GRADINITA PARTICULARA MK SERVICIILOR.docx

download GRADINITA PARTICULARA MK SERVICIILOR.docx

of 17

Transcript of GRADINITA PARTICULARA MK SERVICIILOR.docx

-

GRADINITA PARTICULARAALEXIA

CUPRINSCuprinsI. IntroducereI.1. Scurta prezentareI.2. ObiectiveI.3. MisiuneII. Descrierea societatiiII.1. LocalizareII.2. Echipa si managementul companieiIII. Prezentarea serviciilorIII.1. Obiective educationaleIII.2. Finalitatea invatamantului prescolarIII.3. Desfasurarea activitatii de predareIV. Analiza de piataIV.1. Informatii statisticeIV.2. Politica de marketing

I. INTRODUCEREI.1. Scurta prezentare Gradinita ALEXIA demareaza activitatea didactica din luna octombrie 2007 prin acordarea de servicii de educatie, in primul an, la nivelul grupei mici, pentru 30 de copii cu varste cuprinse intre3 ani si 4/5 ani, organizati in 2 grupe a cate 15 copii.Incepind cu anul scolar 2008-2009 activitatea gradinitei s-a extins: copiii scolarizati in primul an au intra in grupa mijlocie, fiind introduse doua noi grupe mici de prescolari insumind alti 30 de copii. Continuand in acelasi ritm activitatea didactica, in anul scolar 2009-2010 gradinita a ajuns sa scolarizeze copii la toate cele trei grupe de varsta prevazute in legea invatamantului.In vederea diminuarii nivelului investitiei initiale, precum si datorita urgentei demararii proiectului din punct de vedere al lipsei locurilor in unitatile de invatamant existente, in primii doi ani gradinita functioneaza intr-un spatiu inchiriat. Ulterior, se are in vedere analizarea posibilitatii construirii unui imobil propriu care sa corespunda tuturor exigentelor din punct de vedere functional si calitativ pentru un numar de circa 90-100 prescolari. Acest proiect a fost realizat intr-un parteneriat cu autoritatile locale din cadrul unuia dintre sectoarele administrative ale Bucurestiului, prin utilizarea unui teren concesionat de primarie si a fondurilor structurale europene alocate prinProgramul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 - 2013.I.2. ObiectiveScopul urmarit este satisfacerea unor motivatii de ordin afectiv ale asociatului vis-a-vis de dorinta de a contribui la educarea tinerei generatii, simultan urmarindu-se obtinerea de profit in urma desfasurarii acestui tip de activitate.I.3. Misiuneaeste aceea de a asigura servicii private de inalta calitate intr-un domeniu care a fost in mare masura institutionalizat: educarea copiilor de varsta prescolara.Educatia prescolara este parte a sistemului de educatie si formare initiala si urmareste socializarea si dezvoltarea emotionala, cognitiva si mentala a copiilor, prin metode si activitati specifice. Diverse studii efectuate de Institutul de Stiinte ale Educatiei releva faptul ca abordarea problemelor copilului de la o varsta frageda prin interventii la nivelul educatiei prescolare duce la obtinerea de beneficii pe termen lung in ceea ce priveste performanta acestuia in scoala si ulterior in cariera, acest tip de educatie fiind esential pentru dezvoltarea individului din punct de vedere al abilitatilor de invatare, contribuind la prevenirea parasirii timpurii a scolii, la cresterea nivelului educational si facilitind invatarea continua de mai tarziu.In concluzie, strategia se bazeaza pe urmatoarele puncte cheie:Servicii de inalta calitate;Cadre didactice cu experienta bogata si pregatire corespunzatoare;Programe educationale si de recreere variate;Program alimentar si nutritional adecvat varstei, utilizind in mare masura servicii specializate de catering;Politici de marketing vizind promovarea imaginii Gradinitei ALEXIA, atragerea si mentinerea clientilor, diferentierea fata de unitatile de invatamant similare;Profitabilitate: control riguros al costurilor si management eficient al bugetului de venituri si cheltuieli.Conform directiilor strategice mentionate mai sus urmarim ca ALEXIA sa devina o unitate de prestigiu in cadrul gradinitelor bucurestene cu perspective reale de dezvoltare ulterioara in una sau mai multe unitati similare.II. DESCRIEREA SOCIETATIIII.1. Constituirea si finantarea societatiiProiectul a fost demarat prin infiintarea unei societatii cu raspundere limitata (S.R.L.) cu asociat unic. Deoarece se constituie prin actul de vointa al unei singure persoane, conform legislatiei se intocmeste numai statutul. Contractul de societate si statutul pot fi incheiate sub forma unui inscris unic, denumit act constitutiv.Societatea are ca principal obiect de activitate asigurarea de servicii de educare a copiilor prescolar .Finantarea initiala a functionarii societatii s-a realizat prin contractarea unui credit bancar solicitat pe o perioada de minimum trei ani, din care primul an a reprezentat perioada de gratie. II.2. LocalizareGradinita ALEXIA functioneaza in Bucuresti, in cadrul unui imobil inchiriat initial pe o perioada de doi ani, intr-o zona usor accesibila din punct de vedere al mijloacelor de transport. II.3. Echipa si managementul companieiFunctionarea Gradinitei ALEXIA este asigurata de urmatoarea echipa:-Administratorul societatii raspunde de coordonarea intregii activitati a companiei;-Cadre didactice: 3 educatori, dintre care unul coordoneaza activitatea educationala;-Profesori limbi straine: in functie de solicitari organizeaza 2-3 grupe pentru studiul unei limbi straine la alegerea parintilor (engleza, germana, italiana, franceza);-Supraveghetor/ingrijitor: 2 persoane.Societatea contracteaza serviciile unei firme specializate de contabilitate pentru intocmirea situatiilor financiar-contabile lunare si anuale.III. Prezentarea serviciilorIII.1. Obiective educationaleContinutul invatamantului prescolar este organizat pe domenii de activitate (educarea limbajului, educatie pentru stiinta, educatie pentru societate, educatie estetica, educatie psiho-motrica) pregatitoare pentru ariile curriculare si pe categorii de activitate (corespunzatoare obiectivelor de invatamant).Programa subliniaza faptul ca dezvoltarea limbajului este un obiectiv al tuturor domeniilor si categoriilor de activitate.Domeniul si categoria de educare a limbajului sunt vazute din perspectiva continuitatii cu scoala si a stadialitatii dezvoltarii psihice a copilului.In cadrul domeniului educatie pentru stiinta, activitatea matematica are ca obiective fundamentale constituirea si dezvoltarea operatiilor intelectuale de baza, sesizarea, formarea si rezolvarea problemelor, formarea rationamentului matematic, precum si utilizarea cunostintelor matematice in situatii reale de viata. Continuturile cunoasterii largesc experienta cognitiva a copilului pentru observare, reflexie, experienta.Foarte interesant si absolut necesar este domeniul educatie pentru societate, care integreaza elemente de cultura moral-civica (pregatitoare pentru educatia civica din scoala si, in general, din viata) si educatie practica si gospodareasca (care il pregateste pe copil pentru viata de familie, pentru activitatea casnica, dezvoltandu-l, in acelasi timp, psiho-motric).Domeniul educatie psiho-motrica: incluzand aceasta categorie de activitate complexa educatie fizica, sport, euritmie, educatie psihosenzoriala se creeaza cu adevarat cadrul pentru dezvoltarea psiho-motrica.Se au in vedere, de asemenea, o serie de activitati optionale care sa contribuie la descoperirea si dezvoltarea disponibilitatilor aptitudinale, precum si la formarea intereselor pentru diferite domenii de activitate ale realitatii si cunoasterii.III.2. Finalitatea invatamantului prescolar:asigurarea dezvoltarii normale si depline a copiilor prescolari, valorificand potentialul fizic si psihic al fiecaruia, tinand seama de ritmul propriu al copilului, de nevoile sale afective si de activitatea fundamentala specifica varstei jocul.Se au in vedere urmatoarele:imbogatirea capacitatii copilului prescolar de a intra in relatie cu ceilalti copii si cu adultii, de a interactiona cu mediul, de a-l cunoaste si de a-l stapani prin exercitii, incercari, experimente;descoperirea de catre fiecare copil a propriei identitati si formarea unei imagini de sine pozitive;sprijinirea copilului prescolar pentru a dobandi cunostinte, capacitati si aptitudini necesare activitatii viitoare in scoala si in viata.

III.3. Desfasurarea activitatii de predare Institutia urmareste inceperea activitatii didactice, in primul an prin acordarea de servicii de educatie la nivelul grupei mici pentru 30 de copii cu varste cuprinse intre3 si 4/5 ani, organizati in 2 grupe a cate 15 copii.In functie de solicitari si de nivelul educational al copiilor inscrisi, personalul gradinitei va lua in considerare si organizarea unei grupe mijlocii pentru prescolari cu varste cuprinse intre 4/5-5/6 ani.Fiecare grupa este formata si educata de o educatoare, care isi desfasoara activitatea intre orele 8:00 18:30, activitatea acestora fiind coordonata de un alt cadru didactic.Cele treieducatoare presteaza ore de activitate didactica la clasa, cu copiii, dupa care au obligatia de a efectua necesarul de ore de munca metodica conform legislatiei. In acest interval educatoarele isi pregatesc materialele necesare pentru cursurile din ziua urmatoare, fac consemnari in registrul grupei asupra comportamentului copiilor si pot consulta materiale psiho-pedagogice si de specialitate.Copii sunt primiti la gradinita de la ora 8:00 si isi petrec timpul cat mai placut alaturi de colegi si de educatoare pana la ora 13:00 in regim de program scurt si respectiv pana la 18:30 in regim de program prelungit.Prima parte a programului zilnic al unui prescolar este structurata astfel:8:00 - 8:30 se desfasoara diverse jocuri si activitati alese, jocuri de rol, jocuri de creatie propuse de copii;8:30 - 9:00 este ora micului dejun. Copii servesc masa intr-o sala special amenajata, diferita de cea in care se desfasoara cursurile si jocurile;dupa ora 9:00 in functie de varsta copiilor se desfasoara activitati instructiv-educative al caror numar si durata variaza de la o grupa la alta, respectand particularitatile de varsta. Educatoarea fiecarei grupe si coordonatorul stabilesc obiectivele generale si planifica activitatile didactice si strategiile care sa permita realizarea obiectivelor urmarite. Planificarea activitatilor educative se realizeaza pe baza rezultatelor consemnate in urma aplicarii unor teste initiale la care sunt supusi copii.in fiecare zi frumoasa copii stau in aer liber in spatiul amenajat in curtea imobilului. Este facut un program astfel incat fiecare grupa sa-si petreaca o ora pe zi impreuna cu educatoarea si, eventual, ingrijitoarea/supraveghetoarea grupei. Astfel ei profita de influenta pozitiva a factorilor de mediu asupra sanatatii organismului lor.intre orele 12:00 13:00 copiii servesc pranzul. Acestia participa activ la aranjarea veselei si a tacamurilor. Educatoarele formeaza copiilor deprinderi igienico-sanitare si de comportare civilizata pe parcursul intregii prezente in gradinita.dupa servirea mesei de pranz, in functie de optiunea parintilor, copii pot parasi gradinita la ora 13:00 fiind preluati de parinti sau alte persoane special desemnate de acestia, sau urmeaza programul de somn, care poate dura intre o ora si ora si jumatate in functie de copii. Urmeaza un program de activitati complementare, prin care educatoarele aprofundeaza anumite teme sau recupereaza anumite teme cu cei care au absentat. In general, grupele mici vor petrece acest timp jucandu-se cu jucarii sau jocuri distractive.Pe masura ce copilul inainteaza in varsta numarul activitatilor scade in timp ce activitatile comune cresc ca numar. Astfel, copilul are posibilitatea sa se adapteze treptat la regimul lectiilor din clasa I.Cele 22 de activitati (numar maxim) propuse la planul cadru la nivelul 5 7 ani reusesc sa-i obisnuiasca pe copiii de gradinita cu un program de invatare de aproximativ 14 ore pe saptamana, in contextul in care trunchiul comun al clasei I ajunge la 16 ore pe saptamana.Planificarea activitatilor educative pe grupe si zile este redata in urmatorul tabel:Nr. crt.Zilele saptamaniiGrupa micaGrupa mare

1.LUNI8:00- 8:308:30- 9:009:00-10:0010:00-11:0011:00-12:0014:30-18:30Jocuri si activitati aleseMic dejunEducatie fizicaCunoasterea mediuluiEducatie plasticaActivitati optionale*Jocuri si activitati aleseMic dejunCunoasterea mediuluiMatematica distractivaEducatie muzicalaActivitati optionale*

2.MARTI8:00- 8:308:30- 9:009:00-10:0010:00-11:0011:00-12:0014:30-18:30Jocuri si activitati aleseMic dejunEducatie muzicalaLimba engleza/italianaEducatie despre societateActivitati optionale*Jocuri si activitati aleseMic dejunEducatie fizicaEducatie despre societateLimba engleza/italianaActivitati optionale*

3.MIERCURI8:00- 8:308:30- 9:009:00-10:0010:00-11:0011:00-12:0014:30-18:30Jocuri si activitati aleseMic dejunEducarea limbajuluiMatematica distractivaEducatie plasticaActivitati optionale*Jocuri si activitati aleseMic dejunMatematica distractivaEducarea limbajuluiActivitate practicaActivitati optionale*

4.JOI8:00- 8:308:30- 9:009:00-10:0010:00-11:0011:00-12:0014:30-18:30Jocuri si activitati aleseMic dejunEducatie fizicaEducarea limbajuluiLimba engleza/italianaActivitati optionale*Jocuri si activitati aleseMic dejunLimba engleza/italianaEducatie muzicalaCunoasterea mediuluiActivitati optionale*

5.VINERI8:00- 8:308:30- 9:009:00-10:0010:00-11:0011:00-12:0014:30-18:30Jocuri si activitati aleseMic dejunEducatie muzicalaMatematica distractivaActivitate practicaActivitati optionale*Jocuri si activitati aleseMic dejunMatematica distractivaActivitate practicaEducatie plasticaActivitati optionale*

*In decursul orelor optionale activitatile desfasurate pot fi variate, si anume: reluarea unor notiuni prezentate in cadrul orelor de activitate educativa din ziua respectiva, se pot viziona casete video cu desene animate, se pot efectua mini-excursii la gradina zoologica, gradina botanica, vizionarea unor spectacole de teatru, de circ, etc. (programul prelungindu-se cu acordul parintilor si cu fonduri suplimentare obtinute de la parinti sau prin diverse sponzorizari).In cadrul orelor de limbi straine copiii vor fi deprinsi cu muzicalitatea limbii si vor invata expresii uzuale, comunica, dialogheaza si memoreaza logic versuri, intoneaza cantece. Gradul de dificultate al cerintelor creste la copiii mai mari. Gradinita are o paleta diversa de activitati optionale pentru copii, parintii putandu-si exprima acordul pentru cele preferate. Astfel, sunt organizate cursuri de gimnastica aerobica, de muzica, etc., care au ca obiectiv general dezvoltarea fizica armonioasa si favorizarea proceselor de crestere. Ele contribuie la dezvoltarea simtului de echilibru, a ritmului si la coordonarea miscarilor.Pentru a oferi conditii cat mai bune micutilor, urmarim cu strictete asigurarea conditiilor igienico-sanitare si achizitionarea unor produse agro-alimentare de calitate buna, precum si gasirea celor mai eficiente strategii didactice pentru educarea prescolarilor, pentru dezvoltarea libera si fireasca a acestora ca indivizi.Continutul obiectivelor urmarite prin activitatile instructiv-educative difera pe grupe astfel:Nivel 3-5 aniEducarea limbajuluidezvoltarea auzului fonematic in vederea perceperii corecte a sunetelor si a compozitiei sonore a cuvintelor;corectarea unor greseli de pronuntie (omisiuni, inlocuiri, inversiuni);imbogatirea vocabularului activ cu substantive, pronume, adjective, numerale, verbe, adverbe, etc.;formarea deprinderii de a dialoga, atat cu partenerii de joc, cat si pentru redarea unor fragmente din povesti;intelegerea semnificatiei corecte a cuvintelor, a cerintelor, a indicatiilor verbale, a explicatiilor si a intrebarilor adresate.Educarea pentru stiintaperceperea organizata si sistematica a obiectelor, fenomenelor si fiintelor din mediul inconjurator, apropiat copiilor;stimularea curiozitatii, a interesului de cunoastere fata de lumea inconjuratoare;cultivarea spiritului de observatie si imbogatirea vocabularului activ in procesul nemijlocit de cunoastere a realitatii;perceperea, recunoasterea si denumirea corecta a unor obiecte, precum si sesizarea unor asemanari/deosebiri legate de forma, culoare si marime;raportarea globala a numarului la cantitate si a cantitatii la numar (ex. 1,2,3);formarea reprezentarilor corecte despre formele geometrice: cerc, patrat, triunghi, dreptunghi;stimularea unor procese psihice de cunoastere: perceptiile, reprezentarile, memoria, gandirea cu operatiile de analiza, comparatie si sinteza.Educatie esteticaformarea reprezentarilor despre forma si culoare pe baza perceperii insusirilor obiectelor observate;formarea deprinderilor de manuire a materialelor specifice temelor specifice;stimularea gustului pentru frumos si a imaginatiei;dezvoltarea perceptiilor auditive si formarea unor deprinderi muzicale elementare legate de insusirea intuitiva si in mod gradat a principalelor elemente ale limbajului muzical;exersarea capacitatilor interpretative si de coordonare psihomotrica prin cantece si jocuri muzicale accesibile.Educatie psihomotorieintarirea si calirea organismului;formarea unei tinute corecte a corpului in pozitii statice si in deplasare;tonificarea musculaturii de sustinere si intarirea stabilitatii articulatiilor;formarea deprinderilor motrice de baza aplicativ-utilitare.Educatie pentru societatecultivarea dragostei si respectului pentru familie si membrii familiei;cultivarea relatiilor de prietenie intre copii;respectarea normelor de conduita civilizata, a regulilor de circulatie, protejarea propriului organism si a mediului inconjurator.Nivel 5-7 aniIn cazul existentei unei cereri pe segmentul de varsta 46 ani, poate fi organizata, inca din primul an, si o grupa mijlocie, alcatuita din maxim 15 copii care fie au mai frecventat gradinita in anul scolar precedent la o institutie de stat sau particulara sau sunt veniti direct din familie.Copiii vor parcurge o serie de teste in prima perioada pentru a fi evaluat nivelul fiecaruia, stabilindu-se, in consecinta, pasii de urmat pentru omogenizarea grupei.In acest scop se propun urmatoarele obiective:parcurgerea unor etape pregatitoare in care se vor organiza jocuri de creatie pentru inchegarea colectivului, dezvoltarea spiritului organizatoric, a initiativei si increderii in fortele proprii, avand la baza experienta de viata a copiilor;jocuri pentru formarea reprezentarilor si consolidarea lor referitoare la forma, culoare, spatiu, timp, jocuri senzoriale, didactice, distractive;lecturarea unor ilustratii reprezentand lumea plantelor, a animalelor, activitatea oamenilor, in prima si a treia etapa a regimului zilei, urmarind astfel familiarizarea copiilor cu unele cunostinte si dezvoltarea vorbirii;crearea unei atmosfere de buna dispozitie, de prietenie, de joc urmarind asigurarea frecventei zilnice, integrarea mai rapida socio-afectiva in sistemul de viata organizata;reluarea unor obiective planificate in cadrul activitatilor comune sub forma de joc in activitatile alese;organizarea de plimbari, vizite, pentru imbogatirea volumului de cunostinte, jocuri distractive organizate in interior si mai ales in aer liber, pentru a le crea conditii sa se simta mai degajati, pentru a le putea permite participarea voluntara la rezolvarea regulilor de joc.participarea copiilor la: cursuri de limbi straine, gimnastica aerobica,muzica.in sprijinul realizarii obiectivelor propuse fiecare copil are asigurate rechizite (bloc de desen, creioane, acuarele, pensule, carton, plastilina, lipici) necesare desfasurarii activitatilor.Aceasta grupa nu este omogena ca varsta si de aceea aplicarea obiectivelor se face in functie de particularitatile de varsta si individuale ale copiilor. Temele alese vor sprijini copiii in dobandirea cunostintelor si deprinderilor, lasand fiecaruia posibilitatea dezvoltarii personale. In vederea cunoasterii capacitatilor psiho-fizice ale copiilor care constituie baza intocmirii obiectivelor urmarite vor fi efectuate evaluari initiale.IV.2. Politica de marketingSegmentul tintaeste reprezentat de familii tinere, in care ambii parinti obtin venituri medii spre superioare, care solicita, apreciaza si favorizeaza un nivel educational si de ingrijire inalt sipentru care formarea copiilor lor este un proces continuu.Tendinta pieteipe aceasta nisa este de continua crestere a numarului de gradinite particulare. In prezent insa, asa cum reiese din statisticile prezentate mai sus, cererea manifestata pe piata pentru educarea prescolarilor este mult peste posibilitatile de acoperire ale infrastructurii existente, deficitul de astfel de institutii la nivelul capitalei fiind de ordinul zecilor si chiar sutelor. Strategia de marketinga Gradinitei ALEXIA se bazeaza pe o serie de linii bine definite:-asigurarea unor servicii de invatamant de calitate, educatori bine pregatiti din punct de vedere profesional;-crearea unui mediu academic in care micutii sa deprinda cunostintele sociale si stiintifice de baza, in care sa beneficieze deprograme educationale si de recreere variate, standard si optionale;-asigurarea unuiprogram alimentar si nutritional adecvat varstei copiilor, utilizind in mare masura servicii specializate de catering;-formarea de grupe de maximum 15 copii astfel incat acestia sa beneficieze de maximumde atentie si ingrijire individuala;-situarea intr-o zona rezidentiala in care targetul tinta este predominant, intr-o locatie usor accesibila din punct de vedere al mijloacelor de transport;Politica de preta Gradinitei ALEXIA este definita in conformitate cu nivelul calitativ al serviciilor de educatie si de ingrijire oferite. Nivelul veniturilor obtinute acopera structura costurilor.Pentru a oferi servicii de educatie la un nivel calitativ inalt personalul didactic trebuie motivat, ceea ce face ca si salariile platite sa fie competitive. De asemenea, dotarea spatiului cu materiale educationale si jucarii si programele de recreere organizate trebuie sa fie corespunzatoare din punct de vedere calitativ si cantitativ pentru a mentine interesul clientilor. Toate acestea trebuie balansate prin fondurile incasate.Politica promotionalainitiala se bazeaza pe promovarea Gradinitei ALEXIA prin intermediul unui website, campanii de promovare a imaginii prin intermediul fluturasilor care sunt impartiti in Bucuresti in institutii frecventate de segmentul tinta si campanii de direct-mail. De asemenea, pentru a ne defini pozitia pe piata si a ne diferentia de institutiile concurente.Calitatea serviciilor oferite, politica de pret, certificarile/acreditarile pe care urmarim sa le obtinem, reputatia pe care dorim sa o cladim si referintele pe care le putem primi din partea clientilor satisfacuti reprezinta factori critici pentru succesul Gradinitei ALEXIA. Suntem increzatori ca institutia noastra va reprezenta un puternic concurent pe aceasta piata urmind liniile strategice si atingind scopurile propuse.ServiciileServiciile medicale vor fi asigurate de un medic pediatru in baza unui contract incheiat cu unul dintre centrele medicale din apropiere.Pentru oferirea meselor sunt studiate in paralel doua optiuni:- angajarea in regim full time a unei bucatarese cu experienta care sa pregateasca zilnic meniul copiilor;- angajarea unei firme de catering de pe piata bucuresteana care sa asigure copiilor micul dejun, masa de pranz si o gustare dupa-amiaza, stabilind meniul pentru o saptamana si prezentind-ul administratorului cu o saptamana inainte. De asemenea, se urmareste ca firma de catering sa beneficieze de serviciile unui nutritionist care sa calculeze aportul de calorii, proteine si vitamine necesar unui copil pe parcursul unei zile.Va fi aleasa varianta cea mai convenabila din punct de vedere calitate/pret.Incepind cu semestrul al II-lea va fi analizata posibilitatea asigurarii contra-cost a transportului copiilor in baza unei taxe lunare platita anticipat, fie prin incheierea unui contract de servicii cu o firma specializata, fie prin achizitionarea unui autovehicul in sistem leasing.V.2. InscrierileIn perioada 15 30 septembrie se va derula procesul de inscriere a copiilor in baza unui dosar personal care se deschide pentru fiecare aplicant.Fisa de inscriere solicita parintilor, pe langa completarea unor rubrici obisnuite: nume, prenume, data si locul nasterii copiilor, etc., si relatarea unor informatii referitoare la anumite alergii ale copiilor, boli de care sufera, sau date in legatura cu anumite mancaruri sau activitati care le pot afecta sanatatea. Institutia se angajeaza sa pastreze confidentialitatea acestor informatii care vor fi utilizate doar de catre personalul autorizat al institutiei si in scopul exclusiv al protejarii si ingrijirii copiilor.

1