Macheta Analiza Diagnostic MRU

27
1 Logo-ul echipei (fiecare echipă îşi alege un logo) Numele echipei (fiecare echipă îşi alege un nume ) Membrii echipei (în ordine alfabetică): 1. specializarea 2. specializarea 3. specializarea (Regula generală este de 3 membri în echipă. În situaţii excepţionale se acceptă mai puţine persoane în echipă)

description

x

Transcript of Macheta Analiza Diagnostic MRU

Page 1: Macheta Analiza Diagnostic MRU

1

Logo-ul echipei (fiecare echipă îşi alege un logo)

Numele

echipei

(fiecare echipă

îşi alege un

nume )

Membrii echipei (în ordine

alfabetică):

1. specializarea

2. specializarea

3. specializarea

(Regula generală este de 3 membri în echipă. În

situaţii excepţionale se acceptă mai puţine persoane

în echipă)

Page 2: Macheta Analiza Diagnostic MRU

2

Antetul firmei

se vor trece obligatoriu următoarele informaţii:

- denumirea firmei

- adresa

- telefon

- pagină web

Analiza diagnostic a

managementului resurselor umane

la SC …..(denUmirea ORGANIZATIEI)

domeniUl de aCTiViTaTe………………

Page 3: Macheta Analiza Diagnostic MRU

3

Cuprins I. Sursele folosite pentru culegerea informaţiilor/datelor pg.

II. Resursele umane ale organizaţiei şi funcţiunea de resurse umane pg.

2.1. Resursele umane ale organizaţiei pg.

2.2. Organizarea funcţiunii de resurse umane pg.

2.3. Departamentul de resurse umane – partener strategic al organizaţiei pg.

2.3.1. Analiza interacţiunii funcţiunii de resurse umane cu celelalte

funcţiuni ale organizaţiei

pg

2.3.2.

2.3.3.

Obiective și strategii de resurse umane

Rolul departamentului de resurse umane

pg.

pg.

III. Asigurarea cu resurse umane pg.

3.1. Planificarea resurselor umane pg.

3.2. Recrutarea, selecţia şi integrarea resurselor umane pg.

IV. Proiectarea, analiza şi reproiectarea posturilor pg.

V. Evaluarea performanţelor resurselor umane pg.

VI. Instruirea și dezvoltarea resurselor umane pg.

VII. Motivare şi recompensare pg.

7.1. Motivarea resurselor umane pg.

7.2. Recompensarea resurselor umane pg.

VIII. Analiza rezultatelor MRU pg.

8.1. Absenteismul pg.

8.2. Fluctuaţia resurselor umane pg.

8.3. Analiza corelaţiilor de echilibru şi eficienţă pg.

8.3.1. Indicatori sintetici pg.

8.3.2. Corelaţii de eficienţă pg.

IX. Analiza pieţei forţei de muncă din perspectiva angajatorului pg.

X. Concluzii şi recomandări pg.

10.1. Concluzii (puncte forte/slabe) pg.

10.2. Recomandări pg.

XI. Dificultăţi întâmpinate pg.

Bibliografie pg.

Anexe

Page 4: Macheta Analiza Diagnostic MRU

4

Notă: 1. Elaborarea acestui proiect va avea la bază:

a). Răspunsurile primite la Chestionarul de analiză a managementului

resurselor umane în organizațiile din România, din partea managerului de resurse

umane/responsabilului cu activitățile de resurse umane din cadrul companiei.

Chestionarul anexat acestui proiect este un suport pentru a putea să completați și să

interpretați informațiile primite cât mai complet și corect.

b). Interviu cu managerul de resurse umane sau persoana responsabilă cu

activitățile de resurse umane.

c). Suportul de curs „Managementul strategic al resurselor umane” ca bază

teoretică și alte lucrări din domeniu (cărți, articole).

2. Este important ca informațiile cuprinse în acest proiect să fie reale. În cazul în

care unele dintre informaţii lipsesc, se va specifica motivul lipsei acestora.

3. În completarea acestui proiect NU se vor include ad literam informaţii teoretice

preluate din suporturile de curs. Scopul proiectului este de a exersa şi dezvolta abilităţile

de analiză critică şi interpretare a unei situaţii reale cu privire la activitățile de resurse

umane din cadrul organizației.

4. Toate informaţiile solicitate se vor completa cu date reale din cadrul

organizaţiilor analizate.

5. Autorii îşi asumă autenticitatea şi originalitatea lucrării.

6. Informaţiile prezentate cu italic reprezintă sugestii sau întrebări la care trebuie să

răspundeţi în cadrul respectivului subcapitol pentru a putea completa şi analiza cât mai

complet aspectele cerute.

7. Macheta proiectului se completează, nu se modifică (cu excepția structurii

personalului pe categorii socio-profesionale - Tab. 2.1. care se adaptează la situația

concretă din firmă). Toate cerințele/sugestiile existente în machetă trebuie să ramână în

forma aceasta, inclusiv sugestiile scrise cu italic.

8. Macheta proiectului împreună cu anexele cerute se predă (conform calendarului

din „Modalitatea de evaluare”) în format listat și pe CD profesorului titular de curs. Nu

se iau în considerare proiectele care nu au ca anexă cel puțin chestionarul completat,

semnat și ștampilat.

Page 5: Macheta Analiza Diagnostic MRU

5

I. Sursele folosite pentru culegerea informaţiilor (maxim ½ pagină)

Pentru culegerea informaţiilor necesare analizei diagnostic se va apela la:

aplicarea chestionarului anexat la nivelul managerului de resurse umane,

respectiv persoanei responsabile cu activitățile de resurse umane din cadrul

organizației (chestionarul semnat de către persoana care l-a completat și

ștampilat cu ștampila firmei se va anexa la proiect (Anexa 1)

realizarea unor interviuri semi-structurate la nivelul managerului de

resurse umane şi/sau managementului organizației (întrebările din cadrul

interviului și notițele în ciornă ale masteranzilor care au ajutat la

realizarea proiectului se vor anexa la proiect (Anexa 2)

studierea unor documente de evidenţă şi analiză

observarea directă

discuţii informale cu managerii şi cu alţi membri ai organizaţiei

studierea pieţei locale de forţă de muncă (ANOFM, INSSE, etc)

Se vor specifica:

materialele utilizate ca suport teoretic

.............................................................................

..............................................................................

funcția persoanei care a completat chestionarul

...............................................................................

numărul şi funcţia persoanelor cu care s-au realizat interviurile şi discuţiile

..................................................................................

..................................................................................

..................................................................................

documentele analizate

..................................................................................

..................................................................................

..................................................................................

timpul şi modalitatea în care s-a realizat observarea directă

..................................................................................

în situația în care masterandul a studiat aspecte ale pieței forței de muncă

naționale sau locale, sursa informațiilor

................................................................................

Page 6: Macheta Analiza Diagnostic MRU

6

II. Resursele umane ale organizaţiei şi funcţiunea de resurse umane

2.1. Resursele umane ale organizaţiei

Tab.2.1. Structura personalului pe categorii socio-profesionale (nr.)

INDICATORI AN n1-1 % din

total

AN n % din

total Total angajaţi, din care:

1. Muncitori - direct productivi - indirect productivi

2.Personal de execuţie

tehnic, economic,

administrativ, juridic,

etc.

- ingineri - subingineri - maiştri - tehnicieni - personal economic - personal administrativ - alţii (specificaţi care)

3.Personal de conducere

4. Şefi de echipă, birou,

project manageri, etc.2

Specificaţi care sunt poziţiile considerate a fi de conducere.

..............................................................................................

Tab. 2.2. Structura angajaţilor după vechimea în muncă şi în cadrul organizaţiei (nr) INDICATORI AN n-1 AN n

Vechimea în muncă

Personal de conducere - mai puţin de 5 ani - între 5 şi 10 ani - între 10 şi 30 ani - peste 30 ani

Şefi de echipă, birou, project manageri, etc.

1 Anii pentru care se vor copleta datele trebuie sa fie ani anteriori celui în care se realizează proiectul, de

preferință ultimii doi ani care s-au încheiat.

2 Câte alte poziţii există în organizaţie care nu sunt de conducere dar au subordonaţi ( şefi de echipă, birou,

project manager, etc.)

Page 7: Macheta Analiza Diagnostic MRU

7

- mai puţin de 5 ani - între 5 şi 10 ani - între 10 şi 30 ani - peste 30 de ani

Personal de execuţie tehnic, economic,

administrativ, juridic, etc.

- mai puţin de 5 ani - între 5 şi 10 ani - între 10 şi 30 ani - peste 30 ani

Muncitori - mai puţin de 5 ani - între 5 şi 10 ani - între 10 şi 30 ani - peste 30 ani

Vechimea în organizaţie

Personal de conducere - mai puţin de 5 ani - între 5 şi 10 ani - între 10 şi 30 ani - peste 30 ani

Şefi de echipă, birou, project manageri, etc. - mai puţin de 5 ani - între 5 şi 10 ani - între 10 şi 30 ani - peste 30 ani

Personal de execuţie tehnic, economic,

administrativ, juridic, etc.

- mai puţin de 5 ani - între 5 şi 10 ani - între 10 şi 30 ani - peste 30 ani

Muncitori - mai puţin de 5 ani - între 5 şi 10 ani - între 10 şi 30 ani - peste 30 ani

Vechimea medie totală (ani)

Vechimea medie în organizaţie (ani)

Se vor interpreta datele din tabel.

Se va prezenta modul în care au fost calculați cei doi indicatori: vechimea medie totală

și vechimea medie în organizație.

Page 8: Macheta Analiza Diagnostic MRU

8

Tab. 2.3. Structura angajaţilor pe vârste şi sexe (nr.)

INDICATORI AN n-1 AN n

Structura pe sexe

Personal de conducere

- femei

- bărbaţi

Şefi de echipă, birou, project manageri

- femei

- bărbaţi

Personal de execuţie tehnic, economic,

administrativ, juridic, etc.

- femei

- bărbaţi

Muncitori

- femei

- bărbaţi

TOTAL

Structura pe vârste

Personal de conducere

- sub 25 ani

- între 25 şi 35 ani

- între 35 şi 45 ani

- între 45 şi 55 ani

- peste 55 ani

Şefi de echipă, birou, project manageri

- sub 25 ani

- între 25 şi 35 ani

- între 35 şi 45 ani

- între 45 şi 55 ani

- peste 55 ani

Personal de execuţie tehnic, economic,

administrativ, juridic, etc.

- sub 25 ani

- între 25 şi 35 ani

- între 35 şi 45 ani

- între 45 şi 55 ani

- peste 55 ani

Muncitori

- sub 25 ani

- între 25 şi 35 ani

- între 35 şi 45 ani

- între 45 şi 55 ani

- peste 55 ani

TOTAL

Se vor interpreta datele din tabel.

Page 9: Macheta Analiza Diagnostic MRU

9

Tab. 2.4. Structura personalului în funcţie de nivelul studiilor (nr.)- în anul curent

Structura personalului Nivelul de studii

studii

medii

studii

superioare

master Studii

doctorale

Personal de conducere

Şefi de echipă, birou, project manageri

Personal executiv tehnic, economic,

administrativ, juridic, etc.

Muncitori

Se vor interpreta datele din tabel.

2.2. Organizarea funcţiunii de resurse umane

La acest punct, prezentaţi la anexe organigrama organizaţiei (Anexa 3) şi organigrama

departamentului de resurse umane în cazul în care există o astfel de organigramă (Anexa

4)

2.2.1. Resursele umane din cadrul departamentului de resurse umane

Completați informațiile cerute în tabelul de mai jos:

Tab. 2.5. Resursele umane din cadrul departamentului de resurse umane

Ocupaţie/funcţie Profesie

Departamentul de resurse umane are un număr de………… persoane.

Departamentul de resurse umane are denumirea.................................

2.2.2. Activități de resurse umane

a). Enumerați activitățile aferente departamentului de resurse umane din cadrul

organizației și numărul de persoane responsabile de realizarea acestora

Page 10: Macheta Analiza Diagnostic MRU

10

Tab. 2.6. Activităţi aferente departamentului de resurse umane

Activităţi de resurse umane Nr. de persoane

responsabile din

cadrul

departamentului

de RU

b). Specificaţi în tabelul de mai jos care sunt poziţiile (în afara departamentului de

resurse umane) – dacă este cazul - care au atribuţii specifice managementului resurselor

umane, sau sunt implicate în anumite activități de resurse umane.

Tab. 2.7. Activităţi de resurse umane

Activităţi de resurse umane Funcția/poziția

persoanelor

responsabile/implicate

din afara

departamentului de

RU

2.3. Departamentul de resurse umane – partener strategic al

organizaţiei 2.3.1. Analiza interacţiunii funcţiunii de resurse umane cu celelalte funcţiuni ale

organizaţiei (max. 1/2 pag.)

Se vor evidenţia punctual în maxim 1/2 pagină problemele tipice cu care se confruntă

departamentul de resurse umane în interacţiunea cu celelalte departamente.

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

2.3.2. Obiective și strategii de resurse umane (max. 1 pag.)

Specificați obiectivele globale ale organizației și orizontul de timp pentru care au

fost stabilite

Obiective Orizontul de timp

................................................ ...........................................

............................................... ...........................................

............................................. ...........................................

Page 11: Macheta Analiza Diagnostic MRU

11

Precizați dacă există o strategie clară pentru îndeplinirea acestor obiective și

explicați pe scurt în ce constă aceasta (în cazul în care firma nu consideră că este

o informație confidențială)

...............................................................................................................................

................................................................................................................................

Specificați obiectivele de resurse umane și orizontul de timp pentru care au fost

stabilite aceste obiective

Obiective de resurse umane Orizontul de timp

................................................ ...........................................

............................................... ...........................................

............................................. ...........................................

Precizați dacă există o strategie/strategii de resurse umane pentru îndeplinirea

acestor obiective și explicați pe scurt în ce constă aceasta (în cazul în care firma

nu consideră că este o informație confidențială)

...............................................................................................................................

................................................................................................................................

Explicați implicarea managerului de resurse umane în aspectele menționate mai

sus (stabilirea obiectivelor globale, a stategiei firmei, a obiectivelor de resurse

umane, a strategiilor de resurse umane)

...............................................................................................................................

................................................................................................................................

2.3.3. Rolul departamentului de resurse umane (max. 2 pag.)

Se va evidenţia şi argumenta rolul departamentului de resurse umane şi implicit al

funcţiunii de resurse umane în cadrul organizaţiei. În această organizaţie se practică mai

degrabă un management de personal, managementul resurselor umane sau

managementul strategic al resurselor umane?Argumentați!

!Acest punct se completează la final, după ce a fost completată toată macheta

proiectului.

a). Rolul departamentului de resurse umane și a managerului de resurse umane în cadrul

organizației

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

b). Management de personal/mananagementul resurselor umane/management strategic

al resurselor umane; Argumentați.

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

Page 12: Macheta Analiza Diagnostic MRU

12

III. Asigurarea cu resurse umane

3.1. Planificarea resurselor umane (max. 1 pag.). 3.1.1. Se va explica pe scurt modalitatea în care se realizează planificarea resurselor

umane în cadrul organizației și principalele elemente luate în calcul pentru realizarea

acesteia.

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

3.1.2. Se va exemplifica schematic (în formă grafică) sau prin calcule planificarea

resurselor umane în cadrul organizaţiei specificându-se şi orizontul de timp pentru care

s-a realizat această planificare.

................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

3.1.3. Specificaţi numărul de posturi vacante în cadrul organizaţiei (pe categorii de

posturi) în ultimii 2 ani (pe fiecare an în parte).

Tab. 3.1. Număr posturi vacante

Număr de posturi

vacante/An

AN n-1 AN n

Personal de

conducere

Şefi de echipă, birou,

project manageri, etc.

Personal executiv

tehnic, economic,

administrativ, juridic,

etc.

Muncitori

Calculați procentul posturilor vacante raportat la numărul de angajați din fiecare an

……………………………………………………………………………………………………

Comparați numărul posturilor vacante cu fluctuația resurselor umane

……………………………………………………………………………………………………….

Interpretați datele obținute

…………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………….

3.1.4. Se va enumera funcția/poziția persoanelor care realizează planificarea resurselor

umane în cadrul organizației

.......................................................

...........................................................

Page 13: Macheta Analiza Diagnostic MRU

13

3.2. Recrutarea selecţia şi integrarea resurselor umane (maxim 2 pag.) Se vor specifica în maxim două pagini:

3.2.1. Politica de recrutare şi selecţie

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

3.2.2. Sursele și metodele de recrutare

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

3.2.3. Etapele selecţiei resurselor umane

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

3.2.4. Modalitatea de integrare a noilor angajaţi

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

3.2.5. Se va specifica cine are responsabilitatea/ este implicat în realizarea acestor

activităţi în cadrul organizaţiei (recrutarea, selecție, integrare).

..............................................................................................................................................

4.1. Proiectarea posturilor: 4.1.1. Se va analiza o fişă de post din cadrul organizaţiei (preferabil pentru personal

executiv tehnic, economic, administrativ, juridic, etc. din punct de vedere al structurii

acesteia (fişa de post se va pune la Anexa 5), specificând deficienţele sesizate.

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

4.1.2. Se va reface fişa postului respectiv completând/corectând deficienţele sesizate în

fişa originală (fişa postului refăcută se va pune la Anexa 6). Se vor specifica

modificările/ completările aduse fișei inițiale.

................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

4.1.3. Se va analiza fișa postului după Modelul caracteristicilor postului ( Hackman şi

Oldham) și se va prezenta opinia personală.

IV. Proiectarea, analiza şi reproiectarea posturilor (maxim 1 pag.)

Page 14: Macheta Analiza Diagnostic MRU

14

…………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………….

4.2. Analiza şi reproiectarea posturilor Se va detalia în maxim ½ pagină :

Când se realizează analizele de post şi în ce scop; când s-a realizat ultima

analiză a unui post/mai multor posturi

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

Care sunt metodele de analiză a posturilor

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

Când se reproiectează posturile, în ce scop şi care au fost tehnicile de

reproiectare a posturilor

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

Decizia de reproiectare a unui post se ia în funcție de

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

Când s-a realizat ultima reproiectare de post și în ce scop

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

Se va specifica cine are responsabilitatea/este implicat în realizarea acestor

activităţi în cadrul organizaţiei.

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

Se va detalia în maxim o pagină şi jumătate modalitatea de evaluare a performanţelor

angajaţilor răspunzându-se concret la următoarele :

care sunt obiectivele evaluării

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

dacă evaluarea este formală sau/şi informală

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

care sunt metodele de evaluare (se vor pune la Anexa 7 chestionarele de

evaluare în cazul în care firma nu consideră că sunt confidenţiale)

V. Evaluarea performanţelor profesionale (max. 1 pag. şi 1/2)

Page 15: Macheta Analiza Diagnostic MRU

15

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

care este frecvenţa evaluărilor

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

cine realizează evaluarea performanţelor

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

dacă se specifică criteriile şi standardele de performanţă pe categorii de posturi;

precizați unde sunt specificate acestea (ex. fișa postului, contractul individual de

muncă, regulamentul intern)

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

exemplificați cel puțin pentru o categorie de posturi criteriile/standardele de

performanță

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

cum se reflectă rezultatele evaluărilor în sistemul de recompensare/sancţionare

a angajaţilor

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

se va specifica cine are responsabilitatea/este implicat în realizarea acestor

activități în cadrul organizaţiei.

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

VI. Instruirea şi dezvoltarea resurselor umane (maxim 1/2 pag.)

Se va detalia în maxim ½ pagină modalitatea de instruire şi perfecţionare a angajaţilor

din cadrul organizaţiei, insistând pe următoarele aspecte:

Tipul programelor de pregătire oferite angajaților (pregătire specifică pentru a

fi mai productivi la locul de muncă sau/și atât pregătire specifică locului de

muncă ocupat cât și programe de pregătire pentru dezvoltare și avansare în

carieră)

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

.........................................................................................................

Page 16: Macheta Analiza Diagnostic MRU

16

dacă se apelează la instruire la locul de muncă sau în afara locului de muncă

................................................................................................................................................

......................................................................................................................

când a avut loc ultimul program de instruire pentru angajați

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

se va specifica cine are responsabilitatea/ este implicat în stabilirea necesității

programelor de instruire pentru angajați, alegerii tipului de training, a

formatorilor, etc).

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

7.1. Motivarea resurselor umane

Se va detalia în maxim o pagină şi jumătate preocuparea managerilor organizaţiei

privind motivarea angajaţilor, specificând dacă:

managerii cunosc gradul de satisfacţie al angajaţilor şi motivaţia lor pentru

muncă în cadrul organizaţiei (dacă da, care este sursa acestor informaţii)

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

managerii cunosc nevoile angajaţilor şi care este sursa acestor informaţii

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

care sunt tehnicile de motivare a angajaţilor organizaţiei

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

7.2. Recompensarea resurselor umane

Se va detalia sistemul de recompense din cadrul organizaţiei, pe categorii, conform

tabelelor de mai jos (Tab. 7.1. și Tab. 7.2.).

Se vor specifica doar tipul recompenselor primite de angajaţi (prin DA, dacă există

tipul respectiv şi prin NU dacă nu există), nu sumele respective.

VII. Motivare şi recompensare (max. 3 pag. şi 1/2)

Page 17: Macheta Analiza Diagnostic MRU

17

Tab. 7.1. Recompense directe în anul curent

Recompense

Categorii de angajaţi

Personal de

conducere

Şefi de

echipă, birou,

project

manageri, etc.

Personal

executiv tehnic,

economic,

administrativ,

juridic, etc.

Muncitori

Salariu de bază/de

încadrare

Salariu de merit Adaos de acord Premii pentru realizări

deosebite

Spor de vechime Spor de fidelitate Spor de confidenţialitate Spor pentru condiţii de

muncă periculoase

Spor pentru condiţii de

muncă nocive sau

vătămătoare

Spor pentru condiţii

grele de muncă

Spor pentru condiţii

penibile de muncă

Spor pentru orele

suplimentare

Spor pentru lucrul în

timpul nopţii

Spor pentru munca

prestată în zilele libere şi

în zilele de sărbători

legale

Alte sporuri (specificaţi

care)

Comentaţi datele din tabel.

Page 18: Macheta Analiza Diagnostic MRU

18

Tab. 7.2. Recompense indirecte (beneficii opţionale)- în anul anterior

Recompense

Categorii de angajaţi

Personal de

conducere

Şefi de

echipă, birou,

project

manageri, etc.

Personal

executiv tehnic,

economic,

administrativ,

juridic, etc.

Muncitori

Prime de vacanţă Prime speciale (cu

ocazia unor sărbători

religioase sau a unor zile

festive)

Participare la profit Cumpărare de acţiuni Discounturi sau

gratuităţi la

produsele/serviciile

firmei

Concediu de formare

profesională fără plată

Concediu de formare

profesională cu plată

Plata transportului către

şi de la serviciu

Mese gratuite Consultanţă juridică sau

financiară gratuită

Maşină spre folosinţă Telefon mobil spre

folosinţă

Reduceri la bilete de

odihnă şi tratament

Altele (specificaţi care)

Comentaţi datele din tabel.

Page 19: Macheta Analiza Diagnostic MRU

19

Se vor specifica și calcula în tabelele de mai jos (Tab. 8.1., Tab. 8.2.) datele referitoare

la absenteismul angajaților în ultimii 2 ani consecutivi).

8.1. Absenteismul

Tab. 8.1. Rata absenteismului (%)

Categorii Zile

absenţă

AN n-1

Total zile

muncă

disponibile

AN n-1

Rata

ANn-1

Zile

absenţă

AN n

Total zile

muncă

disponibile

AN n

Rata

AN n

Rata generală Zile

absenţă3

angajaţi/total

zile muncă disponibile4

angajaţi

Rata pentru

muncitori Zile absenţă muncitori/

total zile muncă

disponibile muncitori

Rata pentru

personal executiv

tehnic, economic,

administrativ,

juridic, etc. Zile absenţă personal

executiv tehnic,

economic,

administrativ, juridic,

etc./ total zile muncă

disponibile personal

executiv tehnic,

economic,

administrativ, juridic,

etc.

Rata pentru

personal de

conducere Zile absenţă personal de

conducere/ total zile

3 Zilele de absenţă cuprind zilele corespunzătoare concediilor medicale în caz de boală, accidente de

muncă şi boli profesionale, concediu de maternitate, concediu de studii plătit, concediu fără plată, zile

libere pentru evenimente familiale deosebite (căsătoria salariatului, naşterea sau căsătoria unui copil,

decesul soţului, soţiei sau al unei rude de până la gradul II al salariatului), absenţe motivate şi absenţe

nemotivate, întreruperi ale lucrului neimputabile salariatului (lipsă de materii prime, comenzi, etc.), greve. 4 Total zile de muncă disponibile= total zile calendaristice din care se scad zilele de repaus săptămânal

(sâmbăta şi duminica), zilele de sărbători legale, concediile de odihnă (calculate ca medie, număr mediu de

zile de concediu de odihnă).

VIII Analiza rezultatelor MRU

Page 20: Macheta Analiza Diagnostic MRU

20

muncă disponibile

personal de conducere

Rata pentru şefi de

echipă, birou,

project manageri Zile absenţă şefi de

echipă, birou, project

manageri, etc./ total zile

muncă disponibile şefi

de echipă, birou, project

manageri, etc.

Tab. 8.2. Absenteism în valoare absolută şi pe cauze

Număr zile pe cauze AN n-1 % din

total

AN n % din

total Boală Accidente de muncă Maternitate Concediu de studii plătit Concediu fără plată Evenimente familiale

deosebite ( deces în familie,

căsătorie, naştere)

Învoiri (Absenţe motivate) Absenţe nemotivate Întreruperi ale lucrului

neimputabile salariatului

(lipsă comenzi, materii

prime, etc.)

Zile de grevă TOTAL

Comentaţi datele din tabele.

Page 21: Macheta Analiza Diagnostic MRU

21

8.2. Fluctuaţia resurselor umane

Se vor specifica și calcula în tabelele de mai jos (Tab. 8.3., Tab. 8.4.) datele referitoare

la fluctuația angajaților în ultimii 2 ani consecutivi).

Tab. 8.3. Rata fluctuaţiei (%)

Categorii Plecări

voluntare

AN n-1

Efectiv

mediu de

personal

AN n-1

Rata

AN n-1

Plecări

voluntare

AN n

Efectiv

mediu de

personal

AN n

Rata

AN n

Rata generală Plecări voluntare

5 ale

angajaţilor/ Efectiv mediu de

personal6

Rata pentru personal

tehnic, economic,

administrativ, juridic, etc. Plecări voluntare personal

tehnic, economic,

administrativ etc. / Efectiv

mediu de personal tehnic,

economic etc.

Rata pentru personalul de

conducere Plecări voluntare personal de

conducere/Efectiv mediu

personal de conducere

Tab. 8.4. Fluctuaţia în valoare absolută şi pe cauze7

Număr persoane, pe

cauze AN n-1 % din

total

AN n

% din

total

Salariu nesatisfăcător

Conţinutul muncii

Neînţelegeri cu

superiorii ierarhici

Mutarea domiciliului

Altele (specificaţi)

5 Plecări voluntare = transfer la cerere, demisie, lichidare cu acordul părţilor

6 Efectiv mediu de personal= media aritmetică simplă a efectivului salariaţilor din fiecare lună (persoanele

cu contract individual de muncă/raport de serviciu pe durată determinată sau nedeterminată, inclusiv

lucrătorii sezonieri, managerul sau administratorul), nu doar cei prezenţi la muncă în perioada respectivă.

Se poate calcula efectivul mediu şi astfel: se adună angajaţii din luna ianuarie cu angajaţii din ultima zi a

lunii decembrie a anului respectiv şi se împarte la 2. 7

In cazul în care organizaţia nu are informaţiile aferente acestui tabel (deoarece nu

intervievează/chestionează angajaţii la plecarea din organizaţie), se va specifica acest lucru şi nu se va

completa tabelul.

Page 22: Macheta Analiza Diagnostic MRU

22

8.3. Analiza corelaţiilor de echilibru şi eficienţă

8.3.1. Indicatori sintetici

Se vor calcula şi interpreta cei doi indicatori în doi ani consecutivi

Indicatori sintetici

INDICATORI AN n-1 AN n Diferenţe Cifra de afaceri (CA), lei Număr mediu de angajaţi

8

Productivitatea medie anuală Cheltuieli de natură salarială

Cheltuieli salariale la 1000 lei cifră de afaceri

Productivitatea valorică: maN

CAW (lei/angajat)

unde : CA = cifra de afaceri

Nma = număr mediu de angajaţi

Cheltuieli salariale la 1000 lei cifră de afaceri

10001000

CA

CC HSlei

HS

unde: lei

HSC1000 = cheltuieli salariale la 1000 lei cifră de afaceri

CHS = cheltuieli de natură salarială, adică veniturile lunare brute ale angajaţilor

CA = cifra de afaceri

8.3.2. Corelaţii de eficienţă

Se vor calcula şi interpreta corelaţiile de eficienţă în cei doi ani consecutivi

Corelaţia globală între dinamica cifrei de afaceri, numărului de

angajaţi şi productivităţii muncii

8 Numărul mediu de angajaţi reprezintă media aritmetică simplă rezultată din suma efectivelor lunare de

salariaţi prezenţi la muncă – inclusiv zilele de sărbători legale şi de repaus săptămânal – împărţită la cele

12 luni din an. În efectivul lunar al salariaţilor luat în calculul numărului mediu se cuprind şi salariaţii aflaţi

în incapacitate temporară de lucru (concediu medical) pe perioada când aceştia sunt plătiţi din fondul de

salarii, şi cei aflaţi în concediu de odihnă. Nu se cuprind: salariaţii aflaţi în concedii fără plată, în grevă,

detaşaţi de lucru în străinătate, în maternitate,etc. În zilele de repaus săptămânal, sărbători legale şi alte zile

nelucrătoare se ia în calcul ca efectiv zilnic numărul salariaţilor din ziua precedentă, mai puţin cei al căror

contract a încetat în această zi.

Salariaţii care nu sunt angajaţi cu normă întreagă se includ în numărul mediu, proporţional cu timpul de

lucru prevăzut în contractul de muncă (de ex. cel care lucrează jumătate de normă se ia în calculul

efectivului zilnic cu 0,5 în loc de valoarea 1).

Page 23: Macheta Analiza Diagnostic MRU

23

Corelaţia specifică dintre dinamica productivităţii muncii şi cea a

salariului mediu

Corelaţia specifică dintre dinamica cifrei de afaceri, a fondului de

salarii şi a numărului de angajaţi

Corelaţia globală între dinamica cifrei de afaceri, numărului de angajaţi şi

productivităţii muncii

– indicatorul de efect: ICA (indicele cifrei de afaceri)

1001

n

nCA

CA

CAI

Unde: ICA = indicele modificării cifrei de afaceri de la anul anterior la anul curent

CAn = cifra de afaceri în anul curent

CAn-1= cifra de afaceri în anul anterior

– indicatorul de efort: IN (indicele numărului de angajaţi)

1001

n

nN

N

NI

Unde: NI =indicele modificării numărului mediu de angajaţi de la anul anterior la anul

curent

Nn= număr mediu de angajaţi în anul curent

Nn-1=număr mediu de angajaţi în anul anterior

IW – indicatorul de eficienţă: IW (indicele productivităţii muncii)

1001

n

nW

W

WI

Unde: WI =indicele modificării productivităţii muncii de la anul anterior la anul

curent

nW =productivitatea muncii în anul curent

1nW =productivitatea muncii în anul anterior

Corelaţia specifică dintre dinamica productivităţii muncii şi cea a salariului mediu

Indicele productivităţii muncii

100.1

n

nw

w

wI

Unde: Wn =productivitatea muncii în anul curent

Wn-1=productivitatea muncii în anul anterior

Page 24: Macheta Analiza Diagnostic MRU

24

Indicele salariului mediu

100.1

n

nSm

Sm

SmI

Unde: Smn9 =salariul mediu în anul curent ;

Smn-1 =salariul mediu în anul anterior.

Corelaţia specifică dintre dinamica cifrei de afaceri, a fondului de salarii şi a

numărului de angajaţi

Indicele cifrei de afaceri (ICA)

100.1

n

nCA

CA

CAI

Unde: CAn = cifra de afaceri în anul curent

CAn-1= cifra de afaceri în anul anterior

Indicele fondului de salarii (IFs)

100.1

n

nFs

Fs

FsI

Unde: Fsn = fondul de salarii în anul curent;

Fsn-1 = fondul de salarii în anul anterior.

Indicele numărului de angajaţi (IN)

1001

n

nN

N

NI

Unde: Nn= număr de angajaţi în anul curent

Nn-1=număr de angajaţi în anul anterior

IX. Analiza pieţei forţei de muncă din perspectiva managerului/responsabilului de

resurse umane

Se va răspunde punctual la aspectele:

Dacă angajatorul îşi poate procura uşor resursele umane necesare activităţii sale

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

Dacă se confruntă cu dificultăţi pentru găsirea anumitor categorii socio-

profesionale, specificând concret care sunt acestea

9 Salariul mediu brut = veniturile brute ale angajaţilor raportate la numărul mediu de angajaţi din anul

respectiv

Page 25: Macheta Analiza Diagnostic MRU

25

................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

În cazul în care organizația se confruntă cu dificultăți în găsirea anumitor

categorii socio-profesionale, care este strategia adoptată în această situație?

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

Dacă managerul de resurse umane cunoaşte numeric forţa de muncă (persoanele

angajate şi cele care sunt în căutarea unui loc de muncă ) din zona respectivă.

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

Dacă managerul de resurse umane cunoaşte rata şomajului din zona respectivă

şi evoluţia şomajului

..........................................................................................................................................

....................................................................................................................................

Dacă managerul de resurse umane cunoaşte care sunt principalele meserii şi

profesii solicitate pe plan local.

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

Page 26: Macheta Analiza Diagnostic MRU

26

Se vor puncta concluziile la care aţi ajuns în urma analizei şi se vor face

recomandări privind activităţile specifice managementului resurselor umane.

10.1. Concluzii (puncte forte/slabe)

Nr. crt. Puncte slabe Cauze principale Efecte

Nr. crt. Puncte forte Efecte

10.2. Recomandări

Recomandarea Resurse necesare Efecte

X. Concluzii şi recomandări

Page 27: Macheta Analiza Diagnostic MRU

27

Se vor menţiona punctual problemele pe care le-aţi întâmpinat în timpul realizării

acestui studiu de caz.

Bibliografie:

Se va întocmi lista bibliografică completă cuprinzând cărţile, revistele, paginile web

şi alte documente consultate.

Anexe

Se vor pune şi se vor numerota anexele cerute.

XI. Dificultăţi întâmpinate