Managementul Relatiilor Publice CURS 1

Managementul relatiilor publice Managementul relatiilor publice

-Arta de a negocia--Arta de a negocia-

- prof.dr. Vuza Stefan - prof.dr. Vuza Stefan

- asis. Alexandrescu Raluca- asis. Alexandrescu Raluca

In afaceri primesti ceea ce negociezi nu ceea ce meriti !

Ceea ce gandesti , ceea ce spui si ceea ce faci (simti) , sa fie una !



Informatii generale despre cursInformatii generale despre curs

Tipul disciplinei : Managementul Relatiilor Publice - Arta de a negocia

Codul : Numarul de credite : 7

Locul de desfasurare : Facultatea de Studii Europene . Unele seminarii se vor desfasura in alte Locatii din Cluj Napoca si vor fi prezentate in timp util ;

Programarea in orar a activitatilor : 2 ore de curs + 1 ore seminar pe saptamana;



Descrierea disciplineiDescrierea disciplinei

• Domeniu managerial al relatiilor publice reprezinta o zona de interfata al managementului organizational, managementul resurselor umane si leadership-ului. Pentru a fi performant in acest domeniu, este necesar a sti cum sa negociezi, atat cu tine ca decident si manger cat si cu colegii, sefii, clientii sau concurentii tai.

• In cadrul acestei discipline vom pune accentul pe negociere si se vor preda principalele concepte teoretice si metodologiile specifice, precum si descrierea cazuisticii de referinta in domeniu.

• Se vor investiga optiunile cu privire la abordarea relatiilor publice in firme, organizatii si institutii publice, apoi politicile pe care un manager competitiv le va gestiona in domeniu. Aceasta presupune invatarea principiilor psihologice atat a persuasiunii, cat si cele ce stau la baza comunicarii, apoi a tehnicilor de eficientizare a acesteia, dupa care vom trece la studiul negocieri in toate etapele sale .



Impartirea cursului Impartirea cursului

• I Modul: abordeaza fundamentele psihologiei si comunicarii;

• II – lea Modul: analizeaza notiunile de baza ale comunicarii;

• III – lea Modul: se axeaza pe negociere;

• IV – lea Modul: este destinat strategiilor, tacticilor si tehnicilor de negociere.

• Cursul prevede si un modul final cu design adaptabil, generat de conjunctura economica si sociala a momentului : negocierile practice de pe teren ale masteranzilor, cat si elemente de comunicare si negociere in domeniul relatiilor publice, cazuistica relevanta si setul de bune practici in domeniu, cat si alte teme propuse de masteranzi a fi studiate pe parcursul semestrului.



Competente obtinute prin absolvirea cursului Competente obtinute prin absolvirea cursului

Cursul urmareste sa le dezvolte masteranzilor abilitatea de a alege cele mai bune variante dintre diferitele strategii, tactici si tehnici de negociere si de a le aplica intr-un context dat, cat si a identifica situatiile cand acesta este parte dintr-un proces de influentare, ce trebuie sa faca si cum poate fi el partea activa a oricarei interrelationari.

In urma parcurgerii acestei discipline, masteranzii vor dobandi urmatoarele competente : -formarea deprinderilor de a negocia inteligent, astfel incat sa devina negociatori mai buni in domeniu relatiilor publice;

- intelegerea naturii umane prin prisma schimbarilor comportamentale din timpul negocierilor, mijloace si tehnici de influentare ;



- despre felul personal de negociere si de negociator, cum poate fi acesta slefuit, cum sa negocieze orice situatie de afaceri, dar si de viata, cum sa aiba o claritate despre ce anume trebuie sau nu sa faca in domeniu pe care l-a ales ca si profesie;

- fundamentarea bazei stiintifice a masteranzilor pentru a putea creea o strategie de negociere eficienta pentru o situatie data;



Bibliografie obligatorie Bibliografie obligatorie

1. Ioan Plaias – Negocierea afacerilor, Editura Risoprint, Cluj Napoca 2007;

2. Stefan Prutianu – Tratat de Comunicare si Negocieri in Afaceri, Editura Polirom, Iasi 2008;

3. Stefan Vuza – In afaceri primesti ceea ce negociezi, nu ceea ceea ce meriti – Editura Gloria, Cluj Napoca 2007;

4. Roy J Lewicki / Akexander Hiam – Arta negocierii in afaceri – Editura Publica Bucuresti 2008 ;



Bibliografie optionalaBibliografie optionala

1. Ficeag Bogdan – Tehnici de manipulare, Editura Nemira, Bucuresti 2004; 2. Newsom D. / Vanslyke Turk – Totul despre relatii publice, Editura Polirom, Iasi, 2003;

3. Pop D. – Introducere in teoria relatiilor publice, Editura Dacia, Cluj Napoca, 2000;

4. Stancu V. / Stoica M. – Relatii publice, succes si credibilitate, Editura Concept Bucuresti, 1997;

5. Jean M. / Sheila Udall – Arta negocierii, Editura Teora, Bucuresti, 1999 ;6. Stefan Prutianu – Antrenamentul abilitatilor de negociere, Editura Polirom, Iasi, 2007;

7. Zeno Sustag / Claudiu Ignat – Ghid de negociere, Editura Universitara, Bucuresti, 2010;



Planificarea cursuluiPlanificarea cursului

Cursul este gandit ca unul interactiv ; masteranzii vor trimite comentarii cu privire la temele abordate sau vor completa informatiile furnizate cu noi informatii la care au acces. Astfel, modulul al V- lea al cursului va fi completat de catre masteranzii ce sunt activi si interesati de acest domeniu cu subiectele propuse.

De asemena cursul se bazeaza si pe accesarea site-urilor, care prezinta o serie de aspecte legate direct si indirect de negocierea in afaceri, iar pentru aceasta, activitatea individuala desfasurata de fiecare student este extrem de importanta si va face subiectul unuia din proiectele individuale, respectiv ultimul proiect.



Temele celor 4 proiecte individuale vor fi legate de negocierile in afaceri si vor fi alese de fiecare masterand in parte sau de catre grupul din care face parte, iar dupa ce vor fi aprobate de catre cadrul didactic, in functie de interesul propriu al cursantului , vor fi evaluate conform notiunilor prezentate in cadrul cursului.

Masteranzii dispun de libertatea de a-si gestiona singuri modalitatea si timpul de parcurgere al cursului. Este insa recomandata parcurgerea succesiva a modulelor asa cum sunt ele indicate in calendar si indeplinirea sarcinilor indicate in cadrul fiecarui modul.



Tematica Tematica

Tematica abordata la curs si seminar este cea prevazuta in planul de invatamant, calibrata la indicele 28+14 ore ; in fiecare din aceste intalniri urmarindu-se :

-Crearea unei intelegeri a domeniul managementului relatiilor publice si al negocierilor aplicate in domeniu;

-Dezvoltarea abilitatilor masteranzilor de a comunica profesional si de a interpreta mediul de afaceri din perspectiva principiilor ce guverneaza ratiunea, perceptiile individuale, cat si de a solutiona problemele de interrelationare ce apar pe parcursul aplicarii cunostiintelor acumulate in profesie;

-Intelegerea si aplicarea strategiilor, tacticilor si tehnicilor de negociere , a principiilor ce stau la baza influentarii participantilor la negociere si de aplicare a celor mai bune practici in domeniu;



Participarea efectiva in actiuni de negociere individuala cu tinte fixe si tematica controlata cu firme din orasul Cluj Napoca;

Imbunatatirea capacitatilor masteranzilor de a comunica si de a negocia , in grup si de a raspunde exigentelor unor teme de cercetare in negocieri.( respectiv propunerea de subiecte pentru modulul 5 )



Modul de evaluareModul de evaluare

Evaluarea se va face pe parcursul semestrului si la final prin :

A. teme de control/proiecte individuale pe parcursul semestrului reprezentand 40% din nota finala .Vor fi 4 astfel de teme/ proiecte, respectiv cate unul dupa fiecare modul

B. test la finalul semestrului reprezentand 60% din nota finala.

Pentru fiecare forma de examinare se vor anunta criteriile si baremul detaliat de notare.

Termenele limita si modul de examinare sunt prezentate in calendarul detaliat al disciplinei. Depasirea termenului conduce la neluarea in considerare a lucrarii.



Prin temele de control si proiectele pe care trebuie sa le intocmeasca masteranzii, se urmareste dobandirea de competente necesare la nivel PRACTIC .

Rezultatele obtinute la aceasta disciplina se vor comunica pe parcurs, prin anuntarea notelor partiale, iar la final a notei finale cat si componenta acesteia .

Fiecare masterand poate solicita un feedback suplimentar prin contactarea titularului de curs , a asistentei acestuia sau prin intermediul postarii pe grup

Conditia de intrare la examen o constituie frecventarea unui numar de minim 9 cursuri din cele 14 cursuri, iar la seminarii de minim 4 din 7, pentru cei care au curs din doua in doua saptamani se cere o prezenta de minim 4 din 7 cursuri. In situatii obiective, masteranzii pot participa la mai putine cursuri si seminarii, iar analiza acceptarii sau nu, a motivatiei se va face individual. Anuntarea cazului de exceptie se va face pe email anticipat cu minim 2 zile !

Examenul se va desfasura sub forma scrisa, prezenta la curs, seminar si examen se face individual sau pe grupuri de lucru constituite in timpul semestrului.



Este recomandata parcurgerea sistematica a modulelor, structurate pe cel 14 unitati de curs si se pune accentul pe pregatirea individuala continua prin acumulare constanta a cunostiintelor, precum si pe evaluarile formative pe parcursul semestrului. Se considera cele mai importante cursuri primele 4 unitati.

Numarul de ore necesare parcurgerii si insusirii cunostintelor necesare promovarii acestei discipline, este in functie de capacitatile fiecaruia intre 40 si 45 de ore

Documentarea si elaborarea proiectelor necesita un interval de timp de 15-25 de ore. Aceste ore vor fi alocate de fiecare masterand in functie de preferintele individuale .

Strategii de studiu recomandate



Data Naşterii: 15.09.1969, Loc. Iaşi, Jud. Iasi, România

Educaţie:2007 Doctorat în Relaţii Economice Internaţionale, la Facultatea de Ştiinţe Economice, Universitatea Babeş – Bolyai, Cluj – Napoca2003 Master în Psihologie Industrială şi Organizaţională, Universitatea Babeş – Bolyai, Cluj - Napoca;2002 Master în Tranzacţii Economice Internaţionale la Academia de Studii Economice, Bucureşti;2001 Studii post – universitare de Ştiinţe Politice, Şcoala Naţională de Ştiinţe Politice şi Administrative, Bucureşti;1996-2000 Facultatea de Drept; licenţiat în Dreptul Comerţului Internaţional Bucureşti1990-1994 Facultatea de Relaţii Economice Internaţionale; licenţiat în Comerţ Exterior, Bucureşti;1988-1991 Şcoala Militară – Ofiţeri Mihai Viteazul, Piteşti;1984- 1988 Liceul Militar - Aviaţie, Craiova;

CV – Vuza Stefan



Experienţă Profesională:

ianuarie 2002 – în prezent: Preşedinte Grup SCR si avocat in cadrul Baroului Sibiu;martie 2002 – octombrie 2002 : SC UZUC SA Ploiesti, Administrator, Director General;aprilie 2001 - martie 2002: SC SINTEROM SA Cluj-Napoca, Administrator, Director General;august 1999 - aprilie 2001: SC CONTACTOARE SA Buzau, Administrator, Director General;august 1995 – august 1999: SC EUROHOUSE COM SRL Piatra-Neamt, Administrator, Director General;august 1993 - august 1995: SC DURĂU SA, Administrator.

Aptitudini şi competenţe personale:

Excelente abilităţi de conducere (previzionale, decizionale, organizatorice , de coordonare şi control);Abilităţi excepţionale de lider;Ordonat, bine informat, versat în diferite pieţe Bun psiholog.



Limbi străine:

Engleza - nivel avansatRusa – nivel mediuItaliana şi maghiara – nivel începător

Hobby-uri:

SportulCalatoriilePsihologia si spiritualitatea



Data Naşterii: 23.08.1986, Loc. Piatra Neamt, Jud. Neamt, România

Educaţie:2008- 2011 Masterat în Managementul Dezvoltării Afacerilor, la Facultatea de Ştiinţe Economice si Gestiunea Afacerilor, Universitatea Babeş – Bolyai, Cluj - Napoca;2005-2008 Facultatea de Studii Europene, secţia Managementul Instituţiilor Europene,Universitatea Babeş – Bolyai, Cluj - Napoca;2001-2005 Colegiul National de Informatica, Piatra Neamt, judetul Neamt; Experienţă Profesională:

10/01/2011 – prezent : SCR GRUP, Cluj-Napoca, asistent CEO; 22/02/2010 – 10/05/2010, S.C. MECANICA CEAHLĂU S.A., asistent CEO – INTERNSHIP; 17/02/2009 – 30/03/2009, S.C. MECANICA CEAHLĂU S.A., Piatra Neamţ, asistent MRU – INTERNSHIP;11/10/2009 – 19/12/2009, BMM CONSULTING, Cluj-Napoca – Romania, Referent Marketing – INTERNSHIP;1/07/2007 – 20/08/2007, S.C. Dinasty Prod . S.R.L, Piatra Neamt, Referent Marketing INTERNSHIP;

CV – Alexandrescu Raluca



Aptitudini şi competenţe personale:- Capacitatea de identificare a problemelor, capacitatea de rezolvare a problemelor; - Abilităţi de planificare şi mangementul resurselor şi timpului; - Creativitate;

Limbi străine:

Engleza - nivel avansatFarnceza – nivel mediuItaliana, Spaniola – nivel începător

Hobby-uri:

Amenajari interioareCalatoriiCinefil

Sa facem cunostiinta !Sa facem cunostiinta !

1. Numele, orasele in care ati locuit?

2. Daca lucrati, unde si ce ati facut ?

3. Care este scopul vostru in viata ? Unde va vedeti peste 5 ani ?

4. Care sunt primele 2 calitati pe care le aveti ? Dar cel mai mare defect ? De ce zambiti ?



Managementul Relatiilor Publice CURS 1

Documents

Transcript of Managementul Relatiilor Publice CURS 1