ISO 22000, FSSC 22000, IFS, BRC, HACCP –Sisteme de Management pentru Siguranta Slimentara ISO...
42
www.ciseo.ro
Transcript of ISO 22000, FSSC 22000, IFS, BRC, HACCP –Sisteme de Management pentru Siguranta Slimentara ISO...
www.ciseo.ro
Harmony presentation www.yourwebsite.com
Cu ce te putem ajuta ?
Care sunt avantajele
dacă obții ISO ?
Contact, rețele sociale
și blog
Cine suntem ?
Ce beneficii ai dacă lucrezi cu
noi ?
Servicii
www.ciseo.ro
Cine suntem?
www.ciseo.ro
CISEO la nivel național
CISEO – ISO One Stop Shop reprezintă, la nivel național, Organisme
de Certificare acreditate la nivel internațional.
In baza protocoalelor de colaborare încheiate cu diverse Organisme
de Certificare, noi facilităm accesul clienților noștri la certificate ISO
acreditate, valabile național și internațional, oferind suportul nostru
pe întregul proces de certificare.
CISEO – ISO One Stop Shop reprezintă, la nivel național, firme de
consultanță ISO și consultanți / auditori ISO, cu experiență, expertiză
și pregătire tehnică în diverse domenii de activitate.
Consultanții ISO sunt alocați pe proiecte în funcție de specificul
fiecărui proiect în parte.
CISEO – ISO One Stop Shop este, pentru organizațiile din România,
partenerul potrivit, competent și de încredere, care actionează ca
integrator de servicii și soluții perfect adaptate în domeniul Certificării
& Implementării Standardelor Europene în Organizațiile din România.
CISEO – ISO One Stop Shop este puntea de legatură dintre client,
consultanți ISO și Organisme de Certificare.
www.ciseo.ro
CISEO la nivel național
Topul Regiunilor deservite de CISEO:
Regiunea București – Ilfov
Regiunea Centru (Brașov, Covasna, Harghita, Mureș, Sibiu, Alba)
Regiunea Sud Muntenia (Argeș, Călărași, Dâmbovița, Giurgiu,
Ialomița, Prahova, Teleorman)
Regiunea de Nord-Est (Bacău, Botoșani, Iași, Neamț, Suceava, Vaslui)
Regiunea Sud-Est Dobrogea (Brăila, Buzău, Constanța, Galați, Vrancea, Tulcea)
Regiunea Nord – Vest (Bihor, Bistrița-Năsăud, Cluj, Maramureș, Satu-
Mare și Sălaj)
Regiunea Vest (Arad, Caraș-Severin, Hunedoara și Timiș)
Regiunea Sud Vest Oltenia (Dolj, Gorj, Mehedinți, Olt, Vâlcea).
www.ciseo.ro
Harmony presentation www.yourwebsite.com
Tipurile de organizații ce pot beneficia de serviciile CISEO – ISO One Stop Shop
sunt:
Companii
medii
Companii
mari
Inclusiv persoane fizice și orice alt tip de organizații.
Companii
mici
Instituțiipublice
www.ciseo.ro
Cu ce te putem
ajuta ?
www.ciseo.ro
Harmony presentation www.yourwebsite.com
CISEO
ISO One Stop Shop poate fi partenerul tău pentru:
01Certificate ISO
Furnizorul potrivit de servicii ISO –
fie Organism de Certificare, fie
Auditor, fie Consultant ISO.
02 Furnizori ISO
Unul sau mai multe Certificate ISO,
cu acreditarea potrivită pentru
compania ta .
Auditori/Consultanți ISO cu
expertiză și experiență în companii
de renume.
03Auditori/Consultanți ISO
Prețuri mai mici: noi generăm volum
fără costuri fixe pentru furnizorii
noștri. Cumperi ce ai nevoie, nu ce
îți vindem noi.
04 Prețuri mici
05 Suport
Soluții adaptate nevoii companiei
tale: soluții ISO – inclusiv
consultanță, soluții de
management, training și dezvoltare
și solutii IT.
06 Soluții
Suportul nostru inițial și ulterior,
timp de 3 ani, cu zero costuri
pentru tine .
www.ciseo.ro
Care sunt avantajele
dacă obții ISO ?
www.ciseo.ro
Harmony presentation www.yourwebsite.com
Oportunități de dezvoltare prin:
Clienți mai buni,
mai stabili
Vânzări mai mari Imagine mai bună
Rentabilitate și
profitabilitateCosturi reduse
Procese interne
optimizate
www.ciseo.ro
Harmony presentation www.yourwebsite.com
Ce avantaje ai dacă obții ISO ? Care sunt motivele pentru care organizațiile decidsă obțină certificare ISO?
Beneficiezi de procese interne
optimizate și eficientizate
Inchei contracte noi și
adaugi în portofoliul tău
clienți mari
A
B
C
F
J
K
Participi la licitații publice
Indeplinești cerințele pentru
import – export
Obții Autorizația ANRE
Semnezi contracte cu furnizori
Importanți
Obții acces pentru comercializarea
produselor / serviciilor tale pe piața
Uniunii Europene
D
E
L
M
Intri în relații contractuale cu
Casa Națională de Asigurări
de Sănătate
Poți reprezenta companii de renume
Indeplinești cerințele legale
www.ciseo.ro
Ce beneficii ai ?
www.ciseo.ro
Harmony presentation www.yourwebsite.com
Ce beneficii ai dacă lucrezi cu CISEO - ISO One Stop Shop?
Zero taxe de intermediere
Servicii personalizate
A
B
C
F
J
K
Fără costuri ascunse, ții
totul sub control
Asistență permanentă
Garanția Certificării ISO
Termene respectate
Oferte comparative
D
E
L
M
Suport gratuit timp de 3ani
Implementare și certificare rapidă
Economie de resurse
www.ciseo.ro
www.ciseo.ro
Servicii
Certificare ISOConsultanță ISO
Cursuri Dezvoltare organizațională
CISEO Registrar
ISO One Stop Shop
poate fi partenerul tău pentru:
www.ciseo.ro
Certificare ISO
CISEO Registrar
ISO One Stop Shop
poate fi partenerul tău pentru:
www.ciseo.ro
I. CERTIFICARE ISO
Procesul de certificare ISO constă în obținerea unei dovezi scrise, emisă de un Organism de Certificare
independent, care atestă faptul că un produs, serviciu sau sistem îndeplinește cerințele specifice cuprinse în
standardele ISO europene / internaționale.
www.ciseo.ro
ISO 9001 – Sistemul de Management al Calitatii
ISO 14001, EMAS – Sistemul de Management de Mediu
OHSAS 18001 – Sistemul de Management al Sanatatii si Securitatii ocupationale
ISO 22000, FSSC 22000, IFS, BRC, HACCP – Sisteme de Management pentru
Siguranta Slimentara
ISO 27001 – Sistemul de Management al Securitatii Informatiei
ISO 20000 – Sistemul de Management al Serviciilor IT
ISO 22301 – Sistemul de Management al Continuitatii Afacerii
ISO 28000 – Sistemul de Management al Securitatii Lantului de Aprovizionare
ISO 50001 – Sistemul de Management al Energiei
IRIS – Sistemul de Management al Calitatii in Sectorul Feroviar
ISO 3834 – Cerinte de Calitate pentru Sudarea prin Topire a Materialelor Metalice
EN 15085, EN 15615 – Sisteme de Management pentru Componente Sudate si
Proceduri de Sudare
ISO/TS 16949, AVSQ MIA, TE Supplement – Sistemul de Management al Calitatii
in Industria Auto
EN 9100 – Sistem de Management al Calitatii in Sectorul Aerospatial
SA 8000, WRAP – Sisteme de Management pentru Responsabilitate Sociala
SO 22716 – Ghid de Bune Practici in Productia de Cosmetice
ISO 15593 – Sistem de Management al Calitatii pentru Producatorii de Ambalaje
ISO 13485 – Sistem de Management al Calitatii pentru Dispozitive Medicale
GlobalGap – Bune Practici Agricole pentru Productia Primara
FSC – Lantul de Custodie al Produselor Forestiere
SEDEX – Practici Etice in Afaceri in Lantul de Furnizori.
CAlege tipul de Certificare ISO potrivit pentru compania ta:
• Servicii de evaluare si certificare a sistemelor de management:
www.ciseo.ro
Alege tipul de Certificare ISO potrivit pentru compania ta:
• Certificare de produse , marcaj CE: Directivele 2010/35/EU, 2009/105/EC, 92/42/EEC, 97/23/EEC
(PED), 1999/36/EC (TPED), 95/16/CE (Lifts), 2009/142/EC (GAD), 2006/123/EC (Service),
2012/27/EU (Energy) Decizia 97/176/CE, Decizia 97/462/CE, Decizia 99/469/CE, Decizia 97/740/CE,
Decizia 98/214/CE (EN 1090-1), Decizia 98/598/CE, Decizia 98/601/CE, Decizia 99/94/CE, Decizia
99/469/CE, Decizia 99/91/CE Regulamentul UE 305/2011
Alte directive/Domenii reglementate: Produse pentru construcții, echipamente de joasă
tensiune, sub presiune, de refrigerare, jucării, compatibilitate electromagnetică, mașini,
echipamente individuale de protecție, arzătoare cu combustibili gazoși, ascensoare, ambalaje și
deșeuri de ambalaje, dispozitive medicale etc.
• Servicii de verificare și validare: EU-ETS – Rapoarte emisii de gaze cu efect de
seră, CDM – Clean Development Mechanism, JI – Joint Implementation, BIOC,
ISCC-EU – Certificarea sustenabilitatii biocarburantilor, biolichidelor, biomasei,
bioenergiei.
• Certificare de personal : EN 287, EN 9606, EN 1418, ASME IX, AWS D 1.1, API
1104, UNI 9737, EN 13067, BS EN 1418 – Sudori și proceduri de sudare, Calificare
personal sudor, NDT UNI EN 473, ISO 9712 – Operatori examinări nedistructive,
Directiva 97/23/CE PED – Aprobare personal, UNI ENV 12837 – Painting inspector,
Centre de formare sudori polietilenă și metal.
www.ciseo.ro
Etapele obținerii unui certificat ISO :
Identificarea nevoilor exacte ale clientului;
Identificarea certificatului ISO potrivit pentru nevoile clientului;
Acordarea de consultanță specializată pentru a ajuta clientul să stabilească soluția
ISO cea mai avantajoasă pentru el;
Furnizarea de informații detaliate și exacte despre certificatele ISO din portofoliu;
Pregătirea clientului în vederea obținerii certificatului ISO la care aplică;
Facilitarea contactului dintre client (organizatie) și Organismul de Certificare ales,
a obținerii de informații suplimentare și a încheierii contractului dintre cele doua
parti.
Asistență timp de 3 ani, pe toata perioada de derulare a contractului de certificare
și de valabilitate a certificatului ISO, la toate auditurile: de certificare (anul I), de
supraveghere ( anul II si III).
www.ciseo.ro
Alege tipul Organismului de Certificare potrivit pentru compania ta:
Acreditat, pe multiple standarde ISO si domenii de activitate, de un Organism de
Acreditare (autoritate nationala/internationala).
Acreditat, pe standardele ISO de baza, de un Organism de Acreditare (autoritate
nationala/internationala).
Recunoscut de diverse forumuri / asociatii, dar neacreditat de un Organism de
acreditare (autoritate nationala/internationala).
o societate ce presteaza servicii de certificare ISO in regim fara acreditare sau fara
recunoastere.
Alege tipul de Certificat ISO potrivit pentru compania ta :
Acreditat pe domeniul tau de activitate, valabil national si international.
Recunoscut de diverse forumuri / asociatii, dar neacreditat de un Organism de
Acreditare (autoritate nationala/internationala).
Bifarea cerintei "certificat ISO sau echivalent".
www.ciseo.ro
Consultanță ISO
CISEO Registrar
ISO One Stop Shop
poate fi partenerul tău pentru:
www.ciseo.ro
II. CONSULTANTA ISO
Serviciul de Consultanță ISO este dedicat societăților / organizațiilor:
• în faza inițială, înainte de a demara procesul de certificare ISO și semnarea contractului cu Organismul
de Certificare, pentru a implementa sistemul de management solicitat.
• într-o fază ulterioară, după demararea procesului de certificare ISO și semnarea contractului cu
Organismul de Certificare
• independent de procesul de certificare.
www.ciseo.ro
Identificarea nevoilor exacte ale clientului;
Identificarea serviciului de consultanță ISO
potrivit pentru nevoile clientului;
Acordarea de consultanță specializată pentru a
ajuta clientul să stabilească soluția ISO cea mai
avantajoasă pentru el;
Furnizarea de informații detaliate și exacte
despre serviciile de consultanță ISO din
portofoliul CISEO;
Pregătirea clientului în vederea finalizării cu
succes a proiectului de consultanță ISO;
Facilitarea contactului dintre client și firma
de consultanță ISO / consultantul, a obținerii
de informații suplimentare și a încheierii
contractului de consultanță ISO.
Asistență timp de 3 ani, pe toată perioada
de derulare a contractulu cu Organismul de
Certificare și de valabilitate a certificatului
ISO, la toate auditurile: de certificare (anul
I), de supraveghere ( anul II si III),
recertificare ISO.
Etapele obtinerii tipului de consultanta ISO
potrivit pentru compania ta:
www.ciseo.ro
Alege tipul de Consultanta ISO potrivit pentru compania ta:
Implementare Offline
(include Documentatie ISO Completa si vizite la
sediul si punctele de lucru ale companiei - client).
Implementare Online
(include Documentatie ISO Completa realizata online).
Documentatie ISO Model
(include Manuale, Proceduri si Formulare Model,
nu include Inregistrari).
www.ciseo.ro
Alege tipul de Documentatie ISO potrivit pentru compania ta:
Documentatie ISO Completa
Poate fi realizata in cadrul unui Program de Implementare:
- Offline (sunt incluse una sau mai multe vizite din partea
Consultantului, inclusiv asistenta la auditul de certificare).
- Online (informatiile sunt obtinute prin email / telefon).
Documentatie ISO Model, livrata fara inregistrari
realizate de consultant.
www.ciseo.ro
Alege tipul de Implementare ISO potrivit pentru compania ta:
Implementare Offline:
Documentatia ISO completa (Manuale, Proceduri si
Inregistrari - Formulare completate) este realizata in urma uneia
sau mai multor vizite din partea Consultantului (inclusiv
asistenta la auditul de certificare).
Implementare Online,:
Documentatie ISO completa (Manuale, Proceduri si
Inregistrari - Formulare completate) este realizata in baza
informatiilor obtinute prin email / telefon.
www.ciseo.ro
Pachet Complet ISO
Alege Pachetul Complet ISO
Servicii incluse - Consultanta ISO & Certificare ISO :
Programe de Implementare:
- offline (cu vizite efectuate de consultant) sau
- online (via email, telefon);
Documentație ISO (completă sau model);
Certificate ISO acreditate, valabile național și internațional;
Asistență gratuită pe tot parcursul derulării contractelor :
implementare, certificare, supraveghere, recertificare.
Diverse discount-uri pentru care poți opta.
www.ciseo.ro
Cursuri
CISEO Registrar
ISO One Stop Shop
poate fi partenerul tău pentru:
www.ciseo.ro
III. CURSURI DE FORMARE PROFESIONALĂ
Cursuri de instruire pentru diferite standarde internaționale,
pe sistem singular sau integrat,
în sistem OPEN (public) sau IN-HOUSE,
acreditate IRCA și înregistrate ANC.
www.ciseo.ro
Alege cursurile de formare profesională potrivite pentru tine sau echipa ta:
Cursuri ISO: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 22000 (HACCP),
FSSC 22000, IFS, BRC, ISO 27001, ISO 13485, ISO 20000, ISO 50001, ISO/TS
16949, SA 8000 etc.
Cursuri OPEN : Cursuri organizate in sistem open (deschis publicului), în
București și Brașov
Cursuri IN HOUSE: Cursuri organizate la cererea si la sediul Beneficiarului
Cursuri Auditor Intern valabile national si international
Cursuri Auditori (COD COR) acreditate national (ANC)
Cursuri Auditor Extern acreditate international IRCA, SAAS, APMG
Cursuri acreditate ANC : Auditori, Manageri, Specialisti, Formatori
Cursuri de specializare: Formare formator, Manager de proiect etc
Cursuri de perfectionare: Kaizen, Six Sigma, Lean Manufacturing, Soft Skills
etc.
www.ciseo.ro
Dezvoltare organizațională
CISEO Registrar
ISO One Stop Shop
poate fi partenerul tău pentru:
www.ciseo.ro
IV. DEZVOLTARE ORGANIZAȚIONALĂ
1.Consultanță Optimizare Procese
2. Soluții de Management
3. Trainig & Dezvoltare
4. Soluții IT
www.ciseo.ro
1. Consultanță Optimizare Procese - Solutii pentru Dezvoltare de Proces si Eficientizare Costuri
Iți punem la dispoziție cei mai buni experți, astfel că soluțiile CISEO pentru optimizarea costurilor și
creșterea profitabilității te ajută să crești eficiența companiei tale.
• reducerea pierderilor, ceea ce înseamnă costuri mai mici și un nivel al
calității mai ridicat, prin eliminarea activităților care nu aduc valoare.
• reducerea variabilității, ceea ce înseamnă creșterea productivității prin
aducerea la un nivel optim a rezultatelor individuale.
• reducerea rigidității prin adaptarea resurselor interne la evoluția cererii, ceea
ce înseamnă a oferi clienților exact ce își doresc la momentul oportun și în
cantitatea adecvată.
Alege soluția potrivită pentru compania ta :
Dezvoltare și îmbunătățire procese.
Optimizarea costurilor și reducerea pierderilor din procese.
Eficientizarea proceselor.
Dezvoltare produs.
Asistarea organizațiilor în definirea obiectivelor și implementarea lor.
Orientarea organizației către proces.
Reducerea costurilor de producție.
Planificare, execuție și control în coordonare proiecte.
Examinarea instalațiilor, structurilor în conformitate cu legislația de
mediu și regulamentele în vigoare.
www.ciseo.ro
Alege soluția potrivită pentru compania ta :
Servicii de consultanță, asistență a proiectelor și servicii de
externalizare în domeniul energiei.
Consultanță multilaterală pentru optimizarea
organizațională.
Consultanță și asistență în testarea tehnică pentru industria
auto.
Imbunătățirea eficienței energetice: soluții și rapoarte de
fezabilitate.
Optimizarea producției și a sistemului/echipamentului
pentru consumul de energie aferent producției.
Imbunătățirea controlului proceselor și tehnologiei.
2. Soluții de Management
Consultanță de Management: Plan de afaceri,
Consultanță dezvoltare antreprenorială.
Consultanță de Marketing: Plan de Marketing,
Dezvoltare și implementare strategie de marketing.
Consultanță Resurse Umane: Selecție, recrutare,
formare, organizare și motivare resurse umane.
www.ciseo.ro
3. Training - Servicii de Training de Bază și Aprofundat: Soluții complete pentru pregătirea de bază și avansată a personalului.
Seminarii și conferințe pentru specialiști și management.
Perfecționare profesională continuă cu certificare emisă de un centrul de instruire al unui grup
multinational, cu 150 ani prezenta pe piata, 163 birouri in 60 de tari, retea cu peste 2750 angajati la nivel
global si cifra de afaceri de 330 millioane euro in 2014.
Formare inhouse personalizată, adaptată pentru a satisface nevoile în mediul de afaceri al Clienților
(seminariile și cursurile pot fi oferite sub forma seminariilor in house).
Alege programul de Training & Dezvoltare potrivit companiei tale :
Kaizen, Lean Manufacturing, Six Sigma, CT:
SPC (Statistical Process Control) – Minitab
MSA (Measurement Systems Analysis) – Minitab
FMEA (Potential Failure Mode and Effects Analysis) – Minitab
APQP and Control Plan (Advanced Product Quality Planni) – Minitab
PPAP (Production Part Approval Process) – Minitab
CORE Tools – Minitab
Lean M – Introducere, Lean M – 5S & Standardizare
Lean M – Stabilirea obiectivelor și Management vizual
Lean M – Lucrul în echipă & Îmbunătățirea continuă (kaizen)
Lean M – Eficiența echipamentelor (OEE), Lean M – Poka yoke
Lean M – Value Stream Mapping, Lean M– Kanban
8D Problem Solving
Six Sigma Champion,Six Sigma Yellow Belt,Six Sigma Green Belt
Kaizenwww.ciseo.ro
Alege programul de Training & Dezvoltare potrivit companiei tale :
Programe de formare:
Supply Chain Management – Modul Production planing
Supply Chain Management – Modul Material planing
Supply Chain Management – Modul Depozitare
Supply Chain Management – Modul Transport
Managementul proiectelor – Basiic si/sau Avansat
Specialist în Strategii de Marketing
Specialist în Tehnici de vânzare modulul Basic
Specialist în Tehnici de vânzare-Business to
business (B2B)
Specialist în Comunicare și Relați publice
Manager Resurse Umane
Specialist în controlul calității produsului
Aplicarea Marcajelor CE
Introducere in Functional Safety
Specialist în administrarea ecologică – ECO Hotel
Specialist în Managementul şi Eficienţa Investiţiilor
www.ciseo.ro
Alege programul de Training & Dezvoltare potrivit companiei tale:
Sisteme de Management
Calitate
Mediu
Siguranță
Energie
Industria Alimentară
Management Intergrat
Securitatea Informației
Responsabilitate Socială
Securitate Fizică
Administratie Publică
Dispozitive Medicale
Industria Auto & Rail Way
Core Tools(MSA,SPC,FMEA, APQP,PPAP)
Supply Chain Management
Six Sigma
Lean Manufacturing
Program Management
VDA
IMDS
RAMS
Tender Management
LCC
FAI
RAMS
Industrie:
Sudori
Oil and Gas
Gaze de sera
Naval
NDT
Vopsitori
Pharma (GMP, GDP)
www.ciseo.ro
Alege programul de Training & Dezvoltare potrivit companiei tale :
Soft skills
Gestionarea timpului
Lucrul în echipă
Comportamentul în afaceri
Managementul stresului
Creativitate și rezolvarea problemelor
Diversitate culturală
Eticheta în comunicarea prin email
Networking & Relațiile de afaceri
Relațiile eficiente cu clienții
Satisfacția clienților-Fundamente
Arta adaptabilității (in engleza)
Fundamentele comunicării în afaceri
Comunicarea în afaceri
Discursul public memorabil
Ascultarea activă/ Persuasiune și influențare
Bazele managementului
Management prin obiective / Managementul conflictului
Inteligența emoțională
Leadership Program/ Abilități de coaching
Gestionarea talentului pentru performanță:Personal Learning
Managementul riscului
Gestionarea proceselor de recrutare și selecție de personal
Interviul de angajare – instrument eficient de recrutare
Abilități esențiale pentru vânzări si negociere: comunicare eficientă pentru negocieri de succes
www.ciseo.ro
4. Soluții IT pentru managementul proceselor interne din compania ta: Alege solutia IT potrivita
pentru organizarea, managementul si dezvoltarea companiei tale
Custom Web Development: Iți oferim o structură flexibilă care se va potrivi întotdeauna cu planul tău de afaceri.
Restructurarea unui proiect, modificări sau remedieri ulterioare sunt posibile cu puțin efort.
E-commerce Development: Sistem Ecommerce funcțional 100 % ce conține următoarele secțiuni: CONT Client,
Coș Cumpărături, Management Comenzi, Management Clienți.
Custom CMS Development: Construit în jurul structurii site-ului, CMS-ul îți oferă flexibilitatea de a edita conținutul.
Clienți din toate mediile pot face cu ușurință modificări și actualizări în Sistemul de Management de conținut.
Mobile Apss Development: Pentru acele afaceri care vor să fie cu mereu cu un pas înainte. În prezent, strategia de
promovare prin mobil presupune mai mult decât un site mobile-friendly. Aceasta poate aduce o mulțime de beneficii
companiei deoarece din ce în ce mai mulți utilizatori caută produse și servicii cu ajutorul smartphone-ului personal.
Software Development: Dezvoltam solutii software perfect adaptate pentru compania ta.
Responsive Design: Website responsive și testare pe iPhone, iPad,
Android, Windows Phone.
Search Engine Optimization - Optimizarea SEO
este o necesitate atunci când vorbim despre prezența ta online.
De aceea urmăm cele mai bune practici de optimizare.
Website Design
Sistem White Label
www.ciseo.ro
Contact, rețele sociale
și blog
www.ciseo.ro
Mulțumim !
Echipa CISEO
Blog: www.ciseo.ro
Te tinem la curent cu toate
noutatile din domeniul ISO
Retele sociale:
Contact:
E-mail: [email protected]
Tel.: 0727.963.012
Ciseo - ISO One Stop Shop
