MethodesAction intelligenceMultiple...
Transcript of MethodesAction intelligenceMultiple...
Revista română de psihodramănr. 1 / 2013
Psihodrama
ISSN 2344 – 1062ISSN–L 2344 – 1062
Revista română de psihodramă nr. 1 / 2013 12
MMeettooddaa JJ..LL.. MMoorreennoo:: uunn tteerreenn pprrooppiiccee ppeennttrruu ddeezzvvoollttaarreeaa iinntteelliiggeennţțţțeeii mmuullttiippllee
–– uunn wwoorrkksshhoopp ddeesspprree uuttiilliizzaarreeaa MMeettooddeelloorr ddee AAccţțţțiiuunnee îînn ccoommppaanniiii,, oorrggaanniizzaaţțţțiiii şşii iinnssttiittuuţțţțiiii
Norbert Apter
Binecunoscut psihoterapeut în terapia centrată pe persoană, psihodramatist, trainer şi coach având la baza Metodele de Acţțiune, Norbert Apter (www.norbertapter.ch) este şi managerul Institutului ODeF în Geneva (www.odef.ch). Activează în multe ţțări. În calitatea sa de trainer şi facilitator pentru un număr de instituţții, companii sau organizaţții internaţționale a condus numeroase sesiuni de training, teambuilding-uri şi rezolvarea conflictelor prin Metode de Acţțiune. Formator, speaker şi autor, s-a specializat în dezvoltarea de relaţții operaţționale şi constructive.
Rezumat
Articolul prezintă o sesiune reală de training bazată pe Metode de Acţțiune, în care participanţții învaţță atât despre Inteligenţța Multiplă, cât şi despre cum poate fi aceasta încurajată prin intermediul Metodelor de Acţțiune atunci când activează ca traineri în instituţții, companii şi organizaţții.
Autorul dezvăluie procesul activ de învăţțare al grupului, trecând pas cu pas prin metodologia sa şi prezentând rezultatul unui astfel de studiu, incluzând caracteristicile majore ale fiecărui tip de inteligenţță şi metodele prin care inteligenţța multiplă a fiecărui membru al grupului poate fi pusă în evidenţță prin acţțiune.
Introducere
Unul dintre workshop-urile pe care le-am condus la Păltiniş (România 2012), la prima Şcoală de Vară a Asociaţției Române de Psihodramă Clasică, s-a concentrat asupra Metodelor de Acţțiune în Companii, Organizaţții şi Instituţții (Williams, 1991). La workshop au participat în jur de 30-40 de profesionişti care se asteptau (1) să experimenteze Metodele de Acţțiune, (2) să înţțeleagă utilizarea şi limitele acestora şi (3) să fie capabili, în activitatea lor ca traineri, să sporească
eficienţța training-ului prin apelul la inteligenţța multiplă a fiecărui participant.
Chiar dacă nu a fost cerinţța lor expresă, metodologia se impunea a fi cea a lui Moreno, devreme ce funcţționează ca învăţțare Generată de Context (Apter, 2011) şi duce la creşterea creativităţții şi spontanetăţții generând metode integrative de învăţțare pe care participantul le poate folosi în practică. Provocarea mea era să construiesc un workshop de 3 ore în care participanţții să înţțeleagă conceptul de Inteligenţță Multiplă a lui Howard Gardner, să facă legătura cu Metodele de Acţțiune şi să poată, la sfârşitul sesiunii, să creeze o sinergie între cele două teorii.
Acest articol va oferă o imagine de ansamblu asupra workshop-ului, asupra parcursului şi informaţției acestuia.
Teoria în practică
Revista română de psihodramă nr. 1 / 2013 13
Sesiunea de training
Pentru a activa Inteligenţța Colectivă a grupului şi pentru a demonstra cum ne putem folosi de metoda lui J.L. Moreno într-un grup în organizaţții, companii şi instituţții, am creat un workshop în jurul celor cinci faze din Metodele de Acţțiune:
cele trei faze clasice descrise de J.L. Moreno –Încălzirea, Acţțiunea, Participarea Auditoriului – denumită aici Pooling (Ancelin-Schutzenberger, 2003; Blatner & Blatner, 1988; Moreno, 1965)
două faze pe care eu le adaug de dragul training-ului – Punerea în perspectivă şi Utilizarea Planificării.
Prin urmare teoria şi partea experimentală a sesiunii de training devin coerente.
Primă fază: Încălzirea
A. Încălzirea de grup: obţținerea unui „împreună” sigur şi propice
Crearea unui climat de încredere şi acceptare este de o importanţță primordială într-un grup (Apter, 2003; Kellermann, 1992; Carl R. Rogers & Kinget, 1962). Este legat de felul de a fi şi a face al trainerului prin care facilitează grupului propria cale. Astfel, ca regulă în conducerea grupului, am început prin a întreba participanţții despre obiectivele personale. Pentru aceasta am sugerat ca ei să se împartă în patru grupuri şi să găsească trei întrebări importante despre workshop. Cel mai des ridicată întrebare a fost legată de rolul trainerului în companii şi organizaţții: Care să fie abordarea generală?, Cum să promoveze un training bazat pe acţțiune?, Cum să delimiteze dezvoltarea profesională de dezvoltarea personală? Cum să abordeze participarea în grup (doar managementul, doar personalul…)? Cum să facă follow up? Cum să trateze problemele de confidenţțialitate?... Alte întrebări au fost despre utilizarea metodei lui J.L. Moreno: Cum să diferenţțieze clar Psihodrama de Metodele de Acţțiune1? Cum să abordeze problematica rezistenţței atunci când utilizează acţțiunea în companii? Alte întrebări au fost despre Inteligenţța Multiplă şi ce presupune aceasta. Toate întrebările au
1 Psihodramă se referă aici la utilizarea teoriei şi metodei lui J.L. Moreno în cadrul psihoterapeutic, în timp ce Metode de Acţiune se referă la utilizarea teoriei şi metodei în companii.
avut importanţță! Şi, într-adevăr, înaintea susţținerii unui training în companii, ar trebui să fim foarte clari în privinţța rolului fundamental al trainerului prin Metode de Acţțiune.
Ca modalitate de facilitare a climatului, am făcut ceea ce Charles Devonshire (un coleg apropiat lui Carl Rogers) obişnuia să afirme în mod repetat în formările noastre ca psihoterapeuţți în terapia centrată pe persoană: „Aveţți încredere în procesul grupului!”. Într-adevăr tendinţța (Apter, 1987; Bozarth, 1998; Maslow, 1972; C.R. Rogers, 1963) actuală este spre joc, nu doar în fiecare persoană ci în fiecare grup.
Astfel, pentru a urma tendinţța grupului, am analizat fiecare din cele 12 întrebări ridicate în grup şi am dat câteva răspunsuri de bază necesare. Se pare că ele au ajutat participanţții să se elibereze de aceste probleme şi să se deschidă către problema centrală care urma să fie abordată: Inteligenţța Multiplă şi metoda lui J.L. Moreno.
Am continuat cu exerciţții sociometrice – astfel încât participanţții să se cunoască mai bine, iar eu să îmi fac o idee mai clară despre grupul pentru care urma să conduc workshop-ul. Astfel am început cu formarea unei hărţți vii a locului unde participanţții muncesc, apoi clustere ale principalelor categorii profesionale în care activau; am format şi linii vii ale experienţței şi cunoştinţțelor în domeniul ce urma să fie abordat etc. Prin intermediul acestor exerciţții sociometrice am aflat că mai mult de jumătate din
Teoria în practică
Revista română de psihodramă nr. 1 / 2013 14
participanţți făceau parte din lumea psihologiei şi mai puţțin de jumătate activau în companii. O mică parte dintre ei aveau experienţță în training-ul grupurilor sau echipelor în companii.
B. Încălzirea pentru tema abordată: o introducere verbală în Inteligenţța Multiplă
Pentru a încălzi grupul în abordarea Inteligenţței Multiple prin Metodele de Acţțiune, am reamintit participanţților că în anii 1920 şi 1930, când J.L. Moreno a creat Psihodrama şi Metodele de Acţțiune, conceptul de inteligenţță multiplă nu exista. Abia în anul 1980 acest concept a fost dezvoltat de Howard Gardner (Gardner, 1983, 1999). Interesant este faptul că metoda lui Moreno este probabil cea mai potrivită să solicite fiecare tip de inteligenţță folosit de o persoană.
Din experienţță vă pot spune că este foarte important ca psihodramatistul să-şi dezvolte propriile căi de utilizare a metodei moreniene în punerea în valoare a inteligenţței multiple a protagonistului.
Ambele expertize se cer combinate într-o sesiune de lucru. Aceasta înseamnă că psihodramatistul se bazează pe propria inteligenţță multiplă atunci când pune în aplicare metoda lui Moreno şi foloseşte inteligenţța multiplă a protagonistului atunci când abordează conţținutul sesiunii de lucru. Mai mult, psihodramatistul adaugă acestei inteligenţțe colective orice altă inteligenţță multiplă a membrilor grupului – fie ei auxiliari sau membri ai audienţței.
Ce este Inteligenţța Multiplă?
Teoria lui Howard Gradner se bazează pe ideea potenţțialului biopsihologic2 al fiinţței umane: specia noastră are o serie de abilităţți intelectuale pe care le poate folosi.
Cu alte cuvinte, o persoană are modalităţți diverse de a „vedea” lumea. Acest lucru nu este surprinzător pentru cineva familiarizat cu Teoria Rolului la Moreno. Cu toate acestea ceea ce face ca teoria lui Gardner să fie atât de specială şi complementară celei lui Moreno este faptul că se referă la un ansamblu de căi de „gândire” şi de activare a inteligenţței multiple a unei persoane. Nu mai aveam de-a face cu un singur tip de
2. Ereditatea (baza biologică) şi mediul (baza psihologică) se întrepătrund în dezvoltarea potenţțialului uman.
inteligenţță: există nouă tipuri, care se combină în modalităţți specifice, în funcţție de persoană (şi istoria ei), de moment şi de circumstanţțele interne şi externe. Gardner a început în 1983 prin prezentarea a şapte tipuri de inteligenţță: Kinestezică, Interpersonală (sau socială), Intrapersonală, Lingvistică, Logico-matematică, Muzicală, Vizuală şi Spaţțială. Mai târziu Howard Gardner a mai adăugat două, ambele asociate cu un soi de „inteligenţță” interioară: Ecologică (naturalistică) şi Existenţțială.
Pe scurt, am introdus fiecare tip de inteligenţță, interacţționând verbal cu participanţții, înainte să trec la partea de acţțiune.
A doua fază: Acţțiunea
Partea întâi: Relaţționarea
Cărţți de joc - cu numele tipurilor de inteligenţță - au fost aşezate distanţțat pe podea. Membrii grupului au fost rugaţți să se poziţționeze în raport cu „primul tip dominant” de inteligenţță, apoi cu „al doilea tip dominant” de inteligenţță şi la urmă cu cel mai puţțin dezvoltat tip de inteligenţță pe care îl au. De fiecare dată au fost împărtăşite câteva cuvinte despre alegerile făcute şi despre competenţțele specifice pe care acel tip de inteligenţță le implica.
Partea a doua: Folosirea inteligenţței colective
Au fost create grupuri mici. Fiecare grup a primit bucăţți de hârtie şi două cărţți cu numele tipului de inteligenţță. Li s-a cerut participanţților să enumere ce fel de tehnici ar folosi să dezvolte aceste inteligenţțe şi să încurajeze exprimarea lor.
Teoria în practică
Revista română de psihodramă nr. 1 / 2013 15
Partea a treia: a demonstra şi a învăţța prin demonstraţție
Fiecărui grup de traineri i s-a cerut să aleagă şi să „arate” un tip de inteligenţță în mod creativ, de ex.: sculptură vie, dans sau mişcare, muzică, poezie, sketch-uri… (cinci minute de pregătire).
Grupurile au prezentat fiecare ce au pregătit, şi după fiecare prezentare am întrebat audienţța: „Ce vedeţți? Ce auziţți? Ce întelegeţți?”
Audienţța a descoperit nu doar tipurile de inteligenţță prezentate pe scenă, dar şi câteva dintre caracteristicile neexprimate până în prezent ale acestora.
Faza a treia: Pooling (denumirea în psihodramă – Împărtăşire)
Timp de 10 minute, în grupuri mici, participanţții au discutat şi împărtăşit pe marginea întrebării: „În ce fel se reflectă în viaţța ta ceea ce s-a prezentat pe scenă?”
Faza a patra: Punerea în perspectivă
În acest punct mai era atât de puţțin timp până la sfârşitul sesiunii şi atât de multe lucruri au fost spuse încât am decis pur şi simplu să fac un sumar rapid şi să reamintesc tuturor importanţța folosirii celor 5 faze din Metodele de Acţțiune atunci când livrăm un training în instituţții, companii sau organizaţții.
Ca informaţție, am expus mai jos, cu foarte puţține modificări, o descriere detaliată – dacă nu exhaustivă – a ceea ce s-a elaborat în grup în timpul procesului de învăţțare despre inteligenţța multiplă şi despre acţțiunile care o evidenţțiază.
1. Inteligenţța kinestezică
Caracteristici: tendinţța de a se exprima prin mişcare, căutarea contactului fizic şi nevoia de a atinge şi îmbrăţțişa lucruri.
Acţțiuni solicitate: exerciţții de întindere, dans, mimă, sculptură vie, lucru manual, oglindirea posturii fizice (dublul) şi bineînţțeles jocul de rol care concretizează şi face vizibile procesele interne şi externe etc.
2. Inteligenţța interpersonală (socială) Caracteristici: abilităţți de comunicare, lipsa de prejudecată, cooperare, înţțelegerea/acceptarea de
sine şi a celorlalţți, echilibrul între altruism şi egoism.
Acţțiuni solicitate: folosirea exerciţțiilor de ascultare activă, stabilirea jocurilor în rezolvarea
conflictelor sau în managementul
de proiect într-o echipă şi bineînţțeles folosirea inversiunii şi participarea, ambele presupunând
efort dublu de atenţție şi grijă (atât pentru sine cât şi pentru celălalt) etc.
3. Inteligenţța intrapersonală
Caracteristici: acceptarea de sine şi sondajul personal, deschiderea
către propriile procese şi reacţții (emoţționale, cognitive şi comportamentale).
Acţțiuni solicitate: folosirea
solilocviului, facilitarea dialogului cu
sine, acompanierea tăcerii, stabilirea tehnicilor de relaxare şi concentrare, scrierea jurnalului
şi/sau a portofoliului, intervenţții cu întrebări de genul „Ce simţți? Arată-
mi!” şi tehnica concretizării etc., care încurajează introspecţția.
4. Inteligenţța lingvistică
Caracteristici: dragostea pentru
cuvinte, nuanţțări, istorisirea şi ascultarea de poveşti, sesizarea unor sensuri multiple într-un
context specific, creativitatea în
interpretare.
Acţțiuni solicitate: scrierea de cuvinte sau fraze cheie pe o tablă, jocuri de cuvinte cum ar fi vorbirea
păsărească sau continuarea poveştilor neterminate; povestea în
acţțiune, exerciţții de asertivitate şi discurs; sumarizarea în câteva
propoziţții; training-ul de rol şi dublul (dincolo de ce s-a spus) etc.
Teoria în practică
Revista română de psihodramă nr. 1 / 2013 16
5. Inteligenţța logico-matematică
Caracteristici: dragostea pentru numere, analiza, raţționamentul, gândirea secvenţțială, explicaţțiile cauzale, organizarea (inclusiv organizarea de etape sau faze în ceea ce priveşte obiectivele/rezultatele).
Acţțiuni solicitate: analiză (prin scriere) a preocupărilor (sau a grijilor), resurse/dificultăţți, active/obstacole etc.; folosirea jocurilor de strategie şi diferenţțierea în timpul trecut, prezent şi viitor; stabilirea criteriilor de evaluare şi clasificare cu ajutorul pătratelor pe podea (de exemplu: da, nu, tulburat, indiferent), folosirea axei timpului în planificare, etc.
6. Inteligenţța muzicală
Caracteristici: sensibilitate la sunete, ritm, melodii, capacitatea de a face o corelaţție între tonuri şi intensitatea sunetului cu potenţțiale emoţții sau cu importanţța mesajului; dragostea pentru muzică.
Acţțiuni solicitate: dublul mesajului nerostit, compunerea unui cântec sau a unui slogan; a cânta un cântec sau un sentiment/o emoţție, crearea unui ritm sau interpretarea la un instrument (ca încălzire înaintea unei scene specifice) etc.
7. Inteligenţța vizuală şi spaţțială
Caracteristici: înţțelegere prin vizualizarea punctelor de reper, reprezentarea vizuală a lumii, imaginaţția, abilitatea de organizare spaţțială a obiectelor, emoţțiilor, persoanelor, sensibilitatea artistică.
Acţțiuni solicitate: crearea diagramelor proceselor interne sau relaţționale, a desena sau a face o sculptură în mişcare a unei emoţții, relaţții sau situaţții, crearea unor diagrame de acţțiune, folosirea foto-limbajului, munca simbolică, construirea unei scene (fie că este o scenă introspectivă sau o scenă interpersonală).
8. Inteligenţța ecologică
Caracteristici: deschiderea către natură, cunoştinţțe despre natură şi animale şi grija pentru acestea, devotamentul pentru protejarea mediului şi ecosistemului planetar.
Acţțiuni solicitate: exerciţțiile de încălzire cu referire la plante şi animale (transformarea în animale sau plante), folosirea de meta-rolurilor din natură (un
animal de companie, un copac, un râu, vântul, planeta, soarele etc.) şi inversiunea de rol cu acestea, crearea dialogului sine/meta-rol.
9. Inteligenţța existenţțială
Caracteristici: întrebările legate de viaţță şi moarte, înţțelegerea imaginii de ansamblu, înţțelegerea sensului şi originii lucrurilor, detaşarea de grijile cotidiene, poziţționarea în relaţție cu (macro)cosmosul
Acţțiuni solicitate: a merge dincolo de simţțuri, folosirea meta-rolurilor de putere (potrivite pentru persoana în cauză) cu tehnici cum ar fi concretizarea, solilocviul şi inversiunea de rol pentru a accesa puterea şi înţțelepciunea meta-rolului şi a crea un dialog suportiv.
A cincea faza: Utilizarea Planificării
Ca de obicei, la sfârşitul unei sesiuni de training prin metode de acţțiune, întreb participanţții despre ce au învăţțat şi cum îşi propun să folosească aceste informaţții în viaţța profesională. Este o parte foarte importantă în procesul de învăţțare: transferul informaţției în viaţța profesională. Pentru fiecare participant acest timp devine un moment pentru alegerea primului pas: ceva ce poate fi inserat usor şi eficient în viaţța profesională. Pentru un trainer este foarte interesant să audă ce aleg participanţții să experimenteze pe lângă ce au învătat şi cum plănuiesc să facă acest pas.
Varietatea alegerilor făcute vorbeşte despre bogăţția informaţțiilor din workshop şi despre potenţțialele aplicaţții în viaţța reală.
Teoria în practică
Revista română de psihodramă nr. 1 / 2013 17
Concluzii
Conducerea unui workshop bazat pe Metodele de Acţțiune despre „Inteligenţța Multiplă şi Metoda Moreno” s-a dovedit a fi un proces de învăţțare complex cu atât mai mult cu cât ştim că învăţțarea nu este o recepţție pasivă: este un proces activ de investigare; un training trebuie să atragă atenţția fiecărui participant. Metoda lui J.L. Moreno oferă mijloacele prin care se poate obţține o implicare activă a participanţților şi, încă o dată, rezultatele acestei metodologii pe un grup de profesionişti s-au dovedit convingătoare. Pe parcursul celor 5 faze necesare metodei, participanţții au avut oportunitatea să folosească ceea ce eu numesc cele 6 linii integrative: a Exprima, a Explora, a Exersa, a Elabora, a Evalua şi a Evolua. Rezultatul a fost impresionant: spontaneitatea şi creativitatea au fost încurajate într-un spaţțiu sigur şi structurant, iar inteligenţța colectivă a dezvăluit o resursă bogată de învăţțăminte.
De fapt, metoda moreniană nu este doar o serie de faze, tehnici şi instrumente: ca metodă completă, este şi o filosofie, o ştiinţță şi o artă. Metodele de Acţțiune transformă ceea ce ar fi putut fi o simplă utilizare a acţțiunii într-un proces care facilitează, prin acţțiune, (1) dinamică , (2) dinamismul unei persoane şi al unui grup şi (3) capacitatea de a unifica experienţța, conştientizarea şi cunoştinţțele, producând astfel (4) transformarea procesului de învăţțare în competenţțe direct aplicabile la locul de muncă.
Bibliografie
Ancelin-Schutzenberger, A., 2003 (original en 1966), Le psychodram, Paris: Payot & Rivages.
Apter, N., 1987, 9 Février, Carl Rogers: le deuxième souffle de la psychologie, La Suisse, pp. 6-7.
Apter, N., 2003, The human being: J.L. Moreno's vision in psychodrama, International Journal of Psychotherapy (European Asoociation for Psychotherapy), no 8(1), pp.31-36.
Apter, N., 2011, Using Action Methods for training in Institutions, Companies and Organizations. Mercurius
Blatner , A., & Blatner, A., 1988, Foundations of Psychodrama: History, Theory and practice, New York: Springer Publishing Company.
Bozarth, J. D., 1998, Person-Centered Therapy: A Revolutionary Paradigm, Ross-on-Wye: PCCS Books.
Gardner, H., 1983, Frames of mind. The theory of multiple intelligences, New York: BasicBooks.
Gardner, H., 1999, Intelligence Reframed. Multiple intelligences for the 21st century
Kellermann, P.F., 1992, Focus on Psychodrama. The Therapeutic Aspects of Psychodrama, London (England). Bristol, PA (USA): Jessica Kingsley Publishers Ltd.
Maslow, A., 1972, Vers une psychologie de l'être, Paris: Edition Fayard.
Moreno, J.L., 1965 (original en anglais en 1946), Psychothérapie de groupe et psychodrame, Paris: Presses Universitaires de France.
Rogers, C.R., 1963, The actualizing tendency in relation to „motives” and to consciousness, in M. Jones (Ed.), Nebrasky symposium on Motivation. Lincoln: University of Nebraska Press.
Rogers, C.R., & Kinget, M., 1962, Psychothérapies et relations humaines, Paris: Editions Nauwelaerts.
Williams, A., 1991, Forbidden agendas. Strategic action în groups, London (England). New York, NY (USA): Tavistock / Routledge.
Teoria în practică