Managementul Marketingului

67
UNIVERSITATEA TEHNICA ”GH. ASACHI” IASI FACULTATEA DE CHIMIE INDUSTRIALA PROFIL INGINERIE ECONOMICA PROIECT DE SEMESTRU LA MANAGEMENTUL MARKETINGULUI Studente: Suceu Iuliana Ana Grecu Ana Maria Indrumator de proiect: Lazarescu Raluca

Transcript of Managementul Marketingului

Page 1: Managementul Marketingului

UNIVERSITATEA TEHNICA ”GH. ASACHI” IASIFACULTATEA DE CHIMIE INDUSTRIALA

PROFIL INGINERIE ECONOMICA

PROIECT DE SEMESTRU LA MANAGEMENTUL MARKETINGULUI

Studente: Suceu Iuliana Ana Grecu Ana Maria

Indrumator de proiect: Lazarescu Raluca

An universitar 2004-2005

Page 2: Managementul Marketingului

CAPITOLUL I:Descrierea afacerii

Scopul urmarit:

“BonGusto” tinde sa devina unul dintre liderii producerii si procesarii

carnii in Romania, o prezenta marcanta in toate segmentele economice.

“BonGusto” doreste sa devina un nume de top in domeniu, oferind

produse nutritive, sigure pentru consum, adresandu-se oricarui moment al zilei

si foarte gustoase.

Marea provocare pentru conducerea companiei va fi satisfacerea

cerintelor in continua crestere ale consumatorilor.

Misiunea firmei: “BonGusto” doreste sa ofere consumatorilor produse

de calitate, la un pret avantajos, realizate cu ajutorul unui personal calificat si

a unei tehnologii moderne.

Denumire firma: “BonGusto”

Denumire produse: Preparatele din carne si carnea ca produs finit

constituie produsele pe care “BonGusto” le comercializeaza.

Obiect de activitate: Producerea, procesarea si comercializarea carnii.

Slogan: “Excelenta face diferenta”

Page 3: Managementul Marketingului

Sigla:

CAPITOLUL 2:Analiza situatiei curente de marketing

Analiza mediului extern

MACROMEDIU

Demografic:

Populatia municipiului Iasi era, la 1 ianuarie 2004, de 319.075 de locuitori..

Acest lucru ofera un numar generos de consumatori, dar si o piata a

fortei de munca ieftina si larga. Din acest motiv, abatorul si fermele de

animale vor fi amplasate la periferia orasului Iasi, zona Miroslava.

Indicatori generali:

a) Populatia totala pe grupe de virsta si sex 816910

-masculin 401516

-feminin 415394

b) Populatia totala cu virsta intre 0-18 ani 235179

c) Populatia totala cu virsta peste 60 ani 136036

Page 4: Managementul Marketingului

d) Populatia in mediu rural 429124

e) Populatia in mediu urban 387786

f) Rata natalitatii 13,5 ‰

g) Fertilitatea 46,3‰

h) Mortalitatea infantila 22,5 ‰

Populaţia pe grupe de vârstă in judetul IASI

   număr persoane

Anii TotalPe grupe de vârstă

0 - 14 ani 

15 - 59 ani  60 ani şi

peste   

Judeţul Iaşi            

1990 815142 231673   477504   105965

1995 818345 189260   506608   122477

2000 836751 174452   526550   135749

2001 842126 171469   533487   137170

2002 805330 162939   506744   135647

Punctele de desfacere vor fi pozitionate in orasele mari ale tarii : Iasi,

Bucuresti, Constanta, Timisoara, Cluj, s.a.m.d., dar si in orasele mai mici in

care numarul de locuitori este mare si nivelul de trai ridicat.

La data de 1 Januarie 2003, Romania avea o populatie de 22.526.096

(ca si Venezuela or Malaesia) si ocupa locul 43 in lume si locul 13 in Europa

in acest sens. In zonele urbane traiesc 12.387.000 locuitori, adica 55.0% din

populatia tarii, in zonele rurale locuiesc 10.139.000 locuitori, adica 45.0%.

Numarul barbatilor a fost de 11.027.000 (49%) iar al femeilor

11.499.000 (51.0%). 24 de orase au peste 100.000 de locuitori; 7.007.000

persoane locuiesc in aceste orase, adica 56% din populatia urbana. Cele mai

Page 5: Managementul Marketingului

populate orase sunt: Bucuresti (2.032.000), Iasi (349.000), Brasov (316.000),

Craiova (314.000), Ploiesti (253.000) si Braila (234.000). Cresterea populatiei

pe teritoriul actual al Romaniei: 8.600.000 (1859), 12.923.600 (1912),

14.280.729 (1930); 15.872.624 (1948); 17.489.450 (1956); 19.103.163

(1966); 21.559.910 (1977); 23.151.564 (1989) si 22.810.035 (1992). In

prezent, aproximativ opt milioane de romani locuiesc in afara granitelor tarii.

STRUCTURA PE VARSTE :(1 ianuarie 2003): 0-14 ani - 19.2%, 15-59 ani –

62.3%, 60 ani si peste - 18.3%.

Miscarea naturala a populatiei

Page 6: Managementul Marketingului

Economic

Rata inflatiei in luna august 2004 a fost de 0,5%, rata medie pe

primele opt luni ale anului fiind de 0,7%, fata de 0,9% in perioada similara a

anului trecut, potrivit datelor centralizate de Institutul National de Statistica.

In august 2004, fata de august 2003, preturile au crescut, in total, cu 12,4%,

iar fata de decembrie 2003 cu 5,6%. Comparativ cu luna precedenta, in august

cel mai mult s-au scumpit serviciile - 1,4%, in timp ce preturile la marfurile

nealimentare au crescut cu 0,6% si la cele alimentare cu 0,2%. Raportat la

inceputul anului, serviciile s-au scumpit cu 6,9%, marfurile nealimentare cu

7,2% si cele alimentare cu 3,6. Conform datelor INS, alimentele care s-au

scumpit cel mai mult in august sunt carnea de porcine (3,4%),citricele si alte

fructe meridionale (3,3%). Din grupa marfurilor nealimentare, cel mai mult s-

au scumpit combustibilii (1,8%/) si tutunul si tigarile (1,1%), iar la servicii,

cel mai mult au crescut tarifele pentru servicii postale (49,9%) si pentru apa,

canal si salubritate (3,4%).

Rata inflatiei in luna septembrie a fost de 0,9%, principalii factori de

crestere a preturilor de consum fiind scumpirile din sectorul serviciilor si cel

al marfurilor nealimentare, potrivit Institutului National de Statistica.

Situatia economica precara, este reflectata si in numarul mare de

familii de pe raza judetului Iasi care beneficiaza de venitul minim garantat -

22521 familii.

Rata somajului in judetul Iasi este de 9,3 %.

Page 7: Managementul Marketingului

Şomerii înregistraţi şi rata şomajului

 

Anii

Şomerii înregistraţi laAgenţiile pentru ocuparea

forţei de muncă(număr persoane)

din care: femei(număr persoane)

Rata şomajului- total (%)

Rata şomajului- femei (%)

Iaşi        

1991 15293 8477 4,0 4,7

1995 49939 21690 12,7 11,8

2000 38993 17795 10,9 10,1

2001 32949 15612 9,4 9,2

2002 32506 16244 9,7 9,7

 

Majoritatea populatiei nu este multumita de banii pe care ii au .45%

dintre locuitorii Romaniei au afirmat ca veniturile actuale ale familiilor lor le

ajung doar pentru strictul necesar, iar 34% dintre ei au mentionat ca nu le

ajung nici pentru strictul necesar .

Castiguri salariale medii nominale

Page 8: Managementul Marketingului

Rata somajului inregistrat (la sfarsitul lunii)

Page 9: Managementul Marketingului

In urma unui sondaj de opinie in ceea ce priveste traiul in Romaniei,

36% din esantionul cercetarii considera ca peste un an vor trai mai bine, 18%

afirma ca traiesc mai rau decat anul trecut, iar 29% considera ca duc o viata

mai buna decat anul precedent.

Indicele pretului de consum

i

Page 10: Managementul Marketingului

Tehnologic:

Datorita obiectului de activitate care se axeaza pe productia de masa,

necesita tehnologie specifica acesteia.

Dotarea tehnologica se compune din utilaje si echipamente de ultima

generatie de la firme cu cea mai mare cu cea mai mare cotatie pe plan mondial

in domeniu.

Folosim utilaje specifice industrializarii carnii, anii de fabricatie fiind 2003-

2004 ( Poly Clip, Vemag, Stephan, K+G Wetter, Treuf, Schroder, Weber,

Kolbe).

Socio-cultural:

Se remarca insuficienta integrare a populatiei in circuitul cultural

national si international.

Se observa manifestarea unei reticente a populaţiei faţă de schimbare

în general şi reconversie profesională în special .

In ultimii ani, educatia consumatorilorr in materie de alimentatie

tinde sa se axeze pe produse de calitate. Astfel, cerintele tot mai exigente

ale acestora ne determina sa fabricam produse tot mai inalte calitativ.

In primele 8 luni ale acestui an, comparativ cu aceeasi perioada a anului

2003, a crescut consumul pe locuitor la principalele produse agroalimentare.

Astfel, la carne si produse din carne, consumul a crescut de la 28,3 kg/loc la

30.4kg/loc. Si anume, la carnea de bovine, consumul a crescut de la 5,1kg/loc

Page 11: Managementul Marketingului

la 5,5kg/loc, la carnea de porc de la 11,1 kg/loc la 12,1kg/loc, iar la carnea de

pasare de la 10,7/loc la 11,4 kg/loc.

Potrivit acestor date, in ultimele 8 luni un roman a mancat in mediu pe

zi 127g carne.

Dimensiunea ecologica:

In ceea ce priveste dimensiunea ecologica a tarii noastre putem spune

ca , gradul de poluare al Romaniei este relativ mic.Sunt prezente zone verzi

amenajate care imbogatesc microclimatul, dar cu un indice scazut pe cap de

locuitor.

Se observa la nivelul tarii noastre exploatarea necorespunzatoare a

apelor ,precum si indiferenta populatiei fata de protectia mediului.Nu exista

inca o educare in acest a populatiei.Aceste aspecte negative ale dimensiunii

ecologice din tara noastra se datoreaza in primul rand resurselor financiare

insuficiente din sectoarele industriale , ceea ce nu permite investitii in

protectia modelului.

Firma dezvolta o politica atenta si rigida privind protectia mediului

inconjurator, de aceea, ea se pronunta ferm pentru: gasirea si aplicarea in toate

cazurile de tehnologii nepoluante; respectarea legislatiei de mediu in vigoare,

ca si a prevederilor standardelor cerintelorde mediu; folosirea cu grija a

tuturor resurselor naturale.

Conditiile in care se realizeaza procesul de fabricatie respecta in

totalitate conditiile igienico sanitare, fiind in conformitate cu standardele

occidentale.

Page 12: Managementul Marketingului

MICROMEDIU

CLIENTI: “BonGusto” are multe produse de oferit, acestea fiind

adresate oricarui moment al zilei si deasemeni tuturor categoriilor de

consumatori, indiferent de varsta, sex, categorie sociala sau educatie, dar care

prefera produse alimentare de calitate si sanatoase in acelai timp.

Clientii nostri se constituie din persoane fizice sau juridice.

FURNIZORI: Propriile crescatorii de animale ne sunt furnizorii de

materie prima. Pentru realizarea celor 80 de sortimente de preparate din carne

s-au selectat riguros furnizorii de condimente si membrane in functie de

calitatea produselor si nu de pret :Inorogul impex S.R.L.-Romania si Acetaia

La Bonissima S.R.L-Italia.

Neavand o marca de productie a furajelor proprie am colaborat cu

Fabrica de Nutreturi Concentrate din Tomesti si cea din Roman care ne-au

asigurat furaje de foarte buna calitate si cu care avem un contract pe o

perioada indelungata.

Furnizorii de tehnologie sunt firme cu cea mai mare cotatie pe plan

mondial in domeniu: Poly Clip, Vemag, Stephan, Ruhle, K+G Wetter, Treuf,

Schroder, Weber, Kolbe.

Page 13: Managementul Marketingului

CONCURENTI: Kosarom, Campofrio, CrisTim, Caroli.

Cris-Tim

In anul 1995 Cris-Tim a devenit marca de producator. Tot in acest an a

luat fiinta in Bucuresti prima carmangerie Cris-Tim care, in numai un an, a

ajuns sa produca de la 500kg la7 tone de mezeluri pe zi.

In aceeasi perioada a fost inaugurat in Capitala cel de-al doilea magazin Cris-

Tim, numarul total al angajatilor Cris-Tim depasind 100 de persoane.

Incepand din anul 2000, grupul Cris-Tim este unul dintre cei mai mari

producatori de mezeluri din Romania. Este, in acelasi timp, primul din

domeniul industrializarii carnii care a primit certificatul de calitate ISO 9001,

eliberat de catre Germanischer Lloyd, ceea ce inseamna, pe scurt, ca toata

organizarea productiei respecta exigentele de siguranta alimentara cerute de

Comunitatea Economica Europeana.

Dupa doar 7 ani de activitate, rezultatele certifica pozitia de lider: Cris-Tim a

ajuns pe primul loc in topul preferintelor consumatorilor de mezeluri din

Romania.

Caroli

Performantele echipei de vanzari din cele 8 filiale regionale situate in Pitesti,

Bucuresti, Constanta, Galati, Iasi, Bacau, Brasov, Cluj, Timisoara au

consacrat Caroli ca un producator si distribuitor national de elita.

Firma are in jur de 600 de angajati .

Page 14: Managementul Marketingului

Obiectiv: doresc sa devina producatorii cei mai renumiti de pe piata

romaneasca a preparatelor din carne.

Kosarom

GRUPUL DE FIRME KOSAROM" este unul din liderii producerii si

procesarii carnii din ROMANIA.

Infiintata in anul 1992, Kosarom este astazi o prezenta marcanta in toate

segmentele activitatii economice in care este prezenta.

"KOSAROM" tinde sa devina un nume de brand in domeniu, numele

companiei, cel putin interesant, a fost ales pentru a reprezenta o provocare

realapentruconcurenta-KO-(knock-out)

GRUPUL DE FIRME KOSAROM - se mandreste cu cele 5 divizii ale sale:

KOSAROM SA PASCANI pentru procesarea carnii de porc

SUINPROD SA ROMAN pentru cresterea porcilor

AVITOP SA IASI pentru cresterea si procesarea pasarilor

AGRICOLA TG. FRUMOS pentru productia vegetala si cresterea bovinelor

si ovinelor

FABRICILE DE NUTRETURI COMBINATE- TOMESTI (IASI) si

ROMAN (NEAMT) pentru producerea furajelor necesare celor doua sectoare

zootehnic.

Secretul acestui succes sta in calitatea de exceptie a produselor fabricate, in

volumul mare de know-how in procesele de fabricatie aplicate, creativitatea

Page 15: Managementul Marketingului

solutiilor de marketing aplicate, competenta in construirea brandului intr-o

piata specifica precum si in calitatea serviciilor prestate in cele 12 judete din

tara si la cele cca. 800 puncte de desfacere.

ANALIZA STPD

1. Segmentarea pietei

Geografic: Consumatorii din Romania , din toate regiunile tarii. Se

pune accentul in special pe consumatorii din zonele urbane (orase mari si

mijlocii)

Demografic:

In functie de sex consumatorii sunt femei si barbati insa barbatii vor

reprezenta un procent mai mare din numarul de consumatori.

Varsta:

0-5 ani: copii mici(prescolari);

6-19 ani: copii de scoala(inclusiv adolescentii);

20-34 ani: tineri adulti;

35-49 ani: adulti de varsta mijlocie;

50-64 ani: adulti in varsta;

65+ ani: batrani;

Religie:in Romania religiile existente permit consumul de carne.

Exceptie va face populatia straina stabilita in tara noastra a caror religie

nu permite consumul de carne , in special a celei de porc.De exemplu

musulmani sau arabi ,dar acestia reprezinta un procent foarte mic,ceea ce

este nesemnificativ pentru noi.

Page 16: Managementul Marketingului

Marimea familiei:personae casatorite si necasatorite , dar in special

familii mari , pentru ca vor cumpara in cantitati mai mari , si mai des.

Nationalitate , ocupatia: nu conteaza.

Clasa sociala: produsele noastre se adreseaza tuturor consumatorilor

indiferent de clasa sociala.

Psihografic:

Stilul de viata : singurii care nu vor consuma produse din carne din

punctul de vedere al stilului de viata vor fi vegetarienii, datorita

mentalitatii lor.

Trasaturi de personalitate : Persoane cu gusturi pretentioase , care pun

accent pe calitatea produselor.

Conportamental:

Page 17: Managementul Marketingului

Comportamentul consumatorilor in ceea ce priveste produsele din carne

este redat in urmatorul tabel:

Varsta Numele grupei de

varsta

Comportamentul consumatorilor

0-5 Copii mici(prescolari) Consumatori foarte putini, care se vor axa

in special pe produsele din carne pasare.

6-19 Copii de scoala Creste numarul consumatorilor, se largeste

gama de produse consumate

20-34 Tinerii adulti Numar mare de consumatori a tuturor

produselor, venituri mari

35-49 Adulti de varsta

mijlocie

Numar mare de consumatori a tuturor

produselor, venituri si mai mari

50-64 Adulti in varsta Se micsoreaza din nou numarul

consumatorilor produselor din carne

65+ batranii Numar mic de consumatori datorita

aparitiei problemelor de sanatate, si a

veniturilor mici.

2. Tintire

Pentru stabilirea pietei tinta, firma alege modelul acoperirii intregii

piete, incercand astfel sa satisfaca toate categoriile de consumatori. Pentru

acoperirea intregii piete firma aplica marketingul diferentiat (bazat pe

varioetatea produselor), actionand pe cateva segmente ale pietei si realizand

programe de marketing

Page 18: Managementul Marketingului

In acest mod se urmareste sporirea volumului vanzarilor si ocuparea

unei pozitii mai puternice pe mai multe segmente de piata.

Marketing mix 1 Segment 1

Marketing mix 2 Segment 2

Marketing mix 3 Segment 3

Piata tinta va fi:

6-19 ani: mari consumatori de carne;

35-49 ani: persoane cu venituri medii pana la persoane cu venituri

foarte mari .

3. Pozitionare

Strategia de pozitionare se face in functie de raportul calitate – pret.

Asigurarea calitatii produselor reprezinta telul principal si a fost ridicat la

rangul de politica de firma. Calificarea , cunostintele tehnice, experienta

personalului, atentia acordata materiei prime si calitaii produselor finite

reprezinta obiective gandite si respectate pas cu pas. Pretul este justificat in

totalitate de calitatea de exceptie a produselor fabricate de noi, calitate

datorata urmatoarelor aspecte:

In producerea de carne si produse din carne se lucreaza doar cu materie

prima in stare refrigerata, obtinute din sacrificarile zilei precedente.

Conditiile tehnologice asigura conservarea calitatii produselor pana la

limita termenului de valabilitate stabilit.

Firma

Page 19: Managementul Marketingului

Preparatele din carne fabricate pe loturi de calitate sunt verificate in

conformitate cu conditiile tehnice de calitate din standardele de firma in

laboratorul propriu.

Refrigerarea produselor finite este realizata in depozite special amenajate

si dotate cu instalatii electronice de monitorizare a parametrilor din

interior.

Carnea provine in proportie de 90% din fermele proprii de aceea pretul la

produsul finit este mai scazut cu 10-12% decat celelalte produse de pe

piata.

Vom face o comparatie cu una din firmele leader in domeniul

procesarii si comercializarii in Romania , SC.KOSAROM SA PASCANI,

privind urmatoarele aspecte : calitate ,pret,promovare. .Infiintata in anul

1992 ,Kosarom este astazi o prezenta in toate segmentele avtivitatii

economice in care este prezentaPentru a pozitiona produsele BonGusto in

comparatie cu cele Kosarom , vom acorda note de la 1-10 celor 2 firme ,

referitoare la criteriile de comparatie, 1-nesatisfacator ………10-cel mai

bun .

Criterii de

comparatie

BonGusto Kosarom

Calitate 10 10

Pret 10 9

promovare 10 8

Productie

diversificata

9 10

Total 39 37

Page 20: Managementul Marketingului

Luand in considerare toate aceste aspecte aspecte , putem spune ca

produsele “Bon Gusto”, vor fi pe primul loc in topul preferintelor

consumatorilor de carne si produse din carne.

4.Diferentierea

Produsele “Bon Gusto” sunt de calitate , sunt produse mai bune si

mai ieftine decat cele ale competitorilor. Deasemenea livrarea produselor

noastre se face la timp, si in conditii speciale, astfel incat produsele sa

ajunga in perfecta stare la locul dorit. Masinule de transport sunt prevazute

cu lazi frigorifice , astfel produsele pe tot parcursul transportului se vor

afla la temperatura necesara pentru a nu se degrada sau decongela.

Deasemenea firma dispune de un personal competent , amabil, cu spirit de

raspundere si comunicativitate.

Conditiile tehnologice asigura conservarea calitatilor

organoleptice si microboilogice ale produselor pana la limita termenului de

valabilitate stabilit , limita care a fost verificata prin teste stiintifice de

laborator si confrmate de practica.Toata echipa ce participa la realizarea

produselor aplica un control riguros al fiecarui lot si poate garanta

obtinerea de produse constant calitative care sa raspunda cerintelor tot mai

exigente ale consumatorilor.

CAPITOLUL 3 :Analiza SWOT

Puncte tari

Experienta si calificarea personalului.

Atentia acordata materiei prime si calitatii produlselor finite.

Page 21: Managementul Marketingului

Puncte de desfacere proprii si o retea de distributie bine pusa la punct

care asigura o calitate inalta si un pret mic.

Productie diversificata ;

Motivarea intrinseca si extrinseca a personalului dezvolta implicarea

acestuia in intreaga activitate a firmei.

Echipamente si tehnologii performante.

Management performant.

Produse fabricate din carne refrigerata si nu congelata.

Efectuarea studiilor de piata care au ca efect imbunatatirea produselor şi

serviciilor oferite ;

Promovarea intensa a produselor;

Detinerea abatoarelor proprii.

Puncte slabe

Tehnologie costisitoare.

Asigurarea hranei pt animale influentata de conditiile meteorologice.

Aprovizionarea clientilor mici necesita un cost de distributie mare.

Lipsa produselor vegetale.

Vanzari scazute in perioadele de post ale anului.

Oportunitati:

Cadrul politico-legislativ privind obtinerea de credite nerambursabile.

Imbunatatirea mediului legal si institutional in Romania;

Cresterea nivelului educational al populatiei;

Cresterea populatiei din grupa de varsta 20-49 ani;

Page 22: Managementul Marketingului

Punctele slabe ale concurentilor in ceea ce priveste sistemul de

aprovizionare si termenul de plata.

Calitatea necorespunzatoare a poduselor concurentei.

Perioadele de varf ale anului (sarbatorile de iarna si pastele),

oportunitate de crestere substantiala a vanzarilor.

Piata de consum mare;

Amenintari:

Concurenta care deja si-a castigat un renume pe piata interna.

Aparitia unor legi privind cresterea taxelor si impozitelor legate de

igiena in alimentatia publica.

Scaderea populatiei.

Aparitia unor boli (epidemii) la animalele de sacrificat.

Aparitia altor firme concurente.

CAPITOLUL 4: Obiective

Pe termen scurt:

Contracte cu noi clienti .

Atragerea unui numar mare de consumatori.

Satisfacerea deplina a cerintei clientilor.

Mentinera segmentului de piata acaparat.

Promovarea imaginii firmei.

Pe termen mediu:

Penetrarea zonei in care actioneaza concurenta.

Recuperarea investitiilor.

Dezvoltarea unei strategii pentru abordarea unor clienti de cathering.

Page 23: Managementul Marketingului

Stabilirea unor contracte de achizitii cu asociatii familiale care se ocupa

cu cresterea animalelor.

Contracte de tip Barter cu FNC-ul.

Implementarea programelor SAPARD pentru achizitia animalelor de

reproducere.

Consolidarea imaginii firmei.

Pe termen lung:

Introducerea produselor vegetale.

Cresterea productivitatii cu 20%.

Ocuparea “postului” de leader in Romania.

Extinderea afacerii.

Patrunderea pe piata internationala.

Retehnologizarea abatorului conform standardelor UE.

CAPITOLUL 5 :Mixul de marketing

Produsul.

Firma produce o gama larga de produse (cca. 80 de sortimente) foarte

gustoase si potrivite oricarui moment al zilei.

Produsele “BonGusto” constau in:

Salamuri din porc, vita, pasare.

Carnati, cremwursti, parizer, pastrama, specialitati.

Carne sub diferite forme: congelata, refrigerata, tocata, pasta de mici.

Afumaturi.

Leberwursti, tobe si aspic.

Page 24: Managementul Marketingului

Sunci.

Acestea sunt rezultatul imbunatatirilor continue a unor retele de succes

traditionale.

Produsele “BonGusto” sunt ambalate astfel incat sa-si pastreze

caracteristicile calitative, pe tot parcursul termenului de valabilitate.

Ciclul de viata al produsului

1)Lansare

Publicitate pentru promovarea produselor noastre , ca marca de produse din

carne , in special prin intermediul canalelor TV , publicitate stradala,

amplasarea promoterilor in m,arile centre comerciale :Metro, Gima, Billa,

Hala Centrala.

Deschiderea unui centru de desfacere propriu , cu preturi promotionale, oferte,

bonusuri.

Practicarea unor preturi scazute la majoritatea produselor.

2)Cresterea vanzarilor

In aceasta perioada se urmareste acapararea de noi segmente de piata.Firma va

realiza o diversificare a productiei, va creste pretul produselor, astfel incat

acesta sa reflecte real raportul calitate-pret.

Se vor deschide noi puncte de desfacere “Bon Gusto”.

3)Maturizarea vanzarilor

Se vor largi canalele de distributie.

Se urmareste incheierea de contracte cu cat mai multe firme de Cathering.

In aceasta perioada se vor continua activitatile promotionale pentru

mentinerea si atragerea clientilor , lucru care v duce la cresterea vanzarilor.

Se vor face oferte cu ocazia sarbatorilor, sponsorizari cu diferite activitati.

Page 25: Managementul Marketingului

4)Declinul vanzarilor

In aceasta perioada pentru reducerea stocurilor se va recurge la reduceri de

pret substantiale , oferte speciale.

Se vor organiza concursuri unde premiile vor consta in produse “Bon Gusto”.

Implicarea in actiuni caritabile , unde donatiile vor consta in produse “Bon

Gusto”

Plasament

Distributia produselor este realizata cu efective proprii de transport ,

formate din autovehicule frigorifice izoterme moderne.

Sistemul de distributie este astfel conceput incat sa deserveasca cu

maxima eficienta toti clientii nostri. Echipa departamentului tehnic al parcului

auto monitorizeaza atent buna functionare a autovehiculelor , astfel incat

aprovizionarea retelei de magazine proprii cat si cele ale colaboratorilor nostri

, sa fie fluenta fara intreruperi.

Excelenta coordonare dintre departamentul comercial si cel logistic ,

experienta conducatorilor auto face ca , indiferent de distanta la care se afla

punctele comerciale care trebuiesc aprovizionate , produsele sa fie livrate

repede, pe tot parcursul anului , indiferent de conditiile climatice.

Canalele de distributie:

Page 26: Managementul Marketingului

1)canal intr-un pas- care nu prezinta intermediari , fiind un canal producator

consumator , in care intreaga responsabilitate privind distributia si desfacerea

revine producatorului.

2)canale in 2 pasi: producator –detailist-consumator, in care responsabilitatile

sunt disipate la nivelul fiecarui participant la distributie.

Firma realizeaza atat comert cu ridicata cat si comert cu amanuntul.

Comertul cu amanuntul include toate activitatile implicate in vanzarea

produselor direct catre cconsumatorii finali , pentru a fi folosite de acestia in

mod personal si nu in interes de afaceri.

Dupa serviciile prestate se folosesc:

-detailisti care practica autoservirea;

-detailisti care ofera servicii limitate (magazine universale);

-detailisti care ofera servicii complete (magazine specializate si magazine

universale de prima mana);

Puncte de desfacere:

-magazine specializate “Bon Gusto” care isi concentreaza activitatea doar

pentru comercializarea produselor. In aceste tipuri de magazine , alaturi de

posibilitatea achizitionarii oricarei variante de produs din gama existenta ,

clientul poate beneficia si de sfaturi “expert” privind produsul respectiv ,

aspect deosebit de atragator pentru anumite categorii de consumatori.

-magazine alimentare obisnuite ;

-supermagazine;

Comertul cu ridicata include doar activitatile implicate in

comercializarea produselor catre firme care le cumpara pentru a le revinde

(magazine) sau a le utiliza in scopuri de afaceri (firmele de Cathering).BonGusto Intermediar: Gima, Metro, etc.

Consumator

Firme cuttering

Consumator

Restaurante

Page 27: Managementul Marketingului

Promovarea

O pima forma de promovare a produselor o reprezinta vanzarea

personala care asigura furnizarea de informatii la nivel de individ.

Deasemenea promovarea produselor se realizeaza si prin reclama si

publicitate.

Societatea are un departament special de creatie-marketing, care face

cercetari de piata, participa la targuri, studiaza reviste de specialitate, face

sondaje, a.i. promovarea produselor se fie eficienta.

Pentru promovare s-a apelat la publicitatea mass-media, materializata

prin difuzarea de materiale publicitare prin diferite canale de televiziune cu

acoperire in orase in care SC “BonGusto” isi are punctele de desfacere.

Deasemenea se face in permanenta promovarea produselor prin

intermediul pliantelor, a articolelor cu caracter publicitar din ziare si reviste si

a paginii de internet www.bongusto.ro .

Imaginea firmei este promovata prin actiuni cu caracter promotional ca

de exemplu:

Prin practicare de preturi sub pretul pietei la anumite produse in

diferite perioade ale anului (Pasti, Sarbatori de iarna).

Page 28: Managementul Marketingului

Prin intermediul promoterilor amplasati in supermarket-urile care

distribuie produsele noastre.

Prin publicitate stradala: sigle luminoase, panouri publicitare, etc.

Prin sponsorizarea anumitor actiuni sportive sau actiuni de

caritate.

Pret

Pentru stabilirea politicii de pret firma vizeaza urmatoarele aspecte:

Lansare de noi produse

Contracararea actiunilor concurentei

Cresterea vanzarilor

Cresterea rentabilitatii capitalului investit

Preturile sunt mai mici decat preturile practicate de concurenta datorita

faptului ca are propria sursa de materie prima si nu lucreaza cu credite.

Preturile sunt mai mici in punctele proprii de desfacere.

Pentru stabilirea pretului s-a folosit metoda valorii urmarindu-se

practicarea preturilor scazute pentru produse de calitate ridicata, stimulandu-l

pe consumator sa achizitioneze produsul, convingandu-l ca este beneficiarul

unei afaceri extraordinare. Aceasta metoda se va utiliza mai ales in perioada

de lansare si cresterea vanzarilor.

In etapa de maturizare a vanzarilor se vor stabili preturile pe baza

metodei valorii percepute la unele produse.

Strategii de stabilire a preturilor

Page 29: Managementul Marketingului

Pentru inceput vom folosi strategia de situare sub pretul pietei pentru a

ne creea o imagine proprie, deosebita de a competitorilor prin preturi mai

coborate, care sa atraga un numar mare de cumparatori.

Vom adopta pentru unele produse si alternativa de impresionare prin

care ne vom adresa unei clientele de elita. Astfel, prin originalitatea

produsului, pretul ridicat are un efect psihologic de atragere a consumatorilor,

acestia asociindu-l unei calitati deosebite.

Tehnici de stabilire a preturilor

Tehnica oportunista –in perioada de crestere si maturizare a vanzarilor

Tehnica reducerii de pret- in perioada de declin a vanzarilor

CAPITOLUL 6 : Control si adaptare

Page 30: Managementul Marketingului

Amenintare: Aparitia unor epidemii la animalele din fermele proprii.

Materializarea acestei amenintari ar aduce firmei pagube destul de mari

care ar conduce la imposibilitatea de a produce carne. De aceea pentru a

preintampina acest lucru s-au luat in considerare urmatoarele:

Angajarea unei echipe de medici veterinari specialisti care sa se ocupe

in permanenta de sanatatea animalelor. Acestia vor efectua controale

riguroase, si vaccinari periodice.

Hrana animalelor va fi permanent verificata si imbunatatita prin aportul

de vitamine. Un mare accent se pune si pe mentinerea curateniei in ferme.

Fiecare animal nou intrat in ferma va fi supus unui control de sanatate.

Exista deasemenea o permanenta colaborare cu specialistii in

combaterea bolilor pentru animale.

Existenta unei echipe care se ocupa cu verificarea permanenta a

CAPITOLUL 6 : Control si adaptare

Amenintare: Aparitia unor epidemii la animalele din fermele proprii.

Materializarea acestei amenintari ar aduce firmei pagube destul de mari

care ar conduce la imposibilitatea de a produce carne. De aceea pentru a

preintampina acest lucru s-au luat in considerare urmatoarele:

Angajarea unei echipe de medici veterinari specialisti care sa se ocupe

in permanenta de sanatatea animalelor. Acestia vor efectua controale

riguroase, si vaccinari periodice.

Page 31: Managementul Marketingului

Hrana animalelor va fi permanent verificata si imbunatatita prin aportul

de vitamine. Un mare accent se pune si pe mentinerea curateniei in ferme.

Fiecare animal nou intrat in ferma va fi supus unui control de sanatate.

Exista deasemenea o permanenta colaborare cu specialistii in

combaterea bolilor pentru animale.

Existenta unei echipe care se ocupa cu verificarea permanenta a site-

urilor cu informatii din acest domeniu. Colaborare cu institutii specifice si

specializate care isi focalizeaza atentia catre combaterea bolilor la animale.

CUPRINS:

CAPITOLUL 1: Descrierea afacerii;

CAPITOLUL 2 : Analiza situatiei curente de marketing

CAPITOLUL 3 :Analiza SWOT;

Page 32: Managementul Marketingului

CAPITOLUL 4 : Obiective;

CAPITOLUL 5: Mixul de marketing;

CAPITOLUL 6 : Control si adaptare;

REZUMAT

Firma “Bon Gusto” se ocupa cu producerea si procesarea carnii,

destinata vanzarii. Firma produce in jur de 80 sortimente de carne , care se

adreseaza tuturor categoriilor de consumatori care apreciaza

calitatea .Produsele “Bon Gusto” sunt rezultatul imbunatatirilor continue a

unor retete de succes traditionale. Dotare atehnica se compune din

echipamente si utilaje din ultima generatie .

Conditiile in care se desfasoara procesul de fabricatie respecta in

totalitate conditiile igenico-sanitare.

Clientii nostril sunt atat personae fizice cat si personae juridice.

Page 33: Managementul Marketingului

Preturile produselor “Bon Gusto” sunt mai mici decat cele practicate

de concurenta doarece firma dispune de propria sursa de materie prima,

aceasta provenind in proportie de 90% din fermele proprii. Deasemenea

procesarea carnii se realizeaza in abatorul propriu al firmei amplasat in afara

Iasului , in zona Miroslava.

Distributia produselor se realizeaza cu ajutorul utilajelor proprii.

Deasemenea distributia produselor catre personae fizice se

realizeaza in primul prin intermediul propriilor centre de desfacere “Bon

Gusto” ., de unde acestia pot achizitiona produsele dar pot beneficia si de

sfaturi expert in vederea utilizarii acestora.

Firma doreste ca singura concurenta cu care sa se confrunte sa fie

doar cerintele tot mai exigente ale consumatorilor, ceea ce reprezinta si marea

provocare pentru producerea firmei.

Calificarea , cunostintele tehnice, experienta personalului, atentia

acordata materiei prime si calitatii produselor finite reprezinta obiective

gandite si respective pas cu pas.

Page 34: Managementul Marketingului
Page 35: Managementul Marketingului
Page 36: Managementul Marketingului
Page 37: Managementul Marketingului
Page 38: Managementul Marketingului
Page 39: Managementul Marketingului
Page 40: Managementul Marketingului
Page 41: Managementul Marketingului
Page 42: Managementul Marketingului
Page 43: Managementul Marketingului
Page 44: Managementul Marketingului
Page 45: Managementul Marketingului
Page 46: Managementul Marketingului
Page 47: Managementul Marketingului
Page 48: Managementul Marketingului
Page 49: Managementul Marketingului