Studiu de cazDezvoltarea comunitatilor locale

Corina Vasile Director de Comunicare si Relatii

Publice Raiffeisen Bank

Implicare in comunitate

Arta si cultura

Mediu

Educatie

Sport Cauze Sociale

• Logo-ul Raiffeisen Comunitati reuneste aceste cinci domenii:

• Raiffeisen Bank incurajeaza si sustine proiecte din cele 210 comunitati in care este prezenta, avand 5 domenii prioritare:

Impact in comunitate* in 2011

1. 6.110.235 RON este suma totala investita de Raiffeisen Bank in programe comunitare;

2. Suma totala investita de Raiffeisen Bank impreuna cu angajatii, clientii si partenerii acesteia a fost de 7.643.791 RON, echivalentul a 0,4% din cifra de afaceri si 1,57% din profitul brut al bancii pentru anul 2011;

1. Peste 400.000 beneficiari au fost sustinuti in cadrul proiectelor sutinute de banca

2. Numarul angajatilor Raiffeisen Bank care s-au implicat in actiuni de voluntariat s-a triplat in anul 2011. Valoarea timpului asociat activitatilor de voluntariat ale angajatilor Raiffeisen Bank a crescut de aproape 4 ori fata de anul precedent;

3. Banca a investit aproape doua treimi din resursele destinate initiativelor comunitare în proiecte de mediu.

Sursa: Raportul anual de responsabilitate sociala 2011Disponibil pe: http://www.raiffeisen.ro/despre-raiffeisen-bank/rapoarte-anuale

* Conform standardului de raportare London Benchmarking Group

Tipuri de proiecte si programe sustinute de Raiffeisen Bank in 2011 In 2011, pe langa cele cinci domenii de interes ale implicarii Raiffeisen Bank in comunitate (mediu, arta si cultura, educatie, social si sport), s-a conturat o noua categorie, reprezentata de proiectele destinate dezvoltarii comunitare.

Tipuri de proiecte si programe sustinute de Raiffeisen Bank in 2011

Bucharest International Marathon /

Sport Arena

Streetball

ABCdar bancar /Sensul banilor

I’Velo/ StudentObike

ProiecteStrategice*

2011

Raiffeisen Art Proiect /Festivalul

SoNoRo

Program social United Way

Program de granturi Raiffeisen Comunitati

* Conform metodologiei LBG, proiectele strategice indica implicrea companiei pe termen lung in parteneriate comunitare, raspunzand unui numar limitat de nevoi comunitare, alese de companie astfel incat sa sustina si eforturile sale de business.

Raiffeisen Comunitati - istoric

OFFLINE

ONLINE

ONLINE

septembrie 2009 - conceptul “Raiffeisen Comunitati” a fost lansat ca un proiect de finantare a proiectelor de dimensiuni medii si mici din comunitatile in care Raiffeisen Bank este prezenta.

iulie 2011 – Banca a lansat programul de granturi “Raiffeisen Comunitati”, program pilot desfasurat pe blogul www.raiffeisencomunitati.ro

mai 2011 – a fost lansat blogul “Raiffeisen Comunitati”, ca principal canal de comunicare online pentru programele de responsabilitate sociala ale bancii.

Blogul raiffeisencomunitati.ro (1)

• premiera pentru sistemul bancar din Romania

• structurat in jurul domeniilor de interes pentru activitatea de CSR a bancii

• sectiune dedicata “Invitatului special al lunii”

• canale asociate pe Facebook, Twitter si YouTube

Blogul raiffeisencomunitati.ro (2)

•Vizibilitate* – Vizitatori unici: 90.000– Vizite: 200.000– Vizualizari ale paginilor: peste 1.300.000– Peste 5.500 de like-uri pentru pagina de Facebook

a Raiffeisen Comunitati– Pozitia maxima atinsa in ZeList Monitor =16

•Acoperire media **– Raiffeisen Comunitati a generat peste 110 articole

ne-platite in presa centrala si locala, atat scrisa cat si online

– Bloggerii au scris peste 83 de articole despre Raiffeisen Comunitati, cu un viewership de peste 187.000 de oameni

– Interviu online cu Corina Vasile pe www.hotnews.ro

* Conform Google Analytics, Zelist Monitor, Facebook Insights, ultima actualizare mai 2012** Conform ZeList si MediaTrust

• Primul program de granturi desfasurat exclusiv online de catre o banca din Romania, care sustine dezvoltarea si implementarea proiectelor comunitare

• Obiectivele programului:– mobilizarea comunitatilor pentru implicare in viata locala;– cresterea gradului de implicare a angajatilor bancii in viata comunitatii prin

participarea ca voluntari in evaluarea proiectelor;– crearea de retele de ONG-uri locale cu rezultate deosebite si activitate

transparenta

• 2 categorii de proiecte:a) ONGuri, spitale si scoli din localitatile in care banca este prezentab) Bloggeri – care au identificat proiecte de CSR pe care au dorit sa le sustina

in parteneriat cu una dintre organizatiile si institutiile de mai sus

• Buget total – 70.000 de euro;

• Plafon maxim de finantare de 5.000 de euro / proiect;

• Castigatorii au fost desemnati exclusiv in baza voturilor obtinute pe platforma;

Programul de granturi Raiffeisen Comunitati (1)

18 iulie – 12 august 2011

au fost primite 391 de scrisori de intentie15 – 26 august

258 de scrisori de intentie acceptate (evaluate de

voluntari)29 august – 9 septembrie

225 de aplicatii depuse, dintre care 156

acceptate12 – 30

septembrieperioada de vot(circa 60.000 de

voturi) 17 castigatori(12 ONG-uri, 2

spitale, 3 bloggeri)

Distributia proiectelor castigatoare in functie de domeniul de activitate:

Programul de granturi Raiffeisen Comunitati (2)

Concluzii• Primul blog de CSR si primul program de finantare desfasurat exclusiv online din

sistemul bancar romanesc

• “Raiffeisen Comunitati” (www.raiffeisencomunitati.ro) – este blogul bancii care sustine dialogul permanent cu comunitatile.

• Blogul s-a dovedit o platforma potrivita pentru desfasurarea programului de granturi, mai ales datorita gradul ridicat de transparenta pe care il confera

• 60 de angajati ai bancii s-au implicat voluntar in evaluarea scrisorilor de intentie depuse de catre aplicanti

• 156 de proiecte intrate in competitia finala au atras peste 60.000 de voturi din partea membrilor comunitatilor locale

• Prin intermediul celor 17 proiecte castigatoare in cadrul editiei pilot a programului de granturi, banca a contribuit la cresterea calitatii vietii a peste 3.000 de membri ai comunitatilor locale. Pe langa acestia, alte 5000 de persoane au beneficiat, in mod indirect, de pe urma proiectelor finantate de catre Raiffeisen Bank.

• Mediatizarea nevoilor societatii in care traim si mobilizarea membrilor comunitatii

locale prin participarea liderilor de opinie din social media in acest proiect

Vizitati-ne si comentati pe

www.raiffeisencomunitati.ro