Hm 4ingrediente Secrete Brand

Horațiu Manea Consultanță Definire și Dezvoltare de Brand

De la “no brand” la Brand

Cele Patru IngredienteSecrete


Vânzări slabe = Brand slab๏ Nu ai un brand cu care susții vânzările; ๏ Ai clienți pe care nu reușești să îi loializezi; ๏ Potențialii clienți nu știu de existența produsului sau serviciului tău; ๏ Clienții Percep altfel Calitatea produselor decât cea pe care crezi că o oferi; ๏ Clienții fac altfel de Asocieri cu brandul decât ți-ai dori.


Hai să schimbăm asta în:✓ Ai un Brand care vinde sau care Susține vânzările; ✓ Ai cumpărători Loiali față de Brand; ✓ Potențialii clienți includ brandul pe lista scurtă de furnizori; ✓ Percepția cumpărătorilor este în ton cu Reala calitate a produselor oferite; ✓ Asocierile Brandului îi determină pe oameni să cumpere produsele.


Viitorul afacerii este Brandul.“Dacă afacerea ta nu este un Brand, atunci este o marfă.” - Donald Trump

“Bătălia marketingului este una a brandurilor.” - Larry Light


Brandurile sunt pretutindeni..


Brandul este esența Afacerii tale. De fapt, reprezintă chiar afacerea ta.


Brandul NU este:๏ Logo ๏ Identitate vizuală ๏ Reclamă ๏ Relații publice ๏ Marketing


Recunoști brandul din imagine? De ce?


Brandul Este Un Set De Valori Unice

Încredere Pasiune Devotament Acțiune Siguranță


Unde “trăiesc” brandurile?


În Mintea noastră!


Exercițiu:Fără să te uiți la pagina următoare (nu trișa!), notează pe o foaie tot ce îți vine în minte legat de următorul brand: McDonald’s.


!✓ Arcadele aurii ✓ Cartofi prăjiți ✓ Big Mac ✓ Hamburger ✓ I’m lovin’ it ✓ Copiii ✓ Ronald McDonald ✓ Petrecerile pentru copii !

!✓ Tramvaiul pentru petreceri ✓ Locurile de joacă pentru copii ✓ Meniurile cu surprize pentru copii ✓ McDrive ✓ Cafea ✓ Restaurantul fast-food McDonald’s ✓ Junk food :-) ✓ Curățenie ✓ Rapiditate

Câte lucruri ai notat despre McDonald’s?


Uimitor, nu?! Brandurile iau naștere, se dezvoltă și trăiesc doar în MINTEA noastră. Este ceea ce se cheamă Imaginea unui Brand.


Imaginea Brandului McDonald’s din minte


Cum ajung brandurile să se Poziționeze (să ocupe un loc) în mintea noastră?


Printr-un PROCES Amplu, Complex și Continuu pe care companiile îl aplică atât posibililor cumpărători, cât și clienților existenți. Se numește Branding.


Dar există un SECRET!Companiile care și-au fixat deja brandurile în mintea noastră fac acest lucru și reușesc astfel să ne determine să le cumpărăm mereu. Și, mai mult decât atât, din ce în ce mai mult!


iar SECRETUL constă în…


Definirea,


Dezvoltarea,


Managementul


Capitalului de Brand


Nu putem vorbi despre BRAND fără să definim, dezvoltăm și manageriem CAPITALUL său.


Ce este Capitalul unui Brand?Un set de Active legate de brand – numele și simbolurile sale – care adaugă Valoare unui produs sau serviciu.


Setul de Active ale brandului constituie Cheia Succesului unei companii.


Un set format din 4 Ingrediente Secrete


Prin care ajungi de la “no brand” la mult-râvnitul statut de BRAND

“no brand” BRAND

“Cutia cu ingrediente”

1 2 3 4


Așadar, iată mai departe Ingredientele de care ai nevoie pentru a dezvolta Capitalul unui Brand.


LOIALITATEA față de Brand a Clienților deja existențiEste NUCLEUL unui brand și, cel mai adesea, componenta centrală în Marketing

1


Cum furnizează VALOARE Loialitatea Clienților față de brand

• Costuri de marketing reduse; • Pârghii comerciale; • Atragerea de noi cumpărători; • Timp de reacție la amenințările concurenței.


RECUNOAȘTEREA Brandului

2

Reprezintă capacitatea unui potențial cumpărător de a recunoaște un brand ca făcând parte dintr-o anumită clasă de produse/servicii.


Recunoașterea Brandului creează VALOARE prin

• Ancore de care se pot prinde alte asocieri; • Familiaritate /Plăcere; • Consistență /Devotament; • Branduri demne de luat în considerare.


CALITATEA Percepută

3

Calitatea percepută este un sentiment intangibil, general, despre brand și poate fi definită ca percepția cumpărătorului cu privire la calitatea generală sau la superioritatea unui produs/serviciu, în funcție de scopul căruia îi este destinat acel produs/serviciu, raportată la variante.


Cum generează VALOARE Calitatea Percepută

• Oferă motive de cumpărare; • Diferențiere/Poziționare; • Opțiunea de a pune un preț premium; • Interes manifestat de membrii rețelelor de distribuție; • Extensii de brand.


ASOCIERILE BranduluiO asociere de brand reprezintă orice “se leagă” de un brand în memoria cumpărătorului. Este cel mai spectaculos activ (ingredient) al Brandului.

4


VALOAREA Asocierilor de Brand

• Ajută la procesarea/culegerea de informații; • Diferențiere/poziționare; • Oferă motiv de cumpărare; • Creează atitudini/sentimente pozitive; • Sunt o bază pentru extensii.


Dar…


… întotdeauna există un dar :-)


Pentru ca rețeta să funcționeze,

iar Brandul să dea roade, mai este

nevoie de CEVA.


Acel ceva care leagă toate

ingredientele între ele, făcând ca

Rezultatul să fie unul Fabulos!


Acea Fundație care dă oportunitatea

organizației de a-și juca toate cărțile,


prin care să-și dezvăluie personalitatea și o viziune

care să-i ranforseze misiunea și

să-i construiască un marketing solid.


Acel ceva se numește…


IDEEA SPECIFICĂ


Ideea specifică este rezultatul unei etape speciale a

Crisalidei brandului - programul de definire a brandului.


Este singura care are Puterea de a face, ulterior, ca toate ingredientele capitalului de

brand să funcționeze eficient și interconectat.


Sper ca informațiile din acest document să îți deschidă noi

orizonturi prin care să definești și să dezvolți

brandul, compania, vânzările și profitul, iar


… în următoarele materiale pe care le vei primi, îți voi arăta pas cu pas CUM să definești și să dezvolți prin

Programe, Metode și Tehnici specifice brandul și activele sale,

exact așa cum fac marile companii. !

Verifică-țifdg@


Îți pun la dispoziție toată experiența pe care am acumulat-o în peste 17 ani de când ofer consultanță pentru definirea și dezvoltarea de branduri

• Consultanță de Brand • Creație (grafică, web, fotografie, film, audio etc.)

Hm 4ingrediente Secrete Brand

Documents

Transcript of Hm 4ingrediente Secrete Brand