Metodologie -...
25
Raport general
Transcript of Metodologie -...
Raport general
● M etodologie
Această secțiune prezintă detalii privitoare la:instrument, culegerea datelor, tipul și interpretareascorurilor.
2
Scopul demersului
Studiul „Organizational Well Being Index” măsoară structurat și unificat gradul de bunăstare psihologică(OWB) a angajaților români, într-un univers definit al companiilor competitive din România.
Demersul permite estimarea nivelului general de bunăstare psihologică la locul de muncă (OWB), precumși estimarea principalelor antecedente și consecințe ale bunăstării.
3
Metodologia este pur cantitativă. Pentru evaluarea OWB folosim un chestionar care măsoarăaspecte legate de wellbeing, precum și antecedente, respectiv consecințe ale OWB (cum ar ficomponente ale stilului de viață profesională și extra-profesională). În acest fel obținem uncadru mai clar de interpretare și de înțelegere a cauzelor și implicațiilor OWB.
Acest chestionar se adresează în esență fiecăruia dintre angajații organizațiilor care aleg săparticipe la studiu. Chestionarul este web-based iar accesul la completarea lui se face prinintermediul unui link.
Conform datelor culese în cadrul primului val al studiului, durata medie de completare achestionarului online este de 14 minute, iar durata maximă de completare este de 21 minute.
Metodologie
Durata completării
4
Instrument
Chestionarul principal este construit în colaborare cu Facultatea de Psihologie și ȘtiințeleEducației (FPSE), Universitatea București – Programul Masteral în Sănătate Ocupațională. Eleste în esență o variantă optimizată a unui chestionar științific de OWB dezvoltat de către oechipă condusă de directorul programului masteral.
Este bazat pe modele științifice care sunt susținute de cele mai recente cercetări în psihologiaaplicată, cum ar fi modelul JDR (Job-Demands- Resources Model) sau DISC (Demand InducedStrain Compensation Model). CP se focalizează pe 18 dimensiuni circumscrise conceptului deOWB - 5 resurse, 6 solicitări, 7 consecințe.
5
Scorurile sunt prezentate în cadrul raportului sub formă de grafice de tip dashboard.
Interpretarea scorurilor
partea cu semnificație pozitivă a scalei
partea cu semnificație negativă a scalei
Simbolurile din cadrul graficelor se interpretează astfel:
scorul global al acestui val al studiului
scorul eșantionului normativ de la momentul elaborării instrumentului
67.00
71.000 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
7
●
scorurile scăzute sunt mai bune
PPresiunea muncii se referă la percepția angajatuluiasupra solicitărilor de la muncă legate de ritm, volumulde muncă și întreruperi.
resiunea muncii
8
`
Mă confrunt cu întreruperi dese ale muncii.
Sunt nevoit(ă) să lucrez într-un ritm foarte alert.
Am un volum prea mare de muncă.
Presiunea muncii
Un scor mare la această dimensiune aratăfaptul că angajații sunt expuși la un ritm delucru foarte solicitant, volumul de muncă esteprea ridicat, iar întreruperile sunt dese.
Un scor mic la această dimensiune aratăfaptul că angajații sunt expuși la un ritm delucru puțin solicitant, cu un volum de muncăscăzut. Întreruperile de la activitatea demuncă sunt destul de rare.
61.37
62.510 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
68.11
69.530 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
60.83
62.360 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
55.21
55.660 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
9
●
Solicitările emoționale se referă la percepțiaangajatului asupra acelor caracteristici ale postuluicare implică gestionarea unor situații și interacțiuni cuîncărcătură emoțională.
scorurile scăzute sunt mai bune
S olicitări emoționale
10
`
Solicitări emoționale
Un scor mare la această dimensiune aratăfaptul că angajații întâmpină situații în careinteracțiunile cu celelalte persoane îiafectează din punct de vedere emoțional.
Munca mea mă pune în situaţii neplăcute din punct devedere emoţional.
Am de-a face cu persoane și situații care mă afecteazăemoțional.
Am parte de interacțiuni (de exemplu, cu clienți, colegi)care mă consumă emoțional.
Un scor mic la această dimensiune aratăfaptul că angajații nu se regăsesc, la locul demuncă, în situații în care interacțiunile cuceilalți să îi solicite emoțional foarte mult, sausă îi afecteze emoțional în mod negativ.
37.38
38.560 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
37.28
38.500 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
36.52
37.770 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
36.52
39.460 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
11
●
scorurile ridicate sunt mai bune
portunități de dezvoltareOOportunitățile de dezvoltare se referă la percepțiaangajatului asupra modului în care organizația caîntreg, colectivul de lucru și munca în sine îl ajută să sedezvolte profesional.
12
`
Un scor mic la această dimensiune indicăfaptul că angajații nu consideră că activitatealor le dezvoltă competențele necesaredezvoltării lor profesionale și a avansării încarieră, iar din partea colegilor nu primescsuport în acest sens.
Oportunități dedezvoltare
Un scor mare la această dimensiune indicăfaptul că angajații au acces la informațiiprivind dezvoltarea lor profesională, simt căactivitatea lor le dezvoltă competențelenecesare avansării în carieră, în același timpprimind suportul colegilor în acest sens.
Munca mea este o experiență de dezvoltare personală șiprofesională.
Mediul de lucru îmi oferă posibilitatea să mă dezvolt.
Echipa în care lucrez mă ajută să învăț și să mă dezvolt.
72.35
71.720 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
75.75
74.940 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
71.48
70.740 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
69.77
69.510 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
13
●
scorurile ridicate sunt mai bune
S emnificație
Semnificația se referă la percepția angajatului asupraimportanței și impactului muncii sale pentru ceilalți.
14
`
Angajații care au înregistrat scoruri mici laaceastă dimensiune nu cunosc impactulmuncii lor la nivelul întregii organizații, saunu consideră că activitatea lor la locul demuncă impactează în mod semnificativactivitatea globală a acesteia, nepercepândexistența unui rezultat important final.
Angajații care au înregistrat scoruri mari laaceastă dimensiune consideră că activitatealor are un impact real asupra activității întregiicompanii, a proceselor derulate în cadrulacestora, sau a societății.
Munca mea are consecințe importante pentru alți oameni.
Munca mea are un impact în societate.
Semnificație
Îmi e clar de ce munca mea are semnificație.
70.98
71.440 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
78.01
79.070 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
58.92
58.750 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
76.05
76.510 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
15
● S tresul resimțit
Stresul resimțit de individ se referă la modul în careindividul răspunde la solicitările mediului prin reacțiiemoționale și cognitive.
scorurile scăzute sunt mai bune
16
`
Stresul resimțit
Am senzația că nu pot controla ce mi se întâmplă.
Am reacții emoționale “din nimic”.
Un scor mare la această dimensiune indicăfaptul că angajații percep situațiile de la loculde muncă ca fiind stresante, activitatea lalocul de muncă generându-le stări de neliniștesau alte emoții negative. Aspectele ambigue șideciziile ce trebuie luate pe baza unorinformații incomplete nu par a fi posibil degestionat pentru aceștia.
Un scor mic înregistrat la această dimensiuneindică faptul că angajații nu resimt situațiiledin activitatea profesională ca fiind stresante.Situațiile întâmpinate la locul de muncă nu legenerează stări de neliniște sau alte emoțiinegative, iar aspectele ambigue pot figestionate.
Simt neliniște.
19.32
19.810 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
23.16
23.400 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
15.76
16.200 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
18.88
19.790 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
17
● AAngajamentul față de organizație se referă la modul încare angajatul simte că aparține organizației sale, iaraceasta are o însemnătate pentru el(ea).
scorurile ridicate sunt mai bune
ngajament față de organizație
18
`
Îmi pasă de organizația mea și de problemele ei.
Angajații ce au înregistrat un scor mic încadrul acestei dimensiuni nu resimt unatașament față de organizație și nu suntimpactați de problemele cu care aceasta seconfruntă.
Angajament față deorganizație
Simt că aparțin acestei organizații.
Angajații ce au înregistrat un scor mare laaceastă dimensiune simt că aparțin uneicomunități ce îi valorizează în cadrulcompaniei. Aceștia se simt implicați în ceea ceprivește situațiile și problemele pe carecompania le parcurge.
72.82
71.210 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
70.56
69.180 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
75.18
73.300 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
19
● A nalize comparative
Această secțiune prezintă analize comparative întrediverse variabile demografice, respectiv între variabilecare țin de stilul de viață.
20
Implicarea în muncă
Oportunități de dezvoltare
Diferențe între genuri
Presiunea muncii
feminin
masculin
Solicitări emoționale
Stresul resimțit
62.80
59.700 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
40.09
33.930 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
21.15
17.210 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
74.17
71.190 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
73.66
70.650 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
21
Diferențe între vârste
21-30 ani (generația Y - "millenials")
41-50 ani (generația X)
Presiunea muncii
Solicitări emoționale
Stresul resimțit
Implicarea în muncă
Angajament față de organizație
57.49
68.030 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
33.15
42.930 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
21.41
17.100 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
69.61
79.390 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
70.49
82.000 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
22
Diferențe din punct de vedere al relaxării în viața personală
Presiunea muncii
Solicitări emoționale
întotdeauna [reuşesc să găsesc timp liber pentru relaxare şi destindere]
de obicei nu [reuşesc să găsesc timp liber pentru relaxare şi destindere]
Stresul resimțit
Implicarea în muncă
Angajament față de organizație
59.70
73.840 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
28.82
53.850 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
13.10
38.680 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
75.88
64.400 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
75.07
62.640 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
23
Diferențe din punct de vedere al obișnuinței de a face sport
întotdeauna [obișnuiesc să fac sport / exerciţii fizice planificate]
niciodată [nu obișnuiesc să fac sport / exerciţii fizice planificate]
Solicitări relaționale
Solicitări emoționale
Stresul resimțit
Conflictul dintre muncă și familie (viața personală)
Workaholism
16.55
20.870 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
29.86
38.440 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
12.05
18.540 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
22.14
27.500 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
45.54
51.510 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
24
Diferențe din punct de vedere al sănătății percepute
deteriorată [auto-descriere a sănătății în ultimele 3 luni]
bună [auto-descriere a sănătății în ultimele 3 luni]
Presiunea muncii
Solicitări emoționale
Stresul resimțit
Conflictul dintre muncă și familie (viața personală)
Workaholism
75.00
55.620 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
56.85
29.240 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
36.84
10.590 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
41.50
19.420 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
61.82
43.390 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
25
