Informatica Manageriala - Curs
-
Upload
loredanaflorescu -
Category
Documents
-
view
78 -
download
5
Transcript of Informatica Manageriala - Curs
Ioan Mocian
INFORMATICĂ MANAGERIALĂ (curs)
2010
3
Cuprins
Cuvânt înainte
Capitolul 1. Elemente introductive ......................................................... 7
Informaţia şi rolul ei în procesul managerial ....... ............................... 7
Noţiuni de bază legate de management ................................................ 8
Sistem informaţional şi sistem informatic ............................................ 10
Sistem informaţional ....................................................................... 11
Sistem informatic ............................................................................. 14
Componentele unui sistem informatic ............................................ 15
Structura unui SIM .......................................................................... 15
Consideraţii privind aplicaţiile informatice manageriale ................... 19
Capitolul 2. Noţiuni despre crearea aplicaţiilor informatice
manageriale .............................................................................................. 23
Punerea problemei ................................................................................ 23
Aplicaţii informatice pentru departamente ........................................... 24
Etapele care trebuie parcurse pentru crearea aplicaţiilor ………….. 25
Concluzii ........................................................................................... 27
Sisteme informatice integrate ............................................................... 29
Caietul de sarcini .............................................................................. 30
Implementarea sistemelor informatice integrate .............................. 31
Concluzii .......................................................................................... 33
Capitolul 3. Dezvoltarea aplicaţiilor manageriale în mediul Excel ... 35
Elemente de bază ................................................................................ 35
Funcţii Excel ....................................................................................... 36
Aplicaţie cu funcţii Excel ............................................................... 44
Funcţii utilizator .............................................................................. 47
Dezvoltarea aplicaţiilor Excel cu limbajul VBA ................................ 49
Consideraţii teoretice ...................................................................... 49
Mediul de dezvoltare VBA-Excel ................................................. 49
Crearea obiectelor pe o foaie Excel ................................................ 50
Evenimente, proprietăţi, metode ................................................... 53
Exemple de aplicaţii VBA-Excel ................................................... 55
Circulaţia printre foile unui Workbook ................................ 55
Urmărire cheltuieli ................................................................ 60
Observaţii privind aplicaţiile VBA Excel ...................................... 72
Concluzii .......................................................................................... 80
4
Capitolul 4. Dezvoltarea aplicaţiilor manageriale cu Google Docs .... 81
Elemente de bază .................................................................................. 81
Crearea aplicaţiilor de calcul tabelar .................................................... 88
Generalităţi ...................................................................................... 88
Studiu de caz. Aplicaţia ”Note studenţi” ........................................ 90
Perspective de folosire a produsului Google Docs într-o firmă .......... 97
Capitolul 5. Aplicaţii informatice manageriale în WEB .................... 99
Elemente de bază ................................................................................ 99
Ce este o reţea? ............................................................................... 100
Avantajele folosirii reţelelor ........................................................... 101
Tipuri de reţele .............................................................................. 104
Noţiuni despre limbajul Visual Basic.NET ........................................ 107
Studiu de caz. Aplicaţia SIM pentru gestionarea unei catedre .......... 112
Caietul de sarcini ........................................................................... 112
Baza de date ................................................................................. 113
Securitatea aplicaţiei ..................................................................... 114
Funcţionarea aplicaţiei .................................................................. 115
Concluzii .......................................................................................... 117
5
Cuvânt înainte
Domeniul informaticii manageriale este unul deosebit de vast şi greu de
definit. Dacă ne luăm după etimologia denumirii, ar însemna „informatică
pentru manageri”, dar şi această denumire este prea generală. Se ştie că
managerii sunt persoane de conducere de pe diferite trepte ierarhice,
începând cu top managerii şi terminând cu managerii de diferitelor
departamente. De asemenea, firmele în care lucrează aceşti manageri, diferă
între ele, de la firme mici până la companii multinaţionale.
Întrebarea pe care şi-a pus-o autorul acestei lucrări este cărui tip de manager
să facă referinţă, având în vedere că studenţii cărora se adresează, celor de la
inginerie economică, sunt potenţiali viitori manageri de toate categoriile.
Ideea a fost să se abordeze probleme de informatică managerială, cât mai
utile şi cât mai accesibile. Astfel, s-a plecat de la faptul că managerii iau
decizii pe baza unor informaţii actualizate, care nu pot fi obţinute în timp
real decât de la aplicaţiile informatice de tip managerial. Prin urmare, ei sunt
aceea care dau specificaţiile sau concep astfel de aplicaţii, fiind în final
principalii beneficiari.
Plecând de la aceste premise, lucrarea a fost structurată pe 5 capitole, după
cum urmează:
Capitolul 1 – îşi propune să definească noţiunile folosite în lucrare, cum ar
fi manager, sistem informaţional, sistem informatic, aplicaţie informatică
managerială. De asemenea, sunt prezentate câteva medii de dezvoltare a
unor astfel de aplicaţii, în principal cele folosite în lucrare.
Capitolul 2 - se ocupă de aspecte privind crearea aplicaţiilor informatice
manageriale, atât cele de tip departamental cât şi cele de tip sistem
informatic. Sunt scoase în evidenţă principalele problemele întâlnite în
crearea acestora – din punctul de vedere al managerului şi a echipei sale, cei
care dau specificaţiile şi vor fi utilizatorii finali.
Capitolul 3 - acest capitol îşi propune să prezinte aplicaţii informatice
manageriale care se pot face în mediul Excel, plecând de la premisa că
acesta conţine multe facilităţi uşor de abordat chiar de către persoane mai
puţin experimentate în programare, dar cu viziuni manageriale clare. Sunt
prezentate funcţii Excel native şi create de utilizator, noţiuni despre limbajul
VBA-Excel şi câteva aplicaţii concrete care pot fi luate ca modele.
6
Capitolul 4 - este dedicat iniţierii şi creării aplicaţiilor în GOOGLE DOCS,
un pachet de programe care lucrează în Internet, oferit gratuit de către
compania Google şi care este folosit de către multe firme din lume, mai
puţin în România pentru că nu este prea cunoscut. Studenţii creează în
cadrul orelor de laborator propriile aplicaţii de tip managerial, ceea ce îi va
ajuta la viitorul loc de muncă.
Capitolul 5 - este dedicat aplicaţiilor informatice manageriale în WEB. Sunt
prezentate noţiuni de bază despre reţelele de calculatoare şi despre
conceptele folosite în astfel de aplicaţii. Aceste aplicaţii sunt tot mai
răspândite, de aceea a fost creată o aplicaţie în VB.NET cu baze de date
SQL Server pentru uzul studenţilor. Ea are toate ingredientele unei aplicaţii
reale, cu grupuri de utilizatori, drepturi etc.
Exemplele prezentate în lucrare sunt rodul experienţei practice a autorului,
majoritatea fiind adaptări ale unor aplicaţii reale. Acestea pot fi folosite ca
modele de aplicaţii în cadrul proiectelor de diplomă, sau în aplicaţii concrete
la locul de muncă al viitorilor absolvenţi.
Lucrarea se adresează studenţilor facultăţilor de inginerie economică, dar
este utilă şi managerilor din unităţile economice, mai ales celor mici şi
mijlocii. Majoritatea sistemelor informatice integrate ale marilor companii,
cum ar fi, de exemplu sistemul SAP, au ieşiri în format Excel ceea ce dă
posibilitate utilizatorilor din departamente să-şi creeze propriile aplicaţii
dedicate din care să rezulte situaţii şi rapoarte specifice, cu forţe proprii.
Dacă această lucrare a reuşit să vă îmbogăţească bagajul de cunoştinţe
generale, dacă aţi reuşit să înţelegeţi cum se poate crea o aplicaţie
informatică managerială, dacă aţi reuşit să creaţi o aplicaţie cât de simplă,
dacă aţi reuşit să publicaţi pe Internet cel puţin un document cu Google
Docs , înseamnă că efortul depus pentru scrierea ei nu a fost zadarnic.
Tg. Mureş, 9 martie 2010 Autorul
Informatică managerială Capitolul 1
7
Capitolul 1. Elemente introductive
Acest capitol îşi propune să definească conceptele de bază folosite de
această disciplină. Se va discuta despre informaţie, management, manageri,
sistem informaţional şi sistem informatic.
Informaţia şi rolul ei în procesul managerial
Disciplina Sisteme informatice în management este una din disciplinele
importante care completează pregătirea unui inginer economic. Această
specializare pregăteşte viitori manageri pentru sectoarele industriale. Un
manager modern trebuie să conducă activităţile economice şi să i-a decizii
pe baza unor informaţii prompte şi reale. Obţinerea acestor informaţii nu
este uşoară, ţinând cont de volumul şi complexitatea lor.
Disciplina SIM pune la îndemâna viitorului manager, metode moderne de
achiziţionare a informaţiilor necesare luării deciziilor în activitatea de
organizare, conducere şi control. Managerul trebuie să identifice
informaţiile de care are nevoie şi să organizeze sistemul informatic cu
ajutorul căruia le poate obţine atunci când are nevoie de ele. Pe lângă
metodele folosite, vor fi prezentate şi echipamentele şi softurile necesare
unui sistem informatic necesar managerului.
Se va prezenta în detaliu structura unui sistem informatic pentru
management, cum se proiectează, iar în cadrul aplicaţiilor se vor face studii
de caz pe unele probleme concrete din activitatea practică. La terminarea
cursului studenţii vor trebui să aibă capacitatea de a concepe un sistem
informatic pentru managementul unei organizaţii economice de mărime cel
puţin medie.
Informatică managerială Capitolul 1
8
Noţiuni de bază legate de management
Managementul este un termen de origine engleză care desemnează ştiinţa
conducerii organizaţiilor socio-economice. Desigur, există mai multe
definiţii ale acestui termen dar toate se pot rezuma la aceasta definiţie.
Fiecare unitate productivă sau organizaţie socială are o structură bine
definită, precum şi obiective foarte clare.
Managerii sunt experţii care organizează şi coordonează unităţile
economice si organizaţiile sociale pentru a-şi atinge scopul pentru care au
fost create.
Managerii se clasifică după nivel în :
manager de primă linie - managerul de nivelul cel mai scăzut , care
are în subordine numai personalul operativ de a cărui activitate
răspunde direct (şefii de echipă, şefii de atelier, şef de raion, de
vânzări, etc).
manager mediu - managerul direct răspunzător de activitatea altor
manageri, el fiind la rândul său subordonat managerilor de vârf (ex.
şefii de magazine, şefii de servicii, compartimente, etc ).
manager de vârf sau top manager - răspunde de întreaga activitate a
organizaţiei şi mai ales de strategia ei. În această categorie, funcţie
de profilul organizaţiei, intră directorii generali sau executivi şi
administratorii organizaţiilor, miniştrii, primarii, etc.
Orice manager, în activitatea sa, ia tot timpul decizii.
A lua decizii este procesul de dezvoltare a unui set de alternative posibile şi
alegerea unei alternative din set. Luarea deciziilor de către manageri,
presupune 4 etape :
(1) identificarea problemei sau oportunităţii ;
(2) generarea alternativelor ;
(3) selectarea unei alternative ;
(4) implementarea soluţiei ;
Orice organizaţie are nevoie, pentru funcţionare, de resurse. Aceste resurse
se clasifică în resurse vizibile, formate din resurse materiale, financiare şi
umane, precum şi resurse invizibile, care sunt cele informaţionale. În ultima
vreme informaţia a devenit una dintre cele mai importante componente ale
resurselor organizaţiilor socio-economice.
Informatică managerială Capitolul 1
9
Informaţia este un ansamblu de date special organizate. De multe ori
informaţia este confundată cu datele, deşi între ele există o mare diferenţă.
Este meritul managerului de a organiza datele în aşa fel încât să devină
informaţii valoroase. În multe întreprinderi se manipulează un mare volum
de date dar foarte puţine informaţii.
Informaţia are 3 aspecte esenţiale şi anume :
aspectul sintactic;
aspectul semantic;
aspectul pragmatic;
Aspectul sintactic se referă la sistemul de semne şi regulile de reuniune a
acestora în construcţii utilizate pentru reprezentarea informaţiei în procesul
culegerii, transmiterii şi prelucrării acesteia.
Sub aspect semantic informaţia poate fi caracterizată ca semnificaţie intimă
a datelor. Sensul informaţiei la acest nivel este corespondenţa dintre o dată
şi obiectul real sau situaţia pe care o reprezintă aceasta dată.
Apectul pragmatic este cel mai concret, singurul care raportează informaţia
la scopurile observatorului .
Obiectul pragmaticii include într-o anumită măsură problemele de
conducere. Procesul de conducere este fenomenul prin care informaţiile se
transpun în acţiune prin intermediul deciziilor. Prin urmare, conţinutul
conducerii este determinat în mare măsură de sistemul de informare , care
constituie baza pentru luarea deciziilor.
Trebuie subliniat faptul că astăzi, aspectul pragmatic este neformalizabil,
ceea ce se reflectă în bună parte în faptul că actul managerial de utilizare a
informaţiilor este considerat o “artă“. De aceea, se pot vedea mulţi manageri
care au informaţii, se spune despre ei că sunt “tobă de carte“, dar nu le pot
traduce în decizii legate de situaţii practice, concrete. Competenţa
managerului joacă aici un rol important.
Managerul trebuie să fie înzestrat cu cunoştinţe temeinice care să-l ajute să
obţină informaţii derivate din alte informaţii pe bază de raţionamente. Prin
urmare putem defini noţiunea de cunoştinţă.
Cunoştinţa (sau cunoştinţele) este capacitatea de a evalua informaţia într-un
anumit sens sau scop. A avea cunoştinţe sau abilitatea de a efectua sarcini
Informatică managerială Capitolul 1
10
complexe, presupune mai mult decât a avea o lista de instrucţiuni necesare,
se cere abilitatea manipulării informaţiilor sau sarcinilor.
Trebuie remarcat faptul că nu orice dată sau informaţie creează cunoştinţe.
Astfel, unele informaţii sunt deja între cunoştinţele receptorului şi deci nu
generează informaţii noi. De exemplu, dacă o persoană este expert în
domeniul reprezentării informaţiilor şi datelor, s-ar putea ca acest paragraf
nu-i va crea prea multe cunoştinţe noi.
Sistem informaţional şi sistem informatic
Prin sistem se înţelege o mulţime de părţi legate între ele care operează ca
un întreg pentru realizarea unui scop comun.
O organizaţie economică poate fi privită ca un sistem. După natura lor,
legăturile pot fi materiale sau informaţionale. Nici un sistem nu se poate
găsi izolat, el funcţionând într-un anumit mediu. Un sistem se poate
descompune în subsisteme având diferite grade de detaliere. Deci, în
particular putem considera orice firmă (agent economic), drept un sistem ce
are ca intrări materiile prime, ca ieşiri produsele finite, iar funcţionarea va fi
definită de regulile şi procedeele tehnologice din firmă, conform figurii 1.1.
Informatică managerială Capitolul 1
11
Fig. 1.1. Sistemul unei organizaţii economice
Peste sistemul organizatoric se suprapune un sistem de circulaţie a
informaţiilor pe care îl vom numi sistem informaţional.
Sistem informaţional
Sistemul informaţional este un ansamblu de fluxuri şi circuite de informaţii
care asigură conexiunea informaţională dintre sistemul decizional (de
conducere) şi cel operaţional (condus).
Fluxul informaţional este compus din informaţii strategice, tactice şi
operative.
Ca orice sistem, şi sistemul informaţional are intrări şi ieşiri. Intrările în
sistemul informaţional sunt formate din date interne şi externe. Ieşirile sunt
formate din date asemănătoare cu cele externe, ele fiind formate din rapoarte
şi fişiere necesare conducerii (fig. 1.2).
Feedback (buclă inversă)
Resurse: - umane;
- materiale; - echipamente; - financiare;
- informaţionale;
Atribute manageriale
şi tehnologice: - planificare;
- organizare;
- conducere;
- control;
- tehnologie;
Ieşiri: -produse şi servicii;
-profit sau pierderi;
Procese de transformare Intrări Ieşiri
Informatică managerială Capitolul 1
12
Feedback (control)
Fig. 1.2. Sistemul informaţional
Datele de intrare se găsesc în fişiere care provin de la diferite
compartimente ale unei firme. Prelucrarea datelor constă în sortări, calcule,
filtrări şi aranjări de date pentru a putea fi uşor interpretate rezultatele pe
care le reprezintă. Sunt foarte dese cazurile când în informatica economică
se insistă foarte mult pe prelucrare, fără a se insista suficient pe calitatea
datelor de intrare, ceea ce duce la nişte rezultate total eronate, cu grave
implicaţii în activitatea firmei.
O altă eroare în informatica de afaceri este “procesarea hârtiilor”. Astfel
apar cazuri când managerul general care este nevoit într-o lună să citească
zeci şi zeci de rapoarte, nemaiavând timp pentru problemele reale de
management. În felul acesta managerii ajung foarte repede la una sau mai
multe din situaţiile:
primesc din ce în ce mai multe informaţii pe care nu le mai
stăpânesc;
informaţia nu-i croită pentru necesităţile lor;
informaţia nu este prezentată într-o formă care să le fie accesibilă;
informaţia nu este livrată la timp;
În multe din întreprinderile de la noi există un adevărat război între
manageri şi oficiile de calcul sau departamentele de prelucrare a datelor.
Motivele acestui război sunt multiple, principalul fiind însă faptul că oficiile
de calcul nu acceptă să-şi piardă poziţiile şi monopolul asupra informaţiei.
Managerii, în urma extinderii PC -urilor, au impresia că-şi pot rezolva
singuri problemele de prelucrare a datelor. Acest lucru a determinat mulţi
manageri, mai ales cei de nivel mediu, să-şi construiască mici baze de date
Procese
Prelucrări
Ieşiri
Memorie
de date
Intrări
date
Informatică managerială Capitolul 1
13
legate de activitatea lor, baze care sunt de obicei paralele bazelor de date
generale ale întreprinderilor, ceea ce, după cum se poate vedea din
numeroase studii de caz, nu este întotdeauna indicat, deoarece reapar
problemele din cazul fişierelor clasice cum ar fi: securitatea, validarea
datelor, coerenţa, redundanţa, blocaj de date, etc., aspecte binecunoscute din
teoria bazelor de date. Înaintea unei astfel de decizii, este foarte important să
se studieze şi să se ia în considerare sistemul de gestiune a datelor deja
existente în societate, pentru a nu perturba activitatea societăţii.
Un exemplu cât se poate de elocvent citat în multe studii de caz este cel al
unei societăţi comerciale din Marea Britanie, unde managerul serviciului de
vânzări, tânăr foarte ambiţios, a schimbat sistemul de codificare în aşa fel ca
să fie potrivit activităţii sale. Preşedintele firmei care avea sub
responsabilitate activitatea de calcul nu a sesizat pericolul. Rezultatul final a
fost că nu s-a putut efectua contabilitatea deoarece s-au pierdut datele
necesare. Rezultă că aceste probleme sunt deosebit de periculoase şi trebuie
să li se acorde o atenţie mărită.
Concluzionând, se poate spune că sistemul informaţional este un set de
proceduri de colectare, regăsire, manipulare şi clasificare a informaţiilor ca
suport a deciziilor, planificării, coordonării şi controlului.
Prin urmare, sistemul informaţional este constituit din mijloace, metode şi
resurse umane prin care se asigură desfăşurarea activităţilor specifice
procesului informaţional: înregistrarea, transmiterea, prelucrarea,
selecţionarea şi păstrarea informaţiilor de orice natură.
O altă definiţie a sistemului informaţional ar fi aceea că este un mecanism
prin care conducerea unei firme îşi culege informaţiile de care are nevoie
pentru luarea deciziilor.
Sistemul informaţional al unei firme se descompune în subsisteme
corespunzătoare activităţilor acesteia, subsisteme din care se pot aminti:
subsistemul financiar-contabil;
subsistemul aprovizionare;
subsistemul desfacere;
subsistemul producţie;
subsistemul resurse umane;
Sistemele şi subsistemele informaţionale prezintă particularităţi specifice
chiar şi pentru firme cu activităţi asemănătoare.
Informatică managerială Capitolul 1
14
Dezvoltarea sistemelor informaţionale este o operaţie costisitoare care este
executată de specialiştii firmei în colaborare cu firme specializate. Din cele
prezentate până acum rezultă că sistemul informaţional nu prevede neapărat
existenţa unui calculator. Dacă volumul informaţiilor este mare iar operaţiile
executate sunt repetabile, în cadrul sistemelor informaţionale se utilizează
tehnica de calcul. Acest lucru a dat naştere unui nou concept, sistemul
informatic, care este inclus în sistemul informaţional.
Sistem informatic
Sistemul informatic este un ansamblu structurat de elemente corelate
funcţional pentru culegerea, prelucrarea, transmiterea şi stocarea
informaţiilor cu ajutorul mijloacelor automate de prelucrare a datelor, în
speţă calculatoarele şi reţelele de calculatoare. Scopul sistemului informatic
este de a automatiza procesul informaţional şi de a fundamenta deciziile
luate de conducere.
Sistemul informatic este inclus în cel informaţional şi îi dă acestuia noi
valenţe sub aspect calitativ şi cantitativ. Acest lucru se realizează prin
implementarea de către sistemul informatic a unor modele matematice şi
prin utilizarea tehnicii de calcul.
Sistemul informatic tinde să egaleze sfera de cuprindere a sistemului
informaţional, însă acest lucru nu este posibil datorită limitelor sistemului
informatic. Tot timpul în cadrul sistemului informaţional vor exista o serie
de activităţi ce nu vor putea fi automatizate în totalitate.
Componentele unui sistem informatic
Elementele unui sistem informatic sunt:
resursele umane, formate din:
informaticieni (analişti, programatori, operatori);
utilizatori oarecare (toate persoanele care folosesc un
sistem informatic);
resurse materiale: calculatoare în reţea, imprimante, alte periferice;
resurse software: procesoare de texte, procesoare de tabele, pachete
de programe;
baze de date - adică descrierea produselor, clienţilor, angajaţilor,
stocurilor, contractelor, etc;
Informatică managerială Capitolul 1
15
Sistemele informatice sunt de o mare varietate, în funcţie de domeniul în
care se aplică, au anumite caracteristici.
Astfel, sistemele informatice pentru conducerea activităţilor economice au
ca specific faptul că datele de intrare, de regulă, sunt furnizate de
documentele întocmite de om (facturi, bonuri de consum, chitanţe fiscale,
etc.), iar datele de ieşire sunt furnizate de către sistem, tot sub formă de
documente (liste, rapoarte, etc.), care sunt interpretate tot de către om.
Sistemele informatice pentru conducerea proceselor tehnologice se
caracterizează prin faptul că datele de intrare sunt asigurate cu ajutorul unor
dispozitive automate care trimit informaţii despre parametri tehnologici
(temperatură, presiune, etc.), iar datele de ieşire sunt tot sub formă de
semnale care se transmit unor elemente de execuţie în scopul modificării
parametrilor procesului tehnologic.
Dintre tipurile de sisteme informatice existente, unul aparte este sistemul
informatic pentru management (SIM). Acesta este folosit de managerii
diferitelor nivele ierarhice, precum şi de managerul general. El poate furniza
date de sinteză necesare procesului decizional de la nivelele ierarhice.
Structura unui Sistem Informatic pentru Management(SIM)
Structura sistemelor informatice destinate fundamentării deciziilor şi
îndeosebi a rapoartelor finale stă la baza definitivării conceptului general al
sistemului informatic şi implicit a structurii bazei de date prin care se
asigură funcţionarea sa.
În general structura bazei de date care asigură funcţionarea subsistemelor
informatice pentru managementul unei societăţi este formată din trei
module:
Modulul care defineşte structura intrărilor în baza de date, dat de
ansamblul procedurilor informaţionale prin care se asigură încărcarea bazei
de date pentru crearea fişierelor permanente, sau introducerea unor valori la
diverse intervale de timp destinate asigurării funcţionării sistemului. În
general procedurile informaţionale sunt concepute în mod ecran, acest lucru
presupunând afişarea structurii documentelor de intrare şi completarea
acestora aleator în funcţie de semnificaţia datelor.
Informatică managerială Capitolul 1
16
În cazul sistemelor informaţionale complexe cu componente informatice
distribuite teritorial, procedurile informaţionale sunt de regulă înlocuite prin
echipamente de înregistrare magnetică, optică sau video a datelor în regim
de teletransmisie. Acest mod de lucru caracteristic subsistemelor
informatice cu baze de date relaţionale locale, interconectate la o bază de
date centrală. Prelucrarea datelor se face în cadrul unor reţele locale şi de la
un anumit nivel de complexitate în cadrul unei reţele centrale. Modalităţile
de teletransmisie frecvent folosite sunt următoarele:
circuite analogice, folosind liniile telefonice directe sau cele
închiriate temporar. Acest mod de lucru prezintă dezavantajul unei
fiabilităţi scăzute în funcţionare datorate calităţii liniilor telefonice
precum şi cel al unui cost ridicat;
circuite digitale, închiriindu-se o bandă de frecvenţă în cadrul căreia
se face teletransmisia. Avantajul acestei modalităţi de teletransmisie
este dat de calitatea deosebită în recepţionarea datelor, dar prezintă
dezavantajul unui cost ridicat. De asemenea acest mod de
teletransmisie se justifică doar în cazul în care frecvenţa transmiterii
datelor este mare într-un interval relativ scurt de timp. Ambele
modalităţi se impun în cazul în care aceasta se face la distanţă mai
mare de 150 metri, existând posibilitatea folosirii unor echipamente
numite modemuri care asigură modelarea şi demodularea
informaţiilor trimise şi primite;
prin satelit, metodă care prezintă toate avantajele impuse de o
recepţionare şi prelucrare rapidă dar având dezavantajul unui cost
ridicat.
Modulul care defineşte structura conceptuală a bazei de date, permiţând
evidenţierea în cadrul structurii acesteia a tuturor categoriilor de fişiere de
date folosite. În general acestea se împart în: fişiere permanente şi fişiere
temporare.
Fişierele permanente pot fi de arhivare, de tip nomenclator sau fişiere care
definesc structura articolelor dintr-o bază de date în care acestea sunt
descrise într-o manieră arborescentă (fişiere de structură).
Prima categorie de fişiere asigură exercitarea funcţiei de documentare a unui
sistem informatic, următoarele reprezentând ansamblul datelor care conţin
informaţii cu caracter permanent în timp. Cea de-a treia categorie se
foloseşte îndeosebi atunci când se proiectează subsisteme informatice pentru
activităţi de producţie şi când se doreşte o corelare a acestora cu celelalte
subsisteme din societatea comercială.
Informatică managerială Capitolul 1
17
Utilizate îndeosebi în condiţiile unor producţii de serie mică şi unicate,
fişierele din această categorie conţin o serie de date corelate care permit
reprezentarea structurii produselor şi efectuare automată a unor operaţii de
tip explozie sau implozie asupra acestor structuri.
Deosebirea faţă de primele două tipuri de fişiere permanente constă în faptul
că înregistrările fişierelor sunt corelate între ele printr-un sistem de adrese
impus de un anumit soft de bază sau de un soft aplicativ proiectat la un
moment dat.
Fişierele temporare (de manevră) definesc acele fişiere care se creează în
procesul de prelucrare a datelor din fişierele permanente sau acele fişiere
care reţin pe o durată de timp bine determinată o serie de date care ulterior
se distrug sau se arhivează în fişiere istorice.
Din prima categorie de fişiere temporare se pot exemplifica cele de tip bază
de date care rezultă din operaţii de sortare sau copiere parţială, precum şi
cele de tip index care rezultă din operaţii de indexare în cadrul procedurilor
automate.
Întrucât ele se creează la fiecare rulare a programului sau a unei opţiuni de
lucru se recomandă ştergerea lor la fiecare început de secvenţă de program.
Din a doua categorie de fişiere temporare fac parte colecţiile de date care
reflectă o anumită stare a sistemului economic într-o perioadă de timp.
Aceste fişiere pot fi: fişiere de mişcări dacă conţin intrările şi ieşirile de
materii prime sau de produse în/din depozite, fişiere de producţie care conţin
programe de producţie pe un interval de timp, fişiere de costuri care conţin
costurile de producţie planificate sau realizate pentru un anumit program de
producţie într-un anumit interval de timp, etc.
Datorită caracterului conţinutului lor aceste fişier pot fi şterse, dar nu ca
structură, ci doar din punct de vedere al conţinutului, la sfârşitul perioadei
de timp, sau la începutul următoarei perioade de timp. De exemplu mişcările
de materiale sau de mijloace fixe din cursul unei luni vor fi şterse la sfârşitul
lunii pentru a se putea evidenţia mişcările din luna următoare.
Modulul care reprezintă structura ieşirilor bazei de date, şi care conţine
ieşirile rezultate din prelucrarea bazelor de date şi care reflectă structura
sistemului informaţional prezentat anterior prin cerinţele utilizatorului.
Informatică managerială Capitolul 1
18
Se recomandă ca în activitatea de proiectare a ieşirilor bazei de date să se ia
în considerare două categorii de informaţii:
situaţii informaţionale propriu-zise caracterizate printr-un volum
mare de date şi destinate fundamentării unor decizi tactice şi
strategice;
situaţii informaţionale propriu-zise sintetice sau selective obţinute de
regulă în mod ecran care dau posibilitatea vizualizării selective a
conţinutului rapoartelor de ieşire. Aceste situaţii se obţin îndeosebi
atunci când se doreşte luarea unor decizii curente sau atunci când se
doreşte cunoaşterea activităţii de ansamblu a societăţii comerciale.
Definirea conceptului general al celor trei module care alcătuiesc structura
bazelor de date presupune executarea următoarelor două operaţii care
trebuiesc detaliate în etapa de proiectare logică:
1. Prezentarea modului de codificarea a informaţiilor, a structurii codurilor
folosite şi eventual a modului de calcul a cifrei de control. De regulă, în
cazul existenţei mai multor subsisteme informatice nu este obligatorie
implementarea aceleiaşi modalităţi de codificare a informaţiilor. Informaţiile
dintr-o activitate pot fi localizate prin intermediul unor coduri secvenţiale
numerice sau alfanumerice, în timp ce alte informaţii sunt localizate prin
intermediul unor coduri morfologice sau structurate.
Restricţia de bază care trebuie avută în vedere constă în prevenirea
manifestării fenomenului de redundanţă, care presupune din punct de
vedere informatic existenţa aceloraşi informaţii în fişiere diferite.
2. Precizarea algoritmilor de calcul folosiţi pentru obţinerea rezultatelor
finale. În general, algoritmii de calcul se împart în două mari categorii:
algoritmi definiţi de metodologiile de calcul a unor indicatori
economici;
algoritmi proiectaţi şi impuşi de unele particularităţile funcţionării
subsistemelor informatice.
Aceşti algoritmi se întâlnesc atât în aplicaţii de gestiune economică cât şi în
aplicaţiile de optimizare a activităţilor economice.
Proiectarea tehnică sau generală a unui sistem informatic trebuie să se
finalizeze prin elaborarea organigramei sistemului.
Informatică managerială Capitolul 1
19
Consideraţii privind aplicaţiile informatice manageriale
Scopul principal al acestei discipline este de a iniţia studenţii specializării de
Inginerie economică industrială, în aplicaţii informatice de tip managerial,
pe baza cunoştinţelor dobândite în anii de studiu precedenţi. De asemenea,
ei trebuie să înţeleagă ce este un sistem informatic, care sunt resursele
pentru construirea unei astfel de aplicaţii şi care este rolul lor într-o echipă
de implementare a unui sistem informatic.
Aplicaţiile informatice de tip managerial sunt de mare diversitate, amploarea
acestora fiind dictată, în special, de mărimea firmei în care se aplică,
pornind de la aplicaţii simple de gestiune pentru diferite compartimente,
până la sisteme informatice integrate care includ toate compartimentele
firmei. Realizarea acestor aplicaţii se face în diferite medii de dezvoltare,
după cum necesităţile o cer. În continuare vor fi prezentate câteva
consideraţii pe această temă.
Aplicaţii informatice manageriale în mediul VBA-Excel. Acest tip de
aplicaţii se pretează la firmele mici şi mijlocii, pentru că au preţuri de cost
reduse şi pot fi create chiar de persoane din interiorul firmei, eventual prin
colaborări cu firme specializate acolo unde este cazul.
Multe din informaţiile necesare managerilor din firme mici pot fi obţinute
cu aplicaţii de calcul tabelar. De exemplu, gestiunea unei magazii, gestiunea
cheltuielilor firmei, decontările cu clienţii şi furnizorii firmei, etc., pot fi
rezolvate elegant cu astfel de aplicaţii. Ultimele versiuni ale pachetului
Microsoft Office (2003, 2007), conţin suficiente posibilităţi pentru
abordarea acestor probleme. Iată câteva din aceste posibilităţi:
Un limbaj de dezvoltare (Visual Basic for Applications) uşor de
folosit;
Posibilitatea de partajare a drepturilor de acces la informaţii, pe baza
unor parole;
Protejarea datelor pentru împiedicarea ştergerilor accidentale a unor
celule care conţin formule;
Verificarea corectitudinii introducerii datelor şi validarea lor;
Folosirea comenzilor limbajului Excel – copiere, ştergere, mutare,
import de date, etc;
Folosirea celor câteva sute de funcţii ale Excel-ului;
Folosirea formatării condiţionate;
Informatică managerială Capitolul 1
20
Folosirea macrourilor, meniurilor, butoanelor de comandă,
butoanelor de opţiune, combobox-urilor şi a altor obiecte specifice
limbajului VBA;
Posibilitatea de a publica în pagini Web a unor documente de interes
comun;
Pregătirea uşoară a documentelor care se vor tipări;
Altele.
Autorul acestui curs a realizat zeci de aplicaţii pentru firme mici şi instituţii,
folosind acest mediu de dezvoltare. De altfel, toate lucrările de laborator şi
studii de caz realizate în cadrul acestui curs au ca sursă de inspiraţie tocmai
aceste realizări.
Acest tip de aplicaţii pot fi realizate, fără probleme, de către absolvenţii care
parcurg acest curs de informatică managerială. Sunt multe oportunităţi de a
folosi aceste aplicaţii în firme mici şi instituţii, dar nu sunt folosite din cauză
că posibilităţile de dezvoltare în mediul Excel nu sunt cunoscute de multă
lume. Poate noii absolvenţi de inginerie economică să rezolve acest neajuns.
Aplicaţii informatice manageriale în mediul VBA-Access. Acest tip de
aplicaţii sunt specifice firmelor mijlocii şi mari, datorită volumului mai
mare de date. Folosind bazele de date relaţionale Access, se pot construi
sisteme informatice complexe, a căror programe de aplicaţie fiind scrise în
limbajul VBA.
Fiind aplicaţii complexe, realizarea lor se face de către echipe
multidisciplinare, formate din analişti, programatori şi factori de decizie ai
firmei. Rolul unui inginer economist este acela de a participa la etapa de
analiză, pentru identificarea şi definirea specificaţiilor necesare
programatorilor. Cei care au experienţă în programare pot face parte şi din
echipa de programatorilor. Fiind aplicaţii pentru echipe de dezvoltatori, nu
vor fi abordate aspecte de implementare, ci numai aspecte de analiză.
Aplicaţii informatice manageriale în mediul Google-Docs. Acest mediu
de dezvoltare este de dată relativ recentă şi îşi câştigă tot mai mulţi adepţi,
datorită avantajelor pe care le oferă şi a costurilor foarte mici, practic nule.
Google Docs este un pachet de programe gratuit oferit de compania Google,
ca alternativă a pachetului Microsoft Office, dar care lucrează în Internet.
Toate informaţiile sunt stocate pe serverele companiei Google, care sunt
sigure, rapide şi de mare capacitate. Nu este nevoie de un administrator de
Informatică managerială Capitolul 1
21
sistem pentru a interveni atunci când serverul se blochează sau apar
probleme neprevăzute.
Pachetul de programe are trei module: editor de texte, calcul tabelar şi
prezentări de tip PowerPoint. Cel mai folosit modul va fi cel de calcul
tabelar care are avantajul că poate fi folosit la diverse calcule, cerute de
aspecte manageriale. Aplicaţiile care vor fi prezentate sunt un bun exemplu
pentru abordarea propriilor proiecte.
Principalele avantaje ale acestui mediu de dezvoltare a aplicaţiilor
informatice manageriale sunt:
Un document (aplicaţie de calcul tabelar) poate fi accesat de oriunde
cu condiţia să existe acces la Internet.
Mai mulţi utilizatori pot accesa acelaşi document în acelaşi timp.
Unii utilizatori au drept de editare, alţii numai de vizualizare.
Se pot public ape Internet ca pagini Web dinamice, unele rezultate
care sunt necesare clienţilor, furnizorilor sau propriilor angajaţi.
Orice document are un proprietar care poate să dea sau să anuleze
drepturile de acces ale celorlalţi utilizatori.
Deşi este relativ nou, acest produs are un real viitor pentru rezolvarea multor
probleme manageriale ale firmelor de orice mărime. Este important ca
absolvenţii specializării de inginerie economică să cunoască metodologii de
ultimă oră care aduc beneficii firmelor în care lucrează.
Aplicaţii informatice manageriale în Web. Aceste aplicaţii sunt sisteme
informatice integrate, specifice firmelor mari, dezvoltate de firme de
specialitate. Pentru aceste sisteme informatice e nevoie de resurse mari cum
ar fi bazele de date Oracle sau SQL Server şi servere puternice care sunt, de
regulă, ale firmei beneficiare.
Nu se poate pune problema abordării acestor tipuri de aplicaţii la nivelul
acestui curs. Pentru ca studenţii să cunoască şi aceste tipuri de aplicaţii
informatice manageriale, a fost proiectat un astfel de sistem informatic pe
platforma .NET, cu o bază de date SQL Server, care a fost adaptat pentru
uzul studenţilor. Ei vor putea lua contact cu un astfel de sistem informatic
care conţine toate ingredientele unui sistem informatic pe care îl vor întâlni
în condiţii reale, după absolvire.
Informatică managerială Capitolul 1
22
În capitolul 5 este prezentată această aplicaţie, pe care studenţii o vor folosi
în cadrul orelor de laborator.
Informatică managerială Capitolul 2
23
Capitolul 2. Crearea aplicaţiilor informatice manageriale
Acest capitol îşi propune să prezinte principalele probleme care apar la
crearea aplicaţiilor informatice manageriale, din punctul de vedere al
beneficiarului şi utilizatorului final. Se va pune accent pe aspectele practice
ale colaborării beneficiarului cu echipa de dezvoltare a aplicaţiilor, ştiut
fiind că această colaborare este, de multe ori, în mare suferinţă.
Punerea problemei
Primul pas care trebuie făcut pentru crearea unei aplicaţii informatice este
apariţia ideii, a necesităţii unui astfel de aplicaţii. Ideea apare atunci când
managerul unei firme, vede un sistem funcţional la o altă firmă sau din
discuţiile pe care le are cu diverşi parteneri sau colaboratori.
Cel mai dificil aspect este punerea problemei, având în vedere că managerii,
nu toţi o pregătire suficientă în domeniul utilizării calculatoarelor. Pe de altă
parte, o aplicaţie informatică nu poate fi creată fără consultarea celui căruia i
se adresează. Se pare că există o lipsă de comunicare între furnizor şi
beneficiar, care poate să ducă, în final, la compromiterea întregului proiect.
Nu sunt rare cazurile când finalul proiectului este altceva decât şi-a imaginat
viitorul utilizator.
Spuneam, în capitolul precedent, că aplicaţiile informatice manageriale sunt
de o mare diversitate, de la aplicaţii departamentale relativ simple, dar
foarte utile, până la sisteme informatice integrate, care cuprind toate
departamentele întreprinderii. Din această cauză, şi punerea problemei e
condiţionată de acest aspect. Prin urmare, vom discuta separat despre aceste
două tipuri de aplicaţii.
Informatică managerială Capitolul 2
24
Aplicaţii informatice pentru departamente
Aceste aplicaţii sunt concepute, de regulă, de către managerii diferitelor
departamente şi sunt create cu personal propriu sau în colaborare cu
specialişti dinafara departamentului. Nevoile manageriale specifice unor
compartimente, conduc la imaginarea unor aplicaţii surprinzătoare, care
îmbunătăţesc activitatea acestora. Este greu de imaginat că o firmă
neinformatizată nu are mici aplicaţii pe calculator, la nivel de
compartimente. De altfel, aceste mici aplicaţii, sunt baza de plecare pentru
crearea unor sisteme informatice la nivel de firmă.
În practică se întâmplă următorul fenomen: în anumite compartimente se
întâlnesc generaţii de specialişti diferite, cei vechi, cu multă experienţă în
firma respectivă, dar mai puţin iniţiaţi în utilizarea calculatoarelor şi noii
veniţi, tineri cu experienţă în utilizarea calculatorului, dar încă fără prea
multă experienţă în problemele firmei. O bună conlucrare între ei poate duce
la crearea unor aplicaţii extrem de utile pentru respectivele compartimente.
Cel mai important lucru este faptul că aplicaţiile se dezvoltă local şi pot fi
mereu îmbunătăţite, pe măsură ce apar noi necesităţi, fără costuri
suplimentare.
Inginerii economişti, absolvenţi ai specializării IEI, au suficiente cunoştinţe
de programare pentru a crea astfel de aplicaţii. În ultimul timp au apărut
medii de dezvoltare extrem de accesibile, pentru rezolvarea unor probleme
manageriale, mai bine spus, pentru prelucrarea unor informaţii necesare
actului de conducere.
Iată câteva din aceste medii de dezvoltare:
Access + VBA
Excel + VBA
Google Docs
Cele mai accesibile şi care duc rapid la rezultate sunt ultimele două, care vor
fi, de altfel, tratate pe larg în capitolele următoare. După cum se ştie
limbajul VBA (Visual Basic for Applications) este un limbaj bazat pe
Visual Basic, dar completat cu obiecte specifice mediilor respective
(Access, Excel, AutoCAD etc.). În anul I s-a studiat acest limbaj, prin
urmare trecerea la VBA nu va fi o problemă.
Se pune, firesc întrebarea, care ar fi tipurile aplicaţii pe care le-ar putea
aborda un manager local al zilelor noastre şi de unde ar trebui să plece.
Informatică managerială Capitolul 2
25
Tocmai răspunsul la această întrebare vom încerca să-l aflăm în cele ce
urmează.
În principiu, un manager, indiferent pe ce treaptă ierarhică se află, are
nevoie de informaţii rapide pentru deciziile pe care le ia. Observă că aceste
informaţii le obţine greu şi devine preocupat de această idee şi începe să
caute soluţii. De exemplu, un şef de atelier de producţie primeşte o comandă
de noi produse la care el trebuie să dea un răspuns, să ia o decizie. Pe ce se
bazează? În primul rând îşi convoacă toţi colaboratorii pentru a afla de la ei
ce comenzi există în lucru, ce încărcare au utilajele. Aceste informaţii nu le
poate avea în timp scurt şi nici nu e sigur că ele vor fi exacte din moment ce
se centralizează din tot felul de registre şi dosare. Este evidentă necesitatea
unei aplicaţii informatice care să centralizeze toate comenzile atelierului şi
care să fie actualizată zilnic. O astfel de aplicaţie o poate face în Excel chiar
un student care face practică în acel atelier.
O astfel de aplicaţie poate fi concepută plecând de la rezultat în sens invers,
spre sursele de informaţie. Nu trebuie să fii informatician pentru a gândi o
astfel de aplicaţie pentru că totul este logic. Managerul nu trebuie să facă
altceva, decât să-şi schiţeze dorinţa, în aşanumita etapă, punerea problemei.
Urmează discuţia cu dezvoltatorul, punerea la punct a unor detalii şi în
câteva zile aplicaţia ar putea fi gata, în prima variantă. Plecând de la acest
exemplu simplu, vom încerca să identificăm paşii care trebuie parcurşi
pentru crearea unor aplicaţii informatice manageriale la nivel de
departament, compartiment sau birou.
Etapele care trebuie parcurse pentru crearea aplicaţiilor
1. Declaraţia de intenţie. Această etapă se finalizează printr-un document
care exprimă pe scurt ceea ce se doreşte de la aplicaţie. Se formulează în
termeni simpli în aşa fel încât să se înţeleagă despre ce e vorba. Nu există
formulare sau şabloane pentru aşa ceva, mai ales că pot fi formulate de
persoane care nu au cunoştinţe temeinice de informatică. Este formulată de
către beneficiarul aplicaţiei.
Iată un exemplu de declaraţie de intenţie: Dorim o aplicaţie care să
furnizeze încărcarea cu comenzi în orice moment a atelierului pe care îl
conduc, stadiul realizării comenzilor şi unele situaţii legate de beneficiari.
Informatică managerială Capitolul 2
26
Situaţiile vor putea fi văzute numai de către anumite persoane pe care le voi
numi eu.
După cum se vede, declaraţia de intenţie este scurtă şi se poate formula chiar
într-o singură frază. Nu face nici un fel de referire la modul de realizare.
2. Stabilirea obiectivelor aplicaţiei. Această etapă este finalizată cu un
document care detaliază principalele probleme pe care le va rezolva
aplicaţia. Acest document este creat de o echipă formată din managerul care
cere aplicaţia, colaboratorii săi şi dezvoltatorul aplicaţiei. Aici, propunerile
şi cererile echipei manageriale sunt validate de către dezvoltatorul aplicaţiei,
este un fel de negociere între cereri şi posibilităţile de rezolvare. În această
fază nu se vorbeşte despre detaliile tehnice ale aplicaţiei cum ar fi limbajul
în care se va scrie codul, mediul de dezvoltare etc.
Acest document este elementul de bază al finalizări proiectului.
3. Dezvoltarea aplicaţiei. Pe baza obiectivelor stabilite în pasul anterior se
trece la scrierea aplicaţiei propriu-zise. La această etapă lucrează echipa de
dezvoltare (sau persoana care scrie aplicaţia), iar echipa managerială îi stă la
dispoziţie, pentru a lămuri unele aspecte de detaliu care nu au fost cuprinse
în obiectivele aplicaţiei. Dezvoltatorul va stabili platforma în care se va
dezvolta aplicaţia. Majoritatea aplicaţiilor vor fi în Excel cu VBA, respectiv
în Google Docs.
4. Testarea şi finalizarea aplicaţiei. Această etapă este foarte importantă şi
nu trebuie tratată cu superficialitate. De succesul ei depinde viitorul
aplicaţiei. Testarea aplicaţiei se face la început de către dezvoltator, apoi şi
de către alte persoane care vor lucra cu aplicaţia. Tot în această etapă se
finalizează şi documentaţia aplicaţiei şi instrucţiunile de folosire.
Documentaţia aplicaţiei constă în diagrame, scheme logice, explicaţii, cod
sursă, adică de tot ce este necesar pentru a interveni în rezolvarea unor vicii
ascunse. Documentaţia este necesară chiar dacă modificările sau
dezvoltările ulterioare sunt făcute de aceeaşi persoană, deoarece după un
anumit timp se uită ce s-a făcut în aplicaţie şi trebuie mult timp pentru
”reamintire”, care nu este altceva decât timp pierdut. Acest lucru îl spun din
practica personală.
Informatică managerială Capitolul 2
27
Concluzii
Aplicaţiile informatice manageriale la nivel de compartiment sunt imaginate
şi coordonate de managerul acelui compartiment. Ideal ar fi ca managerul să
poată chiar el să scrie aceste aplicaţii, având în vedere că Excel + VBA
oferă posibilităţi mari pentru rezolvarea problemelor din departamente.
Chiar dacă la început, aceste aplicaţii sunt timide, mai puţin performante, ele
au rolul de a obişnui angajaţii cu utilizarea calculatorului pentru a-şi rezolva
problemele. Aplicaţiile la nivel de compartiment sau birou sunt
precursoarele sistemelor informatice integrate pe care le vom discuta în
capitolul următor. De altfel, şi în cazul existenţei unui sistem informatic
integrat, se pot folosi mici aplicaţii locale pentru uzul biroului respectiv.
Orice firmă, oricât de mică ar fi, trebuie să aibă aplicaţii pe calculator pentru
gestionarea unor probleme curente. E greu de crezut că există azi o firmă
fără calculatoare şi fără un soft cum ar fi Microsoft Office. Absolvenţii
secţiei IEI pot concepe şi perfecţiona aplicaţii pentru firmele la care vor
lucra. În acest curs vor găsi suficiente exemple şi surse de inspiraţie pentru
crearea unor astfel de aplicaţii.
Niciodată să nu consideraţi că o aplicaţie ar fi prea simplă şi nu merită
atenţie, pentru că din fiecare veţi învăţa ceva, veţi acumula experienţă şi veţi
căpăta încredere şi dorinţă de a face lucruri din ce în ce mai performante.
Niciun programator experimentat nu a început cu aplicaţii complexe, ci a
acumulat experienţă în timp.
În continuare voi prezenta câteva posibile aplicaţii pe care aţi putea să le
abordaţi la viitorul loc de muncă.
1. Aplicaţie de personal. Este o aplicaţie în care puteţi ţine în Excel
evidenţa tuturor angajaţilor firmei din care să puteţi extrage următoarele
situaţii:
Listarea în ordine alfabetică, după meserii, specializări, vechime etc;
Afişarea informaţiilor despre o anumită persoană;
Planificarea concediilor;
Alte situaţii.
Informatică managerială Capitolul 2
28
2. Gestinarea unei magazii. O aplicaţie care se poate face în Excel pentru a
urmări evidenţa materialelor dintr-o magazie. Vor putea fi extrase
următoarele situaţii:
Căutarea unui anumit material;
Afişarea intrărilor în magazine pentru un interval de timp;
Afişarea ieşirilor din magazine pentru un interval de timp;
Anunţarea când stocul unui material scade sub stocul tampon;
Alte situaţii.
3. Evidenţa decontărilor cu clienţii şi furnizorii. Este o aplicaţie extrem
de utilă şi uşor de conceput în Excel. Se pot scoate uşor situaţii pe baza
recepţiilor, facturărilor şi extraselor de la bancă. În aplicaţie au acces mai
multe grupuri de utilizatori, fiecare cu drepturile sale, unii introduce
recepţiile, alţii facturile emise iar alţii extrasele de la bancă. Managerul e
singurul care are dreptul să vadă situaţiile la zi. Vor putea fi extrase
următoarele situaţii:
Situaţia decontărilor cu un anumit client sau furnizor;
Totalul sumelor de primit sau de încasat;
Afişarea recepţiilor dintr-o anumită perioadă;
Afişarea facturilor emise într-o anumită perioadă;
Alte situaţii.
4. Evidenţa cheltuielilor unei firme. Este o aplicaţie utilă fiecărei firme
care ajută la urmărirea cheltuielilor pe care le face firma. Cheltuielile se
împart pe capitole, iar orice cheltuială se introduce într-o foaie de calcul. O
astfel de aplicaţie va fi dezvoltată în capitolul 3.
5. Urmărirea execuţiei bugetare. Este o aplicaţie specifică instituţiilor
bugetare, pentru urmărirea cheltuielilor pe capitole de buget, fără a depăşi
suma alocată fiecărui capitol. Aplicaţia este deosebit de utilă, datorită
stricteţii cu care se urmăreşte cheltuirea banului public. Încălcarea legii se
poate face din necunoaşterea cheltuielilor pe un anumit capitol, la un
moment dat (înainte de a angaja o nouă cheltuială). O aplicaţie în Excel cu
puţin cod VBA, rezolvă elegant această problemă, economisind timp şi dând
siguranţă activităţii. Înainte de a angaja o cheltuială, programul afişează
soldul capitolului respectiv. Se înţelege de la sine că toate cheltuielile unui
an sunt stocate şi pot fi oricând revăzute şi analizate.
Informatică managerială Capitolul 2
29
6. Pontajul echipelor de muncitori. Este o aplicaţie specifică atelierelor de
producţie în care lucrează echipe de muncitori de diferite calificări, care
execută activităţi dintre cele mai diverse din punctul de vedere al
performanţei şi al costurilor. Să ne gândim, de exemplu, că un reglor dintr-
un atelier de maşini unelte cu comandă numerică poate să deservească mai
multe echipe, fiecare cu bugetul său.
Pe baza acestor propuneri de aplicaţii, puteţi să găsiţi şi altele, specifice
firmei în care veţi lucra.
Sisteme informatice integrate
Aceste aplicaţii informatice manageriale sunt specifice marilor companii
care au mii de angajaţi şi mai multe filiale răspândite pe tot globul. Aceste
aplicaţii folosesc baze de date cum ar fi SQL Server, Oracle, precum şi
platforme de dezvotare ca .NET, Delphi etc.
Datorită performanţelor manageriale pe care le generează, aceste sisteme
informatice câştigă tot mai mult teren, chiar şi în cazul firmelor mijlocii.
Principalele impedimente ale acestor sisteme sunt costul ridicat şi timpul de
implementare, având în vedere că tot personalul firmei trebuie reciclat. Cel
mai greu se lucrează cu personalul în vârstă care are mai puţină dexteritate
în utilizarea calculatorului.
Scopul acestui curs nu este de a scoate specialişti în proiectarea acestui tip
de aplicaţii informatice. Ele sunt proiectate de firme specializate cu multă
experienţă, care au echipe multidisciplinare, de analiză şi programare. Rolul
absolvenţilor de IEI este acela de a putea participa la implementarea unor
astfel de sisteme informatice, din partea beneficiarului. Ei vor lucra mai ales
la identificarea şi definirea specificaţilor, adică să spună ce trebuie să facă
aplicaţiile sistemului informatic. Nu este exclus ca pe viitor să fiţi cooptaţi
de aceste firme după ce au participat cu succes la implementarea unui sistem
informatic în propria firmă.
În practică se întâlnesc următoarele scenarii:
A. Sistemul informatic este impus într-o firmă sau instituţie fără să fie
făcută o analiză temeinică. Sistemul nu este agreat nici de conducere
nici de angajaţii firmei.
Informatică managerială Capitolul 2
30
B. Sistemul informatic este agreat de conducerea firmei, se ia ca model
de analiză o experienţă anterioară de la altă firmă asemănătoare şi se
porneşte la implementare.
C. Sistemul informatic este analizat de conducerea firmei împreună cu
angajaţii, toţi cei care vor folosi sistemul vor da propriile specificaţii
care vor fi analizate de către dezvoltatorul aplicaţiei, iar în final se va
scoate un document cu specificaţii, numit caiet de sarcini.
Să analizăm pe rând aceste scenarii. Scenariul A este, de departe, cel mai
dăunător cu putinţă. Acesta se poate întâmpla la o firmă sau instituţie cu o
conducere incompetentă care nu poate spune NU, unor fenomene pe care nu
le înţelege şi pe care trebuie să le adopte. Este specifică unor firme de stat
sau privatizate, dar cu mentalităţi de firmă de stat, unde răspunderea nu este
aşa strictă. Un astfel de sistem este destinat eşecului, fără nici un dubiu. Mai
grav este când firma furnizoare solicită daune materiale pentru lucrările care
au fost deja făcute.
Scenariul B, este un scenariu generator de conflicte viitoare între
conducerea firmei şi angajaţi, care vor trebui să-şi schimbe modul de lucru,
fără să înţeleagă de ce. Dacă conducerea firmei este suficient de fermă şi
competentă, poate să ajusteze din mers neajunsurile, dar cu costuri destul de
mari. Acest scenariu trebuie evitat, deoarece o analiză făcută la o firmă nu
se potriveşte în totalitate pentru o altă firmă, chiar dacă este asemănătoare
din punct de vedere al producţiei şi al organizării.
Scenariul C este cel mai realist, cel mai puţin vizat de eşec, pentru că este
rezultatul mai multor minţi care analizează lucrurile de pe poziţii diferite.
Un amănunt care nu a fost observat de echipa de analiză, poate fi evidenţiat
de un simplu magazioner sau casieriţă. Acest scenariu va fi avut în vedere
de către acest curs.
Trebuie menţionat faptul că pentru a defini corect problema legată de
introducerea unui SI într-o firmă sau instituţie, presupune un şir de
consultări şi negocieri la care participă atât persoane din firmă sau instituţie
cât şi consultanţi externi, specialişti ai domeniului. După ce s-a formulat
problema se poate trece la pasul următor, elaborarea Caietului de sarcini.
Caietul de sarcini
Caietul de sarcini este un document extrem de important pentru buna
finalizare a sistemului informatic. Nu există un model standard al acestui
document, singurul lucru care se poate spune despre el este că descrie clar
ceea ce vrea beneficiarul de la sistemul informatic. Este de la sine înţeles că
Informatică managerială Capitolul 2
31
acest caiet de sarcini poate avea unele neajunsuri, în sensul că beneficiarului
îi mai vin idei şi pe urmă. Totul este ca relaţiile dintre beneficiar şi
dezvoltator să se bazeze pe buna intenţie, iar eventualele omisiuni ale
caietului de sarcini să nu fi folosite ca un factor de presiune între parteneri,
deoarece interesul comun este finalizarea cu succes a proiectului.
Un caiet de sarcini corect alcătuit este acela care este conceput de o echipă
mixtă, formată din reprezentaţi ai beneficiarului şi dezvoltatorului
sistemului informatic. Beneficiarul formulează cerinţele, dezvoltatorul le
analizează, le adaptează dacă este cazul şi apoi sunt trecute în caietul de
sarcini.
Nu trebuie să se treacă rapid peste întocmirea caietului de sarcini, cerinţele
formulate de acesta trebuind să fie rezultatul consultării întregului personal
al firmei beneficiare a viitorului sistem informatic.
Implementarea sistemelor informatice integrate
După ce s-a pus la punct caietul de sarcini, de către echipa mixtă, formată
din specialiştii beneficiarului şi a firmei dezvoltatoare, urmează partea de
implementare a sistemului informatic, care cuprinde următoarele etape:
Elaborarea proiectului tehnic. Această etapă este în grija firmei
dezvoltatoare. Pe baza caietului de sarcini, este pusă la punct toată
documentaţia necesară implementării sistemului informatic. În ce constă
această ”toată documentaţia”? Fiecare firmă de soft îşi are propriile reguli,
care au rezultat din experienţele anterioare şi care au ca rezultat eficienţa
maximă a activităţii. Nimic nu este de prisos, orice informaţie din proiect îşi
are rolul său, înţeles de toţi cei implicaţi.
Nu voi intra în amănuntele problematicii elaborării proiectului tehnic, dar
voi face referire la câteva aspecte mai importante şi anume:
Proiectarea bazei de date cu tot ce cuprinde acesta (structura
tabelelor, constrângerile acestora, tipuri de date, reguli de
desfăşurare a activităţii, stabilirea vederilor etc.);
Proiectarea interfeţelor aplicaţiei – ecranele cu care vor lucra
utilizatorii finali;
Organizarea modului de achiziţie a datelor – care vor fi introduce în
baza de date;
Informatică managerială Capitolul 2
32
Modelarea întregii aplicaţii, folosind tehnici de software
engineering;
Reguli de testare a diferitelor module şi sistemul de colectare a
erorilor;
Stabilirea grupurilor de utilizatori şi a drepturilor acestora;
Elaborarea documentaţiei de întreţinere a aplicaţiei.
Implementarea propriu-zisă. Această etapă poate începe încă din timpul
elaborării proiectului tehnic, pe măsură ce au fost definitivate module ale
acestuia, pentru a câştiga timp. Astfel, pentru completarea bazei de date pot
fi scrise programe pentru transferarea şi verificarea datelor provenite din
diverse surse. Să ne gândim numai la faptul că, în zilele noastre, orice firmă
are un calculator, oameni care ştiu să folosească un calculator dar sunt
simpli operatori. Ei ţin pe aceste calculatoare tot felul de informaţii, extrem
de utile, care nu pot fi abandonate de noul sistem, ci introduse în acesta.
Informaţiile respective pot fi pe foi Excel, fişiere Word sau chiar fişiere de
tip text provenite din tot felul aplicaţii mai mult sau mai puţin profesionale.
Activitatea de identificare, clasificare şi evaluare a informaţiilor existente în
organizaţie nu este una simplă. Ea se face de către o echipă mixtă beneficiar
– dezvoltator, iar soluţia finală va aleasă de către echipa de programatori.
O activitate importantă a acestei etape, este definitivarea interfeţelor
utilizator, care ar putea avea unele erori de concepţie. Ele pot fi testate prin
simulări, folosind date provizorii, în aşa fel ca la testarea finală, acestea să
fie eliminate. De multe ori, definirea unor interfeţe accesibile este cheia
succesului aplicaţiei informatice. Aici trebuie ţinut cont şi de nivelul de
inteligenţă şi experienţă al viitorilor operatori, care va acoperi o gamă largă
de angajaţi, de la portar până specialişti IT.
La această etapă, lucrează programatorii şi specialiştii din partea
beneficiarului, cei care, în final, vor fi formatorii pentru ceilalţi utilizatori
din firmă beneficiară.
Instruirea personalului. Deşi la prima vedere, ar fi o etapă simplă, în
realitate este una extrem de dificilă. Asta din cauză că se lucrează cu
persoane cu grad de aprofundare a noului şi experienţă foarte diferite. Mai
mult, fiecare angajat trebuie instruit pe specificul muncii sale, adică
instruirea trebuie individualizată pentru un număr relativ mic de persoane.
Să nu uităm că vor fi şi persoane, mai în vârstă care n-au lucrat niciodată cu
calculatorul sau au cunoştinţe vagi despre un calculator, care vor trebui să
Informatică managerială Capitolul 2
33
lucreze în sistemul informatic. Mă refer aici la magazioneri, gestionari,
maiştrii, normatori, şefi de echipă etc. Grupul de formatori va avea mult de
lucru!
Testarea finală şi preluarea aplicaţiei. Această etapă este una deosebit de
importantă pentru beneficiar, pentru că e ultima care se parcurge cu ajutor
din partea firmei dezvoltatoare. Administratorii sistemului informatic vor
trebui să testeze toate modulele, să verifice toate funcţionalităţile şi să înveţe
cum se remediază anumită conflicte de exploatare.
Rezultatul parcurgerii cu succes a acestei etape este reflectată în documentul
final de recepţie şi preluare a aplicaţiei de către beneficiar. Pe baza acestui
document, decontează ultimele obligaţii financiare către firma
dezvoltatoare.
Pentru siguranţa şi liniştea beneficiarului, acesta poate solicita un contract
de asistenţă pe o durată limitată din partea firmei care a dezvoltat şi
implementat proiectul.
Concluzii
Sistemele informatice integrate se implementeză, de regulă, în firme mijlocii
şi mari, deoarece necesită investiţii mari. Nu este exclus, ca pe viitor,
datorită progresului tehnologiei IT, aceste sisteme să fie accesibile şi
firmelor mai mici. Deja sunt motive să credem că se va întâmpla aşa, dacă
ne gândim că marea companie Google, a pus la dispoziţia utilizatorilor o
aplicaţie free pe care o poate folosi orice firmă. Această aplicaţie acoperă o
mare parte din cerinţele firmelor, având incluse un modul de calcul tabelar,
unul de editare texte şi un altul de prezentări. Despre această aplicaţie o să
învăţăm pe larg în capitolul 4 al acestei lucrări.
Absolvenţii de Inginerie Economică Industrială vor avea un rol important în
dezvoltarea şi implementarea sistemelor informatice, atât ca beneficiari cât
şi ca participanţi în echipe de dezvoltare, pentru cei care au făcut o pasiune
din programare.
Şansa de a folosi un sistem informatic la viitorul loc de muncă este foarte
mare, prin urmare aveţi o motivaţie în plus pentru a şti cât mai multe despre
acestea.
Informatică managerială Capitolul 2
34
În capitolul 5 veţi întâlni un studiu de caz cu un sistem informatic funcţional
din care veţi avea multe de învăţat. El va fi utilizat „pe viu” în cadrul orelor
de aplicaţii practice.
Informatică managerială Capitolul 3
35
Capitolul 3. Implementarea sistemelor informatice în Excel
Acest capitol îşi propune să prezinte posibilităţile oferite de aplicaţia Excel
pentru dezvoltarea unor sisteme informatice specifice unor firme mici, care
pot fi dezvoltate cu resurse proprii. Vor fi prezentate elemente ale limbajului
VBA Excel, cu exemple practice bine alese şi un studiu de caz pentru un
sistem informatic al unei firme mici.
Elemente de bază
Aplicaţia Excel, componentă a pachetului Microsoft Office, a fost
concepută, la început, ca o foaie de calcul tabelar necesară, în special,
contabililor, pentru calcule specifice: operaţii aritmetice cu valori din celule,
sumarizări pe linii şi coloane ale unui tabel, calcule statistice etc. Cu timpul,
această aplicaţie s-a dezvoltat, adăugându-se noi facilităţi, fiindu-i adăugat
chiar un limbaj de programare cu care se pot dezvolta aplicaţii proprii.
Ultimelor versiuni, i-au fost adăugate funcţii performante care permit
manevrarea manuală a unor date şi automatizarea unor proceduri repetitive.
De asemenea, există posibilitatea de a crea funcţii proprii, care să aibă
acelaşi rol ca şi funcţiile native.
Se presupun cunoscute comenzile de bază ale programului Excel cum ar fi:
Copierea, mutarea şi ştergerea valorilor din celule;
Formatarea datelor din celule – alinieri, fonturi, culori, formatul
numerelor;
Formatarea ansamblurilor de celule – bordurare, culoarea de fond a
celulelor, modificarea lăţimilor liniilor şi coloanelor;
Inserarea / Ştergerea de linii, coloane şi foi;
Ascunderea şi vizualizarea foilor;
Adrese absolute şi adrese relative de celule;
Informatică managerială Capitolul 3
36
Folosirea formulelor;
Folosirea funcţiilor, formule complexe cu adrese din alte foi şi cu
funcţii;
Tehnica protejării foilor de calcul;
Crearea listelor Excel;
Sortarea şi filtrarea listelor (cu AutoFilter şi Filtrare complexă);
Comenzile Paste special, Find, Replace – din meniul Edit;
Comenzile Splite şi Freeze Panes din meniul Window;
Tipărirea din Excel.
În continuare se vor studia funcţiile Excel, cu ajutorul cărora se pot
Funcţii EXCEL
După cum se ştie, în Excel funcţiile sunt împărţite în categorii, pentru a
putea fi mai uşor identificate. Aceste categorii sunt:
Financial
Data&Time
Math&Trig
Statistical
Lookup&Reference
Database
Text
Logical
Information
Aceste categorii de funcţii conţin împreună câteva sute de funcţii, unele
dintre ele chiar n-o să le folosim niciodată. Din mulţimea aceasta de funcţii,
unele ne vor fi extrem de utile, de aceea le vom studia în cele ce urmează, în
amănunt. Unele vor fi amintite pe scurt, fiind uşor de înţeles, iar altele vor fi
explicate în detaliu, cu exemple sugestive, fiind mai puţin folosite, tocmai
din cauză că nu sunt cunoscute.
Iată funcţiile care vor fi explicate în continuare: NOW, ROUND,
ROUNDDOWN, ROUNDUP, SUM, SUMIF, AVERAGE, AVERAGEA,
COUNT, COUNTA, COUNTBLANK, COUNTIF, MAX, MIN,
VLOOKUP, HLOOKUP, funcţiile de baze de date, funcţiile de text şi
funcţiile logice.
Informatică managerială Capitolul 3
37
NOW – este una din puţinele funcţii care nu au niciun argument. Această
funcţie, scrisă într-o celulă, va afişa în acea locaţie data şi ora curentă a
sistemului. Este extrem de utilă în documentele care cer data la care au fost
emise. Formatul se poate stabili cu comanda Format / Cells.
Exemple: =NOW() 9-jan-2008 (afişează numai data).
=NOW() 1-9-08 7:12 PM (afişează data şi ora)
ROUND, ROUNDDOWN, ROUNDUP – aceste funcţii sunt folosite pentru
rotunjirea valorilor numerice cu zecimale din celule. După cum le spune şi
numele, rotunjirea se face în jos sau în sus.
Exemple: celula A1 conţine valoarea 56.2156549, iar celula A2 conţine
valoarea 56.2154549. rotunjirile pe care le fac funcţiile amintite sunt:
=ROUND(A1) 56.216 (a treia zecimală a fost rotunjită în sus, pentru
că a 4-a zecimală este mai mare decât 5).
=ROUNDDOWN(A1) 56.215
=ROUNDUP(A2) 56.216
Urmăriţi cu atenţie comportamentul acestor funcţii, care vă pot fi de un real
folos în editarea unor rapoarte profesionale.
SUM – este funcţia cea mai folosită, adună valorile din celule izolate, zone
de celule şi chiar numere izolate.
Exemple: =SUM(A1,B1,C1).
=SUM(A1:A15,B1,64.305).
SUMIF – este o funcţie care însumează valorile indicate, ţinând cont de o
condiţie.
Exemplul 1:
=SUMIF(D1:D6,">14")
Informatică managerială Capitolul 3
38
Un caz întâlnit în practică este cel prezentat în exemplul 2, adică să se
calculeze suma pe o coloană, cu condiţia ca pe o altă coloană să nu fie celule
goale. Cu alte cuvinte, să se însumeze numai poziţiile unde e scris ceva, de
exemplu, o dată calendaristică.
Exemplul 2:
AVERAGE, AVERAGEA – aceste funcţii calculează media aritmetică a
valorilor existente într-un interval de celule. AVERAGE – ignoră valorile
care nu sunt numerice, AVERAGEA – face media incluzând şi valorile
nenumerice(texte, chiar şi spaţii) dar le pune valoarea 0(zero).
Exemplu:
COUNT, COUNTA, COUNTBLANK, COUNTIF – aceste funcţii sunt deosebit de
utile în numărarea (inventarierea anumitor valori). Aceste situaţii apar în
aplicaţiile de sisteme informatice pentru numărarea comenzilor unui anumit
beneficiar, a valorilor nule, a valorilor care indeplinesc o anumită condiţie.
COUNT – numără celulele cu valori numerice dintr-o zonă indicată ca
argument.
COUNTA - numără celulele care nu sunt goale dintr-o zonă indicată ca
argument.
COUNTBLANK – numără celulele goale dintr-o zonă indicată ca argument.
Este deosebit de utilă când se verifică unele situaţii care au celule
necompletate.
=AVERAGE(D1:D5)
=AVERAGEA(D1:D5)
=SUMIF(A1:A8,"<>"&"",B1:B8)
Informatică managerială Capitolul 3
39
COUNTIF – numără celulele dintr-o anumită zonă care îndeplinesc o
anumită condiţie.
Exemple:
MAX, MIN – aceste funcţii returnează valorile extreme dintr-o zonă de valori
numerice.
Exemplu:
VLOOKUP, HLOOKUP – acestea sunt funcţii de căutare şi sunt foarte utile în
dezvoltarea aplicaţiilor Excel, dar sunt destul de puţin folosite pentru că nu
sunt cunoscute şi înţelese. În principiu, se caută o valoare din coloana/rândul
1 a unei zone şi returnează valoarea corespunzătoare din coloana/rândul
indicat. Iată un exemplu corespunzător funcţiei VLOOKUP:
=COUNT(E1:E7)
=COUNTBLANK(E1:E7)
=COUNTA(F1:F7)
=COUNTIF(G1:G7,”>20”)
=MAX(G1:G7)
=MIN(G1:G7)
Informatică managerială Capitolul 3
40
Sintaxa funcţiei din exemplul prezentat este următoarea:
=VLOOKUP(Valoare,Zona, Nr.coloana, Tip cautare)
Funcţia are 4 argumente, din care primele 3 sunt clare dacă ne uităm şi la
exemplu, mai puţin ultimul care necesită unele explicaţii. Acest argument
poate avea 2 valori, TRUE – când valoarea căutată nu trebuie neapărat să fie
egală cu cea găsită (în cazul numerelor se ia valoarea cea mai apropiată),
respectiv FALSE – când valoarea căutată trebuie să fie exactă.
Dacă această funcţie se scrie într-o celulă, acolo va fi scrisă valoarea 132.31.
De remarcat faptul că totdeauna valoarea se caută în coloana 1.
Aceeaşi explicaţie este valabilă şi pentru funcţia HLOOKUP cu observaţia
că în loc de coloane punem linii.
Funcţii de baze de date – sunt funcţii care se aplică numai tabelelor tip baze
de date. Ne reamintim că o bază de date în sens Excel (numită şi listă) este
un tabel în care primul rând conţine numele coloanelor, iar tabelul are cel
puţin 2 rânduri.
Funcţiile de baze de date pe care le vom studia sunt: DAVERAGE, DCOUNT,
DCOUNTA, DMAX, DMIN, DPRODUCT şi DSUM. Aceste funcţii sunt
caracterizate prin faptul că, fiecare dintre ele, are 3 argumente:
Functie(Database, Field, Criteria)
unde,
Database – este o zonă de celule care cuprinde baza de date, ex.
A1:E10.
Field – este coloana în care se fac calculele. Acest argument se dă,
fie cu denumirea câmpului (“Pret”, “Cantitate”), fie cu numărul de ordine al
coloanei, începând din stânga bazei de date (1, 2, ...).
Informatică managerială Capitolul 3
41
Criteria - este o zonă de celule care conţine criteriul după care se
se face căutarea. Trebuie să aibă cel puţin 2 celule, denumirea coloanei şi o
valoare din acea coloană. Exemplu B1:B2.
Funcţiile care vor fi explicate în continuare, vor fi aplicate bazei de date din
figura 3.1.
Toate funcţiile din categoria „de baze de date”, au fost descrise puţin mai
înainte, aşa că nu veţi avea nicio problemă de înţelegere. De altfel au aceeaşi
denumire dar cu un ”D” în faţă, care vine de la Database. Ele se comportă ca
şi funcţiile din care provin, cu observaţia că respectă anumite criterii.
Din exemplele care urmează o să înţelegeţi cum acţionează aceste funcţii.
=DAVERAGE(H5:L14,3,I1:I2) - rezultat: 10.16666667 (media aritmetică a
preţurilor din Romania).
=DCOUNT(H5:L14,4,I1:I2) - rezultat: 3 (de câte ori apare Romania la
Cantitate).
=DCOUNTA(H5:L14,1,J1:J2) - rezultat: 5 (câte preţuri sunt mai mari decât
10).
=DMAX(H5:L14,3,I1:I2) - rezultat: 14.00 (preţul cel mare din Romania).
=DMIN(H5:L14,”Pret”,I1:I2) - rezultat: 4.50 (preţul cel mic din Romania).
Baza de date(lista)
Criteriile
Fig. 3.1. Baza de date şi criteriile pentru
studiul funcţiilor de baze de date.
Informatică managerială Capitolul 3
42
=DPRODUCT(H5:L14,5,H1:H2) - rezultat: 24.375 (produsul bonusurilor mai
mari decât 1).
=DSUM(H5:L14,4,K1:L2) - rezultat: 215.00 (suma cantităţilor cuprinse între
90 şi 120).
Modificaţi datele din baza de date, apoi încercaţi şi alte combinaţii de
argumente pentru funcţiile descrise, până v-aţi convins că le-aţi înţeles
corect.
Funcţii de text – sunt funcţii care se aplică celulelor care conţin valori de tip
text. Aceste funcţii sunt deosebit de utile în practică, mai ales atunci când
când doriţi să aranjaţi un document Excel care conţine date provenite din
alte aplicaţii.
Iată funcţiile din această categorie, care prezintă interes pentru noi:
Pe lângă funcţiile prezentate, Excel-ul mai are şi alte funcţii de text, mai
puţin folosite, pe care le puteţi studia şi folosi singuri, dacă practica o cere.
Funcţia Explicaţii
CONCATENATE(text1, text2, . . .) Leagă(alătură) două sau mai multe texte.
EXACT(text1, text2) Verifică dacă cele 2 texte sunt perfect identice. Dacă
sunt identice returnează TRUE, altfel returnează
FALSE. LEN(text) Returnează numărul de caractere ale unui text.
LEFT(text, n) Returnează n caractere de la începutul textului(din
stânga sa). RIGHT(text, n) Returnează n caractere de la sfârşitul textului(din
dreapta sa). LOWER(text) Converteşte toate caracterele unui text în caractere
mici. UPPER(text) Converteşte toate caracterele unui text în caractere
mari. MID(text, n0, n) Returnează n caractere ale textului, începând de la
caracterul n0. TEXT(numar, format) Converteşte un număr în text, cu formatul indicat. Ex.:
TEXT(12.”0.00”) 12.00 TRIM(text) Elimină toate spaţiile unui text, exceptând spaţiile
dintre cuvinte. VALUE(text) Converteşte un text format din cifre, în valoare
numerică. Dacă textul nu conţine numai cifre, va fi
afişată eroarea #Value!
Informatică managerială Capitolul 3
43
În figura de mai jos este un tabel cu modul de aplicare a câtorva funcţii de
text.
Funcţiile logice – sunt funcţii de decizie, în funcţie de argumentele lor. Ele
returnează o valoare logică TRUE sau FALSE. În această categorie vom
studia funcţiile IF, AND şi OR.
Funcţia IF, testează o condiţie şi returnează o valoare pentru TRUE şi altă
valoare pentru FALSE. Este o funcţie deosebit de utilă şi frecvent folosită.
Dacă într-un tabel stocurile şi doriţi să fiţi atenţionaţi când stocul scade sub
o anumită valoare, funcţia IF vă e de un real folos.
Sintaxa: IF(condiţie, valoare_pentru_TRUE, valoare_pentru_FALSE)
Exemplu: IF(A5>10, “OK”, “Atenţie, stocul este prea mic!!”)
Funcţia AND, testează mai multe condiţii şi returnează TRUE dacă toate
sunt adevărate, altfel returnează FALSE.
Sintaxa: AND(condiţie1, condiţie2, . . .)
Exemplu: AND(A5>10, B11>0, M20=”IEI”)
Funcţia OR, testează mai multe condiţii şi returnează TRUE dacă cel puţin
una este adevărată, altfel returnează FALSE.
Sintaxa: OR(condiţie1, condiţie2, . . .)
Exemplu: OR(A5>10, B11>0, C10>1)
În practică apar cazuri când este nevoie să fie folosite şi combinaţii de
funcţii, în sensul că o funcţie poate deveni argumentul alteia, care, la rândul
ei, poate fi şi ea argument pentru altă funcţie. Iată un exemplu dintr-o
aplicaţie practică, unde sunt folosite mai multe funcţii:
=CONCATENATE(A5," ",B5)
=LOWER(C5)
=UPPER(C5)
=LEFT(A5,3)
=RIGHT(A5,2)
=MID(A5,3,3)
Informatică managerială Capitolul 3
44
=IF(COUNTIF(C9:P9,"=a")+COUNTIF(C9:P9,"<5")=0,AVERAGE(C9:P9),"")
Puteţi observa că funcţiile COUNTIF fac parte dintr-o expresie care este
primul argument (condiţia) al funcţiei IF. De asemenea, funcţia AVERAGE
este valoarea pentru TRUE a funcţiei IF.
Dacă această expresie v-a mai tăiat din elan, nu trebuie să vă descurajaţi
deoarece performanţa vine odată cu experienţa. Printr-o combinaţie
inteligentă de funcţii, puteţi rezolva probleme complicate care apar în
practică.
În continuare va fi prezentată o aplicaţie care foloseşte câteva funcţii Excel.
Aplicaţie cu funcţii Excel
Această aplicaţie foloseşte o serie de tehnici şi facilităţi oferite de programul
Excel, care pot fi preluate în aplicaţii proprii. Ea rezolvă elegant problema
evidenţei rezultatelor la examene a unei grupe de studenţi.
Printre tehnicile folosite, se pot aminti:
Validarea datelor (Data – Validation . . .), cu ajutorul căreia se
împiedică introducerea unor date incorecte (alte note decât între 1 şi
10, A – absent, Ad – admis).
Formatarea condiţionată (Format – Conditional Formating), cu
ajutorul căreia, notele care nu intră în calculul mediei (1-4 şi A), sunt
formatate diferit (bold) pentru a fi mai uşor vizibile.
Protejarea zonelor, înafară de cele în care se introduc date, pentru a
nu şterge din greşeală formulele de calcul sau alte date utile.
Scrierea datelor în celulă după o direcţie verticală (Format – Cells . . .
– Align – Orientation – 90).
Foaia cu aplicaţia arată ca în figura 3.1a.
Informatică managerială Capitolul 3
45
Fig. 3.1a. Documentul aplicaţiei
Observaţi că notele sub 4 şi absenţele sunt scrise cu format Bold, iar capul
de tabel este scris pe verticală pentru a avea coloane înguste care încap în
document.
Partea cea mai spectaculoasă a aplicaţiei este validarea datelor şi calculul
mediei aritmetice, care trebuie calculată numai dacă au fost promovate toate
examenele. Asupra acestor două aspecte o să insistăm.
Validarea datelor. Este manevră deosebit de utilă care se face în scopul
împiedicării introducerii unor dare eronate într-un program. Se face
comanda Data – Validation . . .), în urma căreia se deschide caseta de dialog
din figura 3.1b.
Informatică managerială Capitolul 3
46
Fig. 3.1b. Caseta Data Validation
Se procedează astfel: se selectează zona în care se vor introduce date, în
caseta de text ”Allow” se alege List, iar în caseta ”Source:” se trece zona cu
datele valide.
Formulele pentru calculul mediei. Aceste formule au 2 variante pentru
semestrul I şi pentru media anuală.
Semestrul I - coloana L (dacă numărul notelor mici este 0, se calculează
media):
=IF(COUNTIF(C8:K8,"=a")+COUNTIF(C8:K8,"<5")=0,AVERAGE(C8:K
8),"")
Media anuală - coloana X:
=IF(L8<>"",IF(COUNTIF(N8:W8,"=a")+COUNTIF(N8:W8,"<5")=0,(AVE
RAGE(N8:W8)+L8)/2,""),"")
Dacă nu există medie pe semestrul I (L8), nu se calculează nimic. Dacă
există medie pe semestrul I, se calculează media pe semestrul II (al doilea
IF) şi se face o nouă medie cu cea din semestrul I (L8), fiind numai 2
termeni, se împarte la 2.
Ca exerciţiu, vi se cere să folosiţi funcţia AVERAGE în locul formulei
clasice:
Zona în care se
găsesc datele valide.
=IF(L8<>"",AVERAGE(IF(COUNTIF(N8:W8,"=a")+COUNTIF(N8:W8,"<5")=0,AVERAGE(N8:W8),""),L8),"")
Informatică managerială Capitolul 3
47
Funcţii utilizator
Dacă avem de efectuat în Excel calcule complexe, care se repetă frecvent,
există posibilitatea de a crea propriile noastre funcţii, care au acelaşi
comportament ca şi funcţiile native pe care le-am studiat puţin mai înainte.
Aceste funcţii pot fi folosite în formule împreună cu funcţiile native ale
Excel-ului.
Pentru a crea propriile noastre funcţii, trebuie să utilizăm limbajul Microsoft
Visual Basic for Applications (VBA), limbaj care va fi studiat mai în detaliu
în subcaptitolul următor. Având în vedere că noi am studiat limbajul Visual
Basic în anul I, folosirea unei variante a sa nu va fi o problemă.
Presupunem că suntem agent de vânzări şi că primim un comision care este
un anumit procent din vânzarea făcută. Acest comision este variabil, în
funcţie de mărimea vânzării, după cum urmează:
Vânzare < 100, comisionul este de 1%.
Vânzare < 1000, comisionul este de 3%.
Vânzare >= 1000, comisionul este de 5%.
Ne propunem să creăm o funcţie numită Comision, care va calcula
comisionul cuvenit pentru fiecare vânzare. Cel mai comod mod de a arăta
cum se face acest lucru este parcurgerea unor paşi expliciţi:
Din meniul principal alegeţi opţiunile Tools–Macro–Visual Basic Editor.
Din fereastra apărută alegeţi opţiunile Insert – Module.
În fereastra modului (Module1), scrieţi codul pentru funcţia utilizator
numită Comision, aşa cum se vede în figura 3.1c.
Se impun câteva comentarii legate de codul prezentat. Numele funcţiei
custom(aşa se mai numeşte funcţia utilizator) este dat în prima linie, după
Fig. 3.1c. Codul funcţiei Comision
Informatică managerială Capitolul 3
48
cuvântul cheie Function. În paranteză, după numele funcţiei, se pune
argumentul (unul sau mai multe). În linia 2 şi următoarele este corpul
funcţiei. În ultima linie este cuvântul cheie End Function.
Remarcaţi faptul că numele variabilei în care se pune rezultatul care trebuie
returnat de funcţie coincide cu numele funcţiei (în cazul nostru, Comision).
Ne întoarcem în foaia Excel cu comanda File - Close and Return to Microsoft
Excel.
În foaia Excel se introduce funcţia nou creată, aşa cum se vede în figura
3.1d.
Observaţi cum funcţia Comision a ţinut seama de faptul că avem 3 tranşe de
calcul a comisionului, fiecare fiind calculat cu procentul aferent.
După acest model puteţi încerca să creaţi propriile funcţii pentru a vă
convinge că aţi înţeles mecanismul.
În subcapitolul următor, vom studia mai în detaliu limbajul VBA şi vom
vedea câteva aplicaţii concrete, care pot servi de modele pentru viitoarele
aplicaţii pe care le veţi face în calitate de ingineri economişti.
Fig. 3.1.d. Folosirea funcţiei
Comision
Informatică managerială Capitolul 3
49
Dezvoltarea aplicaţiilor Excel cu limbajul VBA
Consideraţii teoretice
Limbajul Visual Basic pe care l-aţi studiat are şi o variantă numită VBA
(Visual Basic for Applications). Această variantă se găseşte inclusă, ca
limbaj de dezvoltare, în toate aplicaţiile pachetului Microsoft Office,
AutoCAD, Inventor, CATIA şi altele.
Limbajul VBA are aceeaşi filozofie şi sintaxă ca şi Visual Basic, cu
observaţia că are adăugate obiecte specifice aplicaţiei în care este inclus.
Astfel, în Excel, va avea obiecte noi, cum ar fi Worksheet (foaie), Range
(zonă de celule), Cells, care vor avea evenimente, proprietăţi şi metode
specifice.
Având în vedere că în acest moment noi ştim deja să scriem programe în
Visual Basic, cel mai indicat lucru este să învăţăm programarea VBA prin
exemple, cu explicaţiile de rigoare atunci când este necesar.
Ca şi în Visual Basic, avem şi aici proceduri şi funcţii, care se activează la
un eveniment sau pot fi apelate din alte proceduri sau funcţii. Ştim de la
studiul Excel-ului că putem crea macro-uri pe care să le punem în spatele
unui buton de comandă sau a unei opţiuni de meniu. Aceste macro-uri nu
sunt altceva, decât proceduri VBA generate automat.
Ca metodologie de lucru, vom crea câteva butoane pe o foaie Excel care vor
lansa proceduri VBA, cu evenimentul Click.
Mediul de dezvoltare VBA-Excel
Programele VBA-Excel se scriu cu ajutorul editorului cu numele Visual
Basic Editor. Există două posibilităţi de a ajunge în acest editor:
Tools / Macro / Visual Basic Editor
Dublu-Click pe un buton de comandă sau alt obiect creat în prealabil pe o
foaie de calcul.
Informatică managerială Capitolul 3
50
În figura 3.2 este prezentat editorul VBA-Excel. Observaţi în stânga numele
tuturor foilor pe care le conţine acest Workbook (aici în număr de 4). La
momentul iniţial, nu avem cod scris, aşa că zona de cod va fi goală.
Dacă vă lipsesc unele toolbar-uri, le puteţi activa cu comanda View /
Toolbars / (Debug, Edit şi Standard). Activaţi cele 3 toolbar-uri din
paranteză. Ele conţin comenzi pe care o să le utilizăm mai târziu.
Crearea obiectelor pe o foaie Excel
Pe o foaie Excel se pot crea obiecte la fel ca pe un formular Visual Basic
obişnuit, cu observaţia că aici putem pune obiectele, oriunde pe foaie.
Mai întâi trebuie să activăm toolbar-ul Visual Basic cu comanda View –
Toolbars – Visual Basic, care este arătată în figura 3.3.
Fig. 3.2. Editorul Visual Basic
Zona în care se scrie codul
Toolbar-ul Debug
Toolbar-ul Edit
Foile Workbook-ului
Informatică managerială Capitolul 3
51
Fig. 3.4. Obiecte într-o foaie Excel
După cum se observă, din toolbar-ul Visual Basic se activează Toolbox-ul,
iar din Toolbox se activează caseta Properties.
Iată o foaie Excel cu câteva obiecte create pe ea (figura 3.4).
Fig. 3.3. ”Uneltele” necesare creării obiectelor VBA-Excel
Toolbar-ul Visual Basic
Toolbox
Caseta Properties
Informatică managerială Capitolul 3
52
Recunoaşteţi, desigur, obiectele create: buton de comandă, etichetă,
combobox, textbox şi checkbox.
Pe lângă obiectele din Tolbox, vom folosi obiecte pe care le găsim în Excel,
cum ar fi foile de calcul, celulele şi zonele. Iată o scurtă descriere a acestora:
Foile de calcul.
Există mai multe moduri de a referi foile de calcul. Fiecare din foile unui
Workbook are un index, începând de la 1 până la câte foi există. De
asemenea, fiecare foaie are un nume (implicit – Sheet1, Sheet2, ...) sau
numele pe care îl dăm noi – Date, Panou, Informatii, etc. Prin urmare foile
pot referite, fie după index, fie după nume. Iată aceste referiri:
După index: Sheets(1).Activate - activează foaia 1(prima din
stinga).
După nume: Sheets(“Informatii”).Activate - activează foaia
cu numele Informatii.
Atunci când se face referire la obiecte de pe o foaie anume, foaia este
apelată cu Sheet1, Sheet2, . . ., aşa cum sunt ele prezentate în Visual Basic
Editor, în partea stângă.
Celulele.
Şi celulele unei foi pot fi referite în mai multe moduri, dar metoda indicată
de noi este ca celulele să fie identificate cu notaţia Cells(rând, coloană),
care poate fi uşor folosită şi în cicluri Do While sau For ... Next.
Iată câteva exemple de apelare a unor celule din foaia Sheet1:
A1: Sheet1.Cells(1,1)
A2: Sheet1.Cells(2,1)
B5: Sheet1.Cells(5,2)
D3: Sheet1.Cells(3,4)
Informatică managerială Capitolul 3
53
Zonele.
După cum se ştie, zona(range) este formată din una sau mai multe celule
adiacente. Iată cum se face referire la o zonă:
Public Sub Verificare()
Dim calcule As Range, i As Integer, j As Integer
i = 2: j = 6
Set calcule = Range(Sheet9.Cells(i, j), Sheet9.Cells(i +
10, j))
. . . . . . .
. . . . . . .
End Sub
Evenimente, proprietăţi şi metode
Deoarece evenimentele, proprietăţile şi metodele obiectelor clasice din
Toolbox ne sunt cunoscute, ne vom referi numai la obiectele specifice
Excel-ului.
Evenimente.
Evenimentele se referă la obiectul Worksheet. Iată evenimentele cele mai
folosite:
Activate - când se activează foaia. Ex. Sheet1.Activate.
Select - selectarea foii.
Change - când se produce o modificare într-o celulă a foii.
Proprietăţi şi metode.
Proprietăţile şi metodele unui obiect sunt afişate în cadrul meniurilor
contextuale, după ce punem punct, în urma unui obiect, ca în exemplul de
mai jos:
Informatică managerială Capitolul 3
54
Metodele şi proprietăţile se deosebesc după icon-ul din faţa denumirii. Cel
cu paralelipiped se referă la metode.
Iată câteva proprietăţi mai des folosite ale obiectelor Excel de bază:
Worksheet - Range, Cells, Visible.
Range - Cells, Font.
Cells - Font, Bold, Value.
Metode ale obiectelor de bază:
Worksheet - Activate, Copy, Delete, ClearContents, Select, Protect,
Unprotect.
Range - Clear, ClearContents, ClearFormats, Copy, Cut, Delete,
Select, Show.
Fig. 3.5. Meniu contextual
Informatică managerială Capitolul 3
55
Exemple de aplicaţii în VBA-Excel
Circulaţia printre foile unui Workbook
Această aplicaţie are scopul de a învăţa cum să trecem de la o foaie la alta în
cadrul unei aplicaţii cu mai multe foi. Primul pas este crearea unor foi de
calcul dintre care una este principală, numită Panou, din care se vor activa
pe rând celelalte.
Această navigare printre foile unui Workbook se foloseşte cam în toate
aplicaţiile Excel, de aceea vom încerca să înţelegem acest aspect.
Crearea foilor. Ne propunem să creăm 7 foi de calcul, una de bază şi 6 care
vor fi apelate din foaia de bază. Aceste foi vor avea următoarele nume:
Panou – foaia principală.
Cheltuieli
Situatii
Cataloage
Ianuarie
Februarie
Martie
Foaia Panou, arată ca în figura 3.6, are desenate 6 butoane de comandă cu
care se activează cele 6 foi corespunzătoare.
Observaţi că s-au făcut unele formatări, o bordurare a zonei butoanelor şi o
colorare a fondului celulelor din acea zonă.
Fig. 3.6. Foaia Panou
Informatică managerială Capitolul 3
56
Foaia Cheltuieli, arată ca în figura 3.7.
Observaţi că pe această foaie se află şi un buton, care va servi la întoarcerea
în foaia de bază, Panou.
Foaia Situatii, va fi o foaie goală care are numai butonul Panou, care va
servi la întoarcerea în foaia de bază, Panou.
Foaia Cataloage, este prezentată în figura 3.8. Observaţi butonul Panou.
Foile Ianuarie, Februarie şi Martie: vor avea configuraţia din figura 3.9.
Fig. 3.7. Foaia Cheltuieli
Fig. 3.8. Foaia Cataloage
Fig. 3.9. Foaia Ianuarie
Informatică managerială Capitolul 3
57
Scrierea codului.
Pentru fiecare foaie va fi scris codul său. Avem 7 foi, deci vom scrie ceva
cod pentru fiecare. Codul se va referi, deocamdată, la a face vizibile sau
invizibile foile, după cum o cere situaţia.
Pentru a scrie cod ataşat evenimentului Click al unui buton, faceţi dublu-
click pe acel buton. Aveţi grijă să fiţi în modul Design prin apăsarea
butonului . Prin apăsarea alternativă a acestui buton putem seta modul
Design (când putem crea obiecte în foaie) sau modul Run (când aceste
butoane funcţionează, sunt active).
Pentru foaia Panou vom avea codul din figura 3.10.
Informatică managerială Capitolul 3
58
Ce ne arată acest cod? Nişte proceduri care se lansează la evenimentul Click
al unor butoane de comandă. Observaţi în partea stângă, care sunt cele 7 foi
pe care le-aţi creat.
Pentru fiecare foaie se foloseşte, pentru a o face vizibilă, proprietatea
Visible. Valorile acesteia sunt date de 2 constante xlSheetVisible
(vizibil) şi xlSheetHidden (ascuns).
Observaţi combinaţiile cunoscute:
Fig. 3.10. Codul ataşat foii Panou
Informatică managerială Capitolul 3
59
Obiect . Proprietate = Valoare ;(Sheet3.Visible = xlSheetVisible)
Obiect . Metoda arg1, arg2, … ;(Sheet3.Select - aici nu avem argumente)
Pentru celelalte foi, codul este identic, pentru toate, se vizualizează foaia
Panou şi se face invizibilă foaia curentă. Astfel, pentru foaia Ianuarie,
codul ataşat este prezentat în figura 3.11.
Când aţi terminat de scris codul pentru fiecare foaie şi aţi ieşit din modul
Design, aplicaţia funcţionează, adică prin apăsarea butoanelor putem trece
de la o foaie la alta. În acest moment primul pas spre programarea VBA-
Excel a fost făcut.
Fig. 3.11. Codul pentru foaia Ianuarie
Informatică managerială Capitolul 3
60
Urmărire cheltuieli
Această aplicaţie are un profund caracter practic, veţi învăţa tehnici de
manevrare a datelor prin foile Excel. Iată câteva din aceste tehnici:
Crearea şi folosirea unei funcţii (funcţia UltimRind – care determină
ultimul rând ocupat dintr-o coloană).
Folosirea în foile Excel a obiectelor: buton de comandă,
etichetă(label), OptionButton, Combo Box.
Filtrarea datelor într-o foaie Excel, prin program.
Completarea celulelor cu valori din alte foi.
Ascunderea unor obiecte de care nu e nevoie într-un anumit context.
Anularea funcţionalităţii unor obiecte în anumite împrejurări pentru a
evita unele erori făcute de utilizatori.
Împiedicarea posibilităţii de a introduce date în alte coloane decât în
cea care trebuie.
Completarea unor celule cu date provenite din combobox-uri.
Încărcarea unui combobox cu date dintr-o zonă de celule.
Cum se extrage luna dintr-o dată calendaristică.
Un program, o aplicaţie informatică, nu pot fi concepute până nu înţelegem
scopul pentru care trebuie făcute. Calculatorul nu ne poate ajuta cu nimic
dacă nu înţelegem pe deplin ceea ce el trebuie pus să facă.
În cazul nostru, al acestei aplicaţii trebuie să ţinem evidenţa unor cheltuieli
(ale unei firme, de exemplu). Toate cheltuielile se introduc într-un tabel din
foaia numită Cheltuieli. Aceste cheltuieli au fost împărţite în 6 categorii:
1 - Materii prime
2 – Salarii
3 – Birotică
4 – Deplasări
5 – Utilităţi
6 – Alte cheltuieli
Informatică managerială Capitolul 3
61
Categoriile de cheltuieli şi lunile anului vor fi stocate pe foaia numită
Cataloage.
Ceea ce trebuie să facă aplicaţia noastră este să poată afişa comod diferite
situaţii cum ar fi:
Situaţia tuturor cheltuielilor unei luni.
Situaţia cheltuielilor unei luni pe o anumită categorie de cheltuieli –
de exemplu utilităţile pe luna ianuarie, salariile pe luna martie etc.
Vom avea 4 foi, după cum urmează:
Panou – foaia cu interfaţa;
Cheltuieli – foaia în care se introduc toate cheltuielile, de-a
valma, în ordinea în care se primesc facturile, nu neapărat
ordinea calendaristică;
Situatii – foaia în care vom filtra datele;
Cataloage – foaia în care vom pune categoriile de cheltuieli
şi lunile anului.
Crearea foilor.
Foaia Panou va conţine interfaţa, aşa cum se vede în figura 3.12.
Fig. 3.12. Foaia Panou
Informatică managerială Capitolul 3
62
Cele 3 butoane sunt numite astfel:
cmdCheltuieli, cmdSituatii, cmdCataloage
Zona în care se pun butoanele va fi colorată în galben deschis sau altă
culoare pentru a da zonei un aer de interfaţă profesionistă, nu-i aşa?
Codul care va fi scris va trebui ca atunci când facem ”click” pe un buton să
ne ducă în foaia corespunzătoare şi să ascundă foaia Panou.
Foaia Cheltuieli, arată ca în figura 3.13.
=Month(A6)
Zonă formatată
Fig. 3.13. Foaia Cheltuieli
Proprietăţile Combobox-ului:
Name: cboCategorii
ColumnCount: 2
ColumnWidth: 0 pt; 1 pt
ListFillRange: Cataloage!A6:B11
Butonul cmdPanou este folosit pentru
vizualizarea foii Panou şi ascunderea foii
Cheltuieli.
cmdPanou
Informatică managerială Capitolul 3
63
Categoriile se introduc prin codurile lor (1...6). Combobox-ul
cboCategorii este folosit pentru a introduce corect categoriile şi în coloana
care trebuie. Observaţi că acesta are 2 coloane (ColumnCount = 2) şi se
încarcă din zona A6:B11 din foaia Cataloage, adică din 2 coloane Excel.
Codul care va fi scris la evenimentul Click al combobox-ului din foaia
Cheltuieli ne va lămuri cum de nu putem introduce valori decât în coloana
Categorii.
Foaia Situatii – este folosită pentru afişarea situaţilor dorite despre starea
cheltuielilor. Aici au fost create câteva obiecte care vor ajuta la introducerea
datelor necesare interogării, adică:
cboLuna – combobox pentru alegerea lunii din care se afişează cheltuielile.
OptToate – buton de opţiune pentru afişarea tuturor categoriilor din luna
respectivă.
optCategorie – buton de opţiune pentru alegerea unei singure categorii.
cboCategorii – pentru a alege categoria dorită la afişare.
cmdFiltru – buton care lansează procedura de executare a filtrării.
Foaia Situaţii este afişată în figura 3.14.
Cum se procedează?
- se alege luna;
- se alege o opţiune referitoare la categorii;
Butonul de
filtrare
cboCategorii
optToate
optCategorie
cmdPanou
Fig. 3.14. Foaia Situatii
Informatică managerială Capitolul 3
64
- butonul cmdFiltru nu va fi activ decât atunci când s-au ales
opţiunile;
- se apasă butonul Filtreaza, care lansează procedura de
filtrare.
Foaia Cataloage este folosită pentru a pastra informaţiile legate de categorii
şi lunile anului de unde sunt încărcate în combobox-uri. În figura 3.15 este
prezentată această foaie.
Butonul Panou este folosit pentru întoarcerea în foaia principală Panou.
Scrierea codului.
Urmează partea cea mai frumoasă, a aplicaţiei, să dăm viaţă obiectelor pe
care le-am creat.
Se pune, firesc, întrebarea, unde se va plasa codul pe care îl vom scrie?
Codul poate fi plasat atât în cadrul foilor cât şi în cadrul modulelor. De
regulă, procedurile care aparţin unei foi se scriu în acea foaie, iar funcţiile şi
procedurile publice se scriu în module.
Iată cum arată editorul înainte de a introduce codul, figura 3.16.
Fig. 3.15. Foaia
Cataloage
Fig. 3.16. Visual Basic Editor – forma iniţială
Informatică managerială Capitolul 3
65
Nu există o ordine a scrierii codului, în practică se procedează după
experienţa fiecăruia. În cazul nostru vom urma un parcurs indicat de
lucrarea de laborator.
Vom crea pentru început funcţia UltimRind, având în vedere faptul că de
multe ori avem nevoie să aflăm care este ultimul rând în care se găseşte ceva
pe o coloană. Această funcţie este plasată într-un modul. Pentru inserarea
unui modul, daţi comanda Insert – Module.
În modulul respectiv inseraţi codul, aşa cum se vede în figura 3.17.
Fig. 3.17. Funcţia UltimRind
Codul complet este:
Function UltimRind(foaia As Worksheet, ByVal rstart As
Integer, ByVal coloana As Integer) As Integer
Dim m As Integer
Do Until foaia.Cells(rstart, coloana) = ""
m = rstart
rstart = rstart + 1
Loop
UltimRind = m
End Function
Funcţia este tip Integer şi are ca parametri, foaia pe care se face căutarea
(foaia), rândul de unde începe căutarea (rstart) şi coloana pe care se face
căutarea (coloana). Observaţi tipurile de dată pentru fiecare variabilă.
Informatică managerială Capitolul 3
66
Codul ataşat foii Panou.
Acest cod trebuie să fie legat de cele 3 butoane ale foii, care deschid foile
corespunzătoare. În figura 3.18 este prezentat acest cod.
Fig. 3.18. Codul ataşat foii Panou
Dacă nu se vede bine pe în figură, mai jos este dat codul complet:
Private Sub cmdCataloage_Click()
Sheet3.Visible = xlSheetVisible
Sheet3.Select
Sheet1.Visible = xlSheetHidden
End Sub
Private Sub cmdCheltuieli_Click()
Sheet5.Visible = xlSheetVisible
Sheet5.Select
Sheet1.Visible = xlSheetHidden
End Sub
Private Sub cmdSituatii_Click()
Informatică managerială Capitolul 3
67
Sheet2.Visible = xlSheetVisible
Sheet2.Select
Sheet1.Visible = xlSheetHidden
End Sub
Codul ataşat foii Situaţii. Este prezentat în continuare, cu comentariile de
rigoare:
Mai întâi vom introduce 2 proceduri la evenimentul Click ale combobox-
urilor cboCategorii şi cboLuna. Aceste proceduri activează butonul
cmdFiltru, ca să poată fi folosit numai după ce s-a ales luna şi categoria
după care să se facă filtrarea, împiedicând astfel o eroare (adică o filtrare
fără date iniţiale valide).
Private Sub cboLuna_Click()
cmdFiltru.Enabled = True
End Sub
Private Sub cboCategorii_Click()
cmdFiltru.Enabled = True
End Sub
Dacă alegem să filtrăm după toate categoriile, putem să facem invizibile
eticheta lblCategorii şi combobox-ul cboCategorii, pentru că nu
avem nevoie de ele, iar dacă am ales toate categoriile, ar fi un non-sens să
alegem o anume categorie, nu-i aşa?
Private Sub optToate_Click()
lblCategorii.Visible = False
cboCategorii.Visible = False
cmdFiltru.Enabled = True
End Sub
Dacă am ales opţiunea de filtrare după o categorie, va trebui să vizualizăm
eticheta lblCategorii şi combobox-ul cboCategorii, pentru a le putea
folosi. Procedura următoare face exact acest lucru.
Private Sub optCategorie_Click()
lblCategorii.Visible = True
cboCategorii.Visible = True
End Sub
Informatică managerială Capitolul 3
68
Urmează procedura care porneşte la evenimentul Click al butonului
cmdFiltru, filtrarea efectivă:
Private Sub cmdFiltru_Click()
Dim n As Long, i As Long, j As Long, luna As Long,
categoria As Long, index As Long
'Sterg afisarea veche din foaia Situatii -----------------------------------------------------
n = UltimRind(Sheet2, 5, 1)
Range(Cells(6, 1), Cells(n + 1, 4)).ClearContents
'Transfer inregistrarile filtrate -----------------------------------------------------------
n = UltimRind(Sheet5, 6, 1) ‘Apelez funcţia UltimRind ----------- index = cboCategorii.ListIndex
luna = cboLuna.List(cboLuna.ListIndex, 0)
If optCategorie.Value = True Then 'Acest If se închide la ***Primul
IF*** If index = -1 Then
index = 0
End If
categoria = cboCategorii.List(index, 0)
'Începem transferul înregistrărilor filtrate, celulă cu celulă--------------------- i = 6: j = 6
Do While i <= n
'Cazul când avem categorie ---------------------------------- If Sheet5.Cells(i, 2) = luna And Sheet5.Cells(i,
4) = categoria Then
Cells(j, 1) = Sheet5.Cells(i, 1)
Cells(j, 2) = Sheet5.Cells(i, 3)
Cells(j, 3) = Sheet5.Cells(i, 4)
Cells(j, 4) = Sheet5.Cells(i, 5)
Cells(j, 5) = Sheet5.Cells(i, 6)
j = j + 1
End If
i = i + 1
Loop
Else 'De la ***Primul IF*** --------------------------------- i = 6: j = 6
Do While i <= n
'Cazul când filtrăm numai după lună(toate categoriile) -----------------------
If Sheet5.Cells(i, 2) = luna Then
Cells(j, 1) = Sheet5.Cells(i, 1)
Cells(j, 2) = Sheet5.Cells(i, 3)
Informatică managerială Capitolul 3
69
Cells(j, 3) = Sheet5.Cells(i, 4)
Cells(j, 4) = Sheet5.Cells(i, 5)
Cells(j, 5) = Sheet5.Cells(i, 6)
j = j + 1
End If
i = i + 1
Loop
End If ‘Aici se închide ***Primul IF*** -------------------------
‘Aici se aici se completează titlul, în celula C3
If optCategorie.Value = True Then
Cells(3, 3) = cboLuna.List(cboLuna.ListIndex, 1) & " -
" & cboCategorii.List(index, 1)
Else
Cells(3, 3) = cboLuna.List(cboLuna.ListIndex, 1)
End If
‘Când am terminat de filtrat, ştergem categoria aleasă şi blocăm butonul
cmdFiltru cboCategorii = ""
cmdFiltru.Enabled = False
End Sub
‘Butonul de întoarcere în foaia Panou, are ataşată procedura următoare
Private Sub cmdPanou_Click()
Sheet1.Visible = xlSheetVisible
Sheet1.Select
Sheet2.Visible = xlSheetHidden
End Sub
Observaţii importante!
i. Observaţi că unele celule au numele foii în faţă, altele nu. Regula
este următoarea: dacă celula este din foaia curentă (în cazul nostru
Situatii), nu mai e nevoie să se scrie şi foaia.
ii. Observaţi la procedura de filtrare, un IF mare, care se închide numai
la sfârşit. El are rolul de a separa filtrarea pentru toate categoriile de
filtrarea după o singură categorie. Elementele acestui IF au fost
marcate cu simbolul ***Primul IF***, pentru a vă uşura înţelegerea.
Codul ataşat foii Cheltuieli. Acest cod este format din 2 proceduri, cea
care deschide foaia Panou (care este comună la toate foile) şi cea care
Informatică managerială Capitolul 3
70
completează câmpul Categorie dintr-un combobox. Codul este prezentat mai
jos:
Această procedură scrie în celula curentă, valoarea pe care am selectat-o din
combobox-ul cboCategorii. Acest combobox are are 2 coloane, 0 şi 1. În
coloana Categorie vor fi puse codurile categoriei, iar în combobox-ul
cboCategorii sunt afişate denumirile. Încercaţi să întelegeţi această manevră,
deosebit de practică, pe care o veţi folosi şi în alte împrejurări. Dacă nu
pricepeţi întrebaţi profesorul pentru explicaţii suplimentare.
Private Sub cboCategorii_Click()
If ActiveCell.Column = 4 Then
ActiveCell.Value =
cboCategorii.List(cboCategorii.ListIndex, 0)
Else
MsgBox "trebuie sa fiti in coloana Categorie"
End If
cboCategorii.Text = ""
End Sub
Butonul de întoarcere în foaia Panou, are ataşată procedura următoare:
Private Sub cmdPanou_Click()
Sheet1.Visible = xlSheetVisible
Sheet1.Select
Sheet5.Visible = xlSheetHidden
End Sub
Foaia Cataloage, practic nu are cod. Are numai procedura de returnare în foaia
Panou, ataşată butonului cmdPanou, aşa cum se vede mai jos:
Private Sub cmdPanou_Click()
Sheet1.Visible = xlSheetVisible
Sheet1.Select
Sheet3.Visible = xlSheetHidden
End Sub
Aplicaţia prezentată este terminată când funcţionează corect, adică puteţi
introduce cheltuieli, apoi le puteţi afişa pe luni şi categorii de cheltuială. Nu
Informatică managerială Capitolul 3
71
este obligatoriu să aveţi aceleaşi categorii care au fost propuse aici, puteţi
inventa altele, mai multe sau mai puţine, dar pentru aceasta trebuie să
adaptaţi adresele de la proprietatea ListFillRange ale combobox-ului.
Informatică managerială Capitolul 3
72
Observaţii privind aplicaţiile VBA Excel
În acest paragraf vor fi prezentate unele aspecte practice, provenite din
propria experienţă şi pe care le consider deosebit de utile pentru cei care
dezvoltă aplicaţii Excel. Exemplele sunt luate chiar din aplicaţiile pe care le-
am creat şi care sunt în stare de funcţionare.
1. Ştergeri din foile de calcul.
a. Ştergerea conţinutului unei zone – foaia curentă (A1:J10):
b. Ştergerea conţinutului întregii foi – foaia curentă (ClearContents):
c. Ştergere totală, cu format cu tot din foaia curentă (Clear):
d. Ştergerea din altă foaie (ne aflăm pe fila Sheet1 şi ştergem din fila
Sheet2):
Informatică managerială Capitolul 3
73
2. Culoarea fontului. Pentru modificarea culorii într-o celulă sau testarea
culorii celulei.
a. Modificarea culorii unei celule:
b. Testarea culorii fontului dintr-o celulă:
3. Copierea completă a unei foi cu formule şi obiecte (butoane de
comanda, butoane de opţiune etc.) în altă foaie.
- foaia care se copiază trebuie să fie în modul Design şi neprotejată.
- se selectează toată foaia.
- se copiază în noua foaie.
- obiectele de pe foaie vor avea nume generice (ComboBox1,
TextBox1 etc).
- se redenumesc toate obiectele.
- se copiază codul.
ColorIndex
1 Negru
2 Alb
3 Roşu
4 Verde
5 Albastru
6 Galben
7 Violet
Informatică managerială Capitolul 3
74
4. Inserarea controlului Data Time and Picker.
Acest control, dacă nu se găseşte printre controalele existente ( din
toolbox), trebuie înregistrat. Procedura este următoarea:
- se afişează bara cu instrumente:
- se alege opţiunea Register Custom Control . . .
- se alege fişierul cu controlul respectiv, Mscomct2.ocx., din
directorul ...Windows / system32.
Informatică managerială Capitolul 3
75
- după această manevră controlul trebuie să apară în toolbox-ul la
More Controls ( ), cu numele: Microsoft Date Time and Picker
Control 6.0 (SP 4), cam pe la mijlocului listei.
Pentru a introduce într-o celulă, data extrasă dintr-un obiect Date Time and
Picker se foloseşte expresia:
ActiveCell.Value = Format(dtpDataChelt.Value, "dd-mmm-yy")
Observaţi că data se poate introduce şi cu format.
5. Despre evenimentul Worksheet_Change
Acest eveniment se declanşează oricând se schimbă a valoare dintr-o foaie
de calcul, exceptând modificările executate de comanda automată Calculate.
Evenimentul returnează obiectul de tip range, numit Target, care este, de
regulă, o celulă (cea în care s-a făcut modificarea). Această celulă are
adresa:
Cells(Target.row, Target.Column).
Această metodologie poate fi folosită pentru crearea de audit-uri,
introducerea asistată a datelor în celule etc.
Iată un exemplu de procedură a acestui eveniment:
Private Sub Worksheet_Change(ByVal Target As Range)
If Sheet1.Cells(Target.row, Target.Column) = "" Then Exit Sub
If IntroducereDirectorOK = False And Target.Column = 3 Then
MsgBox "Eroare! Folositi caseta Alege director!!"
Sheet1.Cells(Target.row, Target.Column).Value = ""
End If
End Sub
Parametrul Target se pune automat, atunci când se alege evenimentul
Change al unei foi. Variabila IntroducereDirectorOK este de tip boolean
şi primeşte valoarea True când se procedează corect şi valoarea False când
nu se respectă regula de introducere (de exemplu, se introduce manual o
Informatică managerială Capitolul 3
76
valoare care ar trebui selectată dintr-un combobox, cum este cazul din
exemplul prezentat).
6. Despre parametrii de tip ByVal
Atunci când folosim o funcţie cu parametri şi avem în acelaşi modul
variabile cu acelaşi nume, s-ar putea întâmpla ca valorile acestor variabile să
se modifice, chiar dacă sunt în proceduri diferite. Acest lucru se întâmplă
atunci când apelăm o funcţie cu parametri, iar numele parametrului din
procedura apelantă coincide cu numele variabilei din funcţie, pentru că
funcţia nu returnează valoare ci adresa locaţiei unde se află acea valoare.
Pentru a împiedica acest lucru, parametrii funcţiei se declară cu ByVal ca în
exemplul următor:
Function UltimRind(foaia As Worksheet, ByVal rstart As
Integer, coloana As Integer) As Integer
Dim m As Integer
Do Until foaia.Cells(rstart, coloana) = ""
m = rstart
rstart = rstart + 1
Loop
UltimRind = m
End Function
Sub Ordonare(foaia As Worksheet, ByVal rstart As Integer,
col1 As Integer, col2 As Integer, nrcol As Integer,
tip As String)
Dim ur As Integer
ur = UltimRind(foaia, rstart, col1)
If tip = "A" Or tip = "a" Then
Range(foaia.Cells(rstart, col1), foaia.Cells(ur,
col2)).Sort Key1:=foaia.Cells(rstart, nrcol),
Order1:=xlAscending, Header:= _
xlGuess, OrderCustom:=1, MatchCase:=False,
Orientation:=xlTopToBottom
Else
Informatică managerială Capitolul 3
77
Range(foaia.Cells(rstart, col1), foaia.Cells(ur,
col2)).Sort Key1:=foaia.Cells(rstart, nrcol),
Order1:=xlDescending, Header:= _
xlGuess, OrderCustom:=1, MatchCase:=False,
Orientation:=xlTopToBottom
End If
End Sub
Observăm că variabila rstart a fost declarată cu ByVal, pentru că ea trebuie
să întoarcă de fiecare dată o valoare calculată. Dacă nu am fi procedat aşa se
produceau anomalii, greu de depistat.
7. Funcţia Split
Această funcţie returnează un şir de substriguri care sunt delimitate de un
simbol care va fi indicat.
Sintaxa: Split(expresie, [delimitator])
Exemplu: (cu delimitator virgula)
Dim sir() As String ’Celula Cells(2,2) = ”TCM, 2, 1121”
sir = Split(Sheet9.Cells(2, 2), ",")
sir(0) = ”TCM”
sir(1) = ”2”
sir(2) = ”1121”
x = UBound(sir) - 2, ultimul index
y = LBound(sir) - 0, primul index
Dacă se dimensiona: Dim sir(3 to 10), atunci:
x = UBound(sir) - 3, primul index
y = LBound(sir) - 5, ultimul index
De multe ori se preferă să se impună indicii în acest fel, pentru anumite
corespondenţe.
Iată o secvenţă concretă de cod care conţine funcţia Split:
Informatică managerială Capitolul 3
78
Delimitatorul este virgula.
8. Protejarea şi deprotejarea foilor din cod VBA
De multe, în aplicaţiile în mediul Excel apare necesitatea protejării foilor
pentru a nu distruge accidental anumite date sau formule. În acelaşi timp,
dacă e nevoie să se scrie, prin cod VBA, anumite date în celule, nu se poate
dacă celulele respective sunt protejate. În această situaţie, trebuie ca înainte
de a scrie ceva într-o celulă, foaia să fie deprotejată, apoi să fie protejată din
nou.
Iată o secvenţă de program cu deprotejare/protejare de foaie:
Private Sub cmdTiparire_Click()
'Decolorez zonele galbene
ActiveSheet.Unprotect
Application.Goto Reference:="Zona2"
Selection.Interior.ColorIndex = xlNone
Range("B13").Select
'Apelez modulul de tiparire
Tiparire
Application.Goto Reference:="Zona2"
With Selection.Interior
.ColorIndex = 6
.Pattern = xlSolid
End With
ActiveSheet.Protect
Range("D13").Select
Sheets("OrdonantarePlata").Visible = True
Sheets("OrdonantarePlata").Select
Sheets("Angajament").Visible = False
End Sub
Informatică managerială Capitolul 3
79
Observaţi metodele folosite pentru foaia curentă Unprotect şi Protect.
9. Formatarea zonelor
De multe, în aplicaţiile în mediul Excel apare problema schimbării culorii
ori a protecţiei unor celule. De exemplu, atunci când avem de completat
unele date într-o foaie protejată şi cu multe formule, în celule izolate, ar fi
indicat să colorăm celulele în care trebuie să intervenim, iar după intervenţie
să scoatem culoarea şi să le protejăm din nou. Această necesitate apare când
trebuie modificate unele valori, apoi să fie protejate pentru a nu se şterge
accidental, cum ar fi cursul valutar după care se fac unele calcule pentru o
anumită perioadă.
Problema care se pune este cum gestionăm cât mai simplu mulţimea de
celule răspândite în toată foaia şi a împiedica greşelile. Aceste celule se
grupează într-o zonă care va fi atribuită unei variabile, lucrându-se numai cu
această variabilă.
Exemplul care urmează va arăta o secvenţă de cod care protejează /
deprotejează şi colorează / decolorează o zonă de celule disparate.
Observaţi cum se construieşte zona pe care se lucrează – a fost atribuită
variabilei „r”. A fost construită din celule dispersate în coloana C.
Observaţi, de asemenea, proprietatea Interior care grupează proprietăţile
legate de formatarea celulelor.
Sugestie! Pentru a afla codurile pentru culori, înregistraţi un macro pe care
îl puneţi să coloreze celule, fonturi etc. Intraţi în editorul VBA şi de acolo
aflaţi ce coduri a pus macro-ul, eventual numele unor proprietăţi şi merode.
Informatică managerială Capitolul 3
80
Concluzii
Acest capitol v-a pus la dispoziţie, într-un mod accesibil, informaţii extrem
de utile pentru a vă ajuta să creaţi propriile aplicaţii informatice pentru a
putea fi folosite în actul de conducere. S-au prezentat numai informaţii
teoretice de care aveţi nevoie pentru a înţelege studiile caz, fără a se insista
pe detalii. Studiile de caz şi aplicaţiile au fost astfel alese ca să fie cât mai
sugestive şi mai abordabile. Ele pot fi aplicate direct în practică, sau pot fi
un punct de plecare aplicaţii în firma în care veţi lucra.
Mediul VBA-Excel este excelent pentru dezvoltarea aplicaţiilor informatice
de tip managerial, putând fi create aplicaţii extrem de flexibile şi utile fără a
fi nevoie să se apeleze la specialişti cu mare experienţă, care ar însemna
preţuri de cost ridicate. Puteţi combina funcţiile native Excel(câteva sute) cu
propriile funcţii. Ca manager de firmă vă puteţi pregăti proprii specialişti
care să vă creeze aplicaţii în Excel, folosind limbajul VBA. Aceşti
specialişti pot proveni din rândul absolvenţilor de inginerie economică.
Tipurile de aplicaţii le veţi descoperi singuri, plecând de la simple aplicaţii
de gestiune, până la aplicaţii de analiză economică, tot mai necesare în
economia de piaţă.
V-au fost prezentate aplicaţii în detaliu, parcurgând fiecare pas, de la idee
până la finalizarea ei. Codul sursă a fost comentat şi explicat acolo unde a
fost cazul, pentru a vă face cât mai uşor demersul.
În paragraful anterior v-au fost prezentate şi explicate opt observaţii utile, pe
care le veţi putea folosi în cazul că veţi deveni dezvoltator de aplicaţii în
mediul VBA – Excel. Acestea sunt rodul propriei experienţe a autorului.
În concluzie, se poate spune că mediul VBA-Excel este un excelent mod de
a dezvolta aplicaţii informatice manageriale, cu forţe proprii.
Informatică managerială Capitolul 4
81
Capitolul 4. Dezvoltarea aplicaţiilor cu Google Docs
Acest capitol îşi propune să prezinte un produs informatic produs de
compania americană Google, ca o alternativă a pachetului Microsoft Office
care este folosit de multe firme româneşti şi străine. Acest pachet de
programe are multe facilităţi care pot fi folosite în managementul firmelor,
cum ar fi lucrul în echipă pe un singur document, vizualizarea prin Internet a
unor documente cu caracter public, conferinţe pe Internet etc.
Elemente de bază
Google Docs este o aplicaţie Web oferită gratuit de compania Google,
concepută pentru publicul larg care are nevoie de un editor de text, de calcul
tabelar şi de o prezentare în stil PowerPoint. Google Docs se aseamănă mult
cu sursa ei de inspiraţie, Microsoft Office, dar adaptată folosirii ca aplicaţie
Web. Prin urmare, folosirea ei nu ridică nici un fel de problemă pentru
cunoscătorii Word-ului şi Excel-ului.
În principiu, un utilizator oarecare trebuie să acceseze o pagină Web, să se
logheze cu un user şi o parolă, după care poate avea acces la documentele
proprii, care sunt stocate pe puternicele servere ale companiei Google. Prin
urmare, nu trebuie să avem grija serverului, a securităţii datelor sau a reţelei.
Pagina Web unde trebuie să vă logaţi este http://docs.google.com/. Pentru a
avea acces la această aplicaţie, trebuie să aveţi un cont de poştă electronică
Informatică managerială Capitolul 4
82
Crearea unui nou cont gmail
- Deschiderea paginii https://gmail.com ;
- Din pagina deschisă se apasă butonul Sign up for Gmail;
- Se completează datele cerute de formularul deschis.
După ce aveţi cont pe gmail (e-mail gratuit oferit de compania Google),
puteţi acces apliaţia Google Docs.
Aplicaţia Google Docs are 3 componente:
Documents – echivalentul lui Microsoft Word, un editor de
texte simplificat.
Spreadsheets – echivalentul lui Mocrosoft Excel, o
aplicaţie de calcul tabelar.
Presentations – echivalentul lui Microsoft PowerPoint,
pentru diferite prezentări.
Avantajul acestei aplicaţii este că documentele (cele 3 tipuri), pot fi accesate
de oriunde, de către orice utilizator care are acest drept. La un document se
poate avea drept de editare sau numai drept de vizualizare.
Toate cele 3 tipuri de documente Google Docs au suficiente facilităţi ca să
le facă interesante pentru mulţi utilizatori, inclusiv pentru firme. Nu se pot
compara ca posibiltăţi de dezvoltare a aplicaţiilor cu Excel, nu au inclus
limbajul VBA sau alt limbaj, dar nici nu este nevoie.
Pentru necesităţile acestui curs ne vom ocupa, în special, de calculul tabelar,
pentru a vedea cum se concep şi realizează aplicaţiile de tip managerial.
Aplicaţia Google Docs permite organizarea documentelor în structuri de
directoare cu diferite drepturi de acces, aşa cum se va vedea mai departe.
La pornirea aplicaţiei (http://docs.google.com) apare următoarea interfaţă
(fig. 4.1):
Informatică managerială Capitolul 4
83
Obsevaţi în partea din dreapta-sus, locul unde trebuie introdus contul de e-
mail şi parola. Dacă nu aveţi un cont de e-mail pe Google, se poate face şi
de aici prin apăsarea butonului Get started, care deschide formularul de
creare a unui cont de e-mail.
Dacă aveţi acest cont, introduceţi contul şi parola, care va deschide interfaţa
din figura 4.2. La prima deschidere Google Docs va fi în varianta engleză,
puteţi opta pentru varianta în limba română, cu butonul Settings (partea
dreaptă-sus).
Fig. 4.1. Interfaţa de start Google
Docs
Informatică managerială Capitolul 4
84
Interfaţa este cea din dreptunghi, iar cu ajutorul săgeţilor au fost extrase
detalii la scară mărită pentru a putea fi citite mai uşor.
Aplicaţia Google Docs este una complexă, formate din mai multe module:
Gmail, Calendar, Docs, Fotografii, Imagini, Web. Noi vom folosi
deocamdată, modulul Docs, celelalte pot fi folosite în mod individual de
Dvs. De altfel, ceea ce vedeţi în figura 4.2 este modulul Docs.
După ce ajungem în aplicaţia Google Docs/Docs, la început nu avem nimic,
adică directoare sau fişiere, înafară de cele implicite. Prin urmare va trebui
să învăţăm unele manevre, cum ar fi crearea de directoare, salvarea
fişierelor, atribuirea unor drepturi pentru propriile fişiere etc.
Ceea ce se va prezenta în continuare va fi pentru varianta în limba română.
Crearea directoarelor. Forma de prezentarea a structurilor de directoare
diferă puţin de cea cu care v-aţi obişnuit de la Windows Explorer. În
fereastra din stânga sunt afişate numai directoarele de bază, iar în dreapta
sunt afişate atât subdirectoarele cât şi fişierele unui director de bază.
Fig. 4.2. Interfaţa Google Docs după logare
Informatică managerială Capitolul 4
85
Fişierele pe care le creăm în Google Docs pot fi plasate într-un anume
subdirector creat de noi, sau pot fi lăsate fără a specifica un director. Aceste
fişiere se vor plasa implicit în directorul Neorganizate în dosare.
Structura de directoare în Google Docs se găseşte în directorul implicit
Toate dosarele, care la început are un singur subdirector Neorganizate în
dosare.
Pentru a crea un director trebuie parcurşi următorii paşi:
Dublu-click pe directorul în care vrem să creăm un alt director (la
început se creează în Toate dosarele).
Click-dreapta într-un loc gol din fereastra din dreapta În meniul
contextual apărut se dă comanda Nou – Dosar şi se va crea automat
un director cu numele Dosar nou.
Pe iconiţa directorului nou creat se dă click-dreapta apoi din meniul
contextual apărut se dă comanda Redenumire, se dă noul nume al
directorului, apoi se dă comanda Salvează.
Acestea sunt nişte manevre obişnuite, o să vă familiarizaţi repede cu ele.
Iată cum arată o structură de directoare deja creată (figura 4.3).
Informatică managerială Capitolul 4
86
Se observă că directorul Mocian conţine 5 fişiere (5 items).
Iată în detaliu, partea din stânga cu explicaţiile de rigoare:
Fig. 4.3. Structură de directoare în Google Docs
Informatică managerială Capitolul 4
87
Ştergerea directoarelor. Având în vedere structura arborescentă a
directoarelor, pentru a şterge un director, se vor şterge mai întâi
subdirectoarele şi fişierele din el, altfel acestea vor trece automat în Toate
dosarele, respectiv Neorganizate în dosare.
Pentru a şterge un director se procedează astfel:
1. Se face click-dreapta pe numele directorului.
2. Din meniul contextual se alege opţiunea Delete.
Cu aceeaşi metodă se şterg şi fişierele (click-dreapta + Delete).
Mutarea directoarelor şi fişierelor se face prin aceeaşi metodă, click-
dreapta + Move to.
Ca o concluzie, se poate spune că mutarea, ştergerea şi crearea unui director
se face prin aceeaşi metodă, click-dreapta şi alegerea comenzii potrivite din
meniul contextual.
- Fişierele la care sunt proprietar.
- Fişierele pe care am dreptul să le deschid.
- Fişierele preferate (folosite mai des).
- Director care conţine fişierele ascunse.
- Director care conţine fişierele şterse .
- Fişierele fără directoare.
- Directoare create de user.
- Conţine fişierele în format PDF.
- Conţine fişierele de tip text.
- Conţine fişierele de tip PowerPoint (prezentări).
- Conţine fişierele de tip calcul tabelar.
Informatică managerială Capitolul 4
88
Fişierele create cu Google Docs pot fi partajate, adică numai anumiţi useri
au dreptul de a le vedea sau modifica.
Crearea aplicaţiilor de calcul tabelar
Dintre toate modulele aplicaţiei Google Docs, modulul Foaie de calcul este
cel mai folosit în procesul managerial, deoarece permite urmărirea
activităţilor cantitative în timp real şi la costuri relativ reduse.
Generalităţi
Deschiderea unui document de calcul tabelar se face cu comanda Nou –
Foaie de calcul, care deschide pagina din figura 4.4.
Pentru cei care cunosc programul Excel, nu este o problemă să utilizeze
acest modul, mai ales că acesta a avut ca punct inspiraţie tocmai Excel-ul.
Se impun, totuşi, unele precizări pentru a scoate în evidenţă aspectele
specifice ale acestei aplicaţii de calcul tabelar.
Acest tip de foaie de calcul tabelar nu are un număr fix de coloane şi rânduri
(precum Excel-ul). Acestea se pot adăuga cu comanda Inseraţi. Pentru a
insera mai multe linii deodată se foloseşte butonul (+), din colţul stânga-jos
al paginii (vezi figura 4.4).
Fig. 4.4. Forma iniţială a unui document Foaie de calcul
Buton pentru inserarea mai multor linii (+)
Informatică managerială Capitolul 4
89
Formulele se introduc ca şi în Excel, exemplu: ” =A1 + B1”, cu semnul “=”
în faţă.
Pentru introducerea funcţiilor se foloseşte butonul , care afişează la
început funcţiile cele mai folosite, apoi pe toate celelalte.
Formatările celulelor se pot deduce din toolbarul afişat, nu ridică niciun fel
de probleme.
O observaţie importantă este modul cum se rezolvă în Google Docs
Spreadsheets, problema îngheţării rândurilor şi coloanelor. Ne reamintim că
rândurile şi coloanele îngheţate sunt cele care sunt blocate în stânga şi în
partea de sus a foii, care nu sunt supuse acţiunii scroll-ului, cu alte cuvinte,
rămân pe ecran la vedere chiar dacă ne deplasăm în zone mai îndepărtate a
foii. Zonele îngheţate se separă de celelalte cu ajutorul unor linii mai groase,
care iniţial se găsesc în partea din stânga-sus foii, de unde se pot muta în
orice zonă a foii (vezi figura 4.5).
Poziţia iniţială a liniilor de
separare a zonelor îngheţate
Poziţia liniilor de separare
după ce au fost mutate
Fig. 4.5. Manevra de îngheţare a liniilor şi coloanelor
Informatică managerială Capitolul 4
90
Mişcarea liniilor de separaţie se face cu mouse-ul, prinzându-le de capete
(zona haşurată). Exersaţi această manevră până vă obişnuiţi cu ea.
Pentru mai multe informaţii se poate consulta Help-ul care este în limba
română prin tastarea butonului ”Ajutor”.
Cea mai bună metodă de a înţelege cum funcţionează acest produs este
utilizarea lui practică. În continuare va fi prezentată o aplicaţie concretă.
Studiu de caz. Aplicaţia “Note studenţi”
Produsul Google Docs se pretează extrem de bine aplicaţiilor de tip
managerial pentru că îndeplineşte multe din cerinţele acestora. Iată câteva
dintre ele:
Se pot proiecta aplicaţii care să fie folosite de mai mulţi utilizatori cu
drepturi diferite.
Intrarea în sistem se poate face din orice zonă geografică a globului,
singura condiţie cerută este un calculator cu conexiune la Internet.
Nu există pericolul pierderii datelor datorită calculatoarelor
utilizatorilor, datele fiind stocate pe serverele companiei Google,
răspândite în toată lumea.
Multe aplicaţii de firmă pot fi concepute fără a fi nevoie de specialişti
consacraţi şi cu experienţă în domeniul IT.
Preţul de cost pentru realizarea aplicaţiilor este extrem de mic.
Aplicaţia care va fi prezentată în continuare, este una accesibilă, uşor de
înţeles şi de executat de orice student de la secţiile de inginerie. În principiu,
este vorba de ţinerea evidenţei activităţilor studenţilor la o disciplină, în
timp real, adică fiecare student îşi poate vedea situaţia, imediat ce aceasta a
fost actualizată de profesor, fără să deranjeze pe cineva.
Tot ce face aplicaţia este prezentat mai jos:
Pentru fiecare grupă există un catalog pentru disciplinele urmărite.
Fiecare disciplină se găseşte pe o foaie de calcul.
Profesorul are acces deplin la foaia disciplinei sale pe care o ţine la zi
(prezenţe, rezultatele unor laboratoare efectuate, verificări parţiale,
notele finale etc.).
Informatică managerială Capitolul 4
91
Foaia de calcul pentru fiecare disciplină se salvează ca pagină Web
după procedura propusă de aplicaţia Google Docs.
Studenţii primesc adresele paginilor pe care le pot vedea de oriunde şi
oricând.
Crearea foilor. Pentru a crea catalogul, profesorul trebuie să aibă un cont
de Google. În exemplul care va fi prezentat este vorba de grupa IEI care a
început facultatea în anul 2008. S-a ales această metodologie pentru fixa
specializările, având în vedere că disciplinele sunt studiate în ani diferiţi iar
numele grupelor se schimbă în fiecare an.
Pentru aceasta s-a ales grupa IEI-2008, iar disciplinele la care se urmăreşte
situaţia sunt Programarea şi utilizarea calculatoarelor (PUC1 şi PUC2),
Baze de date (BD), Metode numerice (MN) şi Informatică managerială
(IM).
În figura 4.6 este prezentată foaia de calcul creată de profesor, pentru
disciplina PUC1.
Linia de separare pe
orizontală a zonei îngheţate
Linia de separare pe
verticală a zonei îngheţate
Fig. 4.6. Formatul foii de calcul pentru disciplina
PUC1
=Studenti!B
2
Informatică managerială Capitolul 4
92
Se observă liniile de separare a zonelor îngheţate şi foile corespunzătoare
fiecărei discipline. S-a extras şi un detaliu cu numele foilor pentru a se
vedea mai bine.
Foaia Studenţi(figura 4.7) conţine toţi studenţii secţiei IEI, înmatriculaţi în
anul 2008, care sunt preluaţi cu formulă în foile disciplinelor (ex.
Studenti!B5). În acest fel, orice modificare la numele studentului se reflectă
în toate foile.
În cazul prezentat, există 7 lucrări de laborator, a căror titlu se găseşte în
foaia Codificari. După ce studentul a executat lucrarea de laborator,
profesorul o validează (pune un ”x” în celula corespunzătoare). Câmpul
Eval este câmpul în care se pune rezltatul evaluării, care poate să conţină A-
absent, o notăm sub 5 sau o notă de trecere. Dacă studentul se prezintă de
mai multe ori la examen acest câmp va fi completat astfel: ”4, A, 7”. De aici
rezultă că a participat la 3 sesiuni şi la ultima a luat nota 7 care va fi trecută
în câmpul NotaF – nota finală. Prin aceasta se vede şi istoricul participării
studentului la examene.
Pentru altă disciplină va fi altă structură a activităţilor, absenţe, note la
seminarii, notă la proiect etc. Fiecare responsabil de disciplină îşi va
concepe propria evidenţă legată de activităţile desfăşurate de studenţi în
cadrul acesteia. De reţinut faptul că fiecare student va avea la final o notă de
evaluare a cunoştinţelor trecută în câmpul NotaF.
Fig. 4.7. Foaia Studenti
Informatică managerială Capitolul 4
93
Foaia Centralizator conţine evaluările şi notele finale pentru toate
disciplinele amintite, care se completează automat pe baza formulelor de
legătură. Foaia Centralizator arată ca în figura 4.8.
Observaţi tipurile de legături între foaia Centralizator şi celelalte foi.
Configurarea drepturilor de acces. Atunci când se crează un document în
Google Docs, userul respectiv devine proprietarul documentului. El poate să
permită altor useri, care au cont Google, să poată deschide şi să editeze
documentul, sau numai să-l vizualizeze.
Există două moduri de acces la documentele Google Docs, prin partajarea
documentelor sau prin publicarea acestora pe Internet.
I. Partajarea unei foi de calcul se face cu comanda Colaborati / Invitaţi
persoane..., care deschide caseta ”Colaboraţi cu alte persoane”, aşa
cum se vede în figura 4.9.
Fig. 4.8. Foaia Centralizator
=Studenti!B2
=PUC1!K5
Informatică managerială Capitolul 4
94
În caseta ”Invitaţi” puteţi scrie adresele email ale celor care au drept de
editare sau vizualizare a documentului – după cum setaţi una din cele
două opţiuni de sub casetă. De menţionat faptul că persoanele invitate
trebuie să aibă cont de gmail.
Puteţi, de asemenea, să trimiteţi un mesaj către personele invitate
(folosind butonul ”Trimiteţi”), pe care acestea îl vor primi la adresa
indicată.
Tot în această casetă aveţi posibilitatea de a vedea cine sunt persoanele
invitate şi ce drepturi au (alegând opţiunea ”Persoane care au acces”).
Fig. 4.9. Partajarea foii de calcul IEI-2008
Informatică managerială Capitolul 4
95
Persoanele care au primit acces la documente, atunci când intră în
Google Docs, vor avea la dispoziţie aceste documente. Cei care au
primit drept de editare, pot modifica documentul în timp real, la fel ca şi
proprietarul acestuia.
II. Publicarea pe Internet a documentelor Google Docs este o facilitate
deosebit de importantă, deoarece permite accesul persoanelor fără
cont gmail iar paginile sunt legate dinamic de documentele originale,
astfel încât, orice modificare a acestora se va reflecta şi în pagina
Web.
Se pot publica în pagini Web, toate foile unui document de calcul
tabelar, numai o foaie sau o zonă a unei foi. Pentru a publica pe Internet
un document, trebuie dată comanda Colaborati / Publicaţi ca pagină
Web, care deschide caseta ”Publicaţi ca pagină Web”, aşa cum se vede
în figura 4.10.
Dacă se bifează opţiunea ”Republicare automată la efectuarea de
modificări”, orice modificare a foii va fi reflectată şi în pagina Web.
Fig. 4.10. Publicarea ca pagină Web
Informatică managerială Capitolul 4
96
Pentru alte opţiuni se apasă pe ”Mai multe opţiuni de publicare”, care va
deschide caseta din figura 4.11.
Observaţi că se pot alege, pentru integrarea într-o pagină Web, numai
anumite celule ale unei foi. Acest lucru este important atunci când se
doreşte ca anumite coloane să nu fie publicate. În cazul de faţă, pagina
Web creată nu va conţine coloana Observatii.
Dacă se apasă butonul ”Generare adresă URL”, va fi generată adresa
URL unde va fi plasată pagina creată. Această adresă trebuie comunicată
celor care o vor vizualiza, în cazul nostru, studenţilor secţiei IEI-2008.
Fig. 4.11. Caseta “Mai multe opţiuni de publicare”
Informatică managerială Capitolul 4
97
Cum se procedează?
- se face dublu-click pe adresa afişată, având ca efect deschiderea
paginii.
- se copiază adresa paginii cu comanda cunoscută Copy – Paste, sau se
crează un shortcut pe Desktop.
Dacă sunt mai multe adrese de pagini Web, acestea se pot gestiona cu un
mic program în Visual Basic sau pur şi simplu se copiază într-un document
Word de un vor fi lansate cu un simplu click.
Încercaţi să faceţi aplicaţia descrisă mai sus, sau alta asemănătoare, pentru a
vă obişnui cu metodologia de creare a aplicaţiilor cu Google Docs. Să vă
obişnuiţi cu acordarea de drepturi, cu crearea şi publicarea paginilor Web şi
nu uitaţi să testaţi dacă aplicaţia merge, dând unele drepturi unor colegi,
apoi verificându-le.
Perspective de folosire a produsului Google Docs într-o firmă
Produsul Google Docs este lansat de curând (prin anii 2006-2007) şi are
aplicaţii dintre cele mai spectaculoase pentru firme. Faptul că este un produs
gratuit, nu se pune problema licenţei softului, ceea ce nu este un aspect de
neglijat.
Faptul că avem un server sigur, care nu pică niciodată, care nu necesită
inginer de sistem, nu poate decât să fie un mare avantaj pentru orice firmă
sau instituţie. Un manager inteligent poate organiza o sistem de comunicare
în cadrul firmei, care să răspundă întrutotul cerinţelor acesteia. De
asemenea, poate organiza un sistem de publicare şi actualizare a
documentelor firmei, care sunt destinate unei categorii anume de angajaţi.
Un lucru deosebit este posibilitatea de a putea lucra pe acelaşi document mai
multe persoane aflate oriunde pe glob. Această facilitate este chiar mai
rapidă decât dacă toate persoanele ar fi împreună. Gândiţi-vă că trebuie
lucrat la un document urgent, care implică mai multe persoane aflate în
oraşe diferite. În modul clasic, se apucă toţi de treabă, trimit fişierele prin e-
mail (care probabil merge bine), cineva le primeşte, le asamblează. Aici pot
Informatică managerială Capitolul 4
98
interveni nepotriviri de format, greşeli etc. Pentru definitivarea
documentului se aşteaptă corecţiile prin poşta electronică, care înseamnă
timp pierdut.
Cum se procedează cu Google Docs? Un membru al echipei crează
formularul şi devine proprietarul lui, dă drepturi de editare celorlalţi şi
fiecare poate să lucreze ”la vedere” pe acelaşi document. Când totul este
gata, fiecare membru al echipei are documentul final şi original. Sunt
eliminate astfel variantele aceluiaşi document. Şi exemplele pot continua.
În continuare vor fi prezentate unele cazuri concrete de folosire a aplicaţiilor
Google Docs pentru domeniul managementului.
Agenda firmei. Se poate imagina o aplicaţie în Google Docs Spreadsheet
care să cuprindă tabele cu diferite informaţii cum ar fi telefoanele tuturor
angajaţilor, informaţii despre toţi clienţii firmei – adresă, cod fiscal,
persoană de contact etc.
Documentul care conţine aceste informaţii va putea fi ţinut la zi de câteva
persoane cu atribuţii precise, va fi publicat pe Internet pentru a putea fi
vizualizat de toţi angajaţii sau alte persoane interesate.
Lucrul în echipă. Presupunem că se lucrează la un proiect informatic iar
membrii echipei se află în diferite oraşe din lume. Directorul de proiect
trebuie să comunice în timp real cu membrii, ţinându-se cont de faptul că
aceştia se pot găsi pe diferite meridiane cu mari decalaje de fus orar
(diferenţa dintre România şi şi coasta de vest a SUA este de 10 ore).
Cum procedează directorul de proiect? Crează documente pentru toţi
membrii echipei şi le dă diferite drepturi, unora de editare, altora numai de
vizualizare. Orice observaţie a şefului de proiect se trece într-un document
de observaţii, data când a fost făcută observaţia, termenul de rezolvare, data
când s-a rezolvat etc. Cei care rezolvă problemele semnalate pot să
completeze documentul de observaţii iar directorul de proiect vede imediat
acest lucru.
Evidenţa problemelor neprevăzute. Într-o firmă pot apare probleme
neprevăzute care trebuie semnalate şi gestionate. Cea mai simplă soluţie
pentru comunicare între diferite compartimente este crearea unui document
care să fie consultat de către toţi cei implicaţi în rezolvarea problemelor.
Puteţi imagina şi alte aplicaţii ale acestui spectaculos produs, Google Docs.
Informatică managerială Capitolul 5
99
Capitolul 5. Aplicaţii informatice manageriale în WEB
Acest capitol îşi propune să prezinte posibilităţile de implementare a
sistemelor informatice în Internet, pentru folosirea lor la scară planetară.
Sunt prezentate aspecte care privesc mai ales pe utilizatorii finali ai acestor
aplicaţii, fără a intra în amănunte tehnice privind programarea. Se prezintă
câteva noţiuni de bază legate de reţelele de calculatoare, Internet şi limbajul
de dezvoltare a aplicaţiilor Web, Visual Basic.NET. Este, de asemenea,
prezentat un studiu de caz cu un astfel de sistem informatic – informatizarea
unei catedre universitare, din care studenţii pot vedea cum este structurat şi
folosit un astfel de sistem.
În cadrul orelor de laborator, studenţii vor învăţa să lucreze cu sistemul
informatic, în condiţii reale, având drepturi de acces diferite.
Elemente de bază
Internetul, acest spaţiu virtual, care ne-a schimbat din temelii existenţa, a
reuşit să-şi pună amprenta şi pe procesul managerial. La începutul folosirii
calculatoarelor pe scară largă (şi asta se întâmpla cu câţiva zeci de ani în
urmă), calculatorul era perceput ca un ”aparat” care se putea programa sa
facă diferite calcule. La el putea lucra numai specialiştii, oameni cu
pregătire de specialitate. Datele se introduceau direct la calculator, iar
rezultatele erau tipărite pe hârtie pentru a putea fi folosite acolo unde era
nevoie de ele. La fiecare calculator se lucra ceva specific, calcule
inginereşti, calcule specifice contabilităţii, diferite evidenţe etc.
Calculatoarele erau concentrate în anumite spaţii, numite ”oficii de calcul”,
iar pentru o informaţie trebuia mers acolo şi aşteptat până se actualizau
datele şi se ”rulau programele”. Informaţia respectivă era întotdeauna
depăşită, datorită procesului prin care era obţinută.
Informatică managerială Capitolul 5
100
Din acest motiv a apărut necesitatea ca datele să fie mereu actualizate pentru
ca informaţia finală să fie cât mai actuală. Dar cum să se facă acest lucru,
având în vedere că introducerea şi verificarea datelor este o activitate de
durată, practic ocupând tot timpul calculatorului? Aşa au apărut reţelele de
calculatoare, cu ajutorul cărora, calculatoarele comunică între ele, adică pot
accesa date unele de la altele. Nu vom intra în amănunte de ordin tehnic
privind reţelele de calculatoare, ci le vom privi din punctul de vedere a
utilizatorului acestora în scop managerial.
Apariţia reţelelor de calculatoare a revoluţionat folosirea calculatorului în
cele mai diverse domenii de activitate. Azi nu mai găsim un calculator care
să fie folosit de sine-stătător, chiar şi calculatorul personal de acasă, este
legat într-o reţea specială numită Internet.
Ce este o reţea?
Iată o definiţie simplă: o reţea este un ansamblu de două sau mai multe cal-
culatoare, conectate împreună în scopul partajării (folosirii în comun).
Această definiţie e suficient de generală pentru a acoperi cazul conectării a
două calculatoare personale care se află în acelaşi birou, dar şi cazul unui
sistem atât de vast, de complex şi dezorganizat ca Internetul. O reţea asigură
legătura dintre calculatorul dumneavoastră şi alte calculatoare şi resurse.
Odată ce v-aţi conectat, există patru lucruri de bază pe care le puteţi face cu
o reţea:
1. Partajarea resurselor hardware. Partajarea componentelor hardware
cuprinde
toate dispozitivele care se pot conecta la reţea, în trecut, aceasta însemna în
principal partajarea imprimantelor. Dar în prezent, dispozitivele periferice
pot include aproape orice, cum ar fi imprimante, modemuri, unităţi hard,
unităţi CD-ROM, dispozitive amovibile de stocare, scannere şi chiar
aparate de filmat/fotografiat.
2. Partajarea fişierelor. Partajarea fişierelor este o altă aplicaţie
extraordinară a reţelelor de calculatoare. Gândiţi-vă ce se întâmplă de câte
ori vă duceţi să cereţi un anumit fişier din calculatorul altcuiva. Trebuie să
mergeţi până la biroul persoanei în cauză, să-i daţi o dischetă, iar apoi să
aşteptaţi până copiază fişierul şi vă dă discheta înapoi. După aceea vă
întoarceţi la biroul dumneavoastră şi copiaţi fişierul de pe dischetă în
calculatorul propriu. Acest mod de partajare a fişierelor este o mare pierdere
Informatică managerială Capitolul 5
101
de timp. Iar cum dimensiunile fişierelor din ziua de azi continuă să crească,
se întâmplă adesea să nu încapă pe o singură dischetă - ceea ce face procesul
şi mai dificil. O reţea asigură legătura dintre calculatoare şi permite
utilizatorilor să partajeze fişiere repede şi uşor.
3. Partajarea aplicaţiilor. Reţelele vă permit, de asemenea, să partajaţi
aplicaţii
în reţea. Puteţi cumpăra o licenţă de reţea, pentru punerea unei aplicaţii pe
un server de mare viteză şi pe care s-o rulaţi de pe oricare sau toate
calculatoarele desktop din cadrul reţelei. Această variantă are adesea o
eficienţă a costurilor mai ridicată decât cea în care cumpăraţi aplicaţii
separate pentru toată lumea din firmă.
Este însă ilegal să partajaţi în cadrul reţelei o copie monoutilizator a unei
aplicaţii informatice. Acest lucru nu trebuie făcut decât cu aplicaţiile pentru
care aveţi o licenţă de reţea.
4. Partajarea informaţiilor. De câte ori nu vi s-a întâmplat să intraţi în birou
şi
să vă descoperiţi calculatorul în rol de avizier public, plin de bileţele lipite
de colegii dumneavoastră? Sau să descoperiţi un morman de scrisori şi
adrese, pe care cineva le-a dactilografiat şi vi le-a pus pe masă. De ce n-aţi
folosi, în locul carcasei exterioare, chiar calculatorul dumneavoastră, pentru
a trimite şi a primi mesaje în formă electronică prin intermediul reţelei?
Partajarea informaţiilor în cadrul reţelei poate fi făcută prin utilizarea poştei
electronice (e-mail) sau a softurilor de grup, gen Lotus Notes, ori afişând
informaţii pe care ceilalţi să le citească în propriul calculator. Această ultimă
soluţie este adesea cunoscută sub denumirea de „intranet".
Avantajele folosirii reţelelor
Utilizarea reţelelor de calculatoare poate aduce avantaje aproape oricărui tip
de firmă. Cele mai mari beneficii pentru o întreprindere sunt:
1. Economii de cost. Unul dintre cele mai evidente şi tangibile beneficii ale
utilizării reţelelor constă în economiile de cost realizate prin partajarea
resurselor. Aceste resurse pot cuprinde atât componente hardware (de
exemplu: imprimante), cât şi aplicaţii în reţea. De multe ori, aceste economii
sunt în sine suficient de mari pentru a amortiza costul investiţiei iniţiale într-
o reţea de calculatoare.
Informatică managerială Capitolul 5
102
Să luăm un exemplu banal: cinci utilizatori, fiecare cu calculatorul lui. Toţi
vor să folosească, în munca lor, o imprimantă cu laser de bună calitate. Dar
imprimantele cu laser de bună calitate costă peste 1.000 de dolari bucata.
Fără îndoială că ar fi nepractic să cumpăraţi câte o imprimantă cu laser
pentru calculatorul fiecărui utilizator. Pe de altă parte, nu este productiv să
conectezi o imprimantă la un singur calculator. Ceilalţi utilizatori ar fi
obligaţi să meargă de fiecare dată la imprimanta legată la calculatorul
respectiv, să-1 scoale de pe scaun pe utilizator, să introducă discheta cu
fişierul propriu şi să-1 tipărească. Imaginaţi-vă cum ar fi să faceţi lucrul
acesta de câteva ori pe zi. Persoana de la calculatorul respectiv n-ar mai
ajunge niciodată să-şi termine treaba. Dar, pentru numai o parte din costul
unei a doua imprimante, toate cele cinci calculatoare pot să partajeze
simultan singura imprimantă disponibilă, fără a întrerupe munca nimănui.
Economiile de cost în materie de software pot fi tot atât de spectaculoase. Să
zicem că aveţi o anumită aplicaţie pe care o foloseşte toată lumea din firmă,
în loc să cumpăraţi câte o copie monoutilizator a programului pentru fiecare
persoană, puteţi cumpăra o versiune multiutilizator pentru reţea (de obicei la
un cost mai scăzut pe utilizator) şi s-o rulaţi în reţea.
2. Angajaţi bine informaţi şi obişnuiţi să colaboreze. Reţelele le pun la
dispoziţie utilizatorilor un mijloc de îmbunătăţire a comunicării şi
colaborării. Aveţi nevoie să trimiteţi tuturor celor din firmă informaţii cu
privire la o politică nouă sau o ofertă importantă de vânzare? Vreţi să-i
anunţaţi pe angajaţi ora stabilită pentru o şedinţă? Trimiteţi informaţia prin
e-mail către toată compania şi veţi avea siguranţa că ajunge la toată lumea
mai repede decât dacă aţi pune pe cineva să anunţe fiecare om în parte.
De asemenea, veţi constata că o reţea de calculatoare va îmbunătăţi şi
colaborarea. De exemplu, să zicem că aveţi o problemă sau o chestiune în
legătură cu care vreţi să aflaţi opinia tuturor, dar nu simţiţi nevoia să ţineţi o
şedinţă lungă. Chestionaţi-i pe toţi prin poşta electronică şi aşteptaţi să
primiţi răspunsurile lor. Sau poate că aveţi o ofertă pe care intenţionaţi s-o
trimiteţi unui client şi vreţi ca aceasta să fie verificată mai întâi de câţiva
oameni cu rol important în firmă. Trimiteţi-le-o prin reţea, iar ei vor putea s-
o analizeze şi să v-o trimită înapoi, cu modificări pe documentul efectiv.
Cu o reţea de calculatoare, oamenilor li se asigură posibilitatea de a fi mai
bine informaţi si, la rândul lor, pot să lucreze mai bine împreună. De câte ori
n-aţi auzit, în firma dumneavoastră, pe câte cineva spunând: „Nu mi-a dat
nimeni informaţia asta!" sau „N-am ştiut de unde s-o iau". Cu o reţea de
calculatoare, puteţi remedia această situaţie prin diverse modalităţi de
Informatică managerială Capitolul 5
103
partajare şi publicare a informaţiilor, astfel încât să fie disponibile oricui sau
tuturor. Le puteţi oferi şi altora accesul la documente, foi de calcul tabelar,
materiale scrise privind vânzările, prezentări, politici ale firmei, fotografii,
practic la orice.
Dacă le puteţi pune în format electronic, le puteţi partaja în cadrul reţelei.
Reţelele de calculatoare, şi în special Internetul, vă dau totodată posibilitatea
să accedeţi la informaţii din resurse exterioare. Angajaţii pot accede la
informaţii pe o sumedenie de teme, cum ar fi cercetare de piaţă, informaţii
despre concurenţă, legislaţie fiscală şi a drepturilor de autor, şi sute de mii
de alte subiecte de pe World Wide Web. Aceste informaţii le oferă
angajaţilor posibilitatea să ia decizii mai judicioase şi fiind mai bine
informaţi. 3. Productivitate sporită.
Dacă a trebuit vreodată să partajaţi un fişier cu altcine-va, ştiţi că nu e cine
ştie ce dificultate. Nu trebuie decât să luaţi fişierul, să-1 copiaţi pe o
dischetă (dacă încape pe una singură) şi să vă duceţi cu discheta la biroul
colegului în cauză, care o ia, o introduce în calculatorul său şi o foloseşte, în
lumea reţelelor de calculatoare, această procedură este cunoscută sub
numele de alint sneakernet - „piciornet": îţi pui picioarele la treabă, ca să
facă oficiul de reţea. Merge destul de bine, când e de partajat un singur
fişier. Dar imaginaţi-vă ce se întâmplă când cei cărora le-aţi dat discheta
termină de modificat fişierul: trebuie să parcurgă acelaşi proces, pentru a vi-
1 returna. Apoi, vă daţi seama că aţi uitat să adăugaţi ceva în fişier, deci
reluaţi procesul de la capăt - încă o dată, şi încă o dată, şi încă o dată! Să
luăm acum timpul pe care 1-aţi consumat aşteptând să se copieze fişierul,
ducând discheta la colegul dumneavoastră şi aşteptându-1 pe acesta să
copieze fişierul în calculatorul lui şi să-1 înmulţim cu numărul de oameni
care parcurg acelaşi proces în cadrul firmei dumneavoastră.
Să adăugăm apoi şi numărul celor care fac aproximativ acelaşi lucru ca să
tipărească un material pe imprimanta altcuiva. Să mai adăugăm şi timpul
consumat de cei care trebuie să se plimbe de la un birou la altul ca să
lipească bileţele de reamintire pe calculatorul câte unui coleg. Aţi început să
întrevedeţi „algoritmul"? Se consumă o groază de timp cu plimbatul unor
informaţii care ar putea fi trimise electronic în doar o câtime din acest timp,
economisindu-se astfel timp pentru activităţi mai productive, în plus, puteţi
scuti de ceva uzură fizică şi mocheta din birou...
O dată ce aţi înţeles impactul acestor avantaje, puteţi să vă analizaţi nevoile
proprii şi să vedeţi cum se justifică investiţia companiei dumneavoastră într-
o reţea de calculatoare.
Informatică managerială Capitolul 5
104
Tipuri de reţele
Să presupunem că v-aţi făcut o oarecare idee despre cât de utilă poate fi o
reţea. Bun, dar ce variante de lucru în reţea vă stau la dispoziţie? Când se
rosteşte cuvântul reţea, nu toată lumea se gândeşte la acelaşi lucru. Unii îşi
imaginează o uriaşă reţea corporativă de calculatoare, care se întinde pe mai
multe etaje ale unei clădiri. Alţii se gândesc la o serie de reţele din incinta
unui campus universitar, legate între ele sub forma unei vaste infrastructuri
de comunicaţii, sau la Internet, cu uriaşele sale resurse şi capacitatea de a
căuta informaţii importante sau chiar lucrurile cele mai absurde şi mai
neproductive. Iar alţii se gândesc la doua-trei calculatoare legate împreună,
astfel încât să-si poată juca jocul preferat cu un partener care stă în faţa altui
calculator, (în fond, fiecare cu nevoile lui!)
Chiar dacă liniile de demarcaţie între reţele au început să se estompeze, se
poate spune că există în esenţă trei tipuri de reţele: reţele locale de
calculatoare, reţele de mare suprafaţă şi Internetul.
Reţeaua locală de calculatoare este exact ceea ce spune şi denumirea: o reţea
care este locală, adică amplasată în limitele unui spaţiu restrâns. O reţea
locală de calculatoare, sau o reţea de tip LAN (Local Area Network), leagă mai
multe calculatoare şi alte resurse. De obicei, funcţionează într-un spaţiu
destul de mic -spre exemplu, în interiorul unei singure încăperi sau al unei
singure clădiri. Există şi unele cazuri în care reţeaua de tip LAN merge între
clădiri aflate foarte aproape una de alta.
O reţea de tip LAN utilizează cabluri speciale, care se trag doar pe distanţe
mici, de regulă până în câteva sute de metri. Pe de altă parte, reţelele LAN
sunt de obicei destul de rapide, permiţându-vă să partajaţi cu uşurinţă fişiere
şi alte resurse.
Reţeaua de mare suprafaţă sau de tip WAN (Wide Area Network) are o sferă
de acoperire mult mai largă decât o reţea LAN, fiind proiectată să conecteze
mai multe reţele LAN amplasate în diverse puncte geografice. De exemplu,
dacă aveţi un sediu dotat cu o reţea LAN în oraşul Bucureşti şi un alt sediu,
dotat tot cu o reţea LAN, în oraşul Timişoara, puteţi folosi o reţea de tip WAN
pentru a lega cele două reţele. Reţelele WAN utilizează conexiuni speciale prin
intermediul companiei de telefoane şi sunt, de obicei, mult mai lente decât
reţelele LAN.
Internetul este o reţea de tip WAN, constituie ceva mult diferit de ceea ce
se înţelege în mod normal prin noţiunile de LAN şi WAN. Internetul este un
Informatică managerială Capitolul 5
105
conglomerat de calculatoare şi reţele interconectate, răspândite pe toată
suprafaţa globului. Internetul cuprinde calculatoare, servere (calculatoare de
mare viteză), calculatoare de tip mainframe şi alte dispozitive. Spre
deosebire de o reţea de tip LAN sau WAN, nu este un lucru pe care să-l
puteţi implementa; este ceva la care vă conectaţi. Nu sunteţi decât unul din
nenumăratele dispozitive conectate la o reţea mondială extrem de vastă.
Internetul este alcătuit din multe organizaţii diferite, care îl utilizează în
multe scopuri diferite. La Internet se conectează scoli, agenţii
guvernamentale, firme mici şi mari, organizaţii nonprofit şi chiar persoane
particulare. Există tot atâtea motive de utilizare a Internetului câte persoane
conectate la Internet.
Internetul este, în prezent, cel mai ”fierbinte” subiect din domeniul reţelelor
de calculatoare. Internetul s-ar putea să fie cel mai important instrument de
afaceri pe care l-aţi putea găsi, ajutându-vă să vă extindeţi activitatea, să
ajungeţi la mai mulţi clienţi, să comunicaţi cu furnizorii şi chiar să vă
reduceţi cheltuielile firmei.
Poate că aveţi impresia că ştiţi totul despre Internet, lucru de care mă
îndoiesc. Multă lume, când se vorbeşte despre Internet, se gândeşte la World
Wide Web, (celebra combinaţie „www”), care este extensia grafică a
acestuia. Da, numai că în Internet există mult mai multe lucruri decât
navigarea spre site-urile preferate. Din punctul de vedere al managerului,
Internetul are multe caracteristici şi componente care se pot dovedi a fi
extrem de utile.
Iată câteva din aceste componente:
World Wide Web (www). Este componenta cea mai populară a
Internetului, este poţiunea grafică a cestuia, care permite utilizatorilor să
„navigheze” de la un loc la altul cu foarte mare uşurinţă, doar indicând cu
mouse-ul şi făcând un clic pe locul indicat. Este utilizat de firme, persoane
particulare, organizaţii non-profit, universităţi şi guverne pentru a-şi crea
propriile site-uri web şi a publica informaţii.
Existenţa spaţiului World Wide Web este posibilă cu ajutorul unui limbaj de
programare denumit limbaj de marcare ca hipertext (HiperText Markup
Language – HTML), care permite afişarea documentelor web, practic pe
orice calculator dotat cu un software denumit browser de web. Având
posibilitatea de a conţine imagini active şi chiar mini-aplicaţii (denumite
„applets”), prin intermediul tehnologiei Java de la Sun Microsystems şi al
Informatică managerială Capitolul 5
106
tehnologiei AcriveX de la Microsoft, site-urile web au devenit încă şi mai
utile şi interesante.
E-mailul prin Internet. Poşta electronică, sau e-mailul, este o componentă
extrem de populară a Internetului. De fapt, este de departe cel popular mod
de utilizare a Internetului. Cred că fiecare dintre noi a luat cunoştinţă cu
Internetul fiind fascinaţi de posibilitatea de a scrie şi primi scrisori într-un
timp extrem de scurt şi fără nici o cheltuială.
E-mailul oferă utilizatorilor o metodă simplă şi ieftină de comunicare şi un
mijloc rapid de trimitere a mesajelor şi a altor documente către clienţi şi
furnizori. Popularitatea sa e în continuă creştere; e-mailul este una din cele
mai bune modalităţi de a trimite şi primi corespondenţă comercială.
Sistemul e-mail oferă şi posibilitatea de a „anexa” fişiere, deci puteţi trimite
fişiere cu text, secvenţe video, fotografii sau alte fişiere de date, care se
transmit prin Internet aproape instantaneu.
Protocolul FTP. Protocolul FTP (File Transfer Protocol – protocol de
transfer al fişierelor) este un standard utilizat pentru a trimite şi a primi
fişiere prin intermediul Internetului. Poate că nu sună cine ştie ce interesant,
dar este extrem de util pentru transferarea fişierelor mari. Chiar dacă, la
prima vedere, s-ar zice că transmisiile de fişiere pot fi rezolvate prin
trimiterea de fişiere ataşate la e-mail, protocolul FTP permite transferarea
unor fişiere mari şi o face rapid şi mai sigur decât e-mailul. Se ştie, de altfel,
că unele programe de e-mail limitează mărimea fişierelor ce pot fi ataşate.
Aplicaţiile Web. Aceste aplicaţii reprezintă, esenţa acestui capitol. Sigur,
nu vom intra în amănunte care depăşesc cadrul acestei lucrări, ci vom
discuta mai mult despre posibilităţile oferite de aceste aplicaţii, din punctul
de vedere al managerului. De altfel, în acest capitol este prezentat un studiu
de caz cu o aplicaţie web funcţională care va fi folosită în cadrul lucrărilor
de laborator.
Aplicaţiile web nu sunt simplu de făcut! Ele sunt create, de regulă, de firme
specializate care colaborează strâns cu beneficiarul. Aceste aplicaţii sunt, de
altfel, sisteme informatice care lucrează în Internet. Sunt, dacă vreţi, sisteme
informatice extinse care depăşesc cadrul reţelelor locale, folosind reţeaua
globală Internet.
Din punctul de vedere al utilizatorului final, al managerilor şi subordonaţilor
săi, ei nu ştiu dacă lucrează cu o aplicaţie web sau una de reţea locală.
Singurul indiciu, este faptul că pot lucra, la fel de bine şi de acasă precum
Informatică managerială Capitolul 5
107
lucrează la birou. De aici, avantaje imense, de exemplu, dacă ne gândim că
un manager poate să primească informaţii la zi la orice oră şi oriunde s-ar
afla pe glob, fără să apeleze la altcineva decât la primul calculator pe care în
găseşte. Astfel de calculatoare, legate la Internet, se găsesc pe aeroporturi,
hoteluri sau în alte locuri publice.
Aplicaţiile web sunt, în esenţă, pagini web dinamice, găzduite de servere
web performante. Aceste pagini dinamice conţin diferite obiecte cum ar fi
butoanele de comandă, butoane de opţiune, casete de text şi combinate etc.,
ca orice interfaţă Windows. Cum se obţin aceste pagini? Cine le
actualizează? Ele sunt generate de către server cu ajutorul unor programe
specializate, scrise în diferite limbaje, cum ar fi PHP, Java, Visual
Basic.NET etc. Dintre acestea, noi o să discutăm despre limbajul Visual
Basic.NET (pronunţă „dot net”), în paragraful următor.
Noţiuni despre limbajul Visual Basic.NET
La disciplinele pe care le-aţi făcut în anii mici, aţi studiat şi limbajul de
programare Visual Basic 6, cu ajutorul căruia a-ţi câteva scris câteva
programe mai mult sau mai puţin complicate. Era un limbaj accesibil, uşor
de învăţat, din care derivă variantele VBA, aşa cum s-a văzut în capitolul 3,
al acestei lucrări. Aţi văzut acolo cât e de simplu să se scrie aplicaţii, chiar şi
de un începător care are în clar ce are de făcut.
Un mare neajuns este faptul că o aplicaţie care merge pe calculatorul
personal, nu merge pe alt calculator, al unui beneficiar, să spunem. Ce se
întâmplă, de fapt? Limbajul Visual Basic are o mulţime de obiecte,
controale, activeX-uri etc., care trebuie încărcate în Windows. Sunt, dacă
vreţi, nişte accesorii care sunt folosite de program, cum ar fi de exemplu un
calendar din care se poate alege elegant o dată calendaristică, mult mai uşor
decât să o introducem într-un anumit format. De regulă, aceste accesorii
trebuie încărcate în Windows, ele nu sunt native, pentru că nu e nevoie de
ele dacă nu sunt solicitate de vreo aplicaţie. Aceste componente sunt
cunoscute de programatorii avansaţi, cu experienţă şi nu sunt probleme
pentru că ele sunt înregistrate în sistem odată cu kitul de instalare al
aplicaţiei. Chiar şi la programatorii cu experienţă se mai întâmplă să scape
câte un ActiveX neînregistrat, dar asta nu este o tragedie ci un disconfort şi
timp pierdut, pentru că trebuie refăcut kit-ul de instalare şi retrimis apoi
beneficiarului, cu consecinţele de rigoare.
Informatică managerială Capitolul 5
108
Problema nu a trecut neobservată de către specialiştii de la Microsoft, care
au căutat soluţii care să elimine neajunsurile prezentate mai sus. Ei au găsit
soluţia introducerii unui cadru de programare numit „ .NET Framework”,
care este o platformă de dezvoltare oferită gratuit (mai nou, introdus în
sistemul de operare). Această platformă de dezvoltarea a aplicaţiilor conţine
tot ce este necesar acestui scop, clase, obiecte, servicii, compilatoare,
biblioteci etc. Ne-o putem imagina ca o sală de operaţii în care se găsesc
toate dotările pentru a interveni în ajutorul tuturor bolnavilor.
Platforma .NET Framework oferă posibilitatea scrierii aplicaţiilor sau a unor
părţi de aplicaţie în mai multe limbaje cum ar fi Visual Basic, C++, C#,
Java, care se găsesc în pachetul Visual Studio.NET. Aceste limbaje folosesc
aceleaşi clase şi au un compilator comun. Prin urmare, aplicaţiile pot fi
scrise în orice limbaj din cele menţionate iar compilatorul traduce codul
într-un executabil care funcţionează pe orice calculator care are „trusa de
scule completă”, adică platforma .NET Framework.
Concluzionând, se poate spune că puteţi utiliza mediul de dezvoltare
integrat Visual Studio.NET pentru a realiza programe cu Visual Basic, cu
destinaţia platforma .NET. Deoarece noul mediu de dezvoltare integrat este
asemănător lui Visual Basic 6, programatorii în Visual Basic se vor simţi
imediat familiarizaţi cu acesta. Aşadar, dacă sunteţi programator în Visual
Basic 6 trebuie să migraţi spre Visual Basic.NET dacă vreţi să nu fiţi
depăşiţi de evenimente!
Limbajul Visual Basic.NET este important şi de viitor, nu numai pentru că
rezolvă problema portabilităţii programelor, ci mai ales pentru faptul că este
orientat (aşa cum îi spune şi numele) spre Internet. De altfel, chiar despre
asta ne-am propus să discutăm în acest capitol. În Visual Basic.NET se pot
scrie şi programe de sine stătătoare ca în Visual Basic 6, adică nu pierdeţi
nimic dacă treceţi la noul limbaj.
Clasele şi obiectele existente în limbajul Visual Basic 6 erau folosite de
puţini programatori (statisticile spun că sub 50%), deoarece erau ignorate
din vreme ce problemele puteau fi rezolvate şi altfel. În Visual Basic.NET
acest lucru nu mai e posibil, deoarece a fost schimbată toată filozofia de
programare. Aici totul este un obiect, chiar şi forma de interfaţă pe care se
pun alte obiecte. De asemenea, a fost revăzută structura şi tipurile de date,
nu mai există tipul de dată Variant, orice variabilă trebuie declarată şi se
poate iniţializa la declarare.
Informatică managerială Capitolul 5
109
Desigur, scopul acestui capitol nu este învăţarea limbajului Visual
Basic.NET (există multe cărţi despre acest subiect), ci de a vedea rolul său
în dezvoltarea aplicaţiilor informatice manageriale. În Visual Basic-ul
clasic, cu câteva butoane, casete de text şi etichete puteam face uşor
programe dar eram limitaţi la performanţe şi productivitate, pe când în
Visual Basic.NET prin folosirea capacităţilor orientate spre obiecte, cum ar
fi moştenirea deschide perspective nelimitate privind performanţele
programelor şi productivitatea cu care sunt scrise.
Pe lângă avantajele prezentate, limbajul Visual Basic.NET este o excelentă
unealtă pentru dezvoltarea aplicaţiilor Web. Spuneam la începutul
capitolului că esenţa aplicaţiilor Web constă în generarea de pagini Web
prin cod. Acest cod este scris, în cazul nostru, în Visual Basic.NET.
Form-urile de Web (controalele şi clasele .NET oferite pentru construirea
paginilor de Web) şi serviciile de Web (logica de programare a aplicaţiilor,
accesibilă prin intermediul protocoalelor standard pentru Internet) constituie
o parte a cadrului de funcţionalitate pentru Internet inclus în Visual
Basic.NET şi cunoscut sub termenul generic de ASP.NET.
ASP.NET conţine un model de programare complet nou. El înlocuieşte
WebClasses din Visual Basic 6 şi paginile DHTML. Şi nu numai atât,
modelul de programare ASP.NET este, de asemenea, mai consistent şi mai
uşor de utilizat. ASP a devenit instrumentul cel mai utilizat din caseta cu
instrumente a programatorului de aplicaţii pentru Web bazat pe Windows.
Natura irezistibilă a ASP.NRT va atrage programatorii pe orbita sa, din
următoarele motive:
Independenţa de limbaj - ASP.NET vă permite să utilizaţi limbaje
compilate oferind performanţe mai bune şi compatibilitate cu alte
limbaje de programare.
Dezvoltare simplificată - ASP.NET face ca şi cele mai bogate
pagini să fie simple şi uşor de scris.
Separarea codului de conţinut – fiecare form de Web dispune de
un modul de cod cu acelaşi nume, însă extensia .vb. Acest aşa numit
cod de bază al paginii conţine logica de programare în timp ce form-
ul de Web conţine componentele vizuale.
Scalabilitate îmbunătăţită – noile facilităţi de stare a sesiunii
uşurează crearea de form-uri de Web care să lucreze pe
conglomerate de servere de Web (servere multiple).
Informatică managerială Capitolul 5
110
Suport pentru clienţi – controalele ASP.NET pot detecta automat
clientul şi se pot optimiza pentru a oferi un acelaşi aspect. Nu mai
trebuie să scrieţi cod separat pentru diferite browsere.
Noi controale pentru form-uri de Web – noile controale pot
genera cod HTML 3.2 pentru browsere de nivel scăzut, profitând în
acelaşi timp de bibliotecile de execuţie pentru o interactivitate mai
avansată cu clienţii mai noi. Programele noastre pot acum genera
ieşiri pentru o întreagă gamă de platforme noi, cum ar fi telefoanele
mobile, PDA sau alte dispozitive portabile.
Procesare pe server - ASP.NET transformă fiecare pagină Web
într-un obiect executat pe server. Pentru a crea conţinut dinamic,
puteţi utiliza în codul dumneavoastră proprietăţi, metode şi
evenimente. Atributul runat=”server” converteşte elementul HTML
într-un control executat pe server, care este vizibil şi deci,
programabil pe server în cadrul ASP.NET. Sunt detectate
evenimentele generate de controalele form-urilor de Web şi, ca
răspuns la acestea, se execută pe server codul adecvat.
Programarea în ASP.NET este foarte asemănătoare cu crearea de programe
în .NET cu form-uri în Windows. Veţi trage cu mouse-ul controale şi veţi
seta proprietăţi în acelaşi mod în care o faceţi cu form-urile de Windows.
S-a dovedit că avem nevoie de facilităţi grafice pentru a ne putea concentra
asupra design-ului unei aplicaţii şi a îmbina piesele componente. Un
program Visual Basic.NET are multe piese în mişcare – în special
programele care rulează în Internet. Din fericire, Visual Basic.NET oferă
instrumente grafice foarte puternice care vă ajută să puneţi rapid în
funcţiune site-uri de Web.
Controalele de server ASP.NET sunt incredibil de puternice. Ele dispun de
un model de obiect mai consistent şi mai flexibil decât modelul de obiect
ASP care este familiar programatorilor în Visual Basic clasic. Atunci când
un control este servit clientului, el este transformat automat în HTML.
Controalele de server conţin o logică automată de detecţie a tipului de
browser şi îşi pot particulariza şi optimiza ieşirea. Noile controale pot
realiza, de asemenea, legături către bazele de date.
În concluzie, se poate spune că ne-am făcut o imagine despre problematica
dezvoltării aplicaţiilor informatice manageriale în Internet. Am văzut că
limbajul Visual Basic.NET cu extensia sa ASP.NET, este o excelentă unealtă
de dezvoltare a unor astfel de aplicaţii. Desigur, cunoştinţele prezentate nu
Informatică managerială Capitolul 5
111
sunt decât scânteia care ar trebui să declanşeze apetitul dumneavoastră
pentru abordarea unor astfel de aplicaţii. Pe de altă parte, rolul unui
absolvent de IEI este acela de a da specificaţii, adică de a spune ce se
doreşte de la o aplicaţie pentru management. Scrierea efectivă a programelor
trebuie lăsată programatorilor cu experienţă din firmele specializate.
În cele urmează va fi prezentat un studiu de caz cu o aplicaţie Web scrisă în
ASP.NET. Aceasta va fi testată în cadrul orelor de laborator.
Informatică managerială Capitolul 5
112
Studiu de caz. Aplicaţia SIM pentru gestionarea unei catedre universitare
Aplicaţia acestui studiu de caz a fost implementată în Internet. Această
aplicaţie a fost concepută cu un dublu scop: de a fi un exemplu palpabil de
sistem informatic care să lucreze în Internet şi de a fi folosită efectiv în
cadrul catedrei ITM. Accesul la date al studenţilor va fi restricţionat, ei
având drepturi de consultare a informaţiilor. Conducătorul orelor de
laborator se va loga cu un user cu drepturi depline pentru a arăta studenţilor
cum se actualizează datele.
Caietul de sarcini
După cum am văzut în capitolul 2, documentul de pornire în proiectarea şi
implementarea unui sistem informatic este caietul de sarcini. Formatul
acestui document este la alegerea celor care îl întocmesc, aşa că în cazul
nostru, vom folosi o enumerare a sarcinilor:
1. Dorim să avem informaţii complete despre studenţi, atât date personale
cât şi date profesionale.
2. Dorim să avem o situaţie clară a grupelor de studenţi.
3. Dorim să avem evidenţa secţiilor arondate catedrei ITM.
4. Dorim să avem planurile de învăţământ ale fiecărei secţii.
5. Dorim să avem informaţii despre membrii catedrei, date personale şi
profesionale. Aceste date vor avea un acces restricţionat.
6. Dorim să ţinem evidenţa activităţii didactice şi ştiinţifice a cadrelor
didactice.
7. Dorim să avem o evidenţă a disciplinelor care se predau în catedră.
8. Dorim să avem situaţia şcolară a fiecărui student.
9. Dorim să avem statele de funcţii ale catedrei.
10. Dorim să avem orarele profesorilor, grupelor şi sălilor.
11. Dorim să avem o situaţie clară a veniturilor şi cheltuielilor catedrei.
Informatică managerială Capitolul 5
113
12. Dorim să avem situaţia încasărilor pentru studenţii cu taxă.
Plecând de la aceste cerinţe cuprinse în caietul de sarcini, se trece la
proiectarea bazei de date. Această acţiune este executată de către
proiectantul sistemului informatic.
Baza de date
Pentru ca structura bazei de date să fie mai uşor de urmărit, a fost împărţită
în 2 părţi. În figurile 5.3 şi 5.4 este prezentată stuctura bazei de date folosită.
tblTaxeStudenti
CategTaxaID ChE
StudentID ChE
Data
NrDocument
Suma
Observatii
tblOrar
SectiaID ChE
GrupaID ChE
Ziua
Ora
DiscipID ChE
TipOra
ProfID ChE
SalaID
Saptamina
tblSali
SalaID ChP
Denumirea
Observatii
tblStudenti
StudentID ChP
CNP
Nume
Initiala
Prenume
An
GrupaID ChE
Stare
DataN
..........
tblPlanInvat
AnUniv
SectiaID ChE
An
Sem
DisciplinaID ChE
OreC
..........
tblStatFunctiuni
StatFunID ChP
Norma
NrPost
FunctiaDidactica
ProfID ChE
DisciplinaID ChE
SectiaID ChE
..........
tblProfesori
ProfID ChP
Nume
Prenume
Catedra
SpecialitID ChE
TitluDidactic
Functie
Salar
JudetID ChE
tblNote
AnUniv
StudentID ChE
GrupaID ChE
DiscipID ChE
An
Nota1
.........
tblGrupe
GrupaID ChP
Grupa
An
............
tblDiscipline
DisciplinaID ChP
CodDisciplina
Denumirea
Evaluare
FisaDisciplinei
tblSpecialitati
SpecialitateID ChP
Denumirea
tblJudete
JudetID ChP
Abreviere
Denumirea
tblDiscipline_1
DisciplinaID ChP
CodDisciplina
Denumirea
Evaluare
FisaDisciplinei
tblCategTaxa
CategTaxaID ChP
Denumirea
Observatii
tblSectii
SectiaID ChP
Denumirea
tblProfesori_1
ProfID ChP
Numele
...........
tblGrupe_1
GrupaID ChP
Grupa
An
SectiaID ChE
tblStudenti_1
StudentID ChP
CNP
Nume
Initiala
DataN
JudetID ChE
..........
tblSectii_1
SectiaID ChP
Denumirea
Fig. 5.3. Structura bazei de
date, partea I-a
Informatică managerială Capitolul 5
114
Se observă relaţiile dintre tabele, încercaţi să analizaţi aceste relaţii pentru a
întelege funcţionarea acestei baze de date. Tabelele care apar de două ori,
cum sunt tblProfesori şi tblProfesori_1, sunt de fapt acelaşi tabel, dar aşezat
în locuri diferite pentru a nu complica figura prin desenarea unui traseu prea
lung şi întortocheat al relaţiei.
Securitatea aplicaţiei
Fiind o aplicaţie în Internet, politica de securitate este foarte importantă
pentru a împiedica complicaţiile survenite prin accesări neautorizate de către
persoane rău intenţionate. Utilizatorii aplicaţiei au fost împărţiţi în grupuri
de utilizator. Fiecare grup are drepturi bine precizate, care se găsesc în
documentaţia care însoţeşte aplicaţia. Un utilizator poate face parte din mai
multe grupuri, drepturile sale însumând drepturile fiecărui grup. În tabelul
5.1 sunt prezentate grupele aplicaţiei şi drepturile lor.
tblContracte
ContractID ChP
NrContract
Data
Denumirea
Perioada
Beneficiar
Valoare
Observatii
tblAutoriArt
ProfID ChE
ArticolID ChE
AutorNr
tblAutoriContr
ProfID ChE
ContractID ChE
Pozitie
Observatii
tblArticole
ArticolID ChP
LocPublicare
Denumirea
AnPublicare
Pagini
Observatii
tblAutoriAct
ProfID ChE
ActivitateID ChE
Pozitie
ObservatiitblActivitati
ActivitateID ChP
CategActivID ChE
Denumirea
AnUniv
Perioada
NrOre
Observatii
tblCarti
CarteID ChP
ISBN
Denumirea
Editura
AnAparitie
Pagini
Observatii
tblProfesori
ProfID ChP
Nume
Prenume
Catedra
SpecialitID ChE
TitluDidactic
Functie
Salar
JudetID ChE
tblCategActiv
CategActivID ChP
Categoria
Observatii
tblCheltuieli
CheltuialaID ChP
Denumirea
ProfID ChE
Explicatii
Data
Valoare
Observatii
tblAutoriCarti
CarteID ChE
ProfID ChE
AutorNr
tblSpecialitati
SpecialitateID ChP
Denumirea
tblJudete
JudetID ChP
Abreviere
Denumirea
Fig. 5.4. Structura bazei de date, partea II-a
Informatică managerială Capitolul 5
115
Grup Componenţă Drepturi
Admin Administratori
Sef catedră
Toate drepturile
Cadre didactice Membrii catedrei Editarea datelor proprii
Vizualizarea rapoartelor
Studenţi Studenţii
specializărilor
arondate catedrei
Numai consultare de rapoarte
dedicate lor
Întreţinere Utilizatori care
introduc date
Acces la formularele repartizate
Observaţi că există 4 grupuri de utilizatori, fiecare utilizator trebuie să facă
parte din cel puţin un grup. Dacă un utilizator va face parte din mai multe
grupuri drepturile se vor însuma. Se pot adăuga şi alte grupuri dacă
necesităţile o cer.
Funcţionarea aplicaţiei
În principiu, fiecare utilizator primeşte un ID şi o parolă. În funcţie de
grupul din care face parte, are acces la diferite module. Pornirea aplicaţiei
constă în deschiderea unei pagini Web în care se poate face logarea la
aplicaţie pe baza ID-ului şi a parolei (figura 5.5).
Tab. 5.1. Drepturile grupurilor
Fig. 5.5. Pagina de start a aplicaţiei
Informatică managerială Capitolul 5
116
Până nu s-a logat, un utilizator nu are acces la nimic, deşi vede meniul din
stânga, nu poate accesa opţiunile. După logare, de exemplu, un profesor, are
acces la rapoarte, cum ar fi cărţile şi articolele publicate de un anumit
profesor, ce activităţi a desfăşurat, rapoarte care se pot alege dintr-o listă
după cum se vede în figura 5.6. Numărul rapoartelor se poate schimba
periodic, deoarece apar noi cerinţe, unele pot dispărea sau modifica. Dacă
baza de date este corect proiectată, practic se poate scoate orice raport din
interogarea ei.
Observaţi că au apărut şi opţiunile de actualizări, aceasta însemnând că user-
ul logat are şi drepturi de actualizare a datelor din baza de date.
Utilizarea aplicaţiei nu se deosebeşte cu nimic de navigarea obişnuită a
oricărui site Web, singura deosebire este că se poate interveni la baza de
date, intervenţie care poate fi sesizată imediat de către toţi utilizatorii.
Baza de date conţine peste 30 de tabele, care sunt legate între conform
logicii de concepere a acesteia. Iată câteva din cele mai importante tabele
(carte conţin mai multe câmpuri):
tblProfesori – conţine datele despre cadrele didactice ale catedrei
ITM.
tblStudenti – conţine datele despre studenţii arondaţi catedrei ITM.
tblStatFunctiuni – conţine posturile didactice arondate catedrei ITM.
tblDiscipline – conţine disciplinele care se predau la specializările
arondate catedrei.
tblPlanInvatamint – conţine date despre planurile de învăţământ ale
fiecărei secţii.
Fig. 5.6. Secvenţă de meniu
Informatică managerială Capitolul 5
117
Schema de funcţionare a aplicaţiei este prezentată în figura 5.7.
Se observă că putem accesa aplicaţia de oriunde de pe glob, chiar de pe
PDA şi laptop, înafară de obişnuitele calculatoare personale. Rapoartele pot
fi tipărite pe o imprimantă legată la oricare din calculatoare.
Concluzii
Acest studiu de caz şi-a propus să arate posibilităţile de aplicare a sistemelor
informatice într-un domeniu unde sunt mai puţin folosite. Avantajele
folosirii unui sistem informatic în gestionarea unei catedre sunt evidente. În
primul rând, accesul la informaţie, de oriunde şi oricând, poate îmbunătăţi
mult activitatea din cadrul unei catedre, ştiut fiind cât de greu se obţin
situaţii centralizate, care sunt necesare pentru diferite raportări statistice.
Există posibilitatea ca fiecare cadru didactic să-şi raporteze activitatea în
timp real – imediat ce s-a terminat, poate oricând să-şi vadă propriile
realizări şi ale colegilor.
Fig. 5.7. Schema de funcţionare a aplicaţiei
Informatică managerială Capitolul 5
118
O aplicaţie de acest gen este utilă, în primul rând şefului de catedră, care
poate face economie de mult timp în activitatea de gestionare a catedrei.
Oricum, viitorul este al sistemelor informatice, singurele care ne pot face
munca mai eficientă aşa cum o cere prezentul.
Bibliografie
[JAM90] James A. O’ Brien, Management Informatic System, Boston,
1990.
[MAR94] Marian, L., Management general şi industrial, Univ. Tehnică
Tg. Mureş, 1994
[MIC03] Michael J. Hernandez, Proiectarea bazelor de date, Editura
Teora, 2003, Traducere din limba engleză.
[MIL04] Militaru, Gh., Sisteme informatice pentru management, Editura
BIC ALL, 2004
[MIR97] Mîrşanu, R., Velicanu, M., Informatica aplicată, Editura
Petrion Bucureşti, 1997.
[NIT96] Niţchi, Şt., ş.a., Bazele prelucrării informaţiilor şi tehnologie
informaţională, Editura Intelcredo Deva, 1996.
[RAD96] Radu, I., Informatică managerială, Editura economică
Bucureşti, 1996.
[RUS93] Russu, C., Management, Editura Expert, 1993.
[WIL02] William Kilmer, Reţele de calculatoare şi Internet – pentru
oameni de afaceri, Editura Teora, 2002.
[ZAH93] Zaharia, M., ş.a., Management, teorie şi aplicaţii C++, Editura
Tehnică, 1993.