in domeniul

calitatii, sa sustina testul final si sa obtina

certificatul de auditor, recunoscut de catre

Ministerul Muncii si al Educatiei;

* sa aplice pentru obtinerea PRC4.

Grup tinta:

Persoane care urmeaza sa:

- proiecteze si implementeze sisteme de

management al calitatii conform ISO

9001:2008;

- deruleze audituri de sistem si secunda parte

in conformitate cu standardele de

management ale calitatii.

Obiective:

- Cunosterea metodologiei de audit si

dobandirea capabilitatii de a conduce si

organiza procesul de audit (ISO 19011);

- Efectuarea auditurilor interne, de secunda si

de terta parte a sistemului de management

al calitatii documentat si implementat

conform cerintelor ISO 9001:2008;

- Dobandirea si demonstrarea capacitatilor

personale necesare pentru derularea

eficienta a unui proces de audit (conform

ISO 19011).


- Comunicarea specifica activitatii de audit;

- Munca in echipa de audit;

- Analiza si aprecierea conformitatii si

eficacitatii sistemului calitatii implementat

in conformitate cu cerintele standardului SR

EN ISO 9001:2008;

- Colectarea si structurarea informatiilor

specifice activitatii de audit;

- Conducerea auditului;

- Examinarea documentelor referitoare la

sistemul calitatii implementat in

conformitate cu cerintele standardului SR

EN ISO 9001:2008 si intocmirea raportului

de examinare;

- Intocmirea documentelor specifice

activitatii de audit;

- Intocmirea raportului de audit;

- Planificarea activitatii de audit.

of 26

MANAGER IN DOMENIUL

SIGURANTEI ALIMENTARE – HACCP

Tematica:

- Notiuni generale privind calitatea

produselor alimentare si managementul

calitatii;

- Sistemul HACCP: istoric, evolutie,

definitie, principii, implementare sistem;

- Referinte normative si legislative aplicabile

in indutria alimentara.


- Comunicarea privind siguranta alimentului;

- Stabilirea politicii referitoare la siguranta

alimentului;

- Instruirea personalului implicat in siguranta

alimentului;

- Planificarea activitatilor necesare realizarii

de produse sigure;

- Tratarea neconformitatilor si produselor

potential nesigure;

- Validarea sistemului de management al

sigurantei alimentelor;

- Verificarea sistemului de management al

sigurantei alimentelor;

- Imbunatatirea sistemului de management al

sigurantei alimentelor.

MANAGER AL SISTEMULUI DE

MANAGEMENT AL RISCULUI

Obiective:

- Intelegerea notiunilor fundamentale ale

teoriei si practicii domeniului, respectiv a

conceptului de risc cu detaliere specifica pe

categoriile majore;

- Cunoasterea modalitatilor de identificare si

masurare a riscului, a tendintelor,

instrumentelor, modelelor si procedurilor ce

fac din managementul riscului un proces

eficient, masurabil si vizibil;

- Intelegerea importantei functionarii

departamentului de supraveghere a

riscurilor prin operatiuni de acoperire,

eliminare, transfer, masurare, monitorizare

si reducere a riscurilor, in sensul

eficientizarii procesului de stabilire a

obiectivelor strategice ale companiei;

- Imbunatatirea tehnicii de abordare integrata

a gestionarii riscurilor si cresterea eficientei

sistemelor de lucru in activitatea de

management al riscului.

Tematica:

- Riscul in cadrul unei organizatii;


- Analiza, evaluarea si prioritizarea riscurilor.

Metode si tehnici de evaluare;

- Introducere in managementul riscului;

- Managementul riscului si Guvernanta

corporativa;

- Abordarea procesuala a managementului

riscului;

- Elaborarea documentelor specifice;

- Cadrul organizational pentru gestionarea

riscurilor. Actiunile managementului

riscului.

of 26

AUDITOR DE MEDIU,

specializarea: SCHIMBARI CLIMATICE -

EMISII DE GAZE CU EFECT DE SERA

Obiective:

In perspectiva pregatirii pentru cea de-a treia

perioada a schemei de comercializare a

certificatelor de emisii de gaze cu efect de sera

a Uniunii Europene care incepe la data de 1

ianuarie 2013, fiecare operator inclus in

schema de comercializare trebuie sa-si

evalueze activitatea economica prin prisma

performantelor de mediu, respectiv a emisiilor

de gaze cu efect de sera (EGES).

Tematica:

- Reglementari in domeniul managementului

autorizatiei privind EGES, pentru perioada

2013-2020 : Regulamentul (UE) nr. 601/

2012 privind monitorizarea si raportarea

EGES pentru perioada 2013-2020, cu

Ghiduri de aplicare; OM nr.3420/2012

privind aprobarea procedurii de emitere a

autorizatiei EGES pentru 2013-2020;

- Documentatia sistemului de management al

autorizatiei privind EGES – elaborare,

implementare, verificare, validare;

imbunatatire continua

- Monitorizare si raportare EGES.

Management operational al autorizatiei

EGES;

- Proceduri specifice managementului

autorizatiei EGES: elaborarea Planului de

esantionare, analiza incertitudinii de

masurare, Evaluarea riscurilor inerente si a

riscurilor de control in procesul de

verificare/validare Raport monitorizare

EGES.

RESPONSABIL CU

GESTIONAREA DESEURILOR

Obiective:

In conformitate cu prevederile Legii nr.

211/2011, detinatorii/ producatorii de deseuri

persoane juridice precum si operatorii

economici autorizati din punct de vedere al

protectiei mediului pentru efectuarea

operatiunilor de colectare si transport deseuri

„au obligatia sa desemneze o persoana din

randul angajatilor proprii care sa urmareasca

si sa asigure indeplinirea obligatiilor

prevazute de prezenta lege sau sa delege

aceasta obligatie unei terte persoane”. Cf alin.

4 „Persoanele desemnate, prevazute la alin. 3,

trebuie sa fie instruite în domeniul gestiunii

deseurilor, inclusiv a deseurilor periculoase,

ca urmare a absolvirii unor cursuri de

specialitate”. Nedesemnarea unei persoane cf.

art. 22 alin. 3, constituie contraventie si se

sanctioneaza cu amenda de la 15.000 lei la

30.000 lei!

Tematica:

- Ordonanta de Urgenta a Guvernului nr.

195/2005 privind protectia mediului, cu

modificarile si completarile ulterioare;

- Legea nr. 211/2011 privind regimul

deseurilor – obligatiile agentilor economici;

- HG 856/2002 privind evidenta gestiunii

deseurilor si pentru aprobarea listei

cuprinzand deseurile;

- HG 1061/2008 privind transportul

deseurilor periculoase si nepericuloase pe

teritoriul Romaniei;

- HG 621/2005 privind gestionarea

ambalajelor si a deseurilor de ambalaje, cu

modificarile si completarile ulterioare.

of 26

AUDITOR DE MEDIU

Obiective:

- Capabilitatea de identificare si evaluare a

aspectelor tehnice si de mediu ale activitatii

firmelor in care activeza;

- Cunoasterea si intelegerea aplicarii

ghidurilor, reglementarilor, codurilor de

practica relevante;

- Intelegerea principiilor privind sistemele de

management al mediului;

- Cunosterea metodologiei de audit si

dobandirea capabilitatii de a conduce si

organiza procesul de audit (conform ISO

19011);

- Dobandirea si demonstrarea capacitatilor

personale necesare pentru derularea

eficienta a unui proces de audit (conform

ISO 19011).


- Organizarea desfasurarii auditului de

mediu;

- Perfectionarea profesionala;

- Planificarea auditului de mediu;

- Analiza preliminara a doumentatiei;

- Completarea documentelor de lucru;

- Coordonarea echipei de audit;

- Intocmirea rapoartelor;

- Realizarea auditului de mediu.

MANAGER AL SISTEMELOR DE

MANAGEMENT DE MEDIU

Obiective:

- Proiectarea sistemului de management al

mediului (SMM) in cadrul organizatiei si

elaborarea documentatiei necesare

functionarii SMM;

- Asistarea managementului executiv la

stabilirea structurii organizatorice a

departamentului de protectia mediului si a

responsabilitatilor si autoritatilor pentru

implementarea si mentinerea SMM;

- Asistarea managementuluide varf al

organizatiei la definirea politicii si

obiectivelor de mediu;

- Elaborarea programelor de management de

mediu;

- Implementarea si operarea SMM;

- Planificarea, pregatirea, efectuarea si

raportarea rezultatelor auditului sistemului

de management de mediu.

Tematica:

- Definirea politicii de mediu a organizatiei;

- Elaborarea programelor de management de

mediu;

- Proiectarea, documentarea si implementarea

sistemului de management de mediu

conform cerintelor standardului ISO 14001;

- Oraganizarea si efectuarea auditului


conform ISO 19011;

- Monitorizarea si corectarea periodica a


- Stabilirea cerintelor de mediu pentru

furnizorii de bunuri sau servicii

- Gestiunea deseurilor.

of 26

MANAGER IMBUNATATIRE

PROCESE

Obiective:

- Identificarea specificului proceselor din

organizatie;

- Proiectarea si aplicarea metodelor de

imbunatatire a proceselor;

- Decizia si procesul decizional in

management.

Tematica:

Managerul îmbunatatire procese are rolul de a

gestiona un sistem organizat astfel încât sa

permita abordarea si rezolvarea continua a

problemelor aparute în timpul activitatilor

curente, pentru a permite îmbunatatireairea

continua a rezultatelor obtinute (reducerea

consumurilor si costurilor, cresterea

productivitatii, reducerea timpului de livrare,

cresterea flexibilitatii în satisfacerea cerintelor

clientilor, etc).


- Dezvoltarea personala continua;

- Coordonarea echipei de imbunatatire a

proceselor;

- Organizarea locului de munca;

- Identificarea fluxului de valoare si a

factorilor de impact asupra performantelor

proceselor;

- Stabilirea sistemului de indicatori pentru

imbunatatirea performantelor proceselor;

- Determinarea planului de imbunatatire a

proceselor;

- Dezvoltarea sistemului de management

vizual al proceselor;

- Auto-evaluarea nivelului de performanta a

proceselor;

- Luarea deciziilor de aplicare a solutiilor de

imbunatatire.

MANAGER IMBUNATATIRE

PROCESE – MODUL REENGINEERING

Obiective:

- Stabilirea necesitatii unei reproiectari

organizationale in scopul eficacitatii si

eficientei;

- Punerea in aplicare a metodologiilor de

reengineering.

Tematica:

- Istoria si conceptul de reengineering;

- Necesitatea si oportunitatea reengineering-

ului managerial;

- Metodologia de abordare a reproiectarii

managementului organizatiei;

- Diagnosticarea viabilitatii economice si

manageriale a firmei;

- Procesul de redesign; Reconstructia;

- Monitorizarea;

- Business Proces Reengineering si lantul

valoric;

- Business Proces Reengineering si sistemul

de management al calitatii.


- Coordonarea echipei de imbunatatire a

proceselor;

- Organizarea locului de munca;

- Identificarea fluxului de valoare si a

factorilor de impact asupra performantelor

proceselor;

- Stabilirea sistemului de indicatori pentru

imbunatatirea performantelor proceselor;

- Determinarea planului de imbunatatire a

proceselor;

- Dezvoltarea sistemului de management

vizual al proceselor;

- Auto-evaluarea nivelului de performanta a

proceselor;

- Luarea deciziilor de aplicare a solutiilor de

imbunatatire.

of 26

AUDITOR INTERN

Tematica:

- Organizarea si functionarea auditului intern;

- Desfasurarea unei misiuni de audit intern;

- Formularea si documentarea

corespunzatoare a constatarilor, concluziilor

si recomandarilor auditului;

- Intocmire, vizare, distributie si conservare

documente misiune audit;

- Standardele Internationale si/sau de Grup

aplicabile functiei de audit;

- Guvernanta corporativa;

- Asigurarea calitatii activitatii de audit intern

in cadrul sucursalei / filialei / firmei;

- Particularitati privind auditul activitatii

manageriale, financiar - contabile si

tehnice.


- Desfasurarea activitatii in echipa de audit

intern;

- Comunicarea specifica activitatii de audit

intern;

- Efectuarea auditului activitatii manageriale;

- Efectuarea auditului financiar-contabil;

- Efectuarea auditului tehnic;

- Efectuarea inspectiilor de audit intern;

- Elaborarea documentelor specifice

activitatii de audit intern;

- Elaborarea planului si raportului de audit

intern.

AUDITOR INTERN IN

SECTORUL PUBLIC

Obiective:

- Dezvoltarea competentelor necesare

auditorului intern pentru elaborarea si

documentarea programului de audit intern

si a programului interventiei la fata locului;

- Dobandirea cunostintelor si deprinderile

necesare auditorului pentru a concepe,

selecta si aplica teste in vederea evaluarii

eficientei si eficacitatii controalelor;

- Dobandirea competentei necesare pentru a

analiza, evalua si formula recomandari cu

privire la problemele identificate in cadrul

procesului de audit intern.

Tematica:

- Auditul intern;

- Managementul riscurilor;

- Controlul intern;

- Guvernanta corporatista;

- Audit IT.

of 26

OPERATOR INTRODUCERE,

VALIDARE SI PRELUCRARE DATE

Tematica:

- Calculatorul personal: componente

hardware si software;

- Dispozitive de stocare;

- Sisteme de operare;

- Securitatea datelor;

- Conectarea si utilizarea internetului;

- Managementul locatiei;

- Managementul documentelor;

- Principalele tipuri de aplicatii software

(Microsoft Word, Microsoft Excel,

Microsoft Acces)

- Utilizarea aplicatiilor pentru procesarea

audio-video.


- Gestionarea suporturilor / dispozitivelor de

stocare a datelor / documentelor;

- Organizarea activitatii proprii;

- Utilizarea echipamentelor periferice;

- Asigurarea securitatii datelor /

documentelor;

- Introducerea si validarea datelor;

- Prelucrarea datelor;

- Transpunerea datelor pe suport.

SPECIALIST IN PROCEDURI SI

INSTRUMENTE DE SECURITATE A

SISTEMELOR INFORMATICE

Grup tinta:

- Manageri IT, administratori de sistem,

ingineri de sistem;

- Management executiv;

- Responsabili si specialisti pe probleme de

securitatea informatiei ;

- Responsabili implicati in proiectarea,

implementarea si gestionarea SMSI in

cadrul unei organizatii;

- Persoane care urmeaza sa coordoneze

implementarea unui sistem de management

al securitatii informatiei; actioneze ca

reprezentanti ai managementului; actioneze

ca auditori interni in cadrul unui sistem de

management al securittii informatiei.


- Identificarea cerintelor de securitate a

informatiei;

- Proiectarea procedurilor de securitate;

- Elaborarea programului de implementare a

securitatii informatiei;

- Revizuirea modelului amenintarilor si al

vulnerabilitatilor;

- Instruirea personalului.

of 26

PROGRAMAREA IN LIMBAJUL

C++

Obiective:

- Introducere in C++;

- Functionarea programelor C++;

- Memoria si tipurile de date;

- Constantele si declararea variabilelor;

- Operatorii aritmetici si logici;

- Instructiuni de luare a deciziilor;

- Instructiuni de ciclare;

- Functii;

- Matrici / tablouri;

- Pointeri;

- Siruri - analiza textului;

- Intrare si iesire in fisier - stocarea

electronica;

- Tratarea exceptiilor - depanarea in C++;

- Programarea orientata spre obiecte;

- Structuri si clase;

- Construirea si distrugerea obiectelor -

constructori si destructori;

- Functii operator;

- Mostenirea claselor;

- Polimorfismul - independenta obiectelor.

DESIGNER PAGINI WEB

Obiective:

- Intocmirea analizelor de nevoi ale clientului

- Structurarea paginii web

- Procesarea materiilor prime ale site-ului

- Constructia elementelor de baza a site-ului

si asezarea acestora intr-un tot unitar

- Integrarea in prototipurile create a unor

tehnologii, precum PHP, baze de date si

sisteme de e-commerce.


- Analizarea scopului paginii web;

- Proiectarea structurii site-ului;

- Procesarea imaginilor, crearea de animatii

si flash-uri;

- Elaborarea de prototipuri;

- Realizarea site-ului;

- Testarea site-ului;

- Publicarea site-ului;

- Intretinerea site-ului.

MANAGEMENTUL

PROIECTELOR CU APLICABILITATE

IN DOMENIUL IT&C

Tematica:

- Planificarea proiectului;

- Studiul de fezabilitate;

- Implementarea proiectului;

- Monitorizarea si revizuirea proiectului;

- Evaluarea proiectului;

- Managementul riscului;

- Managementul calitatii in cadrul

proiectului;

- Managementul financiar.

PROGRAMAREA WEB CU

ASP.NET

Tematica:

MODUL I: Principii generale ale proiectarii

interfetelor Web

- Realizarea interfetelor Web utilizand

HTML;

- Elemente de stil – CSS.

MODUL II: Mediul de lucru Visual Web

Developer Express 2008

MODUL III: Limbajul de scripting server –

side ASP.NET.

of 26

PROIECTAREA, REALIZAREA SI

ADMINISTRAREA BAZELOR DE DATE

Cursul isi propune sa transmita toate

cunostintele de baza referitoare la lucrul cu

bazele de date, respectiv sistemele de gestiune

a bazelor de date. La inceput, sunt explicate

regulile si principiile generale ce se aplica la

proiectarea oricarei baze de date, precum si

regulile de optimizare si normalizare a

acestora. Este explicat apoi standardul ANSI

SQL, standard implementat si care sta la baza

tuturor sistemelor de gestiune a bazelor de date

cunoscute.

Tematica:

- Reguli de proiectare / optimizare /

normalizare a bazelor de date;

- Sisteme de gestiune a bazelor de date

relationale;

- Sa intelegem SQL;

- Regasirea, filtrarea si sortarea datelor;

- Campurile cu valoare calculata;

- Functii de manipulare a datelor;

- Sintetizarea si gruparea datelor;

- Lucrul cu sub-interogari;

- Unirea tabelelor;

- Uniuni complexe;

- Combinarea interogarilor;

- Inserarea datelor;

- Actualizarea si stergerea datelor;

- Crearea si manipularea tabelelor;

- Utilizarea vederilor;

- Lucruri cu proceduri stocate;

- Gestiunea prelucrarii tranzactiilor;

- Utilizarea cursoarelor;

- Caracteristici avansate ale limbajului SQL;

- Administrarea si securitatea bazelor de date.

LINUX

MODUL 1 - Nivel SYSADMIN

Notiunile predate in cadrul modulului 1 al

cursului de LINUX - Nivel SYSADMIN va

deprind cu notiunile fundamentale

referitoare la instalarea sistemului LINUX

precum si la operarea si administrarea in

cadrul lui. Totodata, sunt predate notiunile

de baza referitoare la retelele de

calculatoare, protocoale si folosirea

principalelor echipamente de retea (bridge,

switch, router, access point, etc). Cursul

include si predarea comenzilor sistemului de

operare LINUX.

MODUL 2 - Nivel SERVERADMIN


cursului de LINUX - Nivel

SERVERADMIN va invata sa instalati,

configurati si sa administrati principalele

servere ce pot fi gazduite pe un sistem de

operare LINUX. Se vor preda servere

precum: SSH, FTP, server de timp, server de

baze de date, server de web, server de e-

mail, DHCP, DNS, firewall, etc.

MODUL 3 - Nivel PROFESSIONAL


cursului de LINUX - Nivel

PROFESSIONAL va invata sa instalati un

sistem de operare LINUX ca si server,

utilizand virtualizari (masini virtuale si

containere virtuale). In plus, sunt predate

notiuni legate de securitatea sistemelor, a

serverelor LINUX si retelelor cat si limbaje

de scripting precum BASH si PERL.

of 26

APLICATII OPEN SOURCE

PENTRU GRAFICA

Cursul studiaza notiunile de grafica rastru sau

bitmap si grafica vectoriala. Sunt incluse

totodata aspecte legate de design si optimizare

de imagini. Se vor utiliza si invata aplicatii

precum GIMP si Inkscape.

Tematica:

1. Grafica rastru - GIMP

In grafica rastru (sau bitmap), formatul de

memorare a imaginii este la nivel de punct /

pixel / bit. Definirea imaginii este echivalenta

cu definirea starii fiecarui punct. Starea unui

punct este data de culoarea lui.

GIMP este un program open source, multi-

platforma pentru editarea de imagini sau

grafica de tip rastru. GIMP este acronim

pentru GNU Image Manipulation Program

(program GNU pentru manipularea imaginii),

fiind destinat diverselor modificari, a

compozitiei, editarii sau constructiei

imaginilor.

2. Grafica vectoriala - INKSCAPE

In grafica vectoriala, imaginea este obtinuta

prin compunerea unor coordonate grafice, la

care formatul de memorare este de tip

vectorial. Avantajul major al acestui tip de

grafica este ca desenele realizate pot fi

scalate intr-o plaja foarte mare, fara a pierde

din calitatea originala. Puteti realiza miniaturi

abia vizibile sau afise enorme plecand de la

acelasi desen original.

3. Aplicatii practice

Editarea si optimizarea imaginilor, crearea

butoanelor si a barelor de navigare, icons,

site templates.

PROGRAMARE ORIENTATA PE

OBIECTE

Tematica:

MODUL I: POO

- Introducere in Limbajul C#;

- Principiile programarii orientate pe obiecte;

- Structura unei aplicatii orientata pe obiecte

in C#;

- Clase si obiecte;

- Derivarea claselor (Mostenire);

- Tratarea exceptiilor in C#;

- Polimorfis.

MODUL II: Programare vizuala (POO

in context vizual)

- Concepte de baza ale programarii vizuale;

- Mediul de programare vizual Microsoft

Visual C#;

- Elemente de programare orientata pe

obiecte in context vizual;

- Construirea interfetei utilizator;

- Dezvoltarea si prezentarea unei aplicatii in

mediu vizual.

of 26

MANAGEMENT FINANCIAR -

ANALIZA COST-BENEFICIU

Obiective:

Programul se adreseaza persoanelor care

conduc firme private sau care au ca sarcina de

serviciu sa elaboreze documentatia pentru

Accesarea Fondurilor Structurale, persoanelor

aflate in posturi cheie precum: contabil sef,

director economic sau in orice alt post ce

contribuie la managementul economic si

financiar al firmelor; persoanelor din birourile,

compartimentele de Proiecte si Programe din

cadrul Administratiei Publice Locale si

Regionale si nu numai.

Tematica:

- Cadrul legislativ de referinta;

- Etapele realizarii Analizei Cost-Beneficiu

- Analiza Cost-Beneficiu financiara:

obiectivele si scopul analizei, calcularea

fluxurilor financiare, tarife si capacitatea de

plata a utilizatorilor, analiza profitabilitatii,

sustenabilitatea financiara;

- Analiza Cost-Beneficiu economica:

obiectivele si scopul analizei, corectii

fiscale si conversia preturilor, integrarea

externalitatilor;

- Analiza de senzitivitate;

- Analiza de risc;

- Metoda incrementala: calcularea fluxurilor

financiare, indicatorii financiari;

- Concluzii finale.

MANAGEMENT FINANCIAR

PENTRU NON-FINANTISTI

Obiective:

- analiza instrumentelor financiare si a

indicatorilor –financiari;

- construirea si monitorizarea bugetelor;

- Pragul de Rentabilitate in calculul

preturilor.

Tematica:

- Rolul managerilor in administrarea

resurselor financiare;

- Planificarea strategica si operationala;

- Fundamentare notiuni: bilantul contabil,

contul de profit si pierderi, natura si scopul

amortizarii, managementul stocului, pragul

de rentabilitate, rapoarte;

- Moduri de construire de rapoarte pentru

monitorizarea performantelor pentru

diferite activitati plecand de la date din

contabilitate;

- Managementul prin bugete;

- Analiza rentabilitatii pe baza indicatorilor

financiari;

- Asigurarea sigurantei financiare a

companiei

- Realizarea echilibrului financiar si

identificarea capacitatii de plata a

intreprinderii.

of 26

COMUNICARE IN LIMBA

FRANCEZA

Obiective:

Cursurile de limba germana organizate de TOP

QUALITY MANAGEMENT urmaresc

dezvoltarea celor cinci competente

fundamentale in folosirea unei limbi straine:

- Intelegerea limbii vorbite;

- Exprimarea orala;

- Intelegerea limbii scrise;

- Redactarea corecta a unui text scris;

- Interactiunea in conversatie.

Tematica:

Cursantii pot opta pentru unul dintre cele 3

module: franceza incepatori (modul A1+A2),

franceza mediu (modul B1+B2) si franceza

avansati (modul C1).

Durata:

Modulele incepatori, mediu si avansati se

desfasoara pe parcursul a 44 ore didactice,

ritmul de studiu fiind de 3 - 4 ore pe

saptamana.

ENGLEZA CONVERSATIONALA

Cursurile se adreseaza persoanelor care

stapanesc deja limba engleza cel putin la

nivel mediu dar au dificultati de structurare a

conversatiei.

Obiective:

La sfarsitul cursului, cursantii vor fi capabili:

- sa exprime eficient ideile, in limitele

propriei sale experiente personale si

profesionale, la un nivel inalt de fluenta si

precizie a vocabularului, participand la

conversatii, inclusiv in situatii nefamiliare;

- sa foloseasca eficient si corect structurile

gramaticale invatate;

- sa pronunte fara accent, avand fluenta,

tempo perceput ca natural de un vorbitor

nativ de limba engleza si un flux

independent al rostirii;

- sa foloseasca un vocabular foarte extins si

complex, intrebuintand cuvintele si

expresiile adecvate;

- sa organizeze adecvat continuturile, avand

un control perfect al registrului stilistic de

comunicare;

- sa comunice eficient si cu usurinta ideile si

continutul.

of 26

COMUNICARE IN LIMBA

ENGLEZA

Obiective:

- Corectitudine gramaticala (morfologie si

sintaxa);

- Acuratete orala (pronuntie, intonatie si

fluenta);

- Vocabular;

- Stil;

- Eficienta comunicarii.

Tematica:

- Structuri sintactice complexe la nivelul

propozitiei si al frazei;

- Schimb de informatii si evaluarea

informatiilor;

- Persuadare, negociere si determinarea unui

curs de actiune;

- Interactiune in relatii personale si de grup;

- Formularea si reactia fata de judecati de

valoare;

- Discutarea certitudinii, necesitatii,

obligatiei;

- Exprimarea si reactia fata de emotii.

COMUNICARE IN LIMBA

GERMANA

Obiective:

Cursul urmareste dezvoltarea celor cinci

competente fundamentale in folosirea unei

limbi straine: intelegerea limbii vorbite,

exprimarea orala, intelegerea limbii scrise,

redactarea corecta a unui text scris si

interactiunea in conversatie.

Tematica:

Oferta educationala pentru cursurile de limba

germana este structurata modulat pentru

fiecare nivel de studiu: incepator, mediu,

avansat.

Acestor module li se adauga programele de

perfectionare: Curs germana conversatie si

Curs germana pentru afaceri.

Cursantii pot opta pentru unul dintre cele 3

module: germana incepatori (modul A1+A2),

germana mediu (modul B1+B2) si germana

avansati (modul C1) sau pentru programele

de perfectionare: Curs germana conversatie

si Curs germana pentru afaceri.

of 26

FORMATOR

Obiective:

- Insusirea elementelor de baza ale procesului

formarii profesionale a adultilor;

- Formarea competentelor specifice in

vederea identificarii nevoilor de formare;


domeniul organizarii, livrarii si

monitorizarii programului de formare;


domeniul evaluarii cursantilor si a

programelor de formare.

Tematica:

- Stiluri de invatare;

- Comunicare;

- Metode si tehnici de invatare;

- Organizarea sesiunii de instruire;

- Evaluarea sesiunii de instruire.


- Pregatirea formarii;

- Realizarea activitatilor de formare;

- Evaluarea participantilor la formare;

- Aplicarea metodelor si tehnicilor speciale

de formare;

- Marketingul formarii;

- Proiectarea programelor de formare;

- Organizarea programelor si stagiilor de

formare;

- Evaluarea, revizuirea si asigurarea calitatii

programelor si stagiilor de formare.

COMUNICARE MANAGERIALA

Obiective:

- Aspecte ale comunicarii ce pot fi aplicate

in viata de zi cu zi;

- Cresterea calitatii mesajelor transmise;

- Modalitati, tipuri si canale de comunicare

existente in cadrul organizatiilor;

- Reguli pentru o comunicare eficienta /

- Metode si tehnici de imbunatatire a

comunicarii (verbala, nonverbala si

paraverbala), atat in plan personal cat si

profesional;

- Bariere in comunicare;

- Modalitati de gestionare a conflictelor;

- Sedintele ca intrumente de comunicare.

Tematica:

- Definirea conceptului de comunicare;

- Comunicarea organizationala;

- Comunicarea institutionala (doar pentru

reprezentantii institutiilor publice).

of 26

MANAGER INOVARE

MODUL LUCRUL IN ECHIPA

Obiective:

- Formarea, dezvoltarea, motivarea echipei in

scopul obtinerii unui maxim de randament

Tematica:

- Managerul si munca in echipa;

- Comunicarea in cadrul echipei;

- Rolurile in cadrul echipei;

- Motivarea personalului;

- Exercitii si aplicatii practice in scopul

internalizarii informatiilor obtinute.


- Comunicare interpersonala;

- Perfectionarea pregatirii profesionale;

- Activitatea in echipa;

- Coordonarea dezvoltarii profesionale a

echipei.

MANAGER INOVARE

MODUL ABILITATI MANAGERIALE

Obiective:

- Imbunatatirea in zona managementului prin

dezvoltarea capacitatii de conduce echipa;

- Reducerea riscului de esuare a priectelor,

deoarece 80% din cauzele de depasire a

termenelor si de crestere a costurilor sunt de

natura manageriala;

- Consolidarea credibilitatii pregatirii

profesionale a resursei umane din

organizatie;

- Imbunatatirea imaginii organizatiei prin

asumarea de responsabilitati sociale.

Tematica:

- Leadership (conceptul de leadership,

managerul vs leaderul unei organizatii,

inteligenta emotionala si leadeshipul).


- Elaborarea strategiei de inovare a firmei;

- Coordonarea culegerii de idei creative.

Beneficiile absolventilor cursurilor Manager Inovare

- obtinerea unui certificat de pregatire profesionala emis de catre MMSSF recunoscut atat

national, cat si international (in statele membre ale Uniunii Europene);

- dobandirea abilitatilor necesare dezvoltarii carierei profesionale;

- dezvoltarea capacitatii de construire si gestionare a echipei de proiect;

- dezvoltarea capacitatii de lucru in echipa;

- constientizarea diferentei intre lucrul in echipa si lucrul in grup sau individual;

- dezvoltarea abilitatilor de leader.

Page 1 26 - cursuriautorizate.ro TQM.pdf · Germania pentru sistemul de management al calitatii,...

Documents

Transcript of Page 1 26 - cursuriautorizate.ro TQM.pdf · Germania pentru sistemul de management al calitatii,...