Oferta Cosmote

download Oferta Cosmote

of 114

  • date post

    20-May-2015
  • Category

    Technology

  • view

    6.121
  • download

    13

Embed Size (px)

description

Oferta Cosmote valabila incepand cu 04.11.2009

Transcript of Oferta Cosmote

  • 1. OFERTA COMERCIALA PRODUSE SI SERVICII OFERITE DE COSMOTE ROMANIAII.. DATE DE IIDENTIIFIICARE COMPANIIEDATE DE DENT F CARE COMPAN ECosmote Romanian Mobile Telecommunications S.A. Sediul social: Str. Nicolae Titulescu nr. 4-8, Cladirea America House, Aripa de Vest, et. 5-6, sector 1, cod postal 011141, Bucuresti, Romania; Inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/433/1999, cod de inregistrare fiscala RO11952970; Operator de date cu caracter personal in baza Notificarii nr. 3076; Cont bancar RO04 INGB 0001 0001 7362 8951 deschis la Banca ING Bank; Capital social subscris si varsat 1.593.747.500 RON, din care capital social varsat 1.269.560.000 RON si 87.500.000 EUR Telefon: +4021 404 1234 Web: www.cosmote.roIIII.. ARIIA DE ACOPERIIRE A RETELEIIAR A DE ACOPER RE A RETELE Reteaua Cosmote acopera in prezent 98,87% la nivelul populatiei si 88,81% din teritoriul Romaniei.IIIIII.. SERVIICIIUL DE RELATIIII CU CLIIENTIIIISERV C UL DE RELAT CU CL ENT Serviciul de Relatii cu Clientii al Cosmote Romania poate fi apelat la numarul 1234 (gratuit) de pe telefonul mobil COSMOTE sau la 021.404.1234 (apel taxabil) sau 0766.12.1234 din Romania (apel taxabil) si +4021.404.1234 (apel taxabil) sau +40766.12.1234 (apel taxabil) din afara Romaniei.Serviciul este disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamana.IIV.. PROGRAMUL DE LOIIALIITATE SII RETENTIIE COSMOTE Penttru Tiine V PROGRAMUL DE LO AL TATE S RETENT E COSMOTE Pen ru T ne Iti multumim ca esti alaturi de noi in fiecare zi! Iti prezentam programul de loialitate COSMOTE Pentru Tine, conceput special pentru a-ti rasplati increderea si fidelitatea. Dupa ce ai depasit perioada initiala contractuala, COSMOTE iti ofera posibilitatea sa iti pastrezi numarul de telefon si sa beneficiezi de avantaje unice la prelungirea acesteia pentru 12 sau 24 de luni.Prin prelungirea perioadei initiale contractuale, in functie de planul tarifar pe care il alegi cand vei prelungi perioada initiala a contractului, de durata cu care alegi sa prelungesti perioada initiala a contractului si de valoarea medie a ultimelor 10 facturi pentru serviciile Cosmote, poti beneficia de urmatoarele facilitati:1. Reducere substantiala la pretul unui telefon mobil sau accesoriu; 2. Minutele gratuite suplimentare pentru destinatii nationale si internationale din zona 1 acordate lunar; 3. Minute de loialitate nationale suplimentare.1. Reducere substantiala la pretul unui telefon mobil sau accesoriuValoarea subventiei de care poti beneficia la achizitionarea unui telefon mobil sau accesoriu atunci cand iti prelungesti perioada initiala a contractului este stabilita printr-un algoritm care depinde de tipul de abonament1 Document actualizat in data de 04.11.2009 S.C. COSMOTE ROMANIAN MOBILE TELECOMMUNICATIONS S.A.Str. Nicolae Titulescu nr. 4-8, Cladirea America House, Bucuresti, Romania,Tel.: +4021 404 1234, http//www.cosmote.ro

2. ales, valoarea medie a ultimelor 10 facturi emise si durata prelungirii. Informatia despre valoarea subventiei de care poti beneficia este disponibila in sistem dupa emiterea facturii cu numarul 10 sau 22, in functie de durata initiala contractuala sau a unei eventuale prelungiri contractuale anterioare.Pentru a afla valoarea subventiei de care poti beneficia, te rugam sa vizitezi unul din magazinele COSMOTE sau ale partenerilor COSMOTE, sau sa apelezi Serviciul de Relatii cu Clientii COSMOTE.Valoarea subventiei poate fi utilizata pentru achizitionarea de telefoane sau/si accesorii. In situatia in care, la momentul prelungirii perioadei initiale a contractului, alegi sa folosesti numai o parte din valoarea subventei, diferenta nu va mai putea fi utilizata ulterior.2. Minutele gratuite suplimentare acordate lunar pentru destinatii nationale si internationale din zona 1Minutele gratuite suplimentare acordate lunar pentru destinatii nationale si internationale din zona 1 sunt disponibile ca si oferta alternativa la prelungirea perioadei initiale a contractului pentru cei care nu doresc sa achizitioneze un telefon sau accesoriu la pret avantajos. Oferta este valabila numai pentru clientii care prelungesc perioada initiala a contractului, alegand unul din abonamentele COSMOTE Full Option.Numarul de minute gratuite suplimentare acordate lunar pentru destinatii nationale si internationale din zona 1 este stabilit pe baza unui algoritm ce depinde de tipul de abonament ales, valoarea medie a ultimelor 10 facturi emise si durata prelungirii perioadei initiale a contractului. Informatia despre numarul de minute gratuite de care poti beneficia este disponibila in sistem dupa emiterea facturii cu numarul 10 sau 22 in functie de durata initiala contractuala sau a unei eventuale prelungiri a perioadei initiale contractuale anterioare. Pentru a afla valoarea numarului de minute suplimentare de care poti beneficia te rugam sa vizitezi unul din magazinele COSMOTE sau ale partenerilor COSMOTE, sau sa apelezi Serviciul de Relatii cu Clientii COSMOTE.Regulile de utilizare si consum ale minutelor gratuite suplimentare acordate lunar pentru destinatii nationale si internationale din zona 1 sunt aceleasi cu regulile de utilizare si consum ale minutelor in afara retelei oferite in cadrul abonamentelor COSMOTE Full Option.Dupa prelungirea perioadei initiale a contractului alegand oferta de minute gratuite suplimentare acordate lunar pentru destinatii nationale si internationale din zona 1, in cazul schimbarii planului tarifar catre: un alt abonament care nu este eligibil pentru a primi minute gratuite suplimentare, implica automat pierderea minutelor gratuite suplimentare dobandite prin prelungirea perioadei initiale a contractului; COSMOTE Full Option Plus, implica modificarea automata a numarului de minute in sensul pastrarii aceluiasi numar de minute daca schimbarea se face catre un plan tarifar superior, sau pierderea minutelor gratuite suplimentare daca schimbarea se face catre un plan tarifar inferior.3. Minute de loialitate nationale suplimentareDaca alegi sa prelungesti perioada initiala a contractului COSMOTE pe unul din planurile tarifare COSMOTE 10 COSMOTE 480, COSMOTE Business 10 COSMOTE Business 1000 sau COSMOTE Business Share 120 COSMOTE Business Share 5000, odata cu oferta de reducere la pretul unui telefon, vei beneficia si de minute de loialitate nationale suplimentare.Minutele de loialitate nationale suplimentare vor fi acordate lunar indiferent de durata prelungirii perioadei initiale a contractului (pentru 12 sau 24 de luni ).Numarul de minute de loialitate nationale suplimentare sunt acordate in functie de tipul de abonament.Abonamentele care beneficiaza de minute de loialitate nationale suplimentare sunt prezentate mai jos:2Document actualizat in data de 04.11.2009S.C. COSMOTE ROMANIAN MOBILE TELECOMMUNICATIONS S.A. Str. Nicolae Titulescu nr. 4-8, Cladirea America House, Bucuresti, Romania, Tel.: +4021 404 1234, http//www.cosmote.ro 3. AbonamentMinute nationale incluseMinute de loialitate nationale suplimentare lunarlunarCOSMOTE 10 105COSMOTE 30 3010COSMOTE 60 6020COSMOTE 90 9025COSMOTE 120120 30COSMOTE 180180 40COSMOTE 240240 50COSMOTE 480480 65 AbonamentMinute nationale incluseMinute de loialitate nationale suplimentare lunarlunarCOSMOTE BUSINESS 10105COSMOTE BUSINESS 303010COSMOTE BUSINESS 606020COSMOTE BUSINESS 120 120 30COSMOTE BUSINESS 240 240 50COSMOTE BUSINESS 480 480 65COSMOTE BUSINESS 600 600 70COSMOTE BUSINESS 1000100090 AbonamentMinute nationale incluseMinute de loialitate nationale suplimentare lunarlunar/SIMCOSMOTE Share 120120 5COSMOTE Share 240240 10COSMOTE Share 480480 15COSMOTE Share 600600 20COSMOTE Share 1000 100025COSMOTE Share 2000 200030COSMOTE Share 3000 300035COSMOTE Share 5000 500040Minutele de loialitate nationale suplimentare vor fi putea fi utilizate pentru apeluri nationale catre orice retea fixa sau mobila.Minutele de loialitate nationale suplimentare nu se acorda contractelor care beneficiaza prin oferta promotionala initiala de minute nationale pe viata.In cazul schimbarii planului tarifar cu un altul eligibil pentru a primi minute de loialitate nationale suplimentare, atunci numarul de minute de loialitate acordate lunar va fi modificat in concordanta cu numarul de minute de loialitate nationale suplimentare de la noul plan tarifar.Schimbarea planului tarifar catre un alt plan tarifar care nu este eligibil, pentru a beneficia de minute de loialitate nationale suplimentare, implica pierderea automata a minutelor dobandite prin prelungirea perioadei initiale a contractului. 3Document actualizat in data de 04.11.2009S.C. COSMOTE ROMANIAN MOBILE TELECOMMUNICATIONS S.A. Str. Nicolae Titulescu nr. 4-8, Cladirea America House, Bucuresti, Romania, Tel.: +4021 404 1234, http//www.cosmote.ro 4. Eligibilitate Fiind abonat COSMOTE, devii eligibil pentru a beneficia de oferta de reinnoire a perioadei initiale a contractului incepand cu 60 de zile inainte de expirarea perioadei initiale contractuale. Prin prelungirea perioadei initiale in intervalul celor 60 de zile, noua perioada initiala contractuala va incepe de la momentul expirarii celei curente iar de beneficiile primite te vei bucura de la data semnarii actului aditional de prelungire a perioadei initiale a contractului.In cazul unei prelungiri dupa data expirarii perioadei initiale a contractului, noua perioada initiala va curge de la momentul semnarii actului aditional, totodata primind si beneficiile aferente.Alegerea planului tarifar la momentul prelungirii perioadei initiale a contractuluiPersoane fizice In functie de planul tarifar detinut la momentul semnarii actului de prelungire a perioadei initiale a contractului, poti alege un alt plan tarifar dupa cum urmeaza:1. daca abonamentul tau actual este unul dintre abonamentele COSMOTE 10 COSMOTE 480, atunciprelungirea perioadei initiale a contractului va putea fi realizata pastrand abonamentul curent sau alegandunul din noile abonamente COSMOTE Full Option Plus, disponibile in oferta promotionala curenta;2. daca abon