Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

40

description

Ghid de Instalare

Transcript of Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

Page 1: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare
Page 2: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare
Page 3: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

În cazul unei neconcordanţe între prezentarea funcţiilor din acest ghid şi program, consideraţi programul ca fiind cel valabil.

Conţinutul acestui ghid poate fi modificat fără un avertisment prealabil. Reproducerea sau difuzarea, chiar şi parţială, prin orice procedeu sau mijloc - electronic sau mecanic - a conţinutului prezentului ghid sau a altor documentaţii livrate este strict interzisă fără autorizaţia explicită a societăţii GRAITEC.

© GRAITEC, Bièvres, 2009. Toate drepturile rezervate. Windows şi sigla Windows sunt mărci înregistrate ale Grupului Microsoft.

DXFTM, DWGTM, AutoCAD® şi Autodesk Architectural Desktop® sunt mărci înregistrate ale Autodesk Inc.San Rafael, CA. Toate celelalte mărci aparţin proprietarilor lor.

Page 4: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare
Page 5: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

CUPRINS

Configuraţie ............................................................................................................ 7 Hardware........................................................................................................................................7 Software .........................................................................................................................................7

Livrare...................................................................................................................... 7

Licenţa..................................................................................................................... 8

Instalarea................................................................................................................. 8 Instalarea unui alt program GRAITEC Advance..........................................................................11 Dezinstalarea programelor GRAITEC Advance ..........................................................................11

Activarea programului.......................................................................................... 12 Lansarea procesului de activare..................................................................................................12 Activarea Advance pentru utilizatorii existenţi .............................................................................12 Activare online pentru noi utilizatori .............................................................................................13 Activare offline..............................................................................................................................14 Licenţa de evaluare......................................................................................................................16

Activarea unei licenţe în reţea ............................................................................. 17 Configurarea serverului................................................................................................................17 Activarea licenţei pentru server....................................................................................................18 Utilizarea licenţelor server Advance 2009 şi Advance 2011 pe aceeaşi staţie de lucru..............19 Client în reţea...............................................................................................................................19 License Management Tools.........................................................................................................20

Transferul licenţei................................................................................................. 20 Transferul licenţei de la o staţie de lucru la alta...........................................................................21 Transferul de la o licenţă generată pe baza adresei Ethernet către o licenţă mobilă..................23 Împrumutul licenţei de la serverul companiei...............................................................................25 Returnarea licenţei împrumutate, înainte de data expirării ..........................................................26

Repararea licenţei................................................................................................. 27 Actualizarea licenţei online ..........................................................................................................27 Actualizarea licenţei offline ..........................................................................................................27

Rezolvarea erorilor ............................................................................................... 29 Actualizarea licenţei a eşuat ........................................................................................................29 Nu mai sunt licenţe disponibile pentru Numărul de Serie şi Codul de Activare introduse...........29 Număr de Serie sau Cod de Activare invalid ...............................................................................29 Conexiunea cu severul de licenţă GRAITEC a eşuat ..................................................................30 Utilitarul de licenţă solicită numele serverului la fiecare lansare .................................................30 Licenţa a expirat...........................................................................................................................30 Actualizarea licenţei pentru serverul de licenţă a eşuat ..............................................................31 Actualizarea licenţei individuale a eşuat ......................................................................................31 Actualizarea licenţei offline a eşuat .............................................................................................31 Fişierul .xml are un format necunoscut........................................................................................32 Licenţă invalidă ............................................................................................................................32 Utilitarul de licenţă nu trimite mesaje automat .............................................................................32 Nu este permisă returnarea licenţei pentru server.......................................................................33 Nu este cunoscută staţia de lucru pentru care a fost activată licenţa..........................................33 Comportamentul licenţei la formatarea calculatorului..................................................................34

Anexă..................................................................................................................... 35 Codurile erorilor specifice licenţelor dependente de hardware....................................................35

5

Page 6: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare
Page 7: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

Configuraţie

Pentru o cât mai bună instalare a programului, este necesară următoarea configuraţie:

Hardware PC cu Procesor Pentium min. 2 GHz (sau echivalent)

Minim 2 GB RAM (4 GB recomandat)

Minimum 1 GB spaţiu liber pe hard disk pentru fiecare aplicaţie

Placă de reţea

Unitate DVD

Pentru Advance Concrete şi Advance Steel: Placă video compatibilă AutoCAD® (pentru mai multe informaţii, vizitaţi http://www.autodesk.com/autocad-graphicscard)

Pentru Advance Design: Placă video compatibilă Windows (128 MB memorie video recoman-dată) cu cel mai recent driver şi suport pentru OpenGL

Software Sistem de operare WindowsXP Professional, Windows 7 sau Windows Vista (pe 32 sau 64 biţi).

Protocolul TCP/IP trebuie să fie instalat

Pentru Advance Concrete şi Advance Steel: AutoCAD® 2007, ADT 2007, AutoCAD® 2008, AutoCAD® Architecture 2008, AutoCAD® 2009, AutoCAD® Architecture 2009, AutoCAD® 2010, AutoCAD® Architecture 2010, AutoCAD® 2011 sau AutoCAD® Architecture 2011.

Notă: Numai AutoCAD 2010 şi versiunile ulterioare funcţionează pe sistemul de operare Windows 7. În consecinţă, Advance Steel şi Advance Concrete pot fi utilizate pe Windows 7 numai în combinaţie cu AutoCAD 2010.

Livrare

Instalarea programului se va face de pe DVD.

Licenţa se activează online.

7

Page 8: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

8

Licenţa

Pentru a utiliza comenzile Advance aveţi nevoie de un cod de activare şi un număr de serie.

Dacă aţi achiziţionat Advance, le aveţi deja; în caz contrar, vă rugăm să contactaţi distribuitorul.

Fără un cod de activare puteţi utiliza Advance timp de 5 zile. După ce expiră licenţa temporară, veţi putea utiliza numai comenzile AutoCAD®.

Instalarea

Câteva cerinţe pentru o instalare corectă: • Trebuie să fiţi administrator sau să aveţi drepturi de administrator.

În caz contrar, apare un mesaj de eroare la instalare.

• Protocolul TCP/IP este în general setat de Windows. În cazul în care intervin probleme, verificaţi conexiunea cu serverul, folosind comanda ping. Cu ajutorul acestei comenzi puteţi testa host-name şi adresa IP. Dacă adresa IP este confirmată, dar nu şi host-name, atunci poate să fie o problema cu DNS. În acest caz asiguraţi-vă că host-name-ul este în fişierul local HOST sau în baza de date DNS. Mai jos e descris un exemplu de utilizare a comenzii “ping”:

C:\>ping kh.meinnetz.net PING executed for kh.meinnetz.net [ IP 192. ... ] with 32 Bytes of information: Answer from 192. ... : Bytes=32 time<10ms TTL=128 Answer from 192. ... : Bytes=32 time<10ms TTL=128 Answer from 192. ... : Bytes=32 time<10ms TTL=128 Answer from 192. ... : Bytes=32 time<10ms TTL=128

Page 9: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE Pentru a instala Advance, vă rugăm să urmaţi procedura descrisă mai jos:

Acest manual descrie procesul de instalare pentru Advance Steel. Pentru Advance Concrete şi Advance Design, vă rugăm să consultaţi manualul de utilizare corespunzător. 1. Închideţi toate aplicaţiile active Windows.

2. Introduceţi DVD-ul de instalare în unitate.

Procesul de instalare începe automat şi fereastra de navigare este afişată.

Dacă instalarea nu porneşte automat, este posibil ca funcţia AutoPlay să fie dezactivată. In acest caz, porniţi Advance cu ajutorul comenzii Run.

Figura 1: Opţiunea Run din meniul Start

– –

Din meniul Windows, alegeţi: Start > Run. În câmpul Open, introduceţi numele fişierului şi calea sau apăsaţi Browse şi selectaţi apoi fişierul AdvanceSetup.exe de pe DVD. Apăsaţi <OK>.

Figura 2: Fereastra de dialog “Run“

3. Selectaţi limba în care doriţi să utilizaţi asistentul de instalare şi apăsaţi Instalare produse.

Figura 3: Pornirea instalării

4. În fereastra următoare, selectaţi programul pe care doriţi să îl instalaţi şi apăsaţi Înainte.

Notă: Pentru a instala Advance Design, trebuie să instalaţi şi Advance Steel. În caz contrar, Advance Steel va fi instalat automat la prima lansare a programului Advance Design.

Figura 4: Selectarea programului de instalat

9

Page 10: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

10

5. Citiţi contractul de licenţă. Selectând Sunt de acord acceptaţi implicit toţi termenii contractuali ai licenţei şi puteţi continua instalarea.

Figura 5: Acord de licenţă

6. În următoarea fereastră, selectaţi limba în care doriţi să instalaţi programele şi folderul de instalare. Pentru Advance Steel puteţi să selectaţi componentele ce urmează a fi instalate. − Pentru a selecta limba în care va fi instalat programul, apăsaţi Personalizează. În următoarea

fereastră de dialog, selectaţi limba pentru fiecare aplicaţie şi apăsaţi <OK>.

− Pentru a specifica un alt folder de instalare, apăsaţi . În următoarea fereastră de dialog puteţi să specificaţi calea către un alt folder. Apăsaţi <OK>.

Notă: Dacă o versiune anterioară este deja instalată, selectaţi un alt folder de instalare.

Figura 6: Selectarea componentelor de instalat şi a limbii în care vor fi instalate programele

7. Apăsaţi Instalează pentru a începe instalarea. Incepe procesul de instalare. 8. Apăsaţi Închide pentru a finaliza procesul de instalare.

Figura 7: Finalizarea instalării

Puteţi să reveniţi la prima pagină a asistentului de instalare şi să instalaţi un alt program GRAITEC Advance.

Page 11: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

Instalarea unui alt program GRAITEC Advance În orice moment, puteţi instala un alt program Advance de pe DVD-ul de instalare.

1. Închideţi toate aplicaţiile active Windows.

2. Introduceţi DVD-ul de instalare în unitate.

Procesul de instalare începe automat şi apare fereastra de navigare.

3. Dacă un alt program din gama GRAITEC Advance este deja instalat, apare următoarea ferestră. Selectaţi Administrare produse.

Figura 8: Administrare produse

4. În fereastra următoare, apăsaţi Adaugă pentru programul pe care doriţi să îl instalaţi.

Figura 9: Selectarea programului de instalat

Incepe procesul de instalare.

Dezinstalarea programelor GRAITEC Advance 1. Închideţi toate aplicaţiile active Windows.

2. Introduceţi DVD-ul de instalare în unitate.

Procesul de instalare începe automat şi apare fereastra de navigare (DVD browser).

3. Selectaţi Administrare produse.

4. În următoarea fereastră, apăsaţi Dezinstalează pentru programul pe care doriţi să-l dezinstalaţi.

11

Page 12: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

12

Activarea programului

Odată ce aţi instalat Advance, aveţi nevoie de o licenţă pentru a utiliza programul.

Procesul de activare este acelaşi pentru toate programele Advance.

Toate licenţele Advance sunt gestionate de un server de licenţă, care, în funcţie de codul de activare şi numărul de serie, dacă procesul de activare s-a încheiat cu succes, permite utilizarea programului conform drepturilor prevăzute în acordul de licenţă încheiat la achiziţionarea programului.

Procesul de activare începe imediat ce porniţi Advance. Urmaţi etapele indicate de Utilitarul de licenţă pentru a activa programul. Odată ce licenţa este activată, Utilitarul de licenţă nu mai este afişat.

Licenţa se activează online, prin intermediul unei conexiuni Internet. În cazul în care nu dispuneţi de conexiune la Internet, asistentul vă permite să activaţi licenţa offline.

Lansarea procesului de activare Procesul de activare începe imediat ce porniţi Advance. Puteţi activa licenţa şi fără a lansa AutoCAD® sau Architectural Desktop selectând din meniul Start din Windows:

Programs > Graitec > Advance Steel 2011 > Utilitar Licenţă

Apare prima fereastră a Utilitarului de licenţă. Urmaţi paşii indicaţi pentru a activa programul.

Figura 10: Utilitarul de licenţă

Activarea Advance pentru utilizatorii existenţi Dacă aveţi deja instalată versiunea precedentă, veţi primi un nou cod de activare. Când activaţi licenţa, utilizaţi numărul de serie pe care îl aveţi deja şi noul cod de activare.

Important! Dacă folosiţi Advance cu o cheie USB, veţi primi licenţa pe baza codului de identificare a acesteia. Nu veţi putea utiliza programul fără această cheie. Pentru a activa o licenţă online, fără cheie, conform noii proceduri, vă rugăm să contactaţi GRAITEC.

Page 13: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

Activare online pentru noi utilizatori

Notă: Înainte de a începe, asiguraţi-vă că aveţi un număr de serie şi un cod de activare; în caz contrar, puteţi solicita o licenţă de evaluare sau puteţi utiliza Advance timp de 5 zile.

1. În prima fereastră a Managerului de licenţă, selectaţi Vreau să-mi activez licenţa şi apăsaţi Înainte.

Figura 11: Manager de licenţă

2. Introduceţi numărul de serie şi codul de activare. Apăsaţi Înainte.

Figura 12: Selectarea metodei de activare

3. Calculatorul dumneavoastră se conectează la serverul de activare la GRAITEC, de unde “citeşte” drepturile înscrise în baza de date conform licenţei achiziţionate.

Serverul de activare primeşte informaţia şi o procesează.

− În cazul în care codul de activare şi numărul de serie sunt înregistrate, drepturile de licenţă înscrise în baza de date sunt transferate de la GRAITEC către client.

După ce apăsaţi Finalizare în ultima fereastră de dialog, Advance se lansează automat.

Figura 13: Informaţii referitoare la autorizare

− În cazul în care codul de activare şi numărul de serie nu sunt înregistrate, serverul de activare vă semnalează inadvertenţa. Dacă aţi greşit unul din coduri, apăsaţi Reluare şi încercaţi din nou.

13

Page 14: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

14

− Dacă nu aveţi un număr de serie şi un cod de activare (sau dacă cele existente nu sunt recunoscute) puteţi instala o licenţă temporară, pentru 5 zile. Apăsaţi Instalează o licenţă temporară pentru 5 zile.

Figura 14: Instalarea licenţei temporare

Activare offline În cazul în care calculatorul pe care doriţi să activaţi Advance nu este conectat la Internet sau dacă sunt probleme la activarea online, puteţi activa Advance prin e-mail. Datele necesare pentru activarea programului sunt scrise într-un fişier .xml, creat pe baza codului de activare şi al numărului de serie, ce va fi trimis către GRAITEC, la adresa [email protected].

Important! Mesajele sunt procesate atomat de către un server. Vă rugăm să nu utilizaţi această adresă pentru suport tehnic.

Înainte de a începe Înainte de prima activare a programului, calculatorul trebuie iniţializat în vederea activării licenţei. Datele necesare iniţializării sunt salvate într-un fişier .xml, creat pe baza codului de activare şi a numărului de serie, ce este apoi trimis către GRAITEC, la aceeaşi adresă, utilizând acelaşi proces de la activare.

Inainte de a începe, asiguraţi-vă că aveţi un cod de activare şi un număr de serie.

1. În prima fereastră a Managerului de licenţă, selectaţi Doresc să-mi activez licenţa şi apăsaţi Înainte.

2. Introduceţi numărul de serie şi codul de activare. Apăsaţi Înainte.

3. În următoarea fereastră de dialog selectaţi Doresc autorizare offline şi apăsaţi Înainte.

Figura 15: Opţiunea de activare offline

Page 15: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE 4. Citiţi mesajul şi apăsaţi Înainte.

Figura 16: Activare offline

5. Salvaţi fişierul .xml creat. Acesta conţine datele necesare activării.

6. Automat, este pregătit un e-mail având ataşat fişierul .xml salvat la pasul anterior. Trimiteţi cererea de licenţă la adresa [email protected].

Figura 17: Mesajul de solicitare a licenţei

Dacă datele din fişierul .xml sunt corecte, veţi primi un mesaj ce conţine fişierul .xml necesar pentru activarea licenţei. După ce aţi primit licenţa, lansaţi Managerul de licenţă şi efectuaţi următorii paşi:

1. În prima fereastră a Managerului de licenţă, selectaţi Vreau să-mi activez licenţa şi apăsaţi apoi Înainte.

2. În următoarea fereastră de dialog selectaţi Am un fişier xml....

3. Pentru a specifica fişierul .xml, introduceţi calea sau apăsaţi butonul , selectaţi fişierul din folderul în care a fost salvat şi apăsaţi Înainte.

Figura 18: Activare offline - Selectarea fişierului .xml

4. După ce confirmaţi în ultima fereastră de dialog, Advance se lansează automat

Dacă programul este activat pentru prima dată, fişierul .xml primit este utilizat doar pentru iniţializarea procesului de obţinere a licenţei. Odată încheiată etapa de iniţializare, apare următoarea fereastră de dialog:

Figura 19: Confirmarea iniţializării

Apăsaţi Înainte pentru a continua procesul de activare offline. Un alt fişier .xml va fi salvat şi trimis apoi către serverul de licenţă GRAITEC urmând etapele descrise mai sus.

15

Page 16: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

16

Licenţa de evaluare Dacă nu aveţi un cod de activare şi un număr de serie, puteţi solicita o licenţă de evaluare.

Dacă după 30 de zile de la activarea licenţei de evaluare nu aţi achiziţionat Advance şi nu aţi furnizat un cod de activare valid, nu veţi mai putea utiliza Advance.

1. În prima fereastră a Managerului de licenţă selectaţi Vreau să rulez o versiune de evaluare pentru 30 zile şi apăsaţi Înainte.

Figura 20: Selectarea opţiunii pentru licenţa de evaluare

2. Apare o fereastră cu un nou mesaj. Citiţi-l, apoi apăsaţi Înainte.

Figura 21: Informaţii referitoare la autorizare

3. Introduceţi toate datele necesare pentru a obţine o licenţă autorizată şi apoi apăsaţi Înainte.

Figura 22: Informaţii necesare pentru autorizare

4. În această fereastră de dialog, alegeţi modalitatea de trimitere a licenţei: prin email sau prin fax. Apăsaţi Înainte.

Figura 23: Selectarea metodei de trimitere a licenţei

Page 17: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE 5. Dacă solicitaţi licenţa prin email, atunci este pregătit un mesaj ce va fi trimis la adresa

[email protected]

Figura 24: Mesajul de solicitare a licenţei

GRAITEC va utiliza datele pentru a crea codul de activare pentru licenţa de evaluare.

Veţi primi prin e-mail codul de activare şi numărul de serie.

După ce confirmaţi în ultima fereastră de dialog, Advance se lansează automat.

Activarea unei licenţe în reţea

Licenţa în reţea permite utilizarea programului, simultan, pe mai multe staţii de lucru, cu ajutorul unui server care gestionează licenţele.

Dacă dispuneţi de mai multe licenţe, activaţi licenţa de server utilizând programul ServerLicenseUtility. Pentru activarea programului pe staţiile de lucru trebuie să specificaţi numele serverului.

Important! Înainte de modificarea configuraţiei hardware sau înainte de a formata serverul, trebuie să returnaţi licenţa către serverul de licenţă GRAITEC. Altfel, nu veţi mai putea activa licenţa server.

Configurarea serverului După ce aţi încheiat instalarea, este necesar să stabiliţi că staţia de lucru este server cu ajutorul programului License Server. Pentru a instala License Server, urmaţi procedura descrisă mai jos:

1. Din folderul Tools\License server de pe DVD-ul de instalare, selectaţi fişierul Setup.exe.

2. Citiţi mesajul şi apăsaţi Next pentru a continua.

Figura 25: Fereastra de bun venit

3. În următoarea fereastră de dialog apăsaţi Install pentru a începe procesul de instalare.

17

Page 18: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

18

4. Citiţi mesajul şi apăsaţi Finish pentru a finaliza instalarea.

Figura 26: Finalizarea instalării

Programul este instalat şi serviciul Graitec License Server este activat.

Important! Versiunea 2009 utilizează aceeaşi versiune a programului License Server ca şi versiunea 2011.

Activarea licenţei pentru server Pentru a activa o licenţă pentru server, procedaţi în felul următor:

1. Din meniul Windows, alegeţi: Programs > Graitec > License Server > License utility.

Figura 27: Meniul Start - License Utility

2. Selectaţi opţiunea Activează o licenţă server şi apăsaţi Înainte pentru a continua.

Figura 28: Activarea licenţei pentru server

3. În următoarea fereastră de dialog introduceţi codul de activare şi numărul de serie furnizate la achiziţionarea Advance. Apăsaţi Înainte.

Figura 29: Date de licenţă

Page 19: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

Utilizarea licenţelor server Advance 2009 şi Advance 2011 pe aceeaşi staţie de lucru Dacă aveţi o licenţă server pentru Advance 2009 şi una pentru o versiune mai nouă (2010 sau 2011) şi doriţi să le utilizaţi pe aceeaşi staţie de lucru, urmaţi procedura descrisă mai jos:

1. Copiaţi licenţa server pentru Advance 2009 pe server.

2. Din Control panel, dezinstalaţi GRAITEC License Server 2009.

3. Instalaţi License Server Utilitz (utilitarul de licenţă pentru server) pentru Advance 2011. Vezi capitolul Configurarea serverului.

4. Activaţi licenţa server pentru 2011 utilizând Utilitarul de licenţă. Vezi capitolul Activarea licenţei pentru server.

5. Lansaţi LMTools: din Windows, selectaţi Start > Programs > Graitec > License Server > LMTools.

6. În fereastra de dialog LMTools, pagina Config services, în câmpul Path to license file, este afişată calea către fişierul de licenţă pentru versiunea 2011. Apăsaţi Browse pentru a defini calea către fişierul de licenţă 2009 sau suprascrieţi fişierul de licenţă pentru versiunea 2011 cu cel pentru versiunea 2009.

7. Apăsaţi Save Service.

8. În pagina Start/Stop/Reread, apăsaţi Stop Server, apoi Start Server pentru a activa licenţa pentru versiunea 2009.

Client în reţea 1. Dacă aveţi mai multe licenţe iar instalarea curentă este pentru o staţie de lucru “client”, selectaţi Vreau să

mă conectez la serverul de licenţă al Companiei mele. Apăsaţi Înainte.

Figura 30: Conectarea la serverul de licenţă al companiei

2. Următorul pas pe care trebuie să-l urmaţi, este acela de a introduce numele calculatorului pe care a fost instalată licenţa de server.

După ce aţi introdus numele şi portul (7621), se vor căuta datele de identificare ale calculatorului. Această căutare va dura câteva secunde.

Figura 31: Numele serverului

19

Page 20: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

20

3. După ce serverul a fost găsit, apăsaţi Finalizare.

Figura 32: Finalizarea instalării

Dacă serverul nu a fost găsit, apare un mesaj de eroare.

License Management Tools Aplicaţia LMTools este livrată împreună cu licenţa server. Această aplicaţie verifică dacă licenţa server este activă.

1. Din meniul Start, grupul de programe Graitec, alegeţi License Server.

2. În “LMtools“ puteţi să introduceţi calea către fişierul de licenţă din pagina Service/Licence File, cu Browse. Acest fişier se află în folderul unde aţi instalat licenţa server.

Figura 33: Fereastra de dialog LMTools – Pagina Service/License

3. În pagina Server Diagnostics, daţi clic pe Perform Diagnostics.

4. Închideţi aplicaţia.

Transferul licenţei

Uneori este necesar ca Advance să fie utilizat pe staţii de lucru care nu sunt conectate permanent la serverul de licenţă GRAITEC. De exemplu:

• pe un laptop;

• pe diverse calculatoare care nu sunt conectate la serverul de licenţă al companiei;

• programul este utilizat atât în cadrul companiei cât şi în afara acesteia.

Pentru aceste situaţii, GRAITEC oferă Utilitarul de licenţă, care permite atât transferul licenţei de la o staţie de lucru la alta, cât şi împrumutul licenţei de pe serverul companiei.

În cadrul unei reţele, o licenţă poate fi împrumutată de la serverul companiei, în scopul utilizării temporare pe un laptop sau pe un alt calculator în afara reţelei companiei.

Page 21: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

Transferul licenţei de la o staţie de lucru la alta Pentru a utiliza Advance pe o altă staţie de lucru, licenţa trebuie transferată cu ajutorul Utilitarului de licenţă. Acesta permite returnarea licenţei către serverul de activare GRAITEC şi activarea ei pe un alt calculator.

Transferul este posibil atât online cât şi offline.

Transferul online Înainte de a transfera licenţa, închideţi aplicaţiile Advance.

1. Din meniul Windows, alegeţi: Programs > Graitec > Advance Steel 2011 > Utilitar Licenţă.

Figura 34: Meniul Start – Utilitar Licenţă

2. În fereastra de dialog afişată, selectaţi Returnează licenţa pentru aplicaţie. Apăsaţi Înainte.

Figura 35: Opţiunea Returnează licenţa pentru aplicaţie

3. În următoarea fereastră de dialog, selectaţi aplicaţia a cărei licenţă doriţi să o returnaţi. Apăsaţi Înainte.

Figura 36: Selectarea aplicaţiei pentru care se returnează licenţa

4. Următoarea fereastră de dialog afişează un mesaj de confirmare. Apăsaţi Finalizare pentru a finaliza procesul.

Figura 37: Finalizarea procesului de returnare a licenţei

Activarea licenţei pe un alt calculator se realizează urmând paşii descrişi in capitolul Activarea programului.

Licenţa de server poate fi transferată urmând acelaşi procedeu. Transferul licenţei este necesar la reinstalarea WINDOWS (licenţa depinde de instalarea sistemului de operare), la schimbarea serverului de licenţă sau la formatarea acestuia.

21

Page 22: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

22

Transferul offline În cazul în care calculatorul de pe care doriţi să returnaţi licenţa nu este conectat la Internet, puteţi dezactiva Advance prin e-mail. Informaţiile necesare sunt salvate într-un fişier .xml şi trimise în mod automat la adresa: [email protected]. După primirea mesajului de confirmare, licenţa poate fi activată pe un alt calculator.

Înainte de a transfera licenţa, închideţi aplicaţiile Advance.

1. Din meniul Windows, alegeţi: Programs > Graitec > Advance Steel 2011 > Utilitar Licenţă.

2. În fereastra de dialog afişată, selectaţi Returnează licenţa pentru aplicaţie şi apăsaţi Înainte.

Figura 38: Opţiunea Returnează licenţa pentru aplicaţie

3. În următoarea fereastră de dialog selectaţi opţiunea Doresc autorizare offline şi apăsaţi Înainte.

Figura 39: Opţiunea de dezactivare offline

4. Citiţi mesajul din următoarea fereastră de dialog şi apăsaţi Înainte.

Figura 40: Activare offline

5. Salvaţi fişierul .xml creat ce conţine datele necesare dezactivării.

6. Automat, este pregătit un e-mail având ataşat fişierul .xml salvat la pasul anterior. Trimiteţi cererea de licenţa la adresa [email protected].

După primirea mesajului de confirmare, licenţa poate fi activată pe un alt calculator. Advance nu va mai putea fi folosit pe calculatorul sursă. Pentru mai multe detalii, citiţi capitolul Activarea programului - Activare offline.

Page 23: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

Transferul de la o licenţă generată pe baza adresei Ethernet către o licenţă mobilă Licenţele livrate pe baza adresei Ethernet, livrate clienţilor care au încheiat contractul de mentenanţă, pot fi înlocuite cu licenţe mobile ce pot fi activate independent de hardware. Procesul constă în două etape:

• Dezactivarea licenţei generate pentru versiunea 2009, be baza adresei Ethernet. Datele necesare pentru dezactivare sunt salvate într-un fişier .xml şi trimise automat către serverul de licenţă GRAITEC, la adresa [email protected].

• Returnarea licenţei Advance 2011 către serverul GRAITEC parcurgând etapele descrise în capitolul Transferul licenţei de la o staţie de lucru la alta.

În decurs de 24 de ore cererea dumneavoastră va fi procesată şi veţi primi o licenţă independentă de hardware.

Pentru a instala noua licenţă, urmaţi procedura descrisă în capitolul Activarea programului.

Notă: La activarea licenţei Advance 2011 se activează şi licenţa 2009; astfel, ambele versiuni pot fi utilizate pe aceeaşi staţie de lucru.

Advance 2009 poate fi utilizat numai pe staţia de lucru pentru care a fost creată licenţa Advance 2009. Transferul (sau returnarea) licenţei Advance 2011 dezactivează şi licenţa Advance 2009.

Advance 2009 şi Advance 2011 nu pot fi utilizate pe două staţii de lucru diferite.

Important! Procesul de dezactivare nu funcţionează în cazul în care utilizaţi Advance cu o cheie USB. Pentru a activa licenţa online, fără cheia USB, vă rugăm să contactaţi GRAITEC.

Dezactivarea licenţei generate be baza adresei Ethernet

Atenţie! Contactaţi GRAITEC sau distribuitorul dumneavoastră înainte de a dezactiva licenţa curentă. Nu veţi putea utiliza Advance până la primirea noii licenţe.

1. Din meniul Start din Windows, selectaţi: Programs > Graitec > Advance Steel 2011 > Utilitar Licenţă.

2. În fereastra de dialog Utilitar Licenţă, selectaţi Solicită licenţă actualizată de la versiunea 2009 la versi-unea 2011 şi apăsaţi Înainte.

Figure 41: Solicitare licenţă mobilă 2010

23

Page 24: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

24

3. În următoarea fereastră de dialog, introduceţi datele de contact şi selectaţi programul pentru care doriţi să dezactivaţi licenţa generată pe baza adresei Ethernet. Apăsaţi Înainte.

Figure 42: Datele pentru dezactivarea licenţei

4. În următoarea fereastră de dialog este afişat codul de dezactivare.

Vă recomandăm să salvaţi acest cod (de exemplu, într-un fişier .txt). Apăsaţi Terminare.

Figure 43: Codul de dezactivare

5. Automat, este pregătit un e-mail având ataşat un fişier .xml. Trimiteţi fişierul la adresa [email protected].

Figure 44: Email for license deactivation

Dacă datele din mesaj şi din fişierul .xml sunt corecte, licenţa 2009 este dezactivată. Advance 2009 nu mai poate fi utilizat pe acea staţie de lucru.

Licenţa Advance 2011 generată pe baza adresei Ethernet trebuie returnată către serverul de licenţă GRAITEC.

Odată ce primiţi licenţa mobilă, o veţi putea activa pe orice staţie de lucru.

Page 25: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

Împrumutul licenţei de la serverul companiei Licenţa este împrumutată de pe serverul de licenţă al companiei pentru a fi utilizată pe un alt calculator (sau laptop), pentru o perioadă de timp. Licenţa poate fi utilizată şi în afara reţelei companiei. Numărul de licenţe de pe serverul companiei este redus atunci când sunt împrumutate licenţe pentru utilizarea offline.

Înainte de a începe, asiguraţi-vă că aveţi codul de activare şi numărul de serie pentru licenţa în reţea.

Atenţie! Atunci când este împrumutată licenţa, calculatorul - destinaţie (sau laptopul) trebuie să fie conectat la server.

1. Din meniul Windows, alegeţi: Programs > Graitec > Advance Steel 2011 > Utilitar Licenţă.

2. În fereastra de dialog a Utilitarului de licenţă, selectaţi Împrumută licenţa de pe serverul companiei mele.

Figura 45: Selectarea opţiunii pentru a împrumuta licenţa

3. În următoarea fereastră de dialog, precizaţi denumirea serverului de licenţă al companiei, numărul de serie şi codul de activare. Selectaţi data de returnare şi apăsaţi Înainte.

După această dată, licenţa va fi returnată la server, în mod automat. Licenţa poate fi returnată şi mai devreme, utilizând Utilitarul de licenţă.

Figura 46: Date de licenţă

25

Page 26: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

26

Notă: Licenţa poate fi împrumutată pentru o perioadă de maximum 15 zile.

Figura 47: Finalizare

Licenţa a fost transferată pe laptop şi numărul de licenţe de pe server a fost redus.

Returnarea licenţei împrumutate, înainte de data expirării 1. Din meniul Windows, alegeţi: Programs > Graitec > Advance Steel 2011 > Utilitar Licenţă.

2. În fereastra de dialog a Utilitarului de licenţă, selectaţi Returnează o licenţă împrumutată.

Figura 48: Returnarea licenţei împrumutate

3. În următoarea fereastră de dialog, precizaţi datele necesare. Apăsaţi Înainte.

Figura 49: Date despre server

Page 27: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

4. Apăsaţi Finalizare pentru a finaliza procesul.

Figura 50: Finalizarea procesului de returnare a licenţei

Licenţa este din nou disponibilă pe server, iar programul poate fi folosit pe un alt calculator din cadrul reţelei companiei.

Repararea licenţei

Dacă, în urma unei eventuale modificări a configuraţiei hardware a calculatorului, programul nu se lansează, licenţa trebuie actualizată sau reparată.

În cazul în care computerul nu este conectat la Internet, puteţi actualiza licenţa offline, prin e-mail.

Actualizarea licenţei online 1. În fereastra de dialog a Utilitarului de licenţă, selectaţi Repară licenţa pentru aplicaţie şi apăsaţi Înainte.

Figura 51: Repararea licenţei

2. Apăsaţi Finalizare pentru a finaliza procesul.

Actualizarea licenţei offline 1. În fereastra de dialog a Utilitarului de licenţă, selectaţi Repară licenţa pentru aplicaţie şi apăsaţi Înainte.

2. În următoarea fereastră a Utilitarului de licenţă, selectaţi Doresc autorizare offline şi apăsaţi Înainte.

Figura 52: Selectarea procesului de autorizare offline

27

Page 28: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

28

3. Citiţi mesajul din următoarea fereastră de dialog şi apăsaţi Înainte.

Figura 53: Actualizare offline

4. Salvaţi fişierul .xml creat. Acesta conţine datele necesare pentru repararea licenţei.

5. Fişierul este trimis în mod automat la GRAITEC: [email protected].

Dacă datele din fişierul .xml sunt corecte, veţi primi un mesaj ce conţine fişierul .xml necesar pentru activarea licenţei. După ce aţi primit licenţa reparată, lansaţi Utilitarul de licenţă şi efectuaţi următorii paşi:

1. În fereastra de dialog a Utilitarului de licenţă, selectaţi Am un fişier xml ... şi apăsaţi Înainte.

2. Pentru a specifica fişierul .xml, introduceţi calea sau apăsaţi butonul , selectaţi apoi fişierul din folderul în care a fost salvat şi apăsaţi Înainte.

Figura 54: Selectarea fişierului .xml

3. Apăsaţi Terminare pentru a finaliza procesul.

Figura 55: Finalizarea procesului de actualizare

Page 29: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

Rezolvarea erorilor

Acest capitol oferă soluţii rapide pentru unele probleme ce pot apărea în timpul procesului de activare a licenţei.

Actualizarea licenţei a eşuat

Cauza Licenţa a fost creată pentru un alt calculator. Dacă actualizaţi versiune precedentă, codul de activare primit trebuie să fie utilizat pe acelaşi calculator pe care a fost instalat Advance 2009.

Soluţia Activaţi licenţa pe calculatorul pe care a fost instalat Advance 2009.

Nu mai sunt licenţe disponibile pentru Numărul de Serie şi Codul de Activare introduse

Cauza O licenţă cu acelaşi Număr de Serie şi Cod de Activare este instalată pe un alt calculator. Soluţia Returnaţi licenţa de pe calculatorul pe care este instalat Advance către serverul de licenţă

GRAITEC. Veţi putea activa apoi licenţa pe alt calculator.

Număr de Serie sau Cod de Activare invalid

Cauza Numărul de Serie sau Codul de Activare a fost introdus greşit. Soluţia Verificaţi Numărul de Serie şi Codul de Activare şi încercaţi încă o dată.

29

Page 30: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

30

Conexiunea cu severul de licenţă GRAITEC a eşuat

Cauza Calculatorul pe care doriţi să instalaţi licenţa nu este conectat la Internet sau conexiunea este prin intermediul unui server proxy.

Soluţia Dacă este folosit un server proxy, deselectaţi opţiunea Check for server certificate revocation din opţiunile Internet. Altfel, utilizaţi procedura offline.

Utilitarul de licenţă solicită numele serverului la fiecare lansare Cauza Este utilizat programul Deep Freeze (sau un alt program similar). Acesta salvează setările

din regiştrii şi starea discului pe care este instalat Windows şi le restaurează la fiecare pornire a calculatorului.

Soluţia Utilizaţi programul (Deep Freeze sau un alt program similar) in modul “administrator” pentru a permite salvarea modificărilor.

Licenţa a expirat

Cauza Licenţa a expirat. Soluţia Solicitaţi o nouă licenţă.

Page 31: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

Actualizarea licenţei pentru serverul de licenţă a eşuat

Cauza Numărul de Serie şi Codul de Activare nu corespund unei licenţe server. Soluţia Utilizaţi licenţa pentru a activa o licenţă individuală.

Actualizarea licenţei individuale a eşuat

Cauza Numărul de Serie şi Codul de Activare sunt pentru o licenţă server. Soluţia Utilizaţi Utilitarul pentru licenţa server pentru a activa licenţa server.

Actualizarea licenţei offline a eşuat

Cauza Fişierul .xml a fost creat pentru o altă staţie de lucru. Soluţia Utilizaţi fişierul .xml pe staţia de lucru pentru care a fost creat sau solicitaţi o nouă licenţă.

31

Page 32: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

32

Fişierul .xml are un format necunoscut

Cauza Aţi folosit pentru activare un alt fişier .xml. Soluţia Utilizaţi fişierul .xml primit de la GRAITEC.

Licenţă invalidă

Cauza 1 Cheia nu este instalată Soluţie Instalaţi cheia hardware

Cauza 2 Portul USB este deteriorat Soluţie Încercaţi să montaţi cheia pe un alt port USB.

Cauza 3 Driverul pentru cheia hardware nu a fost instalat Soluţie Instalaţi driverul pentru cheia hardware.

Utilitarul de licenţă nu trimite mesaje automat Problema În timpul procesului de transfer către licenţa mobilă 2011, utilitarul de licenţă nu trimite e-mailul

în mod automat. Soluţie Ataşaţi fişierul .xml şi trimiteţi mesajul manual.

1. Din meniul Start din Windows, selectaţi Run.

2. În fereastra de dialog, introduceţi %temp%.

Se deschide folderul în care sunt salvate fişierele temporare unde se află şi solicitarea de actualizare a licenţei în format xml: proofrequest.xml.

3. Trimiteţi fişierul proofrequest.xml la adresa [email protected].

Licenţa activată trebuie returnată.

Page 33: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE Nu este permisă returnarea licenţei pentru server

Cauza Licenţa este împrumutată de către o staţie de lucru din reţea. Soluţia Returnaţi licenţa împrumutată. Vezi capitolul Returnarea licenţei împrumutate, înainte de

data expirării. Dacă nu se ştie către ce staţie de lucru a fost transferată licenţa, aşteptaţi până ce licenţa server va fi returnată automat (maximum 30 de zile).

Nu este cunoscută staţia de lucru pentru care a fost activată licenţa

Licenţă individuală În cazul în care nu mai ştiţi pe ce staţie de lucru a fost instalată licenţa, contactaţi serviciul de suport tehnic pentru a afla numărul unic de identificare (Unique Machine Identifier) pentru care a fost activată licenţa ultima oară. Pentru a verifica dacă acest număr coincide cu cel al calculatorul pe care doriţi să instalaţi Advance:

1. Porniţi Utilitarul de Licenţă (sau Utilitarul de licenţă pentru server).

Din meniul Start din Windows: Programs > Graitec > Advance Steel 2011 > Utilitar Licenţă

2. Clic-dreapta pe bara de titlu şi selectaţi Date computer.

Datele ce identifică staţia de lucru sunt afişate într-o fereastră de dialog.

33

Page 34: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

34

Client în reţea 1. Pe staţia de lucru server, lansaţi Utilitarul pentru licenţa server.

Din meniul Start din Windows: Programs > Graitec > Advance Steel 2011 > Utilitar de licenţă pentru server

2. Clic dreapta pe bara de titlu şi selectaţi Computer information din meniul afişat.

Pentru o licenţă în reţea, fereastra de dialog afişează informaţii despre licenţele împrumutate de către staţiile de lucru din reţea.

Comportamentul licenţei la formatarea calculatorului În cazul în care calculatorul pe care este instalată o licenţă Advance (individuală sau server) necesită formatare sau modificare a configuraţiei hardware, licenţa trebuie returnată către serverul de licenţă GRAITEC. Altfel, nu veţi mai putea activa licenţa.

Page 35: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

Anexă

Codurile erorilor specifice licenţelor dependente de hardware

Cod Descriere -1 Cannot find license file. -2 Invalid license file syntax. -3 No server for this feature. -4 Licensed number of users already reached. -5 No such feature exists. -6 No TCP/IP port number in license file and FLEXlm service does not exist. (pre-v6 only) -7 No socket connection to license manager service. -8 Invalid (inconsistent) license key or signature.

The license key/signature and data for the feature do not match. This usually happens when a li-cense file has been altered.

-9 Invalid host. The hostid of this system does not match the hostid specified in the license file.

-10 Feature has expired. -11 Invalid date format in license file. -12 Invalid returned data from license server. -13 No SERVER lines in license file. -14 Cannot find SERVER host name in network database.

The lookup for the host name on the SERVER line in the license file failed. This often happens when NIS or DNS or the hosts file is incorrect. Workaround: Use IP address (e.g., 123.456.789.123) instead of host name.

-15 Cannot connect to license server. The server (lmgrd) has not been started yet, or the wrong port@host or license file is being used, or the TCP/IP port or host name in the license file has been changed.

-16 Cannot read data from license server. -17 Cannot write data to license server. -18 License server does not support this feature. -19 Error in select system call. -21 License file does not support this version. -22 Feature checkin failure detected at license server. -23 License server temporarily busy (new server connecting). -24 Users are queued for this feature. -25 License server does not support this version of this feature. -26 Request for more licenses than this feature supports. -29 Cannot find ethernet device. -30 Cannot read license file. -31 Feature start date is in the future. -32 No such attribute. -33 Bad encryption handshake with daemon. -34 Clock difference too large between client and server. -35 In the queue for this feature.

35

Page 36: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE

36

Cod Descriere -36 Feature database corrupted in daemon. -37 Duplicate selection mismatch for this feature. Obsolete with v8.0+ vendor daemon. -38 User/host on EXCLUDE list for feature. -39 User/host not on INCLUDE list for feature. -40 Cannot locate dynamic memory. -41 Feature was never checked out. -42 Invalid parameter. -47 Clock setting check not available in daemon. -52 FLEXlm vendor daemon did not respond within timeout interval. -53 Checkout request rejected by vendor-defined checkout filter. -54 No FEATURESET line in license file. -55 Incorrect FEATURESET line in license file. -56 Cannot compute FEATURESET data from license file. -57 socket() call failed. -59 Message checksum failure. -60 Server message checksum failure. -61 Cannot read license file data from server. -62 Network software (TCP/IP) not available. -63 You are not a license administrator. -64 lmremove request before the minimum lmremove interval. -67 No licenses to borrow. -68 License BORROW support not enabled. -69 FLOAT_OK can’t run standalone on SERVER. -71 Invalid TZ environment variable. -73 Local checkout filter rejected request. -74 Attempt to read beyond end of license file path. -75 SYS$SETIMR call failed (VMS). -76 Internal FLEXlm error—please report to Macrovision. -77 Bad version number must be floating-point number with no letters. -82 Invalid PACKAGE line in license file. -83 FLEXlm version of client newer than server. -84 USER_BASED license has no specified users - see server log. -85 License server doesn’t support this request. -87 Checkout exceeds MAX specified in options file. -88 System clock has been set back. -89 This platform not authorized by license. -90 Future license file format or misspelling in license file.

The file was issued for a later version of FLEXlm than this program understands. -91 ENCRYPTION_SEEDS are non-unique. -92 Feature removed during lmreread, or wrong SERVER line hostid. -93 This feature is available in a different license pool.

This is a warning condition. The server has pooled one or more INCREMENT lines into a single pool, and the request was made on an INCREMENT line that has been pooled.

-94 Attempt to generate license with incompatible attributes.

Page 37: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

GHID DE INSTALARE Cod Descriere -95 Network connect to this_host failed.

Change this_host on the SERVER line in the license file to the actual host name. -96 Server machine is down or not responding.

See the system administrator about starting the server, or make sure that you’re referring to the right host (see LM_LICENSE_FILE environment variable).

-97 The desired vendor daemon is down. 1) Check the lmgrd log file, or 2) Try lmreread.

-98 This FEATURE line can’t be converted to decimal format. -99 The decimal format license is typed incorrectly. -100 Cannot remove a linger license. -101 All licenses are reserved for others.

The system administrator has reserved all the licenses for others. Reservations are made in the options file. The server must be restarted for options file changes to take effect.

-102 A FLEXid borrow error occurred. -103 Terminal Server remote client not allowed. -104 Cannot borrow that long. -106 License server out of network connections.

The vendor daemon can’t handle any more users. See the debug log for further information. -110 Dongle not attached, or can’t read dongle.

Either the hardware dongle is unattached, or the necessary software driver for this dongle type is not installed.

-112 Missing dongle driver. In order to read the dongle hostid, the correct driver must be installed. These drivers are available at www.macrovision.com or from your software vendor.

-113 Two FLEXlock checkouts attempted. Only one checkout is allowed with FLEXlock-enabled applications.

-114 SIGN= keyword required, but missing from license. This is probably because the license is older than the application. You need to obtain a SIGN= version of this license from your vendor.

-115 Error in Public Key package. -116 CRO not supported for this platform. -117 BORROW failed. -118 BORROW period has expired. -119 lmdown and lmreread must be run on license server machine. -120 Cannot lmdown the server when licenses are borrowed. -121 FLOAT_OK license must have exactly one dongle hostid. -122 Unable to delete local borrow info. -123 Support for returning a borrowed license early is not enabled. The vendor must have enabled sup-

port for this feature in the vendor daemon. Contact the vendor for further details. -124 An error occurred while returning a borrowed license to the server. -125 Attempt to checkout just a PACKAGE. Need to also checkout a feature. -126 Error initializing a composite hostid. -127 A hostid needed for the composite hostid is missing or invalid. -128 Error, borrowed license doesn't match any known server license. 7174 Only deployed entitlement line item can be fulfilled.

37

Page 38: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare
Page 39: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare
Page 40: Graitec Advance 2011 - Ghid de Instalare

00-1110-1024-1214

Canada GRAITEC Inc.183, St.Charles St. W. Suite 300 Longueuil (Québec) J4H 1C8 Tel. (450) 674-0657 Fax (450) 674-0665 Hotline (450) 674-0657 Tel. verde 1-800-724-5678 Web http://www.graitec.com/En/ Email [email protected]

FranţaGRAITEC France Sarl 17 Burospace 91573 Bièvres Cedex Tel. 33 (0)1 69 85 56 22 Fax 33 (0)1 69 85 33 70 Web http://www.graitec.com/Fr/Email [email protected]

Germania, Elveţia, Austria GRAITEC GmbH Centroallee 263a D-46047 Oberhausen Germany Tel. +49-(0) 208 / 62188-0 Fax +49-(0) 208 / 62188-29 Web http://www.graitec.com/Ge/Email [email protected]

Republica Cehă şi SlovaciaAB Studio spol. s r.o. Jeremenkova 90a 140 00 PRAHA 4 Tel. +420/244 016 055 Fax +420/244 016 088 Hotline +420/244 016 050 Web http://www.abstudio.cz/Email [email protected]

Marea Britanie GRAITEC UK Ltd.The Old Forge Suth Road Weybridge Surrey KT13 9DZ Tel. +44 (0)1932 858516 Fax +44 (0)1932 859099 Email [email protected]

Rusia GRAITEC CJSC Locomotivny Proezd 21, Build. 5, Office 503 Moscow 127238 Tel. +7(495) 225-13-65 Fax. +7(495) 488-67-81 Email [email protected]

România GRAITEC Roumanie SRL Str. Samuil Vulcan, Nr. 10 Sector 5 Bucureşti, Romania Tel. +40 (21) 410.01.19 Fax +40 (21) 410.01.24 Mobile 0729 002 107 Web http://www.graitec.com/Ro/Email [email protected]