Número 118 | Abril 2013

Info Securitas

Securitas ConnectLa seguridad en tiempo real

Dirección editorialSecuritas Argentina

Edición Patricia Sclocco

Producción Jimena EzcurraJulieta CacheiroVanesa Colaneri

AgradecimientosRafael González del Pino, Melina Carrizo, Franco Tellez, Facundo Cejas, Pablo Reyes, Fabián Ruggiero, Gustavo González, Martín Frascarelli, Natalia López Agüero, Marta Montero, Jorgelina Villa, Lorena Bernuchi, Sofía Campilongo, Juan Manuel Ferraro, Andrés Paolantonio, Hernán Degrugiller, Martín Rivas, Sergio Muxi, Vanina Mota, Gladys Rodriguez, Rodolfo Portal, Hugo Gismondi, Juan Pilco Vera y Ana María Curci.

Info Securitas es un boletín de frecuencia bimestral destinado a todo el personal de Securitas en Argentina. Para participar de la revista o enviar comentarios, escribir a infosecuritas@securitasargentina.com. Publicación disponible en My Securitas y en el sitio web www.securitasargentina.com

Contenidos y diseñoDone! Comunicación de autor

Christian FaríaGerente General de Securitas Argentina

Info Securitas Número 118 | abril 2013

Bienvenidos a una nueva edición de Info Securitas. Un número con muchas novedades, que nos llenan de orgullo y motivan a seguir trabajando. En primer lugar, la presentación de Securitas Connect, una herramienta de gestión de la seguridad única en Latinoamérica. También, de Securitas Integrity Line, un canal complementario para denuncias de temas que nos preocupan, alineado a nuestro Código de Valores y Ética.

Por otra parte, en nuestras páginas conocerán a Rafael González del Pino, ganador de la Beca Melker Schörling, un profesional que demostró cómo hacer la diferencia desde su puesto. También, a los 30 Jóvenes con Futuro que realizan una experiencia profesional en Securitas.

Las regiones— 12Protagonistas

— 13Compromiso Social en Paraná

En servicio— 04CEO Newsletter

— 05Portal del Guardia

— 06Programa Héroes

— 08 / 09Programa Jóvenes con futuro

— 10 / 11Cartelera y Felicitaciones

Familia Securitas— 24Los hábitos escolares de los niños

— 25Cómo prevenir la gripe

— 26Recreo

Nuestro negocio— 16 / 17Securitas Connect

— 18 / 19Securitas Integrity Line

— 20 Curso del Código de Valores y Ética

— 21Incorporación de Federal Resguard

— 22 / 23Equipo de Federal Resguard

Editorial

Indice

StaffPor último, conocerán a Pablo Reyes y al equipo de Federal Resguard, la nueva empresa de seguridad que se suma a nuestra compañía.

Espero que la disfruten, Christian FaríaGerente General de Securitas Argentina

— 14 / 15Ganador de la Beca Melker Schörling

04 | CEO Newsletter Portal del Guardia | 05

CEO NewsletterFebrero de 2013

Estimado colega,El año 2012 fue difícil. Empezamos confiados, pero luego sufrimos tropiezos, principalmente por el débil desarrollo de ciertas áreas de operaciones en Estados Unidos y el deterioro de las condiciones de mercado en Francia, Portugal y España. El desacelerado aumento de las ventas ordinarias y el crecimiento de las ventas generadas por las sociedades adquiridas, resultó en el logro de la meta financiera. (Leé más sobre el Informe Parcial de enero/diciembre 2012 de Securitas en www.securitas.com).

Soluciones de seguridad rentablesLos acontecimientos en varios mercados nos demuestran lo importante que es desarrollar soluciones de seguridad óptimas, rentables y adecuadas al presupuesto de nuestros clientes. En 2012, invertimos en el centro de competencia global en Malmö, Suecia, en el área de soluciones de video remotas que, en mi opinión, cambian el juego en la industria.

Con las soluciones de video remotas, Securitas defiende su cartera, aumenta el rendimiento y abre posibilidades grandiosas de mejorar las ventas. Es una forma de ser proactivos y trabajar junto al cliente para aumentar la calidad de su seguridad, que, a su vez, puede generar un

contrato de mayor alcance y agilizar la tasa de retención de clientes. Es una situación en la que tanto Securitas como el cliente ganan.

En 2012, el 6 % de nuestras ventas totales resultaron de ventas de soluciones de tecnología y seguridad. El objetivo que hemos fijado es triplicar este porcentual, que considero es factible lograr a fines del 2015.

Política de emisiones actualizadaEn Securitas, luchamos por desarrollar nuestras actividades de forma ambientalmente sustentable. Según el Código de Valores y Ética de Securitas, cumplimos con los requisitos impuestos por las leyes y normas aplicables y acuerdos internacionales, e incluso las superamos. Estamos en la búsqueda continua de formas de reducir el consumo de recursos, las emisiones y los residuos.

Nuestra meta es reducir las emisiones generadas por los vehículos de nuestra empresa, y que todos los vehículos comprados o alquilados emitan menos gramos de CO2 por km. A partir del 1° de diciembre de 2012, la Gerencia del Grupo decidió que la empresa no comprará ni alquilará ningún vehículo nuevo si emite más de 150 g CO2 por kilómetro; ni una minivan si emite más de 200 g CO2 por kilómetro. Cualquier comentario es bien recibido. Me lo pueden hacer llegar a ceo.newsletter@securitas.com.

Atentamente,

Alf GöranssonPresidente y CEO

Cada día más cerca del guardiaMás de 7000 guardias ya están registrados en su canal de comunicación online. Nuestro objetivo es que, a mediados del año, todos los guardias tengan acceso al Portal. ¡Habrá sorpresas para los Supervisores con más guardias de su equipo registrados!

Este año, uno de nuestros objetivos principales es que los guardias de todas las Regiones tengan acceso al Portal del Guardia. En este sitio web, pueden acceder a información sobre su trabajo, descargar documentos, hacer consultas y conocer más sobre Securitas.

En la página de inicio del portal, cada guardia puede ver la información de contacto de su Supervisor y de su Gerente y navegar las diferentes secciones:

¿Tus guardias ya se registraron?Atención Supervisores: Securitas prepara una sorpresa para ustedes. A partir de la habilitación del acceso para los guardias de todo el país, comenzará la carrera y, en julio, los tres Supervisores que tengan más guardias de su equipo registrados recibirán un premio sorpresa. ¡A correr la voz!

Ingresar, desde cualquier computadora o dispositivo móvil con conexión a Internet, a www.portaldelguardiasecuritas.com. Para acceder es necesario contar con un usuario y clave de acceso, que se les entregará en su recibo de sueldo.

Cómo acceder al Portal del Guardia

Noticias: nuevos productos y servicios, acciones estratégicas de la compañía y otra información de interés para los guardias y sus familias. Personas: acceso a la información de su legajo. Procedimientos: elementos del Modelo Securitas (la Caja de Herramientas y la Caja de diamantes), el Reglamento Interno (Manual de Bolsillo Securitas), y el Código de Conducta (Código de Valores y Ética de Securitas). Herramientas: beneficios (Becas 10 años, Concurso Familia Securitas, Programa Héroes y Programa Referidos), Info Securitas y otras publicaciones (Reportes RSC, etc.), oferta de capacitación (Programa Héroes en Servicio, Niveles 1 y 2), y acceso a la plataforma de e-learning. Comunicate: espacio para realizar consultas y solicitar soporte técnico.

Programa Héroes en cifras

¡Felicitaciones a todos nuestros Héroes!

Participantes del Programa Héroes enero/febrero

CapacitaciónNivel 1

CapacitaciónNivel 2

Compromisocon el trabajo

Actos destacadosen el servicio Total

GerenciaBuenos Aires 1GerenciaBuenos Aires 2GerenciaBuenos Aires 3GerenciaAviación

GerenciaLitoralGerenciaCentro NOAGerenciaSurGerenciaMobile y CMT

Countries y Barrios Cerrados

Total

47

19

25

12

31

5

4

90

234

48

19

19

12

37

9

15

65

2

226

29

0

13

45

9

0

0

3

0

99

0

1

1

4

13

0

0

3

0

22

124

39

58

73

90

14

19

161

3

581

nuevos Héroes

06 | Programa Héroes

¡Avisale a tu familia!Family Day

28/4. .

Se acerca el Family Day para la región AMBA. Para el resto del país, las fechas y lugar del

evento se comunicarán internamente...................................................

*

Por lluvia, se traslada al 19/05*

08 | Aula

Los jóvenes con futuroUna vez más, Securitas Argentina se sumó al Programa Jóvenes con Futuro, la iniciativa de inclusión social y laboral para jóvenes estudiantes de secundario. Conocé a sus protagonistas.

Aula | 09

En diciembre pasado, los 30 jóvenes seleccionados por las oficinas de Empleo del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación empezaron su práctica laboral en Securitas Argentina, en el marco de Jóvenes con Futuro. El programa, destinado a estudiantes de secundario de entre 18 y 24 años, tiene el objetivo de dar una oportunidad de inserción laboral y desarrollo profesional a jóvenes de sectores vulnerables. Como novedad, este año participaron también los hijos de nuestros empleados.Los Jóvenes con futuro comenzaron el programa con una capacitación formal, que se dictó en el Instituto Securitas para la Región AMBA y desde la plataforma de e-learning para los equipos de Centro/NOA y Sur.

¡Conocelos!

Los Jóvenes con futuro de AMBA.

CatamarcaAlbornoz, Tatiana Micaela. RoperíaAlvarenga, Melanie Denis, IncorporacionesCanzaya, Samuel. ArchivoCejas, Alberto Facundo, IncorporacionesEscobar, Micaela. IncorporacionesGorondona, Evelin Gimena. IncorporacionesPadilla, Javier Alberto. RenovacionesPerales, Matías. IncorporacionesRavelo, Ismael Alberto. RenovacionesSamudio, Luciana Selene. LegalesSegovia, Pablo Ezequiel. IncorporacionesVallejos, Mariana Abigail. Recepción

Luego, empezaron la práctica laboral de tres meses en las áreas de administración, contabilidad y logística de diferentes sedes y edificios corporativos, donde cumplen un horario de media jornada y reciben un sueldo acorde.

¿Los resultados hasta ahora? Jóvenes motivados y llenos de entusiasmo por abrirse a un mundo de oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento personal.

Franco David Tellez (20) trabaja desde temprana edad, por lo que no pudo terminar sus estudios secundarios. Como parte del Programa Jóvenes con Futuro, se incorporó al equipo de la Regional Sur (Bahía Blanca), donde disfruta mucho de las tareas que le asignaron en el sector de Logística.

Facundo Cejas (19) es hijo de Hugo Cejas, Intendente del edificio del Instituto Securitas y le faltan pocas materias para terminar el secundario. Hace su práctica en el área de Incorporaciones, donde está muy contento con el equipo y las tareas que realiza. Quiere estudiar Marketing o Administración de empresas, por eso sueña con quedar efectivo e inscribirse en las Becas Estímulo de Securitas.

Melina Carrizo (18) vive con sus padres y va al colegio nocturno. Desde diciembre, desarrolla una práctica en el área de Recursos Humanos de la sucursal Córdoba. Además de aprender muchas herramientas valiosas, descubrió su vocación. “Cuando termine la secundaria quiero estudiar la carrera de Recursos Humanos. Yo ni sabía lo que era y me encantó”, contó.

Bustamante, Juan Pablo. MonitoreoGaviano, Martín Horacio. IntendenciaLucchese Jaubrena, María Fernanda. IntendenciaMartínez Schippert, María Agustina. Facturación

Panamericana

PanamáGonzález, Nicolás Atilio. MobilePalladino, Maximiliano Andrés. Mobile

ÁvalosCesani, Gabriela Mariana. IT

ParoissienBriones, Juan Carlos. RoperíaGallardo, Lucas Moisés. RoperíaQuinteros, Nadia Paola. Ropería

CórdobaCarrizo, Melina Maldonado, DéboraRivero, Eugenia Marianela

Bahía BlancaMendarte, Francisco Raúl. LogísticaPalavecino, Leandro. RRHHRoa, Nicolás. LógisticaSeveriche Quiroz, Juan. RHHTellez, Franco David. Logística

10 | Cartelera Securitas

Queremos destacar la honestidad del vigilador Miguel Recarey, que encontró $2000 y una tarjeta Banelco en los cajeros de nuestra entidad y actuó de manera inmediata para su recupero, procediendo a su depósito en la cuenta correspondiente. Mis felicitaciones por su labor diaria y ante este hecho particular.

Aldo Rubén CastroTeam LeaderBBVA Francés

Queremos destacar el excelente trabajo de Miguel Enrique, Jonathan Roda y Aníbal Quiroga en la prevención y erradicación de mecheros de nuestra tienda 264. En lo que va del mes, se evitaron pérdidas por $5000.

Pablo RudolfGerente Regional Carrefour

Felicitaciones al vigilador Raúl Clerici por su rápida y efectiva intervención frente al principio de incendio del motor de una camioneta estacionada en la playa de la sucursal. Al detector el humo, alertó a los auxiliaries de cajas, solicitó aviso a los bomberos y al dueño del vehículo, y extinguió la amenaza con un matafuego.

César BertariniGerente Suc.153 EsperanzaQuijote, Esperanza

Quiero reconocer al guardia Rodolfo Blanco, por su actuación frente al foco de incendio ocurrido en la sucursal Catedral del BBVA Francés. El guardia recibió felicitaciones de los bomberos, de la Policía Federal y del personal de seguridad del banco.

Andrés PaolantonioGerente de SucursalSecuritas Argentina S.A.

Quiero felicitar a Dora Lugo por su profesional actuación frente a un incidente con un cliente violento, con trastornos psiquiátricos. Para nosotros es muy importante contar con su presencia, lo que quedó demostrado en esta situación dificil, que pudo resolver de manera favorable.

Monica KosikResponsable Región AMBATelecom

Queremos hacerle llegar nuestro más sincero agradecimiento a los vigiladores Nancy Gurruchaga, Ricardo Duarte, Gastón Baulan, Eduardo Ibalo y Marcelo Castro por su colaboración en la operación del vuelo carguero LH8267. Frente a la falta de personal de rampa, ayudaron a evitar una demora adicional en la salida.

Alberto LeguizaGerente de Logística Lufthansa Cargo

Si formás parte de los equipos ejecutivos y de staff, te recordamos que tenés tiempo hasta el 30 de mayo de este año para realizar el curso, que es obligatorio. Si sos guardia, técnico u operador, hasta el 30 de noviembre de 2014. Ingresá a la plataforma de e-learning (www.securitaslms.com).

¿Ya hiciste el Curso del Código de Valores y Ética?

Desde cualquier computadora, podés acceder awww.portaldelguardiasecuritas.com. Allí, podrás compartir las noticias y novedades, así como hacer consultas y acceder a nuestras publicaciones de manera online. Formá parte de este espacio de comunicación pensado para vos.

Registrate en el Portal del Guardia

Si sos guardia, técnico u operario y querés ser la estrella de la sección Protagonistas, envianos tu experiencia en servicio a infosecuritas@securitasargentina.com.

Vos podés ser el Protagonista

Para estar al día de las últimas novedades de la compañía y participar con tus comentarios, seguinos desde nuestros perfiles en Twitter y Facebook.

¡Seguínos en las redes sociales!

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Felicitaciones y agradecimientos | 11

12 | Protagonistas

Un esfuerzo compartido

En septiembre de 2012, el equipo de la Regional Litoral recibió con tristeza la noticia de que el merendero Jardín de Luz, al que asistían los chicos de los barrios Gaucho Rivero, Padre Kolbe y Anacleto Medina, había cerrado sus puertas porque la Dirección de Comedores les retiró la partida presupuestaria. Pero, no se quedaron de brazos cruzados.

El 23 de octubre, gracias al esfuerzo de todos los integrantes del equipo de Paraná, perteneciente a la Regional Litoral; su Director, los Supervisores y, en particular, de Hernán Degrugiller, Jorgelina Villa, Gabriela Gómez Arpiz y Mariana Pérez, los 80 chicos de los barrios mencionados volvieron a disfrutar del espacio y de una merienda nutritiva, esperándolos para que recarguen energías después de su día escolar.

En octubre pasado, el equipo de Paraná hizo posible que el merendero Jardín de Luz pueda volver a abrir sus puertas y recibir con alegría a los 80 chicos que asisten.

Tan agradecida como emocionada, Susana Segovia, Coordinadora del merendero, contó que mejoró mucho su calidad. “Ya no le digo a ningún chico que no lo puedo anotar, ahora vienen todos y toman la leche. Ya no hay que partir las facturas por la mitad y comen todo lo que quieren”.

La sucursal de Paraná se comprometió con la provisión de los insumos para que los chicos reciban una merienda nutritiva todos los días, y crezcan sanos y fuertes.

Compromiso Social | 13

Sumar para crecerDesde noviembre de 2008, Pablo Reyes Korn se encuentra a cargo de la gerencia comercial de Federal Resguard, la empresa de seguridad privada que se sumó a nuestro equipo.

¿Cómo fueron los inicios de Federal Resguard? La empresa comenzó sus actividades en 2001, como una empresa familiar con oficinas en Capital Federal, Pilar y en la Ciudad de Mendoza. A partir de 2004, con la incorporación de varias urbanizaciones como clientes, logramos afianzarnos en el sector de los barrios privados, el cual consideramos estratégico y representa hoy el 65% de nuestra facturación.

¿Qué los motivó a sumarse aSecuritas? Viendo que el futuro de la actividad va necesariamente hacia la integración de personal y equipamiento tecnológico, y que para las PyMEs en Argentina, llega un mo-mento que su crecimiento empieza a tener limitaciones, nos pareció una excelente oportunidad, ya que además compartimos su filosofía respecto al compromiso y la excelencia. Integrarnos a Securitas sig-nifica incentivar nuestro desafío, seguir creciendo y profesionalizarnos.

¿Cómo beneficiará la incorporación a sus clientes? Creo que la gran ventaja de esta sinergia es la posibilidad de integrar soluciones de seguridad electrónica a nuestros ser-vicios actuales, aprovechando el impor-tante departamento técnico del grupo.

¿Qué desafíos tienen para el 2013? Nuestra prioridad es seguir con el plan de expansión según lo teníamos previsto, maximizar la fidelización de los clientes actuales, manteniendo o mejorando la tasa de pérdida de clientes. A nivel personal, el gran desafío que me plantea Securitas, es seguir creciendo profesionalmente, aprovechando al máximo los recursos que el grupo dispone.

El ganador de la Beca Melker Schörling 2013Rafael González del Pino propuso una nueva forma de vigilancia física que lo hizo ganador de la Beca Melker Schörling. Conocé al ingeniero industrial cordobés, de 27 años y amante del rugby, cuyo potencial llamó la atención de nuestro CEO global, Alf Göransson.

¿Cómo decidiste postularte a la Beca Melker Schörling? Me pareció una buena oportunidad para realizar una experiencia de trabajo en el ex-tranjero. Es decir, experimentar y aprender otra forma de trabajo, y ver los avances en cuanto a la tecnología y la cultura.

14 | Beca Melker Schörling Beca Melker Schörling | 15

En diciembre de 2010, Rafael González del Pino ingresó como Planner en la Gerencia de Sucursal Córdoba 2 de Securitas. Actualmente, lleva adelante el proyecto “Guardia Técnico”, que obtuvo el segundo puesto en la Feria de Ideas Innovadoras 2012.

Rafael González del Pino

¿En qué consistió la propuesta con la que ganaste la beca? Presenté un trabajo que hicimos en mayo de 2012, basado en una reestructuración del sistema de seguridad del Banco de Córdoba S.A. Desarrollamos una forma nueva de vigilancia física, por el cual cambian los horarios de relevo de los guar-dias de seguridad sin que se modifique el sistema de protección. Así, se permite el ingreso de otros guardias que cubren sucursales del mismo banco cercanas, que no llegan a completar la carga hor-aria establecida. Esta reingeniería reduce los costos mensuales, impacta en el precio final y, al mismo tiempo, satisface las necesidades del cliente.

A nivel profesional, ¿cuáles son tus objetivos en relación a la beca?Quiero especializarme en sistemas y dispositivos electrónicos, especial-mente acerca de cómo la tecnología ayuda a brindar servicios de seguridad. Busco capacitarme en lugares que cuenten con la mayor innovación tecnológica puesta al servicio de brindar soluciones de seguridad no tradicionales. Esta beca me permitirá adquirir conocimientos acerca de las mejores prácticas para brindar soluciones innovadoras y tecnológicas de seguridad. También, para aprender sobre nuevos procesos y know how, con el objetivo de colaborar con el equipo actual, trabajar en conjunto y continuar desarro-llando soluciones innovadoras para nues-tros clientes.

¿Cómo te preparás para aprovechar este premio al máximo?Estamos definiendo el país y la fecha de viaje. También, estamos coordinando los lugares y las actividades a desarrollar durante esos días. Me parece que Sue-cia y Estados Unidos son los países más propicios para mis objetivos, ya que tienen lo último en tecnología.

¡Felicitaciones, Rafael!

“Esta beca me permitirá adquirir conocimientos acerca de las mejores prácticas para brindar soluciones innovadoras y tecnológicas de seguridad”.

Reconocimiento de nuestro CEO globalAlf Göransson, CEO de Securitas AB felicitó a Rafael por la obtención de la Beca. Destacó que el ingeniero “fue seleccionado por demostrar cómo hacer la diferencia desde su rol en Securitas. Además, por las recomendaciones muy positivas que recibimos de su Gerente y porque tiene un objetivo claro acerca de lo que quiere estudiar y de cómo se beneficiará con la actividad de la beca”.

16 | Securitas Connect

Lanzamos una herramienta de gestión de seguridad única en Argentina y en Latinoamérica. Securitas Connect convierte a la seguridad en un triángulo virtuoso, vital y dinámico, en el que el cliente, el guardia y el gerente están en constante interacción.

Securitas Connect:la seguridad en tiempo real

Securitas Connect | 17

Securitas Connect es la nueva herramienta para afianzar el vínculo con nuestro cliente e incrementar su confianza, posibilitando una transparencia total de las operaciones y tareas de seguridad. A través del sistema, se puede observar y participar del control y gestión de las incidencias en tiempo real, sin intermediarios o procesos engorrosos. De esta manera, el cliente puede revisar su información, analizarla y optimizarla en cualquier momento.

“Securitas Connect nos invita a trabajar en equipo, con compro-miso y calidad profesional, para fidelizar a nuestros clientes y generar utilidades sustentables para el negocio”.

Hugo GismondiDirector de Soluciones de Seguridad de Buenos Aires 3.

El Gerente a cargo de implementar la herramienta en el país, Rodolfo Portal, conoció Securitas Connect en 2009 recorriendo un rascacielos en Los Ángeles, y se preguntó: “¿por qué nosotros no?”. “El inicio estuvo lleno de desafíos: desde cómo amigarse con la PDA, hasta entender el lenguaje de la herramienta para diseñar las rutinas, y que comenzara a decirnos cómo hacer las cosas mejor”, explicó.

Las capacidades analíticas de Securitas Connect (estadísticas, reportes, gráficos, etc.) le permiten al cliente evaluar tendencias y escenarios potencialmente críticos o de riesgo para adelantarse a optimizar, cambiar o modificar procedimientos, tareas y controles. También, puede conocer a los guardias, saber cómo se capacitan, los procedimientos que emplean y evaluar su desempeño.

El guardia, desde su PDA (Personal Digital Assistant), es quien provee la información necesaria para el análisis y la toma de decisiones, puede dar seguimiento a las actividades o incidentes y proveer al cliente de fotografías y reportes online. Juan Pilco Vera, guardia que utiliza Securitas Connect desde hace dos años, destacó la inmediatez para el envío y recepción de la información, y la facilidad de aprendizaje, como características esenciales de la herramienta.

“Los guardias descubrieron en la tecnología ‘una compañera’ y una aliada, que los guía y ayuda en su trabajo diario. Desde el punto de vista profesional, obtuvieron una posibilidad de crecimiento dentro de la compañía”.

Rodolfo PortalGerente Securitas Connect

¡Un paso más en el camino de un servicio de excelencia!

¿Cómo te ayuda Securitas Connect?

Permite crear itinerarios y controles para rondas.

Escanea códigos de barras o RFID.

Requiere acciones o preguntas de cumplimiento obligatorio en las rondas.

Resalta tareas incompletas y/o lugares no revisados.

Permite tomar fotos del incidente.

Permite elevar informes automáticos (incidencias y excepciones).

Securitas Integrity Line | 19

La nueva Securitas Integrity Line es una línea telefónica y un portal online, desde donde los empleados y colaboradores podrán expresarse cuando algún asunto dañe la ética o reputación de la compañía. Al denunciar la falta de cumplimiento o el problema, nos brindan información valiosa para resolver la situación.

Securitas Integrity Line atenderá las 24 horas durante todo el año, funcionando como complemento a los canales tradicionales de comunicación y a la interacción directa con el Supervisor, Gerente o Representante de RRHH. Por este medio, podrás transmitir posibles problemáticas o preocupaciones.Además, Securitas prohíbe cualquier tipo de represalia contra los empleados que presenten denuncias o quejas de buena fe.

Las denuncias pueden ser realizadas vía Internet o por teléfono. Para la seguridad de quien realiza la denuncia, recibirá una confirmación de recepción en el transcurso de tres a cinco días. Todas las denuncias serán investigadas y, en caso de que correspondiese, se podrá realizar su seguimiento.

Con esta nueva herramienta, apostamos a la confianza en nuestro equipo para garantizar la integridad de nuestro trabajo y brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes.

La integridad al servicio de la seguridadSecuritas Integrity Line es una nueva herramienta para guiar nuestro trabajo diario. Su objetivo es asegurar la coexistencia de los tres valores fundamentales de Securitas: la integridad, la eficacia y el servicio en la vigilancia de los hogares, los lugares de trabajo y las comunidades que depositan su confianza en nosotros.

¿Para qué sirve Securitas Integrity Line? Para denunciar faltas al Código de Valores y Ética. Realizar el seguimiento de una denuncia presentada.

Descubrir formas adicionales para presentar denuncias

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18 | Securitas Integrity Line

Securitas Integrity Line

0-800-555-0906

20 | Capacitación Institucional | 21

¿Ya hiciste el curso del Código de Valores y Ética?Te recordamos las fechas límites para realizar el curso obligatorio del Código de Valores y Ética de Securitas en la plataforma e-learning. ¡No te olvides!

El curso, cuya realización es obligatoria para todos los empleados, se encuentra disponible en nuestra plataforma de e-learning. Cada jefe de sector es elresponsable de verificar el cumplimiento de los integrantes de su equipo.

Su objetivo es facilitarte la comprensión de los principios y pautas de conducta a seguir en tu labor cotidiana. Nuestros estándares éticos y la defensa de nuestros valores, constituyen la base sobre la que descansa la confianza que los clientes, accionistas y colegas depositan en Securitas.

¡Se acercan las fechas límites!Personal ejecutivo y de staff: 30/05/2013

Guardias, técnicos y operadores: 30/11/2014

Ingresá a www.securitaslms.com

Escribí tu nombre de usuario y contraseña(Si olvidaste tu nombre de usuario o contraseña, por favor contactate con Maris Moray a mmoray@securitasargentina.com)

Cómo realizarlo

Federal Resguard se suma a nuestro equipo Es una de las compañías de seguridad privada líder de Mendoza, especializada en clientes minoristas, barrios cerrados y clubes de campo. Con la adquisición, afianzamos nuestra presencia en la región.

En diciembre de 2012, Securitas Argentina concretó la adquisición de Federal Resguard S.A., empresa de seguridad privada que trabaja desde 2001 en la provincia de Buenos Aires y en Mendoza, mercado en el que es uno de los líderes del sector. Con 970 empleados, Federal Resguard se especializa en los segmentos de clientes minoristas, barrios cerrados y clubes de campo.

La compañía brinda servicios de seguridad a clientes corporativos como Bodegas Chandon, Kuehne & Nagel, Cencosud y Disco; barrios cerrados como Nordelta, La Delfina, Roble Joven, El Mirasol; y los clubes de campo Champagnat y El Aduar.

Con Federal Resguard, fortalecemos nuestra presencia en el mercado cuyano y consolidamos nuestra estructura regional.

Fabián Ruggiero, Director de Federal Resguard

22 | Nuestros equipos Nuestros equipos | 23

Fabian Antonio RuggieroDirector

Pablo Reyes KornGerente Comercial

Federal Resguard

Martin FrascarelliGerente de Operaciones

Gustavo González Gerente de Planificación

El objetivo actual de Federal Resguard es la integración de su equipo de trabajo a Securitas Argentina y potenciar la operación en conjunto. “Las empresas se construyen con personas y mi desafío es que con esta unión todos nuestros empleados puedan desarrollarse profesionalmente y demos-trar unidad”, destacó Fabián Ruggiero, Director de Federal Resguard.

“El trabajo en grupo es muy importante para nosotros, porque en nuestra organización todos toman decisiones y sacamos conclusiones juntos”, agrega Fabián. “Nuestra política es estar cerca de los objetivos, facilitar y no perder tiempo. Por eso, las áreas de desarrollo están muy concentradas y estamos en contacto constante con el cliente, el vigilador y los supervisores”, concluyó Ruggiero.

24 | Calidad de vida Calidad de vida | 25

Los hábitos durante el año escolar Llevar una alimentación equilibrada y hábitos sanos constituyen la base del desarrollo intelectual y físico de los chicos. Algunos consejos para que los niños aprendan a llevar una rutina saludable durante el período de clases.

Los hábitos y las rutinas aportan un mecanismo de constancia y regularidad para los más chicos, por eso son fundamentales durante el período de clases. Algunas recomendaciones para instalar una rutina saludable entre los pequeños estudiantes de la casa:

Empezar el díaUn desayuno nutritivo y equilibrado es el mejor aliado para cargar energías y tener un rendimiento intelectual óptimo. Se recomienda que los chicos se levanten temprano para tomar un desayuno que incluya lácteos, carbohidratos complejos (pan o cereales) y una fruta de complemento. Vianda saludableSi los chicos llevan comida a la escuela, es importante que sea un menú nutritivo, que incluya proteínas, hortalizas y legumbres, agua y que mantengan los alimentos bien refrigerados. De postre, nada mejor que una fruta.

DescansoPara concentrarse, es importante que tengan un buen descanso, y los niños necesitan por lo menos 8 horas de sueño. Para un sueño regenerador, se recomienda establecer un horario regular y evitar que vayan a la cama con estímulos distractivos como la TV, música, celulares, computadoras o luces encendidas.

Cómo prevenir la gripeAnte los temores por un rebrote del virus de la gripe, compartimos información y algunos consejos para entender y prevenir la enfermedad.

La gripe (Influenza) es una enfermedad infecciosa causada por virus de la familia de los Orthomyxoviridae, diferente al virus del resfrío, que afecta a las vías respiratorias. Sin embargo, sus síntomas, al comienzo del cuadro, son de características similares a los del resfrío común: fiebre, tos, dolor muscular y de cabeza, y malestar general. Pero se puede agravar si se presenta una neumopatía, que generalmente se produce en pacientes inmunodeprimidos (con defensas bajas).

El contagio se produce por el aire, mediante pequeñas gotitas que emiten las personas infectadas por el virus cuando hablan, estornudan o tosen. También, por contacto con la persona con el virus. Basta con tocar una superficie en la que se encuentre el virus y llevarse la mano a la nariz o la boca para contagiarse. El tratamiento de los síntomas, se basaen analgésicos, antihistamínicos y descongestivos nasales. No se recomienda el consumo de aspirinas.

¿Cómo se transmite la gripe?

Algunos consejos para prevenirla:Cubrirse la boca al toser o estornudar, preferentemente con el pliegue del codo.Lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón.Limpiar objetos de uso común.La vacuna antigripal es la mejor manera de prevenir, especialmente en los grupos de riesgo (mayores de 65 años, pacientes con enfermedades crónicas como asma, embarazadas y personal sanitario).Ante cualquier síntoma, consultá a tu médico.

Dra. Ana María Curci Equipo Médico Asistencial

26 | Recreo

Secugrilla

¡Coloreá la Caja de Diamantes!

Sucursales | 27

SEDES REGIONALES

BUENOS AIRESCasa CentralEsteban Echeverría 4270(B1605DTT) MunroProvincia de Buenos AiresTeléfono: +11 40143200

BAHÍA BLANCASede Regional SurSarmiento 751(B8000HQA) Bahía BlancaProvincia de Buenos AiresTeléfono: +291 4554433

CÓRDOBASede Regional Centro NOAJosé Roque Funes 1642(X5009LFR) Cerro de las RosasProvincia de CórdobaTeléfono: +0351 – 4814742

ENTRE RÍOSSede Regional LitoralBlas Parera 1280(E3106LZD) ParanáProvincia de Entre RíosTeléfono: +0343 – 4390000

OFICINAS

BUENOS AIRES

CAPITAL FEDERALParoissien 2506(C1429CXN)Ciudad Autónoma de Buenos AiresTeléfono: +11 – 40143200

CAPITAL FEDERAL IIFuego RedUna Empresa del Grupo SecuritasCharlone 1351 (C1427BYA)Ciudad Autónoma de Buenos AiresTeléfono: 011 - 45556464

DEL VISOColectora Este, km 41.5Panamericana Ramal Pilar Del VisoTeléfono: +11 – 40143200

JUNÍNGeneral Paz 375(B6000FKG) JunínProvincia de Buenos AiresTeléfono: +0236 – 15675723

MUNROPanamá 4280(B1605EDX) MunroProvincia de Buenos Aires Teléfono: +11 – 40143300

PILARCalle 9, entre 8 y 10Parque Industrial de PilarProvincia de Buenos AiresRuta 8, km 60Tel.: +0230 – 530000 (int. 122)

QUILMESBrown 883(B1878FWQ) QuilmesProvincia de Buenos AiresTeléfono: +11 – 42536040

TRES ARROYOSAvenida San Martín 445(B7500IKE) Tres ArroyosProvincia de Buenos AiresTeléfono: +02983 – 428811

VILLA ADELINAThames 158 (B1607BZD) Villa AdelinaTeléfono: +11 – 40026100Provincia de Buenos Aires

REGIÓN SUR

CHUBUTSan Martín 1501(U9000AJE) Comodoro RivadaviaProvincia de ChubutTeléfono: +0280 – 154081399

LA PAMPAComisario Valerga 1946(L6300XAI) Santa RosaProvincia de La PampaTeléfono: +0295 – 154692011

MAR DEL PLATACatamarca 2355, piso 1, of. “C”(B7600DLG) Mar del PlataProvincia de Buenos Aires

NEUQUÉNRivadavia 665(Q8300HDM) NeuquénProvincia de NeuquénTeléfono: +0299 – 4426837

RÍO NEGROYrigoyen 1002(R8324BMV) CipollettiProvincia de Río NegroTeléfono: +299 – 4772719

SANTA CRUZRawson 176(R8328AXM) Río GallegosProvincia de Santa CruzTeléfono: +02966 – 15468760

TIERRA DEL FUEGOKupanaka 46(V9410HFB) UshuaiaProvincia de Tierra del FuegoTeléfono: +02901 – 15412103

REGIÓN CENTRO | NOA

MENDOZAEspaña 1190, piso 8, of. 40(M5500DXY) Ciudad de MendozaProvincia de MendozaTeléfono: +0261 – 4202935

SAN LUISMoreno 165(D5732GGC) Villa MercedesProvincia de San LuisTeléfono: +0266 – 15581032

TUCUMÁNAv. Democracia 855, P. 1, Dpto. 5(T4002FQM) S. M. de TucumánProvincia de TucumánTeléfono: +0381 – 4291166

REGIÓN LITORAL

CHACOFotheringan 455(3500) ResistenciaProvincia del ChacoTeléfono: +0362 – 435443

CORRIENTESBelgrano 1015(W3400AAS) Corrientes Provincia de Corrientes

Galería Santa Fe Local 5(3400) CorrientesProvincia de Corrientes

ENTRE RÍOSEntre Ríos 190(E3200ABB) ConcordiaProvincia de Entre RíosTeléfono: +0345 – 4224777

ENTRE RÍOS IITRAILBACKUna Empresa del Grupo SecuritasPte. Illia 141(E3100ANC) ParanáProvincia de Entre RíosTeléfono: +0343 – 4232626

FORMOSATrinidad González 615(P3100NSM) FormosaProvincia de Formosa

MISIONESJunín 1383(N3300MRC) PosadasProvincia de MisionesTeléfono: +0376 – 433786

SANTA FECalle Santa Fe 2616(S2000KTJ) RosarioProvincia de Santa FeTeléfono: +0341 – 4357357

INSTITUTO DE CAPACITACIÓN

Instituto SecuritasCatamarca 962 (C1231AAJ) C.A.B.A.Teléfono: +11 – 40143400

1. Provincia en la que trabaja el ganador de la Beca Melker Schörling.2. Apellido del Gerente que impulsó la implementación de Securitas Connect.3. Valor de Securitas que permite cuidar la nueva Securitas Integrity Line.4. Institución que reabrió su merendero gracias al equipo de Paraná. 5. Nombre alternativo con el que se denomina a la gripe. 6. Hábito importante para la concentración de los niños .7. Apellido del Joven con Futuro de la Regional Sur.

Una pista: prestá atención al ícono de Nuestro Negocio, en el índice.

Soluciones:Secugrilla: : 1.Córdoba 2 2.Portal 3.Integridad 4.Jardín de Luz 5.Influenza 6.Descanso 7. TellezAcertijo: Rojo

¿De qué color es la corbata de nuestros guardias?Acertijo

Editor Responsable: Securitas Argentina S.A. | Esteban Echeverría 4270 (B1605DTT)Munro, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Tel.: 4014-3200 - Fax: 4014-3132

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Es importante sentirse orgulloso de ser partede un grupo que intenta dar lo mejor siempre