Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

92
1 MARKETING Ghid pentru antreprenori, instructori ºi consultanþi Silvia Harnãu Elena Bognibova Igor Morozov Biblioteca antreprenorului Chiºinãu * 2003

Transcript of Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

Page 1: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��������������

���� ���

���������������� ��

�������������������� ������ ��������

�����������������������������������������������������������������������

������������������������������������������������������������������� ����������

�����������������������������������������������������������������������������������

��������������������������

��������� �!""#

Page 2: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���!

��������������

�� ���������������������������������������

�!�"��#�$���#�%&�"'(��&

)�*� �� ��� ����� �+� �����,��-������ . ,��

(� -.�/��������� �0���-1$�23���4�-� ���-� �4 �-� �/��-*� ���� ���5����-*����-,��6��������(� -.�/

7��-����1-�8���/��1� ��� �9����� 3#$��#-#/�&&��%��-*��::���*'#�����4#������������������&&��;#

"��#�$���#�%&�"'

$�����%��&��%����'��������������������������(

��)����&

*������������������+���������������������������,���%�-�'.�/-��������0��������%�������1�������1�2������%���������������%�-�(3

4����5���%��6$�.

*�����������������������������������7

$��&�������/���3���-�1� ����4 ������/�!�<�)

8��������+��3�)� ���� ����4 �����/�������=�������

*���+����&����3� �-*���� ����4 ��������)�9����� ����8����.,��� �����:��� �/�������=�������

����������������3� �-*���� ����4 ��������)�9����� ����8����.,��� �����:��� �/�������=�������

����9����%������7

*���+����&�����9���������������� �������� ����� ��� ���

�����7

$��-���:������ 9����� ��� �� ��� ���� �� ������ ��� �� ��� ���������� � ������������� ����� �� ������� ���������� !

��������&����-��9���������� ����"� �������������#$%&�'(�)��������!

�&������/�-�9���������� ����"� �������������#$%&�'(�)������ !�����/���7

;�+��������-���9�*��������+����,

��%�����

$��-���:�����

Page 3: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

#

��������������

����������������

>�*������������-��4 �4 ���� ����-����:��� ���?�����+��,����+�-�#��-�,��-�����:��� ��5�1�*���-@-�������*����*/� :���,�������*���*.�����-.� ��������#�)� � ?-� ����*�5�� ���������;�*�.�����*��-,.��� ��4�����:����4.5��.�4 �-� ���4��-�:��� ��+�-�,���*.#� ��?-��4.�� �/��,�������-����������-�4��-��� ��>.����4� +����*.�>.����-1�,��*��4���4 �-�� �� ����-��8�*�-�**�4 �:���8��#

�� ���13��� ��� �A��8���������-� �4 �-� ����B�>.����:��*�4� ��4�-� ���-�,�� ����:��� ��/>.����?-� +�������-�5��-,�����8�9.�?-�+�-�1�+�-�/�+� 0���-1/�:�-�-,��5�������-,��:��� ��/���1�*��,��#�)���/�13�����>.����4� +���$

� *.�������,��:�9�8�������������������:��� �/�*.����� +�-�,��4 �8��+������ ��� �4�����:����� ����9� ��������

� *.����� +�-�,��-���*� ������:�-�-,� ��4�-� ����?-��4���:��� ��

� *.��� ����,��4��,��5����-�� �-,��� *.����8� �,���-�4��-�����:��� �

� *.�����*�,��*�4� ������1�*������4�-� ��+�����8�*�-�**#

23��� ������-�*� �����9��.����� +.��� ��������� �$�# )�-�*�� �����������4��+������:��� �

# �� 0���-1

�# C�-�-,����5�������-,����-��8��.����:��� ��

�# ���-�:��� ����:��� ��

�#�<*4�����D� �����������-� �4 �-� �������#

�������� ������������� ��������<-� �4 �-� ���� ��-���������)�+-�����*� .#��< ��-��������������13��� ��*� ���

-���*� .�� ���������-�?-��4������� �+#��< ��-����������-*4� �,��/����*4 �D�-�?-���4.5� ��8� �� ��� ����9����:��������4*�������-�5��-,�/�:��������4*������;4� ��-,.#�23��� ����>.�� ��D����*.�>.� ���9��,����-�5��-,���/�4�-� ��������-����8�-.��.�.�9.�4�-� ���-� �4 �-� �#

E-�����*������ . �/�*�4� ������� ������*����*�*�������*�����������9/��;� ��,���5����*��4 ������/��;�+4������4��-� ������:��� �/��� ���� ��D�����-� �4 �-� ���*.����4�����8����.,�*4���:�������8�*�-�**�4�-� ������ *����+�-����������������#�<8� �� ���*�*��+��.�*�.���8�9�����8� . ���:���. ���+����#

�� ��� 13��� ��� � ��-� A��8���������-� �4 �-� ����B� �*��� �-� �9������ ��� ����8� . ��� �������������������������A)�9����� ���?-� �4 �-�� ��� �+����5��+�D��������-���4�8�����������B/�:�-�-,������<1�-,���������� �!-����4�-� ��)�9����� ���-�� -�,��-��.�%!�<�)'/��� �-*� ���� �� �;4� �+�-��,�� ?-���+�-���� �-*� �� ��� 4�-� ���-� �4 �-� �#�<���*�.� *� ���4� ����@������� � ���?-� �4 �-9.�� ��� �?-��4.�� �/��@��5�����-*� ���� ��� #��8���������*� �����*��������:� ��*�4� ������ � ����� ��� ���� �*��*.��?-��,��*�-1� ��*���*.����-*� ���*�.�4����,��#

-�"���( ������. �������#�� �

��������������

��� ���

Page 4: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���<

��������������

�� ��.6���� ############################################################################################################### ����7 F�>7G7�2(�)!G!��# ############################################################################################# ��F�! F!�< ################################################################################################################### ��=��� ��.6�����>��$ 6.�6*���� ���6*6� ==================================================== �����7 F�>7 #################################################################################################################### �� 7�7�F7��<�H7F��2!GI ########################################################################################### ��C!� J��G7��<�H7F��2!G!� ###################################################################################### �!�)7/� K�)�L�� !���7�<�G� MI ############################################################################# ��F��!���)7���<�H7F��2�L��)��7����)7�<�G� <�7 ################################################ ����� 7��M�!�M��<�H7F��2!G�F7�<N!FM��M�C< ���<��I###################################### �� ���-����3��� ############################################################################################################# ���-� �+. ��+������� #################################################################################################### ���-� �8. �/��;� ��,��/���*��############################################################################################## ��

!=���?�6��9�:������� �6�$6���$6*�@������.6��;�$ �A ================ �B���7 F�>7 #################################################################################################################### �"�7)�!G�7OF7���<G�C���7� ####################################################################################### �" ���*���+�������;�� -I ############################################################################################## �"����,�����?-� �4 �-�� ������+�������;�� - ###################################################################### ��

7�7�7<�L���C7�F< ################################################################################################## ��F�4� ������� � � ########################################################################################################## ���:� �� ######################################################################################################################### &

���)!�7�L���7�>� ��################################################################################################# & ��*��?-,���1��4 �-�-�,��-������4 ���*I ################################################################### & ��*��?-,���1��4 �-�-�,��-������*� �����I ################################################################## &

��<J<�L�� �����7�F7G7�7�##################################################################################### � ���*���4��,�I############################################################################################################ �F�4� �����4��,� ############################################################################################################ ���,��?-� �4 �-�� �� ###################################################################################################### )�+�-*��-����4��,����?-� �4 �-�� �� ############################################################################### � �� �4 �9�-�.�A-�5�B����4��,.I ####################################################################################�

�72�7�F<�7<���7J7� ################################################################################################� ���*���*�1+�-�� ���4��,��I ######################################################################################� �-��,������-���*�1+�-�. ���:����-�� ############################################################################�

�� !�7�JM/� ���7F�F�>�F<F7/�����J���<�7 ################################################# "F�4� �������-�� �-,. ################################################################################################## " ���*�����+4������������I ########################################################################################## � �� �4 �9�-�.�4�9�,��-� ���4 ���*����6*� ��������I##################################################### �

�����F<�7�F!G� ���!�<F��!G!� ##################################################################� ��*��?-,���1��4 �-�A��-*�+BI####################################################################################� � ���� �*�������5���� � 3�9� ���-������ ������-*�+####################################################��

����6����$

Page 5: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

C

��������������

�-��4�����:��-�+�����-*�+��� I ################################################################################� ���*�����+4� ��+�-������-*�+��� ����I�# ###############################################################�&C���� ����� ���-:���-,��9.���+4� ��+�-������-*�+��� ���� ###################################### �&

7��7��7���FM� 7� 7F<�7<�)7��<�H7F��2I################################################### �)� ��,�������-��*��1� �################################################################################################# �

��� 7� ���FM���O!G�)7��<�H7F��2I ################################################################### � ���*���4�����������+� 0���-1����-���?-� �4 �-�� �I #################################################### � ���*���*� ���1������+� 0���-1I ################################################################################ ��F�4� �����*� ���1�� ####################################################################################################### �� �-��4�������+� 0���-1�+�; ###################################################################################### ��

��G�F� <�)7����)!� ################################################################################################ �� ���*���4�����������4 ���*I ####################################################################################### �� �� �4 �9�-�.�1�+�����4 ���*�I ############################################################################## �" ������������,.����4 ���*��� ####################################################################################### ������,���4 ���*��+8���D ############################################################################################## �� ��� ������������ �����4� ��-��.,��������-*� ��4��4��,.����-���-���4 ���* ################# ���� ���1������4 ���* ##################################################################################################### ��

��G�F� <�)7���7J ###################################################################################################### ���-������-*�.�4�����������4 �,I ##################################################################################### ��

��G�F� <�)7�)��F���!J�7 ######################################################################################### �� ���*���4�������������*� �8�,��I ################################################################################### ��C�-�,�������*� �8�,��� #################################################################################################### �� �-����5�� �,���������*� �8�,��##################################################################################### ��G�1�*�����+. :� ��� �%��*� �8�,���:�9��.' ######################################################################## �"�� ���1�����*� �8�,��-���############################################################################################### �"

��G�F� <������J���<GM ######################################################################################### �" ���*���4��������4 �+�,��-��.I################################################################################### �"

���2�<�!G�)7��<�H7F��2#################################################################################### ���-������-*�.�4 �1 �+������+� 0���-1I ###################################################################### ��E-� �8. �/��;� ��,��/���*�� ############################################################################################## ��

#=�.����� ���6���$A�D ������3��E�.�D�����;��F ========================================== <G���7 F�>7 #################################################################################################################### ��7�7�J<�� 7� 7FM��G����)7��<�H7F��2 ############################################################# �� �� �4 �9�-�.��� ���� ������+� 0���-1I#################################################################### ��!������������� ���. ������+� 0���-1 ############################################################################## ��F�4���1����� ���. ��� ����+� 0���-1 ############################################################################ �&)���-���-���-:� +.+I ############################################################################################## ��

7F<�7G7� 7� 7FM�����)7��<�H7F��2 ################################################################### ���7F�)7�)7� 7� 7F<�7 ########################################################################################### ��8*� �� �� ################################################################################################################ �<-�3���###################################################################################################################### ��7;4� �+�-��� ############################################################################################################## ��

�F!)��� <G�F<F�>7�L���F!)��� <�F�F<F�>7 ############################################################# �� ��*�-��*������������������I ######################################################################################### ��

��� ���

Page 6: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���B

��������������

"

F�3-��������-��*��1� ��?-���� ���*������� ����������� ##################################################### �� �� �4 �9�-�.��5�-���-���5��*�-��D�������4�-��I######################################################### �" �+�*.����.���+��-��3�*���-� I ############################################################################### �"<-�3����4���-�� -�� ################################################################################################### ��

)7� 7�<�!�7�F�7�!�7��M�J��7�� ��F�E��7C7 F!<�7<!�!���F!)�!�)7��<�H7F��2I ################################################################################## "&�-� �8. �/��;� ��,��/���*��############################################################################################## "

<=��6�$A�.�;�����6��$�6?��D��$A������?���������?A ======================= B#���7 F�>7 #################################################################################################################### "� 7�7�F7���G�F� <������J���<GMI ###################################################################### "�C���7G7�< F�>�FMJ��������J���<G7 ################################################################## "���8��������� ################################################################################################################ "�� �+��� ����@-9. ��� ############################################################################################### ""����,�����4�8���� ########################################################################################################## ""��-�:�*�. ����4 �+�,��-��� ######################################################################################### "�C� ,��������@-9� � ##################################################################################################### "�<��-��D����5����9���-��D����+�D������� ������+�-��� ��?-�+�*. ############################### "��-� �8. �/��;� ��,��/���*��############################################################################################## ��

C=�� �;A��A��� ====================================================================================================== H!���7 F�>7 #################################################################################################################### � !���M��7�<G727���7����<G!G�L�� !���M�G���2<���M��I########################## �)��� +�-� ���-���*��.,��� ######################################################################################### �� ����.,�����-���8�-��@-9.�� ######################################################################################## �� .��� �����-������ ��� ############################################################################################## ��� �*����,�� ################################################################################################################# �������,�� ###################################################################################################################### ���� ���������4 �8. ##################################################################################################### ���-��1 � ����1�-����������@-9. ��?-�?-� �4 �-�� � ######################################################## �����+��� ����@-9.�� ���� ############################################################################################# ��7����� ���+�-�����@-9.�� ���� ################################################################################### ��

�G<��C� <�7<�>K��M��G�� ##################################################################################### �")������ �8����*.�4��-�:��.+��@-9. ���I ###################################################################### �" ��� �8����*.����,��?-���-*��� � ��?-����8� � ���4��-���������@-9. �I ####################### ��

7G7�7�F7G7�)7��<�M�<G7� ��7�J!G!� ############################################################## �� 7���7�!�!��>K��M��G7�7C7 F�>7I ################################################################### ��� ��-�� ���*4 ������-� ################################################################################################ �� ��*.�:���+����*.���-�+�+���+����4��9�I ################################################################# ��)��� +�-� ����;���*� ���1����������� ######################################################################### �&

7�7�F7��7� (<�)����2!GI################################################################################## ���7G<J�<�>K��MF����� G�7�F#################################################################################### ���� 7�!G�)7�>K��<�7�L���7 G<�<J��G7 ############################################################ ���-� �8. �/��;� ��,��/���*��############################################################################################## ��

���G��2�<C�7 ############################################################################################################## ��<�7O7 ########################################################################################################################### ��

Page 7: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

H

��������������

�� 0���-1�����*����-����-���������+4�-�-����-��*4�-*�8����:. .������ ��-������:��� ��-��4������������. ���4 �*4� �#�7*����� �������������� ��� �8����*.�,�-�+���-�4�-� ���./���� �@-��������-,�������-��./���+������-�+�������@5��1��#�23�����4���� ��?�4 �4�-�+�*���� �5�����:���-��-*� �+�-������/���*��-�����@���-� �4 �-� ��� /��@��5������ �� ���� � ?-� �+��4�5���+����� � ?-� �4 �-9.�� ���:��,�� ��� ?-��4������� �+#�)�5�� ���� �.4� �������������� ����%�� ���*���:�-��+�-����4 �������/�-������,�P'���� � ����*������.����.?-� ����3����4��?-,���*������� � /���@-��+�-� ���*.��;4����������/����.�:����+� 0���-1/4�,���8,�-��4 �:��� ��+� ������-��*��,���+����5�������/����� ��.����/�4�,�������+� ���*����*#

����� �;�*���:�.6*6�

� C�+���� �9� ��������� ��������4 �-��4��������-��4���5��-�,��-�����+� 0���-1�5�/��������./���+�����?-��� ������� ����-*� ���� 6���-*����-��� �� �8���*.�5��:� +���9���;4�-� ��

� �-5���-��9� ���-���*��.,������A���4�� �B������ ��������+4� �����*4���:���������3��-Q�������./�*��+��� �����9����. ����-���1@-�� �����+� 0���-1���-:� +����� �����.,���-�,��-���

� ��-� ��������*4�9�,����� *�-,��� ����-���+��� ���������������+4��;/��� �?-������5���+4� ����*�8��/� �� �� *.� ��� �5� �9�� :��� ������������ ��� 8�*�-�**� %?-� ��9���-� �4 �-� ��� '�:���+�-������:� +��� �6���-*����-,��%���-�������������'

� �-��-1� ���4� ����4�-,��� � �.� A�� :����+� 0���-1B� -�� �*��� �-� ��;/� ��� �� *� ���.-���*�����/���1� �-,�����*����*�����4���� +�-���-1#

$ �6� 6�

23�������4 �-�����-�����+4� ��+�-�����*��-���#��������� ����?-�.-,�� ��� +. �5��:� �����1���������*�+4��������+4��;/�������*�-*� �������*���*��-��?-�*4��������-� �����-��*4���:������+�-�����/�����4���� ����� �?-�4 ����������8�*�-�**#

�������������� ����� ������������ �������������?-��� �.�*.� .*4�-�./�4��*�� �/���� ���?-� �8. ��:� �5��/�4���� ��5��������4�-��� ����4� *��-.��. ������*�����*4�-�$�A��-� �����:��� ���)�+������*.���8.��-�*�� ��8�-�5��*.�4 �*4� �/��*���-���������+� 0���-1B#��*4�����$�A ���*���+� 0���-1��IB/�A!-���5���@-��*���4���.IB/�A�-����+.*� .�����D��.�*.:����8�-�IB

���������������'��5����9�������������+����+����4�������.�1���-��+���(���*���;��9.+��� ?-�@�� 4��4 �9�-�� ��� *�4� ��.������+�-���� � �� �� :� +��9.�8�9�� ��+8�D����� ��+� 0���-1/��� ��4��/�4�������-,�� ��� ���,���� ���-� �����/�?-���-��;�����-*�+8�����#���-� ��./�:. .���8�-.���-��5�� �����*�-,���5�� �������:���. ����-��4�����:����-*� �����-1 �-�D��*� ���1����������#�C����.��-����4� *��-��5������D��*�+-�:���,���-�,��-��� ��� ��*���� 4�-��?-���*��,��/�:����.���������������4�-� ��4 �+�����./�*�����-*��� ����4� ��-.����*�:������8� �� ��5��4�-� ����������-,���*.�4���.���������*:@ 5������������������-*� �� ������9��-��-��� ./�4 �-�4 �*+������ ��� ����*����13��#

���� ��.6����

�� ��.6����

Page 8: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���I

��������������

����������������'.�������������+�����1�����3��J�%�������-���F(����8� ���9.���A4 �8��+.*4�-��*.B��?-�.�4�-� ��*:� ��8�*�-�**�����+���5��+�D�����#�E-�4��-�����3��-������.���*.�� 8�+���*4 �� �1��.���-���*���*�:����-����� �����-�.��+4� ��-,���� ���. ������+� 0���-1#!-����1�-,�����-�+������ �:�9.���-����9��4. � ���4 ���-��4�����.�A�5���������4 ��*��+4�4�-� ��-��B�%:. .�*.�,�-.���-������;�*��-,���-� �+���������8�1��� ���*'�*�����-���9��-���-��5�� ������-��D��� �4���� ���������:� .�4�-� ����9����� ����:��� ��#���������.�4� ��/������� ��*�-����*4�5��*.�������:�-�� ��-��5�����;������� �8����*.��-��*��13�9�5�����#�� �-�� +� �/����*����4������ ��*��4��������4 �9�-����� *�-,��� �+��������5���3-����������� ���� �/���+�-*� @-�����������������?-� �4� ����� ���,������-��D����*�� �#E-���-*���-,./����5���/���� @-������ /��� �4�����:����-��-1.�� ��?-�:�,���-� �4 �-� ��� #D�����������;��;4���.���-� ���4� *4�����.�4*�3����+�-���,��-��.�'��1�+��%�-���1���9��+��5��������5�(#F������./�� ��+�-� ��������*4��8� �� ?-��������� ���4 ��� �� ��� ����+�D� � ��� 4�8�����.,��� ?-� 4 �+��� ��� �:��� ��#���������������������������������������������������������������������������# D D D D D D 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 #����������;3� � '���� -J�/����(� �4 �9�-�.� �� *�-��9.� ��� �����-�� �� ���� � �4�������� �+��� ����������� �����4 �9�-�����-�� �� #�C����.��*����� 8������ ���,����@-9.�� �����-��?-+�1�9�-�� ������1�-������+� ����������� �-��� ��� �8����*.�5��4 �9�-���+� :�/���-�5��-,������+� 0���-1�?5����+�-*� ��9.����4 �*�*�-,.�����������#�� �-�� +� �/����*����+4� ��+�-�� ��.���+�4�����:�� :���*��.� �-:� +�,������+����.� ?-�4 ���*�������@-9� ����+4. � �#

�������.�.� ���

�-� ���8� � ��� 13������� *��� 4� -��� ��� ��� 4 �+�*�� �.� �;�*�.� ���.� *�1+�-����*��-��� �������-:� +�,���$��-���� ��/����.�������-������ ���:� +��� �6���-*����-,�����+� �0���-1�5���-��� �� ������ ����:�������+4� ��-�/� �*4������*�1+�-��������-� �4 �-� ����-*:� ��8�*�-�**�����+���5��+�D�������� ��:����4 �+���4�5��?-��:��� �#��� �-�� +� �/��-:� +�,��� �8���� ?-,����*.� 5�� 4 �����.� �� ���� 4�-� �� �� 4����� :�� � �-*+�*.�+��� ��4� ��� :. .��*�� *��-�/� :. .� ����� �� �*�-,����� *�8� �*4������ ��-,�-������#++++++++++

. ���������������� ��� ��/���� � ������:�,.���4 �-����-����8���� ������� ���� �;4���������� ���*�-����*��-����?-��+���*4������:� +��� ��� /�4�-� ����+���8�-.�4� ��4� ���+��� ���#�<5��� /� ���� 4��� :�� 4 �9�-����� *����+�*����� �.� �����5���/� ?-� :�-�,��� ����4��������� ��� ���4�� �� �� ���� � �. � �� ��� *�� �� � �� �*�� ��� +�+�-���4 ��. ��#####################################################################+++++++++++

. �� ������� �� ���� ��� ���� � �� ��/����/� ��-*��� .+�*� ���� -���*� .�8� �� �������.� ���-*� ���� ����-���*�������*���/����4�������*�1+�-���������*��4���:� +�?-���� ����-���1 �4������� *�-,�#�%7�4�*�8���*.�*���:���?-�*��./�?-������������������-,�/���@��-� �4 �-� ����-�*:� ��*� ������� ��@��5����4 ����� ��/�����-�-�����+���?-����*���+���*�.9�����4 �1.�� �/�+�����-� ��*���+���?-��@ *�.'#�< �:������� ���*.�*����� ����+4� ��-,������-��.:���. ���#���-� ���./�4 �-�� ��� ���*�8������������ ����+�����1�-� ��/�:. .��� �4� �� ��� ���.������-:�1� �,���*�1+�-���� /��-�� �*���4�-� ���� *�4�����*�.���/��:���������*����:��-�����+������+�-���#

��0���������� �����@-��?-���-*��� � �/�4�������4� ��/��� ���� ������� ���*.�����+4/��� �4���������/����+�-�������-������������ *�����%:���� �����4���� �����:�����.,���� ���4�� �'/�*�1� .+��4���� ������� -����.���+���+���� �+���������4 ��� �#�<���*�.

Page 9: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

G

��������������

���� -�-,.�� ��+�-� ��������*��+����+�+� �9� ���:. .��:� �/�?-�.���-�*��������� */���-� ��4�*�D���*�-,�������-�*� ���� ����*�� *������-�-,��#���� �:� �+����?+8�-� ���+�-�� �����*��������;4�-� �/����4 ���4�����4���1�1������:� �-,�����5�����-��D����-���� ���3-���1��/�+�� �:�$

� 7;�+4��:��. ��������D��� ����4� ��� ��������������

� )�:�9� ������+��� �����������������4. ���

� !����9� �����+4��� ����

� �-�� ���� �����?-���*�� *���4� ���� ��������-� ��;�+4��������������+��������� �/�4 �-� ��4 �9�-�� ���;4 �*��./�4� +���+�+�-������ ���;� ��5�/� �������./�4� ��4� ���+�� �4��.����*�-,���*�8��������

� ���+��� ��������1����/����-����@-��*���+4�-�*�� ���+�+�-������ ���;� �

� 7:����� ����-� �*�-��D������4�-������3��/� �4� ��������-�*�8�����*��������������+��?-���*��,��#

�������������������������� ����� �� ������������ �1

� )�98��� ���/�*������������9���������4�� ����;�+4���� ������+�-��������������������*�1+�-��������*��-���

� 7;� ��,������?+8�-.���-�5��-,������� ���������� �����������#

<�@-���*��?-����� ��:�4�����.�*������������9����+� 0���-1��*�����:� �������������+��-�1�+�-�/�*4 ���;�+4��/�*�����-*��� ����4� ��-.�4 �9�-�� ���?-��-�;����+�������1���*4���:���/�?-����� ����4��+�9. �����+� *������4�������######

���������������������

7����� �����-�5��-,��� �*�����:����?-� �����+�*:� .���*��-*./�4 �-������1�5����*������� ��-��###########################################

���������� ����

� *���� ����*� ���� .����*���./�+��� ���4��@-��:��4� �� *.�?-��/��"�5����� �#

����/����� �����������/�*�����4�-������-����4��4 �9�-�� ���*�3�+����./�4�8�9.����*����� �/�4���;4����,���*�� ��/�����8�����5��4��+��� ��������D��.��� ��;� �;��������� �� � :�� ?-+@-���� �� *�-,��� � %:.�@-���*�/� �3�� � 4��4� �� *��� 4 ���1� ��/� � �+��� �� �����*���'#

����/�������� ���23�� �45�����/�-�+. �����,��-��� ������ ���� �4 ��������� �5����� ����4 �4� ���-���������+4����:�������:���. ��������#�)���*�+�-��/�*��4�����+. �5������+��� �-:� +�,���� ��� �����/��;4����,�����+�����+4��;������ -@-�������98��� ��4�+� 1�-�����+���?-���*��,��######################

�������

�� ��.6����

Page 10: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ����"

��������������

�&

������������������������� ���������������������

����������������������� ������� ���������

������������������������ ����������������������

������������������ ���������������������������� ��� ����

���������

��������������� ���� �

�����������������������������������������������

������� ���������� �����

������������������������� �������������� ������

����������

���������������������� ����������������������������

������������������������������������������

����������������������������� �����������

������������������

��������������� ��� �������������

���������������� ����

�������������������������������� �����������

�������

�����

���

���������������

���������

�������

���!

8�K������%�*�-��+���9�'���������1��)����&(

Page 11: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��

��������������

��

��� ��.6����>��$ 6.�6*���� ���6*6�

����� �*6*��

����� �;�

� <���4�� ������ �.� �� �� *�-,�� �� ������ �.� A�� :����+� 0���-1B� -���*��� �-� ��;/� ��4 �*�4�-���-��-*�+8��������,��-��*� ����-���*� ���-�,�� ���5����9����. ����-����:��� ����*����*

� � �1.�� ����� �-�����4�-� �� ���4�� ���:. .���:�����.,�����-� ���-��4��/�+������5��4����,�������� �������� ����-����:�*��:�+���� �9���4@-.�?-�+�+�-����4 ��. ��

��� @5��1� �������.� ���-*� ���� ���?-� ��� ����-� �4 �-� ��� ���-�,������� *

� )�4.5� �������.� �����5�������-� �8� �� ��4*�3���1����%*4���:��������,��� ��� ��5�����4�� ������4 �-�� ��������+���*���?-�8�-����������'

��� �-5���-��9� ����������.�� �8����*.�4 �����+�A��������*����-��B/�-��A*.���-��+��������4 �����+B

��@-����A+� 0���-1B�/�����?-,���*����� ��������5����-�+� �����*��4��-��/�����4.5����D���-�����������;�*��-,.#�7*������� �1�-���-1���*�;�-.�5�����4. ���4�-� ��4 �+�����.?-���&/�?-�������-���!-��� *��.,������3�1�-����!<#�)�*� ��-���*���8����������*���������-����� *��-��� *��� �4 ���-����*� �8�,���8�-� ��� /��� :�*�� :���*��� ?-��;4 �*��$� A###��:� ���+���������+� 0���-1����8�-� ��� B#

F� +�-���4 ���-���������A+� 0��B��� ��?-*��+-.�4��,.�5���������� 8���A���+� 0��B������*:.5� ��� �-9��,������4��,./�����-���5�/� �*4������/�����3�9�,��-������ +� ����*��+��. ���� �-,��������+4. � �#�<�:�*��4 �������:. .�� ����� ��?-���������+8���#�)������-1���� �+��/*����:� +�����-�+� ��*����:�-�,��/�?-�:�-�,������*���������������,���������*����-���5���-,�5����� �4� �� ����������4 ���������-� ���4� ����.������+4�*�������##

� �:�*� ��� �+� ���-��3���4�H���� /� *�4 �-�+��� 5�� A4. �-�����+� 0���-1�����+���� -B�4 �4�-���?-������ +.��� �����:�-�,��$+

<5��� /�:� ,��+�� ������ ��*�.����8�9���������.,������+� 0���-1��*���-�������+�-.#�E-?-�?+4�-� ������*�����-��*����-��?-*.�� ���+/����8�-��4 �1.���/������-�5��-,���� ��*.�-��D����*.��:�.+������� /�����5������� �8����*.��:� �+�?-�4 ���*���*�3�+8����#

���+���� .�+�?-��4�������?-��4�����+� 0���-1������@-��� ������+��.�*��1�-���A>�-��+��������*��4 �����B/��� �����8 ����-��*� ��5��(#�C� ��*4�-��$�A ���-����4�������+4. ��-������� �*+����� ��������� ���� �5��/������-��,����������*���*.�:���-��1 .B#�����

������$ ����� ���6*F

!��"������� ��#���$������ ���� �������� ��� ������ ���� ����� ���#���������������%��������� �� ��%����������� �� �������&��������� ��������� �'��%����� �%��������� ������(

�� ��.6�����>��$ 6.�6*���� ���6*6�

Page 12: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ����!

��������������

��-��4�����+� 0���-1/���-*���?-��������:� +���+� ���-.�A2�-� ���7���� ��B�4�-��4�4 �+���4��-�����-����#�� �-�� +� �/��� ��-�� ���*4 ��4 ����,�����-�4 �+��D�+.�������*��������OO����*.�����������/��� ���.�4 �� ��������-*�+��� ����#�<��*����*��� ���������� �-1�����A��1�B�5��������9.�-����� �1�������D��#��<5��� /�� ��+�?-��4��������A� �����+���������*���-��B/�5�����-��������A9�����B����+��.��*�.9��4��������+� ����-���$�A���*�-��+�*���*:.��,�4@-.��@-��-����)�+-�����*� ./�����-,��/�-��*�-��,��+��,�+�,�B#-

��������������� ��������3)�� *������"����+� ,� ���$-� ����5�������4��� %��� +���+4�����������+���5����� ��%����5���������������3�����7

������#���� ��� � � ��� �������� �'��%����� �������������� ��������#��������� ����$

���-����*���:�.�?-���-� ��4 ����4. ��� �:� +����� +� 0���-1���� ���-� ����-��1 ���

�� 0���-1���� ��4�� ��:�-�,������8�9.

� ��������������5��3� ����-������%�������/����+������+�1� �� �4 �9�-�.� :�-�,���4 �+�*./�4�-��������4� -� ����� ��. ���*� ���1������+� 0���-1#����4���+�����������9���� ���.�:. .���������-:� +�,����;�������*4 ����������*��?-�?+4�.�4��4��,./���*4 ������. ���� ?�� �� �*.+�4 ���*���� 5�� *� �������� -��*� �/� �*4�����/� ��*4 �� ��+4� ��+�-�����-*�+��� ����#

� �����������������������������5���%���%���������4��1�����������5����1�%�����+���%�����5��9�7*�����:�-�,���+�D���/�����-�4 �-�-,����� ���� ��-*� �+�-���#���-� ���.-�+������.�,�-�+���-�����*�3�+8. ��������������?-�+��������3-���1���*4 ���;�+4��/�?-+������ ��-�� �-,���/�-�+������.� ,�-�+���-�������-:�1� �,����� � ��� 4���+� .*4�-��4 �-�����+����������.��:� �./��� ��*.�-��1� �-��9��*����*�����,��-���5���+�-,�-� ���4�4��,.�#�<���*�.�:�-�,���+�8���9��9.� �*� *�����+�-�/�+��� �����5��:�-�-��� ������:� +��4�-� ���� .*4�-����@��+���8�-���;�1�-,��� �4 �-��+. :� ����4���� �����4 ������5��6�*����+� �����9��9.#

� $���+4�������+��������������-������%�����+�1� �4 �9�-�.��-����-����������.:�-�,����8�����������+� 0���-1����#�<;� ����4�����������?-*��+-.���-� ���?-�?-�@+4�-� ��

��@6��?��*����� ���6*6�

����$ �

�������

��� � �

���.6�?��

���

��

��

.��

;�*

��

��

����

*����

@���?�9

��� ��*� �

���$��*

��*6*���� ���6*6�>���.�6*�@����

R�:#��/�4#�S

Page 13: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

�#

��������������

��

����-������4 �*�4�-���-� ���������-��-�+���?-��:�� ���4 �:� �-,��� /�?-�*����� �����4�������-�����5������-:�1� �,����4*�3���1������*�1+�-���� ������-*�+��� �/����5���?-������ ��1�*�� ��� ����*�� �/��?-��+�-,�-� ����-� � �4� �� �������-*�-*����-����� ���,��-��#� ���@���:� +.����1.*�������+������������+�D������������ .*4�-����4��+.*� ���� �-,��� �4��,��/�����@��?5�����4�����:� +��?-���+4������������-���.�4 �4 ��/�:����.�4���� +�-���-1/���� ��?����*4� ��4 �:�����5��������D����*.�:��.�:�,.���-�� �-,��#�����DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

� �L�1�/��������4�������9�7*�����������������:�-�,����8������#�7��*���:�./���-�:� +��-��������-��4�����+� 0���-1/�?-�*� @-*.���-�� ��-,.����4 �+�/�������-��,��-@-���*�� ���4 ��#�)��./�?-�� +����,��-��� �-��*� ����:����.��*����� 8����*4 ��4 ����,��/���+� ������9� �/�4 �*�. ��*� ����������-*�+��� ��6������9��� ���-���*���+��,�+��/�4 �:��������*�.������ �4�������/�?-� ��-� ��+����+����+��������� �������@����� �*����4@-.�����-�+�+�-�����#�������$������������� ��� *$����� �����$���� ���*�������������$(�� �����*��/ .*4@-���.�?-� �1�+���-�+���4�4��� �A������1� .����� ��3�B�4�����9.�. -����?-� ������4.�:� �� �����-� ��-�����+�-�.��*���.�%�:#��/�4#�����"'#D+ + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

.���1�1������0���������9�1������J��+�����+�1�������5��������%�++���+��-���������J����J�%�1��4�����+�����2��&��������+�1������4����

�����4���+������������3�0��1�%���������1�1�������������������������3���������������+�����&������%��1��)����&

�����

� ���

����

��6�.�3��E�.�D���6�$���*��AF

��������������5��3����-������%�������/���+������+�1

��������������5��3����-������%�������/���

+���%�����+�1

�����������������������������5��%���%���������4��1�����������5���

1�%������+���%�����5�

$���+4������+��������������-�����

�L�1�/�������4������

@���5��9���1�+�

@���5��91�2���

@���5���9��������-

@6��?��*���� ���6*6�

���4�������+�&1�����������-���5���%�����%�����������1�������/���

�� ��.6�����>��$ 6.�6*���� ���6*6�

Page 14: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ����<

��������������

��

������������ �����

����������������%��������M�1���&��������5��������1�������%��1��)����&�������

���������9�+��%����5����/�������������5����������0����������4������9�+�����1��5���������5�

��������A$6�A���� ���6*� ��86 A�$A�@������F

>��4������1����1�+���3�%���7

��������������5���&�������������%��+����5���05��%�����������1�����5�����������+�������5���������������+����4������4������������+��4������������+��������������+����5��0��%�1����

@6��?��*����� ���6*6�

��6���.����� ����D��.������.���*����

��������������

��������

��������

��������

�����

��������

������

��������

�������������

����������

�����������

��� ��

����������

����������

�����

����������

��������

���� ������

���������������������������� �����

�����������

����������

���� ������������������

���� ���

�����������������

����������

����� ����

����������

����������

����� ����

�����������

����������

����� ����

�����������

���=

��)����&�����������&��&��4��

��)����&�����������%��������&�����%�1��4���

��)����&�����������%������1������%�����-�����������1���

��)����&�������&�����%����%�+�

������������� �����

����������&������%��1��)����&

��)����&�����������%����+���

Page 15: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

�C

��������������

��

��������6;�� �9�:���

��+� 0���-1����-��4�����+� 0���-1��:��;����8�-� ��5��*� �������*�3�+8��-�������������9� �6���-*�+

������-�6���-*�+��� 6������9��� ��+�;�+�9� ���4 �:��������:�-�,���4 �+�*.��:�-�,���+�D�����:�-�,����8������

�>�.�6A���� �.���

� � � � � �4������� �-� �������� �4 �9�-�.� A4��� ����� ?-�� �� �B� ��@�� �� :� +��� ����� �@�� 5�� ���-*����-������ �� �� � +��9.� *.� ��-��-1.� �-� �4 �-� ��� ?-��4.�� � ��� ����������+� 0���-1����� ?-� ��9����� ��� �-��� 8�*�-�**� �:����-�#���� ?-� ��9��� �-���� 5�� �� ��������� ���4����� �����-�+��.�� �4 �9�-�.������+���4�� ����.�+������������������������.������-����*���4 �1.����4�-� �� �-� � ��� ?-��*�-,��4 �8��+��#� �-� :�-�,������ A*�+-���B�4���� �� ��4 �+�+���� .*4�-*����?-� �8. ����-��*� �/���+��������-����-�+��5��?-����+.*� .�� �8�������-*�*���#�������-���9���?-��� �������� ����-���*���?-�.���*4�*�*.�A*4� 1.�13��,�B/�*.�*���+4�����?-�����1/�� �:������� ������?-�����*�.�4 �+.�:�9./��-*� ���� ���*.�-��4 ���-1��*�.�+�+�-��������.�� �/��@-��*�-1� � .*4�-*������?-� �8. �#�)���*�+�-��/�A��+4���+� ,�B�4���:�������,�4 �-����� -� ������+�-���� � ���4��������������;�+4�������8�*�-�**+�-���+������-����� ���� ��5������� ��.�+� 0���-1�����5����� �:� +��� ����-����,������������1#

������������>� ���A��3��N����?��3� �$ �

�������=��� 0���-1����*��$�'���� �.8'���5���-,.�'���-��.��4���.����-�+��.�'��-��-*�+8�������+������5����3-����'����3������*����*�����?-��:��� �

!=��-������-*�.��*�-,��-��������-��4�����+� 0���-1I

#=� � ���*���?-,���*����;4 �*���$�A�����-��+���������4 �����+/�������4 �����+����������*����-��BI

C=� � ���� ���4��,��/���-������ ���������9� ��*�����-*�+��*�����:�-�,��$������'��8��������8'�4 �+�*.����'�+�D���

B=�)������-�+����4�-���+�;�+�9� ���4 �:������I

<=� ��?-*��+-.�A��:����+� 0���-1BI

H=��-��������1� ���*�����?-��� ��+� 0���-1����� �*���I

�� ��.6�����>��$ 6.�6*���� ���6*6�

Page 16: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ����B

��������������

�"

����� �;�

� C�+���� �9� ��� ������ ������ ��� ��-�+� ��� 5�� *�-*� ���� 4 �-��4����� � -�,��-�� �����+8�D�����*4���:��#

� �-,���1� ��� �������:�-�,��-������:���. ������+�-��?-���� ���+���-�*+��������+� �0���-1#

�� �-5���-��9� ������ �.� �� �� *�-,�� �� :�4������ �./� -�+��� ��-�-�� ?-� ?-�@+4�-� ����-*�+��� �����5����� @-��?-�*4� �����A�����.,������*� ����-���*� B��:��� ������4�����������. ���4 �*4� �#

� ��-� ���8�9��� �-���*� ��4�-� �������� ���*����,���� ��� ���� �*�����+������8�*�-�**/���-�4� *4�������1@-�� ������+� 0���-1#

����C� +� �����4 �-�� ��� �����4���� ��?-�4 �����.���4 �-��4���� /�+������� �5����3-����� +� 0���-1�����+��� -#

�������C� +�/��-��:� �-������4 �:�����5����+�-*��-������/���*�����4�-��-�.����+������*.��;�� -/����+��������-���������+�-����:�����?-���-��-�.�+�5�� ���� ��?��:� +��9.#�� �-� +� �/�4�-� ����4�������,��-�����������?-���:� ����*����,��/�� �8����*.�5��+�+���?-�@�������,����&���$������ �����*���������������.�*���$����� ������.���%��� $������*����$���������� ���� � � � �'��%$��� ,�� �� �������� ��$�����$���#��-� ���.� ���,�������-� ��?-� �4 �-�� ��5��A���� ��B���-��:� .�?5��4�-��+4 �-���4��?-� ��1���������������+� 0���-1#

)��./�*4 ���;�+4��/���-����� ���*.�5����*�3��.��-�+�1�9�-�+����4 ��4�������*��-���������5��/�� �8����*.�?-,����1.��:�4�����.�-����+��������/� ����� �����*��-,��� *���:�.�4��4 �+�4��-/���� �-��8����������:��� ��#�� /�����*����*���*� ������4�-��-�.�����-:�1� �,���+�������� �;�� -/� ��� :� ,���� ��� 4��� �:����� ?-� *�-*� 4�9����� *��� -�1����4� :� +�-,�������-�+��������?-� �4 �-�� ���%���-��*���?-� ��-��� �-�6���.�� ��4�-� ��+�1�9�-*�����%.'��4 ��4�������*./��� �?-� ��-������-��+���4�-� ������-���./��*�����1 �5���./��*�1� '#

����+���1�%�����L��������4��1��F

C���� ���5��:� ,�����;�� -���4����-:���-,��?-�+������ ����*����-�� �����*�4 ���*�4 ���������.,��:� +��#�E-���-*���-,./�?-�:�-�,�������� ���� �����,��-��� ��� /�*��4�������+�������.�1 �4. ���*��-���� ���� ��+4�-�-���� � ���*���� ��4� ���+����$�� ���� ��� � 5�������� ��?-� �4 �-�� ��#

���.�6*��N ����*�@����

�%�����L�����������/����������+�1����%��4����������4��5���4�����0����L��������4��1������������+����4����5�/��%����������3�1��5������3�%�/-��������+�����������+���1��������%��1��4�����������5����������������-��/�=

����� �*6*��� ��?�6��9�:������� �6�$6���$6*@������.6��;�$ �A

Page 17: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

�H

��������������

��

9 /���� *��������$� �� 8.-��/� *�����.,�� ���-��*��,��/���,��-� �

9 !�&����� �����������,����� $

9 0������� � ���� � �� <*����,��� ����-*�+��� �/������1�5������#

����1�%���

� �-��4���������+�-����� ��:� +��9.�+�� �+������*�-�$

1���#������2������������� �������2��������������� ����%���

���������������������������������������������������

! ���� �����*�������4 �-���4�4���,���5��*� ���� ����*���/�:���� ����+�-� �4 �9�-�@-�4�-� ��� ����?-� �4 �-�� ���-�4� �.�� ������ � �#

! ��������������?-�?-��4� ���5��+�-,�-� ����-����:��� �/���:�� ���+� ��4�-�� �������-:� +�,������� ����9��9.�A*.-.���������-�+��.B���,. ��#�<-� �4 �-� ����*����8��1��*.� ,�-.���-����� �9��������� ?-���-�+��.������-� ��� ���. ��4 ���-�������,���4 ���*�����-�� -�8 ���%���'/�*4 ���;�+4��Q������-� �8�,����-�+��� � �+� ������ �� ���4 ���*����-�,��-���-���%���'Q���������,���4 �,� ��� /� �����-:��,����5�/� �*4�����/����:������,�������5���������-*�+Q����-�������*������. ��� ����� ���������#

! ���������������*���:� +������-������������� �*� *��� �-��� ���������-���,. �#

! �����'���������� �:����.���� ���1�-� ������4 �1 �*��������-�+����*����������-���,. �����-�+�+�-�����#�G��8�9�����*�����*�.� ����� ����� ��-� �4 �-� ��/��-��:� �-�����.�*��:�.����?-��4������� �+�*���4����� ��4�.�+���?-���.������9����� �����:��� ��/�� �8����*.,�-.���-����������+���-��� ����9. ������ ��-���3-�����-���+�-����?-��� ���������9.#

! �����������.��� ���������-���9�����*�� ����.��� ��,���*� @-*���1����?-� ����������:� ��-:� +�,��� �����-���4 ����� ����*4��� ���4�������5����8� �.,����D� ��������-� ����-�+��.�4� ����.�����+4#������;���/��-� �4 �-� ������5������.��*����4� ��-.�*���-����-*� ����:��� �����-4� *4������$�*��8����.,���4�������/�����-*� @-1� ��� �1���-�+�-����/���+���-�*+����� D�� ����#

! ���� ����.�������������4 �-��$����������������� ��� ������ ���������-���,. �/�-� +��������-���,�� ��*�����./�*���� ����������,./�� 1�-�9�,�����*�������5������� ���/���+8�/������,��/ ���1��/�� ��#�F��������*�����-:���-,��9.�?-�+����� ������+4� ��+�-������-*�+��� ����?-� �4� �����*� ��������5��4 ���*�����:� ��������.� ��?-� �4 �-�� �#

����5�����0��������%��������1�%�����L����

!-�?-� �1��-*�+8��� ���,��-���1��� -��9.� �4� �� ����:� +������+������*.���;�� -#�����*��-1����.�+� ������1� ��$����� ���� ����5������ �����������

����5�����%�����5��9�*�����*�:��./���� @-������ /���4.�+���+������ ��� ��$

�'#�.�����0 �������� ���1

9 � ���� ��������%���$

9 !���� �%���� 3���$������ ������%���4

����1�%��� � �-��4���������+�-���-���-� ���8��������.� ��:� +.�5���� ��:� +��9.+�� �+������*�-�$

��?�6��9�:������� �6�$6���$6*�@������.6��;�$ �A

Page 18: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ����I

��������������

��

6�.�3��E�.�D���6�$���*��A�F�+������

8'#�.�������� �����,�� ������� ���$

�'#�.��������������� ���$���4� +�-�-��/�4� ������/����9��-���

������+4� ����%��-��-� � ����������.,���?-� ����-�+��.�4� ����.������+4'

�'#�.����,���������������$

�������� ���������$�9�*�-������ +�-���/�?-�*4�����/���� �4� ������ � ���:� �./���1 ����������3���8 � �������*�� �����:���� ��?-���4�-��-,.����+��������4��*� ��4��4��,.���-����1�-��*��������#��)��.�:��-���+4� ��-,�����*�8��.�4���� ����� ��?-������,����:��� ��/���*������4���� ���,�����*��� �9� ����4��4� �� *���13��������-�*�8��4������4� ��#

������� �-*+��� ��6� ���4�� ������+�*�D��5���-:� +�,��

������

������%��������

���������&���-�

�����,���?-��� �����-*�+��� ����+�-�:�*�.� ���,���-�1������:�,.�����-��-�+���4 ���*�*��*� �����/�:��-����*4�5���3�� �*.�4�.���*�.����-�+��.�*�+.�4�-� ������������%�4� �,��/���� . ���-�� �Q�?-���9����-1�D��� ��� �4�����:���� 8��������� � ��-�1����.� �4� ���.����:�+.�� �/���������/�4� *��-������-������-���4�-���'#

�����:� -�9� ���5��4 �*���� ������*� ������%�����+4. � �'

������@-9� ������+4. � ������� �-*+��� �6� ���4�� ������-:� +�,��

�����8�-�:���� ���%����@-9� �'������ 1�-�*+����5���-*����,��������*���

�����+�-*��-����%+. �+���� �-5��� �?-���,��-��������@-9� ����+4. � �'

���������D���@��

� � ���5���:� �� �4 �9�-�.���������.����+�-������*� ���� .������+����-�%4�-� ��.�?5��*�3�+8.�4� +�-�-���*4�����'���� ��������9.����.��� ����*� ���1�������+� 0���-1���-��� � :� +��4���� +�-�*�� �/�+�����*���4���� +�-���-1#� �-:� +�-��������-��4����+� 0���-1� ?-*./� �-�� �� ���� +�-.� 4�� �������.#���*4�����/� �� � ��� ������9.� �:� ��#<-� �4 �-� ��� � �8����*.�*�����4��9�� ����� �-,����5��-���*��.,��������-�����/�4�-� ���.-�+����5�����4������8,�-��4 �:�����4 ���-�9��#

�O=�����5���������L���1����-����������1�����������5��

�O=����$����������%�����1�����������5��%�����%�+�3��%�����+�����%����������+��-���������������4���������������������4����/���

�-��� ����*��6����,���������+� �,��� 7��/��3���4�H���� �4 �4�-�����-�� �*�-�.���*�:��� ������4� ��� ������ � ��%�&/�4#������'��.9��.�4 �-�4 �*+��4 �������#�<��:���*4�*/��-��-13����������� ��-�� ���� � ��� ����4� ���������4����,�������+� 0���-1#�� �-�� +� �/��-*��� .+��4� ��-�*.���4 �9�-�.+�4��*�� ���?-���������� +��9./����4��@-��:������- ����:���*�+�������?-� �4 �-9.�� �+�������-�?-�?-,���1� ��� �4� �������� � ���:� �.#

Page 19: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

�G

��������������

��

*��+���������

�-*�+��� ���,�-�.�4���+�-�:�*�����4*.�����-�� �*�:�,.����4 ���*#�)���;�+4��/�:� +�� ��*��4���� .����-��:� �-,��?-���������4 ���5����-�-�����4����?-1 .5.+@-���3�+��/���-��.+����.����?-*.+@-,� �����#��-����*����9/�4 �-��-�� +�������� ���. ��� ����+� 0���-1/�-� �4 �-� ������� �8���*.��:�����+�*.�*����.�?-������-,.����-��D����4 ���*����� �*4�����?-��5��:��/�������*���*.��� �*4�-�.�-������ �5���-�� �*��� ���-*�+��� ����#

��������������

H���� �4�-������-����4��:�4�����.�-�+� �5����-*�+��� ��4��� �*�+,��-������� ��-��4���:�*���*:.��������-�����-�����-�4 ���*����*���*� ���������;�*��-���4��4��,.�����-�+�+�-����#�������:���� � ��4�-� ��+�5�-�������-*�+� ���*������+8�*��8���*���4�-� ��,�1. ��� ��-��*�-����.�-.��� ��*.-.�.,��#�%�-�����+�����+4�5��4��4��,��+������-��*�.���,�1. ��� *����-*���.��������-5.����*� ��+�-���-����� �������-����?-����+���4�,�-.�-�����-./�5�:��� ���� ��4 ���D��9.���-����?-����+���8�-��:�+.�� ��#�)���/�����*�.��� � ������-�.�4@-.+����� �/�?-��4��*.�:���*���*:.���.�5��?-�4��-�����3��-'

�������0��+��%���

��.�� ����� � ����*����-�:�4������� ��*����-: �-�.� ?-� �4 �-�� �������� ���� ��4/� ����-+�+�-�����#�F �8����?-*.��*.�*���-��*��13�9�/�?-�+�����5�����+�+�-�����4� ��-/����9�����������*����*�.�� ����� � ��/�4�-� ����*����������+���8�-.�3��. @ ��?-�4 ���-,��4 ���*����*���*� ��������� �*4�����#

�������4���������

7;�*�.��� � ���� ���� ��9.��������-��-���+4���������/���������9���������/�*����3�� ���������� .��������/���������4�������-� �8���:������*��8���;4����� ������4����.,��� ����4 ����,��/:������*�4 �*������� ����� #��)���;�+4��/��*���+���+� ���� � ������8������������3-.���+� ��?-��4@-�������-�������/����@��?-�4� �������4 �������+���*���*�4��+8 �������+8 ��#��-� ��� �5�� ����� � ���5��?-��:� ��4� ������� �����@ :/�*��:�����4������� ������+� �,�<��*�����-*�.���-� ��-��-*�+8������*� ���1��/���3-����5����������+�-����*.�+���:����*� ���� ��� � ���4 �-�4 �,� ��:��;�8���/�4�8��������/������*��+���-������� ��-�4 �+�,��-��#

���������1�����

7*�����:� +.������ � ���� ��*���*:������@���:� ���4��,��/��@��5��4����+� ���-�/�?-��������4 ���5��� ����+��� �:��� ��� � 4�� �� �� ��� ����9��9.#��� ��-��+� 0�����1��� � �*�������+�-,�-���� � �����������5��-�����?-���-��,��������� *�:��. ���4 �:� �-,��� ������-*�+�5����-�����-�� �-,��?-�� �5�� �#�H���� � ���+�-�.�� �5�� ���-����������������������4 ���*��� 5��*� ������� �5��+.*� � ���4� +�-�-�.���1 ����������*���*:��,���������-�����#

$����������

���4������� 8�����*�4 ��� � �����-����@-���-����?-� �4 �-�� ��*����-: �-�.�������� � �+���+� �����@����4���������*����� �-,���� ��������*���*:���#�)���;�+4��/�?-��-�����?-��4��� ����� �-9�,���/�?-�,. ����*������*���*��*�.�����-��?-�5� ���� @-��4�-� �������� �*+�#)� �?-*� �� ����4����*���*�������� ������ ��1�-�*�?-���+4������4������������4 ����,����

��?�6��9�:������� �6�$6���$6*�@������.6��;�$ �A

Page 20: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���!"

��������������

&

:�8 ����� � .+@-��������5��*��/���+�*��� ?-�@+4���� ?-�+�������9� �� ��� �� ?-���-��-�.*�.�� �#���-� ����+�-�� ����� � ���%�-���*���4 �-���*�� �D� �������-�����'�*���:���*����5�-�+�����4 �������6����+� �,7��<��*�����-*�.�?-�1.*� ������� �+����:����-���+�D���������� ��������+4� � �*���4� +�-�-���� � ��#�%7;#�� �5�� ���4 �,� ��� /� �*� @-1� ��4�8�����.,���5����*� ������� �4 �*����'#

�����������������%�+����������%������ ���*�����.�-.��� ��*.-.�.,����� �1���*� �������:� �� ��� 1�-�9����4�-� ����*�� �D� ����-*�+������� #�������+� 0���-1�����?-����*����9��*����������:����4����+�-��*.� �-�-,�����-� ��� ��*����-��8����� ����� ��,�-/�4 �-� �-� �+�-���*4���:���/������4��$�4 �9�-�� ���:������ � �.�-.��� ������ ���*�� �/� 4 �,� �� :�� ���+� �� *��� ����� �����*4�-�8����.,��4 ���*����� �*4�����#

)�� �*�+�-��/� ?-� ������������ ���+� 0���-1� � *�� ?-�@�-�5��� 5�� � �� +�-��� ���)�*��$����5$+(�<��*����-������?-���-,�-������*.��+����4����������.,�����4���:���:�����������.� ��:� -�9� 6�4 ����.�� �%�@-9. �����+. :� �/�4 �*�. ��������� *��*� �����/��-1�-�� �-1���-*����-1/��-:� +�,��/��*�*��-,.���3-����D� ����.����#�% :#��"/�4#���"'

���+��0�5���&���������5������%�����%�+F

������� ������

���+��0�5���&���������5������%��+��-����F

��!"�"" �������

���-���5�� �4������%�����������+���������4������ ��� +�������/���� 0��%�-��+�%�1����3����������+����3��������+���+4����������1�������-���+�������������+�����+������������4�������������������-���5����������+��1��������/��/�0�����%�+��%�;$� ����9� ������*� ���������� �-*4� �/�����4 ���9��-� �����+��� ����/��� �4� �,������� *�/������ ��� ����*.-.�.,������#'

� �-� � +� �/� *��4����� *4�-�� �.�4 ���*���� *�� �� ���� �9��9.�4 �-�+��� ��������/� �� *� ��������4 �-��� ���� ����� �-�+��� ���/��-��-1�8��#�)�������/����*������-�� +.�*�-����+����+���1 ������4 �+�����4��4��,.#��-�1�-� ��/���-*�+��� ����*����-�:������AF�+�

�����.6$��D��$��;����

�������1�����������/�������0����1������+�����%��1��������

��.���� ��� *���������� ����� �����$��.����*���*����������$�,��� ���������������������������� �������������'�#��������������#��� ������ ��

�����#

�4 �������� ����*��� �����#������%������������� ����������(%4 ������������*$�����#��������� � 6 ������������������*�

���� �������������� ���� (

Page 21: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

!�

��������������

-�� ���-���*��B��� ��� ��4� +�-�-��-�������������9��4 ���-������� ���+. :��#�� �-��4���A���� ���4@-.�-���.�B�*���4���.� ?-*.����+����+��� : ����-�� ?-�+����������3��-/���-���9�� ��-*� ���� �*+����� ����-����� ��� 4� *�*�.� ?-�+�-���������� ��-*�+��� ����6�����9��� ������+�������-/���*��������-*�-*�8���?-�.����+�*�D���4�8������ #��� /����.�4 ���*��4�����:��4�4.���5��?-�� *�4��������4. ,���/��*���+���1 ���*.��;4������@������:����-��4�����:������A4���� ��-��4�,��4�-��+@-�B#�)�-�����*�.����9.��*�������� ����������� ����-� �4 �-� /?-��-����������-*���:��� ��/�*.�?-�� ���*.� .*4�-�.����� +.��� �������.�?-� �8. �$

� � ������� ������� ���� ��������� �,�������������� �� ������ ��8

� ��������������������������� ������������ �����������/�� �������������,�9�� �� 8

)��.� .*4�-*���-���*���4�9�����5������������?-� �8� �/�� �:������� ������?-� �4 �-9.�� ���*.*�����9��?-�+����4 �:�-������3-������*4���:���������-*� ��4��4��,.���*� ������� �5����4 �+��� ����-*��-�.����� �4������.��� �����������.,��#

��?�6��9�:������� �6�$6���$6*�@������.6��;�$ �A

����+������5�F

��� ����������������� �����*4�-���.$

���+���*�+4�.���:�-�,����-���.�:�4�����.�� �����������������:�� ������� �����������-*� ������ ��*���*��-��?-*.�?-�*4���������*�����-�,��-��*�-��+����4���5����4�-����4� *4���������-��� ����4 ���+#

�� �����������:� .�����9��-�����+����+���4 �����./�+�����-� ��./���*�4 ����-��4��������4��,.��8� �����4�������4� �����-�4� *4�����������A����*��B/��� �4��������.�4� ��/������A���� �4�����:�B#���*4�����/�������?-�4 �+�4��-���*��-�,�����-� �$������*����$�5�������������$(

���5��������5�����;4 �+. %�1��+���������+�������������5��3���1��������L���1�������'���������(

��%����1��/��+�����������3�������1�1����%��3����4���������%����������������4����=

%�1��+��������������������5��3��������1�1����%��=����+�����-7�����������������/��5�������4����-���������-�������%�2��0����%��������+�����%��+���1�3�������/������������4���������%����������������4����=

���5����4����-� �:����.

���,.�������.����-�� �-,���

���,.�������.��?-� �4 �-�� ��

��-��-*�+��� �� �������

��-��-*�+��� ���8*���,�

���5�������5�������0��������%����

���5����������+�������/���

���5�������5�����+�������/���

����� �� �4 �9�-�.�����1� ������-�+��.���� ?-1��8��9.�8�-� ����5��*� ��������5��� ����;4 �+.���������������,��-��� ��:.��������4 ����.�� �5�����+4. .�� �?-����� ���:����. ���*�3�+8����#

��?�D��������� �*����

Page 22: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���!!

��������������

�-��:� �-��?-*.���-������-13��������� ���*����8� ���./�4��,��4 �*�4�-���;�*��-,�

�-���%����������������-*��������%������� �-9��,��������@-9� ����+4. � ��-� � �%����������� ����� � �'��%�%�@-9.�� �5����+4. .�� '�-����� �����������.�����*����-���� ������� �-9��,���%+�1�9�-/�8� *./����#'

�-��������������$��� ������%9�/�*.4�.+@-./���-./��-����#'

�-������*����$�������� ��%������������

������%�����5�

���5��%�����+�1

C� +������-���-*�+��� ���-���������

���5����%�+������

C� +������-��1�-,�����-�+������ ����+4. .�4�-� ��4 ����� �����-���+. :� �

���5��%��%�+�����5��

��4 �9�-���������1�-,���� ����+4. .�4�-� ���@-9� �

���5���������5������

C� +������-���+4. .�� ���:��,��4�*���3��� �

�� ��� ������.����

��:� +.�4������������4��4��,.���@��?-��������������@-9.�� �%�:� ��-�����4 ���*��5�6�*��*� �����/��@��5��?-���������������+4. .�� ����8�-� �#���9�,������?-��-*�+8����*�3�+8� ��� ���+. :� ���*������� +�-��.����������4���� ��?�����4.�?-���� ���4��,���1��8���#

���5��0��������%����������/����7*4�,�������-�+����1��1 �:����?-��� ������*���?5���:� .�*4 ���@-9� ��4 ���*����5��*� �������*���/��� �*@-���*���-� �����1� �����*��-��������1�-,�����-�+���/� �*4�����$���-*�+��� ��-���������/��-�� +���� �/�4 ����.�� �����8�-� �����-�+���/��-*����,���5��� 1�-�*+��4�8����#

<�@-���*�� ?-� ���� �� :�4���� �.��-��-�+��� ��4� ���4 ���*6� *� ������ ��� �� ���� �9��9.�������������-���:� +��*��4�����?-�@�-��5��?-��:� ���������/�*��4������� 8��5����*4 �������$���� � ����6� ���������/� �-��:� �-�� � ��� ?-� �4 �-�� ��� ?-�-�+���� �. �����4� ��4�4��,.#�7�� �:����.�1 ��������4.� �-�� ��?-���-*�+����-����-�+������4����4 ���*6�*� �����/4 ���+�5��4�*�8����.,����4 �9�-���5�������� �������*:��� �������*����#

+��%����1�����������������%�++��������+��%�����%�+�3����������+��5���&��&��4������1��

����?A

Page 23: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

!#

��������������

��?�6��9�:������� �6�$6���$6*�@������.6��;�$ �A

���-��:��� ���5���-���9� ����� ���.��� �4� �� ��� ���-� ��4��,��:� +���5��4��,��4 ���*����6*� ��������� �*������*�8��� ��� �+4� ��-�.�4�-� �����8� � ����-���4�������� ���+� 0���-1�:����-��#

�������!����5��0��������%�����P����5�����%�+����M+��-������

���-��:��� ���4��,���?-� �4 �-�� �������4��,��4 ���*������ �����?-���9�����@-��:� +����,�-��+�-�4�������-����-�+���4 ���*6*� �����

�������!����5��0��������%������+������+��������%�����5������1���1���������%�+�M��+��-����7*��� *����,��� ��4��.� 4�-� �� ?-� �4 �-�� ��� �� �� ��,�-�+�-�4�����+���+���� � 4 ���*�6� *� ������ %:���� �� 4 ���*6*� ���������4� .����-�+��.�4� �����-�4��,��?-� �4 �-�� ��'

����5��0������=

"�#�������$��"�#

�������!����5�����%�+������+���4��1����%������5���1���1������0��������%���

����� �� ���,����4� ���@-��+���+�����?-� �4 �-�� ����4� �?-��� ���4 ���*��������*�3�+8����4 ���*�6�*� ������*�+��� �

�������!����5����0��������%�������+��0����������%������5�������%�+����M�+��-�������

��� +� �����-�� :� �-,��� /�:���� ������1� ������4��,.���,�-������.�4� �����-��������.#

����5�����%�+������+��-�������

����5��0��������%����

%�$ &�$

'�$

����5��0��������%����

(

%&

((

( $�"�#

����5�����%�+����M�+��-=

&�(%�(

'�(

$�"�#

� ���5�0��������%����

� � � � ���-� ����5����������� ����5�-*���������9����� ��5��+�-,�-� �����:��� ��/� :���� ��-� �4 �-� �� �8����*.���-��*�.���+�-*��-����4��,���4 �4 ����?-� �4 �-�� �#�<��*����*�-�$

�'#��������������4����-�������5������� ����-*�.���-�����+���� �-9��,���� �����@-9� ����+4. � �� ����9����?-� ����-�+��.�4� ����.������+4#��.*� � ������*�� ����9��9.����D��� ���� +.�� ��� ��-������ �$

.�1��+����������5���0��������%����

8'#������������������5����������5����� �4 �9�-�.�����+���+�;�+�����@-9. ��� �4��� ������ �4����������?-� �4 �-�� ���?-� ���4� ����.����� +�-��.������+4#�<��*����*��*� ���� ��4�-��-�� ���-�+. ��� -�-��-*�+��� ��� � �������� �� ���� �� �� ?-� 4 �9�-�� -�� *�

9�����������

��������������

�����������:�/�� ���

����������*������ ���;� ������� ���

���������������������

Page 24: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���!<

��������������

+�-�:�*�.���-����� *��+�����/��� ��� ��4�������-����-*�+��� ���:����������4 ���*��� 6*� ������� �-��*� �#��.*� � �����4����.,��4���-,�������*��:��������4 �-��-�� +�������-� �-������ ��*4���:���/� �*4�����$

������� ��������0���0� ����� �

������� �������*����

���� ����� ���������������������� �������� �

��������'#������%�����5�����*��/����:�4�/�+. �+��� ������.�����4����.,���4��,��#�7�� �4 �9�-�.4� ����4���� ������,�-��?-� �4 �-�� �����-�4��,��1��8��.�%�� �+� �����-�4��,��-�,��-��.*����-�� -�,��-��.'#���-�� ������������4��,.���4�-�����$

������� ������������������� ��� ������� ��������� ���� �� ��� ��������� �

�� ���� ����������� ��������� �������� ����,��0���

F�,�����5���� ���:���� �������4�-�� �� ��������1��.�?-���������4 ���5���4��� ��������-:���-,.�*�4 ��� �5�� ��/�+�-,�-� ���*���*�.�� ������������4��,.#��-��-*���������-�� �-,���?-*.��+����;���/�-������� ����� ���.������*����� ��4���������� ?-� ��+���� �� ���*�3�+8� �� �4� ������ ��� :� ,�� 4��4��,�� 1��8��.#�)��.�4@-.� ?-� ����� �+8�-����� ���4�-�:���,��AC �-9���,�B��<���,�-��������+���+� �����.�?-�*:� ��4 ���*��� ������:��. ���4���*� ��/��-�&&&������?-��4���*.�*���.���-*��� �8��/����� +� �����1-� . ���+����� �4 ����.�� ��� ��������4� �����4� ���*� ���*.���4��,���4 �-� ��-*� ������4 ���*��-�*4���:����%?-*4������ 4��8�9.���� : �5�.'#� �-� ������ ��-*� ���� �*+����� ��-*�+��� �����+�������-/���*������� :�*�� �4�������4����/� :��-�� :�� ���1�*���*��5����@-���-��+8���D��� �����#) �4�� � � +� �/� �+8�-����� AC �-9���,�B�������*����� *�:��� ���1�+������4 ���*��5���-*� ����-� �-�����4� ������+8���D#�)�-�4.�����?-*./���4.��-���+4���*�������?-����-1��/?-��� ���@-9. ����������*�����4� �����4 ���*�����*�.9����� ��1�-�*#��>��3���9����.�A8��� �1�+��.� .*��� -.��� ����+� �B��*������������@��*��4�������� ���.�5��?-�+��������-�� �-,�������3��-#�� /���-���9����� ��*�� �+4�-���*���� +.��� ��$�� ����-�����-�� �-���� ��4� ��� �8���������?-���-*��� � �����+�+�-�����4� ��-/�4�-� ���.���:�� ���1 ���*.�*� ����.�������D���� ����A4�*���-��4��B���?-� ��-���+4���*�� ��+���*�� �����@����:�*��-���*� 4�-� ����-*� ���5����9����� ����:��� ��#���������'#��������5������*�������+�-*��-��*4�,���./��� ����9��9.�������9� ���?-��� ��� ������,��-��� �����@-9� ����+4. � ��4���� �� � ?-� �4 �-�� ��� ����� ����9.#� �-��5�� ���;���.������-��D��� �4���� ������:� .���9�-.�*�������/�� ����+� ���+4� ��-,.�4�-� �$������ +�-� ���*� ���� ����:� �����+�5�� ���:�9��.���+. :� ��� ���+4��*� ���*4�,�����������4�9��� ��5����+�1�9�-��� #

� � � � � � � ��'#�$������������5��� ?-� �4 �-�� ����*��� :� +��.���-�1 �4� ���������-*�+��� �6�����9��� �� �. � �� ��� *�-�� ��*��-����4 ���*���6*� �������� -��*� �#� �-:�1� �,������*�� 1 �4� �/�-�+����?-��� +�-���1���*4���:��.�A*�1+�-��B�� �8�����������.���-�� +.��� ����-13�� ��������� �$

���������� ���

�������� � ���������� ��� �

������������������ ���������� ��������������������

��������� ���������������� ���������������� �� �������������� ���

��+�����:� �-,�� �����,��-��� ����+� 0���-1�?-�:�-�,�������� �-,����*�1+�-��������*��-��� 4������1� �-���*����*����:��� ��#

Page 25: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

!C

��������������

��?�6��9�:������� �6�$6���$6*�@������.6��;�$ �A

<����,������� �������� �� ��� �������,��������:�������������� �� ���� ����������� ������ ���� � ��� ��� ����� �� ���������� ��� � 1� �� ��� �� �����/� �� �� � �� ��� � ���� ������� ����:��� � �1� ,��������� � ,����� ������ ��������������������������� ����������� � ������ ������� �������:�/���

��������/�����'����(�%�����5�F����������/����$

����+���+�&1�����������5��F

=7��� ���� �,���� ���� ���=���� ���� ��� � ���������������� �/���������� ���� ����� �������������������� ��������������������������

7��*���:������9.�?-�8�9���-�

���%�5����������+�&1��������4�������

� �����1���4��������+�&1�������������+��4���1�+�������

! $�&1���������+����������+��4�������+����

# ���������� ���������������������������������� �������������������������������

$�&1��������������+���������%����-���������%��-��=<

� !" #$%& %���?��

���#��������,�� ����� � ��������������$�*��� ���������������� �������� ���"������������������ ������-�*������������ ������ �����*����� �����*���� �������������'�����������(

$�&1���������+��7

# ������ # ���������� ( ����� ��� # �����,������

��/�1���0���1�&���

Page 26: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���!B

��������������

"

<*���� ������*�� �� ����� +�-�����1�-� ���4�-� ���-�������+4� ��+�-��-���*��?-�@+4�.��� �#��)�*�� ��*���:�����-:�9���?-� ��4 �+������/�?-�����-���*����-�,��-���������/���5����+�� ���-�+���-���5�������5���:�-�+�-#�� �-�� +� �/��*����4� ��-/�� ���+/�*.:���+���:� �-,�� ��� ����-��.#� �� � ?-� ����� ��� 4 ���5��� 4�9�,��-� ��� 4 ���*����� *��*� ��������/�����*����*���*� ������4�-��-�.������-:�1� �,���+����������-�� �-,���#

�-:� +����� ��� ������*4����������/����������*�����:�-��.���$

�� �� ���������� ����������������*��� �4 �9�-������$

�'�+�1�������������������%���������5�����0��������������&��5��������1����0�����������������+�&��������+��+�����%������-�/����������������5������%���%�+4�����(�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������%�/�4#���'

��������������-� �� ?-� �4 �-�� ��� ������8����� �������5��-����������-*�+�*���-��������:� ���������������5��*�1+�-���������-���.#��-�:�-�,������� �������-�����5�����+������.,������*���*:��� �������*�� �/�*����*��-1����.�����1� ��������-�� �-,.$

�'#���������5��%����������� ����9��9./���� @-����*.�/����.�*����,��$

�=� @-�����.�*���+���+�����?-� �4 �-�� ���4� ��4���4��,.����8�-� �����-�����*�������:� �-,��-�*�+-�:�������� 5�� *�-��+�-���� *.� *���*:��.�������5�� -����#� E-� ���*�� ��9/��:� �-,�� ���*��:���/���� �1��./�4 �-��-�� +�������+�1�-������+� �.#

!=�� @-��*���:� .�4 ���*��*�+��� ���� ��*���*:���������5��-����/��� �?-�+.*� .���:� ��.#�-� ������ ��*����,��/�����������4 ���*��� ����:�������� �����:������:� �-,�� ��#

8'���������5����%������������� ��������+�-����*��-������:� � ������4 ���*�6*� �������:� ������ ��*���*:���������5��-�����*���-�������:� ���#

������%����������5�

������� �����������,���������,���������� ���������� ����* ���1

�'#���������5���������9�����.������� ��*��?-*� ����?-�-� +�����D� ������������4 ��.9��������1�*��,���?-���1�� �

8'#���������5������������������� ��:�����4���������� *��4 �������-���-*����/�*�-�,��-��������1�#�L��?-���4�8������������/����?-�+�D� �������,. ��� ���+��/��;�*�.������-� +������� ����9��9.���-�� �-,�#�)�-�4.����/����*����*��?-����.�: ����-����� ��-� �4 �-� ��?-��4.�� �� �8����*.������-��*�.���-����.�+�����$�?-�4 �+��� @-�/����������� ������������������� ��������� ��� ������� ���/��� �?-����������� @-�/���������������������� ����,�����/���-�4� .��1-� �-,.#

��:� +�������-�� �-,.�-������.�*��?- �1�*� ��9.�: ����-��?-�+����������3��-$

�����6���?A3����� � �;� �3�����?�����

��-�������� �����/�������1�2������ � �����1���� 0��������%�������� ����1������5��������������%�����������%�+4�������������1��4���3��������������������������5�

Page 27: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

!H

��������������

��?�6��9�:������� �6�$6���$6*�@������.6��;�$ �A

������ �������������� � 9��������� � ��������� ��� ����� �� � � %���*��4 �������*�-�+�5���A��+4�-1B�5���*�����*���������*�?-�@�-���4��4��,����-��*� �/���5���;�*�.�����1�A�-����+4�-1B'#

�������� ���� ������������/ ����������������������0� �� ����������9��G��?-��4��� ���� �-9�,���/���-*�+��� ���+������-�����:�*����*�� �� ?-5���,�����:� +������ ����*� �8���������������� ���*�.�A��**B#��<���*������������-�+� ���*�+.-.��� �����4 ���*����A���*B�������8 ���:� +��A��*���B�5���-��+8���D��4 ��4�����-���#�<��:���*4�*/��*����� 8������5�-�+����A��-�� �-,.�4� �9��� .B#

���� �� ��� ,���������������������� �����������D��� ���+�**�+����/���*�� ��*��4�-?-��� ����,����-:� +�,��� �-�;�������*4 ����������������-�� �-,��� #�7:�������*����+�����/�� ��:� �� ������4�*��?-���+4�4�-� ���-��� �������*�-��+� ��5����*���*���� �#

�����������, ����������� ������������� � ����������� �������� ���������� ����������� � ��� ���#�<��*��:�4���.�4�*�8�������������4 ������ �����-� �4 �,� ��+���D��*������ +� �������*�� ��� � ���*��5��: ������ �:�*����#

����+�����1������-������F

F� +�-���������+4�������������4�����:�� �4� ������?-�:�-�,������-������������ ��*� �:� .����-�+��.�4 �8��+.���������,� .�%-�,��-�'/������� �+� ./������?-� �4 �-�� ��*����-4 ���*#�7;�*�.���*� @-*.��-�� ��4�-��-,.�?-� ��-�������������+4�����������#���������4� ��/�����������4 ���*����6�*� ������������� +�-.�4�*�8����.,�����?-� �4 �-�� ��������:���:�,.���-�� �-,��#����������.�4� ��/�4� :� +�-,���� ?-� �4 �-�� ��� *�-����4�-��-����� ����9. �������-�������� �+� .�5�������+4�������������,. ���4��4��-�?-�� -�,��-��#

�+4��������������*�����-�,��-�����4�����:��:���*��.���� �?-� ��-���-��;����+4� ����#� ����.���-�4�-���������� ��+�� ����-�+��/���� �4 �9�-�.$

2����������� � ��������,������ ����� ��� �����������$������&������������� ��%��� ��������� ����������,��� ����$����������&�*��$� ��� � � ����������������� ���*��$� �,������ ��������%���� ������������ ���.���� ���� � � � �#$� ��� ��$ �� ��������� ����� � ��� �������6�����#�����(

��������������5��

�$�/��������������4������5��������5��

����%�5�����%����1������-�����

���+����5�����%�����5�

�.�-�/��������5��

�����������������������5����%��1��)����&

����+���%��������%�+����

��2����%����������5��

�1�&����

��/�5����������&���

$��������%�����5�

����������%�+�������������

�$�����������������������������1��� �������������%�+����

��.�� ����.������ � �;� �

Page 28: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���!I

��������������

������ �����+4� ��+�-��������-*�+��� ����� �4 �9�-�.��-��-*�+8��������,��-�*� ���� -���*� ��4�-� �� ?-,���1� ��� ������ �. ����� +��9.�*.��� ��*��-.+�4 ���*���� 5�*� �������� -��*� �#�7*��������4.� �-��*4�-*�8��.� ���.��� ��� *� ���1���� � ���+� 0���-1� 5�-���*��./���� �1��./�5����-�5��-,��4*�3���1���/�*������1���/��*����������� ����-�+���#�-���������� +��9./���+�?-�� ���*.� :���+���*�-��9.���4 �-��4����� � �4� ���� ��*� �:� .� ������*�� *�8����/� �-� �4 �-� ��/� ���.������-*��� ����������-,./�� +@-��*.�5��4 �:�-��9����-�5��-,���/�4 �-� ��-��� *�*�4��+�-�� �*4������9��#

�-��*�-,.#���-*�+��� �4 �9�-�./�4�������4� ��/�:���*� ����-���4. ,����-���-���4�-� ���+4. � ������4 ���*��5��*� �����/��� �4��������.�4� ��/�4 ���*�����������9� ����4 ���*��� 5��*� ������� �4�-� ��*���*:��� ����-� �-�����+��� �����5��*4� ������#

)�-�*�3�+�����+���*�*� �9���.��.����+�-������ �������-5��9.��� ������������-*�+�*���-�����/�-���*�������������8,�-���-�4 ���*�?-����� �����-*�+����#�<5��� /�-�+���-��*��1� ���-������ ����4�-������4� -� �������,��-��� ����+� 0���-1�?��4�����:����4��-� �4 �-� �*.��� �D�9��:��;������+. :� ��?-���-:� +����������� � ��/��-����4@-�������,�����*�����5����+�-�@-�� �*��������5��#

����+������+�1��F

�89��8:������?-���� ���1�+���;9��8:�����?-� �4� �����4 ���*������-�� �-,��� �5�����-�����������-�����

��0��������������1

��<�=:���������@-�� �:����.�*����,�����-�+�+�-���������. ����8�!�2:�������-����@-����9��9.�4�9�,���4���� ���+��� ��*������+�4��4��,.

��������/�������/�5�����������%�+�����M�+��-�������F

����/�5���������*����-*�+8��������+�1�-���� ��?��4� +������-*�+��� �����*.*����9��5��*.���*��-1.�4 ���*���6�*� ���������-���?-� �4 �-�� �����4 ���*���6*� ��������������?-� �4 �-�� ��?-�+��������-�� �-,���

$���� ������?��

��������$4�������+�1���� �������$4�������5��

�������������������'��-���9���+�1(

%�/�4#���"'

� �

����������-���%��������������������+�1 ���������������%�����+�1

�����������+�1��4����- ����������1�������%����������������1��4���

�'"('&$%" #$)*�'#�)"%$'&)*)

Page 29: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

!G

��������������

�����������4����1������+�1����F

.����� ���+�1����� ������ 4�� ���+�%����� ������ +������� �����1��� ��� �������1�����1���� �+��� 0�%������� +���� +���+4���������-������ ��%�-�%����� +��� ���1����&��������%��������4���������=

���������+�����������������/�������-������%�����+�1

��������*����-� ���9��9.�4 �-$

�## ����� ������������������ �*��5��*������ *�:��.�4� +�-�-�/�?-�*4���������� ��.4 �1 �*�����5���-,�:������3-��/�-���*��@-�����4�� �����-��-�.���?-� �4 �-9.�� �������-������ ���-:�1� �,��

����� ����������-�������-��*�-�����-*��-���4�-� �������5��� �8��-,.#�7�����*� �*�/4���+.*� ��*���*:��� ����� #

������ ����%����������*���*:��� ����-����-������.�-�5�� ������ �#

)�:� ������ ����1� ��� ��� -����� *�� �:�.� ?-� ���,��� ��$���� ��� ��0�� �� �� ��� �� �������F������./�����*��4����� � 3�9��?-� ���� ��-����4 �� ��.,��� /��� ����:� .�������-����������-�����#��-�:�-�,��������+��������-�����:���� ��%���� ��-$����-�+��/�*�����/�8�����1��/�4*�3���1��'/�?-����� ��� �����*4���������������4. ������� *���� � 3�9. �#� ����� ��� �9�*����?-���+4/�����-�-���-�4 �-��4���4�-������ �4� �?-�+� 0���-1���5��+�-�1�+�-���+��� -/��*����5��-�+����A4� �+��.���������*��TB/��� �� �4� ��9��9.�� �8��-,����4����-��-�����$� -���*��.,�� :�9����1���/� -���*��.,�� ��1���� ��� *�1� �-,./� �*4���� ��� *�-�/���� ����9� �#

����+���5��4�/����&���

����+���5����&����%�������+�&����5�

����+���5��+������

$��1������+�����%��+���

�������/������-�������1���%����+��Q

C��+�/�*���/����3-.����#

� ����,���?-�:�,��4� ��������/�+�-�-,. ���5��4 ��. ��

� ����-��/�� �1�*��/�4� ��-�-,.����1 �4

<���-�+��/���+-�����/� �*4�����-�4� �������� �

<��-1� ���4� :� +�-,��� �4 �4 ��4 �-�� �����������5����9����� ���-��-�.

��?�6��9�:������� �6�$6���$6*�@������.6��;�$ �A

�����9���/���

Page 30: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���#"

��������������

�&

�-�� �*

�-,����1� �

<��4��� ����-����

7������ ���4 ����*����6*� ���������

)� �-,�����4�*���

7������ �����*������

��+����.����8�9.�?-��-��*��1� �����+4� ��+�-��������-*�+��� �����*��:���*�*��*�������+�����,��-���� �� ������ �4�� *��4��;4���� ���+���-�*+����� ����9��-��� �� �� ��9��9.��3�9�,���5����-*�+��#�%<*�4 �����*������4������ ���� ��-����+��4 ��?-���4�������� +.�� '#C���. ������4����4 ���*���������9��-���?���� �*4�-�������-�+��.�:� +.������+4� ��+�-�+�-�:�*�#

�-���9����:����. ����-���*��������+4��;�4 ���-����-*�+��� ��/�+����;������ ��*.���9�9���@��������������+4. � ���@��5�����������-*�+/�� �8����������?-����� ������8��������-��*��1� ��� +.��� ������+�-*��-����+4� ��+�-����$

� ��������������+4. � ��*������-�-��+4. � �

� � �:� �-,������+4. .�� ����

� �-��-,����������+4. � �

� )�4 �-�� ���������+4. � �

� �8����� ���������-*�+

� �+�1�-���4���� ��5����:� +�������-*�+��� �����*4 ���-�+����+. :� �

@���������������4����5��/����1�����1���������+�1��������

� �-��4����� :���� �� ��� �-:���-,.� �� �� ��,��-��9.� ?-� *�-*� 4�9����� *��� -�1����� �*�4 ���+4� ��+�-������ ��-*�+��� ����/� �+4�����/� �*�4 �� ��4����.,��� ���� ����9��-���/� *�-�$*��������������������*�������� ��������*�������� �'�����������*��������� �����(

����+�����1�����1���������+�1��������F

.���/��%���1��9����

�������������+�����%���/�����

������+��5���9&���

%����9�������-��

�-����9�������9%�+����M+��-����9

���

.����5�%���

��+�%�

�-����9������+9

�����

.���/��%�

��1��9����

�+4� ��+�-������-*�+��� ������*�����:�-���� �4�������������������������� ��������� ��#��������� ���������� ������#��������������� �����������$�$��� ��$�*���� �����������������������% :#� #��/�4#����'

Page 31: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

#�

��������������

��

@� �������6* 6�*�

��@�1����

�����1���9�;�����������������9�$���������

@� ������$���*�

�� �������� � ���-��4 ���*�����+�-�� �/?+8 .�.+�-���4�-� ����4��/���*+������*��+�����+�-��

�� �������� � ���-�� ���������� �4� �,��/�8.��� ����������/�����-

>����$��� ������ ������������ ��,���!�-��;�� *��/��-�����/�8�-� �����:���*�-,.��?-����-1��.

�������-�*�,���5��*�,��������4 �;�+�����������5�����9��/��� �*�4� ����-���������.����

)���*�+�-��/�4��� -����:���� ������-:���-,.������9���� ����-��������:�+�����*�-��%�������5�������

����������%���4����5�

!-�1 �4�4�����:��-�+������ �:� �-,.����-����@-���-��-�����*������-��:��.�?-� �����@�����+� ��+.*� .����1 �4��/�?-�@����+�������-����� ���/��������-����5����+4� ��+�-���+�+8 ��� �*.�#

������=���������� ���+�?-�+�� ������*4 ��-��

�%�����=����������+�� ���*.�:�+

�1�&������������=��������� �����,�����*4 ��-��

�����+����+������

@� �������$�:�*�����

9������%�����

@� ���������$��*�

9������5���������������������������������������������9�$����5���1��������9�$������%��-��5������������������������������������9����+����������

9����-�5��9�������5��

)������������+����+���9��������������������5�9������������+�������%�5��

���������1�&���

.���/���������%�7

��?�6��9�:������� �6�$6���$6*�@������.6��;�$ �A

Page 32: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���#!

��������������

����������A � ���� �����+� 0���-1B��*����-��� +�-�1�-� ������?-1��8��9.�+���+���������1� ���-*� �+�-�����-��*��1�����/� ����� ���-� �4 �-� ���4�����*.� :��.��4��/� ?-�+���*�������*���?-��-*�+8��/�?-�:�-�,������-���*��.,����4���� ����� �*�+���:� +������-�+�+�-�����#

)��.� :��-�/� 4�� ��� �� 4� ��/� ����������� �� ���. ��� � ���+� 0���-1� � 4�-� �� ��9����� ��?-� �4 �-�� ��/� �� � 4�� ��� ����� 4 ������ ��� ���*�� �� ��� *�� .� :�� ��� ���*.� ��� �.� �?-� �4 �-9.�� �������3��-�/�*�����-*��� ����4� ��-.� �9� �� ����-�����4������4� ���4�-� ��8� �� ����+���4���� 1����-������ ��*�8����#

.����5���%����-�+��&�����<�� ����� ������ ������ ��� ,������ ���� �� �*4�����$� �-���9�� �*� *��� � �+�-�/+��� �����5���:�-�-��� �/��8���������/�*� ���1�����5��4���������������9����� �/���4���������������4�� ����:� +�������8����������� �*�������#

��<�� ������������� ��4�����*.���9�9���*4����������1�-� ����%�� ���� �*����/�*� ���� ./��4�������/���-D�-��� ./���+�-*��-�/���-�+����:�-�+�-��� '�*���*��4������;��4���-�-�+���:�-�+�-�*�������1� ������4��,.

��<�� ���������������������� ������5������ ���-:���-,��9.�?-�+����� ����*���-�� �����*�4 ���������.,���?-� �4 �-�� ���%�����,��� �+� ���?-���� ����. ����:� +���������9./+��������1�*�����/�+�������-*����,��-��/���3-���1��/������ ������#'

��<�� ���� �������� � ��� ��� �� ���*���� ���-� *4��� �� �� 1���� �-��*��1� �#�)�� �����-��:��� ���-������ � 5�� �� �� ���,���� � ��-� �����/� 4@-.� ���+��� ����9� ��� �� � ?-� ��� ����-*�+����/�4����4��,.�*�������#

��<�� ���������������������� �������������������@-1.��*4�������4*�3���1����5�*��������-�+�����*4���:������ ����-*��������8�������4 �-��4�������� ���� �/������?-�����*�.����1� ���*��?-*� ���5���-��*��1� ���� �4�� ��� ���-*�+��� ��� 6������9��� ��� #

��;�� ./�+�;� /���+�*����/����+�*����#�)�-�����*�.�:�+������������-���4 ���-��5�-�,��-������ A+�;B/� �� �/� �*�����.� ��� A+� 0���-1B/� *�1� ��9.� ����������+�*���/� ��A�������+8�-�������������B���9@-��?-�+����� �������������������+� 0���-1#��-� �����. /?-�*4���������*������ +�-�*���*�����?+8�-� ���?-� ��-������-��� ����4�� ��*�8�-*�+8��*� ���1������������-�+����4�����������+� 0���-1#�7*����� 8����*4 ���6 �5�#7/�����.���$�������� ��� � �� ����� ��� ���3 � ���%���4������������3���������4(

����+������������%��1��)����&��������0��������%���F

��������� ���+� 0���-1� ��-*�.���-� ��-� ��+��� ��� *� ���1��/� �������� 5�� ��3-���� ����9��9./�4�������4� ��/��� ��,��������4� *4�����.�����?-� �4 �-�� ��/��� �4���������/��4�5����-� �,�� 4�� �� �� � �8���� *.��� :��.�����*��� ?-� ��-�+�+�-�� *��������� ��� *��������� ����9����� �#��������?-��� ����+8�-.���*� ���1�����5�������9��9.��-*� �+�-�� ���*4���:����?����-:� .:� +������-�+��.�4� *�-�������/��-�*����4 �4 ��/����-�+��.��+�1�-���� ����*�-1��� �9��9./�� ��� ��4�����:��4� ��4��.������-*�+��� ��?-�*�-*�4�9�����*���-�1����#�F�������4�-������@����� ����*���*���:� +����.�4��������?-� �4� ������4���-,������:� +���5����� �����.,������-+����������;�� -#��<;��?-�D� ����. ����*��A��-*� ���5��B����4������.��*���*� ���1��#

����������$ A��N6*��.����� ���F

������������ A������ ���.����� ���F

Page 33: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

##

��������������

��

����+���+�����&���%��1��)����&F

������%��+�����&��

�����, �������+� �,����/ ������ � ������ �� ����� � ��������������� ���/������� ����������� /�/����������0������� �� �6��0��� ����,�7���� ����� ���� ����/����������;���� ���� ���� ������ �/���/ � ������ ����

�� ���1��������+� 0���-1���������� *������4 �-�-,��.�5��*�����*�:��.���4.�+����4���� ��� ��#<4���� ����-����� ��-���*� ���1����*������������ .+@-�������*� �,���4� *�-�������+�-��1� �������:� +��#�7*����+4� ��-��?-*./�*.�*���4��9���-�+��4�-� ��A �,���B��� �*4�-9.��� �4�*�8����.,��� �?-� �4 �-�� ���5��+�+�-�������4� ��-#���-� ���./��4���� ����-��������.���-���*� ���1���4�������*� �1��?-� �1���5�:���D����:��� �����-*� �������� ��.�5��*�� �:����/�-�� �� �-�� ?-����-1�,�#� �� �9�-�.+� ?-� ����� ��� � +��9.� �@�����8���� �� ��� �� ��-��*� ���1���/�?-*�,�������*�� ����;4����,��#�< �:������� ���?-*.����:� +��� ��/����-����@-�����;4�-������*�.���+.�?-�:�,���-� �4 �-� �����?-��4.�� /�*.�:��.� �:� � �����*����,�����-�� ���/����A��9� ���B��-� �:� +����-�*�����4�8���������� 1������,��-��9.�?-�+����������3��-/ �*4�����/���-������������6 �1��-����-���*����*:.5�� .��� *��#

�=����4���5���%����/�5���0��������%�����4�5��%��%���1�������5���%�:#��/�4#��'�*����*��-1$ �������������������� �����/������ ��� � ��� ���� ���7*���4 �������.����:� +������ �/���,��-@-��?-���� ����-� �4��,����-�+���/�*��*����9.��D�����������������4��8����������*������� ������� ��������������������4����8��.�?-���9����@-��*���4��,���*���*��� ��./�*���4���-,�����:� +���-��4� +�����;��-�� �� ���������� ���������������6�����, ���������� �� �7���:����+��� � ��4���������*����4����*� ���1��/�?-� ��?��A:�1�B����4��4��,.���� ���-�?-� ��-�:��/�4 �-��4���� ����+� 0���-1#��)� ����*���4���.�����5�/�+������*����-����@-��*������ 8����*4 �� �� ��-�� ���?-� �4 �-�� ���*�����*4 ����4��,.��:���.�?-� �1 �*���� +� ����4 �1 �*�����5���-,�:������3-��

!=�����4���5���%����/�5���0��������%�����4�5��%��+��������������5���*������+����9.$ ��������� �*������$���:���������� ������������/��� � ��������,��0��<���./�-��,�-����-�����*�1+�-������;�*��-���?-���� ���������4� ��-.�4�-� ��:� +����� ����,�-��-��-�+����+�-�4���4��4��,./�*����@-���:� ����*������4�,�-���4.5��.����� � ��%+� 0���-1�-�*�1+�-���'# �������� �*������$���:���������� ������������/��� ��� ��,�����������)�5��*��?-*� ���?-��4��������+� 0���-1/������9� �������*�����*������� ���*./���-����9�����9. ���4��,��� ?-� :�� ���+�����*� ��� �#���� :���*�5������4 ��.�� ������.� �� :� +����� ���������9.��4��4��,�� �������4�,�-�*�1+�-�����%+� 0���-1�*�1+�-���' �����������������$���:���������� �������� � ��/���������,�����������������������:������,����

7*�������+���A��+��.B�4�-� ��:� +.�5�/�?-���-*���-,./�����+�����*������9��.��*� ���1��#<��-,���*����-��-� ��9.���� ��*�4 ������� �9�-�����4��,.�?-��� ���;�*�.�5�-*��+��+� �����: ����:��� ����4���-,��������%+� 0���-1�*�������'#

#=� ��� 4���5���%����/�5��� 0��������%����� 4�5��%��+���1����������5���*��4����� �� 8���*4 �$

��?�6��9�:������� �6�$6���$6*�@������.6��;�$ �A

Page 34: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���#<

��������������

��

6�.�3��E�.�D���6�$���*��A�F�+������

��������� ����$�������� � ������������� ��� ����0 ������������/�����" �0�� �� �� ��� �������� ��� �������� � ��)�*�1� /�-���-�+����;�*��-,����4����.,��������4�� ���*���:�� ����+4� ��-�./����5�� �4�������������� ��:� +�� ��5�5���*.��:��.:�,.��� �-,��� ��+4�*�����-������-:�1� �,�����+������������;�� -#

��������� ��$������"�/�������������������� ��������������� � ��������� ���� ����������� ����������4 �����*�8� �����*� ���1������4���./��� ���+4���.���@�4 ����� ���*�3�+8. ��� ��@��5�����4�� ����+�����.�������*���/��@-���*����� 8����*� ���1���4�*��.�*��*�8@-,���1�������4�� ��?-�@ 9���.�5�� :�� ��� ��-�.����4 ���*�?-*�-�#

<=�����4���5���%����/�5���0��������%�����4�5��%���L�&��5�������5���*������+����9.$

��������5�������� ������������������ ���������:�� �����* ,������� � ����� ������� �������������������� ����������������7*���*4���:��.�:� +��� �����4 �*��1���%?-�*4��������;����4��8�-� �����:���*�-,.�?-����-1��.'��� ��4�-�����-����4����������5���� ����?-���9���?-��@-�/����� �� ���@-9. ��/��4� ��-������:��,��-����������9� ���?-������*���4� �����5��1 ����������*� ����*����3�� �4 ���*�����:���/�����-���8�-#

��������5������� ����������� � �������� ��� ����������� ����� ���7��,�-���-�������:� �-,�� ��������;�*�.�?-� ���*�1+�-����������+4. .�� �/��. � ����� .*4�-���:� �-,���/�?-�:�-�,������-��������;�1�-,��� �:���. ���#

��������5������� � ����������������,��������������������� ������/�������� /����������0������������������� �����������:���4�����.�5��?-���9� �����4�-� ��#

C=�����4���5���%����/�5���0��������%�����4�5��%����-�������1����5�����;�*�.

��������*� ��$����������� ��������� ���� ��������� ��� ��0 ����/ � �������������� � ������� �,�� � ���� �� ��� ����������� ������ ���6�� ��� � 7�������

������������� ��������9����������������� ��L��?-� ��-���9�5��?-����.����/���*�:������*� ���1���4�����������-�1 �������1 �*��������:�� ��� ������#�%���� +. �5��/���:�4�/�� �5�� ��� �4��.������������4��,.'

������� *� ��$�������������� ������������:�,����:����������,������� ����� ������ � ��� �������� ���������������� �,��� ��������/����%�-�*�-,./�*���4����9.����*� ���1���+�-,�-� ������������4��,.�*��������.��*��������-���.-��*��4�����:����:�,.���-�� �-,��������*� ���1��� �*� @-1� ������������4��,.'#

#� � ��� � ������� ���� ��," � �� ����� ��/ � ������ � �� � ��� ���*���� ������ ��

,���/���� �� ��� ��������, ������������������� ������������� ����1

���������� ������ ����$�����9��9.���4���4�-� ���8,�-� ���*�4 �+�,�������4��,./4�-� �� ��,�-� ��� ������+���+� �� ����� ���� ���#� G��� ��� A�.� ��-��B� ?-� *�3�+8� ��4 �,� ��� /��-� ������4 ���*��-��/���@-����� ����� 1.�������4� � ��4��4��,.#�)�� �1��./��*4�-����� �,���4 �4 ��������*� �8�,��#

�����������������������*���*� ���1���4�9�,����*���-�� ��:�,.�������� #���*� ���1������A4@-�.B/����� +. � �/�:� +����-9@-��*4 ��*��������������� #

��������)���������A����9��9.����4� ���������+����4� ��-��-�5�����4��,.#

Page 35: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

#C

��������������

��

#� ����� � �����������������,���������0����������, ����� �� ��"� ����� /�/�� ��� �� ������������� ������ ��,�� ����������� ���� ������ �� ��0 ������� � �������� �� ������������� ����� �������� ������������� �� /�/��������� �������� ��� ��������������������������� ������ ��� ���� ����� ����������������������� �������������� ����������� �� �� �� � �� �� �

������������4 ���*�?-1��8��9.���+��������-�������,��-������ *�/��� ��*�� �:� .���$

�(������������ ���������.�4 ���5���� �� ����-������+���4 �4����?-���������+4� ��+�-����:� +���4�-� �$��� ���� ��5��4 ����,��/����� *�:��� ���1�+������+��� ���4 �+�/� ��� �� �����-�������3-���1��/���9����� ���*� ���������#

?(������������ ��� �������� � ����� .���-*�.� ?-� ��-��4� ���5�� ����9� �����4 �����4�*���+��3��.���4 ���*�����5�/��+4�����/�?-� �4� �� �����������-��-�+���*��-�� ����������#

@(�� ������������$����� � �����.��-���� ������*�������4��?-� �4 �-�� ���� �8����*.�*�1� �/�4 �-� ��-��-*�+8��������,��-��8�-������ +�-���/�4 ����,���D� ����.���4 ���*����#�-���4�8��������������;�*�.��-���� ��D� ��������������� ��4� +������@��4 ����,���+. :� ��� ����3��-�/��@��5�������� �����+4� �#�� �-��4�������-*� �+�-��������4 ����,�����9��������1�*��,���-�,��-��.�*�-�$

����+������������%�����%�+F

<;��*� ���1��.����-���?-� �4 �-�� ��*��4�����+���:���������������4.���������,����������#)� /����-����@-��:� +����,��-��9.�?-� �-�+������� 8���-�/��-���4����4. ������-�+�-��-�4 ��.9�������-��*��?-*� ���?-��8�5-���������������� �*�/�%��9�����4�8�������������'���� -�-,��*� ���1��.�����-���-�:�4���8�5-���#

����������%��1��)����&91�L

<5����+���4 .D��� .�1�*���*.���*��� �9���������+�*���. �������.� ����1�*4���-.4 ���4��.�����-�+��� ���-1 ����-���?-���-���.,��*� ��������+�����/�������5�/��-�+�;����+� 0���-1�*��� �9���������-� ���,��-��*4���:���/�?-+.-�-�3�����?-� ��-��-*�+8���8�-����9��#�)�5�/��� �1��./� �����-����*��4�-��4��4�����������4 ���*/� ��� ����/� ��,������A���B����5�-*��1���������D����A �����4 �-��4��B#�E-��*�-,./�4 ���+�-�-,���-�����+4�-�-�����+�;����/:�,.�����������������*���*� ������4�-��-�./�4�������4� ������4�*�8����.,����5���8���������?-� �4 �-�� �������-�+�+�-�����/���� �4���������/����*������. ����4��,���5�������-D�-��� ����#

��?�6��9�:������� �6�$6���$6*�@������.6��;�$ �A

����;��

�*$��

���.6$ ����;��

�*$�� ���?

��*� ���.�����.6$

Page 36: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���#B

��������������

�"

����+��� �4 �9�-��������-*����,�������� ���� �4 ���������8�����������*����*�-�$����,�� ��(�� ������������#���� ��#���� ��� �������� �����>�#�!

����,�� ��(�� ������������.����� ���������

���+�����*��9����.�:� +.����4 ���D� ����+. :�������-*�������?- �1�*� � ���+. ��������� �*�����4.�< 7��#�)�-�4.����/�?-�+�������-�4 �-� �����������-/����������4 ����,�����+. ���-����*����� �.�4��*�� .��� 1.��+4� ��-,������-��.#������-�*��*�:����-�����9� ���@-�/4 �����@-����-�� �-,��-������.��-�+����:� +��4 �����4� ,����%�� �?-�+.*� .���-*��� �8��.': �1+�-�����-���-�+� ��8�-����-�*�����4��4��,.#�7���?5��*4� �*��4 �-�: ���.��@-9. ���*�8��+8 �����-� �+. ���-��� ��#�� /����*��:�4��4�����������4 �D�������+��� �����5��+�� ���� ?-��-����*����,���1 ���*����3�� � �+4�*�8������ �4� ������.� :� +�� A+�+.B�-��5����*�1� ���4 ����,��#

����+�-�.+�:� +��� ��� �5����-*����-,��� �*.�����-���9��?-�:�,���� *�-,��� 6����-,��� %�@-������ 8�������-*����-,.'��+4� ��-,��?- �1�*� . ���+. ���/�:.�@-�� �:� � �����:� +����.,������� �8����?-��4��-����5�/��-���*��������;����?-���1�� �#�)������-���*� ��*��4���1.*��?-:� +.���������.�4��*�������*4������9������<27��#� ��A�-*� �+�-�������-��-1� �B�4�����:����*�?-���*��,�����9����A<-�� �D���8�2 �4B��� �/�?-���-����-����������������4��4��,��+�8����5�����@5��1���4��8�-.�� �4�����*��������������� ���������.,��#�� �:��@-�����:�4�����.��:� +��?-���9.�����*�3�*�+���+�����+�1�9�-��*4������9���/�4�-� ����:� ����*�1+�-���,�-�.�����-*�+��� ��%<-�� �D��::���/�<-�� �D�G�;����#'/���?-� �4 �-�� ����-�� �-�.�5�������������� �� �-�+�������A<-�� �D����B#�<���*����:� .��+�8��.������+�-�.���������:� ��.�����*4���5�����������5��4 �:��.���-�4��-������,��-����4 �+�,��-��������:� +���<-�� �D���8�2 �4#�)� �8,�-� �������.� ��:� +��<-�� �D���8�2 �4����� ��:������������4 ����,�����+. ��������������*������ �4���������8�-�:����������-�+� �������*.��-�,���#A(� ������ ���� *��$� ��� � �� ��'�� .�*�� �:� .� ���+����� ��� ��+4� ��+�-����������-,��� �:�,.����4 ���*�����9����+� ���5������-�-�����*�.9������ �-��8�������B(����$����������� ��� � ���*������� ��$�����.���9��9.�4��������*� ��+�-���.��:� +��#

��������/�����&�1��%�����%�+�F

� �-�A1�+.����4 ���*�B�*��?-,���1���-�1 �4����+. :� ���� ��������-�+��� ���+�-+��� ���4 �+.�:���*��.�5�6�*�����3-���1������:�8 ���,���4 ���+�5������*��-�,�����+�-.��������9� �#

��1�+.���4 �-���+���+������ � ���������/���A��-��B���9@-���*���� ���4 ���*��� -�+���4��� ��� ������?- ��� ����+��� ���� �4 �+��:���*����*���������3-���1�������:�8 ���,��#2�+��*���� ���� �9��9.�4 �-���+�-*��-��*4���:���$� �$�����������.��� ���*������.����-�+. ��������-������4 ���*��4���� ������ ��?-��+4�-�-,.

� ��*��#���������.����.����-�+. ������4 ���*����*��-����4���� ������ ������-������4 ���*�� �������������.����.����-�+. ���4 ���*��� ����� � ���-���� #7*���-���*� �*.���-��5��+���+�-*��-����1�+���4�-� �$

����� ���������� ���������������� ������� ��������0� ������ ����������������������������� ������ ���������������������� �� ����,�� ����������

������� ������ ��

���������,����� �

������ ������� , �

�������� ���������

����� ������0� ����������� ������

��0������� ����

������������ � ���

Page 37: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

#H

��������������

��

�������%��-��5��������%�+����

�-����� ��� �����*4����������/�+�D� ����������� ��� �+�-,��-��9.������4��������,.����4 ���*��� $���������������������� �����5���� �����<�,���?-*./�+������9.�4�-� ��-� ����� ����-�������-����:�9�/����0�����/�4��*��.�?-� ��� �5�� ��5��+��� �����#���<���*�.: �1+�-�� ���./���4.�4. � ���-��*� ./�+���+���.���� �������5��4� +���/�+������*�?-� ��-+����� :�� ��� �-*��8��/� ���9�� ��� ��������� � ���4��,.#����� �;���/� :��������9.����4�� �����*�� �����*�3�+8. �����-�� ��:�� ���+� �����4�����������������-:���-,����-� ��� �5�� �5��+��� �����/����� +�-����?-�*4����������A4�5��B�+���3��. @,��*���+�����+�9�������-�� �-,��#

)���� :��-�/� 4�� ��� �� 4� ��/� �� ���� ��� �4�������� ��� ���*���� ��� . �/� �� � 4�� ��� �����-*��8�������������-����.���-�+����������3��-�������+�-��9.����4 ���-1����:�9������ 8���-,./���-*��� .+��4� ��-.�4 �9�-�� ������������������,.�?-���-������4�/��-���*����� �:� � ������8����4�-� ��:���� ����+4�-�-�.���+�;����#� ����� ���� �4� �������4 ��4 ����:��� ��/����4 �4 �����-�� �*����� ���-*��� ���-����.���-� ����� ������*����:�9��?-4��-�:��� ���*� ���1��./���4����+���#

�����$%

�(�/�� ��

2����

�-��4���@-���-�4 ���*�-���*����-*��9.�4����4��,.�-��.#������ ���� �9��9.�4 �-$� �5�� �����-�.����@-9. ��� �5���-��:� �����+� 0���-1�:�� ���*�*,�-��#��-����� ���*��:�.�?-�*����,������+�-�4��/��+����� ���� +�5���5��4�@-��������*���A*.�*+@-�@-��*�.������B/�4�-� ����5��4� +����5�����4.� �-�� ���4��4��,.#

�5����� � ��#� �-�� �-,���?-��4�*.��-����9��4��,�#�F�-���*.�� ��*�.�5��-�+. ���-�� +���� ��� ���*� �8���� ��%�-1 �*�5���5���������5��'#

<���*�.�:�9.�?-��4��?-�+�+�-����?-��� ��� �������� �5�� ��%��5��4�9����.'�?-��4��*.*����+�-��9�/���9@-���.� ��&#

�B(������

?(�2����

@(�9��%����$

A(�!�������� ���4� �� *���4� ����������+��� ����������+����@-9. ��� �*��*��8���9��9.#

>@-9. ����*������ ��1�-�*/��� ����*��:�4��4�����*.�-��?+4�������:� +����4 �9�-���4�4��,.�*.�:��� �-��8���/���@�����+4��@��4 �,�������@-9� �����4� .��3������������� ��8���%�3�����������:�;��:��-����D���+� ��9���'#

�������������������#������� ��� ������

��������&���������� ���

���#����

���� �:�8 D��� *�?�6���$�*��

�"'"() �"'"(* �"'"(+

���9����-��4��3�� ���-�.4�-� ����3���+��3��-�

����������

����

�� ����

�� ���������

��� ���

��� ���� ��

�4�#�*4.�. ��: ���#�4�#�4. �1 �*�4�#�4. ��*����4�#�4. �-� +���4�#�4. ���4*��

��;4�-� �������.�1 ������1 �����1 ����4�-� ����4��

�"'"(,

��

��

��

-��

��?�6��9�:������� �6�$6���$6*�@������.6��;�$ �A

Page 38: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���#I

��������������

��

����

��*� ���.�����.6$

11

!��������

A(�!��������

�(�/�� ��

���.6$

���?

�*

$��

���

�;

��

�--�� ��� +������� #F�-��-,.� ��� �. 1� �� �1�+��#� ����:��� ���-�+��� � �� ���� �*��������4 ���*�����4�-� �������:� �-,��� ��� ����� �����-�� �-,��� #

� �1.�� ��� 4 ���*��� *����*�� �##)�:� �-,�� �+��� �����-�.� :�,.� ��+���������-�� ��� �#

������ ���1�+��#��� *�� +��� :��� -���*�3�+8. �� ��� � ��-��3-���-������������ �#

<��1� ��� :��� �� �-��*� ���1��� ��� *�.�� ���4 �,� ��� /� *�-*�8��./4� �����.�*���4� +��-�-�./� *��� �� �-��*� ���1������� �5�� �/�?-:�-�,��� ��� :��������������-�����#

��.�� ��� 4 �,� ��� � ?-��9��� ��-�� �-,��� 4 �-4 �,#

��.�� ��� 4 �,� ��� � ?-��9��� ��-�� �-,��� 4 �-4 �,#

���8��������*�����-��-,.��� *�.�� �/� 4�-� �� �5�� ����� � ��#

<��1� ��� �-��� *����1�����A*+@-�@-� �B�%4 �,� � �������'� *��� �� �-��*� ���1��� ��� 4�-�� � �%4 �,� �� D��*�'#

)�*� �8�,��� �;���*��.*���*�������./�����+� D� ����������� �������*� ��8���� ��� #

G. 1� ��� �@+4����� ����*� �8�,��#� )�*� �8�,����*�3�*.#��� D�� 4�-� ���*� �8���� ��?-�.���*������ �������#� � ����.�� ��� �8���� *.� ��-� ���9� ��4 ���9��-� ��� ��*� ��8���� ��� � 5�� -������*���� ��� ���� #

)�*� �8�,��� ��*�3�*.#���8���9� ���+� D��� #

)�*� �8�,��� ��*�3�*.#C������.,�� ��� �����-�+��� � ��*� �8���� �4�-� �� �� : @-�� �-� � ��4�� 4��,.� �� 4 ���*��� ��-�� �-��#

����-� ����������*� �8�,��*�������.�5��*4������9��.#�. .*� ��� �-� � 4�-�������@-9� ��+� 1�-�5�#

3��������� �������� 4�-� ���-*� ���4 ���*����#�����,��4�8����#�� �,� ��4 �+�,��-����#�75�-����-��4��*��1�-,���� �� �-#� ��8���������� ��,��-��.� *4 �� A��-*��+��� ��� �-����� �B#� � �+�4�-� ����*� �8���� �#

�+�-��� �� ���+�*.� #�8������$� :�����9� ����-*�+��� ��� #

�+�-��� �� ���+�*.� #�8������$� :�����9� ����-*�+��� ��� #

��8������������?-� �,�-�� �#�<���-��4��4 �+���� ����@-9. ��� #

��1���� ���*#�� �+���� ����@-9. ��� #���8���������� :�� �� � ��� � �� ���,��-��.#

B(������A(�!��������@(�9��%����$?(�2����

<���-�� 4�� ���������4 ���*����#� 2�+.��+����.#

�+8�-.�.,� ��� ��3-������ � � ��� � +� �� �4 �+��� � *������ 4 ���-�1 ��������*���*:��� �������-�����/� �� *�1�*����� 5�/����-����/���4�@-1�� ��� � ��-*�+��� ��� #

�(��2����������������.��� ����4 �-���� ���� �*�������+� �����1��������4 ���*�����5��+8���D�����*.�/�4 ������4 �-�4 �*+��*�8*��-,���+��� ����������*�� �/�4 ���+�5����:�-�,��-����.,���� � %�;#$�*� ���� .�5����-,�-��/� :� +./�1 ������/���-*�����/� �9�*��-,.� �����,��-��� :���� ��� ���+����'

@(�2�������������������������� � �.� �4 �9�-�.��-*�+8�����-:� +�,���� �� �-*+�*����4 ����.�� �*�����*� �8���� ���+4. .�� �����4���-,���

��%���&����*���?-�4 �+��� @-������+4�-�-�.��� 4� ��.#�)� ��*��/�?-������5����+4��-�-�� +���� �?-� ��4 ���*���4 �4 ���9�*�5����-*�+��� /��-����4� �� �����-:� +�,����� �4�����A�� 8�B���@����*4 ���������+4�-�-����� 4� ���/��@��5����*4 ���������� 4� ���#F������./�����+4� ��-,��+���+��.�*���+���+� ���� ��*����� �.��+8���D����/���4�-���+�1�-�������-*�+8�����*4 ��4 ���*#

����5������%�+�9��1����2�-���9��-������+� 0���-1/��-�4 ���*��*���+����� ������*���+���4�,�-��� �����/�?-

:�-�,��� ��� �����-,�� :���. ��� ����1� ��� ��� ��+4�-�-��/� �4� ����� ��� -���*��.,���� 5������-,����*�1+�-�����������-*�+��� ����9��#�7*����� 8����*4 �$

?(��2�����������������.�?-*�+��9.����+�-������-������-��� 4�+��� ���/���$�+� ��/�-*� ��,��-���� ��� :���*�-,./� 4 ����,��� D� ����./� ����-,�/� 4��*� *� �������� �� �� ?-*�,�*�� 4 ���*��%�-*���� �/��� +�-����1� �-,��/�*� ��������#'

A(� �������� �� � ����� .� �*��� �� ��+4�-�-�.�+�����,��-��.� 5�� ��-*������� �-*�+8��� �4 �9�-�. ��� � %+�-����/� ��1-�����/� �:������/� *������� 5�� 4� *�-���'� ���� 4 ���*����� ?-� @-�����+4. .�� ��� #

Page 39: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

#G

��������������

��

���������%���-�������������������5���%�����+����������5����������������%�+

�-��-����������5��4��4��,.�����-�4 ���*�-��/�*���+4�-�����:� +�/��-��:� �-�������4��5��+. �+�����/�*.�:��.����-���9.��4 �:�-���./���-�+���+�����4� *4������/����4� ��-��.,�������-*� �/�?-�� �@-��*.� .*4�-�.����� +.��� ����?-� �8. �$

<+8���D���4������� �1��*���4����� �*4�-1�#��������-���������9��4 ���*�����:� �-,��-�������+. :� ������-�� �-��/�4�����:�����*���� �����+� �.#��� ��.�����-*�*�����*�4 �����*���:�4�/� ?-� ��@�/�+�����4 ���*��+������-�5��� ��� ��������� ?-���.�����-�1 ��� *�.9��� ���� �������������-����9���+8���D�����-��� �*4�-9.�� �%��@����-�4�-���������� ���*�����/�@��5����-�4�-���������� ��:�-�,��-��'#

�� *�-��9.� �� ���,���� � 4 ���*� �� �+8���D� �.9��.� 4 �-� 4 �*+�� :�-�,���� /�+�D������� � 5��8��������� ����*�������-�� +.�*����-� ���9��9.�%�:#��/�4#��"'�?-�� +.��� ���*�3�+.$

��?�6��9�:������� �6�$6���$6*�@������.6��;�$ �A

)� �����������.

�4���:�����4 ���*�����8*���

%�������������%�5����%������+����

%�������������%�+

<*�1� .�+�-,�-� ��������.,��

����-,�1��8���4�9����

� �-�4 �9�-�� ���� �����.

��@6��?��+�&����%�+�����5��

E-���-:� +���������*��-�� �����@��������/��-J�/�����

���9.��-����������� �-*4� �

C �1��������� ������.

F �-*4� �

C��� �

G����� �

>�8 �,��

��: �1� � �)�4�9��� �

��-�4��� �

<��4�� ����+8���D��������-���������-*�+��� ���

<-���9����*�� ��� ����������*�������������*� �8�,��

<��1� ������� �+���4� :� +�-����� ��������1�*����

<��4�� ������4 �:� �-,������-*�+��� ���

2.*� ������-���4��,�

<��4�� ���������� *��4��,�

����� �;�

���5���L�����%?-���9���+0

�-�� -�,��-���#--'

��������������

����-,�1��8���4�9����

Page 40: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���<"

��������������

�&

����

��*� ���.�����.6$

?(�2����

A(�!��������

?(�2����

���.6$

���?

�2������ �=������� �,���%$��

��� ����

����@���?�*����6*6�����.6$���������������������������������������$�6�.������?�*���F

��:�-�,��-�����������*4������� 1�-�+�����*4�������*�����

��+���+������-���-�/�7

��$6�$�*�� .�$������*�� $ �$@�� �����?�*�� ��6$�.����6*����.6$����;��.

��+��� �����4 �+�

��+��� �����������*� ��

�������D���-���*�

��4�*�8����.,������3-���1����������������F

��-���*� ������:� ,.�����+�-�.

����:�8 ���,��

��� ������������9@�������

��6*����.6$�$��>��.���A�>���-���������� �-��8�����������:� +��

��� ����

.�

����� ���

.�$�6���@���.����$6�$�*��@��������$�*��� �

.����6*����.6$�����$������ �6�����8� � ����-� �-�����3-���1��

����3�9�,��-� ������-��������D�

��?-��� � ���*�4��+�-�� .���:� ,������+�-�.

����6*����.6$��A$�6�.��$ � ����*���.����?A�*���@��������;��.

����@5��1� ����-���4�9�,���+���8�-��4��4��,.

���� �5�� �����4����.,�����+4�������

���4.*� � ���*���?+8�-.�.,� ����+�1�-���:� +���?-� @-������-*�+��� ���

��� �@��$ �$@A�6 �������?�*�����$6 ���*������;��.

��-����������-������������*�8���������4 �,��������:� �-,�� ���:�,.�����:� ����;�*��-�.

���.�?��*�����?����A������$��.��$��A����.6$6*����

���*��+� ����� �����*����������,.���@5��1� ������-���*�1+�-��������-*�+��� ��� ����9� ����-��� �-��8����.,�������*�����4���-��� +�-�4 �*��8����

��F

%<��4�� ����4.��/�4#����'

�:����

��F

��F

��F

��F

Page 41: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

<�

��������������

��

����9��-��+���4�,�-�� ���,��-��.��*�4 ���-*�+8������*� ���1���4 ���-��1�+����4 ���*��*���*� ������4 �4�-����*��-� �-*����-1�2 ��4��� �/���-� @-���5�����-,���4���3���8 ������1�+./�����9���������+�� �������� �5�� ����*�1+�-���������4��,.#��� �9�-�.+

11�-�:�-�,��������+�-*��-���/�*� ���� ��5����-�+����1�+���*�������+. :� �/�?-� �4 �-�� ��4������4���4�-� ���-��*���+���+�������-�� +.��� ������ ��-���*� ���1���$

$�����&���%�����%�+

� �������� � �������*����� ������4��4��,.�:������-� �4 ���*���9����+� ���� ������ � ��*�.9��./�:�����+�-�� ���1�+��/�4 �-� ����� ����. 1�+���*�����4 �:�-9�+�����*����#

� �������� ��������� ��� ������������������-*�.�?-����� *�:��� ���1�+�����4 ���*���%4��� �9�-���./��� �����.�*������� ��.'

� �������� �� ���������*����� 8����*4 �����4�� ���*� ���� ���1�+������+. :� ���?-� �4 �-�� �������� �-,����*4���:�����-����-�+����4��,��*����-����-�+���*�1+�-������-*�+��� �#�<���*��� �+4���.�+���:��. �� ���� ��-� ��3-��/� :�-�,��-��/� ��+�-�*��-���*��������-��,��-� �#

� �������� �*�������� ���������� ���� � ���� � �� *�� �:� .� 4�� ��� �� 4� ��� ��4 �1 �+� ��� � ��-�+����� �����.,��� 5�� ��:� �-,�� ������*����� ?-� �4� �� ��� *4���:������ � ��#

� ��������,�������� ����������.��� ��*��+��� ����9��9.�?-�� �� ������-�����-�����4 ���*��?-���� ���1�+����;�*��-��#

��-����9.+�?-�*�3�+�����+���D�*��-*�+8����4 �-��4����� ����+�-����� ��� �8����������?-��-*��� � �����-����@-��*����-*� ���5����;��*� ���1��.���4������������4 ���*6�*� �����$

� ����*+ ��,+�*�� ��*�� �-����� � ����.� � � ���* �����+�+

�����������

����������

� �������������

���������

��������������

������1��%����%�����

.���/������-��%������%�����%�+�

� ���*��

������������������������������+��������������������������������������������������������������������1�����������������������������������������5��������������������������������$��-�����������������������������������������

�����+��-��� ���%��+��-����$�+��1�%����+����1���+�����-������%���������

� *�����"����/"��/�,��0, ���*���

� �

� �

$�����&��

$��/�,

� �

����������%��-��5�

��?�6��9�:������� �6�$6���$6*�@������.6��;�$ �A

R���4�#���4.�"�4#���S

Page 42: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���<!

��������������

��-� �������9� ������*����*���+�������+���*�*+�-,��-�����*���-���*� .�����+��� ���������.,��� �:� +���?-��-��.,��*� ���1��������:��� ��%�#*#�'#�<4��/��������#*#�#�*�-�����*�:�����?-� ���+�� �������4� ��:���������:��� �/���4.���+�� +��9.$

4��*�� ���*�-,��+��������# #2���-���-��-1� ����.�����*���4�����:�����4���.��5�������9��.���*����*�?-�*:� ��8�*�-�**���������3��-/�?-�:�-�,������*4���:������:��� ��#

��+��* ���#�#�#

���������%��� $����

��%���/�

%��� � �6�������'

%���� �����+�� .'

;������������

��

����A�������������������������������� �.����?A

�.���

��D �

���

����

?��

��� ����� ��� ?-� ��-*��� � �� ��@���� ��� �� �����, � �� ���� � ����/� �@�� � 5�� ����4���-,����#�� 2����*�:��.��:��� ����?-�:�-�,����������� �������������5���������� ���$(

�.�*����1��� ��.�����/&� �:����.�:�4�����.��#*#�#�� �������5�����.����5��� +.�� ����+4����� Q��� ��.����&/��� ��.��.��#*#����*4�-�������D�+.�����������.���-�� +.�� ������+���+� ����+4����� Q��/&�?-*��+-.��.��#*#�#�� �������.����4��,.����� ���� ��+���+� ����@��� +.�� �������+���+� ����+4����� '#

��������# #2#����-*��9.�� +.��� ����4���9.$

� C� +���������+���+� �����.����4��,.��?-� �4� �������+4����� ���� �8����*.�:����4�8��.�*.�4 ����.���������+���*�.9������*�� �

� C� +�������������.����4��,.�*�.9��.�?-� �4� �������+4����� ����� �:��4 ����.�� �

�����*�� �� �������

�� -�-������������*�.��4 �+�*./�*���:.����5�����*�:��� ���4 ���*��� 6��:��� ��� �?-�4�� �����1� ��$�����������0���������: � /��� ��������

A>�����B/� A�����B/� A��� � �B�*�-��-�+�,�� ���� ��������*4�-���������+� �����4��,.�5�� ��� ������������ �5�� ����4��,��#�7��A4 ����B�-�+� � �?-���-���.,��:�� ���+� �#�%� /������ ��

<���

Page 43: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

<#

��������������

��

A @�-�B/�A4��� �����+�� .B�*�-��-�+����4 ���*������ �������@����������4��,./��@��5�� ������ � �5�� �� :�� ��� *�.9���#���9�,��-� ��� �� � -���+4������.�-���*���1�-� ���� ����4 �:��� �#�!����9��9.�+����-�+� � /��� ��@5��1� ����*�-�� ���*�#

��-� ����*�4 ����,���4���� +�-���-1/���:� +.�� �8����*.���3���8 �9���:��� ���?-�:���� �9�-./�,�-@-����-�����:�4�����./�?-���+4/��:��� ����?5��*�3�+8.�4�9�,��#��������-��.,��*� ���1�������:��� ��*��� �-*:� +.������������4.��������$�?-��4����*�+-�����?-� �8� �/�����-�*����/�4���*��� �-*:� +.�?-�����������4��/�4�-� ����/�?-�:�-��/�*.��D�-1.����*�����������@�-�#

��� �� �� *�� ���4.� ��� 4��-�:��� ��� *� ���1��.� �� :� +��/� ��� ���� ��� ��� �� 4 ��������+8�-�,����������� �������:��� ��� ���-�:���� ��9�-./����� �� /�� +@-��������*���4 ���9��-�/�*��������8��������� �:� +��/�*.����� +�-��+. �+���*�+��� ����*���� ������#���*��- �-*����-1�2 ��4�4 �4�-�� ?-����*�� *�-*���*� ���1��� ��� �� �� ?-� �4 �-9.�� ��� 4��� :����4��$

�=����+������������-*�.�?-���-��*�� ���4�-� ������� /�:. .���-�1��D��?-*.��@5��1���4���� +�-*�� ������+4�?-��� ��4�9�,���4��4��,.�� �8����?+8�-.�.,��.#

!=���5�����������9��9.�+�-,�-� ���4�9�,������ �-��#

#=��������������1�-� � ������-�+� � �4���� +�-�*�� �#

<=�$�������������-�� ���*������3��� ���R�:#�/4#�"��S#

�5�� ���*�.9��.���4��,���5�������.�����4��,.� ������.� �4 �9�-�.�*�+-������*��-���������A������ ������4��B#� @5��1� ������ � ��������4��*��+� ��9� �����-*��������-� . ���-�-�+� � �������/� ?-� ��+4�������-�����*�.9����4�-� �� ��-��*�� �#��� 4��*���+� �����-�+� � 4� +����4�����������-���� �5������8@-9��/����3���������� ��-�� ����/������� ������ ���� ��5�����*4�-�8����.,��� �4�-� ���-��*��,���?-������4 ���*�#�� �-�� +� �/����.�:��-��A4 �������������B?-���.�������-��D�/�?-���9������*�� �4 ���*��*���+4�-����4 ����,���+�;�+.#

��+-�������?-� �8� �/�-�+����5��A��4����4 �8��+.B�*�-��4 ���*���� �/���5��*���:�.�4�4��,��?-�� �5�� �/������4�-�� ��*�.9��.���4��,��#�)�-����9��� �5�� ��/������� �+���+���-�+� � ����@��4���4 �����/����� +� �������������4��,.� ���*�#�)��.�-��*��+���:��.��������4��,./��;�*�.� �*����������5���A��4���4 �8��+.B�*.��8*�� 8.�?-� ��+���� ��-�+� � ��4���� +�-�*�� ��� �-*:� +@-���*��?-��@�-����4��+.*� .����� �5�� ������?-����-�#

<���

=�����������

�-���4 ���*�*���*� �������*��� �:������.����:��;������-�+� � �4���� �� ?��1�-� ��9.'<��*���� +��9.���:��� ��-��*����?-���4������� ����-��5��:�;#�� ���*����A*����B� �4 �9�-�.����+���8�-.�5�-*.����4 �:�����*4�-�8��.�4�-� ����:� +./��� �4�9�,���*����+4������.�� �8���+�-,�-��.#��-���9���?-��� ��������-���*�����*�� ������4�-� ���.����8,�-���+����-�+� � 4���� +�-�*�� ��*������� �*����4 �,� ����� �@-����A�+8 ��.�4�-� ����-�� �-,�B/�*������������-��4@-.����� +.��-��@�-�#

�������� ����

2�����

��?�6��9�:������� �6�$6���$6*�@������.6��;�$ �A

Page 44: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���<<

��������������

��

.

���������+������������%�����5F

������������4 �,��*�������������������+4�-�-�.���+�;����/� �-��*4�-*�8��.� ?-���.��� ���*� ���1�������4��,.#�C. .�4 ���*6�*� ������-��4������;�*���4������.����+� 0����-1#�)� ���@��4 ���*��/��@��5����*� �8�,���5����,��-����4 �+�,��-��������-�4 �,#��-���4�-��-,.������*���%�+4��������������� ����� ���.�����*�� ��� �5������4����.,��������+4. � ���*�1+�-��������*��-��� '���+� *� ����:� +���?-���� ���*�3�+8�����4��������*����*/�*��-�#����������������� ������������ � ��� � ����� � �����������0����������, ���� �� ��"� ����� ���� ��� �� ����� �����/������ ��������� ���� ��� �� ��� ������9�������� �� ��� ��� � ������������ ��������������������

�������-��������������%�����5

� �-��4�������8������������4������������4 �,�*�-�$

�(��������� ���) ������������+�3 ���)��������������+4�4 �-���-*� ����-� �4 ���*����4 �,� ������/���*��-���*�1+�-���� �:�� ���4 ���-,���*����4�9�,��-����?-��������D�+.������4� �+�����������*��T���5�/��+4�����/����+� ����4�����������4���.#�7*�����9����-� . ���4�4��,������3��-.�����4� ��� ������������:�-���+�8��.�A>�;���B#

?(��$���� ���5�� ��$�����$�������5��-�+������A4 �,� �����4�-�� � �B���*����������*�8����*�1+�-���� � �� 1�������-*�+��� �#�!-��;�+4�����-�����-���*���*� ���1���4�����.� ��� ���� ������ ������� �4� ��� � ��� ����:�-���+�8��.� �� � ��+4�-��� �� ���+������-��*�.�A��������B/��� ��*�����-*������*��1�-���A��-� ����,��5��:���� �PB

��*� ���.�����?

��*� ����.���.�$ ���6?��

����+������������%��%�+�����5��F

�-�4 �+��� @-���*����-�����-�������A�B���5��*�� �:� .����4��*� ���+. :� ��� #�%<+��4���4�-� ���:� +����A4������.������*� �8�,��B�5��-�����A4��*� �B�?-� ��@�����*����*����� +�-��1�-� �����-*� ��� ?-� ���� ��� �����*4������������@-������ 8������-*�+8����*� ���1��������������4 �:��'#�� �-�� +� �/�����������$� � � ���%��������0:���,�����������0�/����� ������0 ������ ���������� ���������� �� ��� � ����������������� ��������� � ���� ��" ��� ������� � �� ������ � � � ����������� � ��� ���� ������������� �� ����

<��*�����,��-��*4���:������9��9.$

9��.�������������� ������������������ �������������������������������

.�������0��������� �� �����������"�/����������� ����������,������ ������������ �:��� ��� ������� � ��� ����� �������� � ��:�/���� ��������� ��� ������ ,��� ���!

���.��. ��� 0�� ��� / ����������� ���� �6��, �� �������� ���7��������/ ������������������

�������� ����� �������������� �

.������������"� ������ 0� ������� /��������������� � ������� ������������!

Page 45: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

<C

��������������

��

*��&�1�������������������%��%�+�����5��

���.6�A ���.���6�6��.�����$6

���.6�A ���.���6�6����.6$ ��*�

����.�+������������������%�+������

6����/������ ��%�+���������+�1�����

����&��5�

��1������5������1�������

������+�����

���������&�

@���5�����%�+�����5���

C�-�,�������*� �8�,����*�-������9����?-����.�����1� ��$��4(�1���������������/��� �/��� @-������ �*��?+4� ��?-����� ���5���������Q�%4(�1����������������

�4(�1���������������

�-���� ���:�-�,���� �+��� �����*����*��-1���:�-�,���*4�,����$

2��)��������������������5��)� ��

4��?��"����������������@������� ������

A��>����9��

?��� ������������9��9.�*����D��/� �*4������:�-�-,� ���5�� �*�� �������*����D#�7������?-����� ������5����*�� ���������4�9��� �/��� ����4 �4� ,��-���/���� �1��./����4� �������������-,�����+. :��#

�4(�1����������������

C�-�,����� ��+� ������ *�� �:� .� ��$� �-:� +�,����� 4 ���-�� 4 ���*��� 4�� 4� �� *��� ��*� �8�,��-��/�@-9� �����+4. � ���4 ���*����/���-��*��-� ��/�*� ����������-�;�����#

������������5����%��%�+�����5��

� �-������� %�� %�+�����5��� *�� ?-,���1�$� � �*���� D���-��� ��� �-�� +���� �� %�� �?-��4��-�*������ *��:�-�,��'�4� �� *�����-�4 ���*�4�-� �����D�-1�������-*�+��� ���:�-��#

��5�����%��%�+�����5��� �4 �9�-�.��-�+8������-����� �4 �-��� ��4 ����.�� ���?5����*� �8���+� :�#��%!-�:�8 ���-��:���*�5��/���� �1��./�+���+�������-����4�-� �������5����4����+� :.'#!-���-��������*� �8�,���*���� ���� �9��9.�4 �-�� �����+�-*��-�$����, ������ ��� ���:� ��

*��&�1����-��� ��-��� �����*� �8�,��� *�� �:� .� ��� -�+. ��� ��� �-�� +���� �� 4 �-� �� �+. :� ����� ���������4 ����.�� ������-*�+��� ���:�-��#��-�:�-�,������-�+. �������-�� +���� ��� ��*���-�� 4�-�?-� �����5�������/���-������4���:��*�� ���*�����-1�#

��1������5�������%�����

������+�����

���������&�

&��5�

��?�6��9�:������� �6�$6���$6*�@������.6��;�$ �A

Page 46: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���<B

��������������

�"

*�5�1����������������*�����-��,��-��.����-�+. �������-��.,��4 �-��� ��*��:������*� �8�� ���-���4 ���*�?-���� ���:���. ������4�#

%J���1��������������*����;4 �+��.����1 ����� ����4 �4�� ����� ��*� �8���� ����� ��4�-�����������-*�+#� ���+�����@-����-����4 �*�4�-������� ���+. :� ��� ������+�����������-�����#

<�@-��?-����� ���.���*� �8�,���+. :� ��� � �4 �9�-�.��-�����-��-*� �+�-�������+4��������.,��?-� �4 �-�� ��/����1� �����-����� ������*� �8�,���� �8����:.���.����+�;�+.� �*4�-*�8�������/4�-� ���.��*��/�?-��*�-,./�������9���*� ���1��.#

*�&�+�����1��4�������%��*� �8�,���:�9��.'

�-���1�*�����+. :� ��� �*��?-*� ��$.���9��� �������� � ���.��������������������������� ���������.���!���������*�#��$����� � ���.�����#�����

$�����&���%�+�����5������

�4,��-���*� ���1��.�*��:����?-�:�-�,�������-����� ��� ����� ����9��9.�4 ���*�����*� �8�,��-��$

���������4���5���%��%�1��+�����������������*����*��-1��+.��� ������ ��-���*� ���1���$��� ��� 0�� ��� ����%4 ����.�� �8�-�:���� '��� ��� 0�� ���� ������������%�����*�-1� .��� �1.��-�� +���� .'��� ��� 0�� ���� ����������, �������.�*���+���+������� �1���-�� +���� �#

���������4���5���%����-��&����%�+�����5����*���4������4���4�-� �$��� ��� 0�� �*��� ������� ��4 �*�4�-������:�9� ��4��*�� .� �� 1.���4 ���*��� /�4 �-���� *�������1� �������-�� +���� ���� ��� 0�� ���� ������� ���� �9��.�4 �-� ��-�-�+. � ���*�����-�� +���� �/���� �1��.*4������9�,���?-����:�9� ����-�+��� �����1� ������4 ���*���� ��� 0�� �*��� ��� �� �����-�*�-1� � �-�� +���� ��� ������-�� ��*�8����� *�� :� +���*�-1� �����*� �8���� ����4 ���*����� �*4�����#

���������4���5���%��&��%���%����������������4��1���?-���������������-������������*� �8�,��*��4������� 8����*4 �$��� ��� 0�� ��� ���������������� ���� ��� 0�� ��� �� ����� �� �*��� ���� ��� 0�� ���0 ������4 �-��4� ���4 �4 ���5��4 �-��-�� +���� �

������.����&��%���%�����������+�����%�+�����5������;�*�.������, ���,������������� � ������ ���� ���/���

���*� �������?���*A

����+���������������1�5������F

���������4 �+�,��-��./� ��-�*���.� 5�� *�8���-�+� ������4������.���� ��+�-��� �/?-*�+��9.����*� �������������.,��+�-���/��4��������4� ��/��*.��� �1.��-�-�+. ��@��+��

Page 47: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

<H

��������������

��

+� �������-*�+��� ��*4 ���4 ���*�����:� ���/�������-5@-����,��-��������+4. � �/��� 4���������.�4� ��/�+�-����*.���-� �8���� ���*4� � ����:����-,������-�+������������������+� �����9� �#7����*����#$/��������/� ��������#$���()���:��-��:�4�����./�?-�+����������3��-/����-��*���?-�4 �+��� ���4��4��,.���4 ���*����*���*� ��������� �4 �9�-�.�?-�.����;��4,���5��-���� �1��.�%���5��?-���9����� ���. ��� ���+� 0���-1/�������:��'/����� ��������-*��� ����4� ��-.�4 �9�-�� ���+�����������.������*�����+4�-�-�����+�;����/�?-���4��������-�������$�6���������� �������� ���� ���87

� �1 �+��� �4 �9�-�.���4��-�:��� �� �1� ��*.������� � ��������.,��� ����+� 0���-1����?-� �4 �-�� ��#�7���*��/��������./��-��-*� �+�-�������-� ���9� ����4������������+� 0���-1#<��.��� ��� ���� 4 �*�4�-���� ?-�.-,�� �� ��1��.� �� ���4��� � 5�� �� 4 �9�-�� �� ��������.� ���-,�-�������:���. ���#

� �1 �+���4�������4 �-�����,��-��4���� +�-��������� ��5�����,�

���������������� ����"�����*�-�$

�'#�2�����������5$/�4�������4� ��/������-��,���� ��� ������ +�-.����4�� ����4 �1 �+����/�� �4��������.�4� ��/�����-��,���� �?-��� �����*���� +��9.�*.�:���4�*�?-��4���� �#�7��8� � �����1-�*�����������+� 0���-1#

���������+������&��1���%��1��)����&F

8'#��������%��������������������'#�<��%�������������� ���������'#�����������%�������

�'#�� ����������������� ����"����

��?�6��9�:������� �6�$6���$6*�@������.6��;�$ �A

�����6*�.����� ���

.����$ ��6*�.����� ���

���������%��� "���������������������+������������ ���������+���,������������������������,�������

"������

'��������

�� ������

"�-��

��

�� ������

�5������1��9�����

��&���9/���

$���������������

��+��+���1��9�����

�� � �

.��������� �/

'�� ��

.����� ����/

��� ����� �0� ���� �1��� �+

����� �

1����������� ��������

�� ������

@��?�R$����&��+O� $*A����6��

RS��)��++�+O1 2 ����� 6�� A?�R�����������+O

����?A��R �����+O

Page 48: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���<I

��������������

��

��+�������;�� -����:� +����+�� �+����/�+�� �+�������� � ��5���:� �.��4 �*�*6�*� ���������-�� �-,.����+4�������������4�9�,��-� �����-�� �-,.��� ���.����-�� �-,.��-�� ���.����-�� �-,.������.����-�� �-,.�-������.����+4�-1��4��,.��:�����.

��4��,.�4���-,���.�����.����4��,.��*�1+�-�� ���4��,����-�5.����4��,.��-�-��-*�+��� ���8*���,���-�-��-*�+��� �� �����������+4� ��+�-�����-*�+��� ����

��4��,��?-� �4 �-�� ��/��4 ���*����

���������������,.����4 ���*��� ���+8���D��+� ������:�8 ��.

���� � 3�9� ���-������ ��4������.����4 �,��4������.������*� �8�,������-��������*� �8�,���� �,��������*� �8�,�����-�� +���� ����1�*�����+. :� ��� ��4������.�4 �+�,��-��.��4 �1 �+����+� 0���-1�����1-�*�������+� 0���-1���-���9���U�F

�6;�� ��9��:���

������� �

�=� �)�-�+�� �+�����:���4� ��$��'#�:� -�9� ���8'#�+����������� ����'#���-�� �-,����'#�+��������3-���1���'#�+��������1�*������%���1�,���� ��-������� ����'!==�C���,����:� �-,�� ��������-����?-� ��4 ���*��5��*� �����#=�� ���*���� ��*��4���:����?-� ����-�� �-,.�5����+4������������5���� ��*�-����:� �-,������-� �����*������.-�,��-�I<=�� �� �4 �9�-�.���+4�-1��I� �-��5��,����9� ������4���� ������+4�-1�����?-�+����������3��-IC=�� ����4���� ���,�����-�� �-,���.��;�*�.�?-� ���-��@-9.�� ����� ����������?+8 .�.+�-���5���-��@-9.�� ���,�*.�� �IB=��C���,����*��-�,���?-� ��-�-��-*�+��� ��� ��������5��-�-��-*�+��� ����8*���,�#�7;�+4��:���,������*������1� ���?-���9���4��,���4 ���*��� �����9���*-��H=��J�-@-����-���������������-��5��,����*4 �����������4� ��� ���������:�-���+�8��.�A>�;���B�5��A�������B/�+�1�-�,���-�*�� ���*�� ������ ���,������-�� �-,�������-� �����5���/��.9��.��4 �-�4 �*+��*�1+�-�. ���4��,��5����4� �+�����������*��T#I=�� � ��*�-�����4����4 ���*���������9��-��IG=�� ���� ��,�������-��*��1� ��*�-���� ���� �*������� ���. ������+� 0���-1I�"=�C���,����:� �-,�� �������-��.�?-� ��4�����������+� 0���-1/�*� ���1������+� 0���-1�5�������������+� �0���-1#�)�,���@����-��;�+4���4�-� ��:���� ������1� ����=��-�:�-�,������4�9�,���?-� �4 �-�� ���:�,.������-�+����4��,��/�*� ���1��������4��,.�*��4���1 �4��?-#��'###8'####/��'#####�!=��-������-*�.���-��4�������+� 0���-1�+�;I�#=�2 �4�,��?-�����1� ������� ����9��9.���+4�-�-�����4 ���*������ +.��� ��������+�-��$��'#�����+��4 ���*����/�8'#�+� ��/��'#�4 �,��/��'#�1 �������/��'#�-�+����4 ���*����/� :'#� ����� ��/�1'#�+� ��/�3'#�-*� ��,��-�������:���*�-,./��'#��� +�-������1� �-,��/�D'#�:� +��4 ���*����/�D'#���+4�-�-�������1-����������+�1�-��#�%<�����+4�-�-����� 4� ���/�������+4�-�-������ 4� ���/� �����+�-���,�����4 ���-��4 ���*��/�)�����+�1�-���4 ���*����'�<=��-�:�-�,������-�������4 �,� ��� /�:� +��4������4���4�-� ���-����-�� +.��� ������4� ������ ��-�. ��*� ���1���$�'###��8'####/��'#####�C=� � ��*�-����+�-*��-������-����� ������*� �8�,���5��4 �-����*���� ���� �9��9.�:���� �I�B=� �� �4 �9�-�.��-���9���U�FI�H=� � ����-�� +.��� �����������.,��4���:����-*��� �������:��-��*4���:����+� 0���-1����$��'#�:�8 ���,��/8'#��� ���� ���4��,��/��'��4 ���9��- ����'#���*�� �����3-��.�I

������������>� ���A��3��N����?��3� �$ �

Page 49: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

<G

��������������

��

����� �*6*���� .����� ���6���$A�D �����3��E�.�D�����;��F

���������

� � �9�-�� ������-��D��� �4���� ������:� .��� ���� ������+� 0���-1�4�-� �������������?-� �4 �-�� ��

� 7;4���� ��� �������5���:������.,���:���. ����-*� �+�-������� ���� �#4 ���+�5��-���*���������4�. �����3-����� �� ���,��-�������*4���:�����+������������3��-#

� �-5���-��9� �������.� ���� *�-,���� �������4 �-��4���4���� ��?��D���.��� ���� �����+� 0���-1�?-��*�1� � ���*����*������:��� ��#

6����������������������%��1��)����&������� ��������������������������+� �,�������1

� <�3��. ?����*.��4 �����+�5����+�*.���*� ��+� <����� +�-���� ���*�������+���4�� �����+�+�-��4�-� ����-*� ���4��4��,.� <�?-,���1����+�*.�:���+�:�,.���-�� �-,��� <�?-� �,�-�����+�1�-��:��� �8��.�:� +��� <�*4� ��4 �:����

�����$��?������� A��*����.����� ���

����;�� ���.6$

���$6 ��� ���?�

���? ���.�$ ���6?��

T�$���������1�%��T������������1�%���T���1���+�5���-J�/���T��������

T*�����/���T�������������5���T���������

T�����5������5M�������T�����/�������������5��

T��-������1���-�5��T����%�%��+���+4������������-�����T���1�����1���T���-���%��������5��

T��������%�+�T�$������������%�+������-����T��%�4�����

������ ���.���� ����D�'?���?�*�(���

��������/����������������%��1��)����&F � ���� ����� �4�����:����:�-��.����:��-����-��-*�+8��������,��-��4 �-��-�� +�����

�. � �� *���:������9.�+.*� � ��/� *4���:��� ��/� ����1� ��/� � �-���9�� 5�� �-�� 4 ��� ���-:� +�,���� � ���+� 0���-1/� ?-�8�9���-� � ��-��4��/�+������5�� ��3-���� ��� �-��*��1� �*4���:���#�<��*�����,��-�����+�-� ���������������4� :� +�-,���� :� +��/� ��-��,�������4��,./���+4� ��+�-������-*�+��� ����/��?-�*��4���������-� �/������*��+�-,�-��*���������5�����4��4��,.#

.����� ���6���$A�D ������3��E�.�D�����;��F

T;���4�����T��������T�������

Page 50: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���C"

��������������

�&

�����&����������������%��1��)����&

<�@-���*��?-����� ��+��������-������4 ���*��5��:�-�+�-��4���� ���� ���� �����+� 0���-1�����8� ���9./�*��4�������+����+���+�������4� �����*���������*��1 �4��9.�?-���� *������1� ��/�?-�8�9���-� �� ��� ���8�-������ +�-���#��-�:�-�,�������-�� *����:� +��*���/��-� �4 �-� ���4����/��5��� /�*.�:��.��4�������-��*���+���+�������-� �����*���/4�-� ����5�����-1��*��4� ���#� �-*��� .+��4� ��-.�4 �9�-�� ��� ��4���1���� ���-����.+�����$�4�������4� ��/�4�-� ����:�+���� �9���� *�-��������� +�-���1������4 �:��/��� �4��������/�4�-� ����/�?-���9���?-��� �����:�����4��������:� +.�*4������9��.�*.�5��������-�+��*.��� .���*���;�����/��� ��@-�/��������./��:���� ��1�-������ ���� �����4 �,� ������ ����*�4 �4�-#

� ��� 4���5���%����������������������*����*��-1$��� ���. ��*�������� �� �������������� �� ���*�� �� �����/��!�� ���� � �

2���$����5���������� ��*�-�/���� :�4�/� �-�5���*������4 ���+�-� �/����������4 �-��4���8�����������-��:��� ������ ��-����� �:�-�+�-�����A����� �����B/���:�-� ����4���9��� ��� �� +��9.���:����+�-*� ����4 �-��� ���. ������ ��� �#�7���*��+��� ����9��9.�4 �-$�*�����4����/��;4� �+�-��������8� ��� /��-���9��*����*����

2���$���� �� ��������� �� ��9��9.� ���8� � ��/� ��*�� ��� 5�� �����9� ��� �-�+��� �-*� �+�-���5��+����������� ���� ��%�3�*���-� �/���*���4*�3���1���/�+������*����*��������-���9.�5��4 ���9��-�����#'

2���$���� ���������*�� �:� .�-�+�D���������:�-�+�-����� ��:�����8�������*��������/5��-��������9������ �������1�-� ��#��-��*�-,./�*����*� �����������*��?-�@+4�.�?-� ��-�-�+�������5��?-� ��-��-�� ���������+4��-�+��%�4 ���;�+4���*��4�������*� ����-�4 ���*6*� �����/��-�+�1�9�-������-�� �-,��� /�4. ,������+4�-�-��������-�����-��������*� �8�,�����#'

2���$����5�����������*4 �����*�8� ������������*� �4����/�:���� �+��� ��������9����� �����1�-� ����-��-�+���:�-�+�-����+� 0���-1#�7*����-�*���������+����+�����+4��;/�� ��*��8�9��9.�4���-�� ��4�-��-,�����+�-���� �5��4�������,����� �?-���+4#

2���$����� ���������*�������8�9���-� �4 ���9��-��4���� +�-�*�� �/�+�����5����-1����:�-�+�-��� ����+� 0���-1#

� ���4���5���%��������%��%�+4�������3���� ���. ����4���:�$2���$��� �%���������� ��*��8�9��9.�4���-��*��1� ����-� �*������*����*��������� *�5�����-� �����+�-��,�����������1.�� .����:�-�+�-���*�4�*��� ���. ��

2���$��� �������� ������ ��������� �*��:����4 �-���-��*��1� ����:�����.�4���� �-#

� ���4���5���%��4���-��5��%�+4��������3���� ���. ����*��1 �4��9.�?-$2���$��������������� ��*����*:.5�� .�?-�+���*�*��+����

2���$������ ��������*:.5� ��������-�+�����-�� ����������+4

2���$������#������������ ��-��*�� �4��.�?-���+4�%*4 ���;�+4��/�4�-� ����-*� ��4��4��,.����-����-�+���4 ���*�*���*� �����/�4�-� ���� ���� ����:������.,����-���+�*�D4�8������ ����#'

Page 51: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

C�

��������������

��

���� ���� ����+4��;.����+� 0���-1�?-*�+��9.�+����4������4�����. � �*����*��-�� +��9.�+�������� ��5�����?-�� �4��/��-���D��@-�����4� �� 1� �������������#�� �9�-�.+�� ��-�����+4���.���A��-,����B��� ���. ��/��.*@-�������������-����-� �4 �-� �����*.��4 ����9����.� ��� :���� �4��� ��� ����*��/� *��� ��� �� ��-��� �*� ?-*.� %:� +��� ��� 4 �8��+��/���� +�-� ���*� *��� �����-:� +� �/����8� � ���4��-���������� ���� ���:�����./�������� �������� /�*�*��+���9� ���5���-���9�������� /��:����� ��� �4� ����������� ���� �'#

�=��%����4����������4��1�������������1��=�.�4�������+������������������

<���*�.�4 �+.����4.���-*�������8�9��4� �+�����?-�� �4��#�)��.�-���*���8�-��:�-��+�-���./�-��:� �-���������������?-���.����8� �. ������� ��������4�/�?-� �1��5�:���D����� ���. ������:���+4 �+�*#�)�:�-� ����;���.���*��4������*�����3�����-�����-���*�� ��������� ��������.� ��-�*4� ���/� ?-� ��� ��+4���,��� :�� ��� �+4� ��-�.�4�-� �� �� �� �� *�#�)� /� ?-� ��9��� �@-�:� +��-����*4�-���������3�4.�4 �4 �������� ���� ��%:�4�������� �4� +������-� �����:���. ����,��-�'/�-�+�����*� @-*.�����8� � ��?-� ���;�����-������ ���. ���5��8�-�:���� ������4�����*�1� �� ��5���#

!=�������������������-�������������/����

<������ � ��4�.� *�� *�����9.� ��� -����� �4� �,��-��/� ���� +�-@-�� -��� �� 5�� ��-,�-�����-:� +�,���� �-���*� ��5�/� �+4�����/������-,��-�� �����-,��*� *��� #�)���*�+�-��/��*���+4� ��-�.�5���:� +��� ����4���9��� /� �*4�����/��-����4� ��� .*4�-*� ��� ����4 �8��+��?-���9.#

#=��+��1������������������-���������4��1�5�������-��4����5��������������������

<���*�.�:�9.��*���:�-��+�-���.�4�������4� ��/�4�-� �����8� � ���8�1��������� ���. ��/�� �4��������.�4� ��/�4�-� ���*��+� ����:����-,��� �9�������� ��-��*��1�,���#

<=���&�����+��+�����%����4��1�5��

7*������4���� ����9��9.�����9�����4 ������ �������4��/�*� *�/�-��� ��5��:� +�������� ���� +��9.���:�����������#

C=�$����������1�%�����5���%������&�������+�+��1���/��������4��1�5�����

��4 �9�-�.�:�9��4 �1.����� ��4�-� �� ������ ����-:� +�,���/�?-��� ��*������3��. @ ����� ��-�������/�4 ������ �����+���������������1� ��5��*�*��+���9� �#

.����%�������4��1�1F

����� ��*������� A�����.����� ���

.����� ���6���$A�D ������3��E�.�D�����;��F

�O=�.���+��+�����1�������������%����� �-'

����4 �9�-��-,������*����,���� ���+� �����

��7;4� ,������������ *��� 1�-�*+���-�� -��5���-�� -�,��-���

����8������+4. .�� �6���-*�+��� �6������9��� �

���� *�-��������-���� �

�����������=��-:� +�,�����-��-�� �� ���:� +��/�:�5�� ���������-���./� �4�� �����-� ��� ���. ���-�� ��� �/�����+�-���:�-�-��� ���-��8�������#

���L������ =� *� *�� ��-� �:� �� ?-� �4 �-�� ��$� 8�8�������/� 4 �*.� *� �*./������9��-�/���+� �������+� ,/�� 1�-�9�,�����+� ����������:��� ��5��*� �����/�������1�/�:�5����3-���/�+��� �����4�8������ �����:� +.����#

�O=�.���+��+��+����%�������������%���8� ��'

Page 52: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���C!

��������������

B=������������%������

���5�����4� �,��-��� ��� ���� �*��������*�������4���*���*� ������4�-��-�.������-�/��@-�/��+�5���-������4 ������-:� +�,��#

H=�������������%������

��4 �-���+���+�����8���� ������4� �,��-�/���������+��� ����-:� +�,���� ���������������� 5��4� ��� �/�4@-.���������� ��������-�4�-������������ ����� �4 �9�-�������.,���5���������.,��#���:�����4������+������*����*�����*4���:���#

I=�����/���������������������4��1�5�����

7*��������4.�����-�1 ��������+4��;������5�� �*4�-*�8��������:�� ��� ������#�<-���9��� �8���:.���.����+������*�� -.+@-��5����+4���-,.#����:�����4�����@�����+��������-����������@�5������������/�?-�� �@-���*����*��1.*���-� .*4�-*�4�-� ��:���� ���4���9.�:� +����.�?-:�9������������� ���. ��#

G=���%��������+��%��������������������������/�����

��4� ��������� ���� �/���� �1��./���4 �-��$���*�� �.�4 �9�-�� ����*��4����/��8��������� 5��+������� �:���*���Q� �9��������/��� ��*�-���-�-,������-�4� *4��������8��������� �:� +��������-�,����5�����4���9��� �� +. ���Q���-���9����/���� �4 �9�-�.�8�9��������������9��-���5�/���-����/� �:� � ������� ���. ���������� ���� �/��� �������������� ���-��:�-���9���/��� �4������-*���������� �� ��8��������-����-���9����+4� �����#

��+����������� ���� ��*�-��:���*�����?-�4 �����.���% ����������'���� �5�������

���� �.��.������� ��

���$��;��

����

�����%����+��-���

��+��-�����%������

������+��-���������%�+��/���-��1�������

���:������������������*:.5� � �#����8*� �.����*����-��/� ���,��������-,��� #���8�������-��5�����.���8*� ����*���?- �1�*� ��

9� �+4. � ����-�+��� �4 ���*�9�F�+4���5��+���������5��4�� ���� @-�9�C��;���� �:������

���:��������D��� ����4� ����� ���?- �1�*� � �������������

9��������� ���,�����@-9.�� ��� 9��������� ���,���� ����-,��� � ����,��-���� ��� ��-��-1� �� ����@-9.�� ����

$�1������

C���*� ���*��,���� ���� �����5��F>4�-� ���8*� �� �������-,���

�� ����-���*����,���� ��:��������� �� �� *�� ?-*� ��� ?-� � 4� �+�� �� �����.,��

�L�1���@��1��%��1���4�+����

G�� ��4��������-����2����*4 �� �8*� �� �� *�� 4��� �:� +�� � +.��� ���$� �.� �*��� 4�,�-��*��*���� �/��8������./�-��-���*��.����4� � ���*�8���,��� Q�?-�*�3�+8����5���/�-�5���-��.�*�-���8*� ��,�/�4���:��*�4 ���13��,��:. .��4 ���5��#�7;�*�.�?-*.�5���-����%�/�-����2�/�� �� ���+�-�.� :���*� ��� ���*����+������ ?-� ��+8�-�,��� ��� ������� %-���*��.� ��+4?-����-1�������8*� �� �/��5�-���-���4�����*.�-��:������:����� /�+�����,����*������*������1 ����������*'#

Page 53: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

C#

��������������

��

���-����2�� ���.+$�4�*�8�������������;4���� ���� ?-� �8. ��� �-���� �/�����8*� �� ��� ���,���� � 4� *��-��� � �-�� �������Q� ����� ��� :. .� ��:�����.,�� �� ���� � �� �� �:�9.���4� � ��Q�:��;�8��������� ������.Q� �4��������� .*4�-*� ��� Q�4�*�8�������������8� �� ��?-�� ��� ��#�)��.�*�-��%�/�-����2���� � �*�-,����/� 5�� �+8������9��9.��� ���� *��� �-�� �����*�� ���$�����*�.�+����.�4 �*�4�-���3���������+� ���@-���-�3��� ���� ������?-��� ��� ��/�� �4�-� ������� ���*�8��������.,��/��4� ��� ���� �8�����-*� ��,�/��� ��� ��-�-1����� ��+4���./����*�+�-��/���*� �������3��������#

<-�3����*��+�-�:�*�.����+����.������ ���� ��*�8�� ���:� +�$������������� ����������������������*���5��������������������$(

���:�

-����2�7�4 �8�8��������+���+� ������-�*����������� ��.���*��-,���%-��:�. ���:�,.�-�:�,.����4� ��� ��'Q� �-:� +�,�����-��*�-����*�� *��-������� �-�� ������� #�.�/�-����2�7� ��.*�.9��.���� .*4�-*Q� -��4��� :�� ��� �:������ �-���� -�@-,���1� �Q� -�� *�-�� :��;�8���/� ��+4?-����-1������ .*4�-*/���-� ���*�.9���������� ������+4�����9.��3�*���-� ���#

-����2�7�2 ��� ������������-� ��#��.�/�-����2�7�4�����:��:�� �����*��*��� /�*�-��-���*� ��� ���.�� ���-*� ��,�/�+������-���*�������-� +��/��-�����-:� +�,���4��@-��:����:� +���#

�4 �����*�8� �������4�������-�3��.�+���*�*+�-,��-��/�?-�����1� ����-����2��*��4����?-*� ������ ��-�*�-1� �������-�4�-���������� ��4� ���� ����$�����*�8���������5�� �4������������8� �� ��?-��� ��� ��#�)��.�4 ���+�?-*.���-�4�-���������� ��4 �����/�+���+�����*�-�%�/�-����2���/� �*4�����$� 4�*�8������������ �-�;�*��-,.��� ����:��-��� /� ��.� ������.�� �:�9�����������4� � �Q��� ���� �������*�� �.�����-�� 8� ��Q�:�4�����.�-��*��4����8*� �� ���,�����-�-�� 8���������-�� �����,��� �%4 ��� �/�+�5�. �������� 4����/����-��-,�����+�-,�-� �����*��-,��� ����#'Q���*�� ������#

�����-��������������4�� F���:�-���?-������5�����-�������� �������4� *��-�

@��1��%��1���4�+���� �����%���������

�����-���������������

@��1��%��1���4�+���� �����%���������

� �-�4�5�.�*��� �+���*�8���,��� �3�*���-� ���+4 �+����4�-� ��������+4����

��N������ 6*

@��1��%��1���4�+���� �����%���L����1���

7;4� �+�-����-��*�?-� ��-�+�����?-�� ���������� ��8������4���:����-� �����4�-� �������*��*�������:������

�+����%�����������

�����-��������+�������������������� ������ ������

���� ������������������������

���� � ��

@��1��%��1���4�+���� �����%���������

.����� ���6���$A�D ������3��E�.�D�����;��F

Page 54: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���C<

��������������

��

��������%�%������

�-:� +�,������-�� -��5��������8,�-������-�*� *��������+�-�� ���;�� -�/���� �1��./-��*�-��*�:����-���4�-� �� �9���� ����-� �4 �8��+������ ��-���+� ����#�7��� �4 �9�-�.�-�4 �+�4�*���� /�4�-� ���8,�-� �������-:� +�,��/�����������4�*/���-*�����-��������������� �� ��������� ���������*$��� �. ��������� ��$������� ��� ���� ��������� �%������ ����$� �� �����#�� �-� �� ���*���� *�� ?-*� ���+�������� ���-��*��1� ����+�����,���� /�����;4���� ����:�4���� /���+4� ��+�-���� �5���4�-���� #�F������./?-� ������ ������1� ���+�������1��.�*��?-*� ���5��������� ��-�+. ./����-��:��.#�<5��� /4�-� �� �� ����� �� ��9��-�� � ��+4��;.� :��� �*�4 �� :�-�+�-��� � ��� 4��,./� :��� �*�4 ���+4� ��+�-��������-*�+��� �����*�����������4 �8��+���� ����9��9.��-�� �*����:� +��/�*���8�-������-� �4 �-� ���*.��:�����9����@��*����������+�-�� �/��@��5��*����������� �-����-���������5������������/���*�1� /�?-���+������-�5��-,��� �4���� ������ ��5����:�-�� ��� �4��� ���*�����*4�*�*.���������#��<� �1�+�?-*.����-,����.����-��*���?-��� ���� ������+� 0����-1�?-*��+-.�A��5��B��������. ������������:.�����5��-��A��13���B/���A4 �*�4�-�B#

���+����+��%�������������-�F

�������������������/�-�+��������*�� ��5��+�����,��-���/��������8������-���9��+�����,���� /�����9��� �4 �:�-���������+4� ��+�-�������-����9��� ��+4����,��?-�������*�3�+8����$��@-9.�� �/��+4. .�� �/������9��� �/���*� �8���� �����##� �+4��;��������� ��+4�-��:���*� ����-� ���3-���*4���:������ ��:����4������4*�3���1��/�4*�3��� ��/�4*�3�-���9.�5��*������1��#� ����+�����*?-�@�-����?-�4 ����������+� 0���-1�*�-�$��-�� ����/� ��-��-�������1 �4�%:���*�1 �4'/���3-��������:������� ��5����3-����������8*� �� ������+4� ��+�-�����#

@��1��%��1���4�+���� �����%���L����1���

7;4� �+�-����-��*�?-� ��-�+���� ��� �+����%�������

$ 6.����*� �;��D��$ 6.����� � �;�

�������%����-�+��&����0����%����+��%��������������-�

���:���*�5��/���� �1��./�4�-� �$���*�� ���?-�1 �4�����-��4���� ���4 ���*/�����-�+� ��� /�����+��� ������+�-��� ��4�8������ .@���+9&���

9�$�1�%����5���������� ����-����4.5�5������ .�����-���

���������%����+��-���������1�����1������� ���4����4�����:. .�*�����������9� ������+�D�����������

Page 55: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

CC

��������������

��

<��� ��������-*��� ����4� ��-.�4 �9�-�� ���+�����������.��� ��3-����� ���� ��4����������/?-� ��@�/�?-�4��-�����3��-�4�,�-��*�-���-� �4 �-� ����� �/�?-,���1@-��������������� ���. �����+� 0���-1/�:����4���5����������+������.,������-��*��1� �����@������������4���-��������� �4 �9�-����/�?-�1�-� ��/�4 �-�*�-��D�������4�-��#�< �:������� ������:� +��� ���5����-*����-,���. � ������*���?-�4 �+��� @-�������������*��13���*.��-*�*����*�4 ���8� �. ����+8��� ��4� �����*�����/��.9����������.�4. ,����+4��+�-�� �������������5��?-� �1#����4���+�*. .*4�-��+�?-�+����������� ���-���*��.,����5���� �-,������-*�+��� ��������.�-��5��+��+�1@-��5��/� ���1@-��5���5�� ���� ������ ���-��#�� /� *��������+�����,��-���/� ?-��� �:���� ���4*�3���1���D���.� �����4 �-��4��/�-��4����D����*.�?-,���1�+��� ��*�-��4 �-��4������� ���� �*���������*�1+�-���������-*�+��� ����9���5�/��+4�����/���+�4���+�*.�*��+��.+�� �-,�������+4. � �#

��9� �+�������������-�

�.� �'� �������D�������� ��� �

.�� ��� �� ��������*���� ���������-��/�����+�1�-�/��������-���5���+�1�-�

.�� ���)���%+���:���*�*��������� +�-� �����-� �8�,�����-� ���+4�-�-�������4 ���*��� ?-��������-5� �������9���������+4. � �#�!���������������������0 � ���0� ���� ��� � �������� ����������� �������,������������ ������� ������� /�������������� �� �� � ��*�����������0���9������ "��

0!��������������������0 � ���0� ���� ��� � �� ���������������������� ��� � ��!������ ������ ����������������� � ���������/������ �� �����������

.�� ��� �*�� �����.��4� -�-����������:� �����+�1�-��-���� ��*����-��+4�����*����-*� ���5������4���*�� ������*�8��./�4��?-,���*������� �

.������������4� *��-���-�� �1��.�?5���+�1�-��9.��.��*����-��8����/��-��-�+���*��������.4� *��-.�5����� .*4�-������?-� �8. ��?-�:�-�,��������������?5��?-�3�4�����.��*��

.�� ����9�9���%��*��������4� ��4,�����+����.#�<4� ��4,�����4� ��4,���:��� ��.�4 �-��;4� ��-,��-��������.��-�� ��� .'�F�*����� ��+�-� ����������9�.����+�����,�������-*�+��� �����5�����1� ���*����4�*�8����4�������-�+��.���+.#�F�+��������*������4�����:����1��.�����-�4 ���*�*�������-������4 ���*�/�����-�+�1�9�-/�����-��-*�+8������+. �����-�� �-��

9� �+�����%�����������

�*����� 8����*4 ����*�� ����� ��-���� ����4 ���*��:�����?-�:�9�������-��4�/�4 �����4�*���*� ��4����#��4 �����*�8� �������3-������4 ��������/��� ������� ���� �*� ����+�����,��-��/��D�-1@-�4@-.�����-��*��1� ����*�8��-5���-�����/���*������������4�� ���� �:��.� ���,�������9�8���/���-5���-��4���� ����������-*�+��� �����-�,��?-���-��������4 ���*��#

.�� ���� �����$�������8�����*����*���9.�4�4��� ������� ������.���+���+���� �+. ���*�������-,����-�����+4�-���4�8������� ���;����4���+�1�-������+� �.

.� � ���� �����#��� ��*��:���*�5���4�-� �����1� ���������+���8�-���� ��-������4 ���*/���-����@-��� �4�����:��+���+�����:� +���4� ��-��1���������-*� �#�%>� ��-�����*��4�����:� �-,��4 �-�+. �+�/�1 ������/������ �����#'#

.� � ���� �����#��.�������$� ��*�� �:� .� ���+�1�9�-���+�8��/��� �� ?5��*�3�+8.�+� ������-����#

���������%��4���������

.����� ���6���$A�D ������3��E�.�D�����;��F

Page 56: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���CB

��������������

�"

��������%�%������

��������/�������������������+��%�2���%��������F

�������������7*����-�1 �4����4� *��-��:�9����*���D� ������4���� ���� ���.�� ���?��:���*�*�4�-� ����:���������,��#�)����,����� �*4�������*���;��-���4��������,������-,����;�*��-,��*��4���-,����#

����� �������$���� ��<���*�.� 4 ����� .� ������1� �� �� 1 �4����� �4 �9�-������ ��4� *��-�����4 �-���� +.��� �������4�$

�=�.�@�������D� ���6*6�

� ���.�� ��� � �8���� *.� ���� +�-��+��� ?-�@�� A4�4���,��B� ��� �:� �-,.� %����-,�/�@-9.�� �/��-� �4�9���/�+�1�9�-������+.-�-�������#'#

!=�*������� �.���.���D� �����

������ :�$����� ����� ������ � ���@-�� *����,��� *�� :���� ��� ?-�@+4�� �/� :���� ����+�-���������������.,�����@-�������5��4 �8�8�������������:���-���*�?-��5�-���-�5������ ����������� ����@-���� ���.�� ����*��������� �����1��4 ����� �#

#=�$ ��*����A������D� ���6*6�

<���*�����4�-������-��� ���-:� +�,���� ��� ���#��+4� ��-���*���*.�*���8,�-.��-����+��+� ������-:� +�,��/�����-�1 ������4 ���9��� ������/�4���-��5�-���-� �������+��#

<�� �&��� �������� �4 �9�-�.��-����-� �������+�����*�:���*������3-����4�-� ��*������������ �-������4���-�������#�7��*���:������9.�?-�8�9���-���*������?-� �8. ��-�+���"�� ��������*����� �*����-������� ������/���� ��

��1�+���������1�������+������F

����*����3�� ���@�������:�����������.������-��3�*���-� /�4���@��*�� �4. ��#�F�������4�-�����+�������+�:� +��.+�?-� �8. ����5������5�9� ����� �?-�4�1�-.#�7;�*�.�� �����4� �����?-� �8. �$��" �����" ��� "���� �%����.���� �������.��� ��-������ .*4�-*'�5����" �����,������ ����%+���+������� ��-��'#

������������%�+���+����*.�����8� ����������.���� .*4�-*#������+����9.�-������-�4�-��������� �����������/�-������-�������#�<��-,��/�?-*.$�����8� �����4 ���+� ��*� ��./�4������� ���*�8������#�)���/�4 ���+�����?-� �8. ����*�3�*�� �*�.�*.���:��.�*.� �-�-,��*.�4� �� 1.��;����4@-.����*:@ 5��#

������������ 0����+��%������1����*�-��+��� � A��+���B/��� /��-�� �/�4�-�?-���:�������� �*4�-��-����4 �-��-�;�*��-,���-���A�.�����+�D���B#

5����1������1������0������1���%������ F��������%<8� �� ��*�+4�.�5����� .' .� ��

���+�%���5�����%����������.�1���-��+����%����+�1�����+�����������F

.� ��

%)����:��-����+� *� ����:.�����?-�����+����-�?-��� ��,���4 ����,������-*�+��� ����/�4�9�������� �-*�:����-���?-��4�-���+���� �/���+��� ���������.��� ��-���� �A:� ,��-���B'

�����������-�5��%�+����+����5��������1�����������F���=��=��=��=��=��=��=��=��=��=��=��=��=��=��=��=���=��=��=��=

Page 57: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

CH

��������������

��

������������0����+��������&����1�����������+���+������� ��-������ .*4�-*/��-����4���5��4 �*��8�����#�7*���:�� ����+4� ��-��?-����*����9/���������� �����.����*���3�*���-� ���*.��8.� ?-� ���� �� ������ �� ��-�����4�*�8������� .*4�-*/� *.�-���;�*����+�*��-�� �� ��4����:� +��+�*�D��#

����������� � �"�� �������

�=�.� � ����0 � ��������� ��� ��4�-������4� -� ��?-�:� +��� ���?-� �8. ��� ���-�3�*���-� /�4�����:��������-�*�����������?-� �8. �/������ ��� �8����*.� .*4�-�.�?-�4 �+�� @-���-�3����� ���5���� ����9��9.�?-������5����+4��� ���� ���?-��-*�+8��/� �*4�����$�.������ ������� �������� 8��� ������������ 8�<��������,�� �8������������ � ��������0� ��8

!=�?�������������0�� ���� ��)�4.����*�����-���9��-����*�4 ����4�������� �*4�-��-,�/�*�4 ��-���*� ���������-:� +�,���5������-:�1� �,�����5�-���-����/�*�� �������9.���4 �+.��*�.� %4 ���9� ��'� ��� ?-� �8. �#� �-� ����*�.����4.� *��4�-������-���� -����@�� 4�� :� +�?-� �8. ��� /��@��4����-,�-��/�:. .���*��-�1��D��-����������4� ��4,������*�1+�-��������*��-��� /�+4������4 �1.�� ���5��+���������4 ���-��-,.#�!-� :������ ?-� �8. ���� � :����*��-�����-��*�1+�-��A4�*� �,B������-*�+��� �/�5���-�������*4������5���� ���-����-�+���-�,��-��.Q�*4 ��;�+4��#

#=� �� ���������0�� ������)��.�?-����4��4 �����-�.�-��*����4�*�8� �� ������ ��-���-�������5���*���������-1��*���/����+/�+��������-������?-� �8. ��A� �-����B�4��3@ �����*��� ���*.���+�;�+�+�5��*��1.*�*�������+���8�-���� ��-������4�-� ������;������?-� ����3�����������./����*�8��.�*�1+�-��������*��-��� #

>����� ���*��:����?-�:�-�,������� +.��� ����� ���� ��� ��$� ���� , 0 � ���������0�� ��������� ���������� ������!

� ����0 � ���������� ���������� ���������������!

� ���� ��� �� ������ �� �� �������������� �������� ���������,��������������� ��!

<=�%��������� �,�����������0�� ���������� ��?-����� ��+���������-�� ���� ����?-� �8. ��� /�4� ��-��������5�9. ����-���� ?-��-�����������5�/� �+4�����/��:��������� ������ 1���-� ��-+�������5�9� ��*��������#

�������������1

.�*����� ��� ����������/�*����*��-���� ��:����� ��-� ���������1�-� ������4� ������� /� �*4�����$�*��?-��4�������?-� �8� ��1�-� ��./���-��-�@-���*����������������-�1 �����*4���:����������-����?-����+��� �������%A �+��4 ����,��+�1�9�-����AC���*��IB�A �+

� ����0�� �� ��0� � ��� � 1� ����� � � ���� ��0� ������� ���� �� �� �� ��0���������� ������

� )����������0 �������� ������0�� ������6�"� 7������������� �,��������� 0 � ����������� ��������� �����������,�������������� �������������

� %�� �,�������0������ ������ ���������0� ���������0 ��������0��

��� �� �%�������+�%���5�������-��������5�������%���1�&�/�������+�����+��7

.����� ���6���$A�D ������3��E�.�D�����;��F

Page 58: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���CI

��������������

��

�4 ����,������������4 ���*��� ���-��+�1�9�-����C���*��IA�A �+��4 ����,��4 �,� ������-+�1�9�-����AC���*��B� �4� ������������������4 ���*��� IB'

.�*����� �������$ ������$/��� ��4 �*�4�-����� ��-� ���-�� *./�������4� ������ ���1�-� ��

.�*������� ��������� �����������/��� ��*��:���*�5��/���� �1��./�?-���9���?-� �8. ��� �� ��:����4������*����*��-���?-���+4������-�+�-���� �%*��� ���+�-�.�?-��4� ����������+��� ���-��5��+�����*-������+�-���/��D�-1@-���*��4@-.��������+���?-��4. ����?-���+4'#

.�*����� �����#���/����*���*�� �:� .������ ��� �������������-�+��.���+.��������/�4 �-�-�� +�������-���: �9�������1.�� .

$,�� ����������1

.��3�*���-� ���*��?-��4�������*��#$������ �����$�/��� ��4�-��?-���+.� �*4�-��-��������+������ 5�� *��4��� *�-��D����� ��� �4�-��#�7*��� :�� ��� �+4� ��-�� ���*�� 4 �+�+������� �*� �/� ?-� ��?�� � ��� A:� ,�B� ����-���� � ��4�-��� ��+4���� ��� �3�*���-� ����� *���8�-��-� ������/�?-�.���-�*�� �#�%<�-��*��-�1��D���+4� ��-,��:� +���������� �*� �$����.�5�-���-��� ��4 �-���5�� :�+��� 5�� 8. 8�,�/� �*��� �-��������� :.�������� �*� ��4� ������ . �4 �9�-��-,��� ��+8��� �*�;�/������4���A���+����)��+-��%)�+-�5�� �'/����+�,��)�+-�###'

)�5�� �4� ��� ��� ��� �� �-� �*�1� .� 4 �-� ���� 1 ��� �*4�-��-���� ��� ���� � ����"�� ������� �� ?-�+���-�D�*��:����� ���*�����-�� +.�� �� ?-�������+� �#�� /� 4 �����������������./�+������*����-����@-���*����� 8������-����5�-���-����� �1�-/��*���4 �:� �8������+4��*����3�� �?-�4� �������*�*���4�1�-��/�:� +����A 3�*���-� ����*����-�-�+PB

.�G��?-��4������3�*���-� �����*��4�-�/���� �1��./����,���%��.*������/��� �� ����.���� ���.�*�8�������4�����*���-��:� -�9���-:� +�,����� ��.#�%7;#$����.�*���� �����9.�4��,�:�� ��� ��+8������ ?-�13���������4��*���$� A>.����4�,������@-9� ��� :�� ��� � ?-�13��������4��*���IB�#�)��.� .*4�-*����*����:� +����/�*��4�������-��-�����+4���� ����3�*���-� ����#)��.�-�/����*��?-�3���/�-��?-��-�������*���� ���@����������4� *�-���������4��$��@ *�./���4�,��/�*�;����#'#

.��&����������������������1�����#��-� �8. ������ ��� ����9.������5��4 �8��+.�*���*����9.?-� ��-�8�����-��� /��3�*���-� ���:��-��*����� ���4����4�����#

.��*�� ���+�-�.�������������-� �?-� �8. ��+�����+4�����������-����+��� ���;�-��#�8������*:@ 5���*��4�-�?-� �8. ����������-��:��� ��5�����*�:��� �#�<��*�������-1��-����4 �8��+�*�-*�8���/���+�� �:�$�*�� ��������./�-������������-��/� ?-��� � ���?-��@+4���+�-�������#/�� �/��+4��*����+����?-��-���� �4������ �����*��-:� ��*�8���������5����+�-���*�-�� ������ .*4�-*� ��� ��������������?-� �8. �#

.��1����1����%��0��������#� 3�� ����.����?-��4���*���:���*�����;4 �*���A>.�+����+�+�-����4��B�/���8�-�����1.*�����:� +��.��������.�5��?-�:�-��/�4�-� ��+�-�:�*�� ���1 �������-��:�,.���������� ������+4�����#

?��������"�� �������

)�5���4� �-����-���9.�+���4�,�-/�����5�/�:� +�/������ ���5������������3? ����/�+��������+4��*� ��?-�4�1�-.�����;�����/������+� ���+4� ��-,.�?-�*4� � ���*�����+�-�� ���1 ����������� ���������������3�*���-� ����#

�4(��@��1�����'���������(=��C� +������+���+����*�-��4 �:� �8�������� �+� �#���*4�����/��:�����<��4����.�?-����.�5��*� �*.�4��������4. ,���/����:��+����� �����.����@����:�����<�-�4����./����?-� �8. ��4���+8����4. ,�#

Page 59: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

CG

��������������

��

%4(���%�������������+����������=��� �����3�*���-� ��� ��A*�� �*4���.B�� ���-������/��*�������/�������9���5��4�� �.�?-*�+-����������-��������������� ��� ��� 1�-�9��9.��-�3���#%�-��-������9� �/��3�*���-� ���� ���-�-�+. �*����-����'

�4(� ���1������������ +�����������=� ���1�-���� %���.� *�-��+���+����/� �����-�'� � �8���-�+� �����/� �� � �-*� ��,��-���� *4������/� � ��� ���� ��� ����-� ��4� ��� ?-� �8. �� ��� �����/� *�+� �3��9.�:���4 �-����� ��?-1 �5���/�:���4 �-�*�8��-�� �#

4(��$��5�����=���-���������4*������*4�,��/�+��3��� ���� �8����:.���.�?-��5��:���?-�@��4�1�-�A*.� �*4� �B/�5��+��� ������*.�:�������,/�*.�-���+4������:� �� ��+� ����-�4� ���� �*4�-��-�����#

4(� ��������%�� ������=�<����5�� ��9�8�������� � �8����*.�*��+�-�:�*���5�� ?-���9������1� ��:�-�� ��� #�!-��� 4�������� .�:�� ���+������� �����:�����.,���������� .#

*4(���������������=��<��.����� ���� �8����*.������� �4� ���: �9��� �?-�8��.,���+4��*����4�4�1�-����:� ���#�<��*��:�4��4�����4 ������+� ����-:�9���5���-� ��� �*4�-��-���#�)� /��*�����8�-���1� ���@-��4�1�-��*��*:? 5�5��������?-� �8� ���-����-�.�5�� ���;�-�.�?-������5���+4/��� ��� ��9.���*4�9�,���-���*� .�4�-� ����?-��� ���4�1�-�/�4�-� ������-��-��#

*4(� � ��+����5������� +�������=� �-����,����� � A�-�� ���,�###B/� A�� ��,�###B/� A�� � 3�9�,�###B/A��+� ���,�####B����#�� �8����4�*���+������*�8�?-� �8� ���4 �4 ���9�*.�5�������-,�����4 �-� ��-��� 4������� .���:� ��#

)������"�� �������

7*��������4.�:�� ����+4� ��-�.��� �/���-�4.�����?-�.�+����*�����-*��� ��.�?-�+���������3��-�����.� ���-����1�-,��� �4����4�� �� �������+4�5�����8�-�#��-� .9-�+�*.�*�*,�-�+��-� � ���/�4�-� ���.�-�+�����-��������� ��������-��5�-���-�4�����%���?-�� �� �'�� ����.�-����-��D�-*� �������3�*���-� ������� �/����4 �+������ ��4�����4. ���:. .���*� #���G�� ��?-���-*��� � ���������*����:�9�������*�� �����3�*���-� ������.������.����4 �:�*��-���*+#

������������������

G��� �� ������./� �:����� ������ *�-��D�� ��� �4�-��� 4 �-� �-�� -��� -��+��� ��-*������� �4 �8��+.#�)�-���-� �/���*�� ���������:�9� ��*����+�-���9.���-*��� �8��#�)�-�+�+�-����:� +���� ��� ���-�*����5��� ���+�����.�-�5���*�+��4�-� ��?-� �,�-� ������/�4��*� ����-���3�*���-� �4��4�1�-��T�8��*�1� .$� �4�����������+4���. ��/�4 ���9�����@��?-�������� �������� ��@��5��?-��-���9���� #� 3�*���-� ����+���4���:��4��*����5��4��*����� �����-�+��� �*����,���4 �:�*��-���/������-� �� 1�-�9�,��6�4 �1 �+���-�� -�,��-�������8�*�-�**��� ��������9.�?-���4�8������������#�<��*�����:� ./���� �1��.�*4�,���1 ����������;4�-� �# 3�*���-� ����*��4���� �+����5��4 �-���+���#����?-���9����-�� -�������/���-���9.�?-*.�:�� ��+����1 ���������� ���������������3�*���-� ����#���-� ���.�+� ���+�D� ��������4�4���,����� ����*�3�����-�*���/��*���4 �*��.������+4#�C�� ���+����������9��� ��: ����-���9.��-�� -����:��� ���/������4�.��*���� ��;.�4��� .#���+����� :� +��� ��5���� :� +��� �� �-�� �*�-�.4����� 1�-� �� �� �-,�� ��� .*4�-*#� ���-� �� �.� .*4�-*� ���� *�� 8�9��9.�4�� *�+4�������-�� ������� �*4�-��-,��� #

3�� ����./�*.�4 �*�4�-�+/��-� �4 �-� ���?5����*:.5�� .�������������?-�+������ � ���5�6*��/�-��� ������*�����-�� -�����-����� *��+�����/����.�� ���*.�5����9�������:��� ��/�-��*���-��4. ���-���*� ������6�:� +������*.���-� ���9��A4��*��B���+4���. ����3�*���-� ��� #��4�����:��������D��� ����-����-�� +���� �%4�.���������*�+.��-:�+.�*���?-� �1�+�1 �����'#� �+4� ��-���*���*.� ?-,����1.����-��D���� �-���*������� ��-� :�-�-��� /�4���� �� ����:� .*�-��D���4 �-��-�� -���?-� �4� �����*�-��D���� ���,��-����� ���+4�-����*�� �� ��������?-4 �14�� ����4� ��� ��� ������ �-�5��?-���3��� ���*� ������� ����*�� �#

.����� ���6���$A�D ������3��E�.�D�����;��F

Page 60: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ��

�B"

����

����������

"&

.������6�� ���6���$A�?������� �>���@�� 6���6�6��$ 6.�6�.����� ���F

�E F

��F

����F

.���F

������ �@�� A�*��*AD���N ���A .�$ ���6?�� ���$ �E�����

.���$ � �;�

���+�1������%���-��:��� �/��+4� ��+�-�'���+��������%�+4� ��-,���-:���-,����� '

�%����4��������������5�����%�������5�*� .�-�'9�� �1�-��������+����� �.

$��%������5�������%���1�������/����+4� ���� �Q���-� �������-1 �*�5��Q���3�9�,��Q��������5��Q��+� ,��-��1 ���5���*�����

�%����4���������������5�������&����������%�����+������-�*�� �Q�� 1�-�*+�-� +���� �Q���8� ���� ������ ��:��� �Q�*�-���������� �+� .Q�-:���-,������*������ �����-�

���%��%��+���+4���������-��������%�+����%��� �+4�9�,��/���*�1-/��-��,��-� �/�����3��� �

$��%�������%�+��������������9� � ���� �*�������+� ������5���3-�������������1�+��� �4 �4�*�

$��%�������%�+������1�������/�����������5��9�<*� ��+�-�����9�,��-� ����. ��� �4 �9�-����

$��%�������1����3��1��������������%����%�+�3���+��J�&�����������4���3�������3������5����===

�1������5�����5���� � � ��������.�5�������� �����������4 �,�����4*�3���1��

�1������5����������5�����-���9�������� ����4��,.��*�������4 �,���������@-9� �

$��%��������������%�-J�/���

$��%����1��2��������������

$��%���9���;��� ����*�� ��� ������-*� �

$��%����1���-�5������%���1������

���-�5���%���1������������������5����

�L������������%������5������%)�*� �8�,���1��1 �:��.������-�����/���9����� ���+� ����.���9�-��'

��-������%��������5����� ����,�����-*�+��� ��� ��� ���D� ����-��*� �������������-�� �D� ����+4��+�-�. ��-���� ���3-���1������##

Page 61: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

B�

����

����������

"�

�E�.F

�6F

6�.�F

�������@�� A�*��*A

D���N ���A .�$ ���6?�� ���$ �E�����.���$ � �;�

*�����/��������������� *�����/�������������5��*������9�4 ����,��/�*����D/��*� �8�,��$�����������������+4��-�

*�����/�����%�+�����5��������������-��������@-9� �

*�����/�������&�������%1���+�����-�

*�����/���������������%������4�����

���������95������������+�**�+����/���*�4� �� ��� /������-�� �-,��

��������5��+���+4���+���������������F9��������� �,����� �����+� �����9� �����������4 �+��. ����� ������1��%��1������

��������+�������5����9��� D�/���+�*���-�/�4 �,� ��� ������� �������/���*�1-������ ����������#

*����5��������������4 ����� ��� �5�����-�� +���� ���

���������

$�/�����������-J�/������

������%��%����1������

�-���5�����5������

�1��%�������5����

���+��������95���� �������/�*����-�����#

.�����1���������

�-���5�������������+����������-���5����������������+��0�&������

.���

�� �

��6��

�$A�D

���

���3��

E�.�D

�����;

��F

Page 62: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���B!

��������������

"

� �� ���. ���;4�� ��� ��� �� ���. �

�-*� �+�-����� �� ���. ���;4��������� �� ���. ��4 ��������� �� ���. ������� �-� �� ���. �����8� ��� �� ���� ��� �

� �� ��������� �

� � � ����

�� ���� �

� ������ �������

� � ���� � �������

� ������ ����������

� ���� �����

� ����������������

� ������������������ ���� ���� ������ ��� ������� �������� ������������ � �� �5�-���-� �������� � ����� ��

�������� ����

�6;�� ��9��:���

�# � ��*�-��V,�-����B��� ���. ������+� 0���-1I

# �4���:���,���� ���*�����:� �-,��?-� ��*� *����4 �+� ��5��*�* *����*���-�� �I

�# 7-�+� �,�����4������ ���. ������+� 0���-1

�# � ����-�� +.��� �����:� +�,����*����� ���.I

�'#����� ���� ����+4��;.����+� 0���-1�4�����:����:������.�-�+���4��8�9���-��*��1�,���� �����4����������

8'#����� ���� ����+4��;.����+� 0���-1�4�����:����:������.�-�+���4��8�9���-��*��1�,���� �����4���-�������

�'#����� ���� ����+4��;.����+� 0���-1�4�����:����:������.�4���8�9��*������� �����+�-�� �5����*������� ������ �-�=������������5����-��������

�� � ����-�� +.��� �����8�������������-����� ���. ��+�����,��-����*�� �:� .�����4 �-�� ���������+4. � �I

�'#�C�����������:�,.����+. :� ����������-�+��.�+� �.

8'#��-��-,��������+4. � �����-����-�+����+. :�

�'#�����������*���� ����4 ���*��� �?-���+4. � �

!��"������-���:�,.����4 ���*����-��

"#�F�*�����4 ��������� �4 �9�-�.����'#�F�3-�����������������������������'#�F����.�������������������������������������������������������8'#���������������������������������'#���������.

��4��,�������'��-� �-��9.�����������������:'#�����-� �-��9.

��������!��"���� �����������

�����������!��"���� �����������

���� ���� �

*�8���,�������D��� ����-� ��-*� �+�-�����+

������������>� ���A��3��N����?��3� �$ �

Page 63: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

B#

��������������

"�

���������4 �+�,��-��.��*��/�?-��*�-,./��-��-*�+8��������,��-��+�-����*.�:�������9���+�-��� ���?-� �4 �-�� ��������;4�-�-,���+��������*.���;�� -#

����� �*6*��; �6�$A�.�;�����6��$�6?��D��$A�����?���������?AF

����� �;�

� �-��-1� �����-� �4 �-� ��� ���-�,������� *��.�4 �+��� ���4 ���*����6�*� �������� �4 �9�-�.��-��-*� �+�-��*� ����-���*� �4�-� ����-*� ���5����9����� ���:� +��/��.� �8�����*.��-��*���*�.�?-���,��-��4 �+�,��-����?-�.�������?-��4������:��� ��/� ?-+�����-*��-�/�5��-�����-����@-������-�������-�.��-� � ���?-�:�9����������-#

6(������� �������������� ��:����������� ��B7�)�*�� �/��1�-,���4�8������ ��� ��?-��� �.�*.��8,�-.�����+�-�.�������� ���:� +./�?-�*4��������-�8�*�-�**���+��/�*�����*��������*�� �:�9�����1� ��/�*4�*�4������-�����������-����*.�����4�-� �� �4����# �����:���4� �����-�����1� ���A-��+�-�����B�%5��-���*����;���*����:� +��� ���*.�?����8.�4���-��� �4���� *�-,�'/�?-��� ������4�9�,����8�-��4���� �������4.�4��4��,.�����-�+�+�-�����/�-�*��1@-��*��5������-����-����� �1 �*/���-*��� @-���.��� �4�����:����:�,.���-�� �-,��-�+���4 �-�A�����B�4 ���*���6�*� ���������4���� ��?���:� .#�)�������/��@-�/�?-�4 ���*�����4 ��� ���*���D�-1��������*����4����/�� �:���4� ��-���� ��+�-�����.�+��������-�� �-,����*���?-���-��-�.�*�3�+8� �/��.�A���� *� ��B�-��*����4������5���.�4�9�,�������*�.9��4����:�4�� ���.�+@�-�#�)���/���8���?-� �8� ����-���������9��9.���@����-*� ��/��@��5��+�-,�-� ��4��4��,./�����D��� ����-*� �+�-���� �4 �+�,��-���#

����$ ����*� �������?���*AF

���5��5����

��������������%�5������

������������������������

���1�-����-J�/������

@��5����%�-J�/���

6����/����1�������

����5�����������

���%�+ ���5 ���1�-��� .�+�����5��

�6�$A�.�;�����6��$�6?��D��$A������?���������?A

E-� :�-�,������-��� ��5�� ����� �� � ?-�*�*��+��� ��+�-���,��-������ :� +��/��������.,���4 �+�,��-����*��4������*�:����?-$������������������ ��8��.����������.�%4�8���������4 �-�+�D������� ���,��-����5��4 �-��-�� -��'�����1�-�����-J�/����������� ��8���.���-�������.������5��������������+4���.����3-��������-�� � ��4*�3���1��./��� ��1�-� ��9.��:�����4��� +�-���-1��6����/�����1����������:�����4�������-*�+8����*�+-��� �����-���������9��9.��-�4 ���*/��1�+./���?-� �4 �-�� �����#

Page 64: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���B<

��������������

"�

###########################################################################################################

�����4�+����������1�5������� ���� ��8��.���-�������.�5�����������.��� ��� ����@���:�����+������/��@��5��4���� +�-���-1#

��@��5����%��-J�/���� �� �-*�+8������ ��3-���� :���*���� ?-� ��,��-���� ��$� � ��+�-*� � �/� 1�+�-�� �/�-�1���� �/�?-�3��� �������-� ����/�����+4������-��������5���� ������-��+�4������-*��� �8����*�4 ��:� +. ����+�1�-���?-� �4 �-�� ��#

C���� �� ��4� ��� ��,��-��+��� *�*+�-,��-��� � �� ��� 8�9.� 4 �-��4����� 5��+�������� ��� �����+�-��. ���5���-:� +�,���#

E-��� 0���-1�4 �-��4��� 5�� *� ���1��/� 3#���3�T����:�-�5��� ��+�-��� ��� ��� :��-�A4 ���*���*�3�+8���������-:� +�,��B�%��4#���'#�7��4 �4�-����9��-������� �5�4������+�-��A�3���B� �*�4 �� ��+�-��. ��$� *� *�/� ���4�� ��/�+�*�D��/� ��-������ ��� � �-*+��� �/����:��� ���5��������:��� ��/�:����8��0���#

)�4.� 4. � ��� ���� ��3�T��<�� ���*��� �-�,���� ��/� 4 �+��� ��� ��+�-��. ��#� ������ :� �4 �9�-���.�����-��-�����/��-�1 �4�*������ 1�-�9�,���%����;#����1�-,���1��� -�+�-���./�-�+�9��'#�<� �1�����-,��/�?-*./��./��-�� �/�*� *���*�����-:�-���.����4� *��-���� �4 �9�-�.�+�*�D���%����+�,.�� ��'#�<*�:��/�*4� ����/����� ������8 ��4 �9�-�.�+�*�D�����. � *� *.�����. ��.��*�����4*�� ���/� 3 W*�� �*���C� �#�<5��� /��?-9.�� ������-��������4� *��-����-��-1.��� �����-����@-����+�-��.�+�*�D��#

��������������4�8�����/��*���,�-���+�*�D����#�)���*�+�-��/����4�����:���-��-�����/��-1 �4�*������ 1�-�9�,��#

! �&��� �4 �9�-�.��������� ��� �8����� �-*+�*.�������*� *.���� ���4�� #�7���*���:� +�������.���*.�������:��.+��� *��-���������3�T�/�����D��� ������*��� ����*�+-������4�������+��������-��1 ���*�+�����.6��� �����+�-��. �������@����-�*�+-����-1��*����/��@��5����-*�+-��� ��:����������8� ���Q�?-�+� 0���-1/������+��� �����-���+�*�D��4 �+�,��-�����-�����+� +�,��� ��*4 �$� -�+����+. ���/� *4�-*� /� � .*.�� ���� ��*��-���������� 4 ���*����� *��*� ����������:� ��#�)��.�?-� ��-�+�*�D��8�5-��������-��������4.�?-�������-��4 �+������/�?-��� ��� ��+�-��. ��� ���+� 0���-1� �4� � �� *� ��� ��� *�+8��� �� 5�� *�+-�� ��� D���./� ���*�+�-��/��-� ������4 �+.��+4� ��-,.#�<*�:��/���+�-��� ���0�-�9��.�%��+8�D����� 4����'/4 �;�+��.�%?-���9�����*��-,���:�9������-� ����+�-�'�5��������.�%���-1� ��'�� �-*+�������-�������-:� +�,��-��.�*�4��+�-�� ./�+���+����*���+���4�,�-�*�8���.#

!�&������ ����� �������� �&������ �*4�����/���-�����������3����� ����+�*�D����4��� :�$� �������+�-./� ������/� ������9��-��/�4 �*��*� �*.����##���3�T�� ������*�:��.� ?-$������������� %�;#�G��� ��� ����4�-��/� �?-9.�� ��� ���#'� 5����������� %������9��-��/ ������/�9�� ���/�4�-�� ��������:�5�D'/���-*���?-���.� ��+������?-� �4.� �-�� ��������� ���.���4� �������-�����*����*�.9����-����?-����+��� �4��#

2� �*��������� �� �*���������4� �������.��4� �,��-����+4��+�-�� �$�4 �+���*��� ����.�� �4��4 ���*���4 �-��� ��*� *��A4 �4� .B�?-�. �.�� �����*�+-��5��*�+8��� ���+�*�D����/�?-�:�-�,��������-��������� �-*+��� �/���� ������ ���4,���5��1 ��������4� ��4� �����*��-��� ����#�)�����:��� ��/���,��-����-�� *./� �4 �9�-�.�4 ���*���4 �-��� �� ���4�� ���;� �1���*�-,����-�+�*�D���� �-*+�*#

1 .%��".���% ���,������ .*4�-*'�+.*�� ./����:�4�/��:����-,����+�-��. ��#�)��.��;�*�.:����8��0/� ?-*��+-.� �.$�+�*�D��� �� :�*�� �� ���� � �-*+�*� 5�� �� ���� ��-��4��/� ����/��*��-��� �������4� ��4��/�������-��� ���4�� �5���� ���,��-��/�� �+�,?-���-� .*4�-*#�!���+�����+�-��+�-,��-����*���#��������%8 ���D��'/��� ��4�������+�-����:�������������+�-��. ��#

Page 65: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

BC

��������������

"�

����

������������

��8���������� �4 �9�-�.������ �-*�+8��������,��-�� �� �������� *��4�4 �9�-�� ���-���+�*�D�?-���1.�� .�����-�4 ���*/�*� �����/�+� �./�:� +./�4� *�-��������*������-�+�-�/����.� ��� ����*�*,�-.�� �%4�.���� ����-��:����'#�7���*����-��-*� �+�-��+�-���*.��-:� +�9�4�8��������*4 ��������������?-� �4 �-�� ���5��*.������-5�9�� ���,��������+4. � ��%*�8:� +.����:����8��0'#

@���5��������������5��$�� ������������ ���*������� ����� ����� ���*���������*��������������$���?-���4�-��-,.����+�����������.��� ����+�*�D����/�4�8���������4�������*� �1�����-,���������4 �,/��� �4��������.�4� ���4�����*�-*�8���9����-*�+��� ���?-+��� ������4 �,� �/�*��+��@-���*�:�����+4������������#�)���*�+�-��/��*���:���� ����� ��-:���-,��9.�?-�����+����� ����+������ ��������9���������+4. � �#��*������� �����$����-:���-,��9.���-����?-����+���+����5��?-�+����������3��-/���@���-����9��/�@��5���-*����,�����*������#���8����������:��������9.� .*4@-�� ��������� �-��/��*�����A4� �������B���4 �1 �*�����5���-,�:������3-����*�������������$���� ����4�������������������/������4 �4�-��5���+4�-��+�����/�����*�-*�8���9����-*�+��� ����*�4 ��4��� ����� �����-:���-,.��*�������� �� ��$���4�8����������4�����+���:������+4� ��+�-��/���9����@-�/�4�������+� ����-���/����3-��������+��� �:�-����4�-� �����-1� ������*����*��4��*���������������$���+�*�D����4�8������ ��8�-��:� +������5����-�4�-���������� ��� ��*�����9����.�*�+,����*�����#

@��1�������������5��7

�-�:�-�,�������8�������4���� ��?��4 �+����9./�4�8����������4�����:�$� ���4 ���*6�*� ������ ���+� �.� �-*����,��-��.

@���*��� �;� A?�������?���*�

�������������

����������

��������������� ��

��� �� � �

���� �������

������������������

�������������

����������

��������������� ��

��� �� � �

���� ������� ��������������� ��

��� �� � �

���� �������

������������������

�6�$A�.�;�����6��$�6?��D��$A������?���������?A

�����������1�����5�����

Page 66: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���BB

��������������

""

����������������������������7� #���������� �����0� �� ���� �� ��/ ������ ��!� $�� ���

� )�� / ���

� � �����,�����

� #��������0� ������� ���������� ������/����� � /�� ��"� ��������0� ���*�� ����!

� ) ��� ��� �� ������,�� �� ����� �������� 0����� �� �,��� � � ��������� ��� ����������� ��������������0� ��� �� ���

����+�-�.+��-*� ���� ��� �*.�*�8��-��9��:�4�����.��������������&���������*�����:� +.���4 �+��� ��-���*���*���� ��5���:����-�./����?-��+@-��+�������?-� �4 �-9.�� /����� �� �8��4����4��-��;4������.#

���1�-�����-J�/������

<��4. ���5��?-���-��;�������-�+��������3��-������*:��� ������1��� �+���+������4��� ������-*�����+� 0���-1��/� �*4�����/���U���P�#=�%A)��.�������+4. �����.�4 ���*�/����4 �+���-���1 �����B'#�7*����� 8����*4 ���-����-�:� +�������4 �+��� �����@-9. ��� ��� ��@5��1.���-����?-����+���+������ �-#� �� .*4�-*����?-� �8� ���A �� �4 �9�-�.�4 �+��� ���@-9. ��� IB� *�� 4����� � *4�-�� �.� �*��$���� �����0��� �� �"� � �� �� ������� � ����� ������ ���������:�/�� ���0���� �� ���� �

@��1��%�����1�-������-J�/�������(�� ������ ������+������*����*. 8.�� �

?(�=��#$����������/�����.��@-9� ���*�+����-.������.�*���+���+�����4 ���*������-4 �,��������-:� �� ������������ ��� �4�����:�������:���� ��4 ���*�*�4� ��#

@(�2����� ����� �%�������� �� ��� :���� �� �@ 1� � 1�-�9��� ��� �+4��;���7;4�9�,��-��A�����;4�B/�*4 ���;�+4��/�*��� 1�-�9��9.���-�� *� �/���+8���

A(���%������������ ���������#$���� �� �4 �9�-�.��-��-*�+8��������3-�������*�+-��� �4�-� ����*��+�����-�� �*�������-������*4 ���-��-�+��� ���-/�*���4�-� �����-�-,�����:� �.4 �+�,��-��.#

B(�!��'�� � ��������*���;��9.�4���� �� ������� �+���8�-����-��,�������@-9� �#�%>�+ ���-���������*�.���3-��.�?-���4�������� +.�� '

C(�2� ������������������� �4 �9�-�.�4 �+�/��8������%8 ��3���/�4�;� �/�*���5�����#'*���*� ������*�4��+�-�� �#

����5������������

<���*�.� :� +.����4 �+��� �� �+4���.����������������-*����-�.���*:.5� ��.�����.� �?-� �4 �-�� �/��� ��*��+��� ����9��9.�?-�+�-,�-� ����-� ���-������4� +�-�-��������:� �������1� ������4�8���/����4� *��-���� ����,�-��-:���-,.������:�� *��-�����/����+�**�+����#7���*��1 �4��9.�?-�� �������1� ��$

.�9'����� ���������*�� �:� .����� �� �����-��,���� �4�-� ��� 1�-�9� ���5����*:.5� � ���-� �+�-�:�*�. �

.�9'�����*��� ���,��������������� �� �������9��9.�?-� �,�-� ������ ���,����� ��������� 1�-������� �4 �9�-�.�+�D�����������+�-��� ��?-�+�*./�4 ���+�5��� �-*+��� ���4 �-

�-���

Page 67: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

BH

��������������

"�

�-�� +���������*�� �/�?-�+�����5�����+�+�-�����4� ��-/����-���:��;��-:� +�,��-������-�*��-�� �.� �� 4�8���#� % �+�-������ ��� 4 �*./� �-�� ��� �/� ��-:� �-,�� ��� 4 �*.� ���'#� ��� +. �5���+�-,�-� ����-������+����;�� �� �:��� �8���?-� �4 �-�� ��#

.� 9'������ ����� �������������������� ����� ��<��*����+� �3��9.�-��� *. �������:� +./��-��1� � ����-����8����������-�+������#

���4�+����������1�5������

.�������������������������5�#����

.� �� ���#�������*4�-*� �9� ���8�-�:����9.�5��?-�,� ��-��*� .�����-���� ����1�*��������������� ����9��9.� ����� ��������� �����+4�9��� ��4�-� ��:� +���� ������������-�+���*�+��?-�:���� ����-� ��������.,��-�-�4 �:��#

@��5����%��-J�/���

��-����-*��� ������-����-�4? 13����������+����:����-���?-���*:.5� � ��������1�������-� �:� +.�5���1�-,���4��,��#�C� ,��������@-9� ��*�-�� �4 �9�-��������4� *��-������8����.,���+�-���,��-���������-��/��� �/�*��+������?-�+����� �*4�-9.�� /�4���������8�-�:������-*��� �8����:�+������-�������$�4 �*4���� �/�-�1���� �/�?-��3��� �������-� ����/��@-9� �#

�6�$A�.�;�����6��$�6?��D��$A������?���������?A

Page 68: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ��

�BI

����

����������

"�

;� 8�*��D��.��;� 8�*���8*���*���.����6������>��$A

�.� ;� 8� .��;� 8� ��$��;?��

F�����9��-�

�����4� � ��-�,��-��.�� ��9����9� ��� 4 ���*����� 5���+�-*� �,�������� �9� ���4 ���*������ ���,���4*�3���1��.�:��� �8��.����-*�+��� ��� ���-:���-,.��+4� ��-�.��*�4 �:� ,��� �����@-9� ��5����*� �8�,����4�*�8����.,�������,��-�����-���� �1��-���%F�����9��-��������'��+� 0���-1��� �����:���������,��-�����*4�-*� �-1

��*��8.������������*�������+�1 �:��.�������-,.�4� +�-#�+���+������4� *��-����?-��@ *�.�-����������:���������������8,�-�4��*�+�-���8�-��?-�1 ������4 �1 �+���4� �*�8�������� �4��.��+�*�D��������*�� �� �������

��+�D�������:� ,./���-��� ������/�4�� ����������������������+�*./�?-��������*������ ������

�����4� � ��-�,��-��.��4��� -��.�*�������������*�������+�1 �:��.���:����4*�3���1���:��� �8��������9.�5��:��;�8���������4�-�� � �� �4��.�?-��.+�-�����*�� �� ������� ���*���+�D������-�+���5���-��������� *������������� 1��1 �:��.� � ����� ��� ���������4 ����,��� �4��.���+�*�D����

�����

��-����4��8����-�����,��-������-1.��� ��.��+�D����4�,�-��;4�������/ �*� ������?-�+��� ������ 1�+�-�. ����+4���.�+� ���3����������-�*��������*�������+�1 �:����4 ���*���:��������4 ����� ���+�*�D����

��+�D���� ������/�4��@-��:������9���������*���-�,��-��4�-� ��*�*,�-� ����-�����-�+�-��*��� �,���

Page 69: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

BG

����

����������

"�

�.� ;� 8� .��;� 8� ��$��;?��

� �*�

*� �*.

������4��� -��.�*�������������1��1 �:��.��4�*�8����������-���� 1�+�-�. ������������+�D����*�4���4�*�8���������A� �. ��B���-�+�-���� ��4 ����,��� �4��.���+�*�D������1 ����������4��8�������� ��������-�+���4��� -��.�*�������������1��1 �:��.��4�*�8����������-���� 1�+�-�. ������������+�D����*�4���4�*�8���������A� �. ��B���-�+�-���� ��4 ����,��� �4��.���+�*�D������1 ����������4��8�������� ������

���� ��.�*�� �.�������,.��+�*�D������*��8.���9����9� ���*��8.����������� �4 ����� �������� �� �+������*��8.��������

��+�D���� ������/�4��@-��:������9��������*���-�,��-���4�-� �*�*,�-� ����-������-�+�-�*��� �,���

�6

�$A�.

�;���

��6��$�6?��D

��$A��

��

��?��

�����

�?A

�� �*��������������D��*.�� �4 ����� ������*�� �� ������������-:��,��-� ��5���+4��*� ���

-���D��

*� ����

�>�9����9� ��?-����� ����+�*�D����

��C ����-,.� ������.������-����

��2 ����������4��8�������� ������

��+�D�����:������?-���� ����+4�-���� �����-�� 1� .

Page 70: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ��

�H"

����

����������

�&

�.� ;� 8� .��;� 8� ��$��;?��

<C�L

����9����9� ��?-����� ���+�*�D������8�-.������������ �4 ����� ����4��� -��.�*������������1��1 �:��.��: ����-,.� ������.

��-����4��8����-�����,��-������-1.��� ��.��+�D����4�,�-��;4�������/ �*� ������?-�+��� ������ 1�+�-�. ����+4���.�+� ���3����������-�*��������*�������+�1 �:����4 ���*���:��������4 ����� ���+�*�D����

��+�D�����;����-��4�-� �����-*� �������-��4��*�+4��

�����4� � ��-�,��-��.��4��� -��.�*������������1��1 �:��.����9����9� ��?-����� ��5���+�-*� �,�������� �9� ���+�*�D����/+�5�� ����+4����4��� -�����+�+� �9. ����������:�� ���*���������������-,���@-. .�� 8�-.�5�/+������*/������4����.

�-�

+�

��+�D������-����+4�*�8���������*�.4@-� ��4 �1 �+. ����+�D���������+�-��� �:�� ���*��+4��*�9�-���������: ����-�. ����-�+���1 �:��� �����*�����-��,���4 ��*�����4 ����,��

��+�D���������4��� -��.���� �9� �/�������4�-� ����-1� ���*�1+�-������,�-�.

Page 71: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

H�

��������������

��

�6�$A�.�;�����6��$�6?��D��$A������?���������?A

� 4������.4 �+�,��-��.

� �����������

� 4 �+��� ���@-9. ���

� ���,���4�8����� �����9� ���+. ���� � +�-�:�*�. �

4 �+�,��-���� :� ,������@-9� �

� �+�,.�� /�*� *.� �����

� �����

� �������#

� ��������� ��� �

�6;�� ��9��:���

������� �

�# � ����-�� +.��� ������4� �������,��-��*�-��:� +�����4 �+��� ����@-9. ��� I�'#������� �������4 �,8'#��� ����4� �������@ 1� ��5���;4�9�,���!������ ��� ��

�'#� �-�� *� ����5����+8������!��$������������ ��� �

:'#� ���� ����4 �+�,��-���# � ��� �:�/����-��������:� +./���:� �-,����-� ��4�8���������5�� ���,�����4�8����I�# � ��*�-��:�-�,�����4�8�����.,��I��-����,���-��8��������+������5���-��8���������

�� ��.�?-���+�-��� ���4 �+�,��-��.� ����9��.�����-�+���4 ����.�� ����+. :� �����9���*-���# )�� �1��./����*�+-�:���,������������4�������� �

�'#�����-����5��4 �*4������!�� ����������� �������

�'#�<1�-�����5������-�� ����'#�� �5� ����'#�<1�-�����5��4 �*4�������# <��1�,����-���*������+���D�*���-�����4�8������ ��� ��4 �9�-�.�� +.��� ���

��9���-��D�$�*��������������?-�1�-� ���*�.9��.�����*��-��� ��� �+�*�D��� �5����*�� �+� �������:�9� ����4 �1 �+��� �4�8������ �$�!��%����

8'#���8�����������;�� ��� .�'#�� �5� ���/��1�-����!��$�����������

�!�� ������� ����

"# �� -�-��������*4���:�����4 �4 �����:��� �/�1@-��,���.��� ��� �:�������+���4� ��-��+������.,�����4 �+��� ��5�������I

������������>� ���A��3��N����?��3� �$ �

Page 72: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���H!

��������������

����� �*6*�; � �;E��A���

6�.�3��E�.�D���6�$���*��A�F

)�����A< ���>@-9. ��B��5��-��AF�3-��������@-9� �BI����5�����.�� ��/�-���*��.�-��4. ������-�/��4������-��*4��������� ��-��*�-�����?-��+@-��� ��. ����-�����#��<���*���*.�?-*�+-��.�-��4�,����-������.�-����� ����-�I�L�� ?-����*����9���*�:����-�� ����-���I� ���.��@����?-� �8. ��4���� ��5�����4�����4�-��� ���-������5���1�-� ��������*������4����#��<��� ������4����4�-� �����@-���������4�-� ������ �1�����-,��� �.�-��� ���-��4����� :�����@-9. �� ��/��./�4���@-1.�*�.4@-� ����-� �*� ���1��/���������5����3-����*4���:���/��*���-�����5����������A����B��?-�4��*��� ��:������-� ��-�*�+4������4� �� �����-:� +�,�����*4 ��+� :.�-��-*� �+�-�������-��-1� �#

>?-9.�� �������-���-����� ����. ���*��-.��*����+�1�9�-��/���-���/��3��5����*��/?-� ��9��� �1�-,��� � ��� �� �-/� ����� *4�,���-�:�+���� � %5�� ��� :���� �����.������'� � ��� �� �� �8����*.�*�����4��9��4� +�-�-�#��)�/��*����+4� ��-���� ��/��� ��4�-�� ���+��+� ��?�� ���-����������� ��/���+�� �-*+�������4 �-� �-�� +������ ��+8�D������� 8���5�-�-�� 8������*�-,��+�*�D����#�)�-�4.�����?-*./�?-�8�*�-�**���+�����-���4�8������������+�D� �������?-� �4 �-9.�� ��� �*�-��-����,��*.�:���5��4�� �-��5���@-9.�� �#��-���9����:��� ��� ���:�+������*���+���*�+4��/�4�-� ���.�4�����:�����*������+�+8 ���� ����*4�-������8����.,���� ��+�-��� �� �����-��/� ��� �� �� *�� 4��� ��.�1�� 5�� ��-�5��-,���� -���*� �� 4 ���-��@-9. ���#�)� ����.�-���;�*�.�����*�.�4�*�8�������/��� ��4�*�*� ��������4�����-�� .*4�-���� �-,��� /��*���4 �:� �8��.��-1�D� ������4� *�-����� �*4�-9.�� �%�-���� .�� �*���+��+��,�/�?-�:�-�,������8�1��/�����8����������5������-�� 1� ���:��� ��'��3�� ����./�?-��4� �-,./��*�� �� �+4���� ��������� A��-��:� .B��4� ������-�*�� �:����� :�-�-��� � �-����#� �-��:� �-����.� �� �� 8�� ��� 8�*�-�**���+��/�+�D������ *���+� �/�*������� � %�#�#$� ������$(

�� -�-��������4 �+�*���.��@-9.�� ����*�����4� *��-.���� ������8�������,��-��9.*�-1� /��� �?-���4��-.���-�� ��-,.�����-�� �*����:� +���5���.�:���� ����+�-��*���:� ,�+�� �������-���:����8��0��:����-��?-�+��� �������@-9. �/�?-��4�+����*������+���4�������13�����������@������-:� +�,���� �:� ���� ����� �� ��� ���5��+�-�1�+�-�����4� *�-������#

����� �;�

� C�+���� �9� ��������-,��� ����*� ���1����/�����������5����3-����������@-9� �/�:.�@-���*����9����-�,��-�������+� 0���-1�4 �9�-�����?-���4���������-�� ��� �

� �-��-1� ����� *�-,��� ��.���,��-�������:� +��9.��-*�+8����4 ���*���������@-9� �-��� �8����:.��������?-�@+4�� �/����?-�8�9���-���4��-�8�-������ +�-��

� ���+��� ����8����.,��� ����-�1���� �� ������ ����+4� ��-,���4���� ����� �����1� ����-�����3�4�������@-9. ����4.�� ��� ��*4���:����5��4 �9�-�� ������� �+����:����-�����3-������� �� ��� ��4�-� ��8�*�-�**������3��-

� �� �����4 �-�� ��� ����:� +��� ���� ���.��� ���+�-�. ��� /�?-�8�9�� ����+�,���� ����-�����

�6�$A����*�������$��*6*D���6�$A9*�������A�F

Page 73: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

H#

��������������

��

.����1�����������+���5����

C���� ��?-� �4 �-9.�� �5����%*���� �� �8���*.�5���'�:�� ����;������������4�����@-9.�� � ��-�����/�?-�:�-�,������*4���:������:��� ��#���� ��� ��� ������8�9.�*�-��������?-���-*��� � �/��� �1��./����-����@-��*�����.����5���:�5�����4�*�$

�(�2�����#$��� ���� D����7;�*�.���:� �-,��:�� ���+� ��?-�+������.,��������8� �� �������-������5�/��������./����-�1���� �/�?-�:�-�,��������4������4 ���*#�����*�������-��*.��-9�� ����*� ��� ��� ��+4��� � �-��� ����-����� *4������9���/� ?+8 .�.+�-��� *���4 ���*����+�-�� ��4�-� ��4�8�������� 1#

?(�0�� ��� ���������������� ����� $����#$���������,��*������ ��%��������� ��������,������ �����%�-����:� +����� �.�:�� ���+���.�����-�+��/��@-������-1�D������4�*�8���������*.�5��+�-�:�*������+�;�+�+�*4� ���������-�,�����./��������4��-�:��.�������4@-.?-������+���+�����+.-�-��/���+��@-����'#

@(���'���,����������&����� ����,��� �����1 ����������+4���8�����������-������+�+8 ����1 �4�����D��:� +����*����-����+�-���*�-,����4�-� ��+�-,�-� ���5�/��+4�����/� ����� ��-�������������:����-,.#

A(��� ������ ����� �����?-� �4 �-�� ���4������-1�D���-���-������?-�:�-�,������@-9.�� �:. .�4� *4���������������,��/��� �4����������?-����� ��5����9����� ������*����/�;4� ��-,����8@-���.�?-����*��4�*��*� ��-�������@�������@��5��:� +��/�4������� #

B(������ ����� ����#$����*���������-� �-� �������� ���-��,���*� ����-���*� ��4�-� ��� �1� ���5����-��-1� �������-�������������+4. ���-�+��������:� +��-��*� .�-��-���������-�� �-,�#

������5�������������-J�/����

���?���1�����5�����L������5�

�-��5�� �����3-����� ����-�1���� �/���� ���� �*������ ����4 ���*/���4��,��� �*4���:�������#

<+�8�������/���4���������������*����������-����5�������� 8�����+�+�-�����4� ��-/�*4� ��������3�4.

�����%����%���1�������

������5��1����� �-�*������/�*� ��9�����/� .8�� �/���-�������/�-��9��*+/���*� �,��

��������5���+�����&��� �-� ��� ��?-�*�-�/���4�������������-��-1� �/�*4� ������-�,�����./�*�+,��� �*4�-*�8����.,��/���4��������������4�� �

������5��4�/��� <*4����4�.���/�?-1 �D��/�*.-.�����8�-./��-� 1��

������5��������������7����,��/���4������������-���9.�5��*�-��9./�1@-�� ���1��./��-���,��/�*4� ���+������/�*4� ���� �����/�+�+� ���8�-.

���������+����.���1�����������5��

� �;A��A���

Page 74: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���H<

��������������

��

������������%�%��������<�� �������9����� �8����-�1��D���+�������-�� -����:� +��#��-���� �������*��4����

�:������+���4� *��-��4���� �����.��.+/��� ��� �/���� @-��4�������.�:�-�,��/�-����������+�*.�5��+�-�:�*����4������-����*� ����-���*� ���-����1�-������@-9. �#�!-����-��D���+-��������?-���-*��� � ��?����-*�������:�4�����.�4� *��-���*�����D����-�*���.���-���� ��?-� �4 �-�� ��#��)�*�1� /����� �8������*���.�?-*./�?-�������5����-��,������4�-� ���-���-������;�� -#

<�� �5����9�<��*����*�-��+����4���5��*����-� ���9��9.�?-$��-�-,� �����4 �*./�:����� *4������9���� ?-�4��*� ��� :� ,������+�-�.� %4 ������*������*���'/� *����� �� �-�� -��%��D��:�-�,��-��9.�� ���*����� ���-���?-� �4 �-9.�� ���+������-��?5��4���4��*���-�-,� ���'/�*����,���4 �:�*��-���/�����1���*4������9���/��-*����,������?-�.,.+@-��*�4� �� /� ���,������?-� �4 �-�� ���������� *��4� *��-��:�9����*���D� ������%�+4������ ���+�-�. �'����##��������������� �4 �9�-�.�����+���: ����-���+�������� �1� ������-������ ��� ��?-����4�8������������#�) �4��� +� �/���-*��� .+��4� ��-�*.�*�3�,.+��@�������-����� ����� �4�-� �����.��� ����-����-�-,/�?-� ��@�/�-��-�+����:� ��-����� ��� �4����������1� �/����5�4���-,��������-�����#�� /����.�+�*�D���-�*� ��-��� ���� �9�-�-,.��� �����./��;�*�.� �*�������� :��4 �:� ��.��� :� +.���-�� �-�.#�<5��� /�4�-� ���� :���:�����/��-�-,��� � �8����*.��4 �-�.$� ����/�������� ���� � � �������������� ��� �������� ��� ����� � ����� ���������� %��-�+� ����;���.���:�-�,���/�*��������?-���� ���?-� �4 �-�� ��/�*���� �������@-9� �/ �:� � �����+�������� �+�-� � �/�4� *4�������������-*� ��?-��� �� .'

� ����� ������������� � ��������� ��� ��������0� ��������������������� ������� ������������������ ��%-�������������,��/��;4� ��-,./��4������-��*4������/��@ *�./���-�����4� +�*������-���� �����#'#

���+����5��

� �*����,����*���*� ����-���*� .�4�-� �����+�-� �����-������ ��� �+���4�,�-��-�� �*�-��5�� ��-*�.���-$������#��2=.�������� �� *����������� ����� 3 ��$� �� ��#��4� ��� � ��� ������� ���������#�%< �:��8�-�����?-� �4 �-9.�� �������3��-��*.�-��-�1��D�9�����5���+�*��?-�?+4�.����*����� ��������*�� �A*� �*� �B��� ���;4���.���������-��������� ���*.�8,�-.�4�*����?-����9.#���������+��*������.�����+�*�D���%��@�����-��������:� +.��@��5������-,�-��'�4�����:���-����+�-���D��.�� � ?-���������4 ���5�����-�� � ���4� *�-������.,����-���������Q��������.�4�����*� ���� �4����-*� �+�-�������-� ������������ �?-*� �*��?-� >#��9��������� ���4 �8�����+�-��� ���*�������?-�8�9���-���1 ���������-�� *����.��������-� ��� ���*��8����������.� ����-���� ���:� +���%5�/��?-������*���?5��4�����4� +���/�����.� ��-�4*�3���1�����;4� ��-,.�?-� �� ��� ���4� *�-������'#

$����5��

<���*�.����4.��*��/���� :�4�/� A4 �8����� :��B�4�-� ���-������ ��1�-������@-9. �#��-� ���.��5��-�+�����A�-�� ���B�?��4�-��?-�*����,��������� �8���*.�5��A�@-�.B�/�?-�4 �+�� @-�/�4 �4 ���:� ,.����+�-�.#�)���@�������-��-1.�� ����5���*.�5��4�-.�?-������ �������.,���/��4�-����@5��1� ���4�*�����/�*���4�� �� ������#�)�� �1��./���-���������4� ��?-�:�,���-����+�*���:� +������-�+�+8 �������3�4��������-���� ����?-� �4 �-�� ��#�<���*���?��*�4�-��-��� A�� ���� ?-� �8. �B�� �/� ��4� �-�/�4������+������ ��*.�-����8.� ��1.�� .��� ���.����-1�D� ��#�< �:������� ������5��?-�4��-�����3��-�*.�*��:��.�+�����*��4��������*���4*�3���1���/4 �8����3-���/�*�����������9#��<��*����-��:������@��*.� ������+���8�-��4� *�-��������*�������-�����/��@-�/��������./���+���+� ����� ������?-����� �����4� ��D. �����-����,��� #

Page 75: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

HC

��������������

��

������%��%�������

3�� ����.��*����� 8����*4 ����:� +.����?-��4������� �+/��� ����*���������-�*�-1� �1�-������@-9. ���5���3�� ����.����*���4� ����@�������-��-�8���?-�@���4� �����+������-����4�� ��/��*���8�-�����?-�3������-���-� ����4�-� ����4� ����.����4 �8.����4@-.����� ����-��%-���-���-� ����4����4� ����.�-����� +�-��.'�4�-� �������� �:����4��-�����-1�D���?-4 ���*���+�-���/�4�-� ������������+�*�����4���9.������ �-,����:� +���5����+� �4 �9�-�.�-�� �*�������*����#�7;�*�.���:������� �/�� ��@����� �1� �*�� �:��:�*����-�� *��/�-����*��������.����@������4.����-�+��.�4� ����.������+4#����������.�4� ���5���1�-��������@-9. �� ��4�*�8�����������������������.� ?-� �4 �-�� ���*����3��.�����8��1�,������*�+����5����./�?-�1�-� ��/���+�*:� ����-��-�� �� ���:� +���?���*�����-��-�8��.�*���-�#

����&�������&��������%��-J�/����0��0��������%���

� ������������������������%����&�2�������+4�����/���-��-� ���+������.,��� ����4���.5�����*��� ���������:�-�,��#

� �����������1�+���������������1�%��������-���� ���:� +���� �8����*.�5�� �9� ����+� D.���� .8�� ��4�� ����.����1 ���������;4� ��-,.�����-1�D������#�7*���-���*� .��4 �9�-�� �� ��������.� �� ?-� �4 �-�� ��/� �� ��3�4��� ��-� �� �� 4� *��-�� ��� :����4� ��/� �*�1+�-���� �,�-�.��������-���./��� �1���+�-���������� ��-���-�� ��� .#

� .����1�������+�����������%��-J�/������<���*���*�����:����?-�:�-�,������� ��������4� � �����1�-����������@-9. ��%+�1�9�-/���-��./��3��5�/���4��*� ��4���� �-'#

$��1�������-J�/��������

�-� �4 �-9.�� ���� �8����*.�����1.�4�-� ��*��+��� ����@-9.�� ����/�+������.,���������+�����������4� *�-����.,������*����#� ���.��@�������-������+�����*�:���*���� �-� �+�-������� ���� �*��+������$������������ *����?-���-��,�����+���������� 8���-���;�*��-��?-���4�8������������/��*�����8�-���1� �*��+��� ���4 �-� ��-�*��� ���:�;�%+������*�4�-� ���1�-,�������� �-'/������ �*��4�����.�1��*���-�������4 ���-�����/�?-�:�-�,�������@-9. �#�������������0�/������ � �����4 �4� ,��-��.���� �9����������8,�-������� ������:�/�����4 �+��*����� �.����-����@-���@-9.�� ��������-*��-��8�������*4����:���� �*��������-���� ���?-� �4 �-�� ��/������4��$��� �1� ������-�������-,�/����-1� ����-���-�+������: ������:��� �����#�� �+��4�����:��:�;.�*����� ��8��.���������9������9#����������� ��� ����������������-��D��?-�-��� ./�4������ �-*4� �����/���9� �����#����� � �����������4�-� �������-1������� ������������:����-,./��@-9.�� ���� �8����*.8�-�:����9�������-��,��������� ���� ��*.���:�������9�� ��5���/��� ��*.�-����:��.�*.�A8��.4�*���4�����B#�!-���3�4�+�-�����+�1�9�-�*�������� �-���������5���-�*�������+��� ����4 �+�,��-���� �����-���?���� �:����������-��������������-����#�������������� ��� ���� ���:������. ���� 8����*���*� �*�/� ���+4�-*�/�4 �+��. �

�-��������1������-J�/��������

� ����� ���������-� ��/� �*4��������������� �/����+���+������8�������$�������� ��� �9�������� �5���������.,���+�-������� �8�� ������4 �+�/� ���+4�-*��5��4 �+��. ���������� ������+�-���� ���� �+�-� � ���� �*� ����-� �-����� �������4�-� ����3�4������@-9� ��%�@-9.�� '�������� ���-���� �-���*��.,�������1�-,��� �����@-9. ��%-�������3-���1���?5��*4�-����@-���'��?+8�-.�.,� �����-��,���� ������� �

� �;A��A���

Page 76: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���HB

��������������

�"

6�.�3��E�.�D���6�$���*��A�F

.�������������+�������4���1�-J�/�����F

7;�*�.��������-��&����������� �5�� �������+���������@-9. �/����� *�:��� ����*� ��+�-�����/+. � ������������4��,.����#�5���������-����������������� �5�� ����@-9. ��� �*� �����/������ ��������@ 1� ��5���;4�9�,������#

.������+�������+�����������%��-J�/���F

��-� ��*��8��� ����8��������� �5����-:�1� � ���������+����4� ��-��-*�+8���*� ���1����������#

�������-�������������%��-J�/���7�%�� ��������%4 ���*��-��/���+4. .�� ��-��/� �1��-��-��'

����&��������5��*��8��� ��� ���,���� �:� ��������-*�+��� ��/��+���� � ���*����,����4�4��,.�5��� �5�� ���4� +�-�-�.��������4 �4 ������4��,.#

2$�������#����������%*�1+�-���-��'#

E����#��������*�����$���������������*�����5��� �5�� ��� �-��8����.,����@-9. ���

/��'� ������������� ���� ������$� �� ��� %4 �1 �+� *��8� ��� �@-9� �/� ��4*���-*�+��� ��� /��3���������+� �/�-�������4 �:�*��-���*�.9������4� *�-������/����#'#

�*��@�����;E��A��*��

�����4������������/��������������������������/����+��/��R0�������������O3�0�����4���0��J��+����5���1�1J����R0�������-������O���/���������%�����=

� ��*��������A��������$6*6��.��;E����

� ��� � ������9� � �������9�

�������������������%��-J�/����%����������%��1��)����&

�������������������/���4��1�5����%�+������5��������������

��&���/��������%����������+���9������%��-J�/���

.����1������4�������������������������1��5����

.�+4������������-���5�����1��������4����-�

�������������1������+����������+����%��-J�/���

Page 77: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

HH

��������������

��

�����������+�����5��0�����+�%������0����������������������%��-J�/���

��=������+����4��5����1�������0��+4������1��5�����0�����������-�5�F

������� ����������5��0�����+�%���5�����1�������4������7�� �1��+�-�. ����1��� -�+�-�����4 ���-����+� ,��

��4�-������:� ���5��*��8��������-�� �-,���

��8�-�:���������+4. .�� ����

�� ����������4���� ����4 ���*����

����-�����������*� �8�,��

��1 ����������9����� �����-: �*� ���� ���%�� �+� �/���4�9���/����#'

����*��-,��������� �-*4� �� ����4 ���*��� �?-�4�-��������@-9� �#

!�=����1���������%��5�������5��7

��+. �+��������.�?-������ ��5������+���4 ���*��� 6*� ������� �)�+-�����*� .

�� �������� �5�� ������+� ,�����?-�*:� ��?-��� ��������,�

�������4 ���*��� �����+4� ��4��4��,.#

#�=�$���������+�&1��������%�����5��0�����������-�5�7

��4���������������@-9� ��������-�� �-,���

��1 �4� �����������-,��%4� +�-�-,��5����+4� � �'

���1�-,�/���*� �8���� ��5���:�������������-����� �����@-9� ����+. :� ���

��4�9�,���4 ���*��� ���+4�-���

��*� ���1���5���������������@-9� �#

<�=� ��������%��-J�/�������4�������+�&1����������5���R����%�+����O7

����������?-���+�-����4 �,����

����������4�-� ��4 ���*��

���������������*� �8�,��

�������������4 �+��� ����4 ���*��� #

C�=���/���������-J�/�����������������7

���-���9��:���� ��� ��-�� -��5���;�� -�������+� ,����#

� �;A��A���

Page 78: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���HI

��������������

��

� ���� ?-� �4 �-9.�� /�4�-� ������*:.5� ����,��-������@-9� ���:����-��/��*���-������*. .*4�-�.����� +.��� ����?-� �8. �$

�=�������1�����%����%���&���������������������0�����+�%�����F��1��+�-�. ����1��� -�+�-�����������+� ,����/����� ����:� ���5��*��8��������-�� �-,��� /8�-�:���������+4. .�� ����/�:� +��������@-9� ������4 ���*����/���-�����������*� �8�,��/1 ����������9����� ������-: �*� ���� ���%� �+� �/���4�9���/����#'#���*��-,�������� �-*4� �� �����4 ���*��� ����+�1�9�-�/��3��5�� �/����#

!=������+�������������+��������+��5������������5��F>���+��� 4 ���*��� � %*� ������� '� ��� ���/� ��+��� ��� � �5�� ����� ��+� ,����� ?-� *:� �� ������������/� �����4 ���*��� � ��� �+4� �� 4��4��,./� ��+�-*��-��� 5�� ��-��-,����4��,��/� ���1�-� ��.���4 �:�������?-� �+� �� �*4�����.#

#=�>�����1�%�+��+������1�����������������������������1�4���1�+���1����%����4��1�5��F�� *��-������ ��4���:� -�9���-:� +�,���-���*� �/�4� *��-�����������9���������:� +��� �*4������/� ����+�-����� 4�-� �� ��*:.5� � ��� -�1���� ��� � ��+� �����/� ���8� � ����-� ������ /�4 �1.�� ���+��� ������ ���� ����+./���#

<=���1�+�������1������5��������5����F)�:� ����+������ ��� *����� �� �� ��+4� ��+�-������ � ��-*�+��� ��� � %��9�� ��4�����4 �����-��'/����� +�-� �����4� ��� �4 �-��4�����������-,�/�+� 0���-1����� ���/�+�**�+����/���#

<=���/���������-J�/����������������������-���5��7<-���9��:���� ��� ��-�� -��5���;�� -�������+� ,�����%����4���� ���+�����������-���9.��U�F'/�-���9�����FC�G��/��-���9��*����,��-��.����#

�*��� �*��.����A�*������?6*6�

������$6�6��;E��A��*���@�� �;�F

�����������+����������

�� �������������� ��$���%��� $�*���������� ��%���� ����������������,�� �������$������������ *�� ��� �������%��������� ������ ����� ���#��(

)�*� �� ��� ����-,��� � ��� �.� �� )�+-�����*� .� � �8���� *.� :���+��� 8�-.� ���@�� ���-�� �-,��� ���-����.�+�����$

�# )�*� �� ��� ���-����� ?-�����*������-��D���)�+�����*� .�?-�:�,����-�� �-,��� #�<��*�:�4�����:�����9������-�����4���� �������,����D��5������� �1������-,��-��

# ��8�-.���*� �� ���:� .�4�*�8������������� �5�� ����4 �,��������+� :.�:. .�4�� �� ��?-�@-9� �#

Page 79: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

HG

��������������

��

6�.�3��E�.�D���6�$���*��A�F

D���6�$A9*�������A�F�6�$A����*�������$��*6*

6�%��+�������1�����5������F

.�����+��%�-J�/����F

�����������-J�/�����+����+���+4������������5�������������������+�����7

� )�:�-� ����� �-,��� �4��,���5������+��� �����-*�+��� ��� �4���-,����� �������� ��+4� ��+�-������ ��-*�+��� ��� � 5�� ��+������� � ��� �-:���-,� ������*�� �

� ��1+�-�� ���4��,���5��������9� ���-�5���4���� ��������+�*.������4.+�4�-� ���4� ����.������-1.��� ��.

� )�:� �-,�� ��� 4 ���*��� � 5�� ��+�*�D��� � -��*� �� ��� ����+.� ?-� �4� �� ������ *��������� �-,��� �5����4@ 13���� �����@-9� �#

���+��4���1����+��-��%�1�1���1�������/�F

���������� ����������������������������� ����� ���������:�/�� ������� ���� ��1

2�����0 � ������� ������������� �����:�/������ �� ���

� ���*��� ��+� ����� �+4�-�� ?-� 4 �+��� @-�/� �� ���� ���-������ � 5�� �� �-,��� ��-*�+��� ��� �4���-,����#�#� �����������0� �������� �� ��� ��� ��� ���� ���� �� ������������ ��� ���:����� ��� ������� ������@��5��������*��-*�#���-� ������ �:�������*���+������:� +���,���-�5� ����?-� �8. �/��� �*�,���������-������5��*�����,��������-,��� .*4�-*� ���#�7����.��� ��D����*.���-��,��+���8�-�#4���*�� ��������� �� ����� ����� ���� ��� ��������������;��� ����������� �� ������������ ��� �

7;4����,���������� ���� �*�������5��:�-�,�����4 ���*��� 6*� ������� �)�+-�����*� .4 �-� �-�� +������+��� ������ � ��� ����+.� %4 �*4����/� 8 �5� �/� 8������/� ���'/*4���:���,�����3-�������#�#�#�/���� �������9�������� ������ ����������������������������� ����0 ��� / ;����� ����������������� �����:���������9������ �!���������� ��������� ���

5��? ��� /���������0 � ������� �� ���������������� � ��

G������*�.����4.��-:���-,�,���+�,���������-,��� �?-� ��@����������-� ���4 �-��4���?-4 ���*�������@-9� ��%:���� ���*�8�������$��+�8�������/�*�-�� �����/����#'#�C���� ���8�������� �� 4 �,��� ��-�������/� �+8���D��/� ����3���� ���#� ��� 4�9�,���+��� *��8�� ?-�@-9� �#�)�-�����*�.����9.�:���,���4������:���� ���*�8����������:�-�������-�� 8� ��� �������-,��#

� �;A��A���

Page 80: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���I"

��������������

�&

.����1��������L���+�����&���9�������

E-� �����+4�-���+��.�4��-�������@-9� ��%5��4��-������+� 0���-1'��*�������8����4 �1.�������+�-�1� �����4 �4 ���� #�7�����8� ��9.�*� ���1�����5���8����������1�-� ����4�-� ���������������+� ����.#�)�-�����*�.����9./� ���+�-�.+�4�-� ��+�-�1� ��5�*�����4�4�-� �����8� � ����;���*� ���1�����������$

�#����8���,���8����������5��*� ���1���������@-9� ��?-���-:� +���������4��-������+� 0���-11�-� ��

�# C���,���-���9��4��,���5��?-� �4 �-�� ���4��8�9.��-���9���*����,��-����5���-���9����U�F%��*����������4������4 �����-��'

# ������,��-�������5���� �-,������-*�+��� ��� �4 �-��-�� +�������-*� �+�-���� ���+� 0���-1

�# �������,��*� ���1����:�����.�������4� � ����4��,���4�-� ��8�*�-�**���)�+-�����*� .4��8�9���-���9���*� ���1���� ������*� �8�,���%�-��-*��./�*�������.�5���;���*��.'

�# )��� +�-�,��+������������� �1� ��������-,��� ����:� +��4���� ������-����,��% ����+�/+� 0���-1��� ����/���#'#

����������%��-J�/����+����������/�������/�1�L�����%��1��)����&�R1��)����&�9�1�LO7

���������%����1�-���

�#�7��8� � �� ����+����:����-��#

#����+��� ����@-9. ��4 �-���:� ����+�����#

�#�C� +� ���������4�9����/����#

���������%����+����R%�+�����5��O

�#��� :��,��-� ����-����� �����*� �8�,��#

#����8��� ����1�*�����#

�#�)� �D� ����:�����.���1�-,��� /����#

���������%����5

�#�C��;�8��������4� +�-�-�.��4 �,� ��� #

#�)�:� �-,�� ���4 ��,� ��� �5�� �8��� ��� #

�#��4��+�9� ���4 ��,� ��� �4��4��,./����#

���������%����%�+

�#� �5�� ��4� +�-�-�.�������.,��#

#�� ���D� ���+. ���5��:� +� ����+�1�-��#

�#�� �*�� ���*� �������� �4�*��@-9� �/����#

�������� �%�#$���%��������,����� � ���������%��������������D

�����������������%�+7� .*4�-��,�����?-� �8. ����� +.��� �$�# G�-������4 ����� ��*���*:�����8��������������@-9� ��?-�4� ������ �5�����+� 0���-1?-�1�-� ��I

# 7;�*�.�����1.�� .��:����-�.�?-� ��+�-�1� ���5���@-9.�� ���:� +��I�# ��4 ���*������8�-��*.���-��+�4��4��,.���-�4� ����:� +��I�# � ���*��������@-9� ��,�-���-������-�� �� ��� �����-� ����*�� �/��� � ��5��� ��� ���������+4���������I

�����������������5=� .*4�-��,�����?-� �8. ����� +.��� �$�#�� �,� ����� �*��*���*����4��4��,.I

Page 81: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

I�

��������������

��

6�.�3��E�.�D���6�$���*��A�F

# 7;�*�.�*���-���;�*�.�:��;�8���������4 �,� ��� I�# �+�*.�*��8���+�4 �,� ����5�� �8��� ���I

�# � ��*�-��4 �,� ����*�9�-�� �I

����������������*� �8�,��$� .*4�-��,�����?-� �8. ����� +.��� �$�# ����-�����������*� �8�,����� �:��:���*���I

# 7;�*�.���1�*���.��4��+.�*���-�I

�# ���� +�-����+� �������� �:���4����,�I

�# 7;�*�.�*�3�+8�����-:� +�,����:������?-� ��:� +.�5����*� �8���� �I

�����������������1�-���$� .*4�-��,�����?-� �8. ����� +.��� �$�# @������:����-���*�-���������.,������� ����+.I

# � ��*�-��:���� ���������� +�-.�����9��������4 ��� �����*��+��� ����@-9. ��I

�# �+�� �8����*.������9.+���3-����������@-9� ���� ���.I

�# �+4�-����*���4 ������.�?-� ���,��������4�8������%��'I

�� �3�-��*�-1��� �*����� �� ���� ������9����. ��� �@-9. ��� 5�� �����9. ���+. :� ��� � 5�*� ������� �4 �-� ���+���8�-.�4 �9�-�� ��5��4�8���������?-� @-������-*�+��� ��� #�<�������������+� �3�-��*�-1� �*��� �� 4� ��� �� �������.,��� ���+� 0���-1� �� �� ��,��-��9.� �*�4 ���-*�+��� ��� /� ?-�*�-*���4 �+��. ����@-9. ���5�������9. ����-�+��� �4 ���*��5��*� �����#� �-��-�� +������+� �3�-��*�-1�����4 ���*����5��*� ��������*�-��4�*��?-������ ��4 �-��� ������,��-��+�-���� *.������-,��9�� ��-��,����� ���4 �,/� ��� ��� � �/� ���4���.���4 ���*��� � 5�*� ������� #

� �-�� +� �/��*�-,��+� �3�-��*�-1������ ��4�� ���� ���� �*��������8�9.$

�# �� �3�-��*�-1��� �*���� ��� �@-9. ��/� ?-� 4 �+��� @-�� ���+�1�9�-/� ?-� 4 ���*��� ����+4. � �����+. :� ��� �5��*� �������

# �� �3�-��*�-1���� ��*��4���������-:����-,����*�4 ����-*�+��� ������� ��*���:�.�������������@-9� �

�# �� �3�-��*�-1����*�����+4��;������+.*� ��4�-� ��4 �+��� ���5��*��+��� ����@-9. ��+. :� ��� /�+. ���/��+8���D�����?-�*4�,������+� ����

�# �� �3�-��*�-1���4 �*�4�-�����+�-������ +.��� �$

����� ����:�����.��� �������� ��� �@-9� �/� �-*���� ���+. :� ��� � ?-�+�1�9�-� ?-�+���� ���/��+�-�D� ���������������@-9� ��?-���:� �������� ��4�-� ��� �� ����-����+8��-,�4�.����#

���+�1�������-���4��+���+4���5��0��1�&�/���%�������+���4���7���������� � ���� ����� ��� ������ � ��� ��� � ��������� � ��� ������������� � ����� ����������������/�����

� �;A��A���

����$ �����:�.�$���6*F

Page 82: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���I!

��������������

��������%�%������

��1�+��+��������������5���-J�/����9������F

E-���-� ���4 ���*���������@-9� ��*���:�.���+4. .�� ��#�F�,����+4. .�� �����-�,� .����-�+����-�����5���� �-,�#�7��*�-����:� �,����������4��,.��������#��-��:� �-�����-��� ���� /��,����+4. .�� ���4� �� 1��-�4 ���*�*�+��� �������1� �����-���4 ���*�*���*� �����/���4.��+�4���,��������?-���8��������+���D�*$

��*?��;E��A ��9�*���

�� .��� �������-,���

�� �-��-1� �������-,���

��� �9�-�� ������-��D��� �+. :� ��� �5�*� �������

������*:��� ���-���*��.,��� �����-�����

�����8��� ��� ���,���� �4� +�-�-����������-,��

������;J�/����

��< ��-�����

��> ���*.�5��*���*:��.��� �-,����4 �-��+4. � �

�� �+4. .�+. :� ��5��*� �����

��E5��*���*:������ �-,����4 �4 ��

�� ���.� ���,���4� +�-�-�������@-9.�� ��

E-� � ���� *����,��� ���+� 0���-1/� �*��� �+4� ��-�.� ?-,���1� ��� -���*��.,��� ��+4. .�� ��� �5��+�����4���� ���8�5-���*��*.���:���*��*�.�4�-� �����1� ����-���4 ���*# ����+���+��������+�-������4��-���������@-9� ��*�-��4 ���������4�-� ���� �-:���-,���+4. .�� ���*.�����1.��-�4 ���*����:� +��/�5��-�������-�� �-,��#���-� ���-� �4 �-� ����-�8�*�-�**���+��� ���+�-�.+���-���4�5���*�-,�����4�-� ��4 ���*�������@-9� �$

� 7�����,������-����5������ +�-�,����4�������%��+�-�-�/�*��4���/���4�-��-�/��� ���'

<� �1�,�����-,���5���@5��1�,��?-� ��� �������-������4 �-��-�� +�������-*� �+�-���� �����+�-��� ��%�+�8�������/�*�-�� �����/�4�-� ���?-� �8. ��� ���*�3�*�/���+�*:� ��4�.���./���#'#

� �� ��-�,��������������)�+-�����*� .����4 ���*�������@-9� ��%:���,��?-�4 �+��� @-� ����+��:� +���5��4 ���*��� �5��+����4���4 �9�-��,��+. :� ����5��*� �������'#

� < 1�+�-��,��+����:����-�����-��D����4 ���*��� 6*� ������� �4�-� ������-��?-��� ���,������-�� �*��������5��-��������*��-*�#

� C�-���9�,����-�� 8� ������+�+�-����4�� �����5��*��8���,����-������4� +�-�-�����������-���#

���%�����4��������%������&�����������5����7

� ���&���5������5����%�������1�=����*�,�����*����-�-,� ��?-�+�1�9�-/�������9�� ���� ����+./���������-�/����#�5��:���*�,��4 �*�������.�%�4 �;�+�������*���"��-:� +�,���*�� ��'#

� @���5�����/�������%��1��4����R+��-����O��-����� *������ ������@-9� ��5������;4�9�,��/����@ 1� �����#�)�+�-*� �,��4�*�8����.,����5�����-��D����4 ���*��� 6�*� ������� �)�+-�����*� .4�-� ����+4. .�� ���4���-,����#

Page 83: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

I#

��������������

��

D���6�$A9*�������A�F

�����$6*�.��;E�����D�����*?��*�

� $��1���5�� ��1���������� ������������+� 0��1�&�/�����.�1���-��+�����������"�����5�������%:���*�,��?-����*��*��4� �8��� �/������ �/���4��-�/���+8�������#'#

� @���+�5��1��)����&���%������%4�5����� ���./�����:�-��/�:�;��/��-�� -����/��@-9� ���V��-�5.�?-��5.B'�7:����-,���@-9. ��� �4 �-�4�5�.���4�-�������:�����������*�*��+�����4�5����5�������� ����� �*4�-9.��� ����4 ���*��� � ��� ���Q� ?-�+� 0���-1��� �����/��@-9. ����4 �-����:�-�4���:���-��-*� �+�-����������+� 0���-1/��3�� �5�����-���������:��� �/����-����@-�4� *��-������ ����������9���4���:����-�������� �4���5�����-��:�������5� �����D��� ����. ,��� ��� ����:�-#�>@-9� �����-��5.� ?-��5.��*��� ��+����.����4� *�-����� :� +���5��4 ���*��� ��� ���#�)���8����/��@-9� �����-��5.� ?-��5.��*����:�����.� ���+. :� ������9���*-��/� ����*+����./����#

9 $���+���/�5�� ������+���� +�����-�3�1���4�+����� ���������� ���#� C� +�� �� �*4�*� �9��9.� � �8���� *.� ��� ?-� ��-*��� �,��/� *4 �� �;�+4��/� 4�4��� ������� *4� ����� �*4�����/��+4� ��-,����,��-�������� �������#

�����+�,�����-��*�-���8*�������4�-� ���;����� ���� �-9��,���� #�7����;4 �+.��-�� �*��4� ��-� ����� :�,.� ��� �:� ��� )�+-�����*� .� 5�� �� ���� �9��9.� 4�-������ *��8�� ?-� 1�+�-�� ���:� +���4��4� �� *���4 ���*���������@-9� �#�!����9�,�� ����+�,�����4�-� ��� �1� �������-,��� P

� �;A��A���

$��%��5�������5����������V

����1������0��� 0����������-��������������������������5������������=����+���+��� �� ���1�� +��+�� �����5����� %�� �L���%���� �� �4��������=��� �1������5�%��+���������������+���%��%����1�����������+���������������3����������+���������5�����4��1��=

��&�����!"�7�I"

��������+4�-����� ���*��4� ���.�&X���-�����-,����� �*�-�� �*4�-*�8����4�-� ���&X���-����+�������������@-9. ��� #�<��*���&X���-�����-,��*�-�/���� �1��./�����-,���4� +�-�-,�#)�-� ����*�.� ���9.��*��� -���*� .� � � �� ����-��� :�5�� *4������� 4�-� �� :���� �� ����-�4� +�-�-�#

D���������5�

Page 84: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���I<

��������������

��

� < ����@-9. ��� <4������-����

��+�-��� �� <-�-,����4 �*.

� �� �*�� �����+����� �� <1�-������@-9. �� �� ����.����4 �8.� ���-�:��� ����@-9. ���

� >@-9. ���:������� � ��-�� ��*4 ������-�� F�����������@-9� �� �� �3�-��*�-1

�6;�� ��9��:���

������������>� ���A��3��N����?��3� �$ �

������� �

� �+��4 ����9.���+4. ��� �����+4�-���5��4 ���*����)�+-�����*� .I� � ��*�-��4�-������:� ���5��*��8������+. :� ��� 6*� ������ �)�+-�����*� .I� 7;�*�.�����1.�� .��:����-�.�?-� ��+� 0���-1�5��4 ���*I� < �� �8����*.�*�� �-�-,������-����4 ���*�/�*���*.�*������1���������-��/�� �� �8��+���:�������-����4 ���*�I� <������.,������1�������4 ����,���*��8�9��9.�:� +�4����*�� �/��� � ��5��� ��� �������+4���������I

<-���9�,�� ���� ���� 5�� *�.8����-���� ��� �4� � ?-� 4 ���*��� ��� �@-9� �� �� 4 ���*��� )�+-�����*� ./���4.��;�+4�����?-���8��#

�����������*���+� ����:�������+�-������+�-��/� �*4����������-,���-�5� �/

���������*���+� ����:�����?-��� ��-���������-�� �-,�� �*4����������-,������*����#

Page 85: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

IC

��������������

��

�= %�+����5��3�;��&�����F�3-������+� ������+��� -�#��� 0���-1���*4�,���� �����@-9� �#���� �5��/�7���� ��! �-�*/�&&&#

!= ++���3�:���K����� 0���-1$�4 �-��4W���*� ���1��$�����8-�0�������9��#���*0��/����C�<��/�����

#= �����3����1��� �� � ���. �� ���+� 0���-1$� ��-,�-����/� ����/� ��4���1���5��4 ���*���� ���. ������+� 0���-1#����� �5��/�7���� ��<�7#/&&&

<= ���)1��3�W������/3�.=���G��+� 0���-1#�Y��8��/�����

C= ����+�������3����&������ �-�� �-,.#��� 0���-1#� �+4�����������#� 3�5�-.�/�<�7�/����

B= ��J�/�3�����W���5�3����+������W�*������L��%������� 0���-1��-��*� ���#�� �5��/7���� ��7� �-���1�9�-/�����

H= ������3������W� ��%���+��3����������� �+4� ��+�-������-*�+��� ����$����8� �� ��-*� �+�-���.#����� �5��/�7�#��� 0��� /����

I= @����+��3����+����������� 0���-1������� �5��/�7�#��� 0��� /����

G= ��%%��%3���&������G�+8�D���4�8�����.,�������5�/����� �+/�&&

�"= ������3������������-�1�+�-����+� 0���-1����#����� �5��/�7�#�F�� �/�����

��= �����3�;�����W�$�����3������W�.������5��:��������� 0���-1/����� �5��/�7���� �<�7/�&&�

�!= ����3�.������7��-�+�����-��+4� �-.$�����*���� �-9�,��I����� �5��/�7�#�7��-�+��./&&&

�#= ��)����&����������������0���4���������%����%����=�23���4 ������4�-� ��+� 0����-1�5��4�8������������8�1��� ���*#����� �5��/��� 0��� /�����

�<= ����3������������*��+�����4 ����,�������-*�+��� ��� ������� �5��/�G�+�-��G�;/&&&

�C= �������3� ������� �� �-�� �-,�$�23������:��� ��� �4� :� +�-��#����� �5��/�7�#7��-�+���/�����

���*����@��

F���������� ����+���D�*�+�-,��-����:�1� ��9.�?-�:�-��������+�-�� �����8��������� <����+���� ��� ������� 7��-�+���� ��-� 3�5�-.�#� )��*�+�-��/�+�D� �������4��� :��1.*������@�� ��� ��8 . �����5�� ��-���������� �����-���4����./�4 ���+�5��?-��������-�������������.,������ �4�8�����#

���*����@��

Page 86: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���IB

��������������

�"

�B= ��5�3����+������W�����+�������+���)��,��-� ����+� 0���-1�5������:��� �#����� �5��/7�#�7��-�+���/�����

�H= �������3�;������������ 0���-1���*� ������� $���� ���5��4 �����.#����� �5��/�! �-�*/&&&

�I= '��%�-��!�(7�+�����&�����5��������������%�/-�������%�������=� 3�5�-.�/�&&&

�G= ��/��3�������&�������*��+���-:� +���������+� 0���-1������� �5��/�! �-�*/�&&�

!"= �����+��3�����+� ����-�1�+�-����+� 0���-1����� *� ������� ������ ����4���1 �:���#���� �5��/�7�#���3-��./�����

!�= ���3��������3������� 0���-1#����� �5��/�7�#�)�������.�5��4���1�1��./�����

!!= ��������3�D��4��W����+��+������&%����� � ���� ������+� 0���-1#���5�/����� �+/&&

!#= ��������3�D��4��W�����������������W�����+������/������-����1�-,���� 0���-1���*#���5�/����� �+/�����

!<= ��������������<+8���D��#�<������-��4�-� ����������#����� �5��/�7�#�7;4� �/�����

!C= $�+�����+������W� �%����3� ��%�� �� �+�-��� ��� �-��1 ��.� ���+� 0���-1#23�� 13��-�/�� #C#��-�� -��#��#�#G#/�&&&

!B= $�+�����+����������� 0���-1��-�� -�,��-��/���5�/�7���� ������ �+/�&&�

!H= ���53�%��������7��+�-������+� 0���-1��� ���#����� �5��/�7�#�7��-�+��./�&&&

!I= ��&������&���< ���>@-9. ��#����� �5��/�7�#�<+������/�&&

Page 87: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

IH

��������������

��

���� ������/�� ���:�� ,��������������:�������� ����������������������� ���� � ��� ��� �� ����� ������ ��� ������� ���� ��� ��� ��#����������� ���� ��������/�������������,������������������������� ������+� �,����� ����������� ������:�������/0��� ���� ���������� � �������� �����#� �������� ��� ," ���� �� ����� ���� ��� ����� �������� �� �� ����� :���� ���� �� � ���������� �� ���� /�� �� 6�/�� ���7�� ��:��� �� ��� ����������, �� �������� ����+����, ����� � �&+�����C��� /�� �&����

A �9��B���-*�.���-�4 �9�-�� ����-���*����,���*������-������-�+�-���� ��4 �*�4�-������1� �#��-�1�-� ��/����*�:������4 �9�-�� ��-��*����+����9.�-�+������:�4�����?-�*�-����:� -�9��9./�����*�+�-��/��-�+���� �-:� +�,��� *�4��+�-�� �� ��� � �� ��������-���/� �:���?-� ���*����,��� ���./�� �� �8���*.���8.�����*#

�������������9�?���-� �-��9.�4��+�����?-� �4 �-9.�� ��:�������?-��4������� �+�?-����� ������9���� #�E���D��.�*.���4����*�1� �-,��-���*� .�4�*�� ������������-�#�<*�:��/��� �9�����-���9�?-*��+-.����8� �����4 �8��+.��*�+.-.��� �����������?-�@�-����?-�+���: ����-�?-� ��������/�?-��������������-���:� +�#

)�-��-�+����4�-����������� �/�����*�.�+����.���������.�� ���-�1 ��������:���������+�� ������� ?-� �4� �����������#� ���-� ���.�:� +��� ���-��� �8����*.�4 �9�-���4� �5��*�+4���;�+4���4���� ��*.�����-��1 �9��?-� ��-���� ����-��-���*��8�������/�+�����1 �8./�*.�5��*�+����:������+�*��-��������.�.�9�����*��4����/��������*��+����*.� �9�����4 �8��+����:� ���/��������D����*.�5��:� +�9����4��������������:����:�,.��-� �*����,���-��#� � *�-���/�4����5�����?-�?+4�-��1 ���.,�/�������8�-�?-��4��#�)� /�?-�����������*�� �/�*������������9�4 �9�-�.���-��D�$

� 4� +�����-� �4 �-� �����*.�*���+4�����?-�*����,����4 �4�������� ��������� ?���8��1.�*.�:��.��4�����@�������-�5��-,�/��@��5������-���,��#

� �-�� +� �/����*��4 ������� �4 �9�-�.�����,��-���-���������.���+4��;./��� �� �9���.��-� ����-���9.�+������.�5��*�*��+����.#� �9���� �8�������������+���+������ �#������.���D� /:. .��:� �� �/�4�-� ����*��:�������+4 �*���1�-� ��.��*�4 ��*����,���/��� ���������� .�+�����-�/�4�-� �����*�+����?-�+����@��+�����+4��;��4�*�8���*����,���4 �9�-���./�*�8�+����4��������*4����#

��������+���5����������/����

<-*�+8���������,��-�������������*���,��-� ����-�����9���4 �-���5�*�����4�#

�#���9�+� ���4 �-��4����� ����+�-��#�)��� +�-� ���4 �8��+���%4 �8��+��� '#�#�<-���9�

�#� �-���9�����#�)��� +�-� ���4 �8��+���%4 �8��+��� '"#�<-���9�

�=����/�1�����������������������1����

7;�*�.����.�+������.,��4�-� ���� �9�+��4 �-��4���������+�-��������-�����9##�7*���8�-�/4�-� �� ?-��4��/� �� *�������9�� ������-�@�/� 4@-.� �@-��������-���� ��� �.4.����� �-�+��.�;� ��-,.#����� �� /��������������+����./�+���*����-�./��� ��� ��-���*��.��-��-�+���-� �-�+�-�/����4�����:�������9��.�:. .���:�����.,�#

��N�

��-�������.��-����/����������

Page 88: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���II

��������������

��

�%4(� �<����������� ����� �#����� ����������*����� $� ��������������*��������������#�#$�,���� � �������%���� ��#�����

�!=�.����1�������������1��

F �8����*.�*����*��� -.�5��*.�*���;4 �+����� �4 �8��+����� �9�����#��<���*���4����*.�?-*�+-�$� ������������� � ����������������/��� �����0�/������ ��� ��� � �

� ��� ���������� ����������" ���0� � ����������������������� ��������

� ������������0�������������������������������*�� �������� �������� �������� � ���

�#=�����/��O=��7*����� 8��������4������+����+4� ��-�.���*���,��-. ����-�����9#� � *�-�������� �8��*.�:��.����-���9.���������./���+�-*� @-��8�-��:�-��+�-�� ������-���9���� �*���#�<���*�.�-���9.�� �8����*.�:���?-���-�� ��-,.���� �-:� +�,����:� ��.�5�/� �+4�����/����4 �-��4�������:�����.,��4���� ��������-�������?-�@+4�-.�?-� �9���� �����9����#�O=���-�����*�.��-���9.����� �8���*.�*��,�-.���-����@��������-��D�����@��5�������9���-��D����� �� ��-��,��-��9.�����9��#�7*�������� ��� ���4�-� �� ������4 �8��+���� �-������� *4 �*���,��-� �/�*.�*��4 �9�-�������4�,�-����.�4�-����������� ����:� ���#�O=������@-1.�:�4�����.�� �8����*.�:���:�-���.�4��:�4�����4 �9�-����/�� 1�+�-�� ���� �8���/?-�4��*/�*.�:�����1��.�5��*.����� 1.���-� ��-� �,��-�+�-��D�*�#%O=����� ���+�-�.��:����� ����-���*�3�,��?-�*� �*#�O=��7*���*� ����-���*� �����-���9��*.�:����8������.�5������/�?-�+.*� ��4�*�8����.,��� /���4*��.���*�-��+�-��#� �<���*���-�� ?-*��+-.��.� *���,����� ������-������ �� � :�� A�4. ���B� :. .�-��9��*+#�� �:�-9�+����-���9�����-*�.�?-����� -� ������+�-���� �4 �-��4�����������*���-�� ��5��?-�4 �8� ���:���. ����-�-,/����+�+�-�����4� ��-/�����D��� ��������� �*���� �,��-�+�-��������1��#

<=�������/�����-��;4�-� �����-���9���� �*����� ����/�4��*�� �/�:���� �����+�-������ 1�+�-�. ��#�%���*���*�:�����-��*.�*��*� ���?-� ��-� �4� �$�A� 1�+�-������-���������+�-*� ��9.��.###B'

�C=�����1��%�����)�����-������-�-,.��?-�+���*�3�+����/���4.����-���9.��+.-�-,��.������� � �4�*�8����.,��� /+.*� �������*���+4�-���:�������/�?-����� ���*���,��-. ���4 �8��+��#

B=���������0����������<���*�.�����+.����4.���4 �-�����*� �� ���4��*�� ����+������� ?-��� ��4��� :��4�*�� ?-4 �����./�?-���� ����-���?-� �4 �-�� ����-� ���/� ���+�-�. ����:.���������.� ���� *�-�#

��#�7*������4 �*�*�*� .��-���������-�+� �����+�-����� ?-�� ��-��4 �9�-�. ��

�#�7���� �8���� �1 �4������1��/���-:� +�� +.��� ��� �����1� ��$

.����5����7

�4(�������������� ���������$��������������������#����

� -��� ���?-� �4 �-�� ��� 4 �-��4������4 ���*�� ��-�� �-,�� 4��,���� ��-�����������*� �8�,��

� *� ���1��������4 �,� *� ���� ��*� ������� �����@-9. �� 4�������������1�*���-� ����4� *�-������� ����@-9� ����#

Page 89: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

IG

��������������

��

�= ���%����-��%����1�-���������������������%����0��%�1������+���%��%�/����31������&������������4�������%�����#="#=�GG!�%��8������?-����,����:�����.�AF ������-�� -�,��-���B/�����/�����+����"/�4�1#�&'#

!= ���%�0�������-�������������������%�-�������-������@�%���5������+�����-��%������������0��%�1������+���%��%�/����3��1������&������������4�������%����!H="C=�GG#%���8������?-����,����:�����.�AF �������-�� -�,��-���B/�����/�����+����/�4�1#��'

#= ���%�������-�������0�4������������������������%������%��������4������0�������1������@�%���5������+���������$���%��%�/���3��������&�����������4���������.������1�����$���%��%�3�������&��� ��� � � $����-�&����� ������� ����������������%�-��%���!="�=�GGC� � %��8������ ?-� ���,��� �:�����.� AF ������ �-�� -�,��-���B/� ����/� ����+��� �/4�1#��'#

<= ���%� 0�����.������1������$���%��%�3�������&������$����-�&����� ����������������������%�-��R�*.�;$ �.�.O������1�������@�%���5������+��������$���%��%�/���3�������&�����������4������R��$$ �.� 6*��6$���'���4���������+���1����������������%�4�/�����%���1�����������1���-��%����"C="H=�GGC=

C= ���-��5��� �+����� ���+����5���� �L���+�-�� 0��1������� %�� -0�/���9��1�������������5�������%��1��4����%�����<="B=H<�%��-��� ����:����������#��������- #�����-�#&�#����'#

B= .�������������%���������������������%�-��������-�������������1�+����+����1������%��������5���+����������������5���������������0�����%�5�������������/��������5��������=!�%����H="�=G!=

H= :����0������-���������������������%�-����%�+����������������&���1�������������-�������+�+������4����������+��R+��O���1�������/�����R�L��������3����+�����O����%�+����R�����+����3�+��-�������O���+���%��%�/���3�%�������������4�������3���������&�����%���������5��������%�+�����4��+�4������+����1����������%�+�����R�����+����3�+��-�������O������/��������������������-��5��+��+������������+�1�������������������1�%����1����������=�#""��%����#�=�!=GI��%��-��� ����:����������#��������- #���"���-��#&�#����'#

I= :����0������-���������������������%�-���%�+����������������&���1�������������-������������5����������1��4����������4��1���5���+����������������0�������������%�-�������=�"BI��%����!"=�"=!"""��%��-��� ����:����������#��������- #����������-�#�&#&&&'#

G= :����0������-���������������������%�-��������-�������4���5�����%����/�����+��������.������1��������%��$�����������$���%��%�3�������&���+��$����-�&������ ��������=B<"�%���!G="G=G!�%��-��� ���:������- #�6��/����'#

�"= :����0������-���������������������%�-�� ������-���� ��� �4��������� �����4���������%��5����0��������������%�-�����=<�<��%�����#="B=G<�%��-��� �- #����-��&#&�#����'#

��= :����0������-����������������������%�-��������-�������1�+������%������%����������&��1�������������$���������5�������R����4����O���=C<H��%����"<="I=GC�R��-��� ����:���������#��������- #��������-��#&�#����'#

�!= :����0������-���������������������%�-��������-����������-��������1��4�������%����&����+�1�������%��5����0�����&�����������������/��������5���������=H!H��%���!H=�!=G�

��N�

�"��((��� ��'��0(�"!���!"1�(1$(��"!"�(��(��

��������

Page 90: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���G"

��������������

�&

�#= :����0������-���������������������%�-��������-�������1�%���%����&��1�����������5�������R����4����O�������%��5���0��������%�������1�������+������=GG�%���!B="!=G#R��-��� �- #���-��#&#����'#

�<= :����0���������1���������������������%�-����������%��������������������%�-����A���-��5���������-����������+����5����L������-��0��1�������%��-��/���9��1�������������5������� %��1��4���(3� ���1�%�4�������� �����+�� ����� '����������� ���-��%1�%�4�����������-��5����������-����������+����5����L������-��0��1�������%��-0�/���9��1������� �������5������� %��1��4���(=� %��8�����.� ?-� ���,��� �:�����.� AF ������-�� -�,��-���B/����/�����+�����/�4�1#����� #����O�������-���#&"#�������-��� ����:���������#��������- #�����-��#&�#����'#

�C= :����0������-���������������������%�-��������-�����������������'��&�������%�4���5�����������5�����%����1��5��1������(������'��&�������%����1��5�0�����5����%��������������%�-�(���=C�H��%�����I="G=GB�%���-��� ����:����������#��������- #������-�&�#��#���"'#

�B= :����0������-���������������������%�-��������-���� ���������1�+���� ��� 5���%��%���������������������%�-�������&���/�5�����%���������1��5������������%������������������1��5������L����������$�����������=<C��%�����B="�=GI�%��-��� ����:�����'#

�H= ��+�����������@�+����%��$���� ��+����5�����������-���� ��� ��5������� �1��/���������-��������+��+��%�����������=�<��%�����G=�!=!""��%��-��� ����:����������#��������- #���6�&���-��&#&�#&&'#

�I= ��+�����������@�+����%��$�������+����5�����������-�������1�%���%��������������������������1��/����������-�����%�����������+�����������������������-������%����������������%����!G="�=!""��%��-��� ����:����������#��������- #���6����-��#&#&&�'#

�G= ���+������@����5�������+����5��������-��%�1�%���%����%��������1�2����������������0����1����3������+�-�0��-������+������3������+���4���0��+��4�����+����������������+��0���9��0���������/�����������+������+�������1����0����5�����������1�����������1�%��%����1��������+�1�����%��������������������������%����!H=��=!"""�%��-��� ����:���������#��������- #�������6�����-��#�#&&&'#

!"= ���+������%��@����5����+����5�����������-�������1�%���%����������������������� �L�����;���������%��&������=�"�%����"="#=GC�%��-��� ����:����������#��������- #���&6���-�&�#&"#����'#

!�= ��+�����������@�+����%��$������+����5�����������-���������5��������1��/���������-��������+��+��%�����������=�<��%�����G=�!=!""��%��-��� ����:����������#��������- #���6�&���-��&#&�#&&'#

!!= *�&����������������%�-��������-���������1��5���������������=H<G9N����%���!#="!=GB%��-��� ����:����������#��������- #��6������-��#&�#���"����+���:��. ����-�&&�'#

!#= *�&����������������%�-���*�&�����&��1��������%��+����������-���5�����1��������L��������=�"#�9N�;��%����"I="B=!"""=�%��-��� ����:����������#��������- #�����&6�����-��#&�#&&&�'#

!<= *�&����������������%�-���������-�������1�+����������%�1���&3���1���+���������%��+��-&��%���������=�I!"9N�;��%�����H="!=!"""���%��-��� ����:����������#��������- #���6�����-���#&�#&&�'#

!C= *�&����������������%�-��������-���� ����+����5����������������=I#H�%����H="C=GB%��-��� ����:����������#��������- #"6�����-��#&�#����'#

Page 91: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

G�

��������������

��

!B= *�&����������������%�-���������-���������1����%����1��5������%�+��������=#G#9N�;��%�����#="C=GG

!H= *�&����������������%�-����%���-�1�������������������%�-����=��<G9N�;��%��!"="H=!"""�R����������4����������=��%�-����=H#9HHM#<#�%����C="H=�GGG=����.$�E- �������+���*�-��1+��A)�4� ��+�-���� �-� �������>�+��B�*���?-������5������*�-��1+�A)�4� ��+�-����>�+��B���-:� +�G�1������- #��"�O>���-�&�#��#&&�'#

!I= *�&����������������%�-�� ������-���� ��� ��%��� 4�+������=��B#9N���� %��� !<="<=GH%��-��� ����:����������#��������- #"6����-���#&�#�������-��� ����:����������#�������- #�"&��"6�&����-��#�#&&&#����.$� �����:�*����%�������/��/���/�>/>�'���:�*�� �4�8������?-��-��� ����:������- #�&��&����-��#&�#&&��� �#����4�1#'#

!G= *�&����������������%�-���������������5�����=<!B9N����%���"<="<=GC�%��-��� ����:���������#��������- #��6������-��#&�#����"'#

#"= *�&����������������%�-�3� ��&��� �������5���� %�� ���+�1� ���=�!C!9N�;� � %��!I="G=!"""����%��-��� ����:����������#��������- #������"6���"���-���#�#&&&�'#

#�= *�&����������������%�-��������-�������4��������������+���+���/������=C!�9N����%��"H="H=GC��%��-��� ����:����������#��������- #��6�"���-����#&�#����#�'

#!= *�&����������������%�-��������-���� ��� 4������+��&���=�##C9N���� � %��� � "�=�"=GH%��-��� ����:����������#��������- #����6""����-���#�#����'#

##= *�&����������������%�-������-��%������5�����������&������%������-��������=<C�9N;%����#"="H=!""��%��-��� ����:����������#��������- #�&���&�6��"���-�&"#&�#&&�'#

#<= *�&����������������%�-���������-���������������%��0��������/�������=G#9N�;��%���C="H=GI�%��-��� ����:����������#��������- #����6������-�&"#&�#����'#

#C= *�&����������������%�-�3��������-�������������5�����������5������=��"#9N�;��%��#"="B=!"""����%��-��� ����:����������#��������- #�""��"�6�&����-���#�#&&&'#

#B= *�&����������������%�-�����-��%�������5������+�1�����������=�<C#9N���%���!C="C=G#%��-��� ����:����������#����������- #�&6�����-��&#�&#����'#

#H= *�&����������������%�-��������-���� �����������������=�!!H9N���� �%��� �!H="B=GH� %��-��� ����:����������#��������- #"��"�6������-��"#�&#����'#

#I= *�&����������������%�-���*�&���+��-��������0����&������-�1�������=��C"9N�;��%��!"="H=!"""��R��-��� ����:����������#��������- #�&"��&�6�"����-��#&�#&&&'#

#G= *�&����������������%�-���������-�������+���%��%�/������=CG"9N�����%����!!="G=GC%��-��� ����:����������#��������- #����6��"���-�#&#���"'#

<"= .������1�������������������%�-��*�&���������-���������1��5���������������=H<G9N����%����!#="!=GB��=

�<�= ���+������@����5�������&���1������������-��������������������L������-��������%��&����%����"�=��=�GGG�%��-��� ����:����������#��������- #�����6�����-�#&"#&&&'#

<!= ���+������%��@����5����&���1����������-�������1�%���%���L�����������1��������%����+����������������1�1�����4�+�����%���!<="H=GI�%��-��� ����:����������#�������- #�&����&6&����-��&#�#����'#

<#= ���������0�����.������1������$���%��%�3�������&�������$����-�&����� ����������������������%�-�������+�������� �����������$���%��%����%�����#="<=�GG#�%��8������-���������:�������A)������ ������ ����B/�����/������+����/�4�1#�"�'#

��N�

Page 92: Ghid Pentru Antreprenori Si Consultanti

��� ���G!

��������������

���� �$