Nita Constantin Analiza Profilului Comunicational

12
Universitatea “Lucian Blaga” din Sibiu Facultatea de Stiinte Economice Analiza profilului comunicational Profesor coordonator: Cosmin Tileaga Masterand:

description

Management comunicational

Transcript of Nita Constantin Analiza Profilului Comunicational

Universitatea Lucian Blaga din SibiuFacultatea de Stiinte Economice

Analiza profilului comunicational

Profesor coordonator:

Cosmin Tileaga

Masterand:

Nita ConstantinSibiu, 2015

Parte teoretica

Comunicarea este definitaca fiind procesul prin care se transmit informatii, opinii, idei, pareri, fie de la un individ la altul, fie de la un grup la altul. Totodata, comunicarea este unatribut al oamenilor fara de care nici o alta activitate nu poate fi conceputa.

Comunicareaafostperceputcaelementfundamentalaexistentei umaneincadin antichitate. In fapt, insasi etimologia termenului sugereazaacest lucru; cuvantul comunicareprovine din limba latina communis care inseamna a pune de acord, a fi in legatura cu sau a fi in relatie, desi termenul circula in vocabularul anticilor cu sensul de a transmite si celorlalti,a impartasi ceva celorlati.

Comunicarea poate fi categorisita in functie de mai multe caracteristici, precum:1. Dupa modalitatea sau tehnica de transmitere a mesajului: comunicare directa (cea care urmeaza a fi detaliata in cadrul studiului de caz), care se realizeaza folosindu-se de cuvinte, gesture si mimica; comunicare indirecta, realizata intr-un mod secundar prin scriere, tiparitura, semnale transmite prin cablu, etc.

2. In functie de modul in care individul, sau indivizii, participa la procesulde comunicare identificam urmatoarele forme ale comunicarii:

comunicare intrapersonala (sau comunicarea cu sine, realizata de fiecareindivid in interiorul sau); comunicarea interpersonala (sau comunicare de grup, realizata intre indivizi in cadrul grupului sau organizatiei din care fac parte);

comunicarea de grup sau comunicarea in organizatii presupune reunirea oamenilor pentru a dezbate si a hotari o anumita problema sau o activitate desfasurata in comun. Este, de asemenea, cazul circulatiei informatiilor de la o treapta la alta in ierarhia organizatiilor (comunicarea organizaionala);

comunicarea de masa, care inseamna producerea si difuzarea mesajelor de catre un sistem mediatic institutionalizat catre unul public variat si numeros. In acest caz, realizarea efectiva a comunicarii este mai dificila, implicand mai multe elemente si un proces complex de elaborare si difuzare a mesajelor, o artasi o stiinta a comunicarii - comunicatorii devin persoane specializate, care trebuie sastie ce si cum sa transmita etc.Procesul de comunicare are in componentasa urmatoarele elemente:

emitator persoana care transmite mesajul;

receptor persoana care receptioneaza mesajul transmis de catre emitator;

mesaj ceea ce se doreste sa se transmita prin intermediul comunicarii; canal modalitatea de distribuire a mesajului.

Prin intermediul comunicarii, emitatorul transmite informatiile dorite catre receptor prin canalul ales, iar receptorul, pentru a intelege mesajul primit, trebuie ca mai intai sa il decodeze. Pentru ca si comunicarea sa fie una cat mai eficienta, receptor trebuie sa ofere emitatorului un feedback prin care sa se inteleaga ca mesajul a fost clar inteles.Studiu de caz Bill GatesWilliam Henry Gates III se nate la Seatle, Washington, SUA la 28 octombrie 1955 ca fiu al avocatului William Henry Gates Sr. i al

profesoarei universitare i om de afaceri, Mary Maxwell Gates.

Incepe studiile la Lakeside School, una dintre cele mai cunoscute coli din Seattle n anul 1967. Din anul 1973 urmeaz cursurile universitare la Harvard, dar n anul III renun la cursuri i mpreun cu Paul Allen, prietenul su din copilrie, nfiineaz compania Microsoft n anul 1977. n anul 1980, Bill Gates realizeaz prima afacere important cu IBM pentru 56.000 dolari. Sistemul de operare MS-DOS este disponibil pe PC-urile produse de IBM. n anul 1985 lanseaz prima versiune a sistemului de operare Windows. n 1989, lanseaz Microsoft Office, cea mai popular suit de aplicaii de birou. Din 1986, Microsoft devine companie public, fiind cotat la burs. n anul 2000, mpreun cu soia sa, nfiineaz fundaia de caritate "Bill and Melinda Gates". n anul 2005, regina Marii Britanii i acord titlul de "Cavaler al Imperiului Britanic". La 15 iunie 2006, Bill Gates i anun retragerea din Microsoft, ncepnd cu iulie 2008.Fr ndoial, Bill Gates este un om cu viziune. Viziunea l-a inspirat s urmreasc crearea unei interfee grafice care a devenit software Microsoft. Privind napoi la interviurile sale despre dezvoltarea Microsoft, Gates spune c a tiut mereu c vrea s aib mai mult de un singur produs.. De la nceput, el a recunoscut potenialul de cretere i oportunitate. Abilitatea sa de a viziona obiectivele se poate deduce din preocuprile sale filantropice. Abilitile sale de a-i imagina strategii face sa fie mai uor pentru alii s-l urmeze.

Are mare putere de convingere. Gates si-a explicat perspectiva la Conferinta Mondiala de Internet. El a spus convingator: 'Fenomenul internet este de necrezut. Este cel mai fascinant lucru care se putea intampla in lumea calculatoarelor'.

Dup ce a fost declarat cel mai bogat om din lume de mai multe ori, ar fi fost uor pentru Gates s fie mndru sau creada c le tie pe toate. Dar nu a fost aa. De fapt, un articol recent Forbes a subliniat eforturile sale de a-si mbunti modul de comunicare i abilitile de vorbire in public, Gates este, de asemenea, cunoscut pentru nelepciunea sa n ncercarea de a se consilia cu alii. De multe ori el vorbete despre ct de mult a nvat de la Warren Buffett. Gates a mentionat o dat c Buffett are un "mod genial de a privi lumea". Gates ncearc s nvete foarete multe lecii de la mentorul su pentru a deveni un lider mai bun.5 Calitati ale omului de succes Bill Gates

Focus: Bill Gates a demonstrat in peste aproape treizeci de ani importana

claritii de gndire i execuie. Spre deosebire de muli dintre contemporanii si, el nu s-a indepartat de domeniul acesta pe care l-a neles mai bine dect orice altceva - software. El a urmrit obiectivul de dominare a software-ului sau n sistemele de operare. Aventura n teritoriu nefamiliar poate fi la mod, dar implica un grad ridicat de risc. Dac vreodat apare o nevoie absolut pentru ceea ce Hamel i Prahalad au numit competen de baz, trebuie s se uite nu mai departe dect relatie Bill Gates i Microsoft. Focus nseamn, de asemenea, capacitatea de a urmri obiectivele cuiva oricare ar fi obstacolele. Un asemenea grad de perseverenta este greu de gasit. Gndire mareata: Posibilitatea de a visa maret i a urmri asta cu determinare l-a facut pe Gates diferit de ali antreprenori. Acest lucru este valabil mai ales pt antreprenori din economiile emergente ca India, unde o atitudine ultra-conservatoare s-ar sufoca de crestere. Antreprenorii trebuie s isi dezvolte ncrederea n ei nii i echipa lor, ca pot lua lumea in maini i ar fi ctigtori. Pasiune: Pur i simplu pune pasiune, n cazul n care ceva merita efortul, sa fie fcut bine. De la un simplu mulumesc la o propunere complex, este foarte important a plasa tampila de excelen pe orice ntreprinde una. La fel de important este necesitatea de a inova n mod constant. Schimbarea este singura constanta si cu cat suntem mai agil si mai adaptiv pentru a face schimbari, cu atat putem avea mai mult succes. nvarea ca un proces pe toat durata vieii: Dei a abandonat colegiu pentru visele sale, Bill Gates a citit i scris mai mult decat cei mai multi dintre noi vreodat. n acest proces, el a demonstrat limitele educaiei formale. Ce ne invata educaia formal este ca este mai important s realizm c nvarea este un proces pe toat durata vieii. Cunoaterea este infinit. Chiar dac inem sa asimilam fr a lua o pauz de-a lungul vietii, nu am fi asimilat nici un sfert din cart ar trebui. Cunotine ar trebui s conduc la umilin i nelepciune - nu arogan. A da napoi societatii: Bill i Melinda Gates Foundation au oferit o nou dimensiune a filantropiei prin abordarea problemelor care sunt de natur global - malarie, cancer, SIDA. Te simi bine fcnd bine pot prea de mod veche, dar acest lucru poate fi nc cea mai bun soluie n combaterea bolilor care ucid sau mutileaza milioane de oameni in fiecare an. Cu prietenul i investitor legendar Warren Buffet care de asemenea s-a implicat, o combinaie formidabila a fost obinut. Bill Gates a demonstrat un grad remarcabil de consecven att n obiectivele sale de afaceri i n scopurile n filantropia - el este un cetean global.Stiluri de comunicareComunicare verbala

Orala: Intruniri, conferinte, interviuri, prezentari de produse.

Scrisa: Reele de socializare, site sau blog.Limbajul folosit de Bill Gates este simplu, accesibil, clar, deschis i direct, susinut printr-o serie de exemple concrete.Comunicare nonverbala

Bill gates gesticuleaz foarte mult n timpul prezentrii, se plimb prin sal, indic cu mna spre suportul electronic utilizat n timpul prezentri. Foloseste un ton ridicat atunci cand vrea sa accentueze ceva important.

ConcluziiIn conculuzie oricine dorete s inspire sau sa conduca poate face acest lucru. Cheia nu este de a pierde calitile eseniale ca: o atitudine umil, viziune, sau empatie n acest proces. Marii lideri, cum ar fi Bill Gates sunt de succes deoarece au ramas cu picioarele pe pamant. Calitile i realizrile sale au stabilit un exemplu foarte bun pentru creterea calitatii de lider.