Mobi fest 2015 unlock_alexandra cojocaru
26
Mobile Apps When numbers tell a story May 2015
-
Upload
adina-vlad -
Category
Data & Analytics
-
view
256 -
download
1
Transcript of Mobi fest 2015 unlock_alexandra cojocaru
–Mobile Apps
When numbers tell a story May 2015
2
Premise - Mobile -> cea mai dinamica piata
- Shcimbari greu de anticipat/ previzionat
- Cand ai putut masura in cifre un trend poti sa fii convins ca el este deja masa
Piata incearca sa ofere “orice”
Consumatorii se plictisesc repede de ce au si “obliga” la dinamism
3
Avem nevoie de o poza a statusului actual
Pentru ca distanta dintre consumator si aplicatii este din ce in ce mai mica
si nu mai vorbim de ideal -> vorbim de actual
- 2011 -> puteam identifica aplicatia ideala si ce isi doresc
- 2013 -> aveau in minte o “aplicatia ideala” dar daca o cautai ea deja exista
- 2015 -> le este greu sa isi imagineze ce anume au nevoie si nu gasesc momentan
- Pentru a vedea unde ne pozitionam vs. global
- Pentru a actiona astazi si a nu lasa pe maine
4
Mobile marketing azi
Incepem sa trecem de la “am primit un SMS care nu mi se adreseaza personal” la “ eu de ce nu am invite la eventul x?”
- Din ce in ce mai multe brand-uri au inteles importanta relevantei
- Cosumatori targetati relevant schimba perceptia overall cu privire la promovarea pe mobile
-> Cheia: sa faci consumatorul sa isi doreasca si el sa primeasca informatiile tale
Parte integrata din digital si din comunicare
5
Abordarea de anul acesta
= care este contextul actual al pietei?
300 x
ani
urban mare
barba* si femei
interviuri online
u*lizatori smartphone
16 -‐ 45
Cercetare can2ta2va
Contextul actual
7
Care sunt cele mai utilizate marci de
smartphone
Samsung
Nokia
iPhone/ Apple
HTC
Sonny
Blackberry
LG
Huaweii
Alta marca
Comparativ cu anii anteriori:
- Usoara crestere pentru Samsung HTC si Sony
- Scadere usoara pentru Nokia, Blackbery si LG
- Allview si Huawei -> new entry printre cele mai utilizate
16%
3%
5%
5%
6%
9%
11%
12%
13%
48%
8
Cat de des descarca aplicatii?
21%
32%
20%
27%
0%
O data pe saptamana
O data la 2-‐3 saptamani
O data pe luna
De cateva ori pe an
Nu am descarcat niciodata o aplica2e
- Medie constanta: o data la 3 saptamani
- Freceventa mai mica -> devin mai selectivi
- Multe aplicatii preinstalate
2013
34%
25%
16%
23%
2%
Frecventa descarcare aplica2i 2015
9 Cate aplicatii folosesc
32% 28%
16% 8%
15%
1-‐10 aplica2i 11-‐20 aplica2 21-‐30 aplica2i 31-‐40 aplica2i Mai mult de 40 aplica2i
Aplica2i instalate
25%
38%
10% 14%
1-‐3 aplica2i 4-‐6 aplica2 7-‐9 aplica2i 10 sau mai multe aplica2i
Aplica2i folosite zilnic sau aproape zilnic
24 aplicatii instalate in medie
7 aplicatii folosite zilnic in medie
10
Ce aplicatii folosesc 62%
48%
35%
25%
21%
15%
15%
9%
8%
7%
6%
4%
Retele de socializare
Instant Messaging (IM)
E-‐mail
Organizatorice
Jocuri
Motoare de cautare si referinte
Imagini si video
HarM si direcMi
AplicaMi uMlitare pentru telefon
Comenzi si shopping
Muzica si radio
Entertainment (altele decat jocuri)
Diferente vs. anii anteriori:
- Creste social media si instant messaging
- Scad jocurile
Cele mai des folosite 3 aplica0i – raspunsuri spontane
Focus pe Socializare
12
Retele de socializare utilizate 93%
81%
56%
24%
17%
20%
10%
8%
4%
89%
41%
19%
13%
8%
6%
3%
3%
1%
Instalate
UMlizate cel puMn o data pe saptamana
Doar 1% nu au instalata nicio retea de socializare
Doar 5% nu folosesc cel putin o data pe saptamana o retea de
socializare
Men*onate spontan printre cel mai des
folosite
59%
6%
2%
1%
13
Instant Messaging utilizat
73%
70%
47%
40%
33%
19%
61%
52%
23%
17%
14%
4%
Instalate
UMlizate cel puMn o data pe saptamana
7%
Doar 3% nu au instalata nicio aplcatie de IM
Doar 8% nu folosesc cel putin
o data pe saptamana o aplicatie de IM
Confuzie si suprapunere FB cu FB Messenger
29%
4%
7%
9%
Men*onate spontan printre cel mai des
folosite
14
Cum distribuie informatii de pe telefonul mobil
73%
46%
48%
36%
7%
49%
19%
17%
8%
1%
Facebook (wall)
Facebook Messenger
Alte aplicaMi IM (ex: WhatsApp, Viber etc.)
E-‐mail
Alte retele de socializare (ex:TwiWer/ Instagram)
Toate mijloacele Cel mai des
46% dark sharing
Sharing pe telefonul mobil
Noi tipuri de aplicatii utilizate -comenzi si plati-
16
Efectuare comenzi prin telefon
Cat de des?
13%
18%
16%
33%
20%
O data pe saptamana
O data la 2-‐3 saptamani
O data pe luna
De cateva ori pe an
Nu am folosit niciodata o asIel de aplica2e
47%
37%
31%
30%
11%
10%
Taxi
Mancare (pizza, catering etc.)
Haine, incaltaminte, accesorii
Bilete la film/ teatru
Comanda rovinieta/ asigurare auto etc.
Rezervari la restaurant
Ce folosesc? *
In 2013 -> 45% erau interesati de astfel de aplicatii
In 2015 -> 80% au folosit cel putin o data o astfel de
aplicatie
* Din esan0on total
31% folosesc constant
U0lizare mai mare/ mica compara0v cu interesul manifestat in 2013
17
Plati prin intermediul telefonului
33%
17%
11%
10%
10%
7%
Facturi
Bilete la film/ teatru
Bilete pentru transportul in comun
Plata Rovinieta
Taxi
Parcare
Cat de des?
7%
13%
11%
26%
43%
Ce platesc?*
O data pe saptamana sau mai des
O data la 2-‐3 saptamani
O data pe luna
De cateva ori pe an
Nu am folosit niciodata o as\el de aplicaMe
* Din esan0on total
In 2013 -> 43% erau interesati de astfel de aplicatii
In 2015 -> 57% au folosit cel putin o data o astfel de
aplicatie
20% folosesc constant
In afara de plata facturilor u2lizarea este mai mica compara2v cu interesul manifestat in 2013
X vs. Y -> Cat de mare este generation gap-ul?
19
vs.
Generatia Generatia
Valorifica
Tehnoogia
Individualismul/ independenta Timpul
Asimilata/ se adapteaz la ea Integrata/ cresc cu ea
Telefonul mobil Pragmatic: Conectare si job Interactiv: Socializare si vizual
20
Generatia Generatia
Social Media • Descarca apps o data pe luna
sau mai rar
• 22 aplicatii instalate si 7 folosite frecvent
• Harti si directii, banking, business, news, imagini
• 48% dark sharing
• Descarca apps o data pe saptamana sau mai des
• 25 aplicatii instalate si folosesc frecvent 8
• Entertainment, IM, jocuri, new social media, muzica
• 44% dark sharing Organizatorice si masurari
IM
21
Generation Gap este din ce in ce mai mic -> doar din punct de
vedere al frecventei de utilizare a aplicatiilor, nu si a penetrarii lor
Comune ambelor generatii
22
Avem aplicatii specifice fiecarei generatii (i.e. Yahoo Messenger pentru X si Instagram pentru Y), insa in general rata de
cunoastere si incercare a acestora este similara intre generatii
Comune ambelor generatii
23
Mijloace de comunicare aduse dinspre Y catre X si asimilate de aceasta In trecut specifice generatiri Y acum specifice ambelor
Organizare si masurare adus dinspre X catre Y si integrate in stilul de viata personal In trecut specifice generatiri X, acum specifice ambelor
24
- Consumatori mai selectivi-> nu mai descarca orice li se pare cool
- Deschidere catre comenzi si plati online
- Diferenta vine din contentul efectiv al aplicatiilor/ cum fac/ cum sunt si nu ce fac
- Batalia se duce intre apps intalate vs. folosite. Si intre apps folosite vs. folosite frecvent
25
Key take-out-> Frecventa de instalare scade, dar creste engagementul cu anumite aplicatii, cele care chiar aduc valoare in viata oamenilor
Intram intr-o noua etapa de dezvoltare a aplicatiilor, atunci cand relevanta si continutul unei aplicatii conteaza mai mult decat forma
sa (sau ideea).
Focus pe relevanta, usurinta de folosire/ intelegere si engagement constant
Now you know!–
www.facebook.com/UnlockResearch www.unlockers.ro
