un program creat i susinut de Evolutivtrainer: Cristina IRULNIC

Managementul performanei

Copyright Evolutiv Consultants Network, 2013www.evolutivconsultants.ro, facebook.com/EVOLUTIV

RESURSE UMANE

tu cte motive ai s participi?

n organizaia n care lucrezi nu

funcioneaz un sistem de

monitorizare a performanelor i

vrei s te familiarizezi att cu conceptul, ct i cu

instrumentele

1. 2.Exist, n compania

ta, un sistem de management al

performanei, dar fie nu tii s-l aplici, fie simi c acesta nu e

corelat cu noile nevoi ale companiei

3.n edinele la care participi se discut

concepte generale, precum creterea

calitii, dar acestea nu sunt

traduse n sarcini i aciuni concrete,

msurabile, pentru fiecare om n parte

4.nelegi c

performana ta, ca manager, e dat de

rezultatele oamenilor ti, dar

ceea ce faci pentru a le mbunti

performanele e mai degrab intuitiv, nu

parte a unui plan sistematic

5.Iniiativele

anterioare de cretere a

performanei n companie nu au

avut continuitate i sustenabilitate

6.Lucrezi n

departamentul de HR i vrei s-i ajui

pe colegii ti manageri s nvee

s monitorizeze performana

oamenilor lor cu instrumente i tehnici testate

7.

?

Managementul performanei

PUTEREA VALORILOR: n adncul oricrei ntreprinderi umane triesc, fie c sunt formulate explicit sau nu, valorile. Simple, tcute i de-la-sine-nelese n epoci de armonie i prosperitate, valorile i arat adevrata for n momentele de confuzie, de cumpn, de rscruce. Noi, oamenii Evolutiv, le-am pus la temelia drumului nostru mpreun. Valorile ne sunt busol, mentor, crez.

argument

S defineasc performana unei

echipe din perspectiva tuturor

grupurilor de interese i s

explice necesitatea monitorizrii i

evalurii periodice a acesteia

1. 2.S explice rolul unui

sistem de management al

performanei i s cunoasc rolul

comunicrii acestuia i etapele

implementrii lui

3.S traduc n

aciuni concrete, specifice, pentru

fiecare membru al organizaiei,

obiectivele de business ale

companiei

4.S identifice factorii

care pot motiva angajaii s

ndeplineasc criteriile de

performan stabilite i rolul comunicrii corecte a scopului

sistemului de msurare

5.S descrie

instrumentele i tehnicile clasice de

management al performanei i s

utilizeze formularistica

adecvat

6.S construiasc,

mpreun cu echipa de management, un ansamblu de aciuni

special gndite de gestionare i

mbuntire a performanelor

oamenilor, departamentelor i a ntregii companii

7.S implementeze aciunile stabilite fr a pierde din

vedere asigurarea sustenabilitii pe

termen mediu/lung a ntregului sistem

Termenul performan e omniprezent. l auzim i l folosim aproape n fiecare zi i, cu toate acestea, simim c performana despre care vorbim rmne o destinaie ndeprtat, dificil de definit, greu de monitorizat. Mai mult, fiecare pare s aib propria sa definiie. Cum pot fi traduse obiectivele agreate ale companiei n aciuni concrete, bine definite, msurabile pentru fiecare om?

Programul Evolutiv v propune s creai, n compania dvs., un limbaj comun, specific organizaiei, astfel nct performana s fie neleas la fel de toi membrii ei. Vei ncepe, pentru asta, prin a defini cu precizie performana, vei alctui un sistem riguros de monitorizare i, n cele din urm, vei folosi energiile din companie pentru a o face sustenabil pe termen mediu, lung i foarte lung.

despre ce vom vorbi

la final, participanii vor ti:

Rolul sistemelor de management al performanei n atingerea

obiectivelor unei organizaii; ce nseamn managementul

oamenilor vs. managementul resurselor

Conceptele-cheie: definirea performanei, sisteme de

management, criterii, obiective de performan, Balanced

ScoreCard, prisma performanei

Implementarea sistemului de management al performanei din

perspectiva grupurilor de interese; sustenabilitate pe

termen lung

I. II. III.

A TI, A TRI, A CREDE: ntr-un program de training afli lucruri de folos. Cteodat ai i ansa de a trece prin experiene revelatoare: a ti i a tri i fac loc, atunci, lui a crede. Noi, oamenii Evolutiv, avem convingerea c a nva se regsete, fr gre, la intersecia dintre a ti, a tri i a crede. Acestea sunt verbele pe care se sprijin programele noastre.

Ne propunem ca participanii s neleag c, pentru a fi atins, performana trebuie mai nti definit explicit, urmrit sistematic, mbuntit pas cu pas; de asemenea, ne propunem s oferim participanilor cele mai eficiente instrumente practice de management al performanei.

MODULUL 1Performana n organizaie

Cum definim conceptul de performan din perspectiva grupurilor de interese Cum se msoar performana: formularea criteriilor i a obiectivelor Stiluri de management i relevana lor Cum se definete performana unui manager din perspectiva rezultatelor echipei Un model de management al performanei: Balanced ScoreCard

Ce nseamn i cum se face evaluarea performanei

MODULUL 2Tehnici i modele de management al performanei

Diagnoza mediului organizaional; relaia dintre performana angajailor i obiectivele de business Ce este i cum funcioneaz un sistem de management al performanei sustenabil

Care sunt metodele de mbuntire a performanei organizaionale i manageriale Ce rol are planificarea strategic i managementul performanei n mbuntirea rezultatelor unei organizaii Care este rolul specialitilor HR n construcia i implementarea unui astfel de sistem

cum vom lucra

V-ar ajuta s adaptm acest program la nevoile specifice din compania dvs.? Ne putei contacta la office@evolutivconsultants.ro.

ce ne propunem

CUNOTINE, EXPERIEN, PASIUNE: Cu toii am iubit sau detestat discipline colare mulumit - sau din cauza - profesorilor, nu-i aa? Evolutiv tie ct de important e dasclul. Tocmai de aceea i-a croit programele miznd, pe lng cunotine, pe experiena i valorile unor traineri seniori care aduc n training acel ceva fr de care nvarea rmne o sum de informaii.

Cristina irulnic, senior trainer EvolutivCristina irulnic, trainer i consultant, are 14 ani de experien, dintre care 10 ani n business. Ca practician, Cristina a iniiat, derulat sau a colaborat la proiecte de recrutare i selecie, programe de dezvoltare competene i abiliti manageriale, dezvoltare personal i dezvoltare echipe pentru organizaii din industria grea, industria de software, industria de cosmetice i industria farmaceutic (SC Romet SA, SC Griro SA, Oriflame Romania, Bitdefender, Europharm).

n paralel cu aceste proiecte Cristina a nceput s-i dezvolte competenele de trainer, acumulnd peste 1.000 de ore de instruire a adulilor n zone precum resursele umane, dezvoltarea de abiliti de comunicare eficace n business, dezvoltarea abiliti manageriale n lucrul cu oamenii, dezvoltarea personal, lucrul n echip, managementul schimbrii. Cristina - care are formaie de profesor, fiind absolvent al Seciei Englez-Romn a Universitii Al. I. Cuza

din Iai (promoia 1998) - este certificat n practica de resurse umane, deinnd un Certificate in Personnel Practice de la Chartered Institute of Personnel and Development (Marea Britanie) prin HR Vocational School, un certificat de formator (CNFPA) i un certificat n Hogan Assessment Methods (USA). De asemenea, este membru asociat al Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) i membru al Institutului de Training i Formare Profesional (ITOL). Printre experienele care i-au deschis noi perspective se numr colaborarea, timp de un an, cu regizorul american Francis Ford Coppola i activitatea de blogger: n 2010 a fost inclus n top 10 bloggeri pe teme de resurse umane i training de Toolbox for HR (http://hr.toolbox.com/blogs/cristina/).

O putei contacta pe Cristina la telefon 0726-684-282 sau pe e-mail, la cristina.tirulnic@evolutivconsultants.ro.

Alte traininguri Evolutiv pe aceeai tem:

RECRUTND CU GNDUL LA FINAL: tii cu precizie, atunci cnd angajezi, ce ateptri i cerine ai de la candidai? Definirea profilului angajatului ideal, tehnici testate de recrutare i selecie, capcane de evitat, studiu de caz, simulare practic.

ORGANIZAIA MALEABIL: Este organizaia ta pregtit pentru o schimbare sistemic generat n mediul extern? Flexibilitatea organizaiei, identificarea barierelor interne, planul de schimbare sistemic i tehnicile de implementare.OAMENI I RECOMPENSE: Art-mi sistemul de compensaii i beneficii din compania ta i-i voi spune cum se comport oamenii, spunea Jack Welch, fost preedinte&CEO al General Electric. n organizaia ta cum sunt rspltite meritele?

TEHNICI DE COMUNICARE I FEEDBACK: Jocul de oglinzi al comunicrii interpersonale. Cum reglm distorsiunile i cum asigurm acurateea transmiterii mesajelor. Impactul feedback-ului de substan asupra performanei echipei.

VRSTELE NCREDERII N SINE: Care e sursa primar a reuitelor sau eecurilor tale? Un exerciiu de introspecie despre ncrederea fiecruia n sine i impactul pe care lipsa acesteia l are asupra performanelor personale.

ORGANIZAIA CARE NVA: Noi, oamenii Evolutiv, credem n viitorul organizaiilor care nva continuu. Ne-am antrenat timp de 15 ani alturi de zeci de companii, nsoindu-le ntru autodepire, fiindu-le aproape i n epoci de cretere, dar i n vremuri tulburi, de nevoie, cnd doar voina lor de a merge mai departe a fcut diferena. Pe noi v putei baza.

Vrei s nveii altceva?

Dac suntei interesai s aflai informaii suplimentare despre programele Evolutiv, ne putei scrie la adresa office@evolutivconsultants.ro